第一篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)

“>讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)2007-02-16 10::

21××汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，是一本可讀性較強(qiáng)的書籍，全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中易被忽視而又如此重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，閱讀后感觸頗深，促使本人對(duì)自身工作進(jìn)行了理性思考，也對(duì)如何做好辦公室工作有了更深的領(lǐng)悟。年初縣里下達(dá)了我局的考核目標(biāo)任務(wù)，局里也根據(jù)實(shí)際，下達(dá)各科室工作目標(biāo)任務(wù)，也就是說各項(xiàng)目標(biāo)已經(jīng)確定，我們要做的就是如何去完成即定目標(biāo)，我想無論作為辦公室，還是我們每個(gè)科室、每位同志都要緊緊圍繞目標(biāo)，細(xì)心、細(xì)微、細(xì)致地開展各項(xiàng)工作，辦公室要認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作，努力把手中 的工作做到位，保證在一些細(xì)節(jié)上不出問題，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利開展。

××

一、強(qiáng)化制度建設(shè)，按制度辦事是做好細(xì)節(jié)的關(guān)健

××作者有句一再?gòu)?qiáng)調(diào)的話耐人尋味：“并不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行?！弊鳛檎ぷ鞑块T，相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證，正如書中提到麥當(dāng)勞的操作規(guī)程保證了麥當(dāng)勞長(zhǎng)盛不衰。如果我們每個(gè)人、每個(gè)科室都能自覺地按照制度執(zhí)行，各種形式的檢查就顯得多余了。

×

二、做好細(xì)節(jié)工作是提升局機(jī)關(guān)形象的關(guān)鍵

×一個(gè)單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在，與每一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的平時(shí)表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)緊密相連，如果我們每個(gè)人都能在工作中有意識(shí)地注重每個(gè)細(xì)節(jié)問題，那么對(duì)個(gè)人來講可能是一個(gè)小的進(jìn)步，但對(duì)一個(gè)單位而言

就是一個(gè)大的進(jìn)步。如開會(huì)時(shí)突然響起的手機(jī)鈴聲，這是一個(gè)細(xì)節(jié)問題，但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。我們每個(gè)人的每項(xiàng)工作都是全局整體工作的有機(jī)組成，我們每個(gè)人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了，做好了并不見什么成就，一旦做不好了，做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。確實(shí)如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細(xì)小性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細(xì)節(jié)，從大處著眼，小處著手地為局機(jī)關(guān)形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。

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三、把握細(xì)節(jié)，必須認(rèn)真細(xì)心地開展工作

×認(rèn)真細(xì)心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細(xì)心很有可能造成工作上的被動(dòng)，比方

說，我們?cè)谖募?duì)時(shí)不細(xì)心，大的錯(cuò)誤不用說，小得如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確，有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思，那肯定會(huì)影響我們局的工作形象，一個(gè)連文件都不能把好關(guān)的單位，給別人的印象絕對(duì)好不到哪里去。怎樣才能做到細(xì)心？首先要有對(duì)工作的責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作，作為對(duì)自己、對(duì)科室、對(duì)整個(gè)局的責(zé)任。這樣才會(huì)真正的撲下身子，開動(dòng)腦子，一步一個(gè)腳印、細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細(xì)節(jié)。其次要有耐心。書中作者強(qiáng)調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來仔細(xì)地看一遍，還有沒有錯(cuò)誤；事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍，還有沒有什么遺漏。第三，要有敏銳的洞察力。特別是在閱

讀上級(jí)文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，一定要細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時(shí)跟進(jìn)，落實(shí)精神。

×?xí)性诟戒浟信e了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事，這很值得我們學(xué)習(xí)和效仿。作為科室來講，我們每月召開局務(wù)會(huì)議，各科室圍繞中心工作和工作考核目標(biāo)，排出每月的主要工作，這就需要每天對(duì)工作進(jìn)行梳理，多關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來的，只有甘于平淡，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，注重對(duì)自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。

×細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細(xì)維處見精神”一樣。可能因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的

小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績(jī)是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。物價(jià)局作為縣里主管物價(jià)工作的行政機(jī)構(gòu)，日常工作中，需要我們對(duì)事物的來龍去脈中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)，如果我們慣于用老眼光、老觀點(diǎn)，或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析，使得一些工作做不精、做不細(xì)，效果打折扣。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵岣邔W(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力，用鉆、精、細(xì)的標(biāo)

