第一篇：特殊教育教學技能問答

特殊教育教學技能問答

重點: 課堂教學設(shè)計的一般策略、作業(yè)設(shè)計的走向與策略

1、什么是教學技能

教師在教學過程中，在一定教育教學理論指導下，運用有關(guān)教學的知識和經(jīng)驗，積淀而形成的穩(wěn)定的教學行為系統(tǒng)。主要包括教學設(shè)計、課堂教學、作業(yè)批改和課后輔導、教學評價、教學研究等五個方面。

2、教師教學技能的意義: 教學技能是教師的基本專業(yè)能力，是教師職業(yè)區(qū)別于其他職業(yè)的重要方面，是教師專業(yè)成長必有的技能。一般來說，專業(yè)化素養(yǎng)包括:專業(yè)知識、專業(yè)領(lǐng)域的倫理，還有專業(yè)技能。教師的教學技能直接影響教學效益和質(zhì)量，一名合格的教師必須掌握與所教學科相適應(yīng)的教學技能。

3、要素構(gòu)成:教育教學理論；教學的價值信念；教學知識經(jīng)驗；教學行為。

4、教師教學技能是一種運用教育技術(shù)的行為能力，是一定教學思想、理論在實踐行為上反映，且是教學實踐經(jīng)驗的固定化、系統(tǒng)化。因此，一定教學的思想和價值取向是基礎(chǔ)，長期實踐的積淀是條件。

5、教學技能的特點：具有工具追求效率、易操作性的特點，還具有人文關(guān)懷、以人為本的特點。后者是獨特屬性。

好的教學模式應(yīng)該是體現(xiàn)教師個人風格和特色，具有個人價值意蘊。教師個人主體的自我建構(gòu)是教學思想真正內(nèi)化為個人知識、教學技能真正成為個體的技能的根本所在。只有實現(xiàn)教師個人的教學思想理論、個體的氣質(zhì)性格等個性特征與教學技能的有機結(jié)合，才能使得教師在教學中得心應(yīng)手，各要素相得益彰，充分發(fā)揮教師個體的主觀能動性、創(chuàng)造性。

6、特教教師教學技能的特殊要求: 一是要關(guān)注特殊兒童個體，掌握因人而異的個別化教學技能。

二是體現(xiàn)出博愛、平等的人文價值取向和貫徹康復訓練、補償教育的技能。這是由特殊教育的本質(zhì)屬性決定的。

特殊教育從源頭上看產(chǎn)生于人權(quán)、基督教和醫(yī)學的發(fā)展，秉承了博愛、平等、仁慈宗教精神和康復訓練、缺陷補償?shù)睦硇跃瘛?/p>

三是要體現(xiàn)出面向特殊兒童生活世界的生活化教學技能。這是尊重特殊兒童差異，因人向異、差異施教的必然結(jié)果。

7、什么是教學設(shè)計

教學設(shè)計是根據(jù)教學對象和教學目標，運用一定的理論為指導，確定合適的教學環(huán)節(jié)，安排各教學要素，形成一個系統(tǒng)的教學計劃的過程。

教學設(shè)計追求效率和質(zhì)量的統(tǒng)一，以效果最優(yōu)化為目的，在一定時間內(nèi)能以最好最優(yōu)的安排，完成教學內(nèi)容，解決教學問題。加涅界定為“教學設(shè)計是一個系統(tǒng)化規(guī)劃教學系統(tǒng)的過程。教學系統(tǒng)本身是對資源和程序做出有利于學習的安排。任何組織機構(gòu)，如果其目的旨在開發(fā)人的才能均可以被包括在教學系統(tǒng)中”。

一般說來，可有學年教學設(shè)計、學期教學設(shè)計、月教學設(shè)計、周教學設(shè)計、課時教學設(shè)計。

8、教學設(shè)計的一般原則: 一是系統(tǒng)性；二是操作性；三是反饋性；四是注意個體性；五是體現(xiàn)教學思想理念；六是變通性。

9、課堂設(shè)計的基本程序

9、教學設(shè)計的基本依據(jù)

1、根據(jù)課程標準要求，分析本學科與本課特點(統(tǒng)一性)。

2、學生在該課程的學習中情況（差異性)

3、教師個人的教學思想與觀點、理論(差異性)

10、如何進行教學背景分析

學生情況分析包括己有知識經(jīng)驗、預(yù)習以及個性心理特點、認知特點、殘疾缺陷的情況等。一般主要通過作業(yè)、測驗或檢查預(yù)習的方式進行。

教材分析包括本課教授內(nèi)容在本冊教材中的地位、作用，要求掌握的重點和難點。一般要結(jié)合課程標準等教師用書確定，同時結(jié)合學生的實際情況。

11、教學目標設(shè)計主要從知識目標、能力和技能目標、情感態(tài)度和價值觀的目標進行確定。

12、教學目標設(shè)計要注意哪些問題？

（1）、盡可能使用以具體的、可操作、可觀測的行為方式(行為動詞)來陳述，指明教學活動后學生所發(fā)生的行為變化。

（2）、教學目標應(yīng)用具體的、可操作的、有序的和明確的。（3）、教學目標應(yīng)描述課堂結(jié)束時學生的終點行為。

（4）、教學目標不僅說明學生學習的狀態(tài)和程度，還應(yīng)說明學習的內(nèi)容。

13、教學方法的設(shè)計的理念

（1）不僅要學生記憶知識，更要促進他們發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)造知識（2）不僅要讀懂教材，還要體會教師對他們的關(guān)注、情感和期望（3）不僅提從老師那里學習，還要學會與學生合作、學習他人（4）不僅要學習知識，還要學會做人（5）不僅學會動腦，還要學會動于

