第一篇：工商管理專業(yè)實訓報告

工商管理專業(yè)實訓報告

經(jīng)過這個學期對商務談判的學習，我對商務談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益，商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。

下面簡單介紹一下這次談判的過程

一、談判目的：通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽 談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現(xiàn)自己的目標。一般來說成交是達到目的的標志，簽訂商務合同是實現(xiàn)目標的體現(xiàn)。

二、實訓時間 XX年5月 10日XX 年6月1日

三、實訓地點：教學樓

四、實訓內容

第一階段：買賣雙方主談人陳述（公司的人員架構、產(chǎn)品特點優(yōu)勢、市場競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內容）。需方要明確提出哪些問題，要討論哪些方面問題，如 供貨流程、時間、價格、產(chǎn)品質量、售后服務以及附加品等。雙方人員做好相關記錄，以備 查看。

第二階段：需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點問題提出相應的問題。要把所有問題全面地進行比較和分析： 哪些問題是主要議題，列入重點討論范圍（產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質量，采購數(shù)量）。由雙方的副主談和財務人員負責協(xié)商談論。

第三階段：雙方磋商階段，解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點問題；哪些問題是可以忽略。

五、實訓總結

雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，相信雙方都已經(jīng)進入了 角色，這也是一種對公司的責任感吧！在這次談判中，做為小組組長的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我—主談傳紙條，出謀劃策，或應急解圍時，我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如：

1.開局階段的策略：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。

2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

3.討價還價策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

綜上所述，在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方 法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富，深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。

第二篇：工商管理系實習(實訓)報告格式

桂林航天工業(yè)學院

實習（實訓）總結報告

報告題目

開課學期

班級

姓名

學號

地點

報告日期年月日

成績（五級記分制）：

指導教師（簽字）：_____________________

目錄前言............................1

1.1

1.2

1.3

1.4實習（實訓）目的和意義...................1 實習（實訓）要求.................1 實習（實訓）企業(yè)情況簡介...............1 本人承擔的主要工作（任務）..................1 實習（實訓）內容綜合分析................1

2.1

2.2 實習（實訓）過程中發(fā)現(xiàn)或遇到的主要問題（或方案實現(xiàn)的技術措施）1（在解決問題過程中）專業(yè)知識和技能的運用...........1實習（實訓）小結.........................1

3.1

3.2

3.3 收獲與體會......................1 問題與探討......................1 XXXXXX.......................2

桂林航天工業(yè)學院工商管理系實習實訓總結報告前言

1.1 實習（實訓）目的和意義

1.2 實習（實訓）要求

1.3 實習（實訓）企業(yè)情況簡介

1.4 本人承擔的主要工作（任務）實習（實訓）內容綜合分析

2.1 實習（實訓）過程中發(fā)現(xiàn)或遇到的主要問題（或方案實現(xiàn)的技術措施）

2.2（在解決問題過程中）專業(yè)知識和技能的運用實習（實訓）小結

3.1 收獲與體會

3.2 問題與探討

3.3 XXXXXX

注意事項：

1.封面格式嚴格按原有格式添加相應內容打印，不能變動。

2.目錄可暫時不動，待正文內容按設定格式輸入后采用更新目錄即可。

3.正文內容為參考格式，實習（實訓）指導老師可按相關實習（實訓）要求進行增減。4.校外實習（實訓）學生需以班級為單位到教材文印室領取實習（實訓）日志填寫，并隨本報告一同上交至實習（實訓）指導老師處。

5.如學生校外自主分散實習（實訓）需事前申請并提交《桂林航天工業(yè)學院學生分散

實習（實訓）鑒定表》。

第三篇：專業(yè)實訓報告

通信工程

專業(yè)認知實習報告

班級學號姓名時間

前言

通信工程專業(yè)認識實習的性質是學生在掌握專業(yè)基礎知識之后，即將進入學習專業(yè)課程之前進行的重要綜合實踐課，是對學生專業(yè)理論知識和技能進行基本認知和培訓的集中實踐性教學環(huán)節(jié)。其目的是使學生通過認知實習可以把專業(yè)基礎知識同實際應用結合起來，從而提高學生的動手能力和學習專業(yè)課程的興趣，進一步增強學生對本專業(yè)的感性認識，了解通信技術在工程企業(yè)中的應用。為此，學院為我們安排組織了本次認識實習。以下，就本次認知實習做分步記錄總結。移動公司簡介

中國移動是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡的移動通信運營商，其建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡。現(xiàn)在的通信正向光通信網(wǎng)絡轉變，其運營商都正在進行光網(wǎng)絡的轉型中，EPON（以太無源光網(wǎng)絡）作為一種新型接入網(wǎng)技術的出現(xiàn)，其低成本，帶寬高，擴展性強，節(jié)省了大量光電轉換器，為光網(wǎng)絡的建設減少了成本。認知實習的基本內容