準(zhǔn)要求自己，為局領(lǐng)導(dǎo)做好參謀工作。

×讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美，只有大家都從細(xì)節(jié)做起，從我局實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好市局、縣里、局里領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我局的形象和地位將會(huì)進(jìn)一步提升。

第二篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)

讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》一種責(zé)任感、緊迫感油然而生。古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代有變，但從小事做起，注重細(xì)節(jié)的道理，從未改變。書中提到：“今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)”、“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！边@就是要求我們做好沒一件小事，才能做成大事。才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我想從以下四個(gè)方面談一下如何才能夠獲得成功。

一是成功源于積累。成功總是通過不斷累積才獲得的.在愛迪生因?yàn)榘l(fā)明了電燈泡而被尊為天才以前,他嘗試了1000多種錯(cuò)誤的方法.很多人在開始創(chuàng)業(yè)時(shí),都想象著能達(dá)成大筆交易,以帶來穩(wěn)定的長(zhǎng)期收入.事實(shí)上,許許多多的小額交易才是巨大成就得以實(shí)現(xiàn)的基石?！靶∈鲁删痛笫拢?xì)節(jié)成就完美”。我負(fù)責(zé)的工作是督促各村級(jí)終端站點(diǎn)做好遠(yuǎn)程教育工作，看起來都是些瑣碎的小事，其實(shí)不然，因?yàn)槊扛髡军c(diǎn)的情況不一樣，這就要求我認(rèn)真分析每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能指導(dǎo)工作到位，也只有每一個(gè)站點(diǎn)工作到位，才能推動(dòng)全市遠(yuǎn)程教育教育工作水平的整體提升。

成功源于堅(jiān)持不懈。成功的意義不在于你取得多大的成就，也不在于你有多么的偉大。因?yàn)?，成功總?huì)與努力過的人握手，只要享受了努力的過程，我們就不是失敗者。努力過，就不是失敗者！努力過，失敗也是美麗的！在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人一經(jīng)失敗就放棄了對(duì)人生理想的追求?？墒?，失敗了又有什么關(guān)系呢？只要我們能振作起來，不放棄對(duì)人生理想的追求，做一只勤奮的蝸牛堅(jiān)定向前，持之以恒，我們就是命運(yùn)的主宰者，我們就是駛向彼岸的船只。有一個(gè)這樣的故事發(fā)人深?。河幸粋€(gè)孩子，他是當(dāng)?shù)爻隽嗣摹叭踔莾骸?。三歲時(shí)還不會(huì)說話，六歲時(shí)被老師叫到名字時(shí)竟然呆若木雞，同學(xué)們譏笑他，連老師也不喜歡他。有一次的手工課，小男孩很想做一個(gè)精美的小板凳，但直到下課他還沒有做完，還急得滿頭大汗。第二天早上，他才交給老師一個(gè)很難看的小板凳，老師生氣地說：“世界上不會(huì)再有比這更差的凳子了?！毙∧泻⒛贸隽藘蓚€(gè)更粗糙的小板凳，說：“有，還有比這個(gè)更差的?！痹瓉?，這是他第三次制作的，第一次，每二次制作的更難看。這個(gè)小男孩就是舉世聞名的科學(xué)巨人——愛因斯坦，他正是憑著不懈的追求，才獲得偉大成就的。工作中，我們只要做踏實(shí)地的蝸牛，一步一個(gè)腳印地向著心中的目標(biāo)前進(jìn)，只要堅(jiān)持不懈，持之以恒，我們都能登上人生的珠峰。

