第一篇：制藥企業(yè)年度工作總結(jié)及計劃（模版）

制藥企業(yè)年度工作總結(jié)及計劃

2010年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2011年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、2010年回顧

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、存在的不足

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進不夠及時。

三、2011年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

第二篇：制藥企業(yè)工作總結(jié)及計劃

企業(yè)工作總結(jié)及計劃

2010年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2011年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、2010年回顧

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，

商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

第三篇：制藥企業(yè)年終工作總結(jié)（精選）

今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微”的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。

一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

1、實現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為000萬元，上半年完成000萬元，占年計劃000%;比去年同期增長000%;

2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;

3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃的000%;

4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天;

6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實績00%。

二、上半年工作的總體評價：

(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。

(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據(jù)“二個開發(fā)”(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。

(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率“屢往低處走”、銷售“量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照“四定原則”(即：定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年工作重點：

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作，我們的具體措施為：

1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于“新農(nóng)合”政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。

第四篇：制藥企業(yè)-工作總結(jié)

制藥企業(yè)工作小結(jié)

自2012年6月11日踏入江蘇天士力帝益藥業(yè)有限公司，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快4個月了，對于別人來說可能只是茫茫工作生涯中的點滴，對我們剛?cè)肼毜膶W(xué)生來說卻意義深長，開始為了更好的生活而努力。

經(jīng)過近三個月試用期實習(xí)，無論從企業(yè)發(fā)展前景，到企業(yè)文化背景，到質(zhì)量控制的焦點，逐漸有了從模糊到清晰的認識。這里應(yīng)特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助，是他們給予我工作和生活的莫大支持與幫助，是他們的幫助為我融入企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將實習(xí)試用期工作總結(jié)如下：.使用儀器時候要看操作規(guī)范，使用后不能忘記登使用記錄，對送檢來的樣品，樣品檢驗記錄和批號要對應(yīng)。.用完玻璃儀器后要洗刷干凈，我認為這是減少儀器誤差的關(guān)鍵，同時也是確保檢品結(jié)果的關(guān)鍵因素之一。.對于一批檢品，不同檢測項目，要穿插起來做，實驗空余時間用來寫記錄，不然時間真的有點不夠用，不過一般情況還是沒有這么忙的。.對于液相來說要提前想好以后要做的樣品，提前配好流動相，不然時間很趕容易發(fā)生錯誤，一錯就會耽誤很長時間，影響出報告時間同時也會影響車間部門生產(chǎn)。.第一次檢測不合格的樣品，自己要重新嚴謹重做，然后才能上報給部門領(lǐng)導(dǎo)尋求意見，切勿以為自己的不規(guī)范而導(dǎo)致產(chǎn)品問題。

下一步我的工作重點：.做好個人工作計劃，恰當(dāng)安排工作時間，盡量不犯低級錯誤，確保規(guī)范操作，得出真實結(jié)果。.進一步學(xué)習(xí)高效液相色譜知識，不僅僅局限在按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測的階段，要學(xué)會處理在使用儀器時候出現(xiàn)故障的排除，同時做好儀器的維護。學(xué)習(xí)高效液相色譜儀1個多月以來，從以前的一竅不通，到現(xiàn)在自己能夠單獨處理樣品，這期間離不開王宇和陳芳芳的指導(dǎo)，但是我學(xué)習(xí)到的還遠遠不夠，只能算是皮毛而已吧，以后要學(xué)習(xí)的還有很多。.嚴格按照GMP標(biāo)準(zhǔn)做事，養(yǎng)成良好的做事規(guī)范，嚴格要求自己。學(xué)習(xí)GMP知識，讓自己不僅僅停留在只做事的層次。.學(xué)習(xí)其他方面知識，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，藥師資格證和公務(wù)員都是自己想要努力的方向。

在工作上，我要嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，要不斷積極參加各項培訓(xùn)，剛進入職場，自己所要學(xué)習(xí)的還有很多，除了做自己分內(nèi)的事情外還要處好同事之間的人際關(guān)系，為了公司的共同利益而做出貢獻。爭取成為一個優(yōu)秀的基層工作者，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

