第一篇:金融學(xué)專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)大綱大全
沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)教學(xué)大綱
金融學(xué)專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)大綱
課程編號(hào):
學(xué)時(shí):5周修課方式:必修
承擔(dān)單位:經(jīng)濟(jì)學(xué)院
考核方式:考查
一、專業(yè)實(shí)習(xí)目的專業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)生掌握本學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)理論和專門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題能力,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能的能力,從而增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)要求達(dá)到如下目的:
1、使學(xué)生了解實(shí)際業(yè)務(wù)流程、了解和熱愛(ài)專業(yè)、提高就業(yè)信心和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、了解金融業(yè)務(wù)中不同工作崗位對(duì)專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。
3、掌握正確的工作思路和工作方法,提高實(shí)踐操作能力。
4、理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等綜合能力,鍛煉寫(xiě)作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方式:
(一)證券公司實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為金融專業(yè)的學(xué)生,不但要學(xué)習(xí)基本的理論知識(shí),還應(yīng)掌握一定的實(shí)際操作技能,學(xué)會(huì)一些實(shí)際的分析方法,了解有關(guān)證券交易的基本程序,通過(guò)本實(shí)習(xí),以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)證券交易、證券投資分析的感性認(rèn)識(shí)。
1、學(xué)習(xí)了解國(guó)家有關(guān)證券市場(chǎng)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度
2、了解證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的基本組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作程序
3、了解證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本職能及工作要求
4、了解證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作程序
5、熟悉證券公司的投資業(yè)務(wù)、證券分析業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)
(二)銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容
讓學(xué)生了解銀行等金融機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,熟悉現(xiàn)代貨幣銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本原理,掌握貨幣金融企業(yè)基本的業(yè)務(wù)流程,從而促進(jìn)書(shū)本知識(shí)與金融實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生對(duì)課內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性,并提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的能力。
1.銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)
主要了解并熟悉存款、儲(chǔ)蓄品種及核算過(guò)程;資金帳戶的分類與利息計(jì)算;銀行會(huì)計(jì)憑證的制作、填寫(xiě)、傳遞;銀行會(huì)計(jì)帳務(wù)組織與銀行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制;結(jié)算方式的具體操作和比較,財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)管理。
2.銀行信貸業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
主要是指銀行信貸業(yè)務(wù),要求了解并掌握銀行貸款品種,貸款項(xiàng)目立項(xiàng)與評(píng)估、貸款條件與貸款審批程度,貸款的發(fā)放與貸后檢查,貸款回收與貸款項(xiàng)目的考評(píng),不良貸款的清收與處理等等。
3.銀行中間業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
要求了解并把握商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀,具體實(shí)習(xí)掌握所在實(shí)習(xí)單位中間業(yè)務(wù)的操作如證券投資業(yè)務(wù),租賃和信托業(yè)務(wù)、代理與咨詢業(yè)務(wù)、銀行管理業(yè)務(wù)等。
4.金融審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
金融審計(jì)是金融監(jiān)管的一個(gè)重要內(nèi)容,是金融宏觀調(diào)控的一個(gè)重要手段。
實(shí)習(xí)要求:了解并熟悉有關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策;信貸紀(jì)律、結(jié)算紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定和要求;掌握金融審計(jì)的程序和方法;熟悉并參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)審計(jì)活動(dòng)。如存款業(yè)務(wù)審計(jì)、貸款業(yè)務(wù)審計(jì)、結(jié)算業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)管理審計(jì)等等;了解并掌握審計(jì)報(bào)告的撰寫(xiě)。
5.銀行經(jīng)營(yíng)知識(shí)的實(shí)習(xí)
銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的把握是一項(xiàng)全面、系統(tǒng)的工程,要求學(xué)生:
(1)理論聯(lián)系實(shí)際,了解把握當(dāng)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的一些重要經(jīng)營(yíng)思想和管理模式,如安全性原則、流動(dòng)性原則、贏利性原則、資產(chǎn)負(fù)債比例管理模式等等。
(2)了解并分析銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度是否健全完善。如銀行人事制度、現(xiàn)代企業(yè)制度、內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、分配制度、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度等等。
