第一篇：讀《做最好的中層》心得體會(huì)

怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理干部

一個(gè)真正一流的中層管理干部，應(yīng)該是公司棟梁，是公司的中流砥柱，能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起公司重任，而不是將自己當(dāng)作“夾心餅”，被動(dòng)地完成任務(wù)，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終是一事無成。

有大境界才有大發(fā)展。挑重?fù)?dān)不講任何條件，遇事先找方法，沒有條件自己創(chuàng)造條件，無論如何也要把工作做好。

一、中層不僅要帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還要融入整個(gè)組織的大團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，就是管理者融入團(tuán)隊(duì)之中去。不聽從指揮的團(tuán)隊(duì)，對(duì)任何企業(yè)和單位來說，都是最糟糕的團(tuán)隊(duì)，也毫無疑問是最沒有發(fā)展前途的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、上傳下達(dá)的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。如何才能成為一流的中層？以下方法讓你成為最好……

放下架子，主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題。優(yōu)秀中層不應(yīng)該一點(diǎn)不能“忍”，一碰就有“氣”，誰也說不得，誰也惹不起，而應(yīng)該遇到指責(zé)，認(rèn)真思考，有則改之，無則加勉。即使是別人犯了100%的錯(cuò)，自己也要承擔(dān)100%的責(zé)任。并切記：小不忍，則亂大謀，生氣不如爭(zhēng)氣，“辱”是你成

長(zhǎng)中最好的老師。

永遠(yuǎn)不當(dāng)“三拍干部”：拍腦袋決策；拍胸脯表態(tài)；拍屁股走人。中層管理者應(yīng)清楚懂得，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得最大的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。

二、最好中層，不僅是忠臣，更要是能臣：一流=忠誠+能力。并時(shí)刻牢記：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅(jiān)決不用”。只有忠誠沒有能力，往往會(huì)陷入有心無力的境地；僅有能力沒有忠誠，即使才高八斗，也難以受到重用。要忠，但不是愚忠。沒有能力，無法獨(dú)立行事；沒有原則，永遠(yuǎn)都是無條件地服從權(quán)威，即使是權(quán)威錯(cuò)的時(shí)候。要持才助上，不要持才傲上。做超越汗水型中層，做智慧型中層。但要切記中層要有良好的職業(yè)素養(yǎng)；智慧來自實(shí)踐，也應(yīng)用于實(shí)踐；智慧有規(guī)律可循；終生學(xué)習(xí)。最好要做到：精于業(yè)務(wù)，善于總結(jié)，善于匯報(bào)，主動(dòng)創(chuàng)新，高效思維。

三、是領(lǐng)頭羊，更是指揮家

中層管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生莫大的影響。那么中層要勇于當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。不應(yīng)該做獨(dú)行俠。一個(gè)獨(dú)來獨(dú)往的人，不可能和他人有良好的溝通，不可能和團(tuán)隊(duì)默契地合作，更不可能承擔(dān)任何責(zé)任和重任。所以我們必須做到:制定有效目標(biāo)；積極地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到他的支持和幫助；了解團(tuán)隊(duì)每位成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；把目標(biāo)

細(xì)分，分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)。中層要學(xué)會(huì)做一個(gè)一流的激勵(lì)大師。學(xué)會(huì)贊美激勵(lì)、認(rèn)可激勵(lì)、指導(dǎo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方法。在實(shí)際工作中要關(guān)心所有人，關(guān)注幾個(gè)人。

總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層；是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，能讀懂上級(jí)的中層。

張凌毅 二〇一〇年七月七日

第二篇：讀《做最好的中層》心得體會(huì)

保衛(wèi)科黨支部書記---趙忠鋒

讀了《做最好的中層》這本書，感受頗深。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界：是“夾心餅”，更是棟梁；要忠，還要能；是領(lǐng)頭羊，更是指揮家，還是闡述的中層必備的四大核心能力：有效與上級(jí)溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及永葆優(yōu)秀的三個(gè)超越之道：超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是深入淺出，有理有據(jù)，案例說話，情理相通。

