第一篇：項(xiàng)目心得體會和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
項(xiàng)目心得體會和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在給usashpcn做一個電子商務(wù)的網(wǎng)站，想來算是自己入行一來，參與最完整的一個項(xiàng)目，從頭開始，雖然還沒有最終結(jié)束，在項(xiàng)目過程中自己確實(shí)學(xué)到了很多東西，犯了不少錯誤，當(dāng)然同時得到的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目還沒有玩完全結(jié)束，先將現(xiàn)在的一些體會記錄下來，隨時添加新的感受。
1、項(xiàng)目如果是升級項(xiàng)目，在新項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)之前，需要參考原項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫，便于上線時的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
2、項(xiàng)目需求一定要做到位，落實(shí)到具體使用者的需求，需求沒有最細(xì)，只有更細(xì)，才能在后續(xù)的開發(fā)中符合客戶的需求，同時在實(shí)施過程中，以需求作為準(zhǔn)則，不至于被客戶牽著鼻子走，讓客戶需求達(dá)到無止境的狀態(tài)。
3、開發(fā)人員和美工的配合
4、項(xiàng)目開發(fā)一定要內(nèi)部測試一下后再提供給客戶，不然一開始就給客戶留下不好的印象，以后很難轉(zhuǎn)變。即項(xiàng)目流程一定要成型可以走順暢，且頁面基本美觀，這樣才能在之后的修改過程中，使客戶不會有抵觸心理。
6、寫數(shù)據(jù)庫查詢語句，寫查找條件時，例如orderno=1234不好，如果orderno字段變?yōu)関archar，程序就會報錯，直接寫成orderno='1234'比較好，字段類型改變也不會報錯
關(guān)于JAVA實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是JAVA私塾關(guān)于在學(xué)習(xí)軟件開發(fā)時練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的
2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
4、在做項(xiàng)目的時候不應(yīng)該有參考代碼
長話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項(xiàng)目的地位
因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：
（1）不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
（2）沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對所學(xué)知識進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。
二：如何選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來選擇呢？根據(jù)Java私塾的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時候要注意以下方面：
1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小
這個要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。
2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
項(xiàng)目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。因?yàn)榕嘤?xùn)的時間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。
3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識點(diǎn)
學(xué)以致用，學(xué)完的知識點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè)，什么算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。
4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng) 學(xué)員經(jīng)過這個項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時候?qū)W員就業(yè)到另外一個公司，不過是換個地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：Java私塾怎么選擇項(xiàng)目
這個不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來的（呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維），當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
（1）最終的項(xiàng)目一定是真實(shí)的項(xiàng)目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨(dú)立開發(fā)實(shí)際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡單的項(xiàng)目，因?yàn)閷W(xué)員的吸收還要有一個折扣，所以最終的項(xiàng)目應(yīng)該選實(shí)際項(xiàng)目中中等難度的項(xiàng)目
（2）最終項(xiàng)目定下來過后，開始分解這個項(xiàng)目，看看為了達(dá)到完成這個項(xiàng)目需要哪些技術(shù)和知識點(diǎn)，以及每部分知識點(diǎn)的深度，然后定出每個分階段的任務(wù)
（3）然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點(diǎn)和深度。
（4）然后是選擇上課期間的演示項(xiàng)目，演示的項(xiàng)目是為了做分階段項(xiàng)目服務(wù)的，可以認(rèn)為是分階段項(xiàng)目的分階段項(xiàng)目
（5）最終把要求掌握的知識點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識 ==〉演示項(xiàng)目 ==〉分階段項(xiàng)目 ==〉綜合項(xiàng)目 ==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。
附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對要指導(dǎo)學(xué)生親自動手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。
上面闡述了Java私塾對項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：
1：真項(xiàng)目
項(xiàng)目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。還有一個一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的，應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。
Java私塾的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個班做項(xiàng)目之前會從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測試的各個環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來做。
Java私塾的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在Java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。
Java私塾的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個班分成多個小組，每個組有自己的Team Leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。
4：真開發(fā)
這是Java私塾最與眾不同的一點(diǎn)，Java私塾深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java私塾非常強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動手寫出來。
Java私塾的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個項(xiàng)目。這里有幾個與眾不同：
(1)：現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來講講。因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：Java私塾選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是Java私塾的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)?？赡苡型瑢W(xué)會問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
這是一個典型的誤區(qū)：覺得通過看人家的代碼能夠加快自己的學(xué)習(xí)。這個方法對有經(jīng)驗(yàn)的人來講是對的，但是對于還在學(xué)習(xí)期間，沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來講，就是一個認(rèn)識的誤區(qū)了。因?yàn)槟阋苍S能看懂代碼的語法，但根本看不懂代碼背后的含義，看不懂代碼的設(shè)計(jì)，看不懂為什么要這么實(shí)現(xiàn)，看不懂代碼所體現(xiàn)的思想，其實(shí)，看了跟沒看沒有多大區(qū)別。