2.1 移動營業(yè)廳

首先我們參觀了移動營業(yè)廳，講解員告訴我們現(xiàn)在以手機終端為主，大廳內設有咨詢臺，自助服務區(qū)，手機免費下載區(qū)，臺席區(qū)，手機禮品區(qū)，VIP專區(qū)，手機充電區(qū)，二維碼下載區(qū)，服務人員工號公布欄，中國移動體驗站等。其中VIP專區(qū)內設有移動內部人員制作的板報，銷售量化表，文化表，心情記錄等，既美觀又非常的人性化。在自助服務區(qū)，客戶可以自助繳費，查詢套餐使用狀況，自己退定業(yè)務等，非常的方便快捷。在二維碼下載區(qū)，只要是3G手機，通過掃描二維碼，便可自動下載相應的軟件，無需上網(wǎng)搜索。

2.2 核心機房

核心機房內設有CDMA，DTU（光釬GPRS定位），電源系統(tǒng)，開關電流，傳輸設備，DDF架，RRU模塊，電流監(jiān)控系統(tǒng)，載頻系統(tǒng)等。

2.2.1 CDMA簡介

CDMA是碼分多址的英文縮寫(CodeDivisionMultipleAccess)，它是在數(shù)字技術的分支--擴頻通信技術上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術。CDMA技術的原理是基于擴頻技術，即將需傳送的具有一定信號帶寬信息數(shù)據(jù)，用一個帶寬遠大于信號帶寬的高速偽隨機碼進行調制，使原數(shù)據(jù)信號的帶寬被擴展，再經(jīng)載波調制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機碼，與接收的帶寬信號作相關處理，把寬帶信號換成原信息數(shù)據(jù)的窄帶信號即解擴，以實現(xiàn)信息通信。CDMA的帶寬可以擴展較大，還可以傳輸影像，這是第三代手機為什么選用CDMA的原因。

2.2.2 BTS3900簡介

BTS3900是基站設備是華為的新產(chǎn)品，容量S666，不用擴柜的，支持無線接入的設備。BTS3900是宏基站主要用于室內，BTS3900 由BBU3900、DRFU 模塊和室內宏機柜組成，BBU3900 和DRFU 模塊集中安裝在室內宏機柜中。BTS3900單機柜最大支持12 載波，最大配置S4/4/4，單站點最大支持72 載波，最大配置S24/24/24。BTS3900：M900的DRFU發(fā)射功率類型選擇有“45W”、“20W”；M1800的DRFU發(fā)射功率類型選擇有“40W”、“18W”。

2.2.2RRU簡介

RRU(Radio Remote Unit)（射頻拉遠模塊）技術特點是將基站分成近端機即無線基帶控制（Radio Server）和遠端機即射頻拉遠（RRU）兩部分，二者之間通過光纖連接，其接口是基于開放式CPRI或IR接口，可以穩(wěn)定地與主流廠商的設備進行連接。RS可以安裝在合適的機房位置，RRU安裝在天線端，這樣，將以前的基站模塊的一部分分離出來，通過將RS與RRU分離，可以將煩瑣的維護工作簡化到RS端，一個RS可以連接幾個RRU，既節(jié)省空間，又降低設置成本，提高組網(wǎng)效率。同時，連接二者之間的接口采用光纖，損耗少。

2.3 網(wǎng)絡部維護中心

網(wǎng)絡部維護中心有TD網(wǎng)管，GPON系統(tǒng)，EMOS系統(tǒng)，動環(huán)系統(tǒng)，動力系統(tǒng)，交換網(wǎng)管（MTCN網(wǎng)）。

2.3.1 GEPON系統(tǒng)簡介

GEPON系統(tǒng)(OLT)，該系統(tǒng)主要由OLT(Optical Line Terminal，光纖線路終端)和ONU(Optical Network Unit，光纖網(wǎng)絡單元)以及分離器(Splitter)構成，OLT提供到IP核心網(wǎng)的上行接口，連接IP城域網(wǎng)、IPTV網(wǎng)絡以及NGN網(wǎng)絡，同時提供8個PON下行端口，每個端口在單根光纖上支持32個光分路，因此單臺OLT設備即可支持256個ONU用戶，傳輸距離可達20km。其高度僅1U，安裝方便靈活。

2.3.2 動力系統(tǒng)簡介

機房動力環(huán)境集中監(jiān)控管理系統(tǒng)是一個綜合利用計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、通信技術、自動控制技術、新型傳感技術等構成的計算機網(wǎng)絡，提供的一種以計算機技術為基礎、基于集中管理監(jiān)控模式的自動化、智能化和高效率的技術手段，其監(jiān)控對象是機房內動力設備及機房環(huán)境。建設監(jiān)控系統(tǒng)對充分利用人力資源，加強維護支持手段的建設，保障設備穩(wěn)定運行和機房安全，提高勞動生產(chǎn)率和網(wǎng)絡維護水平，實現(xiàn)機房從有人值守到少人或無人值守，促進機房維護現(xiàn)代化具有積極的促進作用。

2.3.3 EMOS系統(tǒng)簡介

EMOS是一個基于CentOS，集成了ExtMail Server全部組件的小型Linux系統(tǒng)，10分鐘即可完成安裝及配置，成為完備的企業(yè)郵局系統(tǒng)。它的誕生將徹底改變郵件系統(tǒng)復雜的安裝和配置局面，使只具備基本linux知識的用戶就可輕松架設郵局。EMOS不是一

