第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年上半年，在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作，加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開(kāi)和效能提升，努力營(yíng)造遵循國(guó)際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)103813件，辦結(jié)102427件，按時(shí)辦結(jié)率100%?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。

一、上半年主要工作

(一)審批服務(wù)增效提速。著力行政審批事項(xiàng)承接下放，主動(dòng)對(duì)接管委會(huì)有關(guān)部門(mén)，承接省市新下放審批服務(wù)事項(xiàng)29項(xiàng)。著力全面清理逐步取消非行政許可審批項(xiàng)目，取消審批服務(wù)事項(xiàng)13項(xiàng)，凍結(jié)1項(xiàng)，合并4項(xiàng)，審批權(quán)限變更6項(xiàng)，取消收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)。著力將審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街道政務(wù)服務(wù)中心和村社區(qū)便民服務(wù)中心辦理，目前新區(qū)政務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)238項(xiàng)(其中，直管區(qū)審批事項(xiàng)181項(xiàng))，鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)157項(xiàng)，村社便民服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)65項(xiàng)。經(jīng)過(guò)多次梳理，擬近期再下放鎮(zhèn)街審批服務(wù)事項(xiàng)54項(xiàng)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、全程代辦、主動(dòng)服務(wù)等增值服務(wù)，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。推行前置服務(wù)，依托創(chuàng)新中心，派駐5名審批服務(wù)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)，全面為入住企業(yè)或潛在企業(yè)提供各種審批服務(wù)的免費(fèi)咨詢(xún)、代辦業(yè)務(wù)。(二)負(fù)面清單管理模式改革創(chuàng)新推進(jìn)。按照黨工委管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于負(fù)面清單管理模式改革的批示精神和市委經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專(zhuān)項(xiàng)小組《關(guān)于開(kāi)展XX市負(fù)面清單管理模式改革試點(diǎn)工作要求的通知》要求，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)負(fù)面清單管理模式改革工作，制定負(fù)面清單管理模式改革工作方案，會(huì)同新區(qū)相關(guān)職能部門(mén)反復(fù)研究，形成《天府新區(qū)內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(2014版第一批)》(送審稿)、《天府新區(qū)外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(2014版第一批)》(送審稿)。形成內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共164項(xiàng)，外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共118項(xiàng)。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，在內(nèi)資準(zhǔn)入負(fù)面清單中，將49項(xiàng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中的限制類(lèi)項(xiàng)目調(diào)整為禁止類(lèi)項(xiàng)目;在外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單中，參照內(nèi)資準(zhǔn)入特別管理措施，將4項(xiàng)外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄中的限制類(lèi)項(xiàng)目調(diào)整為禁止類(lèi)項(xiàng)目。

(三)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)向前邁進(jìn)。加強(qiáng)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村社便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”，制定村社便民中心服務(wù)導(dǎo)則等制度。對(duì)大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式、大廳化形態(tài)改革試點(diǎn)進(jìn)行研究，多次與萬(wàn)安鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)工作人員對(duì)大廳化試點(diǎn)工作進(jìn)行討論，提出改革試點(diǎn)初步設(shè)計(jì)方案。面向13個(gè)鎮(zhèn)(街)開(kāi)展村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)自愿申報(bào)工作，根據(jù)申報(bào)情況及實(shí)地調(diào)研，確定萬(wàn)安鎮(zhèn)石橋村、華陽(yáng)街道菜蔬社區(qū)、籍田鎮(zhèn)地平村作為新區(qū)便民服務(wù)中心示范點(diǎn)，多次組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和設(shè)計(jì)方案討論會(huì)，形成初步設(shè)計(jì)方案。(四)效能建設(shè)初見(jiàn)成效。在新區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)施電子監(jiān)察，將全區(qū)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程監(jiān)控。引入第三方測(cè)評(píng)，擴(kuò)展監(jiān)督的廣度和深度。引入前程人力資源公司，強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的績(jī)效考評(píng)，加強(qiáng)對(duì)三級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口的監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部成立效能督察處，建立健全監(jiān)督體系。積極與市效能辦對(duì)接。主動(dòng)到市效能辦進(jìn)行工作對(duì)接，爭(zhēng)取市效能辦理解和支持。制發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”的實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)行政效能建設(shè)“三項(xiàng)制度”建設(shè)。

