第一篇：人社窗口工作總結

人社窗口工作總結

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結?？偨Y的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

人社窗口工作總結(一)

社會保險服務窗口是直接為企業(yè)和群眾服務的基層單位，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶.根據(jù)溫州市勞動和社會保障局《溫州市勞動和社會保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動考核評分細則》(試行)(溫勞紀監(jiān)〔XX〕100號和《關于印發(fā)在縣社保服務中心開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動實施意見的通知》(泰人勞社〔XX〕76號)的要求,我中心以“三個代表”重要思想為指導,以開展“鞏固保持共產黨先進性教育活動成果”為契機 , 以增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務為目標，面對面，心貼心，實打實地為參保人員與企業(yè)退休職工提供文明、誠實、熱情、積極的優(yōu)質服務，創(chuàng)建性的開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動，有力地促進了我縣社會保險工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結如下：

一、積極組織引導，營造學習氛圍

職工是優(yōu)質服務的創(chuàng)造者，是社保形象的塑造者。我中心提出以創(chuàng)建“優(yōu)質、高效、廉潔、和諧”的社會保險經(jīng)辦機構為目標，通過多形式、多角度、多層次的教育活動，著力建立一支“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明，具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)”的職工隊伍。為此，先后策劃和開展了“多照鏡子、少照電筒”、“我的工作無差錯，我的服務您滿意”等系列活動，以宏偉的目標激勵職工，以優(yōu)秀的領導帶領職工，以榜樣的力量影響職工。共產黨員在這些活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用，在優(yōu)質服務中保持和展示了先進性。黨支部積極開展創(chuàng)建學習型黨支部、爭先創(chuàng)優(yōu)、兩明顯等系列主題活動，發(fā)揮了生力軍作用。為了強化基礎管理，實現(xiàn)業(yè)務管理方式的現(xiàn)代化，采取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式，組織職工業(yè)務練習。XX年12月組織中心全體職工參加全省保險經(jīng)辦機構工作人員資格考試，全部人員都順利通過考試;兩次組織社保經(jīng)辦機構主要科室負責人到瑞安、永嘉、洞頭等優(yōu)質服務先進單位進行考察學習;一年來組織全體干部職工集中學習17次。同時我們還購買《社保中心規(guī)范建設與創(chuàng)新管理實務全書》(一、二、三、四)、《工傷保險手冊》等業(yè)務或素質教育書籍，拓展職工的知識面。職工們深有感觸地說：在社保工作，不僅有干好工作的氛圍，而且個人在知識、能力、素質等方面有更好的發(fā)展機會。

二、完善工作制度，規(guī)范服務行為

健全規(guī)章制度是實現(xiàn)社會保險經(jīng)辦機構管理科學化、規(guī)范化的需要。我們把開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動同加強內部管理緊密結合起來，將經(jīng)驗、措施和新的理念融于內部管理和業(yè)務經(jīng)辦工作中，進行制度創(chuàng)新。先后制定和完善了《泰順縣社會保障服務中心優(yōu)質服務窗口建設責任制》，其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》等，形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據(jù)崗位設置、工作職責及服務范圍，制定了一系列服務規(guī)范，懸掛在服務大廳明顯位置，如工作人員“五不準”，即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位;不準x與服務對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴行為;不準工作時間做與工作無關的事情;不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;不準利用工作之便向服務對象索拿卡要。為了保障服務到位，我們又推行了五項硬措施，一是統(tǒng)一使用規(guī)范用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣，給參保單位和參保者以親切感。二是推行首問責任制和服務承諾制，對群眾提供的材料認真審查，如有缺漏材料或不符合規(guī)定的，做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。三是推行微笑服務，讓群眾存疑而來，滿意而歸。四是除涉及秘密文件和數(shù)據(jù)外，所有業(yè)務經(jīng)辦內容都予以公開。五是把窗口服務延伸到服務對象現(xiàn)場，實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。

三、加大資金投入，改善辦公環(huán)境

為了營造一個寬敞明亮，設施齊全，方便溫馨的服務環(huán)境，我們堅持硬件與軟件一起抓。從XX年10月份起，在省社保廳和縣政府、縣政府的大力支持下，千方百計地籌集30多萬元資金，著手創(chuàng)建辦事大廳，并于今年的5月將200多平方米辦事大廳建成投入使用，切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公事環(huán)境，為進一步實現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險規(guī)范服務流程，簡化登記申報手續(xù),實行一次登記，登記申報一個窗口,繳費一個基數(shù)的一條龍服務提供硬件基礎，同時還對原來老、慢的計算機進行全面更新，大大提高了窗口辦事效率。

四、注重細節(jié)服務，凸現(xiàn)人文關懷

為了體現(xiàn)人性化的服務，我們在辦事大廳內設有政策和業(yè)務咨詢、征繳、待遇支付、審計稽核等業(yè)務受理工作區(qū)，設置了空調、飲水機、休息座椅、沙發(fā)、寫字臺、筆、紙等各種附屬設施和用具。業(yè)務辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準、辦結時限等予以上墻公示，同時備有各類格式文書及便民服務指南，方便服務對象參照填寫。開放式辦公場所、低柜臺式辦公、現(xiàn)代化的設備、親情化的服務設施，給前來辦事的群眾傳遞著富有愛心的服務。與此同時，我們確立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念，要求全體職工從服務用語到儀容儀表，從服務環(huán)境到個人的服務能力，每一個細小環(huán)節(jié)都不能含糊。不僅精通自己的業(yè)務，還要旁通相關部門的工作程序和有關要求。在服務態(tài)度上，做到了一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。

為了更好地體現(xiàn)人文關懷，從XX年開始，我們經(jīng)多方努力，取得地稅、工行等部門的支持，由工行指派專人在我中心辦公，收取保險費，改變了實行收支兩條線以來參保人員在社保和地稅之間來回參保、繳費繁瑣程序;多次組織相關科室業(yè)務人員到溫州永中移民點、溫州市委老干部活動中心、玉環(huán)縣等地點進行現(xiàn)場辦理保險費報銷手續(xù)，并深入各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，進行現(xiàn)場辦公。并積極地著手創(chuàng)建泰順人事勞動社會保障網(wǎng)，將相關的社會保險政策法規(guī)、業(yè)務流程、辦事須知等在網(wǎng)站瀏覽、查詢，使“我的服務您滿意”的內涵逐步延伸。

五、堅持糾建并舉，完善監(jiān)督機制

工作作風如何，服務質量好壞，我們交由服務對象來評議，督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口的出發(fā)點和落腳點。為此，采取四項措施：一是通過多種形式，公開辦事依據(jù)、程序、條件、辦結時限，設立咨詢臺、咨詢電話,指定兩位政策和業(yè)務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查，從制定措施到監(jiān)督檢查都建立了一套較為完善的制度和規(guī)定，有效的保證了各項措施落到實處。三是強化社會監(jiān)督。成立工作監(jiān)督小組，設立監(jiān)督意見簿、公布了舉報電話，接受群眾投訴及意見和建議，設立公開宣傳欄，堅持做到“有訴必理，有理必果”。四是從社會上聘請了13位有閱歷、有專長的效能監(jiān)督員，頒發(fā)聘書，賦予權力，隨時檢查。定期召開監(jiān)督員座談會聽取意見和建議。

