第一篇：物業(yè)管理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言

培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言

尊敬的老師和各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好！

我們本期的培訓(xùn)馬上就要畫上一個圓滿的句號了，相信大家和我一樣感覺受益匪淺，我今天冒昧的做個代表談一下本次培訓(xùn)的感受。

首先我們要感謝十堰市房產(chǎn)局組織了本次第十六屆物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓(xùn)，能讓我們從各地各個崗位聚集到這里來，一起進(jìn)行這樣專業(yè)的管理知識培訓(xùn)。其次，我覺得我們應(yīng)該感謝我們的班主任程老師和我們的各位指導(dǎo)老師，在這短短的四天時間，教會了我們那么多實際運用的知識，現(xiàn)在請大家拿出我們的雙手，把我們最熱烈的掌聲送給他們。

從事物業(yè)管理這個行業(yè)，相信大家大多是第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面很廣泛，李老師和黃老師講的很多具體的案例、法規(guī)和房屋構(gòu)造等都是我們前所未知的，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟物業(yè)管理這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。在指導(dǎo)老師對實際案例的分析下，我注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過此次培訓(xùn)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。同時也學(xué)到很多道理：

一、對每一個行業(yè)都要進(jìn)行全面的了解。

對于我們物業(yè)管理涉及了方方面面很多知識，必須要有全方面的知識構(gòu)成，不僅是對物業(yè)管理理論和法規(guī)要有實際的把握，對房屋的構(gòu)建結(jié)構(gòu)和轄區(qū)管道走向以及管網(wǎng)圖識等方面也必須熟知。只有我們明白哪些工作自己應(yīng)該做，哪些工作自己沒有義務(wù)去做，就像之前和李老師探討的案例，4樓業(yè)主暖氣管破裂導(dǎo)致2樓業(yè)主地板被泡，本身我們沒有義務(wù)去給2樓業(yè)主維修的，我們可以予以他們幫助，但這并非是我們的義務(wù)。另外，如果我們連房屋構(gòu)造圖和轄區(qū)管網(wǎng)圖都看不懂的話，那么在辦理交接和以后管理的時候是很困難的。

二、服務(wù)意識比服務(wù)質(zhì)量更重要

我們的物業(yè)公司要做的工作就是為業(yè)主創(chuàng)造良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓形 象好的保安在門崗給每一臺業(yè)主車輛敬禮和每一位業(yè)主微笑，這是很簡單的一件事情，但是卻能樹立的良好的公司形象。對公司內(nèi)部職員而言，員工主動地去找業(yè)主了解生活情況這種服務(wù)態(tài)度更會在業(yè)主心中樹立更好的形象的，與每一位業(yè)主溝通起來，用和諧態(tài)度降低管理，這樣對我們以后的管理工作會更起到更方便的效果。

三、現(xiàn)在是法治社會，我們要用法律法規(guī)來武裝自己。

現(xiàn)在的社會法制越來越健全，從2003年6月8日頒布《物業(yè)管理條例》以來，我們物業(yè)管理行業(yè)的腰桿直了，我們物業(yè)管理這個行業(yè)也正是被人們所接納。再有業(yè)主進(jìn)行無理取鬧時我們也不會再像以前那樣束手無策，而可以理直氣壯的說這是我們應(yīng)有的合法權(quán)益。還是我們之前探討的案例，如果當(dāng)時我們法律意識較高的情況下，我們可以這樣和2樓的業(yè)主說：對于您的隨時我深表同情，我們可以協(xié)助您聯(lián)系4樓業(yè)主，如果您想索取賠償可以到法院提請訴訟。只有我們的法律意識增強(qiáng)了，才能夠更好的維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。

通過這次培訓(xùn)，第一讓我感覺到大集體的溫暖，我們180多人聚在一起是十分不易的，但我們相互之間又那么謙讓、那么和諧，感覺就像一個大家庭一樣。第二使我對物業(yè)管理這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我希望房管局以后會組織更多這樣給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和平臺，讓我們更深層次的學(xué)習(xí)物業(yè)管理的知識，同時，相信大家也將會把本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到以后的日常管理工作中，把理論與實踐緊密的結(jié)合在一起，就像李老師說的只要我們大家團(tuán)結(jié)起來一定能夠做一件大事，而現(xiàn)在我們物業(yè)管理行業(yè)正在一步步的崛起，就讓我們一起努力讓物業(yè)管理這個行業(yè)更上一層樓，讓我們?yōu)槲飿I(yè)管理行業(yè)明天更輝煌的崛起一起加油、一起奮斗！

第二篇：培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言

副科級以上干部培訓(xùn)班上的總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師、同志們：

首先，請讓我以誠摯的心情代表全體學(xué)員，對區(qū)委安排這樣一次難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會表示衷心的感謝！對各位領(lǐng)導(dǎo)、教授給我們講課、傳授知識，表示衷心的感謝！同時也感謝關(guān)心支持培訓(xùn)班的各級領(lǐng)導(dǎo)和付出了辛勤勞動的教師們！

