第一篇：職場進步有方法.心得體會

職場進步有方法

心得體會

準(zhǔn)備工作

學(xué)經(jīng)驗

接受工作

問要求

請示工作

講方案

實施工作

求效果

請求幫助

需商量

得到幫助

要感謝

完成工作

要匯報

匯報工作

說結(jié)果

改變工作

要溝通

總結(jié)工作

改流程

交接工作

講道德

回顧工作

談感受

布置工作

定標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)心下級

問過程

造成損失

勇承擔(dān)

獲得利益

要分享

發(fā)現(xiàn)錯誤

要指正

批評幫助

擺事實

看到成績

要表揚

欣賞鼓勵

夸人品

通過對《張總寄語》和《職場進步有方法答案》的閱讀和思考，個人覺得對工作和本人的職責(zé)有了更進一步的認(rèn)識，更明確了方向，遇到問題思路也更清晰了，非常感謝分享這個對本人有幫助的文章，其實每個人都想在職場上取得大的進步，都想實現(xiàn)事半功倍的效果，但很多人卻不知道怎樣做，自己在費力地摸索，在重復(fù)著前人曾經(jīng)有過的錯。我們呢，要懂得學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，這是職場進步的好方法。學(xué)習(xí)這篇文章隨便哪一項都有很多心得體會，下邊摘要談一下本人的部分心得： 實施工作求效果

職場中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于公司成長和發(fā)展的有效工作結(jié)果上，才能有機會和公司共同成長和發(fā)展。效果就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量與質(zhì)量、時間成本與財務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長期效果、業(yè)績成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實施中注重信息反饋，及時調(diào)整方案，勇于克服困難，堅持對結(jié)果負(fù)責(zé)，直到達(dá)成預(yù)期的效果。

準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗

企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗和方法，它們是在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上，吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的，這才是公司的無形財富，新人一定要積極地向老同事或者是上級了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗和方法，才能少走彎路。

反觀我們公司，就缺乏這方面的企業(yè)文化，自06年公司成立，就沿用九頭崖公司的老一套工作作風(fēng)，普遍不重視一線老員工的去留，在“地球離了誰都能轉(zhuǎn)圈”的意識指導(dǎo)下處理辭職的員工。豈不知有多少好的工作經(jīng)驗被帶走！要知道這些工作經(jīng)驗是無形資產(chǎn)?。∈悄脝T工在工作中很多次的失敗換來的。

匯報工作說結(jié)果 人們在匯報工作說這些過程時往往是工作結(jié)果不好，所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事，自己有多辛苦等，有時是無意識地用描述過程來推卸責(zé)任。這種做法不應(yīng)是一個職業(yè)人的做法，更不可能成為上級重用你的理由。匯報工作時首先要說結(jié)果，如果上級需要了解過程，再說過程。企業(yè)是靠著一個個良性的結(jié)果運轉(zhuǎn)的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結(jié)果，因為工作結(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。

總結(jié)工作改流程

改進工作流程的能力是職業(yè)人素質(zhì)的最直接的體現(xiàn)，也是職場快速進步最有效的方法之一。關(guān)于一項工作，分幾個工作模塊？它們的先后順序是什么？工作流程是什么？第一步做什么？第二步做什么？注意事項是什么？要學(xué)會將好的工作經(jīng)驗總結(jié)固化下來。任何一項工作都可以在工作流程上進行改善，以取得更佳效果。有意識地對工作流程改進是成為一個真正的職業(yè)人的起點，從這一天起你不再是一個被動工作的機器而成為一個主動工作的職業(yè)人。正確的觀念、良好的心態(tài)，加上快速進步的有效方法，我們才能找到自己合適的位置和喜歡做的事，更快地成為自己想成為的那個人。

造成損失要承擔(dān)

當(dāng)一件事沒有干成時，總是能為推卸責(zé)任找到理由。理由找得越多，就離發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律越遠(yuǎn)。誰將責(zé)任推卸得干干凈凈，誰就與很難成功。所以勇于承擔(dān)責(zé)任是代表一個職業(yè)人是不是已經(jīng)合格的標(biāo)志。

接受工作問職責(zé)

在接受一項任務(wù)的時候要主動問清自己的工作要做到哪種程度，希望達(dá)到的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要明確工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。當(dāng)接受一個工作時，要問清楚：對自己工作的具體要求是什么？當(dāng)要求明確時，工作就有了目標(biāo)。