(3)熟悉并掌握銀行有關(guān)具體業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理方法和技巧。如:存款業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理、貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理等等。
(三)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)內(nèi)容
讓學(xué)生了解掌握保險(xiǎn)公司的總體運(yùn)作與各部門(mén)職能,使他們具備對(duì)專業(yè)崗位的一般認(rèn)識(shí),為今后工作做好準(zhǔn)備。
1、保險(xiǎn)企業(yè)的組織管理
了解保險(xiǎn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況。具體包括有哪些職能部門(mén),每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)分工,職能部門(mén)之間的職責(zé)分工,職責(zé)部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通和協(xié)調(diào)。
2、保險(xiǎn)險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)部門(mén)的工作調(diào)查,了解目前我國(guó)保險(xiǎn)公司所開(kāi)設(shè)的主要險(xiǎn)種以及各險(xiǎn)種的保障范圍。
3、保險(xiǎn)推銷
參與保險(xiǎn)營(yíng)銷部門(mén)的保險(xiǎn)推銷工作,了解保險(xiǎn)推銷過(guò)程以及壽險(xiǎn)推銷技巧。根據(jù)保險(xiǎn)推銷實(shí)踐過(guò)程中的體會(huì),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。
4、保險(xiǎn)承保
通過(guò)對(duì)各類保險(xiǎn)險(xiǎn)種承保過(guò)程的觀察與分析,了解保險(xiǎn)承保的程序、單據(jù)處理過(guò)程以及基本的工作要求。
5、保險(xiǎn)理賠
了解和熟悉保險(xiǎn)理賠的基本過(guò)程,針對(duì)具體的理賠案例,在保險(xiǎn)公司有關(guān)人員的幫助下,分析損失原因,確定損失程度,并寫(xiě)出理賠分析報(bào)告。
6、保險(xiǎn)財(cái)務(wù)
了解保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本內(nèi)容以及工作過(guò)程,調(diào)查保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析與績(jī)效評(píng)價(jià)的各類指標(biāo)。
7、思考與分析
結(jié)合課堂上學(xué)到的理論及實(shí)務(wù)知識(shí),總結(jié)實(shí)習(xí)的收獲,并選擇一至兩個(gè)專題深入進(jìn)行思考與分析,提出發(fā)展與改善這些工作的設(shè)想。
(四)其它金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、信托投資公司
了解信托投資公司各部的設(shè)置及其職責(zé);熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)及各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;全面了解和熟悉資金信托業(yè)務(wù);動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)及其他財(cái)產(chǎn)的信托業(yè)務(wù);代理財(cái)產(chǎn)的管理、運(yùn)用和處分業(yè)務(wù);代保管業(yè)務(wù);資信調(diào)查及經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);以自有財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保等業(yè)務(wù)的操作。了解和掌握相關(guān)法律和監(jiān)管部的規(guī)章要求。
2、投資咨詢公司
了解投資咨詢公司各部的設(shè)置及其職責(zé),熟悉投資項(xiàng)目的規(guī)劃、申請(qǐng)、調(diào)查、可行性研究、綜合評(píng)估、運(yùn)作程序設(shè)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、公司
了解工商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)帳務(wù)管理、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、投資和融資的規(guī)劃。熟悉上市公司財(cái)務(wù)部和投資部的具體業(yè)務(wù)
4、了解財(cái)務(wù)公司、農(nóng)村信用合作社、金融租賃公司、城市合作銀行等機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置及其職責(zé);熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)及各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;全過(guò)程、全方位的了解實(shí)際業(yè)務(wù)操作。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
銀泰證券沈陽(yáng)分公司,11緯路營(yíng)業(yè)部。
四、實(shí)習(xí)方式
集中實(shí)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)要求
1、服從指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),做好各項(xiàng)工作,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
2、每位實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱,明確實(shí)習(xí)目的和要求,以求圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、認(rèn)真寫(xiě)好實(shí)習(xí)手冊(cè),在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于3000字。
4、開(kāi)學(xué)后的第一周的第一天,由指導(dǎo)教師召開(kāi)實(shí)習(xí)匯報(bào)及總結(jié)交流大會(huì);
六、考核及成績(jī)?cè)u(píng)定
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生除提交實(shí)習(xí)報(bào)告、出勤記錄外,在返校的第一周的第一天,組織全體學(xué)生,按組進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào)。指導(dǎo)教師將對(duì)每一位同學(xué)的實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行綜合的定量的考核。按提交的實(shí)習(xí)報(bào)告、匯報(bào)的水平、出勤、實(shí)習(xí)態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)定。按照“優(yōu)”、“良”,“中”、“及格”和“不及格”五級(jí)評(píng)定成績(jī)。
