第一篇：TR(1-4)T3標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品學(xué)習(xí)(考題總結(jié))

1、電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立包括（ABCD）

A會(huì)計(jì)軟件的取得B硬件及環(huán)境的購(gòu)置安裝C系統(tǒng)軟件的配置D新舊系統(tǒng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)換

2、電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立包括（ABCD）

A實(shí)施人員組織B會(huì)計(jì)軟件的取得C硬件及環(huán)境的購(gòu)置安裝D系統(tǒng)軟件的配置

3、關(guān)于管理型會(huì)計(jì)軟件的敘述，正確的是（ACD）

A不僅限于解決會(huì)計(jì)核算問(wèn)題，還對(duì)企業(yè)的資金流、物注和信息流進(jìn)行一體化、集成化管理 B功能結(jié)構(gòu)與核算型會(huì)計(jì)軟件基本相同 C為財(cái)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)

D功能結(jié)構(gòu)相對(duì)于核算型會(huì)計(jì)軟件有了進(jìn)一步發(fā)展

4、關(guān)于管理型會(huì)計(jì)軟件的敘述，正確的是（ACD）A以核算型會(huì)計(jì)軟件為基礎(chǔ)，增加強(qiáng)部分管理功能 B功能結(jié)構(gòu)與核算型會(huì)計(jì)軟件基本相同 C為財(cái)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)

D功能結(jié)構(gòu)相對(duì)于核算型會(huì)計(jì)軟件有了進(jìn)一步擴(kuò)展

5、ERP的發(fā)展經(jīng)歷了（ABCD）幾個(gè)階段 AMRP B閉環(huán)MRP CERP D MRP2

6、商品化的會(huì)計(jì)軟件應(yīng)具備有良好的（ABCD）A售后服務(wù)B售前服務(wù)C成本效益D功能

7、電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式通常有（ABC）A直接方式B并行方式C分階段方式D間接轉(zhuǎn)換

8、會(huì)計(jì)核算型軟件的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入方式有（ABC）A鍵盤(pán)手工輸入B軟盤(pán)輸入C網(wǎng)絡(luò)傳輸D掃描輸入

9、工資分?jǐn)偪梢愿鶕?jù)哪些信息來(lái)組合設(shè)置分?jǐn)倵l件（ABC）A工資項(xiàng)目B部門(mén)C人員類別D人員

10、進(jìn)行個(gè)人往來(lái)核算方法有（ABC）A在總賬科目下按每個(gè)職工開(kāi)設(shè)明細(xì)

B僅設(shè)立總賬科目，通過(guò)往來(lái)核算功能進(jìn)行個(gè)人往來(lái)核算

C在總賬科目下按業(yè)務(wù)類型開(kāi)設(shè)二級(jí)科目，通過(guò)往來(lái)核算功能進(jìn)行個(gè)人往來(lái)核算 D在總賬科目下按職工開(kāi)設(shè)明細(xì)，通過(guò)往來(lái)核算功能進(jìn)行個(gè)人往來(lái)核算

11、系統(tǒng)管理的功能包括（ABCD）

A基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置B賬套的建立與維護(hù)C操作員的管理D權(quán)限設(shè)置

12、在用友ERP管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理的功能包括以下哪些：（BD）A數(shù)據(jù)權(quán)限近制管理B操作員管理C基礎(chǔ)檔案管理D賬套管理

13、以下（ABCD）的年度賬結(jié)轉(zhuǎn)的次序是可行的（ABCD）A建立年度賬-結(jié)轉(zhuǎn)上年資金-結(jié)轉(zhuǎn)上年工資-結(jié)轉(zhuǎn)上年固定資產(chǎn) B建立年度賬-結(jié)轉(zhuǎn)上年固定資產(chǎn)-結(jié)轉(zhuǎn)上年成本-結(jié)轉(zhuǎn)上年總賬 C建立年度賬-結(jié)轉(zhuǎn)上年工資-結(jié)轉(zhuǎn)上年成本-結(jié)轉(zhuǎn)上年應(yīng)收應(yīng)付 D建立年度賬-結(jié)轉(zhuǎn)上年工資-結(jié)轉(zhuǎn)上年供應(yīng)鏈--結(jié)轉(zhuǎn)上年資金

14、電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)按提供的信息的層次分為（ABC）A核算型B管理型C決策型D專家型

15、企業(yè)在使用了MRP2管理之后，其作用有（ABC）

A改善了庫(kù)存管理B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C有效地降低了生產(chǎn)成本D提高了信息的質(zhì)量

16、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的組成元素有（ABCD）

A數(shù)據(jù)和信息B信息加工處理活動(dòng)C信息加工設(shè)備D會(huì)計(jì)人員

17、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后，把廣大會(huì)計(jì)人員從繁瑣的（ABCD）中解放出來(lái) A記賬B算賬C報(bào)賬D對(duì)賬

18、關(guān)于商品化通用軟件的敘述正確的是（ABCD）A具備通用性，合法性和安全性B見(jiàn)效快，成本低軟件質(zhì)量高C易與維護(hù)和升級(jí)D對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平要求高

19、關(guān)于直觀狀態(tài)定義報(bào)表格式的敘述，正確的是（ACD）

A采用全屏幕編輯和修改B直觀方式見(jiàn)不到網(wǎng)絡(luò)線C直接輸入和修改，所見(jiàn)即所得D直觀狀態(tài)一般可以定義復(fù)合表

20、會(huì)計(jì)電算化工作的規(guī)劃包括有（ABCD）

A制定企業(yè)在未來(lái)的若干年應(yīng)建立一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，明確建立電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的總目標(biāo)

B確定建立電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的途徑、步驟 C確定系統(tǒng)的軟、硬件配置方案

D確定系統(tǒng)體制及組織機(jī)構(gòu)方案，資金來(lái)源與預(yù)算

21、會(huì)計(jì)電算化工作的規(guī)劃包括有（ABCD）

A確定劃分建立的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，確定子系統(tǒng)模塊的劃分及各子模塊之間的聯(lián)系

B確定建立電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的途徑、步驟 C確定系統(tǒng)的軟、硬件配置方案

D確定系統(tǒng)體制及組織機(jī)構(gòu)方案，資金來(lái)源與預(yù)算

22建立計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理制度，主要內(nèi)容包括（ABCD）

A保證機(jī)房設(shè)備安全和計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行B確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)軟件的安全保密C對(duì)正在使用的會(huì)計(jì)核算軟件進(jìn)行修改，對(duì)通用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行升級(jí)，要有一定的審批手續(xù)D在軟件修改，升版和硬件更換過(guò)程中，要保證實(shí)際會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的連續(xù)和安全，并由相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督

23、以下（ABCD）基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的次序是充許的（ABCD）

A開(kāi)戶銀行-自定義項(xiàng)-會(huì)計(jì)科目-憑證類別 B結(jié)算方式-常用摘要-費(fèi)用項(xiàng)目-開(kāi)戶銀行

C收發(fā)類別-存貨類別-數(shù)據(jù)精確度-付款條件 D開(kāi)戶銀行-會(huì)計(jì)科目-憑證類別-供應(yīng)商檔案

24、下列對(duì)于會(huì)計(jì)科目的描述，正確的是（BD）

A非末級(jí)科目可以直接刪除B已制過(guò)單的科目不能直接刪除C已有余額的科目可以直接刪除D已錄入期初余額的科目不能直接修改

25、收款憑證類別設(shè)置限制類型為借方必有，則應(yīng)選擇（BD）科目 A應(yīng)付賬款B銀行存款C應(yīng)收賬款D現(xiàn)金

26、江西省會(huì)計(jì)電算化工作管理（ABCD）

A由省財(cái)務(wù)廳管理全省的會(huì)計(jì)電算化工作B各市、縣政財(cái)部門(mén)管理本地區(qū)的電算化工作 C具體工作由各級(jí)財(cái)政部門(mén)的會(huì)計(jì)處（科、股）負(fù)責(zé)D各業(yè)務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行業(yè)的電算化發(fā)展

27、財(cái)政部門(mén)管理會(huì)計(jì)電算化的基本任務(wù)是（ABCD）

A制定會(huì)計(jì)電算化發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施B促進(jìn)各單位逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，提高會(huì)計(jì)工作水平C組織開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化人才培訓(xùn)D制定會(huì)計(jì)電算化法規(guī)制度

28、一般來(lái)說(shuō)，考察商品化會(huì)計(jì)軟件的安全可靠性主要應(yīng)從（ABC）進(jìn)行考查

A各種安全可靠保證措施的完備性B安全可靠措施的有效性C安全可靠措施的實(shí)用性D安全可靠性的保密功能

29、手工會(huì)計(jì)與計(jì)算會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要的區(qū)別在于（AD）A數(shù)據(jù)處理方式B數(shù)據(jù)處理流程C工作職能D內(nèi)部控制方式 30、會(huì)計(jì)電算化工作實(shí)施包括（ABCD）等內(nèi)容

A會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化B電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理C計(jì)算機(jī)審計(jì)及計(jì)算機(jī)舞弊D考慮企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)等，與管理信息系統(tǒng)其他子系統(tǒng)的配合

31、報(bào)表系統(tǒng)中，函數(shù)架起了（ABCD）數(shù)據(jù)傳遞的橋梁

A同一張報(bào)表內(nèi)數(shù)據(jù)之間B報(bào)表系統(tǒng)與其他系統(tǒng)C同一報(bào)中不同報(bào)頁(yè)之間D不同報(bào)表文件之間

