第一篇：對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會

對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會

辦公室是一個(gè)單位的樞紐和窗口，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。特別在我們XX局這樣一個(gè)由原來的多個(gè)政府職能部門合并組建的新單位，內(nèi)設(shè)25個(gè)職能處室，下屬......9個(gè)事業(yè)單位，肩負(fù)著全市......等......管理工作，上上下下、方方面面需要協(xié)調(diào)的任務(wù)十分繁重，這一形勢，對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。要做好辦公室工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。以下是我結(jié)合自己的工作實(shí)際，對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運(yùn)用知識不斷更新的重要?dú)v史時(shí)期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運(yùn)用的東西，隨著辦公室工作自動化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進(jìn)程，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運(yùn)用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地更新知識，掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公手段，提高辦公室工作能力，才能更好地做好本職業(yè)務(wù)工作。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏感性。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點(diǎn)和方法，研究新問題，解決新問題；認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到計(jì)劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢掌握政治動態(tài)，解決處理問題注意政治影響。

2、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實(shí)現(xiàn)的。辦公室人員要加強(qiáng)應(yīng)用寫作知識的學(xué)習(xí)，不斷提高文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。同時(shí)還要注意經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、科技知識、管理知識的學(xué)習(xí)，使大家真正成為懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強(qiáng)的能勝任本職的行家里手。

3、重視綜合技能培養(yǎng)，提高綜合協(xié)調(diào)的能力。辦公室工作的同志要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng)，努力做到“一專多能”，“與時(shí)俱進(jìn)”。既要成為本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”。對全局各處室的職能分工，機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能的作用。

二、端正態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感

1、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，提高工作效率。正確的工作態(tài)度，高度的工作責(zé)任心，是做好辦公室工作的前提。每個(gè)辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)“四種精神”，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，熱愛本職，恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧靜致遠(yuǎn)”，不為名利所誘惑，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，部門之間、上下之間、同志之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支持，生活上互相關(guān)心。努力作到：思想上同心，目標(biāo)上同向，工作上同步。四是發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，多思多謀，高速高效，運(yùn)用新思維、新方法，激發(fā)新思路、新觀點(diǎn)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，創(chuàng)造新成果、新業(yè)績。

2、改進(jìn)工作方法，提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的職能部門，既有政務(wù)性協(xié)調(diào)，又有事務(wù)性協(xié)調(diào)；既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)，又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào)；既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。因此，要特別講究工作方法，注重工作策略。首先要講究工作重心，突出工作重點(diǎn)。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。先急后緩，先主要后次要。在解決主要矛盾的同時(shí)使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略，注意工作方法。增強(qiáng)工作主動性、時(shí)效性、科學(xué)性，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格工作運(yùn)行程序。找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，把握工作著力點(diǎn)，解決工作之難點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的目的。

3、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅(jiān)持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格考核，公平獎懲。同時(shí)，還要嚴(yán)于律己，按章辦事，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起表率作用。要求要更高，風(fēng)氣要更正，工作要更好。

三、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揮參謀作用

1、勤思善謀，發(fā)揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù)，服務(wù)政務(wù)的觀念，提高參政議政水平。要站在領(lǐng)導(dǎo)思維的高度，調(diào)查問題，研究問題，多出主意，多想辦法。決策前，調(diào)查研究，掌握情況，突出超前性、預(yù)見性、可行性；決策中，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路，突出及時(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性；決策后，完善領(lǐng)導(dǎo)思路，突出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的遞補(bǔ)性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。

2、綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保單位的各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對周期長、費(fèi)時(shí)多的事項(xiàng)，要連續(xù)跟蹤實(shí)施全過程，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況；對時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的事項(xiàng)，要落實(shí)承辦單位，明確主要責(zé)任人，規(guī)定完成時(shí)間和效果；對涉及幾個(gè)部門聯(lián)合實(shí)施的事項(xiàng)，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合督查，確保工作順利開展。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。辦公室是一個(gè)單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)單位的內(nèi)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實(shí)事。特別是在值班處理事務(wù)、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求每個(gè)從事辦公室工作的同志，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。

四、講究方法，提高服務(wù)質(zhì)量

辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，具有多重性：從職能上講，是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系；從組織上講，是上級與下級的關(guān)系；從政治上講，是同志與同事的關(guān)系。因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為單位服務(wù)，必須講究參謀方式，確立輔助意識，方能取得參謀助手的實(shí)效。

