第一篇：關于表彰2010-2011年度“優(yōu)秀客戶服務明星”的決定（模版）

關于表彰2010-2011年度 “百佳壽險服務明星”的決定

各基層單位：

2010-2011年度，中國人壽堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以誠信經(jīng)營、創(chuàng)新服務為發(fā)展理念，銳意進取，求真務實，全面提升服務水平，著力實踐中國人壽“發(fā)展年，服務年”的主題，推動著大連國壽邁上了新臺階。廣大保險營銷員為此項事業(yè)的發(fā)展付出了辛勤的汗水和不懈的努力。為了弘揚優(yōu)秀保險服務人員誠實守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，樹立大連國壽優(yōu)質(zhì)服務的整體形象，促進服務水平的進一步提升，經(jīng)市公司總經(jīng)理室、個險銷售部、客戶服務管理中心、銷售督察部和各基層單位的聯(lián)合評選，決定對2010-2011年度大連國壽“百佳壽險服務明星”進行表彰。

他（她）們是：（排名不分先后）

希望以上被表彰的“百佳壽險服務明星”珍惜榮譽，繼續(xù)努力，不斷提高自身業(yè)務品質(zhì)和專業(yè)能力，承擔起“百佳壽險服務明星”這個光榮稱號所賦予的行業(yè)和社會責任。同時，希望全體中國人壽保險從業(yè)人員認真學習他們的先進事跡和高尚情操，學習他們不畏艱難、勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神；學習他們堅守誠信、優(yōu)質(zhì)服務的專業(yè)品質(zhì)；學習他們心系保戶、盡職盡責的敬業(yè)態(tài)度，進一步服務廣大人民群眾，不斷滿足客戶需求，以振興大連國壽為己任，以誠實守信、熱情服務為準則,打造中國人壽“講誠信，重服務”的社會形象，共創(chuàng)大連國壽輝煌的明天。

特此決定

二〇一一年三月十日

中國人壽保險股份有限公司大連市分公司

第二篇：電信政企客戶服務明星材料

政企客戶服務明星材料

服務是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈！”、“客戶的事是最大的事”，這種理念早已深深烙印在我的心中。我叫XXX，做為XX電信的一名普通員工，政企客戶部的一名普通客戶經(jīng)理，我用自己的言行證明了“客戶在我心中”的誓言。

從走進電信公司到如今一晃七年過去了，面對通信行業(yè)的激勵競爭，我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，全面優(yōu)質(zhì)服務對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

我是今年三月由于工作需要被調(diào)到政企客戶部的，由于來到新的工作崗位對各方面的業(yè)務都不熟悉，為了盡快掌握業(yè)務知識和工作技能，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識。在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。

當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。今年我縣的重點工程是十天高速公路，在我縣境內(nèi)施工的單位共有6個標段，我深知這是一個推薦業(yè)務創(chuàng)收盈利的好機會，于是便主動與縣級主管部門取得聯(lián)系，搞好關系爭取機會。又多次與后端部門到現(xiàn)場進行實地勘察，分析實際情況，制定營銷方案，經(jīng)過多次上門并誠懇的為用戶解決問題，終于取得了用戶的信任，與用戶簽訂了合作協(xié)議。

在政企客戶工作的每一天，面對每一位客戶，我都用心為他們服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，讓我一次次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。

第三篇：關于表彰先進工作者、明星員工、明星班組的決定

關于表彰先進工作者、明星員工、明星班組的決定

各位領導、各位同事：

2011年，在公司領導的帶領下，*****以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主題，圍繞“創(chuàng)建一個好班子、打造一支好隊伍、形成一種好作風、運用一套好機制、實現(xiàn)一個好效益”積極開展工作。

2011年*****全體員工齊心協(xié)力搞生產(chǎn)，班組之間形成一股比學趕幫超的熱潮，同時涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工。經(jīng)班組推薦，*****黨委研究決定，授予***等3名同志“先進工作者”稱號，授予***、***“明星班組”稱號，授予***等17名同志“明星員工”稱號，具體名單如下：

一、先進工作者（*名）

***、***、***

二、明星員工（*名）

***、***、***、***

三、明星班組（*個）

***、***

希望受到表彰的同志再接再厲，戒驕戒躁，繼續(xù)保持先進帶頭作用。受到表彰的班組要進一步增強班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領全體員工奮勇爭先、建功立業(yè)。希望大家向受到

表彰的員工學習，積極進取，為做出更大的貢獻。

第四篇：表彰酒店服務明星的通報

酒店文件

關于表彰酒店服務明星的通報

酒店各部門：

為更好的發(fā)揮酒店榜樣的示范作用，促進酒店服務質(zhì)量的不斷提升，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得客人，為酒店發(fā)展創(chuàng)造更佳效益，經(jīng)部門評選推薦、結合業(yè)務知識考試成績和服務質(zhì)量評定報總經(jīng)理批準，評選出（）同志為酒店服務明星，現(xiàn)予以通報表彰，并頒發(fā)證書和獎金，以資鼓勵。

希望當選服務明星的員工珍惜榮譽，戒驕戒躁，踏實工作，再接再勵，在本職工作中取得更大成績。同時，酒店號召全體員工以服務明星為榜樣，立足本職、努力工作，積極爭當酒店服務明星。

此通知

月 日

經(jīng)辦單位：人力資源部

第五篇：表彰酒店服務明星的通報

XXXXXX酒店文件

關于表彰十月“優(yōu)秀管理工作者”、“服務之星”的通報

各部門：

為更好的發(fā)揮酒店榜樣的示范作用，促進酒店服務質(zhì)量的不斷提升，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得客人，為酒店發(fā)展創(chuàng)造更佳效益，經(jīng)部門評選推薦、結合總經(jīng)辦的日?？己耍?jīng)總經(jīng)辦批準，評選出

同志為十月“優(yōu)秀管理工作者”、等

人為十月“服務之星”，現(xiàn)予以通報表彰，并頒發(fā)證書和獎金，以資鼓勵。

希望當選優(yōu)秀管理工作者、服務之星的員工珍惜榮譽，戒驕戒躁，踏實工作，再接再勵，在本職工作中取得更大成績。同時，酒店號召全體員工以他們?yōu)榘駱?，立足本職、努力工作，積極爭當酒店先進員工。

特此通知

2014年12月2 日

經(jīng)辦單位：人力資源部