第一篇：各種項目管理經(jīng)驗總結(jié)大全[范文模版]

各種項目管理經(jīng)驗總結(jié)大全

如何在一個項目中從啟動、執(zhí)行、完成這一過程中，在做好項目管理的基礎(chǔ)上，使團隊所有成員在做人做事方面有所提高？

減少溝通成本是做好項目管理和團隊管理的重要前提條件，而且是貫穿整個流程之中。（1）幫助新人快速理解原來團隊的氛圍，知識，降低后期的溝通成本。

一方面要提前將內(nèi)部約定的詞語或?qū)I(yè)詞語解釋給新人，且必須讓他們理解。

內(nèi)部約定的詞語有兩種情形：一種是我們自己原創(chuàng)的，例如“欄目頁”；另一種是普通的單詞，在特定的環(huán)境使用中，我們對它“重新”定義，例如“模塊”。而專業(yè)詞語則是行業(yè)中通用的詞匯，這個與個人的閱歷直接相關(guān)。

內(nèi)部約定的詞語在團隊的日常交流中經(jīng)常使用，不會覺得有問題。但對于新人來說則是碰到一個概念，大部分情況下新人們會根據(jù)已有的經(jīng)驗、閱歷去理解我們的詞匯，他們自己覺得“懂”了，所以大部分情況沒有提出疑問。只有在項目進行中出現(xiàn)問題，幾輪溝通下來才發(fā)現(xiàn)問題在于雙方對某個詞的理解出現(xiàn)了偏差，這時已付出巨大的溝通成本。所以，在和新人溝通的時候，時刻提醒自己：當(dāng)講到一些詞語，無論是否是內(nèi)部約定詞語還是一些專業(yè)名詞，停下來問問新人是否理解，并要讓他們說出理解，以此來檢驗大家在理解上是否有偏差。例如在界面設(shè)計中的“模塊”，在不同場景有不同理解，但我們內(nèi)部已經(jīng)對它“重新”定義，特指界面中的一個欄目。如果沒有提前解釋清楚，在中期執(zhí)行經(jīng)常會出現(xiàn)多次返工修改的情形。

另一方面根據(jù)新人的理解水平，選擇用詞。

由于每個人的閱讀量、認知水平都不同，所以在日常溝通中，一開始最好盡量少用一些專業(yè)名詞，最好是在新人親身經(jīng)歷過，再向他解釋。例如一開始講界面就提到用戶體驗、眼動實驗，估計他們大腦頓時就石化了。

在開會、安排任務(wù)、解釋說明的措辭上，盡量用一些通俗易懂，他們的認知水平可以理解的詞語來說?！坝脩舳际巧倒稀边@話也適用于新人，（沒有絲毫貶低的意思）這要求leader在解釋說明時要做到所用的詞，連傻瓜都能聽得懂。我們要的是團隊一起成長，不是為了向新人炫耀自己懂了多少，不是在賣弄我們的技術(shù)。

（2）整個團隊交流時要化抽象為具象，便于成員之間相互理解

由于每個人的知識、閱歷不盡相同，對于概念的理解必然存在偏差。因此leader在安排任務(wù)、講解時，能畫圖的不用文字，能用表格的不用文字，能用比喻的不要直白陳述概念。通過具體、生動地表述幫助大家理解，減少不必要的糾結(jié)。

（3）明確一個時間點，減少誤解。

假如說leader對你說“明天上午把文件發(fā)給我”你會什么時候發(fā)？可能leader從9點多就在電腦前等，你卻睡到11點多才起床。Leader肯定不爽。問題出在哪？時間不明確。每個人對“明天上午”的理解都不同，“發(fā)給我”是發(fā)送到郵箱還是QQ離線文件？稍微注意下，改成“明天上午10點前把文件發(fā)到我QQ郵箱”。雙方都心知肚明，可能leader會9點50分就去查看郵箱。大家合作愉快。

（一）項目管理

項目管理的目的就是保證項目按時按質(zhì)完成。最理想的情形就是適當(dāng)在人安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧献鲞m當(dāng)?shù)氖?，但現(xiàn)實中往往很難實現(xiàn)。這時leader需要有效地執(zhí)行計劃并監(jiān)督大家朝一個方向努力。

一個項目的執(zhí)行，需要有2個角色：項目經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理。（只能借助這樣裝逼的詞）項目經(jīng)理：正確地做流程；產(chǎn)品經(jīng)理：正確地做產(chǎn)品。

