第一篇：工作規(guī)范年主題教育心得體會

工作規(guī)范年主題教育心得體會

2月9日，我區(qū)隆重召開工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會。在全區(qū)開展“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動，利用半年時間，在全區(qū)集中開展“工作規(guī)范年活動”，切實解決一些單位和干部存在的“工作程序不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效能不強，工作質(zhì)量不優(yōu)，作風(fēng)形象不佳”等問題，使全區(qū)各級機關(guān)工作更加科學(xué)規(guī)范，工作效能全面提升。緊接我局召開了“工作規(guī)范年活動”動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到我區(qū)開展“工作規(guī)范年活動”的重大意義和重要性，開展“工作規(guī)范年”活動，是認(rèn)真貫徹落實市黨代會和區(qū)黨代會、人代會、政協(xié)會精神的有力舉措，是區(qū)委、區(qū)政府堅持每年開展一次作風(fēng)建設(shè)主題教育實踐活動的再延續(xù)、再深入，對于進一步錘煉黨性、改進作風(fēng)、強化效能，提升工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，為實施追趕戰(zhàn)略、謀求跨越發(fā)展、加快建設(shè)具有歷史文化特色的國際化大都市新型城區(qū)提供堅實的作風(fēng)保障和源源不斷的工作動力，都具有重要的現(xiàn)實意義和作用。各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部必須把開展“工作規(guī)范年”活動作為講黨性、重品行、作表率的自覺實踐，高度重視、精心組織、積極參與，在全區(qū)形成學(xué)規(guī)范、守紀(jì)律、重程序、抓落實、樹形象、促發(fā)展的良好局面。

通過第一階段的學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務(wù)意識和干部的責(zé)任意識，對基層 群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；熟記和使用機關(guān)服務(wù)的語言規(guī)范，牢記禁忌語言，嚴(yán)格規(guī)范我們的服務(wù)言行，模范遵守局機關(guān)的各項規(guī)章制度，在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉(zhuǎn)變那種政府機關(guān)門難進、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng)，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

對于本次活動，我認(rèn)為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立黨委、政府的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：一是加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)農(nóng)村政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻把自己放在人民 公仆的位置上，對來訪群眾要熱情接待，耐心詢問，做好記錄，及時處理群眾反映的問題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。以身作則，令行禁止，積極參與“工作規(guī)范年”活動，遵規(guī)守紀(jì)，提高標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，創(chuàng)新工作，認(rèn)真查擺問題，扎實整改，

第二篇：工作規(guī)范年主題教育實踐活動個人心得體會

學(xué)習(xí)實踐西安市長安區(qū)工作規(guī)范年 主題教育實踐活動個人心得體會

（長安區(qū)招商局項目管理科 黃明）

一、正確認(rèn)識長安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實踐活動 2月9日，長安區(qū)隆重召開工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會。市委常委、區(qū)委書記呂健，區(qū)人大常委會主任蘭竹英，區(qū)政協(xié)主席徐樹安等全體區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)出席。全區(qū)各街道、部門科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及下屬單位主要負(fù)責(zé)人千余人參加了會議。會議由區(qū)委副書記、區(qū)長楊建強主持。

會上，區(qū)委副書記王福林宣讀了區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開展“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動的決定》；區(qū)委常委、宣傳部長董兆為宣讀了《西安市長安區(qū)“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動實施方案》。會議決定利用半年時間，在全區(qū)集中開展“工作規(guī)范年活動”，切實解決一些單位和干部存在的“工作程序不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效能不強，工作質(zhì)量不優(yōu)，作風(fēng)形象不佳”等問題，使全區(qū)各級機關(guān)工作更加科學(xué)規(guī)范，工作效能全面提升，作風(fēng)形象大幅改善，為全區(qū)實施追趕戰(zhàn)略，謀求跨越發(fā)展，加快建設(shè)國際化大都市新型城區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。

