第一篇：新華保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)（比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的（當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！
新華保險(xiǎn)第54期全國組訓(xùn)專員班培訓(xùn)總結(jié)
陽春三月，春風(fēng)拂面，在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”；懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班，通過25天的學(xué)習(xí)，可以說是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí)，因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí)，都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”，全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下，緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
一、本次培訓(xùn)的收獲
1、找準(zhǔn)定位，今天預(yù)備明天
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn)，講了很多的哲學(xué)道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的，一個(gè)是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業(yè)；今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備，所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標(biāo)，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說道：作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢(shì)在哪里，我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？在這段時(shí)間里好像并沒有有意識(shí)地去學(xué)習(xí)，自我總結(jié)漸漸少了，學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流，擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造自身的不可替代性，為明天做準(zhǔn)備。
2、扮演好自己的角色，體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?/p>
在培訓(xùn)當(dāng)中，不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出，還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼，還是活動(dòng)類的小組競(jìng)賽；在整個(gè)過程中，感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?。在每一次的活?dòng)競(jìng)賽中，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感，是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的，也是指引我以后工作的航標(biāo)，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練，不斷超越
在培訓(xùn)當(dāng)中，有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來形容整個(gè)ptt培訓(xùn)，那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表揚(yáng)，我覺得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制，還是對(duì)時(shí)間的控制；不管是對(duì)環(huán)境的把控，還是
對(duì)演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力，到后來對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排，這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預(yù)演未來，減少失誤
在ptt培訓(xùn)中，講的最多的便是：預(yù)演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預(yù)演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過的事情，在實(shí)踐中做到：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做，并在工作實(shí)踐中將這些通過預(yù)演未來有機(jī)結(jié)合起來。
5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長著
在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù)，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員，在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會(huì)讓自己得到成長；尤其在早夕會(huì)經(jīng)營和產(chǎn)（創(chuàng)）說會(huì)的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn)，每場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)都策劃的很有新意，并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見，然后進(jìn)行總結(jié)，得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
