第一篇：導(dǎo)游技能大賽總結(jié)

2017年導(dǎo)游服務(wù)技能大賽總結(jié)

在學(xué)校各項(xiàng)技能大賽積極組織的的氛圍下，為了豐富大學(xué)生校園生活，展示大學(xué)生風(fēng)采，提升大學(xué)生的應(yīng)變能力和講解能力，同時(shí)也為了發(fā)揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神，樹(shù)立大學(xué)生務(wù)實(shí)的形象，我們商務(wù)旅游系策劃舉辦了2017年導(dǎo)游技能大賽。本次大賽得到了校院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

一、活動(dòng)時(shí)間：2017年11月4日-2017年12月6日

二、活動(dòng)地點(diǎn)：初賽：4A206和4A207教室 復(fù)賽：4A211教室 決賽: 物流學(xué)院小禮堂

三、活動(dòng)內(nèi)容：

導(dǎo)游技能大賽是我們商務(wù)旅游系旅游管理專(zhuān)業(yè)的品牌活動(dòng)，在校院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)大家的努力配合，相互協(xié)作，同時(shí)各部門(mén)各司其職，充分利用各方面的資源和力量，克服了重重困難，終于拉開(kāi)了比賽的序幕。本次比賽歷時(shí)將近一個(gè)月，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段。吸引了來(lái)商務(wù)旅游系的30名選手參賽，展現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)的風(fēng)采。

初賽。分為A、B兩組，分別在不同的教室選拔。由旅游管理專(zhuān)業(yè)的老師擔(dān)任評(píng)委。對(duì)各位選手比賽的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定。這次比賽分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，即導(dǎo)游詞講解和個(gè)人才藝展示。與以往幾屆導(dǎo)游技能大賽不同，本次導(dǎo)游技能大賽專(zhuān)家組力求創(chuàng)新，突出武漢特色，因此本次海選限定了導(dǎo)游詞講解范圍為河南精品旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解。這不僅考察了同學(xué)們對(duì)河南省內(nèi)各景點(diǎn)文化底蘊(yùn)的了解程度，還考察同學(xué)們導(dǎo)游詞的創(chuàng)作能力。在比賽過(guò)程中，選手們借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音樂(lè)，把河南特色景點(diǎn)介紹得生動(dòng)有趣，讓觀眾們樂(lè)在其中。個(gè)人才藝展示除了傳統(tǒng)節(jié)目唱歌與跳舞外，更值得稱(chēng)道的是許多同學(xué)都是帶著自己原創(chuàng)的詩(shī)歌朗誦和歌曲演唱，充分的展示了當(dāng)代大學(xué)生的多才多藝。還有妙趣橫生的小品，也是博得滿(mǎn)堂彩。比賽最后有25位選手進(jìn)入了初賽。

復(fù)賽。由于在比賽之前我們旅游管理專(zhuān)業(yè)五位專(zhuān)業(yè)課老師特別對(duì)選手們進(jìn)行了將近一個(gè)月培訓(xùn)，所以選手們?cè)诒荣愔行判谋对觥＝?jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備后的選手們，在本次復(fù)賽中給評(píng)委和廣大觀眾呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩的視覺(jué)盛宴賽場(chǎng)氣氛活躍，選手們熱情洋溢，生動(dòng)活潑，語(yǔ)言流暢，表情自然親切，手勢(shì)恰當(dāng)?shù)轿?。在具體講解中，選手們還將技巧巧妙運(yùn)用到了自己的解說(shuō)中去。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終22名選手成功晉級(jí)。

決賽。比起海選和初賽的精彩，決賽可以說(shuō)更勝一籌。本次決賽共分為兩個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)：導(dǎo)游詞解說(shuō)和才藝展示答。在導(dǎo)游詞講解環(huán)節(jié)中，選手們以其出色的講解把廣大游客們帶到河南各個(gè)著名景點(diǎn)，飽覽了河南特色文化。讓“游客”們仿佛置身其中，流連忘返。才藝展示過(guò)程中，精彩紛呈。歌曲、健美操、交誼舞、詩(shī)歌朗誦等等，博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾一次次熱烈的掌聲和歡呼聲。在在比賽即將結(jié)束時(shí)，旅游管理專(zhuān)業(yè)老師王藝軍老師為大家作了精彩點(diǎn)評(píng)，她講到：選手們的優(yōu)秀表現(xiàn)和啦啦隊(duì)的熱情讓她震驚，并指出選手們展現(xiàn)出來(lái)的親和力、交際能力及帶團(tuán)技巧與專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游比起來(lái)也毫不遜色。

四、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)：

1、只有注意各個(gè)細(xì)節(jié)，充分考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)，仔細(xì)檢查，才能使比賽盡善盡美；

2、只有付出辛勤勞動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一件事情，相互協(xié)作，相互配合，才能使比賽順利進(jìn)行；

3、只有加強(qiáng)大家各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升素質(zhì)和能力，才能以備不時(shí)之需；

4、只有將每個(gè)人的特色與工作相結(jié)合，提高大家參與活動(dòng)的積極性，才能使活動(dòng)開(kāi)展得更好；

5、只有認(rèn)真總結(jié)，借鑒其他活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新，才能使活動(dòng)更具有可觀性。