32、一個(gè)報(bào)表的標(biāo)題包括下列（ABCD）

A報(bào)表編制日期B編制單位C報(bào)表名稱D使用的貨幣單位

33、安裝用用友ERP—U8管理統(tǒng)時(shí)，需要注意以下哪些問(wèn)題（ABC）

A安裝前關(guān)閉所有的殺軟件B最好專機(jī)專用C機(jī)器名不能帶——字符D機(jī)器名不能為大寫(xiě)

34、以下（ABCD）所示的模塊啟用次序是正確的

A采購(gòu)計(jì)劃-庫(kù)存管理-資金管理-固定資產(chǎn)B采購(gòu)計(jì)劃-資金管理-庫(kù)存核算-成本核算 C總賬系統(tǒng)-應(yīng)收管理-應(yīng)付管理-庫(kù)存核算 D采購(gòu)管理-工資管理-固定資產(chǎn)-成本核算

35、以下（ABCD）所示的模塊啟用次序是正確的

A采購(gòu)計(jì)劃-總賬系統(tǒng)-存貨核算-成本核算 B應(yīng)付管理-應(yīng)收管理-固定資產(chǎn)-工資管理 C工資管理-資金管理-銷售管理-庫(kù)存管理 D采購(gòu)計(jì)劃-庫(kù)存管理-資金管理-固定資產(chǎn)

36、安裝用用友ERP-U8管理統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提供了以下哪些安裝類型（ABCD）A數(shù)據(jù)服務(wù)器B應(yīng)用服務(wù)器C應(yīng)用客戶端D完全

37、在系統(tǒng)運(yùn)行前，需要準(zhǔn)備的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料包括（ABCD）

A銀行賬戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備B往來(lái)賬戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備C科目余額的準(zhǔn)備D憑證摘要的規(guī)范化

38、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入方法有（ABCD）

A鍵盤(pán)輸入B磁盤(pán)輸入（轉(zhuǎn)入）C自動(dòng)輸入D網(wǎng)絡(luò)傳輸

39、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入方法有（ABC）

A鍵盤(pán)輸入B磁盤(pán)輸入（轉(zhuǎn)入）C自動(dòng)輸入D物流傳輸 40、電算主管的職責(zé)包括（BD）

A負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)輸出賬表、憑證數(shù)據(jù)正確性和及時(shí)性檢查工作B完善企業(yè)現(xiàn)有管理制度，充分發(fā)揮電算化的優(yōu)勢(shì)，提出單位會(huì)計(jì)工作的改進(jìn)意見(jiàn)C每天操作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管D定期檢查電算化系統(tǒng)的軟件、硬件的運(yùn)行情況

41、會(huì)計(jì)軟件的可操作性可以從以下（ABCD）考查

A操作是否簡(jiǎn)單、直觀B操作提示用語(yǔ)是否專業(yè)化和規(guī)范化C各種自定義功能、控制措施的使用是否簡(jiǎn)單實(shí)用D人機(jī)界面是否簡(jiǎn)單明了

42、會(huì)計(jì)軟件的可操作性可以從以下（ABCD）考查

A操作是否簡(jiǎn)單、直觀B操作是否符合會(huì)計(jì)人員的習(xí)慣C各種自定義功能、控制措施的使用是否簡(jiǎn)單實(shí)用D盡量減少人工干涉

43、報(bào)表格式設(shè)計(jì)常用的公式主要有（ABCD）A定義報(bào)表標(biāo)題B定義報(bào)表的表頭、表尾C定義獲取數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)公式D定義報(bào)表固定欄目、畫(huà)表格線等

44、以下（ABCD）所示的結(jié)賬次序是正確的。

A應(yīng)收款管理-應(yīng)付款管理-工資管理-總賬系統(tǒng) B應(yīng)付款管理-應(yīng)收款管理-固定資產(chǎn)管理-工資管理 C采購(gòu)系統(tǒng)-庫(kù)存管理-應(yīng)收款管理-工資管理 D銷售系統(tǒng)-存貨核算-固定資產(chǎn)管理

45、UFO報(bào)表系統(tǒng)的常用的公式包括有（ABCD）

A系統(tǒng)取數(shù)公式B表頁(yè)內(nèi)計(jì)算公式C審核公式D舍位平衡公式

46、查詢賬簿是會(huì)計(jì)日常工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，在總賬系統(tǒng)中，通過(guò)賬表/科目賬功能可以進(jìn)行（ABCD）的查詢 A三欄式總賬B明細(xì)賬C多欄賬D余額表

47、通過(guò)總賬系統(tǒng)憑證/查詢憑證功能，可以查詢到（ABCD）A未記賬憑證B已記賬憑證C作廢憑證D有錯(cuò)憑證

48、通過(guò)總賬系統(tǒng)銀行對(duì)賬功能，可以實(shí)現(xiàn)如下（ABCD）等各項(xiàng)操作。A引入銀行對(duì)賬單B自動(dòng)銀行對(duì)賬C銀行對(duì)賬單查詢D輸入銀行對(duì)賬單

49、通過(guò)總賬系統(tǒng)明細(xì)賬查詢功能，用戶可以查詢到（ABC）格式的賬戶明細(xì)發(fā)生情況。A普通明細(xì)賬B按科目排序明細(xì)賬C月份綜合明細(xì)賬D按日期排序明細(xì)賬 50、通過(guò)總賬系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商往來(lái)情況進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)已達(dá)往來(lái)賬應(yīng)及時(shí)進(jìn)行往來(lái)賬兩清工作，兩清的依據(jù)包括下列（ABD）

A按部門(mén)兩清B按項(xiàng)目?jī)汕錍按金額兩清D按票號(hào)兩清

51、通過(guò)總賬系統(tǒng)對(duì)客戶往來(lái)情況進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)已達(dá)往來(lái)賬應(yīng)及時(shí)進(jìn)行往來(lái)賬兩清工作，往來(lái)兩清可以由計(jì)算機(jī)自動(dòng)按（ABC）等方式進(jìn)行。A專認(rèn)勾對(duì)B逐筆勾對(duì)C全額勾對(duì)D成批勾對(duì)

52、基礎(chǔ)信息包括（ABCD）

A基本信息B基礎(chǔ)信息C數(shù)據(jù)權(quán)限D(zhuǎn)單據(jù)設(shè)置

53、財(cái)政部門(mén)管理會(huì)計(jì)電算化工作的基本任務(wù)是（ABCD）

A評(píng)審會(huì)計(jì)核算軟件，引導(dǎo)會(huì)計(jì)核算軟件質(zhì)量不斷提高B會(huì)同有關(guān)部門(mén)管理會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)C組織和管理會(huì)計(jì)電算化人才培訓(xùn)工作D總結(jié)、交流、推廣會(huì)計(jì)電算化經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)基層單位開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作

54、會(huì)計(jì)電算化初級(jí)人才培訓(xùn)的目的是（ABD）

A會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的維護(hù)和管理B掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能和會(huì)計(jì)電算化的基本工作過(guò)程C進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件分析設(shè)計(jì)D對(duì)會(huì)計(jì)核算信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析利用

55、明光公司財(cái)務(wù)部于2007年5月啟用總賬系統(tǒng)，則其建賬時(shí)需要輸入的各科目期初余額數(shù)據(jù)有（AC）

A2007年1-4月借、貸方累計(jì)發(fā)生額B2007年全年借、貸方累計(jì)發(fā)生額C2007年5月月初余額D2007年年初余額

56、月末處理是指在將本月發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬后所要做的工作，通過(guò)總賬系統(tǒng)月末處理功能用戶可以實(shí)現(xiàn)下列（ABCD）等操作。A結(jié)賬B對(duì)賬C轉(zhuǎn)賬生成D轉(zhuǎn)賬定義

57、在使用總賬系統(tǒng)時(shí)，可以劃分為（ABCD）

A記賬憑證B 收付轉(zhuǎn)憑證C現(xiàn)金、銀行憑證D轉(zhuǎn)賬憑證

58、會(huì)計(jì)軟件的未來(lái)發(fā)展方向是（ACD）

A向互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展B向管理型軟件發(fā)展C向會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向管理信息系統(tǒng)發(fā)展D向決策型軟件發(fā)展

59、下列（ACD）屬于電算化崗位的人員

A系統(tǒng)操作員B檔案資料保管員C系統(tǒng)管理員D會(huì)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)人員 60、以下關(guān)于賬簿打印輸出功能的描述正確的有（ABCD）

A會(huì)計(jì)核算軟件應(yīng)當(dāng)提供日記賬的打印輸出功能B會(huì)計(jì)核算軟件應(yīng)當(dāng)提供三欄賬、多欄賬、數(shù)量金額賬等各種會(huì)計(jì)賬簿的打印輸出功能C在機(jī)內(nèi)總分類賬和明細(xì)分類賬的直接登賬依據(jù)完全相同的情況下，總分類賬可以用總分類賬戶本期發(fā)生額對(duì)照表替代D在保證會(huì)計(jì)賬簿清晰的條件下，計(jì)算基機(jī)打印輸出的會(huì)計(jì)賬簿中的表格線條可以適當(dāng)減少 61、從內(nèi)部控制的角度出發(fā)，一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)刻最少設(shè)置（ABCD）A一個(gè)會(huì)計(jì)主管B一個(gè)會(huì)計(jì)C一個(gè)出納D一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)員 62、填制憑證時(shí)，輸入的會(huì)計(jì)科目編碼應(yīng)為（D）A一級(jí)科目D二級(jí)科目C明細(xì)科目D末級(jí)科目