（6）不僅要學習，還要補償缺陷和促進身體健康成長

14、選用教學方法的主要依據(jù) ：教學目標要求、教學內(nèi)容特點、學生學習特點

15、教學方法設(shè)計的基本方法 ：直觀呈現(xiàn)法、抽象歸納法、發(fā)散思維法、邏輯演繹法

16、什么是教學內(nèi)容設(shè)計

教學內(nèi)容設(shè)計是教師認真分析材料、合理選擇和組織教學內(nèi)容以及合理安排教學內(nèi)容的表達或呈現(xiàn)的過程。它是教學設(shè)計最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是教學設(shè)計的主體部分，其質(zhì)量高低直接影響教學活動的成敗。

17、教學內(nèi)容設(shè)計的基本理念：

（1）變。教材內(nèi)容的安排，課時內(nèi)容的安排都要因人而異的變化，順序可以變，講授的知識點也可以變。一般的，內(nèi)容的組織實際上就是理順兩個“序”，一是教材本身的“序”，二是學生認識的“序”。但這兩個“序”都不是不變的。(由傳統(tǒng)的“教教材”轉(zhuǎn)向“用教材教”，)3（2）活。也就是要多樣化，不但因人而異，而且活潑生動;貼近學生生活實際，努力實現(xiàn)教授內(nèi)容生活化:通過內(nèi)容的組合或再造，使教授的內(nèi)容更有趣。

（3）潔。即思路清晰，讓學生感到有順序、有節(jié)奏、有線索，切記忽東忽西、摸不著邊際。

（4）明。即重點與難點要突出，詳講、細講、精講與略講、粗講、不講要分明。做到“三講三不講：講重點、講難點、講易錯易混知識點:不講學生己經(jīng)會的、不講學生通過自學也能會的、不講老師講了學生也不會的知識。

18、組織教學內(nèi)容的方法有：

演繹法:是指按從一般到特殊的順序組織材料，先從概念或原理開始，導引至事實，然后至觀察、應(yīng)用及問題解決，最后總結(jié)整合，幫助學生形成完整的知識體系。

歸納法:從特殊事例到一般原理，即先提供有助于形成概括結(jié)論的實例，然后概括出一般性的結(jié)論。即由事實、事物細節(jié)開始，導引至概念及原理的形成，而后至問題的解決。

事實上，上述兩種方法經(jīng)常是結(jié)合在一起使用的，不可能只絕對地使用一種方法。

19、媒體選擇的原則：直觀原則、實用原則、先人后機原則。20、”提出一個問題比解決一個問題更為重要“(愛因斯坦)。提問需注意的問題:（1）提問要從學生出發(fā)。（2）提問要緊扣目的。（3）提問要具體、精確。（4）提問要準確嚴密。（5）提問題要能啟發(fā)思維。（6）提問要有新穎性。（7）不怕出錯。

21、課堂提問設(shè)計方法: 因人和情境設(shè)問；在要點上設(shè)問；在易混淆的矛盾處設(shè)問；抓住學生易出錯的地方提問。

22、課堂教學中的評價活動主體:教師幫評、自評、學生評 形式:定期或不定期的問卷評、座談評、考試測驗評價

教學目標設(shè)計:①教學目標清晰具體，②針對學生實際狀態(tài)，③考慮學生發(fā)展可能。教學內(nèi)容設(shè)計:①體現(xiàn)與生活世界溝通，②體現(xiàn)靈活結(jié)構(gòu)性，③體現(xiàn)學科教育價值。教學過程設(shè)計:①師生雙方活動形式，②考慮雙方活動有效性，③開放設(shè)計有度有彈性。

評價重點:關(guān)注學生的情感、態(tài)度、興趣、需要、經(jīng)驗、問題、困惑、價值觀:關(guān)注學生、教師、課堂的互動狀態(tài);關(guān)注學生的實踐能力、創(chuàng)新精神，4

23、傳統(tǒng)作業(yè)是”教“的強化，是教師強加給學生的沉重負擔

（1）傳統(tǒng)作業(yè)改革的觀點：認為是道德和教師教的原因，忽視從作業(yè)設(shè)計本身思考問題。只重視作業(yè)的的線性加減。

24、作業(yè)設(shè)計改革的理念：

由傳統(tǒng)的關(guān)注作業(yè)知識量轉(zhuǎn)向關(guān)注人的發(fā)展；以學生的興趣、需要、困惑、經(jīng)驗、智慧及生成問題或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主點，引導學生自主探究，并建構(gòu)作業(yè)活動；注重學科知識的整合，加強與學生生活、社會生活及現(xiàn)代科技的聯(lián)系；作業(yè)應(yīng)成為學生課外、校外的一種生活過程和生活方式。

25、作業(yè)設(shè)計的走向：

（1）從集中專制走向自由民主。即，以人為本的作業(yè)。

（2）由封閉走向開放。師生共同建構(gòu)、創(chuàng)生課程產(chǎn)生的新知識應(yīng)是學生作業(yè)的主要內(nèi)容。傳統(tǒng)的教師事先確定作業(yè)將更多地轉(zhuǎn)向師生共同生發(fā)作業(yè)。也就是說作業(yè)的客觀存在性與主觀生成性并存。