第五篇：制藥企業(yè)培訓(xùn)計劃

泰州市高港中藥飲片有限公司2011年培訓(xùn)計劃 2011是公司發(fā)展的重要一年，對本公司質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓(xùn)教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本公司今年整體經(jīng)營規(guī)劃,特對2011員工教育培訓(xùn)安排如下表：

會議室、質(zhì)量管理部

2011年1月5日篇二：醫(yī)藥gsp企業(yè)培訓(xùn)計劃 2010xx公司培訓(xùn)計劃

一．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 2009年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。

通過近幾年的培訓(xùn)工作，員工對培訓(xùn)有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。

從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

二．培訓(xùn)目標(biāo) 2010年，公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是：以實用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強培訓(xùn)的工作管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

具體培訓(xùn)目標(biāo)如下： 1．完善員工的培訓(xùn)課程，修訂員工培訓(xùn)教材，加強培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力； 2．積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。3.樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。4．強化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序（sop）操作，促進廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。5.了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

三．培訓(xùn)體系運作計劃

在2009培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司2010年培訓(xùn)工作的實際開展情況，確定了下列2010的公司培訓(xùn)工作運作計劃：

1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；二是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是2010年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。3、2010年培訓(xùn)工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在2010年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓(xùn)的針對性和實用性，并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。

4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立一個獨立的合適的培訓(xùn)教室，添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。

5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

6、繼續(xù)改進培訓(xùn)方式，完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是2010培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2010的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估，嘗試開展講師和學(xué)員互動性評估，加強培訓(xùn)后的跟進工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認同，提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，并做到有據(jù)可依。

四．培訓(xùn)紀(jì)律要求

1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。

2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓(xùn)

對象簽名。

3、培訓(xùn)期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。

4、培訓(xùn)過程中的課間休息，由授課人自行安排。

5、各自負責(zé)出的試題應(yīng)單獨配標(biāo)準(zhǔn)答案。

6、請各部門負責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。2010公司內(nèi)部培訓(xùn)實施方案

為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2010年培訓(xùn)計劃，結(jié)合2010培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2010的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一、公司級整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：公司全體員工

2、培訓(xùn)目的：

（1）、引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：各部門員工

2、培訓(xùn)目的：各部門負責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn)，部門負責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

5、考核

分口試、筆試，筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。

2、培訓(xùn)目的：著重加強班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核

分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責(zé)試題打??；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責(zé)人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。

關(guān)于開展2010年全員培訓(xùn)的通知 為了確保培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，特對2010年全員集中培訓(xùn)工作做如下安排。

一、培訓(xùn)地點：公司會議室

二、參訓(xùn)人員：公司全體員工篇三：2015醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃 2015醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

第1篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

為了宣傳貫徹執(zhí)行好《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及其配套規(guī)章，規(guī)范藥品（醫(yī)療器械）監(jiān)管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動，確保人民群眾用藥安全、有效和促進當(dāng)?shù)厮帢I(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展，特制定20xx培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以提高監(jiān)管執(zhí)法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以保障人民群眾用藥安全有效，促進我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨，堅持理論聯(lián)系實際，按需施教，講求實效的原則，根據(jù)藥品監(jiān)督執(zhí)法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責(zé)要求，有組織、有計劃地實施。

二、培訓(xùn)的組織

根據(jù)《南平市藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)省市縣三級事權(quán)劃分意見（試行）的通知》（南藥監(jiān)〔20xx〕文辦139號）、福建省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的通知（閩藥監(jiān)〔20xx〕文人658號）以及南平市藥監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)干部在職參加學(xué)歷教育及更改學(xué)歷規(guī)定》（南藥監(jiān)〔20xx〕文人009號）有關(guān)精神，對我市藥監(jiān)系統(tǒng)20xx培訓(xùn)教育有關(guān)問題明確如下：

1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下（含）干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學(xué)歷教育由市局負責(zé)審批，有參加新一學(xué)歷教育的干部職工應(yīng)在20xx年2月底前申請報批。