作為公司的一名中層干部，現(xiàn)結(jié)合自己的工作體會(huì)，淺談一點(diǎn)讀后感---在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬，在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。

在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬---“正確路線確定以后，干部就是決定的因素”這是毛澤東同志的著名論斷，永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層，中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力？這就要求中層一是有悟性，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級(jí)的精神、意圖；二是有思路，貫徹落實(shí)上級(jí)的部署、任務(wù)要有辦法；三是有行動(dòng)，中層不能光說不干動(dòng)嘴皮，而是要悟得出來，手中有招，付諸實(shí)踐。

中層對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，不能不講條件，不能打折扣，要百折不饒，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。更不能要求領(lǐng)導(dǎo)給你指明每件事情都怎么做，而要?dú)v練自己，能干事、會(huì)干事、干成事的本領(lǐng)，這才是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)任的最好下屬。

在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)---中層對(duì)一個(gè)單位來說，是干部員工的上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)。單位的干部員工都在學(xué)你、看你、依靠你。作為中層要能帶領(lǐng)大家，引導(dǎo)大家，成為領(lǐng)頭人，成為大家可依靠、可信賴、可學(xué)習(xí)的人，用人格的力

量凝聚隊(duì)伍。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo)；必須是不畏困難，樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)；必須是奉行“跟我上”，而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo)；也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)；必須懂得和了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，不能甘當(dāng)外行；必須是關(guān)心員工，愛護(hù)員工，勇于維護(hù)員工的合法權(quán)益；還必須是廉潔自律不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)。

常言道“其身正不令則行，其身不正雖令不行”，所以作為領(lǐng)導(dǎo)更要嚴(yán)于律己、以身作則，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要有政治意識(shí)、大局意識(shí)，不可放縱自己。否則，再能言、再善變，也做不成最好的中層。

讀了《做最好的中層》這本書后也使我感到汗顏，覺得自已雖然是公司的一名中層，卻離最好還有相當(dāng)?shù)木嚯x，今后還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)好本單位的干部員工把工作做的更好，爭(zhēng)取做個(gè)好中層，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為公司的扭虧脫困，轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)利礦井貢獻(xiàn)力量。

第三篇：讀做最好的中層有感

讀《做最好的中層》有感

經(jīng)濟(jì)管理辦公室高瑞豐

讀后《做最好的中層》這本書，感觸頗多，受益匪淺。此書以“最好”兩字為主線，從最好的中層怎樣想、最好的中層怎樣做、最好的中層怎樣超越入手，層層相扣，深入剖析和闡述了最好中層的核心能力和綜合素質(zhì)。通過閱讀和思考，我個(gè)人認(rèn)為：要做最好的中層，應(yīng)做到重大局、勤履職、善超越。

一、重大局

1、重服從

“中層既是管理者，同時(shí)也是被管理者，當(dāng)好管理者，首先必須當(dāng)好被管理者”。要當(dāng)好被管理者，首先應(yīng)做到堅(jiān)決服從，做到堅(jiān)決服從是執(zhí)行力高效的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。最好的中層，要樹立大局意識(shí)，要圍繞單位工作中心，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示開展工作。那種只講個(gè)性，不服從上級(jí)，各自為陣，各彈各曲的行為，是影響單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)和目標(biāo)完成的最大障礙。

2、重溝通

溝通是管理的重要內(nèi)容，是集聚集體力量和智慧的加速器，單位每個(gè)人，都要牽涉到與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)及其他方面的溝通與交流，工作中出現(xiàn)矛盾和問題是常有的事，而且會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。不及時(shí)有效地溝通，無疑會(huì)出現(xiàn)分歧和誤會(huì)，由此無疑會(huì)成為工作中的阻力。最好的中層，一定是溝通的能手。能主動(dòng)與上級(jí)溝通，讀懂上級(jí)，得到上級(jí)的信任，是提升執(zhí)行速度，提高執(zhí)行效率的催化劑。加強(qiáng)與多方溝通協(xié)調(diào)，贏得多方支持，做到同級(jí)配合，下級(jí)信賴，是增進(jìn)凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，打造出高績(jī)效團(tuán)體的重要途徑。