（3）由獨立完成走向協(xié)同合作。學生的合作精神與能力是重要的培養(yǎng)目標之一。新課程的生成性、建構(gòu)性，要求學生必須加強合作，學會合作。學生面臨的作業(yè)更多的將是探究性作業(yè)，作業(yè)需要學生密切合作。

（4）作業(yè)的評改將由靜態(tài)的分離式走向動態(tài)的參與式。

（5）作業(yè)評價將由對純知識結(jié)果的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)W生生命存在及其發(fā)展的整體關(guān)懷。（6）作業(yè)的技術(shù)、方式、性質(zhì)將由單一僵化的機械重復訓練式走向主體探究創(chuàng)造的自我建構(gòu)式，傳統(tǒng)的”溫故"性作業(yè)將更多的轉(zhuǎn)向研究創(chuàng)新性的作業(yè)

26、作業(yè)改革應(yīng)主要體現(xiàn)在五個方面的結(jié)合:（1）作業(yè)內(nèi)容方面相得益彰。即，研究創(chuàng)新性作業(yè)與溫故性結(jié)合，德智體美勞作業(yè)相結(jié)合。

（2）作業(yè)功能方面和諧完美。即，鞏固運用知識、發(fā)展能力、培養(yǎng)技能、培養(yǎng)情感態(tài)度價值觀相結(jié)合。

（3）作業(yè)形態(tài)方面取長補短。即，活動類作業(yè)、學科知識文木類作業(yè)相結(jié)合，校內(nèi)作業(yè)、校外(家庭、社會)作業(yè)相當結(jié)合，單科性與綜合性作業(yè)相結(jié)合，合作與獨立性作業(yè)相去結(jié)合，短期作業(yè)與長期或遠期作業(yè)相在結(jié)合，學生自我生成的作業(yè)與教師布置的作業(yè)相結(jié)合。

5（4）作業(yè)類型方面動態(tài)平衡。即，必做作業(yè)與選做作業(yè)相約合，統(tǒng)一作業(yè)與個別作業(yè)相結(jié)合。

（5）作業(yè)范疇方面相輔相成。即，顯性作業(yè)與隱性作業(yè)相在結(jié)合。隱性作業(yè)主要是指潛在內(nèi)容的作業(yè)，如，讓學生適應(yīng)或營造校園文化、班級文化氛圍等文化層面的作業(yè)，校風、班 風、學風等制度風氣方面的作業(yè)，如何與人合作、交際等方面的心理層面的作業(yè)。

27、在作業(yè)結(jié)構(gòu)改革的過程中必須正確處理好以下幾個關(guān)系。

（1）處理好作業(yè)之間的關(guān)系，建立整體作業(yè)觀。新課程的作業(yè)要求以學生為本，在作業(yè)類型、內(nèi)容、形態(tài)等方面要從整體上考慮它們相輔相成、相互補充、相得益彰的作用的發(fā)揮，避免為追求局部作業(yè)效能而損害對學生的整體教育功能。

（2）處理好作業(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的多樣化與現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的關(guān)系。

（3）處理好統(tǒng)一性與多樣化的關(guān)系，提倡作業(yè)多樣化并非否定統(tǒng)一性，而是多樣性與統(tǒng)一性相互結(jié)合。

（4）處理好作業(yè)與課程藍本的關(guān)系。新課程的作業(yè)動態(tài)多變、姿態(tài)紛呈、不拘一格。只要作業(yè)能使人的創(chuàng)造力等本質(zhì)力量得以多彩飛揚，得以擴張和延伸，就是有新課程意義的作業(yè)。

28、為什么需要教學研究

特教教師專業(yè)化成長的需要；指導和解釋實踐的需要；從教書匠 走向在教育家的需要；新課程實施的需要。

29、中小學教師研究的特點與阻礙教學研究的主要問題

教育科研意識、能力薄弱一直是我們廣大中小學教師的“通病”。教學研究對中小學教師來說，首先它是一種理性的教育實踐，是一種超越傳統(tǒng)習俗的創(chuàng)新，是對自己教育實踐及認識的一種反思與重建。

30、教學研究的方式：校本研究、敘事研究、課題研究

31、什么是校本研究

校本研究包括校本管理、校本課程研究開發(fā)、校本教研、校本培訓等以校為本的立體的、全方位的學校研究。研究回歸學校、回歸教師、回歸實踐、回歸真實情境(即生活世界)是當今世界教育發(fā)展的潮流。

（1）校本研究是一種行動研究。即，基于對學校問題的發(fā)現(xiàn)、分析、解決的研究。

6（2）校本研究是一種合作研究。教師合作主要體現(xiàn)為信息交流、經(jīng)驗分享專題辯論等形式。教師合作是校本研究追求科學精神、求實態(tài)度，培植學術(shù)紙用的重要途徑。另外，為教師提供專業(yè)支持也是校本研究所必需的。其中專業(yè)人員的技術(shù)支持與合作是教師深入開展校本研究、提高專業(yè)能力與素質(zhì)的重要力量。

（3）校本研究是一種基于學校全局的統(tǒng)整性的研究。

32、敘事研究的特點:教師既是當事者又是研究者，自己研究自己。

33、敘事研究的意義:

1、宏大理論的困境。教育事件的研究就是彌補宏大理論的遺憾。

2、利于理論與實踐的對接。教育事件的研究促進了專家與教師的視界融合，在理論與實踐之間開放了一個思考空間。對教育事件的研究，一方面能以實踐的視域促進理論向?qū)嵺`的物化、回歸:另一方面，也能以理論的視域促進實踐向理論的理化、升越。