由于人的精力有限，需要有人專注某一領(lǐng)域，協(xié)調(diào)項目的進展。項目經(jīng)理更注重流程，制定并把握項目的進度，安排合適的人做正確的事，而產(chǎn)品經(jīng)理則注重產(chǎn)品的質(zhì)量，如網(wǎng)頁的界面、功能，后臺的數(shù)據(jù)庫等，安排合適的人把事情做正確！

（1）制定合理的進度表，確保各項內(nèi)容安排得當(dāng)。

一份進度表須包括：起始時間、內(nèi)容、參與人、負責(zé)人、輸出物（即某個階段做出的成果）。

確定的起始時間應(yīng)注意：

第一，包括一個緩沖期。為了避免拖拉，延誤了整個項目的時間，需將起始時間設(shè)定在底限的時間的前1-3天。例如1號開始畫psd圖，底線是10號交最終版的樣圖。在確定起始時間，應(yīng)當(dāng)設(shè)定為1-7號。因為返工修改與可能會出現(xiàn)拖拉的這2個因素，空出3天這樣一個彈性時間。假如設(shè)定時間是1-10號，有可能10號晚上拿到的PSD圖就非常滿意，不需要一點點修改？

第二，時間的最終確定需所有成員清楚并同意。為了增加成員對項目的認同感，也為了尊重成員，避免成員在情感上認為上級又布置了一個任務(wù)，只能選擇接受。由于每個人有各種私人的事情，還有可能有選修課、實驗課等等不定因素，所以大家的時間比較零碎。此時，leader可以先按理想中的情況安排起始時間，再在會議上讓成員商議，在每個人確保自己能完成任務(wù)的時間的情況下，再確定一份最終版的時間表（當(dāng)然不能超過底限時間），最后leader要強調(diào)這份時間表是所有成員做出的承諾，如果完成不了再進行問責(zé)！

確定任務(wù)的參與人時，應(yīng)充分考慮到他的技能水平、時間安排能否按時按質(zhì)完成。但現(xiàn)實情況是很難有一個量化標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個成員，因此leader在安排時可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，只要不底于底限即可。

（2）開會進行任務(wù)安排，明確每個人的職責(zé)。

為了避免會議冗長、低效，小團隊（8-12人）開會時，全部人站著開會且開會時間盡量控制在20分鐘之內(nèi)。會議上無法達成協(xié)議的，由雙方會后再協(xié)商，不能因為個人浪費大家時間。

在部署任務(wù)時

第一，講清我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)?？梢宰尦蓡T從思想上重視，且知道怎么做才能讓leader滿意，更具方向性。

第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助。

第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，因人而異：對于新手，就直接講明應(yīng)該如何去做，細化到步驟，讓其馬上去執(zhí)行；對于有經(jīng)驗者，只需要將一個大致思路；

第四，明確優(yōu)先級。有時會出現(xiàn)一個人手頭上多個任務(wù)，不知道先做那個，所以leader在安排時，有時需要對多任務(wù)設(shè)定一個優(yōu)先級排序。（3）追蹤目標(biāo)，動態(tài)掌握項目的進程，適時進行干預(yù)確保能按時完成。

第一，leader要主動去詢問、幫助成員解決問題。通過詢問、了解、幫助成員解決問題，既有利于項目的順利進行，又有利于團隊的和諧融洽。由于習(xí)慣、年級等多方面因素，成員不習(xí)慣向上提問，向上反饋，特別是新成員，經(jīng)常是到截至日期前一刻才會反饋出一堆問題，倘若此時再解決，時間已經(jīng)不允許了，造成的結(jié)果往往就是項目拖時。越少的溝通，成員之間的了解就越少，默契配合就越差，成員之間如果一直在陌生人的情形下合作是相當(dāng)不利的。Leader可以這樣發(fā)問“最近**做得怎么樣，有什么需要我?guī)椭膯幔俊?/p>

第二、定期舉行進度會議來一次性解決問題，反饋進度。進度會議既可以讓成員了解項目的進度，清楚現(xiàn)狀，又可以根據(jù)實際情況解決出現(xiàn)的問題并調(diào)整計劃。由于許多問題在做計劃時是無法提前遇見，因此通過定期的會議來總結(jié)問題并解決問題。