事實(shí)上，Java界最不缺的就是代碼了，那么多開源軟件，小到一個工具，到企業(yè)級ERP都有開源的,而且很多都是大師級的作品,說實(shí)話比你參考的那些代碼質(zhì)量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于達(dá)不到那個水平，看不懂代碼背后所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)和思想以及為什么要這么做，效果也就不好了。
當(dāng)然不排除有這樣的高人是能夠完全能理解和掌握這些大師級作品的，但估計(jì)不會是剛開始學(xué)習(xí)Java開發(fā)的學(xué)生，所以Java私塾根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，友情提示：在初學(xué)階段，看一千遍，聽一千遍，都不如自己動手寫一遍所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。自己能寫出來的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代碼或者是聽老師講的，就算講過看過，但是自己做不出來，那都不算會。
(3)：Java私塾在課堂上除了帶領(lǐng)學(xué)生去分析設(shè)計(jì)外，還會分析一些重點(diǎn)、難點(diǎn)功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和原理，然后指導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)。
5：真技術(shù)
Java私塾在每個項(xiàng)目中，特別會抽取有難度的部分讓學(xué)生們在老師指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，專門啃硬骨頭，那才能真正鍛煉學(xué)生的開發(fā)能力。
比如：在做OA類的項(xiàng)目時，會重點(diǎn)去做工作流、公文收發(fā)、在線Office控制等；在做CRM類項(xiàng)目時：會重點(diǎn)去做銷售自動化和市場塊的業(yè)務(wù)；在做人力資源類項(xiàng)目的時候會重點(diǎn)去做人力跟蹤和人力評測模型等......Java私塾在每個項(xiàng)目中，都會使用目前企業(yè)最新最流行的技術(shù)，按照最新的難度去要求，從而讓學(xué)員能更符合企業(yè)的需要。
6：真經(jīng)驗(yàn)
Java私塾的項(xiàng)目都是企業(yè)最新的真實(shí)項(xiàng)目，經(jīng)過開發(fā)訓(xùn)練，學(xué)員能夠積累足夠的真實(shí)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以勝任企業(yè)的工作需要。在進(jìn)行項(xiàng)目分析時，還會全面講解項(xiàng)目所要求的業(yè)務(wù)，讓學(xué)員從業(yè)務(wù)和技術(shù)上都能充分積累。
7：真實(shí)力
事實(shí)上，不采用有源代碼的教學(xué)性項(xiàng)目對Java私塾的要求非常高。試想一下，如果項(xiàng)目分發(fā)下去，老師帶著分析后，學(xué)生都不會做會出現(xiàn)什么樣的后果？這對Java私塾的教學(xué)質(zhì)量提出了極高的要求，如果教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到讓學(xué)員獨(dú)立開發(fā)的水平，對依靠質(zhì)量取勝和口碑發(fā)展的Java私塾將是毀滅性的。
另外一個，由于是全真的項(xiàng)目，在開發(fā)的過程中，肯定會有很多的問題出現(xiàn)，這些都要老師去解決，由于不像教學(xué)項(xiàng)目那樣預(yù)先做好，又需要老師能很快地解決各個問題，這對老師的真實(shí)開發(fā)水平有極高的要求，這可是需要真功夫的。
總結(jié)
總之，Java私塾通過真實(shí)的項(xiàng)目，真實(shí)的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)流程，指導(dǎo)學(xué)員去真正開發(fā)，讓學(xué)員得到真正的鍛煉，收獲真正的開發(fā)能力。
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第二篇：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
篇一：我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個人體會，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個新項(xiàng)目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險就越小。2.這個項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險控制計(jì)劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時間;5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項(xiàng)目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力
去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧;8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候?yàn)槭裁磿f不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
9.做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計(jì)劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)
然，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時候，不像前期的時候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”
篇二：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)模板
企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)
企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
山東華夏茶聯(lián)茶業(yè)有限公司
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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
（僅供內(nèi)部使用）
目錄
前言........................................................................................................................................................8 團(tuán)隊(duì)的管理............................................................................................................................................8 2.1 跨部門團(tuán)隊(duì).............................................................................................................................8 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 做得好的地方.................................................................................................................8 做得不足的地方.............................................................................................................8 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................8 和ipmt的溝通和關(guān)系.........................................................................................................8 2.2.1 2.2.2 2.2.3 做得好的地方.................................................................................................................8 做得不足的地方.............................................................................................................8 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................8 3 項(xiàng)目管理................................................................................................................................................9 3.1 風(fēng)險管理.................................................................................................................................9 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 做得好的地方.................................................................................................................9 做得不足的地方.............................................................................................................9 