二、下階段工作規(guī)劃
1、扮演好自己的角色
在以后的工作中，找準(zhǔn)自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓團(tuán)隊(duì)稱心，讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度，不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量，不能影響到整個(gè)營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
2、俯下身子，內(nèi)外兼修，把工作更加做細(xì)
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來的工作中，應(yīng)該說在整個(gè)工作生涯中，我會(huì)更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務(wù)員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻與隊(duì)伍在一起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。在日常工作中，不斷總結(jié)工作，總結(jié)自我，找準(zhǔn)方向，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預(yù)演未來
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個(gè)為什么，多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預(yù)演未來，打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng)，不會(huì)因?yàn)槿粘５耐话l(fā)事件而束手無策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo)，還是營銷節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤，都要有充分的預(yù)演未來，不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
4、做我所學(xué)，教我所做
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現(xiàn)出來，并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人，從而帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來的工作中，要不斷重復(fù)“做我所學(xué)，教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習(xí)任何東西，哪怕只是一個(gè)細(xì)微處，都要及時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，指導(dǎo)工作，提高效率，并把在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)正確的東西，形成一個(gè)框架體系，教會(huì)更多的人掌握，帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到的，但是“做我所學(xué)，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，終身受用，同時(shí)為自己的工作指明了方向，我會(huì)將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運(yùn)用到實(shí)踐中去，做一名忠誠的壽險(xiǎn)信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì)，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，奮發(fā)圖強(qiáng)，通過不斷的努力來回報(bào)新華。謝謝！
臨汾中心支公司
陜紹鵬
2010年4月5日
急求保險(xiǎn)公司參加訓(xùn)練師后的總結(jié)
作者：hdwav 提交日期：2009-08-24 14:50:00 1# 我局在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)入第三階段以來，緊密結(jié)合工作實(shí)際，牢牢把握解決突出問題的前題，把解決問題與創(chuàng)新體制機(jī)制緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排交叉進(jìn)行，認(rèn)真制定整改方案，嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任。較好地完成了第三階段工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、落實(shí)整改方案，做到“四個(gè)明確”
根據(jù)第二階段工作要求，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀要求查找整理出影響和制約勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)發(fā)展的問題，并廣泛征求意見和建議，進(jìn)行了逐條分析，制定了切合實(shí)際，行之有效的整改方案，分別召開了班子會(huì)，黨員干部座談會(huì)，就整改工作提出了修改和完善意見，并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實(shí)項(xiàng)目，集中整改的重點(diǎn)問題并進(jìn)行歸類排隊(duì)，明確列出了哪些是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的問題，分門別類提出整改意見。二是明確了整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求，注重把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向，在整改中化解了矛盾，贏得了民心。對(duì)提高辦事效率實(shí)行一條龍服務(wù)流程，我局即時(shí)調(diào)整了工作人員在服務(wù)大廳開設(shè)了一站服務(wù)承諾，對(duì)
