第一篇：6S管理認(rèn)識(shí)

《6S精益管理》活動(dòng)

—整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全

6S精益管理包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六項(xiàng)內(nèi)容以下講跟你詳細(xì)介紹與說明6S精益管理活動(dòng)的實(shí)施和成果。

6S精益管理作為企業(yè)管理的法寶之一，只要我們貫徹始終，將在改善環(huán)境，提升員工整體素質(zhì)，消除工作效率低下，確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)越等方面起到至關(guān)重要的作用。

第一章：6S的真意與發(fā)展

6S精益管理活動(dòng)—對(duì)規(guī)范、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求是比較嚴(yán)格的 1、6S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)—

（1）、地/物明朗化---地物的明朗化，是以一個(gè)新進(jìn)員工的眼光，以客人的眼光，看我們的公司，看我們的地物，新進(jìn)員工進(jìn)來看的明明白白、清清楚楚。

（2）、人的規(guī)范化---我們的每個(gè)員工，每個(gè)人的做法平常的工作習(xí)慣，都做到非常的規(guī)范，做法非常的嚴(yán)謹(jǐn)，也就是做事情都一定要把它做到到位。

6S是一種行動(dòng)，通過活動(dòng)來改變?nèi)说乃伎挤绞?，從而改變公司的管理水?zhǔn)。

行為規(guī)范=行動(dòng)品質(zhì)嗎？

行為規(guī)范：該做這個(gè)事情，不該做這個(gè)事情。行動(dòng)品質(zhì)：我做這個(gè)事情還要非常用心去把他做好。2、6S是企業(yè)品性的標(biāo)志

（1）員工主動(dòng)遵守規(guī)定；

（2）員工守時(shí)，各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合；（3）管理狀態(tài)一目了然；

（4）員工的作業(yè)速度快捷有序，充滿干勁；（5）員工的精神面貌良好，彬彬有禮； 3、6S精益管理對(duì)象

人------事------物 對(duì)人---對(duì)員工行動(dòng)品質(zhì)的管理

對(duì)事---對(duì)員工工作方法，作業(yè)流程的管理。對(duì)物---對(duì)所有物品的規(guī)范管理。

6S管理活動(dòng)是企業(yè)管理的三大支柱之一，國內(nèi)企業(yè)推行6S管理活動(dòng)效果不佳的最主要原因是：只學(xué)到形，而沒有學(xué)到神！4、6S是真意

（1）整理的真意為組織化---為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程。

（2）整頓的真意---真意在于考慮流程的合理化（以作業(yè)流程合理化的角度來考量）。

（3）清掃的真意---真意在于點(diǎn)檢（以發(fā)覺問題點(diǎn)的角度來考量）。（4）清潔的真意---真意在于徹底改善，問題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加于解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)。

（5）素養(yǎng)的真意---真意在于訓(xùn)練與紀(jì)律（以如何貫徹實(shí)施教育的精神來考量）。

（6）安全的真意---真意在于尊重生命、排除危險(xiǎn)（以如何預(yù)知

不安全人為、物為因素并徹底改善消除的精神來考量）。5、6S精益管理的目標(biāo)

現(xiàn)場六大目標(biāo)---

1、效率

2、品質(zhì)

3、成本

4、交期

5、士氣

6、安全

五大資源---

人—人員

機(jī)---機(jī)器設(shè)備

料---物料

法---作業(yè)的方法，標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)

環(huán)---作業(yè)的環(huán)境 第一章思考點(diǎn)

1、我們企業(yè)在6S管理活動(dòng)的主要差距有哪些：是地、物的明朗化呢？還是人的規(guī)范化？

2、我們有真正領(lǐng)悟到6S活動(dòng)的精髓及真意嗎?

3、我們有將6S活動(dòng)和日常管理目標(biāo)很好結(jié)合嗎？

4、造成我們企業(yè)6S管理活動(dòng)效果不夠彰顯的原因有哪些？

5、為什么日本企業(yè)到今天仍然認(rèn)為6S活動(dòng)是企業(yè)管理的三大支柱？

心得題目：

1、如何理解行動(dòng)品質(zhì)

2、認(rèn)知提高管理素養(yǎng)

3、認(rèn)知企業(yè)管理的三大支柱

第二章：推行組織的有效運(yùn)作

1、如何進(jìn)行現(xiàn)狀的診斷跟評(píng)估 推行組織---要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門的工作 2、6S推行三步曲

（1）、外行看熱鬧，建立正確意識(shí)（地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚重在維持、改善）

（2）、內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范（第一、管理的精細(xì) 第二、管理的精確

第三、管理的精益）

（3）、企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底（進(jìn)行循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷的突破）

3、明確推行組織與目標(biāo)

4、明確責(zé)任鏈---人人都管事、事事有人管、邁向一流企業(yè)的文化 有效考核評(píng)鑒：

（1）制定考核方法、考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）制定崗位自檢表；（3）制定獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)執(zhí)行；（4）成績的公布；

（5）高級(jí)主管的巡查和評(píng)估；（6）不同階段亦有不同的檢查重點(diǎn)； 小組檢查活動(dòng)的有效實(shí)施要點(diǎn)：

（1）員工在活動(dòng)一開始就積極參與制定規(guī)范文件（2）員工能徹底了解定期檢查的重要性（3）制定5S日常檢查事歷（4）養(yǎng)成雷打不動(dòng)的執(zhí)行習(xí)慣 第二章思考點(diǎn)：