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................9 進(jìn)度控制.................................................................................................................................9 3.2.1 3.2.2 3.2.3 做得好的地方.................................................................................................................9 做得不足的地方.............................................................................................................9 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................9 3.3 成本及資源管理...................................................................................................................10 3.3.1 3.3.2 3.3.3 做得好的地方...............................................................................................................10 做得不足的地方...........................................................................................................10 優(yōu)先的改進(jìn)建議...........................................................................................................10 3.4 溝通情況...............................................................................................................................10 3.4.1 3.4.2 篇三：項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)發(fā)言稿
項(xiàng)目管理、技術(shù)管理工作總結(jié)
----四川路橋機(jī)械化施工分公司2007年技術(shù)管理干部大會上的講話
西攀高速公路p19合同段
（2007年12月29日）
企業(yè)生存的根本在于質(zhì)量與效益。2007年，西攀路p19合同段項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和機(jī)械化分施工分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司及分公司的相關(guān)制度，嚴(yán)走精細(xì)化管理道路，通過項(xiàng)目全體職工的共同努力，使項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程成本得到有效控制，項(xiàng)目施工管理水平整體有所提高，但在施工管理過程中，由于施工經(jīng)驗(yàn)不足、客觀條件差異等原因，在項(xiàng)目施工管理上也存在一些疏漏，現(xiàn)將項(xiàng)目管理上較為突出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)如下：
一、施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，降低生產(chǎn)成本，與以往項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相比，本項(xiàng)目加強(qiáng)了試驗(yàn)管理、工程與機(jī)材臺帳細(xì)化管理、紀(jì)檢檢查控制力度管理三大方面的工作，主要經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)為以下三方面：
1、更新施工工藝，以試驗(yàn)指導(dǎo)施工，用科學(xué)方法降低生產(chǎn)成本。項(xiàng)目部在進(jìn)行水泥穩(wěn)定碎石底基層、基層和瀝青砼面層施工時，按照新工藝要求，試驗(yàn)室通過反復(fù)試驗(yàn)，水泥穩(wěn)定碎石采用骨架密實(shí)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工，瀝青混合料采用superpave設(shè)計(jì)，有效的降低了水泥和瀝青用量，這樣既滿足了施工要求，也降低了生產(chǎn)成本。1 同時，試驗(yàn)室采用動態(tài)質(zhì)量管理辦法來指導(dǎo)施工，有問題能及時發(fā)現(xiàn)并整改，達(dá)到施工質(zhì)量適時控制與監(jiān)測的目的，確保施工質(zhì)量。
2、細(xì)化項(xiàng)目工程、機(jī)材臺帳管理，加強(qiáng)施工過程控制
在項(xiàng)目施工管理過程中，項(xiàng)目部加大了對工程、機(jī)材工作施工過程細(xì)節(jié)控制，并建立相應(yīng)的臺帳管理，以便于工程成本適時分析與控制，突出表現(xiàn)在：
①工程管理方面：對每天的工、料、機(jī)均要求進(jìn)行登記后匯總；對人工費(fèi)結(jié)算和運(yùn)費(fèi)結(jié)算建立臺帳管理，避免超結(jié)算或漏結(jié)。
②機(jī)材管理方面：對主材的加工進(jìn)行每天登記匯總，經(jīng)常與工程消耗情況進(jìn)行核對；對機(jī)車的油耗、修理按要求進(jìn)行登記匯總；對每臺機(jī)車額定耗油量、每天實(shí)際耗油料進(jìn)行核定并進(jìn)入臺帳，每月檢查是否超耗；庫房進(jìn)出材料建立臺帳，每月盤存檢查，避免拋毛、漏、滴等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生；每月月底工程與機(jī)材進(jìn)行核對盤存，進(jìn)入臺帳，并核算成本，測算盈虧。
3、充分發(fā)揮項(xiàng)目紀(jì)檢小組的監(jiān)督作用，加大制度實(shí)施力度，促進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范管理。
項(xiàng)目部加大了紀(jì)檢檢查工作的控制力度，使細(xì)化到各隊(duì)、科、室的相關(guān)精細(xì)化管理制度得到有效落實(shí)。主要表現(xiàn)在：
①、加強(qiáng)組織紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督，以鐵的紀(jì)律管理保障制度執(zhí)行到位；
②、嚴(yán)格執(zhí)行七至十天內(nèi)報賬制度，加強(qiáng)報賬審批和報賬時間的監(jiān)督，防止賬務(wù)不清；
③、嚴(yán)格結(jié)算情況監(jiān)督，沒有正式結(jié)算的必須要求有預(yù)結(jié)算，2 以利每月成本核算，避免超支付情況發(fā)生；
④、每月進(jìn)行一至二次的外購材料價格詢價，以預(yù)防采購價格出現(xiàn)問題；
⑤、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度逗硬，對于較好的實(shí)行獎勵，個別極差的進(jìn)行處罰，提高職工工作積極性。
二、施工管理中的不足與建議
1、對材料準(zhǔn)備不足，工期拖延，導(dǎo)致成本增加：
首先，管理人員、油路施工人員經(jīng)驗(yàn)少，對材料組織工作管理力度不夠；其次，我部水穩(wěn)材料全是自采、自軋。自采本身沒經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致開采成本增加。自軋這方面，因項(xiàng)目主要使用集團(tuán)碎石機(jī)，設(shè)備陳舊老化，管理人員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，走了彎路，所以材料加工緩慢，工期延長，成本增加。建議以后碎石加工盡量找協(xié)作隊(duì)伍或公司設(shè)備更新。
2、庫房管理不到位：
雖然庫房管理采用庫房管理軟件進(jìn)入了電算化管理，也建立了材料進(jìn)出庫臺帳，但隨著零配件等材料的增加，庫房又不夠大，導(dǎo)致部份零星材料亂堆、亂放，不利于每月盤存時的清點(diǎn)；特別是對施工隊(duì)的管理不到位，導(dǎo)致部份材料浪費(fèi)或丟失。建議以后庫房修大一點(diǎn)；材料分門別類的堆放；對機(jī)械配材的領(lǐng)用做好以舊換新；對廢舊物品也要求建立臺帳集中處理或利用。
3、基層頂面高程控制不好，導(dǎo)致油面層無法合理節(jié)約成本，基層有些地段還存在超耗現(xiàn)象：
首先，技術(shù)人員責(zé)任心不到位，明知有些地段平整度不夠，卻 3 未處理，經(jīng)工程科復(fù)測后出現(xiàn)問題的也沒有及時處理；其次，公司攤鋪機(jī)設(shè)備老化陳舊；另外，對原材料級配發(fā)生變化時沒有及時發(fā)現(xiàn)處理，導(dǎo)致松鋪系數(shù)變化，平整度差。建議：
①、對設(shè)備進(jìn)行更新；
②、加強(qiáng)技術(shù)人員責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)有問題待壓路機(jī)碾壓后及時處理；
③、加強(qiáng)對原材料和混合料的檢測，發(fā)現(xiàn)變化，及時調(diào)整?？傊?，本項(xiàng)目路面施工管理的主要控制點(diǎn)在于加強(qiáng)試驗(yàn)對工程施工的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)工程、機(jī)材施工過程的細(xì)節(jié)控制，強(qiáng)化各項(xiàng)精細(xì)化管理制度的實(shí)施力度，降低工程成本，提高工程效益，以期達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展目的。竟管本項(xiàng)目施工管理在實(shí)際施工中走了一些彎路，但這當(dāng)中獲取的經(jīng)驗(yàn)也不少。通過對本項(xiàng)目施工管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，找準(zhǔn)項(xiàng)目施工管理中優(yōu)點(diǎn)與不足，用以指導(dǎo)生產(chǎn)，以待項(xiàng)目施工管理整體水平有所提高。