2、凡是組織人事部門下達的調(diào)訓(xùn)計劃，要求參加黨校、行政學(xué)院舉辦各類政治理論公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)的，各縣（市）局及直屬單位要及時上報市局，由市局統(tǒng)一安排。

3、醫(yī)療機構(gòu)制劑室負責(zé)配制和藥檢人員的崗位培訓(xùn)，藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護、保管、銷售工作的人員，藥品連鎖企業(yè)門店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營業(yè)員的崗位培訓(xùn)，由市局負責(zé)組織。

4、藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)和從業(yè)藥師，醫(yī)藥專業(yè)、醫(yī)藥工程專業(yè)的初、中級職務(wù)人員的繼續(xù)教育工作由市局負責(zé)組織，市、縣兩級局共同承辦。

5、醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南培訓(xùn)由各縣（市）局負責(zé)組織，市、縣兩級共同承辦。

6、各縣（市）局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn)，由市局負責(zé)組織。

7、培訓(xùn)工作實行計劃申報制度。在培訓(xùn)計劃之外，確因工作需要，各有關(guān)單位和科室臨時安排的培訓(xùn)項目，應(yīng)提前10個工作日報人教科審核，由人教科報請市局局長辦公會議研究同意后方可組織開展。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

新修訂的《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南》等有關(guān)法律法規(guī)及藥械相關(guān)知識。另外，藥品監(jiān)管系統(tǒng)公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和行為規(guī)范教育，增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代公共管理技能。

四、培訓(xùn)時間安排

1、省、市藥監(jiān)局及各級組織人事部門安排的調(diào)訓(xùn)，具體時間另行通知；

2、藥品從業(yè)人員培訓(xùn)；

①2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護、保管、銷售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營業(yè)員的培訓(xùn)； ②2—3月份舉辦各縣（市）局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)班。③3月份安排初任公務(wù)員培訓(xùn)；

④1—6月份舉辦縣（市）醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械實施指南培訓(xùn)；

⑤7月份舉辦藥工培訓(xùn)班；

⑥8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續(xù)教育或者業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第2篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

為適應(yīng)機構(gòu)改革后食品藥品監(jiān)管工作的需要，進一步提高監(jiān)管人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)和依法行政能力，增強工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，著力打造高素質(zhì)的食品藥品監(jiān)管隊伍和從業(yè)人員，根據(jù)局務(wù)會研究決定，特制定20xx局干部和從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以提高食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員整體素質(zhì)、增強工作創(chuàng)新能力為目標(biāo)，引導(dǎo)廣大食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員牢固樹立學(xué)字為先的理念；通過對食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員進行理想信念教育、優(yōu)良作風(fēng)教育、廉潔從政教育和專業(yè)知識教育，提高其整體素質(zhì)，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊伍和遵紀(jì)守法的從業(yè)人員。

二、總體目標(biāo)

結(jié)合干部作風(fēng)整頓活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員政治素質(zhì)及個人修養(yǎng)有進一步提高，增強應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)的能力；堅持經(jīng)?；⒅贫然膶W(xué)習(xí)機制，積極推進知識創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和監(jiān)管創(chuàng)新，適應(yīng)食品藥品監(jiān)管新形勢、新任務(wù)的要求。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

（一）進一步加強政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在慶祝包括中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上和在十七屆中紀(jì)委七次全會上的重要講話精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述。學(xué)習(xí)新的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。

（二）進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實際，深入學(xué)習(xí)《食品安全法》，深入研究食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、特殊藥品監(jiān)管法律法規(guī)的學(xué)習(xí)；開展藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識講座和從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法（具體安排見附表）

（一）集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。局領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合中心組的學(xué)習(xí)，堅持每周二下午集中學(xué)習(xí)。同時要堅持自學(xué)并認真做好讀書筆記。

（二）舉辦專題輔導(dǎo)。結(jié)合開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，聯(lián)系食品藥品監(jiān)管中心工作，從業(yè)人員操作規(guī)范，適時邀請省、市專家或?qū)I(yè)人士作輔導(dǎo)講座。