個應用程序，是一個系統(tǒng)或者說一個平臺，主要是起維護，修復故障的作用。

2.3.4交換網(wǎng)管簡介

交換網(wǎng)管（MTCN網(wǎng)）主要是決定用戶能否辦理業(yè)務，例如開通GPS,漫游，短信，彩信等業(yè)務。

2.4數(shù)據(jù)機房

數(shù)據(jù)機房內有核心陸游器，核心設備光路，尾纖ODF，CMNET，抗震結構等。

2.4.1 ODF簡介

ODF聯(lián)絡纜，光纖配線架。用于光纖通信系統(tǒng)中局端主干光纜的成端和分配，可方便地實現(xiàn)光纖線路的連接、分配和調度。通俗來講用于跨樓層跨機房間的光纖互聯(lián)。兩端為ODF成端框，中間由一根多芯光纜構成。需要光纖互聯(lián)的2個機房各部署一個成端框，成端框中的每芯按照序列標號一一對應。成對的2個成端框上的標簽標識相同。一個ODF光纜一般分為12芯，24芯，36芯，48芯，72芯這幾種類型。ODF光纜有單模，多模之分，單模ODF只能連接單模尾纖用于單模模塊間的互聯(lián)。多模ODF只能連接多模尾纖用于多模模塊間的互聯(lián)。

2.5 氣體釋放機房

氣體釋放內有DDF數(shù)字配線架，GM2,MIC系統(tǒng)，ODF，網(wǎng)絡預警，BSC等。

2.5.1 DDF簡介

DDF數(shù)字配線架又稱高頻配線架，在數(shù)字通信中越來越有優(yōu)越性，它能使數(shù)字通信設備的數(shù)字碼流的連接成為一個整體，從速率2 Mb/s～155 Mb/s信號的輸入、輸出都可終接在DDF架上，這為配線、調線、轉接、擴容都帶來很大的靈活性和方便性。適用于光纖到小區(qū)、光纖到用戶、光纖到大樓、遠端模塊局及無線基站的中小型配線系統(tǒng)。

2.5.2 預警網(wǎng)絡簡介

預警網(wǎng)絡是專門提供給移動內部人員聯(lián)系用的，為了防止萬一其他設備故障，工作人員還可以發(fā)短信來聯(lián)系，是一套輔助系統(tǒng)。

2.5.3 基站控制器（BSC）簡介

BSC控制一組基站，其任務是管理無線網(wǎng)絡，即管理無線小區(qū)及其無線信道，無線設備的操作和維護，移動臺的業(yè)務過程，并提供基站至MSC之間的接口。將有關無線控制的功能盡量的集中到BSC上來，以簡化基站的設備，這是GSM的一個特色。

2.6傳輸機房

傳輸機房是中心機房，處于大環(huán)是所有干線光纜的匯聚點，于市局交換機房相連。機房里主要是光纖配線架ODF；2.5G的SDH光端機；數(shù)字配線架DDF；OTN；PTN等。當然還得有動力電源，空調，環(huán)境監(jiān)控等。傳輸機房配有傳輸網(wǎng)管，是一個計算機小組，上面安裝有不同廠家光端機的網(wǎng)管終端，用于操作維護。

2.6.1 SDH簡介

SDH是一種的數(shù)字傳輸體制。它將稱為電信傳輸體制的一次革命，我們可將信息高速公路同目前交通上用的高速公路做一個類比：公路將是SDH傳輸系統(tǒng)(主要采用光纖作為傳輸媒介，還可采用微波及衛(wèi)星來傳輸SDH)信號，立交橋將是大型ATM交換機SDH系列中的上下話量復用器(ADM)就是一些小的立交橋或叉路口，而在“SDH高速公路”上跑的“車”，就將是各種電信業(yè)務(語音、圖像、數(shù)據(jù)等)。

2.6.2 OTN簡介

OTN（開放傳輸網(wǎng)絡）是一個光纖為基礎的系統(tǒng)，用于傳輸語音、數(shù)據(jù)、LAN和視頻信息。并對這些信息傳輸過程進行有效管理。幾乎適用于所有的行業(yè)，其中包括：地鐵、采礦場、公路系統(tǒng)、機場、（油、氣、水）管道系統(tǒng)、電力業(yè)及大型工業(yè)等。

2.6.3 PTN簡介

PTN是指這樣一種光傳送網(wǎng)絡架構和具體技術。在IP業(yè)務和底層光傳輸媒質之間設置了一個層面，它針對分組業(yè)務流量的突發(fā)性和統(tǒng)計復用傳送的要求而設計，以分組業(yè)務為核心并支持多業(yè)務提供，具有更低的總體使用成本（TCO），同時秉承光傳輸?shù)膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢，包括高可用性和可靠性、高效的帶寬管理機制和流量工程、便捷的OAM和網(wǎng)管、可擴展、較高的安全性等。

2.7 匯聚機房

匯聚機房也稱節(jié)點站（聯(lián)結縣局的樞紐），一般與基站共站。它自身的設備主要有：光纖配線架ODF，2.5G的SDH光端機。信息流是：傳輸機房（大環(huán)）－ODF（匯聚機房內）－SDH2.5G（匯聚機房內）－ODF（匯聚機房內）－某一方向的干線光纜（縣局）應為與基站共站，這里肯定有基站設備：光纖配線架ODF，155M的SDH光端機的，數(shù)字配線架DDF，BTS，直流配電柜，空調，環(huán)境監(jiān)控等。此外，數(shù)據(jù)寬帶一般也在此匯聚，你科技看到寬帶交換、集線器、路由器等。實習心得

