第一篇：金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。

理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

4.1實(shí)習(xí)過程

7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)

就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。經(jīng)過一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳

遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收

款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。

4.2實(shí)習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù) 4.2.1活期儲蓄存款 4.2.2整存整取定期儲蓄存款 4.2.3 零存整取定期儲蓄存款 4.2.4存本取息定期儲蓄存款 4.2.5整存零取定期儲蓄存款 4.2.6定活兩便儲蓄存款 4.2.6單位活期存款 4.2.7單位定期存款 4.2.8單位通知存款 4.3實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù) 4.3.1信用貸款 4.3.2擔(dān)保貸款

4.4.2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無息借款 4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款

五、總結(jié)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了

解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會讓我來到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間

其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要

身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點(diǎn)燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰？人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上

遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。

因此，我體會到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

第二篇：金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

河南理工大學(xué) 金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué) 院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)班級： 姓 名： 學(xué) 號：

實(shí)習(xí)單位：東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年9月1日-2013年9月28日

指導(dǎo)老師：羅貴發(fā)

金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

摘要

本文通過對實(shí)習(xí)單位的介紹以及其發(fā)展前景的分析，對實(shí)習(xí)內(nèi)容的簡單概括，分析了自己在本次實(shí)習(xí)中的收獲，以及本次實(shí)習(xí)對以后的幫助。

本次實(shí)習(xí)是在東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營業(yè)部。東海證券成立于1993年,前身為常州證券公司,是國內(nèi)最早成立的證券公司之一,2003年通過增資改制成為最市場化的券商。2013年5月設(shè)立“東海證券股份有限公司”。目前公司注冊資本為16.7億元,擁有46個(gè)股東,分布在全國15個(gè)省市。

本次實(shí)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)的工作是在大堂幫助客戶填表格以及復(fù)印身份證和股東卡、解答客戶的咨詢以及維護(hù)大堂秩序等。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。首先，本次實(shí)習(xí)主要是與人打交道，讓我學(xué)到了為人處世的道理，知道了協(xié)作溝通、相互學(xué)習(xí)的重要性；其次，我明白了職責(zé)對完成一項(xiàng)工作的作用；第三，我也懂得了職業(yè)道德對一項(xiàng)工作的至關(guān)重要；最后，通過此次實(shí)習(xí)，我確定了今后的目標(biāo)，明確了今后的就業(yè)方向。

此外，作為剛進(jìn)入大三的學(xué)生，我很感謝東海證券股份有限公司能夠相信我們的能力，給予我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。

關(guān)鍵詞： 東海證券 實(shí)習(xí)內(nèi)容 收獲 總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)知識兩年之后，安排我們進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解了一個(gè)證券公司的工作都涉及哪些方面，作用是什么，怎樣進(jìn)行操作的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)公司的簡介以及發(fā)展情景

1、實(shí)習(xí)公司簡介（1）實(shí)習(xí)公司情況簡介

東海證券的前身是1993年成立的常州證券。2003年5月，在行業(yè)大潮轉(zhuǎn)折之際，常州證券改名為“東海證券有限責(zé)任公司”，2013年5月設(shè)立“東海證券股份有限公司”。目前公司注冊資本為16.7億元，48個(gè)股東分布全國各大中城市。10年來，東海證券在朱科敏董事長的帶領(lǐng)下，經(jīng)歷了證券市場的變革和洗禮，一路穩(wěn)健發(fā)展，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從9個(gè)發(fā)展到53個(gè)，客戶數(shù)量從12萬發(fā)展到100萬戶，管理客戶資產(chǎn)從30億發(fā)展到800億，員工人數(shù)從170人發(fā)展到最多3000余人。

新設(shè)另類投資子公司——東海證券全資子公司東海證券創(chuàng)新產(chǎn)品投資有限公司，為公司未來業(yè)務(wù)模式的拓寬提供了平臺和契機(jī)；積極開展融資融券、新三板、利率互換等創(chuàng)新業(yè)務(wù)；公司獲得了中小企業(yè)私募債發(fā)行資格批復(fù)，拓寬了債券發(fā)行業(yè)務(wù)空間，增加公司盈利增長點(diǎn)。

10年來，東海證券已擁有保薦業(yè)務(wù)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場交易、證券自營、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級交易商、資產(chǎn)證券化、代辦轉(zhuǎn)讓市場、首批甲類結(jié)算人等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的牌照、資格。

東海證券通過在文化建設(shè)、品牌打造、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理變革、提升服務(wù)等方面孜孜不倦、扎實(shí)有效的工作，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧碎L足進(jìn)步。2008至2011年，公

司連續(xù)四年獲得“全國銀行間債券市場交易量100強(qiáng)”稱號；2010年公司交易量排名居券商中第七名，2009年、2010年，公司研究所在第七屆、第八屆新財(cái)富評選中分別獲得“最具有潛力研究機(jī)構(gòu)第三名”；2010年5月，在《證券時(shí)報(bào)》舉辦的“2010中國區(qū)優(yōu)秀投行評選”活動中，獲得“最具成長性投行”稱號；2011年，在中國區(qū)優(yōu)秀投行評選中獲得“最具定價(jià)能力投行”、“最具投資價(jià)值保薦項(xiàng)目”、“最佳并購重組項(xiàng)目主辦人”三個(gè)獎項(xiàng)；2011年4月，在深交所舉辦的2010保薦工作評比中獲得“2010保薦工作最佳進(jìn)步獎”；2011年4月，獲《中國改革報(bào)》評選的“中國資本市場20年十佳保薦機(jī)構(gòu)”獎。

2007年、2008年、2011年分別獲得常州市企業(yè)“特別重大貢獻(xiàn)獎”,董事長朱科敏榮獲“常州市杰出企業(yè)家”稱號，2011年被評為“江蘇省十佳優(yōu)秀企業(yè)”、“江蘇省十佳誠信企業(yè)”，2012年“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)”、“2013年江蘇省政府滿意客戶放心五星級單位”。