1、我們是以怎樣的心態(tài)，怎樣的眼光進(jìn)行自我診斷？

2、活動(dòng)組織如何確保有效且持續(xù)運(yùn)作？

3、公司有定期推動(dòng)6S活動(dòng)主題嗎？主題有設(shè)定重點(diǎn)嗎？

4、分工及責(zé)任明確后，我們的員工能更好的合作嗎？倘若做不到的話，我們清楚問題出在哪里嗎？

5、活動(dòng)的檢查有形成體系嗎？有進(jìn)行重點(diǎn)主題的細(xì)分檢查嗎？ 心得題目：

1、認(rèn)知看版管理、走動(dòng)式管理方法 2理解事事有人管，人人都管事的重要性

3、學(xué)會(huì)本崗位自檢及考核標(biāo)準(zhǔn)

第三章：6S的推行要領(lǐng)

1、中日企業(yè)推行6S的區(qū)別分析

名族性—中國企業(yè)：追求豐盛、圓滿，提倡中庸和包容。

日本企業(yè)：追求簡單、規(guī)范，提倡堅(jiān)忍和紀(jì)律。定 位---中國企業(yè)：整潔、清爽是衛(wèi)生問題，和生產(chǎn)是兩回事。

日本企業(yè)：6S是管理的基礎(chǔ)，6S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀企業(yè)。

方 法---中國企業(yè)：口頭行動(dòng)多于實(shí)際行動(dòng)。

日本企業(yè)：通過實(shí)際行動(dòng)影響員工的意識(shí)。2、6S各項(xiàng)內(nèi)容的推行要點(diǎn)：整理

整理的要點(diǎn)：定義---將工作場所的物品，分為有用的和不用的，清除

無用的物品。

目的---騰出空間，以便更充分地利用空間。防治誤送、誤用，減少庫存量。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。

整理的區(qū)分要點(diǎn)：必須要用的，一定需要。

想要的，并非一定要。整理的思考點(diǎn)：

1、如何按使用價(jià)值，區(qū)分要與不要的物品？

2、去除不要物是否是敗家子的行為？還是考慮如何節(jié)省成本？

3、在日常工作中是否很難區(qū)分“must”與

“want”的物品？

4、我們是否有做好預(yù)防的整理？

整頓：整頓是提高效率的基礎(chǔ)，也可以說是一門擺放的技術(shù)。整頓的定義：整理后，將要的物品按規(guī)定位置分門別類、整齊擺放，明確標(biāo)示。

整理的目的：

1、將工作場所做到一目了然

2、消除尋找物品的時(shí)間

3、消除過量的物品

4、體現(xiàn)整潔明朗的工作環(huán)境 整頓的三要素：

1、場所：明確物品放置的地方

2、方法：橫放、豎放、放的角度

3、標(biāo)識(shí)：責(zé)任人、檢查人等標(biāo)識(shí) 什么叫管理好：

1、結(jié)果好，過程也好，管理才叫好

2、結(jié)果好，過程一般或不清楚，管理只能稱作是一般

3、結(jié)果不好，過程也不清楚，管理叫做一塌糊涂 辦公室場所整理、整頓要記住三大要點(diǎn)

1、亂七八糟的辦公桌不僅工作做不好，而且會(huì)被客人認(rèn)為，我們處理事務(wù)的能力嚴(yán)重不足。

2、整齊的存放是邁向高效率的第一步

3、尋找是最不具效率的一個(gè)動(dòng)作 地面區(qū)域的管理：

1、地面各類區(qū)域合理劃分，按規(guī)定進(jìn)行清楚的標(biāo)識(shí)

2、明確區(qū)分物品流動(dòng)與人員流動(dòng)的通道

3、用警戒線標(biāo)識(shí)清楚不良品放置區(qū)，安全警戒去等。私人物品的管理：

1、作業(yè)現(xiàn)場盡量不放置私人物品

2、私人物品放置區(qū)域也要嚴(yán)格管理

3、確保物品處于有形與無形的管理狀態(tài)

五、目視管理和看板管理

1、傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；

2、幫助管理，防微杜漸；

3、管理透明化，促進(jìn)公平競爭；

4、加深客戶印象，提升企業(yè)形象；

心得題目：

1、把握整頓三要素要領(lǐng)

2、深刻理解管理好的內(nèi)涵 光盤四：時(shí)長：56分24秒

清掃

第三個(gè)S，也就是清掃。主要講到兩個(gè)化：責(zé)任化和標(biāo)準(zhǔn)化。前面講到清掃的重點(diǎn)，清掃的真意是什么，點(diǎn)檢，也就是我們要進(jìn)行逐點(diǎn)逐點(diǎn)的檢查確認(rèn)。

清掃不是掃除。如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。

清掃的過程是什么呢？

清掃→發(fā)現(xiàn)不正?！鷱?fù)原改善→成果→喜悅

您真正清楚清掃工作的好處嗎？通過例行的點(diǎn)檢能及時(shí)發(fā)現(xiàn)什么問題？讓我們一起看下面的情景。舉例：……清掃就是通過點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中許多意想不到的小問題，真正地幫助我們改善工作。

我們會(huì)根據(jù)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，制作一個(gè)點(diǎn)檢責(zé)任表,舉例：……點(diǎn)檢責(zé)任表、作業(yè)指導(dǎo)書，一定要做到簡單明了。

清掃點(diǎn)檢要落實(shí)到位，做好點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書及點(diǎn)檢指導(dǎo)圖是至關(guān)重要的，唯有這樣才能確保點(diǎn)檢得到落實(shí)。舉例：冰山一角……清掃最重要的就是發(fā)現(xiàn)冰山下面，最輕微的這些問題點(diǎn)，最小的這些故障點(diǎn)，都要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，加以消除。