成功源于勤奮。俗話說，付出才有回報(bào)，耕耘才有收獲。你在付出時(shí)越是慷慨，得到的回報(bào)就越豐厚，這是公平的游戲規(guī)則。當(dāng)你看見別人收獲成功的時(shí)候，千萬別以為那是偶然，因?yàn)槟抢锩嬗心悴辉赖母冻觯莻€(gè)付出就是勤奮和堅(jiān)持。所以說，勤奮是獲取成功的不二法門。這就告誡我們一定要跳出惰性的怪圈，有吃苦耐勞、勤奮付出的精神良好的習(xí)慣可以讓你事半功倍，不好的習(xí)慣會(huì)成為你前進(jìn)路上的絆腳石。持之以恒地去培養(yǎng)良好的習(xí)慣，就能夠提高意志力，戰(zhàn)勝惰性。我覺得做為組工干部我們都已經(jīng)具備了這一點(diǎn)。成功源于鉆研。我們常說態(tài)度決定命運(yùn)，的確是如此的。執(zhí)著、堅(jiān)定、正確的態(tài)度與堅(jiān)韌，自信，智慧一樣，提現(xiàn)了一個(gè)人的一種品質(zhì)。它不是一時(shí)興起的沖動(dòng)，更不是急于求成的急躁，作為一種品質(zhì)它滲透在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，成為生活的一部分，潛移默化的影響著行為和結(jié)果。這就是我們說的鉆研精神，鉆研的態(tài)度是一個(gè)人成功所必備的一種品質(zhì)，遇到問題要想法設(shè)法的解決它，要保持著執(zhí)著鉆研的態(tài)度，如果這個(gè)時(shí)候不追求不進(jìn)取，那么就只能在瓶頸期中迷失而毫無所成。鉆研要求我們注意觀察細(xì)節(jié)，做事講究方法，工作有計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，這樣才能更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。刻苦鉆研是打開成功之門的金鑰匙。居里夫婦為了發(fā)現(xiàn)鐳，做了無數(shù)實(shí)驗(yàn)，犧牲了自己的健康，他們的記錄本至今還因輻射太強(qiáng)而被隔離保存；諾貝爾為了發(fā)明炸藥，更是無數(shù)次的身臨其境，多次被炸得遍體鱗傷。正如培根所說：“成功是苦根上長(zhǎng)出的甜果?！睙o數(shù)的事實(shí)證明，要想取得成功，除了刻苦鉆研別無他法。

組工干部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，始終保持勤奮、實(shí)干的精神。要克服“傲”字，從瑣碎事做起，消除高傲心里和在組織部門工作優(yōu)越感，要沉下心來，認(rèn)真做好每件小事，自覺養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的品格。

要克服“拖”字，從眼前事做起，養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣，做到當(dāng)天事當(dāng)天畢，當(dāng)日活動(dòng)當(dāng)日清，始終做到勤奮干事和高效工作。

要克服“浮”字，從具體事做起，帶頭弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，真誠(chéng)為廣大黨員干部服務(wù)。在工作中打破墨守成規(guī)、固步自封、懶散隨意的工作習(xí)慣，時(shí)刻警醒自己在工作紅要奮勇爭(zhēng)先，做一個(gè)素質(zhì)過硬、成績(jī)優(yōu)秀、黨性最強(qiáng)的組工干部。

將每一步都視為低風(fēng)險(xiǎn)的試驗(yàn).你執(zhí)行的任何一次行動(dòng)或策略的結(jié)果都不可預(yù)知.在你日常工作時(shí),不要忘記那些小額交易,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于平均水平之下的交易,或許都隱藏著驚喜.完成每一個(gè)小步驟,保持靈活性,并從中學(xué)到下一次應(yīng)該將關(guān)注焦點(diǎn)放在何處.每一次小成功都有助于實(shí)現(xiàn)大成就.如果你的計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn),也不要?dú)怵H,及時(shí)進(jìn)行修正以使損失降到最小.為了減小自己的壓力,不要在你能夠輕易解決的小問題上過度占用時(shí)間和資源.讓你的動(dòng)力保持順暢.在音樂劇《Evita》中,有一句臺(tái)詞是這樣的:“如果你所追隨的只是你自己,就很難保持動(dòng)力.”作為創(chuàng)業(yè)者,我們必須學(xué)會(huì)如何一直懷有夢(mèng)想,充滿激情地前行,不管出現(xiàn)什么樣的挑戰(zhàn).盡快地采用結(jié)果導(dǎo)向的措施來開始這一過程.這一簡(jiǎn)單的舉動(dòng)能樹立你的信心,從而攀得更高.每天都實(shí)現(xiàn)某種成功,無疑你會(huì)取得更多成功.教師的工作說大些，是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起??做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長(zhǎng)完善的過程。

既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功。

《細(xì)節(jié)決定成敗》一書自出版以來，短時(shí)間內(nèi)風(fēng)靡全國(guó)，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，毀譽(yù)各半。褒者譽(yù)其為“具有重大理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值的充滿著經(jīng)營(yíng)智慧與管理智慧的應(yīng)時(shí)、應(yīng)是、應(yīng)求之作”，貶者斥其為充滿了虛假信息的偽書。

我以為，盡管作者汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中多的是羅列出來的一個(gè)個(gè)鮮活案例，相對(duì)而言比較缺乏理論基礎(chǔ)，顯然作為一篇演講稿比作為一部書更為合適。但是，“細(xì)節(jié)決定成敗”的對(duì)于郵政個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有通信服務(wù)企業(yè)來說，仍有重要的參考價(jià)值。有利于我們提升員工的服務(wù)水平和企業(yè)運(yùn)行效率。