(五)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序開(kāi)展。自2月份啟動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展以下幾方面工作：一是抓好發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，確定4名工作人員具體抓落實(shí)，制定了1個(gè)活動(dòng)總方案和宣傳、督導(dǎo)、正風(fēng)肅紀(jì)3個(gè)工作子方案。二是抓好學(xué)習(xí)教育。編印《學(xué)習(xí)資料匯編》50本，發(fā)放學(xué)習(xí)資料和書(shū)籍420本;組織集中學(xué)習(xí)6次、專(zhuān)題大討論3次、中心組學(xué)習(xí)會(huì)1次;開(kāi)展征文比賽3次，開(kāi)設(shè)“政務(wù)夜?！?期;制作板報(bào)8期，播放先進(jìn)典型影片9部;撰寫(xiě)各類(lèi)信息簡(jiǎn)報(bào)20篇。三是抓好聽(tīng)取意見(jiàn)。發(fā)放征求函29份、調(diào)查問(wèn)卷200份;設(shè)置意見(jiàn)箱1個(gè)，召開(kāi)座談會(huì)10次;實(shí)地調(diào)研“走基層”13人次。四是抓好問(wèn)題整改。梳理“四風(fēng)”等問(wèn)題46條，已解決問(wèn)題10條。五是抓好正風(fēng)肅紀(jì)。制定并組織實(shí)施《關(guān)于行政行為不規(guī)范問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》、《開(kāi)展窗口單位作風(fēng)集中整治工作方案》等，力戒“四風(fēng)”問(wèn)題。六是抓好建章立制。先后制定窗口人員績(jī)效考核管理辦法、“黨員示范崗、服務(wù)明星、紅旗窗口評(píng)選辦法、政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法、公務(wù)用車(chē)等制度。通過(guò)深入開(kāi)展群教活動(dòng)，中心涌現(xiàn)出了勇救路邊生急病路人的趙丁等一批先進(jìn)典型人物和事跡，收到群眾贈(zèng)予的錦旗7面、感謝信8封，迎接各級(jí)督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查6次，獲得充分肯定。

二、存在問(wèn)題和原因分析

一是體制機(jī)制不順，尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心，且未履行相應(yīng)交接手續(xù)，對(duì)于進(jìn)一步整合窗口、簡(jiǎn)化流程、撤并項(xiàng)目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強(qiáng)，審批事項(xiàng)出現(xiàn)多頭受理的情況，造成審批事項(xiàng)體外循環(huán)，使審批行為游離于大廳監(jiān)督之外的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三、下半年工作思路

(一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制改革。按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督分離的原則，完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制，啟動(dòng)組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu)，建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)審批事項(xiàng)、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，全面完成部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實(shí)施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“監(jiān)督管清單”管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體的“一站式、透明化”服務(wù)。

(二)加強(qiáng)審批服務(wù)“清并壓減”工作。進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)，取消非行政許可審批，力爭(zhēng)審批服務(wù)事項(xiàng)的優(yōu)化調(diào)整率達(dá)到30%。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，對(duì)自由栽量權(quán)過(guò)大的事項(xiàng)，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，減少自由裁量空間，不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)限。規(guī)范中介行為，加強(qiáng)監(jiān)管。按照一窗多崗的要求，結(jié)合實(shí)際辦件量，對(duì)窗口進(jìn)行合并整合，推動(dòng)審批服務(wù)效率提高10%以上。