通過扎實開展“我的服務您滿意”等創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動，全中心的服務意識明顯增強，工作方法明顯改進，工作效率明顯提高，隊伍素質明顯改善，得到了各參保單位和個人的一致好評，參保人員對我們的服務滿意率達98%以上,樹立了良好的社保經(jīng)辦服務窗口形象。社會保險事業(yè)也得到了進一步的發(fā)展，到今年10月底，我縣共參加養(yǎng)老保險人數(shù)達21783人，城鎮(zhèn)職工凈增參保人員780人，完成市下達任務數(shù)的156%;參加醫(yī)療保險人數(shù)14939人，凈增參保人員775人，完成市下達任務數(shù)的%，參加工傷保險人數(shù)10575人，凈增400人，完成市下達任務數(shù)的100%。社會保險基金各年度均略有節(jié)余，到10月底，養(yǎng)老保險累計結余2873萬元，其中城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險累計結余1706萬元，支付能力達個月;事業(yè)單位養(yǎng)老保險費累計結余1167萬元。基本醫(yī)療保險累計結余2624萬元;工傷保險累計結余176萬元;新實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放以來，離退休人員的養(yǎng)老金均能按時足額發(fā)放。

人社窗口工作總結(二)

今年以來，市行政服務中心在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委十二屆二次全體擴大會議精神，忠實踐行“服務經(jīng)濟、方便群眾、提高效率、塑好形象”的宗旨，以全市能力作風建設突破年活動為要求，進一步轉變機關作風，創(chuàng)新服務機制，改進服務方式，提升服務效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。上半年，“中心”共辦理各類行政審批服務事項萬件，同比增長%，其中即辦件萬件，占%;承諾件萬件，占%;各類辦件按時辦結率為100%，承諾件提前辦結率為96%;各類辦件收費(含契稅、車購稅、各類基金等)億元，同比增長%。

一、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務機制，高效服務企業(yè)和群眾

1、優(yōu)化竣工聯(lián)合驗收機制。一是增加驗收部門和內容。在原有8個部門同時驗收的基礎上，再增加城建檔案館，將檔案預驗收納入聯(lián)合竣工驗收;二是優(yōu)化驗收流程。減少聯(lián)合驗收的前置條件，將竣前抽查、檔案預驗收和防雷檢測等前置環(huán)節(jié)，與聯(lián)合竣工驗收同時進行，進一步減少驗收環(huán)節(jié)，將承諾時限由4個工作日，壓縮到3個工作日內，提高驗收效率;三是逐步擴大聯(lián)合竣工驗收范圍。逐步將聯(lián)合竣工驗收機制擴大到其他重點項目及商業(yè)服務業(yè)等領域。上半年，共對39個項目完成了竣工驗收。

2、進一步壓縮審批時限。“中心”各窗口對所有辦理事項進行逐個梳理，做到程序能簡則簡，申報資料能少則少，辦理時限能短則短，進一步減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程。目前各部門窗口已經(jīng)拿出了壓縮審批時限的方案，“中心”248個承諾件中有88個項目進行了壓縮，共壓縮117天，承諾件平均承諾時限由去年的3。8個工作日內壓縮到3。4個工作日，實現(xiàn)了年初提出的承諾件平均承諾時限再壓縮10%以上的目標。

3、建立實施建設工程綠卡制度?！爸行摹?、優(yōu)化辦、住建局聯(lián)合出臺了《金壇市重點項目建設工程綠卡實施辦法》，在重點項目取得項目備案、核準或審批文件手續(xù)、符合城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃、落實土地指標后，只要建設單位以及項目所在區(qū)鎮(zhèn)對工程質量、安全管理和及時辦理手續(xù)作出承諾，均可到住建局窗口申領《金壇市重點項目建設工程綠卡》。建設單位持“綠卡”可按正常程序辦理項目規(guī)劃審批、工程報建等手續(xù)，并直接領取《建設工程規(guī)劃許可證》、《施工圖紙審查合格證》等7種相關建設手續(xù)，大大縮短了項目的建設周期。上半年，共對29個項目發(fā)放了綠卡，并按綠卡制度進行辦理。

4、推行“三證一章”多證聯(lián)辦制度。在充分調研的基礎上，根據(jù)實際情況，制定了《金壇市“三證一章”多證聯(lián)辦實施細則》，由工商、質監(jiān)、國稅、地稅、公安和綜合窗口組成“多證聯(lián)辦”服務窗口，對在“中心”辦理的各類營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、刻制公章備案實行“多證聯(lián)辦”、即由原來申請人逐個窗口來回跑，改為到“多證聯(lián)辦”服務窗口統(tǒng)一受理，實行“內部流轉、資料共享、統(tǒng)一發(fā)證”的服務模式，方便企業(yè)設立、變更相關事項的辦理。

5、制定領軍型人才創(chuàng)業(yè)“綠色通道”制度。按照“專窗服務、全程跟蹤、優(yōu)先辦理、限時辦結”的方式，以“中心”為平臺，為“領軍型創(chuàng)業(yè)人才”提供企業(yè)注冊、項目建設等方面審批事項的綠色快速辦理服務機制。凡是執(zhí)“領軍型人才服務綠卡”辦理的事項，承諾件一律按照再壓縮50%的時限辦結，即辦件優(yōu)先辦結，上報件由相關部門積極協(xié)調上級部門加速辦理。同時，制定了領軍型創(chuàng)業(yè)人才落戶項目后續(xù)跟蹤服務工作制度，做好全程跟蹤服務。

6、優(yōu)化服務機制。一是建立完善領導掛鉤服務制度。“中心”領導班子成員按區(qū)域分片負責全市69個重點工業(yè)建設項目的審批協(xié)調，變被動服務為主動服務，切實幫助企業(yè)解決在項目審批服務過程中遇到的困難和問題。二是利用“一表制”登記注冊企業(yè)487家，其中，新設立378家，變更109家。三是組織對工業(yè)建設項目聯(lián)審聯(lián)辦47個，確保市權范圍內的行政審批時間控制在18個工作日內，有效解決建設項目開工手續(xù)繁、材料多、時間長的問題。對需要進行項目會審、集中踏勘的重點工業(yè)建設項目，“中心”及時組織相關窗口負責人對項目進行會審，上半年共進行項目會審39次，對需要集中踏勘現(xiàn)場的，由“中心”負責解決交通工具，共對36個項目現(xiàn)場進行勘察。四是“一票制”扎口收費項目68個，其中工業(yè)項目41個，扎口收費216萬元，非工業(yè)項目27個，扎口收費1523萬元。五是做好外商投資企業(yè)集中年檢年審工作。組織工商、財政、商務、外管、國稅、地稅、統(tǒng)計等7個部門聯(lián)合對245家外商投資企業(yè)進行了聯(lián)合年檢。

7、熱情服務群眾。一是公安窗口推出了休息日值班制度，為群眾辦理急需辦理的事項，休息日共辦理4800余件次，同時為老弱病殘上門拍照、辦理二代身份證、送證上門，受到群眾歡迎。二是港華燃氣公司準備將收費項目納入窗口辦理，方便群眾交費。三是金廣電窗口積極為群眾辦理數(shù)字電視收費、過戶等事項，幫助解決因遺留問題造成的過戶難問題，上門指導老人如何使用數(shù)字電視。四是在大廳配備愛心輪椅，為腿腳不便的人提供方便，受到群眾的好評。

二、加強行政服務體系建設，拓展服務功能

1、深入推進“三集中、三到位”工作。在工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門審批服務整建制進“中心”的基礎上，“中心”又積極與國稅、發(fā)改等部門溝通協(xié)調，國稅將涉稅事項全部納入“中心”辦理，并將配套的后臺操作全部整建制進“中心”，人員增加17人，實現(xiàn)涉稅事項的閉環(huán)運行，整體提升辦稅效率;發(fā)改部門準備將行政服務科整建制進入“中心”;商務局在窗口增加了5個辦理事項;住建局將房屋裝飾裝修結構安全核準事項納入窗口辦理。

2、配合相關部門推進鎮(zhèn)村平臺建設?！爸行摹睍斜O(jiān)察局、民政局，深入鎮(zhèn)、村進行調研和征求意見，制定了《金壇市鎮(zhèn)(區(qū))、村(社區(qū))便民服務廳(室)標準化建設考核管理辦法》，對平臺建設、業(yè)務辦理、作風建設等方面提出了明確的要求，并做好業(yè)務指導。