凡具備下列條件者,均以不及格論。未達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中的基本要求,實(shí)習(xí)報(bào)告馬虎潦草,或者有明顯錯(cuò)誤,實(shí)習(xí)匯報(bào)內(nèi)容空泛,不切實(shí)際,不能回答指導(dǎo)教師及其他同學(xué)所提問(wèn)題,未能參加實(shí)習(xí)的時(shí)間超過(guò)全部時(shí)間的三分之一以上者,實(shí)習(xí)中有違紀(jì)行為,教育不改,或有嚴(yán)重違紀(jì)行為,或發(fā)生重大事故者,取消其實(shí)習(xí)資格,實(shí)習(xí)成績(jī)做不及格處理。
第二篇:2014南京大學(xué)金融學(xué)專業(yè)考研大綱
2014南京大學(xué)金融學(xué)專業(yè)考研大綱 金融學(xué)專業(yè)考研科目:①101政治②201英語(yǔ)一或202俄語(yǔ)或203日語(yǔ)③303數(shù)學(xué)三④919經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 復(fù)試:A組:金融學(xué)綜合;B組:精算學(xué)綜合。2014年考研大綱里頭針對(duì)數(shù)學(xué)的大綱,與去年相比:高等數(shù)學(xué)部分沒(méi)有任何變化;線性代數(shù)部分將克萊姆法則均改為克拉默法則,只是法則名稱上的變化,內(nèi)容上沒(méi)有區(qū)別;概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)部分?jǐn)?shù)學(xué)三將多維隨機(jī)變量的分布部分考試內(nèi)容中“兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)變量函數(shù)的分布”改為“兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)變量簡(jiǎn)單函數(shù)的分布”,對(duì)應(yīng)的考試要求中將“會(huì)根據(jù)多個(gè)相互獨(dú)立隨機(jī)變量的聯(lián)合分布求其函數(shù)的分布” 改為“會(huì)根據(jù)多個(gè)相互獨(dú)立隨機(jī)變量的聯(lián)合分布求其簡(jiǎn)單函數(shù)的分布”。概率論這部分內(nèi)容整體變的簡(jiǎn)單。
考研數(shù)學(xué)一
高等數(shù)學(xué)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年完全相同.線性代數(shù)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年基本相同,變化為:將克萊姆法則改為了克拉默法則.概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年完全相同.考研數(shù)學(xué)二
高等數(shù)學(xué)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年完全相同.線性代數(shù)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年基本相同,變化為:將克萊姆法則改為了克拉默法則.考研數(shù)學(xué)三
微積分部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年完全相同.線性代數(shù)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年基本相同,只是克萊姆法則改為了克拉默法則.概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)部分:2013年全國(guó)碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試數(shù)學(xué)考試大綱中的考試內(nèi)容和考試要求與2012年相比,變化為:將多維隨機(jī)變量的分布的考試內(nèi)容中“兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)變量函數(shù)的分布”改為“兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)變量簡(jiǎn)單函數(shù)的分布”,對(duì)應(yīng)的考試要求中將“會(huì)根據(jù)多個(gè)相互獨(dú)立隨機(jī)變量的聯(lián)合分布求其函數(shù)的分布”改為“會(huì)根據(jù)多個(gè)相互獨(dú)立隨機(jī)變量的聯(lián)合分布求其簡(jiǎn)單函數(shù)的分布”.這部分內(nèi)容變的相對(duì)簡(jiǎn)單.考研大綱在考試要求和考試內(nèi)容上沒(méi)有太大變化,對(duì)于數(shù)學(xué)三的同學(xué)來(lái)說(shuō),概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)難度降低了,在多維隨機(jī)變量的分布這一部分中只要求兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)變量簡(jiǎn)單函數(shù)的分布,對(duì)于考生來(lái)說(shuō)可以按照既定的復(fù)習(xí)計(jì)劃,按部就班的進(jìn)行備考。與此同時(shí),考研教育網(wǎng)提醒同學(xué)們最好能夠根據(jù)考試大綱上的知識(shí)點(diǎn)再系統(tǒng)的復(fù)習(xí)一下相應(yīng)的考試點(diǎn),進(jìn)一步鞏固提高。參考資料:勵(lì)學(xué)南大考研網(wǎng)
勵(lì)學(xué)南大考研網(wǎng)
第三篇:金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1實(shí)習(xí)過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì)就人來(lái)人往。大家都忙碌著,我無(wú)所事事著。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)
就你負(fù)責(zé)。總算有事做了,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過(guò)出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí),卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤(pán)上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳
遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收
款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù),對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 4.2.1活期儲(chǔ)蓄存款 4.2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款 4.2.3 零存整取定期儲(chǔ)蓄存款 4.2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款 4.2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款 4.2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款 4.2.6單位活期存款 4.2.7單位定期存款 4.2.8單位通知存款 4.3實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù) 4.3.1信用貸款 4.3.2擔(dān)保貸款
4.4.2高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無(wú)息借款 4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
