第一篇：歷練學習總結(jié)體會--黃家杰

歷練學習總結(jié)回顧

不知不覺的進入順豐已經(jīng)兩個多月了，認識與收獲也頗為顯著。通過在桂圓分部的歷練、一年一度的中秋大戰(zhàn)和9月的員工大會的系列學習鍛煉，深刻體會到了工作的點點滴滴需要認真對待與付出。在這些歷練的過程中，也增強了對順豐更多的了解。尤其是在公司改革階段，作為一個新人該如何以最快的速度學習融入公司文化，對部門的主要工作內(nèi)容和公司結(jié)構(gòu)等有更深層次的認識。以下是這段時間主要歷練學習情況以及總結(jié)回顧：

一、桂圓分部歷練學習：

1、幫助桂圓分部主管推廣員工伙伴計劃APP，監(jiān)督伙伴計劃APP每周的登錄率；

2、在桂圓分部金豐城點部完成收派員把槍綁定順手付推廣工作；

3、中秋月餅大戰(zhàn)宣傳工作，中秋季月餅銷售情況統(tǒng)計；

4、桂圓分部行政6S改善方案的實施，“老大難”問題的改善監(jiān)督； 總結(jié)體會：

1、伙伴計劃APP推廣體會

（1）宣傳推廣工作要全方位。在桂圓分部推廣前期發(fā)現(xiàn)一系列問題，很多收派兄弟們都不知道伙伴計劃APP是什么，或怎么使用等等。針對于這些問題，我們前期著重宣傳伙伴計劃APP，通過分部公示欄、微信群、易信群、QQ群、每周例會等方式，讓分部的兄弟們了解伙伴計劃APP，增強積極性，以達到宣傳效果。

（2）耐心地宣傳交流?；锇橛媱滱PP為公司戰(zhàn)略拓展銷售渠道的方式之一，利用收派員在收派過程中與客戶接觸的機會向客戶推廣一些好的商品。由此以來，公司拓展了銷售渠道，客戶得到了更好的順豐體驗，收派員增加收入，達到三贏局面。然而，分部員工多，針對不同的收派兄弟，在推廣過程中也需要與收派兄弟交流好，耐心的解釋，答疑解惑。

（3）付出與收獲是成正比。在推廣伙伴計劃APP過程中，我和另一個優(yōu)才小伙伴首先做好宣傳推廣工作，協(xié)同分工，總結(jié)，改善。營造良好的宣傳氣氛，引起收派兄弟們的注意和好奇，有利于推廣宣傳。每周伙伴計劃APP登錄率的逐漸上升就是我們推廣宣傳工作的肯定與收獲。

2、順手付推廣體會

（1）全方位宣傳工作與交流技巧。在分部推廣順手付時，我們就借鑒推廣伙伴計劃APP的經(jīng)驗和技巧，利用微信群和現(xiàn)場宣傳方式結(jié)合達到推廣的效果。

（2）團隊協(xié)作與分工。在推廣順手付過程中，由于分部收派員數(shù)量較多，而且上班的批次不同，我們就分工分批次進行宣傳推廣，仔細耐心地教收派兄弟們怎樣下載與使用規(guī)則。這樣既可以詳細介紹順手付，也可以提高宣傳推廣的效率。

3、中秋大戰(zhàn)宣傳體會

（1）中秋大戰(zhàn)宣傳手冊。為了迎接中秋大戰(zhàn)，人手一本中秋大戰(zhàn)手冊是必備的，經(jīng)理將此任務(wù)交給我們完成。不知不覺的就把自己融入到中秋大戰(zhàn)的氛圍里，利用宣傳手冊，好好補充學習中秋大戰(zhàn)相關(guān)信息，做好高峰支援準備。

（2）仔細認真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。中秋大戰(zhàn)高峰期，每天客戶的下單數(shù)量都很多。雖然我們只是協(xié)助分部運作文員錄單，但是能夠明確的認識到錄單工作的重要性。錄單關(guān)系到客戶下單的月餅出貨、運輸與派送，錄單過程中客戶的信息填寫也是相當?shù)闹匾ｄ泦我⒁膺\單號，收派員工號，收方地址，聯(lián)系電話。折扣信息等等相關(guān)重要的信息，以免影響售后服務(wù)。因此，這項工作需要認真與仔細。

4、桂圓分部行政6S優(yōu)化方案

（1）制定優(yōu)化6S方案。針對桂圓分部現(xiàn)在行政6S存在的“老大難”問題，制定了一個行政6S優(yōu)化方案。將分部工作區(qū)域進行詳細的劃分，每個區(qū)域責任一名區(qū)域管理員，每天進行行政6S自我檢查打分，每周進行區(qū)域評分，嚴格實施，消除衛(wèi)生死角，相互監(jiān)督，按照優(yōu)化方案達到每周設(shè)定優(yōu)化目標。