3、加強審批代辦員隊伍建設。一是建立了區(qū)鎮(zhèn)、村行政服務代辦員隊伍。每個區(qū)鎮(zhèn)、村都配備了一定數(shù)量的行政服務代辦員，特別是每個區(qū)鎮(zhèn)都確立了一名首席審批代辦員，服務項目建設。二是抓好區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員的業(yè)務培訓。召開全市區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員會議，學習了行政服務代辦工作的主要內容、辦事程序和代辦職責，對代辦工作提出了具體要求，并與“中心”做好工作銜接，定期向“中心”匯報各區(qū)鎮(zhèn)項目推進情況以及存在的困難和問題。

4、加強分中心的建設管理。上半年，“中心”會同優(yōu)化辦對人社、地稅、房管、供電4個分中心進行調研，了解各分中心的機構設置、人員配備、審批事項辦理、網(wǎng)上辦件等情況。在此基礎上，“中心”制定了《金壇市行政服務中心分中心考核管理辦法》，對分中心的組織領導、制度建設、硬件設施、業(yè)務辦理、服務形象、群眾滿意等方面進行考核，著力推進分中心規(guī)范化建設。

三、突出信用等級評價結果運用，加強中介機構長效管理

1、公布信用等級評價結果。上半年，“中心”會同相關部門對會計代帳、工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程招投標代理、房產評估、土地評估、環(huán)評7個行業(yè)的中介機構進行了信用等級評定，共有36家中介機構被評為A、B、C、D四個等級，其中：9家被評為A類，18家被評為B類，7家被評為C類，2家被評為D類。信用等級確定后，“中心”以文件形式發(fā)給各中介機構、主管部門和相應單位，并在政府門戶網(wǎng)站上公布。

2、強化評價結果的運用。中介機構信用等級評價結果公布后，各相關職能部門、有關單位積極配合，將中介機構信用等級評價結果運用于日常工作中，被評為C級、D級的中介機構不得參與政府投資項目的招投標，評為D級的列入整改對象。

3、修訂信用評價細則。上半年，“中心”主動與各主管部門溝通協(xié)調，對已出臺的7個行業(yè)的信用等級評價細則進行修訂，并征求相關部門的意見，進一步完善信用等級評價辦法。

四、強化管理考核，不斷提升服務效能

1、加強窗口督查?！爸行摹苯M成聯(lián)合巡查組對大廳進行不定期巡查，檢查窗口人員的工作作風、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等情況，解答群眾的咨詢，聽取合理的建議，解決存在的問題。對在聯(lián)合檢查、視頻督查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過督查通報會的形式通報給窗口負責人，并于會后及時溝通、提醒，責成其及時整改。

2、做好考核通報工作。對在辦件服務中被群眾投訴屬實的，視情節(jié)輕重，給予扣除當月考核獎、取消當年度評優(yōu)評先資格，并直接與紅旗窗口的評選資格掛鉤。對窗口服務中存在的問題，經(jīng)“中心”提醒、約談后仍不能改進完善或改進效果不佳的，“中心”向該部門進行通報。

3、積極配合市優(yōu)化辦做好審批效能提升專項行動的相關工作。一是梳理與項目建設審批相關的事項，壓縮審批時限。二是探索減輕企業(yè)負擔的有關舉措，強化全程代辦服務。三是優(yōu)化窗口服務質量，力爭滿意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建議。

4、加強內部管理。一是修訂完善“中心”工作例會制度、學習制度、黨工委議事制度、考勤制度、財務管理制度、安全保衛(wèi)制度、保潔制度等內部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是對窗口進行改造和調整。通過改造，新增了7個行政服務科辦公室、1個電子閱覽室和1個更衣室以及三樓一個國稅大辦公室。將三樓的環(huán)保、衛(wèi)生等部門行政服務科調整到大廳，使窗口和行政服務科聯(lián)結更緊密，運轉更順暢。三是想方設法解決停車難問題?！爸行摹毕蛉w工作人員發(fā)出了為服務對象讓出門口及附近停車位，把車停在沿河西路或離“中心”遠一點的區(qū)域的倡導，“中心”工作人員積極響應，緩解了停車難的矛盾。

五、扎實開展能力作風建設突破年活動，努力實現(xiàn)窗口服務能力大提升

1、市領導專題到“中心”調研。新年剛過，市委方書記就專程到“中心”開展調研，對“中心”取得的成效給予了充分肯定，就開展能力作風建設突破年活動、實現(xiàn)能力作風再提升、再突破、作表率提出了要求。

2、制定能力作風建設突破年活動方案。根據(jù)市委方書記調研講話精神和全市能力作風建設突破年活動的要求，結合“中心”實際，把全市各項目標分解落實到相關分管領導和科室，特別是由“中心”牽頭的重點工作，都制定了明確的時序進度、具體措施和具體責任人，確?；顒拥捻樌_展，有效落實，取得實效。

3、強化教育培訓。一是利用雙月學習日、公務員周末課堂和領導親自授課等多種方式和途徑，抓好相關法律法規(guī)、新的審批服務業(yè)務、新的形勢任務的學習，進一步適應能力作風建設再突破的需要。二是注重抓好新進窗口工作人員教育，及時進行了窗口工作人員行為規(guī)范、考核辦法、考勤制度、收費項目繳款辦法、廉政建設制度等內容的培訓，使大家明確了各項具體要求，增強了遵章守紀的自覺性和業(yè)務操作的連續(xù)性。

4、建立了“一事一評”制度。“中心”為每個接入權力陽光系統(tǒng)部門的窗口都安裝了“一事一評”評價器，服務對象在辦完每件事后對窗口服務態(tài)度、服務效率、服務質量等方面作出評價，使評價方式更直接、更快捷。

六、加強黨建和精神文明建設，使“中心”保持了蓬勃的生機和活力

1、加強了黨的思想政治建設。通過黨工委中心組學習、集中培訓學習、舉辦報告會、下發(fā)黨建讀本以及“金壇經(jīng)濟跨越發(fā)展大討論”等形式，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展、跨越發(fā)展的主題上來，增強全體黨員服務好全市加快經(jīng)濟轉型升級的責任感和使命感。

2、加強了黨的組織建設。一方面，及時調整黨團組織關系，上半年，共轉進黨員2名，轉出黨員3名;另一方面，按照成熟一個、發(fā)展一個的原則，做好組織發(fā)展工作，今年以來，發(fā)展預備黨員2名。目前，“中心”共有黨員60名?！捌咭弧鼻跋?，集中組織新黨員進行了入黨宣誓。

3、加強了黨風廉政建設?！爸行摹秉h工委進一步完善了黨風廉政建設責任制，年初與各支部和科室簽訂了黨風廉政建設責任狀，嚴明責任，加強檢查考核，要求全體黨員帶頭嚴格執(zhí)行各項廉潔自律的規(guī)定，自覺拒腐防變，杜絕“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。

4、積極開展“三解三促”活動?！爸行摹卑选叭馊佟惫ぷ鞣旁谥匾h事日程，主要領導多次深入掛鉤聯(lián)系的開發(fā)區(qū)洪家村和中塘村，通過實地走訪和調研，傾聽民情民意。同時，深入部分企業(yè)，征求他們對行政審批工作的意見和建議。

5、以黨建帶工建、帶婦建、帶團建。國稅窗口楊瑋同志被評為市勞動模范。深入開展精神文明建設，在“中心”形成了積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍。