解決培訓(xùn)機(jī)制不夠靈活，培訓(xùn)模式、專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，我局制定中長期發(fā)展規(guī)劃。三是明確了整改落實(shí)措施，對(duì)需要整改落實(shí)的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行了研究分析，制定了解決問題的有效措施和辦法，并加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)，上下互動(dòng)，左右聯(lián)動(dòng)，形成了合力加以解決。四是明確了整改落實(shí)責(zé)任，建立健全整改落實(shí)責(zé)任制和承諾制，逐項(xiàng)明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任崗位和具體責(zé)任人員，把任務(wù)分解細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到位，即分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，股室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)，工作人員具體實(shí)施。實(shí)行一抓到底，一步到位。建立了整改臺(tái)賬和銷號(hào)制度，整改結(jié)束通過多種方式組織群眾評(píng)議，群眾滿意才算整改到位。并將整改落實(shí)方案，在全局全社會(huì)公開，落實(shí)措施向全體黨員和群眾通報(bào)，自覺接受監(jiān)督。
二、解決突出問題，惠及人民群眾
一是根據(jù)縣委學(xué)辦圍繞服務(wù)基層和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的要求，在元、二月開展“惠民月”要求，我局積極成功籌辦全縣2009年春風(fēng)行動(dòng)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘會(huì)活動(dòng)。在活動(dòng)期間，向縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工印發(fā)《致返鄉(xiāng)農(nóng)民工一封信》10000份，印發(fā)“回歸就業(yè)指南”手冊(cè)6000份，發(fā)放招工信息宣傳資料8000份，組織了縣內(nèi)外62家招聘企業(yè)，提供就業(yè)崗位8310個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂定向就業(yè)人數(shù)6210人次。二是積極以組織創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為載體，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)不斷提高全體干部職工作效率和行政執(zhí)行力，促進(jìn)服務(wù)水平提升。三是積極開展“四聯(lián)共建”活動(dòng)，局支部黨員每人聯(lián)系一家困難企業(yè)、一名農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實(shí)事，排憂解難。四是全體黨員積極參加志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，利用節(jié)假日和休息時(shí)間上街設(shè)立勞動(dòng)政策咨詢宣傳臺(tái)，及時(shí)為下崗職工，農(nóng)村富余勞動(dòng)力，返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政策咨詢就業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)。五是積極響應(yīng)縣委、縣政府“五下鄉(xiāng)”活動(dòng)，組織專業(yè)骨干教師將培訓(xùn)技能送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動(dòng)，為567名下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；竭力開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員，并為他申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼150萬元；為農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)修通通村公路和建文化活動(dòng)中心共計(jì)捐款8000元，捐圖書近3000冊(cè)，組織黨員同志到聯(lián)系訪貧問苦，開展一幫一扶貧幫困活動(dòng)，受到聯(lián)系村干部和群眾高度好評(píng)。
三、完善體制機(jī)制，健全規(guī)章制度
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，就職工關(guān)注的就業(yè)訓(xùn)練中心培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)模式問題，多次召開了班子成員會(huì)議、中心工作人員會(huì)議和專業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，討論要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度，要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)，教師聘用要能進(jìn)能出，加大雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)力度。