第一篇：電子商務(wù)實驗總結(jié)和體會[范文模版]

電子商務(wù)實驗總結(jié)和體會

電子商務(wù)是一門很有趣的課程，我們財務(wù)管理和國貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程。同時本門課程也開設(shè)了實驗課,使我們有機會把自己學(xué)的東西進行模擬操作.我們的實驗課共八個課時進行.每周有兩節(jié)課,有不同的實驗內(nèi)容。理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深了我對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，有助于我掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。

我們總共上了十六節(jié)課的實驗課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過,最后十，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進行了操作，完成了實驗要求。

首先進入奧派操作頁面，里面共分九次實驗，試驗一是電子商務(wù)應(yīng)用模型和電子商務(wù)支付實踐的操作，包括B2B實踐、B2C實踐、C2C實踐、G2B實踐以及網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場操作。試驗二是局域網(wǎng)搭建、網(wǎng)頁設(shè)計與制作以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計。實驗三主要是網(wǎng)絡(luò)營銷實踐和電子支付時間相結(jié)合。試驗四主要是電子支付實踐的網(wǎng)上銀行和支付通。試驗五是電子商務(wù)安全實踐。實驗六是電子商務(wù)物流實踐。試驗七是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。試驗八是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)實戰(zhàn)。試驗九是web2.0應(yīng)用。

經(jīng)過這些實驗我學(xué)到了很多有用的知識，明白了電子商務(wù)的重要性和本專業(yè)的開設(shè)意義，也學(xué)會了怎樣操作和應(yīng)用電子商務(wù)，這對我以后走上工作崗位或參與電子商務(wù)活動有很大幫助，電子商務(wù)已經(jīng)融進了我們的生活。我認為電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)交換活動，它具有遠大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前途。電子商務(wù)具有很多優(yōu)點，它解決了時空和效率問題，避開了傳統(tǒng)商務(wù)渠道中許多中間環(huán)節(jié)，加快了信息流動的速度，同時還有助于人們了解產(chǎn)品和服務(wù)，很方便，很快捷。但它也有很大的風(fēng)險，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和交易安全威脅。

我們做實驗的目的當(dāng)然在于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的有關(guān)知識，增強動手操作能力，這讓我明白了電子商務(wù)各種操作的細節(jié)和流程。同時，也明白了電子商務(wù)的優(yōu)勢和一些不足。

總之，這門課讓我收獲很多，既收獲了了解知識、學(xué)習(xí)知識的樂趣，也增加了我對試驗的熱情，同時我也看到了電子商務(wù)在中國發(fā)展的巨大潛力。

第二篇：電子商務(wù)實驗心得和體會

電子商務(wù)實驗心得和體會

通過這段時間的電子商務(wù)實驗，我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實踐知識，電子商務(wù)的運行模式和運行效率都讓我大開眼界。

當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣話。電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。本次對電子商務(wù)的上機操作，是我對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解。電子商務(wù)運行模式有很多，其中包括B2B,B2C,C2C等。這些模式都有自己獨特的特點，只要我們正確運營，都會有意想不到的效果和回報。下面我就重點講講我對B2B和B2C的認識和體會。B2B模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式在企業(yè)間進行的交易。這種交易可能是在企業(yè)及其供應(yīng)鏈成員間進行的，也可能是在企業(yè)和任何其他企業(yè)或機構(gòu)間進行的。和其他電子商務(wù)模式相比較，B2B模式具有交易次數(shù)少，交易金額大;交易對象廣泛；交易操作規(guī)范等特點。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)模式具有如下競爭優(yōu)勢：是買賣雙方信息交流低廉、快捷；降低企業(yè)間的交易成本；減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期；24小時全天候無間斷運作等。在本次實驗操作中，與小組成員分別模擬了B2B模式的各種角色：商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。

B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商城用戶1（在EDI中根據(jù)單號開、發(fā)送合同）

