第一篇：社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會

社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會

通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、外地的先進經(jīng)驗

一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。

1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；

2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

3、定期召開培訓(xùn)會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、具體建議

1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。

2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。

3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。

第二篇：社會管理創(chuàng)新網(wǎng)格化管理

“雙網(wǎng)格”促進社會管理創(chuàng)新

圖強林業(yè)局政法委車程昌龍

圖強林業(yè)局社區(qū)網(wǎng)格化管理工作作為社會管理創(chuàng)新工作的重點，創(chuàng)新管理理念，從社區(qū)管理服務(wù)體系和治安管理體系實行雙重“網(wǎng)格化”管理，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，切實提升社會管理創(chuàng)新水平。

以圖強林業(yè)社區(qū)為核心，完善“三會一廳”多元參與共建的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建社區(qū)管理服務(wù)網(wǎng)格。以規(guī)范社區(qū)居委會、社區(qū)居民會議、社區(qū)代表會議為手段，以社區(qū)服務(wù)大廳為平臺，搭建起社區(qū)居民、駐區(qū)單位廣泛參與的社區(qū)治理平臺。將全局劃分為8個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格實行管理員、協(xié)管員、督導(dǎo)員等“一格多元”管理服務(wù)模式。配置社區(qū)志愿者服務(wù)隊、社會治安義務(wù)巡邏隊、居家養(yǎng)老服務(wù)隊、應(yīng)急突發(fā)事件救援隊等9支服務(wù)隊，共計285人。在居委會建立 “社區(qū)民意臺帳”，對來電來訪、反饋信息逐條登記，進而實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)的橫向到邊、縱向到底的全面覆蓋。

以政法委為核心，按公安治安管轄區(qū)域劃分，構(gòu)建治安管理網(wǎng)格。成立了覆蓋全局11個治管轄區(qū)，55人組成的工作小組，由管片民警任組長，整合基層各單位聯(lián)絡(luò)員、信息員、治安員等人員，協(xié)同配合開展外來人員口管理、住戶信息普查、區(qū)域治安等社會管理工作，切實幫助居民群眾解決實際困難。

同時，鼓勵和引導(dǎo)廣大職工、離退干部等群眾積極參與社會管理工作，不斷壯大社會管理隊伍，全面激活社會管理資源，努力營造全民參與社區(qū)管理的工作格局。

第三篇：淺談如何加強和創(chuàng)新消防社會網(wǎng)格化管理

淺談如何加強和創(chuàng)新消防社會化

管理

深化加強和創(chuàng)新消防社會管理是貫徹黨的十八大精神“堅定信念，鑄牢警魂”的重要舉措，是解決一些“久治不愈、管理乏力”社會難題的關(guān)鍵。黨的十八大文件精神，對于指導(dǎo)我們分析當前加強和創(chuàng)新社會管理面臨的形勢和任務(wù)，研究部署加強和創(chuàng)新社會管理工作的思路和舉措，進一步做好新形勢下的群眾工作具有重要的現(xiàn)實意義。消防社會化管理是國家消防事業(yè)的一項重要工作，事關(guān)民生，事關(guān)穩(wěn)定，也事關(guān)發(fā)展。因此創(chuàng)新消防社會化管理已經(jīng)成為當前的一項緊迫任務(wù)。

一、消防社會化管理現(xiàn)狀及存在的問題

當前社會經(jīng)濟正處于高速發(fā)展階段，人民經(jīng)濟收入和生活水平極大提高，社會公共消防安全需求隨之不斷增長，城市化、工業(yè)化、信息化、國際化不斷推進，各類新的社會消防矛盾也在不斷顯現(xiàn)，預(yù)防和遏制重特大及群死群傷火災(zāi)的任務(wù)日趨艱巨和繁重，社會化消防管理工作正面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。

1、管理范圍大，難度增加。新型行業(yè)不斷增多，以餐飲、娛樂業(yè)為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展，開放的政治和社會環(huán)境，使人們的思想和行為呈現(xiàn)出明顯的獨立性、選擇性、多變性、差異性，影響社會安定的不確定因素增多。

2、管理方式相對滯后。近年來，盡管消防部門在社會管理工作中一直堅持以人為本，強調(diào)管理與服務(wù)并重，但是多年沿襲的管理方法簡單陳舊，管理過程不夠透明，管理程

序繁瑣、環(huán)節(jié)多的情況還沒有從根本上改變。面對繁重的管理任務(wù)，傳統(tǒng)的管理模式和管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)，而新的管理模式尚未完全建立。

3、管理機制運行不暢。從外部看，消防部門在社會管理中與政府有關(guān)部門和社會組織之間缺乏及時有效的溝通渠道和協(xié)作機制，還沒有完全形成全社會共同參與的工作格局，往往是消防部門一家單打獨斗，導(dǎo)致管不勝管、防不勝防。從內(nèi)部看，消防機構(gòu)自身的組織結(jié)構(gòu)、管理方式等還不夠科學(xué)合理，導(dǎo)致辦事效率和質(zhì)量不高、公信力下降。