2007，公司進(jìn)入“中國獨(dú)立企業(yè)屬地納稅總排名五百強(qiáng)排行榜”。在《福布斯》發(fā)布的“2012中國A股最佳IPO投行”排行榜上，躋身福布斯中國A股最佳IPO投行；2012年再次獲得A類券商，是江蘇省獲得A類的三家券商之一。

最早成立----東海證券（前身常州證券）成立于1993年中國江蘇常州,是中國最早成立的證券公司之一。

最穩(wěn)健----2003年流動比率、速動比率全行業(yè)第一;2005年凈資產(chǎn)比率、營業(yè)利潤率全行業(yè)第一;2006年?duì)I業(yè)利潤率,1—6月全行業(yè)第一。

最優(yōu)質(zhì)----2004年9月被上海遠(yuǎn)東資信評估有限公司評為AA—資信等級,該資信等級為目前中國證券業(yè)最高資信等級之一。

最年輕----中國擁有最年輕團(tuán)隊(duì)的證券公司之一。平均年齡30歲;總部碩士研究生以上學(xué)歷占人員總數(shù)的45%,博士以上學(xué)歷近20人。

最快速----中國發(fā)展速度最快的證券公司之一。在短短的3年中,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從9個(gè)發(fā)展到30個(gè),客戶數(shù)量從12萬發(fā)展到60萬戶,員工人數(shù)從170人發(fā)展到1000多人,管理客戶資產(chǎn)從30億發(fā)展到500億。

最市場化----公司擁有46個(gè)股東,分別分布在15個(gè)省市。股權(quán)分布均衡。3

同時(shí),公司管理層均從公開市場上招聘選拔。

最安全----東海證券是最早實(shí)現(xiàn)集中交易的證券公司之一,也是最早實(shí)現(xiàn)客戶交易資金第三方存管的證券公司之一。2007年7月,在中國證監(jiān)會首次券商評級中,東海證券被評為A類A級券商。

最完善----東海證券擁有所有中國政府頒發(fā)的相關(guān)牌照與資格,并控股建證期貨。

最注重創(chuàng)新力----東海證券是最注重創(chuàng)新業(yè)務(wù)的證券公司之一,是中國首批第十家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司。在資產(chǎn)證券化、短期融資券、衍生產(chǎn)品等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上均走在國內(nèi)前列。

東海證券成立于1993年,前身為常州證券公司,是國內(nèi)最早成立的證券公司之一,2003年通過增資改制成為最市場化的券商。目前公司注冊資本為16.7億元,擁有46個(gè)股東,分布在全國15個(gè)省市。

2005年,東海證券成為全國第十家創(chuàng)新試點(diǎn)類券商,2007年7月在中國證監(jiān)會最新的券商分類監(jiān)管評選中被評為A類券商,是首批17家A類券商之一。擁有注冊保薦機(jī)構(gòu)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場交易、證券自營、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級交易商、資產(chǎn)證券化和代辦轉(zhuǎn)讓市場、首批甲類結(jié)算人資格等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的全部牌照和資格。

（2）實(shí)習(xí)公司的業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)齊全——為客戶提供包括A股、B股、權(quán)證、債券、基金、代辦股份轉(zhuǎn)讓、期貨中間介紹業(yè)務(wù)等多元化的業(yè)務(wù)品種，以客戶為中心，全方位滿足客戶“一站式”服務(wù)需求。公司擁有注冊保薦機(jī)構(gòu)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場交易、證券自營、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級交易商、資產(chǎn)證券化和代辦轉(zhuǎn)讓市場、首批甲類結(jié)算人資格等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的全部牌照和資格。

以建立理財(cái)型證券公司為導(dǎo)向——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)遵循以服務(wù)為導(dǎo)向的“理財(cái)型證券公司”發(fā)展戰(zhàn)略，按照營銷、理財(cái)、運(yùn)營一體化的要求，建立和健全各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范開展,力爭實(shí)現(xiàn)為客戶資產(chǎn)保值增值。

強(qiáng)輻射力與眾多的網(wǎng)點(diǎn)——輻射力與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 4

布局日趨合理。以上海、常州、洛陽為中心，已開業(yè)49家營業(yè)部，覆蓋全國主要城市的大部分：廣州、深圳、武漢、南京、長春、天津、杭州、長沙、青島、蘇州、重慶、泉州、鄭州、焦作、郴州、靖江、廈門、鹽城、徐州、珠海、無錫等，服務(wù)全國80萬客戶。

安全、規(guī)范——是國內(nèi)最早實(shí)行集中交易、帳戶集中管理的券商之一。品牌、服務(wù)多樣——打造“龍點(diǎn)金”理財(cái)品牌，創(chuàng)建“資訊一體化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)品牌化” 的理財(cái)服務(wù)模式，建立全國統(tǒng)一呼叫中心等多渠道的服務(wù)手段，提供個(gè)性化專家理財(cái)資訊服務(wù)和全天候的人工支持服務(wù)。

榮譽(yù)眾多——2003年以來，東海證券龍網(wǎng)多次榮獲《證券時(shí)報(bào)》評選的“十佳中國優(yōu)秀證券網(wǎng)站獎”、“最佳客服熱線獎”等獎項(xiàng)。

全面發(fā)展——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部設(shè)營銷中心、理財(cái)客服中心、運(yùn)營中心、督導(dǎo)中心和IB 業(yè)務(wù)中心，堅(jiān)持“規(guī)范、發(fā)展、培訓(xùn)”經(jīng)營方針，緊緊圍繞“合規(guī)、人才、渠道、理財(cái)”四個(gè)方面，全面拓展業(yè)務(wù)空間。