就各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)金、小額擔(dān)保貸款的政策執(zhí)行把關(guān)和申報(bào)發(fā)放程序制訂更規(guī)范的操作程序，建立了公示制度，抽查制度和暗訪制度，加大了申報(bào)發(fā)放監(jiān)督力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金257.7萬元，公益性崗位補(bǔ)貼21.5萬元，靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼79.8萬元，小額擔(dān)保貸款221萬元，做到公正、公平、公開，促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)了內(nèi)部管理制度規(guī)范和健全，為提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)效，認(rèn)真落實(shí)局黨組首問負(fù)責(zé)制和過錯(cuò)責(zé)任追究制，實(shí)行了股室目標(biāo)責(zé)任制、工作人員崗位責(zé)任制，工作人員業(yè)績與個(gè)人職務(wù)晉升、職稱聘任、年終評(píng)先掛鉤，鼓勵(lì)干部職工大膽創(chuàng)新，勤奮工作，確保實(shí)效。
四、總結(jié)測(cè)評(píng)完善，確?？茖W(xué)發(fā)展
堅(jiān)持邊整改、邊總結(jié)、邊公示，局總結(jié)報(bào)告形成后，先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工意見和建議，總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來的經(jīng)驗(yàn)和取到的成效。并即時(shí)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管勞動(dòng)保障工作領(lǐng)導(dǎo)和所長會(huì)議、企業(yè)政工人事干部會(huì)議、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，充分發(fā)揮他們對(duì)勞動(dòng)就業(yè)工作的監(jiān)督作用，征求他們意見和建議，切實(shí)做到了問政于民、問需于民、問計(jì)于民。為完善學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，聽取寶貴意見和建議，切實(shí)把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入，促進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展。
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)培訓(xùn)班培訓(xùn)心得
國壽組訓(xùn)之風(fēng)雨彩虹路 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是
分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能 國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識(shí)教育，提升國壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營業(yè)單位指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練篇三：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己； 你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對(duì)工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何
不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！篇四：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)-心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已??。篇五：新華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得
自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)（比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的（當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。
第二篇：新華保險(xiǎn)客服心得體會(huì)
提升服務(wù)意識(shí)、提高工作時(shí)效新華保險(xiǎn)客服心得體會(huì)自2012年7月至今，恍惚間我已經(jīng)踏入職場(chǎng)8個(gè)月了。新華保險(xiǎn)公司是我畢業(yè)后進(jìn)入的第一家公司，不管是外線還是內(nèi)勤，在這里我學(xué)到了很多，領(lǐng)會(huì)了很多，哭過笑過，我一路走過。尤其是個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)識(shí)有了360度大轉(zhuǎn)彎，從一開始的厭惡到如今覺得它才是人間天使。以下是我這三個(gè)月的工作感想3個(gè)月的客服工作讓我覺得，每一個(gè)人每一份工作我們都必須要盡職盡責(zé)，要用萬分的責(zé)任心來支持，來幫助我們的客戶，我們的業(yè)務(wù)員。雖然這個(gè)崗位普普通通，但是“在其位，謀其職，盡其責(zé)”，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心，當(dāng)然我也一直以此律己，我也希望能在這里體現(xiàn)我的人生價(jià)值，在壽險(xiǎn)行業(yè)中扮演好自己的角色。在公司以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)理念上我始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的工作目標(biāo)定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)的工作井然有序。同時(shí)建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，詳細(xì)記錄，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時(shí)效等方面對(duì)自己提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與中支公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，加快服務(wù)時(shí)效，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以中支嚴(yán)格高效的管理。
