第一篇：誠(chéng)實(shí)守信辦事公道教案2014.10

誠(chéng)實(shí)守信辦事公道

一、教學(xué)目標(biāo)

1.認(rèn)知

（1）懂得誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求。

（2）理解誠(chéng)信、公道是最起碼的職業(yè)操守。

（3）掌握培養(yǎng)誠(chéng)信、公道品質(zhì)的方法。

2.情感態(tài)度觀念

崇尚誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、公平正直的美德，鄙視背信棄義、弄虛作假、自私自利、徇私枉法等丑惡現(xiàn)象，珍視自己的名譽(yù)和氣節(jié)，追求高尚的人格，為將來(lái)步入職場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)。

3.運(yùn)用

在學(xué)習(xí)中、生活中能自覺(jué)做到誠(chéng)信、公道，注重培養(yǎng)自己誠(chéng)信、公道的品質(zhì)，為將來(lái)踐行誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的職業(yè)道德做準(zhǔn)備。

二、教材分析

1.教學(xué)重點(diǎn)

誠(chéng)信和公道的意義

誠(chéng)實(shí)守信和辦事公道是職業(yè)道德的重要內(nèi)容，大綱要求對(duì)誠(chéng)信和公道的意義在理解層面上重點(diǎn)把握。認(rèn)同誠(chéng)信和公道的意義，對(duì)中職學(xué)生樹(shù)立“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀，養(yǎng)成誠(chéng)信和公道的品質(zhì)具有現(xiàn)實(shí)意義。因此，這是教學(xué)重點(diǎn)。把握好這個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，要明確以下幾點(diǎn)：

第一，從個(gè)人成長(zhǎng)角度講，誠(chéng)信和公道是立身之本。誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代職業(yè)道德的基本要求；既是我們做人的標(biāo)準(zhǔn)，也是做好工作的必要條件?，F(xiàn)實(shí)生活中為人誠(chéng)信和辦事公道往往被作為選人用人的重要條件。

第二，從企業(yè)發(fā)展角度講，誠(chéng)信和公道是發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，重合同、守信用的企業(yè)最終在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；公平競(jìng)爭(zhēng)，公道辦事是企業(yè)正常運(yùn)行的基本保證。很多企業(yè)將誠(chéng)信和公道作為企業(yè)文化的一部分予以高度重視。

第三，從社會(huì)和諧角度講，誠(chéng)信和公道是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)。公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征。和諧社會(huì)要靠全社會(huì)共同建設(shè)，各行各業(yè)的從業(yè)人員普遍具有誠(chéng)信、公道的職業(yè)道德素養(yǎng)，奠定了和諧社會(huì)的道德根基。

2.教學(xué)難點(diǎn)

培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)

以誠(chéng)信為美、以公道為榮的理念。由于受到社會(huì)上一些不良現(xiàn)象的影響，誠(chéng)實(shí)、公道真正成為支配中職學(xué)生日常行為的道德信念，并逐步形成品質(zhì)，具有一定的難度。因此，這是教學(xué)難點(diǎn)。

首先，要對(duì)立正確的榮辱觀，以誠(chéng)實(shí)守信為美、以辦事公道為榮。

其次，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。

最后，讓學(xué)生正確分析目前社會(huì)中存在的一些違反誠(chéng)信公道的現(xiàn)象，鄙視背信棄義、弄虛作假、自私自利、徇私枉法等丑惡現(xiàn)象。

3.結(jié)構(gòu)線索 本課時(shí)的主題是懂得誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求，理解誠(chéng)信、公道是最起碼的職業(yè)操守，自覺(jué)培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)，樹(shù)立以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥的社會(huì)主義榮辱觀。本課時(shí)按照知—信—行的邏輯順序進(jìn)行。教材通過(guò)講述誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的具體要求，讓學(xué)生在知道的基礎(chǔ)上，認(rèn)同誠(chéng)信和公道是最起碼的職業(yè)操守，激發(fā)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的職業(yè)道德榜樣崇敬之情，自覺(jué)培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)，樹(shù)立以誠(chéng)實(shí)守信為美、以辦事公道為榮的榮辱觀。

三、學(xué)情分析

中職學(xué)生是高素質(zhì)勞動(dòng)者的后備軍，是將來(lái)建設(shè)國(guó)家的棟梁，他們是否具有正確的職業(yè)觀、職業(yè)態(tài)度，事關(guān)重大。但是由于中職學(xué)生年齡尚小，心智尚未完全成熟，認(rèn)知能力有限，生活經(jīng)驗(yàn)也不豐富，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的重大意義，理解不深、不透。特別是目前社會(huì)上還存在著見(jiàn)利忘義、背信棄義、弄虛作假、自私自利、徇私舞弊等不良工作作風(fēng)，這些都影響中職學(xué)生對(duì)職業(yè)道德理解，對(duì)職業(yè)態(tài)度問(wèn)題做出正確的選擇。因此，完成本課時(shí)的教學(xué)任務(wù)意義重大。

四、教學(xué)方法

講授法、漫畫(huà)賞析法、視頻賞析法、情境教學(xué)法、案例分析法、聯(lián)系實(shí)際法、提問(wèn)法、實(shí)踐活動(dòng)法等。

五、教學(xué)過(guò)程 【創(chuàng)境激趣】3分

1． 問(wèn)題導(dǎo)入：觀看視頻公益廣告

2． 我校開(kāi)展的課前誦讀《弟子規(guī)》中，有關(guān)于做人要誠(chéng)信的詞句，大家還記得嗎？請(qǐng)一起說(shuō)出來(lái)。

學(xué)生回答：凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉 話說(shuō)多 不如少 惟其是 勿佞巧

引出誠(chéng)信話題

德育效果：結(jié)合我校開(kāi)展的德育教育《弟子規(guī)》，導(dǎo)入話題，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

【引思明理】

一、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求8分

（一）誠(chéng)實(shí)守信的基本要求

學(xué)生回答：誠(chéng)實(shí)就是忠誠(chéng)老實(shí)，表里如一，言行一致，實(shí)事求是，說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。

守信就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)守信既是做人的準(zhǔn)則，也是對(duì)從業(yè)者的道德要求。

學(xué)生討論

現(xiàn)在社會(huì)中究竟還有沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信的人呢？

課件顯示 案例

一個(gè)顧客走進(jìn)一家汽車(chē)維修店，自稱(chēng)是某運(yùn)輸公司的汽車(chē)司機(jī)，“在我的帳單上多寫(xiě)點(diǎn)零件，我回公司報(bào)銷(xiāo)后，有你一份好處?！彼麑?duì)店主說(shuō)。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說(shuō)：“我的生意不算小，會(huì)常來(lái)的，你肯定能賺很多錢(qián)！”店主告訴他，這事無(wú)論如何也不會(huì)做。顧客氣急敗壞的嚷道：“誰(shuí)都會(huì)這么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那個(gè)顧客馬上離開(kāi)，到別處談這種生意去這時(shí)顧客露出微笑并滿(mǎn)懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運(yùn)輸公司的老板，我一直在尋找一個(gè)固定的、信得過(guò)的維修店，你還讓我到哪里去談這筆生意呢？”

教師點(diǎn)撥：誠(chéng)實(shí)守信就是老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，這樣才能贏得他人的贊同，才能贏得事業(yè)的成功，也才能贏得天下。

德育效果：讓學(xué)生明白誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)，也是對(duì)從業(yè)者的道德要求，從而自覺(jué)做一個(gè)誠(chéng)信的人。

（二）辦事公道的基本要求

學(xué)生回答：辦事公道，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權(quán)損公，不以私害民，不假公濟(jì)私。

教師點(diǎn)撥：公，即公平、公正、公道，不以權(quán)謀私、不損公肥私、不假公濟(jì)私。辦事公道，在中國(guó)歷史上是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

觀看課件

德育效果：引導(dǎo)學(xué)生了解辦事公道的要求，理解中國(guó)自古以來(lái)都提倡辦事要公道，才能不徇私枉法。

二、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的意義（共用時(shí)20分鐘左右）

教師提問(wèn)：誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道在現(xiàn)代社會(huì)具有什么重要意義？請(qǐng)用一句話概括出來(lái)。

學(xué)生回答：誠(chéng)信和公道是最起碼的職業(yè)操守。

教師提問(wèn)：具體來(lái)講，誠(chéng)信、公道的作用又表現(xiàn)在哪些方面？（逐一個(gè)別提問(wèn)）

學(xué)生回答：誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本。

（一）首先，從個(gè)人成長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本。(4分鐘)學(xué)生思考討論

誠(chéng)實(shí)守信辦事公道的人是不是傻子？

請(qǐng)看兩個(gè)朋友的故事。（幻燈片顯示）

案例一：?jiǎn)逃窈土直谝患覚C(jī)械廠工作。林冰在工廠人緣極好，她不僅技能精湛，而且總是笑臉迎人，和同事和諧相處，樂(lè)于幫助別人，同事對(duì)她的評(píng)價(jià)很高。