第三、在風(fēng)險可承擔(dān)的前提下，適當(dāng)放權(quán)，允許成員犯錯。既可以發(fā)揮成員的積極性也可以讓他領(lǐng)悟更深。做一個項目的開發(fā)，與大學(xué)其他社團活動最大的區(qū)別就是終止時間。一旦活動舉辦的時間確定下來，無論中間多少個不確定因素，無論質(zhì)量好壞，活動必須舉辦。而項目開發(fā)因為彈性時間大，一個成員犯的錯對于整個項目最后能否按時按質(zhì)完成的影響的風(fēng)險，leader若可以承擔(dān)，就主動放權(quán)，讓成員去試錯。在犯錯之后，及時幫他總結(jié)，解釋，讓他有更深的領(lǐng)悟，但絕不允許一個錯誤犯兩次。

第二篇：項目管理經(jīng)驗總結(jié)

項目管理經(jīng)驗和技術(shù)總結(jié)

江蘇分公司第四管理部

2015.09

作為項目管理人員，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設(shè)理念，明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標(biāo)。扎實的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、對于整個施工過程中的技術(shù)實施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。

二、當(dāng)今社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，質(zhì)量保證了，進度也要跟得上，要合理地趕進度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。

三、建立項目核算制，對項目進行成本控制，人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責(zé)人要對提取的材料嚴格把關(guān)，嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。

四、要以人為本，安全第一，明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全規(guī)章制度，保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作，對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進行技術(shù)交底，控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。

在工作中要多觀察，多動腦，多學(xué)習(xí)，并且不斷提高交際能力，增強管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。

第三篇：分公司項目管理經(jīng)驗總結(jié)

分公司煉化一體化項目

工程建設(shè)管理經(jīng)驗總結(jié)

一、研發(fā)工程管理信息系統(tǒng)，提高工作督辦效率

1、簡介

分公司煉化一體化項目包含一百多個子項單元，其中絕大部分單元為E+P+C或PMC（監(jiān)理代業(yè)主管理）模式，參建單位眾多、新老區(qū)作業(yè)點分布廣，各方協(xié)作難度和現(xiàn)場管控壓力巨大。同時，現(xiàn)場不少工程管理人員也是應(yīng)項目需要剛剛抽調(diào)過來，項目管理經(jīng)驗少，因此，項目建設(shè)不可避免的形成了“新兵打大仗、新兵打硬仗”的局面。面對困難，我們緊密結(jié)合工作實際，以“掌控信息流”為切入點，進行有益的嘗試，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢，自主研發(fā)并投用了“石化煉化一體化項目工程管理信息系統(tǒng)”。

工程管理信息系統(tǒng)包括公告板、內(nèi)部聯(lián)系、進度日報、閉環(huán)管理（包括安全、質(zhì)量、其他方面三個類型）、設(shè)計文件到圖通知、焊接管理系統(tǒng)（外接系統(tǒng)整合）、電子沙盤和短信通群發(fā)等功能。主要功能包括：

2、效果

工程管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，為協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題提供了快速、公開的信息通道，受到了全體參建單位的歡迎和好評。自2011年10月投用以來，截止2012年12月，實名注冊使用的用戶管理和技術(shù)人員達到493人，覆蓋了全部31家單位（其中業(yè)主部門78人、承包商287人、監(jiān)理單位105人、檢測單位23人）；系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息交互記錄達22000多條，為項目管理收集了大量和寶貴的底層信息資料。

協(xié)調(diào)事項的督促解決、現(xiàn)場問題的閉環(huán)管理卓有成效。系統(tǒng)所有信息都能夠快速及時、透明公開的進行發(fā)布，配合嚴格的響

應(yīng)時間規(guī)定，確保有問必答、全員監(jiān)督、一追到底，大大加快了事項、問題的溝通速度和督辦效率，有效避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮的情況，提高了整個項目管理的整體管控能力。截止2012年12月，內(nèi)聯(lián)組件協(xié)調(diào)對接項達248項次（其中設(shè)計文件需求對接144項次，物資供應(yīng)需求對接78項次，施工需協(xié)調(diào)解決事項8項次，其他問題18項次），閉環(huán)管理組件監(jiān)督完成問題閉環(huán)整改共計715項次（其中安全管理類401項次，質(zhì)量管理類143項次，文明施工及其他類171項次），規(guī)定時間響應(yīng)率達98.12%。

