第一篇：普通話培訓(xùn)測(cè)試工作總結(jié)1
普通話培訓(xùn)測(cè)試工作總結(jié)
農(nóng)九師教育局
2010年即將結(jié)束。這一年農(nóng)九師普通話培訓(xùn)測(cè)試工作是面向全體師生、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。從開(kāi)展普通話測(cè)試工作以來(lái)，已有10年時(shí)間。多年來(lái)，在九師教育局關(guān)心支持下，測(cè)試組全體工作人員同心協(xié)力，克服了時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，全師普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī)。
回顧多年來(lái)的工作，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
一、過(guò)去幾年，我們做了以下工作：
成立普通話測(cè)試組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：樊徽（教育局長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：譚少東（主科）
成員：龔新盛、閔敏、陳芳、張杰、張國(guó)珠、李秀珍、普通話測(cè)試工作程序：
1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)九師教育局普通話測(cè)試的工作安排，我們提出了先文后理、三個(gè)板塊、分三步走的總體工作思路，即對(duì)我?guī)煄熒胀ㄔ捙嘤?xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生、教職工三個(gè)板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實(shí)，我們都事先反復(fù)征詢意見(jiàn)，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實(shí)，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。（1）加大宣傳力度，重新修訂了相關(guān)規(guī)定、規(guī)則做到制度上墻，人人皆知。通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，使測(cè)試工作有章可循，測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序。（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員。
3.抓過(guò)程管理。普通話測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作，嚴(yán)格要求每名測(cè)試員，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發(fā)生；把好測(cè)試關(guān)，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。
4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作。從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善，各項(xiàng)程序都在摸索，努力做好這方面工作，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。
5．樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更好地為師生服務(wù)。普通話測(cè)試工作測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是努力追求的目標(biāo)。
6．以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)。堅(jiān)持認(rèn)真規(guī)范地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。對(duì)于普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能?chē)?yán)格按照兵團(tuán)語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開(kāi)始執(zhí)行兵團(tuán)語(yǔ)委2010[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向兵團(tuán)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、無(wú)拖欠現(xiàn)象。
二、普通話培訓(xùn)測(cè)試工作存在的問(wèn)題
（一）對(duì)測(cè)試員缺乏系統(tǒng)的管理 1．技術(shù)層面管理尚可，精神引領(lǐng)缺乏。
在參加測(cè)試員培訓(xùn)時(shí)，每個(gè)參與的培訓(xùn)者最擔(dān)心的就是說(shuō)、講、聽(tīng)不過(guò)關(guān)，培訓(xùn)的全程幾乎只有技術(shù)層面的輔導(dǎo)，精神上的引領(lǐng)缺乏。比如作為一名測(cè)試員具備的道德素質(zhì)，思想情操等引領(lǐng)很少。
在今后的工作中，測(cè)試員回到各測(cè)試點(diǎn)參加培訓(xùn)、測(cè)試工作時(shí)，被關(guān)注的也是技術(shù)、技能方面的情況，再加上測(cè)試員隊(duì)伍中的人員來(lái)自各個(gè)學(xué)校，集中起來(lái)的機(jī)會(huì)只有在測(cè)試、培訓(xùn)工作開(kāi)展的很短的一段時(shí)間內(nèi)，集中開(kāi)會(huì)時(shí)也無(wú)非說(shuō)些“只有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有過(guò)關(guān)率”之類(lèi)的原則問(wèn)題，而測(cè)試員內(nèi)心的一些問(wèn)題無(wú)法得到傾訴和排解。
2．有組織的交流活動(dòng)少，測(cè)試員進(jìn)步慢。
除了平時(shí)的培訓(xùn)、測(cè)試工作之外，測(cè)試員隊(duì)伍中有組織的交流活動(dòng)太少，測(cè)試員的內(nèi)心其實(shí)渴望得到更多的培訓(xùn)，以不斷提高說(shuō)普通話的水平，樹(shù)立更強(qiáng)的自信心，還希望在培訓(xùn)活動(dòng)中與大家相互交流，討論測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題，吸取他人經(jīng)驗(yàn)。如果沒(méi)有這些活動(dòng)，測(cè)試員僅憑自身的“孤軍奮戰(zhàn)”提高起來(lái)是很慢的。
3．凝聚力不強(qiáng)，測(cè)試員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
各測(cè)試點(diǎn)的測(cè)試員隊(duì)伍都有較嚴(yán)重的流失現(xiàn)象，有的是“外流失”――徹底放棄了測(cè)試員的資格。有的是“內(nèi)流失”――雖然參加了后續(xù)培訓(xùn)，拿到了正式的上崗證書(shū)，但很少或者說(shuō)極少參加培訓(xùn)、測(cè)試活動(dòng)。真正堅(jiān)持參加測(cè)試員工作的已經(jīng)很少。
4．現(xiàn)實(shí)的種種原因使測(cè)試員沒(méi)有機(jī)會(huì)履行義務(wù)。
（一）有些測(cè)試員所處的單位工作忙碌，當(dāng)測(cè)試站需要調(diào)派測(cè)試員參加工作時(shí)，單位因人手緊缺，不能讓測(cè)試員“出來(lái)”，有的測(cè)試點(diǎn)測(cè)試員人手少，當(dāng)調(diào)派參加異地的培訓(xùn)、測(cè)試工作時(shí)往往不成“氣候”，被減少了履行義務(wù)的機(jī)會(huì)。有些測(cè)試員雖然想?yún)⒓踊顒?dòng)卻得不到安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
（二）普通話水平測(cè)試的第一個(gè)問(wèn)題，也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是等級(jí)要求與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。相應(yīng)的等級(jí)要求的提出和具體的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定無(wú)疑是必要的，是保障普通話水平測(cè)試能順利開(kāi)展的一個(gè)最重要的保證。但也應(yīng)該看到，過(guò)高的等級(jí)要求也會(huì)反過(guò)來(lái)妨礙測(cè)試工作的順利開(kāi)展。
（三）普通話水平測(cè)試的第二個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)者與測(cè)試者之間的矛盾。在普通話培訓(xùn)和測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試員在培訓(xùn)時(shí)充當(dāng)培訓(xùn)者的角色，在測(cè)試時(shí)又擔(dān)當(dāng)測(cè)評(píng)者的角色，同一個(gè)人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一樣。培訓(xùn)時(shí)為了提高測(cè)試的通過(guò)率，測(cè)試員們會(huì)努力去鉆測(cè)試的空子，尋找更多的技巧，以避免容易出現(xiàn)的漏洞；測(cè)試時(shí)又希望聽(tīng)到應(yīng)試者最真實(shí)的語(yǔ)音面貌，對(duì)鉆空子的應(yīng)試者非常反感，這無(wú)疑也是矛盾的。最典型的體現(xiàn)在說(shuō)話項(xiàng)測(cè)試中，說(shuō)話項(xiàng)內(nèi)容是應(yīng)試者自己準(zhǔn)備的，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)重在語(yǔ)音，對(duì)內(nèi)容是否真實(shí)是否切題沒(méi)有具體的要求。如果應(yīng)試者邊說(shuō)邊想，既要注意語(yǔ)音錯(cuò)誤，又要照顧內(nèi)容是否充實(shí)有條理，難免會(huì)顧此失彼，出現(xiàn)較多的失誤，因此，測(cè)試員在輔導(dǎo)時(shí)一般要求應(yīng)試者先列出提綱，再按照提綱練說(shuō)。但發(fā)展到后來(lái)，卻要求先寫(xiě)成文章，再把文章背出來(lái)，說(shuō)話測(cè)試就成了背短文考試；在語(yǔ)音上，則要求應(yīng)試者去掉或減少容易讀錯(cuò)或難讀的字、詞，換成意義相近的不會(huì)讀錯(cuò)的字、詞。也有小部分應(yīng)試者專門(mén)說(shuō)一些簡(jiǎn)單的數(shù)字，字、詞重復(fù)率高，測(cè)試時(shí)就不會(huì)多失分，也就加大了測(cè)試通過(guò)的可能性，但可想而知，這樣的測(cè)試是不能反映出一個(gè)人真實(shí)的普通話水平的；從內(nèi)容上看拉題扯題現(xiàn)象嚴(yán)重，很多人以“一稿打天下”，幾乎所有的說(shuō)話題都可以用“講故事”、“學(xué)燒菜”或“旅游爬山”來(lái)對(duì)付，還有的干脆背頌測(cè)試?yán)首x材料或中小學(xué)語(yǔ)文教材，大大降低了說(shuō)話項(xiàng)測(cè)試的難度，本來(lái)應(yīng)該能最真實(shí)地反映應(yīng)試者語(yǔ)音面貌的說(shuō)話，成了最不能體現(xiàn)真實(shí)水平的一項(xiàng)，成了測(cè)試時(shí)拉分的重點(diǎn)，失去了它應(yīng)有的價(jià)值。