63、建立電算化會(huì)計(jì)檔案管理制度，主要內(nèi)容包括（ABCD）A電算化會(huì)計(jì)檔案管理工是重要的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，要嚴(yán)格按照財(cái)政部有關(guān)規(guī)定的要求對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理，由專人負(fù)責(zé)

B對(duì)電算化會(huì)計(jì)檔案管理要做好防磁、防火、防潮和防塵工作，重要會(huì)計(jì)檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在兩個(gè)不同的地點(diǎn)

C采用磁性介質(zhì)保存會(huì)計(jì)檔案，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由磁性介質(zhì)損壞，而使會(huì)計(jì)檔案丟失

D通用會(huì)計(jì)軟件，定點(diǎn)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)軟件、通用與定點(diǎn)開(kāi)發(fā)相結(jié)合會(huì)計(jì)軟件的全套文檔資料以及會(huì)計(jì)軟件程序，視同會(huì)計(jì)檔案保管，保管期截至該軟件停止使或有重大更改之后的五年 64、關(guān)于電算化方式下賬務(wù)處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，敘述正確的是（ABD)。A．將記賬憑證輸入計(jì)算機(jī)并存人臨時(shí)憑證庫(kù)文件

B．記賬處理后形成記賬憑證文件，并進(jìn)行科目匯j總并更新科目發(fā)生額余額表 C．僅根據(jù)記賬憑證文件生成各種明細(xì)賬和日記賬

D．根據(jù)明細(xì)數(shù)據(jù)文件生成各種明細(xì)賬、日記賬、輔助核算賬 51．賬務(wù)處理系統(tǒng)中，憑證處理的功能主要包括(ABC)，A．憑證輸入 B．憑證修改

C．憑證審核和記賬 D．輸出報(bào)表

66、以下（ABCD）因素，在購(gòu)買(mǎi)商品化會(huì)計(jì)軟件時(shí)應(yīng)該可以考慮

A是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)律B是否具有實(shí)用性、先進(jìn)性C會(huì)計(jì)軟件廠家的信譽(yù)和售后服務(wù)D應(yīng)注意商品化會(huì)計(jì)軟件是否對(duì)外提供有接口，接口是否符合要求 22.在用友ERP管理系統(tǒng)中，允許以何種身份進(jìn)入系統(tǒng)管理？BD A.會(huì)計(jì)主管 B.賬套主管 C.企業(yè)主管 D.系統(tǒng)管理員

68、會(huì)計(jì)核算軟件具備的初始化功能，主要應(yīng)包括（ABCD）內(nèi)容

A輸入會(huì)計(jì)核算所必需的期初數(shù)字及有關(guān)資料B輸入需要在本期進(jìn)行對(duì)賬的未達(dá)賬項(xiàng)C選擇會(huì)計(jì)核算方法D定義自動(dòng)轉(zhuǎn)賬憑證和操作人員崗位分工 69.會(huì)計(jì)電算化軟件可以完成（ABC）。

A.會(huì)計(jì)核算 B.會(huì)計(jì)分析 C.會(huì)計(jì)管理 D.所有的會(huì)計(jì)工作，無(wú)需手工任何操作 70、報(bào)表系統(tǒng)中的關(guān)鍵字主要有（ABC）。

A.單位名稱 B.年份 C.月份 D.報(bào)表文件名稱 71、計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)工作人員具有（CD）A管理知識(shí)B數(shù)學(xué)知識(shí)C計(jì)算機(jī)知識(shí)D會(huì)計(jì)知識(shí) 72、某單位在統(tǒng)計(jì)工資時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)代扣個(gè)人所得稅的功能，在初始設(shè)置時(shí)應(yīng)包括以下哪些步（AD）

A在選項(xiàng)中選擇從工資中代扣個(gè)人所得稅參數(shù)B新增-計(jì)稅基數(shù)的工資項(xiàng)目，定義為減項(xiàng)C新增-計(jì)稅基數(shù)的工資項(xiàng)目，定義為其他D設(shè)置計(jì)稅基數(shù)的公式化

73、計(jì)算機(jī)引入會(huì)計(jì)工作極大地提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量效率。這主要體現(xiàn)在（ABCD）A大大地減輕了會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)的強(qiáng)度，提高了會(huì)計(jì)核算工作的效率B同進(jìn)可以避免很多限于人的處理能力而不可避免的錯(cuò)誤C很多手工難以使用的科學(xué)而復(fù)雜的核算方未能得以引入日常的核算工作D可以細(xì)化核算，擴(kuò)大會(huì)計(jì)核算的空間范圍和實(shí)效性 74、以下（AB）是科目設(shè)置必須設(shè)置的內(nèi)容 A科目編碼B科目類型C助記碼D封存

75、第一次進(jìn)入工資系統(tǒng)時(shí)應(yīng)設(shè)置其基本賬套參數(shù)，包括（ABＣＤ）Ａ選擇本單位工資的核算幣種Ｂ扣稅設(shè)置Ｃ扣零設(shè)置Ｄ人員編碼長(zhǎng)度 ７

6、會(huì)計(jì)軟件的技術(shù)指標(biāo)一般包括（ABCD。

A.軟、硬件環(huán)境

B.會(huì)計(jì)軟件的安全可靠性C.軟件售后服務(wù)分析 D.軟件價(jià)格分析 77、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)卡片管理可以完成以下（ABC）功能 A查看卡片快捷信息B查看卡片C自定義查詞表D憑證查詢

20．申請(qǐng)計(jì)算機(jī)替代手工記賬的單位，應(yīng)具備的條件是(ABCD)。A．配備了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和適用的會(huì)計(jì)軟件 B．配備了相應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化人員 C．建立了嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度

D．計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)核算與手工核算并行3個(gè)月以上，且結(jié)果—致 83、CRM的基本活動(dòng)包括（ABCD）

A創(chuàng)造和傳遞客戶價(jià)值B客戶組合分析C關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展D深入了解目標(biāo)客戶 84.UFO報(bào)表具有以下哪些功能？AC A.從總賬中取數(shù) B.文檔編輯 C.設(shè)計(jì)報(bào)表格式 D.制作動(dòng)畫(huà) 85、UFO報(bào)表中，有關(guān)表頁(yè)管理敘述正確的是（ABD）

A插入表頁(yè)是在當(dāng)前后面插入一張空白表頁(yè)B一張報(bào)表最多只能管理99999張表頁(yè)C增加或都追加表頁(yè)是在格式狀態(tài)下進(jìn)行D追加表頁(yè)是在最后一強(qiáng)表頁(yè)后追加N張空白表頁(yè) 86、.UFO報(bào)表可以按以下哪些條件作為表頁(yè)匯總條件？ABC A.以表頁(yè)號(hào)為匯總條件 B.以單元的值為匯總條件C.以關(guān)鍵字的值為匯總條件 D.以報(bào)表名為匯總條件

供應(yīng)商的應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)到B供應(yīng)商的賬戶中，應(yīng)如何操作（）正確 a UFO報(bào)表可以設(shè)置()公式 正確 ABCD 報(bào)表取數(shù)不正確，可能的原因有（）正確 ABCD 報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于（）正確 d 不支持套打的帳表是？（）正確 B 采購(gòu)發(fā)票中的代墊單位是指（）正確(B)應(yīng)付賬款結(jié)算單位 存貨無(wú)法參照可能的原因是（）正確 ABCD 對(duì)于總賬系統(tǒng)憑證記賬功能，下列說(shuō)法中正確的是（）正確 abcd 反記賬的快捷鍵()正確 a 反結(jié)賬的快捷鍵？（）正確(C)ctrl+shift+f6 付款單中()必填 正確(A)結(jié)算方式

工資分?jǐn)偪梢园凑漳切┓绞接?jì)提？（）正確 AD 工資項(xiàng)目的數(shù)據(jù)錄入方式有（）正確 ABD 工資項(xiàng)目可以刪除的項(xiàng)目包括（）正確(D)基本工資 供應(yīng)商往來(lái)里的取消操作可以?。ǎ┎僮?正確 ABCD 供應(yīng)商往來(lái)期初必須錄入（）,對(duì)賬才能成功 正確 A 固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)卡片管理可以完成以下哪些功能（）正確 ABC 關(guān)于固定資產(chǎn)卡片，下列說(shuō)法正確的是（）正確 ac 關(guān)于修改賬套正確的有()正確 abc 價(jià)格管理中共分為哪幾種價(jià)格？（）正確 ABD 控制信用額度的單據(jù)在以下選項(xiàng)沒(méi)有的是（）正確(B)入庫(kù)單 庫(kù)存系統(tǒng)不允許結(jié)賬可能是下面哪種原因（）正確 AB 某企業(yè)有一固定資產(chǎn)，原值為10000元，使用年限5年，殘值率5，使用“平均年限法”計(jì)提折舊，經(jīng)過(guò)計(jì)算發(fā)現(xiàn)，手工賬和軟件中月折舊額產(chǎn)生了0.33元的差額，可以通過(guò)以下哪些方法去調(diào)整（）正確 ac平均單價(jià)計(jì)算表對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)的計(jì)價(jià)方式（）正確 a(A)全月平均 期初余額錄入中說(shuō)法正確的是？（）正確 b 取消單據(jù)記賬可以將以（）單據(jù)恢復(fù)為記賬前狀態(tài)： 正確 b 如何取消特殊單據(jù)記帳的單據(jù)的記帳（）正確 a 生產(chǎn)加工單可流轉(zhuǎn)生成哪些單據(jù)（）正確 ac 實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)發(fā)票與已經(jīng)完全進(jìn)行結(jié)算的采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行結(jié)算，如何操作（）正確 b 收款結(jié)算單核銷后如何取消？（）正確(A)客戶往來(lái)里取消操作進(jìn)行選單操作 系統(tǒng)管理員的權(quán)限()正確 abc 下列（）是在格式狀態(tài)完成的。正確(B)編輯單元公式 下列（）是在數(shù)據(jù)狀態(tài)完成的 正確 ACD 下列單據(jù)（）在保存時(shí)就已經(jīng)記入明細(xì)賬 正確 d 下列關(guān)于盤(pán)點(diǎn)單說(shuō)法正確的是（）正確(B)盤(pán)點(diǎn)單保存后所選擇的倉(cāng)庫(kù)不許修改