經(jīng)過現(xiàn)場的參觀，讓我對通信專業(yè)的基礎知識，有了更深的了解，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應用在實踐中，看到了所學知識的不足，在大學中積累的知識只是行業(yè)中的冰山一角，況且高校教育與現(xiàn)實工作中的實際情況脫節(jié)很大，這需要我更加努力學習，了解更多的相關知識，豐富自己的閱歷。

通過實習，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)系，這些都很益于我們以后的工作。我建議學校應該多多安排這樣的實習，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創(chuàng)新，讓我們更多的理論聯(lián)系實際，這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質。使我們對自己所學的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學習去探究。

第四篇：工商管理實訓心得

第三組CEO實驗心得 為期九周的工商管理實訓課結束了，其實作為參與者，我們還都意猶未盡。記得去年上沙盤推演課，做沙盤實驗的情境歷歷在目，今年的綜合實訓，完全讓我們又一次體會到了經(jīng)營企業(yè)的樂趣。其實我們中的大部分人可能都不會選擇去創(chuàng)業(yè)，那種操作的樂趣，那種激動的感覺無法體會到，然而這個課程很大程度上滿足了我們的心理，而且，在課程中的貼合實際的模擬讓又創(chuàng)業(yè)想法的人得到了鍛煉，使他們的能力得到了提升，為他們以后的創(chuàng)業(yè)之路打下了一定的基礎。在這次的實驗中，我們運用的是創(chuàng)業(yè)之星軟件，《創(chuàng)業(yè)之星》是一款在電腦上運行的模擬創(chuàng)業(yè)軟件，運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡技術，結合嚴密和精心設計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓課程，可以有效的將所學知識轉化為實際動手的能力，提升學生的綜合素質，增強學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育是一門實踐性非常強的課程，僅僅傳授一些創(chuàng)業(yè)理論知識與方法，無法讓學生體驗到創(chuàng)業(yè)實踐的真實情況，對創(chuàng)業(yè)過程中涉及的各項事務、經(jīng)營決策、風險控制等都很難有切身的體會。作為一門實踐性課程，《創(chuàng)業(yè)之星》全程在模擬實戰(zhàn)中進行，真正讓學生體驗創(chuàng)業(yè)的具體操作，增強感性認識，提升綜合素質。在模擬經(jīng)營中，我們作為一個生產(chǎn)電子書的企業(yè)，要完成從研發(fā)，到生產(chǎn)，銷售的整個過程，其中影響因素有消費群體、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造等。其中消費群體主要對最終產(chǎn)品的設計有重大影響,應根據(jù)不同客戶的喜好進行產(chǎn)品的設計,同時應當思考產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能這5個決定產(chǎn)品銷量。產(chǎn)品設計板塊中，對于四大類原料，共11種原材料來說，我們需要對其針對不同消費群體的每一種產(chǎn)品設計組合進行測試，也就是3*3*3*3*4=324種。因最后每組可以自由設置6種不同的產(chǎn)品，所以不可能都應用3種最優(yōu)設計，必然有3種次優(yōu)設計進入市場，而次優(yōu)設計的選擇就相對靈活了。在產(chǎn)品研發(fā)中，對于完成設計的新產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)的職責主要是對其開展攻關、開發(fā)、測試等各項工作，每個完成設計的產(chǎn)品每期的研發(fā)費用是2萬元，不同的產(chǎn)品由于設計差異導致產(chǎn)品研發(fā)所需的時間周期并不相同，所以所需的總研發(fā)費用也將不同。我們可以在公司的研發(fā)部完成新產(chǎn)品的研發(fā)。在生產(chǎn)制造中，包括以下幾個方面，第一是廠房，廠房分為A、B、C、三種，A廠房中可容納六條生產(chǎn)線，購買價格為100000元，租用價格為7000元每季。B廠房中可容納四條生產(chǎn)線，購買價格為80000元，租用價格為5000元每季，C廠房可容納兩條生產(chǎn)線購買價格為60000元，租用價格為3000元每季，廠房折舊率均為2%。廠房可以選擇租用或購買，對于租用的廠房，每期期初將自動支付相應的租金，對于購買的廠房，購買當時即支付相應的現(xiàn)金。廠房可以選擇退租或出售，廠房的退租或出售實際發(fā)生在每期期末，此時只有廠房內沒有設備的情況下才能成功，退租后的廠房在下期將不再需要支付相應租金，出售廠房將以廠房凈值回收現(xiàn)金。第二是生產(chǎn)線，生產(chǎn)線包括手工、自動和柔性三種，手工線購買價格為40000元，安裝不需要周期，成品率為70%，自動線購買價格為80000元，安裝需要一個周期，成品率為80%，柔性線購買價格為120000元，安裝同樣需要一個周期，成品率為90%，其中柔性線可以混合投料，而其他生產(chǎn)線則不可。企業(yè)可以根據(jù)自己的銷量制定自己的產(chǎn)量情況，從而根據(jù)自己的實際情況選擇安裝不同的生產(chǎn)線。第三是關于人員招聘，招聘的人員分為生產(chǎn)工人和銷售工人，其中生產(chǎn)工人的生產(chǎn)能力為450，招聘費用為500元，季度工資為3000元。銷售工人的銷售能力為500，招聘費用為500元，季度工資為3600元。兩種工人辭退均要給予相應補助。第四方面是原料的采購，原料采購中特別值得注意的是其到貨期、應付期與自身產(chǎn)品組合需要各種原材料數(shù)量的準確核算，有很多隊伍出現(xiàn)核算不準確，導致原料缺失無法生產(chǎn)或高價購買原料影響起市場表現(xiàn)或盈利表現(xiàn)。第五方面是市場開發(fā)和相關的資質認證，市場包括北京，上海，廣州，武漢和成都，其中北