（2）行政6S優(yōu)化問題解決機制。在實施6S優(yōu)化時，一旦在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，立馬責任該區(qū)域6S負責人解決問題，及時優(yōu)化。每個6S區(qū)域負責人的監(jiān)督和每個員工遵守也顯得重要。遵循整齊，干凈的原則，做到整潔有序，注意分部死角衛(wèi)生，保證空氣清新，避免異味，自己動手對指示牌，垃圾桶等做了改善，得到了經(jīng)理的贊揚。

二、“一起走過的日子”主題員工大會工作：

1、分部員工大會前期準備工作：大會活動整個流程PPT，游戲禮品，食物，場地布置，分部回顧視頻；

2、分部員工大會主持；

3、分部員工大會結(jié)束會場清掃，報告總結(jié)。員工大會體會：

1、真正的學習與挑戰(zhàn)。這次承接員工大會要求在一個星期內(nèi)兩人完成三個分部的員工大會，每個分部員工大會從最開始的策劃到結(jié)束總結(jié)都是我們自己全權(quán)負責。前期到分部與分部經(jīng)理溝通，制定初步大會流程方案，手機分部員工新老照片，制作設(shè)計大會海報，分部回顧視頻，場地布置材料和食物的采購，活動禮品，主持，大會后的衛(wèi)生打掃等等。這一系列的工作都是一次次真正的學習與挑戰(zhàn)，是難得的成長和鍛煉機會。全程參與這項重大的活動當中，學到了很多東西，了解分部更多的員工關(guān)懷，一二線員工的文化活動，開闊了視野，增長了見識，對分部了解的更深，對順豐文化也有了更進一步的體悟。

2、交流平臺。員工大會的舉辦深刻表明了公司對員工的深切關(guān)懷，增強員工的歸屬感。同時高峰期的來臨，也是為了給大家打氣加油。員工大會的開場回顧視頻，勾起了在座所有人的回憶，那是回憶的美好，是一個家的歸屬。員工代表的心聲和經(jīng)理的寄語無疑是我們分部缺乏最多的，而員工大會就是一個交流平臺，是我們員工與公司交流的平臺，傾聽與傾訴的平臺。利用這個平臺解決員工的心聲問題，增強員工歸屬感，這樣才能促使高效完成工作。

3、自我提升。在完成了桂圓，龍東，布心分部的員工大會的時候，接到還有六個分部未完成的通知，主動去承接這項任務(wù)。前三個分部員工大會的順利舉辦，增強了自信心。其中歸屬感是最大的收獲。完成所有的活動，讓我深刻的認識到作為一名順豐人，回到職能部門后應(yīng)該做好自己的本職工作，為分部提供更好的服務(wù)，體現(xiàn)自己奉獻的精神。

三、高峰期桂圓分部支援：

1、協(xié)助收件、派件、打包；

2、協(xié)助倉管：裝車、卸車、快遞分揀。高峰期分部支援體會：

1.吃苦耐勞。中秋大戰(zhàn)期間，高峰期客戶每天下單兩倍增，工作強度增大，快件增加。而剛剛結(jié)束的員工大會還未休整的我們有投入到分布的支援工作，按照支援指示又回到了桂圓分部，協(xié)助收派員收件、打包、派件，加快客戶下單出貨運輸派送的時間。同時協(xié)助進行快遞派送、倉管分件、裝貨、卸貨等工作，有效緩解倉庫壓力。

2.勇于奉獻。在桂圓分部支援的期間，每天準時上班，做好支援工作，不怕苦，不怕累，勇于奉獻。哪里需要人手我就去哪里支援，聽從經(jīng)理主管的安排，保障快件的收派等。勇于奉獻也是作為一名心順豐人要學會堅持的一種精神。

四、自我注意事項：

1、工作執(zhí)行效率。圓分部高峰期支援，員工大會的策劃等，深刻認識到不管是什么工作任務(wù)，都需要認真仔細高效的去完成。在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)，取得一定的成績，總結(jié)經(jīng)驗與問題，相互交流，以提升工作執(zhí)行效率。

2、注重團隊協(xié)作。9個分部員工大會的順利舉辦，讓我體會到了團隊的強大力量，以及團隊成員之間分工完成任務(wù)。好的團隊不僅需要協(xié)作與分工，也要共同高效完成任務(wù)的決心和精神。

第二篇：黃家杰個人事跡

黃家杰個人事跡

黃家杰自入校以來，積極參加學校文明監(jiān)督隊，他每天都履行好自己的責任，恪盡職守。為學校的校園環(huán)境付出艱辛得分汗水。在班上擔任學習委員，經(jīng)常幫助同學們解決學習中遇到的困難，認真負責，獲得了素樸鎮(zhèn)優(yōu)秀團員的稱號。