二、勤履職

1、勤負(fù)重

勤負(fù)重，即敢負(fù)重。中層好比是連接“頭腦”與“四肢”的脊柱，是上級(jí)與下級(jí)的橋梁，是單位的中流砥柱，也是矛盾和壓力的焦聚點(diǎn)。最好的中層，重點(diǎn)要解決一個(gè)認(rèn)識(shí)和態(tài)度的問題，要克服等、靠、要的思想，應(yīng)做到“單位在前、自身在后”。工作中，要主動(dòng)進(jìn)位，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)好挑大梁的角角；遇問題和困難，做到不輕言放棄，始終保持負(fù)重奮進(jìn)的勇氣和決心。

2、勤實(shí)踐

小平同志說過：“發(fā)展是硬道理”，為政之要，貴在力行，重在履職。具體到每項(xiàng)工作，做事成功才是硬道理。要做到勤做事，做成事，要立足于早謀劃、早布置、早落實(shí)，要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，按照職責(zé)和分工，敬敬業(yè)業(yè)做好每一件事，一絲不茍完成每一項(xiàng)任務(wù)。最好的中層，應(yīng)是腳踏實(shí)地，勤于履職，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的典范。

三、善超越

1、善學(xué)習(xí)

一流的執(zhí)行力決定于一流的競(jìng)爭(zhēng)力，而知識(shí)的擁有量是衡量競(jìng)爭(zhēng)力大小的重要尺度，更是創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，新技術(shù)、新要求、新理念層出不窮，更新迅速，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)部門、每個(gè)崗位都有其專業(yè)性和特殊性，沒有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)就難以勝任工作，甚至不能工作，而學(xué)習(xí)是最好的途徑。通俗講：學(xué)習(xí)如充電，工作如放電，會(huì)充電才會(huì)放電，才會(huì)不斷電。最好的中層，應(yīng)更加注重學(xué)習(xí)，做到善于向書本學(xué)習(xí)，善于向別人學(xué)習(xí)，善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。

2、善創(chuàng)新

能力是解決問題、推動(dòng)工作的實(shí)力，善于創(chuàng)新是提升能力、提高工作效率的重要?jiǎng)恿?。最好的中層，?yīng)做智慧型中層，而不僅僅是汗水型中層。首先要善于

突破，善于從常規(guī)思維外尋找解決問題的方法，善于變阻力為助力；二是要善于總結(jié)和借鑒，總結(jié)失敗和教訓(xùn)，借鑒成功和經(jīng)驗(yàn)；三要學(xué)會(huì)站在上級(jí)的高度去思考問題，站在下級(jí)的位置去解決問題。為不脫離單位的大方向，實(shí)際工作中要圍繞單位全局去考慮解決問題，做事要謹(jǐn)慎，思考要周全，同時(shí)也給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

以上是個(gè)人一點(diǎn)膚淺感受，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

第四篇：做最好的中層培訓(xùn)心得體會(huì)

《做最好的中層》培訓(xùn)心得體會(huì)

----------大嶺王樂永 為提高中層干部管理水平，開拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念，合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)深圳維新管理顧問公司溫偉能教授主講。《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)，針對(duì)的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造，即如何才能使自己成為合格的中層人才，如何才能打造、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，并使之優(yōu)秀，高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他的課實(shí)戰(zhàn)與理論并重，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)用性強(qiáng)，講課富有激情，語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，在短短的1天時(shí)間內(nèi)，在我人生的旅途里讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時(shí)光，我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西，有了一些心得，主要有以下幾個(gè)方面：