商城用戶2（簽收合同）

貨場（處理新訂單，催款）

商城用戶2（付款）

商城用戶1（在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票）

貨場（發(fā)貨）

商城用戶2（查看發(fā)票回執(zhí)并收獲）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個別地方不同，這里不再贅述。B2B的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認真操作，特別是商城用戶之間需要協(xié)商好合同。殷建紅傻逼 電子商務(wù)B2C模式，是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)針對個體消費者，實現(xiàn)價值創(chuàng)造的一種商業(yè)模式，是目前電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的商務(wù)模式之一。通俗地說是網(wǎng)上零售，即企業(yè)通過Internet直接向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營模式。由于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)直銷，減少了商品銷售的中間環(huán)節(jié)，較大程度地降低了企業(yè)的成本從而商品價格，殷建紅傻逼使得電子商務(wù)具有低成本性、便利性、高效性等特征。B2C模式一般由三部分組成：為顧客提供在線購物的商場網(wǎng)站，負責(zé)為顧客所購商品進行商品配送的配送系統(tǒng)，負責(zé)顧客身份確認及貨款結(jié)算的銀行和認證系統(tǒng)。具體來說，一側(cè)完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。在本次上機操作中，分別模擬了這七個角色：商城管理員、商城用戶角色、企業(yè)銷售部、企業(yè)采購部、企業(yè)財務(wù)部、物流部、儲運部，這七個部門各有各的職能和特點。商城管理員主要是對商城進行管理，公布商城信息，企業(yè)銷售部主要接受商城用戶的訂單，包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中，小組成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩，最終經(jīng)過小組成員的共同努力完成任務(wù)。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單，而缺貨訂單稍顯復(fù)雜。剛開始本組成員主要是沒有成功的制造出缺貨訂單，缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由商城管理員公布的商品，購買時需要超過商城管理員發(fā)布的商品數(shù)量，只有這樣才能產(chǎn)生缺貨單，銷售部受到顧客的單后向采購部發(fā)送缺貨訂單，采購部生成殷建紅傻逼采購單交財務(wù)部審核，審核后由物流部運輸物品交付儲運部，經(jīng)財務(wù)部確認顧客的付款訂單，最后通知儲運部發(fā)貨，一筆缺貨訂單即可完成。電子商務(wù)B2C模式的操作不難，殷建紅傻逼只需各部門各司其職，就能完成交易，這樣十分有利于電子商務(wù)的快速發(fā)展。總之，在整個電子商務(wù)實驗過程中，我們都切身感受到了殷建紅傻逼，電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過這次實驗，我更堅定了電子商務(wù)在未來的中國必將得到大力發(fā)展的想法，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們更應(yīng)該為中國電子商務(wù)的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

第三篇：電子商務(wù)實驗總結(jié)

電子商務(wù)實驗心得和體會

通過這段時間的電子商務(wù)實驗，我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實踐知識，電子商務(wù)的運行模式和運行效率都讓我大開眼界。

當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣話。電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。本次對電子商務(wù)的上機操作，是我對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解。

電子商務(wù)運行模式有很多，其中包括B2B,B2C,C2C等。這些模式都有自己獨特的特點，只要我們正確運營，都會有意想不到的效果和回報。

B2B模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式在企業(yè)間進行的交易。這種交易可能是在企業(yè)及其供應(yīng)鏈成員間進行的，也可能是在企業(yè)和任何其他企業(yè)或機構(gòu)間進行的。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)模式具有如下競爭優(yōu)勢：是買賣雙方信息交流低廉、快捷；降低企業(yè)間的交易成本；減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期；24小時全天候無間斷運作等。

B2B的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認真操作，特別是商城用戶之間需要協(xié)商好合同。

B2C模式一般由三部分組成：為顧客提供在線購物的商場網(wǎng)站，負責(zé)為顧客所購商品進行商品配送的配送系統(tǒng)，負責(zé)顧客身份確認及貨款結(jié)算的銀行和認證系統(tǒng)。具體來說，一側(cè)完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。在本次上機操作中，分別模擬了這六個角色：廠商、商場、物流、銀行、進口企業(yè)、出口企業(yè)，這六個部門各有各的職能和特點。商城主要是對商城進行管理，公布商城信息。在這次上機操作中，小組成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩，最終經(jīng)過小組成員的共同努力完成任務(wù)。