左宏亞2014年12月

第二篇：職場成功方法

【職場暗示】①學(xué)歷代表過去，財力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)能力代表將來。②所見所聞改變一生，不知不覺會斷送一生。③沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。④沒有危機是最大的危機，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。⑤下對注，贏一次；跟對人，贏一世。⑥老板只能給你一個位置，不能給你一個未來，舞臺再大，人走茶涼。

第三篇：職場禮儀有哪些

職場禮儀有哪些? 一、移動電話禮儀 ：

1、不聽，看手機關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。

2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。

3、不出去接聽，我們在會晤重要客人的時候，采取關(guān)機、將手機調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對方的信息。

二、名片的禮儀 ；

索取名片的幾種方法 ：

1、交易法：主動將名片給對方。

2、激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片？”

3、謙恭法：“不知道以后如何向您請教？”

4、平等法：“認(rèn)識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系？” 名片三不準(zhǔn)：

1、名片不得隨意涂改；

2、不得提供兩個以上頭銜，可同時準(zhǔn)備多種名片（政治性、學(xué)術(shù)性、社交性）以便和不同的人交換；

3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

制作名片時注意事項

1、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格；

2、材料選擇再生紙；

3、色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色；

4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑；

5、名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體；

6、與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體；

7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片：

1、站起來；

2、雙手接；

3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重；

4、有來有往——要將自己的名片給對方。

三、職業(yè)女士著裙裝注意事項

1、絕對不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙；

2、不光腿；

3、襪子上不能有洞

4、套裙不能配便鞋；

5、穿涼鞋不要穿襪子；

6、正式場合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾，后不露腳跟；

7、不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截；

8、不能拿健美褲沖當(dāng)襪子；

9、不能將長筒襪卷曲一截。

我們可以把商務(wù)女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

四、男士著裝相關(guān)事項

1、符合三色原則：

全身服裝顏色不能超過三大色系（首先藍(lán)色，次選灰色，再選黑色）。

2、三一定律：

襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

3、三大禁忌

a)袖上不能帶標(biāo)簽；

b)襪子不能是尼龍襪；

c)不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致；黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

五、職場著裝六不準(zhǔn)

1、過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

2、領(lǐng)帶拉開一半

3、下擺露在外面

4、戴帽子斜穿衣

5、保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的6、過分鮮艷

7、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

8、過分透視

9、過分短小

10、分緊身

六、職場交談忌諱

1、不能非議國家和政府；

2、不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密；

3、不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人；

4、不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務(wù)；

5、不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事；

6、不涉及私人問題——過度是一種傷害

7、不問收入——收入高或與個人能力，企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān)；痛苦來自比較中，談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛

8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領(lǐng)麗人年齡不能問

9、問婚姻家庭

10、問經(jīng)歷——英雄不問出處，關(guān)鍵是現(xiàn)在

11、不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康

七、職業(yè)女性化裝要求

1、化裝自然——裝成有卻無；

2、化裝要美化——不染彩色發(fā)，不紋身刺字；

3、化裝時要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有“黃色娘子軍”之嫌。

職場著裝：職場新人穿著注意點

新員工該如何進行角色轉(zhuǎn)換？新人不要把自己太當(dāng)回事。老員工與新員工最大的不同在于兩者對企業(yè)工作的認(rèn)識和行為方式不同。在心態(tài)上，老員工認(rèn)識到自己是企業(yè)的一分子，做事要講責(zé)任、講規(guī)矩、講團隊、講業(yè)績；而新員工往往以自己為中心，做事喜歡談個性、談辛苦、談回報。

在行為上，老員工知道，發(fā)完牢騷，工作照樣要干好；空口無憑，必須用數(shù)據(jù)說話；抱怨沒用，必須找到辦法來解決問題才行；對上級意見再大，也要服從。而新員工一般接到上級交辦的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜歡一個人想辦法去解決，較少與同事溝通和協(xié)調(diào)；發(fā)現(xiàn)問題，喜歡提建議，而解決問題、持續(xù)改進的能力弱。

此外，職場顧問還建議新員工要做好以下的轉(zhuǎn)變：

注意著裝和儀態(tài)，做好入職轉(zhuǎn)型

進入職場，就要塑造出與工作角色對應(yīng)的形象。這意味著新入職者要告別可愛的卡通造型、隨意的牛仔褲和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的領(lǐng)帶。

迅速進入工作角色

向HR詢問你的職位說明書，向領(lǐng)導(dǎo)了解自己的職責(zé)和權(quán)利。不要對入職培訓(xùn)寄托太大希望，入職培訓(xùn)只能教一些形式化的東西。工作的實質(zhì)和竅門需要你去體會和請教，在組織中找到一個mentor是最迫切的事。