第三篇：個人簡歷黃杰

個人簡歷

基本資料：

姓名：黃杰國籍： 中國

目前住地：北京民族： 漢族

戶 籍 地：湖南省岳陽市平江縣身高：169cm

體重：55kg婚姻狀況：未婚

年齡：20 歲政治面貌：預(yù)備黨員

聯(lián)系電話：***QQ：339820067

E-mail：huangjie_hxj@163.com

教育背景：

學歷：大專（本科在讀）

畢業(yè)院校：北京中新企業(yè)管理學院

專業(yè)：創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與管理

求職意向：

應(yīng)聘職位：人力資源專員、行政管理人才類型： 普通求職 求職類型： 全職可到職日期： 隨時

月薪要求： 1800--3500希望工作地區(qū)： 佛山 廣州 深圳

專業(yè)技能：

證書：計算機 等級證書、大專畢業(yè)證書、英語A

（三）級等級證書 特長：熟練操作Office辦公軟件、具備計算機軟件、硬件基本知識、愛好書法、寫作等文學方面的知識。文案制作功底強并具有一般的英語聽說能力，漢語寫作能力，反應(yīng)能力強，具有較好的創(chuàng)新思維。

獲獎情況：

2010年被評為湖南省中等職業(yè)高?！笆〖墐?yōu)秀學生干部” 榮譽稱號（見湘教通397號文件）

2010年下半年在北京市爭先創(chuàng)優(yōu)評比中被評為石景山區(qū)“區(qū)級優(yōu)秀團干” 榮譽稱號

社會實踐（工作經(jīng)歷）：

公司名稱：廣東深圳金藝印刷有限公司起止年月：2006-11 ～ 2007-01 公司性質(zhì)：印刷公司擔任職務(wù)：普通員工（精品部）工作描述：轉(zhuǎn)接貨物，并制作出來，再填寫數(shù)目單。

公司名稱：廣東深圳創(chuàng)意玩具有限公司起止年月：2007-07 ～ 2007-09公司性質(zhì)：玩具制作公司擔任職務(wù)：暑假工（包裝部）工作描述：打包好，再填寫數(shù)目單，交到主管那里。

公司名稱：廣東東莞同力五金有限公司起止年月：2008-07 ～ 2008-09公司性質(zhì)：五金制作公司擔任職務(wù)：品檢（QC部）工作描述：在本拉看貨出的好壞，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格的馬上上報主管。

公司名稱：廣東深圳鴻永利電子有限公司起止年月：2009-07 ～ 2009-09公司性質(zhì)：電子制作公司擔任職務(wù)：暑假工（電子部）工作描述：用電子槍把螺絲打到規(guī)定的地方。

公司名稱：岳陽市民族餐廳起止年月：2010-01 ～ 2010-02公司性質(zhì)：服務(wù)行列擔任職務(wù)：傳菜生（傳菜部）工作描述：把菜品送到服務(wù)臺

自我評價（工作能力及其他專長）：

我性格活潑開朗、幽默直率，在校表現(xiàn)良好，積極參加學校組織的各項活動，有突出的組織能力，在領(lǐng)導、老師、同學眼里各方面都表現(xiàn)良好的一個學生。具有一定的口頭表達，語言溝通能力，也具有一定的組織，策劃活動的能力，本人具有高度的敬業(yè)精神與團隊合作精神，能吃苦耐勞，踏實肯干，有良好的人際關(guān)系與人相處融洽，服從命令，尊重領(lǐng)導。對工作認真負責積極，做事有耐心，責任感強，交際能力良好，適應(yīng)環(huán)境能力強，為人樂觀向上，在之前的工作中獲得相關(guān)工作經(jīng)驗。成功的機遇是給有知識有技術(shù)的人去沖刺的，只要堅信自己能做的更好。我就一定能勝任以上職位！

（我是一個2+2定向班的學生，在岳陽電大時，我曾在班擔任班長、在校學生會曾擔任生活部部長、學?；锸潮O(jiān)督委員會曾擔任副組長、學校珊瑚文學社曾擔任副社長、兼《珊瑚?！肺膶W?？偩帲辉诒本┲行缕髽I(yè)管理學院時擔任學生會主席等職。工作上，積極主動，認真負責，多次積極組織、策劃、參與學校各項活動，多次被評為優(yōu)秀組織者、積極分子、優(yōu)秀干部、參加了學校第23屆業(yè)余黨校培訓班，并取得了畢業(yè)證書。學習上，我上課認真聽課積極參加學校的考證培訓。）