6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這次導(dǎo)游技能大賽，參與的每一個(gè)工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的工作，無(wú)論是賽前的準(zhǔn)備工作，賽中的組織安排工作，還是賽后的總結(jié)工作，大家都保質(zhì)保量的完成，因?yàn)樗腥硕紴榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)--舉辦一次成功的、有特色、吸引人的品牌活動(dòng)。這次活動(dòng)得到了學(xué)校多方面的關(guān)系和幫助。

五、活動(dòng)不足：

1、賽前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作，報(bào)名點(diǎn)的設(shè)立有欠考慮，宣傳力度還不夠；

2、決賽中，比賽前，選手的參賽PPT還沒(méi)有定，出現(xiàn)臨時(shí)修改的；

3、決賽中，比賽選手走臺(tái)的時(shí)間沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行，主持人在比賽過(guò)程中有出現(xiàn)小失誤。

總之，這次比賽能夠取得成功，取得較佳的活動(dòng)效果，主要得歸功于校院系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持以及工作人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和選手們的努力配合，雖然在比賽過(guò)程中出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的不足，但是瑕不掩瑜，我們會(huì)努力修繕其中的不足，不斷創(chuàng)新，認(rèn)真籌備下一次活動(dòng)，將我們最完美的一面呈現(xiàn)給大家

第二篇：關(guān)于導(dǎo)游技能大賽的總結(jié)

關(guān)于導(dǎo)游技能大賽的總結(jié)

導(dǎo)游技能大賽在我的絕望中、同伴的失落中、學(xué)生的嘆息中落幕。全組4個(gè)學(xué)生，4個(gè)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師、其中還有一個(gè)才藝的指導(dǎo)老師，結(jié)果只有一個(gè)三等獎(jiǎng)。這還是在省旅游學(xué)學(xué)校不參加評(píng)選的前提下才得到的。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，直接是。。。。。

我們得到這樣的結(jié)果，原因是多樣的。學(xué)生的綜合素質(zhì)不夠高是第一原因，也是重要原因。不過(guò)這不能怪學(xué)生，這些孩子都比較努力。其中獲三等獎(jiǎng)的鄧小麗更是倍加刻苦。雖然她們夠努力、夠刻苦，可是有些東西不是說(shuō)你刻苦就能解決的，比如說(shuō)個(gè)人的音色、身高、長(zhǎng)相、氣質(zhì)等。再加上還有個(gè)別的學(xué)生不是很聽(tīng)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，要求她們把頭發(fā)染成黑色她們拒絕。有個(gè)別學(xué)生驕躁等。這是我們大敗麥城的第一個(gè)原因。

第二原因，是輸在我們的抽簽上。我們的四個(gè)學(xué)生，都在前面參加比賽。分別是中文的3號(hào)與5號(hào)，英文的2號(hào)與3號(hào)。在前面參加比賽，評(píng)委打分先對(duì)就壓的低一些。唯心的說(shuō)，這是命中注定的。第三個(gè)原因，我們給學(xué)生寫(xiě)的導(dǎo)游詞沒(méi)有其他學(xué)生的導(dǎo)游詞多姿多彩。這幾個(gè)學(xué)生的導(dǎo)游詞不光講的好，還在其中加入唱歌部分。學(xué)生聲情并茂的講解，動(dòng)情的演唱。使得他們的導(dǎo)游講解聽(tīng)起來(lái)很飽滿(mǎn)，很有深度。

第四個(gè)原因，就是我的原因，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠團(tuán)結(jié)。不團(tuán)結(jié)的原因是多方面的，但是我認(rèn)為主要的原因是在我身上。

作為導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主任，我沒(méi)有緊緊的將我們這組人團(tuán)結(jié)在一起，是我的工作方法與工作能力不到位的地方。

最后一個(gè)原因，也是相對(duì)重要一個(gè)原因，就是我自己的綜合能力不夠全面，導(dǎo)致自己在指定學(xué)生方面有很多地方有求于人。無(wú)論是怎么的結(jié)果，無(wú)論我現(xiàn)在的心情怎么樣?，F(xiàn)在都無(wú)濟(jì)于事，只有吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下一次導(dǎo)游技能大賽時(shí)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，早作準(zhǔn)備。

杜映

2013-5-13

第三篇：導(dǎo)游技能大賽題庫(kù)（推薦）

寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

復(fù)賽專(zhuān)業(yè)組題庫(kù)

一、單選題

1.銀川市主體雕塑——西部之光，位于下列哪個(gè)廣場(chǎng)（D）A南門(mén)廣場(chǎng) B 人民廣場(chǎng) C 迎賓廣場(chǎng) D 光明廣場(chǎng) 2.古爾邦節(jié)是為了紀(jì)念(D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣

3.被譽(yù)為“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時(shí)代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國(guó) 4.寧夏回族自治區(qū)成立于（D）

A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中，金生（A）

A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中，“卯”對(duì)應(yīng)的動(dòng)物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D馬

7.黃河流經(jīng)寧夏中北部十個(gè)市縣，流經(jīng)寧夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林對(duì)伊斯蘭教學(xué)者尊稱(chēng)為（B）

A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.銀川市于（A）年被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯蘭教中得“伊斯蘭”是阿拉伯語(yǔ)的音譯本意為（C）A穆斯林 B安拉 C順?lè)?D順?lè)?11.國(guó)家級(jí)文物（C）是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 12.佛教中最高禮節(jié)是(D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 13.中國(guó)有五十六個(gè)民族，除了（A）外，其它泛稱(chēng)為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 14.六盤(pán)山紅軍“長(zhǎng)征紀(jì)念亭”是（B）所題