五、總結(jié)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了
解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要
身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話,也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上
遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
第四篇:金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
河南理工大學(xué) 金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué) 院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)班級(jí): 姓 名: 學(xué) 號(hào):
實(shí)習(xí)單位:東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年9月1日-2013年9月28日
指導(dǎo)老師:羅貴發(fā)
金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要
本文通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)單位的介紹以及其發(fā)展前景的分析,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的簡(jiǎn)單概括,分析了自己在本次實(shí)習(xí)中的收獲,以及本次實(shí)習(xí)對(duì)以后的幫助。
本次實(shí)習(xí)是在東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營(yíng)業(yè)部。東海證券成立于1993年,前身為常州證券公司,是國(guó)內(nèi)最早成立的證券公司之一,2003年通過(guò)增資改制成為最市場(chǎng)化的券商。2013年5月設(shè)立“東海證券股份有限公司”。目前公司注冊(cè)資本為16.7億元,擁有46個(gè)股東,分布在全國(guó)15個(gè)省市。
本次實(shí)習(xí),我主要負(fù)責(zé)的工作是在大堂幫助客戶填表格以及復(fù)印身份證和股東卡、解答客戶的咨詢以及維護(hù)大堂秩序等。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。首先,本次實(shí)習(xí)主要是與人打交道,讓我學(xué)到了為人處世的道理,知道了協(xié)作溝通、相互學(xué)習(xí)的重要性;其次,我明白了職責(zé)對(duì)完成一項(xiàng)工作的作用;第三,我也懂得了職業(yè)道德對(duì)一項(xiàng)工作的至關(guān)重要;最后,通過(guò)此次實(shí)習(xí),我確定了今后的目標(biāo),明確了今后的就業(yè)方向。
此外,作為剛進(jìn)入大三的學(xué)生,我很感謝東海證券股份有限公司能夠相信我們的能力,給予我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞: 東海證券 實(shí)習(xí)內(nèi)容 收獲 總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
古人有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)知識(shí)兩年之后,安排我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解了一個(gè)證券公司的工作都涉及哪些方面,作用是什么,怎樣進(jìn)行操作的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)公司的簡(jiǎn)介以及發(fā)展情景
1、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介(1)實(shí)習(xí)公司情況簡(jiǎn)介
東海證券的前身是1993年成立的常州證券。2003年5月,在行業(yè)大潮轉(zhuǎn)折之際,常州證券改名為“東海證券有限責(zé)任公司”,2013年5月設(shè)立“東海證券股份有限公司”。目前公司注冊(cè)資本為16.7億元,48個(gè)股東分布全國(guó)各大中城市。10年來(lái),東海證券在朱科敏董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)歷了證券市場(chǎng)的變革和洗禮,一路穩(wěn)健發(fā)展,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從9個(gè)發(fā)展到53個(gè),客戶數(shù)量從12萬(wàn)發(fā)展到100萬(wàn)戶,管理客戶資產(chǎn)從30億發(fā)展到800億,員工人數(shù)從170人發(fā)展到最多3000余人。
新設(shè)另類投資子公司——東海證券全資子公司東海證券創(chuàng)新產(chǎn)品投資有限公司,為公司未來(lái)業(yè)務(wù)模式的拓寬提供了平臺(tái)和契機(jī);積極開(kāi)展融資融券、新三板、利率互換等創(chuàng)新業(yè)務(wù);公司獲得了中小企業(yè)私募債發(fā)行資格批復(fù),拓寬了債券發(fā)行業(yè)務(wù)空間,增加公司盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
10年來(lái),東海證券已擁有保薦業(yè)務(wù)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場(chǎng)交易、證券自營(yíng)、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級(jí)交易商、資產(chǎn)證券化、代辦轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)、首批甲類結(jié)算人等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的牌照、資格。
東海證券通過(guò)在文化建設(shè)、品牌打造、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理變革、提升服務(wù)等方面孜孜不倦、扎實(shí)有效的工作,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足進(jìn)步。2008至2011年,公
司連續(xù)四年獲得“全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)交易量100強(qiáng)”稱號(hào);2010年公司交易量排名居券商中第七名,2009年、2010年,公司研究所在第七屆、第八屆新財(cái)富評(píng)選中分別獲得“最具有潛力研究機(jī)構(gòu)第三名”;2010年5月,在《證券時(shí)報(bào)》舉辦的“2010中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選”活動(dòng)中,獲得“最具成長(zhǎng)性投行”稱號(hào);2011年,在中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選中獲得“最具定價(jià)能力投行”、“最具投資價(jià)值保薦項(xiàng)目”、“最佳并購(gòu)重組項(xiàng)目主辦人”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);2011年4月,在深交所舉辦的2010保薦工作評(píng)比中獲得“2010保薦工作最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”;2011年4月,獲《中國(guó)改革報(bào)》評(píng)選的“中國(guó)資本市場(chǎng)20年十佳保薦機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)。
