第一篇：《護理人員形象重塑》讀書報告會心得

《護理人員形象重塑》讀書報告會心得

醫(yī)院組織全體護理員工學(xué)習(xí)了《護理人員形象重塑》讀書報告會，在全院開展“重塑護理人員形象”主題教育。全體護理員工就如何“重塑護理人員形象”積極討論交流，并認(rèn)真寫好心得體會。

作為一名護理人員，必須真正領(lǐng)會讀書報告會的精神實質(zhì)，深刻把握護理人員在工作中的形象和工作重點，進一步增強責(zé)任感和使命感，銳意進取，扎實工作，本人就如何更好把“重塑護理人員形象”精神落實到工作中來，有如下兩點體會：

一是以貫徹為主線，不斷提高自身形象。學(xué)習(xí)“重塑護理人員形象”重在貫徹，重在落實。作為一名護理工作者，必須勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，用心去體會“重塑護理人員形象”讀書會的精神，努力去提高自身形象。護理人員形象主要分為：外在形象和內(nèi)在形象。外在形象包括護理人員的儀容、儀表、儀態(tài)、護理服務(wù)中的禮儀及服務(wù)語言、副語言等多方面護理人員的外在表現(xiàn)，例如：面容淡妝、著裝整潔、語言親切、態(tài)度和藹等；內(nèi)在形象包括護理人員的心態(tài)、責(zé)任感、以及與醫(yī)院文化相適應(yīng)的護理文化，一名合格的護理人員，她的內(nèi)在形象尤為重要，只有懷著一顆積極向上而且有責(zé)任心的護理人員才能為患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二是以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，努力增強護理知識。要以讀書報告會為契機，始終把學(xué)習(xí)理論知識作為今后一段時間的首要任務(wù)，擺在突出位置，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化對護理基礎(chǔ)知識的理解、運用，在今后的日常工作中要以理論和實踐相結(jié)合，切實增強自身的護理知識。

我相信，只要我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實讀書報告會的精神，按照本院“重塑護理人員形象”主題教育要求，提供自身形象、增強服務(wù)觀念、服務(wù)意識、增強責(zé)任感和工作積極性，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng)新的精神，更實的發(fā)展舉措，更大的工作干勁，更好的和諧氛圍，一定能推動我們護理工作再上新的臺階，為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、改善醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻！

中山博愛醫(yī)院內(nèi)科門診 范宇

二0一三年十一月十八日

第二篇：重塑形象從我做起

重塑形象從自己做起

作為一名石油員工，除了愛崗敬業(yè)做好自己的本職工作之外，都應(yīng)該有責(zé)任去維護石油人形象?！拌F人精神”、“三老四嚴(yán)”都是前輩實踐總結(jié)出來很好的經(jīng)驗，我們要用更多的實際行動來重塑石油形象。正如面子是自己掙來的，不是別人給的一樣，要重塑石油形象，也要靠石油人用自己的一言一行、一舉一動掙來。每名員工的言行舉止在凸顯個人素養(yǎng)的同時，也彰顯著企業(yè)形象，進而展現(xiàn)著行業(yè)形象。為此，石油員工要從立足本職做起，在感受大慶精神鐵人精神等優(yōu)秀文化浸潤的同時，堅守職業(yè)操守，打造職業(yè)尊嚴(yán)，以沒有最好只有更好的工作理念，追求卓越。每個人都守護好自己的一方天空，做到守土有責(zé)，最終贏來的將是整個行業(yè)的輝煌。

石油員工應(yīng)當(dāng)有“名片”意識，每名員工就是一張中國石油的“名片”，因為外界眼中的石油形象，往往是從身邊的石油員工那里得來的。我們作為年青一代的石油員工，更應(yīng)該為重塑石油人的形象貢獻出自己的一份力量。在儀表崗位上學(xué)好專業(yè)技能，認(rèn)真負(fù)責(zé)為生產(chǎn)服務(wù)，絕不給石油形象抹黑，撐起良好的石油形象這桿大旗，為今后的發(fā)展貢獻出自己的一份力量！

第三篇：重塑形象從我做起

重塑形象從我做起

作為一名加油站員工，除了愛崗敬業(yè)做好自己的本職工作之外，都應(yīng)該有責(zé)任去維護石油人形象。俗話說：正人先正己。穿上黃工裝，你就代表了石油人，在現(xiàn)在油品同價格、同質(zhì)量的情況下，哪個油站能夠為顧客創(chuàng)造更多的超值價值，就能吸引住顧客、穩(wěn)定顧客。而超值價值就體現(xiàn)在“服務(wù)”兩個字上，所以我們的工作不僅代表自己，還代表著油站，代表著整個公司，代表著整個中石化的形象。重塑石油良好形象，對于加油站員工來說，主要是體現(xiàn)在對客戶的服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展開口服務(wù)和微笑服務(wù)，提供各種特色服務(wù)措施，滿足客戶合理需求，營造親情化、人性化的營銷氛圍，讓客戶感受到中國石油的溫暖，提升客戶對中國石油的認(rèn)可度和滿意度。要盡己所能，多宣傳，在加油的過程中宣傳中國石油油品的數(shù)質(zhì)量知識，工作中，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使顧客認(rèn)同;在再加油的過程中與顧客多溝通，對顧客提出的疑問詳細(xì)解答，要把石油企業(yè)的文化傳播出去，增加理解、認(rèn)同和支持，爭取獲得對石油企業(yè)文化的認(rèn)同;多渠道發(fā)聲，在微信朋友圈、微博等交流中，遇到有損石油形象的不言不實輿論信息，要敢于給予澄清，尤其是涉及到關(guān)于石油形象的熱點問題，要主動發(fā)聲，解釋疑惑。