(三)強(qiáng)化三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推動(dòng)二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)升級(jí)，著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開(kāi)服務(wù)的集成式審批服務(wù)平臺(tái)。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài)，推動(dòng)萬(wàn)安鎮(zhèn)政府、正興鎮(zhèn)政府開(kāi)展大廳化試點(diǎn)工作，12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對(duì)外辦公。加強(qiáng)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)和130個(gè)村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開(kāi)化的原則，促進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級(jí)，全年按2類(lèi)完成3個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)建設(shè)，把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺(tái)。(四)加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。強(qiáng)化權(quán)力制約、權(quán)力公開(kāi)、權(quán)力監(jiān)督，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，推進(jìn)決策公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。上線政務(wù)網(wǎng)站，做強(qiáng)政務(wù)信箱和公開(kāi)電話，及時(shí)辦理省長(zhǎng)公開(kāi)電話、省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)公開(kāi)電話、市長(zhǎng)信箱，整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)平臺(tái)，做強(qiáng)問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民渠道。向社會(huì)公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、權(quán)力清單，推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行。著力權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)、基層監(jiān)管平臺(tái)、政府信息公開(kāi)平臺(tái)、公共企事業(yè)單位辦事平臺(tái)建設(shè)，力爭(zhēng)年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。完善查詢(xún)服務(wù)，以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體，鎮(zhèn)街黨(工)委、政府主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的事項(xiàng)，均應(yīng)在查詢(xún)平臺(tái)公開(kāi)，努力做好政策宣傳和解疑答惑。

(五)加強(qiáng)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動(dòng)政務(wù)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建跨部門(mén)、跨層級(jí)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)，推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動(dòng)政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)上申請(qǐng)受理、辦理狀態(tài)查詢(xún)和結(jié)果反饋等功能，進(jìn)一步提高行政審批和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率。建立健全移動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展、結(jié)果均可通過(guò)移動(dòng)終端查詢(xún)、簡(jiǎn)單事項(xiàng)可提交。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析，整合各部門(mén)審批服務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際運(yùn)行情況，挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、政策扶持等提供針對(duì)性建議意見(jiàn)。

(六)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)豐富多彩的形式和載體，高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動(dòng)作”，使“自選動(dòng)作”有特色見(jiàn)實(shí)效，切實(shí)解決在“四風(fēng)”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問(wèn)題，把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。

(七)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)“三項(xiàng)制度”督促落實(shí)。組織督查組，采取明查暗訪、不定期抽查等方式，加強(qiáng)對(duì)各單位落實(shí)“三項(xiàng)制度”情況的督促檢查和通報(bào)力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評(píng)估考核暫行辦法，充分運(yùn)用電子監(jiān)察手段，加強(qiáng)分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進(jìn)行日常監(jiān)控，嚴(yán)格實(shí)行定期通報(bào)和責(zé)任追究。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面

（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面：2015年，我鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值任務(wù)27370萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)完成28936萬(wàn)元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值任務(wù)7800萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)完成7800萬(wàn)元，全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)20000萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)完成20000萬(wàn)元。

（二）農(nóng)民收入方面：2015年1-3季度，鄉(xiāng)人均可支配收入達(dá)到10384元，全縣排名第九位。

二、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面

一是土地確權(quán)頒證工作基本完成；二是繼續(xù)擴(kuò)大藤椒種植規(guī)模，全鄉(xiāng)藤椒種植面積達(dá)到4500畝，今年藤椒產(chǎn)量20萬(wàn)斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值280萬(wàn)元；三是以張巖村、碧山村為中心，向石堰村、沙嘴村等輻射發(fā)展核桃種植共800畝；四是全年新發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶葉200畝，改造茶園50畝，全鄉(xiāng)茶葉種植面積達(dá)到6000畝；五是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2015完成道路硬化8.35公里，新建橋梁3座，新建蓄水池59個(gè)，新建和整治溝渠共103公里，整治山坪塘46個(gè)。