一天晚上，喬玉有事找車(chē)間主任，到了主任門(mén)口時(shí)，聽(tīng)到里面有林冰的聲音，林冰正在向主任說(shuō)同事的不是，平時(shí)很多不起眼的小事被林冰添油加醋地說(shuō)著，并且還說(shuō)到自己的壞話。

從此以后，喬玉對(duì)于林冰的一舉一動(dòng)，每一個(gè)表情，每一句話都充滿(mǎn)了厭惡和排斥感，她無(wú)論表演得多好，說(shuō)任何好聽(tīng)的話，喬玉都對(duì)她存有戒心。而主任對(duì)林冰的態(tài)度也發(fā)生了變化，她對(duì)林冰很冷淡，因?yàn)樗灿幸浑p眼睛，她發(fā)現(xiàn)有些事并非像林冰所說(shuō)的那樣嚴(yán)重。

故事點(diǎn)評(píng)：林冰本想向主任打小報(bào)告獲得賞識(shí)，結(jié)果主任認(rèn)為此人人品有問(wèn)題，為人不夠誠(chéng)信。林冰不僅失去了朋友，也失去了領(lǐng)導(dǎo)信任。

可見(jiàn)，失去誠(chéng)信，不僅會(huì)損害自身形象，還會(huì)影響個(gè)人的前途和命運(yùn)。并且，現(xiàn)代社會(huì)往往把為人誠(chéng)信和辦事公道作為選人用人的重要條件。播放視頻：《生死接力送薪》 德育效果：結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，讓學(xué)生如身臨其境，感受更強(qiáng)烈。適時(shí)插播視頻，以豐富的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)效果增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本的理解

教師點(diǎn)撥：從個(gè)人成長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本。

（二）其次，從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基；辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證。（5分鐘）學(xué)生討論

講誠(chéng)實(shí)守信辦事公道能不能賺錢(qián)？ 觀看視頻 大宅門(mén)

教師點(diǎn)撥：北京同仁堂是一家有著三百多年歷史的老店，在歲月的長(zhǎng)河中，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，金字招牌能屹立不倒，是有秘訣的，秘訣是什么呢？大家看看它的制藥古訓(xùn)就明白了。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力?！?/p>

短短的兩句話說(shuō)明同仁堂的藥質(zhì)量都是有保證的，所以金字招牌長(zhǎng)盛不衰。正是“誠(chéng)招天下客，譽(yù)中信中來(lái)”。（幻燈片顯示）

相反，一個(gè)企業(yè)失去了誠(chéng)信會(huì)怎樣呢？大家看看三鹿事件。（幻燈片顯示）

一個(gè)全國(guó)知名企業(yè)，短短的幾個(gè)月時(shí)間就破產(chǎn)了，這說(shuō)明一個(gè)企業(yè)若失去了誠(chéng)信，也必將失去市場(chǎng)。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基。（帶領(lǐng)學(xué)生看書(shū)，P51，漫畫(huà)——連體兄弟）

辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證。

案例三：陳玲的遭遇 故事點(diǎn)評(píng)

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度，員工的管理就會(huì)困難重重，在處理各類(lèi)糾紛時(shí)就不能做到公平、公正，最后必然導(dǎo)致人才的流失，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要遵守市場(chǎng)規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)，才有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，有利于抵制行業(yè)不正之風(fēng)、遏制職業(yè)腐敗

德育效果：從正反兩方面舉例說(shuō)明誠(chéng)信是企業(yè)立業(yè)之基，加深理解。

（三）最后，從社會(huì)和諧角度講，誠(chéng)信和公道是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)。觀看課件

教師點(diǎn)撥：每年，中宣部、中央文明辦、工商總局、質(zhì)檢總局等八部門(mén)都要聯(lián)合發(fā)文，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)自覺(jué)踐行職業(yè)道德規(guī)范，規(guī)范市場(chǎng)秩序。（幻燈片顯示）

通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，商貿(mào)企業(yè)自覺(jué)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，假冒偽劣產(chǎn)品少了，我們消費(fèi)者買(mǎi)的、用的更放心了，滿(mǎn)意度更高了。

因?yàn)檎\(chéng)信，生活中少了欺詐多了理解，因?yàn)檎\(chéng)信，生活中多了笑容少了仇視，因?yàn)檎\(chéng)信，生活中多了友善少了漠然。

從這個(gè)角度講，誠(chéng)信對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是不是具有推動(dòng)作用？！如果各行各業(yè)的從業(yè)人員，普遍具有誠(chéng)信、公道的職業(yè)道德素養(yǎng)，我們這個(gè)社會(huì)也會(huì)更加和諧，更加美好。所以，“和諧社會(huì)，美好生活”，你我有責(zé)。

德育效果：由商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展的“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，談到要誠(chéng)信，誠(chéng)信后生活變得更和諧美好，從而一步步推導(dǎo)出結(jié)論，誠(chéng)信和公道是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德根基。結(jié)論：從個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展、和諧社會(huì)三個(gè)角度，由小至大，闡述誠(chéng)信和公道的意義。

三、培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)

小結(jié)誠(chéng)信、公道的要求和意義，引導(dǎo)學(xué)生自我反思，“我在學(xué)習(xí)中、在與同學(xué)交往中是否做到了誠(chéng)信、公道？”從而引出第三個(gè)問(wèn)題，中職生應(yīng)如何培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)？

學(xué)生問(wèn)答：

1、首先，要做到以誠(chéng)實(shí)守信為美，以辦事公道為榮。

2、其次，落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。

教師點(diǎn)撥：培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)，首先要求我們樹(shù)立正確榮辱觀，以誠(chéng)實(shí)守信為美，以辦事公道為榮。案例

手捧空花盆的孩子 兩位留學(xué)生的經(jīng)歷

教師提問(wèn)：剛才，同學(xué)們說(shuō)到培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)，最重要是落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。【體驗(yàn)導(dǎo)行】

【課堂小結(jié)】

同學(xué)們，本節(jié)課我們一起學(xué)習(xí)了誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求，了解了誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的意義，同時(shí)懂得了如何培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)。接下來(lái)，考驗(yàn)我們的時(shí)刻到了，看看大家學(xué)的效果如何，學(xué)生活動(dòng)

“學(xué)以致用AB劇”。

某地的一家著名的生產(chǎn)燒雞的廠家，聯(lián)系到一個(gè)出口業(yè)務(wù)，要求在一個(gè)月內(nèi)交貨。由于時(shí)間很緊，于是全廠職工努力的工作，力爭(zhēng)完成任務(wù)。在離交貨日期還有一個(gè)星期的時(shí)候，有一臺(tái)機(jī)器壞了，要完成任務(wù)，必須要求加班加點(diǎn)。如果你是老總，你怎么做呢？為什么？

A、讓工人加班 B、不加班，和外商解釋

（學(xué)生選A，請(qǐng)一同學(xué)說(shuō)明理由。該廠已同外商簽訂合同，應(yīng)重合同，守信用。）

工人們聽(tīng)了老板的話，都決定加班，可是包裝工人小華因?yàn)榧影嗍沟盟荒芙o朋友過(guò)生日，心生惡念，一沖動(dòng)把一只燒雞的腿撕下來(lái)吃了，然后若無(wú)其事的包裝好。在全部整裝待發(fā)時(shí)，因?yàn)榱夹倪^(guò)不去，報(bào)告了廠長(zhǎng)。此時(shí)貨物已經(jīng)全部裝上開(kāi)往港口的火車(chē)。這時(shí)你是廠長(zhǎng)你怎么做？為什么？

A、卸貨找到少腿燒鵝 B、算了

（學(xué)生還選A，再請(qǐng)一同學(xué)說(shuō)明理由。少腿燒鵝若被消費(fèi)者投訴，會(huì)影響到企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)可能因此失去市場(chǎng)。）

該廠把所有貨物全部裝回，全廠職工一個(gè)晝夜時(shí)間找到了該燒鵝，但是因此推遲了交貨時(shí)間，賠償了違約金。這趟生意不但沒(méi)賺還賠了。但是這件事情讓外方知道后，和該廠簽定了為期3年的供貨合同。為此該廠的品牌也更加響亮。

教師提問(wèn)：在大家的選擇下，事情取得了非常完美的結(jié)局。為什么？

學(xué)生回答：因?yàn)閳?jiān)持了誠(chéng)信，所以贏得了市場(chǎng)。因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單。

校園的誠(chéng)信考驗(yàn) 我離“誠(chéng)實(shí)公道之星”有多遠(yuǎn) 學(xué)生活動(dòng) 誠(chéng)信樹(shù)

請(qǐng)每一位同學(xué)寫(xiě)或找一句誠(chéng)信格言，讓大家共同栽種“誠(chéng)信樹(shù)”，堅(jiān)守誠(chéng)信的綠洲。

德育效果：繪聲繪色講故事，學(xué)生喜歡。在聽(tīng)故事中學(xué)習(xí)道理，力求教育無(wú)痕，收到良好效果。

教師點(diǎn)撥：我們中職學(xué)生要以誠(chéng)實(shí)守信為榮，見(jiàn)利忘義為恥；以辦事公道為榮，以損公肥私為恥，珍視自己的名譽(yù)和氣節(jié)，追求高尚人格，為將來(lái)步入職場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)。