隨后，區(qū)交通運輸局局長雷鳴、區(qū)財政局預(yù)算科科長張平輝、區(qū)工商分局干部郝小娥和區(qū)十三屆政協(xié)常委、陜西長

下功夫；三是要建章立制，在有規(guī)可依、守規(guī)必嚴(yán)上作表率；四是要勇于實踐，在破解難題、提升效能上謀突破；五是要積極進取，在務(wù)實創(chuàng)新、奮發(fā)有為上創(chuàng)一流；六是要真抓真管，在強化監(jiān)督、嚴(yán)肅問責(zé)上敢碰硬。

呂健書記強調(diào)，開展“工作規(guī)范年”活動難在規(guī)范，重在落實，貴在堅持。真正把這項活動搞好、搞實、搞出成效，需要全區(qū)各級各部門的共同努力。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府成立“工作規(guī)范年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組；各街道和部門黨政一把手要嚴(yán)格履行第一責(zé)任、親自安排落實，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，相關(guān)干部要跟進抓，在全區(qū)形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。二是發(fā)揮表率作用。各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部要以身作則，令行禁止，積極參與“工作規(guī)范年”活動，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭查擺問題，帶頭扎實整改，帶頭遵規(guī)守紀(jì)，帶頭提高標(biāo)準(zhǔn)，帶頭規(guī)范程序，帶頭創(chuàng)新工作，帶頭抓好落實，為全區(qū)各級各部門做出表率。三是注重真督實查。區(qū)委將采取隨機督查與定期督查相結(jié)合、單項督查與聯(lián)合督查相結(jié)合、定性分析與定量考評相結(jié)合的辦法，進一步加大對各部門和街道各個階段、各個過程活動的督促檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題、通報情況、強化措施、推動工作，確?；顒佑行蛴辛ν七M。四是及時總結(jié)經(jīng)驗。認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想、先進性教育、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的經(jīng)驗，認(rèn)真總結(jié)全區(qū)近年來作風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗，認(rèn)真總結(jié)

年”主題教育實踐活動與本單位承擔(dān)的重點建設(shè)項目、中心工作緊密結(jié)合起來，做到兩不誤、兩促進，確保今年各項工作起好步、開好局。四是要密切協(xié)作，確保成效。要切實加強組織協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)、指導(dǎo)檢查工作，定期召開工作推進會議、情況分析會議，總結(jié)推廣先進典型，確?；顒禹樌_展；要嚴(yán)格工作環(huán)節(jié)，細(xì)化階段任務(wù)，把握工作節(jié)奏，創(chuàng)新方法內(nèi)容，務(wù)求取得實效；組織、人事、考核部門要建立科學(xué)的考核機制，把活動開展情況納入單位綜合考評、公務(wù)員年終考核的重要內(nèi)容，與領(lǐng)導(dǎo)選拔使用、年終目標(biāo)獎懲掛鉤，確保在“工作規(guī)范年”活動中取得實實在在的效果。

三、我局積極貫徹長安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實踐活動 2月13日下午，我局召開工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會，安排部署如何開展好本次活動的具體措施。

會上，副局長趙曉薇帶領(lǐng)全體機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委常委、區(qū)委書記呂健在工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會上的講話，宣讀了成立區(qū)招商局“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并公布了具體實施方案，細(xì)化任務(wù)，落實責(zé)任。局長李朝喜做了動員講話，他要求全體干部要以“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動為契機，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，完善規(guī)章制度，統(tǒng)籌兼顧各項工作，強化監(jiān)督檢查，以加快項目落實，壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，全力推進“鄉(xiāng)街突圍”計劃，擴大招商引資成果，實現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大進步、實績大

而后改之；其次要在小事中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。例如穿衣打扮、接聽電話、工作回復(fù)；再次要在小事中培養(yǎng)自己思維的縝密性，從全局著眼、小處入手，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致無遺漏。例如在招商引資中，接待外商的路線設(shè)計、時間安排、就餐風(fēng)格等?？傊⒅丶?xì)節(jié)的把握，從小事做起，切實提高自己處理公務(wù)的能力，為自己、為機關(guān)，樹立良好的公務(wù)人員形象。