《細(xì)節(jié)決定成敗》一書刊行以后，有好戰(zhàn)者借勢(shì)著《戰(zhàn)略決定成敗》一書對(duì)汪中求先生的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁，指出戰(zhàn)略方向的確定才是成敗的關(guān)鍵。誠(chéng)然，汪中求先生在《細(xì)節(jié)》一中為強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的影響，而對(duì)戰(zhàn)略的影響避而不談，確實(shí)是《細(xì)節(jié)》一書的一大傷。其實(shí)，戰(zhàn)略本就源自于細(xì)節(jié)，并成于細(xì)節(jié)，人們也大可不必將細(xì)節(jié)與戰(zhàn)略的關(guān)系人為地分裂開來。

一、戰(zhàn)略源自細(xì)節(jié)

莊子《逍遙游》有言：北冥有魚，其名為鯤。鯤之大不知其幾千里也?；鵀轼B，其名為鵬，鵬之背，不知其幾千里也；怒而飛，其翼若垂天之云，搏扶搖而上者九萬里。且夫水之積也不厚，則其負(fù)大舟也無力。風(fēng)之積也不厚，則負(fù)大翼也無力。故九萬里，則風(fēng)斯在下矣，而后乃今培風(fēng)；背負(fù)青天而莫之夭于者，而后乃今將圖南。

莊子這段話，辯證地闡述了戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)相輔相成的關(guān)系，若沒有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略（圖南），則不需為此作出艱苦而細(xì)致的準(zhǔn)備（培風(fēng)）。同時(shí)，若沒有足夠的執(zhí)行能力或?qū)?zhàn)略執(zhí)行中的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠（培風(fēng)），則將不可能順利地完成戰(zhàn)略目標(biāo)（鯤鵬之志—圖南）。

在傳統(tǒng)的全面質(zhì)量管理（TQM）理論中，也有著與莊子相同的理論，這就是著名的PDCA循環(huán)，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修正的循環(huán)。任何一項(xiàng)戰(zhàn)略決策均來自于這個(gè)PDCA的循環(huán)：每一個(gè)戰(zhàn)略決策都是根據(jù)上一個(gè)PDCA循環(huán)結(jié)果，基于內(nèi)外部環(huán)境的細(xì)節(jié)分析而得出的。而檢查、修正（C、A）也正是基于執(zhí)行的細(xì)節(jié)分析，再為決策修正提供的細(xì)節(jié)依據(jù)。

著名的管理大師彼得.德魯克也提出，戰(zhàn)略決策有以下五個(gè)要素：一是要確實(shí)了解問題的性質(zhì)。二是要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的邊界條件。三是思考解決問題的正確方案及妥協(xié)條件。四是決策方案要有可操作性。五是要重視執(zhí)行過程中細(xì)節(jié)反饋。

綜上所述，要想確定決策的前提條件、內(nèi)外部環(huán)境因素是否產(chǎn)生了變化，必須依賴于對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的分析，需要詳細(xì)的數(shù)字、分析以及通暢的信息反饋渠道，為下一個(gè)PDCA循環(huán)提供修改決策的措施的依據(jù)。

在中國(guó)郵政改革發(fā)展過程，也有很多的戰(zhàn)略決策源自于對(duì)細(xì)節(jié)的成功范例，同時(shí)也有個(gè)別草率決策的失敗教訓(xùn)。郵政航空公司的成立，正是當(dāng)年郵電部領(lǐng)導(dǎo)清醒地分析了今后若干年內(nèi)的快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，基于中國(guó)郵政薄弱而長(zhǎng)期依賴于人的航空運(yùn)輸能力，而下定決心爭(zhēng)取成立的。而郵政航空公司成立以來，在機(jī)型調(diào)整、航線調(diào)整、全夜航調(diào)整等一系列運(yùn)作，也是典型的一個(gè)個(gè)PDCA循環(huán)成功之路案例。而包裹投遞到戶的戰(zhàn)略決策這所以夭折，則是因?yàn)闆]有對(duì)市場(chǎng)和客戶的真正需求、中國(guó)郵政自身的執(zhí)行能力進(jìn)行認(rèn)真分析的草率決策。政策出臺(tái)以后，也沒有對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行全面的跟蹤、分析并進(jìn)而提出修正意見，導(dǎo)致此政策最后不了了之。

二、戰(zhàn)略成于細(xì)節(jié)

