第一篇：讀做最好的銀行職員心得體會(huì)

讀《做最好的銀行職員》心得體會(huì)

在工作之余，細(xì)細(xì)品讀一本好書，往往會(huì)受益良多，我想，《做最好的銀行職員》就是這樣一本好書，多了之后，我感觸頗多。

進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄銀行已一年有余，我對(duì)銀行的工作有了更深的了解，作為一名在基層的普通柜員，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作非常重要?！蹲鲎詈玫你y行職員》一書不僅為我們?cè)忈屃朔e極進(jìn)取、不斷完善自我的職場(chǎng)生存發(fā)則，還為我們指出了成為優(yōu)秀員工的路徑和方法?！蹲鲎詈玫你y行職員》以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，緊密圍繞影響銀行職員發(fā)展的各種要素，以系統(tǒng)的思維、獨(dú)特的視角展開職業(yè)生涯管理理論和實(shí)踐方面的闡述，提出了成為優(yōu)秀銀行職員的途徑和方法。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，員工的壓力也越來(lái)越大，很多銀行員工都處于亞健康的狀態(tài)。通讀此書，使我明白，作為一名銀行員工，首先要保持身體的健康，要多鍛煉，為更好的工作提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。其次，要保持心里的健康，面對(duì)各種任務(wù)以及業(yè)績(jī)的壓力，要互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，善于在工作中尋找樂(lè)趣。作為一名柜員，隨時(shí)面臨金錢的誘惑，但我們應(yīng)該知道，君子愛(ài)財(cái)，取之有道，要用業(yè)績(jī)?nèi)Q取報(bào)酬。

銀行是“窗口單位”，是服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)外是開放的，對(duì)內(nèi)則是封閉的。作為一名銀行柜員，雖然平凡而忙碌，但要敢于超越平凡，成就自己的事業(yè)，甘于忙碌，為單位做出自己的貢獻(xiàn)。銀行有各種崗位，人們往往愿意做管理性的工作。但作為一名新員工，我們不能好高騖遠(yuǎn)，我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到，每個(gè)崗位都有自己的價(jià)值，每個(gè)崗位都是個(gè)人發(fā)展的黃金地段，不同的是個(gè)人對(duì)崗位資源的開發(fā)能力。要想成為高等級(jí)的銀行職員，我學(xué)習(xí)到了以下啟示：第一，對(duì)工作崗位不能太挑剔；第二，既然走上工作崗位就應(yīng)該全力以赴的做好；第三，要找到適合自己的工作方法；第四，要充分利用現(xiàn)有的工作條件。

無(wú)論組織和個(gè)人，要想做成一件事，沒(méi)有相應(yīng)的資源是不行的，銀行的從業(yè)人員要完成自己的工作任務(wù)也需要一定的資源，要做得好，就需要資源的優(yōu)化配置。在當(dāng)前這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，資源總是有限和稀缺的，誰(shuí)占有更多的資源，誰(shuí)就有更多的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，銀行里到處有資源可挖，有很多資源需要挖，作為柜員，要看到自身的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)自身資源的意義，個(gè)人資源才有可能得到充分運(yùn)用。

銀行是一個(gè)集體協(xié)作的場(chǎng)所，沒(méi)有全體職員的協(xié)作將難以完成銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們不要做銀行里的獨(dú)行俠，我們要主動(dòng)參與集體，為了一個(gè)目標(biāo)，共同去努力。借助集體和他人的力量，個(gè)人才會(huì)變得更有力量，這是資源整合的結(jié)果。在這個(gè)集體里，個(gè)人要想有所作為，一定要以一顆誠(chéng)摯的心參與集體的協(xié)作，在這個(gè)集體里，關(guān)系處理得越好，越有所成就。

第二篇：做最好的銀行職員

做最好的銀行職員

讀完這本書，感觸良多，語(yǔ)言通俗易懂、案例鮮活，同時(shí)內(nèi)容務(wù)實(shí)、透徹，讓不同閱歷的員工都能打開心鎖，品讀出不同的滋味。

基層行非常需要具備有效執(zhí)行力和良好素質(zhì)的員工，不僅自身能盡職盡責(zé)，獨(dú)立完成工作目標(biāo)，而且有良好的人際關(guān)系能力，能與他人合作，共同完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。