如何確保點(diǎn)檢實(shí)實(shí)在在地落實(shí)下去呢？在實(shí)戰(zhàn)中，有很多具體的方法。

要有一個(gè)巡檢路線圖，員工知道我現(xiàn)在所在的位置。時(shí)段的點(diǎn)檢及控制。每兩小時(shí)點(diǎn)檢一次，撥一次時(shí)鐘，這是一種方法，確保點(diǎn)檢落實(shí)到位。

問題點(diǎn)分類：

A類：大家共同努力，不要太多的財(cái)務(wù)預(yù)算。B類：要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行財(cái)務(wù)的預(yù)算的，跨部門的合作。C類：耗資比較大，工程比較浩大，可能要涉及一些改造。問題點(diǎn)的適當(dāng)分類，能幫助我們加快改善的腳步，而不至于

被一些較大問題所阻礙。我們應(yīng)以身邊可以改善的問題先著手。

難點(diǎn)問題和發(fā)生源的對(duì)策：

難點(diǎn)問題：是指受場所位置高，需很多工時(shí)，需要多人協(xié)助，需要投資等原因所限，較難對(duì)應(yīng)的問題點(diǎn)。

發(fā)生源：對(duì)環(huán)境造成污染產(chǎn)生場所，包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的發(fā)生場所。

問題發(fā)現(xiàn)后如何分類展開呢？如果我們發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備有漏油的問題，又無法徹底加以杜絕，那可以采取什么樣的解決方法？

舉例：漏油用一種容器接住……

問題票的活動(dòng)，可以適合整個(gè)6S的全過程。

實(shí)施要點(diǎn)：問題票準(zhǔn)備、活動(dòng)動(dòng)員、過程和進(jìn)度跟進(jìn)?；顒?dòng)意義：使問題可觀化、統(tǒng)一員工對(duì)問題點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，便于進(jìn)度督促。

問題票可以分成三種顏色的問題票： 綠色問題票：擔(dān)當(dāng)者要加以改善的時(shí)候。黃色問題票：專門負(fù)責(zé)改善的部門。

紅色問題票：供應(yīng)商負(fù)責(zé)。舉例：……問題票要加以記錄，加以整理。

問題票活動(dòng)的基本流程

問題票活動(dòng)的準(zhǔn)備和動(dòng)員→現(xiàn)場巡視貼問題票→問題點(diǎn)登錄→是否難點(diǎn)問題

不是→一般問題及對(duì)策→揭問題票→對(duì)策效果確認(rèn) 是 →指定難點(diǎn)問題實(shí)施計(jì)劃→揭問題票→難點(diǎn)問題對(duì)策實(shí)施→對(duì)策效果確認(rèn)

現(xiàn)場問題票有兩個(gè)作用：

1、督促員工要快速解決問題，告訴員工這就是問題。清掃的思考點(diǎn)：

1、清掃是簡單的衛(wèi)生打掃嗎？

2、清掃點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書有哪些要點(diǎn)？

3、如何確保點(diǎn)檢得到有效落實(shí)？

4、您清楚問題票的主要作用嗎？

5、如何利用問題票幫助我們改善工作？

清潔

第四個(gè)S的推行要領(lǐng)，清潔的真意叫做貫徹實(shí)施，也就是徹底地加以改善。三個(gè)化：進(jìn)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化。

使用要領(lǐng)：

○將前3S的實(shí)施過程納入到班組日常管理工作之中?！饎?chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。○不斷追求卓越，創(chuàng)造永無止境的改善?！鸾⒁徽椎募?lì)制度，提案制度?！鹬朴喖媛毈F(xiàn)場管理員巡查制度。○制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。

火花蓋的改善的案例……它讓我們了解到，改善的成果是通

過一點(diǎn)一滴，堅(jiān)持不懈的努力所取得的。

日常管理中的“三字”原則：嚴(yán)：管理嚴(yán)格；細(xì)：標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)；實(shí)：推進(jìn)要實(shí)。

企業(yè)最大的浪費(fèi)是什么？全員智慧未得到充分發(fā)揮。如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)？

首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要有追求完美的精神及意愿。其次，將是否具有創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力作為對(duì)現(xiàn)場各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一個(gè)方面，改善我們身邊的工作最佳人選是我們自己。

公司應(yīng)該為每個(gè)員工搭建一個(gè)創(chuàng)新改善的平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)有活力的職場環(huán)境，讓員工對(duì)再小的問題也很樂于改善。

問題意識(shí)

一種“問”的態(tài)度――“要如何進(jìn)行才會(huì)更完美” 舉例：墊腳布……甲員工代表對(duì)問題的敏感，乙員工已經(jīng)沒有問題意識(shí)了。

工作改善的障礙：

1、確實(shí)是這樣，但是我們單位則不同？

2、要降低成本，品質(zhì)一定會(huì)隨著降低？

3、目前不是還可以嗎？為什么要改善？

4、這種想法行不通，早在10年前我們已經(jīng)嘗試過了，都失敗了！

問題意識(shí)的建立：

必須建立挑剔的眼光來挑剔我們的工作。

我們常說：“沒有問題就是最大的問題?！比绾巫屆總€(gè)員工建立正確的問題意識(shí)是至關(guān)重要的！

我們?nèi)粘９ぷ髦杏心男﹩栴}呢？各種浪費(fèi)是最明顯、直接的問題。12種的浪費(fèi)及改善提示……

清潔的思考點(diǎn)：

1、如何避免6S活動(dòng)成為一種風(fēng)潮？

2、如何建立激勵(lì)體系，創(chuàng)建改善平臺(tái)？

3、為什么說員工具備問題意識(shí)是6S活動(dòng)成功的關(guān)鍵點(diǎn)？

4、如何挖掘身邊的各種浪費(fèi)？

安全

安全，以如何預(yù)知不安全的人為、物為因素，并徹底改善，清除的精神來考量。

安全的療法在于：

1、建立無不安全的設(shè)備；

2、無不安全的操作；

3、無不安全的現(xiàn)場。改善安全的歷程：

改善計(jì)劃

管理系統(tǒng)