聯(lián)合包裹公司（UPS）為了提升員工工作效率，請(qǐng)工業(yè)工程師對(duì)每一位司機(jī)的行駛路線進(jìn)行了時(shí)間研究，對(duì)每種送貨、暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。這些工程師記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯甚至上廁所的時(shí)間，將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每一位司機(jī)每天工作中的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。UPS公司按照工程師設(shè)定的程序系統(tǒng)、嚴(yán)格地進(jìn)行司機(jī)培訓(xùn)，最終UPS公司的司機(jī)平均每天投遞130件包裹，而聯(lián)邦快遞僅80件/天。我們EMS的標(biāo)準(zhǔn)是80件/天，但實(shí)際桌對(duì)桌投遞只能完成60件左右/天。UPS公司對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，獲得了巨額利潤(rùn)的回報(bào)，并且為企業(yè)樹立了良好的市場(chǎng)形象，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

聯(lián)合包裹公司為獲得最佳效率所采用的方法并不是他們自己創(chuàng)造的。它們實(shí)際是泰勒科學(xué)管理理論的實(shí)際應(yīng)用?？茖W(xué)管理的興起雖然距今已有100多年，但是事實(shí)證明他對(duì)細(xì)節(jié)與方法的關(guān)注，仍然在為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施發(fā)揮了巨大的作用。

國(guó)家郵政局今年在郵區(qū)中心局進(jìn)行了生產(chǎn)作業(yè)組織優(yōu)化、管理扁平化、操作規(guī)范化的“三化”試點(diǎn)工作。試點(diǎn)中，郵區(qū)中心局對(duì)環(huán)節(jié)間的銜接、員工操作規(guī)范等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了大量的改進(jìn)，作業(yè)流程得到了有效地簡(jiǎn)化。員工操作中多余的動(dòng)作、不規(guī)范的動(dòng)作通過培訓(xùn)減少了許多。最終全局的生產(chǎn)效率得到了較大的提高，從而使經(jīng)郵區(qū)中心局進(jìn)出轉(zhuǎn)口的種類郵件的傳遞時(shí)限加快了許多。

郵區(qū)中心局在進(jìn)行員工操作規(guī)范化的工作時(shí)，也進(jìn)行了職工操作大比武，但是他們沒有僅就大比武而大比武。而是由各生產(chǎn)分局在為大比武進(jìn)行的生產(chǎn)練兵中，對(duì)工作效率高的優(yōu)勝者進(jìn)行動(dòng)作分析，并把他的工作過程拍成DV教學(xué)片，從而帶動(dòng)了全局大規(guī)模的操作規(guī)范化培訓(xùn)。而該局在“三化”試點(diǎn)過程中，推行的6管理（清潔、整理、清掃、安全、規(guī)范、素養(yǎng)），使各環(huán)節(jié)、各崗位的細(xì)節(jié)管理落實(shí)到位，取得了較好的效果。

與同為通信服務(wù)企業(yè)的電信、移動(dòng)相比較，中國(guó)郵政在CIS（Corporate Identification System，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）方面存在較大的差距。這不僅體現(xiàn)在企業(yè)室內(nèi)外裝潢、標(biāo)志旗幟的統(tǒng)一等視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）方面。更大的差距體現(xiàn)在理念識(shí)別（Mind Identity，簡(jiǎn)稱MI）和行為規(guī)范識(shí)別（Behavior Identity，簡(jiǎn)稱BI）方面。這些細(xì)節(jié)方面的差距導(dǎo)致我們員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨與方針和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不理解，從而使企業(yè)缺乏內(nèi)在的凝聚力。而企業(yè)員工行為規(guī)范和各個(gè)崗位操作規(guī)范的缺失，使我們?nèi)鄙倭丝焖購(gòu)?fù)制合格員工的方法，導(dǎo)致我們的員工缺少有效的崗前和崗位培訓(xùn)，也使我們的員工上崗前甚至上崗后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)不理解工作要求，掌握不了崗位操作技巧，從而影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。

國(guó)家郵政局網(wǎng)運(yùn)部在郵區(qū)中心局的試點(diǎn)工作，是一個(gè)有益的嘗試。相信在不久的將來，隨著細(xì)節(jié)決定成敗理念在中國(guó)郵政內(nèi)部的逐步傳播，隨著高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步確立和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)細(xì)節(jié)、執(zhí)行力的重視，CIS理念、全面質(zhì)量管理（TQM）和科學(xué)管理理論等有效的管理手段將逐步為中國(guó)郵政所有管理人員所運(yùn)用，提高企業(yè)的執(zhí)行力和加大對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注力，并為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮越來越重要的作用。

不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從我們身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來，才能獲得更大的勝利果實(shí)。然而在我們的國(guó)家，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。

成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)？一般來講，細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?？梢孕蜗蟮卣f，細(xì)節(jié)是轉(zhuǎn)動(dòng)鏈條上的扣環(huán)，是千里鋼軌上的鉚釘，是太空飛船上的螺絲??