京市場無需開發(fā)，上海市場開發(fā)周期為1個季度，開發(fā)費用為20000元；廣州和武漢開發(fā)周期為兩個季度，開發(fā)費用為40000元；成都的市場開發(fā)需要三個季度，開發(fā)費用為60000元。在資質認證方面，有ISO9001和ICTI兩種，ISO9001認證需要兩個周期，每期費用為30000元，總費用60000元；ICTI開發(fā)需要三個周期，每期20000元，共90000元。因為在后面幾期的貨物都需要進行相關的資質認證才可以售賣，所以前面應該把握好時間進行資質認證。市場營銷是本課程中極其重要的部分，市場營銷中首先要做好銷售預測，銷售預測是整個預測的起點，有了銷售才能有現(xiàn)金流，才能將整個決策延續(xù)下去。做好銷售預測的關鍵：A、確定市場容量；B、確定生產(chǎn)能力；C、預測銷售量。銷售量的好壞歸根結底是由已交付訂單數(shù)來決定的，而產(chǎn)品的訂單數(shù)受產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能影響。市場營銷的第一個重要部分是產(chǎn)品品牌，品牌讓人想到的自然是廣告費，然而廣告費到底多少才能發(fā)揮最大的效應呢？ 一般說來，廣告費自然是越高，品牌效應越大，但畢竟沒有人做賠本買賣，且廣告的累積效應是呈遞減趨勢的，那廣告費的拐點在那里呢？既然它肯定不是一個定值，那么它跟整個市場的平均廣告費最相關么？怎樣相關呢？ 這些問題都是需要我們去解答的，設計測試方案的方法其實大家應該都能想到，保持其他條件不變，設置變量，看訂單有怎樣的變化。重要的是對測試結果的分析，從這個測試結果中能得到怎樣的趨勢？對我們的決策有怎樣的啟迪？要善于思考和總結，這是取得成功必不可少的條件。第二個則是產(chǎn)品價格，根據(jù)所學的定價策略，選擇不同的策略。比如，第一季度市場空白，只能結合成本和限價進行定價。第二季度以后還需考慮到價格競爭。第三是產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品的口碑是由企業(yè)累積的銷售量決定的，針對不同消費群體全部銷量影響了全部產(chǎn)品？每一種產(chǎn)品的銷量只影響該種產(chǎn)品？第四是產(chǎn)品銷售，銷售指的是銷售能力，也就是銷售人員的多少，在這個市場我不需要這么多銷售人員時，雇傭多一些銷售人員是否會帶動在全國的銷量呢？第五則是產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能其實就是產(chǎn)品設計，不過還需要在產(chǎn)品成本上進行權衡。以上介紹了本公司的經(jīng)營基礎，下面詳細介紹及分析本公司的經(jīng)營情況。作為本組的CEO，在企業(yè)經(jīng)營初期，我就組織組員進行相關方面的計劃，為了使企業(yè)發(fā)展更加平穩(wěn)。在企業(yè)初期，我們有100萬的創(chuàng)業(yè)基金，我們先進行了公司的租賃，根據(jù)往年生產(chǎn)情況，繼而租用了B廠房，B廠房可以容納四條生產(chǎn)線，之所以租而不購買，是因為我們只經(jīng)營8個季度，而B廠房的購買費用為80000元，而租賃費用每季僅為5000元，相比較租賃還是劃算很多。租完廠房后就進行生產(chǎn)線的購買，因為為了確保第一年的生產(chǎn)，必須購買無安裝周期的手工生產(chǎn)線，還安裝了一條自動線。下來就是招聘生產(chǎn)工人了，開始時招聘兩名工人，我作為兼任的人力資源部長去簽訂勞動合同。硬件設備弄完之后就要進行產(chǎn)品的研發(fā)了。本企業(yè)在此次生產(chǎn)時的產(chǎn)品為電子書，消費群體分為時尚型、商務型、經(jīng)濟型三種，時尚型的消費者對于產(chǎn)品的外觀、性能等都要求較高，同時他們也愿意花費高的價格購買；商務型的消費者對于某些方面，例如顯示屏要求較高，他們的消費能力也較高；經(jīng)濟型的消費者他們對于產(chǎn)品各方面的要求都很低，換句話來說，他們對于產(chǎn)品的要求僅存在于能使用就好的程度，而他們的消費水平也是比較低的。根據(jù)消費群體本企業(yè)進行產(chǎn)品的研發(fā)，在第一季度我們共研發(fā)了三種產(chǎn)品，分別為經(jīng)濟型、商務型和時尚型。在研發(fā)完成后就進行原材料的購買，在研究了原材料價格的走勢之后，我們決定在前段時間原材料價格高的時候只買需要的材料，不積壓，但要保證能維持生產(chǎn)。在都弄完之后便開始生產(chǎn)，同時銷售總監(jiān)進行銷售人員的招聘，產(chǎn)品報價、市場開發(fā)以及資質的認證，因為怕后期現(xiàn)金鏈出現(xiàn)問題，所以我們一致決定在初期就進行資質的認證，以防在后期產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題。就這樣到了第一年交貨的時候，我們的訂單只有13個，但是我們的庫存卻增加了很多，不過我們相信到后期會好起來，這時我們的商務型和時尚型產(chǎn)品也研發(fā)出來了，一條自動的生產(chǎn)線也安裝完成，開始投入生產(chǎn)，繼而在第二年我們又安裝一條自動線，也研發(fā)配置不同的另外兩種經(jīng)濟型和商務型的產(chǎn)品，因為產(chǎn)品種類的豐富可以使企業(yè)的總銷量增加，從而使