總之，在整個電子商務(wù)實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過這次實驗，我更堅定了電子商務(wù)在未來的中國必將得到大力發(fā)展的想法，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們更應(yīng)該為中國電子商務(wù)的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

國貿(mào)5092周雅蘭

第四篇：電子商務(wù)實驗總結(jié)

篇一：電子商務(wù)實驗總結(jié)

1、做什么事都要細心

很多時候，我們在電子商務(wù)實驗中產(chǎn)生的問題，都是由于自己不夠細心，比如少了個步驟，數(shù)字寫錯，沒有填什么信息等等導(dǎo)致下一個步驟無法進行，雖然這個實驗操作有些按圖索驥，有些枯燥，但對于考驗我們的耐心，提高打字學(xué)習(xí)能力和細心觀察能力，促進師生互動還是很有幫助的。

2、要善于提問，敢于提問，發(fā)揮團隊學(xué)習(xí)的力量

有時候，B2C實驗走到一個地方，不知道怎么就是推動不下去了，自己就是在那里悶生氣，這樣對于解決問題是沒有一點幫助的，可以問問身邊的同學(xué)，或者舉手向我們親切的郭老師提問是可以的。當(dāng)然，不要動不動就提問，首先要發(fā)揮自己的主觀能動性，經(jīng)過一番思考后，再決定怎么做!

3、要學(xué)會尋找學(xué)習(xí)的樂趣

對著上機操作各種電子商務(wù)角色的步驟，一步步，似乎就像一個機器人，沒有什么樂趣可言，但只要愿意，還是可以充滿歡樂的，比如自己去探索一些未知的地方，在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字，也可以自己弄，先不看老師的步驟，自己摸索著做再和老師的對照，尋找不足等等不一而足。

一、指導(dǎo)思想： 高舉鄧-小-平理論偉大旗幟，努力實踐三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神和團的十五大精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新。在學(xué)校黨支部和鎮(zhèn)團委的共同領(lǐng)導(dǎo)之下，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，認真履行團支部職責(zé)，扎實的推進團的各項建設(shè)，用科學(xué)的理論、先進的思想、正確的輿-論、高尚的精神，模范人物的先進事跡去引導(dǎo)教育廣大團員，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為立功在洪小，青春獻教育不懈努力。

二、聯(lián)系實際開展切實有效的思想政治教育 每一位年輕團員都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。針對我們教育工作的特殊性，我們將結(jié)合教育教學(xué)的具體情況開展多種形式的思想政治教育，以加強青年團員的思想道德建設(shè)，用愛國主義、集體主義、社會主義教育團員青年，引導(dǎo)他們正確認識和處理個人、集體、國家之間的關(guān)系，把個人的奮斗容入事業(yè)前進的實踐中。使我們的團員教師熱愛學(xué)生，忠誠黨的教育事業(yè)，樹立為小教事業(yè)奮斗終生的遠大理想。在學(xué)習(xí)和生活中，能自覺抵擋形形色色的誘-惑，能抵御各種腐朽思想的侵襲，要在紛繁復(fù)雜的社會中不偏離、不迷失，把自己的全部精力投入到教育教學(xué)中去。與此同時，繼續(xù)加強社會公德和家庭美德教育，使我們的團員青年都成為社會的、學(xué)校的、家庭的先進分子。

三、切實加強團的建設(shè)

1、加強團的組織建設(shè) 共青團員是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織，我校的青年團員是學(xué)校教育教學(xué)的生力軍，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的巨大潛力。我們要讓青年團員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進，力足課堂，積極的投入教育教學(xué)改革，理論聯(lián)系實際，使自己的業(yè)務(wù)水平有較大的提高，為學(xué)校五年規(guī)劃的實現(xiàn)作出自己的貢獻。