三、項(xiàng)目推進(jìn)方面

積極爭(zhēng)取承接縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成了成昆復(fù)線項(xiàng)目紅線內(nèi)征地拆遷任務(wù)，并積極協(xié)調(diào)處理施工過(guò)程中的各類(lèi)矛盾糾紛，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)；完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項(xiàng)目；高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目、小農(nóng)水項(xiàng)目、幸福美麗新村建設(shè)項(xiàng)目，正在抓緊施工；百事康生物肥項(xiàng)目正在開(kāi)展進(jìn)場(chǎng)的前期工作。

四、社會(huì)管理方面

（一）安全生產(chǎn)：堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)和季度例會(huì)制度，加大對(duì)專(zhuān)（兼）職安全員培訓(xùn)力度。截至目前，共開(kāi)展安全檢查130余次，排查出安全隱患160起，并進(jìn)行了全面整改，全鄉(xiāng)無(wú)安全事故發(fā)生。

（二）綜治信訪維穩(wěn)：

1、大力宣傳防邪知識(shí)，發(fā)放反邪教宣傳單1000多份，制作宣傳展板8個(gè)，積極鼓勵(lì)老年人參加老協(xié)活動(dòng)，使群眾受教育面達(dá)90%以上，未發(fā)現(xiàn)傳教信教人員；

2、對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，涉嫌吸毒的人員進(jìn)行定期幫教和穩(wěn)控，確保不復(fù)吸；

3、排查處置各類(lèi)矛盾糾紛55起，有效化解矛盾糾紛55起，化解率達(dá)100﹪，并成功協(xié)調(diào)了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫(yī)患糾紛和成昆復(fù)線推進(jìn)過(guò)程中的各種矛盾糾紛。

（三）環(huán)境保護(hù)：積極幫助我鄉(xiāng)企業(yè)推進(jìn)環(huán)保達(dá)新標(biāo)工作；加大農(nóng)村垃圾治理力度，完成了國(guó)家十部委抽查迎檢工作。截至目前，投入資金10多萬(wàn)元集中組織保潔專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)10余次，參與群眾1500多人次，啟用垃圾車(chē)100多輛次，共清運(yùn)垃圾2000噸。

（四）計(jì)劃生育：2015年，全鄉(xiāng)出生人口79人，出生率6.5‰，計(jì)劃生育率88.6%，人口自然增長(zhǎng)率-0.623%，全年召開(kāi)計(jì)生例會(huì)12次，計(jì)生婦查9948人。

（五）社會(huì)保障：嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫低保政策，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)全鄉(xiāng)145名優(yōu)撫對(duì)象、683名低保實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，加大了對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象以及特困人員的春荒冬令的救助力度，對(duì)312戶308人發(fā)放了30000元春荒救助，對(duì)314戶797人發(fā)放冬令救助90000元；全面實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”工程，對(duì)全鄉(xiāng)236戶貧困戶登記造冊(cè)，對(duì)口制定了幫扶、脫貧計(jì)劃，落實(shí)了責(zé)任人。

五、基層黨建方面

（一）認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)和爭(zhēng)當(dāng)“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”好干部活動(dòng)，制作各類(lèi)標(biāo)語(yǔ)、橫幅20多條，收集活動(dòng)信息20多篇，確保規(guī)定動(dòng)作到位。

（二）深入開(kāi)展“堡壘提升”工程，進(jìn)一步做好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)，投入資金25萬(wàn)元，按照相關(guān)要求對(duì)12個(gè)村（社區(qū)）活動(dòng)陣地進(jìn)行了完善和制度上墻，購(gòu)買(mǎi)辦公桌椅50多套，對(duì)水庫(kù)村、上村村、碧山村村委會(huì)進(jìn)行了完善和維修；完成了全鄉(xiāng)黨建大調(diào)查工作，對(duì)全鄉(xiāng)544名黨員和村、社干部進(jìn)行了統(tǒng)一登記和評(píng)議。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍管理。嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》《村干部坐班制度》對(duì)干部進(jìn)行管理，今年采取各種明查、抽查等方式對(duì)干部工作紀(jì)律進(jìn)行了督查，問(wèn)責(zé)9人，問(wèn)責(zé)單位2個(gè)。