現(xiàn)實(shí)生活何嘗不是這樣呢？注意了細(xì)節(jié)才能把事情辦得更加完美，注意了細(xì)節(jié)生活才會(huì)更真實(shí)更有意義。而忽視了細(xì)節(jié)，就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甚至釀成重大責(zé)任事故。

近些年，一些地方不斷發(fā)生煤礦瓦斯爆炸事故、交通安全事故，究其原因，大部分屬于安全管理細(xì)節(jié)沒有到位，違章操作造成的責(zé)任事故。有的地方因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)做得不好，就影響了投資環(huán)境、影響了政府形象。一些項(xiàng)目決策由于前期工作做得不細(xì)、不深，造成了盲目投資和低水平重復(fù)建設(shè)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部往往在生活細(xì)節(jié)上不嚴(yán)格要求自己，從量變逐步到質(zhì)變，一步一步走上腐化墮落甚至違法犯罪的道路。

第三篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)2015

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)2015

【篇一】

“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，丟了一個(gè)國(guó)家?！边@是發(fā)生在英國(guó)查理三世的故事。查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個(gè)馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫€(gè)馬掌時(shí)，差一個(gè)釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對(duì)方交上了火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國(guó)王被掀翻在地，王國(guó)隨之易主。百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致了百分之百的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你是否聽到一個(gè)遠(yuǎn)去的王朝風(fēng)中的悲鳴——細(xì)節(jié)決定興亡!古人說得好：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江河不擇細(xì)流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做細(xì)的人卻不多;我們不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度，但缺乏不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)14億人口，不管有多少小的問題，只要乘以14億，那就成為很大的問題。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告成為一堆廢紙;一個(gè)標(biāo)點(diǎn)的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi);一個(gè)煙頭的失誤，可以導(dǎo)致一生的努力付諸東流，一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是細(xì)節(jié)的力量?？纯次覀兊馁|(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，不妨問一問，人們到機(jī)關(guān)單位辦事，是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”;不妨想一想，接聽電話，是否做到“你好，請(qǐng)講，再見”;面對(duì)日常工作，是否做到“今日事今日畢，明日事今日謀”;打開大門，你熱情迎進(jìn)冒雪趕來的辦事人，遞過一杯熱水，他一句“謝謝”，足以溫暖你的心。做好一個(gè)細(xì)節(jié)，你收獲了冬天的春天。細(xì)微之處見真情，一個(gè)微笑，一個(gè)舉動(dòng)，一點(diǎn)耐心，一句問候，都會(huì)使細(xì)節(jié)的力量“潤(rùn)物細(xì)無聲”。而今日，黨委班子洞察細(xì)節(jié)、科學(xué)決策，干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成就;質(zhì)監(jiān)改革穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)收入再上臺(tái)階，財(cái)政支出穩(wěn)步有序，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)是制勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，如果我們?nèi)巳岁P(guān)注細(xì)節(jié)，就能成就質(zhì)監(jiān)事業(yè)的繁榮興旺。深山藏古寺的細(xì)節(jié)，緣于山下挑水的和尚;春風(fēng)得意馬蹄疾的美感，緣于啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細(xì)節(jié)，我們可以體會(huì)到更多美麗，重視工作中的細(xì)節(jié)之美，我們可以更懂得愛的付出，積累我們?nèi)烁竦某绺?，讓我們的社?huì)更和美更和諧。讓我們牢記一句話：小事成就大事，細(xì)節(jié)鑄就輝煌!在很多時(shí)候，事情的成敗就取決于不為人知的細(xì)節(jié)?！耙活w蹄釘沒有釘好，因而一匹戰(zhàn)馬摔倒了;因而摔傷了一個(gè)將軍;一位將軍摔傷了，因而輸?shù)袅艘粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng);一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)輸?shù)袅?，因而滅亡了一個(gè)國(guó)家?！边@個(gè)故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好，與一個(gè)國(guó)家的生死存亡產(chǎn)生了聯(lián)系，有了因果?？梢娂?xì)節(jié)何等重要。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一件小事.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。因此，上面所講的故事也就不足為怪了。對(duì)一個(gè)人而言，一舉手一投足，一顰一笑，都是其內(nèi)心世界的外化，思想感情的具像。如果我們順著某個(gè)人細(xì)碎的腳印，通過他的言談舉止，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一定能找到他的人生結(jié)果。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒有什么特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)而已。細(xì)節(jié)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海??”他告訴我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，這時(shí)成功事業(yè)的最基本的前提?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情和踏實(shí)肯干的精神。他們小事不想做，大事又做不來。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。要做到正確理解和認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)，并能按要求去做，是一件很不容易的事。它是通過努力提高自身素質(zhì)，自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣的結(jié)果。只有在日常生活中注重訓(xùn)練和提高自我的洞察力，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，經(jīng)過一點(diǎn)一滴的積累，最后才能使量導(dǎo)致到質(zhì)的飛躍。能做到這一點(diǎn)的人是智者，成功的命運(yùn)之神一定會(huì)垂青與他。