3、作用

系統(tǒng)信息上傳便利，并能快速訪問和使用，通過網(wǎng)絡(luò)把各類相關(guān)工作的協(xié)調(diào)溝通、問題的閉環(huán)管理工作公開化、透明化，有問必答、一追到底，大大加快了事件、問題的溝通速度和督辦效率，避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮現(xiàn)象，提高了項目管理的整體管控能力。閉環(huán)管理模塊中的各類問題，從發(fā)現(xiàn)到整改都有清楚的記錄，留存的資料對其他區(qū)域施工具有很好的借鑒和參考意義。

二、建立焊接管理系統(tǒng)，把好焊接質(zhì)量關(guān)

為確保煉化一體化項目焊接作業(yè)質(zhì)量，加強管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接和無損檢測工作的管理，并對焊接作業(yè)進行實時監(jiān)控管理，提高焊接一次合格率，建立了焊接管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由登陸管理、權(quán)限管理、焊接過程管理、無損檢測結(jié)果輸出及優(yōu)秀焊工排名等部分組成。系統(tǒng)可全面分析每位參建焊工的焊接合格率，記錄所有管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接質(zhì)量情況，為焊縫檢測控制提供過程控制及結(jié)果分析平臺。

系統(tǒng)的優(yōu)點：

（1）數(shù)字化信息管理系統(tǒng)，信息動態(tài)控制；

（2）報表數(shù)據(jù)生成簡單、直觀，能客觀反映管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備焊接情況，并能自動生成優(yōu)秀焊工；

（3）焊接及無損檢測信息傳遞及時、數(shù)據(jù)共享、查詢方便；（4）過程數(shù)據(jù)真實，檢測、監(jiān)理、施工三家單位一本帳，能有效避免虛假現(xiàn)象的發(fā)生。

請質(zhì)量部相關(guān)人員補充焊接合格率等數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)效果的評價。

三、實行工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度，促使管理行為到位 為加大現(xiàn)場為進一步抓好煉化一體化項目建設(shè)管理，我公司從工程管理實際需要出發(fā)，同時考慮到工程管理人員水平參差不齊的實際狀況，制定了涉及各專業(yè)的工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度。

專業(yè)檢查表的檢查內(nèi)容量化，包含項目名稱、檢查人員、陪檢人員、整改要求等內(nèi)容，并與“比學(xué)趕幫超”活動相結(jié)合。為做到有效檢查、避免管理漏洞，檢查工作分層次開展。施工單位對照檢查表逐日檢查、填寫，對需要監(jiān)理旁站的內(nèi)容由監(jiān)理單位現(xiàn)場填寫、確認。監(jiān)理單位每周不少于一次檢查施工單位的檢查情況和抽查現(xiàn)場實際問題，做好檢查記錄的留存，并做到按月匯總。建設(shè)單位每月不少于兩次對監(jiān)理、施工單位進行檢查，并每月進行一次總結(jié)。通過該項工作的開展，各方管理行為比較到位，有效杜絕現(xiàn)場管理工作出現(xiàn)真空和脫節(jié)。

四、全過程實行安全監(jiān)管，確?，F(xiàn)場安全無事故

在安全管理上，我公司采取了一系列監(jiān)管方法。項目管理中期，引入青島安工院做為HSE管理的第三方監(jiān)管單位，并入業(yè)主方HSE部，參與項目管過程安全監(jiān)管，效果明顯。

一是嚴格執(zhí)行專業(yè)工程分包審批制和勞務(wù)分包報告制，并按年設(shè)立承包商安全生產(chǎn)綜合風(fēng)險保證金，違章處罰沖抵，風(fēng)險金不足部分按年繳納。

二是抓好外來施工人員上崗前入廠安全教育。所有外來施工人員均按規(guī)定進行入廠安全教育，并建立“入廠通行證”制度，所有施工人員必須持證從門禁系統(tǒng)進入施工現(xiàn)場。

三是加強對施工現(xiàn)場安全檢查及隱患整改力度，增加安全檢查頻次，切實防止施工過程中各種安全事故的發(fā)生。

四是按照“嚴管、細查、重罰、激勵、連坐”的原則，制定了《石化工程項目建設(shè)“零容忍”實施細則》，進行項目建設(shè)全過程安全監(jiān)管，對照制定的《工程項目HSE違章違紀(jì)考核處罰細則》以及《承包商管理規(guī)定和考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，對一些“低、老、壞”、習(xí)慣性違章和安全措施不落實、監(jiān)管不到位，嚴重危及施工安全的情況，以及重復(fù)發(fā)生的習(xí)慣性安全違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰。