（四）普通話水平測(cè)試的第三個(gè)問(wèn)題是應(yīng)試的極端功利性與測(cè)試后是否使用普通話進(jìn)行教學(xué)與交流缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督。通話水平測(cè)試是對(duì)應(yīng)試者運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測(cè)和評(píng)估。現(xiàn)階段，在一些特定行業(yè)中推行普通話水平測(cè)試，是為了促使應(yīng)試者在工作和學(xué)習(xí)中更自覺(jué)地運(yùn)用普通話，更好地實(shí)現(xiàn)人際交流，從而進(jìn)一步推廣和普及普通話?！稕Q定》對(duì)各類(lèi)應(yīng)試者測(cè)評(píng)前的等級(jí)有明確的要求，而對(duì)他們獲得相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)后的實(shí)際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督機(jī)制。這就無(wú)形中使普通話的學(xué)習(xí)和使用在測(cè)前和測(cè)后形成明顯的反差。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視是我們完成普通話測(cè)試工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。普通話培訓(xùn)測(cè)試工作同樣離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在普通話測(cè)試過(guò)程中，教育局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)，并就進(jìn)一步做好全師教師普通話培訓(xùn)測(cè)試工作提出了具體要求。
（二）各部門(mén)密切配合是我們完成普通話測(cè)試工作的重要前提。普通話測(cè)試涉及部門(mén)諸多，協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度，但大家為了完成這項(xiàng)任務(wù)，通力協(xié)作，密切配合，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在測(cè)試過(guò)程中，有時(shí)安排了測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)，但參試人員突然有任務(wù)。測(cè)試人員就隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理，先完成部分參試人員的培訓(xùn)測(cè)試，對(duì)其它因特殊情況不能按時(shí)參加的人員重新組織培訓(xùn)測(cè)試。
（三）主動(dòng)、提前準(zhǔn)備是完成普通話測(cè)試工作的必要條件。普通話測(cè)試小組借助教育中心作為具體的組織實(shí)施單位，要做到提前準(zhǔn)備，積極協(xié)調(diào)，組織有序。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取各部門(mén)的支持和理解。在培訓(xùn)測(cè)試中做到既嚴(yán)格又熱情、周到。
四、意見(jiàn)與建議
由于普通話水平測(cè)試是采用口試的方式，測(cè)試員的評(píng)分不易做到完全客觀公正，準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。受到對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語(yǔ)言文字素養(yǎng)等諸多因素的影響，測(cè)試中存在的評(píng)分差異是不可避免的。為了減少差異，將評(píng)分誤差控制在正常范圍以內(nèi)，在現(xiàn)有的制度和規(guī)定的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作：
1.應(yīng)給每份試卷制定標(biāo)準(zhǔn)讀音答案，發(fā)給每個(gè)測(cè)試員并學(xué)習(xí)掌握。盡管測(cè)試員中不乏有中文專業(yè)的人才，但其它專業(yè)的也有很多，為便于規(guī)范掌握標(biāo)準(zhǔn)，在已有的評(píng)分基礎(chǔ)上，應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
2.應(yīng)有等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模版。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)普通話的評(píng)分等級(jí)，應(yīng)盡可能的將每個(gè)級(jí)別、每個(gè)等級(jí)制作成音像模版，以便測(cè)試員的培訓(xùn)和反復(fù)熟練使用，也可用于普通話測(cè)前培訓(xùn)。
3.測(cè)試員的工作每年固定在有限的時(shí)間。應(yīng)在每次集中測(cè)試前，集中熟知評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，剖析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，使測(cè)試員的主觀判斷逐步趨向一致。
4.普通話測(cè)評(píng)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的迫切需要，對(duì)報(bào)考、成績(jī)輸入、證書(shū)打印、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、查詢備案等盡快實(shí)行計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理，這樣不僅能節(jié)省大量的人力，保證信息的完整性，提高了工作效率，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范，而且還能有利于對(duì)普通話測(cè)評(píng)的科研和統(tǒng)計(jì)，有可能的話還能在一定的范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，確保證書(shū)的可靠性。
5.開(kāi)展普通話水平測(cè)試是新時(shí)期推廣普通話工作的重要舉措，普通話水平測(cè)試工作的進(jìn)一步改革和完善，對(duì)于國(guó)家語(yǔ)言文字工作奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，各級(jí)各類(lèi)語(yǔ)言文字工作管理者和每一位普通話水平測(cè)試員都應(yīng)在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，為這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
多年來(lái)，九師普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題有待于進(jìn)一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、努力創(chuàng)新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)重視、社會(huì)宣傳的合力作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)普測(cè)工作的新局面。
農(nóng)九師教育局（普通話測(cè)試中心）
2010年9月14日
第二篇：普通話測(cè)試工作總結(jié)
普通話測(cè)試工作總結(jié)
本中，我全面貫徹落實(shí)語(yǔ)言文字工作會(huì)議精神，不斷加大語(yǔ)言文字規(guī)范化的宣傳，積極推進(jìn)語(yǔ)言文字工作，強(qiáng)化所在學(xué)校的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，盡到了一個(gè)測(cè)試員應(yīng)盡的職責(zé)?，F(xiàn)將本的工作作如下總結(jié)：
一、完成工作任務(wù)的情況：
1、本本人在普通話水平測(cè)試工作中認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守測(cè)試工作紀(jì)律，保證測(cè)試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測(cè)試的聲譽(yù)。
2、服從各級(jí)語(yǔ)言文字工作部門(mén)的安排，顧全大局，積極參加主管部門(mén)安排的普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作。
3、長(zhǎng)期以來(lái)為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。本測(cè)試人數(shù)達(dá)160人，積極地為教師、社會(huì)和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測(cè)試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
4、建議學(xué)校開(kāi)展經(jīng)常性的推普活動(dòng)，如開(kāi)辦宣傳欄、開(kāi)展演講比賽、朗誦比賽等，積極帶領(lǐng)全校師生推廣普通話，努力為推普工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、普通話水平測(cè)試與語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的結(jié)合反思：
通過(guò)測(cè)試，教師對(duì)語(yǔ)文關(guān)注程度增大，讀書(shū)時(shí)間增多，各方面語(yǔ)文素質(zhì)得到不同程度的提高，對(duì)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)產(chǎn)生了重要影響。普通話水平測(cè)試其實(shí)就是一項(xiàng)很實(shí)在的語(yǔ)文實(shí)踐。
首先是語(yǔ)音，詞匯，語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí)得到補(bǔ)缺，用詞規(guī)范意識(shí)增強(qiáng)，錯(cuò)別字也明顯減少。
其次，在學(xué)生中營(yíng)造一種良好的朗讀氛圍，增加了閱讀量。學(xué)生朗讀能力進(jìn)一步提高，對(duì)語(yǔ)段領(lǐng)悟能力進(jìn)一步增強(qiáng)，提高了閱讀效率。