近些年的大學(xué)生招聘為基層行注入了優(yōu)質(zhì)的新鮮血液。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于創(chuàng)新、積極向上是大學(xué)生員工的優(yōu)點(diǎn)，但這些優(yōu)點(diǎn)往集中在“人”對(duì)“物”的層面，觀察“人”與“人”層面，大學(xué)生員工一定程度上存在著企業(yè)適應(yīng)的不良狀態(tài)：容易浮躁、有傲氣，缺乏合作精神”、“眼高手低，實(shí)踐操作水平不高”、“眼光短視，過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬”等等。由于自身的表現(xiàn)不被部門和同事認(rèn)同，有很多大學(xué)生員工難以接受理想與現(xiàn)狀之間的巨大差距，尤其是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，沮喪之余，難以自我檢視和磨練，容易產(chǎn)生“跳槽”的想法和行動(dòng)，于是開始又一輪求職旅程，使基層行的管理成本無(wú)形增加，造成損失。

盡管具備一定的專業(yè)知識(shí)，但是，要成為一個(gè)合格的銀行員工，大學(xué)生員工還必須從心態(tài)、合作等方面，完成從校園人到銀行人的角色轉(zhuǎn)換，才保持愉快的工作心情，進(jìn)而發(fā)展職業(yè)生涯，為充分發(fā)揮能力塑造出良好的環(huán)境。一方面，新員工應(yīng)主動(dòng)真誠(chéng)溝通，關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的困難與期望，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同樣為職場(chǎng)的工作者，也有他的工作壓力，因此新員工在日常工作中應(yīng)主動(dòng)了解上司的工作壓力與困難，了解網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃和方向，真正明白把工作做好就是幫助網(wǎng)點(diǎn)，幫助負(fù)責(zé)人。換位思考，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同樣希望了解新員工的工作進(jìn)展和狀態(tài)。因此新員工大可避免溝通的靦腆心理，與負(fù)責(zé)人除了工作的互動(dòng)之外，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間談一談彼此的心里話，彼此的工作困難與對(duì)自己前途規(guī)劃的期望，只有讓負(fù)責(zé)人了解了新員工的目標(biāo)，才能更好的幫助新員工成長(zhǎng)，負(fù)責(zé)人也會(huì)因?yàn)閹椭聠T工達(dá)成人生的目標(biāo)而感到成就。另一方面，新員工應(yīng)注意觀察周邊員工，給予真誠(chéng)幫助。年富力強(qiáng)，有沖勁是新員工的一大特點(diǎn)，但企業(yè)是一個(gè)大家庭，對(duì)待不同習(xí)慣的“家人”應(yīng)以包容的心，相互理解，多看“家人”的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)相待。

真誠(chéng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，要充分學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的專長(zhǎng)和能力，坦誠(chéng)溝通，努力上進(jìn)；真誠(chéng)尊重老同志，要勤奮虛心，勤快做事，多為老同志分擔(dān)難處，對(duì)于自己不熟悉的工作，要多向老師傅老同志求教，悉心聽取老師傅老同志的建議和意見(jiàn)；真誠(chéng)對(duì)待同年入行的同事，新員工應(yīng)當(dāng)保持良好溝通和積極向上的心態(tài)，相互幫助，樂(lè)于分享，共同進(jìn)步，力爭(zhēng)在一同入行的員工中形成良好的氛圍，因?yàn)榉窒淼目鞓?lè)遠(yuǎn)勝獨(dú)自擁有，共同的經(jīng)歷、不同的思考往往可能會(huì)給其他人帶來(lái)很大的收益。

積極上進(jìn)、向往卓越是新員工的追求。時(shí)間久了，新員工會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)身邊的優(yōu)秀員工總是能與身邊的上司、同事愉快相處。原因在于，優(yōu)秀員工除了擁有事業(yè)心、責(zé)任心、感恩心之外，最重要的還是有一顆寬容的心。因此，新員工要學(xué)會(huì)共事，需要讓忍耐、冷靜、諒解成為自己的性格氣質(zhì)，更重要的是，團(tuán)結(jié)共事，一個(gè)集體才會(huì)更加融合、高效、有力量。

第三篇：讀《做最好的黨員》心得體會(huì)

學(xué)榜樣，創(chuàng)行業(yè)優(yōu)秀楷模

------讀《做最好的黨員》心得體會(huì)

《做最好的黨員》是作者獻(xiàn)給黨90歲的生日禮物。讀完這本書，我受到了很好的啟迪。它不但告訴我們做人做事的道理，而且還教我們“怎樣做”。從理論到具體的實(shí)際操作，真真切切地讓我學(xué)到了很多東西。就像作者說(shuō)的，本書最大的亮點(diǎn)就是管用，管用就是用所學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，解決工作生活中遇到的問(wèn)題。書中列舉了99個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的真人實(shí)例，從優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事例中教我們，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員該如何做、如何想、如何說(shuō)、如何學(xué)；也從一些反面的例子入手，讓我們引以為戒。下面談?wù)勎規(guī)c(diǎn)的感想：