人→ 人 →成果

工作場所

安全文化的演變（圖）

舉例：你為了油漆，用砂紙擦門……訓(xùn)練。

改善是這樣完成的。它是以不斷克服問題為主要手段，改善工作千萬不要被問題擋住腳步。一口吃不下6S改善活動(dòng)，一定要堅(jiān)持改善和維持。

6S項(xiàng)目水準(zhǔn)的評(píng)估

舉例：杜絕浪費(fèi)的主題活動(dòng)……豐田工機(jī)株式會(huì)社是怎么開展“示范室工廠”這樣主題活動(dòng)的……

歸納、總結(jié)

國內(nèi)的企業(yè)跟日本的企業(yè)在推行6S的一些區(qū)別。6S各項(xiàng)內(nèi)容的推行要點(diǎn)。目視管理跟看板管理。

如何用我們很挑剔的眼光、銳利的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)。安全的改善歷程。

6S各活動(dòng)項(xiàng)目水準(zhǔn)的評(píng)估。

6S小結(jié)

（一）1、零錯(cuò)位

2、零盲點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)位

A、生產(chǎn)現(xiàn)場是整個(gè)6S精益管理活動(dòng)的主體； B、目視管理是基礎(chǔ)； C、物流控制是作為主線；

D、責(zé)任的交接是整個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵。分成三點(diǎn)：

1、要做好規(guī)劃現(xiàn)場，消除空間的錯(cuò)位； ⑴、一張如實(shí)描述現(xiàn)場的流程圖； ⑵一類物質(zhì)存放在指定的地點(diǎn)； ⑶記錄和現(xiàn)場一個(gè)數(shù)。

2、消除信息錯(cuò)位；

堅(jiān)持“知物知教知質(zhì)”的考核原則，使現(xiàn)場一目了然。

3、消除責(zé)任錯(cuò)位。突出責(zé)任交接。實(shí)現(xiàn)零盲點(diǎn)

三全管理：全員參與；全過程支持；全方位的立體管理體系。三點(diǎn)：

1、消除空間盲點(diǎn)；

2、消除層次的盲點(diǎn)；

3、消除體系的盲點(diǎn)。

第三章思考點(diǎn)：

1、通過了解6S的正、反事例后，我們有什么啟發(fā)？

2、怎樣才能讓我們的地、物均處在有形和無形的管理狀態(tài)之中？

3、你認(rèn)為看板管理是簡單作秀嗎？還是一流企業(yè)重要的管理組成部分？

4、你對(duì)“客廳工廠”這樣的主題活動(dòng)有哪些感想？我們公司可推行哪些主題活動(dòng)？

5、我們公司對(duì)各項(xiàng)主題活動(dòng)的水準(zhǔn)有設(shè)定嗎？有做水準(zhǔn)評(píng)估及相應(yīng)的改善方案嗎？

心得題目：

1、理解清掃的真意

2、把握清潔的用意要點(diǎn)

3、為什么說員工具備問題意識(shí)是6S活動(dòng)成功的關(guān)鍵點(diǎn)？ 光盤五：時(shí)長：45分20秒

第四章 6S活動(dòng)的誤區(qū)

1、常見的誤區(qū)

誤區(qū)一：工作太忙，根本沒有時(shí)間做6S。

問題說明：把6S的工作跟我們?nèi)粘５墓ぷ鲗?duì)立開了，分離開了。

正確認(rèn)識(shí)：6S工作是我們要做的一項(xiàng)工作，它是工作中的一部分，跟我們的效率、品質(zhì)是一樣的。

硬性指標(biāo)是靠拼體力就可以提升嗎？硬性指標(biāo)是靠軟性指標(biāo)的改善加以提升。

誤區(qū)二：6S就是把我們的職場，把我們工作的地方，打掃干凈。

問題說明：并不了解整個(gè)6S管理活動(dòng)真正的意思，把6S管理活動(dòng)跟大掃除完全混淆在一起。

正確認(rèn)識(shí)：通過持續(xù)不斷地改善活動(dòng)，有機(jī)會(huì)使我們職場的管理水平不斷地提升，最終讓我們的每個(gè)員工，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的管理氛圍。

6S活動(dòng)決非簡單的打掃衛(wèi)生，最重要的是通過不斷的發(fā)現(xiàn)

問題，改善問題來提升管理水平，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

誤區(qū)三：我們公司已經(jīng)做過6S活動(dòng)了。

問題說明：

1、他把6S管理活動(dòng)當(dāng)作是一種階段性的一個(gè)項(xiàng)目，做完了事。

2、我已經(jīng)做過了或者別人已經(jīng)做過了，但是效果不是很好。正確認(rèn)識(shí)：6S管理活動(dòng)它是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的一項(xiàng)工作，它是要不斷的通過PDCA，不斷地推進(jìn)的一項(xiàng)工作。

誤區(qū)四：6S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益。

管理與賺錢：舉例……賺錢：第一是命，就是所在的行業(yè)，第二，大量標(biāo)準(zhǔn)化管理。當(dāng)我們只想賺錢的時(shí)候，取決于命，取決于所在的行業(yè)，當(dāng)我們想要做強(qiáng)做大的時(shí)候，管理就顯得非常的重要了。