最后，一首歌曲送給大家，請(qǐng)欣賞《誠(chéng)信中國(guó)》。

【課后作業(yè)】

談?wù)勀阍谖磥?lái)的職業(yè)生活中，打算如何做到誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道。

六、教學(xué)反思

第二篇：誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),辦事公道,熱心服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)演講稿

篇一：愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 服務(wù)人民 奉獻(xiàn)社會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 服務(wù)人民 奉獻(xiàn)社會(huì) 愛(ài)崗就是愛(ài)家，為什么這么說(shuō)，一個(gè)人很愛(ài)他的家庭，但不一定愛(ài)崗，但如果一個(gè)人很愛(ài)他所在的崗位，那他肯定非常愛(ài)他的家庭，對(duì)于單收入的家庭，他的唯一的家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是崗位工資，只有干好崗位工作，他的崗位工資才有可能提高，在事業(yè)單位，工資是由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼組成，在企業(yè)單位，工資似乎看起來(lái)比較“勢(shì)單力薄”，但是，我想告訴你們的是，只要愛(ài)崗敬業(yè)，你就會(huì)超越他人，取得雙贏。一個(gè)企業(yè)善待員工，我覺(jué)得最直接的表現(xiàn)不是什么所謂的“漲薪”，也不是什么所謂的“獎(jiǎng)勵(lì)”，我認(rèn)為最根本的體現(xiàn)就是給員工創(chuàng)造一個(gè)更好地表現(xiàn)自己，發(fā)揮自己潛能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，這一點(diǎn)，我們單位做得很到位。

誠(chéng)實(shí)守信，就跟一個(gè)人的人品緊密的聯(lián)系在一起，一個(gè)人的學(xué)歷再高，人品有問(wèn)題，也只是個(gè)半成品，還是個(gè)缺乏創(chuàng)造，加工的半成品，所以說(shuō)，人品才是最高的學(xué)歷，對(duì)于一個(gè)生意人來(lái)講，人品好了才有人跟你合作，跟你談生意，所以說(shuō)，生意人最講究的就是“人品”，最看重的也是“人品”。當(dāng)你步入社會(huì)，走上崗位，不要老把學(xué)歷掛嘴邊，“我是本科、我是二本、一本、甚至研究生，”這樣的話我們時(shí)有聽(tīng)到，不要一味地用學(xué)位、學(xué)歷來(lái)裝飾自己，炫耀自己，與其嘴上功夫，為什么不實(shí)際行動(dòng)，充分利用這些所謂的“本科”“研究生”的有用價(jià)值呢？ 在企業(yè)中，員工就是我們領(lǐng)導(dǎo)心里所謂的“人民”，服務(wù)人民，我覺(jué)得就是善待員工，作為普通員工的我們，說(shuō)的實(shí)在點(diǎn)，我們上班，就是為了養(yǎng)家糊口，但是，我們時(shí)不時(shí)的還要鞭策自己，反省自己，難道我們上班就真的只能養(yǎng)家糊口，就能豐衣足食了嗎？要知道，這并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，為此，我們更應(yīng)該放眼未來(lái)，邁開(kāi)腳步、不斷進(jìn)取。何謂“奉獻(xiàn)社會(huì)”呢？在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)、人民、用金錢(qián)換來(lái)，煤、炭，可以用來(lái)發(fā)電、生火、供暖、最直接、最直觀的體現(xiàn)出了煤、炭用途的樣化，同時(shí)，我們用煤、炭來(lái)回饋社會(huì)，所以，我認(rèn)為“奉獻(xiàn)社會(huì)”就是所謂的“回饋社會(huì)”。古人常曰：“忠孝不能兩全”，盡忠必然失孝，盡孝也必然是叛忠，忠孝往往自身相克，相互矛盾，但時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，生在21世紀(jì)的我們既可以“盡忠”，同時(shí)也可以盡孝，那么問(wèn)題來(lái)了，何謂“盡忠”？何謂“盡忠”？對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)就是我們對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)“盡忠”，成家立業(yè)，就是我們對(duì)父母的孝道，當(dāng)我們成家后逐漸立業(yè)了，走到自己的崗位了，那就是我們“盡忠盡孝”的時(shí)候。

我們有這樣一位善待員工、又受員工愛(ài)戴和敬仰的大老板、企業(yè)家在身后支撐我們，我們還有什么理由不愛(ài)崗，不干好工作呢？如果這樣我們都對(duì)自己的崗位部門(mén)不負(fù)責(zé)，那我們就真的有些不厚道了。

最后，讓我們一起攜手共筑“百年恒源夢(mèng)”。也衷心祝愿咱們恒源集團(tuán)2015年規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)發(fā)展，百舸爭(zhēng)流，獨(dú)具一幟！也衷心祝愿全體員工，新年快樂(lè)，合家歡樂(lè)！

調(diào)度室：韓艷東

2015年2月7日篇二：2014年繼續(xù)教育職業(yè)道德素養(yǎng)試題及答案 2014年繼續(xù)教育職業(yè)道德素養(yǎng)測(cè)試題

一、單項(xiàng)選擇題

1.道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，具有（）五個(gè)功能。a．認(rèn)識(shí)、調(diào)節(jié)、教育、評(píng)價(jià)以及平衡 b．教育、提高、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)以及規(guī)范 c．規(guī)范、調(diào)整、教育、評(píng)價(jià)以及平衡 a 2．“義，利也”這—古代功利主義思想源自（）。a．儒家倫理思想 b．道家倫理思想 c．墨家倫理思想 d．法家倫理思想 a 3．中國(guó)古代，“誠(chéng)”的用法有多種，其中“精誠(chéng)”要克服的是（）。a．偽 b．妄 c．曲 d．懈 d 4．通常稱(chēng)個(gè)人在待人接物時(shí)所表現(xiàn)出的道德修養(yǎng)為（）。a．禮制 b．禮讓 c．禮儀 d．禮貌 d 5．道德評(píng)價(jià)的根據(jù)是（）。a．動(dòng)機(jī) b．效果 c．手段

d．動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一 d 6．所謂職業(yè)道德，就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄涮囟ǖ墓ぷ髦谢騽趧?dòng)中的（a．道德品質(zhì) b．語(yǔ)言行為 c．行為規(guī)范 d．儀表舉止 c 7．職業(yè)道德的形成過(guò)程是（）。a．他律到自律 b．自律到他律 c．自覺(jué)到自發(fā) d．內(nèi)化到外化 a 8．下列人生實(shí)踐中，可以算作真正道德意義上的廉潔的是（）。a．見(jiàn)理明而不妄取者 b．尚名節(jié)而不茍取者 c．畏法律而不敢取者 d．保祿位而不敢取者 a）總和。9．我們今天所說(shuō)的公務(wù)員職業(yè)道德，在古代的傳統(tǒng)文化表述為（）。a．官風(fēng) b．官德 c．民德 d．敬德 b 10．“衙門(mén)口朝南開(kāi)，有理無(wú)錢(qián)莫進(jìn)來(lái)”違背了公務(wù)員職業(yè)道德中的（）。a．遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè) b．加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于追求 c．服務(wù)群眾、弘揚(yáng)正氣 d．依靠群眾、開(kāi)拓創(chuàng)新 c 11．以德治國(guó)的真正內(nèi)涵是（）。a．以德行政 b．以德治人 c．以德取材 d．以德獎(jiǎng)懲 b 12．下列規(guī)范中屬于非強(qiáng)制性的是（）。a．政治規(guī)范 b．道德規(guī)范 c．法律規(guī)范 d．紀(jì)律規(guī)范 b 13．國(guó)家大力倡導(dǎo)以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，這一清晰表述首次出現(xiàn)在（）。a．《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》 b．《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》 c．《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》 d．《公民道德建設(shè)規(guī)范》 a 14．公務(wù)員職業(yè)道德的根本價(jià)值取向是（）。a．謀求公共利益最大化 b．建立健全責(zé)任監(jiān)控機(jī)制 c．維護(hù)社會(huì)公正 d．培育高尚人格 c 15．掌握公共權(quán)力的國(guó)家行政機(jī)關(guān)在實(shí)施公共管理的過(guò)程中，必須抑制行政自利的沖動(dòng)。這是因?yàn)槠渎殬I(yè)道德的基礎(chǔ)價(jià)值取向是（）。a．謀求公共利益最大化 b．建立健全責(zé)任監(jiān)控機(jī)制 c．維護(hù)社會(huì)公正 d．培育高尚人格 a 16．“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法受追究，侵權(quán)需賠償”，這一權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，體現(xiàn)了國(guó)家公務(wù)員職業(yè)道德的核心價(jià)值取向是（）。a．謀求公共利益最大化 b．建立健全責(zé)任監(jiān)控機(jī)制 c．維護(hù)社會(huì)公正 d．培育高尚人格 b 17．國(guó)家機(jī)關(guān)的行政管理是一項(xiàng)具有相當(dāng)彈性的良心工作，將（）確立為公務(wù)員職業(yè)道德的目標(biāo)價(jià)值取向，體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)性和超越性的統(tǒng)一。a．謀求公共利益最大化 b．建立健全責(zé)任監(jiān)控機(jī)制 c．維護(hù)社會(huì)公正 d．培育高尚人格 d 18．2002年，原國(guó)家人事部印發(fā)《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》，其具體內(nèi)容是（）。a．忠誠(chéng)國(guó)家、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公正公平、廉潔自律 b．愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