七、存在的主要問題

一是“三集中、三到位”工作推進不平衡，有的單位很重視，推進效果明顯，但有的單位進展緩慢。二是少數(shù)窗口負責人在發(fā)揮窗口和部門協(xié)調運轉中的作用不夠好。三是有的窗口工作人員不能適應工作要求，如有的服務態(tài)度不夠熱情;有的首問負責制和一次性告知制落實不夠全面;有的只能完成一些常規(guī)性的工作，不能解決企業(yè)和群眾提出的一些疑難問題。這些都需要我們在今后的工作中加以改進。

人社窗口工作總結(三)

今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務運行、資金支撐、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系)為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半的目標。

截止*月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人，實際繳費人，新增擴面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發(fā)放率達%。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。*-*月份，參保的各類企業(yè)職工*人，實際繳費*人，新增擴面*人，征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發(fā)放率達%?；仡櫳习肽旯ぷ?，我們主要抓了以下幾點：

一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果

全面推進養(yǎng)老保險費全收全支，是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機構直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，實行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準確性，*月初，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的*名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然后建檔，進入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦*號、*號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅*月份一個月時間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人，月增資*.*萬元)增資額達%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

二、維護職工權益，狠抓擴面續(xù)保不放松

全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關系的接續(xù)、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達*人(其中市直*人)。

三、開展專項稽核，防止虛報冒領

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從*月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調一批具有一定業(yè)務知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴把企業(yè)自查質量關。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴格實行三對照。組織審計、財務、會計和核定人員，對重點企業(yè)進行實地稽核，實行三對照，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結合起來，借這次稽核的機會，己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市已對*%的參保企業(yè)進行了實地稽核。

四、加強服務意識，推進社區(qū)管理

繼續(xù)推進企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務工作是今年社會保險的重大任務之一，是離退休人員管理服務工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間，在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時，全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?；?，加強了活動中心陣地建設，進一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設。*月下旬，他們的社會化管理服務工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前，全市*名離退休人員已有*人進入社區(qū)管理，進入率達*%。

五、加強基礎管理，規(guī)范業(yè)務工作

按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎管理系統(tǒng)建設規(guī)劃》，全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務運行、資金支撐、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務、內部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，達到基金收支存運轉通暢的目標。為了加強社?；鸷拓攧展芾?，規(guī)范保險業(yè)務環(huán)節(jié)、運行程序和操作過程，*月上中旬，市局組織對各縣市區(qū)進行了社?；鹭攧蘸蜆I(yè)務管理工作的大檢查，并下發(fā)了檢查結論及整改意見通知書。二是加強了各種臺帳的管理，清理打印了職工個人帳戶，做好基金財務對帳日清月結。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機構登記、申報、核定社會保險費，由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務部門的業(yè)務關系，搞好協(xié)調配合，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構的經(jīng)費，保證了各項工作的正常進行。在基礎管理方面，好的地方：大悟、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到%。應城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴大一批的措施，開展五個一接續(xù)工程，即成立一個工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險關系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個個人繳費窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系登記率達%。孝昌、漢川加強了社保六個環(huán)節(jié)的管理，按要求設立職能股室，使業(yè)務上既相互聯(lián)系，又相互制約。云夢、孝南和市局都把基礎管理作為重點工作來抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。

六、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質

全市各地繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作力度，鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建質量和創(chuàng)建檔次。按照三優(yōu)文明窗口標準不斷完善社會保險服務大廳、發(fā)放處和退管活動中心等前臺窗口建設，努力提高工作效率，不斷提高服務質量，樹立社會保險經(jīng)辦機構的良好形象。今年*月，市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。大悟勞保局獲市級青年文明號的表彰。*月份，根據(jù)國家人事部關于對事業(yè)單位人事制度進行改革、實行全員聘任制的精神，市局進行了人事制度改革，對科長及以下工作人員全部實行雙向選擇，競爭上崗，通過競爭演說、雙向選擇、職工測評、支委討論，有*位副科長競爭到科室牽頭負責人崗位，這項工作極大地提高了年輕干部的工作積極性，經(jīng)過*個多月的工作實踐，證明這項改革是成功的。全市保險機構以江總書記三個代表重要思想為指導，按照八個堅持、八個反對和學查改活動要求，認真貫徹落實《公民道德實施綱要》，大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的公民基本道德規(guī)范，緊密聯(lián)系勞動保障部門工作實際，認真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進機關作風方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立勞動保障部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務實高效、服務優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務素質明顯提高，機關組織建議、思想建設、作風建設、廉政建設和制度建設得到全面加強。此外，全市勞保系統(tǒng)廣泛開展了義務獻血、向災民獻愛心活動，干部職工紛紛捐款捐物。*月下旬，市局和大悟縣勞保局還組織干部職工到中原突圍紀念地-大悟宣化店紀念館，參觀*年周恩來與美蔣代表談判舊址和鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。

半年來，通過全體人員的共同努力，社會保險各項工作基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為完成全年工作任務打下了良好的基礎。但是，也存在一些問題。如：擴面工作進展不快;各地基金財務和業(yè)務管理不同程度地存在這樣、那樣的問題，亟待解決;全市社區(qū)管理工作進展緩慢，成效不明顯;網(wǎng)絡建設還跟不上工作的需要等等。這些問題都有待我們在今后的工作中拿出切實可行的措施和辦法，盡快加以解決。下半年，各地要對照《二*二年社會保險工作要點》和年度工作目標管理責任書上的內容加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的工作：

一個重點即抓住擴面工作的重點。按照《條例》要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險擴面工作。重點抓好改制企業(yè)、非公有制經(jīng)濟組織員工的養(yǎng)老保險登記、申報工作。做好失業(yè)人員斷保職工的續(xù)保工作，以擴面促征繳，大力開拓新的穩(wěn)定的社會保障資金來源渠道，增強社會保障的支撐能力。

兩個加強即加強基礎業(yè)務管理及基金財務管理，加強文明創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級文明單位。建立完善的社會保險業(yè)務運行、資金支撐、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系。確保六個環(huán)節(jié)銜接和資金暢通運轉。繼續(xù)實行收支兩條線，積極爭取政府、財政、銀行的支持，建立適應本地實際、規(guī)范、高效的信息管理系統(tǒng)。

三個突破即在社會化管理、職工續(xù)保、文明創(chuàng)建上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的同時，繼續(xù)推行離退休人員社會化管理與服務工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。下半年要召開黨的十六大，各地要在這個方面慎之又慎，確保不出問題。各地在學習江總書記三個代表重要思想的同時，下半年，重點要學習黨的十六大會議精神和WT*知識。在加強干部隊伍自身建設，積極開展文明創(chuàng)建活動的同時，爭取改善工作環(huán)境。對于各項工作經(jīng)費、業(yè)務經(jīng)費要爭取政府的支持，多與財政部門協(xié)商，努力營造經(jīng)辦機構良好的工作環(huán)境。

第二篇：人社工作總結

瀘溪縣2013年上半年人力資源和社會保障工作

情況匯報

瀘溪縣人力資源和社會保障局

（2012年6月20日）

今年上半年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在州局的具體指導下，以堅持“民生為本，人才優(yōu)先”為主線，以促進城鄉(xiāng)就業(yè)、健全社會保障機制、構建和諧人事勞動關系為目標，進一步加大促進就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，全面實現(xiàn)了時間過半和任務過半，為順利完成全年任務打下的堅實基礎。

一、各項工作目標任務完成情況

（一）省為民辦實事：

全縣為民辦實事工作情況：通過認真自查，我縣為民辦實事工作進展順利，今年州分我縣落實省為民辦實事目標任務共19項，涉及19個主要責任單位30個子項，目前，我縣30個子項有6個子項完成或超額完成目標任務；有21個子項超額完成月進度，實現(xiàn)了時間過半任務過半的目標；有2個子項進展較慢；有1個子項指標未下。有7個子項超額完成月進度。