分公司工程部

二〇一三年四月二十七日

第四篇：項目經(jīng)驗總結(jié)

項目經(jīng)驗總結(jié)

本人從事IT工作多年，親身參與過多個項目。感到做這個工作最要緊的就是要明白什么的員工適合做什么樣的事，合理分工、因地制宜，只有最合適的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤工作進度。以下是本人做項目的一些個人體會，希望大家多多指點，共同提高業(yè)務(wù)水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。前期了解情況越詳細，后面的工作就越順利，項目的風(fēng)險就越小。

2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，盡可能的爭取更多人的支持，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。只要有利益存在，競爭方也可能做合作方。

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；

4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費的都是你的時間；

5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

6.在明確項目的總體策略后，開始成立項目小組。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（Industry expert），這樣雙方才可以相互清晰的理解對方的表達意思。我們經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。

7.現(xiàn)在你要面對三類人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的團隊和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后發(fā)生什么問題，就能做到有據(jù)可查。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任；另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。

8.現(xiàn)在是做計劃的時候了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠遠落后于你的計劃結(jié)束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。

項目進入實施階段，項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細節(jié)，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細一點。

和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點是注重細節(jié)，所以，你作為會議的主持人，只要負責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發(fā)表見解。在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論。會后，你自己寫文檔，做決定，自然實施起來的阻力就小。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。

在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，時刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。

接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：

1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；

2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？

3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字，以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果。然后再讓客戶在上面簽字。

第五篇：項目經(jīng)驗總結(jié)

第一章 主 體 部 分

主體部分是指正負零以上的施工部分，不同主題有不同的施工工藝和放線方法，常見主題結(jié)構(gòu)有框架結(jié)構(gòu)【利用多個框架柱組成樓體受力傳導(dǎo)體系，用框架梁連接分載受力】框剪結(jié)構(gòu)【由不同設(shè)計形狀的異形柱組成，柱身大多與墻體截面尺寸相同，特殊位置增設(shè)連系梁拉結(jié)，將樓體荷載傳導(dǎo)至基礎(chǔ)上】半框剪結(jié)構(gòu)【在框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增設(shè)異形柱或剪力墻（混凝土墻）用于特殊位置，多用于高層建筑電梯井處，力量傳載原理同框架結(jié)構(gòu)】。磚混結(jié)構(gòu)【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導(dǎo)位置，利用圈梁和夾墻構(gòu)造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結(jié)構(gòu)【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導(dǎo)體系，使用鋼梁連接】等。下面來說說框架結(jié)構(gòu)主題做法：【其它主體 結(jié)構(gòu)做法與其相似】，當(dāng)基礎(chǔ)完成后進入一層梁板柱的施工部位，放線員首先要在一層墊層或基礎(chǔ)磚上放出一層框架柱，框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結(jié)構(gòu)框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標(biāo)高控制方法，有需要是還可以有1000線，800線，大多建筑物都是由500線控制標(biāo)高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標(biāo)高【包括梁底，下層樓板，預(yù)留洞口，鋼筋接茬位置等各項標(biāo)高】，在木工操作時放線員要詳細看圖，并配合各工種做好埋件安裝，洞口預(yù)留以及位置甩筋等工作，工人做錯的地方要及時督促更改，一旦錯誤成型要配合相應(yīng)工種給予妥當(dāng)處理，確保不影響下道工序的正常進行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標(biāo)高。此項工作最好是在砼澆注前進行，這樣可以同時控制下層板的砼標(biāo)高。在進入標(biāo)準(zhǔn)層放線員要放出框架柱，框架梁，填充墻等墨斗線，程序基本一樣，一般建筑物的底層和頂層有一些變化，只要按圖施工放線方法都大同小異?？蚣芙Y(jié)構(gòu)施工完畢后進入砌體填充【砌磚】，要使用建施圖，在施工中如果有墻體與結(jié)構(gòu)不符【設(shè)計部門出現(xiàn)筆誤】及時與工地技術(shù)負責(zé)人溝通解決。填充墻大多設(shè)計為非承重空心磚，有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣，但是瓦工砌筑方法都一樣，保證砌體橫平豎直，按線撂底，接茬預(yù)留，扶墻拉筋放置，預(yù)留洞口【包括門窗洞口，水電預(yù)留洞口，設(shè)備預(yù)留洞口等】標(biāo)高及位置控制好，放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下，有墨線不清楚的用墨斗修補，要做到一目了然。預(yù)留洞口標(biāo)高最好是用記號筆標(biāo)在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術(shù)負責(zé)人溝通一下，如果有圖紙設(shè)計變更就要案變更圖操作，并將變更內(nèi)容標(biāo)注在施工圖上以免錯誤操作造成損失。一個框架結(jié)構(gòu)的建筑物填充墻砌筑完成后說明主題基本交工。