4、公眾對消防服務(wù)管理水平的期望值增高。新時期人民生活水平和維權(quán)觀念、消防素質(zhì)明顯提升，對其生產(chǎn)、生活及消費環(huán)境的消防安全保障需求不斷增長，同時對政府加強消防服務(wù)管理的愿望更加強烈、期望值更高。以往的管理模式已經(jīng)不能很好滿足人民群眾的迫切需要，必須借鑒國內(nèi)、國際的先進消防管理理念、經(jīng)驗，深化社會消防管理創(chuàng)新，整合有效資源，提高消防執(zhí)法的公信力和人民滿意度。

二、加強和創(chuàng)新消防社會化管理的必要性

1、是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。不僅是構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容，而且也是實現(xiàn)和諧社會的一個重要保障。當前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟體制、社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念等都正在發(fā)生深刻變化，這些變化給社會發(fā)展帶來巨大活力的同時，也給消防社會化管理帶來新挑戰(zhàn)、新問題，使社會建設(shè)和社會管理的任務(wù)加重、難度增大。因此，構(gòu)建社會主義和諧社會，必須要加強和創(chuàng)新消防社會化管理。

2、是維護最廣大人民根本利益的必然要求。是為廣大人民服務(wù)的，涉及廣大人民群眾的切身利益。只有不斷加強和創(chuàng)新消防社會化管理，預(yù)防和減少各類火災(zāi)的發(fā)生，增強人民群眾的主人翁意識，充分發(fā)揮人民群眾的積極性和主動性，促進經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展，進而真正從根本上維護人民群眾的根本利益。

3、是提高黨的執(zhí)政能力和鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。我們黨作為我國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心和現(xiàn)代化建設(shè)的組織者，要加強和創(chuàng)新消防社會化管理，提高執(zhí)政能力，全面提升消防社會化管理的人性化、科學(xué)化、制度化水平，才能提高應(yīng)對各種社會風險的能力，維護社會秩序，促進社會和諧，保障人民安居樂業(yè)。

三、創(chuàng)新消防社會化管理的方法和途徑

對于消防社會化管理工作，只有創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機制，與時俱進，探索建立與經(jīng)濟體制相適應(yīng)的消防社會化管理體系，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展。才能順應(yīng)時代發(fā)展新要求，滿足人民群眾新期待。

1、要推進消防社會管理思路的創(chuàng)新。創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變因循守舊的思想觀念。思想是行動的先導(dǎo)。做好一項工作，思想的統(tǒng)一和認識的提高是前提，是關(guān)鍵，是保證。真正掌握消防社會管理工作的主動權(quán)，把消防社會管理創(chuàng)新作為提升消防部門維護國家安全的重要助手。要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本的理念，把人民群眾的新期待、新要求擺到消防社會管理的首位，在保障經(jīng)濟發(fā)展的同時，充分考慮人民群眾的安全利益。

2、要推進消防社會管理理念的創(chuàng)新。推進社會管理創(chuàng)新，要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會管理體系為目標，以有效解決影響全市社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題為根本，以改革創(chuàng)新為動力，有效整合社會資源，創(chuàng)新社會管理方式，提升社會服務(wù)水平，為維護社會和諧穩(wěn)定、保障人民幸福安康、加快經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。為此，要牢固樹立以人為本的理念、樹立以社會公共利益為核心的理念、樹立服務(wù)為先的理念、樹立公平對待的理念和依法辦事的理念。

3、要推進消防社會管理機制的創(chuàng)新。推進社會管理創(chuàng)新，必須有健全完善的工作機制來支撐。當前，重點要建立健全以下工作機制：建立社會管理組織指揮機制，建立社會管理協(xié)調(diào)調(diào)度機制，建立社會管理規(guī)范引導(dǎo)機制，建立社會管理綜合保障機制，建立社會管理考核獎懲機制。

四、加強消防社會化管理的宣傳教育工作

為進一步加強消防社會化管理的宣傳工作，推進消防工作社會化進程，切實提高社會防范抗御火災(zāi)的能力。具體實施如下：

1、高效服務(wù)，加強服務(wù)窗口主動宣傳。消防機構(gòu)要依據(jù)服務(wù)窗口直接接觸辦事人員的特點，緊緊抓住群眾前來辦理行政許可的機會，向辦事群眾講解消防常識、指導(dǎo)建設(shè)單位超前采取防火措施，力求從源頭上預(yù)防和遏制火災(zāi)。