第三篇：新華保險(xiǎn)公司簡介
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“新華保險(xiǎn)”）成立于1996年9月，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司總部
總部位于北京市，是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)，股東包括中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、寶鋼集團(tuán)有限公司、蘇黎世保險(xiǎn)公司?，F(xiàn)擁有近5萬名正式員工，全國各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1500多個(gè)。2011年，新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)交所和上海證券交易所同步上市。
發(fā)展歷程
1996年1996年9月6日新華保險(xiǎn)在人民大會(huì)堂隆重舉行開業(yè)慶典。
1997年新華保險(xiǎn)營業(yè)總部（現(xiàn)北京分公司）實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13.86億元，居北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)第二位。
1998年新華保險(xiǎn)參與全國禁毒行動(dòng)、抗洪搶險(xiǎn)、援建希望小學(xué)、捐助綠色工程等公益事業(yè)，贏得了社會(huì)各界的廣泛尊敬。
1999年新華保險(xiǎn)獲批籌建天津、江蘇、四川分公司，開啟了全國機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新局面。2000年新華保險(xiǎn)與蘇黎世保險(xiǎn)公司、國際金融公司等四家實(shí)力強(qiáng)大的外資機(jī)構(gòu)正式簽訂招股協(xié)議，外資股份達(dá)到24.9%，實(shí)現(xiàn)資本的壯大與國際化。
2001年新華保險(xiǎn)在股東蘇黎世集團(tuán)的支持下，第一次以科學(xué)的方法，制定了前瞻性的、具有自身特色、適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，新華保險(xiǎn)準(zhǔn)確抓住了歷史機(jī)遇，迅速發(fā)展壯大。
2002年新華保險(xiǎn)正式實(shí)施新版VI系統(tǒng)，自創(chuàng)業(yè)初期開始使用的“碧海紅日”VI系統(tǒng)變更為藍(lán)色“方圓”VI系統(tǒng)。2003年新華保險(xiǎn)在全國所有分支機(jī)構(gòu)開通了統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95567，客戶服務(wù)更加便捷、規(guī)范和統(tǒng)一。新華保險(xiǎn)保費(fèi)首次突破100億元，年底達(dá)171.8億元。
2004年內(nèi)蒙古、寧夏、貴州、青海等四家分公司開業(yè)，新華保險(xiǎn)省級(jí)分公司達(dá)到34家，完成全國性機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局。
2005年新華保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的平臺(tái)。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)超過500億元。
2006年新華保險(xiǎn)控股的新華資產(chǎn)管理股份有限公司開業(yè)。
2007年新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破1000億元。
2008年新華保險(xiǎn)個(gè)人客戶突破1000萬。新華保險(xiǎn)保費(fèi)突破500億元，達(dá)到556.8億元。2009年匯金投資有限責(zé)任公司以每股人民幣8.7元的價(jià)格對(duì)新華人壽的股份進(jìn)行收購，總共支付約人民幣40億元，并且承諾五年內(nèi)不出售股份，[1]中央?yún)R金成為新華保險(xiǎn)的第一大股東。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破2000億元。2010年據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息，2010年1-12月，新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)936.4億元，居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前三。
年新華保險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)IPO，成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險(xiǎn)企業(yè)。據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息，年1-12月，新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)963億元，繼續(xù)穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。編輯本段戰(zhàn)略與文化愿景
中國最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)。
戰(zhàn)略
以客戶為中心，堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長，堅(jiān)持變革創(chuàng)新，堅(jiān)持價(jià)值和回歸保險(xiǎn)本原，抓住城鎮(zhèn)化和老齡化歷史機(jī)遇。
股東情況控股股東