一、要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

人生觀就是你對(duì)人生的理解、領(lǐng)悟，價(jià)值觀是對(duì)某樣的或自己的價(jià)值，它對(duì)我們的人生道路有著指引的作用。都說(shuō)態(tài)度決定高度就是這個(gè)理。在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，為了不被社會(huì)淘汰，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀尤為重要。正確的人生價(jià)值觀是個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，必須走出只講索取不講貢獻(xiàn)、拜金主義和享樂(lè)主義的誤區(qū)。所以，我們?cè)诠ぷ髦?，要有王?zhēng)艷這種體諒群眾難處，不考慮自己，只為他人服務(wù)的品質(zhì)；在遇到困難時(shí)，要有趙旭光那種勇于擔(dān)當(dāng)敢于犧牲的精神；在閑暇之余，要像張樹源一樣，主動(dòng)“找事做”，一方面為單位和社會(huì)做出貢獻(xiàn)，另一方面，為自己的發(fā)展進(jìn)行最好的投資。

二、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

提高自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)于每一個(gè)員工，特別是對(duì)我這種剛從事新行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。要提高業(yè)務(wù)水平，首先就必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。全國(guó)人大代表朱雪芹是我學(xué)習(xí)的榜樣。她的“主動(dòng)學(xué)習(xí)、不怕起點(diǎn)低，只怕不學(xué)習(xí)”的精神給了我很大的鼓舞，讓我對(duì)新工作充滿信心。她從一個(gè)只有初中學(xué)歷的打工妹到萬(wàn)眾矚目的全國(guó)人大代表的故事告訴我們，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，工作不再是簡(jiǎn)單的“干活”，而必須插上新知識(shí)、新技術(shù)的翅膀。像她這樣靠自己的努力最終取得成功的例子還很多，如搬運(yùn)工張樹德、消防戰(zhàn)士金春明等。

本書當(dāng)中像有“活雷鋒“稱號(hào)的郵遞員王順友的“想別人所想，急別人所急，樂(lè)別人所樂(lè)”;燃?xì)馐召M(fèi)狀元付玉玲的“干一行，愛(ài)一行，精一行”；優(yōu)秀民警劉京萍的“對(duì)人民無(wú)私，對(duì)人民關(guān)心、對(duì)別人擔(dān)心的事負(fù)責(zé)”……都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

雖然我還不是一名黨員，但是我仍要以《做最好的黨員》中的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以書中的模范黨員為榜樣，對(duì)照他們的優(yōu)點(diǎn)，找出自己的不足，在以后的工作中，我一定提高自己的勝任力，不斷創(chuàng)新思維，積極主動(dòng)做事，做一名優(yōu)秀的員工，努力向黨靠攏，爭(zhēng)取做一名共產(chǎn)黨員，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

第四篇：讀《做最好的老師》心得體會(huì)

讀《做最好的老師》心得體會(huì)

你也許不是最美麗的，但你可以最可愛(ài)；你也許不是最聰明的，但你可以最勤奮；你也許不會(huì)最富有，但你可以最充實(shí)；你也許不會(huì)最順利，但你可以最樂(lè)觀…因此，你若是工人，就要當(dāng)技術(shù)最出色的工人；你若是營(yíng)業(yè)員，就要當(dāng)服務(wù)質(zhì)量最佳的營(yíng)業(yè)員；你若是醫(yī)生，就要當(dāng)醫(yī)術(shù)最高明的醫(yī)生；你若是教師，就要當(dāng)最負(fù)責(zé)的教師；甚至你哪怕只是一名'個(gè)體戶'，也要當(dāng)最受顧客稱道的勞動(dòng)者！你也許不能成為名家，不能名垂青史，但你可以成為同行業(yè)中千千萬(wàn)萬(wàn)普通人里最好的一個(gè)！

我所謂的'做最好的自己'，強(qiáng)調(diào)的是自己和自己比--昨天的自己和今天的自己比，不斷地超越自己。'做最好的自己'，便意味著要盡可能在自己的職業(yè)中達(dá)到自己力所能及的最好程度?！斑@是李鎮(zhèn)西博士在《做最好的老師》一書中的話。愛(ài)學(xué)生，說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻”復(fù)雜“，我曾那么地自信自己是”愛(ài)“學(xué)生的。

