第一篇:后勤工作培訓心得體會
后勤工作培訓心得體會
做好服務保障工作是后勤工作者的天職,從職能分工看,后勤工作實際上是單位工作的一部份。它服務于單位各項工作,以大局為先,以服務為重。后勤實在質就是為其他工作的展開提供“彈藥”的后方陣線,沒有適時的物質保障和適合的服務保證,工作和活動就會失往基礎和動力,一切都將無從談起。為此如何進步后勤服務保障工作是每位后勤職員都應當思考的題目。作為一位后勤工作者,在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤保障服務工作。
一、后勤工作的特點
1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,我單位的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容:用電配備和管理、水熱空調(diào)管理、衛(wèi)生保潔管理、安全保衛(wèi)管理、廣場車輛管理、食堂管理、維護維修及其他平常性事務。業(yè)務項目復雜,觸及范圍廣,與本店各項工作及每位員工的工作都息息相干。
2、服務性。后勤工作是服務工作,從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本店工作服務的,是保證我店其他工作順利進行的服務性工作。比如,給商戶換燈泡、促銷活動布展和撤展等都屬于服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把二者結合起來,才能做好服務工作,才能得到支持和理解。
3、***性。后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人之間的關系。樣樣都要仔細考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常展開和職員工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,觸及面廣,既要處理好本店內(nèi)各科室關系,又要調(diào)和好本店與外部的諸多方面的關系。因此,后勤工作是打造***穩(wěn)定本店的重要組成部份。
4、瑣碎性。后勤管理工作經(jīng)常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的工作切不可小視。具體工作中,水電的維修、促銷活動需要做的瑣碎小事,如抬桌子、搬凳子、搭臺子、運獎品等,假如沒有這些不起眼的預備工作,就沒法保證大事的順利進行;再小不過的事,但都代表著整個店的文明風采,若有不慎,將會直接影響上下、內(nèi)外關系;還有在接待來店購物職員中,小事處理不當,也將會影響到本店的形象。
5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動,任何的工作都是在時間中進行的,任何工作的開始和結束都有公道的時效性,任何工作超出它公道的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此,每項服務都有其即時性,走廊間燈壞了、水管堵了等需要及時修,所以每個后勤職員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、公道、科學。
二、做好后勤服務保障工作的幾點想法
1、加強迫度建設,進步后勤管理能力。建立健全具各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎上,進一步完善和健全部分職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,公道分工。制度的功能在于規(guī)范和束縛行為,為此加強迫度建設將有益于規(guī)范和束縛后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化。
第二篇:后勤工作心得體會
后勤工作心得體會
沂水二職專 黃寶坤
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高?!氨R不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但是,后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先,工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè),對自己的工作要專心,要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字,要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)??偨Y以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中,我一貫堅持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對服務對象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重,對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕,當然在條件允許的情況下,應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則,全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習在當今知識經(jīng)濟的時代,光靠“踏踏實實做事”還不行,還要“認認真真學習”,否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,積極落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中,始終努力學習,力爭提高自己的政治理論素質。我知道,沒有正確的政治理論的指導,就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作,必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經(jīng)向老教師學習修水龍頭,向供電所師傅們學習電力維護知識,向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習,我學會了許多過去沒接觸過的技藝,進一步提高了為學校服務的水平。后勤服務是一項非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想,扎實工作,為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
第三篇:后勤工作心得體會
后勤工作心得體會
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),如何強化這些地方的工作,使安全工作成為后勤服務強有力的保證,我有以下幾點體會:
一、熟悉到位,牢固建立“安全第一”的觀念
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部分仿佛無太大關系,但是隨著電力體制的改革和市場競爭的劇烈和后勤部分發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領導和職工統(tǒng)統(tǒng)熟悉到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎,明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關系。“安全責任重于泰山”不是哪個人平空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結出來的。目前,我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這類舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強迫做法,以為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關系,正是這類思想熟悉的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),終究導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉變,從思想深處熟悉到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架式、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結一致,千萬不能弄上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能以為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處熟悉到安全工作無小事,抓安全就是促進長,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺建立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長叫”。切實從思想深處熟悉到“安全責任重于泰山”這句話的深進含義和份量。
二、培訓到位,夯實后勤安全工作的基礎
“我要安全”是熟悉上的轉變,但這一轉變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工統(tǒng)統(tǒng)存在技術素質較低、安全防護意識弱等不問可知的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在平常的培訓工作中,要讓大家逐漸熟悉到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強迫性與自覺性學習有機的結合起來,從個體到團隊都構成一個良好的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的現(xiàn)實,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,構成有效的教育培訓鏈,構成有效的多樣化的學習方法,避免紙上談兵,要分層次、分種別、聯(lián)系現(xiàn)實的加強后勤各級職員的安全培訓工作。通過培訓,強化后勤職員的安全教育工作,進步后勤職員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?,增強做好安全工作的本領。
三、制度到位,嚴格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格依照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和聰明凝聚成的,是我們保證安全生產(chǎn)的寶貝。目前,在實踐中實施的監(jiān)視制約、教育鼓勵、安全風險這三項安全管理機制都非常合適后勤部分,但后勤部分也要結合本部分的現(xiàn)實,建立起安全生產(chǎn)的層層檢測監(jiān)視網(wǎng)絡,制定一些適合的能增進安全生產(chǎn)的檢測辦法,從管理機制上讓大家熟悉到安全生產(chǎn)與每個人的親身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的現(xiàn)實工作內(nèi)容,制定和完善出一些合適本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理辦法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微的地方做起,防微杜漸,構成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
第四篇:后勤工作心得體會
任何單位安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關系到后勤的生存發(fā)展的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部門多年來依賴主業(yè)的思想比較嚴重,這種情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),如何強化這些方面的工作,使安全工作成為后勤服務強有力的保證,我有如下幾點體會:
一、認識到位,牢固樹立“安全第一”的觀念