c．政治堅(jiān)定、忠于國(guó)家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正 d．勤政為民、公正廉潔、實(shí)事求是 c 19．一些國(guó)家機(jī)關(guān)人員在行使公共權(quán)力的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)局部經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或?qū)崿F(xiàn)短期回報(bào)而采取損害社會(huì)公平或破壞自然環(huán)境的行為。從“誠(chéng)”的角度來(lái)講，這種行為屬于（）。a．集體虛偽行為 b．損人利己行為 c．盲目的短期行為

d．追求局部利益最大化的行為 a 20．對(duì)公務(wù)員職業(yè)道德要求的集中體現(xiàn)是（）。a．為人民服務(wù) b．團(tuán)結(jié)協(xié)作 c．合理競(jìng)爭(zhēng) d．忠心愛(ài)國(guó) a 21．在公務(wù)員職業(yè)道德中，作為其他所有職業(yè)道德規(guī)范前提和基礎(chǔ)的是（）。a．愛(ài)崗敬業(yè) b．誠(chéng)實(shí)守信 c．忠誠(chéng)國(guó)家 d．公正公平c 22．下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。a．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

b．即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行” c．要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn) d．在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由 b 27．社會(huì)主義集體主義原則的重要價(jià)值取向是（）。a．民族利益高于個(gè)人利益 b．社會(huì)利益高于個(gè)人利益 c．國(guó)家利益高于個(gè)人利益 d．集體利益高于個(gè)人利益 d 28．公務(wù)員的職業(yè)道德是（）的具體體現(xiàn)。a．社會(huì)主義精神文明 b．以德治黨、以德治國(guó) c．愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守 b 29．下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（）。a．依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要

b．以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要c．德治是目的，法治是手段 d．以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn) d 30．對(duì)公務(wù)員職業(yè)道德要求的集中體現(xiàn)是（）。a．為人民服務(wù) b．團(tuán)結(jié)協(xié)作 c．合理競(jìng)爭(zhēng) d．忠心愛(ài)國(guó) a 31．我國(guó)對(duì)公務(wù)員的管理實(shí)行的是（）制度。a．黨政干部單一的管理模式 b．對(duì)公務(wù)員集中統(tǒng)一管理的模式 c．分類(lèi)管理

d．根據(jù)職位分類(lèi)管理 c 32．公務(wù)員法對(duì)公務(wù)員的范圍重新做了界定，根據(jù)規(guī)定公務(wù)員必須具備三個(gè)條件，其中（是公務(wù)員最本質(zhì)的特征。a．依法履行公職 b．納入國(guó)家行政編制

c．由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利 d． 三項(xiàng)均屬于 d 33．根據(jù)公務(wù)員法的規(guī)定，以下（）人員不屬于公務(wù)員。a．九三學(xué)社機(jī)關(guān)的工作人員 b．基層檢察院行政管理人員 c．在企業(yè)工作的全國(guó)人大代表 d． 政協(xié)辦公廳工作人員 c 34．根據(jù)公務(wù)員法規(guī)定的幾項(xiàng)義務(wù)，下面（）不屬于公務(wù)員的義務(wù)。a．《法官法》中規(guī)定法官必須維護(hù)司法公正 b．公務(wù)員要模范遵守社會(huì)公德 c．保持“政治中立” d．保守工作秘密 c）35．公務(wù)員要按照規(guī)定的（）和程序認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作效率。a．任務(wù) b．義務(wù) c．權(quán)力 d．權(quán)限 ｄ

36．競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式是公務(wù)員法對(duì)傳統(tǒng)委任制的改革，下列（）職務(wù)應(yīng)當(dāng)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式產(chǎn)生任職人選。

a．安全廳機(jī)關(guān)內(nèi)部的廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) b．機(jī)關(guān)副調(diào)研員

c．地方黨委機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)成員職務(wù) d．機(jī)關(guān)調(diào)研員 ｃ

37．機(jī)關(guān)對(duì)新錄用人員在試用期內(nèi)進(jìn)行的是（）。a．初任培訓(xùn) b．任職培訓(xùn) c．專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn) d．更新知識(shí)培訓(xùn) ａ

38．關(guān)于對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)的時(shí)間（）是不正確的。a．專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間一般不得少于七天 b．初任培訓(xùn)是在試用期內(nèi)進(jìn)行一般不少于十天 c．任職培訓(xùn)的時(shí)間不少于三十天

d．更新知識(shí)培訓(xùn)每人每年參加培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不少于七天 ａ

39．根據(jù)公務(wù)員法對(duì)調(diào)任的規(guī)定，以下說(shuō)法正確的是（）。a．調(diào)任包括“調(diào)入”和“調(diào)出”兩個(gè)方面 b．調(diào)任并不屬于公務(wù)員隊(duì)伍的一個(gè)“入口” c．調(diào)任只規(guī)定了“調(diào)入”一個(gè)方面

d．調(diào)任是機(jī)關(guān)外與機(jī)關(guān)內(nèi)人員的雙方交流 ｃ 40．“大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽?！边@句話出自（）。a．《論語(yǔ)》 b．《中庸》 c．《孟子》 d．《荀子》 ｂ

41．公共行政倫理價(jià)值觀的核心是（）。a．權(quán)力觀 b．位觀 c．利益觀 d．倫理觀 ａ

42．從道德的立場(chǎng)來(lái)看，行政人員的根本目標(biāo)是（）。a．私人的利益 b．公共利益

c．政府部門(mén)的利益 d．企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益 ｂ

43．道德發(fā)揮作用主要依靠的力量是（）。a．個(gè)人良心的壓力 b．法律、法規(guī)的壓力 c．組織內(nèi)部的壓力 d．上級(jí)的壓力 ａ 44．“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”，這被古代思想家稱(chēng)為“五倫說(shuō)”，這是由(a．孔子 b．荀子 c．老子 d．孟子。d 45．黨和國(guó)家公共權(quán)力的本質(zhì)是（）。a．權(quán)力屬于人民

b．合理的政府職能劃分與權(quán)力配置 c．公民能夠享受平等的政治權(quán)利 d．每個(gè)公民都可能實(shí)際行使主權(quán) a 46．功利主義評(píng)價(jià)行為的基點(diǎn)是（）。a．偏好 b．行為意圖 c．動(dòng)機(jī))提出來(lái)的。篇三：愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信演講稿 位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫xxx，是xxx公司的一名收費(fèi)員。我是2003年浮橋公司剛剛成立時(shí)，從濟(jì)南黃河機(jī)修廠調(diào)到東城浮橋公司的，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)四年的時(shí)間了。四年來(lái)，我親眼見(jiàn)證了浮橋公司的發(fā)展歷程，我對(duì)公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪，對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。因?yàn)檫@四年不僅是公司快速發(fā)展的四年，也是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的四年！下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下我在工作中的一點(diǎn)體會(huì)，我匯報(bào)的題目是《奉獻(xiàn)崗位，樂(lè)在其中》。

四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時(shí)，26人擠在兩間平房里，開(kāi)始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產(chǎn)生活條件可想而知。說(shuō)實(shí)在的，從參加工作的那天起，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣差的環(huán)境，當(dāng)時(shí)確實(shí)有撂挑子的想法。到了2004年3月26日浮橋試運(yùn)行的那天，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費(fèi)班的班長(zhǎng)，還擔(dān)負(fù)著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作，公司要求我們多為客戶(hù)著想，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)。說(shuō)實(shí)話，我對(duì)于浮橋業(yè)務(wù)確實(shí)不懂，對(duì)服務(wù)禮儀也知之甚少。開(kāi)業(yè)初期，我們每天都要和過(guò)往司機(jī)爭(zhēng)吵不完，幾十輛車(chē)堵在收費(fèi)站上拒不交費(fèi)，有些司機(jī)張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱(chēng)，幾十年來(lái)坐渡船過(guò)河就沒(méi)交過(guò)錢(qián)，過(guò)浮橋交錢(qián)丟人。面對(duì)艱苦的工作條件和天天沒(méi)完沒(méi)了地爭(zhēng)吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當(dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開(kāi)創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開(kāi)花結(jié)果了，我心里老是舍不得離開(kāi)。同時(shí)，我就不信那個(gè)邪，為什么人家地方上的路橋收費(fèi)站能夠順利地把錢(qián)收上來(lái)，而我們的黃河浮橋收費(fèi)就這么難？我想，這里面肯定有學(xué)問(wèn)。