少說話，多做事

校園是一個張揚個性的地方，職場則是一個適當(dāng)展示個性的地方。初入職者要謙虛，要少說話，多傾聽；少抱怨，多做事。

學(xué)會服從上級，堅決地執(zhí)行上級指示

對于新人決不能因你的上級比你年輕或是比你學(xué)歷低就不愿接受指揮，要清楚他能成為上級，一定有道理。你的建議也并不新穎，你只是不知道前人這么嘗試不可行的原因。職場忌諱,初入職場有哪些職場禁忌？ 第一忌濫用幽默 ：

幽默被譽為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一，也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場合、對象，把握一定的尺度，切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”，且不分場合、不分對象，弄得大家煩不勝煩，直到把你當(dāng)個活寶，成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績，反而得不償失。第二忌過于熱情 ：

剛參加工作，什么事都應(yīng)主動多干些，對人真誠、熱情些固然正確，但凡事都講究“度”，熱情過頭，反而適得其反。所以說，不能一有什么，無論與自己有沒有關(guān)系都鞍前馬后跑個不停不歇。第三忌溜須拍馬 ：

年輕人剛到單位，對那些有工作經(jīng)驗、處事能力強的老同志、大哥大姐們應(yīng)給予尊重，可以適當(dāng)說些“好聽”的贊美之辭，以示你的虛心請教之意。但不能一說話就夸大其辭，一張嘴就把人捧上天，甚至違心地把對方身上的缺點也說成是優(yōu)點，結(jié)果造成你給同事和上級的印象是——這個人只會溜須拍馬，是個沒真本事的“馬屁精”，不可重用。第四忌濫用幽默 ：

幽默被譽為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一，也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場合、對象，把握一定的尺度，切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”，且不分場合、不分對象，弄得大家煩不勝煩，直到把你當(dāng)個活寶，成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績，反而得不償失。第五忌卑卑怯怯 ：

剛?cè)肷鐣兄?jǐn)是難免的，但妄自菲薄就不應(yīng)該了。主要表現(xiàn)在：一是把什么人都當(dāng)成是天大的人物，自己是很小的小字輩———往好里說這是謙虛過了頭，往壞里說這是一點社會經(jīng)驗都沒有的表現(xiàn)；二是遇到稍稍強硬的競爭對手便不再堅持己見，即使明擺著自己的意見是正確的，但就是不敢說出來；三是工作稍有難度，便心存畏懼不敢接手，即使接了手也長時間不敢開展，更談不上大刀闊斧了。第六忌諱不守紀(jì)律 ：

大學(xué)生的一個通病，就是認(rèn)為實習(xí)期間或者試用期期間，只要把自己的工作做好就可以了，跟其他人無關(guān)。但企業(yè)并非如此看待，從整體組織出發(fā)，紀(jì)律性是企業(yè)正常生產(chǎn)的基本保證，如果紀(jì)律問題不首先處理好，學(xué)生紀(jì)律依然散漫，不注意融入團隊，團隊的集體能力就始終無法得以體現(xiàn)。第七忌諱缺乏禮貌 ：

禮貌是多方面的，包括語言、行為、舉止，甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮，大學(xué)生們相當(dāng)欠缺，然而，這些卻是職業(yè)場里升遷的最大因素。沒有人希望培養(yǎng)提拔一個不懂禮貌的職員。第八忌諱隨便亂問 ：

很多大學(xué)生在進入社會職業(yè)場以前，已經(jīng)從學(xué)長那里聽到一些話，對職場即將發(fā)生的事情惴惴不安，總希望了解一些更多的問題，最喜歡問的問題是，上班有什么原則嘛？工作后人是不是變得很復(fù)雜？某某領(lǐng)導(dǎo)是不是很難相處？

其實沒有那么多問題，當(dāng)你也成為一名職場老兵后，一切都很清晰，即使好奇，以下問題也不要隨便問。

1、要實事求是，要中立，不要背后說別人壞話，不要成立壞話的傳播器，不要讓別人認(rèn)為你是與XX一伙的，或你是XX的人等等?？傊阆雱e人怎樣對待你，你首先就要怎樣對待別人。

2、不要說人是非，多做事少說話，在公司就說工作的事情，少說別的就可以了。做事積極點，努力點。

3、別人的工資一般最好別談?wù)摗?/p>

4、其他人的與工作無關(guān)的生活隱私、公司中已存在的規(guī)矩一般也最好不要談?wù)摗?/p>

第四篇：《習(xí)慣養(yǎng)成有方法》心得體會

《習(xí)慣養(yǎng)成有方法》讀書心得

西上莊完小 張靜

葉圣陶說：“什么是教育？簡單一句話，就是要養(yǎng)成習(xí)慣?！绷?xí)慣并不是一朝一夕就可以養(yǎng)成的，養(yǎng)成好習(xí)慣會使我們受益終生，但一旦養(yǎng)成壞習(xí)慣，就會使我們受害終生。讀了《習(xí)慣養(yǎng)成有方法》之后，我學(xué)到了許多學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的方法。

