第一篇：醫(yī)院急診培訓(xùn)總結(jié)

連云港北亞華山骨科醫(yī)院 急診急救知識(shí)及技能培訓(xùn)總結(jié)

為加強(qiáng)我院急診科規(guī)范化建設(shè)與管理，培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素的急診急救隊(duì)伍，我院于2017年11月至2018年4月對(duì)急診科全體醫(yī)護(hù)人員、院前急救人員、各臨床科室及相關(guān)人員進(jìn)行為期六個(gè)月的急診急救知識(shí)、急救技術(shù)及急救技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

此次培訓(xùn)內(nèi)容我們以創(chuàng)傷急救、急性呼吸窘迫、多發(fā)傷、急性胸痛、急性中毒、急性心衰、各類休克等重點(diǎn)病種的診斷與處理原則以及心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、人工呼吸器、咽喉器的使用等相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)。采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演示相結(jié)合，形成了多渠道、多形式，立體式的培訓(xùn)格局，滿足了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)需要，確保了培訓(xùn)實(shí)效。根據(jù)急診急救知識(shí)及技能培訓(xùn)計(jì)劃表的安排，每周由專家進(jìn)行授課，月底進(jìn)行考核，共授課18次，考核6次，考試合格率100%。

此次培訓(xùn)的開(kāi)展，有利于全院急診急救工作的開(kāi)展，提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)急診科規(guī)范化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，掌握了急診急救技能的基本知識(shí)，得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評(píng)，參訓(xùn)人員基本掌握了急診急救技能的基本知識(shí)。

第二篇：醫(yī)院急診急救培訓(xùn)計(jì)劃

醫(yī)院急診科工作計(jì)劃

xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹實(shí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，深入開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，凝聚全科醫(yī)務(wù)人員力量，以新思路、新觀念、新舉措，增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力；進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大患者的需求，加快我院急診發(fā)展步伐。制定計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、任務(wù)、目標(biāo)和要求

1.加強(qiáng)科室現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，以學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn)，有計(jì)劃的進(jìn)行中醫(yī)藥繼續(xù)教育，年內(nèi)派出參加各類與急診救護(hù)學(xué)術(shù)活動(dòng)達(dá)到15人次，在同等條件下，對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面的培訓(xùn)班，優(yōu)先按排。計(jì)劃派出一名中醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。2.進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī)，并在臨床工作中執(zhí)行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應(yīng)用中醫(yī)藥，保障中醫(yī)藥的充分參與，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點(diǎn)急診治療率。要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。

圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程，與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作。認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案管理，對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。

力爭(zhēng)門診診療人次達(dá)到50000人次；病人出院人次700人次；留觀人次120人次；業(yè)務(wù)收入達(dá)到400萬(wàn)，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。

院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘，急診留觀時(shí)間≤48小時(shí)，急診應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)≥3項(xiàng)，急危重癥搶救成功率≥80%，急重癥中醫(yī)治療率，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%。急救物品完好率100％。

3、服務(wù)態(tài)度

堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

三.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立本科室各類管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。1.成立醫(yī)療質(zhì)控小組

組長(zhǎng)：

成員：

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，各種醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)督查工作，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2.成立感控小組：

組長(zhǎng)： 成員: 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的各種傳染病上報(bào)工作，嚴(yán)防院內(nèi)感染及交叉感染。

四.監(jiān)督管理

1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)環(huán)節(jié)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

2.制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。

3.強(qiáng)化急診搶救設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。

4.嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。按要求對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核。

五．獎(jiǎng)懲辦法

1、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評(píng)與肯定，得到表?yè)P(yáng)信或錦旗的醫(yī)護(hù)人員，科室獎(jiǎng)勵(lì)100元；

2、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度的，按醫(yī)院管理細(xì)則予處罰；

3、病歷書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛，按醫(yī)院管理細(xì)則處罰；

4、三基培訓(xùn)不合格的予每次50元到100元處罰；

5、心肺復(fù)蘇技能操作不合格給予100元處罰。

獎(jiǎng)懲不是目的，是激勵(lì)我們要更加努力工作，保證服務(wù)質(zhì)量，提

高醫(yī)療水平，提高患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。篇二：2012年重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院急救培訓(xùn)方案1 2012年重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院 急救知識(shí)技能培訓(xùn)、考核方案