第三章 抹 灰 部 分

主題完成后進入抹灰工程，這時放線員會很清閑，因為需要放線的地方不是很多，也就是說這段時間老板處于養(yǎng)人狀態(tài)，相對比之下放線員的工作壓力會明顯減小，當(dāng)然老板看到你清閑他的壓力會變得很大，所以盡量不要總出現(xiàn)在老板面前，隨傳隨到，不傳你也別往跟前湊合，哪怕你是在工作他也會覺得你在故意做給他

看，這個你慢慢會懂。

外墻抹灰：外墻抹灰俗稱抹外皮，質(zhì)量要求很嚴格，因為主題砌筑和結(jié)構(gòu)質(zhì)量不能保證太過平整，抹灰時可以把這些問題掩蓋處理。基本要求面層平整無裂縫空鼓，遇門窗洞口處轉(zhuǎn)角保持垂直流暢，成活宏觀好【有相關(guān)驗收規(guī)范和技術(shù)交底】。抹灰前要有抹灰工在外墻打點掛鋼線【用細鋼絲或綁線從樓頂垂下固定后用水泥砂漿在鋼線作用下做出垂直或水平灰餅，抹灰時按照灰餅厚度進行施工】，保證

成活質(zhì)量。

內(nèi)墻抹灰：內(nèi)墻抹灰俗稱抹里皮，質(zhì)量要求同樣嚴格，有相關(guān)的驗收規(guī)范和技術(shù)交底在這里就不細說了，放線員要在里皮成活后彈出500線【與結(jié)構(gòu)500線相同】，用來控制成活地面門窗安裝和室內(nèi)凈空等，所有墻體必須彈500線。內(nèi)外墻抹灰完畢后進行地面工程，客觀說地面工程也屬于抹灰的一部分，做地面前放線員要借助500線量出地面的面層標(biāo)高墨斗彈線，抹灰工利用墨線來保證地面平整。還有一種不常用的補救法【主題樓板平整超差，不能保證室內(nèi)凈空尺寸】，建筑物交工時需要有關(guān)部門驗收，如果樓板超差嚴重地面做的越是平整凈空就越不能保證，此方法盡量不用。現(xiàn)在驗收室內(nèi)凈空的儀器大多是紅外測距儀，一般都是驗收人員將儀器置于房間的轉(zhuǎn)角處采取數(shù)據(jù)，如果居室各轉(zhuǎn)角數(shù)據(jù)上下超出驗收標(biāo)準(zhǔn)為不合格。方法是做地面不用500線控制，從成活樓板轉(zhuǎn)角處量下合格凈空尺寸做地面，這樣可以保證房間凈空尺寸但是成活地面不一定平整。在抹灰工程基本完成后對建筑物進行粘磚，有的建筑物要求外墻粘磚，樓梯間踏步和外出口臺階大多也需要粘磚，所用材料多種多樣，有專業(yè)工種操作這里不再細說，因為一個放線員工作到這個部位時基本沒線可放，這時可能調(diào)離現(xiàn)場或結(jié)賬放人。沒有放線地方留你何用？建筑物從開工到竣工基本經(jīng)歷：開槽，基礎(chǔ)，主題，抹灰，地面，門窗，大白，細部裝修，掃地出門，大多放線員只能跟到抹