3、要切實增強勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。當(dāng)今社會，正值各種價值觀的多變期和社會矛盾的凸顯期，而一個區(qū)正是大社會的縮影。作為扎根于長安區(qū)的公務(wù)員，面對各方利益訴求多元化，基層工作難度較大的矛盾，此時惟有以“主人翁”的姿態(tài)，遇事積極主動、勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，不推諉、不逃避，才能盡快地把握問題的癥結(jié)、實質(zhì)，掌握基層的真實動態(tài)，才能有效貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的方針政策，做好招商引資工作。

4、要切實增強整體把握的綜合力。作為一名招商系統(tǒng)公務(wù)員，要從分工不分家的角度出發(fā)，用全局的觀念、統(tǒng)籌的眼光分析對待問題。在宏觀上，要善于占領(lǐng)思維的高度，克服本位主義思想，在條線、部門之間建立起縱橫交錯的良好溝通渠道。思索問題時善于跳出本崗位、本部門甚至本地區(qū)的局限，從全局、全區(qū)的角度出發(fā)，全盤考慮，做到統(tǒng)籌兼顧。在微觀上，要有深入挖掘、前后串聯(lián)的良好習(xí)慣。不

第三篇：工作規(guī)范年主題實踐活動心得體會

心得體會

中國共產(chǎn)黨西安市第十二次代表大會于2012年1月17日至1月20日在陜西賓館勝利召開。市第十二次黨代會，是在我市全面啟動國際化大都市新階段召開的一次重要會議。韋曲街辦為了深刻學(xué)習(xí)黨的精神，抓住西安發(fā)展的總體方向，組織廣大共產(chǎn)黨員和干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市第十二次黨代會精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨代會精神上來，把智慧和力量凝聚到黨代會確定的各項目標(biāo)任務(wù)上來。農(nóng)辦作為街辦很重要的部門之一，學(xué)習(xí)黨代會精神是我辦公室堅持黨的路線，踐行為人民服務(wù)宗旨的重要途徑。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨代會精神，對于統(tǒng)一全市上下的意志、凝聚各方面的力量、堅定發(fā)展的信心，團結(jié)帶領(lǐng)全市人民邁上建設(shè)國際化大都市新征程，具有極其重要的意義。

下面是我辦公室學(xué)習(xí)黨代會的心得體會：

2007年1月，西安市第十一次黨代會上，孫清云書記在大會報告中提出：今后五年，我們必須有所作為，把西安建成更具文化魅力、更富有特色和更適宜人居住的城市，建成更具現(xiàn)代氣息和生機活力的城市，建成富強民主文明和諧的城市。這是全市人民的重托，是時代賦予我們的光榮使命。

如今，五年過去，彈指一揮間，西安經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境提升，民生改善，勾勒出華夏故都、山水之城最耀眼的輪廓。

五年前提出：全市生產(chǎn)總值到2011年力爭突破3000億元，年均增長13%以上，實際增加到3800億元，年均增長達到14.9%； 五年前提出：全市人均地區(qū)生產(chǎn)總值超過4000美元，實際增加到6800美元；

五年前提出：全市城市居民人均可支配收入達到16000元，實際增加到25800元；

五年前提出：全市農(nóng)民人均純收入達到6000元以上，實際增加到9300元。

五年前定下的發(fā)展目標(biāo)，悉數(shù)變成了真實可感的現(xiàn)實，特別是全體市民的自豪感和自信心不斷增強，展現(xiàn)出昂揚向上、奮發(fā)有為、團結(jié)和諧的精神風(fēng)貌，迸發(fā)出巨大的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)造活力。

回顧過去的五年，西安最大的成就是經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)跨越，最大的亮點是群眾得到更多實惠，最顯著的變化是生態(tài)環(huán)境改善，最令人振奮的是干成了一批大事，最難能可貴的是全市上下保持團結(jié)和諧，最大的財富是干部群眾對西安的發(fā)展前景充滿信心。