1、參政有方。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發(fā)議論。參謀的方式是多種多樣的，可直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息、提出建議等。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認(rèn)真權(quán)衡。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事務(wù)的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和采納，方能達(dá)到參政的目的。發(fā)揮參謀助手作用，應(yīng)當(dāng)對路。參謀者必須隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項(xiàng)工作情況比較成熟的意見，不能臨時(shí)“抱佛腳”。一個(gè)好的參謀，應(yīng)有較強(qiáng)的針對性、分析的全面性、觀點(diǎn)的實(shí)用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。

2、謀略有度。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。要做到：一是“到位不越位”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關(guān)系不能顛倒。參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。二是“理解不曲解”。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，必須要有正確的認(rèn)識。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維，不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更不能幫“倒忙”。三是“直言不諱言”。幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，發(fā)表觀點(diǎn)要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能見領(lǐng)導(dǎo)決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧。四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多，進(jìn)言機(jī)會多，領(lǐng)導(dǎo)征求意見多，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。

3、言之有時(shí)。所謂“時(shí)”，就是要把握“火候”，講究效果。一是適度超前，要提前進(jìn)入角色，思維在前，服務(wù)在前，參謀在前。二是選擇適時(shí)，要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時(shí)提出建議，要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時(shí)拿出主意。要下“及時(shí)雨”，不放“馬后炮”。三是善于理解，對提出的建議、主張，領(lǐng)導(dǎo)采納了的要及時(shí)實(shí)施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦。

淡談如何做好辦公室工作(2)機(jī)關(guān)辦公室是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。由于辦公室通常管理的事務(wù)比較繁雜，往往也是各種矛盾集中之處，如處理不當(dāng)，很容易激化矛盾，從而影響工作。筆者認(rèn)為，在辦公室的工作中，若能秉持“六顆心”，則對于增進(jìn)理解、化解矛盾、改進(jìn)工作往往具有事半功倍之效。

一是“誠心”。所謂誠心，就是真心誠意地對待自己的工作和同事?！抖Y記〃中庸》有云：“誠者自成也”。以誠待人，是為人之本。是否對辦公室工作有一顆真誠熱愛的心，是否對同事有一種樸素誠懇的服務(wù)態(tài)度，是決定能否做好辦公室工作的首要因素。辦公室就象是一個(gè)小社會，外迎內(nèi)接的事務(wù)樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作緊密聯(lián)系著。如果不是抱著一種全心全意服務(wù)的態(tài)度去做，很難想象能把那些紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方滿意。

二是“公心”。也就是不偏不私，平心處事。矛盾的背后，總是牽扯到利益。不同的觀點(diǎn)，不同的利益，也就會產(chǎn)生不同的立場。要協(xié)調(diào)好這些矛盾，就需要站在一個(gè)公正的立場上。不以親亂紀(jì)，不以疏廢事。只有自身位臵擺正了，才能起到以身作則之效。辦公室事務(wù)繁瑣，接觸人員復(fù)雜，對管理工作要求也高。如果在協(xié)調(diào)處理事務(wù)時(shí)，不能做到一碗水端平，就容易讓矛盾激化。因此，要求別人做到的，自己要首先做到；要求別人不做的，自己要帶頭遵守。若能做到不偏不倚，在協(xié)調(diào)處理矛盾時(shí)，通常也就可游刃有余了。

三是“熱心”。關(guān)心同事，提供熱情周到的服務(wù)，這既是處世的基本準(zhǔn)則，也是辦公室的工作性質(zhì)所要求。俗話說：“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。有了熱心，才會有熱語和笑顏。辦公室是單位接待的中心，迎來送往必不可少，以熱情的態(tài)度接待客人、服務(wù)同事，和以冷淡的話語打發(fā)客人、敷衍同事，其工作效果的差別想必也是顯而易見的。

四是“耐心”。日常工作中，矛盾總是不可避免的。常常因?yàn)橛^點(diǎn)不同，或者信息失真，造成種種誤會，這也是人之常情。面對這些情況，如果選擇逃避，那只會讓矛盾或誤會越積越深。因此一旦出現(xiàn)矛盾，就必須以積極的態(tài)度去面對。而矛盾或誤會通常是成易化難，要消彌誤會，化解分岐，往往非朝夕之功，這時(shí)就需要耐心。要耐得往性子，忍受別人一時(shí)的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠心、公心和熱心去解除別人心中的疑惑或不滿。辦公室管理少不了要做人的思想工作，這也是一項(xiàng)細(xì)致艱苦的任務(wù)，需要有磨破嘴皮的覺悟。對政策的宣傳貫徹、對處理或處罰理由的說明、對紛爭的協(xié)調(diào)等都需要一張鐵嘴，指望所有事務(wù)都能一蹶而蹴是不現(xiàn)實(shí)的，如果沒有足夠的耐心，沒有做好迎接長期挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，那只能是半途而廢，有時(shí)甚至?xí)鸬较喾吹男Ч?/p>