A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 15.蒙古族忌諱坐在蒙古包的（B）角

A東北 B 西北 C 東南 D西南 16.下列不屬于男子三項(xiàng)那達(dá)慕的是（B）A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭

17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫(huà)，是賀蘭山巖畫(huà)中的精品 A爭(zhēng)戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽(yáng)神 D西夏文“佛”字 18.我國(guó)的白酒的香型有很多，其中汾酒屬于（C）

A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 19.回族武術(shù)項(xiàng)目有（A）

A教門(mén)彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書(shū) 20.被稱(chēng)為金不換的中草藥是（B）

A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 21.導(dǎo)游人員素質(zhì)的高低是決定（A）的關(guān)鍵因素。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽(yù)好壞

22.三七的主要產(chǎn)地是（A）

A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東

23.港澳臺(tái)同胞是我國(guó)境內(nèi)國(guó)際接待社接待（B）的旅游者群體。A邊境游 B入境游 C國(guó)內(nèi)游 D出境游.沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠(chéng) B靈活 C生動(dòng) D熱情

25.導(dǎo)游員為旅游者提供的規(guī)范化服務(wù)與（A）的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A．個(gè)性化服務(wù) B.特色服務(wù) C.人情化服務(wù) D.超常服務(wù) 26.車(chē)次前冠用“T”的是（A）列車(chē)。A特快旅客列車(chē) B 準(zhǔn)高速列車(chē) C 特種豪華列車(chē) D 旅游列車(chē) 27.導(dǎo)游第一次亮相時(shí)，至關(guān)重要的是（D）

A組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力 B容貌、著裝和神態(tài)

C樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí) D儀容、儀表和使用的語(yǔ)言

28.導(dǎo)游到飯店接送散客，在接不到游客時(shí)，在（D）可以離開(kāi)飯店 A與司機(jī)共同尋找20分鐘后 B報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時(shí)

D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)同意后 29.出現(xiàn)重大安全事故，首要工作是（D）

A立即分清情況，采取措施 B立即報(bào)告 C保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) D立即組織搶救

30.港澳同胞來(lái)往于香港、澳門(mén)與內(nèi)地之間的通行證件，由（A）簽發(fā)。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)

C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國(guó)公安部 31.誤機(jī)屬于（D）事故。

——

A 責(zé)任事故 B 非責(zé)任事故 C 一般事故 D 重大事故

32.回國(guó)探親、旅游無(wú)需辦理簽證的是（B）A臺(tái)灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員

33.導(dǎo)游認(rèn)真核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)，這是（A）的措施。

A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯(cuò)接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接

34.在導(dǎo)游講解中，將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實(shí)結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法

中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報(bào)案證明 C丟失證明 報(bào)失證明 D遺失證明 報(bào)案證明

根據(jù)外國(guó)海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游簽證屬于（B）

A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證

38.一游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見(jiàn)了，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車(chē)

39.游客提出的飲食方面的特殊要求若是在旅游團(tuán)抵達(dá)后提出的，地陪應(yīng)（C）A予以滿(mǎn)足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)

40.旅游團(tuán)中某位游客希望帶親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿(mǎn)足其要求 B首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕

41.我國(guó)現(xiàn)行旅游法主要由（C）構(gòu)成。

A 法律 B 部門(mén)規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 42.下列屬于地方性法規(guī)的是（D）

A 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 B 《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》 C《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 43.1926年中國(guó)共產(chǎn)黨寧夏特別支部大會(huì)召開(kāi)于（D）A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣（銀川）D 鐘鼓樓

44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則

45.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的注冊(cè)資本不得少于（A）A 30萬(wàn) B 60萬(wàn) C 100萬(wàn) D 150萬(wàn) 47.旅游安全管理工作的方針是(A)A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主的方針 B.齊心協(xié)力，齊抓共管的方針

C.安全第一，預(yù)防為主的方針 D.杜絕隱患，預(yù)防為主的方針

48.貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于(D)A.國(guó)家旅游局 B.省級(jí)旅游局 C.地市旅游局 D.旅游經(jīng)營(yíng)單位

二、多選題

1.下列（ABE）景點(diǎn)屬于六盤(pán)山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤(pán)峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?2.金水園旅游區(qū)由（ABC）景區(qū)組成

A西夏影視城 B 長(zhǎng)城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園

3.沙湖棲息著國(guó)家一類(lèi)保護(hù)的鳥(niǎo)類(lèi)有（ABDE）A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛

4.信仰伊斯蘭教的民族有（ABCD）

A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門(mén)巴族

5.寧夏回族的民間樂(lè)器有（AC）

A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 6.我國(guó)的三大特產(chǎn)有(ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國(guó)畫(huà) 7.寧夏工藝美術(shù)制品有（BCD）

A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫(huà) 8.穆斯林的三大節(jié)日是（ACD）

A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開(kāi)齋節(jié) D 古爾邦節(jié) 9.中國(guó)的三大國(guó)粹指的是(ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國(guó)畫(huà) D刺繡 10.世界三大飲料是指(ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡

——

D牛奶 E可可

11.在同旅游者談?wù)撐覈?guó)重大政治問(wèn)題時(shí)，如出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是（AB）A 求同存異 B 互相尊重

C 各抒己見(jiàn) D 如果游客惡意攻擊，要嚴(yán)正表明我國(guó)立場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥

12.全陪上團(tuán)前做好的物質(zhì)準(zhǔn)備有(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料

C攜帶途中所需的費(fèi)用 D 前往接團(tuán)首站的交通票

13.下列屬于違法行為范疇并且導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中必須制止的行為有（ACD）A倒買(mǎi)金銀 B 購(gòu)買(mǎi)名著 C 套購(gòu)?fù)鈪R D 販毒

14.導(dǎo)游講解中的“突出重點(diǎn)法，要求導(dǎo)游員具有的共同屬性（ABD）A景點(diǎn)中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時(shí)的氣氛 D 世界或中國(guó)之最 E 吸引當(dāng)時(shí)游客的地方

15.屬于導(dǎo)游人員主觀原因造成漏接的是(BCD)A司機(jī)遲到 B導(dǎo)游遲到

C沒(méi)看變更記錄 D沒(méi)查對(duì)新的航班時(shí)刻表 16.地陪的首次沿途導(dǎo)游主要包括（ABC）A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時(shí)間 D活躍氣氛

17.導(dǎo)游人員對(duì)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程，應(yīng)采取的措施有（AB）A 制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償

D 既然是客觀原因，無(wú)法預(yù)測(cè)和控制，可以直接取消所有游覽計(jì)劃，無(wú)需告之旅行社

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則有（ABC）A 積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo) B 實(shí)事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 D.內(nèi)外有別，互相尊重

19.與旅游團(tuán)相比，散客旅游具有（ABC）特點(diǎn)

A明碼標(biāo)價(jià) B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 20.旅行社的主要業(yè)務(wù)有（AB）

A 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購(gòu)

21.旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在（AC）

A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實(shí)施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同

22.旅游政策是指黨和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅

游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級(jí)成。A 國(guó)家制度 B 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策

23.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

C經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 24.游客旅游投訴的范圍包括_（ABD）

A.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同的

三、判斷題 桃杏李梨桔被稱(chēng)為花木五果（×）

2新中國(guó)成立后我國(guó)陸續(xù)建立6個(gè)省級(jí)民族自治區(qū)（×）3五糧液屬于窖香型白酒（×）

4素有奇險(xiǎn)天下第一山的是黃山（×）5雨點(diǎn)釉被稱(chēng)為“中國(guó)之奇”“陶瓷之謎”（×）

6在國(guó)際市場(chǎng)上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱(chēng)為世界三大高原名茶（√）

7蘇式彩畫(huà)是是等級(jí)最高的彩畫(huà)（×）

8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國(guó)四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（×）

10牌坊又稱(chēng)為牌樓，最早起源于我國(guó)早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽(yáng)木雕，黃梨木雕（×）12“五?！奔词侨柿x禮智信（√）

13在奴隸社會(huì)中貴族和平民奴隸都有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族的節(jié)日中包括趕年（×）16納西語(yǔ)屬于漢藏語(yǔ)系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（×）19云錦 蜀錦 宋錦并稱(chēng)為當(dāng)代三大名錦（√）

20在世界畫(huà)壇上，唯有中國(guó)畫(huà)是以國(guó)家的名稱(chēng)命名(√)21游客如無(wú)特殊原因要求中途退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還（√）22中華人民共和國(guó)護(hù)照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過(guò)5年（√）23游客出入境時(shí)，每人攜帶的人民幣限額為30000元(×)24“言之有理”是導(dǎo)游語(yǔ)言哲理性的體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽(×)26中國(guó)國(guó)際航空公司的英文代號(hào)是CA（√）

27“言之有情”是導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性（×）

——

28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要經(jīng)過(guò)旅行社委派（×）29導(dǎo)游的個(gè)人形象是個(gè)人問(wèn)題（×）

30國(guó)內(nèi)航班編號(hào)是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號(hào)和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成（×）

31核定、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后兩地間導(dǎo)游的一項(xiàng)重要工作，可視作他們合作的開(kāi)始（√）

32作為散客導(dǎo)游，不需要像團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)（×）33散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游相比，具有批量大，批次少的特點(diǎn)（×）34對(duì)于散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對(duì)話(huà)的形式進(jìn)行（√）

35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下，可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀（×）36補(bǔ)償法有物質(zhì)補(bǔ)償法和精神補(bǔ)償放兩種（√）

37如果團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況，全團(tuán)的游覽 活動(dòng)應(yīng)當(dāng)天中斷（×）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿(mǎn)足，但房費(fèi)自理。（√）39如果是外國(guó)游客提出中途退團(tuán)，不管任何原因，導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（√）

40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動(dòng)作、姿態(tài)等方面（×）

41我國(guó)現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。（√）

42行政法規(guī)是指國(guó)家機(jī)關(guān)根據(jù)并且為了實(shí)施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱(chēng)。(×)43《旅行社管理暫行條例》是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國(guó)旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。（√）

44《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者不包括未經(jīng)登記注冊(cè)或持他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。（√）

45合同的成立并不等于合同的生效。（√）

46旅行社經(jīng)營(yíng)許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。(×)47導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局或國(guó)家旅游局委托的省、地市級(jí)旅游局頒發(fā)。（×）48我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權(quán)受?chē)?guó)家法律的保護(hù)?！币虼怂饺怂械奈奈锟梢匀我馓幹?。（×）