（3）東海特色

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：東海證券有限責(zé)任公司上海證券資產(chǎn)管理分公司成立于2009年7月1日，在其正式成立之前，已經(jīng)在集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，在2010年“第二屆中國最佳私募基金”典禮上被評選為“最佳獎”。東海證券旗下的“東風(fēng)”系列理財(cái)產(chǎn)品在一直在業(yè)界排名前列，受到廣大客戶的一致認(rèn)可。

龍點(diǎn)金：“龍點(diǎn)金”理財(cái)服務(wù)是東海證券為投資者著力打造的理財(cái)服務(wù)品牌。“龍點(diǎn)金”理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品含“贏龍”、“金龍”和“尊龍”三個(gè)服務(wù)套餐及“龍e信”、“龍智慧”、“龍點(diǎn)金手機(jī)報(bào)”和“龍點(diǎn)金組合短信”等系列服務(wù)產(chǎn)品。客戶可按需訂制，獲得投資組合建議、交易機(jī)會提示和研究報(bào)告精選等高端理財(cái)服務(wù)。

網(wǎng)上營業(yè)部：網(wǎng)上營業(yè)廳是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，集合行情、交易、業(yè)務(wù)辦理、資訊、咨詢、服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺。使用時(shí)，無需下載安裝任何程序，只要打開瀏覽器即可享受全面的理財(cái)服務(wù)。目前網(wǎng)上營業(yè)廳設(shè)有“我的賬戶”、“行情”、“交易”、“業(yè)務(wù)辦理”、“資訊中心”、“模擬炒股”、“我的營業(yè)部”、“專家在線”八大模塊，每個(gè)模塊下還有諸多細(xì)分欄目，真正做到高速 5

行情方便快捷，賬戶信息全面掌握，機(jī)構(gòu)研報(bào)實(shí)時(shí)追蹤，在線交易安全高效，業(yè)務(wù)辦理省時(shí)省力。

2、實(shí)習(xí)公司的發(fā)展前景（1）具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢

公司資本規(guī)模的擴(kuò)大為公司的發(fā)展贏得了先機(jī)。憑借優(yōu)良的資產(chǎn)、充裕的現(xiàn)金使公司資產(chǎn)管理、投資銀行業(yè)務(wù)躍上新臺階。依靠高素質(zhì)人才的匯聚、研究和創(chuàng)新的提升為公司資產(chǎn)管理、投資銀行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開拓構(gòu)建強(qiáng)有力的平臺。實(shí)現(xiàn)“立足常州、服務(wù)全國、走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）展翅騰飛會有時(shí)

公司一直保持著優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量和資信水平。2004年9月被上海遠(yuǎn)東資信評估有限公司評為AA-資信等級，該資信等級為目前中國證券業(yè)最高資信等級之一。

公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，“自信、和諧、感恩、快樂”的企業(yè)文化造就了一支富有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，海納百川，志存高遠(yuǎn)，崇尚“以微笑傳遞智慧，讓事實(shí)締造杰出”，正以云帆高掛的姿態(tài)，馳向未來，日益成為國內(nèi)最穩(wěn)健、最安全、發(fā)展最快的券商之一。

公司正實(shí)現(xiàn)從經(jīng)紀(jì)類券商向綜合類券商、從區(qū)域性券商向全國性券商、從國有企業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。新公司、新機(jī)制、新形象，東海證券正以飽滿的熱情迎接證券市場美好的明天。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間的上班時(shí)間上午是9點(diǎn)—11點(diǎn)半，下午是1點(diǎn)到3點(diǎn)半，這是預(yù)先商議好的上下班時(shí)間，但是下班時(shí)間多在四點(diǎn)以后，因?yàn)椴幻Φ臅r(shí)候，在快下班的時(shí)候也一般都會被找去做事，不過也趁此機(jī)會也對實(shí)習(xí)公司有了更深的了解。在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我主要是在大堂工作，幫助客戶填表格，維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。

在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的工作主要有四大內(nèi)容：

（1）解答客戶問題。（2）幫助客戶填表。

（3）幫客戶復(fù)印身份證和股東卡。（4）維護(hù)大堂秩序。

其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想在大堂做好，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)樵诖筇霉ぷ餍枰獙巨k的業(yè)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的了解。在大堂，客戶主要是咨詢密碼忘了怎么辦，密碼又分為認(rèn)證密碼、資金密碼、交易密碼，其中認(rèn)證密碼只需要打客服電話就可以修改，而另外兩個(gè)密碼需要先填表，規(guī)范賬戶，將原先的密碼清除，才能設(shè)置新的密碼?？蛻糁饕k理的業(yè)務(wù)就是修改密碼、開戶、銷戶，開通創(chuàng)業(yè)板（由于風(fēng)險(xiǎn)較大，創(chuàng)業(yè)板又分為開戶兩年以上的客戶和兩年以下的客戶，所需要填寫表格的位置不同），偶爾還有開通期貨期權(quán)的、開通網(wǎng)上交易的。業(yè)務(wù)不同，所需要填寫的表格不同，除了開戶外，其他的都需要三個(gè)基礎(chǔ)的表格，首先規(guī)范賬戶：風(fēng)險(xiǎn)承受能力問卷、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估結(jié)果告知函（銷戶還需要加上第三方存管變更表、銷戶表以及銷戶申請表；創(chuàng)業(yè)板另加一份開通創(chuàng)業(yè)板的協(xié)議書即可），而開戶則需要問卷、告知函、銀行存管協(xié)議書和協(xié)議書。而辦理這些業(yè)務(wù)的同時(shí)都需要幫客戶復(fù)印身份證和股東卡，有些人的股東卡由于時(shí)間太久丟了，還需要補(bǔ)辦，一張十元。有時(shí)候還可能會遇到一些比較麻煩的客戶，這就需要我們耐心的對待，只要有耐心，任何問題都可以解決。