為了繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心，三好一滿意，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、提高水平的總體原則，促進(jìn)醫(yī)院各科室學(xué)習(xí)基本急救知識(shí)、訓(xùn)練基本急救技能，提高醫(yī)院急診醫(yī)療水平，更好地保障醫(yī)院穩(wěn)步、快速地發(fā)展，為健康重慶，健康人民服務(wù)，特制定本方案。

一、培訓(xùn)目的

1、提高醫(yī)護(hù)人員的急救知識(shí)和急救技能水平。要求能較好的掌握急救知識(shí)，熟練地操作急救技能。

2、在全院形成急救技術(shù)大練兵，提高每位醫(yī)護(hù)人員的基本急救素質(zhì)，在大災(zāi)面前能盡快組織應(yīng)急救護(hù)隊(duì)伍，及時(shí)挽救傷員的生命。

2012年3月30日～4月1日第一批培訓(xùn)：全院一部分臨床、醫(yī)技醫(yī)務(wù)人員（具體名單見(jiàn)附表1），選擇成績(jī)優(yōu)秀者作為院內(nèi)的師資力量。

2012年第二批培訓(xùn)：全院另一部分臨床、醫(yī)技醫(yī)務(wù)人員（具體名單見(jiàn)附表2）。

三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

時(shí)間：2012年4月——10月培訓(xùn)、練習(xí)（其中4月23日、8月29日培訓(xùn)已完成），10月中下旬驗(yàn)收。1、9月5日（6日）下午，急診醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心老師來(lái)醫(yī)院做心電

圖理論知識(shí)培訓(xùn)；地點(diǎn)在新大樓15樓會(huì)議室。2、9月中旬及10月中旬急診醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心老師來(lái)醫(yī)院進(jìn)行技能操作輔導(dǎo)培訓(xùn)1天（具體時(shí)間由急診醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心確定，醫(yī)務(wù)科提前通知），參加人員以附表2為準(zhǔn)；地點(diǎn)在老門診5樓會(huì)議室。

3、各科室自行組織急救技能練習(xí)，地點(diǎn)在新大樓12樓。

四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

1、培訓(xùn)方式：理論知識(shí)與技能操作相結(jié)合

2、培訓(xùn)內(nèi)容：（1）理論知識(shí)：急救知識(shí)、急診心電圖知識(shí)

（2）急救技能：心肺復(fù)蘇—成人基礎(chǔ)生命支持、成人氣管插管、多發(fā)傷的處置、無(wú)菌技術(shù)操作。

五、驗(yàn)收考核

1、驗(yàn)收內(nèi)容：

（1）急救理論知識(shí)考試：急救基礎(chǔ)知識(shí)、急診心電圖知識(shí)。2012年10月22日下午。

（2）急救技能：心肺復(fù)蘇-成人基礎(chǔ)生命支持、成人氣管插管、多發(fā)傷的處置，無(wú)菌技術(shù)操作。2012年10月23日全天。

2、驗(yàn)收評(píng)委名單（待定）

3、驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（已經(jīng)制定完成）

4、驗(yàn)收方式：

含病房的科室醫(yī)師：理論考試+心肺復(fù)蘇+氣管插管 僅門診的科室醫(yī)師：理論考試

執(zhí)業(yè)護(hù)士：理論考試+心肺復(fù)蘇+無(wú)菌技術(shù) 醫(yī)技科室：理論考試+心肺復(fù)蘇+氣管插管

5、成績(jī)統(tǒng)計(jì)方式：

（1）理論考試成績(jī)總分150分，急救醫(yī)療知識(shí)100分（其中有80分的復(fù)習(xí)資料），急診心電圖知識(shí)50分，考試時(shí)間為120分鐘。分兩場(chǎng)進(jìn)行考試，每場(chǎng)考試分a、b、c三種試卷。

（2）心肺復(fù)蘇技能操作100分（評(píng)分細(xì)則已制定）（3）氣管插管技能操作100分（評(píng)分細(xì)則已制定）（4）無(wú)菌技術(shù)操作操作100分（評(píng)分細(xì)則已制定）

6、驗(yàn)收等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（1）理論知識(shí)（150分）

