第一篇：醫(yī)院政務公開活動總結(jié)

XX市婦幼保健院開展

XX市四屆政務公開日活動情況匯報

市衛(wèi)生計生委：

為全面推進我院院務公開工作，根據(jù)《XX市衛(wèi)生計生委辦公室關(guān)于開展XX市四屆政務公開日活動的通知》精神，我院高度重視，周密部署、認真落實，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下。

一、提高認識、加強領(lǐng)導

活動開展以來，我院進一步健全院務公開的組織領(lǐng)導，更好的發(fā)揮醫(yī)院院務公開領(lǐng)導小組的領(lǐng)導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。我院院務公開工作得到進一步規(guī)范，將公開內(nèi)容細化分解到各相關(guān)職能部門，對公開的具體事項、公開時間、公開形式、責任部門、主要負責人逐項進行了落實；及時接待與解決群眾反映的問題。形成了黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導、行政主體到位、工會組織協(xié)調(diào)、各級組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的院務公開氛圍。

二、加強宣傳，營造活動氛圍。

為使政務公開宣傳活動取得實效，我院多措并舉，采用多種途徑擴大宣傳，努力提高群眾對我院政務公開政務服務工作的認知度。

1、加強學習培訓宣傳。我院通過召開院務公開工作會議，組織干部職工學習了《中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進政務公開工作的意見>的通知》（中辦發(fā)[2016]8號）以及上級部門有關(guān)文件精神，通過學習，提高了對政務公開工作的認識，增強做好政務公開政務服務工作的責任感和自覺性。

2、重視網(wǎng)絡媒體宣傳。充分醫(yī)院網(wǎng)站和政府信息公開平臺作用，集中發(fā)布信息，豐富政務公開內(nèi)容，加大集中宣傳力度，主動地公開相關(guān)信息，及時更新信息內(nèi)容。

3、開展集中宣傳活動。通過制作展板、led屏幕、發(fā)放宣傳資 料等多種途徑展開宣傳，全面宣傳政務公開政務服務工作，推進了政務公開政務服務深入基層、深入群眾。并豐富公開內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。

三、把握尺度，公開內(nèi)容與公開形式得到完善

我院通過職工代表大會、中層干部會議、社會監(jiān)督員會議、座談會、院務公開專欄、電子顯示屏、醫(yī)院通訊、新聞媒體、印發(fā)文件等形式多渠道、多角度的進行院務公開，擴大了民主監(jiān)督的范圍，增強了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務工作的透明度。

（一）向社會和患者公開的方面（面向社會和患者的公開內(nèi)容）：

1、公開醫(yī)院基本情況，營造良好環(huán)境

依法在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設置公示欄等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、專科服務內(nèi)容、專家姓名及?？茣r間；在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、?？空久?；在多個路口設置醫(yī)院布局圖、門診、急診、住院部各科室位置；在醒目位置設置應急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌，設置院內(nèi)交通疏導員進行交通引導和交通疏導。

2.認真做好患者滿意度調(diào)查，自覺接受群眾監(jiān)督

每月每個臨床科室召開1次病人座談會，每季度開展1次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查，每年召開2次社會行風監(jiān)督員座談會。在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度及投訴電話、舉報信箱，認真做好患者滿意度調(diào)查，通過對出院病人電話回訪，對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受和聽取患者意見，對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高。

3.公開醫(yī)療服務信息，方便患者就診

在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設置公示欄等處公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務內(nèi)容、服務項目、人員組成等基本 情況；在各醫(yī)技科室懸掛各項檢查治療的限時服務承諾；開通電話預約掛號服務，縮短病人候診時間；設置咨詢電話，免費為病人提供健康咨詢、用藥咨詢；通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預防保健知識。

（二）向本院職工公開的方面（面向本院職工的公開內(nèi)容）充分利用中層干部例會、院務公開欄、全院職工大會等途徑，公開分配方案、大型設備引進等在內(nèi)的醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。充分發(fā)揮職工代表大會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，暢通職工監(jiān)督渠道，使職工及時了解并積極參與醫(yī)院的改革發(fā)展。

今后的工作中，我院將嚴格將按照上級政務公開工作要求，進一步提高認識、采取措施，拓寬醫(yī)院院務公開的深度廣度，不斷提高院務公開工作水平，確保職工和患者的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)，促進醫(yī)院發(fā)展

