第一篇：實(shí)踐心得

實(shí)踐心得

實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感（自己填，酒店或賓館）我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)了能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實(shí)踐----走進(jìn)（自己填）。

實(shí)踐，可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在（自己填）,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那里做市場營銷，作為市場營銷部的我是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。每天9：00—下午2：00再從下午的4：00-晚上9：00分段時間上班,雖然時間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題只要在課堂上地認(rèn)真消化，或平時作業(yè)作補(bǔ)充，我就比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)出我受益匪淺。收獲還有很多、甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝（自己填）的同時，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，面臨即將走進(jìn)的工作崗位，提高自己的工作能力，對事業(yè)盡心盡責(zé)！今后，我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識更多，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。

第二篇：實(shí)踐心得

實(shí)踐心得

在這段實(shí)踐期里，我本著認(rèn)真，踏實(shí)，上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做好每一件事，我學(xué)到了很多，不僅掌握了本職工作的工作內(nèi)容，對企業(yè)的認(rèn)識和對企業(yè)文化的理解，同時也讓我感受到了工作的快樂和充實(shí)。而且更加重要的是讓我明白了作為一名合格的銷售者應(yīng)該做到以下方面：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就是要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力

一間商店要保持一定的顧客量就必須懂得如何創(chuàng)新，才能把商店的生意保持盈利狀態(tài)。根據(jù)不同的消費(fèi)者提供不同的商品。為了趕上時代的腳步，作為商店的管理員不能停留在以前，思想也要跟得上時代，隨著生活水平的提高，消費(fèi)水平也會跟著提高。所以，商店一定要備足貨品，檔次也要高些。

第三，誠信是成功的根本

誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠信，真誠才能得到很好的信譽(yù)，一個經(jīng)商者能做到為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到，他的人緣一定很好，所以，我認(rèn)為一間商店辦的成功最重要的因素之一就是誠信。

第四，付出才有收獲

每一個成功的經(jīng)商者背后都有一段難忘的回憶，在經(jīng)商者路上，必定要努力奮斗，辛勤的工作，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？為了自己的夢想而付出！才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

第五，具備各方面的知識技能

作為經(jīng)商者，要具備良好的與顧客溝通交流的能力，要懂得如何處事才能讓顧客留在本商店購買商品，這也是一種技能。同時，也要懂得賞識員工的專業(yè)知識，實(shí)踐技能。

第六，具備良好的素質(zhì)

待人誠懇，積極向上，不僅僅要具備業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，更重要的還是思想道德素質(zhì)。對于大學(xué)生來說，綜合素質(zhì)的各個構(gòu)成是各有側(cè)重的。對于大部分的顧客來說，單憑一個銷售者的素質(zhì)就可以確定該店的素質(zhì)。

不僅僅在實(shí)踐中能學(xué)到東西，回想一下，其實(shí)平時店長說的話也讓我受益匪淺：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們，我們要時刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個人、每一件事。

在這次實(shí)踐中，雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗(yàn)，實(shí)在不虛此行。通過幾天的工作，不僅了解了商店工作人員不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉，對體力與表達(dá)能力的鍛煉，在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事，未必一開始就可以做得到得心應(yīng)手，但只要經(jīng)過努力，一定可以迎來勝利的曙光。耕耘，總會有收獲。

通過這些實(shí)踐的日子，我懂得了在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。

學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成長，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個銷售商店銷售商品，過得十分充實(shí)。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力、表達(dá)能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

第三篇：實(shí)踐心得

暑期社會調(diào)查實(shí)踐心得

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！笔钇谏鐣?shí)踐結(jié)束后，我深切體會到陸游這句詩的要義。

去年因?yàn)橐恍┰蛭椅茨軈⒓訉W(xué)?；?qū)W院組織的社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，今年終于如愿以償。此次我參加的是歷史與社會學(xué)院文化視角下安置社區(qū)居民化路徑調(diào)研團(tuán)隊(duì)。一個調(diào)研團(tuán)隊(duì)不像個人實(shí)踐那般隨意，我們調(diào)研隊(duì)員在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下召開了數(shù)次會議，從問卷的設(shè)計(jì)到調(diào)查人員安排都展開了激烈的討論，并最終確立了每位隊(duì)員的任務(wù)。我和另一位安慶老鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)的是安慶市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)劉紀(jì)社區(qū)的調(diào)研。從這些調(diào)查前期的準(zhǔn)備工作來看，我明白了分工合作對一個團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。