2007年、2008年、2011年分別獲得常州市企業(yè)“特別重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,董事長(zhǎng)朱科敏榮獲“常州市杰出企業(yè)家”稱號(hào),2011年被評(píng)為“江蘇省十佳優(yōu)秀企業(yè)”、“江蘇省十佳誠(chéng)信企業(yè)”,2012年“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)”、“2013年江蘇省政府滿意客戶放心五星級(jí)單位”。
2007,公司進(jìn)入“中國(guó)獨(dú)立企業(yè)屬地納稅總排名五百?gòu)?qiáng)排行榜”。在《福布斯》發(fā)布的“2012中國(guó)A股最佳IPO投行”排行榜上,躋身福布斯中國(guó)A股最佳IPO投行;2012年再次獲得A類券商,是江蘇省獲得A類的三家券商之一。
最早成立----東海證券(前身常州證券)成立于1993年中國(guó)江蘇常州,是中國(guó)最早成立的證券公司之一。
最穩(wěn)健----2003年流動(dòng)比率、速動(dòng)比率全行業(yè)第一;2005年凈資產(chǎn)比率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率全行業(yè)第一;2006年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率,1—6月全行業(yè)第一。
最優(yōu)質(zhì)----2004年9月被上海遠(yuǎn)東資信評(píng)估有限公司評(píng)為AA—資信等級(jí),該資信等級(jí)為目前中國(guó)證券業(yè)最高資信等級(jí)之一。
最年輕----中國(guó)擁有最年輕團(tuán)隊(duì)的證券公司之一。平均年齡30歲;總部碩士研究生以上學(xué)歷占人員總數(shù)的45%,博士以上學(xué)歷近20人。
最快速----中國(guó)發(fā)展速度最快的證券公司之一。在短短的3年中,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從9個(gè)發(fā)展到30個(gè),客戶數(shù)量從12萬(wàn)發(fā)展到60萬(wàn)戶,員工人數(shù)從170人發(fā)展到1000多人,管理客戶資產(chǎn)從30億發(fā)展到500億。
最市場(chǎng)化----公司擁有46個(gè)股東,分別分布在15個(gè)省市。股權(quán)分布均衡。3
同時(shí),公司管理層均從公開(kāi)市場(chǎng)上招聘選拔。
最安全----東海證券是最早實(shí)現(xiàn)集中交易的證券公司之一,也是最早實(shí)現(xiàn)客戶交易資金第三方存管的證券公司之一。2007年7月,在中國(guó)證監(jiān)會(huì)首次券商評(píng)級(jí)中,東海證券被評(píng)為A類A級(jí)券商。
最完善----東海證券擁有所有中國(guó)政府頒發(fā)的相關(guān)牌照與資格,并控股建證期貨。
最注重創(chuàng)新力----東海證券是最注重創(chuàng)新業(yè)務(wù)的證券公司之一,是中國(guó)首批第十家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司。在資產(chǎn)證券化、短期融資券、衍生產(chǎn)品等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上均走在國(guó)內(nèi)前列。
東海證券成立于1993年,前身為常州證券公司,是國(guó)內(nèi)最早成立的證券公司之一,2003年通過(guò)增資改制成為最市場(chǎng)化的券商。目前公司注冊(cè)資本為16.7億元,擁有46個(gè)股東,分布在全國(guó)15個(gè)省市。
2005年,東海證券成為全國(guó)第十家創(chuàng)新試點(diǎn)類券商,2007年7月在中國(guó)證監(jiān)會(huì)最新的券商分類監(jiān)管評(píng)選中被評(píng)為A類券商,是首批17家A類券商之一。擁有注冊(cè)保薦機(jī)構(gòu)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場(chǎng)交易、證券自營(yíng)、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級(jí)交易商、資產(chǎn)證券化和代辦轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)、首批甲類結(jié)算人資格等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全部牌照和資格。
(2)實(shí)習(xí)公司的業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)齊全——為客戶提供包括A股、B股、權(quán)證、債券、基金、代辦股份轉(zhuǎn)讓、期貨中間介紹業(yè)務(wù)等多元化的業(yè)務(wù)品種,以客戶為中心,全方位滿足客戶“一站式”服務(wù)需求。公司擁有注冊(cè)保薦機(jī)構(gòu)、客戶資產(chǎn)管理、短期融資券承銷、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、投資咨詢、同業(yè)拆借、股票質(zhì)押貸款、銀行間市場(chǎng)交易、證券自營(yíng)、基金管理公司設(shè)立、權(quán)證創(chuàng)設(shè)、權(quán)證一級(jí)交易商、資產(chǎn)證券化和代辦轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)、首批甲類結(jié)算人資格等證券公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全部牌照和資格。
以建立理財(cái)型證券公司為導(dǎo)向——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)遵循以服務(wù)為導(dǎo)向的“理財(cái)型證券公司”發(fā)展戰(zhàn)略,按照營(yíng)銷、理財(cái)、運(yùn)營(yíng)一體化的要求,建立和健全各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范開(kāi)展,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)為客戶資產(chǎn)保值增值。
強(qiáng)輻射力與眾多的網(wǎng)點(diǎn)——輻射力與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 4
布局日趨合理。以上海、常州、洛陽(yáng)為中心,已開(kāi)業(yè)49家營(yíng)業(yè)部,覆蓋全國(guó)主要城市的大部分:廣州、深圳、武漢、南京、長(zhǎng)春、天津、杭州、長(zhǎng)沙、青島、蘇州、重慶、泉州、鄭州、焦作、郴州、靖江、廈門(mén)、鹽城、徐州、珠海、無(wú)錫等,服務(wù)全國(guó)80萬(wàn)客戶。
安全、規(guī)范——是國(guó)內(nèi)最早實(shí)行集中交易、帳戶集中管理的券商之一。品牌、服務(wù)多樣——打造“龍點(diǎn)金”理財(cái)品牌,創(chuàng)建“資訊一體化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)品牌化” 的理財(cái)服務(wù)模式,建立全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心等多渠道的服務(wù)手段,提供個(gè)性化專家理財(cái)資訊服務(wù)和全天候的人工支持服務(wù)。