2、加強團員干部隊伍的建設(shè) 團員干部是團員的表率，在學(xué)習(xí)上和工作上，都應(yīng)該走在前面，要腳踏實地，開拓進取，創(chuàng)造性地做好團工作。我們的團員干部肯定會出現(xiàn)種種不足，所以，我們將與鎮(zhèn)團委聯(lián)系，請他們對我們的工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，向兄弟學(xué)校的團支部汲取先進的工作經(jīng)驗，以使我們盡快適應(yīng)工作，進入角色。

3、加強團員隊伍的建設(shè)。青年團員是我們學(xué)校教師隊伍中最活躍的群體。我們將結(jié)合學(xué)校工作的實際情況，開展卓有成效的工作。以黨團課為主陣地，開展優(yōu)秀團員事跡報告會，用身邊人、身邊事激勵廣大團員青年揚起奮進的風(fēng)帆，就一些社會熱點問題在廣大團員中開展廣泛地交流、討論，提高廣大團員青年的政治素養(yǎng)，引導(dǎo)優(yōu)秀團員積極向黨組織 靠攏。結(jié)合學(xué)校名師工程，組織團員開展崗位練兵，激勵團員教師成為教學(xué)骨干。凈化教師語言，規(guī)范教師行為，美化教師形象，努力提高廣大團員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校青年教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的活動，積極鼓勵團員教職工加強學(xué)習(xí);以教師聘任制為契機，進一步激活團員隊伍，使團員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。

四、開展各類主題活動 各類有益的主題活動是青年團員相互交流、相互提高的主要形式。我們將總結(jié)前期團支部的工作經(jīng)驗，在不斷完善團的自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展生動活潑的團組織活動，豐富團員教職工的業(yè)余生活。并配合學(xué)校黨政及各職能部門開展各項活動。此外，組織青年團員利用節(jié)假日開展多種形式的社會實踐活動，大力開展青年志愿者活動和希望工程活動。主要工作安排:

1、九月份 本工作布置;制訂、分發(fā)團支部工作計劃;助困結(jié)對;教學(xué)實踐活動(9月初)

2、對老教師教師進行中秋慰問。(9月中旬)

3、迎國慶青年教師才藝展(9-----10月)

4、乒乓球比賽。(11月份)

5、迎元旦聯(lián)歡聯(lián)誼活動。(元旦前)

6、一月份 團工作總結(jié);團員教育評議和團籍注冊工作。

篇二：電子商務(wù)實驗總結(jié)

電子商務(wù)是一門越來月重要的課程，我們國貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程?，F(xiàn)在終于可以做實驗了,有機會把自己學(xué)的東西進行模擬操作是件值得高興的事.我們的實驗課分六個課時進行.每周兩節(jié)課,有不同的實驗內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。

我們總共上了八節(jié)課的實驗課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過,最后兩節(jié)，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進行了操作。

首先進入b2c系統(tǒng)，進行個人與企業(yè)之間的交易，第一步是會員注冊，老師說為了能夠更好的識別我們的身份，讓我們都采用學(xué)好加姓名進行會員注冊，所以我用的是鄒雅麗，注冊完之后，就要進行pin碼認證，由于開始的程序還沒有安排得很好，所以比較混亂，很多同學(xué)的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請的。于是就利用那些時間來好好的看了一下那個操作指南。

終于我申請了pin碼，通過審批了，又開始了ca認證和set認證。這兩個比pin碼更難搞，因為網(wǎng)絡(luò)太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批，系統(tǒng)的提示總是顯示注冊的號碼已被人使用，整個就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機器的識別太讓人不能忍受。

有些同學(xué)的已經(jīng)審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正當(dāng)大家都郁悶的時候，老師采取了另外一中策略，就是把系統(tǒng)重新更新了一下，雖然之前的數(shù)據(jù)會丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進入審批管理，然后為自己審批，正是因為這樣，我們才真正自如的進行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認證和set認證，進入了我先前還沒有進入的程序銀行開戶。申請了之后，又要進行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復(fù)雜的過程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦，我有點貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然后又進行了電子錢包的申請，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進入網(wǎng)上購物，我看中了諾基亞的一款手機，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點點興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。

