第一篇：環(huán)境污染糾紛調(diào)解處理工作程序

關于加強環(huán)境污染糾紛調(diào)解處理工作的有關規(guī)定

為進一步完善全局統(tǒng)一監(jiān)管、分級負責、部門聯(lián)動、齊抓共管的環(huán)境污染糾紛調(diào)處工作機制，規(guī)范環(huán)境污染糾紛調(diào)處工作程序，客觀、公正的做好環(huán)境污染糾紛調(diào)解處理工作，使全市環(huán)境污染糾紛得到及時、有效調(diào)處，切實維護人民群眾的環(huán)境權益，維護社會穩(wěn)定，特制定如下有關規(guī)定：

一、糾紛受理

1、環(huán)境污染糾紛是指環(huán)境法主體之間就其環(huán)境權利和義務而產(chǎn)生的爭議。投訴人一般用書信、電話、上網(wǎng)、上訪等形式向各級黨委、政府或環(huán)境保護部門投訴。

2、環(huán)境污染糾紛由局法制信息科、監(jiān)察大隊

12369環(huán)境舉報熱線或各單位按管理轄區(qū)受理。法制信息科負責上級交辦、來局投訴和網(wǎng)上投訴環(huán)境污染糾紛的受理、立案、交辦、督辦、歸檔工作；監(jiān)察大隊12369環(huán)境舉報熱線負責全市來電、來人和局交辦環(huán)境污染投訴及監(jiān)察大隊（中隊）轄區(qū)的環(huán)境污染糾紛的受理、調(diào)查取證、依據(jù)處理等工作，對不屬本轄區(qū)的環(huán)境污染糾紛上交法制信息科辦理；其它各相關單位負責本轄區(qū)和局交辦的環(huán)境污染糾紛的受理、調(diào)查取證、依據(jù)處理等工作，并按要求報告進展和結(jié)案情況。

3、法制信息科和各相關單位要認真做好環(huán)境污染糾紛調(diào)解處理，認真處理來信來電、接待來訪。對屬突發(fā)性、緊急性污染的，要迅速報分管領導，按環(huán)境污染事故預案進行處理；對不符合受理條件的，要做好解釋工作，告知當事人解決問題的途徑。

4、法制信息科在受理污染糾紛時，要載明投訴人的姓名、住址和請求、事實、理由及聯(lián)系電話號碼，并辦理相關的投訴手續(xù)。

5、上級黨委、政府或主管部門批示轉(zhuǎn)辦的環(huán)境污染糾紛，由法制信息科直接受理立案；其他的環(huán)境污染糾紛受理，法制信息科通知相關的單位作初步調(diào)查核實，相關單位必須積極配合，及時核實回復，并在接到投訴之日起5日內(nèi)明確是否受理立案。

二、立案調(diào)查

1、立案受理環(huán)境污染糾紛法制信息科首先要填寫《污染糾紛立案受理單》和《污染糾紛轉(zhuǎn)辦單》，然后迅速轉(zhuǎn)交到相關承辦單位辦理，并辦好轉(zhuǎn)交的手續(xù)。

2、承辦單位接到《污染糾紛轉(zhuǎn)辦單》后，要迅速成立專班，責任到人，開展調(diào)查取證。同時，將立案受理告知投訴人，與投訴人面談溝通。

3、調(diào)查取證要到現(xiàn)場核實污染事實，對當事人雙方提供的證據(jù)進行審核，客觀、公正、全面的收集與案件有關的證據(jù)。

4、對需要監(jiān)測的環(huán)境污染糾紛由法制信息科通知監(jiān)測站組織監(jiān)測，監(jiān)測站接到污染糾紛監(jiān)測通知后7日內(nèi)完成監(jiān)測工作，并將監(jiān)測報告按時交法制信息科，為污染糾紛提供證據(jù)。

三、依據(jù)調(diào)處

1、辦案人員要對調(diào)查取得的證據(jù)、信息及當事雙方提供的證據(jù)進行匯總分析，理順案情，辨明是非，分清責任。

2、承辦單位要運用協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理處理投訴人的請求。召集雙方進行調(diào)解，達成協(xié)議的，簽定《協(xié)議書》。