一、準(zhǔn)確定位，確定自己要做什么樣的中層 所謂中層，即能幫助公司獨(dú)立承擔(dān)某一部分工作的人稱之為中層；

為什么老板要提拔一般員工到中層，因?yàn)槔峡傇谝韵聨讉€(gè)方面即時(shí)間、能力、互補(bǔ)需求上存在一定的限制，所以要提拔中層來協(xié)助。所以中層首先是能夠幫助公司獨(dú)當(dāng)一面的人。其次中層是用來與老板互補(bǔ)的人，現(xiàn)在有些中層來時(shí)看到老板的缺點(diǎn)或者拿自己的長(zhǎng)處去比較老板的短處，這些員工死都不知道怎么死的，所以要明確領(lǐng)導(dǎo)不是用來pk的，是用來互補(bǔ)的，同事之間因?yàn)槎加腥秉c(diǎn)而合作，又因?yàn)楦饔袃?yōu)點(diǎn)而把公司發(fā)揚(yáng)光大。

何謂中層人才，即具有良好推行力，能夠推行團(tuán)隊(duì)合力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出潛力，將團(tuán)隊(duì)成員打造成人才的中層員工才是中層人才，因?yàn)榈退降娜藘H僅懂得把自己變成人才，高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當(dāng)先，更要重視員工的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，帶領(lǐng)大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標(biāo)準(zhǔn)：

人材：與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人 人才：具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人

人財(cái)：有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，能帶動(dòng)周圍一群人進(jìn)步的人 第一條人材，平時(shí)大家在討論用人的首要因素時(shí)，很多人都說是品德?？墒菧乩蠋熃o了我們不同的答案：那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心，但是并不否認(rèn)這個(gè)人的品德好的重要性。

第二條人才，學(xué)歷、文采、長(zhǎng)的漂亮不是人才的內(nèi)容，關(guān)鍵是在于執(zhí)行力，你要能夠給公司、給老板帶來成功帶來收益老板才會(huì)用你。

第三條人財(cái)，這樣的人不僅僅是干好工作，更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動(dòng)力帶動(dòng)影響一片人，使他們都成長(zhǎng)起來，給企業(yè)帶來財(cái)富的人。

二、學(xué)會(huì)感恩，讓員工與你一條心

好多中層在工作中存在以下種種煩惱：

第一種，工作中碰到稍有難度的事情，就因?yàn)檫@類事情以前沒有碰到過，事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才進(jìn)行。實(shí)際上是為了逃避責(zé)任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領(lǐng)導(dǎo)，你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。

第二種，工作中碰到?jīng)]有明確回報(bào)的工作不去做。缺乏貢獻(xiàn)精神和主動(dòng)工作的精神。

第三種，碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位臵的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹，結(jié)果中間栽樹的人請(qǐng)假了，造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。

以上三種情況的出現(xiàn)都是因?yàn)閱T工工作責(zé)任心不強(qiáng)，說白了就是和老板不是一條心想做好事情，為公司謀利益，這樣的人老板不會(huì)喜歡。人才業(yè)績(jī)定律：業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是干部，干部背后是責(zé)任，責(zé)任背后是一條心，我們要的就是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)伙，團(tuán)伙是不會(huì)有一條心的。

想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心，思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來要從生活、工作上來進(jìn)行改變。其實(shí)歸根究底工作和生活是一個(gè)樣子的，一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟，那么他在生活中往往也是一樣的情況。

生活中我們有很多懷著感恩的心在去工作、生活的人，失去雙手的奧運(yùn)會(huì)火炬手和志剛，史上最不抱怨的無四肢青年“尼克”，被人戲稱為“五四青年”，他們面臨的工作生

活壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切，并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。

工作中具體要想解決員工老板一條心問題，要解決好工作中“誰是司機(jī)”的問題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想，那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干，“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯(cuò)誤的思想，車頭帶一節(jié)車廂、十節(jié)車廂能行，要是帶上百節(jié)、千節(jié)車廂還能跑得動(dòng)嗎，要改思想，人人要樹立“我是司機(jī)”的工作理念，你的工作就能夠豁然開朗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來你有這么多的工作可以做。