第3篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，使中醫(yī)藥人員掌握中醫(yī)中藥相關(guān)知識，能夠熟練運用中醫(yī)藥理論與方法，開展中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康教育和常

見病、多發(fā)病的診療服務(wù)；

（二）培訓(xùn)方式： 1．理論與實踐相結(jié)合、長期與短期相結(jié)合的中醫(yī)藥人員培養(yǎng)機制，如外出參觀學(xué)習(xí)、上級醫(yī)院進修、中醫(yī)類別醫(yī)師崗位培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)、三基繼續(xù)教育、專家專題講座、疑難會診討論、參加學(xué)術(shù)會議等； 2．搭建發(fā)揮社區(qū)中醫(yī)藥人員作用平臺，如建立中醫(yī)團隊，參與全科團隊工作，在社區(qū)、家庭開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和中醫(yī)藥六位一體特色服務(wù)；

（三）人員培訓(xùn)既要保證人員素質(zhì)不斷提高、醫(yī)學(xué)知識不斷更新，也要保證正常的醫(yī)療秩序；

（四）各類人員培訓(xùn)具體要求： 1．中醫(yī)類別醫(yī)師

（1）已在衛(wèi)生機構(gòu)中從事中醫(yī)藥服務(wù)工作。

（2）新進入衛(wèi)生機構(gòu)工作的中醫(yī)類別醫(yī)師。

（3）按分層、分類、分崗的原則，采取多種形式開展缺什么，補什么的繼續(xù)教育。

（4）按照國家基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目要求，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)。

（五）培訓(xùn)內(nèi)容

1、脅痛的中醫(yī)治療 張立德

2、丹毒 蘇愛平

3、病毒性肝炎的中醫(yī)治療 陳仕玉

4、鼻衄的中醫(yī)治療 萬葉強

第4篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

一、進行培訓(xùn)需求調(diào)查。作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者，首先應(yīng)在培訓(xùn)前對受訓(xùn)人員的需求進行調(diào)查。

二、進行培訓(xùn)預(yù)算。對于調(diào)查數(shù)據(jù)，必須進行系統(tǒng)的分析，結(jié)合對受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì)的評估，總結(jié)差距和根源。

制定培訓(xùn)解決方案應(yīng)遵循如下步驟：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓(xùn)的重點項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點；確定出哪些培訓(xùn)課程可自主開發(fā)，哪些需外購或定制，最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，做出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。

在培訓(xùn)預(yù)算方面，有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè)，大多按各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門，預(yù)算可以相對高一些；而發(fā)展平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。

三、進行受訓(xùn)對象的細分。對醫(yī)藥企業(yè)中與銷售直接相關(guān)的人員，按橫向醫(yī)藥業(yè)務(wù)分工的不同，可以劃分為以下幾個類別：藥店超市組類；醫(yī)院組類；普藥商務(wù)組類；銷售管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理；內(nèi)部培訓(xùn)師?？v向劃分的話可按進公司的時間長短和所處層級劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。

四、進行培訓(xùn)課程分類。一般可以分為基礎(chǔ)篇、技能進階篇、實戰(zhàn)提升##第3篇部分，然后按照參訓(xùn)人員的分類逐級安排。還可根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況，或安排內(nèi)訓(xùn)，或送學(xué)員外出參加一些公開課。尤其是對企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理，大多可以通過參加行業(yè)內(nèi)組 織的公開課來實現(xiàn)能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課，作為企業(yè)對他們的獎勵。篇四：某醫(yī)藥連鎖公司2013培訓(xùn)計劃 某醫(yī)藥連鎖公司2013培訓(xùn)計劃

前言：應(yīng)該說我們++醫(yī)藥人力資源培訓(xùn)基礎(chǔ)工作還是打得比較扎實的，特別是終端門店人員配套成體系化的培訓(xùn)對公司飛速發(fā)展形成了可靠而有力的支撐與支持。但在如何實現(xiàn)公司基層培訓(xùn)、中層培訓(xùn)與高層培訓(xùn)形成一體化貫穿到全體員工的職業(yè)生涯成長，如何使公司培訓(xùn)體系運作落實到相應(yīng)培訓(xùn)項目的績效提升結(jié)果上，如何使公司培訓(xùn)體系形成機制化與流程化運作，這些很值得我們?nèi)ド钊胨伎嫉膯栴}就是我們2013人力培訓(xùn)需努力去實現(xiàn)提升與跨越的工作重心。