第二篇：政務公開活動總結(jié)222

湟中縣扶貧辦政務公開宣傳活動總結(jié)

（二0一一年五月二十七日）

根據(jù)《湟中縣人民政府辦公室關(guān)于開展政務公開宣傳活動的通知》要求，我辦積極開展政務公開宣傳活動，現(xiàn)將宣傳活動簡要匯報如下。

一、活動開展情況

（一）開展宣傳日活動。我辦根據(jù)《湟中縣人民政府辦公室關(guān)于開展政務公開宣傳活動的通知》要求，5月23日，在文化廣場展出橫幅“推行政務公開 服務人民群眾”，并以政務公開制度、意義等為內(nèi)容展出黑板報一塊。通過此次宣傳活動，重點宣傳了我辦關(guān)于加強政務公開工作的各項制度、《中華人民共和國政府信息公開條例》、政務公開的重大意義和推進政務公開的基本情況及成效，使廣大人民群眾進一步了解了我辦政務公開目錄編制及行政權(quán)力運行流程圖等，此次宣傳得到了廣大人民群眾的一致好評。

（二）召開干部職工座談會。5月24日下午，我辦組織全體干部召開政務公開座談會。認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》。同時，進一步為完善我辦政府信息公開指南，增強了廣大干部職工的政務公開意識。

（三）開展政務公開工作。我辦在項目實施過程中堅持公開、公正原則。項目選擇有群眾參與，自愿選擇，按照群眾選

擇的項目編寫項目文本，項目審批后，通過報紙、電視、廣播、設立公告牌等不同形式對項目名稱、建設地點、實施單位、項目類型、建設內(nèi)容和規(guī)模、項目投資、扶持戶數(shù)、人口及建設期限進行公示；項目村也通過公開欄、召開會議等形式進行公示。項目建成后，在項目村設立“扶貧開發(fā)整村推進項目公告牌”進行事后公告，接受群眾和全社會監(jiān)督。同時要求每位工作人員都要把此項工作作為一項基本工作抓緊、抓實，切實增強做好政府信息公開工作的責任感和緊迫感。在工作思路上，實現(xiàn)“要我公開”向“我要公開”轉(zhuǎn)變；在工作內(nèi)容上，實現(xiàn)“結(jié)果公開”向“過程公開”轉(zhuǎn)變。

（四）開辟政務公開專欄。我辦以報紙、電視、廣播、設立公告牌、工作總結(jié)等不同形式廣泛宣傳，營造氛圍，切實加大信息公開宣傳力度，進一步宣傳我辦政務公開建設的進展、成果和經(jīng)驗，不斷加強政務公開力度。

二、工作要求

（一）強化組織，加強領(lǐng)導。我辦高度重視政務公開工作，廣泛宣傳政務公開宣傳活動的重大意義，使每一位工作人員高度重視政務公開工作。精心策劃，周密部署，切實有效的開展政務公開宣傳活動，并達到了預期的宣傳效果。

（二）統(tǒng)籌安排，務實求效。我辦注重發(fā)揮黨組織協(xié)調(diào)作用，不斷加大督導和協(xié)調(diào)力度，使政務公開工作真正做到全民參與。同時，切實加大檢查監(jiān)督力度和問責追究制定，推進政務公開工作和其他各項工作的有序進行。

第三篇：2012政務公開活動總結(jié)

朝陽縣環(huán)保局2012年政務公開工作總結(jié)

2012年，我局全面貫徹落實《遼寧省政務公開工作規(guī)定》，按照縣委、縣政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度，切實做好政務公開工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局2012年政務公開工作總結(jié)匯報如下：

一、加強政務公開工作的組織領(lǐng)導

2012年，我局多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。成立由局黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長，局各股站室負責人為成員的政務公開宣傳活動領(lǐng)導小組。確定領(lǐng)導小組辦公室設在法規(guī)督查股，負責具體組織協(xié)調(diào)工作，確保政務信息公開工作的順利進行。

二、工作內(nèi)容

1、召開座談會。5月10日，按照縣政府政務公開辦公室的要求，我局召開了以落實政務公開為主要內(nèi)容的社會各界座談會。會議由局分管政務公開工作的紀檢組長主持，各有關(guān)單位領(lǐng)導同志、各相關(guān)單位和部分企業(yè)代表參加了會議。