在快下班的時(shí)候，一般都會有事做，比如說幫公司的工作人員粘表格、核對客戶的信息、有些缺少蓋章的地方補(bǔ)上一個(gè)章、有些資料需要是雙份的還需要一頁一頁去復(fù)印。在實(shí)習(xí)單位待得時(shí)間久了對其他幾個(gè)一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的工作也會有一些了解。其中有兩三個(gè)同學(xué)主要是負(fù)責(zé)掃描，將客戶的信息掃描存檔，但是他們剛學(xué)的時(shí)候可沒這么簡單，老是出錯(cuò)，后來慢慢熟悉了，錯(cuò)誤的地方也逐漸減少了。這應(yīng)該是最辛苦的一項(xiàng)工作，因?yàn)樾枰鞂χ娔X。另外還有一兩個(gè)同學(xué)，主要是在辦公室里，幫他們整理一下電腦里的東西，拿著資料去樓上讓經(jīng)理簽字等等，這個(gè)工作其實(shí)應(yīng)該算是比較清閑的，一般都沒有多少事做。

四、實(shí)習(xí)的收獲與總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我收獲的不僅僅是金融工作專業(yè)領(lǐng)域的知識，更懂得了為人

處世，協(xié)作溝通、相互學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然，其中最重要的自然是學(xué)習(xí)到的東西是否能夠活學(xué)活用，以用促學(xué)，就如一開頭所說的實(shí)踐的意義，這正如，一個(gè)人挑好了箭，又瞄準(zhǔn)了箭靶。而最終能否射中目標(biāo)就要靠他去反復(fù)練習(xí)了。一個(gè)人的智慧在很大程度上源于他學(xué)以致用的方法，也就是一個(gè)人的實(shí)踐能力。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次實(shí)習(xí)讓我更了解自己適合的是什么想要的是什么，確定了自己今后需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在今后的就業(yè)方面確定了方向。同時(shí)我也明白了在不斷改進(jìn)和提高工作方法的過程中，要多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)。本次為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。一個(gè)人的態(tài)度決定了他的高度，相信自己通過本次實(shí)習(xí)，端正工作和學(xué)習(xí)心態(tài)，能為今后正式走上工作崗位留下一筆彌足珍貴的戰(zhàn)備物資。同時(shí)，也很感謝東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營業(yè)部能夠給予我們這份信任，給我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我相信我們的表現(xiàn)也沒有讓他們失望，在這次的實(shí)習(xí)中我也收獲很多。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己的話負(fù)責(zé)。比如有很多客戶咨詢認(rèn)證密碼忘了要怎么辦，我跟他們說打公司的客服電話，剛開始工作的時(shí)候，由于對這個(gè)公司了解很少，把號碼給說錯(cuò)了，還好知道錯(cuò)的時(shí)候客戶還沒走，我就趕快去跟客戶道歉，為了防止錯(cuò)誤再次發(fā)生，我就拿了一張公司新的龍點(diǎn)金的宣傳單給他，上面有客服電話。在此后的工作中，對于客戶咨詢的問題，我自己首先弄清楚后，才會告訴客戶，這樣就減少了客戶不必要的麻煩，也提高了公司的辦事效率。

然后，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)大都需要本人親自持本人身份證件和股東卡（新開戶的沒有股東卡）辦理，如果有特殊情況，簽名必須是本人親自簽名。在辦業(yè)務(wù)的過程中，很多人都是讓別人幫他填，有一個(gè)年輕女士，說自己趕時(shí)間就讓同姓的人幫她填表，我一再給他們解釋后，那個(gè)女士才同意自己簽字。所以當(dāng)對方有所疑問時(shí)，必須要耐心的解釋為什么必須得這么做，征得他們的理解。證券公司是屬于服務(wù)行業(yè)的，所以職員的工作態(tài)度問 8

題尤為重要，對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后，通過這次實(shí)習(xí)，我更清楚自己適合什么，自己喜歡的是什么，明確了今后的就業(yè)方向。我一直覺得在證券公司工作應(yīng)該是比較適合我的，而且還聽說在證券公司收入還不錯(cuò)。但是在我實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，理想與現(xiàn)實(shí)總是有一定差距的，我我覺得自己還是比較適合會計(jì)方面的工作。所以今后在完成基本的學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)會計(jì)相關(guān)知識，早日通過會計(jì)從業(yè)資格證的考試，然后再更深入的學(xué)習(xí)，希望在畢業(yè)的時(shí)候能夠拿到中級會計(jì)師，相信只有這樣以后才能在自己的職業(yè)生涯中發(fā)展的順利一些。

五、參考文獻(xiàn)

[1]東海證券，財(cái)安網(wǎng)，http://，2013-09-24。

第三篇：金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

交通銀行實(shí)習(xí)

一、實(shí)習(xí)單位簡介 交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。2005年6月交通銀行在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。總部設(shè)在上海。

交通銀行2012年境內(nèi)機(jī)構(gòu)182家，其中省分行30家，直屬分行7家，省轄行145家，在全國202個(gè)地級以上市、144個(gè)縣或縣級市共設(shè)有2,701個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。境外設(shè)有12家機(jī)構(gòu)，包括香港、紐約、舊金山、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、悉尼、澳門、胡志明市、臺北分行及交通銀行（英國）有限公司。根據(jù)英國《銀行家》雜志發(fā)布2012年全球千家最大銀行報(bào)告，交通銀行一級資本位列第30位，連續(xù)第四年躋身全球商業(yè)銀行50強(qiáng)，較2012年提升5位。2013年榮獲中國品牌價(jià)值研究院、中央國情調(diào)查委員會、焦點(diǎn)中國網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013中國品牌500強(qiáng)。