其實(shí)，早在大

一、大二上學(xué)期我們就學(xué)習(xí)了社會調(diào)查和spss這兩門專業(yè)課，早先也參加過蕪湖市居民安全感的社會調(diào)查，但每一次的調(diào)查感受是不同的。之前那幾次調(diào)查讓我覺得所學(xué)習(xí)的理論終于運(yùn)用到了實(shí)際，而此次調(diào)查結(jié)束后我覺得我最大的收獲是變得更加獨(dú)立了，人際交往能力也有了進(jìn)一步的提高。

炎炎夏日，我獨(dú)自背著一個單肩包前往安慶，在汽車站與另一位隊(duì)友會合。在事先準(zhǔn)備好的地圖和不斷詢問路人情況下，我們最終奔赴到調(diào)查地點(diǎn)展開調(diào)查。最先來到的是劉紀(jì)社區(qū)居委會，在進(jìn)去之前，心里真的很緊張，我不知道他們會不會接受我的訪談。抱著不成功便成仁的決心我毅然走進(jìn)大門，經(jīng)過詢問后我找到了居委會主任，清晰地向她說明來意后，我期盼地等著她的答復(fù)。不負(fù)所望，這位主任答應(yīng)接受我的訪談。當(dāng)時我的心里油然升起一股自豪感，因?yàn)檫@是我第一次成功地與政府工作人員打交道。雖說沒有那么夸張，但這確是一次很好的人生經(jīng)歷。等到我畢業(yè)后進(jìn)入社會，會與社會上形形色色的人打交道，這一次小小的歷練也提升了自己融入社會的能力。

社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了接觸社會、了解社會的機(jī)會。此次調(diào)查結(jié)束后我不僅從書本資料上認(rèn)識到安置社區(qū)這個概念，更是實(shí)地求真，深入了解安置社區(qū)居民的生活狀況。我們所調(diào)查的劉紀(jì)社區(qū)屬于安慶市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，這里的劉紀(jì)工業(yè)園新招收了許多工人，大部分工人都屬于失地農(nóng)民這個群體，他們以前都在農(nóng)村，后來是由于政府各項(xiàng)工程建設(shè)才被遷置這里?？粗心切┦У剞r(nóng)民進(jìn)城后又找到了新的生活出路，不由從心底生出感動。

積極投身社會實(shí)踐，深入群眾，了解社會，增長才干，是青年學(xué)生成長成才的必由之路，是青年學(xué)生回報(bào)社會的重要途徑。參加社會實(shí)踐，不但能讓我們增長社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提升自我能力，也為以后步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次暑期社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂觀自信、吃苦耐勞的良好品質(zhì)。我相信這一經(jīng)歷會讓我受益匪淺。實(shí)踐出真知，在未來的道路上，我希望我會秉承這句話，漸行漸遠(yuǎn)。

第四篇：實(shí)踐心得

實(shí)踐心得

因?yàn)檫@是我大學(xué)的最后一次暑假了，我決定利用好這一次暑假，好好的充實(shí)一下自己。由于離家較遠(yuǎn)且是在外邊自己租的房子住的，所以我只能去選擇工作賺錢，而不是那種只實(shí)習(xí)沒有工資的工作。在找工作的過程中，我遇到了很多的困難，因?yàn)槲曳偶偾安]有找工作，放假之后我才開始找工作，很多地方都已經(jīng)不要人了，特別是暑期工，在費(fèi)盡很多的周折之后，我終于在離學(xué)校不遠(yuǎn)的地方找到一家不大的超市(其實(shí)就是只有幾十平方米的便利店)，在通過了面試之后，我就開始正式上班了。