3、對校本研究的推進。其實學校教育就是以宏大思想、理論為實踐驅(qū)動，立足學生(或?qū)W校)，以人為木(以校為本)，將宏大的理論敘述轉(zhuǎn)化成個體的教育教學經(jīng)驗或事件，從而詮釋宏大理論，也表達實踐經(jīng)驗。

34、敘事研究的指導思想:教育是人類生活的重要組成部分。對教師和學生而言教學就是一種重要的生活狀態(tài)。在學校中，教學不僅是一種知識的過秤，更是一種生活的過程。教學事件以敘述的方式蘊含教育經(jīng)驗重構(gòu)的意義，引起教師實踐的變革和理論的覺醒，以此促進教師專業(yè)化的發(fā)展。

35、敘事研究關(guān)注什么:教育教學事件。教育事件是教育教學的血肉之軀。教育事件是教育教學事實真相的表達。教育事件就是教育中的一系列的交往關(guān)系，是最為生動、最為穩(wěn)定、最為常見、最為重要的境遇。我們必須充分關(guān)注并體認學生在教育事件的境遇中生長，重視境遇的獨特性。

36、敘事研究的表現(xiàn)形式:教育事件就是教育經(jīng)驗和現(xiàn)象，也稱為教育故事、課程事件、課程故事。教育事件以敘事的方式描述教師的教育教學經(jīng)驗、行為。其敘事形式有故事、口述、日記、訪談、總結(jié)報告等。

37、教學研究一般步驟是:發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，最后是撰寫研究論文或研究報告。

教學研究的一般方法。一是觀察法。運用感覺器官來觀察研究的現(xiàn)象、對象的方法。運用觀察法，必須及時將觀察的情況記錄下來，作為教學研究的第一手材料。二是調(diào)查法。圍繞研究課題去進行調(diào)查研究的方法。目的是收集一些典型數(shù)據(jù)和材料。調(diào) 7 查法的常見形式有問卷調(diào)查(全體或抽樣)、召開座談會、個別采訪等形式。三是實驗法。在一定規(guī)定的條件下，嚴格按照課題的要求進行操作，以得出真實的實驗數(shù)據(jù)。實驗法的關(guān)鍵要事先制訂出嚴密的方案，并按照實施方案的要求嚴格進行研究。四是比較法。圍繞研究課題，采用對照、比較的方法進行研究，從中看出其異同、優(yōu)劣、高下等。五是歸納法。從若干個典型材料中概括、抽象出一般的規(guī)律。六是文獻法。主要是通過查閱文獻，依據(jù)其中的經(jīng)典理論和文獻資料進行研究的方法。理論研究常用此方法。

38、什么是教育哲學: 教育哲學是教育存在的看護者。教育哲學是一個綜合了教育和哲學的邊緣學科，試圖解決教育最深層次，最基本的問題:教育是什么、教育的目的、教育與人、教育與知識、教育與理性、教育與自由、教育與民主，等等。教育哲學就是一種教育智慧，素質(zhì)教育；新課改本身就是一種教育哲學的化身。從人文哲學思入教育是目前國際教育的訴求。教育哲學是一種關(guān)涉教育本真的哲學心向，我們要從教育的現(xiàn)實與理想的終極關(guān)懷出發(fā)，把教育哲學當成教育智慧和靈性的源頭。

39、教育哲學的功能: 教育哲學最基本的功能在于對教育理想的和對引領(lǐng)和對教育現(xiàn)實的批判。教育哲學真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷，從本質(zhì)上為教育把脈，是教育存在的看護者。

第二篇：技能提升補貼政策問答

技能提升補貼政策問答

(手 冊)

一、申領(lǐng)技能提升補貼條件有哪些？

答：同時符合下列條件的參保職工，可申領(lǐng)技能提升補貼：

一是現(xiàn)所在參保單位為“在佳木斯市轄區(qū)內(nèi)依法參加失業(yè)保險、足額繳納失業(yè)保險費的單位”，即當前參保單位不欠費；

二是取得職業(yè)資格證書和申領(lǐng)技能提升補貼時，都屬于參保單位職工，且正常參加失業(yè)保險和繳納失業(yè)保險費；

三是累計繳納失業(yè)保險費36個月(含36個月)以上的； 四是自2017年1月1日起，在職期間取得由人社部發(fā)布的《國家職業(yè)資格目錄清單》中所列的技能人員初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的；

五是參保人員應(yīng)在職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書核發(fā)之日起12個月內(nèi)，到本人失業(yè)保險參保地經(jīng)辦機構(gòu)申領(lǐng)技能提升補貼，逾期不得申領(lǐng)。

二、個人申領(lǐng)技能提升補貼需要什么材料？

答：

1、《失業(yè)保險基金技能提升補貼申請表》一式三份；

2、本人居民身份證原件及復印件；

3、職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書原件及復印件；

4、申領(lǐng)本人的銀行賬戶或開通金融功能的社會保障卡原件及復印件；

參保人員跨統(tǒng)籌地區(qū)轉(zhuǎn)移后申領(lǐng)技能提升補貼的，應(yīng)提供轉(zhuǎn)出地為其出具的技能提升補貼申領(lǐng)發(fā)放情況相關(guān)材料。