正確認(rèn)識(shí)：6S管理活動(dòng)是夯實(shí)我們的管理基礎(chǔ)，只要我們徹底地推行，從長遠(yuǎn)的角度看，一定會(huì)取得很高的經(jīng)濟(jì)效益。

誤區(qū)五：6S活動(dòng)的推進(jìn)就是6S的檢查。

問題說明：

1、誤認(rèn)為6S就是定期地對(duì)職場進(jìn)行檢查評(píng)比。

2、用檢查代替了整體活動(dòng)的推進(jìn)。

3、把6S活動(dòng)的內(nèi)容僵化。

正確認(rèn)識(shí)：6S應(yīng)該不斷的循序漸進(jìn)，就是要STEP BY STEP推進(jìn)。在活動(dòng)過程中，要注入具體的活動(dòng)，檢查評(píng)比是必要的一個(gè)內(nèi)容。

誤區(qū)六：這個(gè)行業(yè)不可能做好6S管理活動(dòng)。

問題說明：

1、強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的特殊性。

2、他不清楚，為什么會(huì)有這樣的發(fā)生源。正確認(rèn)識(shí)：6S管理活動(dòng)是適用于所有行業(yè)的。6S實(shí)現(xiàn)無捷徑。

誤區(qū)七：我們的員工素質(zhì)差，做不了6S。

問題說明：把6S管理活動(dòng)做不好歸罪于我們的員工。正確認(rèn)識(shí)：其實(shí)不是員工的素質(zhì)差，主要是管理者的問題。

第五章6S管理氛圍的建立

1、管理是修已安人的一個(gè)歷程。起點(diǎn)是修已，做好自律的工作。終點(diǎn)是安人。安人：尊重我們的每一位員工。舉例：……

美國人：比較重視法；日本人：比較重視理；中國人：比較講究情。舉例：不講情……不講法……不講理……抽煙……車間主任及員工對(duì)抽煙的不同理解。作為一個(gè)車間主任，應(yīng)該把我們所掌控的這些信息，不斷地傳輸給我們的員工，不斷的去啟發(fā)我們的員工。這樣才能不斷地把情、法、理很完善地加以結(jié)合。

三位一體的素養(yǎng)培育：素養(yǎng)的培育需要三位一體。三位：指責(zé)高手、被指責(zé)高手、感受高手。

指責(zé)高手所熱愛的三項(xiàng)：熱愛現(xiàn)場、熱愛制品、熱愛部屬。

1、現(xiàn)場－熱愛于制造物品的舞臺(tái)。

2、制品－熱愛于自己所制造出來的制品。

3、部屬－熱愛于部屬能成長。舉例：……

三者重疊的部分才叫素養(yǎng)，才會(huì)加以提升。舉例：小孩闖紅燈……

日本的管理大師安剛正篤曾說過這樣一段話：“心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣隨之變，習(xí)慣變，人格變，人格變，人生就會(huì)變?！?/p>

1、小心你的思想，因?yàn)樗鼤?huì)改變你的行為；

2、小心你的行為，因?yàn)樗鼤?huì)改變你的習(xí)慣；

3、小心你的習(xí)慣，因?yàn)樗鼤?huì)改變你的性格；

4、小心你的性格，因?yàn)樗鼤?huì)改變你的命運(yùn)。班長－站在車間主任角度去思考； 車間主任－站在廠長角度去思考； 廠長－站在總經(jīng)理角度思考。光盤六：時(shí)長：56分10秒

心得題目：

1、如何理解心態(tài)變則態(tài)度變

2、您了解我們員工在想法上和做法上還有哪些誤區(qū)嗎？

3、身為主管的您對(duì)6S活動(dòng)的重視程度和認(rèn)同程度如何呢？

第五章6S管理氛圍的建立

3、個(gè)人態(tài)度和團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度的形成

企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是企業(yè)成員共通信仰的價(jià)值及行為模式。即社會(huì)風(fēng)氣、公司風(fēng)氣、企業(yè)形態(tài)、企業(yè)氣質(zhì)、企業(yè)精神的總稱。

個(gè)人態(tài)度如何形成？

1、資訊的影響；

2、別人的影響（近朱者赤、近墨者黑）；

3、經(jīng)驗(yàn)的影響；

4、賞罰。獎(jiǎng)勤、罰懶、扶正、壓邪。

團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度的形成？ 領(lǐng)導(dǎo)。舉例：……

心理動(dòng)態(tài)（團(tuán)隊(duì)共通的想法）學(xué)習(xí)（成功）

企業(yè)的生存發(fā)展，取決于企業(yè)建立什么樣的文化理念，也就是遵循什么樣的理念準(zhǔn)則。

準(zhǔn)則

一、公司利益高于一切；準(zhǔn)則

二、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；準(zhǔn)則

三、規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范也是一種精神；準(zhǔn)則

四、注意對(duì)細(xì)節(jié)的把握；準(zhǔn)則

五、尊嚴(yán)來自于認(rèn)真。

4、全員參與是實(shí)現(xiàn)6S管理目標(biāo)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的職場巡視。

高層主管的重視程度，是這項(xiàng)活動(dòng)能否堅(jiān)持下來的決定因素。6S也不例外，高層主管對(duì)活動(dòng)的關(guān)心必須持續(xù)地表現(xiàn)在言語和行動(dòng)上。