中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司
其他股東
持有5%以上股份的其他股東：持股比例在5%以上的股東及其持股情況
[2]寶鋼集團(tuán)有限公司香港中央結(jié)算有限公司蘇黎世保險(xiǎn)公司新華保險(xiǎn)建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。截至2011年年底，新華保險(xiǎn)在全國擁有34家省級(jí)分公司、223家地市級(jí)中心支公司、1260家支公司及營銷服務(wù)部，新華保險(xiǎn)搭建起了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新華保險(xiǎn)建立和逐步完善了個(gè)人代理、電話/網(wǎng)絡(luò)直銷、銀行代理等專業(yè)和兼業(yè)代理，以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多元化的銷售渠道，為客戶提供方便的保險(xiǎn)購買方式。
產(chǎn)品特色
新華保險(xiǎn)深入了解人生不同階段的不同保障需求，體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則，形成新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。新華保險(xiǎn)針對(duì)客戶的不同需求，新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，可滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨蟆Ｐ氯A保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“紅利”和“終
了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì)，一般情況下，公司使紅利保持相對(duì)平穩(wěn)，滿足客戶相對(duì)合理的預(yù)期，并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”，平滑回報(bào)。編輯本段客戶服務(wù)服務(wù)平臺(tái)
新華保險(xiǎn)不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù)。
理賠服務(wù)
新華保險(xiǎn)致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天，平均理賠時(shí)間不超過3天。60分鐘，2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。30天，復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。新華保險(xiǎn)推出了保單一號(hào)通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。編輯本段風(fēng)險(xiǎn)管控2011年，新華保險(xiǎn)持續(xù)完善風(fēng)控體系。“合規(guī)經(jīng)營，打造典范”：新華保險(xiǎn)提出致力于打造合規(guī)經(jīng)營典范公司的目標(biāo)；一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)滿足A+H兩地上市合規(guī)要求；合規(guī)管理逐步由經(jīng)驗(yàn)管理提升至專業(yè)化管理水平。“三道防線，全面防控”：新華保險(xiǎn)建立起“三道防線”內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制，第一道防線以從事銷售和服務(wù)的各業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)為主；第二道防線以風(fēng)險(xiǎn)管控職能部門為主；第三道防線以審計(jì)監(jiān)督部門為主?！皣?yán)格考核，一票否決”：新華保險(xiǎn)建立起將風(fēng)險(xiǎn)管控效果與機(jī)構(gòu)建設(shè)及負(fù)責(zé)人績效考核相結(jié)合的管理制度，對(duì)發(fā)生重大違規(guī)事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人實(shí)行“一票否決”，各級(jí)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)明顯提升。編輯本段公司形象社會(huì)責(zé)任
新華保險(xiǎn)堅(jiān)守“創(chuàng)造價(jià)值，穩(wěn)健持續(xù)”的經(jīng)營理念，致力于打造最優(yōu)秀的企業(yè)，追求商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值最大化，自覺履行社會(huì)責(zé)任，積極投入公益慈善事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步和改善人們生活質(zhì)量做出了不懈的努力。穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)新發(fā)展，成為國內(nèi)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的壽險(xiǎn)公司之一。關(guān)注經(jīng)濟(jì)民生，努力創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，在社會(huì)保障制度改革中發(fā)揮積極作用。持續(xù)致力于公益慈善事業(yè)，廣泛參與捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困、健康醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、體育事業(yè)等公益慈善項(xiàng)目，為改善民生、建設(shè)和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。1000萬元，2006年以來，新華保險(xiǎn)向甘肅、內(nèi)蒙等嚴(yán)重缺水地區(qū)捐款1000萬元，建設(shè)1萬口“母親水窖”，受益戶數(shù)為11333戶，受益人口達(dá)53421人。100所，2007年在四川省16個(gè)地市捐資興建100所“新華保險(xiǎn)——四川留守學(xué)生之家”，關(guān)愛農(nóng)民工留守在家的孩子。35億元，2008年，在南方雨雪冰凍災(zāi)害和“5·12”汶川地震中，新華保險(xiǎn)均第一時(shí)間行動(dòng)起來，尋找客戶，主動(dòng)理賠，以各種方式舉全公司之力抗災(zāi)救災(zāi)。在汶川地震中，公司和員工捐款1500多萬元用于救災(zāi)和災(zāi)后重建，為赴災(zāi)區(qū)救援的13000多名消防官兵贈(zèng)送總保額35億元的意外傷害保險(xiǎn)。600萬元，2010年，在青海玉樹7.1級(jí)地震中，新華保險(xiǎn)快速反應(yīng)，發(fā)起“一個(gè)不能少”尋找災(zāi)區(qū)客戶行動(dòng)，公司和員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款超過600萬元。品牌價(jià)值