下列哪張單據(jù)將影響“待入數(shù)量”。（）正確 C 下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（）正確 abd 下面是采購(gòu)入庫(kù)單不能聯(lián)查到采購(gòu)發(fā)票的原因（）正確(C)沒(méi)有進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算 銷售訂單執(zhí)行匯總表可以按以下哪種方式去選擇？（）正確 abcd 以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)自動(dòng)結(jié)算的必要前提條件（）正確 a 以下帳表不屬于銷售模塊的是（）正確 cd 由生產(chǎn)加工單生成的產(chǎn)成品入庫(kù)單可以進(jìn)行的成本分配方式（）正確 abc 月初回沖在下列哪項(xiàng)操作后生成藍(lán)字回沖單(報(bào)銷)（）正確 c 在財(cái)務(wù)報(bào)表模塊，“QC”表示（）正確(A)期初函數(shù)

在進(jìn)行月末處理的時(shí)候結(jié)存數(shù)量為零金額不為零自動(dòng)生成哪種單據(jù)?（）正確 a 在轉(zhuǎn)賬生成（月末轉(zhuǎn)賬）中，點(diǎn)中“期間損益結(jié)轉(zhuǎn)”，但是看不到相應(yīng)的可結(jié)轉(zhuǎn)科目信息，原因是？（）正確(A)采購(gòu)發(fā)票 總賬系統(tǒng)提供的會(huì)計(jì)科目賬頁(yè)格式有（）正確 CD

1、固定資產(chǎn)與帳務(wù)系統(tǒng)接口提供的主要功能有哪些？（ab）

? ? ? ?(A)提供和總賬對(duì)賬功能，保證兩系統(tǒng)平衡。(B)提供批量制單功能，提高效率。

(C)可查詢、修改、刪除、沖銷傳送到賬務(wù)系統(tǒng)的憑證。(D)固定資產(chǎn)模塊必須與總賬模塊對(duì)賬平衡后才能結(jié)賬。

2、以下帳表不屬于銷售模塊的是（cd）? ? ? ?(A)客戶往來(lái)明細(xì)表(B)費(fèi)用明細(xì)表(C)差異分?jǐn)偙?D)失效期維護(hù)表

3、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)卡片管理可以完成以下哪些功能（abc）

? ? ? ?(A)查看卡片快捷信息(B)查看卡片(C)自定義查詢表(D)憑證查詢

4、以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)自動(dòng)結(jié)算的必要前提條件（b）

? ? ? ?(A)供應(yīng)商必須相同(B)存貨必須相同(C)采購(gòu)類型必須相同(D)數(shù)量必須相同

5、不支持套打的帳表是？（b）

? ? ? ?(A)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬(B)綜合明細(xì)賬(C)日記賬(D)明細(xì)賬

6、關(guān)于修改賬套正確的有(abc)? ? ? ?(A)單位名稱可以隨時(shí)修改(B)以賬套主管身份修改

(C)如果正對(duì)賬套進(jìn)行操作須退出后方可修改.(D)賬套使用后任何項(xiàng)都不能進(jìn)行修改.7、關(guān)于固定資產(chǎn)的說(shuō)法，正確的是（abd）

?(A)設(shè)置上級(jí)部門(mén)的折舊科目，則下級(jí)部門(mén)可以自動(dòng)繼承，下級(jí)部門(mén)也可以選擇與上級(jí)部門(mén)不同的會(huì)計(jì)科目。

? ?(B)非明細(xì)級(jí)增減方式不能刪除，已使用的增減方式不能生成。

(C)如果誤減少資產(chǎn)，可以使用系統(tǒng)提供的糾錯(cuò)功能進(jìn)行恢復(fù)，比如4月份要恢復(fù)3月份減少的資產(chǎn)，直接到卡片管理中恢復(fù)就可以了。

?(D)本系統(tǒng)在一個(gè)期間內(nèi)可以多次計(jì)提折舊，每次計(jì)提折舊后，只是將計(jì)提的折舊累加到月初的累計(jì)折舊，不會(huì)重復(fù)累計(jì)。

8、下列說(shuō)法正確的是（d）

? ? ? ?(A)部門(mén)轉(zhuǎn)移、類別調(diào)整當(dāng)月生效

(B)折舊清單中只有月折舊額和單位折舊可手工修改。

(C)折舊清單中期間的下拉列表中附有“登錄”的期間表示為最近一次計(jì)提折舊的期間。(D)本系統(tǒng)在一個(gè)期間內(nèi)只能計(jì)提一次折舊，同期第二次計(jì)提時(shí)會(huì)在上次累計(jì)的折舊額上再累加。

9、如果要反結(jié)12月份賬，以下說(shuō)法正確的是（acd）

? ? ? ?(A)銷售模塊必須以12月登陸反結(jié)(B)核算模塊必須以12月登陸反結(jié)(C)采購(gòu)模塊必須以12月登陸反結(jié)(D)庫(kù)存模塊必須以12月登陸反結(jié)

10、總賬系統(tǒng)提供的會(huì)計(jì)科目賬頁(yè)格式有（cd）

? ? ? ?(A)多欄備查式(B)輔助賬式(C)金額式(D)數(shù)量金額式

11、價(jià)格管理中共分為哪幾種價(jià)格？（abd）

? ? ? ?(A)客戶價(jià)格(B)上次價(jià)格(C)最后一次價(jià)格(D)存貨價(jià)格

12、關(guān)于工資項(xiàng)目，下列說(shuō)法正確的是（bcd）

? ? ? ?(A)工資項(xiàng)目可以添加隨意添加和刪除(B)工資項(xiàng)目使用后不能刪除(C)工資項(xiàng)目使用后不能修改(D)工資項(xiàng)目必須參照出來(lái)添加

13、采購(gòu)發(fā)票中的代墊單位是指（b）

? ? ? ?(A)供貨單位(B)應(yīng)付賬款結(jié)算單位(C)貨物運(yùn)輸單位(D)收貨單位

14、平均單價(jià)計(jì)算表對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)的計(jì)價(jià)方式（a）? ? ? ?(A)全月平均(B)移動(dòng)平均(C)先進(jìn)先出(D)后進(jìn)先出

15、生產(chǎn)加工單可流轉(zhuǎn)生成哪些單據(jù)（ac）

? ? ? ?(A)材料出庫(kù)單(B)其他出庫(kù)單(C)產(chǎn)成品入庫(kù)單(D)其他入庫(kù)單

16、反記賬的快捷鍵(a)? ? ? ?(A)Ctrl+H(B)Ctrl+L(C)Ctrl+G(D)Ctrl+D

17、以下對(duì)銷售管理描述有錯(cuò)的是（cd）

? ? ? ?(A)應(yīng)付沖應(yīng)付屬于轉(zhuǎn)賬(B)紅票對(duì)沖不需要做憑證(C)預(yù)收沖應(yīng)付屬于并帳(D)應(yīng)付沖應(yīng)收屬于轉(zhuǎn)賬

18、報(bào)表取數(shù)不正確，可能的原因有（abcd）? ? ? ?(A)公式設(shè)置錯(cuò)誤(B)行業(yè)性質(zhì)選擇錯(cuò)誤(C)關(guān)鍵字錄入錯(cuò)誤(D)沒(méi)有做賬套初始

19、由生產(chǎn)加工單生成的產(chǎn)成品入庫(kù)單可以進(jìn)行的成本分配方式（abc）

? ? ? ?(A)產(chǎn)成品成本分配(B)生產(chǎn)加工成本分配(C)手工輸入(D)正常單據(jù)記帳

20、入庫(kù)單單價(jià)錄入方式包括（abc）

? ? ? ?(A)最新成本(B)參考成本(C)手工錄入(D)帶入上次價(jià)格

21、供應(yīng)商往來(lái)里的取消操作可以取（abcd）操作

? ? ? ?(A)核銷(B)轉(zhuǎn)賬(C)并賬(D)匯兌損益

22、在轉(zhuǎn)賬生成（月末轉(zhuǎn)賬）中，點(diǎn)中“期間損益結(jié)轉(zhuǎn)”，但是看不到相應(yīng)的可結(jié)轉(zhuǎn)科目信息，原因是？（a）? ? ? ?(A)當(dāng)月的憑證還沒(méi)有記賬

(B)當(dāng)月憑證已經(jīng)記賬，但損益科目的余額都為0(C)沒(méi)有定義結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)對(duì)應(yīng)的“本年利潤(rùn)科目”(D)此操作原沒(méi)有執(zhí)行月末轉(zhuǎn)賬的權(quán)限