普通話水平測(cè)試的說(shuō)話題目，貼近生活，關(guān)注社會(huì)，這就要求教師利用課余時(shí)間到身邊和社會(huì)生活中去找材料，去看書(shū)報(bào)。這樣一段時(shí)間后，說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)言自然流暢，內(nèi)容充實(shí)得體，這對(duì)寫(xiě)作的提高很有好處。
教師普通話水平測(cè)試，加深了他們熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言的感情，喚醒了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的自主意識(shí)，提高了口頭語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、工作建議：
1、普通話的學(xué)習(xí)應(yīng)作為中小學(xué)語(yǔ)文教師的繼續(xù)教育內(nèi)容的必修課。
2、普通話水平的測(cè)試等級(jí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神要求，作為教師評(píng)職晉級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)上崗的一個(gè)條件。
3、多開(kāi)展一些與普通話和語(yǔ)言文字使用有關(guān)的活動(dòng)，努力營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范使用的氛圍，推動(dòng)語(yǔ)言文字工作的開(kāi)展。
總之，普通話的推廣和測(cè)試工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，作為一名普通話測(cè)試員，我們肩上的擔(dān)子很重，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷提高、不斷總結(jié)，并切實(shí)結(jié)合自己的工作，將普通話推廣工作進(jìn)行到底。
第三篇：普通話培訓(xùn)測(cè)試須知
普通話培訓(xùn)測(cè)試須知
發(fā)表時(shí)間：2010/1/11 8:41:44
普通話培訓(xùn)測(cè)試須知
《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》規(guī)定普通話是國(guó)家通用語(yǔ)言。根據(jù)有關(guān)文件精神，申請(qǐng)教師資格認(rèn)定的人員，普通話水平測(cè)試成績(jī)應(yīng)達(dá)到“二級(jí)乙等”及以上，語(yǔ)文及幼兒園教師的普通話水平測(cè)試成績(jī)應(yīng)達(dá)到“二級(jí)甲等”及以上；國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員普通話水平測(cè)試成績(jī)要求達(dá)到“三級(jí)甲等”及以上；播音員、節(jié)目主持人普通話水平測(cè)試成績(jī)要求達(dá)到“一級(jí)”水平。
為推廣普及普通話，方便有關(guān)人員，市普通話培訓(xùn)測(cè)試中心組織每年的普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)測(cè)試對(duì)象與測(cè)試時(shí)間
1.測(cè)試對(duì)象：教師、學(xué)生、公務(wù)員、其他社會(huì)人員。
2.測(cè)試時(shí)間：測(cè)試具體時(shí)間按網(wǎng)上報(bào)名人數(shù)情況酌情而定，其具體安排詳見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)名信息時(shí)所發(fā)準(zhǔn)考證，應(yīng)試人應(yīng)根據(jù)準(zhǔn)考證的時(shí)間安排準(zhǔn)時(shí)參加測(cè)試，過(guò)時(shí)不予補(bǔ)測(cè)。
二、報(bào)名與繳費(fèi)
（一）報(bào)名
普通話培訓(xùn)測(cè)試報(bào)名工作分為兩個(gè)階段。
第一階段為網(wǎng)上報(bào)名階段。報(bào)名者直接登錄“湖州教育考試網(wǎng)”“網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)”，填報(bào)個(gè)人信息。具體步驟如下：
1.查找湖州教育考試網(wǎng)網(wǎng)址為
2.報(bào)名注冊(cè)：點(diǎn)擊“網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)”中的“普通話培訓(xùn)測(cè)試”，點(diǎn)擊“XX年XX月普通話水平測(cè)試”中的“注冊(cè)新賬號(hào)”，逐條填寫(xiě)各項(xiàng)信息；如需培訓(xùn)者，請(qǐng)點(diǎn)擊“XX年XX月普通話培訓(xùn)”中的“注冊(cè)新賬號(hào)”，逐條填寫(xiě)各項(xiàng)信息。填寫(xiě)完畢，請(qǐng)仔細(xì)檢查核對(duì)姓名、出生年月日、身份證號(hào)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤后再提交，報(bào)名后請(qǐng)務(wù)必記住報(bào)名序號(hào)。一旦報(bào)名結(jié)束，報(bào)名錯(cuò)誤信息將無(wú)法修改，將導(dǎo)致普通話測(cè)試證書(shū)無(wú)效。
第二階段為現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)名信息階段。報(bào)名者于網(wǎng)上報(bào)名注冊(cè)后，應(yīng)時(shí)常關(guān)注“湖州教育考試網(wǎng)”“首頁(yè)”“簡(jiǎn)訊”。并按“簡(jiǎn)訊”信息，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)持身份證原件等有效證件到吉山北路6號(hào)教育考試中心1號(hào)樓大廳確認(rèn)報(bào)名信息，可以團(tuán)體形式或委托別人確認(rèn)，但須明確網(wǎng)上報(bào)名序號(hào)，并攜帶好報(bào)名人員的身份證（或復(fù)印件）等有效證件。凡在規(guī)定時(shí)間未到指定地點(diǎn)確認(rèn)信息者，其報(bào)名信息自動(dòng)失效，不予補(bǔ)報(bào)。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間為3天，一般都安排在雙休日，包括一次模擬測(cè)試。報(bào)名人員務(wù)必正確填寫(xiě)姓名（以身份證為準(zhǔn)）、出生年月、身份證號(hào)等信息。
（三）費(fèi)用
培訓(xùn)測(cè)試使用的教材是《普通話培訓(xùn)測(cè)試指南》（浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試指定用書(shū)，浙江大學(xué)出版社編印），每?jī)?cè)15元?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)信息的同時(shí)繳納培訓(xùn)、測(cè)試費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)（含資料費(fèi)）每人200元，測(cè)試費(fèi)每人65元。
三、測(cè)試流程
應(yīng)試人員按規(guī)定時(shí)間到指定測(cè)試點(diǎn)參加測(cè)試，測(cè)試過(guò)程為：
（一）候測(cè)
在規(guī)定的時(shí)間攜帶身份證原件(或有效身份證件)到候考室報(bào)到，將移動(dòng)通訊工具關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)，聽(tīng)取工作人員講解注意事項(xiàng)，認(rèn)真核對(duì)報(bào)名信息（如有錯(cuò)誤及時(shí)更正）。
（二）抽簽
工作人員按順序分批引導(dǎo)應(yīng)試人進(jìn)入抽簽室（未經(jīng)引導(dǎo)不得進(jìn)入抽簽室），按順序拍照并抽取題簽。
（三）準(zhǔn)備
應(yīng)試人抽簽后進(jìn)行適當(dāng)準(zhǔn)備，并按題簽上寫(xiě)明的試場(chǎng)號(hào)到指定試場(chǎng)門(mén)口等候測(cè)試。
（四）測(cè)試
進(jìn)入測(cè)試室后，應(yīng)試人將身份證(或有效身份證件)、題簽和本人近期的1寸彩色證件照片一張（照片背面請(qǐng)寫(xiě)明姓名）交給測(cè)試員，然后根據(jù)測(cè)試員指令接受測(cè)試。應(yīng)試人先通報(bào)自己的姓名，然后按照單音節(jié)（限時(shí)3.5分鐘）、多音節(jié)（限時(shí)2.5分鐘）、作品朗讀（限時(shí)4分鐘）、命題說(shuō)話（說(shuō)滿3分鐘）的順序完成測(cè)試，各項(xiàng)內(nèi)容之間不要有過(guò)久的停頓。
（五）離場(chǎng)
測(cè)試完成后，應(yīng)試人攜帶個(gè)人物品離開(kāi)測(cè)試區(qū)。
（六）注意事項(xiàng)
1.按照規(guī)定，三個(gè)月內(nèi)不能兩次參加測(cè)試，否則第二次測(cè)試成績(jī)無(wú)效。因此三個(gè)月內(nèi)參加過(guò)測(cè)試的人員不要報(bào)名。
2.應(yīng)試人的有效身份證件是指身份證、駕駛證、軍官證、帶有照片的戶籍證明等，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)名信息時(shí)必須提供證件原件。
3.受測(cè)時(shí)必須攜帶身份證等有效證件原件按時(shí)到達(dá)指定測(cè)試點(diǎn)，沒(méi)有提供有效身份證件的不能參加測(cè)試。在抽簽區(qū)、測(cè)試區(qū)內(nèi)，要關(guān)閉通訊工具，保持安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩。
4.進(jìn)入抽簽室后不得與其他應(yīng)試人員和工作人員交談；進(jìn)入測(cè)試室后，按照測(cè)試員的要求，完成全部測(cè)試內(nèi)容。
5.測(cè)試完成后，不得把試卷、朗讀材料等帶離試場(chǎng)；測(cè)試過(guò)程中注意保管好隨身攜帶的個(gè)人物品。
四、成績(jī)與證書(shū)
成績(jī)查詢：在本次測(cè)試結(jié)束一周以后，可登陸“湖州教育考試網(wǎng)”查看本人的測(cè)試成績(jī)。證書(shū)發(fā)放時(shí)間請(qǐng)關(guān)注“湖州教育考試網(wǎng)首頁(yè)”之“簡(jiǎn)訊”信息。
五、其他
湖州市普通話培訓(xùn)測(cè)試中心地址：吉山北路6號(hào)湖州市教育考試中心1號(hào)樓304室。聯(lián)系電話：2899015，聯(lián)系人：沈曉峰。
第四篇：浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試2007（模版）
附件：
浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試2007 工作總結(jié)和2008工作要點(diǎn) 一、二○○七年工作總結(jié)