五是“細(xì)心”。風(fēng)起于青萍之末，小事里總能窺見大智慧。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有平時(shí)細(xì)心觀察事物，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。辦公室工作千頭萬緒，象財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)、文稿審核、接上送下等，都是看似小事，卻能影響大局的要事。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。因此，切不可因?yàn)樾∈露笠?，要注意平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴經(jīng)驗(yàn)的積累。特別是對一些失誤和錯(cuò)漏之處，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

六是“平常心”。在辦公室工作，要守得住原則，經(jīng)得住誤解，正確面對得失，這就需要有一顆平常心。安事立命有容乃大，為人處事無欲則剛，才能做到待人接物不卑不亢，寵辱不驚。工作中遭遇誤解或反對等壓力并不可怕，可怕的是面對得失不能保持平常心，或因一時(shí)失志而一蹶不振，或因一時(shí)得意而忘乎所以，人生大悲大喜過甚，結(jié)果往往是失去自我。而以淡然的態(tài)度對待得與失，縱有千般煩惱困惑，也可消彌于無形。保持了良好的心態(tài)，也就為做好辦公室工作打造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺。

辦公室工作中不可能總是一帆風(fēng)順，而有了這“六心”，或許可以使工作做得更穩(wěn)妥、更扎實(shí)。

淡談如何做好辦公室工作(3)辦公室是一個(gè)單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu)。辦公室工作是一個(gè)綜合性的工作，涉及方方面面。辦公室應(yīng)發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查五大職能。這“五大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個(gè)單位辦公室工作成績的重要標(biāo)志。辦公室的工作就是圍繞這“五大職能”而開展。因而工作開展得怎樣、效果如何，都將影響單位整體工作效率和外部形象。

一、帶好辦公室隊(duì)伍

一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，充分發(fā)揮好職能作用，一是要加強(qiáng)思想政治建設(shè)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高馬克思主義理論水平和解決實(shí)際問題的能力；二是要加強(qiáng)能力建設(shè)，不斷提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力；三是要大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

二、做到求實(shí)、快捷、博學(xué)、勤奮、專心

求實(shí)：無論是辦文，還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不弄虛作假，不能搞形式主義，不做表面文章。

快捷：即辦事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服辦事拖拉、作風(fēng)疲沓、時(shí)間觀念不強(qiáng)的毛病。因此，辦公室工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

博學(xué)：辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。

勤奮：要多動腿、多動腦、多動嘴、多動手。深入開展調(diào)查研究，收集各方面的情況，掌握第一手材料，同時(shí)積極向別人請教，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，以增長自己的才干。

專心：辦公室的事無小事。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是日常工作，只要有一絲一毫的疏忽，都可能影響到大局。所以從事辦公室工作的人員，對每項(xiàng)工作都有必須專心致至，并做到細(xì)心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。

三、處理好“四個(gè)關(guān)系”

一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級與上級的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須講究參謀方式，確立輔助意識，發(fā)揮參謀助手的作用實(shí)效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息等方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議，但要掌握好時(shí)間和場合，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況，確定參與議事的方式，使參謀更為合適有效；二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關(guān)系，因?yàn)閰⒅\只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策；三要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，要有正確的認(rèn)識，不能曲解，更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策；四要認(rèn)真履行職責(zé)。對提出的建議、主張，凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的，要及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)，做出成效，確保政令暢通，提高執(zhí)行力。

二是處理好“?！迸c“博”的關(guān)系?！皩！?，就是辦公室工作人員要具備公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)知識；“博”，就是與辦公室事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識，如政策環(huán)境等。只有在這兩方面都具備較高的專業(yè)水平，而且處理好這二者之間的關(guān)系，做到“?！敝杏小安?，“博”中有專，才能更好地為中心工作服務(wù)。

三是處理好“動”與“靜”的關(guān)系。眾所周知：辦公室事務(wù)性工作多，特別是基層單位，每天都有大量的事務(wù)性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并對所做的工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。同時(shí)，要善于從繁瑣的機(jī)械性事務(wù)中解脫出來，富有創(chuàng)造性的開展工作，達(dá)到事半功倍、“四兩撥千斤”的效果。