第四篇：加強學習歷練自我

加強學習

歷練自我

我們總是以工作太忙為借口而荒廢學業(yè)，上班——下班——回家，按部就班地度過著看似充實的每一天，蹉跎了歲月，迷失了方向。當靜下心來仔細拷問，才發(fā)現(xiàn)自己正在貽誤大好時光，不禁心頭陣陣不安，迷茫和彷徨幽然而生。我的前途在哪里？我有什么閃光點？我能否順應(yīng)快速發(fā)展中的公司？我還能為公司效力多久......如此種種，都是發(fā)人深思的重大課題，必須盡早給自己一個滿意的答復。

真的很佩服我們財務(wù)部經(jīng)理王伙勝的學習精神，50多歲的老頭子每天都是提前一個多小時就來到辦公室，有條不紊地寫完工作日志，然后或打開電腦，或抱起書卷，埋頭學習。當同事們陸續(xù)到來時，老會計這才放下書本，開始一天的工作。曾有許多次，已經(jīng)是晚上10點鐘，同事們早已下班回家，我因為拉了東西回了一趟辦公室，只見王會計還帶著耳機，全神貫注地聽著一部名人講座。他閱讀的書籍，除過財務(wù)會計專業(yè)方面的知識外，還涉及企業(yè)管理、人文歷史，堪稱我們的楷模。

正是在王會計的這種堅持不懈的學習精神鼓舞之下，我也開始了自己的學習之路。前段時間正值會計資格證考試，于是我踴躍報名，從此早起晚睡，用一個月的時間，考取了證書。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在學習知識、充實自我的道路上，我們就如同一個小小的圓軸，圈外的世界無窮之大，只有不斷向未知墾荒，方能擴充認知范圍。日新月異的科技革新和社會變革，容不得我們墨守成規(guī)，只有開拓視野、順應(yīng)潮流，努力汲取前沿知識，才能立于不敗之地，為公司發(fā)展盡綿薄之力。

第五篇：黃杰理論學習心得

繼續(xù)教育理論心得體會

我積極利用這次90學時的繼續(xù)教育機會，刻苦學習“新理念、新課程、新技術(shù)”，努力提高自身的師德素養(yǎng)和成人教育理念。我非常珍惜這個難得的學習機會，把繼續(xù)教育研修作為提升自身素養(yǎng)，促進專業(yè)發(fā)展的一個主要學習方式。經(jīng)過近十天的理論學習，我覺得此次繼續(xù)教育獲益匪淺。

1、計劃周詳，學時充分。

學習的目的就是要有實效。我根寧波大學成教學院制定的學習計劃，幾乎每天都安排了一定的自學時間和內(nèi)容，把學習、作業(yè)、交流、討論互相穿插，保證足夠的時間與空間，獲取最大的學習效益。將近十天里我用課余時間和雙休日在網(wǎng)上學習此次上課的各位華師大成人教育專家、寧波大學成教學院樂院長、馬教授等名師的關(guān)于成人教育的文章，在學習中，我還做了大量的學習筆記，注重突出重點，突破難點，能夠根據(jù)這些專家提供的一些案例發(fā)表自己的見解，探索更有效的方式與途徑。

2、注重創(chuàng)造，學以致用。

學習的進程注重運用、創(chuàng)造，因此在要會學、善用。繼續(xù)教育學習課程里有豐富的知識講解，我每次看后，總要有一個思考，即如何將這些優(yōu)秀的、先進的教育教學帶進自己學校的成人教育辦學，有針對性的運用到我校開展成人教育活動的實踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同其他辦學成功兄弟學校之間的差距。通過實踐對理論、經(jīng)驗的檢驗，尋找這些方式方法上的不同點、相同點與銜接點，完善自己的辦學方法，提升自身對于成人教育現(xiàn)狀的分析、專業(yè)設(shè)置、班級管理。我刻苦鉆研以求最大程度的吸納這些知識，結(jié)合學院所發(fā)教材，將一些抽象的知識內(nèi)容具體化、形象化，現(xiàn)實化，讓自己不斷進步，爭取做一個合格的成人教育工作者。

3、主動參與，互幫互學。

繼續(xù)教育學習也是一個互動平臺，需要大家共同參與，繼續(xù)學習中分有小線，在小組討論中我們可以互相把自己的學習體會經(jīng)常同其他教師們交流，運用所學經(jīng)驗積極向老師們征求意見，積極修正，取長補短。這個方法可以促進廣大教師共同提高。在完成作業(yè)的過程中我們可以積極思考，不斷地提高自己，完善自己，同時提升自己的教學水平。

通過此次繼續(xù)教育研修，我的辦學理論得到極大提高，爭取在以后的工作中將學到的理論運用到實踐當中去，真正做到學以致用，提高辦學效果。

慈溪市崇壽鎮(zhèn)成人中等文化技術(shù)學校

黃杰 2013.10.23