2、舉行政務公開宣傳活動。5月15日，我局在縣政府東門外設立宣傳點，參加縣政府統(tǒng)一組織的政務公開宣傳活動。我局采取現(xiàn)場

辦公、現(xiàn)場解答群眾政策咨詢、聽取意見和建議等形式與群眾互動，同時，以照貼近百姓實際生活為原則發(fā)放環(huán)保宣傳單，政務公開手冊、環(huán)保業(yè)務卡等宣傳資料3000余份。懸掛“推進政務公開 打造陽光環(huán)?！钡刃麄鳁l幅，展示與環(huán)保業(yè)務相關(guān)的圖版八塊，營造了政務公開工作的良好氛圍。

3、對建設項目環(huán)境影響評價文件的審批程序、建設單位、項目名稱、地點、審批文號、審批時間等信息進行公示。截止到2012年11月，共審批各類建設項目128個。其中審批報告書項目12個、審批報告表項目41個、審批登記表項目75個。審批建設項目嚴格依照《環(huán)境保護法》、《環(huán)境影響評價法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行。

4、對工程建設領(lǐng)域項目信息進行公示。截止到2012年11月，共上傳審批信息69條，項目建設管理信息6條，企業(yè)基本信息4條，企業(yè)職業(yè)資格信息2條。所有上報信息做到真實、準確。

5、對小凌河松嶺門出境斷面水質(zhì)監(jiān)測進行公示。截止2012年11月，檢測項目11項，有效數(shù)據(jù)44個，小凌河松嶺門出境斷面水質(zhì)達到III類標準。

三、成效顯著。

通過宣傳、公示，使政務公開、辦事公開這樣的觀念深入人心，從而提高對政務公開工作的認識，增強廣大干部推行政務公開的自覺性、主動性和積極性。也擴大了政務公開的知曉面，有效調(diào)動起了群眾參與的積極性，從而提高了政務公開的社會效益，形成了良好氛圍。

同時，使廣大群眾對我局的環(huán)保職能、辦事流程、環(huán)保政策法規(guī)等有了進一步的認識和了解；更重要的是，我局更加了解了群眾的真正需求，看到了工作中的很多不足，找到了今后努力的方向。同時，我們也深刻體會到：推進政務公開意義重大、任務艱巨，對政府機關(guān)人員思想觀念和行為方式都提出了新的要求、新的挑戰(zhàn)，我局需要在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范公開內(nèi)容、優(yōu)化公開載體、完善長效機制，尤其要采取更加有效的信息化手段加強內(nèi)部管理事項的公開，全面實現(xiàn)政務公開工作的規(guī)范化和精細化。

朝陽縣環(huán)境保護局

二0一二年十一月月十五日

第四篇：政務公開活動總結(jié)

Xxx鄉(xiāng)“5?15政務公開日”工作總結(jié)

政務公開工作領(lǐng)導小組辦公室：

按照《2xxx年xxxx市“5〃15政務公開日”活動方案》要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，xxx嶺鄉(xiāng)政務公開工作辦公室制定《xxx嶺鄉(xiāng)“5?15政務公開日”活動方案》，按照市領(lǐng)導小組統(tǒng)一部署，5月15日xxx嶺鄉(xiāng)行政服務中心、鄉(xiāng)科教、勞動人事、科會、司法所、派出所等部門以及各村代辦員，在中心集市展開集中宣傳活動。期間共發(fā)放政務公開、農(nóng)業(yè)科技、普法等傳單一萬余份，在現(xiàn)場開展政務公開咨詢、高校畢業(yè)生就業(yè)咨詢、農(nóng)業(yè)技咨詢、普法等咨詢工作，群眾參與積極，取得了良好成效。

領(lǐng)導重視，周密籌劃。xxx嶺鄉(xiāng)黨委政府對政務公開工作高度重視，鄉(xiāng)政務公開工作領(lǐng)導辦公室制定并下發(fā)了《xxx嶺鄉(xiāng)“5?15政務公開日”活動方案》，成立了綜治宣月活動領(lǐng)導小組，分管政務公開工作的劉圣臣副鄉(xiāng)長任組長，具體籌劃、協(xié)調(diào)本次“5?15政務公開日”活動。鄉(xiāng)黨委政府安排專項資金保證本次活動積極有效開展，共印發(fā)綜治宣傳資料5000余份，采用氫氣球懸掛標語6條，張貼標語300余條，租用彩虹門一道。