很多人可能會(huì)片面地認(rèn)為：6S活動(dòng)是6S推行委員會(huì)或主管的事情。

要做好如下兩方面的工作：

1、每個(gè)人都要有明確的6S職責(zé)。

2、全員參與實(shí)施，共同創(chuàng)造變化。5、6S活動(dòng)成功和失敗的注意要點(diǎn)：

1、高階不支持；

2、中階不配合；

3、基層抵制；

4、執(zhí)行人員決心不定；

5、辦法不善；

6、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不明；

7、文宣不足；

8、主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足；

9、未辦各種競賽刺激高潮；

10、未用看板使結(jié)果日日見報(bào)；

11、未訂目標(biāo)；

12、沒有不斷地修正與檢討。6S的十貼強(qiáng)心劑：

1、高階支持；

2、全員參與；

3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；

4、明確目標(biāo)；

5、合理考核；

6、漸進(jìn)推動(dòng)；

7、運(yùn)用技巧；

8、心動(dòng)文宣；

9、引用外力；

10、持續(xù)活動(dòng)。6S從我做起：

只有目標(biāo)沒有行動(dòng)那是在做夢，只有行動(dòng)沒有目標(biāo)那是在浪費(fèi)時(shí)間；目標(biāo)加上行動(dòng)，才能夠改變這個(gè)世界。6、6S管理無止境，要不斷追求精細(xì)，精確和精益。豐田公司的“三階段法”…… 第五章思考點(diǎn)

1、公司如何培養(yǎng)指責(zé)高手、被指責(zé)高手和感受高手？

2、作為主管在哪些方面有起到表率作用？能做到常自律嗎？

3、團(tuán)隊(duì)的態(tài)度如何養(yǎng)成？主管在日常工作中宣導(dǎo)哪些理念呢？

4、員工的素養(yǎng)是如何提升的？有素養(yǎng)提升手冊嗎？

5、您對(duì)精細(xì)管理、精確管理及精益管理的提升有何感想？

第六章案例分析

1、庫房的改善案例

問題分析：

癥結(jié)一：不要品積壓—場所與資金浪費(fèi)問題。

對(duì)策：6S-整理。區(qū)分“要”與“不要”，對(duì)“不要品”妥善處理。癥結(jié)二：物品碼放不當(dāng)—財(cái)產(chǎn)損失和人身安全問題。對(duì)策：6S-整頓。物品依規(guī)定定位，定方法，擺放整齊。癥結(jié)三：庫管看不出物品到底有多少—管理問題。對(duì)策：6S-整頓。物品量化、明確標(biāo)示。癥結(jié)四：要花時(shí)間去找要用的東西-效率問題。

對(duì)策：6S-整頓。依據(jù)“物品陳列原則”科學(xué)碼放，明確標(biāo)識(shí)。改善目標(biāo)

目視整潔（6S）--取放便捷（30S）--節(jié)約成本（時(shí)間）--提升服務(wù)（質(zhì)量）--保障有力！

2、服務(wù)業(yè)6S基礎(chǔ)作業(yè) 訓(xùn)練方法案例

3、餐飲業(yè)6S服務(wù)技巧

4、制造業(yè)6S改善成果案例 5、6S精益管理的思考點(diǎn) 6S問題思考點(diǎn)：

一、現(xiàn)場做得不好是因?yàn)槲覀兊膯T工素質(zhì)差嗎？ 二、一個(gè)連地、物都管不好的企業(yè)，如何能讓客戶相信它會(huì)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品呢？

三、為什么我們常常忽視小的改善，而大的改善又千難萬難？

四、如何將6S活動(dòng)最有效地和日常工作結(jié)合在一起？

五、6S如何有效地跟各行各業(yè)結(jié)合起來？

六、6S管理模式可以復(fù)制嗎？

七、我們現(xiàn)階段能從哪一方面進(jìn)行突破？

心得題目：

1、6S活動(dòng)成功和失敗的注意要點(diǎn)

2、學(xué)習(xí)把握企業(yè)文化的內(nèi)涵

3、如何使團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一思想

第二篇：認(rèn)識(shí)6S管理

關(guān)于我公司“6S現(xiàn)場管理規(guī)則”的認(rèn)識(shí)

近日，公司總裝車間個(gè)別員工無視公司管理規(guī)定，于工作時(shí)間在調(diào)壓柜內(nèi)吸煙、聊天的行為給公司造成了負(fù)面影響。自從公司實(shí)行“6S”管理規(guī)則以來已取得良好成效，但違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象仍然存在，通過此次事件，我們更應(yīng)該看到現(xiàn)象背后隱藏的問題。

“6S”管理是我國現(xiàn)代企業(yè)推進(jìn)和實(shí)施的現(xiàn)場管理方法，它著意于營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍，提倡樹立正確的工作意識(shí)，掌握正確的工作方法，規(guī)范現(xiàn)場管理，提高工作效率，營造文明環(huán)境，提升職工素養(yǎng)，塑造企業(yè)良好形象，提高競爭能力。“6S”管理不僅適用于集團(tuán)公司，而且能夠提高公司的形象、實(shí)力和社會(huì)聲譽(yù)。

當(dāng)今企業(yè)的競爭在一定程度上是成本的競爭，“6S”管理是經(jīng)過實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場管理模式，能降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高工作效率、提升企業(yè)競爭力?！?S”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

水滴石穿非一日之功，冰凍三尺非一日之寒。6S管理開展容易，可以在短時(shí)間內(nèi)取得明顯效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化效果就很難了。