剛開始上班的時候還好，感覺一切都很新鮮，我到超市的工作第一就是打掃衛(wèi)生，擦貨架，擺貨物，搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時補(bǔ)貨。不能夠有一絲時間是閑著的，這就是最大限度的利用我們的剩余價(jià)值，不過也是非常正確的。不過一天12個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因?yàn)楸仨毐３謺r刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，這是我第一次接觸這么累的工作，難度超出了我的想象，真的是很難受。終于堅(jiān)持了幾天下來，我開始當(dāng)收銀員了。剛開始收銀的時候，感覺很輕松，不用老是去搬貨什么的?？墒呛芸煳揖透惺艿搅送纯?，我收到假錢了，當(dāng)然是100的。因?yàn)槲夜ぷ鞯某袝r24小時營業(yè)，全年不休，所以到凌晨5點(diǎn)的時候，有個打扮的很時髦的女的來買東西，東西只有幾塊錢，然后掏出了一張100的鈔票，我看到之后認(rèn)出那不是假錢，不過隨后她說她有零錢，我就把100的錢又給她了，然后她找出了一張非常殘破的10塊錢，而且全部都用膠帶粘起來了，這種錢是沒人要的，我只好不好意思的說我還是給您找開吧。她就把100快又遞回來了，因?yàn)槭橇璩?點(diǎn)了，我放松了警惕，就沒注意看100快的真假，隨后找給她錢，她很快的走了。

可是我突然之間一個靈光，趕緊找出那100的假錢，一看完蛋了，假的！當(dāng)時感覺真的是非常的沮喪，因?yàn)槟莻€女的就是在我把真的100遞給她的時候，她換回來一張假的100的錢，我感到十分的郁悶，我怎么就這么不小心，沒有第二次好好看錢的真假呢。長時間待在學(xué)校，心太純潔了，意識不到社會的險(xiǎn)惡，以至于吃了虧。這就是經(jīng)驗(yàn)，這就是社會經(jīng)驗(yàn)了，我還非常的缺乏，我還需要很多的進(jìn)步才能夠適應(yīng)社會。在超市當(dāng)收銀員，接觸到的人形形色色，這我知道，可是我并沒有意識到其中的嚴(yán)重性，以至于收到了假錢。收到假錢當(dāng)然是自己陪了，我感嘆自己的倒霉。不過我更慶幸的是，我知道了收銀員的利害了，我在以后也收到好幾次假錢，可是我都認(rèn)出來了，我都完完全全的給他們了，我再也不會收假錢了。說到這里，請大家注意，真的是社會有很多壞人，一直在那里花假錢，最后我總結(jié)出一條規(guī)律，花100假錢的人一般買的東西不超過5元，最多的是一瓶水或者一包紙巾，他們想花最少的錢，換回最多的回報(bào)，這是誰都會想到的。我在之后的收銀員中認(rèn)出幾次假錢，差不多都是這樣的情況。所以大家一定要注意，假錢真的很多，要注意！

總體來說，自己的暑假實(shí)習(xí)還是非常的遺憾的，但是收獲卻是極為豐富。我敢說自己今生都會記得自己這第一次工作的。收到假錢和被辭退，都是我工作的不成功的地方，不過卻為我今生以后提了醒，社會真的不好混，勾心斗角，互相傾軋?jiān)谝粋€小小的超市都會得到最大的體現(xiàn)，更別提其它更大的事業(yè)單位了。我會牢記自己暑假工作中遇到的各種經(jīng)驗(yàn)和心得，收到假錢和被辭退，都是我工作的不成功的地方，不過卻為我今生以后提了醒，社會真的不好混，勾心斗角，互相傾軋?jiān)谝粋€小小的超市都會得到最大的體現(xiàn)，更別提其它更大的事業(yè)單位了。我會牢記自己暑假工作中遇到的各種經(jīng)驗(yàn)和心得，我想我在10個月畢業(yè)之后走上社會后，對自己有好的幫助！

第五篇：實(shí)踐心得

實(shí)踐心得

李靜華 新聞(1)班 410120124

不知不覺過完這個假期就要開始大四的生涯，大學(xué)最后一年了?；仡櫞髮W(xué)的三年，新聞班的學(xué)習(xí)任務(wù)確實(shí)不如其他專業(yè)的重，專業(yè)所需要的證書也不多，所以自己能支配的時間也比較多。不過到了假期，同學(xué)們還是會相當(dāng)具有默契地去各個單位部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。假期在實(shí)習(xí)的工作中度過會更充實(shí)更加有意義。因?yàn)樵趯W(xué)校的時候空閑的時間大多都是讓自己放松的，充其量也是看一兩本書。在相對集中的時間里，有機(jī)會去實(shí)習(xí)會讓我們的大學(xué)生活更添色彩。我們在用我們的實(shí)際行動告訴社會90后并不是嬌生慣養(yǎng)的一代，在即將踏入社會之前，我們會努力尋求機(jī)會去爭取鍛煉的機(jī)會。早在放假前，很多同學(xué)就開始忙寫簡歷投簡歷去找實(shí)習(xí)單位。