榮譽(yù)眾多——2003年以來(lái),東海證券龍網(wǎng)多次榮獲《證券時(shí)報(bào)》評(píng)選的“十佳中國(guó)優(yōu)秀證券網(wǎng)站獎(jiǎng)”、“最佳客服熱線獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
全面發(fā)展——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部設(shè)營(yíng)銷中心、理財(cái)客服中心、運(yùn)營(yíng)中心、督導(dǎo)中心和IB 業(yè)務(wù)中心,堅(jiān)持“規(guī)范、發(fā)展、培訓(xùn)”經(jīng)營(yíng)方針,緊緊圍繞“合規(guī)、人才、渠道、理財(cái)”四個(gè)方面,全面拓展業(yè)務(wù)空間。
(3)東海特色
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):東海證券有限責(zé)任公司上海證券資產(chǎn)管理分公司成立于2009年7月1日,在其正式成立之前,已經(jīng)在集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在2010年“第二屆中國(guó)最佳私募基金”典禮上被評(píng)選為“最佳獎(jiǎng)”。東海證券旗下的“東風(fēng)”系列理財(cái)產(chǎn)品在一直在業(yè)界排名前列,受到廣大客戶的一致認(rèn)可。
龍點(diǎn)金:“龍點(diǎn)金”理財(cái)服務(wù)是東海證券為投資者著力打造的理財(cái)服務(wù)品牌?!褒堻c(diǎn)金”理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品含“贏龍”、“金龍”和“尊龍”三個(gè)服務(wù)套餐及“龍e信”、“龍智慧”、“龍點(diǎn)金手機(jī)報(bào)”和“龍點(diǎn)金組合短信”等系列服務(wù)產(chǎn)品??蛻艨砂葱栌喼?,獲得投資組合建議、交易機(jī)會(huì)提示和研究報(bào)告精選等高端理財(cái)服務(wù)。
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)部:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,集合行情、交易、業(yè)務(wù)辦理、資訊、咨詢、服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。使用時(shí),無(wú)需下載安裝任何程序,只要打開(kāi)瀏覽器即可享受全面的理財(cái)服務(wù)。目前網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳設(shè)有“我的賬戶”、“行情”、“交易”、“業(yè)務(wù)辦理”、“資訊中心”、“模擬炒股”、“我的營(yíng)業(yè)部”、“專家在線”八大模塊,每個(gè)模塊下還有諸多細(xì)分欄目,真正做到高速 5
行情方便快捷,賬戶信息全面掌握,機(jī)構(gòu)研報(bào)實(shí)時(shí)追蹤,在線交易安全高效,業(yè)務(wù)辦理省時(shí)省力。
2、實(shí)習(xí)公司的發(fā)展前景(1)具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢(shì)
公司資本規(guī)模的擴(kuò)大為公司的發(fā)展贏得了先機(jī)。憑借優(yōu)良的資產(chǎn)、充裕的現(xiàn)金使公司資產(chǎn)管理、投資銀行業(yè)務(wù)躍上新臺(tái)階。依靠高素質(zhì)人才的匯聚、研究和創(chuàng)新的提升為公司資產(chǎn)管理、投資銀行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓構(gòu)建強(qiáng)有力的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“立足常州、服務(wù)全國(guó)、走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)展翅騰飛會(huì)有時(shí)
公司一直保持著優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量和資信水平。2004年9月被上海遠(yuǎn)東資信評(píng)估有限公司評(píng)為AA-資信等級(jí),該資信等級(jí)為目前中國(guó)證券業(yè)最高資信等級(jí)之一。
公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,“自信、和諧、感恩、快樂(lè)”的企業(yè)文化造就了一支富有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,海納百川,志存高遠(yuǎn),崇尚“以微笑傳遞智慧,讓事實(shí)締造杰出”,正以云帆高掛的姿態(tài),馳向未來(lái),日益成為國(guó)內(nèi)最穩(wěn)健、最安全、發(fā)展最快的券商之一。
公司正實(shí)現(xiàn)從經(jīng)紀(jì)類券商向綜合類券商、從區(qū)域性券商向全國(guó)性券商、從國(guó)有企業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。新公司、新機(jī)制、新形象,東海證券正以飽滿的熱情迎接證券市場(chǎng)美好的明天。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間的上班時(shí)間上午是9點(diǎn)—11點(diǎn)半,下午是1點(diǎn)到3點(diǎn)半,這是預(yù)先商議好的上下班時(shí)間,但是下班時(shí)間多在四點(diǎn)以后,因?yàn)椴幻Φ臅r(shí)候,在快下班的時(shí)候也一般都會(huì)被找去做事,不過(guò)也趁此機(jī)會(huì)也對(duì)實(shí)習(xí)公司有了更深的了解。在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我主要是在大堂工作,幫助客戶填表格,維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。
在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面:干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的工作主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問(wèn)題。(2)幫助客戶填表。
(3)幫客戶復(fù)印身份證和股東卡。(4)維護(hù)大堂秩序。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想在大堂做好,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)樵诖筇霉ぷ餍枰獙?duì)公司辦的業(yè)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的了解。在大堂,客戶主要是咨詢密碼忘了怎么辦,密碼又分為認(rèn)證密碼、資金密碼、交易密碼,其中認(rèn)證密碼只需要打客服電話就可以修改,而另外兩個(gè)密碼需要先填表,規(guī)范賬戶,將原先的密碼清除,才能設(shè)置新的密碼??蛻糁饕k理的業(yè)務(wù)就是修改密碼、開(kāi)戶、銷戶,開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板(由于風(fēng)險(xiǎn)較大,創(chuàng)業(yè)板又分為開(kāi)戶兩年以上的客戶和兩年以下的客戶,所需要填寫(xiě)表格的位置不同),偶爾還有開(kāi)通期貨期權(quán)的、開(kāi)通網(wǎng)上交易的。業(yè)務(wù)不同,所需要填寫(xiě)的表格不同,除了開(kāi)戶外,其他的都需要三個(gè)基礎(chǔ)的表格,首先規(guī)范賬戶:風(fēng)險(xiǎn)承受能力問(wèn)卷、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果告知函(銷戶還需要加上第三方存管變更表、銷戶表以及銷戶申請(qǐng)表;創(chuàng)業(yè)板另加一份開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板的協(xié)議書(shū)即可),而開(kāi)戶則需要問(wèn)卷、告知函、銀行存管協(xié)議書(shū)和協(xié)議書(shū)。而辦理這些業(yè)務(wù)的同時(shí)都需要幫客戶復(fù)印身份證和股東卡,有些人的股東卡由于時(shí)間太久丟了,還需要補(bǔ)辦,一張十元。有時(shí)候還可能會(huì)遇到一些比較麻煩的客戶,這就需要我們耐心的對(duì)待,只要有耐心,任何問(wèn)題都可以解決。