公司推行6S管理，部分員工有抵觸情緒，認(rèn)識(shí)不到在公司推行6S的目的與必要性，認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人簡單的將“整理、整頓、清掃、清潔”認(rèn)為是“大掃除”；認(rèn)為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿配合的情緒，認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)“6S”，它是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小，該做而未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。6S管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”，是從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6S要讓每位員工都成為管理的主角，更要讓員工高高興興地執(zhí)行6S管理。尤其是集團(tuán)公司即將面臨上市，就如同一個(gè)“新生兒”，它需要全體員工對(duì)它的精心呵護(hù)才能健康成長，所以繼續(xù)推行“6S”管理模式勢在必行。

徹底落實(shí)6S管理，關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上。

1、偉大的思想家老子說過：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！边@句話精辟的指出了成就事業(yè)必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。6S管理強(qiáng)調(diào)的就是細(xì)節(jié)管理。作為一項(xiàng)現(xiàn)代管理辦法，它是提高員工工作效率、降低生產(chǎn)成本、減少不必要浪費(fèi)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的強(qiáng)有力手段之一。這種管理只需要我們在推進(jìn)過程中始終堅(jiān)持細(xì)致入微與持之以恒的態(tài)度，所以6S管理關(guān)鍵在于我們對(duì)其認(rèn)識(shí)的高度。

2、目前的車間，某些物品的擺放依舊不合標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗，留有死角，安全隱患自然存在。因此，要重視對(duì)物品的管理，消除死角現(xiàn)象，將安全隱患降低到最低！

3、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说木衩婷?，激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境既落實(shí)了6S管理規(guī)則，又發(fā)揮了6S管理規(guī)則的作用。

4、讓管理無真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

5、工作中我們不僅要將6S貫徹到行動(dòng)中去，還要將6S規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng)，讓好的成為制度，更要成為習(xí)慣。

推行6S管理不是一朝一夕的事，也不是一勞永逸的工作，而是一項(xiàng)長期的、艱苦細(xì)致的工作。公司今后將繼續(xù)加大檢查力度，通過檢查不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，在檢查考核后，針對(duì)存在的問題，激發(fā)員工提出整改計(jì)劃和措施，使6S管理堅(jiān)持不懈地開展下去，發(fā)揮其積極作用。同時(shí)6S管理仍與個(gè)人考核掛鉤，考核結(jié)果將直接影響員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，以此激發(fā)全員工作的積極性。

瑞星集團(tuán)公司辦公室

第三篇：6s現(xiàn)場管理的認(rèn)識(shí)

“6S現(xiàn)場管理”的認(rèn)識(shí)

6S現(xiàn)場管理方法與技巧

減少故障，促進(jìn)品質(zhì)，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本；

建立安全，確保健康，提高士氣，促進(jìn)效率。

企業(yè)生產(chǎn)管理如何自我照鏡子

企業(yè)生產(chǎn)管理不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足，學(xué)會(huì)不斷照鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距彌補(bǔ)不足，是企業(yè)自我提升不二的法則。

一、6S現(xiàn)場管理精細(xì)管理推行的三部曲

外行看熱鬧，建立正確的意識(shí)：地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范：運(yùn)作流程明確，監(jiān)控點(diǎn)得以控制 企業(yè)看文化，凡事追求卓越，執(zhí)行徹底

二、6S現(xiàn)場管理建立明確的責(zé)任鏈

創(chuàng)建人人有事做，事事有人管的氛圍，落實(shí)一人一物一事的管理的法則，明確人、事、物的責(zé)任，分工明確是為了更好的合作。

三、公司如何形成有效的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)

讓主管主動(dòng)擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法

如何讓牽頭人員有效的運(yùn)作

讓員工對(duì)問題具有共識(shí)

四、營造良好的6S現(xiàn)場管理精益管理氛圍

6S現(xiàn)場管理精益管理氛圍的營造是活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的最重要保障，當(dāng)6S現(xiàn)場管理精益管理成為公司員工工作的一種信仰，就會(huì)為管理帶來意想不到的效果。

第四篇：關(guān)于班組6S管理的一些認(rèn)識(shí)

關(guān)于班組6S管理的一些認(rèn)識(shí)

所謂6S管理，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、安全(Safety)、清潔(Seiketsu)及提升人的素養(yǎng)(Shitsuke)的活動(dòng)。6S管理是企業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。6S管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動(dòng)，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，6S管理對(duì)企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的。6S管理是環(huán)境與行為建設(shè)的國際性管理文化，它能有效解決工作場所凌亂、無序的狀況，有效提升個(gè)人行動(dòng)能力與素質(zhì)，有效改善文件、資料、檔案的管理，有效處理工具、物品、器械的管理，使工序簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升工作效率，達(dá)到有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績的目的。

班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組6S管理，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。

搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平，應(yīng)以6S管理方法為切入點(diǎn)，主要做好以下幾項(xiàng)工作：

1）提高對(duì)加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

2）營造良好工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作精神。

3）加強(qiáng)民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會(huì),要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

4）加強(qiáng)6S管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過導(dǎo)入“6S”管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái)，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。

5）發(fā)揮班組長的作用。作為班組長，在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)兵頭將尾的角色，通過合理運(yùn)用手中的權(quán)力，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。

6）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，主要是指對(duì)班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時(shí)將培訓(xùn)成績記入個(gè)人檔案，與個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、提拔掛鉤。

7）健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小，要建立以班組長、黨團(tuán)小組長、政治宣傳員等為核心的班委會(huì)。班委會(huì)的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo)，為開好班組會(huì)做準(zhǔn)備。另外還要建立“三長五大員”制，一般包括班組長、工會(huì)組長、，質(zhì)量管理員、考勤員、安全員、、民主監(jiān)督員，管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。