四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。俗話說：文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應(yīng)是一條張弛有度的曲線，有韌性。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”，筆者認(rèn)為：一要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，在年初制定工作計(jì)劃時(shí)，就要盡可能地將可以預(yù)見的事情列入其中，有條不紊地逐一落實(shí)，并避免與其它工作發(fā)生沖突；二要多觀察、多積累，時(shí)刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大腦時(shí)間處理一般性事務(wù)。

四、抓好三個(gè)創(chuàng)新

創(chuàng)新是做好各項(xiàng)工作永恒的動力。辦公室要善于找到工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫，勤于思考，勇于實(shí)踐。

一是創(chuàng)新思維觀念。要堅(jiān)決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過于謹(jǐn)小慎微的思維方式，解放思想，胸懷全局，敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框。

二是創(chuàng)新制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊(duì)高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變，隨著形勢的發(fā)展，制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新，否則，制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開展，甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是，在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎，或獎勵不當(dāng)，都會挫傷人的積極性；同時(shí)，有過不罰，或罰而不準(zhǔn)，也容易使個(gè)別同志產(chǎn)生惰性，無所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設(shè)創(chuàng)新，重在落實(shí)。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù)，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策；同時(shí)經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見和建議采用率。

第二篇：如何做好辦公室工作體會

做好辦公室工作需要有“四心”

從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種

歸納和評述，但突出的是要有“四心”。

一是要有責(zé)任心?！柏?zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細(xì)，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯(cuò)，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上，各類通知、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。

二是要有細(xì)心?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié)，需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時(shí)，由于不細(xì)心，檢查不仔細(xì)，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細(xì)查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，辦文、辦事、辦會等諸類事項(xiàng)，在出門前要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。

三要有公心?！肮湫模f善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò)，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報(bào)告，影響他人評價(jià)，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實(shí)事求是，對事不對人，這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了。

四要有平常心?！皩櫲璨惑@，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個(gè)單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)批評，同事非議；做出成績，有時(shí)還贏不來贊譽(yù)，被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽(yù)面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。

以上是個(gè)人一些不成熟的想法和認(rèn)識，不妥之處，敬請方家批評指正。

第三篇：如何做好辦公室工作體會

如何做好辦公室工作體會

雖然到分局辦公室工作的時(shí)間不長，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的實(shí)踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解，下面就簡單的談?wù)勛约簩k公室工作的初淺認(rèn)識，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批評指正。

一、辦公室工作的地位和作用辦公室是一個(gè)單位的綜

合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個(gè)服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括檔案、傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責(zé)，分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個(gè)作用”。一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報(bào)，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個(gè)分局的精神面貌。

二、對做好辦公室工作的建議及見解

（一）辦公室工作人員要當(dāng)好“五員”。銀監(jiān)會成立之初，劉明康主席就針對新時(shí)期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務(wù)，基層分局面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重，同時(shí)也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求?，F(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展，信息化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務(wù)手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識化、專業(yè)化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進(jìn)一步提高想問題、出主意、當(dāng)參謀、辦事情的能力，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。在新形勢下，做好辦公室工作，關(guān)鍵是當(dāng)好“四員”：一是當(dāng)好“參謀員”。辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，切實(shí)增強(qiáng)三個(gè)意識：一是增強(qiáng)全局意識。辦公室的工作要重點(diǎn)圍繞中心工作，有目的、有針對性地提供信息和資料，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、供領(lǐng)導(dǎo)所需，主動搞好調(diào)研、摸清實(shí)情、當(dāng)好參謀、提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是增強(qiáng)超前意識，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”。要預(yù)測和把握工作重點(diǎn)，早作了解、適時(shí)提醒，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考；對領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注而又一時(shí)顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強(qiáng)精品意識。要把創(chuàng)精品、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目標(biāo)定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點(diǎn)，使文字工作能緊貼分局工作的指導(dǎo)思想。要深入調(diào)查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。通過經(jīng)常性的調(diào)研和分析，提煉出規(guī)律性的東西，形成精品的調(diào)研。二是當(dāng)好“宣傳員”。即要做好下傳上達(dá)、上傳下達(dá)工作。要抓住重點(diǎn)，及時(shí)掌握第一手信息向上級匯報(bào)；及時(shí)將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗(yàn)、事跡等進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)和大勢宣傳。三是當(dāng)好“督辦員”。即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”；四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補(bǔ)充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實(shí)事，避免“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。