第四篇：2011導(dǎo)游技能大賽試題

我盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東北部，因地處（大興安嶺山脈中段）而得名。興安盟南北長(zhǎng)380公里，東西寬320公里，總面積近（6）萬(wàn)平方公里。

我盟地處大興安嶺向松嫩平原過(guò)渡帶，由西北向東南分為四個(gè)地貌類(lèi)型：（中山地帶、低山地帶、丘陵地帶和平原地帶）。

我盟的兩個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是：（圖牧吉自然保護(hù)區(qū)和科爾沁草原濕地珍禽自然保護(hù)區(qū)）。

興安盟水資源豐富。水域面積（5 萬(wàn)多公頃），水資源總量（50 多億）立方米，居全區(qū)第（二）位。

我盟的四大水系是（嫩江水系、西遼河水系、額爾古納水系、內(nèi)陸水系），境內(nèi)有（200多）條河流。

阿爾山著名的天池有七個(gè)，即（天池、地池、駝峰嶺天池、雙溝山天池、柴河源天池、銀池和月亮池。）

阿爾山礦泉群由西南向東北方向分布在（海神集團(tuán)礦泉區(qū)、安全溝礦泉區(qū)、金江溝礦泉區(qū)）三個(gè)區(qū)域。

1996年11月,國(guó)家文化部命名科爾沁右翼中旗為（“中國(guó)民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”）。

阿爾山市成立的時(shí)間是（1996年6月10日）。

蒙古族民族曲藝藝術(shù)的代表形式是（烏力格爾和好來(lái)寶）。

科爾沁自然保護(hù)區(qū)的三大自然景觀是（濕地珍禽、天然榆樹(shù)林、科爾沁草原）。

被稱(chēng)為我國(guó)第二長(zhǎng)城的是（金長(zhǎng)城或金界壕）。

蒙古族傳統(tǒng)的敖包祭祀形式大致有三種，分別是（血祭、灑祭、火祭）。

我國(guó)蒙古族人口比例最高的地區(qū)是（科爾沁右翼中旗）。

興安盟是全國(guó)解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期的1946年1月設(shè)制的，隸屬（東蒙古人民自治政府）。

震驚中外的“中村事件”發(fā)生在我盟（科右前旗察爾森鎮(zhèn)）。

興安盟內(nèi)蒙古自治政府紀(jì)念地主要包括(內(nèi)蒙古民族解放紀(jì)念館、“五一”會(huì)址、烏蘭夫辦公舊址、內(nèi)蒙古黨委辦公舊址、內(nèi)蒙古自治政府辦公舊址）

我盟圍繞培育優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，將重點(diǎn)打造的“四大基地”是（蒙東地區(qū)新型煤化工基地，蒙東地區(qū)新型能源基地，蒙東地區(qū)有色金屬冶煉加工基地，盟東地區(qū)綠色食品加工基地）

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定處罰1000元—3000元是針對(duì)（B）。A、臨時(shí)導(dǎo)游 B、未經(jīng)委派干私活的導(dǎo)游 C、未佩帶導(dǎo)游證，拒不改正 D、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)期間，私自攬業(yè)、索要小費(fèi)、串通欺騙、脅迫消費(fèi)，觸犯任何一項(xiàng)的，處以罰款的低起點(diǎn)是（C）。

A、50元 B、500元 C、1000元 D、3萬(wàn)元

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，要求打接待社社旗的接待人數(shù)是（A）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上

為保障旅游者正當(dāng)權(quán)益不受侵害，游客出游時(shí)最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。

A、在本地注冊(cè)的旅行社 安全協(xié)議 B、在外地注冊(cè)的旅行社 旅游合同 C、在本地注冊(cè)的旅行社 旅游合同 D、在外地注冊(cè)的旅行社 安全協(xié)議

我盟共有A級(jí)景區(qū)（）家，其中AAAA級(jí)（）家，AAA級(jí)（）家，AA級(jí)（）家（C）A、8 3 2 3 B、9 2 3 4 C、9 2 2 5 D、8 2 2 4

某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時(shí)值旅游旺季，酒店無(wú)空房，導(dǎo)游員應(yīng)

（D）A、人請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解 B、讓游客自行調(diào)配 C、予以滿(mǎn)足，但費(fèi)用自理 D、請(qǐng)全陪調(diào)解盡量?jī)?nèi)部調(diào)配

領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生矛盾時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)采取的態(tài)度是（A）A、不介入 B、進(jìn)行調(diào)解 C、闡明自己的觀點(diǎn) D、表態(tài)時(shí)不偏不倚

旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償

（B）。

A.差額兩倍的違約金 B.同額違約金 C.10%的違約金 D.20%的違約金蒙古族祭祀敖包的禮儀有（ABCD）。

A、血祭 B、酒祭 C、火祭 D、玉祭

發(fā)生旅游安全事故的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效救援措施，并立即向當(dāng)?shù)兀ˋBCD）報(bào)告。

A、人民政府 B、安全部門(mén) C、旅游行政主管部門(mén) D、有關(guān)部門(mén)。

游客選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)其是否具有一照兩證，即工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和（BC），并索要正式發(fā)票。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導(dǎo)”簽訂非正式旅游合同。A、安全許可證 B、旅行社經(jīng)營(yíng)許可證 C、質(zhì)量保證金繳納證書(shū) D、衛(wèi)生許可證

旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同，雙方應(yīng)就下列（ABC）內(nèi)容作出明確具體的約定。

A、旅游行程 B、旅游價(jià)格 C、違約責(zé)任 D、住宿標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有（ABCD）的權(quán)利 A、知情權(quán) B、選擇權(quán) C、安全權(quán) D、公平權(quán)

某美國(guó)旅游團(tuán)進(jìn)行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導(dǎo)游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅(jiān)持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說(shuō)明費(fèi)用自理，原餐費(fèi)不退

導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（BDE）

A、主動(dòng)性 B、針對(duì)性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎(chǔ)

人際交往中，在進(jìn)行自我介紹或介紹他人時(shí)，要有先后之別。下列表述正確的是（ACD）A、先將身份低者介紹給身份高者 B、先將身份高者介紹給身份低者 C、先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者D、先將男士介紹給女士

E、先將客人介紹給主人《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有哪些情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證？①無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有傳染性疾病的；③受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；④被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。

按照《旅行社條例》規(guī)定：旅行社質(zhì)量保證金的繳納是如何規(guī)定的？（1）經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；（2）經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。

按照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證金是怎樣規(guī)定的？（1）旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元；（2）每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。

阿爾山的一神、兩奇、三絕、四怪是什么？一神：神泉 兩奇：石塘林、水浮石 三絕：鯽魚(yú)四季產(chǎn)仔，蝮蛇冬季不眠，天池久汗不涸 四怪：不凍河水青長(zhǎng)在、寒冬飄雪育在外、玫瑰峰形比人帥，偃松扎根在石塊

在導(dǎo)游講解過(guò)程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游員都有一套嫻熟的導(dǎo)游技巧和方法。請(qǐng)您說(shuō)出幾種常用的導(dǎo)游講解方法。（至少說(shuō)出四種）簡(jiǎn)單概述法、突出特點(diǎn)法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問(wèn)有答法、類(lèi)似比擬法、故事講解法、畫(huà)龍點(diǎn)睛法、虛實(shí)結(jié)合法、數(shù)字說(shuō)明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法。

《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，凡是參加考取全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)具備哪些條件？

具有高級(jí)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民

導(dǎo)游人員資格證書(shū)與導(dǎo)游證的聯(lián)系？導(dǎo)游人員資格證書(shū)是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說(shuō)，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。但是取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，并不意味著必然取得導(dǎo)游證，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定受到四種限制的人，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

什么是導(dǎo)游服務(wù)？導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，按照組團(tuán)合同或協(xié)議書(shū)約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)工作。

導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理誤機(jī)（車(chē)）事故？①向社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；②盡快上機(jī)場(chǎng)（車(chē)站）聯(lián)系，爭(zhēng)取讓游客乘上最近的班次離開(kāi)本站或者采取包機(jī)（車(chē)輛）或乘其他交通工具前往下一站；③穩(wěn)定旅游團(tuán)情緒，安排好滯留期間的住宿、游覽；④通知下一站，調(diào)整日程；⑤向旅游團(tuán)賠禮道歉；⑥寫(xiě)出事故報(bào)告，查清事故原因，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失并受政紀(jì)處分

旅游者在前往景點(diǎn)途中突然患病如何處理？（1）在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后，立即將患者送往就近醫(yī)院治療；必要時(shí)，暫時(shí)中止旅行，用旅游車(chē)將患者直接送往醫(yī)院，或攔截其他車(chē)輛將其送往醫(yī)院，或叫救護(hù)車(chē)。（2）及時(shí)將情況通知接待社有關(guān)人員。（3）一般由全陪、領(lǐng)隊(duì)、病人親友同往醫(yī)院，如無(wú)全陪和領(lǐng)隊(duì)，地陪應(yīng)立即通知接待社請(qǐng)求幫助。

阿爾山冰雪資源及其豐富，阿爾山冬季漫長(zhǎng)，每年10月初形成有效降雪直至次年的(B)月份。

A、3月 B、4月 C、5月 D、6月

南興安隧道位于白阿線(xiàn)興溫段，全長(zhǎng)(A)米，是內(nèi)蒙古最長(zhǎng)的鐵路隧道。A、3218.5 B、3228.5 C、3128.5 D、3152.8

從成吉思汗起，科右前旗是其二弟（A）的領(lǐng)地。蒙元文化的歷史印跡從這里開(kāi)始深深烙印在這塊兒土地

A、哈撒兒、B、別勒古臺(tái)、C、合赤溫、D、貼木格

音德?tīng)栨?zhèn)是扎賚特旗旗政府所在地，是全旗政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心?！耙舻?tīng)枴笔敲晒耪Z(yǔ)，漢語(yǔ)意為（B）。

A、幸福 B、臺(tái)階 C、廣闊 D、富饒

杜鵑湖的面積是（B）

Ａ、１４５公頃 Ｂ、１２８公頃 Ｃ、３２８公頃 Ｄ、３４５公頃

元朝真正建于哪一年，是誰(shuí)建立的。（D）A、1206年 成吉思汗 B、1227年 術(shù)赤 C、1251年 蒙哥 D、1271年 忽必烈

在蒙古語(yǔ)中，科爾沁草原中的“科爾沁”的意義（C）A、廣闊 B、茂美 C、弓箭手 D、肥狀

請(qǐng)回答阿爾山市的氣候類(lèi)型？ 答案：屬寒溫帶大陸性季風(fēng)氣候。

請(qǐng)回答阿爾山市哪一年被評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市？ 答案：2004年被評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。