【篇二】

讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，很受感動(dòng)，從中受益也頗多?，F(xiàn)簡(jiǎn)要談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。

課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣，充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有希望也有無奈，有奮進(jìn)也有退縮??幾十年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場(chǎng)所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí)，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣?如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢?在模式化出現(xiàn)端倪時(shí)，如何在自己的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說現(xiàn)代社會(huì)每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝，學(xué)生對(duì)生活有有別于教師的不同的感受，在生活的體驗(yàn)中，他們也有自己獨(dú)特的情感積淀。面對(duì)個(gè)性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而達(dá)到比較理想的教育效果? 汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!其實(shí)，在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡(jiǎn)單的小事，只要我們認(rèn)真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認(rèn)真對(duì)待小事中每一細(xì)節(jié)的處理，那么我們的工作也將會(huì)做得更完美。

回憶一下自己的學(xué)校生活，和工作以來的教學(xué)教育工作中，腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，反到是那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié)，諸如當(dāng)年自己老師的一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神，自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見，卻都至今鮮活如初。所以，作為一名教育工作者，我們要反省自己。多關(guān)注一些細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀兊囊恍┘?xì)微舉動(dòng)或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要我們敏銳地抓住細(xì)節(jié)，深入地挖掘它，在細(xì)節(jié)上做文章，于細(xì)微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠(chéng)地喚醒，熱情地點(diǎn)燃，就可以“潤(rùn)物細(xì)無聲”。這樣，教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，才能更好地豐潤(rùn)學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺的一番話語;有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時(shí)又是師生對(duì)話、互動(dòng)中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)充滿希望的眼神，一個(gè)贊許的點(diǎn)頭，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛，還表達(dá)了一種尊重，信任和鼓勵(lì)，這種潤(rùn)物細(xì)無聲的評(píng)價(jià)方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng)，其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的，口頭表揚(yáng)??只要細(xì)細(xì)品察，你都會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所啟悟。同時(shí)，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中，每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn)，關(guān)注每一個(gè)孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。

在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人熱愛自已的工作，每天就會(huì)盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中，在細(xì)節(jié)中求發(fā)展，在細(xì)節(jié)中求完美。

【篇三】

讀了汪中求先生所著《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，對(duì)我感觸最深的一句話是“做事不貪大，做人不計(jì)小”。做好每一件小事就等于做了一件大事，如果連一件小事都做不好，就更談不上做大事了。在日常工作中，對(duì)待每一件事情，無論大小都須加倍認(rèn)真，這樣才有可能把它做好。做人也是，不能計(jì)較得失，要團(tuán)結(jié)同事，多為集體著想，這樣才能贏得別人的尊重和信任。所謂一屋不掃何以掃天下。

“細(xì)節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認(rèn)為是一些細(xì)微的、不值一提的小事。從“細(xì)節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)的同時(shí)，最終要重在實(shí)干、貴在行動(dòng)。美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說過：“戰(zhàn)略成功與否取決于細(xì)節(jié)，行動(dòng)卻是細(xì)節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細(xì)節(jié)決定成敗的過程中，有沒有真正把細(xì)節(jié)抓好落實(shí)則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。行動(dòng)最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)所在。