2、媒體效應(yīng)，消防宣傳輻射面逐步拓寬。利用電臺、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等平臺，發(fā)揮新聞媒體的宣傳導(dǎo)向作用，積極對消防工作進行報道，掀起消防安全宣傳活動的高潮，努力營造消防安全宣傳氛圍。

3、廣泛宣傳，深入開展“六進”工作。深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、家庭，采取出動宣傳車、展出展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛標語、橫幅、舉辦消防培訓(xùn)講座、消防咨詢點、滅火演練等方式最大限度開展地普及宣傳，努力構(gòu)建良好的消防安全工作新格局，把消防法宣傳到每個家庭，每個角落，切實做到家喻戶曉。

4、紅門開放，消防宣傳大放異彩。通過典型火災(zāi)案例向廣大群眾講明火災(zāi)的危害性和預(yù)防火災(zāi)的重要性，詳細講授消防法律法規(guī)和消防安全常識等相關(guān)知識，使群眾在學(xué)到防火、滅火、逃生等消防知識的同時，深刻地感受到做好消防工作的重要性。

總之，消防社會化管理涉及諸多層面、諸多內(nèi)容，需要緊緊依靠各級政府，聯(lián)合相關(guān)職能部門，廣泛發(fā)動社會單位，共同管理、共同參與、共同建設(shè)，才能保證落實。只要我們在各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消防社會化管理工作，把消防社會化管理工作的發(fā)展置于改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中，納入國民經(jīng)濟發(fā)展計劃和城市建設(shè)總體規(guī)劃，加快以公安消防部隊為主力軍、多種形式消防隊伍為補充的消防力量體系，就可順利實現(xiàn)消防社會化管理工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作

網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的幾個要求

1、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)要重視網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，特別是綜治管理員對要求要上報的材料要及時上報，我街已被區(qū)綜治辦多次批評。

2、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)要把網(wǎng)格化的服務(wù)管理的精神傳達到每個工作人員，特別是網(wǎng)格協(xié)管員，要清楚自己的職責，配合街道分中心的管理工作，及時把未完成的數(shù)據(jù)錄入備檔。

3、街道將下?lián)艽寰W(wǎng)格化管理工作開辦費1萬元，屆時各村要及時配齊電腦、電視等相關(guān)設(shè)備。

4、各村（社區(qū)）的樓宇信息要馬上采集完成，下周三之前將錄入完整的樓宇信息電子檔發(fā)到街道管理分中心（李免）

5、各村（社區(qū)）的綜治管理員主要負責網(wǎng)格化管理的各項工作，并做好傳達和指導(dǎo)工作。

6、各村的工作制度牌下個禮拜一上午9點會到各村去安裝上墻，屆時各村綜治管理員周一要在位，并指引牌子掛墻。

7、各村因網(wǎng)格化管理工作開展相對晚些，各數(shù)據(jù)模板基本未錄入，各村綜治管理員要及時對網(wǎng)格協(xié)管員分配好工作，根據(jù)街道傳達下去的模板，及時將模板數(shù)據(jù)錄入。

8、近期，街道也將不定期組織網(wǎng)格工作人員參加相關(guān)的培訓(xùn)，各工作人員要高度重視。

第五篇：社會網(wǎng)格化管理工作案例

網(wǎng) 格 工 作 案 例

案例發(fā)生地點：北窯社區(qū)校東一巷10號 案例發(fā)生時間：2011年9月29日 調(diào)解人：北窯社區(qū)第五網(wǎng)格長 【網(wǎng)格簡介】：

借榆次區(qū)全面推行社會管理網(wǎng)格化之東風，北窯社區(qū)第五網(wǎng)格于2011年6月成立。該網(wǎng)格東起南同蒲鐵路，西至校東一巷，北起蘊華街，南與南窯社區(qū)相鄰。網(wǎng)格內(nèi)有居民住戶233戶431人。有轄區(qū)單位一個，樓房四棟。主要的社會矛盾是惠豐小區(qū)開發(fā)商董某與全體業(yè)主因開發(fā)后續(xù)問題未得到良好解決而存在巨大的隱患。

【案例介紹】：

校東一巷10號居民王某，經(jīng)過有關(guān)部門批準許可，在其原有宅基地上翻蓋起新房后，心情十分喜悅。但是，在預(yù)留大門及其通道的問題上與鄰居宋某、楊某發(fā)生糾紛，雙方幾經(jīng)協(xié)商未果。

2011年9月29日，宋、楊二人因不同意王某把大門留在與他們共走一條通路上，就采取極端措施將王某的大門堵死。王某質(zhì)問并向其二人討要說法。宋、楊二人說：“我們兩家許多年來一直獨自行走這個通道，并沒有與你家共走此路。為了方便你家翻修房屋，讓你走這邊。但是，現(xiàn)在你家