新華保險(xiǎn)已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險(xiǎn)公司之一。新華保險(xiǎn)在“中國企業(yè)500強(qiáng)”中的排名逐年上升，2010年名列“中 國企業(yè)500強(qiáng)”第82名，“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第30名。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）主辦的世界品牌大會(huì)上，新華保險(xiǎn)名列“2011年中國500最具價(jià)值品牌排行榜”第110位。在全國婦聯(lián)“母親水窖”十年表彰大會(huì)中，新華保險(xiǎn)榮獲全國婦聯(lián)中國婦女發(fā)展基金會(huì)頒發(fā)的“中國婦女慈善獎(jiǎng)”。在“中國質(zhì)量萬里行2011年3·15中國質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)論壇”上，新華保險(xiǎn)榮獲中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“產(chǎn)品售后（公眾公共）服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。在和訊網(wǎng)主辦的“2011中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”中，新華保險(xiǎn)獲得“最受信賴壽險(xiǎn)公司”和“中國保險(xiǎn)業(yè)杰出品牌建設(shè)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。在“第四屆中國保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評(píng)選”中，新華保險(xiǎn)榮獲“2011最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)。編輯本段新華人壽IPO獲得通過2011年11月16日上，新華人壽的IPO申請(qǐng)獲得了證監(jiān)會(huì)通過，新華人壽將由此成為第四家在A股市場(chǎng)上市的保險(xiǎn)公司。根據(jù)新華人壽預(yù)披露的招股說明書，本次擬發(fā)行1.5854億A股，并同步通過香港公開發(fā)行和國際配售發(fā)行不超過3.5842億股H股。根據(jù)招股書申報(bào)稿，新華人壽發(fā)行規(guī)模不超過發(fā)行后總股本的18%，其中A股比例占5%。編輯本段企業(yè)新聞2011年7月，新華人壽保險(xiǎn)公司在一份報(bào)告中指出，該公司的續(xù)期保費(fèi)到目前為止已經(jīng)占到總保費(fèi)收入的近一半。截至2011年5月，新華人壽保險(xiǎn)個(gè)人保險(xiǎn)13個(gè)月的續(xù)保率約為90%，銀行保險(xiǎn)13個(gè)月的續(xù)保率是93%。定期保費(fèi)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)占據(jù)總業(yè)務(wù)的65%以上，比行業(yè)平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn)。壽險(xiǎn)公司2008年核心業(yè)務(wù)是個(gè)人定期保費(fèi)保險(xiǎn)、銀行定期保費(fèi)保險(xiǎn)、短期企業(yè)保險(xiǎn)和續(xù)保。它2010年的保費(fèi)總額為930億人民幣，其中360億也就是38.71%為續(xù)期保費(fèi)。
第四篇：新華保險(xiǎn)理賠材料
新華保險(xiǎn)理賠材料
尊敬的客戶：您好!關(guān)于??..醫(yī)療保險(xiǎn)事故的報(bào)案，我公司已正式受理，報(bào)案號(hào)???。根據(jù)您報(bào)案所述的保險(xiǎn)事故，按照保險(xiǎn)條款及相關(guān)法律，請(qǐng)保險(xiǎn)金受益人填寫索賠申請(qǐng)書，并準(zhǔn)備下列資料盡早向我公司提交索賠申請(qǐng)。1.索賠申請(qǐng)書；
2.受益人/繼承人銀行存折/銀行卡； 3.保險(xiǎn)單；
4.出險(xiǎn)人身份證明；
5.受益人或繼承人之監(jiān)護(hù)人身份證明（監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)請(qǐng)?zhí)峁?6.受托人身份證明（如有受托人請(qǐng)?zhí)峁?7.住院病歷或出院小結(jié)； 8.門診病歷； 9.醫(yī)療診斷證明書；
10.門診醫(yī)療費(fèi)憑證（收據(jù)）； 11.住院醫(yī)療費(fèi)憑證（收據(jù)）； 12.醫(yī)療費(fèi)結(jié)算明細(xì)表； 13.第三方給付憑證。
如您實(shí)際申請(qǐng)的理賠類型與報(bào)案不一致，請(qǐng)查閱保險(xiǎn)合同“易賠通”。
第五篇：新華鯤鵬保險(xiǎn)培訓(xùn)感言
新華鯤鵬保險(xiǎn)培訓(xùn)感言
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我們有時(shí)會(huì)因某件事或某個(gè)人而產(chǎn)生新的想法，這時(shí)就可以通過寫感言的方式將其記錄下來。那么你知道感言如何寫嗎？以下是小編為大家收集的新華鯤鵬保險(xiǎn)培訓(xùn)感言，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新華鯤鵬保險(xiǎn)培訓(xùn)感言1懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了