2007年，在國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試中心和省語(yǔ)委的精心指導(dǎo)下，在省委教育工委、省教育廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全省各普通話測(cè)試中心（站）、點(diǎn)的積極配合下，我省普通話培訓(xùn)測(cè)試工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，積極推進(jìn)國(guó)家普通話水平測(cè)試的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化進(jìn)程，著力做好全省普通話培訓(xùn)測(cè)試、測(cè)試管理和測(cè)試科研工作，努力打造創(chuàng)新型、高效型、務(wù)實(shí)型的普通話培訓(xùn)測(cè)試管理體系。
截至2007年底，全省共測(cè)試11萬(wàn)余人次，其中，學(xué)生6萬(wàn)3千余人次，教師1萬(wàn)3千余人次，公務(wù)員2萬(wàn)3千余人次，社會(huì)人員1萬(wàn)2千余人次。省中心直屬測(cè)試站測(cè)試1萬(wàn)余人次。培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員122名，國(guó)家級(jí)測(cè)試員9名。
⒈認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神
黨的十七大勝利召開(kāi)后，全省各中心（站）組織收看并認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記的講話，大家精神振奮、激情滿懷，紛紛表示堅(jiān)決擁護(hù)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體，一定要以高度的政治責(zé)任感和飽滿的熱情學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好十七大精神，并落實(shí)到工作中，體現(xiàn)在行動(dòng)上。大家一致認(rèn)為新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的產(chǎn)生合民心、順民意，是帶領(lǐng)全國(guó)各族人民開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的堅(jiān)強(qiáng)核心，相信在新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，繼往開(kāi) 來(lái)，一定能夠開(kāi)創(chuàng)更加美好的新局面。通過(guò)十七大會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了我省普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的方向目標(biāo)，必須始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)加強(qiáng)測(cè)試管理、規(guī)范測(cè)試程序，嚴(yán)格測(cè)試紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；要在規(guī)范的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展科學(xué)研究，改進(jìn)測(cè)試手段，降低測(cè)試成本，提高測(cè)試質(zhì)量；要明確方向，依法測(cè)試，創(chuàng)新工作，服務(wù)社會(huì)。認(rèn)真做好我省國(guó)家普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作。
⒉扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)
今年以來(lái)，我們按照省委教育工委、省教育廳《關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近基層、貼近師生，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)格按照“宣傳發(fā)動(dòng)、查找整改、總結(jié)提高”三個(gè)階段進(jìn)行，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)動(dòng)員，及時(shí)制定省中心“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，著眼構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，要求中心同志牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我省的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作。
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，緊緊圍繞“三貼近、一轉(zhuǎn)變”這一主題，在普通話推廣上出新招、求實(shí)效；堅(jiān)持真抓實(shí)干，端正作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極做好教師、師范類(lèi)學(xué)生、尤其是公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作；注重節(jié)約，通過(guò)建立和完善網(wǎng)上評(píng)測(cè)系統(tǒng)，降低人力、物力成本，提倡節(jié)約用水、用電，努力建設(shè)節(jié)約型單位；同時(shí)加強(qiáng)自律，鞏固去年“反商業(yè)賄賂”工作成果，加強(qiáng)了省中心內(nèi)部財(cái)務(wù)制度管理，堅(jiān)決抵制和糾正不正之風(fēng)，樹(shù)立中心為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。推出了“一日驗(yàn)證”、“即時(shí)補(bǔ)證”、“送測(cè)上門(mén)”、“特事特辦”等一系列方便各級(jí)中心（站）、點(diǎn)和應(yīng)試人的新舉措。在查找整改階段，堅(jiān)持“從 群眾中來(lái)，到群眾中去”，廣泛征求意見(jiàn)，研究制定整改措施。6月中旬，以書(shū)面、網(wǎng)絡(luò)形式給各測(cè)試中心（站）點(diǎn)、有關(guān)高校以及部分骨干測(cè)試員發(fā)出了省中心作風(fēng)征求意見(jiàn)表，指派專人對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理。召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照教育廳“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)相關(guān)文件和劉希平同志的講話精神，結(jié)合工作實(shí)際，查問(wèn)題，找缺點(diǎn)，亮思想，提建議，認(rèn)真查找中心在普通話培訓(xùn)測(cè)試、證書(shū)試卷印刷、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外公務(wù)接待、行政消耗性開(kāi)支等方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真分析梳理，深刻剖析原因，研究制定整改措施，切實(shí)解決一些焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，樹(shù)立中心廉潔勤政、服務(wù)于民的良好形象。在總結(jié)提高階段，我們按照“解決問(wèn)題、推進(jìn)工作、增進(jìn)感情”的目標(biāo)要求，圍繞“四個(gè)突出抓整改”，認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”，對(duì)前一階段工作作了認(rèn)真梳理和分析總結(jié)，努力使作風(fēng)有所改進(jìn)、制度更加健全、干部素質(zhì)明顯提高。
期間，我們組織開(kāi)展了全省普通話培訓(xùn)測(cè)試系統(tǒng)和普通話工作者“奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，共享和諧生活”的活動(dòng)。9月中旬，全省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心（站）和部分測(cè)試工作者積極響應(yīng)省中心的倡議，在麗水松陽(yáng)縣舉行幫困助學(xué)活動(dòng)，共募集幫助裕溪鄉(xiāng)中心小學(xué)辦學(xué)資金25000元、設(shè)備書(shū)籍價(jià)值10900元，29名普通話工作者與30名家庭困難學(xué)生結(jié)成了幫扶對(duì)子（每學(xué)年資助每位困難學(xué)生500元，受資助學(xué)生學(xué)年平均成績(jī)和表現(xiàn)達(dá)到良好以上的獎(jiǎng)勵(lì)300元，平均成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀以上、表現(xiàn)達(dá)到良好以上的獎(jiǎng)勵(lì)500元，獎(jiǎng)金由省中心負(fù)責(zé)落實(shí)。）。本次捐助錢(qián)物累計(jì)達(dá)五萬(wàn)余元，計(jì)劃到2011年共資助裕溪鄉(xiāng)中心小學(xué)和學(xué)生10萬(wàn)元左右，幫助學(xué)校營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助困難學(xué)生解決后顧之憂，使他們得以安心學(xué)習(xí)，共享和諧，此舉在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，麗水 電視臺(tái)、松陽(yáng)電視臺(tái)均作了專題報(bào)道。
通過(guò)“作風(fēng)建設(shè)”年活動(dòng)，大家思想作風(fēng)更加夯實(shí)，學(xué)習(xí)作風(fēng)更加扎實(shí)，工作作風(fēng)更加踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，生活作風(fēng)更加樸實(shí)，單位風(fēng)正氣順，凝聚力、創(chuàng)造力大大增強(qiáng)。
⒊強(qiáng)化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)