區(qū)委舉辦的為期兩周的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班于今天圓滿結(jié)束。這次培訓(xùn)經(jīng)過精心組織、安排，認(rèn)真扎實的工作，通過全體教師與學(xué)員的共同努力，達(dá)到了預(yù)期的目的。總結(jié)本次培訓(xùn)班有以下幾個特點：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)委書記、副書記，區(qū)委組織部長、宣傳部長都在百忙中抽出時間參加了開班典禮，區(qū)委書記孫連貴為我們做了動員講話。區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長魯波為我們做了區(qū)情報告。區(qū)委組織部、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)和同志也多次參加我們的學(xué)習(xí)和活動，領(lǐng)導(dǎo)的重視為我們認(rèn)真學(xué)習(xí)帶來了動力。

二、安排周到。大家普遍感到，這次培訓(xùn)班，區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)委黨校領(lǐng)導(dǎo)和同志們都盡了全力，安排十分周到、想的十分仔細(xì)，提供了周密的服務(wù)。在培訓(xùn)中專門為我們請來了高水平的教授講課。講課教師中既有從事多年教學(xué)的專家教授，也有從事實際工作的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們的政策理論水平高、經(jīng)驗豐富，使我們從中學(xué)習(xí)了不少新的知識。形式多樣，采取專題討講座、分組討論、發(fā)言交流、看錄像片、參觀考察、論文研討等形式，收到了很好的效果。

三、學(xué)風(fēng)端正。一是學(xué)習(xí)態(tài)度好，所有參加培訓(xùn)的人員都能按時參加培訓(xùn)，沒有一人曠課，都能認(rèn)真聽講，認(rèn)真作筆記；二是培訓(xùn)紀(jì)律好，沒有在課堂抽煙、交頭接耳或大聲喧嘩，遲到早退也極少。三是理論聯(lián)系實際好，絕大多數(shù)同志善于思考，勇于創(chuàng)新，在討論時積極發(fā)言，能結(jié)合實際認(rèn)真撰寫論文，并有4名學(xué)員在研討會上進(jìn)行了交流。

通過理論學(xué)習(xí)與實際考察，我們有了以下幾個方面的收獲 一是通過《全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》《樹立和實踐科學(xué)的發(fā)展觀》等內(nèi)容的講座和觀看了國防教育、計生知識錄像片，對進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會有了更深刻的理解，認(rèn)識到只有不斷提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟(jì)的能力、發(fā)展社會主義民主政治能力、建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，應(yīng)對國際局勢和處理國際事務(wù)的能力，才能全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。也就是說必須依靠我們?nèi)h提高執(zhí)政能力，構(gòu)建社會主義和諧社會，才能達(dá)到目的。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立了法制意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。以法行政，以無私的奉獻(xiàn)精神為構(gòu)建和諧望花而不懈努力。

二是通過魯區(qū)長的區(qū)情報告使我們受到了很大教育和啟發(fā)，魯區(qū)長用了大量數(shù)據(jù)，說明了我區(qū)各項指標(biāo)都有了很大增長，各

項事業(yè)有了長足的進(jìn)步，同時也提出了我們面臨的困難和問題。從而使我們對區(qū)情有了更進(jìn)一步的了解，使我們對自己的本職工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，這關(guān)系望花34萬人民群眾的平安祥和富裕文明，我們所做的工作都是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的內(nèi)容，做好自身工作，就是為推進(jìn)我區(qū)四項工程貢獻(xiàn)。為此要樹立發(fā)展意識，開放意識，解放思想、拓寬思路，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保全年各項任務(wù)的順利完成。

三是開闊了視野，增長了見識。為期三天的大連考察，通過參觀大連的城市建設(shè)情況，社區(qū)黨建、精神文明及學(xué)校的教育教學(xué)情況，使我們對大連的經(jīng)濟(jì)及各項事業(yè)發(fā)展有了親身體會，從他們利用自身優(yōu)勢開拓進(jìn)取，發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中得到啟發(fā)，要將他們先進(jìn)的經(jīng)驗科學(xué)地融入實際工作中，不斷增強(qiáng)解決實際問題的能力。

四是增進(jìn)了友誼。通過培訓(xùn)班不僅拉近了我們區(qū)委組織部、宣傳部、及區(qū)委黨校領(lǐng)導(dǎo)和同志之間的距離，而且進(jìn)一步增進(jìn)了我們各位學(xué)員之間的友誼。這些都是我們今后工作的寶貴財富，必將有利于我們今后工作的開展。

回去后，我們要以此為動力，與做到理論與實踐有機(jī)地結(jié)合，在實際工作不斷地充實自己、完善自己，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六慚五中全會精神，以充實的干勁、切實的努力、創(chuàng)新的思維、踏實的作風(fēng)，為新的“十一五”規(guī)劃的全面實施和構(gòu)建和諧望花作出貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)使人豐富、促人思考、助人進(jìn)步，參加培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)的重要途徑，祝愿我區(qū)的培訓(xùn)工作越做越好！祝愿同學(xué)間的友誼地久天長！

第三篇：培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言

篇一：培訓(xùn)班總結(jié)講話

在交通局春季干部職工培訓(xùn)班上的總結(jié)講話 同志們：

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，時間雖短，但我們組織的很好，內(nèi)容豐富、輔導(dǎo)扎實、方法靈活，還是取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期的效果。相信對今年的交通工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。下面，我就這次培訓(xùn)做一件要的回顧和總結(jié)。