企業(yè)發(fā)展的更好。在安裝生產(chǎn)線、開發(fā)新產(chǎn)品的同時，我們也在進行新市場的開發(fā)以及繼續(xù)進行相關的資質認證，還有相關工人的招聘及培訓。就這樣企業(yè)平穩(wěn)度過了三年，到第四年的時候，企業(yè)的財務發(fā)生危機，資金鏈斷裂。在進行自行借款后，依舊難以維持日常的生產(chǎn)開支，于是變賣了手工生產(chǎn)線，還向老師處借了50萬元。就是這50萬的巨額借款，使我們的盈利狀況劇跌，盈利分數(shù)成為最后一名，導致整體成績也變?yōu)樽詈?，小組成員情緒普遍受到影響，但我們依舊不放棄，一步一個腳印，走的很穩(wěn)很扎實，后面幾年因為有豐富的產(chǎn)品種類，我們及時的采購原材料以確保生產(chǎn)，小組各個成員相互溝通相互探討，所以后面的策略都給企業(yè)帶來了很大的好處。還因為前幾年的市場開拓，到后來我們的五個市場全部開發(fā)了，多個市場銷售多個產(chǎn)品，使我們的銷量大增，市場占有率在各小組中處于領先地位；還有前期進行的相關的資質認證，使我們在后幾年的產(chǎn)品得以售賣，而且價格還比較好。在跌至谷底之后，我們在后面的四年，就是一個逐步回升的過程，一點一點的，終于在最后本小組取得了第二名的好成績，還領到了老師給的獎品，我們都覺得很光榮。其實作為CEO，實際去做的事情一般不會很多，CEO在企業(yè)中其實是處于總領地位的，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展方向，以及大的政策的制定都是需要CEO的領導的，以及在企業(yè)處于危機時，其實對CEO的心態(tài)和領導能力也是一個挑戰(zhàn)，如何穩(wěn)定員工恐慌的心理，如何及時調整策略以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都是很大的學問。所以對于企業(yè)還是很重要的，在此次的課程中，我學到了很多東西，這些會一直伴隨著我，滲透到我們的生活中。

第五篇：職業(yè)技能實訓-工商管理

單選擇

第1題: 在其他因素不變的情況下，某種商品的價格上升一般會導致（B）A．需求增加 B．需求量減少 C．需求減少 D．需求量增加

第2題: 某衛(wèi)生組織宣稱食用某種水果可以防癌，在這種情況下，該種水果的銷量大增，原因可能在于（A）

A．消費者增加對該水果的偏好 B．消費者收入普遍增加 C。水果價格下降

D。水果價格上升

第3題: 消費者收入增加對劣質商品的需求曲線產(chǎn)生的影響是（B）A．無法確定 B．曲線向左移動

C．曲線向右移動 D．不動

第4題: 某消費者好吃雞蛋炒西紅柿，最近市場上西紅柿價格上升，那么該消費者對雞蛋的需求將（C）A．無法確定

B．不變 C．減少 D．增加

第5題: 當消費者預期某種商品的價格未來將會上升時，他對該產(chǎn)品當期的需求量通常會（D）A．減少 B．不變 C．不知道 D．增加

第6題: 若A物品價格上升引起B(yǎng)物品需求曲線向右方移動，則（B）A．B一定是低檔物品 B．A與B一定是替代品 C．A與B一定是互補品

D．A一定是低正常物品

第7題: 某種物品的價格上升促使生產(chǎn)者增加該物品的產(chǎn)量，這一現(xiàn)象說明了（A）A．供給規(guī)律 B．供求規(guī)律 C．彈性理論