①建立內(nèi)部管理機(jī)制。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制和糾正不正之風(fēng)，樹(shù)立中心為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。制定了《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心工作人員守則》、《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)》、《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心人事機(jī)構(gòu)和收入分配方案》以及《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心財(cái)務(wù)管理辦法》等，要求中心工作人員樹(shù)立良好的服務(wù)風(fēng)范，在培訓(xùn)、測(cè)試、驗(yàn)印等工作中，不得索要、收受禮品和其它好處，不得要求測(cè)試單位擺酒設(shè)宴；在證書(shū)、試卷印刷及教材、設(shè)備采購(gòu)中必須按實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格結(jié)算，不得索取回扣和禮品。建立了每月辦公例會(huì)和中心工作人員責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)對(duì)來(lái)中心辦理有關(guān)工作、咨詢或來(lái)電者，必須文明用語(yǔ)、禮貌待人，有問(wèn)必答、耐心解答，不得以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，維護(hù)省教育廳為民服務(wù)的窗口形象。此外，我們還推出了“一日驗(yàn)證”、“即時(shí)補(bǔ)證”、“送測(cè)上門(mén)”、“特事特辦”等一系列方便各級(jí)中心（站）、點(diǎn)和應(yīng)試人的新舉措。
進(jìn)一步完善了中心財(cái)物管理制度，建立了中心資產(chǎn)設(shè)備賬冊(cè)，理清了中心列年來(lái)的陳賬；落實(shí)證書(shū)、試卷領(lǐng)用程序，控制損耗率，大大降低了中心證書(shū)、試卷的巨大損耗，挽回了一定量的經(jīng)濟(jì)損失。
溫州、紹興、湖州、金華、義烏順利完成了中心機(jī)構(gòu)編制和人員配備工作，有力推進(jìn)了我省測(cè)試中心（站）建設(shè)的進(jìn)程。②強(qiáng)化測(cè)試管理規(guī)范。為加強(qiáng)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的規(guī)范化建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，中心組織修訂和起草普通話培訓(xùn)測(cè)試的相關(guān)考務(wù)規(guī)定和細(xì)則、普通話水平測(cè)試員管理辦法等規(guī)范性文件。同時(shí)，加大了對(duì)基層測(cè)試中心（站）、點(diǎn)的督查力度，發(fā)現(xiàn)測(cè)試工作規(guī)范問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，有效提高了普通話水平測(cè)試工作的規(guī)范化水平。07年初，我們組織專家對(duì)杭州、湖州普通話培訓(xùn)測(cè)試中心的普通話培訓(xùn)測(cè)試及管理情況，培訓(xùn)測(cè)試數(shù)據(jù)（包括人數(shù)、各等級(jí)人數(shù)比例、合格率等），測(cè)試檔案管理、證書(shū)試卷管理使用情況，測(cè)試員工作量及測(cè)試質(zhì)量進(jìn)行考核和復(fù)審評(píng)估。經(jīng)專家組考核，兩市在組織開(kāi)展普通話培訓(xùn)、測(cè)試工作中都較好地做到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理。
③加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)普通話測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)，是提高普通話水平測(cè)試工作質(zhì)量，確保測(cè)試工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重要前提。我們先后舉辦了兩期省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班，共培養(yǎng)了122名省級(jí)普通話測(cè)試員；組織召開(kāi)了“普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀與對(duì)策研討暨骨干測(cè)試員培訓(xùn)會(huì)”，就普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀及對(duì)策（評(píng)分實(shí)踐及標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試管理、發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策）進(jìn)行研討；安排了普通話水平測(cè)試網(wǎng)上評(píng)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)；邀請(qǐng)了香港中文大學(xué)普通話教育研究及發(fā)展中心專業(yè)顧問(wèn)、普通話教育文學(xué)碩士學(xué)位課程專任導(dǎo)師宋欣橋先生作“構(gòu)建普通話水平測(cè)試科學(xué)管理框架”和“普通話水平測(cè)試的深入研究與未來(lái)發(fā)展”專題講座，拓寬了各中心(站)負(fù)責(zé)人和我省骨干測(cè)試員的視野，進(jìn)一步提高了我省普通話水平測(cè)試工作的水平。
④積極開(kāi)展科學(xué)研究。積極推動(dòng)普通話培訓(xùn)測(cè)試科研，努力探索測(cè)試技術(shù)創(chuàng)新的前瞻性研究。我們積極組織參加“第三屆全國(guó)普通話水平測(cè)試學(xué)術(shù)研討會(huì)”論文評(píng)比，我省選送國(guó)家級(jí)普通 話水平測(cè)試員吳雪青的《普通話水平測(cè)試和語(yǔ)感 》和國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員錢(qián)華的《PSC“說(shuō)話”測(cè)試的學(xué)理依據(jù)與界域定位》兩篇論文入選，兩位測(cè)試員代表我省參加了國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試中心在福州舉辦的普通話論壇，這是近年來(lái)我省普通話水平測(cè)試學(xué)術(shù)研究的又一優(yōu)秀成果。
積極探索、創(chuàng)新測(cè)試手段，加快《普通話水平網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)管理體系研究和實(shí)驗(yàn)》項(xiàng)目進(jìn)程。自去年該項(xiàng)目取得階段性成果后，今年我們按照計(jì)劃加快了研制進(jìn)度，目前國(guó)家普通話網(wǎng)上評(píng)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)過(guò)初步調(diào)試并在杭州師范大學(xué)試運(yùn)行，該項(xiàng)目的研制是普通話測(cè)試工作的一項(xiàng)重要改革，將有效提高測(cè)試效率，降低測(cè)試成本，提高測(cè)試質(zhì)量，向普通話水平測(cè)試的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化進(jìn)程邁出了重要一步。
積極參與“教育部普通話水平測(cè)試信息化工作小組工作，努力完成交給我省的各項(xiàng)工作任務(wù)。
⑤有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為促進(jìn)普通話培訓(xùn)測(cè)試信息網(wǎng)上交流、網(wǎng)上信息查詢（等級(jí)證書(shū)查詢、測(cè)試員資格查詢）、設(shè)立網(wǎng)上投訴和公示制度，建立網(wǎng)上培訓(xùn)（測(cè)試員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)試人員的培訓(xùn)）、電子教學(xué)軟件（有聲媒體）學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)普通話水平測(cè)試遠(yuǎn)程教育。去年，我們著手建設(shè)“浙江語(yǔ)言文字培訓(xùn)測(cè)試網(wǎng)”，今年初，正式開(kāi)通運(yùn)行了此網(wǎng)站，設(shè)立了通知公告、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)園地等欄目，網(wǎng)站全面直觀地反映我省普通話培訓(xùn)測(cè)試工作情況。目前，已實(shí)現(xiàn)了測(cè)試員、應(yīng)試人、省中心和各中心（站）之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)功能，部分工作也已經(jīng)開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。初步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程互動(dòng)順通信息的構(gòu)想。
⑥竭誠(chéng)做好公務(wù)員測(cè)試工作。中心是教育廳的窗口，普通話水平測(cè)試是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的考試，我們的一言一行都關(guān)系到政府機(jī) 關(guān)的形象。在日常管理工作和開(kāi)展普通話培訓(xùn)測(cè)試工作中，尤其是面對(duì)全省機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話水平測(cè)試工作中，我們竭誠(chéng)做好服務(wù)保障工作。既能?chē)?yán)格執(zhí)行測(cè)試程序，又考慮實(shí)際情況，在不違背原則的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好了普通話培訓(xùn)測(cè)試服務(wù)工作。07年我們共為全省公務(wù)員測(cè)試普通話21363人次，其中三級(jí)甲等以上水平達(dá)到19177人次，通過(guò)率為89.8%。
自去年開(kāi)始，全省公務(wù)員測(cè)試工作陸續(xù)展開(kāi)，各地都非常重視，分管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)巡考，中心負(fù)責(zé)人堅(jiān)持到場(chǎng)監(jiān)考，組織嚴(yán)密，服務(wù)周到，受到了組織公務(wù)員應(yīng)試機(jī)關(guān)的一致好評(píng)。
在組織涉密單位普通話水平測(cè)試時(shí)，由于保密工作需要，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)主管部門(mén)同意，專門(mén)制訂了《保密機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員普通話水平測(cè)試實(shí)施辦法》（草案）。