五年來，西安以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，始終把又好又快發(fā)展作為第一要務(wù)，始終把為民利民作為第一準(zhǔn)則，始終把改革創(chuàng)新作為第一動力，始終把和諧穩(wěn)定作為第一責(zé)任。

首先，要準(zhǔn)確把握黨代會的主要精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會好孫清云同志在大會上所作的報告，掌握基本內(nèi)容、領(lǐng)會精神實質(zhì)、統(tǒng)一思想認(rèn)識。要深刻認(rèn)識大會的主題，不斷加深對堅持科學(xué)發(fā)展、造福西安人民、努力建設(shè)具有歷史文化特色的國際化大都市這一宏偉目標(biāo)的戰(zhàn)略構(gòu)想的認(rèn)識和理解，進一步增強歷史使命感和政治責(zé)任感。要深刻認(rèn)識過去五年取得的顯著成就和積累的寶貴經(jīng)驗，倍加珍惜西安來之不易的良好勢頭、團結(jié)穩(wěn)定的和諧局面和千載難逢的發(fā)展機遇，進一步增強加快發(fā)展、開拓創(chuàng)新的信心。要深刻認(rèn)識今后五年工作的指導(dǎo)思想，進一步明確今后的努力方向。要深刻認(rèn)識經(jīng)濟社會發(fā)展的主要任務(wù)，緊緊抓住發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務(wù)和保障與改善民生的根本目的，全力推動科學(xué)發(fā)展和加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。要深刻認(rèn)識推進文化建設(shè)的工作思路和任務(wù)要求，全面落實十七屆六中全會的戰(zhàn)略部署，大力發(fā)展西安特色、西安風(fēng)格、西安氣魄的城市文化。要深刻認(rèn)識新形勢下加強黨的建設(shè)的新任務(wù)、新要求，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強有力的保證。

其次，學(xué)習(xí)貫徹市第十二次黨代會精神，重在創(chuàng)新，重在實干，重在落實。全市各級黨組織要緊密結(jié)合本區(qū)、本部門、本單位的工作實際，認(rèn)真研究制定貫徹落實的具體舉措，創(chuàng)造性地抓好大會精神的貫徹落實。重點抓好“五個結(jié)合”：一是與深入學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟工作會議、省委十一屆八次會議和省“兩會”精神緊密結(jié)合，進一步解放思想、提升境界，增強工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。二是與全面實施《關(guān)中-天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和“十二五”規(guī)劃緊密結(jié)合，進一步完善目標(biāo)、思路和舉措，提升實施成效。三是與推進各項重點工作緊密結(jié)合，圍繞黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)，按照各自職能，進一步分解任務(wù)，明確責(zé)任，強化監(jiān)督考核。四是與全力做好今年工作緊密結(jié)合，按照市黨代會的要求，抓緊啟動各項工作，努力保持經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭。五是與改進作風(fēng)、真抓實干相結(jié)合，進一步建立健全決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督體系，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保黨代會確定的各項任務(wù)落到實處。

最后，要切實加強對學(xué)習(xí)貫徹的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要先學(xué)一步，學(xué)深學(xué)透，帶頭宣講黨代會精神。各級黨委（黨組）中心組要把學(xué)習(xí)黨代會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的學(xué)習(xí)重點，把集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、通讀報告與專題研討結(jié)合起來，不斷深化學(xué)習(xí)內(nèi)容。各級宣傳部門要認(rèn)真制訂宣傳方案，加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)，組織宣講團等赴各機關(guān)、企業(yè)、村居、學(xué)校開展宣講，推動基層掀起學(xué)習(xí)熱潮；市、區(qū)黨校要有計劃地對黨員干部進行培訓(xùn)、輪訓(xùn)；各新聞媒體要開展主題宣傳活動，營造濃厚輿論氛圍，切實把黨代會精神轉(zhuǎn)化為建設(shè)國際化大都市的強大動力和實際行動。