灰完畢便撤離場地。

實 踐 教 學(xué) 篇【2】

非常感謝能耐心閱讀到這里，如果你確實想學(xué)放線那么請繼續(xù)往下看，因為下面要講的是實踐放線一些方法和竅門。

首先來說說控制線，對于放線員來說建筑物的控制線可稱得上生命線，因為所有施工部分都是由測量軸線反引出來的，一條條排列有序的軸線是從控制線為起點分別丈量而生，所以無論是平面控制線或高程控制線都要認真對待，一旦反引偏差過大則會導(dǎo)致建筑物分層錯位，層高不一。具體留設(shè)和反引方法如下：在放線過程中我們可以從橫縱外墻軸線向內(nèi)反引出兩條平行于軸線1000或500的控制點，用墨斗彈成控制線。必要時還可以把這兩條線反引到外墻墻面上彈出墨線【簡稱外墻立線】，等下層需要放線時可以用線墜將控制線吊上去用墨斗彈在下層樓板上作為該層的放線依據(jù)。有些建筑物每層落地面積較大，可能要求分段放線，這樣我們可以把控制線橫跨該層的樓梯間處，并在其墻體上彈出控制線【在樓梯間墻上彈立線，因為澆完樓板后樓梯間多是與下層漏空的】，每層樓梯間砌筑完畢后樓梯支模前都要將此線引向下層，當(dāng)需要分段放線時可以將此線作為放線依據(jù)。過長的控制線必須用經(jīng)緯儀投射才能保證其準(zhǔn)確性，如果天氣晴好無風(fēng)，樓的長度不超過三十米拉白線畫點也可以，但是白線一定要彈直拽緊。我們還可以在樓板上預(yù)留放線洞【大多是200＊200，可以在每個控制線交點留設(shè)一個，矩形建筑一層大概4個】，用線墜從放線洞垂下，線墜尖對準(zhǔn)控線交點穩(wěn)定后在上層做出標(biāo)記彈上墨線。高層建筑物對垂直度要求較高，所以大多用激光鉛直儀投設(shè)空制點，方法是將儀器置于底層控制點上調(diào)平后開機，激光點會投向上層的放線孔，上邊的操作人員可以用有機玻璃片蓋在線孔上，如果出現(xiàn)的激光點過大可以通知下面的操作人員調(diào)整一下光點【光點越小越準(zhǔn)】，然后將鉛直儀慢速水平旋轉(zhuǎn)360度【每90度上下通報一聲】同時認真觀察玻璃片上激光點是否在旋轉(zhuǎn)過程中移位，光點在半公分之內(nèi)誤差即可使用該點，用墨斗線通過光點彈出兩條交叉線，其交點為激光點，目的是方便與后期通過連接此線找到軸線控制點。如果光點超差請檢查儀器的安放情況，附近有無大幅度震動導(dǎo)致，或者找專業(yè)人員重新校核儀器方可使用。另外還有一種即簡便又準(zhǔn)確的投點方法：將經(jīng)緯儀置于上層的放線孔上，用底視點對準(zhǔn)下層控制點調(diào)平儀器后同樣用有機玻璃片或者木板上釘一個小釘子，通過儀器底視點調(diào)整小木板，直到釘帽進入底視點控制區(qū)域位置【點1】，同樣方法將儀器移至另一個放線洞重復(fù)以上的操作【點2】后開始投線，把儀器鏡頭對準(zhǔn)剛做好的控制點1，鎖定投線完畢后可根據(jù)建筑物的設(shè)計角度轉(zhuǎn)角繼續(xù)投線【矩形建筑物轉(zhuǎn)角為90度】。用線墜投設(shè)控制點誤差較大，一般在十米【三層】左右還算準(zhǔn)確，但要保證線墜垂直沒有障礙物或外力作用下進行。用經(jīng)緯底視點投設(shè)相對比較準(zhǔn)確些，但是建議在6米【2層】高度之內(nèi)使用，因為經(jīng)緯儀的底視點最多也就6-7米能看清楚，如果是激光底視點還能好些。最精準(zhǔn)的方法就是用激光鉛直儀，它可以在無障礙的情況下垂直投射大于50米【小于20層】，誤差極小但操作起來比較耗時間，所以在進入標(biāo)準(zhǔn)層放線時，用線墜投設(shè)法和經(jīng)緯底視法每隔十米【3-4層】高度用鉛直儀校