從這以后，我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因，認(rèn)真總結(jié)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，內(nèi)練耐心，外練誠(chéng)信。我堅(jiān)信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學(xué)，工作水平肯定會(huì)有一個(gè)大的提高； 我堅(jiān)信，絕大多數(shù)的人是通情達(dá)理的，無(wú)理取鬧的人只是個(gè)別的，只要以心換心，耐心解釋?zhuān)瑹嵝姆?wù)，我們的收費(fèi)工作一定能夠搞好。

我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動(dòng)模范許振超同志的一句話： “一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?！?偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進(jìn)取的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就是一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神，永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的楷模。我雖然沒(méi)有許振超同志三十年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛(ài)自己的崗位，珍惜自己的今天，從我做起，從現(xiàn)在做起，就沒(méi)有克服不了的困難，就沒(méi)有干不好的事業(yè)！

就這樣，我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。幾年下來(lái)，無(wú)論是數(shù)九寒天，還是盛夏酷暑，無(wú)論是心情好得時(shí)候，還是心情不好的時(shí)候，我都能夠以笑臉和誠(chéng)心對(duì)待過(guò)往的每一個(gè)顧客。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員，說(shuō)多收了他們的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了他們，使其滿(mǎn)意離去，走時(shí)還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶(hù)的理解，我心里特別高興，特別有成就感。

幾年的收費(fèi)經(jīng)歷，我最深切的體會(huì)有兩點(diǎn)：一是美在語(yǔ)言?！澳谩g迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見(jiàn)”，雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)，打動(dòng)過(guò)許許多多過(guò)往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給每位司乘人員，做到換位思考，充分理解顧客，貼近顧客，樹(shù)立從心靈上與顧客溝通的意識(shí)。

不可否認(rèn)，我們收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢(qián)，撕票，找錢(qián)。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語(yǔ)：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有人要問(wèn)，面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī)，一次兩次還可以微笑對(duì)待，次數(shù)多了再愛(ài)崗敬業(yè)、再有奉獻(xiàn)精神也笑不出來(lái)了。實(shí)際工作中，我們每一位收費(fèi)員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)，我們切實(shí)做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。

大家知道，浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，尤其是收費(fèi)崗位，更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌，都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此，我在干好自己工作的同時(shí)，還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹(shù)黃河形象”，“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)和求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)。

扎根于單位，安心于單位，是我追求地理想，也是我工作中無(wú)形的動(dòng)力。但是，由于我所在班次實(shí)行三班轉(zhuǎn)的制度，有時(shí)還要上長(zhǎng)白班，有時(shí)一個(gè)月下來(lái)，都不能休息一天，給處理家庭中的一些事情帶來(lái)了一定影響。2004年我在青龍橋附近開(kāi)了一個(gè)饅頭房，生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子，還要照顧生意，忙的實(shí)在不行了。便勸我請(qǐng)假或著調(diào)整工作崗位回家?guī)蛶退?。而單位上正值收費(fèi)高峰期，浮橋舟體的維修量相當(dāng)大。我作為班長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干，怎能這個(gè)時(shí)候離開(kāi)。到單位上跟經(jīng)理說(shuō)“經(jīng)理我要請(qǐng)假，我要回家照顧生意”，話實(shí)在說(shuō)不出來(lái)，事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤(pán)給了別人。為此，我妻子給我鬧了很長(zhǎng)時(shí)間的別扭，有時(shí)回家都不給做飯吃。

苦盡甘來(lái)。我的汗水沒(méi)有白流，我的工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了大家的認(rèn)可和承認(rèn)。今年我日收入平均最高，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。創(chuàng)建和諧、文明班組，一個(gè)人的力量總是有限的，集體的力量才是無(wú)窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關(guān)系，做好團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。我首先做到處理問(wèn)題講原則，講大局。在與過(guò)往客戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，盡量維護(hù)班組成員的聲譽(yù)，但也不是一味的遷就、縱容。有責(zé)任，敢于承擔(dān)，又危險(xiǎn)能夠沖鋒在前。今天是起點(diǎn)，明天是目標(biāo)?！鞍逊奖懔艚o客戶(hù)、把辛苦留給自己，把滿(mǎn)意留給客戶(hù)、把委屈留給自己”的承諾，創(chuàng)造了我們東城浮橋公司的品牌，樹(shù)立了我們公司的形象。我愿致力踐行這一承諾，把我的理想追求到底。

最后，用雷鋒同志的一句話，結(jié)束我的演講 “如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”我愿珍惜一分一秒的時(shí)間把一點(diǎn)一滴的小事做好。在自己的崗位上發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：大家好！

我來(lái)自天津市數(shù)據(jù)通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的資深員工相比,似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊(duì)伍中來(lái)才不到5個(gè)月的時(shí)間，在這短暫的時(shí)間里，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)，但是，我還是禁不住拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，供大家分享。

我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在2002年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。2002年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁(yè)，看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過(guò)一些業(yè)務(wù)往來(lái)。每次來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫(xiě)了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。

沒(méi)想到經(jīng)過(guò)兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭(zhēng)光！

經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)，于是我對(duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔?ài)了！

對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)??是?。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長(zhǎng)期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無(wú)比驕傲、自豪！

在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶(hù)，但我知道，持續(xù)向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的通信服務(wù)是天津通信永無(wú)止境的追求。每次見(jiàn)到市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)！對(duì)于it行業(yè)，有些客戶(hù)是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠(chéng)對(duì)待每位客戶(hù)，這樣才能維持老客戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)。

其實(shí)，對(duì)于將客戶(hù)滿(mǎn)意作為唯一追求目標(biāo)我是深有感觸的，無(wú)論是從以前我以客戶(hù)的身份來(lái)訪，還是后來(lái)親眼所見(jiàn)周?chē)耐聦?duì)待每位客戶(hù)熱情的態(tài)度；無(wú)論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說(shuō)服力的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，天津通信的確做到以誠(chéng)致人，以人為本。講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患?。那是一個(gè)周六，我來(lái)數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門(mén)市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說(shuō)，像這樣正常公休的日子，本來(lái)不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，況且想到我來(lái)這里時(shí)間不長(zhǎng)，生怕不能解決客戶(hù)的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶(hù)很有歉意地說(shuō)出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過(guò)，我知道該怎樣解決?？墒?，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門(mén)的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門(mén)的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶(hù)急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶(hù)，也為了同樣的問(wèn)題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場(chǎng)病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶(hù)的難題順利解決。后來(lái)，經(jīng)過(guò)多方部門(mén)的大力配合，這個(gè)問(wèn)題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶(hù)時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺(jué)得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶(hù)，都應(yīng)以客戶(hù)滿(mǎn)意作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶(hù)，而全員經(jīng)營(yíng)，全員服?quot;也正是公司長(zhǎng)久以來(lái)致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。贏得了客戶(hù)，就贏得了市場(chǎng)，這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。

一段精彩的樂(lè)彩華章需要全體的樂(lè)隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)。輕輕地，我來(lái)了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無(wú)私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間2002年已經(jīng)過(guò)半，中國(guó)已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶(hù)的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行

第三篇：誠(chéng)實(shí)守信教案

誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)

初一（7）班誠(chéng)信教育主題班會(huì)

教育目的：

通過(guò)班會(huì)認(rèn)識(shí)到誠(chéng)實(shí)守信的重要性，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人的必要性；學(xué)會(huì)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，從而達(dá)到：

（一）認(rèn)知

1、知道誠(chéng)實(shí)守信的基本含義。

2、懂得誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳的傳統(tǒng)美德，做人要誠(chéng)實(shí)守信。

3、懂得現(xiàn)代社會(huì)更需要誠(chéng)實(shí)守信。

（二）情感

1、愿意做誠(chéng)實(shí)守信的人，鄙視虛假和不守信的行為。

2、對(duì)自己不誠(chéng)實(shí)和不守信用的行為感到不安和歉疚。

（三）行為

1、努力做到說(shuō)話做事實(shí)實(shí)在在、表里一致，當(dāng)著人和背著人一個(gè)樣。

2、做到學(xué)習(xí)、評(píng)比、競(jìng)賽不弄虛作假，考試不作弊。

3、做到承諾時(shí)實(shí)事求是、講原則，作出承諾后努力兌現(xiàn)。

課前準(zhǔn)備：

1、讓學(xué)生在日記中談?wù)勛约簩?duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)和如何遵守誠(chéng)信的看法。

2、利用活動(dòng)課的時(shí)間查找并摘錄有關(guān)“誠(chéng)實(shí)、守信”的諺語(yǔ)及故事。

3、選出小品演員。

4、印發(fā)每人一份一首小詩(shī)。

5、“誠(chéng)實(shí)、守信，做文明學(xué)生”倡議書(shū)一份。

6、制訂“誠(chéng)信公約”。

教育過(guò)程：

一、班長(zhǎng)主持

1、學(xué)生交流一些關(guān)于“誠(chéng)實(shí)”、“守信”諺語(yǔ)