請(qǐng)回答阿爾山國(guó)家森林公園具有哪些特點(diǎn)？

答案：公園內(nèi)物種資源獨(dú)特而豐富，自然景觀復(fù)雜而多樣，火山地貌震撼而奇特，整體資源集原始性、自然性、神奇性和多樣性于一身。

經(jīng)火山科學(xué)考察目前探明的阿爾山四個(gè)活動(dòng)的火山分別是什么？ 答案：高山、巖山、石盆、小東溝

請(qǐng)回答阿爾山的8大類(lèi)經(jīng)典旅游品牌項(xiàng)目？

答案：溫泉養(yǎng)生保健游、冰雪運(yùn)動(dòng)休閑游、避暑休閑度假游、火山遺跡探秘游、森林草原觀光游、林俗文化體驗(yàn)游、千里霧凇觀賞游、口岸異域風(fēng)情游、請(qǐng)回答阿爾山是哪三大河流的發(fā)源地？

答案：哈拉哈河、洮兒河、努木爾根河的發(fā)源地。

白狼是由蒙古語(yǔ)“白力嘎”演變來(lái)的，漢語(yǔ)為什么？ 答案：“富饒”的意思。

請(qǐng)回答我市緊緊圍繞綠色興安快速崛起發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建什么品牌？ 答案：健康阿爾山?生態(tài)文明體驗(yàn)區(qū)

老將軍楊成武稱(chēng)五里泉為？ 答案：“天下奇泉、人間圣水”。

請(qǐng)回答阿爾山市的發(fā)展戰(zhàn)略？

答案：生態(tài)立市、旅游興市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、口岸旺市。

阿爾山口岸現(xiàn)在是哪一類(lèi)口岸？ 答案：國(guó)際性季節(jié)開(kāi)放口岸。

阿爾山國(guó)家森林公園面積為多少公頃？ 答案：阿爾山國(guó)家森林公園面積為103149公頃

請(qǐng)回答阿爾山市全年無(wú)霜期一般為多少天？ 答案：全年無(wú)霜期一般為90天左右。

請(qǐng)回答阿爾山風(fēng)景旅游區(qū)被評(píng)為全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)？答案：2001年。

阿爾山國(guó)家森林公園于哪一年經(jīng)國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)成立？ 答案：2000年

阿爾山國(guó)家森林公園內(nèi)的森林小火車(chē)始建于哪一年 森林鐵路始建于1954年。

阿爾山野生植物種類(lèi)共有多少科多少屬多少種？ 答案：共有57科190屬269種 請(qǐng)回答蒙古國(guó)與中國(guó)哪一年建交 答案：1949年10月16日。

鹿鳴湖名字的的由來(lái)及簡(jiǎn)介？鹿鳴湖，為火山噴發(fā)的熔巖流在流動(dòng)過(guò)程中堵塞哈拉哈河形成的湖泊，原名三號(hào)泡子，距興安林場(chǎng)三千米，海拔約為1190米，湖面寬闊，面積是157公頃，哈拉哈河從湖東南流入，又從西南流出，湖邊水草豐美，鹿鳴湖三面環(huán)山，非常寂靜，常有鹿群出沒(méi)，戲耍，故稱(chēng)鹿鳴湖。阿爾山火車(chē)站的簡(jiǎn)介？修建于1937年的火車(chē)站是一幛東洋風(fēng)格的日式建筑，主樓的構(gòu)造是用磚，木材，花崗巖，鋼筋，水泥混和建造的兩層建筑物。一層外壁周?chē)怯没◢徶傻膩y插石墻，樓頂是用赭色水泥覆蓋的近代建筑物。此樓具有戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期特點(diǎn)。上面有了望哨，右邊有炮樓和機(jī)槍眼等。

阿爾山市標(biāo)的意義?主體是由一個(gè)大寫(xiě)的A字組成,它是阿爾山漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母,它上面有三個(gè)高大的立柱.并且每個(gè)立柱上有16個(gè)橫杠,它代表著阿爾山圣泉旅游度假區(qū)的48眼礦泉.立柱下面有一些拋物線(xiàn)柱體,柱體上面有一些小的鋼球,代表著阿爾山礦泉的神奇療效,三個(gè)高大的立柱中間托起一顆大的鋼球，它代表著阿爾山市是祖國(guó)北部邊疆一顆璀燦的明珠,它的下面是圓形,代表著阿爾山市全體人民緊密地團(tuán)結(jié)在一起.杜鵑湖名字由來(lái)及簡(jiǎn)介？杜鵑湖是火山爆發(fā)時(shí)，熔巖流堵塞河谷形成的湖泊，位于阿爾山東北92公里，海拔1244米，面積128公頃，因湖畔開(kāi)滿(mǎn)杜鵑花而得名，該糊狀呈L型，東南為進(jìn)水口，西南為出水口，上邊連著松葉湖，下邊銜著哈拉哈河。平均水深2.5米,最深處5米以上,為流動(dòng)的活水湖.詳細(xì)介紹阿爾山天池？阿爾山天池位于阿爾山市區(qū)東北74公里，海拔1323.3米，低于吉林省的白頭山天池和新疆天山博格達(dá)峰天池，是全國(guó)第三高天池，呈橢圓形，東西長(zhǎng)450米，南北寬300米，面積為13.5公頃，湖水久旱不涸，久雨不溢，水平如鏡。天池是火山噴發(fā)后火山口積水形成的火山口湖，因天池水既沒(méi)有河流注入，也沒(méi)有河道泄出，形成一種封閉式特殊類(lèi)型火山口湖---瑪珥湖?，旂硎怯捎趲r漿與水氣相互作用發(fā)生爆炸而形成的，瑪珥湖周?chē)幕鹕娇诒谝话阍趲酌字翈资赘撸敳勘容^平緩；湖水清澈平靜，水深數(shù)十米，也有的湖中無(wú)水就變成干瑪珥湖。阿爾山八大怪是什么？