文明習(xí)慣，重在養(yǎng)成。正確處理個人與他人、個人與集體、個人與社會的關(guān)系，懂得自己的責(zé)任與義務(wù)，學(xué)會如何做人，如何生活，如何學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為習(xí)慣。一是要進一步突出做人習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要注重培養(yǎng)學(xué)生文明行為、文明習(xí)慣、文明語言、文明衣著及良好的個性心理品質(zhì)，使學(xué)生掌握必要的交往規(guī)則，提高交往能力，形成正確的處世態(tài)度和行為方式，提高學(xué)生社會化水平和社會適應(yīng)性。二是要突出學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。三是要突出生活習(xí)慣養(yǎng)成教育。要注重培養(yǎng)學(xué)生飲食起居等方面的良好習(xí)慣，使學(xué)生懂得一些生活常識，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

閱讀習(xí)慣，重在引導(dǎo)。在閱讀中學(xué)會求知，要每天拿出半小時的時間來閱讀。在孩子還很小的時候，父母就用讀唐詩哄她睡覺，到子女能獨立閱讀，他們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，閱讀效果也漸漸顯露出來, 背東西速度較快，語言表達(dá)能力也較強。剛開始可以選擇孩子喜歡的書，大一點的時候，大人可以引導(dǎo)他讀你期望他讀的書。在學(xué)校時，教師應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生集中注意力專心聽講的習(xí)慣；針對不同要求采取多種方式閱讀的習(xí)慣；樂于和善于思考、總結(jié)的習(xí)慣；勤于自學(xué)的習(xí)慣；善于觀察、勤于動手的習(xí)慣等，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)習(xí)慣，重在培養(yǎng)。預(yù)習(xí),就是要求小學(xué)生把不認(rèn)識的字、詞畫出來,通過查字典理解它們,并寫下字音和意思；對關(guān)鍵的字、詞句子或段落圈畫批注等。通過課前預(yù)習(xí),能使學(xué)生明確新課的學(xué)習(xí)目標(biāo),了解重點、難點在哪里,帶著疑問上新課。因此，預(yù)習(xí)為學(xué)生學(xué)好新課打下了良好的基礎(chǔ)。小學(xué)生的特點是學(xué)得快,但忘得也快。所以,只有課后及時復(fù)習(xí),才能降低遺忘率,才能加深鞏固對新知識的理解和記憶,才能系統(tǒng)地掌握新知識,達(dá)到靈活運用的目的。在復(fù)習(xí)中,要求小學(xué)生一邊復(fù)習(xí)一邊將重點、要點記在筆記本上,勤動腦與勤動手相結(jié)合,以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。預(yù)習(xí),就是要求小學(xué)生把不認(rèn)識的字、詞畫出來,通過查字典理解它們,并寫下字音和意思；對關(guān)鍵的字、詞句子或段落圈畫批注等。通過課前預(yù)習(xí),能使學(xué)生明確新課的學(xué)習(xí)目標(biāo),了解重點、難點在哪里,帶著疑問上新課。因此，預(yù)習(xí)為學(xué)生學(xué)好新課打下了良好的基礎(chǔ)。小學(xué)生的特點是學(xué)得快,但忘得也快。所以,只有課后及時復(fù)習(xí),才能降低遺忘率,才能加深鞏固對新知識的理解和記憶,才能系統(tǒng)地掌握新知識,達(dá)到靈活運用的目的。在復(fù)習(xí)中,要求小學(xué)生一邊復(fù)習(xí)一邊將重點、要點記在筆記本上,勤動腦與勤動手相結(jié)合,以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