在快下班的時(shí)候,一般都會(huì)有事做,比如說(shuō)幫公司的工作人員粘表格、核對(duì)客戶的信息、有些缺少蓋章的地方補(bǔ)上一個(gè)章、有些資料需要是雙份的還需要一頁(yè)一頁(yè)去復(fù)印。在實(shí)習(xí)單位待得時(shí)間久了對(duì)其他幾個(gè)一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的工作也會(huì)有一些了解。其中有兩三個(gè)同學(xué)主要是負(fù)責(zé)掃描,將客戶的信息掃描存檔,但是他們剛學(xué)的時(shí)候可沒(méi)這么簡(jiǎn)單,老是出錯(cuò),后來(lái)慢慢熟悉了,錯(cuò)誤的地方也逐漸減少了。這應(yīng)該是最辛苦的一項(xiàng)工作,因?yàn)樾枰鞂?duì)著電腦。另外還有一兩個(gè)同學(xué),主要是在辦公室里,幫他們整理一下電腦里的東西,拿著資料去樓上讓經(jīng)理簽字等等,這個(gè)工作其實(shí)應(yīng)該算是比較清閑的,一般都沒(méi)有多少事做。
四、實(shí)習(xí)的收獲與總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲的不僅僅是金融工作專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),更懂得了為人
處世,協(xié)作溝通、相互學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然,其中最重要的自然是學(xué)習(xí)到的東西是否能夠活學(xué)活用,以用促學(xué),就如一開(kāi)頭所說(shuō)的實(shí)踐的意義,這正如,一個(gè)人挑好了箭,又瞄準(zhǔn)了箭靶。而最終能否射中目標(biāo)就要靠他去反復(fù)練習(xí)了。一個(gè)人的智慧在很大程度上源于他學(xué)以致用的方法,也就是一個(gè)人的實(shí)踐能力。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次實(shí)習(xí)讓我更了解自己適合的是什么想要的是什么,確定了自己今后需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,在今后的就業(yè)方面確定了方向。同時(shí)我也明白了在不斷改進(jìn)和提高工作方法的過(guò)程中,要多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。本次為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。一個(gè)人的態(tài)度決定了他的高度,相信自己通過(guò)本次實(shí)習(xí),端正工作和學(xué)習(xí)心態(tài),能為今后正式走上工作崗位留下一筆彌足珍貴的戰(zhàn)備物資。同時(shí),也很感謝東海證券股份有限公司焦作建設(shè)西路營(yíng)業(yè)部能夠給予我們這份信任,給我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我相信我們的表現(xiàn)也沒(méi)有讓他們失望,在這次的實(shí)習(xí)中我也收獲很多。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)。比如有很多客戶咨詢認(rèn)證密碼忘了要怎么辦,我跟他們說(shuō)打公司的客服電話,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,由于對(duì)這個(gè)公司了解很少,把號(hào)碼給說(shuō)錯(cuò)了,還好知道錯(cuò)的時(shí)候客戶還沒(méi)走,我就趕快去跟客戶道歉,為了防止錯(cuò)誤再次發(fā)生,我就拿了一張公司新的龍點(diǎn)金的宣傳單給他,上面有客服電話。在此后的工作中,對(duì)于客戶咨詢的問(wèn)題,我自己首先弄清楚后,才會(huì)告訴客戶,這樣就減少了客戶不必要的麻煩,也提高了公司的辦事效率。
然后,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)大都需要本人親自持本人身份證件和股東卡(新開(kāi)戶的沒(méi)有股東卡)辦理,如果有特殊情況,簽名必須是本人親自簽名。在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,很多人都是讓別人幫他填,有一個(gè)年輕女士,說(shuō)自己趕時(shí)間就讓同姓的人幫她填表,我一再給他們解釋后,那個(gè)女士才同意自己簽字。所以當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,征得他們的理解。證券公司是屬于服務(wù)行業(yè)的,所以職員的工作態(tài)度問(wèn) 8
題尤為重要,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更清楚自己適合什么,自己喜歡的是什么,明確了今后的就業(yè)方向。我一直覺(jué)得在證券公司工作應(yīng)該是比較適合我的,而且還聽(tīng)說(shuō)在證券公司收入還不錯(cuò)。但是在我實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn),理想與現(xiàn)實(shí)總是有一定差距的,我我覺(jué)得自己還是比較適合會(huì)計(jì)方面的工作。所以今后在完成基本的學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),早日通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試,然后再更深入的學(xué)習(xí),希望在畢業(yè)的時(shí)候能夠拿到中級(jí)會(huì)計(jì)師,相信只有這樣以后才能在自己的職業(yè)生涯中發(fā)展的順利一些。
五、參考文獻(xiàn)
[1]東海證券,財(cái)安網(wǎng),http://,2013-09-24。
第五篇:金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
交通銀行實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國(guó)早期四大銀行之一,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。2005年6月交通銀行在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。總部設(shè)在上海。
交通銀行2012年境內(nèi)機(jī)構(gòu)182家,其中省分行30家,直屬分行7家,省轄行145家,在全國(guó)202個(gè)地級(jí)以上市、144個(gè)縣或縣級(jí)市共設(shè)有2,701個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。境外設(shè)有12家機(jī)構(gòu),包括香港、紐約、舊金山、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、悉尼、澳門(mén)、胡志明市、臺(tái)北分行及交通銀行(英國(guó))有限公司。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布2012年全球千家最大銀行報(bào)告,交通銀行一級(jí)資本位列第30位,連續(xù)第四年躋身全球商業(yè)銀行50強(qiáng),較2012年提升5位。2013年榮獲中國(guó)品牌價(jià)值研究院、中央國(guó)情調(diào)查委員會(huì)、焦點(diǎn)中國(guó)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013中國(guó)品牌500強(qiáng)。