8）加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺(tái)帳、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法；注重半成品庫的基礎(chǔ)管理工作，起到前道控制、后道監(jiān)督的作用；充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，使各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)均取代手工操作，提高工作效率，等等。通過這些基礎(chǔ)管理，促進(jìn)班組管理工作日趨規(guī)范。

9）建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實(shí)處。

總之，搞好班組的6S管理，對(duì)公司的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義，一是要從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好突破口，有計(jì)劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

第五篇：6S管理

6S管理

? 6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢六個(gè)項(xiàng)目，因英文均以“S”開頭，簡稱6S

6S的6大效用

（一）6S是最佳推銷員（Sales）·

? 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對(duì)這樣的企業(yè)有信心，樂于購物并口碑相傳

? 利于來客數(shù)的提升

? 6S是節(jié)約家（Saving）

? 降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費(fèi)，利于客單價(jià)的提升

? 提高商品效率和工作效率 ? 6S對(duì)安全有保障（Safety）

? 寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然

? 遵守陳列限制，不安全處一目了然

? 通道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

6S的6大效用

（二）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)

大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）

明亮、清潔的工作場所

員工動(dòng)手做改善、有成就感

能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

不斷的自我檢討，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升

整理

將賣場的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。整理的目的

●騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值 ●提高商品效率

●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象 實(shí)施要領(lǐng)

? 自己的賣場所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的

? ? ? ? ? ? 制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn)

將不用物品清除出賣場

對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置

制訂賣場商品管理辦法 制訂賣場物品管理辦法

每日自我檢查

整頓

對(duì)整理之后賣場的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即：陳列的維護(hù)。空位距離不能超過3cm。

檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確

杜絕亂堆亂放，標(biāo)識(shí)不清，導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。

目的

賣場商品及標(biāo)識(shí)一目了然

整整齊齊的賣場環(huán)境

消除找尋物品的時(shí)間

有效降低商品的庫存 實(shí)施要領(lǐng)

? 前一步驟整理的工作要落實(shí)

? 流程布置,確定放置場所

? 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

? 場所、物品標(biāo)識(shí)

整頓的“3要素” ? 場所

?

商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定

? 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

? 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品

? 陳列或放置方法 ? 易取

? 不超出所規(guī)定的范圍

? 在陳列方法上多下工夫

? 標(biāo)識(shí)

? 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)

? 商品的標(biāo)識(shí)和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識(shí)

? 某些標(biāo)識(shí)方法要統(tǒng)一

? 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫

整頓的“3定”原則

? 定點(diǎn)：放在哪里合適 ? 定容：用什么道具

? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量

清掃

? 將賣場清掃干凈

? 保持賣場干凈、亮麗的環(huán)境

目的

? 消除贓污，保持賣場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

? 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) ? 減少安全隱患 注意點(diǎn)

? 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任

? 制度化

實(shí)施要領(lǐng)

? 建立貨架管理清掃責(zé)任分區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)，并將責(zé)任人名字公布張貼在貨架端頭上。? 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

清潔

? 將上面的3S（整理、整頓、清掃）實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果

目的

維持上面3S的成果

注意點(diǎn)

? 制度化及考核---6S時(shí)間 ? 隨時(shí)抽檢。

? 稽查、競爭、獎(jiǎng)罰

實(shí)施要領(lǐng)

? 落實(shí)前面3S工作

? 制訂考評(píng)方法

? 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

? 主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

教養(yǎng)

? 通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。晨會(huì)內(nèi)容可包括公布昨天銷售報(bào)表，總結(jié)得與失，平臺(tái)信息的匯總公布執(zhí)行。

? 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。? 開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升

目的

? 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) ? 營造團(tuán)隊(duì)精神

注意點(diǎn)

? 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣

? 通過晨會(huì)、禮儀守則 培訓(xùn) 實(shí)施要領(lǐng)

? 嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)

? 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 制訂禮儀守則

? 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐）? 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌活動(dòng)等）

自檢

? 每日下班前作自我反省與檢討 目的

? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

? 判定一至兩種改進(jìn)措施。? 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 注意點(diǎn)

? 注意細(xì)節(jié) ? 做好記錄 ? 堅(jiān)持不懈 實(shí)施要領(lǐng)

? 對(duì)當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄 ? 對(duì)重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討 ? 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 ? 訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn)

? 排面有沒有缺貨，? 商品陳列空位有沒有超過3cm ? 有沒有滯銷品沒有及時(shí)淘汰 ? 有沒有價(jià)格不明的商品 ? 有沒有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤

? 有沒有殘次、過期的商品

? 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 ? 同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方 陳列 ? 有沒有閑置的容器、紙箱 ? 有沒有沒有正在使用的物品

? 有沒有亂放個(gè)人的東西

? 有沒有把東西放在通道上

? 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 ? 地面有無垃圾、紙屑、水污 ? 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時(shí)移走的物品

? 正在使用的臺(tái)車、推車

? 正在使用中的工具

? 即刻使用的棧板、道具及其配件 ? 使用中的清潔用品

須即時(shí)清理掉的物品 ? 地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具、道具

D、不再使用的垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 ? 墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過期POP ? 吊著的

A、過期的價(jià)格標(biāo)牌

B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)

員工的6S活動(dòng)中之責(zé)任

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放

不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場空間

通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

物品、工具等要放置于規(guī)定場所

滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔

商品、物品、道具要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

紙屑、紙箱等要即時(shí)清理

不斷清掃，保持清潔

注意上級(jí)的指示，并加以配合

主管在6S活動(dòng)中之責(zé)任

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

全力支持與推行6S

參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧

研讀6S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)

規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依6S規(guī)定，全面做好賣場管理作業(yè) 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn)

熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 進(jìn)行考核評(píng)分工作

6S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保