實驗二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點掌握的一個操作.b to c的實驗要求相對第一次的實驗要多很多,內(nèi)容很豐富.:

1．理解商品查詢功能

學(xué)生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。

2．理解商品信息發(fā)布/管理功能

學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。

3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。

1)．了解電子商務(wù)認證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。

2)．熟練電子商務(wù)認證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。

學(xué)生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進入購物系統(tǒng)，完成購買。

4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。

5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)

買方可進行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進行跟蹤管理。

6)．理解客戶管理功能

系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進行會員注冊，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實行跟蹤管理。

7)．理解商品退貨處理功能

系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。

8)．理解系統(tǒng)后臺管理功能

由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進行整理歸納或清除操作。

最后的實驗就是b to b了,相對于b to c,它的操作要求又有很大的不同.1．理解企業(yè)形象展示功能

發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進行選擇設(shè)置。

2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能

提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。

3．熟練操作網(wǎng)上訂貨

系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進入訂貨系統(tǒng)下訂單。

4．熟悉在線洽談、議價

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。

5．熟悉合同（訂單）管理

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。

6．理解客戶管理

系統(tǒng)實行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理。

7．熟練操作配送管理

合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。

8．熟練操作商品退貨處理

體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。

9．熟練管理供貨商后臺

系統(tǒng)擁有強大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。

經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實驗.篇三：電子商務(wù)實驗心得總結(jié)

前言：記得在上電子商務(wù)課的時候，老師就說過一句話：電子商務(wù)本身不是高科技，而是高科技的運用。電子商務(wù)的核心應(yīng)該是管理而不是技術(shù)。在本次實驗的時候?qū)@句話也有了更深刻的理解。

一．B2B角色的真實體驗

B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于B 2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔(dān)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，B2B是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗

B2C電子商務(wù)模式是本次實驗當(dāng)中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍?，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗?zāi)M中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言 每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。

第五篇：電子商務(wù)實驗

實驗3 了解網(wǎng)絡(luò)廣告

一、實驗時間：2學(xué)時

二、實驗?zāi)康?、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的特點。

2、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的操作。

3、了解網(wǎng)上調(diào)查的流程。

4、掌握網(wǎng)上調(diào)查的操作技巧。

三、實驗內(nèi)容

瀏覽B2C，B2B，C2C知名網(wǎng)站各一個，并根據(jù)每種網(wǎng)站完成以下內(nèi)容：

1、有哪些廣告方式？每種廣告方式各有什么特點？每種廣告主要針對哪一類瀏覽者？

B2C京東商城()

廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、報紙式標準化廣告

B2B阿里巴巴(.cn)

廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、報紙式標準化廣告 C2C淘寶()

廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、報紙式標準化廣告 特點以及針對的瀏覽者類型：

橫幅廣告：利用圖片、動畫等格式，放置在網(wǎng)頁的上方或者中間來吸引消費者的注意，通常創(chuàng)意者進行構(gòu)思在圖片中表達廣告宣傳內(nèi)容，一般動態(tài)的比靜態(tài)的更加吸引眼球。是最為普遍的網(wǎng)絡(luò)廣告類型，適合所有類型的瀏覽者。

彈出式廣告：瀏覽者要登錄一個網(wǎng)頁時強制出現(xiàn)一個廣告頁面，在電子商務(wù)網(wǎng)站中一般是靜態(tài)的，而且一般是在網(wǎng)頁四周，不會占用很大的部分，不會打斷瀏覽者的瀏覽，大多是為自己網(wǎng)站做的廣告。適合不會反感這種強制式廣告的瀏覽者。

文本鏈接廣告：是以一排文字作為一個廣告，點擊后可以進入相應(yīng)的廣告頁面，對瀏覽者干擾較少，但較為有效。適合有耐心瀏覽的瀏覽者。

電子郵件廣告：費用低廉，廣告內(nèi)容不受限制，并且針對性強。例如京東在用戶注冊的時候需要填寫電子郵件，當(dāng)出貨等消息發(fā)至郵箱中時，會有您可能感