交通銀行是中國(guó)主要金融服務(wù)供應(yīng)商之一,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了商業(yè)銀行、證券、信托、金融租賃、基金理財(cái)、保險(xiǎn)、離岸金融服務(wù)等,旗下全資子公
司包括交銀國(guó)際控股有限公司、中國(guó)交銀保險(xiǎn)有限公司和交銀金融租賃有限責(zé)任公司,控股子公司包括交銀施羅德基金管理有限公司、交銀國(guó)際信托有限公司、交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司、大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行、浙江安吉交銀村鎮(zhèn)銀行、新疆石河子交銀村鎮(zhèn)銀行、青島嶗山交銀村鎮(zhèn)銀行。交通銀行還是常熟農(nóng)村商業(yè)銀行的第一大股東。
交通銀行的發(fā)展戰(zhàn)略:走國(guó)際化、綜合化道路,建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)(兩化一行)戰(zhàn)略。
深厚的文化底蘊(yùn)鑄就了交行百年的輝煌,百年交行已啟動(dòng)新的航程。交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)!“交流融通,誠(chéng)信永恒”是交通銀行與您的共同心聲,交通銀行將為此不懈努力,為客戶提供更好的服務(wù),為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
八月的艷陽(yáng)天仍在炙烤著大地,但轉(zhuǎn)眼間,我在交行的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束。非常感謝交通銀行和院系能夠給我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)于即將踏入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)鍛煉的過(guò)程,更是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益良多,感受頗深。
在去的第一天,有些囊中羞澀,不懂得表達(dá),總是出錯(cuò),部分客戶有些不滿,但大堂經(jīng)理鼓勵(lì)我們說(shuō):“沒(méi)事兒,過(guò)一陣子都熟悉了,我們剛來(lái)那會(huì)兒也是這樣?!蔽覀兊男那椴牌胶拖聛?lái)。記得以前去銀行辦業(yè)務(wù),總是享受著
工作人員良好的服務(wù),這次我們也很好的體驗(yàn)了一回如何服務(wù)客戶。比如說(shuō),客戶進(jìn)出要說(shuō)禮貌用語(yǔ):“您好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”“謝謝光臨,請(qǐng)慢走。”還有給客戶倒水以及指導(dǎo)各種單據(jù)憑證等業(yè)務(wù)服務(wù)。去銀行實(shí)習(xí),我感觸最深的一點(diǎn)就是,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),一定要為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),這也是留住客戶的非常重要的一點(diǎn)。
去銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,我虛心向銀行工作人員學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成銀行工作人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成任務(wù)??傮w來(lái)看,實(shí)習(xí)分兩大部分,第一部分:大堂實(shí)習(xí),最初學(xué)習(xí)的是服務(wù)客戶的一些禮貌用語(yǔ),以及銀行相關(guān)工作準(zhǔn)則,隨后跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)了個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)辦業(yè)務(wù),借記卡網(wǎng)上申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù),以及一些業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證的填寫(xiě)學(xué)習(xí)。除此之外,還了解了交通銀行太平洋卡的水電燃?xì)饫U費(fèi),查詢明細(xì),定期查詢,定活互轉(zhuǎn),以及在自助機(jī)上進(jìn)行銀行卡掛失業(yè)務(wù)。通過(guò)這些基本的學(xué)習(xí)后,就開(kāi)始認(rèn)真的服務(wù)光大客戶,一段時(shí)間后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉了,客戶滿意度大幅提高。期間也有少數(shù)比較挑剔的客戶,我們很有耐心的給他們講解,我們不懂的,就讓客戶具體咨詢大堂經(jīng)理或柜臺(tái)的工作人員,目的就是讓客戶滿意的辦理好業(yè)務(wù)。遇到一些對(duì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)很不懂的客戶,我們會(huì)仔細(xì)跟他們講解,比如說(shuō)很基礎(chǔ)的在存取款機(jī)上存取錢(qián),我們會(huì)教他們?nèi)绾问褂?。通過(guò)對(duì)第一部分大堂的實(shí)習(xí),我能感受到大堂的服務(wù)不僅是客戶到銀行辦理各種業(yè)務(wù)的開(kāi)始,更是銀行臉面的對(duì)外展示,能直觀的反映出客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度。第二部分:我參與了交通銀行“家易通”刷卡機(jī)的營(yíng)銷推廣,真切的投入到業(yè)務(wù)中去,實(shí)實(shí)在在的面對(duì)面的與客戶進(jìn)行交流,向他們?cè)敿?xì)的講解我行“家易通”刷卡機(jī)較其他銀行的的優(yōu)惠及優(yōu)勢(shì),大部分客戶都給予了考慮,甚至直接給我們留下了聯(lián)系方式,通過(guò)這次的營(yíng)銷推廣,我們最直接的了解了客戶對(duì)刷卡機(jī)的需求狀況,為銀行進(jìn)行下一步的策劃,推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),我們也極大地提高了與客戶交流溝通的能力和技巧??傊?,在整個(gè)豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多,也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過(guò)以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。當(dāng)然,我還有很多的不足之處,相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作,為人處事,以及個(gè)人能力有待提高。最后,還是非常感謝交通銀行伏牛路支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助,讓我對(duì)進(jìn)入銀行業(yè)充滿信心與期待。