優(yōu)秀：121-150分 良好：101-120分 合格：90-100分 不合格：90分以下

（2）個(gè)人操作項(xiàng)目（每項(xiàng)100分）

優(yōu)秀：81-100分 良好：71-80分 合格：60-70分 不合格：60分以下（3）以科室為單位的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)秀：30%優(yōu)秀，50%良好，20%合格

良好：20%優(yōu)秀，40%良好，30%合格，10%不合格 合格：10%優(yōu)秀，20%良好，50%合格，20%不合格 不合格： 20%良好，50%合格，30%不合格

7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

團(tuán)體獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。獎(jiǎng)勵(lì)金額按不合格科室扣罰的績(jī)效在年終給予核算后獎(jiǎng)勵(lì)。

科室考核不合格的，年終獎(jiǎng)按科室核算的下調(diào)5%。

8、名次排列方式：

團(tuán)隊(duì)成績(jī)以各科室參賽人員平均成績(jī)的高低順序排列，若分?jǐn)?shù)一致，則以技能操作分為先。

八、要求

1、各科室應(yīng)高度重視此次急救技能大練兵活動(dòng)，把活動(dòng)納入科室工作計(jì)劃，在保證臨床工作順利開(kāi)展的同時(shí)，根據(jù)活動(dòng)日程安排和要求，認(rèn)真組織、合理安排本科室符合培訓(xùn)條件的人員參加培訓(xùn)與驗(yàn)收。

2、參加活動(dòng)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)和驗(yàn)收的各項(xiàng)管理制度，集中培訓(xùn)階段嚴(yán)格考勤，不得缺席、遲到、早退，無(wú)故缺席者按曠工處理。

3、此次“急救技能大練兵”活動(dòng)考核成績(jī)將作為個(gè)人晉升依據(jù)之一；科室成績(jī)將占科室主任、護(hù)士長(zhǎng)年終績(jī)效考核成績(jī)5%。

重慶市紅十字醫(yī)院 2012年8月30日

附表1 2012年第一批培訓(xùn)及考試人員名單 篇三：2012年醫(yī)院急診科工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃 2012年醫(yī)院急診科工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。

一、、科室的基本概況：

全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2 人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，護(hù)士8人，“120司機(jī)2人；每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，主班司機(jī)值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

二、xx、9年工作主要開(kāi)展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒(méi)在，主班負(fù)責(zé)）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在。

3、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái)，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066 人次（平均每天留觀人數(shù)30—40人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共 568人次，“120”出診共466 人次（平均每天出診1—2次），抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等；

3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；

5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介；

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)；

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū)，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛；

（三）抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍；

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神，深刻理解“xx大”精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》，以及急診

科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。

此外，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記。

（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益：

我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立 “以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“ 親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等）、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴、熱天開(kāi)空調(diào)制冷、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：

自5月份急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過(guò)后，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū)，移交病人時(shí)，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病，首診醫(yī)師要在門

診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見(jiàn)，規(guī)范就診程序，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭(zhēng)議。

三、存在的不足和整改措施：

1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)；

2、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度；

3、醫(yī)師對(duì)門診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥，今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；

4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門診目志漏登；

5、搶救室沒(méi)有得到充分利用；

6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；

7、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。

四、xx年的工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見(jiàn)病的復(fù)習(xí)，對(duì)常見(jiàn)病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。

第三篇：醫(yī)院急診急救演練總結(jié)

徐礦一院急診急救演練總結(jié)

一、實(shí)戰(zhàn)演練的目的及意義

強(qiáng)化急救意識(shí)，規(guī)范救治流程，檢驗(yàn)各部門之間的銜接配合，查找急救體系中的不足及缺陷，進(jìn)而達(dá)到鍛煉認(rèn)伍、提高整體急救水平之目的。

二、演練步驟

演練時(shí)間：2009年7月23日14時(shí)30分

地點(diǎn)：

科目：急性心肌梗死病例急救

院部設(shè)專家考核組及主任、護(hù)士長(zhǎng)觀摩團(tuán)，對(duì)整場(chǎng)演練進(jìn)行全程測(cè)評(píng)。

1、護(hù)理組：黃艷曾凡麗姚玲姜世達(dá)

職責(zé)分工：全程跟蹤此次演練過(guò)程，從護(hù)理角度記錄演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