23、設(shè)置供應(yīng)商往來(lái)期初時(shí)，不包括的單據(jù)為（a）

? ? ? ?(A)采購(gòu)發(fā)票(B)應(yīng)付單(C)應(yīng)收單(D)預(yù)付單

24、關(guān)于固定資產(chǎn)卡片，下列說(shuō)法正確的是（ac）

? ? ? ?(A)凈值原值-累計(jì)折舊(B)凈殘值原值-累計(jì)折舊(C)凈殘值原值*凈殘值率(D)凈殘值凈值*凈殘值率

25、供應(yīng)商往來(lái)期初必須錄入（a）,對(duì)賬才能成功

? ? ? ?(A)科目(B)金額(C)供應(yīng)商(D)幣種

26、下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（ac）? ? ? ?(A)試用版軟件可以新建年度帳

(B)系統(tǒng)管理的權(quán)限設(shè)置中有針對(duì)某個(gè)倉(cāng)庫(kù)的權(quán)限設(shè)置(C)計(jì)算機(jī)名不合法的時(shí)候會(huì)引起備份失敗(D)以上選項(xiàng)都錯(cuò)誤

27、勾選了“出納憑證必須經(jīng)由出納簽字”控制后，憑證記賬的流程是。（c）

? ? ? ?(A)填制憑證出納簽字審核憑證記賬(B)填制憑證審核憑證出納簽字記賬(C)答案A和B(D)填制憑證出納簽字記賬

28、存貨無(wú)法參照可能的原因是（abcd）

? ? ? ?(A)存貨已經(jīng)被停用(B)存貨屬性選擇了勞務(wù)屬性(C)存貨選擇了折扣屬性(D)未選中相應(yīng)屬性

29、下列單據(jù)（d）在保存時(shí)就已經(jīng)記入明細(xì)賬：

? ? ? ?(A)其他入庫(kù)單(B)材料出庫(kù)單(C).藍(lán)字回沖單(D)入庫(kù)調(diào)整單

30、在進(jìn)行月末處理的時(shí)候結(jié)存數(shù)量為零金額不為零自動(dòng)生成哪種單據(jù)?（a）? ? ? ?(A)出庫(kù)調(diào)整單(B)其他入庫(kù)單(C)其他出庫(kù)單(D)材料出庫(kù)單

31、下列關(guān)于盤(pán)點(diǎn)單說(shuō)法正確的是（b）

? ? ? ?(A)盤(pán)點(diǎn)單審核后可以取消審核再修改(B)盤(pán)點(diǎn)單保存后所選擇的倉(cāng)庫(kù)不許修改(C)盤(pán)點(diǎn)單需要在特殊單據(jù)記賬中記賬

(D)盤(pán)點(diǎn)單刪除后還需要手工去刪除關(guān)聯(lián)生成的其他出入庫(kù)單

32、哪種操作員可以有權(quán)刪除工資類別（a）

? ? ? ?(A)賬套主管(B)任意操作員(C)admin(D)demo

33、對(duì)于總賬系統(tǒng)憑證記賬功能，下列說(shuō)法中正確的是（bcd）

? ? ? ?(A)未審核憑證和作廢憑證不能記賬(B)如果有不平衡憑證時(shí)不能記賬

(C)第一次記賬時(shí)，如果期初余額試算不平衡，不能記賬(D)記完賬后不能整理憑證斷號(hào)

34、關(guān)于銷售模塊反結(jié)賬正確的表述是(d)? ? ? ?(A)由反結(jié)賬月份的上個(gè)月注冊(cè)登陸進(jìn)行反結(jié)賬(B).由反結(jié)賬月份的下個(gè)月注冊(cè)登陸進(jìn)行反結(jié)賬(C)當(dāng)月存貨模塊未反結(jié)賬可進(jìn)行銷售模塊反結(jié)賬

(D)當(dāng)月結(jié)賬后進(jìn)行反結(jié)賬操作(核算/存貨模塊已經(jīng)反結(jié)賬)

35、工資分?jǐn)偪梢园凑漳切┓绞接?jì)提？（abc）

? ? ? ?(A)分配到部門(mén)(B)分配到類別(C)分配到項(xiàng)目(D)分配到個(gè)人

36、報(bào)表取數(shù)不正確，可能的原因有（abcd）

? ? ? ?(A)公式設(shè)置錯(cuò)誤(B)行業(yè)性質(zhì)選擇錯(cuò)誤(C)關(guān)鍵字錄入錯(cuò)誤(D)沒(méi)有做賬套初始

37、期初余額錄入中說(shuō)法正確的是？（b）

? ? ? ?(A)期初余額試算不平時(shí)，不允許填制憑證

(B)期初余額試算不平時(shí)，允許填制憑證，但不能記賬(C)期初余額試算不平時(shí)，期初對(duì)賬也不平(D)憑證審核后，期初余額就不能修改

38、工資分?jǐn)偪梢园凑漳切┓绞接?jì)提？（abc）? ? ? ?(A)分配到部門(mén)(B)分配到類別(C)分配到項(xiàng)目(D)分配到個(gè)人

39、有關(guān)折舊信息，下列說(shuō)法正確的是（a）

? ? ? ?(A)當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，當(dāng)月不提折舊(B)當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，下月計(jì)提折舊(C)當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，上月計(jì)提折舊(D)以上說(shuō)法都不正確

40、系統(tǒng)管理員的權(quán)限(abc)? ? ? ?(A)建立賬套(B)備份數(shù)據(jù)(C)設(shè)置操作員權(quán)限(D)建立年度賬

41、下面是采購(gòu)入庫(kù)單不能聯(lián)查到采購(gòu)發(fā)票的原因（c）

? ? ? ?(A)采購(gòu)入庫(kù)單沒(méi)有進(jìn)行審核

(B)采購(gòu)入庫(kù)單沒(méi)有流轉(zhuǎn)生成采購(gòu)發(fā)票(C)沒(méi)有進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算

(D)采購(gòu)發(fā)票沒(méi)有進(jìn)行付款結(jié)算

42、報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于（d）? ? ? ?(A)核算系統(tǒng)取數(shù)(B)從外部取數(shù)(C)從報(bào)表模塊自身取數(shù)(D)從總賬模塊取數(shù)

43、固定資產(chǎn)已經(jīng)結(jié)帳，需要反結(jié)賬，如何操作（c）

? ? ? ?(A)不能反結(jié)帳，無(wú)法操作

(B)刪除所有當(dāng)月的固定資產(chǎn)記錄，然后才可以反結(jié)帳(C)使用固定資產(chǎn)結(jié)賬月的日期登陸，然后反結(jié)帳(D)首先必須總帳反結(jié)帳，固定資產(chǎn)才能反結(jié)帳

45、取消單據(jù)記賬可以將以（d）單據(jù)恢復(fù)為記賬前狀態(tài)：

? ? ? ?(A)發(fā)貨單(B)藍(lán)字回沖單(C)盤(pán)點(diǎn)單(D)結(jié)算單

46、工資項(xiàng)目可以刪除的項(xiàng)目包括（d）

? ? ? ?(A)應(yīng)發(fā)合計(jì)(B)實(shí)發(fā)合計(jì)(C)扣款合計(jì)(D)基本工資

47、月初回沖在下列哪項(xiàng)操作后生成藍(lán)字回沖單(報(bào)銷)？（c）? ? ? ?(A)正常單據(jù)記賬(B)管理月末結(jié)賬(C)核算管理月末處理(D)核算管理月末結(jié)賬

48、某企業(yè)有一固定資產(chǎn)，原值為10000元，使用年限5年，殘值率5，使用“平均年限法”計(jì)提折舊，經(jīng)過(guò)計(jì)算發(fā)現(xiàn)，手工賬和軟件中月折舊額產(chǎn)生了0.33元的差額，可以通過(guò)以下哪些方法去調(diào)整（ac）

? ? ? ?(A)修改月折舊率的小數(shù)位數(shù)(B)軟件本身的問(wèn)題，不能修改

(C)在折舊清單中直接修改該計(jì)提月份的折舊額(D)以上說(shuō)法都不正確

49、下面對(duì)采購(gòu)發(fā)票復(fù)核的作用說(shuō)法正確的是（cd）

? ? ? ?(A)沒(méi)有什么作用(B)對(duì)單據(jù)的審核(C)確認(rèn)應(yīng)付帳款(D)生成采購(gòu)入庫(kù)單

50、銷售訂單執(zhí)行匯總表可以按以下哪種方式去選擇？（abcd）

? ? ? ?(A)按部門(mén)(B)按貨物(C)按業(yè)務(wù)員(D)按訂單

第二篇：產(chǎn)品學(xué)習(xí)總結(jié)

產(chǎn)品學(xué)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)了兩周的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的產(chǎn)品有了一個(gè)逐步的掌握，前期階段主要是了解書(shū)本上的產(chǎn)品知識(shí)，后期通過(guò)對(duì)展廳產(chǎn)品實(shí)物的觀察以及接觸，在理解上有了一個(gè)很大的進(jìn)步，以下就是這階段的學(xué)習(xí)總結(jié)?！籼沾深惍a(chǎn)品特性：

①原料工藝

利用了優(yōu)質(zhì)的黏土和天然礦物原料進(jìn)行精細(xì)選磨并加以先進(jìn)的高壓成型技術(shù)工藝成型 使生產(chǎn)出的產(chǎn)品坯體致密性好，強(qiáng)度高、質(zhì)地更加細(xì)膩。成型之后再經(jīng)過(guò)1250°c的高溫長(zhǎng)周期燒成是產(chǎn)品的吸水率達(dá)到了＜0.2%遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的0.5%，使產(chǎn)品達(dá)到?；傻臉?biāo)準(zhǔn)，膨脹系數(shù)小，后期因?yàn)橥饨缣鞖?、氣溫等原因根本不可能發(fā)生，而一般產(chǎn)品的燒成溫度非常容易產(chǎn)生后期問(wèn)題。