（二）城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)不斷擴大。：

1、就業(yè)工作。截止目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)1450人，完成年任務2450人的58%；失業(yè)人員再就業(yè)645人，完成年任務1050人的61.42%；就業(yè)困難對象再就業(yè)233人，完成年任務450人的51.17%；新增農村勞動力轉移就業(yè)3600人，完成年任務3000人的12%。

2、培訓工作。截止目前，農民工培訓812人，完成年任務1500人的54.1%；失業(yè)人員培訓481人，完成年任務培訓數(shù)的60.1%；企業(yè)職工培訓687人，完成年任務數(shù)的57.3%；創(chuàng)業(yè)培訓750人，完成年任務數(shù)500人的150%。

（三）社會保障體系不斷完善。以養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險為重點，不斷加大政策宣傳力度，狠抓社會保險擴面征繳，強化基金監(jiān)管，努力完善社會保障體系。

1、企業(yè)養(yǎng)老保險：今年1—6月，全縣參保單位24戶，參?？側藬?shù)12269人（其中企業(yè)3569人，其他從業(yè)人員8700，全縣有企業(yè)離退休人員7103人，月發(fā)放養(yǎng)老金990萬元。

截止目前，累計收繳 1937萬元，實際收繳入庫社會養(yǎng)老保險費1373萬元（預計截止6月末收繳1572萬），可完成應收應繳的77.9%；預計完成州下達我縣5012萬元年征繳目標任務數(shù)的31.3%。

2、失業(yè)保險工作。截止目前，全縣收繳失業(yè)保險費91.1萬元，完成年任務125萬元的72.88%；累計發(fā)放失業(yè)保險金65592元；參保總人數(shù)達11906人，完成年任務12725人數(shù)的93.6%。

3、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險：2013年，全縣190個單位，7261名在職人員，2236名離退休人員參加了機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險，到本年1-6月收繳養(yǎng)老金1736萬元，完成年任務1730萬元的100%，支付養(yǎng)老保險金2066萬元，支付率100%，超額完成州下達的目標管理任務。

4、醫(yī)療生育保險：全縣納入基本醫(yī)療保險范圍的參保單位有284個，參保人數(shù)16078人。其中單位在職人員9943人；單位退休人員6135人。全縣征繳基本醫(yī)療保險費787萬元（其中個人帳戶收入69萬元），參保職工住院結算1235人次，醫(yī)?；鹬С?340萬元（其中個人帳戶支出144萬元），基金本年結余-553萬元。職工醫(yī)保統(tǒng)籌金累計結余819.3萬元；個人帳戶累計結余743.3萬元。

全縣城鎮(zhèn)居民實際參保人數(shù)已達40985人，完成州政府下達任務4萬人的102.4%。其中成年居民13286人，未成年人27699（含成建制學校學生21747人）；

一、二類低保1267人，三類低保2576人，三無人員344人。全縣城鎮(zhèn)居民繳費13.4萬元；住院結算1178人次，基金支出421萬元，累計結余1403萬元。

全縣參加生育保險單位281個，參保人員9943人。已征繳生育保險費67.2萬元（含利息收入5.2萬元）。報賬結算56人次，基金支出12.2萬元，結余55萬元，累計結余684.5萬元。

5、工傷保險：1—6月，全縣新增參保人數(shù)1183人，完成任務1800人的65.72%；征繳工傷保險費183.56萬元，完成任務300萬元的61.19%；發(fā)生工傷事故24起，為161人次（含長期領取待遇人員）支付工傷保險待遇210.71萬元。

6、農村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險：截止2013年6月底，全縣城鄉(xiāng)居民參保132714人（其中新農保131048人，城居保1666人），60周歲以上享受待遇37058人（其中新農保36558人，城居保500人），16－59歲參保95656人（其中新農保94490人，城居保1166人）。參保繳費2786人（其中新農保2785人，城居保1人）。收繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險保費27.46萬元（其中新農保27.45萬元，城居保0.01萬元）。2013年1月至6月發(fā)放養(yǎng)老金1054.92萬元（新農保1036.29萬元，城居保18.63萬元）。

（四）、勞動關系日趨和諧。以貫徹落實“四法一條例”（《社會保險法》、《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動保障監(jiān)察條例》）和《社會保險法》等法律法規(guī)為主線，加大了勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，開展了清理拖欠農民工工資、清理整頓人力資源市場秩序、勞動合同清理、整治非法用工打擊違法犯罪等專項執(zhí)法檢查活動，進一步健全完善了確保工資支付的一系列制度。加大了勞動爭議調解仲裁力度，切實保障勞動者的合法權益，努力構建和諧的勞動關系。共檢查用人單位68家，涉及農民工4700余人，查出

拖欠農民工工資單位有9家，為農民工追回工資22萬元，涉及勞動者人數(shù)75人。主動監(jiān)察用人單位111家，涉及職工人數(shù)3398人，已簽訂勞動合同1850多份，補簽勞動合同人數(shù)1500人。國有及國有控股企業(yè)勞動合同簽訂率100%，非國有企業(yè)勞動合同簽訂率95%以上。

（四）、著力推進人事人才工作。一是上半年，新增人事代理35人，人才流動6人；辦理事業(yè)單位安臵轉業(yè)、城鎮(zhèn)退伍軍人聘用制人員手續(xù)55人；為縣委組織部新提拔的106名聘用制人員辦理轉檔手續(xù);辭職手續(xù)1人。發(fā)布外來企業(yè)用工信息7家，應聘的人員達到72人；對已辦理的《就業(yè)失業(yè)登記證》進行年審，新辦理登記證1465人，對還沒有更換的《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行統(tǒng)一的更換，累計辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》已近12000本。

二是工資福利方面，為部分國家機關工作人員的工資進行了滾動晉級和正常晉檔；為事業(yè)單位工作人員正常增加薪級工資；為機關和事業(yè)單位工作人員及離退休人員增加艱苦邊遠地區(qū)津貼；審批辦理退休手續(xù)48人，其中干部44人，工人4人；做好保險福利工作，辦理喪葬費和遺屬生活困難補助手續(xù)21例。

三是上報了2012中、小學系列職稱材料，其中，中學高級43人，中級39人，小學中級27人；初定中小學教師職務103人；審核了農業(yè)系列24位初定人員；完成了全縣7

個引智項目的申報工作。

四是落實完成了全縣事業(yè)單位崗位設臵及崗位聘用任務。堅持事業(yè)單位進人實行公開招聘，加強了人事管理和人才培訓，圓滿完成了公務員招考報名、筆試工作，完成2013年公務員州直單位報名人數(shù)121人。

（六）、其他工作：按照要求，上半年我局扎實有效實開展黨風廉政建設、計劃生育綜合治理、社會治安綜合治理、創(chuàng)先爭優(yōu)、機關效能建設、工會和建整扶貧，辦公室等工作，并圓滿完成了各項工作任務。

二、主要工作措施

（一）加強工作宣傳力度。今年，我局把社會保險政策法規(guī)的宣傳做為一項重要工作，常抓不懈。采取制作宣傳牌匾，張貼橫幅標語，發(fā)放各種宣傳資料、辦理宣傳窗口、廣播電視等多種形式進行宣傳的同時，在全縣20家有影響的規(guī)模以上企業(yè)展示了工傷保險及相關法律法規(guī)知識宣傳掛圖，并對其他規(guī)模企業(yè)發(fā)放了新《工傷保險條例》和掛圖，組織部分企業(yè)人事管理干部、生產骨干學習新條例。

（二）全力完善社會保障體系。養(yǎng)老保險方面：按時調整發(fā)放企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇。今年5月，按照湘人社發(fā)[2013]42號文件精神，我縣及時調整了企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金待遇并在5月全部補發(fā)到位。全縣享受調整提高待遇的企業(yè)退休人員7067人，調整人均月增174.4元，全縣月增養(yǎng)老