三、到哪里去申請補貼？

答：現(xiàn)所在參保單位在佳木斯市參保的，到失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)申領(lǐng)（市政府八號樓543室）；各縣(市)參保人員到參保地失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)申領(lǐng)，各縣(市)失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)負責收集材料，報市失業(yè)保險管理局審核。

四、申領(lǐng)技能提升補貼辦理程序是什么？

第一步：由個人提出申請。參保單位職工應(yīng)在職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書核發(fā)之日起12個月內(nèi)，攜帶上述材料到參保地失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)提出技能提升補貼申請。

第二步：由失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)負責辦理。失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)采取與失業(yè)保險參保信息比對、通過聯(lián)網(wǎng)查詢等方式對職工個人參保信息和提供的職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書進行核查。

第三步：對擬發(fā)放人員進行公示。失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)按照規(guī)定程序?qū)ι暾垖徍送ㄟ^后，在佳木斯市人力資源和社會保障網(wǎng)（http://ldbz.jms.gov.cn/）公示信息，公示時間不少 于5個工作日。

第四步：向個人發(fā)放技能提升補貼。按照失業(yè)保險基金撥付相關(guān)辦法，撥付至申請人的銀行賬戶或社會保障卡。

五、技能提升補貼的發(fā)放標準是什么？ 答：補貼發(fā)放標準分為兩個檔次。

第一檔 一般職業(yè)（工種）。在列入《國家職業(yè)資格目錄清單》的職業(yè)(工種)中，參保人員取得職業(yè)資格證書或技能等級證書初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）職業(yè)（工種）分別補貼1000元、1500元和2000元。

第二檔 參保人員取得列入本地緊缺急需職業(yè)(工種)目錄的職業(yè)資格證書或技能等級證書的，初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）職業(yè)（工種）分別按1200元、1800元和2500元進行補貼。

咨詢電話： 失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)： 企業(yè)科 8667727 事業(yè)科 8550833 私營科 8551088 職業(yè)技能鑒定機構(gòu)： 8226329 3

第三篇：采購的實戰(zhàn)問答技能

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

采購的實戰(zhàn)問答技能

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。

采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購數(shù)量計算：本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預(yù)算，運用議價技巧。事后選擇價格適當?shù)膹S商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。

采購價格構(gòu)成：供應(yīng)商成本的高低，規(guī)格與品質(zhì)，采購物料的供需關(guān)系，生產(chǎn)季節(jié)和采購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構(gòu)成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設(shè)備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是合適的價格：采購價格應(yīng)以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，根據(jù)市場行情，分析物料的質(zhì)量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調(diào)研，多家廠商報價。

怎樣找供應(yīng)商：利用現(xiàn)有的資料，公開征求的方式，通過同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司，參加產(chǎn)品展示會。

供應(yīng)商分類：原材料供應(yīng)商，小額服務(wù)性供應(yīng)商，臨時性供應(yīng)商。

合格供應(yīng)商的標準：優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人，高素質(zhì)的管理人員，穩(wěn)定的員工群體，良好的機器設(shè)備，良好的技術(shù)，良好的管理制度。

怎樣對供應(yīng)商進行分析：價格，品質(zhì)，服務(wù)，位置，存貨政策，柔性。

專業(yè)知識.判斷力.責任感.時間觀.口才.編輯本段采購面試問題大全

通常我們在面試采購員時，會遇到各種各樣的問題?，F(xiàn)在我們把采購面試所要遇到的問題做了一個更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

總結(jié)與歸納，希望這些分析能夠幫到更多的朋友！

1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？

答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。A.若供應(yīng)商還未進行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應(yīng)商已進行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內(nèi)為由，不做任何賠償時，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購？

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結(jié)構(gòu)為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J識？

答：采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。

4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？

答：開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）-進行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查供應(yīng)商送樣-合格-列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？

答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經(jīng)過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣？

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)？

答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應(yīng)商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當?shù)母?yīng)商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標準件，可以適當?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應(yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；

8、公司產(chǎn)品的成本呢

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸

9、更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法？

答：這個問題比較大，但無非是在技術(shù)進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發(fā)過程。

10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？

答：供應(yīng)商關(guān)系的維護：因為供應(yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時才進行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

11、介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？

答： <1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系

<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質(zhì)。適價購進公司所需材料

<3>供應(yīng)商日常評鑒及考核管理

<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催

<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常

<6>配合采購經(jīng)理達成部門目標

<7>提供快速準確的報價給客戶

<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本

<10>以最快速度處理品質(zhì)異常

<11>每日訂貨追蹤日報表之制定

<12>跟催當日及明后兩日物料狀況

<13>依據(jù)SQ下達PO單

<14>新供應(yīng)商開發(fā)及新機種物料的詢價，議價，比價

12、如何判定供應(yīng)商報價的真實？

<1>通過多家比價

<2>通過成本分析

<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定

13、老供應(yīng)商每次報價都略高于新供應(yīng)商，但溝通后又同意適當降低，應(yīng)如何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供應(yīng)商小批量購進。當然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開，誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，一個長期往來的供應(yīng)商是一筆財富。價格一致我會從老供應(yīng)商那買大頭，保留新供應(yīng)商的供貨資格。

14、供應(yīng)商請吃喝時怎么處理？

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了

15、供應(yīng)商物料有問題時如何處理？

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應(yīng)商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！

16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應(yīng)，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了，更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

廠商的積極性也不會太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

17、你以前的公司有采購計劃或降價目標嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的；

答：每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

答：“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

19、如果有一家供應(yīng)商的貨，品管說是供應(yīng)商的來料不良，而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？

答：有兩種可能：

1、如果公司還可以用這種料，就申請?zhí)夭?，同時修改進料檢驗標準，在可用范圍內(nèi)，修改一個上下限，如果以后再來料，品質(zhì)按照新修改的檢驗標準驗貨，這種貨就可以用了。

2、如果這種料確實有品質(zhì)問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供應(yīng)商!