工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠，而是你為你的不負(fù)責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評(píng)定，天天提天天講的網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生服務(wù)，一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作，并且還理直氣壯。我們要做好司機(jī)想辦法把乘客送到目的地，而不是做一個(gè)只知道抱怨的乘客，那樣的話我們永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。

三、保證自己及員工的執(zhí)行力

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有人說事人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上也就是人才帶來的整個(gè)公司執(zhí)行力能力大小的競(jìng)爭(zhēng)。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深，我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化，以執(zhí)行的結(jié)果對(duì)公司帶來多少收益來確定你應(yīng)該獲得多少回報(bào)。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無

所事事，沒有給公司帶來收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資，相反你的行為還加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了企業(yè)的財(cái)富。

執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為：“一大原因，三大陷阱” 一大原因:不講商業(yè)原則。中國(guó)人在工作生活中是看中面子、感情的，因此很多人在公司、生意場(chǎng)上不講商業(yè)原則，往往容易把感情和工作混淆一起，導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂，反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力，最后制度不了了之。

三大陷阱：

一是將任務(wù)等同于結(jié)果。工作只做表面任務(wù)，不注重結(jié)果，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書通知開會(huì)，不是僅僅把開會(huì)通知發(fā)下去就ok，而是要確保與會(huì)人員都應(yīng)該及時(shí)到會(huì)，沒有到會(huì)的人員應(yīng)該及時(shí)溝通，并將情況回報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，確保會(huì)議順利召開。這才是一次通知開會(huì)的圓滿執(zhí)行。

二是將職責(zé)等同于結(jié)果。我們銀行現(xiàn)在職責(zé)崗位流程都進(jìn)行了細(xì)致的劃分，給大家造成了一種錯(cuò)覺或者說是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那就是我把自己的崗位職責(zé)做好就好了，就是把執(zhí)行力做好了，實(shí)際上不是這樣的。比如說前面講到的三人栽樹問題，中間放樹苗的人沒有來，前后兩人看似都嚴(yán)格按照了自己的職責(zé)進(jìn)行的工作，實(shí)際上他們的工作并未給公司帶來任何利益，反而造成了損失，對(duì)于這樣的執(zhí)行要不得。結(jié)合我們合行的實(shí)際情況，我們平時(shí)所作的一切工作都應(yīng)該是集

中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個(gè)方向上來，平時(shí)核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個(gè)主線而服務(wù)。任何工作及時(shí)是遵守了規(guī)章制度，但是只要它的結(jié)果無益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展，那么都是無效的執(zhí)行甚至是錯(cuò)誤的。

三是將態(tài)度等同于結(jié)果。

有些員工平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”，以為表面支持做做樣子，態(tài)度上支持就算了，但是沒有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到，只是表態(tài)喊口號(hào)是不行的。

企業(yè)管理中老員工問題一直是執(zhí)行力提升中的難點(diǎn)之一。老員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中大家學(xué)習(xí)、趕超的對(duì)象，而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應(yīng)當(dāng)樹立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過程重要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情。

四、居安思危，開展自救式學(xué)習(xí)，成為中層中的人才 合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí)，包括晨會(huì)、周三學(xué)習(xí)、每周班子會(huì)等，我們要高度重視，并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高，就要讓位，就要下崗，就要沒有飯碗，全員不努力合行多年積攢下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將付諸東流。

第五篇：學(xué)習(xí)《做最好的中層》心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《做最好的中層》心得體會(huì)

讀了《做最好的中層》這本書，感受頗深，愛不釋手。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界：是“夾心餅”，更是棟梁；要忠，還要能；是領(lǐng)頭羊，更是指揮家，還是闡述的中層必備的四大核心能力：有效與上級(jí)溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及永葆優(yōu)秀的三個(gè)超越之道：超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是深入淺出，有理有據(jù)，案例說話，情理相通。下面是自己的一些膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)與大家共勉。