金發(fā)放額123萬元，調整后全縣企業(yè)退休人員月均養(yǎng)老金1402元。

繼續(xù)穩(wěn)妥開展城鎮(zhèn)小集體職工參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險工作。按照省人社廳文件政策的要求，我局今年繼續(xù)加大了城鎮(zhèn)小集體企業(yè)職工，機關企業(yè)事業(yè)單位家屬工參保的宣傳，本著以人為本，尊重歷史，嚴格政策、程序，應保盡保的原則，著力開展小集體企業(yè)職工參保擴面，截止目前新增小集體參保人員231人。

醫(yī)療保險方面：一是簽定了醫(yī)療機構服務協(xié)議，細化了服務協(xié)議和目標考核指標。二是加大對定點醫(yī)院（藥店）的跟蹤管理力度，對定點藥店履行“服務協(xié)議”情況以及參保住院病員在院治療情況，實行嚴格監(jiān)管，住院病員跟蹤管理面達100%，有效杜絕了定點醫(yī)院濫檢查、濫治療、濫處方和藥店濫賣化裝品以及參保病員冒名頂替、掛床、壓床等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

工傷保險方面：我局與公安、建委、安監(jiān)等部門合作，采取未參保不予發(fā)放《安全生產許可證》，不參保不審批爆破物品，不參保不予發(fā)放施工許可證等措施，繼續(xù)完善機關和參照公務員法管理單位工作人員工傷保險制度。

失業(yè)保險方面：對于參保的失業(yè)人員，我們按時足額發(fā)放其失業(yè)保險金。對改制企業(yè)縣農機公司等，我局按照政策規(guī)定每月按時足額通過銀行直接發(fā)放失業(yè)保險金。

（三）加強基礎平臺建設，促進就業(yè)再就業(yè)工作

積極落實“七補兩貸三扶持”、好小額貼息貸款和大學生創(chuàng)業(yè)工作。今年上半年，我縣共辦理小額貼息貸款2248萬元，發(fā)放貸款戶366人。新增公益性崗位165個。繼續(xù)抓好全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站和社區(qū)建設，進一步做到了人員、編制、機構、場地、職責、經(jīng)費“六到位”。我們對全縣勞動保障基層平臺實行目標管理，把全縣的就業(yè)再就業(yè)工作任務層層分解，落實到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，并簽訂了責任狀，制定了考核辦法，把目標任務與工作經(jīng)費掛鉤。

（四）著力構建覆蓋城鄉(xiāng)的勞動維權體系。一是認真貫徹落實《勞動合同法》，國有及國有控股企業(yè)勞動合同簽訂率100%，非國有企業(yè)達95%以上。二是繼續(xù)積極推進工資集體協(xié)商制度。三是加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加大了《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《社會保險法》為主的勞動保障法律法規(guī)宣傳，開展了清理拖欠農民工工資、勞動合同清理、清理整頓人力資源市場秩序等三項專項執(zhí)法行動。四是做好勞動爭議仲裁調解工作。進一步強化勞動爭議調解仲裁便民措施，免費為勞動者和用人單位提供法律服務。

（五）加強人事人才工作力度：研究出臺相應的人才政策措施，大力引進各類優(yōu)秀人才；不斷推進事業(yè)單位人事制度改革；規(guī)范機關事業(yè)單位工資福利待遇；加強各類培訓力度。

三、存在的主要問題

1、“4050”人員等弱勢群體就業(yè)難。由于縣內就業(yè)容量小，尤其是今年我縣工業(yè)企業(yè)大部分停產的情況下，我縣“4050”人員較多，就業(yè)依然相當困難。

2、企業(yè)養(yǎng)老保險收不抵支的問題加劇，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放艱難。經(jīng)計算，今年全縣需要養(yǎng)老金發(fā)放額1.2億元，全年收繳按州下達任務5000萬元，發(fā)放基金缺口7000萬元以上，每月收繳不能保證發(fā)放且差額較大。如果上級調劑補助資金未能按期到位，我縣自身無法確保發(fā)放。

離退休人員建模認證存在較大難度。我縣企業(yè)離退休人員分布較廣，分布全國20多個省及地區(qū)，大部分居住在鄉(xiāng)村，有年事高行動困難的、有病殘行動不便的、有精神疾病的等等特殊情況，要一一上門建模服務，給我們財力、人力、時間上都帶來了很大的壓力和困難，今年內完成建模任務難度較大。

3、醫(yī)?；颊咦≡罕O(jiān)管尚需進一步加強。醫(yī)療機構和參保人員套取醫(yī)保基金的現(xiàn)象仍有發(fā)生。

4、勞動者維權矛盾較為突出。企業(yè)用工不簽勞動合同，不足額繳納社會保險費，拖欠克扣工資，增加勞動時間，不支付報酬，隨意辭退工人現(xiàn)象較為嚴重，勞動糾紛呈上升趨勢，勞動者維權難度加大。

5、為民辦實事工作：一是資金到位遲。因大部分項目資金到位遲，一定程度上影響了項目進度。二是指標下達遲。目前，鄉(xiāng)村清潔工程示范村建設指標、人飲工程計劃未下，行政村配電網(wǎng)改造2個計劃只下達1個，農村危房改造由于責任單位發(fā)

生變更，也導致指標下達較遲，一定程度上影響了工程進度。

四、2013年下半年工作計劃

（一）切實抓好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)

1、落實公益性崗位補貼，積極開發(fā)公益性崗位，促進城鎮(zhèn)困難人員就業(yè)。落實縣內企業(yè)招收困難對象就業(yè)補貼和大學生見習補貼，穩(wěn)定縣內就業(yè)。

2、落實小額貸款貼息辦法，加大扶持力度，鼓勵創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。支持下崗失業(yè)人員，返鄉(xiāng)農民工，高校畢業(yè)生，復退軍人等自主創(chuàng)業(yè)。落實培訓補貼，大力開展職業(yè)培訓，加強與長三角珠三角多家勞務單位合作，促進勞動力轉移就業(yè)。

3、落實其他各項就業(yè)優(yōu)惠政策，促進勞動者靈活就業(yè)。

（二）繼續(xù)加強人事人才管理工作

1、繼續(xù)加強人事管理和人才培訓、人事考試制度，完成各項培訓工作；完成事業(yè)單位招考工作。

2、按政策規(guī)定做好機關和事業(yè)單位級別工資正常晉升工作；認真做好了日常工資審批和退休審批工作；嚴格執(zhí)行工資福利有關政策。

3、完成我縣“三支一扶”招募任務和軍轉安臵工作，管理到位，補貼及經(jīng)費及時足額到位。

（二）貫徹落實《社會保險法》，完善社會保障體系，增強社會保障能力。

1、加強企業(yè)基本養(yǎng)老保險擴面和基金征繳工作，確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。

2、加大工傷保險政策宣傳力度，做到應保盡保。

3、著力做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作，力爭將所有民營企業(yè)納入城鎮(zhèn)職工或居民醫(yī)療保險，提高住院患者醫(yī)療費用報銷比例，擴大醫(yī)療保險覆蓋面；進一步加強對醫(yī)療服務機構的監(jiān)管，確?；鸢踩\行。

（三）加強行政執(zhí)法力度，著力構建和諧勞動關系。

1、繼續(xù)加大《勞動合同法》實施力度，強化勞動合同管理，依法保障勞動者的合法權益。

2、認真開展好各項專項執(zhí)法活動，加強日常巡查，切實維護勞動者的合法權益。

3、加強部門協(xié)調配合，繼續(xù)實施建筑行業(yè)農民工工資支付保障金制度，從源頭上根治拖欠農民工工資。

（四）完成各項為民辦實事工作任務

1、進一步加大資金爭取與拔付力度。對于各項實事所需的資金，有關部門應極力向上爭??；對于已到位的資金，要加大撥付力度，絕不能因資金撥付不及時而影響工程進度。

2、進一步加強督查，狠抓落實。加大督查力度，提高督查效能，加強對問題跟蹤督查整改，確保實事質量與進度。

第三篇：縣人社局榮獲全省人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口

縣人社局社保中心被評為

全省人社體系2011——2013優(yōu)質服務窗口

近日，在召開的全省人力資源和社會保障系統(tǒng)大會上，對全系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口進行表彰，我局社會保障中心被評為2011—2013優(yōu)質服務窗口，全市縣級單位僅兩家（另一家為大名縣勞動就業(yè)服務大廳）。