竹要空心，人要忠心。人直有人合，路直有人行。寧和直人動(dòng)刀，不和小人相交。有話當(dāng)面說(shuō)，有肉當(dāng)面切。一次騙了人，到老沒(méi)人信。君子坦蕩，有話當(dāng)面講。有話說(shuō)出口來(lái)，有谷碾出米來(lái)。說(shuō)話憑信用，用錢(qián)要?jiǎng)澦?。騙朋友僅是一次，害自己卻是終身。多看事實(shí)，少聽(tīng)虛言。言過(guò)其實(shí)，終無(wú)大用。小孩口里沒(méi)假話?？谡f(shuō)無(wú)憑，事實(shí)作證。真實(shí)者寡言，虛偽者多辯。樹(shù)正不怕影斜?？瘫〔毁嶅X(qián)，忠厚不折本。說(shuō)到做到，不放空炮。真貨不怕人看，真理不怕人辯。

2、部分同學(xué)講關(guān)于誠(chéng)信的故事

（1）曾憲梓在勤儉節(jié)約、待人以誠(chéng)的同時(shí)，更是一個(gè)信諾第一的人。六十年代末期，當(dāng)曾憲梓還是做泰國(guó)絲領(lǐng)帶的時(shí)候，位于香港中環(huán)的龍子行是當(dāng)時(shí)中等偏上的百貨公司之一，也是曾憲梓早期的重要客戶(hù)。有一次，曾憲梓因?yàn)榧敝ヌ﹪?guó)訂購(gòu)泰國(guó)絲領(lǐng)帶原料，臨行前給龍子行訂購(gòu)泰國(guó)絲帶的經(jīng)理報(bào)了價(jià)。對(duì)方也及時(shí)預(yù)訂了二十打領(lǐng)帶。不過(guò)因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，雙方當(dāng)時(shí)都沒(méi)有簽定合同，只是限于口頭協(xié)議。當(dāng)曾憲梓在泰國(guó)進(jìn)貨的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)泰國(guó)絲的價(jià)格已漲，如果按照自己原來(lái)的報(bào)價(jià)領(lǐng)帶賣(mài)給龍子行，就意味著這筆生意會(huì)虧本。但曾憲梓想到做生意最關(guān)鍵的是“執(zhí)事以信”，寧可自己虧本，也要堅(jiān)守信諾。所以從泰國(guó)回香港后，雖然前后的價(jià)格已經(jīng)大有不同，而且，龍子行的經(jīng)理也是行家，也十分了解不斷變化的市場(chǎng)行情，但是曾憲梓還是按照當(dāng)初口頭協(xié)議的價(jià)格，將領(lǐng)帶賣(mài)給他們。龍子行的經(jīng)理十分佩服曾憲梓誠(chéng)實(shí)可信的經(jīng)商作風(fēng)，因?yàn)樵鴳楄髟诋?dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)刻要為六口之家的生存奔波的日子里，能夠做到信守諾言，是非常不容易的。這以后，大家相互合作，十分信賴(lài)亦十分默契。

（2）1835年，摩根是一家名叫“伊特納火災(zāi)”的小保險(xiǎn)公司的股東之一。天有不測(cè)風(fēng)云，紐約突發(fā)了一場(chǎng)特大火災(zāi)，該公司的股東們一個(gè)個(gè)慌了手腳，紛紛表示要退股，只有摩根斟酌再三，決定賣(mài)掉自己苦心經(jīng)營(yíng)多年的旅館，低價(jià)收購(gòu)大家的股份，又通過(guò)別的融資渠道，很快將十多萬(wàn)元的保險(xiǎn)金湊齊返還給了投保人。一時(shí)間，公司聲譽(yù)鵲起。已瀕臨破產(chǎn)的摩根此時(shí)只剩下一個(gè)空空的公司了，他打出廣告：本公司為償付保險(xiǎn)金已竭盡所能，從現(xiàn)在開(kāi)始，再投本公司的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金將加倍收取。奇跡發(fā)生了，更多的人紛紛來(lái)到這家高額收取保險(xiǎn)金的小公司投保。不久，摩根不僅將自己原來(lái)的旅館買(mǎi)了回來(lái)，還凈賺了十多萬(wàn)元。這位摩根就是后來(lái)主宰美國(guó)華爾街金融帝國(guó)的J.P.摩根的祖父，是美國(guó)億萬(wàn)富翁摩根家族的創(chuàng)始人。

3、主持人小結(jié)，指出“誠(chéng)實(shí)”、“守信”對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和成功都極其重要，而能夠勇敢地正視自己的錯(cuò)誤，則是向成功和文明邁出了一大步。

二、演出小品

售貨員：優(yōu)質(zhì)果汁，又香又純，快來(lái)買(mǎi)呀，保證讓你買(mǎi)得放心，喝著舒心。（叫喊）出示招牌：“假一賠十”。

顧客：這么好的果汁，我買(mǎi)兩罐。掏5元錢(qián)買(mǎi)了兩罐。打開(kāi)一罐果汁，邊走邊喝，呸！一股酸臭味。往回走（氣沖沖）你這果汁變質(zhì)了，賠我十罐（語(yǔ)氣）。

售貨員：“什么？賠什么？賠你十罐，美得你。看這，出示招牌：“商品賣(mài)出，概不負(fù)責(zé)”。

顧客：?。。ㄉ駪B(tài)）你們不誠(chéng)實(shí)，欺騙顧客，我要告你們。討論：（1）、如果這樣發(fā)展下去，這家果汁銷(xiāo)售部的生意會(huì)怎樣？為什么？

（2）、假設(shè)你是銷(xiāo)售部的經(jīng)理，你應(yīng)該怎樣做？ 生：交流思考回答（略）

三、老師講述故事

湖北某市12歲學(xué)生王飛，蹲在很淺的水中，假裝不會(huì)游泳，大喊救命。車(chē)道部武昌車(chē)輛段工人方俊明見(jiàn)狀不知是謊言，躍入水中救人。因水淺，導(dǎo)致頸錐骨折，終生殘疾。王飛家賠償了近一萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)。

設(shè)問(wèn)：（1）王飛的一句謊言造成了什么后果？

（2）假設(shè)你是方俊明，你當(dāng)時(shí)的心情會(huì)怎樣？（3）這件事對(duì)我們有什么教育意義？ 生：圍繞設(shè)問(wèn)展開(kāi)討論，談看法。

四、學(xué)生齊誦老師送給同學(xué)們一首小詩(shī)

希望大家不僅要牢記，而且要落實(shí)到自己的行動(dòng)中，爭(zhēng)做一名文明中學(xué)生。

同學(xué)們，要知道，誠(chéng)實(shí)守信很重要。弄虛作假咱不要，犯了錯(cuò)誤快改掉。平等公平去競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)做文明中學(xué)生。承諾一定講原則，害人害已不去做。培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)好品質(zhì)，不斷進(jìn)步創(chuàng)新高。

五、學(xué)生結(jié)合實(shí)際情況談感想

（如就班里發(fā)生的“廢紙**”、“作弊事件”，要求當(dāng)事人從不同的角度談?wù)J識(shí)。）

六、班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班同學(xué)宣讀“誠(chéng)實(shí)、守信，做文明學(xué)生”倡議書(shū)

七、師生共同制訂“誠(chéng)信公約”，簽名

教育總結(jié)：

誠(chéng)實(shí)守信是一種美德，誠(chéng)信是做人的一種品質(zhì)，是職業(yè)道德的根本，是個(gè)人成就事業(yè)的根基。作為新時(shí)代的青少年，在學(xué)好文化知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的思想品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)的意義和價(jià)值并不是別人對(duì)你形成的看法，并不在于別人說(shuō)你是不是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，最重要的是：誠(chéng)實(shí)是我們做人的第一要著。做人誠(chéng)實(shí)是要對(duì)得起自己，對(duì)得起別人，對(duì)得起天地良心，這就是誠(chéng)實(shí)的價(jià)值要想做到誠(chéng)信，就要從生活中每件點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。希望同學(xué)們能牢記這一點(diǎn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中，處處做到誠(chéng)信，為將來(lái)的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：誠(chéng)實(shí)守信教案

《誠(chéng)實(shí)守信》教案

一、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)與技能目標(biāo)：懂得誠(chéng)實(shí)的含義、基本要求和重要性。懂得誠(chéng)實(shí)是做人的基本原則，是最重要的交往品質(zhì)。知道謊言的危害，懂得重視承諾。

2、過(guò)程與方法目標(biāo)：通過(guò)鄧費(fèi)建、鄧波兄弟的故事，體會(huì)誠(chéng)實(shí)是做人的基本原則；通過(guò)書(shū)上例子及身邊的事例知道分辨身邊的誠(chéng)實(shí)和不誠(chéng)實(shí)的行為，體會(huì)誠(chéng)實(shí)行為的重要性與不誠(chéng)實(shí)行為的危害性；通過(guò)日常生活中的誠(chéng)信行為的對(duì)照、評(píng)價(jià)、反思，自覺(jué)養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的品德。

3、情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：樹(shù)立以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以撒謊、失信為恥的意識(shí)。形成穩(wěn)定的誠(chéng)信道德情感，真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。

二、教學(xué)重點(diǎn)