20、如果供應(yīng)商交期無法達成，采購應(yīng)怎么辦？

答：如果供應(yīng)商的交期無法達成，先發(fā)改善通知書，強烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

21、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)），此資源透過管理的運用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤。

22、對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！

答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供應(yīng)商的報價是否合理，在新產(chǎn)品評估價格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標準，而后根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當供應(yīng)商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應(yīng)商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達到最好的談判效果。

23、如何管理供應(yīng)商

答：供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！

24、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>

答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計問題。適當?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支，更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

25、你認為自己最大的弱點是什么？

答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

以下保險的回答會讓你順利過關(guān)：

（1）有時候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?，我會缺乏耐性?/p>

（2）有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

（3）有時候我找不到時間放松自己。

（4）有時為了做成一樁交易，我會有些激進。

按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！

26、最能概括你自己的三個詞是什么？

答：適應(yīng)能力強，有責任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

27、你對我們公司有什么認識？

答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

28、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？

答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

29、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

答：有利的發(fā)展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）

30、你參加過什么業(yè)余活動？

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導才能的活動。

31、你參加過義務(wù)活動嗎？

答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源。

32、你心目中的英雄是誰？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

33、你有什么問題嗎？

答：一定要提問。

34、你過去的上級是個怎么樣的人？

答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。

35、你為什么還沒找到合適的職位呢？

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

36、你的業(yè)余愛好是什么？

答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。

37、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒有問題。”

38、有想過創(chuàng)業(yè)更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

嗎？

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

39、你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。

40、你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，41、你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻，如果您允許的話?！?“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?！?/p>

回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想得到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?！?/p>

42、某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進行價格分析?采購員應(yīng)該怎么處理？

答：做一個完整的市場調(diào)查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價格調(diào)整；并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助

43、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應(yīng)對？

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

44、采購人員日常工作的重點？

答：開發(fā)、維護并評價供應(yīng)商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質(zhì)適價購買公司所需物品.45、采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫？

答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導確認

46、采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？

答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

47、采購合同的主要因素是什么?

答：數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

48、評價一個供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務(wù)。

49、對于供應(yīng)商的評估有哪些項目？

答：A、一般經(jīng)營狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績效 E、品質(zhì)能力。

50、你在做采購時的困惑？

答：產(chǎn)品的價格,供應(yīng)商到底還有多少利潤?

51、什么是采購5R管理？

答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量

52、如一個批次的貨很急，上面要3天交貨，但是供應(yīng)商那里卻要7天，該怎么做？

答：A、如果真的是很緊急而且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進供應(yīng)商生產(chǎn)工廠審核并協(xié)助廠商在納期內(nèi)完成生產(chǎn)。

B、跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)長期合作的關(guān)系，盡量讓其滿足公司。同時對相對應(yīng)的物料進行成本分析，如果是因為市場行情變更，那是沒有辦法，必須向客戶提出漲價要求，因為不管哪個公司都不會賠本做生意。如果是非原材料長漲，那么供應(yīng)商肯定有協(xié)商余地，在協(xié)商不了的情況下，先滿足生產(chǎn)，同時尋找新供應(yīng)商。一般供應(yīng)商不會這樣做。另外，最好這種情況不要發(fā)生，一個部品盡量保持在兩個供應(yīng)商以上，一個主要一個次要。

C、首先要避免，在納期的前兩天就要跟催物料。如果因為外界因素已經(jīng)發(fā)生了這種情況，馬上聯(lián)絡(luò)PMC,確認客戶納期，在不影響客戶納期的情況是跟生產(chǎn)部門協(xié)商能否調(diào)整生產(chǎn)線，推遲生產(chǎn)。如果客戶納期緊急，確認代用物料并向相關(guān)部門提出申請，造成損失供應(yīng)商承擔。如果沒有代用物料，采購第二個，到生產(chǎn)工廠現(xiàn)場長跟蹤。

D、首先，聯(lián)絡(luò)確認供應(yīng)商庫存。確認能否換貨。

其次，確認是全部NG,還是部分NG，如果是部分，馬上安排選別，產(chǎn)生人工費用，報給供應(yīng)商。

再次，向相關(guān)部門申請?zhí)夭桑诓挥绊懫焚|(zhì)的，客戶同意的情況，特別采用。

如果以上辦法都不行，聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商馬上生產(chǎn)。

以下為采購員的基本素質(zhì)要求:

a.較強的工作能力

采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。

a-1分析能力

由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站

主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入（成本）與回報告（使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。

此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項（包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等）加以剖析判斷。

a-2預(yù)測能力

在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大?？傊?，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。

a-3表達能力

采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

b.一定的知識與經(jīng)驗

采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學歷，因為接受過正式?？埔韵陆逃柧毜膶W生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。

b-1.產(chǎn)品知識

無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚，一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學、參加相關(guān)專業(yè)培訓班等。一些采購員認為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因為其必須擔負起銷售業(yè)績的相關(guān)責任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

b-2客觀理智

采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺

更多免費資料下載請進：http://004km.cn

好好學習社區(qū)