（四）黨員管理方面。今年新發(fā)展黨員共10人，培訓(xùn)入黨積極分子20人，組織各類(lèi)黨員培訓(xùn)4次，共培訓(xùn)1030人次，并邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)為全鄉(xiāng)黨員開(kāi)展廉政黨課學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)黨員總體素質(zhì)，提升黨員政治素養(yǎng)

（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。制定《鄉(xiāng)2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》，由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，對(duì)各村（社區(qū)）財(cái)務(wù)進(jìn)行督促檢查；利用鄉(xiāng)公開(kāi)欄、展板、黑板報(bào)、led等積極宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相關(guān)工作開(kāi)展情況；深入開(kāi)展解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)一例黨員計(jì)劃外超生線索，鄉(xiāng)紀(jì)委正在按照相關(guān)程序進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理；協(xié)助并圓滿通過(guò)了縣委巡察組對(duì)我鄉(xiāng)首輪黨風(fēng)廉政建設(shè)工作巡視XX縣審計(jì)局對(duì)我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重點(diǎn)政務(wù)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重點(diǎn)政務(wù)工作總結(jié)

2015年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我鄉(xiāng)緊緊圍繞“構(gòu)建富裕、文明、秀美、和諧新”的工作思路，以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，不斷深化“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，以加快新農(nóng)村建設(shè)為主題目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，致力于完成年初《政府報(bào)告》為民承諾的3件實(shí)事，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同提高的良好局面?，F(xiàn)將全年以來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、取得成績(jī)

一是突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，狠抓基地建設(shè)。今年依托梓椒公司種植海椒1000畝，青菜400畝；加大林地和土地流轉(zhuǎn)，在建立村、紅光村、新橋村、柏林村集中連片積極發(fā)展蜜柚650畝，建新村土地流轉(zhuǎn)150余畝栽植藤椒，靈珠村流轉(zhuǎn)給綿陽(yáng)乾九和農(nóng)業(yè)科技有限公司種植佛手200余畝；依托縣中藥材協(xié)會(huì)，發(fā)展桔梗400畝。大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，建成年出欄生豬1000頭以上規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，發(fā)展年出欄羊50只22戶，年出欄生豬50頭以上大戶39戶。今年新增種養(yǎng)殖大戶11戶。今年全鄉(xiāng)出欄生豬1.12萬(wàn)頭、羊0.98萬(wàn)只、小家禽10.2萬(wàn)只，種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2830余人次，2個(gè)“1100”正大標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場(chǎng)已做好選址設(shè)計(jì)，待上級(jí)批準(zhǔn)中。疫病防控工作進(jìn)一步加強(qiáng)，全年無(wú)疫病發(fā)生。二是突出基礎(chǔ)設(shè)施，狠抓項(xiàng)目實(shí)施。今年以來(lái)，爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)4個(gè)，資金187萬(wàn)元，實(shí)施塘堰整治精修1口，淘淤、維修11口、石河堰1處，新建蓄3口、提灌站1處，防水渠系8360米；改建硬化通村延伸公路3公里，靈珠村2公里革命老區(qū)項(xiàng)目正在招標(biāo)中；新建公廁1處；整治上場(chǎng)口地質(zhì)災(zāi)害1處；新開(kāi)挖場(chǎng)鎮(zhèn)防洪渠系600余米；新修機(jī)關(guān)圍墻1處，栽植綠化風(fēng)景樹(shù)和辦公區(qū)綠化；新建日間照料中心1個(gè)正在財(cái)評(píng)。