“千里之行，始于足下?！闭且?yàn)樾袆?dòng)，我們才發(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因?yàn)樾袆?dòng)，我們常在干事之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有許多細(xì)節(jié)的存在價(jià)值。而以言代行，只說不做，就會(huì)把真正的細(xì)節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細(xì)節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會(huì)認(rèn)為這是個(gè)好提議了。所以說，行動(dòng)過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)所在。行動(dòng)是保證細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。對(duì)細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動(dòng)，也只能是“竹籃提水一場(chǎng)空”。列寧說：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會(huì)因?yàn)榈却Y(jié)束。只有完成細(xì)節(jié)，才會(huì)離成功越來越近。一個(gè)“行”字就是細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。我國(guó)著名教育家陶行知原名陶知行，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到行動(dòng)的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知。

“做簡(jiǎn)單的事，始終如一”。這就是行動(dòng)和細(xì)節(jié)之間關(guān)系所在。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)“做”字，把最平凡最簡(jiǎn)單的事情做完，抓住“落實(shí)”才能保證“細(xì)節(jié)”成功，從而決定整個(gè)成敗。行動(dòng)是完善細(xì)節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。

如何完善細(xì)節(jié)，做得更好?需要不斷的實(shí)踐，通過實(shí)干和行動(dòng)來得到證實(shí)。一點(diǎn)一滴的改變就是從細(xì)節(jié)上不斷完善，通過行動(dòng)來做得更好。與此同時(shí)，行動(dòng)還可能彌補(bǔ)一些疏忽。汪中求先生在書中說：“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！睆倪@一點(diǎn)來說，我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到做一名執(zhí)行者，按章落實(shí)的重要性。重視行動(dòng)，是要在重視細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上來做的?！?%的差錯(cuò)可能導(dǎo)致100%的失敗”。只有我們?cè)凇靶小弊稚习?%的差錯(cuò)避免了，才能發(fā)揮出行動(dòng)與細(xì)節(jié)完美結(jié)合的功效。

總之，一件大事，我們做好了它的99件小的環(huán)節(jié)，就是把最后一個(gè)環(huán)節(jié)疏忽了，那注定了整件事就會(huì)失敗。

第四篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)

讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)

讀細(xì)節(jié)決定成敗>心得體會(huì)

（一）最近認(rèn)真的閱讀了汪中求編寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感受最深的兩句話是'中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行'、'中國(guó)有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題'.書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用?！都?xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中'泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理>規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……'.這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾。

讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。

汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的>培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

一位名人說得好：'播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)'.人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)，當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！從小事做起，注重細(xì)節(jié)。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。

讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)

（二）讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面……細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對(duì)部門來說，細(xì)節(jié)代表形象；對(duì)事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而'細(xì)節(jié)'又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢？而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：'栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)。'可見'注重細(xì)節(jié)'這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。

我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：'一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路'.細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云：'泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深'.西方有句名言：'羅馬不是一天建成的',再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說：'如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說：'蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)'.這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)一個(gè)單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。

第五篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》，感觸頗深。全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中容易被忽視而又重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，深刻地揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事，還是做管理，處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。也促使我對(duì)如何提高教學(xué)質(zhì)量,提高管理水平和效率進(jìn)行了理性思考，對(duì)如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)是什么？細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造；細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力；細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)；細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)；細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)；細(xì)節(jié)凝結(jié)效率；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們作為教學(xué)工作者,教學(xué)工作要從備課、上課、教科研等基礎(chǔ)抓起.認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于教學(xué)過程的小事。作為一名管理者,在工作中我認(rèn)為必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)教師腳踏實(shí)地,從小事做起.要關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易.因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì).“水桶理論”已是老生常談。部門要想做好,做強(qiáng),必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡.因此,接了手的事必須按時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解.把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。在平時(shí)工作中對(duì)教師嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)教師在管理工作中要注重細(xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),能對(duì)我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個(gè)集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們部門的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。

書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡(jiǎn)單 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡 能把每一件平凡的事做好就是不平凡.小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美.聯(lián)系到部門管理,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無二的,無法重復(fù)的.按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西.細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益.在部門教育教學(xué)中, 細(xì)節(jié)是成為部門教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。只有細(xì)致入微地審視自己的教學(xué),注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美。

我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,對(duì)于抓好細(xì)節(jié)來說,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部,一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量,所作所為對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,每個(gè)中層干部的思想,認(rèn)識(shí)水平,責(zé)任心,管理能力對(duì)其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用.中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實(shí)的,若不注重細(xì)節(jié),只想做“大事”,又怎能貫徹落實(shí)好學(xué)校的決策。中層干部的主要任務(wù)就是抓落實(shí),抓細(xì)節(jié).所以說我們中層干部是抓好細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。

細(xì)節(jié)是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇.細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧.只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),才能注意到問題的細(xì)節(jié),才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)，才能使部門的各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。