一、2013培訓(xùn)目標(biāo)：

一個基本點：培訓(xùn)績效的更大顯效；兩個建設(shè)：以公司發(fā)展戰(zhàn)略支撐為導(dǎo)向貫穿高層、中層與基層的培訓(xùn)體系建設(shè)初見成效；以公司內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)為重點的專業(yè)化培訓(xùn)師隊伍建設(shè)初見成效；五大重點培訓(xùn)項目：（見下圖）保質(zhì)按期完成；

二、2013五項重點培訓(xùn)項目計劃安排： a、中高層管理人員培訓(xùn)項目：本培訓(xùn)項目所提的公司中高層管理人員主要指公司總部各部門經(jīng)理、各公司經(jīng)理、各總監(jiān)、各副總、常務(wù)副總。作為公司經(jīng)營管理團隊，公司中高層管理人員負責(zé)著公司發(fā)展目標(biāo)中各個模塊上的工作協(xié)同推進，他們的經(jīng)營管理意識與行為結(jié)果直接決定著這個公司的經(jīng)營管理績效結(jié)果，并最終將決定著公司發(fā)展目標(biāo)能否保質(zhì)按期地確保實現(xiàn)。

公司2013中高層管理人員培訓(xùn)工作主要做好以下幾方面：

1、根據(jù)公司經(jīng)營管理團隊實際工作需要，每季度安排兩場公共課程培訓(xùn)；

2、對公司中高層人員進行一次管理綜合測評，根據(jù)測評結(jié)果為中高層管理人員提供差異化主題外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)，包括必要的主題公共培訓(xùn)課程；

3、擔(dān)起管理者的傳幫帶責(zé)任與培訓(xùn)師職責(zé)，選拔部分中高層管理人員分工擔(dān)任

儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師，通過其再學(xué)習(xí)與經(jīng)驗提煉提升，將專業(yè)管理知識與豐富管理工作經(jīng)驗有效傳輸給公司儲備干部，同步實現(xiàn)中高層管理者對自身素養(yǎng)的二次提升與跨越； 一季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、團隊建設(shè)主題培訓(xùn)（2月）；

2、情境領(lǐng)導(dǎo)主題培訓(xùn)（3月）；

3、承擔(dān)儲備干部培訓(xùn)班主題內(nèi)容的中高層人員開始備課（2月—3月）；

4、完成中高層管理人員管理測評的公司內(nèi)外基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作（3月）；

二季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、如何創(chuàng)造性分析與解決問題主題培訓(xùn)；

2、團隊溝通與沖突管理主題培訓(xùn)；

3、完成中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程對接；

三季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、中層危機主題培訓(xùn)；

2、領(lǐng)袖性格魅力主題培訓(xùn)；

3、++醫(yī)藥連鎖發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展基礎(chǔ)主題培訓(xùn)；

4、中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程的安排執(zhí)行；

四季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、品牌戰(zhàn)略管理主題培訓(xùn)；

2、工作總結(jié)與計劃主題培訓(xùn)；

3、中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程的安排執(zhí)行； 4、2013中高層管理培訓(xùn)總結(jié)回顧與2014中高層管理培訓(xùn)計劃。b、儲備干部培訓(xùn)項目：儲備干部是公司運營管理層的儲備人才，他們可以通過系列專業(yè)化與職業(yè)化的培訓(xùn)和實踐鍛煉，最終成為公司中層甚至高層管理人員。選拔培養(yǎng)公司儲備干部可以保證公司持續(xù)健康發(fā)展，可提高公司團隊凝聚力，可減少公司因管理人員素質(zhì)造成的不必要損失，可提升公司運營效益與管理效率。目前本公司儲備干部培養(yǎng)仍沒有形成專項選拔與系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機制，這也正是我們計劃2013加強公司儲備干部培訓(xùn)的主要原因。公司2013儲備干部培訓(xùn)工作主要做好以下幾方面：