在以后的工作中，我辦公室要繼續(xù)為人民服務(wù)：

一是組織傳達學(xué)習(xí)。各村要組織干部村民認(rèn)真學(xué)習(xí)市第十二次黨代會精神，明確今后五年西安國際化大都市建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和重點工作，結(jié)合實際，完善農(nóng)業(yè)工作思路，研究貫徹落實措施。

二是籌備全區(qū)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作會議。積極聯(lián)系區(qū)級部門、涉農(nóng)區(qū)縣，參加全省農(nóng)村工作、農(nóng)業(yè)工作會議，搞好服務(wù)。抓緊籌備全區(qū)農(nóng)村工作會議、農(nóng)業(yè)工作會議。

三是籌備全區(qū)扶貧工作會議。學(xué)習(xí)領(lǐng)會中省扶貧開發(fā)工作會議精神，研究貫徹落實意見，做好全區(qū)扶貧工作會議籌備工作。聯(lián)系區(qū)級有關(guān)部門，成立區(qū)貧困人口識別領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并開展識別工作。

四是加強工作紀(jì)律。各分管領(lǐng)導(dǎo)要走訪委屬單位，檢查干部職工到崗情況，研究近期工作。繼續(xù)做好車輛安全、單位安全等工作。保持信息暢通，及時處置突發(fā)事件。

五是統(tǒng)籌抓好各項工作。繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查，加強當(dāng)前夏糧作物田間管理，抓好冬春動物防疫。深入基層調(diào)研，謀劃今年重點農(nóng)業(yè)項目。

學(xué)習(xí)黨代會之后，我辦公室在以后的工作中爭取做到一下幾點：一是以服務(wù)辦事群眾為己任，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，為群眾辦實事、辦好事，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。二是以德才兼?zhèn)?、以德為先為?biāo)準(zhǔn)，提高為民服務(wù)意識。切實加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德、嚴(yán)于律己、寬以待人，始終堅守共產(chǎn)黨人的道德觀，更好的為辦事群眾服務(wù)，提高群眾滿意度。三是以廉潔勤政為準(zhǔn)則，樹立良好形象。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨員干部在日常工作中要起到帶頭作用，始終牢記“兩個務(wù)必”，積極應(yīng)對“四個考驗”和“四個危險”，樹立服務(wù)中心良好形象。

韋曲街辦農(nóng)村工作辦公室

2012-02-27

工作規(guī)范年主題教育實踐活動

心得體會

韋曲街辦農(nóng)村工作辦公室

2012年2月27日

第四篇：工作規(guī)范年心得體會（定稿）

“規(guī)范工作，促進服務(wù)，提升素質(zhì)”

——工作規(guī)范年主題教育實踐活動心得體會

2012年2月9日，長安區(qū)隆重召開工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會。市委常委、區(qū)委書記呂健，區(qū)人大常委會主任蘭竹英，區(qū)政協(xié)主席徐樹安等全體區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)出席。全區(qū)各街道、部門科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及下屬單位主要負(fù)責(zé)人千余人參加。我院于2月10日召開了“工作規(guī)范年主題教育實踐活動動員大會”，學(xué)習(xí)了《西安市長安區(qū) “工作規(guī)范年”主題教育實踐活動實施方案》、《長安區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工作規(guī)范年主題教育實踐活動實施方案》。2月29日再次召開職工大會，并同全體職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了我院《工作規(guī)范年主題教育實踐活動實施方案》，通過本次活動，結(jié)合自身崗位工作特點，下面我就工作規(guī)范年活動匯報自己的心得如下：

一、提高認(rèn)識，規(guī)范思想。

“工作規(guī)范年”活動，是認(rèn)真貫徹落實市黨代會和區(qū)黨代會、人代會、政協(xié)會精神的有力舉措，是“抓落實年”活動的再延續(xù)、再深入，工作規(guī)范年主題教育實踐活動已經(jīng)全面部署，我們應(yīng)當(dāng)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“工作規(guī)范年”主題教育實踐活動為契機，以衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動為落腳點，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化要求，以完善規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、提升工作標(biāo)準(zhǔn)為重點，以保障人民群眾健康為出發(fā)點，著力解決在服務(wù)態(tài)度、工作效能、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。通過活動的開展，使全院工作更加科學(xué)規(guī)范，工作效能全面提升，作風(fēng)形象大