3、對近期難以達到投訴人請求的環(huán)境污染糾紛，要督促被投訴單位限期整改，并告知投訴人進展情況。

4、承辦單位由于職權范圍不能辦結(jié)的環(huán)境污染糾紛，要以書面形式及時向法制信息科說明原因，并報分管領導后，由局成立專班處理此類污染糾紛。

5、理解不成立的可由當事人按司法程序處理，直接向人民法院起訴。

四、辦理原則

1、依法依規(guī)辦理的原則。污染糾紛調(diào)處工作要依據(jù)國家法律和相關的規(guī)定來辦理。

2、實事求是辦理的原則。對污染糾紛的受理、立案調(diào)查、處理都要以事實為依據(jù)。

3、屬地管理的原則。對污染糾紛原則上按各隊、站、所的職能及轄區(qū)負責調(diào)處。

4、有案必結(jié)的原則。立案受理的污染糾紛要做到受理必調(diào)處，調(diào)處必結(jié)論，保證事事有結(jié)果，件件有回音。

五、結(jié)案歸檔

1、法制信息科負責局受理污染糾紛的結(jié)案歸檔工作；12369環(huán)境舉報熱線中心負責監(jiān)察大隊受理污染糾紛的結(jié)案歸檔工作；其它各單位受理轄區(qū)污染糾紛的結(jié)案歸檔工作。

2、承辦單位辦理環(huán)境污染糾紛情況必須向法制信息科回復。回復材料要詳實，包括投訴雙方基本情況、污染危害程度、現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄、相關執(zhí)法文書、處理結(jié)果等材料。

3、法制信息科要將全部材料及時整理，裝訂成卷，按一式一卷要求存檔備查。

4、對上級黨委、政府或主管部門交辦、轉(zhuǎn)辦的來信、來訪，按辦案程序辦理后，法制信息科要在規(guī)定時間內(nèi)做好回復。

5、法制信息科要將定期統(tǒng)計匯總?cè)汁h(huán)境污染糾紛調(diào)解辦理的情況，做好經(jīng)驗總結(jié)。

六、調(diào)處要求

1、各單位要本著對人民群眾高度負責的精神，及時妥善處理每一件環(huán)境污染糾紛，不得推諉、敷衍、拖延。單位負責人是第一責任人，各承辦人是直接責任人。

2、各承辦單位在接到《污染糾紛轉(zhuǎn)辦單》之日起

30日內(nèi)辦結(jié)污染糾紛，每隔10天將調(diào)處進展報法制信息科；情況復雜的，經(jīng)請示批準，可適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知投訴人延期理由。

3、對因工作不力、濫用職權或其他原因，由污染糾紛引起、造成嚴重后果的，對第一責任人或相關直接責任人員，依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分，直至追究刑事責任。

第二篇：環(huán)境污染損害賠償糾紛調(diào)解申請書

環(huán)境污染損害賠償糾紛調(diào)解申請書

（申請人為個人）

申請人：姓名性別年齡住址聯(lián)系電話

委托代理人：姓名住址聯(lián)系電話

委托代理人：姓名住址聯(lián)系電話

被申請人：姓名（單位名稱）地址申請調(diào)解的事項和理由：

此致

_____________

申請人簽字（蓋章）

年月日

注：如有其他材料可以作為申請書附件提供

環(huán)境污染損害賠償糾紛調(diào)解申請書

（申請人為法人或其他組織）

申請 人： 法人或者其他組織名稱地址

法定代表人或者主要負責人姓名

委托代理人：姓名住址聯(lián)系電話

委托代理人：姓名住址聯(lián)系電話

被申請人：姓名（單位名稱）地址申請調(diào)解的事項和理由：

此致

_____________

申請人（蓋章）：

年月日

注：如有其他材料可以作為申請書附件提供

第三篇：農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁程序

農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁程序

農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛依照當事人和解、鄉(xiāng)、村調(diào)解、縣仲裁的方式，嚴格按照《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛仲裁規(guī)則》要求進行調(diào)解和仲裁。

發(fā)生土地承包糾紛的，村委會要先行調(diào)解，調(diào)解不成拿出書面意見到鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會申請調(diào)解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解不成的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要寫出調(diào)解意見到縣仲裁委員會申請仲裁。

1、立案

仲裁委員會接到當事人仲裁申請后，對符合受理條件的應在5日內(nèi)立案，并書面通知當事人，受理糾紛案件應具備以下幾個條件（1）申請人必須是與糾紛有直接利害關系的人；（2）有明確的被申請人；（3）有具體的仲裁請求和事實理由；（4）屬于仲裁委員會受理范圍。仲裁委員會受理案件后，應當在收到仲裁申請書5個工作日內(nèi)，將受理通知書、仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達申請人，將受理通知書、仲裁申請書副本、仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達被申請人。

2、取證

糾紛當事人應對自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)，經(jīng)查證屬實，方能作為定案根據(jù)，仲裁委員會可以向有關單位或公民調(diào)查取證，可以要求當事人在一定期限內(nèi)補充證據(jù)，也可以自行調(diào)查取證。