看完后我捫心自問(wèn)，我愛(ài)每一位學(xué)生嗎?我對(duì)學(xué)生的”愛(ài)“真的是無(wú)怨無(wú)悔嗎?李老師讓我對(duì)熱愛(ài)學(xué)生的”愛(ài)“有了全新而深刻的理解：愛(ài)學(xué)生，不僅僅是只對(duì)自己所教的這一年或幾年負(fù)責(zé)，而是”對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)以至未來(lái)一生的負(fù)責(zé)“。愛(ài)學(xué)生，不單單是欣賞優(yōu)秀的學(xué)生，而是”懷著一種責(zé)任把欣賞與期待投向每一個(gè)學(xué)生“。畢竟”每一朵花都有開放的權(quán)利“，愛(ài)學(xué)生，不應(yīng)是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤嚴(yán)加追究，而是”博大的胸襟“和”對(duì)學(xué)生的寬容“。愛(ài)就是”一份純真，一份莊嚴(yán)，一份責(zé)任感“，就是民主，就是平等，就是把”童年還給童年“，就是為學(xué)生的'美麗人生'奠定美好的開端。李老師對(duì)”后進(jìn)學(xué)生“所付出的愛(ài)是真誠(chéng)的.他既注重對(duì)后進(jìn)生感情上的傾斜，想方設(shè)法喚起他們向上的信心，又講究有效的方法，引導(dǎo)集體的輿論。浮躁的心、生硬的態(tài)度，永遠(yuǎn)也不可能換來(lái)心與心真誠(chéng)的溝通，以后的生活中我也會(huì)多試著從孩子的角度考慮問(wèn)題，用”學(xué)生的眼光“看待，用”學(xué)生的情感“體驗(yàn)，像李老師那樣，用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心，換來(lái)孩子們純真的笑容，贏得孩子們的尊敬和愛(ài)戴。李老師對(duì)愛(ài)的那份執(zhí)著，對(duì)愛(ài)的那份堅(jiān)持讓人感動(dòng)。他把教育事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把帶給學(xué)生一生的幸福當(dāng)成一生的追求。他對(duì)學(xué)生付出的是滿腔的愛(ài)心。他不僅是學(xué)生的老師，更是學(xué)生的朋友，而且是知心的朋友。正因?yàn)樗獙W(xué)生們的心，他就贏得了教育引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也贏得了學(xué)生對(duì)他的尊重。在他和學(xué)生之間，我們看不見(jiàn)有什么”代溝“。

要做到一個(gè)有”愛(ài)心"的老師很難，教育上的愛(ài)是一種思想，一種情感，一中氛圍。合理運(yùn)用，會(huì)把自己的愛(ài)很自然的貫穿在我們教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，感染每一個(gè)學(xué)生。

第五篇：讀《做最好的護(hù)士》心得體會(huì)

讀《做最好的護(hù)士》心得體會(huì)

當(dāng)接到這本書時(shí)，《做最好的護(hù)士》六個(gè)字映入眼簾，瞬間護(hù)士的自豪感油然而生，同時(shí)“最好”二字又讓我沉思起來(lái)，最好的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何做最好的護(hù)士？回想起當(dāng)時(shí)上學(xué)時(shí)的授帽儀式，前輩為自己帶上燕尾帽的那一刻，自己的熱淚和暗下的誓言：在以后的護(hù)理工作中勤勉好學(xué)，忠于職守，以一顆炙熱的、真誠(chéng)的心對(duì)待每一位患者。這些話對(duì)于新上崗的我，是一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)也是一種鞭策。

我在畢業(yè)后就進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)工作，當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心里感到幸福和成就感，護(hù)理這份工作用心投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。結(jié)合自己臨床實(shí)習(xí)和看《完做最好的護(hù)士》這本書，我認(rèn)為我心目中最好的護(hù)士應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

一、醫(yī)德

南丁格爾說(shuō)過(guò)：“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手，必須有決定的愛(ài)心。沒(méi)有愛(ài)心，也就失去了工作的意義”。不論醫(yī)生和護(hù)士，醫(yī)護(hù)人員都必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、慎獨(dú)修養(yǎng)。而護(hù)德是醫(yī)德體系的重要組成部分，是實(shí)施心理護(hù)理的重要基礎(chǔ)，是護(hù)理人員的靈魂，是做好工作的精神動(dòng)力和思想保證，是護(hù)理文化建設(shè)的重要內(nèi)容和做好護(hù)士工作的基礎(chǔ)。在工作中持續(xù)不斷的對(duì)自己進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，自覺(jué)以良好的職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護(hù)理工作任務(wù)。