我們一線員工應(yīng)當(dāng)有“名片”意識，每名員工就是一張中國石油的“名片”，因為外界眼中的石油形象，往往是從身邊的加油站員工那里得來的。我們要傳承石油人的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力為社會服務(wù)、讓社會認(rèn)可。任何一個企業(yè)形象受損，其員工利益都將受到傷害，無人能夠幸免。因此，對于重塑加油站形象，要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，樹立?人人都是企業(yè)形象大使的理念，從我做起，承諾踐行。

大興加油站

第四篇：教師禮儀,重塑形象——教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得

教師禮儀，重塑形象

——教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會

盤縣盤江鎮(zhèn)關(guān)口學(xué)校 何維友

２０１2年2月21日至22日，在教育局和盤江鎮(zhèn)中心校的精心組織安排下，在關(guān)口小學(xué)開展了關(guān)口小學(xué)與賈西小學(xué)全體教職工為主體的“盤江鎮(zhèn)2012年教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)”，為期兩天的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了專家《教師禮儀實務(wù)大講堂》共15集的視頻講座，對比自己從教以來的言行舉止，我深有感觸。

其一，一名出色的教師，除了孜孜不倦地完成自己的本職工作以外，還必須自覺地通過外部形象的塑造來提高自己的人格魅力。而行之有效的方法，就是教師禮儀規(guī)范?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在很多時候，我們往往忽略了細(xì)節(jié)的重要性。教師的一言一行，一舉一動，對學(xué)生都有著潛移默化的影響，所以，我們在自己的儀表方面，必須率先垂范。

其二，教師職業(yè)的特殊性，決定了教育的前提，那就是“尊重”。我們不僅要尊重自己的服務(wù)對象——學(xué)生，還要尊重學(xué)生家長，尊重我們的同事、尊重學(xué)校的管理者，尊重我們所交往的每一個人。教師要愛每一個孩子，在與之交往中，需學(xué)會平易近人、和善可親，平等對待每一個學(xué)生，切忌冷漠無情，傲慢粗暴。要善于表達、善于傾聽、善于發(fā)現(xiàn)，尊重學(xué)生人格，相信學(xué)生，允許學(xué)生改過。在與學(xué)生家長交往的過程中，要把握好“熱情”，準(zhǔn)確表達對家長的尊重及對孩子的關(guān)愛，不厚此薄彼，切忌公開批評、挫傷家長的自尊心。在與同事、管理者的交往溝通中，處理好各種工作的前提，依然離不開尊重。所謂“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之?！敝鲃蛹訌娐?lián)系溝通，維護教師及領(lǐng)導(dǎo)者的威信，關(guān)心、支持別人開展工作等，都是尊重的最好表現(xiàn)。

其三，教師應(yīng)注意自己的言談舉止對學(xué)生的影響。所謂“站有站姿，坐有坐相”。此外，要隨時保持微笑，“微笑是世界上最美的通用語言”。

總之，通過教師職業(yè)規(guī)范禮儀方方面面的培訓(xùn)，我明白了，教師禮儀的重要性，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活交往中，我將會嚴(yán)格要求自己，一改以前的邋遢形象，從語言、儀表、行為等方面加強改進，做一個內(nèi)在水平與外在禮儀有機結(jié)合的合格教師，真正做到“自塑塑人”！

第五篇：樹立自信心、重塑形象

樹立自信心、重塑形象

對于一個女生來說，自信心是非常重要的東西。一個自信的女生會散發(fā)出更迷人的魅力，會擁有一份獨特的氣質(zhì)。我從小到大，其實都不是一個特別自信的女生，敏感細(xì)膩的性格讓自己也有自卑的那一面，覺得自己矮、覺得自己不好看，覺得自己比不上其他人，看到身邊漂亮或自信的女生，總覺得她們身上是閃著光的。自信，是我很渴慕的一樣?xùn)|西。

進到大學(xué)里，發(fā)覺自己更像丑小鴨，身邊出色的美麗的女孩子很多。我更加意識到，我應(yīng)該為自己塑造一份自信，找到一個自信的自己，而不應(yīng)該這么地消極。雖然我不漂亮，但我也熱愛漂亮，對美的追求相信是每個女孩子的本能。我塑造自信心的工程分為內(nèi)和外兩方面。在內(nèi)心里，我試著去做自己喜歡的事情，能夠做的事情，做好一些社團工作等等，展示自己的能力完成一些工作讓我得到心靈上的滿足，也讓我得到身邊人的認(rèn)可。這些成就感和認(rèn)可成為了我自信的重要來源。不僅我自己學(xué)著去肯定自己，身邊同學(xué)朋友家人的肯定也讓我覺得充滿了力量，對自己多了一份信心和寄望。在外表上，我努力地讓自己的儀態(tài)、服裝等等各方面看起來更好看、更適合我自己，從外表上去實現(xiàn)對美的追求，也在無形中塑造自己的自信心。