D．需求理論

第8題: 供給的變動引起（B）

A．均衡價格和均衡數(shù)量反方向變動

B．均衡價格反方向變動，均衡數(shù)量同方向變動 C．均衡價格同方向變動，均衡數(shù)量反方向變動 D．均衡價格和均衡數(shù)量同方向變動

第9題: 如果某種商品的需求價格彈性大于1，則為增加收入可采取的措施有（D）A．保持價格不變 B．以上都不對 C．提價

D．降價

第10題: 如果商品的需求曲線是一條垂直于價格軸的直線，則其需求價格彈性（A）A．=+∞

B．為大于1的有限數(shù)值 C．=0 D．=1 第11題: 某商品的需求價格彈性為單位彈性，它表明（B）

第12題: 在斜率相同的一條向右下方傾斜的需求曲線上，價格越高，彈性值（A）

第13題: 一般來說，劣質品的收入彈性系數(shù)（B）

第14題: 如果某商品的收入彈性系數(shù)大于1，則表明該商品是（A）

第15題: 如果甲商品與乙商品是互補品，則（A）

第16題: A物品價格從7元上升到9元，引起供給量從4500單位增加到5500單位，該物品的供給彈性是（D）

第17題: 支持價格相對于均衡價格來說比較（D）

第18題: 出現(xiàn)某種形式的黑市交易原因可能在于（D）

第19題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（C）

第20題: 薄利多銷適用于（A）

第21題: 一般認為，農(nóng)產(chǎn)品的蛛網(wǎng)的形狀是（C）

第22題: 關于均衡價格的正確說法是（D）

第23題: 由于收入變化所引起的最佳購買均衡點的連線，稱為（A）

第24題: 所有產(chǎn)品的收入彈性（A）

第25題: 對化妝品的需求減少是指（A）

第26題: 需求曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（C）

第27題: 需求的變動與需求量的變動（C）

第28題: 如果消費者消費15個面包獲得的總效用是100個效用單位，消費16個面包獲得的總效用是106個效用單位，則第16個面包的邊際效用是（B）。

第29題: 在一條無差異曲線上（C）

第30題: 根據(jù)基尼系數(shù)的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（B）

第31題: 等產(chǎn)量曲線是指在這條曲線上的各點代表（D）

第32題: 消費者預期某種物品將來價格要上升，則對該物品當前的需求會（A）

第33題: 需求完全無彈性可以用（D）

第34題: 反映生產(chǎn)要素投入量和產(chǎn)出水平之間的關系稱作（C）

第35題: 如果收入分配不均等，洛倫茲曲線就會（D）

第36題: 對于一個不吃豬肉的人來說，豬肉的需求量和牛肉價格之間的交叉彈性是（B）

第37題: 衡量社會收入分配公平程度的曲線是（C）

第38題: 假定A為自變量，B為因變量，彈性的數(shù)學表達式為（D）

第39題: 供給曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（D）

第40題: 過程組和項目階段的關系是：（B）

第41題: 假設和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程組？（B）

第42題: 為了有助于改善和提高分享項目所有權，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？（D）

第43題: “制定工作分解結構”屬于哪個過程組？（A）

第44題: 項目計劃實施的結果是：（A）

第45題: 你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權限，下面哪一種文件提供了此類信息：（D）

第46題: 在項目結束過程中，H項目經(jīng)理H需要記錄下：（A）

第47題: 在項目結束時的一項重要活動是：（A）

第48題: 有關初步范圍描述的說法都正確，除了：（C）

第49題: 以下關于戰(zhàn)略計劃的說法都正確，除了：（C）

第50題: 項目班子應確認通過以下方式使顧客接受主要成果：（第51題: 范圍基準由以下各項構成，除了：（B）

第52題: 范圍核實和質量控制的不同之處在于：（A）

B）第53題: 利害關系人分析屬于哪個過程的工具：（B）

第54題: 因為資金壓縮，你的項目終止了。范圍核實過程：（B）

第55題: 雞蛋的供給量增加是指供給量由于（A）

第56題: 主要負責項目成果質量的是：（C）

第57題: 以下均主要用于項目控制，除了：（A）

第58題: 按發(fā)生頻率排列缺陷的圖表是：（D）

第59題: 以下哪一項被要求核查質量小組建議的執(zhí)行情況？（D）

第60題: 質量審計小組驗證項目結果是否與規(guī)范要求相符，需從哪些地方獲取信息：C）

（

第61題: 過程改進計劃包括以下各項，除了：（A）

第62題: 質量 7 工具包括以下各項，除了：（D）

第63題: 技術人員通常喜歡（C）權力。

第64題: 馬斯洛需求層次論的最高需求層次是：（C）

第65題: 團隊建設、質量保證在哪個階段：（D）

第66題: 獨裁型領導風格：（D）

第67題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（D）

第68題: 期望值理論：（D）

第69題: 以下關于團隊凝聚力的說法都正確，除了：（C）

第70題: 以下說法都正確，除了：（A）

第71題: 以下關于沖突的說法都正確，除了：（A）

第72題: 以下說法都正確，除了：（B）

第73題: 集中辦公的說法都正確，除了：（D）

第74題: 在項目進行過程中，項目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。會增加多少條H溝通H線路？（C）

第75題: 溝通不良和未解決沖突預示著：（B）

第76題: 項目經(jīng)理H花在溝通上的時間占多少？（D）

第77題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（A）

第78題: 在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規(guī)則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？（C）