在省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話水平測(cè)試時(shí)，由于機(jī)關(guān)同志出差較多，為使所有同志都能參加測(cè)試，我們送測(cè)上門(mén)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、放棄午休時(shí)間，即使只有二十幾人、十幾人、甚至只有1人參加測(cè)試，都盡可能專門(mén)組織測(cè)試工作人員送測(cè)上門(mén)，確保所有需進(jìn)行普通話水平測(cè)試的同志都能參加測(cè)試。我們還聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員免費(fèi)為省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員進(jìn)行普通話培訓(xùn)。
總之，在公務(wù)員普通話水平測(cè)試中我們認(rèn)真按人事廳、教育廳行政主管部門(mén)的要求，妥善處理好公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試的管理、協(xié)調(diào)工作。確保公務(wù)員測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，盡可能降低成本、減少虧損，做到了協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障三到位。做到了公務(wù)員滿意、組織單位滿意和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
⑦深入調(diào)研，提升管理水平。當(dāng)前，普通話水平測(cè)試面臨著諸多問(wèn)題，例如：“如何更好地加強(qiáng)對(duì)全省測(cè)試員隊(duì)伍的管理、如何做好公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作、如何降低普通話測(cè)試成 本、未來(lái)普通話測(cè)試發(fā)展方向”等等，帶著這些問(wèn)題，我們組織人員赴各各中心（站）、點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。圍繞“如何解決、什么時(shí)候解決、解決的標(biāo)準(zhǔn)”等問(wèn)題，在每月辦公例會(huì)中進(jìn)行研究，根據(jù)不同情況分別落實(shí)。此外，我們?cè)诟鞯匮部计陂g，利用測(cè)試間隙，現(xiàn)場(chǎng)與基層普通話測(cè)試員、當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)委辦和測(cè)試中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解普通話培訓(xùn)測(cè)試工作情況，尋求提高普通話培訓(xùn)測(cè)試工作管理水平的思路、辦法和經(jīng)驗(yàn)，努力提升國(guó)家普通話水平測(cè)試工作的管理水平。
⑧挖掘潛力拓展業(yè)務(wù)。近年來(lái)，全省各中心（站）加大普通話推廣和普通話水平測(cè)試宣傳力度，不斷挖掘工作潛力，努力拓寬培訓(xùn)測(cè)試范圍，積極做好普通話水平測(cè)試工作，取得了顯著的成績(jī)。但近幾年應(yīng)試人劇增（以非師范類(lèi)的大學(xué)生為主），由于測(cè)試工作都是在雙休日進(jìn)行，且測(cè)試員都是兼職的，加上測(cè)試工作報(bào)酬特別低，組織測(cè)試員相當(dāng)困難，無(wú)法保證所有應(yīng)試人的測(cè)試需求，各中心（站）紛紛告急。省中心結(jié)合全省普通話測(cè)試工作實(shí)際，要求全省各中心（站），必須確保完成國(guó)家規(guī)定的教師、師范類(lèi)學(xué)生、國(guó)家公務(wù)員、廣播電視主持人的普通話水平測(cè)試工作，在此基礎(chǔ)上，盡可能挖掘潛力，解決其他社會(huì)人員包括非師范類(lèi)學(xué)生普通話水平測(cè)試的要求。
⑨配合做好語(yǔ)言文字推廣工作
積極配合語(yǔ)委辦開(kāi)展二類(lèi)城市評(píng)估、省級(jí)示范校評(píng)估和論文評(píng)比、語(yǔ)言文字法有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)等工作。協(xié)助省語(yǔ)委辦進(jìn)行《浙江省實(shí)施<國(guó)家通用語(yǔ)言文字法>辦法》的貫徹落實(shí)工作。參與組織推普周活動(dòng)，努力做好后勤服務(wù)工作。加大宣傳力度，促進(jìn)普通話推廣和語(yǔ)言文字規(guī)范化工作不斷深入開(kāi)展。
二、存在的問(wèn)題： 1．學(xué)生普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低。目前的普通話水平測(cè)試收費(fèi)，還是按2000年以前的標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)學(xué)生的收費(fèi)又只按一半還不到的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)近幾年運(yùn)行情況，學(xué)生普通話測(cè)試量越多，貼的越多，各中心（站）一直來(lái)都在默默地為學(xué)生補(bǔ)貼，為政府買(mǎi)單。而嘉興、湖州、舟山等地教師、公務(wù)員等主要群體的測(cè)試已基本完成，現(xiàn)在每年的測(cè)試量都不到5千人次，連基本的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)都無(wú)法保證。
解決辦法：積極爭(zhēng)取提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未提高的情況下，首先，努力改進(jìn)測(cè)試手段，降低測(cè)試成本；同時(shí)爭(zhēng)取將各級(jí)中心（站）改制為全額或差額補(bǔ)貼事業(yè)單位。
2．測(cè)試員隊(duì)伍管理較為困難。對(duì)測(cè)試員的管理缺乏行之有效的辦法。測(cè)試員分布在各行各業(yè)，沒(méi)有隸屬關(guān)系，平時(shí)又有自己的工作，只有雙休日才能參加普通話水平測(cè)試工作，且工作強(qiáng)度大（1天要評(píng)測(cè)30人次，骨干測(cè)試員全年基本沒(méi)有雙休日）、報(bào)酬低（150元/天），而評(píng)職稱、評(píng)優(yōu)都與測(cè)試工作無(wú)緣，光靠做思想工作和個(gè)人感情不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法，需要得到各方面的關(guān)心和支持。
解決辦法：①提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或統(tǒng)一改革中心（站）體制，提高測(cè)試員報(bào)酬。②增加普通話測(cè)試工作評(píng)優(yōu)項(xiàng)目。③把測(cè)試員級(jí)別（省級(jí)、國(guó)家級(jí)）與職稱評(píng)聘掛鉤。④加強(qiáng)測(cè)試員管理，實(shí)行測(cè)試員證書(shū)年審制度。
⒊中心（站）機(jī)構(gòu)編制尚需完善。中心（站）的職責(zé)是普通話培訓(xùn)測(cè)試和科學(xué)研究的管理、實(shí)施機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施普通話培訓(xùn)測(cè)試規(guī)劃，培訓(xùn)、聘任普通話師資和測(cè)試員，管理國(guó)家級(jí)和省級(jí)測(cè)試員。
普通話水平測(cè)試是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的考試。隨著普通話測(cè)試工作 的深入開(kāi)展，以及公務(wù)員普通話測(cè)試工作的全面鋪開(kāi)，加上漢字水平等級(jí)測(cè)試工作推行在即，以各級(jí)中心（站）現(xiàn)階段人員和工作運(yùn)行情況，十分需要配備有一定工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，固定的管理人員和國(guó)家級(jí)測(cè)試員。目前，全國(guó)各省和我省多數(shù)普通話培訓(xùn)測(cè)中心（站）都配有專職的國(guó)家級(jí)測(cè)試員，教育部語(yǔ)用司和國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試中心的領(lǐng)導(dǎo)也多次敦促，要求配備專業(yè)人員以加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，確保測(cè)試工作的規(guī)范化。
解決辦法：各級(jí)行政管理部門(mén)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，考慮國(guó)家級(jí)考試的需要，幫助解決各級(jí)中心（站）的機(jī)構(gòu)編制和人員配備。
⒋管理規(guī)范化問(wèn)題亟需解決。一是如何理順普通話培訓(xùn)測(cè)試工作管理體系，這已成為影響工作規(guī)范的一大障礙，同時(shí)還滋生其它的不穩(wěn)定因素。二是普通話水平等級(jí)證書(shū)不規(guī)范，有應(yīng)試人在廳長(zhǎng)信箱中對(duì)證書(shū)的真?zhèn)翁岢鲆蓡?wèn)，長(zhǎng)此以往有損教育部門(mén)和國(guó)家級(jí)考試的權(quán)威性。
解決辦法：明確職責(zé)，理順關(guān)系，規(guī)范工作，統(tǒng)一證書(shū)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。三、二○○八年工作要點(diǎn)：
⒈認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大和省第十二次黨代會(huì)精神。按照會(huì)議提出的目標(biāo)要求，把工作重心轉(zhuǎn)到提升工作的內(nèi)涵上，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)測(cè)試管理規(guī)范化和測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)，加快測(cè)試手段的創(chuàng)新，切實(shí)為教師、學(xué)生、公務(wù)員和社會(huì)人員做好測(cè)試服務(wù)工作。積極推進(jìn)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的和諧發(fā)展。
⒉深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。努力貼近實(shí)際、貼近基層、貼近師生，加快切實(shí)轉(zhuǎn)變中心和全省測(cè)試工作作風(fēng)，提高管理水平。
⒊加大普通話培訓(xùn)測(cè)試的科研力度。完成《普通話水平網(wǎng)絡(luò) 評(píng)測(cè)管理體系研究和實(shí)驗(yàn)》項(xiàng)目，做好接受省、國(guó)家對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估和論證的前期準(zhǔn)備工作。制訂科研工作計(jì)劃，設(shè)立并公布中心科研課題，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的辦法，調(diào)動(dòng)更多測(cè)試工作者參與普通話培訓(xùn)測(cè)試科研工作的積極性，確?？蒲许?xiàng)目的質(zhì)量。