②釉面

安華陶瓷產(chǎn)品的釉面經(jīng)過(guò)三層施釉，具有很強(qiáng)的化學(xué)抵抗力能很好的防止有害輻射，而第三層的高溫微晶自潔釉則更是釉面中的高端技術(shù)，使產(chǎn)品耐磨、平整光亮、易清潔，內(nèi)部的銀離子更是能自主破壞細(xì)菌細(xì)胞達(dá)到殺菌效果。

③沖水效果

大小檔沖水設(shè)計(jì)加上安華自主研發(fā)的超瞬節(jié)技術(shù)的結(jié)合，確保一沖水完全沖洗坐便器內(nèi)贓物補(bǔ)充清新水的同時(shí)更加節(jié)水，比其他產(chǎn)品節(jié)水超25%每人每年可節(jié)水1.8噸。

④加大管徑，二次虹吸

運(yùn)用了比市場(chǎng)上40mm左右管徑的坐便器更大的50.8mm管徑且進(jìn)行雙S彎設(shè)計(jì)，形成兩次虹吸，更加提高了管道的沖水效果，杜絕了管道堵塞的可能性。

⑤進(jìn)水、沖水靜音

對(duì)坐便器出水孔進(jìn)行科學(xué)處理達(dá)到均勻細(xì)膩的沖水方式，而進(jìn)水閥也采用底部進(jìn)水，進(jìn)一步提高了靜音的效果，使產(chǎn)品的沖水噪音被控制在55分貝以下，比同類產(chǎn)品低5~10分貝。

⑥優(yōu)質(zhì)額蓋板與水件

蓋板采用了優(yōu)質(zhì)進(jìn)口ABS工程塑料，與航天飛機(jī)窗戶用料相同，質(zhì)地堅(jiān)硬而有韌性，質(zhì)感強(qiáng)、不褪色、抗老化、使用壽命長(zhǎng)，經(jīng)測(cè)試10萬(wàn)次開(kāi)合試驗(yàn)緩沖墊無(wú)裂痕、損壞脫落情況出現(xiàn)，更加入抗菌材料保證衛(wèi)生如廁環(huán)境。而水件則具有進(jìn)水快，排水密封性好、不漏水、低噪音、耐腐蝕、使用壽命長(zhǎng)，徹底解決馬桶漏水和水質(zhì)差影響水件質(zhì)量的問(wèn)題。

⑦造型、款式

款式多樣、新穎、個(gè)性突出，在保證基本功能的前提下追求最大層度上滿足客戶需求，裝飾效果、視覺(jué)感觀上的舒暢。智能坐便器功能賣(mài)點(diǎn)

①噴射虹吸、沖水系統(tǒng)

噴射虹吸的沖水方式配合獨(dú)特的管道設(shè)計(jì)，使沖洗方式進(jìn)一步發(fā)揮，既保證水流沖擊力，又不會(huì)出現(xiàn)飛濺，且靜音效果明顯。

②強(qiáng)化功能、音樂(lè)SPA 8大超強(qiáng)功能（靜音靜坐、臀部清洗、女性清洗、自動(dòng)除臭、座圈加熱、座圈抗菌、暖風(fēng)烘干、水溫調(diào)節(jié)、）功能進(jìn)一步強(qiáng)化，而且整個(gè)過(guò)程中還可以隨意欣賞MP3音樂(lè)功能，使方便的過(guò)程中更加放松，愉悅身心。

③一體化設(shè)計(jì)、流行典范

簡(jiǎn)約流暢、優(yōu)雅大方的一體化造型，水箱與坐便器的融合，突出了智能坐便器的品質(zhì)，是現(xiàn)代家居的流行典范。

④液晶顯示、全面控制

彩色LED顯示屏，實(shí)時(shí)對(duì)水溫、座溫進(jìn)行精密測(cè)控。⑤智能遙控、隨心所欲

獨(dú)有的集強(qiáng)大功能為一體的智能遙控器，可隨意擺放在任何地方，讓您可以隨時(shí)掌控舒適享受的生活。

⑥智能感應(yīng)、尊貴享受

當(dāng)人體靠近坐便器20cm左右，座蓋自動(dòng)開(kāi)啟離開(kāi)坐便器后座蓋會(huì)自動(dòng)放下并進(jìn)行沖洗，使你在整個(gè)如廁過(guò)程中輕松方便無(wú)需繁瑣的過(guò)程。浴缸產(chǎn)品技術(shù)與賣(mài)點(diǎn)

①原料、工藝

進(jìn)口優(yōu)質(zhì)亞克力（有機(jī)玻璃）板材一次模壓成型，經(jīng)過(guò)加厚坯塑處理及后固化特殊工藝處理使得浴缸具有表面平整耐高溫、耐酸堿、抗沖擊、抗老化等優(yōu)點(diǎn)。

②表面處理

多次拋光細(xì)化，經(jīng)冷熱處理，確保浴缸光亮如鏡、細(xì)膩光澤度大于90% 觸感柔和、清理方便自潔力強(qiáng)。

③科學(xué)設(shè)計(jì)

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)設(shè)計(jì)，防止缸底無(wú)積水、持久使用無(wú)異味、結(jié)構(gòu)合理、操作簡(jiǎn)便、安裝及維護(hù)簡(jiǎn)易、節(jié)省家居安裝成本。按摩浴缸功能賣(mài)點(diǎn) ◇無(wú)水自動(dòng)保護(hù)功能

沖涼泵無(wú)水時(shí)，水泵保證不發(fā)生意外損壞?！笞詣?dòng)排污功能

可消除管道內(nèi)滯留水，防止下次使用時(shí)水污染?！蟪粞跸竟δ?/p>

可對(duì)浴缸內(nèi)及管道內(nèi)的水進(jìn)行殺菌消毒?！蟀茨δ?/p>

360°可調(diào)噴嘴，通過(guò)強(qiáng)勁的水流和氣流進(jìn)行混合水力按摩產(chǎn)生針刺效

果，消除疲勞、緩解壓力、使用后感到舒服?！蟀踩阅芎?/p>

材料使用無(wú)毒無(wú)異味的亞克力板材，漏電保護(hù)裝置，以及定時(shí)開(kāi)關(guān)功能，確保使用安全?！鬀_浪泵

使用亞洲最大水泵制造企業(yè)的“三頂牌”沖浪泵，通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、加拿大CSA認(rèn)證的優(yōu)秀水泵。◇收音功能 電子調(diào)音、數(shù)字調(diào)諧、可存8個(gè)電臺(tái)，使洗浴時(shí)徹底放松，排解壓力舒緩心情?！笏渍彰?/p>

10W以下水下照明，使洗浴氛圍更有情調(diào)。5.淋浴房產(chǎn)品特點(diǎn)：

1◇真材實(shí)料：高質(zhì)量鋁材、全鋼化玻璃、亞克力頂?shù)缀捅嘲?、不銹鋼滑輪、五金配件，使淋浴房更加耐用，外形簡(jiǎn)潔美光、不易老化、性能強(qiáng)，易清洗壽命長(zhǎng) ◇安全性:防滑設(shè)計(jì)、漏電保護(hù)、防干燒等人性化設(shè)計(jì)360°保證人生安全?！髮?shí)用功能：按摩功能、雨淋頂噴、穴位按摩、臭氧殺菌、藥浴等使人在沐浴過(guò)程中身心徹底放松，長(zhǎng)期使用強(qiáng)身健體，有顯著殺菌效果，使生活更加健康?！筝o助功能：濕蒸功能、照明、排氣、收音使燈光柔和，空氣清新、加上音樂(lè)立體環(huán)繞，可以全方面消除人體疲勞感。

◇節(jié)能：溫控系統(tǒng)和弱電壓設(shè)計(jì)使消費(fèi)更加省錢(qián)、省電、安全。6.屏風(fēng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)1：汽車級(jí)優(yōu)質(zhì)鋼化玻璃抗沖擊能力強(qiáng)，即使破碎后也達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的碎后顆粒范圍大于40顆粒，保證不會(huì)造成人體割傷，保障人生安全，產(chǎn)品也受到了太平洋保險(xiǎn)承保的，具有3C認(rèn)證。

優(yōu)點(diǎn)2：加厚2mm優(yōu)質(zhì)鋁合金材料，表面經(jīng)過(guò)亞銀防氧化處理，經(jīng)久耐用、抗腐蝕性強(qiáng)，不變色、不生銹、易清理。

優(yōu)點(diǎn)3:雙滑輪設(shè)計(jì)，抗沖擊力強(qiáng)，多點(diǎn)固定，安全性能高，穩(wěn)定性強(qiáng)，壽命長(zhǎng)、噪音小、滑動(dòng)更加順暢。

優(yōu)點(diǎn)4：V槽軌道設(shè)計(jì)，靜音、順滑、更耐用。

優(yōu)點(diǎn)5：高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)配件，單孔圓柱拉手經(jīng)過(guò)真空電鍍而成，使用壽命更久、抗腐蝕性更強(qiáng)、觸感完美。7.浴室柜產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.采用的是20年以上樹(shù)齡的泰國(guó)橡膠木，防潮不開(kāi)裂，凸顯了顧客高檔尊貴的生活品質(zhì)與裝修風(fēng)格。