交通銀行是中國主要金融服務(wù)供應(yīng)商之一，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了商業(yè)銀行、證券、信托、金融租賃、基金理財(cái)、保險(xiǎn)、離岸金融服務(wù)等，旗下全資子公

司包括交銀國際控股有限公司、中國交銀保險(xiǎn)有限公司和交銀金融租賃有限責(zé)任公司，控股子公司包括交銀施羅德基金管理有限公司、交銀國際信托有限公司、交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司、大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行、浙江安吉交銀村鎮(zhèn)銀行、新疆石河子交銀村鎮(zhèn)銀行、青島嶗山交銀村鎮(zhèn)銀行。交通銀行還是常熟農(nóng)村商業(yè)銀行的第一大股東。

交通銀行的發(fā)展戰(zhàn)略：走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)（兩化一行）戰(zhàn)略。

深厚的文化底蘊(yùn)鑄就了交行百年的輝煌，百年交行已啟動新的航程。交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)！“交流融通，誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務(wù)，為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值，為社會做出更大的貢獻(xiàn)！

二、實(shí)習(xí)工作體會

八月的艷陽天仍在炙烤著大地，但轉(zhuǎn)眼間，我在交行的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束。非常感謝交通銀行和院系能夠給我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，對于即將踏入社會的我們來說，這不僅是一個(gè)鍛煉的過程，更是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益良多，感受頗深。

在去的第一天，有些囊中羞澀，不懂得表達(dá)，總是出錯(cuò)，部分客戶有些不滿，但大堂經(jīng)理鼓勵我們說：“沒事兒，過一陣子都熟悉了，我們剛來那會兒也是這樣?！蔽覀兊男那椴牌胶拖聛?。記得以前去銀行辦業(yè)務(wù)，總是享受著

工作人員良好的服務(wù)，這次我們也很好的體驗(yàn)了一回如何服務(wù)客戶。比如說，客戶進(jìn)出要說禮貌用語：“您好，歡迎光臨，請問您辦什么業(yè)務(wù)？”“謝謝光臨，請慢走。”還有給客戶倒水以及指導(dǎo)各種單據(jù)憑證等業(yè)務(wù)服務(wù)。去銀行實(shí)習(xí)，我感觸最深的一點(diǎn)就是，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，一定要為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，這也是留住客戶的非常重要的一點(diǎn)。

去銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我虛心向銀行工作人員學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成銀行工作人員交予的各項(xiàng)工作，高效高質(zhì)完成任務(wù)?？傮w來看，實(shí)習(xí)分兩大部分，第一部分：大堂實(shí)習(xí)，最初學(xué)習(xí)的是服務(wù)客戶的一些禮貌用語，以及銀行相關(guān)工作準(zhǔn)則，隨后跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)了個(gè)人網(wǎng)上銀行開辦業(yè)務(wù)，借記卡網(wǎng)上申請辦理業(yè)務(wù)，以及一些業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證的填寫學(xué)習(xí)。除此之外，還了解了交通銀行太平洋卡的水電燃?xì)饫U費(fèi)，查詢明細(xì)，定期查詢，定活互轉(zhuǎn)，以及在自助機(jī)上進(jìn)行銀行卡掛失業(yè)務(wù)。通過這些基本的學(xué)習(xí)后，就開始認(rèn)真的服務(wù)光大客戶，一段時(shí)間后，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉了，客戶滿意度大幅提高。期間也有少數(shù)比較挑剔的客戶，我們很有耐心的給他們講解，我們不懂的，就讓客戶具體咨詢大堂經(jīng)理或柜臺的工作人員，目的就是讓客戶滿意的辦理好業(yè)務(wù)。遇到一些對辦理相關(guān)業(yè)務(wù)很不懂的客戶，我們會仔細(xì)跟他們講解，比如說很基礎(chǔ)的在存取款機(jī)上存取錢，我們會教他們?nèi)绾问褂?。通過對第一部分大堂的實(shí)習(xí)，我能感受到大堂的服務(wù)不僅是客戶到銀行辦理各種業(yè)務(wù)的開始，更是銀行臉面的對外展示，能直觀的反映出客戶對銀行服務(wù)的滿意度。第二部分：我參與了交通銀行“家易通”刷卡機(jī)的營銷推廣，真切的投入到業(yè)務(wù)中去，實(shí)實(shí)在在的面對面的與客戶進(jìn)行交流，向他們詳細(xì)的講解我行“家易通”刷卡機(jī)較其他銀行的的優(yōu)惠及優(yōu)勢，大部分客戶都給予了考慮，甚至直接給我們留下了聯(lián)系方式，通過這次的營銷推廣，我們最直接的了解了客戶對刷卡機(jī)的需求狀況，為銀行進(jìn)行下一步的策劃，推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我們也極大地提高了與客戶交流溝通的能力和技巧?？傊?，在整個(gè)豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)小結(jié)

通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。當(dāng)然，我還有很多的不足之處，相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作，為人處事，以及個(gè)人能力有待提高。最后，還是非常感謝交通銀行伏牛路支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助，讓我對進(jìn)入銀行業(yè)充滿信心與期待。

第四篇：期貨公司實(shí)習(xí)報(bào)告(金融學(xué)專業(yè))

實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：班級：學(xué)號：

?

一、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)踐實(shí)習(xí)，加深自己對已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的理解，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，解決實(shí)際的、具體的金融業(yè)務(wù)，感受金融業(yè)氛圍。通過理論聯(lián)系實(shí)際，將書本知識與具體金融業(yè)務(wù)相結(jié)合，增強(qiáng)自己對金融業(yè)務(wù)特別是期貨經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)及基金業(yè)務(wù)等的感性認(rèn)識，提高自己分析問題和解決問題的能力。

?