⒋落實(shí)規(guī)范，樹(shù)立形象。進(jìn)一步加強(qiáng)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年，完成印制《浙江省普通話水平測(cè)試考務(wù)工作手冊(cè)》。以傳媒、教育、公務(wù)員、公共服務(wù)四大領(lǐng)域?yàn)橹麝嚨?，加?qiáng)宣傳，結(jié)合推普和藝術(shù)教育工作，開(kāi)展普通話相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提升普通話培訓(xùn)測(cè)試工作和測(cè)試員的社會(huì)地位。
⒌繼續(xù)做好全省普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作。確保2008年底前完成我省公務(wù)員普通話水平測(cè)試工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，挖掘潛力，積極穩(wěn)妥地開(kāi)拓創(chuàng)新普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作，努力爭(zhēng)取解決更多需要培訓(xùn)測(cè)試或有培訓(xùn)測(cè)試愿望人群的普通話培訓(xùn)測(cè)試需求。
⒍進(jìn)一步加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)測(cè)試員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善管理制度，有計(jì)劃地實(shí)施定期、分級(jí)培訓(xùn)。評(píng)聘普通話水平測(cè)試視導(dǎo)員，成立專家委員會(huì)和測(cè)試員俱樂(lè)部。切實(shí)提高測(cè)試隊(duì)伍的能力和水平，增強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍的凝聚力，建設(shè)過(guò)硬的測(cè)試工作隊(duì)伍。
二○○八年二月二十六日
第五篇：浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試2008
附件：
浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試2008 工作總結(jié)和2009工作要點(diǎn) 一、二○○八年工作總結(jié)
2008年，我們?cè)谑∥逃の?、省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試中心和省語(yǔ)委的指導(dǎo)下，積極貫徹黨的十七大精神，扎實(shí)開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全省國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，切實(shí)為教師、學(xué)生、公務(wù)員和社會(huì)其他人員做好普通話培訓(xùn)測(cè)試的服務(wù)工作，圓滿完成了我省國(guó)家普通話水平測(cè)試工作的任務(wù)。
去年，全省共測(cè)試143228人次，其中學(xué)生57243人次，教師17153人次，公務(wù)員53109人次，社會(huì)人員13747人次，廣電系統(tǒng)1767人次、省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班學(xué)員209人次。省中心直屬測(cè)試站測(cè)試10231人次，其中學(xué)生1839人次，教師65人次，公務(wù)員1500人次。培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員89名，國(guó)家級(jí)測(cè)試員27名。
（一）扎實(shí)開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)。在鞏固前年“作風(fēng)建設(shè)年”成果基礎(chǔ)上，我們根據(jù)省委教育工委、省教育廳的統(tǒng)一部署，成立了主題實(shí)踐活動(dòng)小組，制定了“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”活動(dòng)方案。完善了理論學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好氛圍，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，解放思想觀念。首先，結(jié)合中心工作，定期開(kāi)展形勢(shì)教育。期間中心負(fù)責(zé)人圍繞普通話測(cè)試工作的一些問(wèn)題到麗水、義烏和杭州的富陽(yáng)、桐廬等地進(jìn)行調(diào)研，在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)?shù)販y(cè)試中心、站同志以及測(cè)試員進(jìn)行座談，探討如何規(guī)范普通話測(cè)試工作、提升我省普通話水平測(cè)試工作水平。
在去年3月舉辦的34期省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班上，我中心根據(jù)景寧縣的要求，對(duì)該縣參加培訓(xùn)的4位學(xué)員實(shí)行了免費(fèi)培訓(xùn)。在 “5.12”汶川大地震發(fā)生后，我們中心同志先后多次捐款，捐資總額達(dá)到6530元。
作為 “創(chuàng)新業(yè)績(jī)、樹(shù)新形象”主題實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容，我們?cè)俅胃胞愃兴申?yáng)縣裕溪鄉(xiāng)中心小學(xué)進(jìn)行扶貧助學(xué)活動(dòng)。9月份，由14名志愿參加結(jié)對(duì)幫扶貧困學(xué)生的普通話測(cè)試工作者代表來(lái)到麗水市松陽(yáng)縣裕溪鄉(xiāng)中心小學(xué)師生們之間，看望全體師生，向裕溪小學(xué)捐贈(zèng)鍋爐1臺(tái)、計(jì)算機(jī)10臺(tái)，對(duì)上學(xué)年受資助學(xué)生平均成績(jī)和表現(xiàn)達(dá)到優(yōu)秀、良好的5名學(xué)生給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)27名貧困學(xué)生進(jìn)行了捐助，并給全體老師送去了教師節(jié)慰問(wèn)品。2009年我們還將繼續(xù)對(duì)該小學(xué)貧困學(xué)生進(jìn)行捐助，幫助學(xué)校改善良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助困難學(xué)生解決后顧之憂，使他們得以安心學(xué)習(xí)，共享和諧。
（二）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
2008年10月，我們根據(jù)省委教育工委、省教育廳“關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”的統(tǒng)一部署，著手對(duì)這項(xiàng)實(shí)踐 活動(dòng)精心安排，有計(jì)劃、按步驟地組織實(shí)施。單位工作人員少、測(cè)試、驗(yàn)印工作量大，但我們對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)非常重視，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員不減，確保實(shí)踐活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我們緊緊抓住“學(xué)習(xí)、調(diào)研、討論”三個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述，研讀劉希平廳長(zhǎng)的宣講報(bào)告，結(jié)合工作，對(duì)當(dāng)前我省非師范類(lèi)學(xué)生普通話測(cè)試現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，形成了翔實(shí)的調(diào)研報(bào)告。在分析檢查階段，我們積極參加支部專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持從普通話培訓(xùn)測(cè)試工作發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入查找影響和制約本單位科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，通過(guò)分析檢查，剖析原因，明確努力方向，創(chuàng)新測(cè)試手段，破解工作難題，大力破除不利于改革創(chuàng)新的思想障礙，著力轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí)，努力使思想認(rèn)識(shí)和各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，以新的思路、新的舉措、新的辦法，推進(jìn)普通話培訓(xùn)測(cè)試事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)普通話測(cè)試規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)。一是完善了內(nèi)部管理機(jī)制。去年4月份，我們?cè)诔浞终{(diào)查研究并廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，將高校測(cè)試站統(tǒng)一更名為測(cè)試中心，理順了全省測(cè)試機(jī)構(gòu)的關(guān)系。溫州、紹興、湖州、金華、義烏順利完成了中心機(jī)構(gòu)編制和人員配備工作，有力推進(jìn)了我省各測(cè)試中心機(jī)構(gòu)建設(shè)的進(jìn)程。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了中心內(nèi)控制度管理，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求，及時(shí)對(duì)中心不符合財(cái)務(wù)制度要求的 事項(xiàng)進(jìn)行整改，另外中心采購(gòu)必須填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單，落實(shí)責(zé)任人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、入庫(kù)，逐步完善各項(xiàng)管理制度。