三是突出新村建設(shè)，狠抓生態(tài)文明。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任入手，從輿論宣傳、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)入手，從解決資金、落實(shí)人員入手，從強(qiáng)化考核、逗硬獎(jiǎng)懲入手，加大對(duì)各村道路、辦公環(huán)境、塘堰肥水養(yǎng)魚(yú)、廢棄物和秸稈禁燒的治理力度，形成了全民參與的格局，鄉(xiāng)村社均建起評(píng)比欄，全鄉(xiāng)新購(gòu)垃圾桶265個(gè)，新建垃圾回收房16個(gè)、池5處；并教育引導(dǎo)農(nóng)戶掃干凈、擺整齊、整規(guī)范，全鄉(xiāng)無(wú)白色垃圾和衛(wèi)生死角，每次縣上檢查均得到檢查組的好評(píng)。柏林村確為鄉(xiāng)示范打造的幸福美麗新村，全鄉(xiāng)危房改建21戶。

四是突出和諧文明，狠抓民生工程。今年以來(lái)，共發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)資金24.25余萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)全面實(shí)施；按時(shí)了完成了新農(nóng)保、新農(nóng)合資金收繳工作，全鄉(xiāng)新農(nóng)合參合率98%以上、新農(nóng)保參合率100%；低保、社會(huì)救助全面落實(shí)，享受低保138人，城鎮(zhèn)低保11人；精準(zhǔn)扶貧26戶98人，已脫貧14戶52人；全年共發(fā)施困難救助資金9余萬(wàn)元；解決696人飲用水安全，舉辦技能培訓(xùn)2期、120人次，舉辦其他培訓(xùn)5場(chǎng)次、1956人次，并全面完成任務(wù)。計(jì)劃生育率達(dá)97.46%以上，2015年新增農(nóng)村收繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)11.72萬(wàn)元；教育衛(wèi)生文化廣電穩(wěn)步發(fā)展，教育基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，辦學(xué)條件、教學(xué)水平進(jìn)一步提升，“三免一補(bǔ)”政策執(zhí)行落實(shí)到位、效果明顯；加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管和傳染病防治宣傳，提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力；以抓陣地、抓隊(duì)伍、抓活動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，新建文化活動(dòng)場(chǎng)所2個(gè)，新安健身器具3處，開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)5場(chǎng)次，成功舉辦了“關(guān)愛(ài)留守兒童，構(gòu)建校園文化”帝鄉(xiāng)文化大篷車(chē)走進(jìn)小學(xué)，極大豐富了全鄉(xiāng)群眾的業(yè)余生活。農(nóng)網(wǎng)改造2個(gè)村9.16公里，新增變壓器3臺(tái)；廣播常響率達(dá)到90%以上，光纖電視入戶不斷增加；天然氣安裝正進(jìn)村入戶。農(nóng)房確權(quán)頒證已完成資料收集，上報(bào)1388戶，完成任務(wù)的107%，農(nóng)村小型水利工程確權(quán)頒證已全面完成。

五是突出安全穩(wěn)定，狠抓平安建設(shè)。加大“六五”普法活動(dòng)開(kāi)展；認(rèn)真履行安全生產(chǎn)黨政“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”制；認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日和信訪值班制度，突出中秋、國(guó)慶及重大活動(dòng)等重點(diǎn)時(shí)段，扎實(shí)做好穩(wěn)控工作，認(rèn)真做好各類(lèi)轉(zhuǎn)辦件的回復(fù)工作。全年共排查熱點(diǎn)難點(diǎn)、矛盾糾紛12件，成功調(diào)解；接到縣轉(zhuǎn)辦信訪5件，全部辦結(jié)；加大對(duì)道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、餐飲食品、煙花爆竹、建筑施工、用電用氣、農(nóng)機(jī)操作安全等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查力度，全年未發(fā)生群體性事件和安全責(zé)任事故。加強(qiáng)林業(yè)資源管護(hù)和森林防火工作，確保了41年無(wú)森林火災(zāi)發(fā)生。做好“德寶”高特輸電管護(hù)。六是突出務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)