我覺得，自信的女生才是美麗的，這種美麗是由內(nèi)到外，全方位的，更是透出來的一種對生活的熱愛和態(tài)度。進入大學(xué)的一年多的時間里，我一直告訴自己要從內(nèi)到外變得更優(yōu)秀更自信。多喝水，修身養(yǎng)性，學(xué)會保養(yǎng)，塑造良好的外表和形象，以貌取人固然是不好的，但美好的形象會為自己和他人的生活帶來愉悅的感受，同時也能增進自己的自信。于是，我也堅持著試著這么做，雖然，也許效果不是立竿見影的，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)，自己比原來自信了不少，做什么事的時候底氣也足了，能夠?qū)W會多給自己肯定，不要太過于在乎不相干的人的想法和議論，摒除那些不好的東西帶給自己的影響，我也可以慢慢學(xué)著自信起來。

自信，是一項長久的工程，是一樣終身的事業(yè)。我想，真正的自信，必須是因為自己足夠優(yōu)秀，才有那個資本，才能做到真正的自信?，F(xiàn)在的我，才剛剛邁開了尋找自信的第一步，離真正的自信還很遠(yuǎn)，還有很長的一段路要走。我才剛剛大二，大學(xué)還有兩年的時間可以留給我繼續(xù)慢慢地充實自己、豐富自己、完善自己、追求更美好的自己。所以，在接下來的兩年里，一方面，我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識，自己感興趣的知識，讓自己變成一個有知識有內(nèi)涵的女生，內(nèi)在豐富了，才能擁有更好的自信；另一方面，堅持好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)好的愛好和習(xí)慣并堅持下去，從身到心地充實自己，修身養(yǎng)性，陶冶自己的情操，學(xué)會保護自己，保養(yǎng)自己，追求美好的容顏和外在形象，給自己和身邊的人帶來愉悅的感受。自信，需要長期的堅持。一直以來，我都鼓勵自己，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地從內(nèi)到外地包裝自己，肯定自己，贊許自己，學(xué)會自信。自信是女生很重要的魅力。一顆自信的心，一個美麗的外表，一種美好的形象，將會為自己將來不管在社會還是在哪帶來不一樣的收獲。

有些東西是天生的，不可變更的，無法改變的短處，但我相信，培養(yǎng)自信心的另外一個重要方法就是學(xué)會揚長避短、取長補短，發(fā)揮自己的長處，避開自己的短處，讓長處成為自己的閃光點，成為能夠讓自己感到驕傲的地方，而面對短處更多的包容它，與它共存，在生活中尋求長處短處微妙的平衡點，來帶給自己一種恒久的自信，為靚麗的形象加分，更透出內(nèi)涵的味道。

大學(xué)一年多的時間里，我試著從多方多面去完善自己，讓自己變得更優(yōu)秀，擁有更好的形象，更自信，例如堅持跑步，既鍛煉身體又能減肥，練出好的體態(tài)；多喝水，不僅對皮膚是種很好的保養(yǎng)，同時對身體健康也很有好處；多吃水果、多吃蔬菜，堅持好的生活習(xí)慣，保持一個好的心態(tài)，積極、樂觀、向上、多笑，每天都在陽光和快樂中度過，心情好一點，人也會變得漂亮點的。

總之，培養(yǎng)自信心，重塑美好形象是一件需要堅持的，很長遠(yuǎn)的事業(yè)，需要用一輩子去經(jīng)營。不僅僅是在大學(xué)里，人生中的每一個時刻，都應(yīng)當(dāng)擁有這樣一份自信，不斷地去追尋這份自信，擁有對自己的信任和愛護，自我許可是很重要。自信而不自負(fù)，將會成為一個人很大的魅力所在，也是難能可貴的好品質(zhì)。所以，在接下來的日子里，我依然會努力地做更多更多的事情來充實自己、豐富自己、完善自己、培養(yǎng)自己的自信心，塑造美好的形象，讓自己變得更加優(yōu)秀。讓自信能夠充盈我的生活，成為我美好品質(zhì)中的一個，為我的生活帶來更多驚喜的變化和美麗的風(fēng)景，引領(lǐng)我前行的道路，給我不斷往前、挑戰(zhàn)自己、超越自己的勇氣，在人生的道路上越挫越勇、越走越遠(yuǎn)，用自信闖出自己的一片天。雖然前路還很遠(yuǎn)，但我相信，我會一步步地讓自己變得更加自信，成為自己心目中那樣自信成熟理性美好的人兒，去實現(xiàn)自己的夢想，過自己想要的生活。自信的女人才最美麗。