幅改善，為使我院各項工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

二、注重實踐，規(guī)范工作。

這次我院以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo)，以查找問題為手段，以健全制度為抓手，以建立長效機制為基礎(chǔ)，以“規(guī)范工作、促進服務(wù)、提升素質(zhì)”為活動載體?！耙砸磺袨榱瞬∪恕⒁磺蟹奖阌诓∪?、一切服務(wù)于病人、為了病人的一切”為宗旨，著力解決在工作制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作行為、監(jiān)督機制、工作秩序、文明服務(wù)等方面的問題。作為醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，我將主要從以下幾方面開展規(guī)范年工作。

1、完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括完善醫(yī)療行為規(guī)范，完善醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，并加大醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控，確保醫(yī)療安全；

2、建立健全公共衛(wèi)生應(yīng)急體系，完善急診、急救、疫情處理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置等操作規(guī)范和流程，做到人員、設(shè)備、措施三到位，規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置各類突發(fā)事件；

3、嚴(yán)格公共衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善工作規(guī)范和各項制度，細(xì)化考核方案，全面落實健康教育、婦幼保健、疾病預(yù)防、慢性病及重性精神病人管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)；

4、加強財務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療收費行為，加大監(jiān)管力度，落實每日清單制度，杜絕亂收費、多收費；

6、嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)務(wù)人員十條禁令”，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

7、定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)，同時加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持每月一次業(yè)務(wù)知識測驗，使全院工作人員能以良好的服務(wù)態(tài)度和扎實的業(yè)務(wù)技能，立足崗位，不斷提升

工作效能和質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)。

三、規(guī)范文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院作為基本的公共服務(wù)行業(yè)，堅持“規(guī)范文明服務(wù)”，為了進一步規(guī)范工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我同院領(lǐng)導(dǎo)班子們要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。全面推行“五服務(wù)”（群眾上門、熱情服務(wù)，群眾咨詢、耐心服務(wù)，群眾在場、不停服務(wù)，群眾需要、延伸服務(wù)，群眾困難、主動服務(wù)），“五不讓”（不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓群眾在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象在我這里受損），“五不說”（不合乎法律規(guī)定的話不說，不符合身份的話不說，不便于群眾辦事就診的話不說，不文明的話不說，不利于衛(wèi)生系統(tǒng)對外形象的話不說）服務(wù)規(guī)范，改善服務(wù)態(tài)度，簡化辦事就診程序，提升服務(wù)質(zhì)量。從我做起，從身邊的小事做起，儀容整潔、儀表端莊、亮牌上崗，首問負(fù)責(zé)、微笑服務(wù)，為廣大職工樹立好榜樣，積極推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展。

四、積極學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

社會在迅速發(fā)展，尤其對于醫(yī)務(wù)工作者來說，醫(yī)學(xué)相關(guān)知識在不斷更新，只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)環(huán)境，更好的為患者服務(wù)。我覺得“工作規(guī)范年活動”的前提是要注重學(xué)習(xí)，在拓寬視野、增強本領(lǐng)上求實效。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神，深刻領(lǐng)會動員大會精神，積極投入到主題教育實踐活動中。我作為院長，更要是同志們的好榜樣，在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員十條禁令》等衛(wèi)生法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，刻苦鉆研醫(yī)

術(shù)，不斷汲取和學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識，不斷提高自己的診療水平和服務(wù)技能。同時學(xué)習(xí)新的醫(yī)院管理工作相關(guān)知識，多學(xué)習(xí)，多思考，提升自己的管理技能，提高自身政治素質(zhì)、思想素養(yǎng)，全面提升綜合素質(zhì)。