2.高密度進(jìn)口PVC材料具有防火、防水、耐腐蝕、易清潔，而且擁有多種顏色可供選擇。：3.大度數(shù)不銹鋼鉸鏈，可以多角度調(diào)節(jié)，表面涂層布生銹，開(kāi)啟可靠性達(dá)到15萬(wàn)次，長(zhǎng)期使用門(mén)板不下垂。

4.五金件采用優(yōu)質(zhì)不銹鋼支架、鋁合金柜腳、拉手，確保在使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)生銹掛銹的問(wèn)題。

5.健康環(huán)保的油漆進(jìn)行三面兩底處理，使產(chǎn)品健康環(huán)保、無(wú)毒、防潮、防水、防腐、不變色，使用壽命更長(zhǎng)。

6.純銀鍍層的銀鏡，是鏡面防水耐酸、平面度精確，鏡面更加清晰，防霧功能強(qiáng)。

8.龍頭產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.優(yōu)質(zhì)59級(jí)精銅，重力鑄造，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用使用壽命長(zhǎng)，龍頭除鉛處理，符合美國(guó)引用水標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)鉛要求，是飲水用水更加潔凈健康。

2.進(jìn)口陶瓷閥芯經(jīng)久耐磨，密封性好，確保50萬(wàn)次使用不漏水。

3.7層起泡器設(shè)計(jì)，靜音防濺水、過(guò)濾雜質(zhì)、節(jié)水30%、使水流更加柔和舒緩。

4.5層電鍍，使產(chǎn)品長(zhǎng)久使用仍光亮如新、耐腐蝕、抗氧化。9.感應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.節(jié)水節(jié)能，能自動(dòng)控制水流時(shí)間。2.開(kāi)關(guān)水由感應(yīng)器自動(dòng)完成，無(wú)需接觸水龍頭，有效避免細(xì)菌交叉感染，更加衛(wèi)生。

3.感應(yīng)線路板超微型設(shè)計(jì)，可根據(jù)使用環(huán)境自動(dòng)設(shè)定最佳感應(yīng)距離及感應(yīng)范圍，無(wú)需人為調(diào)節(jié)。

經(jīng)過(guò)了兩周的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始的陌生逐漸轉(zhuǎn)變成熟悉、了解。同時(shí)希望在接下來(lái)的工作中更加認(rèn)真，努力做到對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn)達(dá)到脫口而出的地步。

第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量法司考題

產(chǎn)品質(zhì)量法司考題（1994—2010年）

1、（2004年）某市甲、乙兩廠均生產(chǎn)一種“記憶增強(qiáng)器”產(chǎn)品。甲廠產(chǎn)品的質(zhì)量比乙廠產(chǎn)品好得多，因而其市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乙廠。王某是甲廠技術(shù)人員。乙廠為提高本廠的市場(chǎng)占有率，付給王某一大筆“技術(shù)咨詢費(fèi)”，獲取其提供的甲廠技術(shù)秘密。乙廠運(yùn)用這些技術(shù)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)。同時(shí)，乙廠在本市電視臺(tái)發(fā)布廣告，聲稱本廠生產(chǎn)的記憶增強(qiáng)器功效迅速質(zhì)量可靠，其他廠家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保證，呼吁消費(fèi)者當(dāng)心。另外，乙廠還以高額回扣誘使本市幾家大型商場(chǎng)的購(gòu)貨人員不再采購(gòu)甲廠產(chǎn)品。本市消費(fèi)者李某等人在使用乙廠產(chǎn)品一段時(shí)間后，不僅記憶力沒(méi)有增強(qiáng)，反而出現(xiàn)了神經(jīng)衰弱癥狀。李某等人在電視臺(tái)的協(xié)助下，向已廣反映了情況。乙廠隨后發(fā)現(xiàn)，王某提供的甲廠技術(shù)資料缺少幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，致使乙廠產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷。請(qǐng)回答以下98-100題。

關(guān)于消費(fèi)者李某等人協(xié)的損害賠償請(qǐng)求權(quán)，下列意見(jiàn)何者為正確？

A.有權(quán)就其所受損失要求乙廠賠償

B.有權(quán)就其所受損失要求本市電視臺(tái)賠償

C.有權(quán)就其所受損失要求銷售乙廠產(chǎn)品的商場(chǎng)賠償

D.有權(quán)就其所受損失要求王某賠償

答案：AC

考點(diǎn)：消費(fèi)者的損害賠償請(qǐng)求權(quán)

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)

向產(chǎn)品的銷售者追償?！庇纱藨?yīng)選AC項(xiàng)。

2、（2002年）張某從甲商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一電熱毯，電熱毯為乙廠所產(chǎn)。使用中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值5000元的財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？

A.甲商場(chǎng)和乙廠應(yīng)對(duì)張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任

B.張某因身體傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年

C.張某可以向被告請(qǐng)求精神損害賠償

D.張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任

答案：AC

解析：產(chǎn)品責(zé)任是指因產(chǎn)品缺陷引起的賠償責(zé)任，故D錯(cuò)誤。依《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。故A正確。依《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。故B錯(cuò)誤?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第14條規(guī)定，消費(fèi)者享有人格尊嚴(yán)，第25條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者侮辱、誹謗，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。違反上述規(guī)定的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償

損失。故C正確。

3.〔１９９４年〕

1居民甲在某商場(chǎng)購(gòu)得１臺(tái)“多功能食品加工機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場(chǎng)提出退貨，商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未就其使用性能作明確說(shuō)明，且產(chǎn)品本身

無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。”對(duì)此，顧客應(yīng)該怎么辦? Ａ應(yīng)當(dāng)要求銷售者給予退換

Ｂ只能向生產(chǎn)者要求退換

Ｃ可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償

Ｄ因未當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換

☆Ａ

本題考銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定。

據(jù)此，只有Ａ是正確答案。注意，只有在因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，受害

人才既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。

4、甲從國(guó)外低價(jià)購(gòu)得一項(xiàng)未獲當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)銷售的專利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給我國(guó)X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)未作任何檢驗(yàn)，按照甲書(shū)寫(xiě)的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格報(bào)告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)乙又以該協(xié)會(huì)的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書(shū)。該產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，連續(xù)造成多起青少年因使用該產(chǎn)品致眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補(bǔ)救方法？

A.要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任

B.要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

C.要求該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.要求該退休醫(yī)師協(xié)會(huì)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

答案：ACD

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條規(guī)定：“由于銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！彼訟應(yīng)選；第9條第2款規(guī)定：“各級(jí)地方人民政府和其他國(guó)家機(jī)關(guān)有包庇、放縱產(chǎn)品

生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為的，依法追究其主要負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任?！备鶕?jù)本題所述情況，衛(wèi)生局不應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，所以B是錯(cuò)誤的，不應(yīng)選；根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第57條第2款和3款規(guī)定：“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí)，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；造成重大損失的，撤銷其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)違反本法第二十一條第二款的規(guī)定，對(duì)不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，未依法要求其改正或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的，對(duì)因產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費(fèi)者造成的損失，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷其認(rèn)證資格?！盋項(xiàng)應(yīng)選；第58條規(guī)定：“社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，給消費(fèi)者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任?！彼訢項(xiàng)應(yīng)選。

5、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中哪些是正確的？

A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身、的財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任

B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、的財(cái)產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任

C.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年

D.銷售音不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

答案：ABD

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）未將產(chǎn)品投入流通的；

（二）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

（三）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。根據(jù)本條，產(chǎn)品責(zé)任為無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，只要產(chǎn)品缺陷使得他人的人身和財(cái)產(chǎn)受到損害，就應(yīng)當(dāng)賠償，除非存在第41條中規(guī)定的排除情形。所以ABD是正確的。根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為2年，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

6、下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求？

A.某商場(chǎng)銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說(shuō)明書(shū)

B.某廠生產(chǎn)的火腿腸沒(méi)有標(biāo)明廠址

C.某廠生產(chǎn)的香煙上沒(méi)有標(biāo)明“吸煙有害身體健康”

D.某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒(méi)有標(biāo)明酒精度

答案：ABCD

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條規(guī)定：“產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；

（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)

品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)?！彼员绢}ABCD都是正確的。

7、根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，下列哪些說(shuō)法是正確的？（）（2010年）

A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責(zé)任均實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任

B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)生產(chǎn)者產(chǎn)品缺陷實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任，對(duì)銷售者實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任

C.產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算

D.產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)在缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)日期滿十年后喪失「答案」B

「考點(diǎn)」產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)則原則、訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)

「解析」

選項(xiàng)A錯(cuò)誤，選項(xiàng)B正確。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責(zé)任分別作了不同的規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)者實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任，對(duì)銷售者實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任。選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。

。"

第四篇：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理制度

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理制度

1.目的

使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理正規(guī)化，滿足顧客要求并提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的適用性，且確保使用的標(biāo)準(zhǔn)為有效版本。2.適用范圍

適用于本公司原材料采購(gòu)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、中間轉(zhuǎn)料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工序產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、出廠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（含國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議等）的管理。3.依據(jù)文件

文件控制程序 4.定義

4.1 原材料采購(gòu)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

指公司用于外購(gòu)原材料的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.2 中間轉(zhuǎn)料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

指公司內(nèi)部轉(zhuǎn)料產(chǎn)品的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。4.3 工序產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各工序在制品時(shí)質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.4 出廠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

為保證產(chǎn)品的適用性，對(duì)產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部技術(shù)要求所做的規(guī)定。5.職責(zé)權(quán)限 5.1質(zhì)量部