（二）辦公室工作人員要有“四種意識”。辦公室工作的宗旨

就是服務(wù)，而且是全方位的服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要想當(dāng)好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”：一是責(zé)任意識。辦公室工作質(zhì)量的高低，對分局工作影響很大。做好了，會幫助領(lǐng)導(dǎo)提高決策水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)；做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感，提高自覺性，更加努力地做好工作。二是服務(wù)意識。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好各科室，服務(wù)好監(jiān)管對象。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對無規(guī)律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“馬后不能掉隊(duì)”。強(qiáng)化服務(wù)意識，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系。要做好超前服務(wù)，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前；要做好協(xié)調(diào)服務(wù)，對內(nèi)要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對外要理順和處理好各種工作關(guān)系；要做好日常服務(wù)，既要雷厲風(fēng)行，積極主動，又要一絲不茍，縝密處理。三是參謀意識。參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵上。四是學(xué)習(xí)意識。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項(xiàng)工作順利開展，必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識，提高依法行政水平。鑒于分局工作特點(diǎn)，我認(rèn)為：（1）學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。（2）學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，要根據(jù)辦公室工作特點(diǎn)，針對分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，著重學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。

第四篇：做好辦公室工作幾點(diǎn)體會

做好辦公室工作幾點(diǎn)體會

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部門，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，樹立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作，做好辦公室工作幾點(diǎn)體會。

一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動服務(wù)中爭取主動，在重點(diǎn)服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。

二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)制度的針對性和可操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每一項(xiàng)工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，另一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題，心得體會《做好辦公室工作幾點(diǎn)體會》。辦公室對外是窗口單位，對內(nèi)是后勤部門，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅(jiān)持營造實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點(diǎn)：

第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作，但每個(gè)崗位都很重要，都會“牽一發(fā)而動全身”，這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。

第二，要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多，這就要求我們必須強(qiáng)化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風(fēng)行。

第三，要和諧。法院是個(gè)大家庭，辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個(gè)人都有謀求和諧的理念、促進(jìn)和諧的行動。在服務(wù)過程中，要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。

第五篇：對如何做好辦公室主任工作的體會

我做辦公室主任工作的切身感受

本人自2015年3月末開始擔(dān)任市殘聯(lián)辦公室主任至今，在一年多來的實(shí)踐工作中，歷練了許多，提高了許多，收獲了許多，總結(jié)積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，對如何做好辦公室工作、特別是辦公室主任工作，有了全新的認(rèn)識、切身的感受和深刻的體會。

我覺得，辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的綜合部門，具體說，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁紐帶，是協(xié)調(diào)殘聯(lián)各部室和所屬事業(yè)單位的核心機(jī)構(gòu)，是保持殘聯(lián)整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。辦公室的工作水平和質(zhì)量直接影響整個(gè)機(jī)關(guān)工作開展，而辦公室主任作為負(fù)責(zé)人對辦公室工作的開展、乃至單位整體工作的推進(jìn)起著關(guān)鍵性的作用。從實(shí)際工作看，市殘聯(lián)黨組的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣的得到貫徹落實(shí)，后勤工作是否保障有力，職工文化生活和活動開展是否有聲有色，除了黨組理事會高度重視和積極作為外，一定程度上取決于有沒有一個(gè)優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)和優(yōu)良的辦公環(huán)境。因此，要成為一個(gè)稱職的辦公室?guī)ь^人，營造良好的辦公環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)工作卓有成效開展，不僅是形勢和任務(wù)的要求，領(lǐng)導(dǎo)、職工和基層的期盼，更是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

概括的講，辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為黨組理 事會科學(xué)決策服務(wù)，為殘疾人工作者創(chuàng)新開展工作服務(wù)，為基層服務(wù)。做好服務(wù)工作，要做到以下三點(diǎn)：

首先，要錘煉“四項(xiàng)”素質(zhì)

一要錘煉政治素質(zhì)。政治工作是各項(xiàng)工作的生命線，是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的“總開關(guān)”。做好辦公室工作政治素質(zhì)是首要條件，辦公室主任一定要講政治、講黨性、講大局。在政治上要絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，具有高度的政治敏銳性和政治辨別力，具有跟黨走、為黨積極工作的積極性和自覺性。努力提升自己的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。努力做到思想上同心同德，目標(biāo)上同心同向，工作上同心同行，與黨中央和黨組保持高度一致。