圍繞三嚴(yán)三實(shí)”的總要求，從嚴(yán)從實(shí)提升政府效能建設(shè)。組織學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定了《鄉(xiāng)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度》，“三公”經(jīng)費(fèi)下降20%，政府發(fā)文數(shù)量減少8%。修訂完善專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案18件，開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練3次。主動(dòng)接受鄉(xiāng)人大工作監(jiān)督，辦理鄉(xiāng)人大代表建議6件，滿意率和基本滿意率100%。同時(shí)為讓各村的黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行，分村制作了黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)欄，并把公開(kāi)工作納入了工作月考。

與此同時(shí)，統(tǒng)一戰(zhàn)線、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵預(yù)備役等工作進(jìn)一步加強(qiáng)，保密、檔案、老干部、統(tǒng)計(jì)、科技等各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。

二、年初《政府報(bào)告》中的三項(xiàng)承諾兌現(xiàn)：

一是硬化2.5公里村道延伸水泥路招投標(biāo)已結(jié)束；二是結(jié)合農(nóng)村生活垃圾治理工作在108沿線修建了9口標(biāo)準(zhǔn)垃圾回收池；三是上場(chǎng)口地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行了治理，場(chǎng)鎮(zhèn)新建公廁已動(dòng)工。

三、主要做法

一是壓實(shí)工作責(zé)任。按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓、聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部協(xié)助抓的方式，將各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到每位干部頭上。各村各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、完成好壞，聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部同步納入考核，形成了齊抓共管的在格局。

二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。鄉(xiāng)、村兩委通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、發(fā)放宣傳資料、廣播、公開(kāi)欄等方式，廣泛宣傳科長(zhǎng)生活垃圾治理、秸稈禁燒、農(nóng)戶確權(quán)頒證等各種的目的意義、相關(guān)政策、群眾需要準(zhǔn)備的資料，尤其是對(duì)外出務(wù)工人員，通過(guò)電話、短信、找親戚朋友等方式進(jìn)行宣傳，做到了各項(xiàng)工作群眾知曉率達(dá)到了100%。

三是強(qiáng)化督促指導(dǎo)。為切實(shí)抓好工作落實(shí)，每項(xiàng)工作都安排陪專(zhuān)門(mén)工作人員，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、資料收集等工作。為保證工作質(zhì)量，除鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署外，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員分別到各村進(jìn)行具體指導(dǎo)和督促檢查；根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)輕重和時(shí)間要求，分別采取日匯報(bào)、周檢查或周匯報(bào)、月考評(píng)的形式，督促各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

四是逗硬考核獎(jiǎng)勵(lì)。采取月考制，將各項(xiàng)工作列入月考，根據(jù)其重要程度和當(dāng)月考核內(nèi)容多少，確定其分值。每項(xiàng)工作由經(jīng)辦人提供依據(jù)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后確定結(jié)果，并于次月在鄉(xiāng)村干部會(huì)上通報(bào)。月考成績(jī)納入年終對(duì)各村的考核，占40%的分值；對(duì)月考連續(xù)兩個(gè)月最后一名的村，由鄉(xiāng)黨委安排人員對(duì)村兩委主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示談話。

四、存在的問(wèn)題與困難

2015年我鄉(xiāng)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下全年工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是鄉(xiāng)財(cái)力有限，資金籌措困難，創(chuàng)建規(guī)模產(chǎn)業(yè)基地難度大；二是由于地理位置的特殊性，部分村基礎(chǔ)設(shè)施仍薄弱；三部分干部群眾的思想觀念滯后，思想不夠解放，工作的積極性、主動(dòng)性不高，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，規(guī)模不大，無(wú)特色、亮點(diǎn)。