篇四：應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
（項(xiàng)目管理部_2009-8-31）
目錄
一、項(xiàng)目執(zhí)行層面的問題與措施...........................................................................2 1.項(xiàng)目范圍認(rèn)識與界定不充分...................................................................................2 2.樂觀估計(jì)建設(shè)工期...................................................................................................2 3.計(jì)劃能力待加強(qiáng).......................................................................................................2 4.設(shè)備維保期缺口要規(guī)避...........................................................................................3 5.人員不穩(wěn)定，計(jì)劃執(zhí)行無保障...............................................................................3 6.人員效率和工作態(tài)度待改觀...................................................................................3 7.核心人員技能待提高...............................................................................................4 8.項(xiàng)目溝通與協(xié)作不夠...............................................................................................4 9.項(xiàng)目必須的外部協(xié)作未按期完成影響我方建設(shè)進(jìn)度...........................................4 10.不可預(yù)見的外部原因?qū)е马?xiàng)目終止或中斷.......................................................5
二、公司管理支撐層面的問題與措施...................................................................5 1.作業(yè)過程體系層次低、不適用...............................................................................6 2.專門人才支撐未到位...............................................................................................6 3.費(fèi)用管控需加強(qiáng).......................................................................................................7
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸納總結(jié)與分析...............................................................................7 1.應(yīng)對外部問題因素的總結(jié)分析...............................................................................7 2.應(yīng)對內(nèi)部問題因素的總結(jié)分析...............................................................................8
四、附錄部分.........................................................................................................10 1.電子運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).........................................................................................10 2.中國網(wǎng)通收入稽核項(xiàng)目.........................................................................................11 3.中國網(wǎng)通靈通知道建設(shè)項(xiàng)目（成功經(jīng)驗(yàn)）.........................................................11 4.通spmc二期........................................................................................................11 5.聯(lián)通彩信業(yè)務(wù)管理平臺項(xiàng)目.................................................................................12 6.聯(lián)通音樂排行榜管理平臺維保.............................................................................13
一、項(xiàng)目執(zhí)行層面的問題與措施
回顧各項(xiàng)目，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問題，在項(xiàng)目執(zhí)行層面、來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題主要表現(xiàn)如下：
1.項(xiàng)目范圍認(rèn)識與界定不充分
運(yùn)營商的項(xiàng)目需求不定和需求發(fā)散，大多項(xiàng)目出現(xiàn)需求漫延與需求渡金、增加合同和預(yù)期之外的工作量。
應(yīng)對：招募或培養(yǎng)電信應(yīng)用需求專門人才，能在需求開發(fā)過程中，有能力主導(dǎo)和影響甲方需求人員、并能掌控應(yīng)用系統(tǒng)需求。并加強(qiáng)項(xiàng)目范圍暨需求變更管理，預(yù)防合同和預(yù)期之外的工作量。
2.樂觀估計(jì)建設(shè)工期
聯(lián)通彩信管理平臺、聯(lián)通spmc、新疆電信彩鈴網(wǎng)關(guān)等項(xiàng)目對接系統(tǒng)多，環(huán)境復(fù)雜、有的對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步在建，計(jì)劃過程中的風(fēng)險預(yù)計(jì)及風(fēng)險驗(yàn)證不足有些項(xiàng)目匆忙上馬且工期要求緊。預(yù)留時間不夠、樂觀估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度和外來風(fēng)險。
應(yīng)對：項(xiàng)目環(huán)境與外部系統(tǒng)性因素需要在項(xiàng)目定義過程中，給予高度關(guān)注，讓行業(yè)專家和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組參與到項(xiàng)目策劃和評審中來。
3.計(jì)劃能力待加強(qiáng)
首先表現(xiàn)在技術(shù)性工作分解不充分、未得到具體技術(shù)人員的承諾；另外，關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作未納入計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)展的影響力非常有限、自然無主導(dǎo)力，協(xié)調(diào)外圍對接系統(tǒng)、協(xié)調(diào)運(yùn)營商的工作關(guān)系未理順、未作為關(guān)鍵任務(wù)來執(zhí)行與跟蹤。
應(yīng)對：加強(qiáng)wbs的普及性培訓(xùn)，加強(qiáng)計(jì)劃評審力度和參與程度。將關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行評審與跟蹤。
4.設(shè)備維保期缺口要規(guī)避
設(shè)備維保缺口增大了成本投入。簽約時對運(yùn)營商承諾維保自終驗(yàn)后開始、原廠維保簽署自到貨日開始；導(dǎo)致我司在終驗(yàn)簽署時須購買第三方服務(wù)。
應(yīng)對：常見風(fēng)險，確保投標(biāo)或簽約的商務(wù)應(yīng)答時予以規(guī)避，商務(wù)主管、售前人員告之銷售予以堅(jiān)持。5.人員不穩(wěn)定，計(jì)劃執(zhí)行無保障
項(xiàng)目實(shí)施周期中核心人員不穩(wěn)定、項(xiàng)目所需技能沒有保障；加上項(xiàng)目經(jīng)理離職或換崗頻繁、常被或其它項(xiàng)目或任務(wù)抽調(diào)，項(xiàng)目組織架構(gòu)下的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力不夠、責(zé)任不明；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵未公開或沒有，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠、缺乏成員職業(yè)引導(dǎo)與規(guī)劃；實(shí)施項(xiàng)目所需人員技能儲備或培訓(xùn)未到位。