第四篇：導游技能大賽問答部分

導游技能大賽問答部分

一、旅游知識問答

1、世界旅游日是哪一天？根據(jù)什么確定？

2、“大美青海”的來歷及其含義。

3、請概述青海旅游資源的總體特征。

4、請列舉藏傳佛教格魯派六大寺院。

5、丹霞地貌的基本特征是什么？并說出至少2處青海著名的丹霞地貌名稱。

6、我省國家級自然保護區(qū)有幾處？

7、簡述TPO原則。

8、西寧土樓觀屬道教，你能說出道教所尊的三尊神是什么嗎？

9、回族的信仰和功課？

10、什么是簽證？旅游簽證屬于哪種簽證？

二、導游規(guī)范問答

1、導游服務(wù)的經(jīng)濟屬性表現(xiàn)在哪幾個方面？

2、游客的合法權(quán)益有哪些？

3、導游語言的八要素是什么？

4、導游人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

5、作為地陪在旅游團抵達的前一天，應(yīng)落實哪些接待事宜？

6、旅行社責任險規(guī)定，哪些情形下可免責？

7、與司機合作時，導游人員應(yīng)當注意的問題有哪些？

8、導游在旅游服務(wù)中應(yīng)規(guī)避的問題是什么？

9、全賠上團前的物質(zhì)準備包括哪些？

10、什么是零負團費？

三、導游應(yīng)變能力問答

1、如果發(fā)生了錯接事故，應(yīng)如何處理？

2、旅游者患一般疾病，地陪應(yīng)如何處理？

3、用餐前2個小時，有四位游客向你提出將中餐換成西餐，應(yīng)如何處理？

4、有一位外籍旅游者死于衛(wèi)生間，地陪應(yīng)如何處理？

5、臺灣旅游團一成員因車禍遇難。臺方提出：（1）將遺體運回臺灣或?qū)⑺勒咄猎嵩诖箨?；?）為死者舉行宗教儀式以示悼念。你作為地陪，怎樣回答他們的要求？

6、由于天氣原因去上海的飛機不能按時起飛，推遲到晚上。但晚上十點機場宣布取消當日航班。各國外賓情緒低落，對你大吵大鬧十分不滿，在這種情況下，地陪應(yīng)如何處理？

7、一韓國旅游團抵達西寧機場的時間是8點，地陪導游員早7點隨旅游車前去接團，由于正值高峰期，又遇交通堵塞，導游員抵達機場時已是8點40分，請問地陪導游應(yīng)如何處理？

8、旅游者要求單獨活動。在什么情況下導游員可以允許，同時應(yīng)做哪些工作？在什么情況下不允許，為什么？

9、導游員帶團時遺失導游證該如何處理？

10、如果遇到游客對你正在講解景點的導游詞提出異議時，你該怎么辦？

第五篇：特殊教育學校數(shù)學教師教學技能現(xiàn)狀與對策研究

特殊教育學校數(shù)學教師教學技能現(xiàn)狀與對策研究

摘要：隨著我國新課程改革的不斷推進，對于特殊教育的課程也不再不斷的進行調(diào)整，當前我國特殊教育學校的數(shù)學教學模式也在新課程理念的影響下發(fā)生著根本性的變化，新課程要求轉(zhuǎn)變師生角色，落實學生的主體地位，進行學生自主學習能力的培養(yǎng)，利用當前形勢下一些新的教學手段，進一步優(yōu)化教學資源，提高特殊教育學校學生的數(shù)學水平。

關(guān)鍵字：特殊教育 數(shù)學 教學技能 對策

一、當前我國特殊教育中數(shù)學教育現(xiàn)狀

隨著我國社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，為了做好我國特殊教育，就需要轉(zhuǎn)變當前特殊教育數(shù)學教育的方式，做到優(yōu)化特殊教育學校的數(shù)學教學資源。但是目前我國很多特殊教育學校在開展數(shù)學教育方面還存在著不足。首先是我國很多特殊教育學校在開展數(shù)學教育是只是注重數(shù)學理論的講解，缺乏學生數(shù)學實踐能力的培養(yǎng)，讓很多特殊兒童在實際的生活和工作中還不能更好的利用數(shù)學知識，其次是我國特殊教育學校的數(shù)學教學手段較為落后，還是采用傳統(tǒng)數(shù)學教學手段，不能夠提高特殊教育學校學生的自主學習能力和感悟能力尤其是對聾生進行數(shù)學教學時，傳統(tǒng)數(shù)學教學手段表現(xiàn)的毫無作用，只有數(shù)學教師在開展數(shù)學教育過程中注重發(fā)揮教學手段的優(yōu)勢作用，突出體現(xiàn)教學的直觀性，刺激學生的視覺神經(jīng)，集中學生的有意注意，通過小組合作學習激發(fā)學生自主探索的靈感和動力，通過自主合作學習，使聾生能夠深刻理解和感悟數(shù)學知識，并內(nèi)化為自己的能力，為將來的進一步學習和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