1、被子掛窗外

2、冬天草長(zhǎng)快

3、載物爬犁拽

4、夏天不存在5、洗澡治病快

6、請(qǐng)客吃野菜

7、樓房尖頂蓋

8、滑雪春天來(lái)

地球上三大生態(tài)系統(tǒng)是什么？森林，海洋，濕地

成吉思汗圣旨金牌是在興安盟境內(nèi)的哪里發(fā)現(xiàn)的？在興安盟科爾沁右翼前旗索倫鎮(zhèn)境內(nèi)金界壕附近洮兒河邊發(fā)現(xiàn)的

滿(mǎn)族屯滿(mǎn)族鄉(xiāng)有哪些特點(diǎn)？（1）全國(guó)唯一以畜牧業(yè)為主的滿(mǎn)族鄉(xiāng)；（2）興安盟面積最大的鄉(xiāng)；（3）滿(mǎn)族文化底蘊(yùn)深厚，滿(mǎn)蒙文化有機(jī)融合，鄉(xiāng)風(fēng)民俗純樸濃郁；境內(nèi)邊境線(xiàn)長(zhǎng)達(dá)32公里。

4）18

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第五篇：導(dǎo)游技能大賽報(bào)道

齊齊哈爾市旅游學(xué)校

第五屆導(dǎo)游技能大賽

為認(rèn)真落實(shí)教學(xué)質(zhì)量工作，檢驗(yàn)教學(xué)效果，豐富學(xué)生校園生活，展示學(xué)生風(fēng)采，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)學(xué)生之間的學(xué)業(yè)交流，同時(shí)也為了發(fā)揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神、檢驗(yàn)老師教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力，使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源，尤其是導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)人才的迫切需要，引導(dǎo)學(xué)生面向就業(yè)市場(chǎng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。我校特于2014年5月至22月在全校范圍內(nèi)組織舉辦了第五屆導(dǎo)游技能大賽。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各專(zhuān)業(yè)老師的積極配合下，在全校學(xué)生的主動(dòng)參與下，圓滿(mǎn)完成了本次大賽的初賽角逐階段。

本次導(dǎo)游技能大賽分為初賽、決賽兩個(gè)階段。經(jīng)過(guò)周密的部署和充分的籌備，大賽的初賽于2014年5月22日下午15：50于101教室隆重舉行。此次大賽吸引了來(lái)自全校19名優(yōu)秀學(xué)生參賽，其中非旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生也踴躍參加。參賽選手個(gè)個(gè)都拿出看家本領(lǐng)，在賽場(chǎng)上當(dāng)仁不讓的展示自己的學(xué)識(shí)和才華，淋漓盡致的揮灑著自己所學(xué)的本領(lǐng)，贏得了所有評(píng)委和在場(chǎng)觀眾的稱(chēng)贊。此次大賽的評(píng)委會(huì)共由五名教學(xué)一線(xiàn)的老師組成，在認(rèn)真觀摩學(xué)生技能展示的基礎(chǔ)上，綜合了學(xué)生禮儀禮貌、導(dǎo)游技能、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面的考察，通過(guò)客觀、公正的評(píng)分，最終有10名選手脫穎而出進(jìn)入決賽。

初賽結(jié)束后，很多參賽選手都在比賽中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和很多不應(yīng)該出現(xiàn)的失誤；同時(shí)也看到了其他選手的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。賽后所有選手都在取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)自己不盡完美的地方，為自己制定更高的要求，擬定出下一個(gè)要超越的對(duì)象。進(jìn)入決賽的選手更是摩拳擦掌、躍躍欲試，爭(zhēng)取自己在接下來(lái)的決賽中能夠獲得更優(yōu)異的成績(jī)。比賽的整個(gè)過(guò)程都沉浸在緊張而精彩的氣氛中，每個(gè)優(yōu)秀選手展示后都能獲得評(píng)委和觀眾的陣陣叫好和掌聲。

此次導(dǎo)游技能大賽充分的展示了齊齊哈爾市旅游學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)采，使同學(xué)們將理論與實(shí)踐結(jié)合，在提高自身綜合素質(zhì)、鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能、增強(qiáng)教學(xué)效果方面有著重要意義。通過(guò)開(kāi)展導(dǎo)游技能大賽，進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)學(xué)生不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，努力提高自身綜合素質(zhì)，為社會(huì)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。