生活習(xí)慣，重在激勵。引導(dǎo)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己教育自己。先確定一些，小目標(biāo)學(xué)生容易達(dá)到，因此學(xué)生很快能體驗到進步的快樂，對良好習(xí)慣的養(yǎng)成有較大的促進作用。學(xué)生從不注意觀察到觀察比較全面；觀察別人的同時，注意檢查自己、教育自己；由不關(guān)心集體榮譽到為了集體榮譽敢打破情面進行批評和自我批評。班集體中的每一員既是教育對象，又是教育的主體，既是觀察的主體，又是自我觀察的對象。每位學(xué)生都有表揚、批評別人的機會；又有被別人表揚、批評教育的機會。每個學(xué)生都能認(rèn)識到，要被別人表揚、有資格批評別人，首先必須自己做好。培養(yǎng)小學(xué)生自我觀察、自我監(jiān)督、自我教育，是實現(xiàn)小學(xué)生日常行為規(guī)范、促進學(xué)生養(yǎng)成良好文明行為習(xí)慣的有效方法。在家里可以在讓孩子做家務(wù)中學(xué)會生存。懂事的孩子是做家務(wù)培養(yǎng)出來的，孩子不愿意做也要做，大人進一步孩子就退一步，你代替他做得越多孩子就得到的越少。

培根說：“習(xí)慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生。”良好習(xí)慣的養(yǎng)成不是說教出來的，而是在反復(fù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上逐步養(yǎng)成的。每位教師在日常教學(xué)中應(yīng)該重視學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成，這將會讓每一個學(xué)生受益匪淺。

第五篇：職場心得體會

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

在會議上，一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認(rèn)可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）

在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關(guān)系。

在聚會上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方是多么希望能和你說幾句話。

以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個社會交流的準(zhǔn)備。

第二：不要把“好像”；“有人會??”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。

我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”；因為這往往預(yù)示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：

“到時候有人會把那些東西都準(zhǔn)備好”

“大概是明天”

“明天或者后天客戶會過來拜訪”

“好像他說??”

一般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。

當(dāng)你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團，學(xué)生會工作中是常見的）

有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？ 小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點?？赡苁且韵轮械囊粋€或幾個：

1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。

2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

3.你應(yīng)付上級。

4.你不敢說真話。

5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

6.你不能獨立工作。

當(dāng)你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。

相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。

第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實的。（這點非常致命）

第四，往往因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。

所以---------

甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？

乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會來修的。

一天后

甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？

乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。

一天后

甲問：漏洞怎么還沒有修好？

乙說：我晚點再問問他們。

甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因為工作是永遠(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個危險的信號。

往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

舉個例子： 我小學(xué)的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候，想象了各種情況-------1，她接電話的時候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按下了那幾個按鈕。結(jié)果-------她不在家。

所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。

另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做，一直是很好的習(xí)慣。

第四：不要認(rèn)為理論上可以實施就大功告成了！

這點太重要了，往往當(dāng)真正實施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。

首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

再次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?/p>

如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價，至少有三家公司的報價。

2.學(xué)校保安抓住一個學(xué)生偷竊，怎么處理？

3.學(xué)校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。

4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因為你不處理好，結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。

對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！

第五：不要讓別人等你

在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。

請一定記住這個例子。

第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要

在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務(wù)主管的機會。

公司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個外來人員的簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。

很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。

很顯然，在學(xué)生時代，當(dāng)做到自己喜歡的時候，我們會pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？

學(xué)會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意”之類。

想想以下職位，你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：

1.高速公路收費口的收費員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。

3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。

4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術(shù)。這樣至少一周一次。

5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點，今天沒有一個人來，和昨天一樣。

6.公交司機：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。

7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

8.公司職員：晚上兩點下班，第二天還要8點上班。關(guān)鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。

再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。

千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè)，因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因為如果有，那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。

第八：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上

人絕對不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。

很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）

許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：

因為，這個公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度

又因為，這個程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進這家公司

因為我進了這家公司

所以它自然會使我達(dá)到了這個期望的程度。

我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。

所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認(rèn)為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。

第九：不要推卸責(zé)任

推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點。

我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？

我當(dāng)時說：不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？

我說：沒有

老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！

之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。

其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當(dāng)上級責(zé)問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。

外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個人，他永遠(yuǎn)是強調(diào)客觀。其實這點才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告！

乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看

乙：還有點東西要修改

乙：b也要把東西給副總，我因為等他

乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）

乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。

乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。

第十：不要對自己說“我是大學(xué)生”

這點包涵了很多信息。

1.不要認(rèn)為自己有多清高

2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3.不要感覺低人一等

4.不要等待別人的關(guān)懷

5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口

6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會做一些

簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯。

2.要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

5.注意對方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。

11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

12.做一個脫離低級趣味的人。

13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

15.要學(xué)會聆聽對方的弦外之音。也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

16.拜訪別人一定要事先通知。

17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

21.不要說尖酸刻薄的話。

22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

23.嘗試著跟你討厭的人交往。

24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25.很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。

26.要勇于認(rèn)錯。

27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

28.給予他人同情和諒解。

29.盡可能用“建議”取代“命令”。

30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。