二、提高我國特殊教育數(shù)學教育的措施

（一）利用生活中的數(shù)學資源刺激學生的求知欲望，拉進教材與生活的距離，提高學生的認知能力。

特殊教育學校的學生相對普通學校的學生，接觸的生活資源較少，他們對一般學生熟悉的生活中的數(shù)學知識感覺很陌生尤其是聾生，由于他們聽不到人們的聲音，生活在無聲的世界里，他們沒有生活中的數(shù)學語言，不能通過語言了解生活數(shù)學常識因此，特殊教育學校的數(shù)學教師在教學過程中，應(yīng)多為學生提供生活中的數(shù)學資源，讓學生體驗數(shù)學就在自己的身邊，體驗數(shù)學知識的重要性，提高學生的認知能力，從而為學生學好數(shù)學，服務(wù)生活奠定知識基礎(chǔ) 比如，在進行‘認識鐘表”的教學時，傳統(tǒng)的教學方法就是教師把鐘表的模型拿到教室里，讓學生觀察鐘表的結(jié)構(gòu)，在教師的指導下分辨出時針、分針、秒針，利用多媒體展示鐘表表盤的圖片，講解讀時間的方法學生基本能掌握本節(jié)課的知識，教師也完成了教學任務(wù)但是，這種教學模式是為了完成教學任務(wù)而教學，學生的自主探索能力、自主學習意識沒有得到有效培養(yǎng)在本節(jié)課對聾生的數(shù)學教學中，鑒于學生聽不到聲音，但對直覺感覺較為靈敏的特點我提前安排學生從家里帶來鐘表，上課時讓每個學生親自感知鐘表的形狀、結(jié)構(gòu)，結(jié)合自己對教材的閱讀，學生通過手語討論字會了辨別時針以及讀數(shù)的方法通過這樣的教學方式，學生愿意接受抽象的數(shù)學知識，有效提高學生的認知技能，提高學生合作探究能力

（二）通過分組活動培養(yǎng)學生的自主探究能力，提高學生的數(shù)學運用能力

新課程標準提出了數(shù)學教學必須加強對學生的自主探究能力的培養(yǎng)，提高學生的實際運用能力對聾生的數(shù)學探究能力的培養(yǎng)，一直以來是特殊教育學校數(shù)學教師研究的重要課題通過多年的教學實踐，我利用學具進行自主探究的教學模式，效果很好，讓學生在游戲中、在玩中學習數(shù)學知識學生通過自主學習和合作探究感悟數(shù)學本質(zhì)，理解了數(shù)學在生活中的實際意義，提高學生的實際運用能力比如，在進行‘解決問題”專題教學時，利用多媒體為學生設(shè)置問題：小明要買5個乒乓球和1個羽毛球，每個乒乓球2元，每個羽毛球4元，那么小明要想把這些東西買回家需要支付多少錢？本題是比較基礎(chǔ)的題目，很多學生能夠用基本的方法做答：2+2+2+2+2+4=14元為提高學生的分析能力和實踐技能，教師將學生分成幾個小組，讓他們利用學具探索其他解決方法學生利用自己拿來的乒乓球、羽毛球等學具進行組合式計算，經(jīng)討論得出很多方法如：2x5+4=14元，或者把4分成2個2，2x7=14元通過學生的自主探索有效培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維能力，提高了學生的實際應(yīng)用能力

（三）利用多媒體技術(shù)展示數(shù)學資源，為學生創(chuàng)設(shè)形象直觀的教材情境，提高學習效果。

特殊教育學校的學生，數(shù)學知識基礎(chǔ)較差，教師應(yīng)指導學生學習新知的方法，讓學生在課堂上盡可能多地把教師所傳授的知識學到手這就要求教師要科學合理利用現(xiàn)代化的教學手段，為聾生創(chuàng)設(shè)真實的數(shù)學教材情境，給學生提供直觀形象的數(shù)學素材通過感官刺激，培養(yǎng)學生的抽象思維能力和空間想象能力，綜合提高學生的數(shù)學素養(yǎng)

比如，在進行‘長方形、正方形、三角形、圓”的教學時，利用多媒體為學生播放實物的圖片，有長方形的黑板、書桌、課本、電腦液晶顯示屏等物體的圖片;有正方形的魔方，板凳、地板磚等物體的圖片;有三角形的三角板、自行車的支架、空調(diào)安裝用的支架等物體的圖片;有圓形的籃球、足球、乒乓球、鉛球等物體的圖片學生在形象的圖片中，感知了不同物體的圖形，從而在頭腦里建立了各種圖形的概念，以便在生活中看到相應(yīng)的圖形能夠進行準確的鑒別新課結(jié)束后，教師利用Flash課件進行游戲式復習，教師點擊要測試的圖形序號，出現(xiàn)圖形之后讓學生在紙上畫出相應(yīng)的圖形，看誰回答得多回答的正確率高，通過這樣教學方式，提高教學效果。

三、結(jié)語

綜上所述，新形勢下進行特殊教育的改革勢在必行，針對當前我過特殊學校的數(shù)學教育情況來說，優(yōu)化特殊教育學校的數(shù)學模式，真正做到從學生的實際出發(fā)，培養(yǎng)學生的數(shù)學實踐能力，發(fā)揮學生的想象能力至關(guān)重要。也只有轉(zhuǎn)變特殊教育學生的教學方式，才能提高特殊教育學校的學生走向社會也具有相應(yīng)的運用能力，為學生的終身發(fā)展奠基。

參考文獻：

[1]田寅生，方俊明.特殊教育學校數(shù)學教師教學技能現(xiàn)狀與對策研究[J].中國特殊教育，2011，04：16-21.[2]田寅生，方俊明.特殊教育學校數(shù)學教師知識結(jié)構(gòu)：現(xiàn)狀、成因及對策研究[J].中國特殊教育，2010，04：62-68.[3]祁立杰.特殊教育學校數(shù)學教學方法的探析[J].學周刊，2014，10：63.