興趣的商品一欄，便會列出網(wǎng)站根據(jù)追蹤你的行跡，覺得你可能喜歡的商品。因為電子郵件廣告的針對性極強，適合每一位瀏覽者。

報紙式標準化廣告：比橫幅廣告更加吸引人，看起來像是報紙或者雜志上的廣告，圖片下面配上文字，通常是在一個網(wǎng)頁的專欄中，點擊后會出現(xiàn)更多的信息。適合所有類型的瀏覽者。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的異同。

相同點：

它們的本質(zhì)和目的是相同的，是為了某種特定的需要（如品牌宣傳、促進銷量），通過一定形式的媒體載體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

不同點：

1）它們的載體不同，傳統(tǒng)廣告一般是通過電視、廣播、雜志和報紙傳播的，而網(wǎng)絡(luò)廣告則是通過網(wǎng)絡(luò)傳播的。

2）傳統(tǒng)廣告是單向的大規(guī)模傳播，而網(wǎng)絡(luò)廣告則實現(xiàn)了供求雙方信息流的雙向互動。

3）傳統(tǒng)廣告的制作成本較高，而網(wǎng)絡(luò)廣告的制作成本相對是較低的。

因此，網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)客戶的需求快速制作并進行投放，而傳統(tǒng)

投放周期卻很固定。

4）傳統(tǒng)廣告在發(fā)布后很難更改，即使可以改動往往也需付出很大的經(jīng)濟代價，而網(wǎng)絡(luò)廣告可以按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣，廣告主的經(jīng)營決策變化就能及時實施和推廣。

3、廣告費用的收取標準。

按展示計費： Cost per mille/Cost per Thousand Impressions）：每千次印象費用。廣告條每顯示1000次（印象）的費用。CPM是最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告定價模式之一。

：經(jīng)過定位的用戶的千次印象費用（如根據(jù)人口統(tǒng)計信息定位）。CPTM與CPM的區(qū)別在于，CPM是所有用戶的印象數(shù)，而CPTM只是經(jīng)過定位的用戶的印象數(shù)。

按行動計費：

CPC廣告(Cost-per-click）：每次點擊的費用。根據(jù)廣告被點擊的次數(shù)收費。如關(guān)鍵詞廣告一般采用這種定價模式。Pay-per-Click）量來付費的一種網(wǎng)絡(luò)廣告定價模式。

CPA廣告(Cost-per-Action)：每次行動的費用，即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點擊等。CPL廣告（Cost for Per Lead）：按注冊成功支付傭金。

PPL廣告（Pay-per-Lead）：根據(jù)每次通過網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費的定價模式。例如，廣告客戶為訪問者點擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

按銷售計費：

CPO廣告（Cost-per-Order)：也稱為Cost-per-Transaction，即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費的方式。

CPS廣告（Cost for Per Sale）：營銷效果是指，銷售額。

PPS廣告（Pay-per-Sale）：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費的一種定價模式。

4、假設(shè) 自己要建立一個網(wǎng)站（要求寫出網(wǎng)站主題），你打算采用哪些廣告方式？打算在哪些網(wǎng)站上發(fā)布你的廣告？如何節(jié)省廣告費用？（都要求寫出理由）

網(wǎng)站主題：招聘網(wǎng)

打算采用的廣告方式有：

<1>、電子郵件廣告，因為其成本低、信息發(fā)布速度快、反饋速度快，并且可以隨時隨地的把信息發(fā)送給找工作的人，節(jié)省廣告費用。

<2>、橫幅廣告：可以和其它相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站交互在各自的網(wǎng)站上顯示出對方公司的廣告，已達到節(jié)省廣告費用的效果。

打算在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才招聘網(wǎng)等與招聘相關(guān)的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，因為可以和這些網(wǎng)站交互發(fā)布各自的廣告已達到節(jié)省廣告費的目的，同時這些網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站主題一樣，所針對的對象也一樣，可以吸引瀏覽者來瀏覽自己的網(wǎng)站。