誠(chéng)信的重要性，怎樣做到誠(chéng)信。

三、教學(xué)難點(diǎn)

如何處理拒絕謊言和保留隱私以及“善良的謊言”之間的關(guān)系。

四、教學(xué)方法

本節(jié)課通過(guò)采取活動(dòng)探究法、小組討論法、案例分析法等多種方式教學(xué)。

五、課時(shí)設(shè)置

一個(gè)課時(shí)。

六、教學(xué)過(guò)程

（一）導(dǎo)入新課通過(guò)國(guó)王和牡丹花的的故事引入“誠(chéng)實(shí)”。思考：從這個(gè)故事給我們的啟示是什么？（誠(chéng)實(shí)）

（二）新課教學(xué)

1、內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人

（1）誠(chéng)實(shí)的含義的引出（問(wèn)題：你心目中的誠(chéng)信是什么？）

誠(chéng)實(shí)的含義：誠(chéng)實(shí)就是實(shí)事求是，表里如一，說(shuō)實(shí)話，做實(shí)事，不虛偽，不夸大其詞，不文過(guò)飾非。

案例分析：阿白叔是一個(gè)誠(chéng)信的人嗎?理由是什么？(書(shū)本33頁(yè))（2）誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)有哪些？ ①對(duì)自己：不自欺，內(nèi)心坦坦蕩蕩，不說(shuō)違心話，不做違心事，問(wèn)心無(wú)愧。

②對(duì)他人：誠(chéng)懇實(shí)在，不說(shuō)假話，不做假事，言行一致，恪守諾言等。（3）誠(chéng)實(shí)的重要性

案例分析：商鞅做了秦孝公丞相后，想立新變法。為了取信于民，商鞅在都城南門(mén)立“三丈之木”，告示如有人將木頭移到北門(mén)，獎(jiǎng)勵(lì)10金。老百姓感到奇怪，沒(méi)有人敢去移動(dòng)這塊木頭的。后來(lái)，商鞅告示能移動(dòng)者給50金。終于有個(gè)大膽的人移動(dòng)了這塊木頭，商鞅馬上就給了他50金，以表明誠(chéng)信。這一立木取信的事實(shí)，終于使百姓確信新法是可信的，從而新法得以推行。（問(wèn)題：這個(gè)故事說(shuō)明了什么？）誠(chéng)實(shí)的重要性：

①只有在一顆誠(chéng)實(shí)的心中才能夠生長(zhǎng)出善良、正直、勇敢、謙遜；

②只有誠(chéng)實(shí)守信，才能建立良好的人際關(guān)系，打下牢靠的事業(yè)基礎(chǔ)，取得堅(jiān)實(shí)的人生業(yè)績(jī)；

③只有人人誠(chéng)實(shí)守信，社會(huì)秩序才能有條不紊，文明進(jìn)步才有可能

2、拒絕謊言，誠(chéng)實(shí)做人

（1）謊言的根源

① 個(gè)人利益

② 個(gè)人面子

（2）謊言的危害

污染我們的人格，道理底線不斷后退，心靈變的晦暗，會(huì)讓我們的信用喪失，受到朋友和社會(huì)的唾棄。

（3）誠(chéng)實(shí)、隱私與“善意的謊言”（難點(diǎn)）

①案例分析：小菊活潑開(kāi)朗，說(shuō)話直爽。那天她對(duì)小茜說(shuō)：“你太胖了，穿這件白色連衣裙不好看，簡(jiǎn)直像一只白熊?！毙【盏耐佬≈鄣母改鸽x異，小舟不愿意對(duì)別人提這件事，小菊偶然知道了。一次，全班填寫(xiě)社會(huì)調(diào)查表，有“是否單親家庭”一欄，小舟空著沒(méi)填，小菊當(dāng)眾大聲問(wèn)：“你爸媽不是離婚了嗎？”（書(shū)本31頁(yè)）

（小組討論：小菊說(shuō)的是實(shí)話嗎？你認(rèn)為這種實(shí)話要不要說(shuō)？為什么？）

誠(chéng)實(shí)與隱私的關(guān)系：誠(chéng)實(shí)是拒絕謊言，卻不排除必要的沉默。我們有權(quán)保留自己的隱私，也有尊重他人的隱私，要懂得在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和對(duì)象面前適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話。②案例分析：小菊的爺爺?shù)昧税┌Y，生命即將走到盡頭，但他還不知道自己得的是不治之癥。病床前，當(dāng)爺爺問(wèn)起自己的病情，小菊的媽媽說(shuō)：“您的病并不嚴(yán)重，只要自己有信心就一定能治好。”站一旁的小菊聽(tīng)了，不禁納悶：“老師說(shuō)做人不能弄虛作假，可媽媽為什么要騙爺爺呢？”

（小組討論：小菊媽媽的行為與我們平常所說(shuō)的騙人行為是否一樣？）

區(qū)分誠(chéng)實(shí)與“善良的謊言”：在某些情況下，我們需要善良的謊言。

3、重承諾，信用無(wú)價(jià)

（1）案例：小蕾借錢(qián)（書(shū)本32頁(yè)）

思考：小蕾這樣的行為對(duì)嗎？換位思考，假如你是小蕾，遇到同樣的事會(huì)怎么做？

（2）承諾的要求

無(wú)論大事小事，承諾一旦作出，就應(yīng)該兌現(xiàn)。沒(méi)有能力做的、不打算做的、不應(yīng)該做的事情絕不能去承諾。（3）承諾的重要性

答應(yīng)了的事要努力做到，一個(gè)人的信用是靠始終一貫的誠(chéng)實(shí)守信的行為建立起來(lái)的。

七、歸納總結(jié)本課所學(xué)內(nèi)容

本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了誠(chéng)實(shí)是做人的基本原則，誠(chéng)實(shí)的重要性，誠(chéng)實(shí)與“善意的謊言”之間的關(guān)系。謊言的危害以及做人一定要重承諾的話題，我們以后要真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。

八、布置作業(yè)

請(qǐng)同學(xué)們課外收集有關(guān)誠(chéng)實(shí)守信的名言、故事，以及今天學(xué)習(xí)了誠(chéng)實(shí)守信這節(jié)課之后自己的一些體會(huì)。

第五篇：教案：誠(chéng)實(shí)守信.

2.1 誠(chéng)實(shí)守信 【教學(xué)目標(biāo)】

認(rèn)知目標(biāo):懂得誠(chéng)實(shí)的涵義,是做人的基本原則,是最重要的交往品德;知道拒絕謊言、重視承諾的要求和意義。

能力目標(biāo):培養(yǎng)和提高做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人、過(guò)誠(chéng)實(shí)生活的能力。

思想覺(jué)悟目標(biāo):樹(shù)立以誠(chéng)信為榮,以撒謊、失信為恥的意識(shí),形成穩(wěn)定的誠(chéng)信道德情感。

【教學(xué)重點(diǎn)】認(rèn)識(shí)誠(chéng)實(shí),了解誠(chéng)實(shí)在生活中的重要性。【教學(xué)難點(diǎn)】怎樣把誠(chéng)信落實(shí)到學(xué)生的日常生活中?！菊n時(shí)安排】3課時(shí) 【教學(xué)過(guò)程】

第1課時(shí)內(nèi)誠(chéng)于心外信于行 ●導(dǎo)入新課: 請(qǐng)一學(xué)生來(lái)講述“捧著空花盆的孩子”的故事。(老師展示與故事有關(guān)的圖片 問(wèn):(1作為王位繼承人應(yīng)該具備許多優(yōu)良的品質(zhì),你認(rèn)為國(guó)王為什么要選雄日作為繼承人?(2實(shí)話實(shí)說(shuō),如果你也是面對(duì)國(guó)王考驗(yàn)的其中一位小孩,你可能會(huì)怎么做?為什么? ●新課學(xué)習(xí): 【活動(dòng)一】漫畫(huà)賞析: 先讓學(xué)生看一組漫畫(huà),看后總結(jié):這些漫畫(huà)說(shuō)明了什么?——誠(chéng)信是金

【活動(dòng)二】找一找生活中的不誠(chéng)信行為 附表一: 學(xué)校生活社會(huì)生活

抄襲作業(yè)假酒、毒米、黑心棉 考試作弊“蘇丹紅”事件 借東西不還“三鹿”奶粉 撒謊“三鹿”奶粉

問(wèn):(1那你認(rèn)為什么才是誠(chéng)實(shí)呢?(2這些行為中哪些是屬于不誠(chéng)實(shí)的呢?(3這些行為中哪些是屬于不守信的呢?(4“誠(chéng)”與“信”的關(guān)系是怎樣的呢? 讓學(xué)生帶著這些問(wèn)題齊讀課文第一部分內(nèi)容“內(nèi)誠(chéng)于心外信于行”

讀完后給學(xué)生兩分鐘的思考時(shí)間,然后讓同學(xué)們回答以上問(wèn)題,最后老師總結(jié):誠(chéng)實(shí)是做人的基本原則

1、誠(chéng)實(shí)的定義和表現(xiàn)