卻把大門留向這邊，我們認為不合適也不安全?，F(xiàn)在，你的房子也蓋好了，還是改走其他的通道吧?！蓖跄硡s說：“我從小就走這，后來搬走了。你們走這個通道，還安了大門，堵了我的通道。多年來，我不和你們理論就算了?，F(xiàn)在，我翻修房屋后，確實需要從這里走。怎么你們還不讓了？你們想咋地了？我還怕你們了不成？”雙方言語不和，導(dǎo)致情緒激動，發(fā)生爭執(zhí)。爾后又手持棍棒，相互對峙。周圍鄰居看到后，害怕事態(tài)進一步擴大，隨即撥打了“110”報警，后經(jīng)晉華派出所來人將事態(tài)平息。

2011年9月30日早，宋某和楊某兩家來社區(qū)反映：王某蓋房后未經(jīng)鄰居同意，就擅自決定與他們共走一條通路，而且，還惡語傷人，舞棒相對，后果不堪想象。請求社區(qū)干部出面給予調(diào)解。【案例經(jīng)過】：

2011年9月30日，社區(qū)第五網(wǎng)格長在接到宋、楊兩家反映的情況后，立即趕到事發(fā)地進行深入調(diào)查，詳細了解真實情況且向社區(qū)網(wǎng)格負責人匯報。

據(jù)王家老人綜述：房子是老人留下的，塌了十幾年也沒翻新。原來的門就是朝這邊開的，這是一條共同走的通道。可是后來，由于不住人，宋、楊兩家就改了共走性質(zhì)，并且安了大門?，F(xiàn)在不應(yīng)該不了解情況就堵門。隨后，社區(qū)第五網(wǎng)格長又去詳細詢問了宋某和楊某：知道不知道這回事？他

們說：他們是后來購買房屋以后才搬過來的。自從搬過來住就是他們兩家，并且共走這個門和通道。不清楚王家的門原先是否朝這邊開。

為確保還原以前的房屋結(jié)構(gòu)及其通道的真實情況，掌握第一手資料，從而據(jù)實拿出有說服力的調(diào)解方案，社區(qū)第五網(wǎng)格長又再次深入多年居住在此的老居民住戶家中調(diào)查了解。據(jù)老人們回憶：王某家以前的大門確實是朝這邊開的。只是由于老房塌了以后一直閑著無人居住，也沒有翻修房屋；宋、楊兩家搬來以后，為安全起見，才修了臨街的大門從而形成了兩家共走通道的情況；實際應(yīng)該是三家共有的通道。

當了解了這些情況以后，網(wǎng)格長會同社區(qū)分管調(diào)解的副主任研究并拿出了一個可行的調(diào)解方案：

一、通道回歸宋、楊、王三家共有；

二、因翻修房屋施工導(dǎo)致原有通道損毀的情況，責成王家修整并恢復(fù)原貌；

三、對宋、楊二家采取的極端行為進行批評教育；

四、做好矛盾雙方的思想工作，要求雙方遇事要平心靜氣、理智對待、互諒互讓、多溝通才能少誤會；

五、以此為鑒，勸導(dǎo)居民群眾，當遇到矛盾自身無法解決時，應(yīng)當積極尋求社會力量的幫助，以期獲得公平、公正的解決。堅決不能采取偏激的方法去處理，否則，極易釀成不良后果。【案例成效】：

經(jīng)過網(wǎng)格長和社區(qū)干部不辭辛苦的調(diào)查、了解、解釋和引導(dǎo)，雙方當事人就此事終于握手言和，并且表示今后三家要和睦相處，互不追究。王某高興地當場表示：不僅要把該通道重新修整好，而且，為了三家的安全起見，要把新大門修得比原來更好、更牢固一些，并邀請社區(qū)干部進行監(jiān)督。

事后，經(jīng)過社區(qū)干部調(diào)查了解，三家人現(xiàn)在共走一個大門、一條通道，日常相互提醒關(guān)好大門，相處和睦，就像一家人一樣。鄰里親情又回到了他們中間?！景咐形颉浚?/p>

該糾紛的起因是：矛盾的雙方缺乏相互之間的了解與溝通，是否共走一個通道的矛盾就不能得到良好解決，卻又不尋求社會力量的幫助。導(dǎo)致雙方情緒偏激、言語不和、行為極端，并且隨時有發(fā)生械斗，釀成不良后果的可能。

社區(qū)網(wǎng)格長與其基層調(diào)解組織對于基層矛盾，尤其是處于萌芽狀態(tài)的基層矛盾：能夠高度重視、反映迅速、行動積極、有效地開展工作；能夠深入進行細致的調(diào)查了解，掌握第一手翔實資料；能夠堅持公正、公平的處理原則，及時拿出細致可行的調(diào)解方案并堅決貫徹執(zhí)行；能夠堅持以案說法、教育群眾的工作思路，影響并教育了事發(fā)地周圍的居民群眾，取得了一定的社會效果。