二、實(shí)習(xí)公司介紹

我于2015年X月XX日至X月XX日在XXXX期貨有限公司XX營業(yè)部實(shí)習(xí)。中信建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司(原華夏期貨經(jīng)紀(jì)有限公司)成立于1993年3月16日，是國內(nèi)最早成立的十家專業(yè)期貨公司之一，注冊資金1.5億元人民幣，專業(yè)從事金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、商品期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

中信建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司是由中信建投證券有限責(zé)任公司全資控股?？毓晒蓶|中信建投證券有限公司實(shí)力雄厚，是全國十大券商之一。公司憑借自身在北京、上海、濟(jì)南、長沙、大連、南昌、鄭州、廊坊、廣州、漳州、重慶、合肥、西安、成都、深圳、杭州、寧波、武漢等地區(qū)的十九家營業(yè)部，還完美依托股東單位遍布全國30個(gè)省、市、自治區(qū)的200余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為全國各地的廣大投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

?

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次的實(shí)習(xí)讓自己熟悉了基礎(chǔ)的各類期貨交易以及公司各項(xiàng)工作，通過對工作要求的學(xué)習(xí)，對自己畢業(yè)后將要進(jìn)行的工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)公司相關(guān)實(shí)習(xí)生的要求，需要對每個(gè)實(shí)習(xí)生先進(jìn)行為期一周的上崗培訓(xùn)。

在培訓(xùn)期間，我們就公司的相關(guān)業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，請到了基金經(jīng)理、資產(chǎn)管理專員還有風(fēng)控師進(jìn)行了一一的講解。關(guān)于期貨方面的知識，在大三專業(yè)課《衍生金融工具》和《期權(quán)期貨及其他衍生品》中的已經(jīng)有所涉及，還有金融市場學(xué)及證券投資學(xué)的基礎(chǔ)鋪墊等。由于課堂學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)和方法不同，學(xué)習(xí)的僅僅是一些基礎(chǔ)的期貨概念和原理，并不會深入某個(gè)期貨品種或者行業(yè)分析。所學(xué)的知識與實(shí)際運(yùn)用相比，存在著一些短板。培訓(xùn)初期，集中精力學(xué)習(xí)整理了上海期貨交易所、大連商品交易所和鄭州商品交易所這三大商品交易所的四十多個(gè)商品期貨品種及中國金融期貨交易所的滬深300指數(shù)期貨和5年期國債期貨。從交易所的官網(wǎng)上下載了期貨品種介紹，并選出了幾個(gè)品種和近年來交易額大熱的股指期貨進(jìn)行了深入了解。培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己關(guān)于期貨方面的知識還存在結(jié)構(gòu)上的缺陷。例如，公司里的其他同事可以根據(jù)價(jià)格走勢的變化，即盤面的變化，做出對未來一段時(shí)期價(jià)格發(fā)展的基本判斷，看漲或是看跌，從而可以做出交易方向頭寸上的判斷，做多或者是做空，進(jìn)而獲取收益。這種對于期貨市場的分析能力正是我所欠缺的。通過每天實(shí)際學(xué)習(xí)和大量閱讀，我基本了解了期貨業(yè)務(wù)的一般規(guī)律和如何觀察分析期貨市場的發(fā)展和走勢；明白了其貨實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)以及價(jià)格走勢盤面的情況，驗(yàn)證了技術(shù)分析的基本概念。

除了培訓(xùn)基本業(yè)務(wù)知識，公司還對實(shí)習(xí)生進(jìn)行了職場工作禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)生大多是在校大學(xué)生，還未走進(jìn)社會走進(jìn)職場，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使我們的職業(yè)形象大為提高。每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識?？蛻艚?jīng)理對于交談禮儀、服裝禮儀等著重進(jìn)行了教授，讓我們對職場從內(nèi)在到外在都有了新的認(rèn)識。

在培訓(xùn)期間的亮點(diǎn)是進(jìn)行了素質(zhì)拓展活動，比如說以物換物，定時(shí)營銷等。這讓我們鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熔煉了團(tuán)隊(duì)精神，并且加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生的凝聚力；提升了員工歸屬感，有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和積極性；增強(qiáng)了彼此間的交流、溝通與協(xié)作，豐富實(shí)習(xí)生活。在正式上崗階段，早間8點(diǎn)半中信建投證券定時(shí)開展了早間晨會，在OA系統(tǒng)里面進(jìn)行遠(yuǎn)程的金融行業(yè)分析和信息共享。我每天早間看中信證券、國泰君安華泰證券等大型證券公司的各種報(bào)告。開盤前看早間報(bào)告和前一個(gè)交易日的行業(yè)和交易種類分析，從宏觀到行業(yè)到各個(gè)期貨，從大到小掌握最近的行業(yè)動態(tài)。開盤后繼續(xù)看報(bào)告，聯(lián)系當(dāng)日的財(cái)經(jīng)消息和報(bào)告，分析當(dāng)日盤面，了解基礎(chǔ)知識，發(fā)掘問題。

實(shí)習(xí)第一周主要進(jìn)行了電話營銷和撰寫工作計(jì)劃。當(dāng)今是多媒體的時(shí)代，多媒體的一個(gè)關(guān)鍵字是交互式，即雙方能夠相互進(jìn)行溝通。仔細(xì)想一想，其它的媒體如電視、收音機(jī)、報(bào)紙等，都只是將新聞及數(shù)據(jù)單方面地傳給對方，唯一能夠與對方進(jìn)行溝通的一般性通信工具是電話。通過雙方向溝通，公司可通訊時(shí)了解消費(fèi)者的需求、意見，從而提供針對性的服務(wù)，并為今后的業(yè)務(wù)提供參考。通常來說，公司規(guī)定實(shí)習(xí)生撥打銷售電話的時(shí)間是在早上10:00開始，在非高峰時(shí)間段之間銷售。我打電話前事先準(zhǔn)備了與客戶溝通的內(nèi)容，并猜想客戶的種種回應(yīng)，提高了我的應(yīng)變力，做到有問必答，雖然可能由于期貨行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性的原因，陌拜的客戶并沒有達(dá)成良好的電話溝通效果。