所謂中層就是一單位的中心層，上有統(tǒng)帥，下有將士。中層管理人員一定要清楚我們社區(qū)的工作目標(biāo)，要掌握和理解社區(qū)在各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖，并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱；你還要把你對(duì)社區(qū)總體目標(biāo)和工作任務(wù)分化成自己部門的工作并積極貫徹下去，讓你的下屬去執(zhí)行和落實(shí)。你工作的好，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心，還會(huì)有精力去思考下一步的工作，社區(qū)總的工作目標(biāo)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)的就會(huì)順利，不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時(shí)候各自發(fā)揮出自己的積極性，按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作，整個(gè)部門還會(huì)呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好的中層體會(huì)如下：

首先我覺得先要做好一個(gè)稱職的中層，因?yàn)樽鲎詈玫闹袑訉?duì)我們來講只是一個(gè)目標(biāo)，事實(shí)上只有極少的人才能做的最好，而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。

一個(gè)稱職的中層應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者，他要努力的學(xué)習(xí)，要準(zhǔn)確的認(rèn)清和把握形勢(shì)，政治上與黨的方針政策保持一致，要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，要不斷的了解和掌握新知識(shí)，這才是做一名稱職中層的前提條件。

其次要理順誠與忠的關(guān)系。誠就是要做到以誠信為本，忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守和忠于你的下屬。誠與忠的關(guān)系是緊密一體的，做到誠也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于社區(qū)某位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，而應(yīng)該被理解為忠于社區(qū)的整個(gè)事業(yè)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)則是社區(qū)工作的帶頭人，忠于職守就是一門心思地做好自己的本職工作，忠于職守就是踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，忠于下屬就是視同事為家人，大家在一個(gè)和諧的大家庭里愉快的工作，在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時(shí)，還要敢于承擔(dān)責(zé)任，讓大家覺得你就是他們主心骨。

第三、要胸懷一個(gè)大目標(biāo)，身處一個(gè)高境界。我理解一名稱職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好社區(qū)的整體工作，只對(duì)社區(qū)總的工作目標(biāo)機(jī)械的進(jìn)行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠，因?yàn)椤叭》ㄆ渖希瑑H得其中，取法其中，僅得其下”，也就是說我們?yōu)橥瓿缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作而工作還是不夠的，這就要求自己把工作目標(biāo)定的大一點(diǎn)，境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開展工作，要善于開動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)新爭(zhēng)先，只有將自己部門負(fù)責(zé)的那部分完成的十分出色社區(qū)整體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說的，“世界有百分之九十五的問題是出于溝通不及時(shí)”。身為中層人員其中一項(xiàng)職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，對(duì)你發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到的障礙要及時(shí)報(bào)告給你的領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告問題要有科學(xué)的解決方法才行，既提出問題后要有解決問題的建議和預(yù)案，不要將問題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。

做為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通，通過溝通讓大家清楚整個(gè)部門任務(wù)目標(biāo)是什么，通過溝通能給下面解決什么實(shí)際問題，通過溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)解決問題的好方法。

第五、一個(gè)稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實(shí)踐者，他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成進(jìn)度情況，甚至還要對(duì)部門每個(gè)人的工作能力了如指掌，他對(duì)工作要?dú)椌邞]，除了吃飯和休息沒有自己的時(shí)間，在關(guān)鍵時(shí)刻還要身先士卒，為人表帥。

最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，要關(guān)于澆灌智慧，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個(gè)稱職的中層不僅是傾注汗水，做工作的老黃牛，他更應(yīng)澆灌智慧，塑造高績(jī)效思維，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手，如果你的下屬是各方面的棟梁之材，部門的整體工作就會(huì)后勁十足。

讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏，覺得自已做了這么多年的中層，卻離稱職還有相當(dāng)?shù)木嚯x，有一名句諺語說得好，人生的真正成功不在于你憑運(yùn)氣抓了一手好牌，而在于你抓了一手壞牌，但是你能把它打好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容，一切也就和諧了，要成為“最好的中層”也就變得簡(jiǎn)單了。現(xiàn)在我又有了新的努力方向，今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面的能力，帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做的更好，爭(zhēng)取做個(gè)好中層，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。