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關系,但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎,明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關系。“安全責任重于泰山”不是哪個人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結出來的。目前,我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為,認為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關系,正是這種思想認識的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉變,從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架勢、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結一致,千萬不能搞上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處認識到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長鳴”。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓到位,夯實后勤安全工作的基礎
“我要安全”是認識上的轉變,但這一轉變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術素質較低、安全防護意識弱等顯而易見的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中,要讓大家逐步認識到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強制性與自覺性學習有機的結合起來,從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的實際,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓鏈,形成有效的多樣化的學習方式,避免紙上談兵,要分層次、分類別、聯(lián)系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓,強化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪娮龊冒踩ぷ鞯谋绢I。
三、制度到位,嚴格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結合本部門的實際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡,制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微之處做起,防微杜漸,形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
第五篇:后勤工作的心得體會
后勤工作的心得體會
當我們積累了新的體會時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的后勤工作的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
后勤工作的心得體會1在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關系,但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎,明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關系,范文之心得體會:后勤管理工作心得體會?!鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫€人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結出來的。目前,我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為,認為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關系,正是這種思想認識的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉變,從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架勢、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結一致,千萬不能搞上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處認識到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長鳴”,心得體會《后勤管理工作心得體會》()。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
“我要安全”是認識上的轉變,但這一轉變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術素質較低、安全防護意識弱等顯而易見的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中,要讓大家逐步認識到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強制性與自覺性學習有機的結合起來,從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的實際,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓鏈,形成有效的多樣化的學習方式,避免紙上談兵,要分層次、分類別、聯(lián)系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓,強化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?,增強做好安全工作的本領。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結合本部門的實際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡,制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微之處做起,防微杜漸,形成一個人人講安全、人人抓安全的.可喜局面。
四、責任到位,加強基層班組的安全管理班組是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基矗作為班組長和安全員又是班組安全生產(chǎn)的核心,因此要以身作則、身體力行,真正發(fā)揮核心的作用,形成核心的職責,對安全生產(chǎn)活動要扎實、認真對待,反之,如果只搞形式,最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此,班組長和安全員一定要認真履行職責,做好安全工作的指揮官、排頭兵,同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產(chǎn)的一個個小分子,不管在任何情況下,如果任何一個分子發(fā)生裂變,就足以影響整個班組、部門乃至全廠,甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務高低之分,沒有主輔之分,因此每個人都要繃緊安全這根弦,決不放松對自己的要求,真正做到人人監(jiān)督,各負其責,在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產(chǎn)是為了更好的服務”的良好氛圍,一切從實際出發(fā),把安全工作滲透到每個角落,讓違章遠離我們,讓我們共同筑起一道安全的防線。
無論是主業(yè)還是多經(jīng)后勤,安全生產(chǎn)是一個永無終極的話題,讓我們通過不斷的努力和學習,最終實現(xiàn)“我要安全”到“我會安全”的轉變,用我們的事業(yè)心、責任心來確保安全生產(chǎn),確保后勤工作的順利開展,為職工謀取最大效益
后勤工作的心得體會2后勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的門面和窗口,也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務科室和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但是,后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。
一、增強協(xié)調(diào)意識
協(xié)調(diào),是辦公室協(xié)助領導進行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。辦公室的工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心,而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素質。辦公室的協(xié)調(diào)素質需要很多,但概括地說,要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤,通過廣泛的看、聽、思、寫來認真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題,要眼觀六路,耳聽八方,多思善謀,精于寫作。只有這樣,才能結合自己的工作特點和性質,切實搞好調(diào)查研究,高質量高水平地為領導出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。
二、端正服務態(tài)度
首先,工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務工作低人一等的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立群眾利益無小事的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。
三、服務要周全
在工作中必須把握一個細字,要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每個工作人員的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)??偨Y以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服多一事不如少一事的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施作保障。
四、廉潔要自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動上牢筑拒腐防變的堤壩。把自我價值觀與機關后勤工作價值觀緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。
后勤工作的心得體會320xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康XXX的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計 網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。XXX
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤工作的心得體會420xx已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結如下:
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、XX支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!