新聞工作者的主要工作是跟人打交道，去挖掘、甚至發(fā)掘素材。因此這樣的性質(zhì)決定新聞人要看不同的人、跟不同的人交流與盡量多的人打交道。所以我每個假期找的實(shí)習(xí)斗都不一樣，最后發(fā)現(xiàn)，不同職業(yè)的人具有其獨(dú)特的職業(yè)特點(diǎn)。在新聞單位實(shí)習(xí)的時候感覺新聞人的果斷準(zhǔn)確是相當(dāng)明顯的特征。而這個假期在肯德基這家全球知名的快餐連鎖實(shí)習(xí)，職工給我的感覺則是干練有耐心。

餐飲業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，要顧客至上，滿足顧客的需求。這句話看起來很空，但是要落實(shí)下來，要做的功夫還是挺多的。首

先就是形象的要求。進(jìn)入肯德基的門店，你會發(fā)現(xiàn)穿著制服的職工精神抖擻地站在點(diǎn)餐臺后，并面帶微笑地詢問顧客所需。這是培訓(xùn)時所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)。我以為是一件很容易的事情。知道我在崗位上被經(jīng)理要求我挺直腰背，不要駝背時才發(fā)現(xiàn)

我把事情看得太簡單。因?yàn)樾蜗笫欠?wù)性行業(yè)給顧客留下的第一印象，先要在這個環(huán)節(jié)把好關(guān)，顧客才能進(jìn)行進(jìn)一步的判斷時候在此進(jìn)行消費(fèi)。

把細(xì)節(jié)到位是我實(shí)習(xí)的重要收獲。平常我看到職員在客人走后會手腳麻利地收拾好餐桌并擦拭干凈。這個在我看起來并不起眼不具有技術(shù)含量的工作做起來也不是看起來這么容易。那天的顧客特別多，我被分配去幫忙收拾桌子。于是在一桌客人走后，我趕緊上前清理。旁邊就有在等待的客人，我的手腳要麻利點(diǎn)。首先把餐盤拿在手上。另一只手往桌上噴消毒液，然后再用抹布擦干凈。這是我需要做的事情。但是，事實(shí)上并沒有那么順利。在完成上述動作后，我發(fā)現(xiàn)桌子非但沒有弄干凈，反而更臟了。在旁等待的顧客顯得不耐煩了，我只好連聲道歉?？赡苁窍疽荷賴娏耍蚁?。于是我再噴一次消毒液，這次下手重了，導(dǎo)致桌子濕淋淋的。顧客將就地坐下了，我能看出他表情的不滿，我歉意的笑也不能彌補(bǔ)他的心情了。于是我開始總結(jié)反思剛剛的不足。第一次我噴的兩次消毒液，擦不干凈；第二次我噴了四次，桌子干不了。于是我想，是不是噴三次就會剛剛好了？在往后的工作中我證實(shí)了這個總結(jié)?？吹筋櫩蜐M意的笑容心里很是欣慰。原來

這些小事、細(xì)節(jié)做好了會有意想不到的收獲。

經(jīng)理不斷要求我們要迅速雖然開始的時候不太習(xí)慣各個崗位的快速調(diào)配，出了點(diǎn)小差誤，但是后來也就習(xí)慣了。做起來也開始順手了。實(shí)踐過程就是不斷學(xué)習(xí)的過程，就連自己不足的地方也值得去深究，找出原因去完善。

一個月的實(shí)習(xí)很快過去，是因?yàn)槌鋵?shí)快樂的時間過得特別快的緣故吧。另外所收獲的東西也是值得回味的：通過不同的實(shí)踐工作能夠最大限度地適應(yīng)當(dāng)下社會的用人需求。不管能力的高低，積極的態(tài)度都是用人單位所歡迎的。積極地面對新工作，迎面挑戰(zhàn)，保持工作熱情是我?guī)状螌?shí)踐中所學(xué)到的品格。相信把它保持下去會令我收獲一份滿意的工作。