二、專業(yè)技術(shù)

護(hù)理工作的特點(diǎn)：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重。護(hù)士不僅要有精湛的操作技術(shù)、豐富的理論知識(shí)，而且要用智慧和美的心靈創(chuàng)造和諧優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)自學(xué)護(hù)理相關(guān)知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院內(nèi)與護(hù)理工作相關(guān)的制度與規(guī)范，向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己的護(hù)理水平，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。

三、良好的形象

患者對(duì)于護(hù)士的第一印象往往來(lái)自于護(hù)士的形象，護(hù)士的儀表、語(yǔ)言、行為在臨床護(hù)理中起著重要的作用，因此護(hù)士應(yīng)以最佳的形象和行為展現(xiàn)在病人面前。儀表整潔端莊，舉止得體的護(hù)士給病人以純潔端莊高雅、親切的感覺(jué)，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，保持良好的精神狀態(tài)，可以使病人產(chǎn)生舒適和信賴感。如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的需求以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷與體貼。同時(shí)也能提高病人接受治療護(hù)理的情緒，配合治療，使患者生理及心理上盡快得到全面康復(fù)。

四、良好的溝通

良好的溝通是做好護(hù)理工作的重要前提。在臨床工作中，護(hù)士要用親切熱情的態(tài)度、溫和耐心地引導(dǎo)讓患者“開口”。當(dāng)患者對(duì)治療或護(hù)理手段不認(rèn)同或不理解時(shí)，護(hù)士則應(yīng)以文明得體的語(yǔ)言加以解釋和說(shuō)明，取得患者的信任，使他們積極配合治療。在對(duì)患者的治療過(guò)程中，護(hù)士不僅應(yīng)當(dāng)全面、正確、及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，還應(yīng)在執(zhí)行過(guò)程中仔細(xì)觀察患者情況，并將情況及時(shí)反饋給醫(yī)生。護(hù)士和醫(yī)生應(yīng)相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素質(zhì)和語(yǔ)言藝術(shù)的護(hù)士，應(yīng)善于應(yīng)用溝通藝術(shù)應(yīng)對(duì)病人的心理問(wèn)題，用美好的語(yǔ)言輔助護(hù)理技術(shù)，其本身的語(yǔ)言對(duì)病人就是一種重要的治療和安慰，它有利于溝通護(hù)患之間的情感，喚起病人樂(lè)觀的情緒，增強(qiáng)病人與疾病作斗爭(zhēng)的信心。

五、人文護(hù)理

現(xiàn)今，醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會(huì)模式，護(hù)理也轉(zhuǎn)向以人、環(huán)境、健康為基本內(nèi)容的整體護(hù)理，護(hù)士作為救死扶傷的白衣天使，所要做到的不僅僅是醫(yī)治患者肉體上的痛苦，還要從思想和情感的層面體現(xiàn)出真誠(chéng)的人文關(guān)懷，積極倡導(dǎo)健康、向上的服務(wù)觀念體系，將人文護(hù)理落到實(shí)處。一切以人為中心，根據(jù)不同年齡階段的心理變化，調(diào)整護(hù)理方式和服務(wù)禮儀，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在運(yùn)用語(yǔ)言和患者進(jìn)行溝通之外，采用肢體語(yǔ)言，如輕柔的動(dòng)作，善意的微笑，來(lái)解除患者的恐慌和無(wú)力感，幫助解除痛苦，調(diào)節(jié)心理，促使患者早日康復(fù)。

六、愛(ài)自己，才有能力愛(ài)別人

只有先學(xué)會(huì)如何愛(ài)自己，才能將自己的力量奉獻(xiàn)給他人。護(hù)士工作不僅勞動(dòng)量大，并且容易產(chǎn)生較大的工作壓力。在工作時(shí)間之外，合理安排時(shí)間，積極鍛煉身體，保持飽滿的熱情和精神，以一個(gè)良好的精神狀態(tài)來(lái)面對(duì)護(hù)理工作。

以上內(nèi)容是我讀完《做最美的護(hù)士》的心得體會(huì)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，任重而道遠(yuǎn)，需要護(hù)士有端莊大方的行為儀表、和藹可親的語(yǔ)言態(tài)度、嫻熟準(zhǔn)確的操作技術(shù)、主動(dòng)周到的護(hù)理服務(wù)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

在今后工作中始終牢記自己最初的夢(mèng)想，不斷的總結(jié)，不斷的探索，不斷的創(chuàng)新，成為一名最好的護(hù)士，為患者提供包括心理、生理、生活上更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。