第79題: 以下的說法正確的是？（B）

第80題: 下列哪一項不是直接成本的一個例子？（A）

第81題: 人力資源規(guī)劃中事業(yè)環(huán)境因素涉及組織文化和結構的因素包括以下，除了：（D）

第82題: 團隊成員的角色和職責記錄方式有，除了：（A）

第83題: 人員配備計劃的內容包括，除了：（D）

第84題: 項目團隊組建的工具是，除了：（D）

第85題: 以下關于虛擬團隊的說法都正確，除了：（C）

第86題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（C）

第87題: 決定國際間資本流動的主要因素是各國的（A）

第88題: 某商品價格下降導致其互補品的(B)

第89題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（C）

第90題: 以下關于戰(zhàn)略計劃的說法都正確，除了：（A）

[A]制定項目章程的結果

[B]在項目工作說明書中指明

[C]所有項目都應該支持組織的戰(zhàn)略目標

[D]作項目選擇決策的考慮因素

第91題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（A）

[A]團隊行動一致 目標一致

[B]團隊產(chǎn)生攀比

[C]使員工關注一種需求

[D]使員工物質利益得到滿足

第92題: 在開放經(jīng)濟中，不是政府宏觀政策最終目標的是（A）

第93題: 當邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量時，平均產(chǎn)量（C）

第94題: 短期平均成本曲線呈U型，是因為（C）

第95題: 下列項目中屬于可變成本的是（B）

第96題: 如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下面哪一種情況不可能發(fā)生（B）

第97題: 下面哪一種情況將導致供給的減少(B)

第98題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（A）[A]越大

[B]越小

[C]不變

[D]無法判斷

第99題: 長期平均成本曲線與長期邊際成本曲線一定是（）

第100題: 在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會引起國民收入（B）

第101題: 供給規(guī)律說明（C）。

第102題: 如果某種物品價格上升3％而需求量減少4％，那么該物品的需求（C）

赤字增加的時期是(C)

第103題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（A）

[A]充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意 [B]雙因素是指保健因素和激勵因素

[C]保健因素如果不能實現(xiàn)，員工就會不滿意 [D]激勵因素能夠從內在激發(fā)員工的積極性

第104題: 出現(xiàn)某種形式的黑市交易原因可能在于（B）(單選題)[A]存在支持價格 [B]存在限制價格 [C]超額供給 [D]供求平衡

第105題: 根據(jù)基尼系數(shù)的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（A）(單選題)[A]甲國的基尼系數(shù)為0 1 [B]乙國的基尼系數(shù)為0 15 [C]丙國的基尼系數(shù)為0 2 [D]丁國的基尼系數(shù)為0 18 第106題: 商品的邊際效用隨者商品消費量的增加而（B）

第107題: 按發(fā)生頻率排列缺陷的圖表是：（D）(單選題)[A]一覽表 [B]決策樹 [C]因果圖 [D]帕累托圖

第108題: 下列商品的需求價格彈性最小的是（A）

第19題: 根據(jù)無差異曲線分析，消費者均衡是（D）

第110題: 下列關于過程組和 PDCA 循環(huán)的關系都正確，除了（B）

第111題: 等產(chǎn)量曲線向左下方移動表明的是（D）

多 選 題

第1題: 微觀經(jīng)濟學包含的內容（BCDE）

第2題: 消費者對某種商品的需求必須其備的特征是（AC）

第89題: 一般來說，下列商品或服務屬于需求曲線的特例的是（BDE）

第3題: 下列因素導致需求曲線左右移動的是（ABDE）

第4題: 下列說法正確的是（BDE）

第5題: 下列說法符合供求規(guī)律的是（ABD）

第6題: 需求價格彈性系數(shù)的類型包括（ABCDE）

第7題: 下列說法正確的有（BCD）

第8題: 影響供給價格彈性的因素包括（ABCE）

第9題: 經(jīng)濟周期繁榮階段的特征是（ABCD）

第10題: 影響供給彈性的因素有(ACD)

第11題: 供給的價格彈性的品類有（CD）

第12題: 消費者殘剩是指（AB）

第13題: 如果某企業(yè)對其他經(jīng)濟單位造成不利的外部影響，則(AC)

第14題: 市場失靈是指(ABCD)

第15題: 商品的邊際替代率（ABD）

第16題: 以下涉及需求價格彈性與銷售收入的論述中，正確的是（AD）

第17題: 以下涉及需求價格彈性的論述，正確的是（BD）

第18題: 當一個企業(yè)的平均可變成本最小時(CD)

第19題: 預算線的位置各斜率取決于（BD）

第20題: 下列說法正確的有（ADE）

第21題: 總效用各邊際效用的關系是（AD）

第22題: 引起內在經(jīng)濟的原因有（AC）

第23題: 無差異曲線的特征包括（AC）

第24題: 按照邊際效用理論，效用最大化的消費選擇應當使(BC)

第25題: 通貨膨脹理論包括（ABCD）

第26題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是（）

第27題: 假定其它條件不變，一種商品的價格下降會造成(BC)

第28題: 下列說法正確的是（BCD）

第29題: 資源配置要解決的問題是（BCD）

第30題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是(acd)

第113題:

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