1、選拔形成公司儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師（師資）隊伍；

2、對2013選拔的首批儲備干部進行一輪集中而系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)；

3、形成公司儲備干部人才培養(yǎng)機制（包括系統(tǒng)課程的初步形成）；

一季度具體工作安排：

1、選拔儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師；1月（安排14個課時左右）

公司所有部門經(jīng)理及總監(jiān)每周六以“我的多年管理工作經(jīng)驗收獲分享”參與試講選拔。

2、確定儲備干部培訓(xùn)班課程，分工負責(zé)制作、審核完善課件；2月—3月

3、選拔怡康醫(yī)藥儲備干部（以總部主管為主）；3月

二季度具體工作安排：

1、儲備干部培訓(xùn)班開課；4月—6月份（18個課時左右，課程內(nèi)容詳見附件1）

2、儲備干部培訓(xùn)班學(xué)員集訓(xùn)受訓(xùn)效果評估與整體培訓(xùn)效果評估；

三季度具體工作安排：

1、儲備干部主題培訓(xùn)：主題沙盤模擬演練培訓(xùn)；（邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)）

2、怡康優(yōu)秀經(jīng)理人實務(wù)操作經(jīng)驗分享與儲備干部交流互動活動；

3、總經(jīng)理談怡康醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略與儲備干部交流互動；

四季度具體工作安排：

1、儲備干部主題培訓(xùn)：主題沙盤模擬演練培訓(xùn)；（邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)）

2、怡康優(yōu)秀經(jīng)理人實務(wù)操作經(jīng)驗分享與儲備干部交流互動活動； 3、2013儲備干部培訓(xùn)總結(jié)回顧與2014儲備干部培訓(xùn)計劃。c、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項目：內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平直接決定著企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果的的績效性與培訓(xùn)投入的回報性，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)水平的持續(xù)提升帶動著企業(yè)培訓(xùn)績效的持續(xù)提升。所以企業(yè)培訓(xùn)的第一抓手就是要抓好內(nèi)部培訓(xùn)師的隊伍建設(shè)工作。

本公司內(nèi)部培訓(xùn)師都是兼職擔(dān)任。目前本公司針對基層的內(nèi)部培訓(xùn)師雖已基本選拔到位，但培訓(xùn)水平參差不齊；針對終端分類職責(zé)與分類藥品的專業(yè)化授課仍缺乏系統(tǒng)專業(yè)性；針對培訓(xùn)中層經(jīng)理與主管的內(nèi)部培訓(xùn)師仍沒有選拔明確，其緊貼企業(yè)實際的系統(tǒng)培訓(xùn)課程的系統(tǒng)開發(fā)更是無從談起。

公司2013內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)工作主要做好以下幾方面：

1、管理層內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的明確建立；

2、對內(nèi)部培訓(xùn)師進行一次集中而系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)；

3、形成內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的培訓(xùn)建設(shè)機制（包括系統(tǒng)課程）；

4、形成直接針對內(nèi)部各種培訓(xùn)需求的系統(tǒng)課件信息庫。

一季度具體工作安排：

1、選拔儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師；1月（安排14個課時左右）

公司所有部門經(jīng)理及總監(jiān)每周六以“我的多年管理工作經(jīng)驗收獲分享”參與試講選拔。

2、確定內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，相關(guān)老師開始制作課件、審核完善課件； 1月—2月

3、怡康內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)班開課；2月—3月（12—14個課時左右，詳見附件2）

4、確定儲備干部培訓(xùn)課程，相關(guān)培訓(xùn)師開始備課；2月—3月

二季度具體工作安排：

1、內(nèi)部培訓(xùn)師專題培訓(xùn)：《美國管理協(xié)會培訓(xùn)手冊：企業(yè)培訓(xùn)師常識》；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、逐步實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師人人承擔(dān)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主題與課時任務(wù)；