3、調(diào)解

仲裁委員會審理糾紛案件，應先調(diào)解，調(diào)解在自愿和事實清楚的基礎上進行。調(diào)解成立，仲裁庭應當制作調(diào)解書，調(diào)解書應寫明仲裁請求和當事人協(xié)議結(jié)果，由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會印章，送達雙方當事人，當事人雙方簽收即發(fā)生法律效力。

4、裁決

當事人雙方不愿通過調(diào)解或調(diào)解未達成協(xié)議及調(diào)解書送達前一方反悔，仲裁庭應當及時裁決。仲裁庭在開庭前5日內(nèi)將開庭時間和地點以書面形式通知當事人，申請人接到書面通知，無正當理由不到庭或未經(jīng)仲裁庭批準，中途退出的可視為撤回仲裁申請；被申請人經(jīng)書面通知無正當理由不到庭或未經(jīng)仲裁庭批準，中途退庭的，可作為缺席裁決。

5、送達

裁決書由仲裁委員會派人送達，雙方當事人簽收。當事人對仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴，逾期不起訴即發(fā)生法律效力。仲裁文書應當直接送達當事人或者其代理人。受送達人是自然人，但本人不在場的，由其同住成年家屬簽收；受送達人是法人或者其他組織的，應當由法人的法定代表人、其他組織的主要負責人或者該法人、組織負責收件的人簽收。仲裁文書送達后，由受送達人在送達回證上簽名、蓋章或者按指印，受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。受送達人或者其同住成年家屬拒絕接收仲裁文書的，可以留置送達。送達人應當邀請有關基層組織或者受送達人所在單位的代表到場，說明情況，在送達回證上記明拒收理由和日期，由送達人、見證人簽名、蓋章或者按指印，將仲裁文書留在受送達人的住所，即視為已經(jīng)送達。直接送達有困難的，可以郵寄送達。郵寄送達的，以當事人簽收日期為送達日期。當事人下落不明，或者以前款規(guī)定的送達方式無法送達的，可以公告送達，自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過六十日，即視為已經(jīng)送達。

6、起訴

仲裁書送達之后一月之內(nèi)雙主當事人有一方或雙方對裁決不服，可到縣人民法院起訴，最終結(jié)果以法院判決為準。如雙方當事人均在一月之內(nèi)未去人民法院起訴，裁決書即發(fā)生法律效力，雙方當事人應按裁決書履行。

7、執(zhí)行

對已經(jīng)發(fā)生法律效力的裁決書，當事人一方不履行，另一方可申請縣人民法院強制執(zhí)行。發(fā)

生法律效力后，即對仲裁當事人、仲裁機構(gòu)及人民法院、社會公眾產(chǎn)生約束力。仲裁裁決生效后，就其確定的當事人之間的權利義務關系，任何一方當事人不得再向仲裁機構(gòu)申請仲裁。也不得向人民法院提起訴訟；仲裁機構(gòu)及人民法院皆無權任意改變仲裁裁決，也不得受理當事人就該仲裁裁決所涉爭議提出的申請或者起訴。

第四篇：農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁程序

農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁程序

農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛依照當事人和解、鄉(xiāng)、村調(diào)解、縣仲裁的方式，嚴格按照《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛仲裁規(guī)則》要求進行調(diào)解和仲裁。

發(fā)生土地承包糾紛的，村委會要先行調(diào)解，調(diào)解不成拿出書面意見到鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會申請調(diào)解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解不成的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要寫出調(diào)解意見到縣仲裁委員會申請仲裁。

1、立案

仲裁委員會接到當事人仲裁申請后，對符合受理條件的應在5日內(nèi)立案，并書面通知當事人，受理糾紛案件應具備以下幾個條件（1）申請人必須是與糾紛有直接利害關系的人；（2）有明確的被申請人；（3）有具體的仲裁請求和事實理由；（4）屬于仲裁委員會受理范圍。仲裁委員會受理案件后，應當在收到仲裁申請書5個工作日內(nèi)，將受理通知書、仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達申請人，將受理通知書、仲裁申請書副本、仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達被申請人。

2、取證

糾紛當事人應對自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)，經(jīng)查證屬實，方能作為定案根據(jù)，仲裁委員會可以向有關單位或公民調(diào)查取證，可以要求當事人在一定期限內(nèi)補充證據(jù)，也可以自行調(diào)查取證。

3、調(diào)解

仲裁委員會審理糾紛案件，應先調(diào)解，調(diào)解在自愿和事實清楚的基礎上進行。調(diào)解成立，仲裁庭應當制作調(diào)解書，調(diào)解書應寫明仲裁請求和當事人協(xié)議結(jié)果，由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會印章，送達雙方當事人，當事人雙方簽收即發(fā)生法律效力。