一、這次培訓(xùn)班的基本情況

這次培訓(xùn)班共安排了5天時間，在學(xué)習(xí)方式上采取了集中輔導(dǎo)和討論交流的辦法，在內(nèi)容上將理論知識和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，局機(jī)關(guān)和工程公司全體干部職工參加了培訓(xùn)。舉辦這次培訓(xùn)班的目的我在開辦的那天已經(jīng)講過了，就是要大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前交通工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，通過培訓(xùn)提高認(rèn)識，開拓眼界，明確目標(biāo)，增強(qiáng)能力，為全面完成今年的各項做任務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。

二、這次培訓(xùn)班的幾個特點

1、適逢其時，很有必要。

大家知道，今年是全面完成“十一五”規(guī)劃和國家擴(kuò)大內(nèi)需項目，以及災(zāi)后重建工作的最后一年，同時也是縣委、政府實行三個“三分之一”工作法和開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動的重要一年。新的形勢和任務(wù)，對我們交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成這些任務(wù)，對我們的思想和能力提出了更高的挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是要大家對黨和國家的方針政策、省市縣對我們交通工作的安排部署有一個深入的了解，對交通工程項目建設(shè)和公路管理養(yǎng)護(hù)方面的知識有一個粗淺的學(xué)習(xí)。因此，舉辦這期學(xué)習(xí)班可以說是適逢其時，很有必要，對于我們每一位干部職工來說是一場及時雨。

2、內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)。

為了將這次培訓(xùn)班辦成一期高質(zhì)量、有實效的培訓(xùn)班，為全局各項工作的順利開展，培訓(xùn)的內(nèi)容從會議精神到文件資料、從理論要點到業(yè)務(wù)知識、從調(diào)研報告到交流發(fā)言，涵蓋了交通工作的各個方面，使大家開闊了眼界，增長了知識。而且，各位領(lǐng)導(dǎo)利用春節(jié)假期，百忙中抽出時間為大家準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容，同時堅持和大家一起聽課，一起思考，為全體干部職工樹立了良好的榜樣。

3、密切配合，組織嚴(yán)密。

這次培訓(xùn)班是我局在干部職工教育培訓(xùn)方面的大動作，各組織部門在籌備過程中密切配合、各司其職，在學(xué)習(xí)班的安排、報到、組織、管理等各個環(huán)節(jié)上做了大量工作，保證了學(xué)習(xí)班的順利進(jìn)行。同時，各基層單位也能夠按照公司（局）要求，積極選派安全管理人員和一線干部職工參加培訓(xùn)，確保本次培訓(xùn)真正取得了實效。特別難能可貴的是沒有培訓(xùn)任務(wù)的供銷公司還專門選派加油站、火藥庫的同志參加了培訓(xùn)，體現(xiàn)了全公司干部職工齊心協(xié)力，主動抓好安全工作的決心和信心。５、學(xué)風(fēng)端正，態(tài)度認(rèn)真。

這次培訓(xùn)班，前來參加學(xué)習(xí)的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠克服各種困難，至始至終堅持學(xué)習(xí)。還有許多基層區(qū)隊長和班組長，常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，但是大家都能夠迅速進(jìn)入角色，自覺遵守學(xué)習(xí)班紀(jì)律，認(rèn)真聽講，積極記錄，展現(xiàn)出了我們澄合職工良好的素質(zhì)和作風(fēng)。特別值得一提的是，這次培訓(xùn)班的秩序較以往學(xué)習(xí)班相比有很大進(jìn)步，紀(jì)律很好，這也得到了公司（局）領(lǐng)導(dǎo)和寧教授的一致認(rèn)可，希望大家在今后的集體學(xué)習(xí)中繼續(xù)保持。

三、幾點建議

總體來說，我們這次培訓(xùn)班取得了比較好的效果，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，美中不足的是本次學(xué)習(xí)班時間安排很緊，沒有給學(xué)員們留出太多的交流和討論時間，今后我們應(yīng)該加以重視。

為了充分發(fā)揮這期學(xué)習(xí)班的效應(yīng)，推動全公司“手指口述”的健康開展，在這里我再對大家提幾點建議：

1、反思工作。我們的“手指口述”操作法已經(jīng)開展了一段時間，希望大家按照寧老師的系統(tǒng)教授，認(rèn)真對照反思自己的工作，針對存在的問題，要及時制訂出切實可行的整改措施。

2、搞好培訓(xùn)。各單位要認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在本單位開展一次“手指口述”培訓(xùn)班，使所有干部職工都接受一次系統(tǒng)的“手指口述”知識培訓(xùn)，重點解決基層干部職工認(rèn)識不清、理解不透、操作不規(guī)范等問題。

3、當(dāng)好骨干。有幸參加本次學(xué)習(xí)班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黃埔軍校的第一批學(xué)員。希望大家積極地?fù)?dān)負(fù)起“傳”、“幫”、“帶”的責(zé)任，將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所知、所得傳授給更多的職工。