2、現(xiàn)場(chǎng)組：于福芳王忠啟王皓

考核內(nèi)容：考核出診時(shí)間（10-15分鐘）；野外徒手心肺復(fù)蘇術(shù)；心臟驟停的判斷標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)場(chǎng)救治流程等。

3、院內(nèi)觀摩組：朱玉波方學(xué)良孟慶生

考核內(nèi)容：交接班情況；病史采集及應(yīng)急處置；電除顫術(shù)；心梗的治療原則及鑒別診斷；心電圖識(shí)別等。

三、演練結(jié)果反饋

經(jīng)過(guò)歷時(shí)一個(gè)半月的精心準(zhǔn)備與推演，急救系統(tǒng)的全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)方案，全員參與，視集體榮譽(yù)為最高使命，體現(xiàn)了貫徹院部決策的執(zhí)行力度及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，其中主任護(hù)士長(zhǎng)的精心準(zhǔn)備、身體力行，為此次演練的圓滿成功起到了重要的保障作用。

從前很多人認(rèn)為，只要是醫(yī)生都可以在急診科獨(dú)立值班，如今情況已發(fā)生了根本變化，原來(lái)的專科醫(yī)生固定到急診科以后，需要學(xué)習(xí)各種急救知識(shí)和技能，逐漸達(dá)到一專多能、業(yè)務(wù)熟練的程度。每年一次的急救實(shí)戰(zhàn)演練，就是從制度上完善急救體系建設(shè)，進(jìn)而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、提高實(shí)踐能力的目的，現(xiàn)將此次演練的總體情況總結(jié)如下：

途中出診時(shí)間：8分鐘；呼叫時(shí)間2時(shí)23分，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為2時(shí)31分。

整個(gè)演練完成時(shí)間：30分鐘

存在的問(wèn)題及缺陷：

1、現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士操作忙亂、神情緊張（靜脈穿刺不嫻熟、動(dòng)作慌亂）。

2、醫(yī)生行心肺復(fù)蘇術(shù)時(shí)，沒(méi)有蓋紗布即行口對(duì)口吹氣。

3、心跳驟停判斷標(biāo)準(zhǔn)中遺漏“意識(shí)喪失”及“紫紺”兩項(xiàng)。

4、護(hù)理操作中輸液瓶過(guò)低、輸液滴數(shù)、氧流量沒(méi)有描述。

5、實(shí)行電除顫時(shí)遺漏導(dǎo)電糊，一次性除顫后即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。

值得肯定之處：

1、為各科的臨床技能操作提供了很好的借鑒和啟示。

2、達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、整合資源、提高水平的目的。（建立一支裝備精良、訓(xùn)練有素的急救隊(duì)伍，是提高急診救治能力的必備條件）。

3、業(yè)務(wù)流程中突出了幾大亮點(diǎn)

有針對(duì)性院前急救與急診科交班；搶救過(guò)程中口述醫(yī)囑得到重復(fù)。

第四篇：醫(yī)院急診急救演練總結(jié)[定稿]

XXXXXXXXXX醫(yī)院

急診急救應(yīng)急救治演練總結(jié)

一、實(shí)戰(zhàn)演練的目的及意義

強(qiáng)化急救意識(shí)，規(guī)范救治流程，檢驗(yàn)各部門之間的銜接配合，查找急救體系中的不足及缺陷，進(jìn)而達(dá)到鍛煉認(rèn)伍、提高整體急救水平之目的。

二、演練步驟

演練時(shí)間：2016年9月1日，下午2:30。地點(diǎn)：院外現(xiàn)場(chǎng)及急診科ICU 科目：昏迷病人的急救

院部設(shè)專家考核組及主任、護(hù)士長(zhǎng)觀摩團(tuán)，對(duì)整場(chǎng)演練進(jìn)行全程測(cè)評(píng)。

1、護(hù)理組：總護(hù)士長(zhǎng)張文杰

職責(zé)分工：全程跟蹤此次演練過(guò)程，從護(hù)理角度記錄演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

2、現(xiàn)場(chǎng)組：業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)XXX，醫(yī)務(wù)科主任XXX 考核內(nèi)容：考核出診時(shí)間（5分鐘之內(nèi)）；院外現(xiàn)場(chǎng)救治流程等。