4、裁決

當事人雙方不愿通過調(diào)解或調(diào)解未達成協(xié)議及調(diào)解書送達前一方反悔，仲裁庭應當及時裁決。仲裁庭在開庭前5日內(nèi)將開庭時間和地點以書面形式通知當事人，申請人接到書面通知，無正當理由不到庭或未經(jīng)仲裁庭批準，中途退出的可視為撤回仲裁申請；被申請人經(jīng)書面通知無正當理由不到庭或未經(jīng)仲裁庭批準，中途退庭的，可作為缺席裁決。

5、送達

裁決書由仲裁委員會派人送達，雙方當事人簽收。當事人對仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴，逾期不起訴即發(fā)生法律效力。仲裁文書應當直接送達當事人或者其代理人。受送達人是自然人，但本人不在場的，由其同住成年家屬簽收；受送達人是法人或者其他組織的，應當由法人的法定代表人、其他組織的主要負責人或者該法人、組織負責收件的人簽收。仲裁文書送達后，由受送達人在送達回證上簽名、蓋章或者按指印，受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。受送達人或者其同住成年家屬拒絕接收仲裁文書的，可以留置送達。送達人應當邀請有關基層組織或者受送達人所在單位的代表到場，說明情況，在送達回證上記明拒收理由和日期，由送達人、見證人簽名、蓋章或者按指印，將仲裁文書留在受送達人的住所，即視為已經(jīng)送達。直接送達有困難的，可以郵寄送達。郵寄送達的，以當事人簽收日期為送達日期。當事人下落不明，或者以前款規(guī)定的送達方式無法送達的，可以公告送達，自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過六十日，即視為已經(jīng)送達。

6、起訴

仲裁書送達之后一月之內(nèi)雙主當事人有一方或雙方對裁決不服，可到縣人民法院起訴，最終結(jié)果以法院判決為準。如雙方當事人均在一月之內(nèi)未去人民法院起訴，裁決書即發(fā)生法律效力，雙方當事人應按裁決書履行。

7、執(zhí)行

對已經(jīng)發(fā)生法律效力的裁決書，當事人一方不履行，另一方可申請縣人民法院強制執(zhí)行。發(fā)生法律效力后，即對仲裁當事人、仲裁機構(gòu)及人民法院、社會公眾產(chǎn)生約束力。仲裁裁決生效后，就其確定的當事人之間的權利義務關系，任何一方當事人不得再向仲裁機構(gòu)申請仲裁。也不得向人民法院提起訴訟；仲裁機構(gòu)及人民法院皆無權任意改變仲裁裁決，也不得受理當事人就該仲裁裁決所涉爭議提出的申請或者起訴。

第五篇：糾紛調(diào)解協(xié)議書

糾紛調(diào)解協(xié)議書

甲方：興城市藥王禪寺

乙方：趙玉山 性別： 身份證： 家庭住址：

甲方與乙方有關寺廟建設及寺廟圍墻建設糾紛事宜，向西關站村村委會申請調(diào)解，經(jīng)村委會依法調(diào)解，甲乙雙方自愿達成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方一致同意繼續(xù)執(zhí)行2012年9月3日簽訂的（兌換土地使用面積協(xié)議書）有關土地歸屬、交界線、乙方承諾條款、違約條款的規(guī)定。

二、甲方承諾暫不執(zhí)行乙方毆打居士薛寶杰而產(chǎn)生的醫(yī)療費、看護費等人民法院判決由乙方承擔的損害賠償費用。如乙方執(zhí)行（兌換土地使用面積協(xié)議書）所規(guī)定的承諾，甲方承諾可以全部或部分免除該費用。

三、甲方已經(jīng)向公安機關報案，追究乙方毆打薛寶杰應承擔的法律責任。該案已經(jīng)在管轄區(qū)法院立案，甲方負責向人民法院申請遲延履行，乙方遵守該協(xié)議書約定的條款，甲方負責撤訴，保證不再追究乙方的法律責任。

四、乙方代表家人及直系親屬承諾甲方在現(xiàn)狀土地范圍內(nèi)進行建設，不做任何阻擋施工的行為，不干擾寺廟的正常宗教活動，并積極配合甲方進行建設。如乙方不遵守承諾，乙方承擔（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的違約責任。

五、甲乙雙方共同承諾，甲方嚴格按照地基線建設圍墻，保證不越過（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的土地交界線。乙方認同甲方建設并保證不干涉甲方建設。

六、甲乙雙方共同承諾，糾紛化解后，雙方應友好相處，如有異議，應及時通過平等協(xié)商解決。

七、本協(xié)議自簽訂之日生效，甲乙雙方必須嚴格履行、共同遵守，和睦相處，甲乙雙方如有違約，違約方承擔（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的違約金、律師費及違約產(chǎn)生的其它費用。

八、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方、西站村委會各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

調(diào)解方（蓋章）： 2016年2月28日