同志們，我們這期“手指口述”培訓(xùn)班就要結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，澄合“手指口述”安全確認(rèn)工作還在繼續(xù)，我們要以這次培訓(xùn)班為契機(jī)，繼續(xù)提高認(rèn)識，規(guī)范操作程序，完善考核體系，持之以恒地開展好“手指口述”安全確認(rèn)工作，共同推動這項工作朝著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲向本次培訓(xùn)班主講老師寧教授表示衷心的感謝！本次培訓(xùn)班到此結(jié)束。謝謝大家！篇二：培訓(xùn)總結(jié)講話稿 培訓(xùn)總結(jié)講話稿

學(xué)員們：

為期一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束了，在這段時間里，為能使學(xué)員們盡快了解并融入我們的企業(yè)，公司組織大家集中學(xué)習(xí)了理論與實際操作兩方面的知識。為達(dá)到盡快熟悉業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)工作技能的預(yù)期效果，大家全過程參與，學(xué)習(xí)認(rèn)真。為此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)層對此次培訓(xùn)班的圓滿結(jié)業(yè)表示衷心的祝賀，向培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)及員工，還有學(xué)員們表示誠摯的感謝！作為xx公司的一名領(lǐng)導(dǎo)者，從公司建立至今我鑒證著它每一步的成長。優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育了優(yōu)秀的（公司名稱）人，在這種感召力的影響下，在以人為本的人性化管理制度的基礎(chǔ)上，才使得我們的企業(yè)在短短不到兩年的時間內(nèi)得以迅速發(fā)展。通過此次培訓(xùn)，看得出大家都很珍惜這一難得的機(jī)會。從對企業(yè)的陌生到熟悉，從對產(chǎn)品的不熟識到了解，再從了解到詳細(xì)的生產(chǎn)實操；無論是在學(xué)習(xí)理論知識時的專注，還是在實際操作中不怕苦不怕累的精神，或是師徒間互信、配合的工作態(tài)度，都深深的感染著我。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，僅憑這段時間學(xué)習(xí)，不可能使我們的知識、水平和綜合素質(zhì)有根本性的提高，大家要在這次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，立足于本職工作和崗位實際情況，培養(yǎng)自己形成良好的、持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮好工作職能，促進(jìn)企業(yè)工作的順利開展。

最后，祝賀大家順利拿到崗位資格證，正式成為xx公司的一名合格工作者，在這即將正式步入工作崗位的時刻，我堅信大家會學(xué)以致用，不斷提高并完善自己，以最大的熱情和努力共同為建設(shè)xx公司事業(yè)而奮斗。謝謝大家！篇三：培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言稿

在這桃紅柳綠、生機(jī)盎然的春天，我們滿懷憧憬和喜悅，來到了向往已久的高密創(chuàng)新教育實踐基地。經(jīng)過四天的培訓(xùn)，我唯一的感受就是不虛此行！

這里優(yōu)雅的環(huán)境，熱情的老師，獨特的學(xué)習(xí)、生活方式，無一不深深地吸引著我們。一切都要親自擔(dān)當(dāng)，一切都是嶄新體驗，一切都洋溢著激情，一切都充滿著挑戰(zhàn)，一切的一切都讓我們得到了極好的鍛煉。

短短四天時間，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們學(xué)會了整理內(nèi)務(wù)，學(xué)會了照顧自己、約束自己，有了較強(qiáng)的時間觀念、互助意識和謙讓精神。在老師的精心組織下，進(jìn)行了航模制作、自護(hù)自救、剪紙泥塑、編織美工等類型各異、精彩紛呈的活動課，開闊了視野，鍛煉了能力，提高了素質(zhì)。

每一種活動，每一次競賽，我們都興致勃勃，積極參與；面對困難，我們精誠合作、群策群力，共渡難關(guān)。自護(hù)自救、禮儀教育等實踐活動增強(qiáng)了我們的應(yīng)用能力和防范意識，對同學(xué)們學(xué)會生存、提高生活質(zhì)量起到重要的引導(dǎo)作用；泥塑剪紙、編織美工等實踐活動培養(yǎng)了我們的動手操作能力和生活實踐能力；而航模制作則在激發(fā)求知欲、張揚個性的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)了我們的探究意識和創(chuàng)新精神??所有這些，不但讓我們學(xué)會了合作、增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，而且為全面發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

從整潔干凈的集體宿舍、認(rèn)真投入的求知眼神、熱情高漲的學(xué)習(xí)氣氛，我感覺到了我們正在悄然的成長。有的同學(xué)說：“在這里，我們每天都會學(xué)到新知識，學(xué)到各類生活常識，豐富了我們的生活經(jīng)驗，讓原本不經(jīng)世事的我們變得更加成熟懂事。雖然感覺比較疲乏，但是晚上做夢也會偷笑，因為我們長大了！”我想，這也是我們在場每位同學(xué)和我一同經(jīng)歷過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的心聲吧。

四天的創(chuàng)新實踐鍛煉，轉(zhuǎn)瞬即逝。但逝去的是時光，永存的是我們珍貴的體驗和滿懷的收獲。我相信，這四天的經(jīng)歷，將會讓我們永久銘記，終生受益！

第四篇：關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言

培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。以下是小編為大家整理的培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言，供大家參考學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言1