通過余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與
在此向
現(xiàn)向
態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的
在“群龍取水”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，雖然是很簡單拉人取水。但是隊(duì)伍都進(jìn)行了人員排序，為的是以最高的效率完成任務(wù)，前排的水、后排的水、中途碰倒的水，誰去拿。這些既有的事情和突發(fā)的事情，大家都經(jīng)過考慮后，分工明確，以最好的執(zhí)行力去完成。明確分工，對(duì)突發(fā)事情做到先知，并有補(bǔ)救方法是該活動(dòng)取勝的關(guān)鍵。
在“水到渠成”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，大家都擰成了一股繩，我們采取與其他團(tuán)隊(duì)不同的間隔交叉站位法，讓每個(gè)隊(duì)員可以看到球的.走勢(shì)。這樣我們可以很好的控制節(jié)奏去無縫對(duì)接，當(dāng)球速過快后，各個(gè)人員盡自己最大的努力穩(wěn)定住自己的水渠，就像扶正，平穩(wěn)我們工作的軌道。在球落入水杯的最后一環(huán)，我們規(guī)定了一個(gè)人去負(fù)責(zé)，使得大家在臨門一腳時(shí)，不會(huì)雜亂無章。這種定點(diǎn)定崗，各司其職，積極創(chuàng)新的方法，在工作中也是發(fā)揮著最大的效能。本輪取勝的關(guān)鍵是：各司其職，創(chuàng)新站位，信任彼此。
在“鼓動(dòng)人心”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，我們?cè)庥隽嘶F盧。跟別的隊(duì)伍相比較，他們每個(gè)隊(duì)伍都有一個(gè)掌舵手，控制著鼓的抖動(dòng)與穩(wěn)定，掌握著成績的最終結(jié)果。掌舵手就是該游戲的靈魂。就好比在座的各位
在“移形換位”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，大家眾志成城，統(tǒng)一
在“急速60秒”活動(dòng)環(huán)節(jié)中，大家一時(shí)間摸不著頭腦，兩眼四顧，心茫然。在導(dǎo)師的提示下，漸漸有了眉目，嘗試了幾次，都沒有突破60秒這個(gè)坎。這時(shí)候大家靜下心來，每個(gè)人都集中
從此次拓展活動(dòng)，讓我們知道團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓我們知道執(zhí)行力的重要性，讓我們知道做好本職工作的重要性，讓我們知道大局觀的重要性。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}時(shí)，同樣需要好的想法來扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，好的想法同樣也來自于大家集體
很榮幸今天作為導(dǎo)師代表站在這里給大家分享這兩個(gè)月我的職訓(xùn)感受。
作為導(dǎo)師進(jìn)職訓(xùn)營已經(jīng)第二次。每一次我都把它當(dāng)作一項(xiàng)嚴(yán)肅而認(rèn)真的使命，所以職訓(xùn)營中的每一堂課我都努力做好筆記。怕我的學(xué)員有聽不太懂的地方，可以在二早上及時(shí)解決。用實(shí)際行動(dòng)做好導(dǎo)師的本分。值得慶幸的是我們這一期的學(xué)員個(gè)個(gè)都比我想象中聰明，所以輪到我給大家答疑解惑的機(jī)會(huì)實(shí)在太少，而且我們這一期還有非常優(yōu)秀的張立菊導(dǎo)師和楊榮順導(dǎo)師。學(xué)員們的疑難雜癥都被他們一一解決了。
每一次進(jìn)職訓(xùn)營，我也希望自己在管理方面能有進(jìn)一步的提升。讓我驕傲的是，我所帶的學(xué)員們都特別優(yōu)秀，上一期的胡秀麗，入司半年時(shí)間期交保費(fèi)突破10萬，而且全是陌生拜訪；這一期的劉欣美，因?yàn)樗耐扑]人本身就太優(yōu)秀，有自己的一套管理方法，所以欣美在我很少操心的情況下，也順利完成期交2件，卡式保單27張。再加上在團(tuán)隊(duì)氛圍調(diào)動(dòng)上有我們導(dǎo)師中的精英，劉弟導(dǎo)師和陳長三導(dǎo)師精湛的舞技，所以我的風(fēng)采展示只能留到下一次了。
每一次進(jìn)職訓(xùn)營，我都希望自己在這集中而短暫的兩個(gè)月時(shí)間能學(xué)到許多東西，很榮幸我真的收獲了。在職訓(xùn)營，營長和分班督導(dǎo)每天精心策劃的課程，不僅帶給學(xué)員們很多收獲，也讓我們導(dǎo)師收獲了許多。比如管理方面的會(huì)議流程，會(huì)議內(nèi)容注意事項(xiàng)等，新人的訪量追蹤方式、方法，回訪進(jìn)度等，以及來自各方優(yōu)秀的講師們課堂上傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我們今后無論是發(fā)展業(yè)務(wù)還是走主管道路都有很大的幫助。所以在此特別感謝xxx老師和各方前輩。
作為導(dǎo)師，我們更希望我們辛苦的陪學(xué)陪訪能讓我們的學(xué)員們有所收獲。這樣我們才會(huì)感覺自己的辛苦付出沒有白費(fèi)。像我們的蔡世均導(dǎo)師每天晚上10點(diǎn)鐘還在查訪學(xué)員當(dāng)天的拜訪情況，像我們的劉鳳超導(dǎo)師不管再苦再累都堅(jiān)持檢查學(xué)員們的擺點(diǎn)進(jìn)展。當(dāng)然我們這一期的學(xué)員們都非常努力，讓我們身為導(dǎo)師而百感欣慰！感謝你們！
各位優(yōu)秀的學(xué)員們，今天或許是我們最后一次齊聚在這里?；氐街Ч荆氐礁髯缘膱F(tuán)隊(duì)后，你們是否還會(huì)惦記常常在你們耳邊嘮叨的導(dǎo)師們。是否還會(huì)習(xí)慣地每天堅(jiān)持6訪，每天做好筆記，每天主動(dòng)提交“活動(dòng)日志”？雖然遠(yuǎn)離了導(dǎo)師的提醒，但是這些良好的習(xí)慣希望你們都能保持。因?yàn)榻裉斓牧?xí)慣，將是您明天的命運(yùn)！
最后祝大家壽險(xiǎn)的道路越走越好！
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