最后，做為醫(yī)務(wù)工作者中的一員，做為醫(yī)院負(fù)責(zé)人，我將時刻以醫(yī)德規(guī)范做為自己的行為準(zhǔn)則，廉潔奉公，恪盡職守，遵紀(jì)守法，全心全意做好本職工作。把“工作規(guī)范年”活動和“抓落實年”活動相結(jié)合，始終以積極飽滿的熱情把活動思想貫穿到醫(yī)院各項工作中，帶領(lǐng)全院職工為醫(yī)院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

第五篇：工作規(guī)范年心得體會

工作規(guī)范年主題教育實踐活動心得體會

--淺談工作規(guī)范年

作為我區(qū)工作規(guī)范年主題教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的一員，深感此項活動猶如及時雨澆透了廣大干群的干涸心靈，給廣大黨員干部進一步扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)，搭建能干事、干成事的平臺，推進黨的事業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步前行創(chuàng)造了條件，尤其是對廣大青年干部優(yōu)良成長環(huán)境的營造更是至關(guān)重要。

古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。開展工作規(guī)范年活動亦是如此，無論整個活動還是各個環(huán)節(jié)，無論黨政機構(gòu)還是企事業(yè)單位，無論領(lǐng)導(dǎo)干部還是一線職工，都要有一個明晰的活動計劃、明了的活動步驟、明確的活動時限，在此基礎(chǔ)上，我們更要緊遵“博學(xué)之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”五行法則，努力推動工作規(guī)范年活動事半功倍、舉一反三。

1、博學(xué)之，即廣泛學(xué)習(xí)。工作規(guī)范年活動學(xué)習(xí)要貫穿始終，常抓不懈，首先我們要端著學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)充沛而旺盛的好奇心，養(yǎng)成規(guī)律學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷地汲取各類工作規(guī)范知識，真正做到“海納百川、有容乃大”。

2、審問之，即詳細(xì)詢問。工作規(guī)范年活動中，我們要堅持事無巨細(xì)的原則，一要堅持問上級，溝通了解工作規(guī)范工程中存在的不足之處；二是要問群眾，征詢了解自身工作中存在的改進之處；三是要問自己，發(fā)掘了解自己在今后工作中的注意之處。

3、審問之，即周密思考?！皩W(xué)而不思則罔”，工作規(guī)范年活動不僅要加強學(xué)習(xí)，更要深入思考，從工作規(guī)范的深度、廣度、寬度等領(lǐng)域不斷拓展，思考工作規(guī)范年活動的縱深推進方向是什么，各個領(lǐng)域做好的工作規(guī)范是什么，是否應(yīng)該在其他領(lǐng)域推廣開展等等，這些問題都需要我們?nèi)ド钊胨伎?、周密思考?/p>

4、明辨之，即明確辨別。工作規(guī)范年活動中，所處的機構(gòu)環(huán)境不一樣，開展活動的具體方法步驟不盡相同，各類活動現(xiàn)象也層出不窮，為此，我們更應(yīng)該用一雙敏銳的雙眼去洞悉工作規(guī)范年活動中的不良現(xiàn)象，多走多看多聽，真正做到“兼聽則明”，才不會出現(xiàn)“差之毫厘、謬以千里”的丑聞笑話。

5、篤行之，即切實切行?！暗离m邇，不行不至；事雖小，不為不成”，說的就是工作的貫徹執(zhí)行重在落實。工作規(guī)范年活動成果最終要轉(zhuǎn)化成黨員干部文明大方的言談舉止，轉(zhuǎn)化為各級部門整潔節(jié)約的辦公習(xí)慣，轉(zhuǎn)化為群眾有口皆碑的良好贊譽，而這些成果都需要我們每一個人去切實切行，付諸實踐。

“百尺竿頭，更進一步”。工作規(guī)范年活動已經(jīng)深入廣大干群人心，已經(jīng)步入了順利推進的快車道，作為活動的具體參與者，為活動奮起揚鞭、添磚加瓦是我義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。