各位代表，同志們：

根據(jù)縣人大常委會20x年工作要點安排，今天，我們在這里開展人大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，目的就是通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各位代表履行職務(wù)的本領(lǐng)，明確自己肩負(fù)的責(zé)任，促進(jìn)大家積極、正確地執(zhí)行職務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮作用。因此，大家務(wù)必高度重視，沉心靜氣，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真培訓(xùn)。出席今天會議的領(lǐng)導(dǎo)有，省人大人事代表聯(lián)絡(luò)委員會副主任同志，縣人大常委會黨組書記、常務(wù)副主任同志，縣人大常委會副主任同志。今天上午的議程主要有三項：

一是請..主任作動員講話;

二是請...主任為我們授課;(..主任長期從事人大工作，具有深厚的理x底和豐富的實踐經(jīng)驗，是人大理論研究方面的資深專家，...主任這次專程從..趕來為我們授課，機(jī)會難得，大家一定好好聽，好好記，把..主任培訓(xùn)的知識內(nèi)化于心)

三是部分代表進(jìn)行交流發(fā)言。

下面，進(jìn)行第一項議程，請...主任作動員講話。大家歡迎。(講話畢)下面，進(jìn)行第二項議程，請孫主任為我們授課。大家歡迎。

(授課畢)下面，進(jìn)行第三項議程，代表交流發(fā)言。首先，請...辦事處郭..代表發(fā)言;

下面，請...辦事處穆...代表發(fā)言;

各位代表，同志們。剛才...主任為我們這次培訓(xùn)作了動員講話;孫主任為我們上了一堂精彩的人大知識講座，講座內(nèi)涵豐富、論述精辟，具有很強(qiáng)的理論性、指導(dǎo)性和針對性;部分代表又結(jié)合各自的履職情況進(jìn)行了交流發(fā)言，都講的很好。根據(jù)會議安排，上午的培訓(xùn)會議到此結(jié)束，下午1:30，還是在這里召開會議，請各位代表準(zhǔn)時參會。中午請各位代表到黨校食堂，按指定位置就餐。散會。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

很高興，很榮幸，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會，心中百感交集。我對于這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心中充滿了感謝、感動、感悟之意。

首先是感謝

x年，在面臨國家gs總局新的“三定”方案和“l(fā)f”停征的新形勢下，為使全市g(shù)s行政管理人員能進(jìn)一步適用新形勢新任務(wù)的要求，市局黨組高-瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，舉辦了三期全員適用性教育培訓(xùn)班。我有幸成為第一批學(xué)員，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。借此機(jī)會，非常感謝市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和殷切關(guān)懷，感謝培訓(xùn)中心和班委會的精心組織和熱心服務(wù)，感謝各科室領(lǐng)導(dǎo)的精心準(zhǔn)備和言傳身教。也感謝各位同仁在學(xué)習(xí)期間對我的鼓勵、幫助和支持。第二是感動

這次非常及時、必要、成功的培訓(xùn)，使我終身難忘，受益匪淺。我在瘋狂的汲取各種知識營養(yǎng)的同時，也感受到了太多的感動。我記得跟我們一起學(xué)習(xí)的有帶著病痛的女同志，有好幾位50多歲來自基層的老同志。軍訓(xùn)時他們和我們一起出操，一起訓(xùn)練;學(xué)習(xí)時他們認(rèn)真做課堂筆記，按時完成家庭作業(yè)。沒有因為他們的病痛或者年齡耽誤一天訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)。我記得培訓(xùn)中心和班委的領(lǐng)導(dǎo)同志在軍訓(xùn)午休時和我們一起睡過草地。他們在15天的時間內(nèi)無時不刻的為我們提供熱情，周到的服務(wù)，讓我們感受到兄弟姊妹般的親切和溫暖。我還記得考試那天天氣很冷又下著小雨，市局黨組領(lǐng)導(dǎo)在李局長的帶領(lǐng)下親赴考場，來到每一個教室看望參考人員，并全程參與監(jiān)考。等等，我覺得在你們身上我看到了對待學(xué)習(xí)對待工作一絲不茍和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度和作風(fēng)。這些記憶都讓我非常感動，也將成為我人生當(dāng)中最寶貴的精神財富。

第三我要說的是感悟，也是我對學(xué)習(xí)的幾點理解。

首先，我認(rèn)為這次學(xué)習(xí)僅僅是一個開始，我們要把所學(xué)的知識運用到今后工作當(dāng)中去。對于當(dāng)前工作，我會結(jié)合工作實際，結(jié)合2月24日市局李局長在全市g(shù)s行政管理工作會議上提出的要求，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。創(chuàng)造好的成績，向市局黨組交一份滿意的答卷。

其次，學(xué)習(xí)永沒有終點，學(xué)習(xí)的形式也不局限于書本。我會在不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓展知識層面，提高理論層次的基礎(chǔ)上，虛心的向各位前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們多年來的工作經(jīng)驗和工作方法;我會認(rèn)真鉆研、勇于x實際工作中的難點、熱點。做到在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)，在實踐中提高。

再次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)要不斷創(chuàng)新，要把我們所學(xué)的知識靈活運用，形成自己新的工作理念和新的工作方法。創(chuàng)新是一個單位的靈魂，是前進(jìn)的動力，是發(fā)展的源泉。在實際工作當(dāng)中，只有創(chuàng)新才會有自己的特色，才會有自己的亮點。打造工作特色和亮點是李局長在新形勢下對我們提出的要求。所以，我在工作中始終秉持求真務(wù)實、拼搏奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神。

最后，我也想借此機(jī)會在此向大家發(fā)出倡議：

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在新的形勢下，是機(jī)遇，讓我們握在手中;是挑戰(zhàn)，讓我們拼搏向前;是使命，讓我們重任在肩!在新的起點上，我們要以許許多多優(yōu)秀的同仁們?yōu)榭?，勤奮學(xué)習(xí)，完善自我。我們要遵循傳承、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展的理念，將本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回我們?nèi)術(shù)s系統(tǒng)的每一個團(tuán)隊。不辜負(fù)市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝大家!