形式多樣，內(nèi)容豐富，群眾積極參與。本次“5?15政務公開日”活動中，鄉(xiāng)政務公開工作領(lǐng)導小組辦公室積極協(xié)調(diào)組織鄉(xiāng)政法本門參與，期間我們采取現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)傳單的方式，向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方針、知識技術(shù)，取得了群眾的廣泛好評。

集中宣傳與座談會相結(jié)合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與，遠遠超出了我們的預期。一方面使我們看到了群眾對與到政務公開工作中的熱情，和對各種科學知識、法律法規(guī)迫切的求知欲望，這更是對我們做好后續(xù)的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上，各村又開展了多種形式的政務公開活動，各村更新各類板報櫥窗12處，張貼標語600余條。按照鄉(xiāng)活動方案部署，各村分別召開了“5?15政務公開日”主題座談會，鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導、村屯三張、參加，會上分別就基層工作的難點熱點問題就行了熱烈討論，為進一步提高全鄉(xiāng)政務公開工作水平起到了積極促進作用。

通過本次“5?15政務公開日”活動，不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務公開工作中的熱情、拉近了干群關(guān)系，還為群眾送去與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學知識和法律知識，在群眾中取得了良好反映，為進一步提高全鄉(xiāng)政務公開工作水平打下了良好基礎(chǔ)。

xx xxx鄉(xiāng)行政服務中心

第五篇：醫(yī)院政務公開工作總結(jié)（本站推薦）

××××醫(yī)院政務公開工作總結(jié)加強醫(yī)患溝通，推行醫(yī)院政務公開。增加醫(yī)療服務透明度，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高廉潔行醫(yī)和誠信服務的意識，對實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重大深遠的意義。2012年，醫(yī)院政務公開在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》工作要求，進一步加強和改進政務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上向縱深發(fā)展，完善政務公開體系，加強我院民主進程，樹立了良好的社會形象，為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供有力保證。現(xiàn)將2012年政務公開工作總結(jié)如下：

一、提高認識、加強領(lǐng)導，進一步規(guī)范公開行為醫(yī)院政務公開對內(nèi)關(guān)系到職工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，對外關(guān)系到醫(yī)院的科學管理和長遠發(fā)展。抓好醫(yī)院政務公開工作，是密切干群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，改善行業(yè)形象的需要；是增加工作透明度，提高醫(yī)院公信力的需要；是加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)院核心競爭力的需要。正是基于這種認識，××××醫(yī)院非常重視此項工作，按照市醫(yī)務工會的有關(guān)要求，形成了黨委牽頭、行政負責、工會主抓和有關(guān)部門配合的院務公開齊抓共管格局，按照院務公開民主管理實施意見，認真開展院務公開工作，干部聘用、職稱評定、評先選優(yōu)、獎金分配方案、“三重一大”事項均按照有關(guān)要求進行公開。出刊院務公開簡報每季度一期，院務公開欄公示十幾次，并按規(guī)定登記已公開的事項，將醫(yī)院重大問題、機構(gòu)變動、組織人事工作中的學生招聘、職稱晉升以及評先樹優(yōu)、招標情況、大宗物資采購、大型醫(yī)療器械采購等情況通過各種形式讓職工了解，同時也請廣大職工監(jiān)督；通過各種形式的招標會議，對醫(yī)療設備、被服、消防設施進行公開招標；進行院務公開和職代會質(zhì)量滿意度調(diào)查，滿意率達到%以上。認真做好科室民主管理工作，不斷完善科務公開記錄，將科務公開納入醫(yī)院考核機制。