核一下。

放線員使用的墨斗墨汁容量要大，最好在纏上棉線，這樣的墨斗不用頻繁補墨耽誤放線時間。使用的卷尺5米比較常用，最好不要用過長的卷尺容易壞。紅藍鉛不要用扁的，最好用八角的抗用。大鋼尺50米的比較常用，每次使用后都要用水泥面擦凈【不宜生銹】，切記不要用機油擦。測量儀器使用中要輕拿輕放，每次移動精密儀器時【指全站儀，pc機，經(jīng)緯儀】必須將其拆卸裝盒，盡量避免儀器淋雨，一旦接觸雨水可將儀器平放在桌子上用干布擦拭表面，如果內(nèi)部進水請聯(lián)系專業(yè)維修人員處理。所使用的施工圖紙保持清潔完整，有撕裂的地方要及時用透明膠帶粘好，自己所用的工具要擺放整齊，文本材料釘裝有序，讓別人給你一種做事有條有理的感覺【主要針對老板】。放線時要做到手勤眼勤心不慌，爭取在最快的時間完成一次放線后反復(fù)檢查有無錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤及時整改【最好在沒人時進行，頻繁出錯會影響個人聲望】。盡量做到自己出錯自己處理，人無完人，有點小錯誤也是一種嘗試，同時處理好錯誤更是一種進步。在彈線時盡量把線延長一些，一旦各工種未能按線施工導(dǎo)致砌體移位或撂底錯誤追究責(zé)任時，你可以找到延長的線頭【砌體或構(gòu)件成形后墨線延長處】證明他人的錯誤?？刂泼繉訕?biāo)高【500線】時在層高的基礎(chǔ)上增加一公分，目的是避免施工中形成一些誤差影響層高驗收。劃分門窗洞口時同樣按圖紙設(shè)計尺寸增加一公分目的是便于后期成品構(gòu)件安裝。在用鋼尺排軸線時盡量不要去用腦子去記軸線的尺寸，最好是把從起點到終點所經(jīng)過所有軸線尺寸用筆寫在手上，如果你認為自己記憶力和計算能力較強，可以記住每段軸線間距，在排大尺時用每段尾數(shù)相加，在與相對應(yīng)的鋼筋構(gòu)造柱，墻垛，伸縮縫等相互對照畫點。等放線后在用卷尺分別檢查每條軸線的間距。在排大尺時盡量一次讀數(shù)相加不倒尺【分段量尺】這樣可以保證軸線尺寸宏觀準(zhǔn)確。例如：一個三十米的建筑物需要放軸線，共7條軸線每個間距5米，那么將鋼尺零處按在起點軸線上開始拉尺讀數(shù)畫點，畫點要果斷準(zhǔn)確不要猶豫，正確的讀數(shù)是5米，10米，15米，20米，25米，30米完畢，拉尺過程中要用力適中，把尺拽平，一般可以用5公斤左右的力量，高溫天氣拉尺力量過大難免把尺拉長影響測量效果。力量過小鋼尺中間會打彎也同樣影響測量效果。至于儀器的使用和學(xué)看圖紙需要在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，這里就不在多

說。

不同的建筑物放線方法大同小異，熟讀圖紙靈活運用各控制線。以上是簡單的介紹普通框架結(jié)構(gòu)建筑物的一些施工方法和放線知識，建筑物的設(shè)計形狀多種多樣，在預(yù)留放線控制點的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度，在控制線交點處預(yù)留控點就可以。圓形建筑物大多只有一個圓心，將控點留在圓心處加以維護，通過圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點比較麻煩，因為你要利用扇形的半徑長度和分段角度來計算相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以在建筑物兩端各預(yù)留一個控制點，該點從相鄰圓心最近的軸線引入樓體，要求兩側(cè)引點數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點做法相似】，保證兩點連線能避開所有障礙物，然后利用建筑物的設(shè)計半徑和分段角度計算出兩點之間的直線距離，將此線分成若干小段【分段越多越為準(zhǔn)確】，在使用三角函數(shù)計算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】，用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點，然后用墨斗連線，等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線，下次放線重復(fù)此操作。一些建筑物外觀造型很多，有些造型尺寸圖紙標(biāo)注不全，這時需要放樣計算。放樣方法多種多樣，有懂cad的可以在電腦上將其畫出來，用應(yīng)用程序量出相關(guān)尺寸，還有按放樣位置的1：1比例找一個寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上，然后用卷尺量出相關(guān)數(shù)據(jù)，也有在干凈的白紙上相應(yīng)放大圖紙比例，畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計算條件，你可以使用函數(shù)計算器來計算該數(shù)據(jù)。