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們:

大家好!

為了深入貫徹落實雙遼市十四次精神，動員全市廣大青年積極為實現(xiàn)雙遼趕超跨越建言獻(xiàn)策，經(jīng)市委批準(zhǔn)，共青團(tuán)雙遼市委、雙遼市青年聯(lián)合會聯(lián)合開展了青年干部學(xué)習(xí)論壇活動，在全市廣大青年干部中廣泛征集論文。今天，我們在這里召開青年干部學(xué)習(xí)交流座談會，旨在展示前段論壇活動學(xué)習(xí)成果，組織青年干部進(jìn)一步圍繞雙遼市的重大發(fā)展戰(zhàn)略、重要發(fā)展任務(wù)、重點建設(shè)項目等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大理論和實踐問題進(jìn)行交流和探討，在全市青年干部中營造想大事、抓大事、干大事的良好氛圍，加快雙遼經(jīng)濟(jì)社會趕超跨越發(fā)展步伐。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會從籌備到召開，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和相關(guān)部門的鼎力支持。今天，市領(lǐng)導(dǎo)x在百忙之中出席了本次學(xué)習(xí)交流座談會，各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨為交流座談會現(xiàn)場增添了色彩，也給廣大青年干部鼓足了干勁。請允許我代表共青團(tuán)x市委、x市青年聯(lián)合會向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。(鼓掌)

今天參加會議的人員有：全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街團(tuán)委書記，市直各部門團(tuán)委書記、支部書記，大學(xué)生村官以及青年干部代表和社會各界青年代表共計100余人。

本次會議為期一天，共分三項議程。第一項，市委副書記x致辭。第二項，青年干部代表發(fā)言。第三項，市委書記x作重要講話。

下面進(jìn)行會議第一項：

讓我們用熱烈的掌聲，有請市委副書記x致辭。(鼓掌)

下面進(jìn)行會議第二項：

青年干部代表發(fā)言。有請嘉賓主持上場。

(嘉賓主持上場)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

大家上午好!

歡迎走進(jìn)“雙遼市青年干部學(xué)習(xí)交流座談會”的現(xiàn)場，我是主持人x，歡迎你們!

很榮幸受共青團(tuán)x市委、市青年聯(lián)合會的委托，擔(dān)任此次會議的嘉賓主持。本次會議的青年干部代表發(fā)言分上午、下午兩個時段進(jìn)行，總計21位青年干部參與發(fā)言。這21位發(fā)言代表均是各領(lǐng)域的佼佼者，撰寫的論文在青年干部論壇活動論文選拔過程中脫穎而出，對x發(fā)展大局和各自工作創(chuàng)新有著獨到的見解。

首先，我向大家介紹一下今天上午時段發(fā)言的10位青年干部代表，他們是x

本次學(xué)習(xí)交流座談會將圍繞“解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實干，趕超跨越”這一主題，相互切磋，共同學(xué)習(xí)，相信這將是一次思想的碰撞、觀點的爭鳴，更將是一次心靈的溝通，讓我們暢所欲言，為x經(jīng)濟(jì)及社會各項事業(yè)的趕超跨越發(fā)展出謀劃策、建言獻(xiàn)計。

接下來，讓我們進(jìn)入上午時段的發(fā)言。有請x帶我們進(jìn)入第一個話題：《努力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定》。

下面，讓我們進(jìn)入第二個話題：x

感謝各位青年干部精彩的發(fā)言，上午的議程暫時告一段落，請各位與會團(tuán)干部、各界青年代表，下午1：00準(zhǔn)時入場，1:30正式開始下一階段的會議議程。謝謝大家的支持和參與，謝謝!

各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們，青年干部學(xué)習(xí)交流座談會發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部進(jìn)行完畢，希望今天青年干部代表的發(fā)言能讓大家有所體會、有所收獲。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對青年干部學(xué)習(xí)交流座談會的大力支持，感謝各位青年干部的積極參與!