實(shí)習(xí)進(jìn)行到第二周時(shí)，有了第一周的經(jīng)驗(yàn)積累，我們進(jìn)行了更深層次的業(yè)務(wù)開展。我是跟著一位基金銷售專員同事，學(xué)習(xí)如何從事基金銷售與管理管理，還和一位正在擬定資產(chǎn)管理合同的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)如何為客戶提供盡可能滿足收益預(yù)期的資產(chǎn)管理合同。同事們憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為投資人尋找高成長企業(yè)，并通過專業(yè)化的運(yùn)作，提升所投資項(xiàng)目價(jià)值，從而獲得良好的回報(bào)。我主要參與了公司操盤練習(xí)進(jìn)度及金融投資最初步的操作以及一些日常的簡單的數(shù)據(jù)處理問題，由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創(chuàng)建和場外期權(quán)的創(chuàng)建。在完成工作后，我又參與報(bào)表的核對過程，工作底稿的裝訂，以及一寫現(xiàn)金流量表的整集，都是在實(shí)習(xí)期間協(xié)助同事做的比較零散的工作,但是真正學(xué)到了很多知識，積累了經(jīng)驗(yàn)。

在后面幾周的實(shí)習(xí)期間，我還就開展基礎(chǔ)的期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)跟隨同事走訪了武漢烽火鋼材市場，攜帶我們營業(yè)部的場外期權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，主要針對的是螺紋鋼等鋼材。在這一階段，鍛煉了我的溝通能力，讓我深入了基層企業(yè)，了解到他們對于金融衍生品的需求和2015年鋼材市場的發(fā)展趨勢。對于基金方面，我們走入社區(qū)，開展了“送福進(jìn)萬家”的活動，打開了武昌地區(qū)的基金銷售市場。

四、實(shí)習(xí)小結(jié)

由于期貨是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)比較高的行業(yè)，具有放大十倍的杠桿效應(yīng)。因此開戶的手續(xù)比較復(fù)雜，有些條例客戶了解的不太透徹，需要耐心講解。這就需要工作人員有扎實(shí)的期貨知識儲備，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能夠熟練協(xié)助同事指導(dǎo)顧客進(jìn)行開戶。

在實(shí)習(xí)期間密切地關(guān)注了中國金融市場，還學(xué)到一點(diǎn)，那就是要隨時(shí)注意防范風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)投資市場中，最終的獲利者只占10-20%，在期貨衍生品市場上可能還更低，大多數(shù)的交易者以失敗告終。因此，我們在交易中決不能人云亦云，盲目聽從別人的意見，即使是所謂的專家。學(xué)會用自己的頭腦分析問題，雖然可能遭受失敗，但是持之以恒，運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的知識，戒驕戒躁。尤其是在市場人氣鼎沸的時(shí)候，更要保持清醒的頭腦。在絕大多數(shù)交易者看法趨于一致時(shí)，也許轉(zhuǎn)折就在眼前。

再就是在實(shí)際工作中的人際交往方面，必須處理好公司內(nèi)部同事之間的關(guān)系，這樣在遇到難題時(shí)，同事往往主動詳細(xì)的提供幫助，處理好與同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，以保證工作進(jìn)行得有的放矢，及時(shí)得到需要的信息，這樣也往往能提高工作效率。

最后一點(diǎn)就是，我零距離接觸了在以前看來很陌生的期貨公司，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗钱?dāng)作的具體內(nèi)容。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我積累了這方面經(jīng)驗(yàn)，相信在今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)而走入社會的歷程中，也會受益匪淺。

第五篇：金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院 金融021班作者：董功元 學(xué)號：029054225 21世紀(jì)是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀(jì)人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求，要求新世紀(jì)的學(xué)生不僅具有很強(qiáng)的專業(yè)技能知識，同時(shí)還不能脫離實(shí)踐，變的眼高手低，我校是一所專門培養(yǎng)具有高級專業(yè)知識技能的應(yīng)用型人才的教育單位，我院為配合“兩課”教學(xué)的開展，自XX年2月23日起連續(xù)兩周內(nèi)，學(xué)院組織了金融系全體同學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，現(xiàn)將本次認(rèn)識實(shí)習(xí)總結(jié)如下：金融學(xué)是一門專門研究證券、銀行、保險(xiǎn)等一系列經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰(zhàn)爭年代，工業(yè)化程度決定了戰(zhàn)爭的結(jié)局，因此我們相信：經(jīng)濟(jì)和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟(jì)學(xué)子不僅應(yīng)象工科學(xué)生那樣進(jìn)行實(shí)習(xí)，同時(shí)我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容不能僅停留在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，而且對工學(xué)領(lǐng)域也同樣也應(yīng)有所了解，學(xué)院組織我們參觀了證券交易所、保險(xiǎn)公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、H型鋼廠，同時(shí)邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專家給我們做了數(shù)次精彩的報(bào)告，使我們對此次認(rèn)識實(shí)習(xí)有了很大的收獲。對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之XX年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當(dāng)數(shù)發(fā)行上證50ETF，上證50ETF交易流程與封閉式基金相同且交易費(fèi)用不高于封閉式基金，由于ETF的股票比例構(gòu)成完全復(fù)制對應(yīng)的指數(shù)，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)人將ETF的單位凈值定為其標(biāo)的指數(shù)的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數(shù)的變化就能直觀了解投資ETF的損益。同時(shí)由于ETF的投資完全是復(fù)制有關(guān)指數(shù)，因此投資股票的數(shù)量與比例完全相同。以上證50指數(shù)為例，該指數(shù)由上證所最具代表性的50只大盤藍(lán)籌股組成，其中中國聯(lián)通的比重約為8.5％，中國石化的比重約為4.7％等，因此投資者如果花費(fèi)100元購買100份上證50ETF，就如同同時(shí)投資了50只股票，其中投資中國聯(lián)通約8.5元，中國石化4.7元等等。普通投資者通過ETF收益的途徑主要是：