二、豐富形式，推進政務公開工作深入開展

（一）對院內(nèi)民主管理公開在公開的形式上，堅持務實創(chuàng)新。對涉及不宜大范圍或不能公開的重大決策等，通過院長辦公會、院周會等形式公開；對涉及職工利益、職工普遍關(guān)心、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題，則通過黨員大會、職工大會、專題會、科務會、政務公開簡報等形式公開；另外，還在院內(nèi)設立了電子顯示屏、黨政公開專欄、展板等，豐富了公開的形式。1.公開欄形式：設立黨政公開專欄，不定期向全院通報黨員隊伍建設、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院黨委開展重要工作情況；以及各類評先樹優(yōu)、黨員發(fā)展等情況公示，共計余次。2.會議形式：今年，醫(yī)院舉行了第三屆十次職代會，醫(yī)院領(lǐng)導向職代會作醫(yī)院工作報告、財務預決算報告等；召開職代會主席團聯(lián)席會三次，就醫(yī)院改革與發(fā)展及管理重大事項都進行討論研究，并經(jīng)職代會審議一致通過。3.書面形式：及時下發(fā)醫(yī)院行政、黨委文件,適時以院務公開簡報、黨務公開簡報形式通報醫(yī)院各時期工作動態(tài)和工作安排、重大決策事項、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員聘用、中層干部任免、職工獎懲等。

（二）對外醫(yī)療服務信息公開1.在門診大廳、住院大廳安裝使用電子屏幕，便于病人了解藥品、醫(yī)療服務價格；堅持給住院病人發(fā)放一日清單，在服務、質(zhì)量、價格方面讓患者放心；檢驗科設置了自助打印機；為患者提供方便快捷的服務。2.設立了預約中心；患者可通過醫(yī)院網(wǎng)站、預約電話等形式進行門診預約，為患者就醫(yī)提供便捷，節(jié)省排隊等候時間。

三、落實監(jiān)督，確保政務公開扎實開展

（一）內(nèi)部監(jiān)督1.堅持一年一次的職工醫(yī)德醫(yī)風考評制度，作為職工聘任技術(shù)職稱、工資晉級、評優(yōu)評先的重要條件。2.完善了醫(yī)院考核管理制度，每月對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務態(tài)度進行監(jiān)管與考核，分工明確，責任到人。

（二）社會監(jiān)督1.對外公布投訴和舉報電話，在門診大廳、住院病房設立醫(yī)德醫(yī)風意見箱，由專人負責，及時處理、應答患者的投訴和糾紛，今年共受理群眾來信件，來訪投訴件，電話投訴件，政務熱線件。2.每月對住院患者和門診病人發(fā)放調(diào)查問卷，對出院病人進行電話回訪，廣泛征求患者對醫(yī)院各項服務的意見和建議，為構(gòu)建和諧的就醫(yī)環(huán)境創(chuàng)造良好的氛圍。3.醫(yī)院每年組織市民開放日，邀請社會各界來院參觀指導，定期組織召開病人和家屬座談會，讓社會了解醫(yī)院，讓醫(yī)院更好地為人民群眾服務。

四、政務公開取得的主要成效2012年，我院高度重視政務公開，努力打造醫(yī)院和諧文化，使干部職工的凝聚力得到進一步增強，醫(yī)院的正氣文化得到進一步弘揚，促進了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好發(fā)展局面。

（一）黨員干部隊伍穩(wěn)定，管理水平明顯提升通過對黨員、干部的廉政授課培訓、參觀青島港先進基層黨支部、參觀警示教育基地、觀看警示教育片等活動，提高了黨員、干部的責任意識，使廣大黨員干部觀念得到更新，凝聚力和執(zhí)行力進一步加強，管理水平和服務意識明顯提升。

（二）引進高端人才，為醫(yī)院發(fā)展儲備力量2012年醫(yī)院相繼引進了以博士、碩士為主的高端人才近名，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展儲備了力量。

（三）加強信訪舉報工作，增加工作透明度。加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導群眾依法信訪，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。

五、今后努力的方向一年來，在醫(yī)院干部職工齊心努力下，醫(yī)院各項工作取得了快速發(fā)展，政務公開工作取得了一定成效，但有些工作還有待進一步加強和完善，如政務公開實施方案待進一步完善，監(jiān)督落實機制待進一步加強，政務公開的長效機制待逐步建立等。在今后的工作中，醫(yī)院將進一步規(guī)范政務公開的內(nèi)容、程序、方式，積極探索政務公開工作的新舉措、新路子，并逐步建立政務公開工作的長效管理機制，從而促進醫(yī)院和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為廣大人民群眾提供更加安全、便捷的就醫(yī)服務。