3、院內(nèi)觀摩組：各臨床科室醫(yī)生

考核內(nèi)容：交接班情況；病史采集及應(yīng)急處置；心肺復(fù)蘇；心電圖識(shí)別等。

三、演練結(jié)果反饋

經(jīng)過(guò)歷時(shí)一個(gè)周的精心準(zhǔn)備與推演，急救系統(tǒng)的全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)方案，全員參與，視集體榮譽(yù)為最高使命，體現(xiàn)了貫徹院部決策的執(zhí)行力度及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，其中主任護(hù)士長(zhǎng)的精心準(zhǔn)備、身體力行，為此次演練的圓滿成功起到了重要的保障作用。

第五篇：醫(yī)院急診急救演練總結(jié)

仁壽縣第二人民醫(yī)院 重大突發(fā)事件應(yīng)急救治演練總結(jié)

一、實(shí)戰(zhàn)演練的目的及意義

強(qiáng)化急診急救意識(shí)，規(guī)范救治流程，檢驗(yàn)各部門之間的銜接配合，提高急診急救能力，查找急救體系中的不足及缺陷，進(jìn)而達(dá)到鍛煉認(rèn)伍、提高整體急救水平之目的。

二、演練步驟

演練時(shí)間：2013年08月16日 科目：10余人食物中毒

院部設(shè)專家考核組及主任、護(hù)士長(zhǎng)觀摩團(tuán)，對(duì)整場(chǎng)演練進(jìn)行全程測(cè)評(píng)。

職責(zé)分工：

1、護(hù)士長(zhǎng)觀摩團(tuán)負(fù)責(zé)全程跟蹤此次演練過(guò)程，從護(hù)理角度記錄演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

2、專家組考核出診時(shí)間（≤5分鐘）、院外徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、心臟驟停的判斷標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)救治流程、交接班情況、病史采集及應(yīng)急處置、電除顫術(shù)、食物中毒的治療原則及鑒別診斷、心電圖識(shí)別等。

演練分三部分：院外急救、院內(nèi)搶救、評(píng)估總結(jié)，總用時(shí)60分鐘。

三、演練結(jié)果反饋

急救科全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)方案，全員參與，視集體榮譽(yù)為最高使命，體現(xiàn)了貫徹院部決策的執(zhí)行力度及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，其中主任護(hù)士長(zhǎng)的精心準(zhǔn)備、以身試教，為此次演練的圓滿成功起到了重要的保障作用。

以前很多人認(rèn)為，只要是醫(yī)生都可以在急診科獨(dú)立值班，如今情況已發(fā)生了根本變化，原來(lái)的專科醫(yī)生固定到急診科以后，需要學(xué)習(xí)各種急救知識(shí)和技能，逐漸達(dá)到一專多能、業(yè)務(wù)熟練的程度。每年一次的急救實(shí)戰(zhàn)演練，就是從制度上完善急救體系建設(shè)，進(jìn)而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、提高實(shí)踐能力的目的，現(xiàn)將此次演練的總體情況總結(jié)如下：

（一）存在的問(wèn)題及缺陷：

1、現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士操作忙亂、神情緊張（靜脈穿刺不嫻熟、動(dòng)作慌亂）。

2、醫(yī)生行心肺復(fù)蘇術(shù)時(shí)，沒(méi)有蓋紗布即行口對(duì)口吹氣。

3、心跳驟停判斷標(biāo)準(zhǔn)中遺漏“意識(shí)喪失”及“紫紺”兩項(xiàng)。

4、護(hù)理操作中輸液瓶過(guò)低、輸液滴數(shù)、氧流量沒(méi)有描述。

5、醫(yī)生實(shí)行電除顫時(shí)手法錯(cuò)誤；一次性除顫后即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。

（二）值得肯定之處：

1、為各科的臨床技能操作尤其是急救技能提供了很好的借鑒和啟示。

2、達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、整合資源、提高水平的目的（建立一支裝備精良、訓(xùn)練有素的急救隊(duì)伍，是提高急診救治能力的必備條件）。

3、業(yè)務(wù)流程中突出了幾大亮點(diǎn)：院辦公室反應(yīng)快速；有針對(duì)性院前急救與急診科交班；搶救過(guò)程中口述醫(yī)囑得到重復(fù)，急診科醫(yī)生沉著應(yīng)對(duì)。

護(hù)理部 2013-08-20

保山市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 2012年7月17日