5、閱讀案例5.1或5.2，回答其后的問題。

CASE5.1

1.DoubleClick can build a dossier on the visitor that is attached to an ID number that was assigned during the visitor’sfirst visit to any of the cooperating.2.As the visitor continues to visit the sides, an intelligent(software)agent builds a relatively complete dossier on the visitor that includes the sites they visit, the pages they looked at, the Internet address from which they can, and so on.3.Because it knows that potential buyers are people who work in advertising agencies, in information systems departments of large

corporations, or in companies that use UNIX as their operating system.4.The participating sites carry the 3M ads and remember a visitor’spast behavior on the Internet.6、談?wù)勛约簩W(wǎng)絡(luò)廣告的認識，并分析網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比的優(yōu)劣。（此題要求用英文回答，不少于300個單詞）

With development of the Internet, especially in recent years, Internet plays an important role among people in society, and has an influence on people’s life.With the number of the Internet users increasing, more and more people pay attention to the profit that Internet can bring to them, including many advertisers in companies.Internet advertisement is growing rapidly in recent years.Many television viewers are migrating to the Internet, which causing the large number of Internet users.In addition, many Internet users are well educated and have high incomes.Therefore, many Internet surfers are a

desired target for advertisers.Because of the presence of people, more and more companies choose put their advertising on the network.Internet advertising has a unique advantage, it is an important part of the modern marketing media strategy, it has fast results and is satisfactory, which is a good way for the expansion and growth of small companies, especially for extensive international business companies.Compared to the traditional advertising, the Internet advertising has many advantages and disadvantages.In terms of on the advantages, to begin with, Internet advertisements are available 24 hours a day, 365 days a year, and global.As the people say, the internet breakthrough time and geographical constraints.This ensures the openness of the Internet advertising.Second, Internet advertising spread faster, the network does not have boundaries, and can spread information handy.On contrary, newspapers and magazines’ paper need typographical and to be printed, which take a lot of period.Third, Internet advertisement cost less than advertisements on TV, especially in prime time.Last, Internet

advertisings are more targeted.Such as television, radio, they play for a lot of people, and people concern vulnerable.Internet advertising achieves interactive trading, one-on-one communication.As for disadvantages, there is not doubted that Internet advertisings have many disadvantages.First, there is no clear standard or language of measurement.And the law is not enough.Then, many areas in China does not have computers and Internet, causing audience is still small.Finally, Internet advertising is less authoritative than traditional advertising.7、閱讀教材中“網(wǎng)絡(luò)廣告”部分內(nèi)容，回答問題：Internet的出現(xiàn)給傳統(tǒng)廣告帶來了什么樣的變化？為什么越來越多的企業(yè)選擇利用網(wǎng)絡(luò)廣告？

Internet的出現(xiàn)給傳統(tǒng)廣告帶來了什么樣的變化？

To begin with, television viewers are migrating to the Internet, which causing the large number of Internet users.In addition, many Internet

users are well educated and have high incomes.Therefore, many Internet surfers are a desired target for advertisers.Finally, an ad in a print publication or on TV will not offer statistics tracking the number of people who actually saw the ad or even opened the page featuring an ad.為什么越來越多的企業(yè)選擇利用網(wǎng)絡(luò)廣告？

1.many Internet users are a desired target for advertisers.2.The world of online advertising offers much more information and feedback.3.cost: Online ads are sometimes cheaper than those in other media.In addition ,ads can be updated at any time with minimal cost.4.Richness of format: Web ads can effectively use the convergence of text, audio, graphics, and animation.In addition, games,entertainment, and promotions can easily be combine in online advertisement.5.Personalization: Web ads can be interactive and targeted to specific interest groups and/or individuals.Next, timeliness: Internet ads can be fresh and up-to-the-medium.6.location-basis: Using wireless technology , Web advertising can be location based;Internet ads can be sent to consumers whenever they are in a specific location.