二要錘煉品德素質(zhì)。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)。就要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

三要錘煉心理素質(zhì)。心理素質(zhì)主要要求有穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，尊崇而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，熟思而不多疑，謙虛而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍，興趣的培養(yǎng)要注重廣泛性及多樣性，以適應(yīng)工作需要。在工作中不 僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力，以良好的心理素質(zhì)應(yīng)對所面臨的艱巨工作。

四要錘煉知識素質(zhì)。辦公室主任一定要有深厚的理論功底，不僅要具備處理辦公室業(yè)務(wù)工作的基本知識，更要熟知上級黨委、政府的各項(xiàng)方針政策及法律法規(guī)等專業(yè)知識，還要有寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、經(jīng)濟(jì)知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人，努力成為一個(gè)“多面手”。

第二，要強(qiáng)化“四種”意識

一要強(qiáng)化敬業(yè)意識。干一行、愛一行、專一行是做好工作的前提，要懷著敬業(yè)精神工作，要充滿濃厚熱情工作，要帶著深厚感情工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情是做不好的。實(shí)踐中個(gè)人認(rèn)識到，辦公室主任這個(gè)角色很關(guān)鍵、很重要。能為市殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)，我感到無比驕傲、無比自豪、無比榮幸。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心，全身心投入進(jìn)去，這樣才能把工作干好。

二要強(qiáng)化責(zé)任意識。辦公室工作無小事，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會貽誤 工作。高度的責(zé)任感是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作。

三要強(qiáng)化服務(wù)意識。要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。在辦公室崗位，不能為應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公，埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去做好巍峨領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)工作。

四、要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好辦公室主任是不容易的事情。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。所以必須要有無私奉獻(xiàn)的意識，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人的患得患失，默默無聞，任勞任怨，不求索取，甘于奉獻(xiàn)，這樣才能在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

第三，要履行“四項(xiàng)”職能

一要履行參謀職能。要勤于調(diào)查研究，注重總結(jié)分析。辦公室主任要圍繞中心工作，做好調(diào)查研究工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。辦公室的的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行。一是黨組決策形成的過程中，要在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解實(shí) 際情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。二是黨組決策實(shí)施過程中，要在及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。三是黨組決策實(shí)施過程結(jié)束后，要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、謀劃新的決策上發(fā)揮參謀作用。

二要履行承辦職能。辦公室工作的承辦職能主要有四個(gè)方面：一是來自上級部門。主要是上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自市殘聯(lián)黨組理事會。對于領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，辦公室主任要帶頭抓好落實(shí)，負(fù)有組織、指揮和督導(dǎo)的責(zé)任。三是來自各部室及所屬事業(yè)單位的有關(guān)事項(xiàng)或意見建議。需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理，讓干部職工的合理訴求得到及時(shí)解決、意見建議得到快速采納并回復(fù)?？傊?，辦公室工作要高度負(fù)責(zé)，既要對領(lǐng)導(dǎo)職工負(fù)責(zé)，更要對廣大群眾負(fù)責(zé)，一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

三要履行管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是文書管理。辦內(nèi)文件很多，主要是圍繞公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等。辦公室負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，負(fù)責(zé)督促檢查，把好質(zhì)量關(guān)，切實(shí)推動文風(fēng)會風(fēng)轉(zhuǎn)變。二是事務(wù)管理。辦公室作為市殘聯(lián)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的帶頭人，大事小情都要需要嚴(yán)格要求，科學(xué)安排，規(guī)范管理，都需要認(rèn)真操辦，抓好 落實(shí)，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四要履行協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，重點(diǎn)是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)中做到，一是服務(wù)不添亂，依法依理、循規(guī)守矩，做事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺不拆臺、幫忙不添亂。二是解難不添憂。注重增強(qiáng)工作的預(yù)見性，防范可能出現(xiàn)的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)。不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，善于化解矛盾，勇于攻堅(jiān)克難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁。三是成事不誤事。致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化，切實(shí)做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項(xiàng)工作井井有條，環(huán)環(huán)相扣。

以上，是我任市殘聯(lián)辦公室主任一年來的切身感受、認(rèn)識和收獲，談不上什么經(jīng)驗(yàn)。今后，我要甘當(dāng)小學(xué)生，不恥下問，虛心向各位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，不斷提高自己、完善自己、超越自己，以適應(yīng)新形勢下做好殘聯(lián)辦公室工作的需要。

如有不妥之處，懇請批評指正。