近年來，縣人社局以開展“優(yōu)質服務窗口”、“效能提升年”、“爭創(chuàng)一流窗口，爭當服務標兵”等活動為契機，在硬件建設方面，對原有服務大廳格局進行調整，增加6個業(yè)務受理服務窗口，100平方米認證大廳投入使用，統(tǒng)一制作上崗證、工作牌、效能監(jiān)督臺等設施，進一步方便前來辦事群眾。在提升“軟件”水平上，將人員隊伍建設作為工作重點，定期組織工作人員學習勞動保障法律法規(guī)，開展職業(yè)技能和日常禮節(jié)培訓，并在公休日內安排人員值班，及時受理或辦結有關事項，減少辦事人員往返的奔波。

去年，全縣企業(yè)養(yǎng)老保險覆蓋36398人，征繳企業(yè)養(yǎng)老費14560萬元，發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金22869萬元；機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險覆蓋5835人，征繳機關事業(yè)單位養(yǎng)老費3390.91萬元；失業(yè)保險覆蓋27311人，征繳失業(yè)保險費619萬元；工傷保險覆蓋28907人，征繳工傷保險費295萬元。社保各項業(yè)務工作都走在了全市前列，受到了省市主管部門的一致好評。

第四篇：人社局2019工作總結

人社局2019工作總結范文

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今年以來，我局以科學發(fā)展觀為引領，緊緊圍繞“推進科學跨越、建設生態(tài)”目標，平穩(wěn)推進機構改革，不斷完善就業(yè)再就業(yè)服務，著力提高社會保障水平，強化人事人才支撐，加大維權執(zhí)法力度，切實抓好信訪維穩(wěn)，取得了較好工作成效。

一、主要工作完成情況

(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)卓有成效。全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)4435人完成年目標任務4300人的103%，其中失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)2583人，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)987人。全縣新增農村勞動力轉移就業(yè)人8582人，完成年目標任務8000人的106%，其中跨省輸出5063人，省內就業(yè)3519人。全縣城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭扶持安置率100%。換領、申請辦理全國通用《就業(yè)失業(yè)登記證》9132本。一是就業(yè)培訓全面加強。根據(jù)勞動力市場需求設置培訓專業(yè)，以需求為導向，以應用促發(fā)展，強化就業(yè)再就業(yè)的針對性、實用性和有效性，發(fā)揮培訓促就業(yè)作用，共培訓9519人，完成全年目標任務9310人的102%。其中：農民工和農村預備制培訓3642人，失業(yè)人員再就業(yè)培訓1465人，企業(yè)職工培訓3655人，創(chuàng)業(yè)

培訓747人。二是職業(yè)中介作用充分發(fā)揮。堅持定期在人力資源市場舉辦企業(yè)用工招聘會，搭建勞動力供需服務平臺。共舉辦招聘會13場，接待進場招聘單位365家，提供空崗21000個，接待求職人員18850人，達成就業(yè)意向3098人。三是全民創(chuàng)業(yè)有力推進。扎實開展省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，著力以創(chuàng)建推動就業(yè)，落實鼓勵和扶持創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠政策，加大對高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工等重點群體的創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)扶持，放寬小額擔保貸款辦理門檻，簡化放貸手續(xù)，簡化擔保手續(xù)，充分發(fā)揮小額擔保貸款促進創(chuàng)業(yè)作用，切實以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，效果明顯。共發(fā)放小額擔保貸款7500萬元，創(chuàng)業(yè)培訓學員747人，創(chuàng)業(yè)成功率達50%以上。

(二)社會保障覆蓋面不斷擴大。一是社會保障實力進一步提升。全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)五大社會保險參?？側藬?shù)達67萬人，1-10月共征繳五大社會保險基金2.2億元，完成全年目標任務1.8億元的122%，其中企業(yè)養(yǎng)老保險征繳基金11737萬元，為年目標任務9813萬元的120%，機關事業(yè)養(yǎng)老保險征繳基金1911萬元(不包括財政代扣)，為年目標任務2210萬元的86%，醫(yī)療保險征繳基金6682萬元，為年目標任務4724萬元的141%，工傷保險征繳基金1265萬元，為年目標任務800萬元的158%，失業(yè)保險征繳基金462萬元，為年目標任務462萬元的100%，五大基金累計結余達4億元。強力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，完成了454510人的信息采集、整理和上報，于8

月16日在沾溪鎮(zhèn)舉行了養(yǎng)老金儀式，目前全縣享受待遇人員12.69萬人，實現(xiàn)了按月發(fā)放，7-9月共發(fā)放退休人員待遇2056.24萬元，已有30.9萬人參保，征繳基金3405萬元。從3月份開始，扎實開展被征地農民社會養(yǎng)老保險清理核查，核查人數(shù)4191人，清理不合格人數(shù)665人，為縣財政挽回損失1100萬元，9月份重新啟動了被征地農民養(yǎng)老保險。全面落實《湘政辦發(fā)[2019]18號》文件，解決小集體工、五七工、家屬工的養(yǎng)老保險遺留問題，至目前有1100人參保。繼續(xù)實施《湘政辦發(fā)[2019]4號》文件，進一步推進靈活就業(yè)人員參保，今年新增參保126人。貫徹落實《湘人社發(fā)[2019]91號》和益人社發(fā)[2019]5號文件，于9月份啟動了企業(yè)職工因病完全喪失勞動能力提前退休工作，已有67人上報市里審批。加大立項爭資工作力度，目前已完成立項爭資1.15億元，為年目標任務9200萬元的125%，切實增強了社會保障實力和保障水平，覆蓋全縣的社會保障體系已基本形成。二是社會保障水平進一步提高。連續(xù)第8年調整了企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，13254名企業(yè)退休人員人均月增養(yǎng)老金181.94元，全縣企業(yè)退休職工月平均養(yǎng)老金已達到1284元。全年共支付企業(yè)退休人員養(yǎng)老金21798萬元，保證了15864人離退休人員養(yǎng)老金按時足額支付。機關事業(yè)社保共支付離退休人員養(yǎng)老金4144萬元，及時足額保證了6907名離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險平均報銷比例達73%，同時，進一步完善了特殊病種醫(yī)療補助工作，方便廣大特殊病患者。工傷保

險參保單位和工傷工亡人員待遇均及時得到了支付，參保單位

708家，累計參保人數(shù)41336人，支付各項工傷待遇996萬。5月份起，提高失業(yè)保險金發(fā)放標準，由320

第五篇：人社局工作總結

人社局工作總結

今年以來，在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的精心指導下，我局堅持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，以抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構建和諧勞動關系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設，開拓創(chuàng)新，主動作為，取得了較好成效?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、主要工作穩(wěn)步開展

(一)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，推動實現(xiàn)更高質量就業(yè)

1、千方百計挖掘新增就業(yè)崗位，各項就業(yè)指標完成較為理 想。(具體數(shù)據(jù)詳見區(qū)社保中心工作總結)