三季度具體工作安排：

1、內(nèi)部培訓(xùn)師“團隊拓展”專題培訓(xùn)；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、逐步實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師人人承擔(dān)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主題與課時任務(wù)；

四季度具體工作安排：

1、“金牌培訓(xùn)師的道、法、術(shù)、器”專題培訓(xùn)；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、內(nèi)部培訓(xùn)師2013培訓(xùn)總結(jié)與2014培訓(xùn)計劃研討會。d、公司基礎(chǔ)管理薄弱類項目培訓(xùn)：（仍需更多溝通了解及明確）重點抓好配送中心基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程的執(zhí)行工作（計劃詳見附件3表）e、終端門店系列主題培訓(xùn)項目：（++重點負責(zé)，計劃詳見附件3表）

主要包括：店長（店助）培訓(xùn)；店長（店助）培訓(xùn)班、藥師培訓(xùn)、新入職店員培訓(xùn)； 門店各崗位的系列專職培訓(xùn)等等。

三、培訓(xùn)計劃執(zhí)行與過程控制：

1、一覽式公司培訓(xùn)計劃表：整體培訓(xùn)工作按《人力資源部201３培訓(xùn)計劃表》推進實施并季度評估與總結(jié)性綜合評估；

2、月度培訓(xùn)計劃表：培訓(xùn)主管負責(zé)在《人力資源部201３培訓(xùn)計劃表》基礎(chǔ)上細化明確出月度培訓(xùn)計劃表（包括月度系列培訓(xùn)主題、培訓(xùn)師、時間、地點、課時、參訓(xùn)人員安排等）；

3、周總結(jié)與周計劃：培訓(xùn)主管對《月度培訓(xùn)計劃表》的執(zhí)行實行周總結(jié)與周計劃制，以確保所有培訓(xùn)計劃實施到實處；

4、月度培訓(xùn)總結(jié)：根據(jù)培訓(xùn)計劃實施進度，及時調(diào)整培訓(xùn)資源與強化培訓(xùn)措施，確保所有培訓(xùn)項目開好頭，抓好過程，收好尾，力爭達到力所能及的績效改善結(jié)果。

5、培訓(xùn)記錄與檔案：按月按項目做好相關(guān)培訓(xùn)的記錄、檔案及對培訓(xùn)過程的綜合評估；

6、培訓(xùn)制度執(zhí)行：嚴格按公司培訓(xùn)管理制度及時做好相關(guān)考核與獎懲工作。

四、培訓(xùn)效果評估： 對公司五大重點培訓(xùn)項目實行三級培訓(xùn)效果評估：

1、項目負責(zé)人對培訓(xùn)過程進行綜合效果評估（培訓(xùn)過程）；

2、參訓(xùn)學(xué)員因培訓(xùn)項目而工作受益性效果評估（意識受益）；

3、受訓(xùn)人員直屬領(lǐng)導(dǎo)對參訓(xùn)人員相關(guān)工作績效改善結(jié)果的綜合評估（行為結(jié)果）； 在公正客觀評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的受訓(xùn)人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對培?xùn)成績不合格的員工給予一定懲戒。

五、培訓(xùn)宣貫引導(dǎo)：

創(chuàng)造“全員踴躍參與培訓(xùn)—積極互動學(xué)習(xí)提升”的++醫(yī)藥培訓(xùn)文化

1、oa宣貫：在確定公司2013培訓(xùn)計劃后，以oa通知的方式將公司2013培訓(xùn)指導(dǎo)思想與重點啟動的幾大培訓(xùn)項目做以引導(dǎo)性宣傳，讓員工提前充分了解到與自己密切相關(guān)的相關(guān)主題培訓(xùn)；

2、創(chuàng)辦季度性++醫(yī)藥《培訓(xùn)與學(xué)習(xí)》培訓(xùn)?？偨?jīng)理寄語、培訓(xùn)新聞報道，培訓(xùn)現(xiàn)場講師智慧點滴分享，參訓(xùn)成長中的團隊風(fēng)采，學(xué)員參訓(xùn)收獲感想，未來培訓(xùn)計劃安排等等，可發(fā)放到公司各部門及各門店。