應(yīng)對：具體項(xiàng)目具體分析，對重大項(xiàng)目建立強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)，加大項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)責(zé)；設(shè)立團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎金并確定核發(fā)與分配標(biāo)準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)前，為滿足業(yè)務(wù)與技能需求，須執(zhí)行必要的培訓(xùn)。
6.人員效率和工作態(tài)度待改觀
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、存在協(xié)同負(fù)效應(yīng)；單兵生產(chǎn)能力與效率低。應(yīng)用開發(fā)的人力成本占項(xiàng)目成本比重大。再加上項(xiàng)目延期和返工、合同外和預(yù)期外的項(xiàng)目需求增加等原因，都導(dǎo)致人力成本大大超支。
應(yīng)對：規(guī)范應(yīng)用開發(fā)過程、結(jié)合必要技能培訓(xùn)，分解工作、細(xì)化
執(zhí)行計(jì)劃，加強(qiáng)工時與個人任務(wù)的審計(jì)與跟蹤；并納入項(xiàng)目過程質(zhì)量考核和個人評先選優(yōu)的考量。
7.核心人員技能待提高
多個項(xiàng)目實(shí)施過程中，出現(xiàn)雙機(jī)、db2數(shù)據(jù)庫、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程方案等技術(shù)問題，造成事故及系統(tǒng)不穩(wěn)定、性能差，項(xiàng)目延期。應(yīng)對：招募和培養(yǎng)資深的雙機(jī)與集群工程師、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫工程師、電信應(yīng)用集成的系統(tǒng)工程師；并由其提供相關(guān)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)，增加核心人員識別與應(yīng)對相關(guān)風(fēng)險的能力。
8.項(xiàng)目溝通與協(xié)作不夠
項(xiàng)目銷售不參予項(xiàng)目啟動，較少參與項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收，這樣項(xiàng)目實(shí)施變成一條腿走路，項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)層次和技術(shù)層面的影響力較低，銷售在客戶關(guān)系層面的輔助有很大缺失。
應(yīng)對：加強(qiáng)項(xiàng)目周報報送的審計(jì)，周報發(fā)送給項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，需要銷售和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和推動的工作、要給予明示。銷售在項(xiàng)目重大里程碑參與實(shí)施，掌握重大進(jìn)展，銷售作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)要負(fù)責(zé)到底。另外，對疑難或重大問題項(xiàng)目組需及時分析，上報解決方案或分析報告供公司選擇和決策。
在項(xiàng)目執(zhí)行層面、從項(xiàng)目外部環(huán)境、分析系統(tǒng)性風(fēng)險因素，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問題，主要表現(xiàn)如下：
9.項(xiàng)目必須的外部協(xié)作未按期完成影響我方建設(shè)進(jìn)度
與項(xiàng)目系統(tǒng)對接的外圍平臺任務(wù)不能在既定時間內(nèi)完成、第三方協(xié)同工作未能就緒；或者因客方未能按期準(zhǔn)備好項(xiàng)目實(shí)施所需資源
（如電信業(yè)務(wù)接入號），導(dǎo)致我方停滯、延期。
應(yīng)對：分析第三方可能的影響、識別外來風(fēng)險，識別的來自客戶的必備資源，將驗(yàn)證與回避風(fēng)險的活動列為管理協(xié)調(diào)類的項(xiàng)目關(guān)鍵路徑任務(wù)、列入進(jìn)度計(jì)劃予以執(zhí)行與重點(diǎn)跟蹤，及時提醒和協(xié)調(diào)客戶進(jìn)行推進(jìn)。
因這類原因?qū)е峦r，需適時釋放項(xiàng)目人力投入其它項(xiàng)目，并及時報告我方損失、強(qiáng)調(diào)非我方原因造成，盡量協(xié)調(diào)客戶方對我方損失進(jìn)行補(bǔ)償，如縮短試運(yùn)行時間、提前驗(yàn)收、對初終驗(yàn)進(jìn)行一次性驗(yàn)收、縮短驗(yàn)收后系統(tǒng)維保時間。
10.不可預(yù)見的外部原因?qū)е马?xiàng)目終止或中斷
因不可預(yù)見的政府行為而導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施中斷，或因客方臨時重組、進(jìn)行項(xiàng)目平臺或關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的整合與升級，由此致使局方的項(xiàng)目優(yōu)先級、建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目所屬部分均發(fā)生變動或不確定；由此而導(dǎo)致的我方項(xiàng)目終止或中斷。
應(yīng)對：盡量在合同條款中規(guī)避我方項(xiàng)目因平臺整合或升級而被中途取消的風(fēng)險。當(dāng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、所屬部門變動、導(dǎo)致項(xiàng)目停滯或中斷時，適時釋放項(xiàng)目人力投入其它項(xiàng)目，須及時總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)情況、向客方領(lǐng)導(dǎo)或決策部門進(jìn)行報告，協(xié)調(diào)客方盡快確立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，繼續(xù)實(shí)施和推動項(xiàng)目向前發(fā)展。
第三篇：項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
篇一：我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個人體會，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個新項(xiàng)目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險就越小。2.這個項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險控制計(jì)劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時間;5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項(xiàng)目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力
去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧;8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候?yàn)槭裁磿f不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
9.做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計(jì)劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)
然，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時候，不像前期的時候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”
篇二：項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)發(fā)言稿
項(xiàng)目管理、技術(shù)管理工作總結(jié)
----四川路橋機(jī)械化施工分公司2007年技術(shù)管理干部大會上的講話
西攀高速公路p19合同段
（2007年12月29日）
企業(yè)生存的根本在于質(zhì)量與效益。2007年，西攀路p19合同段項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和機(jī)械化分施工分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司及分公司的相關(guān)制度，嚴(yán)走精細(xì)化管理道路，通過項(xiàng)目全體職工的共同努力，使項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程成本得到有效控制，項(xiàng)目施工管理水平整體有所提高，但在施工管理過程中，由于施工經(jīng)驗(yàn)不足、客觀條件差異等原因，在項(xiàng)目施工管理上也存在一些疏漏，現(xiàn)將項(xiàng)目管理上較為突出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)如下：
一、施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，降低生產(chǎn)成本，與以往項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相比，本項(xiàng)目加強(qiáng)了試驗(yàn)管理、工程與機(jī)材臺帳細(xì)化管理、紀(jì)檢檢查控制力度管理三大方面的工作，主要經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)為以下三方面：
1、更新施工工藝，以試驗(yàn)指導(dǎo)施工，用科學(xué)方法降低生產(chǎn)成本。項(xiàng)目部在進(jìn)行水泥穩(wěn)定碎石底基層、基層和瀝青砼面層施工時，按照新工藝要求，試驗(yàn)室通過反復(fù)試驗(yàn)，水泥穩(wěn)定碎石采用骨架密實(shí)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工，瀝青混合料采用superpave設(shè)計(jì)，有效的降低了水泥和瀝青用量，這樣既滿足了施工要求，也降低了生產(chǎn)成本。1 同時，試驗(yàn)室采用動態(tài)質(zhì)量管理辦法來指導(dǎo)施工，有問題能及時發(fā)現(xiàn)并整改，達(dá)到施工質(zhì)量適時控制與監(jiān)測的目的，確保施工質(zhì)量。