一、通過二級市場ETF交易價(jià)格的波動，低買高賣獲取差價(jià)；

二、持有ETF獲得現(xiàn)金分紅收入，ETF由于沒有做空機(jī)制，因此操作不當(dāng)仍然可能遭遇損失：

一、相關(guān)指數(shù)下跌造成ETF單位凈值的減少；

二、ETF二級市場價(jià)格高于單位凈值時(shí)所形成的價(jià)格波動。同時(shí)ETF與一般股票一樣，都是在交易所內(nèi)交易的，在任何交易時(shí)間內(nèi)都有最新成交價(jià)格。同時(shí)，ETF又是一籃子股票的價(jià)值憑證，基金公司會通過ETF成份股（如上證50樣本股）的最新價(jià)格和權(quán)重來近似計(jì)算并披露ETF凈值。因此，購買ETF應(yīng)該是很不錯(cuò)的投資方式。對于金融行業(yè)而言，保險(xiǎn)在現(xiàn)代已經(jīng)是一個(gè)家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險(xiǎn)公司而言，中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非常快?，F(xiàn)已進(jìn)入世界500強(qiáng)，至XX年，我國保險(xiǎn)公司總數(shù)為61家，其中中資24家，外資37家，細(xì)分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)24家，人身保險(xiǎn)32家，再保險(xiǎn)5家，此外由于保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險(xiǎn)代理公司507家，經(jīng)紀(jì)公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬人左右，截止XX年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬元，從XX年開始，我國將逐步放低對外資保險(xiǎn)公司的限制，允許外資公司在內(nèi)地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險(xiǎn)事業(yè)能否經(jīng)受住考驗(yàn)，我們尚不清楚，但是我們知道一點(diǎn)，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中，人才是贏得勝利的關(guān)鍵，一句話概括為：二十一世紀(jì)什么最貴？人才。XX年1月15日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強(qiáng)大型調(diào)查活動結(jié)果揭曉，中國建設(shè)銀行榮膺500強(qiáng)第五名，位列銀行業(yè)第一名，張恩照董事長榮獲最具遠(yuǎn)見的信息化領(lǐng)導(dǎo)者獎，羅哲夫副行長榮獲杰出信息化主管獎，數(shù)據(jù)集中工程榮獲重大信息化成就獎，山西分行榮獲最佳IT服務(wù)管理獎，同時(shí)建設(shè)銀還榮獲最佳信息化戰(zhàn)略獎?！爸袊髽I(yè)信息化500強(qiáng)”調(diào)查評選活動，是CECA國家信息化測評中心依據(jù)中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系研究的最新成果，參照國際相關(guān)慣例，采取定量評價(jià)和定性評價(jià)相結(jié)合，以定量評價(jià)為主的方法進(jìn)行評選的。榮膺中國企業(yè)信息化500強(qiáng)，是對中國建設(shè)銀行多年來實(shí)施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國建設(shè)銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于中國建設(shè)銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當(dāng)代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時(shí)也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，推進(jìn)信息化建設(shè)，展望未來，隨著我國銀行業(yè)進(jìn)行股份制改革，我們將看到許多采用現(xiàn)代化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的出現(xiàn)。馬鋼股份有限公司車輪輪箍分公司是我國生產(chǎn)火車整體碾鋼車輪和輪箍的特大型企業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模為亞洲第一。車輪輪箍產(chǎn)品系列主要包括φ700～φ1250mm的各種車輪；φ600～φ1750mm的輪箍；φ600～φ2500mm 的各種優(yōu)質(zhì)鋼、合金鋼、不銹鋼的熱軋環(huán)件以及特大軸承圈。從現(xiàn)在該企業(yè)的設(shè)備來看，馬鋼公司雖然生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各國，但是從現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的角度來看，馬鋼公司的生產(chǎn)線還較為落后，在一定程度上出現(xiàn)了資源浪費(fèi)。其中有一個(gè)環(huán)節(jié)鍛壓是采用非常原始的鍛壓技術(shù)，采用的機(jī)械鍛壓，這樣既會浪費(fèi)大量的電力資源，同時(shí)內(nèi)部還存在著許多潛在的危險(xiǎn)因素，而現(xiàn)在的鍛壓技術(shù)已經(jīng)被液壓技術(shù)替代了，同樣，內(nèi)部的電控設(shè)備也非常落后，當(dāng)今，世界上生產(chǎn)工程控制設(shè)備的西門子公司所生產(chǎn)的設(shè)備應(yīng)該盡量利用，而且，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量的廢水廢氣同樣影響著環(huán)境，雖然馬鋼集團(tuán)每年可以為國家?guī)?00多個(gè)億的收入，但是我們不能只顧眼前利益而不顧將來，如果在保護(hù)環(huán)境的前提下能和諧發(fā)展，那么對我們整個(gè)中華民族來說都是非常有利的。因此馬鋼需要進(jìn)一步進(jìn)行改革，同時(shí)這個(gè)代價(jià)我們也知道，一定非常巨大，但是仍然需要?；诋?dāng)前鋼鐵行業(yè)的大好前景，國家專門下?lián)苜Y金進(jìn)行馬鋼再建，幾年后我們又將看到一個(gè)新的馬鋼，至于是否采用現(xiàn)代化最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，我們將拭目以待。