(1定義:誠(chéng)實(shí)意味著實(shí)事求是,表里如一,說(shuō)實(shí)話,做實(shí)事,不虛偽, 夸大其辭,不文過(guò)飾非。(2表現(xiàn): 對(duì)自己:是誠(chéng)實(shí)的,這就意味著不自欺,內(nèi)心坦坦蕩蕩,不說(shuō)違心話,不

做違心事。

對(duì)他人:誠(chéng)懇實(shí)在,不說(shuō)假話,不做假事,言行一致,踐守諾言。

2、誠(chéng)實(shí)的地位:誠(chéng)實(shí)是一個(gè)人為人處世的內(nèi)心態(tài)度,是做人的基本原則,是美好道德的核心,是各種良好品格的基礎(chǔ)。

3、誠(chéng)實(shí)與守信的關(guān)系:誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ),守信是誠(chéng)實(shí)的外現(xiàn)。

注:誠(chéng)者信也,信者誠(chéng)也,兩字相通,實(shí)為一意?！墩f(shuō)文解字》【活動(dòng)三】社會(huì)風(fēng)景: 讓學(xué)生閱讀“探究園”中“日常瑣事點(diǎn)評(píng)”回答后面的問(wèn)題:(1為了自己的利益,許多人都會(huì)掩飾自己的某些實(shí)際情況。小康媽 媽不告訴對(duì)方房子的情況,可能給對(duì)方帶來(lái)什么危害?評(píng)價(jià)這種行為有 什么標(biāo)準(zhǔn)?(學(xué)生思考后回答:實(shí)事求是,說(shuō)實(shí)話,做實(shí)事,不虛偽。(2為什么有的人并不是故意的,卻沒(méi)有做到守信?(生答:不夸大其辭,不文過(guò)飾非。

(3對(duì)親戚朋友誠(chéng)實(shí),對(duì)陌生人不誠(chéng)實(shí),算是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人嗎?(生答:不算,要做到表里如一

4、誠(chéng)信的重要性: 讓學(xué)生展示他們收集的關(guān)于誠(chéng)信的小故事《商鞅言而有信的故事》和《曾子殺豬》的故事

★商鞅準(zhǔn)備在秦國(guó)變法,制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅(jiān)決執(zhí)行的,他便在京城南門(mén)口樹(shù)了一根大木,對(duì)圍觀者說(shuō):“誰(shuí)要能將這跟木頭從南門(mén)搬到北門(mén),就賞他五十兩金子!”大多數(shù)人都不相信有這等好事,恐怕商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。就在大家猶豫不決時(shí),有一個(gè)人卻扛起木頭,從南門(mén)一直走到北門(mén),商鞅當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),賞給他五十兩金子。這樣一來(lái),人們都相信商鞅說(shuō)的話是算數(shù)的,大家都遵守了新法,為秦國(guó)的富強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。

★★曾子是孔子的學(xué)生。有一次,曾子的妻子準(zhǔn)備去趕集,由于孩子哭鬧不已,曾子妻許諾孩子回來(lái)后殺豬給他吃。曾子妻從集市上回來(lái)后,曾子便捉豬來(lái)殺,妻子阻止說(shuō):“我不過(guò)是跟孩子鬧著玩的?！痹诱f(shuō):“和孩子是不可說(shuō)著玩的。小孩子不懂事,凡事跟著父母學(xué),聽(tīng)父母的教導(dǎo)?，F(xiàn)在你哄騙他,就是教孩子騙人啊”。于是曾子把豬殺了。曾子深深懂得,誠(chéng)實(shí)守信,說(shuō)話算話是做人的基本準(zhǔn)則,若失言不殺豬,那么家中的豬保住了,但卻在一個(gè)純潔的孩子的心靈上留下不可磨滅的陰影。

聽(tīng)了這兩則故事,你有什么想說(shuō)的嗎?不妨?xí)乘?教師總結(jié): 誠(chéng)信的重要性

對(duì)個(gè)人而言:只有誠(chéng)實(shí),心中才能生長(zhǎng)出善良,正直,勇敢和謙遜;只有誠(chéng)實(shí),才能信守諾言,履行約定,獲得他人的信任和尊重;對(duì)企業(yè)團(tuán)體而言:只有誠(chéng)實(shí)守信才能建立良好的人際關(guān)系,打下牢靠的事業(yè)基礎(chǔ),取得堅(jiān)實(shí)的人生業(yè)績(jī);對(duì)國(guó)家政府而言:只有誠(chéng)實(shí)守信,社會(huì)秩序才能有條不紊,文明進(jìn)步才有可能。【活動(dòng)四】火眼金睛:尋找身邊的不誠(chéng)信(教師展示幾張漫畫(huà),讓學(xué)生欣賞,并聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活,找出更多身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象。

【活動(dòng)五】校園中的誠(chéng)信考驗(yàn): 情景一:班里數(shù)學(xué)測(cè)試成績(jī)發(fā)下來(lái)了,老師讓同學(xué)們把成績(jī)告訴家長(zhǎng)。小虎只考了65分,他想:“爸爸要是知道我只考了65分,肯定會(huì)把我大罵一頓。干脆告訴他我考了85分,只要不給他看試卷就行了?？扇绻院笾懒四?”

情景二:英語(yǔ)作業(yè)發(fā)下來(lái)了,小燕得了100分,小惠才得到了70分?？吹叫⊙嗟玫嚼蠋煹谋?yè)P(yáng),小惠的心里很不舒服,她想:“我看到小燕的作業(yè)是抄來(lái)的,我自己老老實(shí)實(shí)做的得不到表?yè)P(yáng),回家還要被爸爸媽媽批評(píng),真是太虧了!下次我也要抄。可是抄別人作業(yè)這種事情我從來(lái)沒(méi)做過(guò)。我該不該做一回呢?”

情景三:小青在學(xué)校的文具店買(mǎi)東西,售貨員多找給了她5塊錢(qián)。她當(dāng)時(shí)沒(méi)吭聲,出了店門(mén)卻在想;“我要不要把錢(qián)退回去?”

你能給以上的主人公出什么主意?為什么? 【活動(dòng)五】誠(chéng)信宣誓

師生共同立下誠(chéng)信之約,進(jìn)行誠(chéng)信宣誓,人人爭(zhēng)做“誠(chéng)信之星”。我宣誓: 言必行,行必果;知之為知之,不知為不知;以誠(chéng)信換取誠(chéng)信;以誠(chéng)信獲得成功;用誠(chéng)信開(kāi)啟知識(shí)之窗;用誠(chéng)信鼓起上進(jìn)之帆;我誠(chéng)信,我光榮;

我誠(chéng)信,我自尊;我誠(chéng)信,我成功;我要做21世紀(jì)的“誠(chéng)信之星”。●課后延伸:我離“誠(chéng)信之星”有多遠(yuǎn) 根據(jù)班級(jí)檔案,進(jìn)行班級(jí)“誠(chéng)信之星”評(píng)選。附表二: ★ 守信情況記載 ▲ 失信情況記載 完成作業(yè)(獨(dú)立完成、準(zhǔn)時(shí)交、質(zhì)量好 未完成作業(yè)(抄襲、緩交、未做

上課遵守紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講,積極思維 上課違反紀(jì)律,做小動(dòng)作,消極懶惰 無(wú)人監(jiān)考時(shí),能自律 無(wú)人監(jiān)考時(shí)作弊 光明磊落,表里如一 人前背后,言行相離 說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事

說(shuō)假話,做違規(guī)事(如去網(wǎng)吧、游戲房

關(guān)心、愛(ài)護(hù)集體,班級(jí)勞動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé) 破壞公物,有損集體,逃避班級(jí)勞動(dòng) 守信3項(xiàng)以上為良好,6項(xiàng)以上為優(yōu)秀。失信3項(xiàng)為不合格 ●家庭作業(yè):比一比

請(qǐng)同學(xué)們課下搜集有關(guān)誠(chéng)信的名人名言,看誰(shuí)搜集的更多更好!【教師小結(jié)】 同學(xué)們,今天我們討論,什么是誠(chéng)實(shí),為什么要誠(chéng)實(shí)守信?誠(chéng)實(shí)守信有哪些重要性? 【板書(shū)設(shè)計(jì)】

內(nèi)誠(chéng)于心 外 信于行

1、誠(chéng)實(shí)的定義和表現(xiàn)

2、誠(chéng)實(shí)的地位

3、誠(chéng)實(shí)與守信的關(guān)系

4、誠(chéng)信的重要性

【教學(xué)反思】 教學(xué)的設(shè)計(jì)采用以活動(dòng)貫穿全過(guò)程，學(xué)生在活動(dòng)中探究、體驗(yàn)、感悟，打破 了傳統(tǒng)單向信息傳遞的方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，較好的培養(yǎng)了學(xué)生合 作、探究意識(shí)。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解了什么是誠(chéng)實(shí)守信，以及誠(chéng)實(shí)守 信的重要性。通過(guò)與教師的互動(dòng)宣誓，使學(xué)生立志要從現(xiàn)在開(kāi)始，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守 信的人！