2、細(xì)化項(xiàng)目工程、機(jī)材臺帳管理，加強(qiáng)施工過程控制
在項(xiàng)目施工管理過程中，項(xiàng)目部加大了對工程、機(jī)材工作施工過程細(xì)節(jié)控制，并建立相應(yīng)的臺帳管理，以便于工程成本適時分析與控制，突出表現(xiàn)在：
①工程管理方面：對每天的工、料、機(jī)均要求進(jìn)行登記后匯總；對人工費(fèi)結(jié)算和運(yùn)費(fèi)結(jié)算建立臺帳管理，避免超結(jié)算或漏結(jié)。
②機(jī)材管理方面：對主材的加工進(jìn)行每天登記匯總，經(jīng)常與工程消耗情況進(jìn)行核對；對機(jī)車的油耗、修理按要求進(jìn)行登記匯總；對每臺機(jī)車額定耗油量、每天實(shí)際耗油料進(jìn)行核定并進(jìn)入臺帳，每月檢查是否超耗；庫房進(jìn)出材料建立臺帳，每月盤存檢查，避免拋毛、漏、滴等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生；每月月底工程與機(jī)材進(jìn)行核對盤存，進(jìn)入臺帳，并核算成本，測算盈虧。
3、充分發(fā)揮項(xiàng)目紀(jì)檢小組的監(jiān)督作用，加大制度實(shí)施力度，促進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范管理。
項(xiàng)目部加大了紀(jì)檢檢查工作的控制力度，使細(xì)化到各隊(duì)、科、室的相關(guān)精細(xì)化管理制度得到有效落實(shí)。主要表現(xiàn)在：
①、加強(qiáng)組織紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督，以鐵的紀(jì)律管理保障制度執(zhí)行到位；
②、嚴(yán)格執(zhí)行七至十天內(nèi)報賬制度，加強(qiáng)報賬審批和報賬時間的監(jiān)督，防止賬務(wù)不清；
③、嚴(yán)格結(jié)算情況監(jiān)督，沒有正式結(jié)算的必須要求有預(yù)結(jié)算，2 以利每月成本核算，避免超支付情況發(fā)生；
④、每月進(jìn)行一至二次的外購材料價格詢價，以預(yù)防采購價格出現(xiàn)問題；
⑤、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度逗硬，對于較好的實(shí)行獎勵，個別極差的進(jìn)行處罰，提高職工工作積極性。
二、施工管理中的不足與建議
1、對材料準(zhǔn)備不足，工期拖延，導(dǎo)致成本增加：
首先，管理人員、油路施工人員經(jīng)驗(yàn)少，對材料組織工作管理力度不夠；其次，我部水穩(wěn)材料全是自采、自軋。自采本身沒經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致開采成本增加。自軋這方面，因項(xiàng)目主要使用集團(tuán)碎石機(jī)，設(shè)備陳舊老化，管理人員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，走了彎路，所以材料加工緩慢，工期延長，成本增加。建議以后碎石加工盡量找協(xié)作隊(duì)伍或公司設(shè)備更新。
2、庫房管理不到位：
雖然庫房管理采用庫房管理軟件進(jìn)入了電算化管理，也建立了材料進(jìn)出庫臺帳，但隨著零配件等材料的增加，庫房又不夠大，導(dǎo)致部份零星材料亂堆、亂放，不利于每月盤存時的清點(diǎn)；特別是對施工隊(duì)的管理不到位，導(dǎo)致部份材料浪費(fèi)或丟失。建議以后庫房修大一點(diǎn)；材料分門別類的堆放；對機(jī)械配材的領(lǐng)用做好以舊換新；對廢舊物品也要求建立臺帳集中處理或利用。
3、基層頂面高程控制不好，導(dǎo)致油面層無法合理節(jié)約成本，基層有些地段還存在超耗現(xiàn)象：
首先，技術(shù)人員責(zé)任心不到位，明知有些地段平整度不夠，卻 3 未處理，經(jīng)工程科復(fù)測后出現(xiàn)問題的也沒有及時處理；其次，公司攤鋪機(jī)設(shè)備老化陳舊；另外，對原材料級配發(fā)生變化時沒有及時發(fā)現(xiàn)處理，導(dǎo)致松鋪系數(shù)變化，平整度差。建議：
①、對設(shè)備進(jìn)行更新；
②、加強(qiáng)技術(shù)人員責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)有問題待壓路機(jī)碾壓后及時處理；
③、加強(qiáng)對原材料和混合料的檢測，發(fā)現(xiàn)變化，及時調(diào)整?？傊?，本項(xiàng)目路面施工管理的主要控制點(diǎn)在于加強(qiáng)試驗(yàn)對工程施工的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)工程、機(jī)材施工過程的細(xì)節(jié)控制，強(qiáng)化各項(xiàng)精細(xì)化管理制度的實(shí)施力度，降低工程成本，提高工程效益，以期達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展目的。竟管本項(xiàng)目施工管理在實(shí)際施工中走了一些彎路，但這當(dāng)中獲取的經(jīng)驗(yàn)也不少。通過對本項(xiàng)目施工管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，找準(zhǔn)項(xiàng)目施工管理中優(yōu)點(diǎn)與不足，用以指導(dǎo)生產(chǎn)，以待項(xiàng)目施工管理整體水平有所提高。
篇三：工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)報告
工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)報告
從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了四個春秋，從當(dāng)初的那個充滿干勁的菜鳥慢慢變成如今渾渾噩噩的老油條，這期間有激情、快樂、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是環(huán)境改變了我還是我抵擋不住歲月的侵蝕，感覺自己的心在慢慢老去。到如今回過頭看看，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了很多卻又得到了什么？
從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在底層摸爬滾打，學(xué)到很多東西也懂了不少道理。工作到現(xiàn)在幾乎天天都在上班，放假的日子屈指可數(shù)，常年在外節(jié)假日也經(jīng)常加班，在現(xiàn)在看來自己是付出了很多，可是自己學(xué)到的東西卻很少。
自己已經(jīng)將近30了，人們都說三十而立，我到現(xiàn)在還不知道怎么去立，總之現(xiàn)在還差的很遠(yuǎn)。我想慢慢改變這一切，從自己身上改變。在今后的日子自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自己的專業(yè)水平。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真對待自己的工作。擺正自己的位置，下功夫好好學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更好的適應(yīng)自己的工作崗位。在與同事的相處過程中處理好各方面的關(guān)系，不亂發(fā)脾氣、不抱怨。調(diào)整好自己的心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么，不亂串不逾越。
希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己的水平能不斷的提高、不斷進(jìn)步。
楊家帆 2014.9.16 篇四：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
成功固然有方法，失敗必然有原因。一個人在追求成功的同時，免不了會遭受到許許多多的挫折和失敗。曾經(jīng)努力地去奮斗但結(jié)果卻失敗了，這也許是人生的最大悲劇。除了少數(shù)的成功者之外，絕大多數(shù)人都遭受過失敗或正在失敗。在這里，除了要對自己所選擇的目標(biāo)有強(qiáng)烈的信心、明確的目標(biāo)，堅(jiān)韌不拔的毅力......外，而必須懂得對失敗的原因加以分析、總結(jié)，只有這樣，才能避免下次重蹈覆轍。古語有云：失敗乃成功之母?，F(xiàn)如今又有歌唱到：不經(jīng)歷風(fēng)雨哪能見彩虹，沒有人能隨隨便便成功?？梢娛∈浅Ｓ械氖?，就像我們小時候?qū)W走路，跌倒是常有的事?？纯船F(xiàn)在的我們哪個不是健步如飛。所以失敗并不可怕，恰恰相反，失敗卻是我們成功路上的良師益友。沒有這一次的跌倒，哪有下一次的穩(wěn)健。所以我們不要懼怕失敗，就像我們從來不懼怕跌倒一樣。不要因?yàn)橐淮蔚氖《艞墘粝搿＞拖裎覀儧]有因?yàn)橐淮蔚牡苟艞壸呗?。只要你正確對待失敗，對失敗的原因認(rèn)真的做好分析、總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在從新來過，那么我相信成功就只是早晚的事了。
大多數(shù)人經(jīng)歷過失敗，或者正在經(jīng)歷失敗。為什么成功的卻只有極少數(shù)呢，原因很簡單，我們通常在經(jīng)歷過一次失敗后，便灰心喪氣，給自己找一個很好的理由便就此放棄了。從來沒有認(rèn)真的對過去的失敗認(rèn)真的分析總結(jié)，又或許我們
失敗了，我們也分析了總結(jié)了，再做，還是失敗。于是更加冠冕堂皇的放棄。但是，成功哪有這么容易。正如前面的歌所唱的，沒有人能隨隨便便成功。要知道在通往成功的道路上是充滿荊棘的。我們只有踏平所有的荊棘才能看清通往成功的道路。所以我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，失敗一次分析一次，失敗一次，總結(jié)一次。只要我們每次失敗都能進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)，那我們就能往成功走近一點(diǎn)點(diǎn)。只要我們堅(jiān)持不懈，我相信我們終有抵達(dá)成功的一天。
正如我們現(xiàn)在所生活的文明社會，不也是一步一步總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而走過來的嗎？所以對我們來說，失敗是一筆巨大的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，只要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的總結(jié)，積少成多，運(yùn)用我們失敗的經(jīng)驗(yàn)也終究會走上一條通往成功的大道。