2、協(xié)調做好“一區(qū)四鎮(zhèn)”就業(yè)和社會保障服務設施項目建設。目前已建成的云龍項目超過國家和省發(fā)改委下達的建設指標，市發(fā)改委要求我區(qū)重新選址建設，現(xiàn)擬調整到三門坡鎮(zhèn);區(qū)級社保中心、大坡、紅旗、甲子已完成地質勘探，大坡、紅旗、甲子已完成項目初步設計和概算編制，現(xiàn)正在辦理報批手續(xù);區(qū)級社保中心正在辦理有關用地手續(xù)。由于“一區(qū)四鎮(zhèn)”項目可研報告已超期，省發(fā)改委要求重新報批“一區(qū)四鎮(zhèn)”項目可研報告。我局正按要求重新編制可研報告，重新組織材料報批。(二)完善社保體系，穩(wěn)步擴大社會保障范圍

1、堅持抓好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。(1)養(yǎng)老金發(fā)放。1-9月，完成新農保養(yǎng)老金發(fā)放26549人，其中新增待遇領取1608人;完成城鎮(zhèn)居保養(yǎng)老金發(fā)放1249人，其中新增待遇領取68人。(2)征繳工作。截至目前，我區(qū)居保已完成扣繳7452人，成功扣繳金額2388500元，完成今年任務的89.2%;新農保已完成扣繳53684人，成功扣繳金額6193700元，完成今年任務的92.3%。

2、堅持做好老農保工作。我區(qū)符合老農保待遇領取3131人，按要求發(fā)放養(yǎng)老金367699.05元，截至目前，各鎮(zhèn)街老農保系統(tǒng)信息錄入工作已基本完成。

3、積極穩(wěn)妥推進失地農民的養(yǎng)老保險工作。截至目前，通過市國土局發(fā)函確認的10個項目中，我區(qū)已完成的有1個，正穩(wěn)步推進的4個，推進困難或無法啟動的有5個項目。其中鳳翔街道瓊山中學高中部項目已全部完成，共為63戶175人申請了繳費補貼資金并落實到個人賬戶中，目前27名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的到齡人員已開始領取養(yǎng)老金，1名參加社保的到齡人員繳費補貼也已順利到賬;此外，舊州南渡江防洪排澇、云龍產業(yè)園區(qū)、國興巴倫村安置地、鳳翔現(xiàn)代美居生活物流園等4個項目，均處于村委會或鎮(zhèn)街政府公示的階段，相關工作正有序穩(wěn)步推進。推進困難的5個項目中，鳳翔經(jīng)濟適用房征地項目因無法將土地細分到村委會而暫時擱置;國興上丹村市政府儲備地項目、濱江新城征地項目、鳳翔儒逢村政府儲備地項目等村集體對征地賠償還存在爭議，暫時也無法確認繳費補貼對象，推動存在較大困難;紅旗安置小區(qū)項目被征土地屬于鎮(zhèn)政府服務中心所有，因不能確認補貼對象而無法啟動。

(三)加大調處力度，確保實現(xiàn)勞資和諧穩(wěn)定 在目前勞動關系復雜化、勞動糾紛凸顯化、糾紛處理棘手化的新形勢下，我區(qū)進一步加大勞動關系協(xié)調力度，努力構建和諧的勞動關系。一是注重勞動執(zhí)法監(jiān)察。推行勞動合同示范文本，完善勞動合同備案制度，加快推動勞動合同制度及工資集體協(xié)商制度的覆蓋面，強化勞動保障“兩網(wǎng)化”管理工作。同時，積極做好各類案件處理工作，今年以來我局勞動監(jiān)察大隊共接受日常投訴52件，立案52件，已結案52件，法定期限內結案率100%，為勞動者追討工資78.25萬元，涉及勞動者201人，參與處置突發(fā)應急事件20件，涉及農民工564人，涉及金額1402萬元;通過信訪及“12345”轉來的舉報投訴案件18件，在規(guī)定時效內結案的達18件，結案率100%。二是重仲裁機制建設。進一步完善勞動關系協(xié)調機制，發(fā)揮協(xié)調勞動關系三方機制作用，對轄區(qū)內的32家非公有制企業(yè)建立了調解委員會并設立調解員，扎實推進和諧勞動關系創(chuàng)建活動向基層延伸、向廣處拓展。同時，認真做好勞動爭議案件的處理工作。今年以來我區(qū)仲裁院共受理勞動爭議案件76宗，其中撤銷案件2宗，中止審理案件1宗，裁決案件21宗，調解案件5宗。

二、日常工作扎實推進

(一)加強機關事業(yè)單位管理，不斷完善人才工作機制

1、按計劃穩(wěn)妥推進國有企業(yè)改制工作。今年以來我局對瓊山熱帶作物公司等8家國有企業(yè)職工安置方案、補充安置方案、職工檔案等資料開展了審核認定工作，共安置職工1000多人。涉及資金約3000萬元。

2、用心做好企業(yè)軍轉干部管理工作。為了做好企業(yè)軍轉干部的管理工作，我局一是以“八一”節(jié)為契機，通過座談會、慰問等形式做好溝通工作，及時了解其思想動態(tài);二是積極與市局溝通，統(tǒng)一步調，對在職的6名企業(yè)軍轉干部，按最新公布的社平工資標準調整其待遇。

3、加強和完善我區(qū)干部隊伍建設。一是加強公務員信息系統(tǒng)的管理。今年初，重新核對完善了全區(qū)政府口共計593名公務員的基本信息項，重點核查了干部的“三齡一歷”(即出生年月、參加工作時間、入黨時間及干部簡歷)信息。二是配合做好2014年公務員招錄、2013年招錄公務員培訓以及2014年公務員在線學習工作。三是籌備做好我區(qū)2014年事業(yè)單位公開招聘工作。四是辦理人事調動手續(xù)、轉正定級、考核備案等干部職工調配管理工作。

(二)推進工資制度改革，做好日常各項業(yè)務的審核工作

1、做好工資變動的審核工作。一是今年年初，開展全區(qū)112個單位共2505人，資金量達12987539元的2013未休年休假工資報酬統(tǒng)計審核審批工作;二是有條不紊的開展全區(qū)因正常晉升、職務晉升、專業(yè)技術聘任以及調動人員等工資審批事項。

2、做好人社部門日常各項業(yè)務的審核工作。一是抓好機關事業(yè)單位人員退休審批工作;二是抓好遺屬供養(yǎng)人員困難補助標準審批和一次性撫恤金、喪葬補助費審批工作;三是做好職稱和崗位日常審核管理工作。

三、存在的問題

1、一區(qū)四鎮(zhèn)就業(yè)服務項目問題。一是資金問題，項目總投資1175萬元，到目前為止，除了中央建設投資資金403萬元到位外，省級388萬元、市級384萬元均未到位;二是協(xié)調工作，由于已建成的云龍項目超過國家和省發(fā)改委下達的建設指標，市發(fā)改委要求我區(qū)重新選址建設，現(xiàn)正同市發(fā)改委、市規(guī)劃局、市國土局等相關部門進行協(xié)調，加快報批手續(xù)進度。

2、信息采集“兩網(wǎng)化”管理人力不足的問題。由于我區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊編制少，專項工作經(jīng)費緊缺，以及協(xié)管員的大批轉崗，工作人員由27人(包括公益性崗位)銳減至7人，導致我區(qū)信息采集“兩網(wǎng)化”建設工作處于停滯狀態(tài)。

四、下一步工作計劃

1、繼續(xù)做好2014年事業(yè)單位招錄工作和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的征繳工作。

2、充分發(fā)揮仲裁院和勞動監(jiān)察大隊工作職能，維護勞動 關系，處理好各類人事勞資糾紛和信訪，消除不穩(wěn)定因素。

3、堅持抓好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和被征地農民養(yǎng)老保 險工作。

4、積極協(xié)調跟蹤一區(qū)四鎮(zhèn)項目的落實工作，加快項目進度。

5、開展好國企改制、工資、退休、遺屬供養(yǎng)、崗位設置 等日常業(yè)務的審核工作。