5.1.1按原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)廠驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、中間轉(zhuǎn)料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及出廠產(chǎn)品標(biāo)

準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)判。

5.1.2 負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中的有關(guān)信息，進(jìn)行匯總并以書(shū)面形式提交給技術(shù)部作為標(biāo)準(zhǔn)制修訂的依據(jù)。5.2銷售部

及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門(mén)提供顧客的技術(shù)協(xié)議/質(zhì)量要求或產(chǎn)品初始規(guī)范，以便正確控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，使產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)完全滿足顧客要求。5.3供應(yīng)部

按原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)組織采購(gòu)并協(xié)助技術(shù)部收集有關(guān)原材料標(biāo)準(zhǔn)。6.制度

6.1 外來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的管理

6.1.1 外來(lái)標(biāo)準(zhǔn)包括：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及顧客技術(shù)協(xié)議/質(zhì)量要求。

6.1.2 技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)管理人員應(yīng)定期（每年不少于一次）到區(qū)內(nèi)外收集有關(guān)產(chǎn)品、分析檢驗(yàn)方法和原材料等的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立以上標(biāo)準(zhǔn)的收集記錄。

6.1.3 國(guó)外顧客的技術(shù)協(xié)議/質(zhì)量要求（不含樣品質(zhì)量要求）：英文由技術(shù)部負(fù)責(zé)翻譯成中文稿。其它語(yǔ)種由進(jìn)出口公司or集團(tuán)科技部組織翻譯成中文稿并連同原文一并傳遞至技術(shù)部，再由技術(shù)部負(fù)責(zé)以上國(guó)外顧客技術(shù)協(xié)議/質(zhì)量要求的采用或編制。

6.1.4 國(guó)內(nèi)顧客的技術(shù)協(xié)議/質(zhì)量要求由銷售部在合同評(píng)審時(shí)提供給技術(shù)部確認(rèn)并備案。

6.1.5各單位執(zhí)行收集的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)須提交技術(shù)部按6.2的規(guī)定統(tǒng)一管理，其控制按本制度6.5之規(guī)定進(jìn)行。

6.2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的采用、轉(zhuǎn)化及編制 6.2.2 產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的編制

由技術(shù)部根據(jù)上產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、顧客的意見(jiàn)及顧客與本公司簽訂的技術(shù)協(xié)議、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成熟程度和新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的決定等，在調(diào)查研究、綜合分析的基礎(chǔ)上，適時(shí)地按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定》的要求進(jìn)行編寫(xiě)，并在廣泛征求有關(guān)單位意見(jiàn)后形成該產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。

6.2.3 產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議的編制

由技術(shù)部和相關(guān)部門(mén)根據(jù)顧客提出的質(zhì)量要求及本公司產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量水平、發(fā)貨樣品情況及分析檢驗(yàn)水平等，在廣泛討論的基礎(chǔ)上形成協(xié)議草案，再由綜合銷售科傳遞給相關(guān)顧客進(jìn)行確認(rèn)并簽訂。6.2.4 原材料采購(gòu)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的采用或編制

設(shè)備科及有采購(gòu)權(quán)的單位將分承包商的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提供給技術(shù)部，技術(shù)部根據(jù)本公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求直接采用或修改制定成本公司外購(gòu)原材料的采購(gòu)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.3 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)發(fā)布

6.3.1 工序產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)部批準(zhǔn)發(fā)布。

6.3.2 原材料采購(gòu)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、中間轉(zhuǎn)料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、出廠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及分析檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)由主管生產(chǎn)技術(shù)的副總批準(zhǔn)發(fā)布（或采用）（主管生產(chǎn)技術(shù)的副總不在時(shí)，急需情況下應(yīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或其他副總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布（或采用）。

第五篇：產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

目的明確各部門(mén)在產(chǎn)品交付后及售后服務(wù)工作中的職責(zé)，規(guī)范產(chǎn)品售后服務(wù)工作的程序，使該工作能夠按照制度化、規(guī)范化的要求實(shí)施。

適合范圍

適用于公司計(jì)算機(jī)事業(yè)部售后服務(wù)的全過(guò)程管理。

管理職責(zé)

1)

技術(shù)支持組，負(fù)責(zé)對(duì)已售出并交付給用戶使用的產(chǎn)品的質(zhì)量信息進(jìn)行收集、管理，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析、處理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)售后服務(wù)的情況進(jìn)行記錄，對(duì)售后服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核；

2)

程序開(kāi)發(fā)組，負(fù)責(zé)售后過(guò)程中軟件技術(shù)問(wèn)題的分析解決及指導(dǎo)工作，必要時(shí)至現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作；

3)

硬件開(kāi)發(fā)組，負(fù)售后過(guò)程中硬件技術(shù)問(wèn)題的分析解決及指導(dǎo)工作，必要時(shí)至現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作；

4)

市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)在售后服務(wù)過(guò)程中提供協(xié)調(diào)、溝通方面的支持；

5)

行政財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)核算售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用并提供收費(fèi)單據(jù)。

售后服務(wù)所覆蓋的產(chǎn)品范圍

計(jì)算機(jī)事業(yè)部銷售的所有產(chǎn)品。

售后服務(wù)內(nèi)容

產(chǎn)品的售后服務(wù)分為質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外兩類。

不在免費(fèi)保修之列的情況

1)

本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超過(guò)質(zhì)保期的；

2)

不按《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》或《服務(wù)手冊(cè)》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的；

3)

被去除、涂改或損壞且無(wú)法有效證明本產(chǎn)品身份的；

4)

由于進(jìn)水、受潮、摔落、碰撞或運(yùn)輸或其他不可抗力及外界因素而導(dǎo)致故障或損壞；

5)

產(chǎn)品的外殼正常使用中的磨損、裂縫、劃痕、掉漆，包括但不限于外殼、鍵盤(pán)、顯示屏、附件等；

6)

非本公司認(rèn)可的維修和改裝。

質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)

對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)如下：

1)

用戶在遵守了所使用產(chǎn)品《產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》規(guī)定的使用、維護(hù)、保養(yǎng)情況下，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司對(duì)用戶實(shí)行免費(fèi)修理并免費(fèi)更換損壞的零部件；

2)

產(chǎn)品因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的問(wèn)題，公司可提供有償售后服務(wù)，并以優(yōu)惠的價(jià)格提供備件（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證期外的售后服務(wù)相同）；

3)

如需要派人到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題，公司接到售后服務(wù)請(qǐng)求后，需填寫(xiě)《客戶服務(wù)申請(qǐng)單》，盡快派人到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，完成后由客戶簽名確認(rèn)。

質(zhì)保期外售后服務(wù)

1)

公司在產(chǎn)品的使用周期內(nèi)均提供售后服務(wù)，包括操作使用、技術(shù)性能、排除故障等方面的咨詢以及處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

2)

通過(guò)電話指導(dǎo)客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，或者給用戶提供解決方案，用戶自己實(shí)施，不收售后服務(wù)費(fèi)用；

3)

如需要派人到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題，公司均實(shí)行有償售后服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1；

4)

如需更換零部件，公司實(shí)行有償提供，具體價(jià)格參照附件2。附件2未包含的，由采購(gòu)部門(mén)提供相關(guān)報(bào)價(jià)；

5)

如需要派人到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)先將售后服務(wù)費(fèi)用通知用戶，填寫(xiě)《客戶服務(wù)申請(qǐng)單》，在接到售后服務(wù)確認(rèn)后派人出發(fā)到客戶處，完成后由客戶簽名確認(rèn)。

工作原則

1)

售后服務(wù)的優(yōu)先順序按付款比例從上向下，優(yōu)先等級(jí)逐漸降低；

2)

當(dāng)用戶急需購(gòu)置產(chǎn)品配（備）件時(shí)，應(yīng)遵循優(yōu)先滿足用戶的原則；

3)

在圓滿解決用戶問(wèn)題的前提下，盡量減少公司及用戶的售后服務(wù)費(fèi)用的原則。

附件1

服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)

項(xiàng)目

費(fèi)用

備注

交通費(fèi)

實(shí)際發(fā)生費(fèi)用

客戶提供

住宿費(fèi)

200元/天

也可按實(shí)際或?qū)Ψ教峁┳∷?/p>

餐飲費(fèi)

50元/天

也可由對(duì)方提供

人員補(bǔ)貼

200元/天

保障服務(wù)時(shí)此項(xiàng)收費(fèi)

注：每年根據(jù)實(shí)際情況會(huì)予以調(diào)整。

附件2

零部件報(bào)價(jià)清單

序號(hào)

名稱

價(jià)格(元)

數(shù)量

備注

附件3

服務(wù)申請(qǐng)維修單

申請(qǐng)單位

申請(qǐng)人

申請(qǐng)時(shí)間

服務(wù)類別

服務(wù)內(nèi)容

預(yù)約日期

預(yù)約時(shí)間

服務(wù)部門(mén)

填單人

服務(wù)類別

□有償服務(wù)

□無(wú)償服務(wù)

部門(mén)受理人

完成狀態(tài)

□已完成□未完成完成時(shí)間

實(shí)際收費(fèi)

材料

型號(hào)

單位

數(shù)量

單價(jià)

附加

小計(jì)

完成/未完成/未返單原因

服務(wù)人員簽字

服務(wù)部門(mén)主管簽字

申請(qǐng)人簽字

收

款

人

服務(wù)評(píng)價(jià)

□滿意

□不滿意