篇五：應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（項(xiàng)目管理部_2009-8-31）
目錄
一、項(xiàng)目執(zhí)行層面的問題與措施...........................................................................2 1.項(xiàng)目范圍認(rèn)識與界定不充分...................................................................................2 2.樂觀估計(jì)建設(shè)工期...................................................................................................2 3.計(jì)劃能力待加強(qiáng).......................................................................................................2 4.設(shè)備維保期缺口要規(guī)避...........................................................................................3 6.人員效率和工作態(tài)度待改觀...................................................................................3 7.核心人員技能待提高...............................................................................................4 8.項(xiàng)目溝通與協(xié)作不夠...............................................................................................4 9.項(xiàng)目必須的外部協(xié)作未按期完成影響我方建設(shè)進(jìn)度...........................................4 10.不可預(yù)見的外部原因?qū)е马?xiàng)目終止或中斷.......................................................5
二、公司管理支撐層面的問題與措施...................................................................5 1.作業(yè)過程體系層次低、不適用...............................................................................6 2.專門人才支撐未到位...............................................................................................6 3.費(fèi)用管控需加強(qiáng).......................................................................................................7
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸納總結(jié)與分析...............................................................................7 1.應(yīng)對外部問題因素的總結(jié)分析...............................................................................7 2.應(yīng)對內(nèi)部問題因素的總結(jié)分析...............................................................................8
四、附錄部分.........................................................................................................10 1.電子運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).........................................................................................10 2.中國網(wǎng)通收入稽核項(xiàng)目.........................................................................................11 3.中國網(wǎng)通靈通知道建設(shè)項(xiàng)目（成功經(jīng)驗(yàn)）.........................................................11 4.通spmc二期........................................................................................................11 5.聯(lián)通彩信業(yè)務(wù)管理平臺項(xiàng)目.................................................................................12 6.聯(lián)通音樂排行榜管理平臺維保.............................................................................13
一、項(xiàng)目執(zhí)行層面的問題與措施
回顧各項(xiàng)目，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問題，在項(xiàng)目執(zhí)行層面、來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題主要表現(xiàn)如下：
1.項(xiàng)目范圍認(rèn)識與界定不充分
運(yùn)營商的項(xiàng)目需求不定和需求發(fā)散，大多項(xiàng)目出現(xiàn)需求漫延與需求渡金、增加合同和預(yù)期之外的工作量。
應(yīng)對：招募或培養(yǎng)電信應(yīng)用需求專門人才，能在需求開發(fā)過程中，有能力主導(dǎo)和影響甲方需求人員、并能掌控應(yīng)用系統(tǒng)需求。并加強(qiáng)項(xiàng)目范圍暨需求變更管理，預(yù)防合同和預(yù)期之外的工作量。
2.樂觀估計(jì)建設(shè)工期
聯(lián)通彩信管理平臺、聯(lián)通spmc、新疆電信彩鈴網(wǎng)關(guān)等項(xiàng)目對接系統(tǒng)多，環(huán)境復(fù)雜、有的對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步在建，計(jì)劃過程中的風(fēng)險預(yù)計(jì)及風(fēng)險驗(yàn)證不足有些項(xiàng)目匆忙上馬且工期要求緊。預(yù)留時間不夠、樂觀估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度和外來風(fēng)險。
應(yīng)對：項(xiàng)目環(huán)境與外部系統(tǒng)性因素需要在項(xiàng)目定義過程中，給予高度關(guān)注，讓行業(yè)專家和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組參與到項(xiàng)目策劃和評審中來。
3.計(jì)劃能力待加強(qiáng)
首先表現(xiàn)在技術(shù)性工作分解不充分、未得到具體技術(shù)人員的承諾；另外，關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作未納入計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)展的影響力非常有限、自然無主導(dǎo)力，協(xié)調(diào)外圍對接系統(tǒng)、協(xié)調(diào)運(yùn)營商的工作關(guān)系未理順、未作為關(guān)鍵任務(wù)來執(zhí)行與跟蹤。
應(yīng)對：加強(qiáng)wbs的普及性培訓(xùn)，加強(qiáng)計(jì)劃評審力度和參與程度。將關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行評審與跟蹤。
4.設(shè)備維保期缺口要規(guī)避
設(shè)備維保缺口增大了成本投入。簽約時對運(yùn)營商承諾維保自終驗(yàn)后開始、原廠維保簽署自到貨日開始；導(dǎo)致我司在終驗(yàn)簽署時須購買第三方服務(wù)。
應(yīng)對：常見風(fēng)險，確保投標(biāo)或簽約的商務(wù)應(yīng)答時予以規(guī)避，商務(wù)主管、售前人員告之銷售予以堅(jiān)持。
5.人員不穩(wěn)定，計(jì)劃執(zhí)行無保障
項(xiàng)目實(shí)施周期中核心人員不穩(wěn)定、項(xiàng)目所需技能沒有保障；加上項(xiàng)目經(jīng)理離職或換崗頻繁、常被或其它項(xiàng)目或任務(wù)抽調(diào)，項(xiàng)目組織架構(gòu)下的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力不夠、責(zé)任不明；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵未公開或沒有，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠、缺乏成員職業(yè)引導(dǎo)與規(guī)劃；實(shí)施項(xiàng)目所需人員技能儲備或培訓(xùn)未到位。
應(yīng)對：具體項(xiàng)目具體分析，對重大項(xiàng)目建立強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)，加大項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)責(zé)；設(shè)立團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎金并確定核發(fā)與分配標(biāo)準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)前，為滿足業(yè)務(wù)與技能需求，須執(zhí)行必要的培訓(xùn)。