接下來有請x上臺主持接下來的會議議程。(x上場主持)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

本次會議發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部結(jié)束，在發(fā)言過程中，21位青年干部就不同領(lǐng)域闡述了自己對服務(wù)大局、實現(xiàn)趕超跨越發(fā)展目標(biāo)的深刻見解，也充分展示了我市青年干部奮發(fā)有為、拼搏向上的精神風(fēng)貌。希望我們的團(tuán)干部從這些優(yōu)秀代表的發(fā)言中能夠有所體會，在實踐中學(xué)習(xí)，多向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)。

下面，進(jìn)行會議最后一項議程：

讓我們用熱烈的掌聲有請市委書記x為我們作重要講話。(鼓掌)

剛才，x圍繞如何選拔培養(yǎng)優(yōu)秀青年干部及青年干部在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中怎樣發(fā)揮作用發(fā)表了熱情洋溢的講話，鄧書記的講話高瞻遠(yuǎn)矚、催人奮進(jìn)，對廣大青年干部的發(fā)展寄予厚望。希望廣大青年干部特別是團(tuán)干部認(rèn)真領(lǐng)會，樹立理想、勤于學(xué)習(xí)、真抓實干、勇于創(chuàng)新、廉潔做人，努力在各自崗位上做出更加優(yōu)異的成績，為推進(jìn)x創(chuàng)新與發(fā)展、加快趕超跨越步伐不斷作出新貢獻(xiàn)。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會到此結(jié)束，請上臺發(fā)言的21位青年干部稍候，與市領(lǐng)導(dǎo)合影。其他人員退場。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言4

大家早上好!

非常高興大家在百忙中抽出時間來參加今天的《高效的演講與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)。今天我們的授課講師是周華老師。我和蕭楊是本期課程的班主任，很高興認(rèn)識各位。在課程的過程中您有什么事情可以來找我和蕭楊。

這次的培訓(xùn)只有1天，課程時間安排是從早上09：00―12：00，下午是從13：00——17：00，午餐時間是12點到1點，上下午各有一次課間休息

課程開始前再次提醒各位，請關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)為振動狀態(tài)，以免影響他人聽課。現(xiàn)在給大家5秒鐘時間準(zhǔn)備一下。

接下來我介紹一下這次課程的講師：宋春濤老師，宋老師是歷任雅芳培訓(xùn)經(jīng)理多年，專精課程領(lǐng)域在商務(wù)演講和TTT培訓(xùn)上，目前就職于眾行公司的專職培訓(xùn)講師、管理顧問。

相信這次課程宋老師能為大家的工作帶來新的思考和啟發(fā)。

現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲歡迎周華—周老師

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言5

同志們：

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，時間雖短，但我們組織的很好，內(nèi)容豐富、輔導(dǎo)扎實、方法靈活，還是取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期的效果。相信對今年的交通工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。下面，我就這次培訓(xùn)做一件要的回顧和總結(jié)。

一、這次培訓(xùn)班的基本情況

這次培訓(xùn)班共安排了5天時間，在學(xué)習(xí)方式上采取了集中輔導(dǎo)和討論交流的辦法，在內(nèi)容上將理論知識和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，局機(jī)關(guān)和工程公司全體干部職工參加了培訓(xùn)。舉辦這次培訓(xùn)班的目的我在開辦的那天已經(jīng)講過了，就是要大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前交通工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，通過培訓(xùn)提高認(rèn)識，開拓眼界，明確目標(biāo)，增強(qiáng)能力，為全面完成今年的各項做任務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。

二、這次培訓(xùn)班的幾個特點

1、適逢其時，很有必要。

大家知道，今年是全面完成“x”規(guī)劃和國家擴(kuò)大內(nèi)需項目，以及災(zāi)后重建工作的最后一年，同時也是縣委、政府實行三個“三分之一”工作法和開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動的重要一年。新的形勢和任務(wù)，對我們交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成這些任務(wù)，對我們的思想和能力提出了更高的挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是要大家對黨和國家的方針政策、省市縣對我們交通工作的安排部署有一個深入的了解，對交通工程項目建設(shè)和公路管理養(yǎng)護(hù)方面的知識有一個粗淺的學(xué)習(xí)。因此，舉辦這期學(xué)習(xí)班可以說是適逢其時，很有必要，對于我們每一位干部職工來說是一場及時雨。

2、內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)。

為了將這次培訓(xùn)班辦成一期高質(zhì)量、有實效的培訓(xùn)班，為全局各項工作的順利開展，培訓(xùn)的內(nèi)容從會議精神到文件資料、從理論要點到業(yè)務(wù)知識、從調(diào)研報告到交流發(fā)言，涵蓋了交通工作的各個方面，使大家開闊了眼界，增長了知識。而且，各位領(lǐng)導(dǎo)利用春節(jié)假期，百忙中抽出時間為大家準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容，同時堅持和大家一起聽課，一起思考，為全體干部職工樹立了良好的榜樣。

3、密切配合，組織嚴(yán)密。

這次培訓(xùn)班是我局在干部職工教育培訓(xùn)方面的大動作，各組織部門在籌備過程中密切配合、各司其職，在學(xué)習(xí)班的安排、報到、組織、管理等各個環(huán)節(jié)上做了大量工作，保證了學(xué)習(xí)班的順利進(jìn)行。同時，各基層單位也能夠按照公司(局)要求，積極選派安全管理人員和一線干部職工參加培訓(xùn)，確保本次培訓(xùn)真正取得了實效。特別難能可貴的是沒有培訓(xùn)任務(wù)的供銷公司還專門選派加油站、火藥庫的同志參加了培訓(xùn)，體現(xiàn)了全公司干部職工齊心協(xié)力，主動抓好安全工作的決心和信心。