四、下步打算 一是進(jìn)一步抓好“民生工程”建設(shè)，組織實(shí)施好中小型水利設(shè)施和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，切實(shí)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，提高城鄉(xiāng)居民生活水平。

二是進(jìn)一步協(xié)助抓好黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。三是進(jìn)一步落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解和安全工作，確保不出現(xiàn)非正常上訪和重大安全事故。2015年，我鄉(xiāng)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)和借助各方力量，充分發(fā)揮基層的戰(zhàn)斗堡壘作用，求真務(wù)實(shí)、勤奮工作、迎難而上、再接再厲，全面順利的完成了全年各項(xiàng)工作，為構(gòu)建富裕、文明、秀美、和諧新打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年，灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心規(guī)服辦、效能辦的正確指導(dǎo)下，不斷完善自我，大力推進(jìn)軟硬件建設(shè)，在2014年一季度的便民服務(wù)工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)將灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心2014年一季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作情況

1.推進(jìn)便民服務(wù)中心各窗口的“兩集中、兩到位”建設(shè)工作。對(duì)接辦件進(jìn)行登記，每月26日前上報(bào)XX市規(guī)服信息,并按上級(jí)要求，規(guī)定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上錄入當(dāng)月接辦件登記信息。1-3月機(jī)關(guān)共受理各類(lèi)接辦件登記950件，社區(qū)共受理各類(lèi)接辦件登記1000件。

2.認(rèn)真落實(shí)結(jié)辦件的網(wǎng)絡(luò)輸入工作。從1月份開(kāi)始，每月按市政務(wù)中心的要求對(duì)當(dāng)月接辦件數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)上信息錄入，共計(jì)錄入1950條網(wǎng)上信息，已全面完成市政務(wù)中心一季度目標(biāo)要求。

3.做好與各社區(qū)的信息鏈接和發(fā)布。每季度社區(qū)在政務(wù)信息網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息不少于66條，1-3月份社區(qū)共發(fā)布政務(wù)信息3586條。其中，高埂社區(qū)有效完成政務(wù)信息發(fā)布量。

4.做好政府公開(kāi)信息的信息鏈接和發(fā)布。按照每年市政府信息辦的工作要求，每年錄入不少于400條，其中1-3月，我鎮(zhèn)在政府網(wǎng)站共錄入30條有效信息。

二、第二季度(4-6月)工作計(jì)劃

2014年第二季度，我們將進(jìn)一步加大工作力度，在順利完成2014年一季度目標(biāo)任務(wù)的前提下借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成為人民服務(wù)的民心工程。我們將繼續(xù)按照市政務(wù)中心、信息辦及鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)目標(biāo)要求，與各社區(qū)便民服務(wù)站做好相關(guān)銜接工作，為全面完成2014年第二季度的各項(xiàng)便民服務(wù)目標(biāo)工作而努力。

第五篇：政務(wù)服務(wù)中心2017工作總結(jié)

2017年，我局“政務(wù)中心財(cái)政窗口”以人民滿意為宗旨，圍繞全年任務(wù)目標(biāo)。提升意識(shí)、提升態(tài)度、提升行為、提升內(nèi)容、提升效率、提升質(zhì)量“六提升”開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，取得了良好的社會(huì)效果，廣大辦事群眾的滿意度進(jìn)一步提升。

1-11月份業(yè)務(wù)受理354件，涉及金額71.3萬(wàn)元，全部足額入庫(kù)。共受理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證108件，辦結(jié)通過(guò)率100%，所有事項(xiàng)承諾辦結(jié)率均為100%，未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)的情況。

2018年我窗口將進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力，加強(qiáng)窗口服務(wù)，不斷提高工作人員的整體素質(zhì)。堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”窗口。進(jìn)一步樹(shù)立財(cái)政部門(mén)的良好形象，努力提高辦事效率，自覺(jué)接受中心和群眾的日常監(jiān)督。繼續(xù)圓滿完成本職工作和中心臨時(shí)交辦的其他工作。