6.人員效率和工作態(tài)度待改觀
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、存在協(xié)同負(fù)效應(yīng)；單兵生產(chǎn)能力與效率低。應(yīng)用開發(fā)的人力成本占項(xiàng)目成本比重大。再加上項(xiàng)目延期和返工、合同外和預(yù)期外的項(xiàng)目需求增加等原因，都導(dǎo)致人力成本大大超支。
應(yīng)對：規(guī)范應(yīng)用開發(fā)過程、結(jié)合必要技能培訓(xùn)，分解工作、細(xì)化
執(zhí)行計(jì)劃，加強(qiáng)工時與個人任務(wù)的審計(jì)與跟蹤；并納入項(xiàng)目過程質(zhì)量考核和個人評先選優(yōu)的考量。
7.核心人員技能待提高
多個項(xiàng)目實(shí)施過程中，出現(xiàn)雙機(jī)、db2數(shù)據(jù)庫、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程方案等技術(shù)問題，造成事故及系統(tǒng)不穩(wěn)定、性能差，項(xiàng)目延期。應(yīng)對：招募和培養(yǎng)資深的雙機(jī)與集群工程師、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫工程師、電信應(yīng)用集成的系統(tǒng)工程師；并由其提供相關(guān)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)，增加核心人員識別與應(yīng)對相關(guān)風(fēng)險的能力。
8.項(xiàng)目溝通與協(xié)作不夠
項(xiàng)目銷售不參予項(xiàng)目啟動，較少參與項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收，這樣項(xiàng)目實(shí)施變成一條腿走路，項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)層次和技術(shù)層面的影響力較低，銷售在客戶關(guān)系層面的輔助有很大缺失。
應(yīng)對：加強(qiáng)項(xiàng)目周報報送的審計(jì)，周報發(fā)送給項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，需要銷售和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和推動的工作、要給予明示。銷售在項(xiàng)目重大里程碑參與實(shí)施，掌握重大進(jìn)展，銷售作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)要負(fù)責(zé)到底。另外，對疑難或重大問題項(xiàng)目組需及時分析，上報解決方案或分析報告供公司選擇和決策。
在項(xiàng)目執(zhí)行層面、從項(xiàng)目外部環(huán)境、分析系統(tǒng)性風(fēng)險因素，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問題，主要表現(xiàn)如下：
9.項(xiàng)目必須的外部協(xié)作未按期完成影響我方建設(shè)進(jìn)度
與項(xiàng)目系統(tǒng)對接的外圍平臺任務(wù)不能在既定時間內(nèi)完成、第三方協(xié)同工作未能就緒；或者因客方未能按期準(zhǔn)備好項(xiàng)目實(shí)施所需資源
（如電信業(yè)務(wù)接入號），導(dǎo)致我方停滯、延期。
應(yīng)對：分析第三方可能的影響、識別外來風(fēng)險，識別的來自客戶的必備資源，將驗(yàn)證與回避風(fēng)險的活動列為管理協(xié)調(diào)類的項(xiàng)目關(guān)鍵路徑任務(wù)、列入進(jìn)度計(jì)劃予以執(zhí)行與重點(diǎn)跟蹤，及時提醒和協(xié)調(diào)客戶進(jìn)行推進(jìn)。
因這類原因?qū)е峦r，需適時釋放項(xiàng)目人力投入其它項(xiàng)目，并及時報告我方損失、強(qiáng)調(diào)非我方原因造成，盡量協(xié)調(diào)客戶方對我方損失進(jìn)行補(bǔ)償，如縮短試運(yùn)行時間、提前驗(yàn)收、對初終驗(yàn)進(jìn)行一次性驗(yàn)收、縮短驗(yàn)收后系統(tǒng)維保時間。
10.不可預(yù)見的外部原因?qū)е马?xiàng)目終止或中斷
因不可預(yù)見的政府行為而導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施中斷，或因客方臨時重組、進(jìn)行項(xiàng)目平臺或關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的整合與升級，由此致使局方的項(xiàng)目優(yōu)先級、建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目所屬部分均發(fā)生變動或不確定；由此而導(dǎo)致的我方項(xiàng)目終止或中斷。
應(yīng)對：盡量在合同條款中規(guī)避我方項(xiàng)目因平臺整合或升級而被中途取消的風(fēng)險。當(dāng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、所屬部門變動、導(dǎo)致項(xiàng)目停滯或中斷時，適時釋放項(xiàng)目人力投入其它項(xiàng)目，須及時總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)情況、向客方領(lǐng)導(dǎo)或決策部門進(jìn)行報告，協(xié)調(diào)客方盡快確立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，繼續(xù)實(shí)施和推動項(xiàng)目向前發(fā)展。
第四篇：淺談項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
淺談億利項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
億利項(xiàng)目作為我公司從事礦熱爐、電石爐行業(yè)首個EPC總包工程，從合同簽訂到項(xiàng)目組織，從分包方招投標(biāo)到施工準(zhǔn)備，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)立到人員配備，從制度建設(shè)到系統(tǒng)運(yùn)行，都是從無到有，邊摸索邊實(shí)踐的一個過程。整個過程中在經(jīng)驗(yàn)積累的同時伴隨著沉重的教訓(xùn)。
教訓(xùn)一：對EPC工程總包的真正內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、管理模式、方法、步驟、流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)了解不深不透。貿(mào)然簽訂對我公司而言具有高風(fēng)險的合同。
教訓(xùn)二：合同規(guī)定的供貨內(nèi)容、價格組成、甲乙方權(quán)限義務(wù)不夠明晰，含混不清；主體合同與技術(shù)合同有相駁現(xiàn)象。同時反映出在甲乙方合同審定水平上的差距。有利于甲方的條款均被保留，有利于乙方的條款均被加以限制或刪除。
教訓(xùn)三：組織構(gòu)架設(shè)立后的人員分工配備存在責(zé)、權(quán)、利、險不明確，相關(guān)技術(shù)人員、工藝人員、安全工程師、合格的資料員配備滯后和空缺較為嚴(yán)重。分工協(xié)作不明晰，人員配備來源廣而雜且磨合期較長甚至互不容合，流動性較大。
教訓(xùn)四：不能有效地長期處理好與業(yè)主、監(jiān)理方、分包方以及地方政府直管的協(xié)調(diào)關(guān)系。經(jīng)常出現(xiàn)不是直接對立就是夾雜在中間不能自拔。嚴(yán)重影響正常工作進(jìn)展。
教訓(xùn)五：項(xiàng)目管理和項(xiàng)目施工界限不清,尤其是在安裝工作全面展開后，讓項(xiàng)目指揮部顧此失彼，不能抓住重點(diǎn)，丟掉西瓜撿芝麻。
教訓(xùn)六：項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員一旦確定，不應(yīng)輕易調(diào)整（尤其是工程預(yù)算員和財(cái)務(wù)管理等人員），以保證項(xiàng)目管理的連續(xù)性和責(zé)任可追溯性。
教訓(xùn)七：對分包方的資金給付，必須嚴(yán)格按合同履行，嚴(yán)細(xì)審核進(jìn)度量，作到公平合理，沒有厚此薄彼之分。讓分包方無條件服從服務(wù)于工程總體安排。
工程管理暴露出的問題雖然很多，但我們從億利總包項(xiàng)目中也總結(jié)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，并且結(jié)識和培養(yǎng)了一批合格的分包合作方以及工程建設(shè)方面的技術(shù)人才和管理人才。為目前我公司的義聯(lián)項(xiàng)目和即將開始的馬來西亞項(xiàng)目作好經(jīng)驗(yàn)積累，避免不犯或少犯同樣的教訓(xùn)。
周強(qiáng)
2012年10 月 15日
第五篇：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
隨著免疫規(guī)劃工作的發(fā)展和健康教育宣傳力度的加大,兒童接種疫苗的種類和數(shù)量不斷增加,群眾對預(yù)防接種的認(rèn)知和對預(yù)防接種質(zhì)量的要求也越來越高。因此,接種單位必須規(guī)范預(yù)防接種各項(xiàng)工作,避免出現(xiàn)接種事故,同時還應(yīng)提高工作人員的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)預(yù)防接種疑似異常反應(yīng)應(yīng)急處理能力的訓(xùn)練。在學(xué)校開展群體性接種工作時必須持謹(jǐn)慎態(tài)度,接種前一定要做好篩查工作,認(rèn)真進(jìn)行詢問診,必要時還要測量體溫。對于身體有任何不適的兒童,都必須緩?fù)７N疫苗,切忌一味追求高接種率。同時與受種學(xué)生進(jìn)行溝通時,要注意方式方法,不能僅局限于通過詢問是否發(fā)熱來判定能否接種疫苗。另外,發(fā)生疑似異常反應(yīng)后,必須給予受種兒童家長和公眾明確的解釋,正確引導(dǎo)大眾傳媒的渲染,避免引起公眾疑慮和不必要的社會恐慌。
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