5、學(xué)風(fēng)端正，態(tài)度認(rèn)真。

這次培訓(xùn)班，前來參加學(xué)習(xí)的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠克服各種困難，至始至終堅持學(xué)習(xí)。還有許多基層區(qū)隊長和班組長，常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，但是大家都能夠迅速進(jìn)入角色，自覺遵守學(xué)習(xí)班紀(jì)律，認(rèn)真聽講，積極記錄，展現(xiàn)出了我們澄合職工良好的素質(zhì)和作風(fēng)。特別值得一提的是，這次培訓(xùn)班的秩序較以往學(xué)習(xí)班相比有很大進(jìn)步，紀(jì)律很好，這也得到了公司(局)領(lǐng)導(dǎo)和寧教授的一致認(rèn)可，希望大家在今后的集體學(xué)習(xí)中繼續(xù)保持。

三、幾點建議

總體來說，我們這次培訓(xùn)班取得了比較好的效果，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，美中不足的是本次學(xué)習(xí)班時間安排很緊，沒有給學(xué)員們留出太多的交流和討論時間，今后我們應(yīng)該加以重視。

為了充分發(fā)揮這期學(xué)習(xí)班的效應(yīng)，推動全公司“手指口述”的健康開展，在這里我再對大家提幾點建議：

1、反思工作。我們的“手指口述”操作法已經(jīng)開展了一段時間，希望大家按照寧老師的系統(tǒng)教授，認(rèn)真對照反思自己的工作，針對存在的問題，要及時制訂出切實可行的整改措施。

2、搞好培訓(xùn)。各單位要認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在本單位開展一次“手指口述”培訓(xùn)班，使所有干部職工都接受一次系統(tǒng)的“手指口述”知識培訓(xùn)，重點解決基層干部職工認(rèn)識不清、理解不透、操作不規(guī)范等問題。

3、當(dāng)好骨干。有幸參加本次學(xué)習(xí)班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黃埔軍校的第一批學(xué)員。希望大家積極地?fù)?dān)負(fù)起“傳”、“幫”、“帶”的責(zé)任，將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所知、所得傳授給更多的職工。

同志們，我們這期“手指口述”培訓(xùn)班就要結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，澄合“手指口述”安全確認(rèn)工作還在繼續(xù)，我們要以這次培訓(xùn)班為契機(jī)，繼續(xù)提高認(rèn)識，規(guī)范操作程序，完善考核體系，持之以恒地開展好“手指口述”安全確認(rèn)工作，共同推動這項工作朝著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲向本次培訓(xùn)班主講老師寧教授表示衷心的感謝!

本次培訓(xùn)班到此結(jié)束。謝謝大家!

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言

第五篇：2013物業(yè)管理總結(jié)

總結(jié)

時光如梭，自2013年4月1日加入保利物業(yè)這個大家庭至今快9個月了，回顧即將過去的2013年，在公司9個月工作歷程的點點滴滴，感慨許多、收獲很大。

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心里素質(zhì)。對于我這個從未接觸過物業(yè)的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難。但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是趙主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得一期房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜，物業(yè)全體人員連續(xù)加班十多天，力爭在交房前把所有準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致，尤其是在交付的前三天，大家每晚回家都半夜了。交房的這四天我是在驗房組協(xié)助工作的，當(dāng)交房第二天時，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與驗房工作時，真是有一種睜著眼睛睡覺的感覺；但當(dāng)我看到趙主管在面對業(yè)主從容甜美的笑容、嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心蕩起一波波漣漪，她也在天天加班，而且比我們更辛苦，為什么在業(yè)主面前可以有這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

說來也巧，那幾天剛好有一位協(xié)助我們交房的沈經(jīng)理一直在我旁邊。通過跟沈經(jīng)理的交談中，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義，所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你高興與否、煩惱與否，都應(yīng)以為業(yè)主的服務(wù)為重中之重，始終保持微笑；因為你代表的不單是你個人的現(xiàn)象，更是公司的形象。所以在最后二天交付

工作中，我明顯的控制自身的情緒掌控的同時，努力保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了驗房手續(xù)。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1.毛坯房的裝修管理：目前我負(fù)責(zé)6#、7#、8#、9#、10#五個樓棟，目前已開始裝修86戶，入住的有6戶。毛坯房的裝修管理是工作的重點之一，首先要嚴(yán)格把控裝修的審批，對于不符合要求的及時和業(yè)主溝通，爭取盡快完善裝修手續(xù)；其次對于裝修過程中違規(guī)的行為及時制止，及時與業(yè)主溝通，闡述違規(guī)裝修的危害。

2.處理好每位業(yè)主的報修、投訴和建議，對于業(yè)主的報修做到及時的開單、維修、跟進(jìn)，做到報修的及時、有效、完善的處理，爭取一次維修就達(dá)到業(yè)主滿意的效果；對于每位業(yè)主的投訴和建議都盡力做到不推諉、不拖延，即時記錄，即時跟蹤，即時回訪。

3.定期對所負(fù)責(zé)樓棟的公共部位、空置房進(jìn)行巡查，對已入住的業(yè)主進(jìn)行了解，在允許的范圍內(nèi)滿足業(yè)主的要求，拉近管家與業(yè)主之間的距離。

很幸運能加入保利物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，保利的文化理念，物業(yè)管家的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新的一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

2013年12月5日