二是強(qiáng)化了測(cè)試管理規(guī)范。為加強(qiáng)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的規(guī)范化建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，中心對(duì)擬制的普通話培訓(xùn)測(cè)試的相關(guān)考務(wù)規(guī)定和細(xì)則、普通話水平測(cè)試員管理辦法，組織人員進(jìn)行了修訂。同時(shí)，加大了對(duì)基層測(cè)試中心、站的督查力度，發(fā)現(xiàn)測(cè)試工作規(guī)范問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，有效提高了我省國(guó)家普通話水平測(cè)試工作的信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三是加強(qiáng)了測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)。我中心十分注重普通話測(cè)試隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，2008年共舉辦了兩期省級(jí)普通話水平測(cè)試員培訓(xùn)班，培養(yǎng)省級(jí)普通話水平測(cè)試員89名。積極組織優(yōu)秀測(cè)試員參加“國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員培訓(xùn)班”，我省參加培訓(xùn)的27位測(cè)試員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和考核全部通過(guò)了“國(guó)家級(jí)測(cè)試員”資格考核。這些國(guó)家級(jí)、省級(jí)測(cè)試員的上崗，壯大了我省普通話水平測(cè)試隊(duì)伍，也使我省的測(cè)試員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)基本達(dá)到了平衡。
四是積極開(kāi)展了科學(xué)研究。自我中心主持研發(fā)的“國(guó)家普通話水平測(cè)試網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)管理系統(tǒng)》在杭州師范大學(xué)、義烏市和紹興文理學(xué)院試運(yùn)行以來(lái)，我們積極研究、改進(jìn)，目前該項(xiàng)目運(yùn)行穩(wěn)定，得到了各試點(diǎn)單位、測(cè)試員及有關(guān)部門(mén)的初步認(rèn)可。作為測(cè)試手段的一項(xiàng)改革，我們旨在把普通話水平測(cè)試員從繁重的測(cè)試工作中解脫出來(lái)，同時(shí)能對(duì)全省測(cè)試工作實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，且能有效提高測(cè)試工作效率，降低測(cè)試成本，提高測(cè)試質(zhì)量，向普 通話水平測(cè)試的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化進(jìn)程邁出了重要一步。
五是竭誠(chéng)做好公務(wù)員測(cè)試工作。根據(jù)省語(yǔ)委、省人事廳、省教育廳的部署，全省公務(wù)員的普通話水平測(cè)試工作計(jì)劃2008年底前要全部完成，時(shí)間緊，任務(wù)重。杭州、溫州、紹興、金華、舟山是公務(wù)員測(cè)試開(kāi)始較早的地區(qū)，他們把公務(wù)員測(cè)試工作作為工作重點(diǎn)，積極做好培訓(xùn)測(cè)試工作。在杭州富陽(yáng)，人事與教育部門(mén)大力配合，先培訓(xùn)后測(cè)試，在公務(wù)員中間反響很大，測(cè)試效果很好。在溫州樂(lè)清，樂(lè)清市委組織部、市人事局、市教育局聯(lián)合行文部署公務(wù)員普通話測(cè)試工作，在紹興嵊州，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，每場(chǎng)測(cè)試均有領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指導(dǎo)。在舟山，工作人員輾轉(zhuǎn)于陸島之間，送測(cè)上門(mén)。在麗水和衢州，為了完成公務(wù)員測(cè)試任務(wù)，他們一個(gè)縣一個(gè)縣上門(mén)測(cè)試，測(cè)試中心的同志一住就是一個(gè)星期，有的近一個(gè)月都沒(méi)回家。在臺(tái)州，暑假本是測(cè)試員老師休假的最好時(shí)機(jī)，但他們放棄休息，幾乎天天堅(jiān)守在測(cè)試崗位。省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員測(cè)試期間，我們聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員為省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員免費(fèi)進(jìn)行普通話培訓(xùn)，在單位辦公室改造時(shí)，投入經(jīng)費(fèi)，建造了三個(gè)測(cè)試室、研制了專門(mén)的語(yǔ)料采集軟硬件，專門(mén)為出差而需要補(bǔ)考的公務(wù)員提供方便，每場(chǎng)測(cè)試我們都堅(jiān)持送測(cè)上門(mén)，就是只有幾個(gè)人我們也不計(jì)成本，送測(cè)上門(mén)，中心領(lǐng)導(dǎo)每場(chǎng)必到，進(jìn)行指導(dǎo)督促，切切實(shí)實(shí)為省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員做好服務(wù)保障工作，維護(hù)教育廳窗口單位的良好形象。截止2008年12月31日止，全省各中心共測(cè)試公務(wù)員86845人次，完成了全省需測(cè)公務(wù)員總數(shù)80%以 上的測(cè)試任務(wù)。
（三）大力加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè)。中心制訂了《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心工作人員守則》、《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)》、《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心人事機(jī)構(gòu)和收入分配方案》、《浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，并經(jīng)常提醒中心人員要嚴(yán)格執(zhí)行。中心是一個(gè)特殊的國(guó)家級(jí)證書(shū)培訓(xùn)考試單位，且獨(dú)立自收自支運(yùn)行時(shí)間短、人員配備不完善、管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，在完善中心機(jī)制的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，勤政廉潔，艱苦奮斗，嚴(yán)防腐敗和違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的滋生蔓延；在對(duì)待單位組建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們認(rèn)真對(duì)待，積極整改；在證書(shū)、試卷印刷及教材、設(shè)備采購(gòu)、辦公室改造等工作中，我們嚴(yán)格按照實(shí)際價(jià)格結(jié)算，杜絕受收回扣和禮品；在培訓(xùn)、測(cè)試、驗(yàn)印等工作中，我們要求大家不得索要、收受禮品和好處，堅(jiān)決抵制和糾正不正之風(fēng)。樹(shù)立了中心為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。自2006年起，中心嚴(yán)格控制證書(shū)、試卷的損耗，至今年底降低損耗率10倍，有效遏制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
存在問(wèn)題
去年，我們按照省委教育工委和教育廳的要求和年初的工作計(jì)劃安排，做了大量卓有成效的工作，但也存在著諸多問(wèn)題：1.勤于思考、謀劃全局、為學(xué)生、教師服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。思考問(wèn)題的高度不夠，對(duì)一些棘手問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，為教師、學(xué)生、公務(wù)員及其它行業(yè)人員的服務(wù)還不夠主動(dòng)，尚需主動(dòng)靠前、主動(dòng)協(xié)調(diào)。2.學(xué)生普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，執(zhí)行的是2000年的標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)學(xué)生的收費(fèi)又只按一半還不到的標(biāo)準(zhǔn)，部分測(cè)試中心連基本的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)都無(wú)法保證。測(cè)試員越來(lái)越難請(qǐng)到，每一個(gè)測(cè)試中心和差不多所有的測(cè)試員都對(duì)我們提出關(guān)于提高測(cè)試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和提高測(cè)試費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的要求，且國(guó)家決定2009年開(kāi)始取消證書(shū)費(fèi)，更是雪上加霜；3.測(cè)試員隊(duì)伍管理較為困難，測(cè)試員分布在各行各業(yè)，沒(méi)有隸屬關(guān)系，雙休日參加普通話水平測(cè)試，工作強(qiáng)度大、報(bào)酬低，而評(píng)職稱、評(píng)優(yōu)都與測(cè)試工作無(wú)緣，對(duì)測(cè)試員的管理缺乏行之有效的辦法。二、二○○九年工作思路
2009年，我們將在省委教育工委、省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)家普通話培訓(xùn)測(cè)試中心和省語(yǔ)委的指導(dǎo)下，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，抓好測(cè)試規(guī)范管理，認(rèn)真做好全省普通話培訓(xùn)測(cè)試工作。
1.繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在2008年基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在整改落實(shí)階段，把第二階段分析檢查的問(wèn)題進(jìn)行梳理，落實(shí)整改措施，解決群眾反響強(qiáng)烈問(wèn)題，破解一些影響和制約普通話水平測(cè)試工作的體制、機(jī)制難題，為推進(jìn)普通話測(cè)試科學(xué)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2.繼續(xù)做好全省普通話培訓(xùn)測(cè)試和管理工作。在做好教師、學(xué)生普通話水平測(cè)試的同時(shí)，爭(zhēng)取今年暑假前全部完成我省公務(wù) 員普通話水平測(cè)試的掃尾工作。開(kāi)通省中心普通話水平測(cè)試室，確保省級(jí)機(jī)關(guān)補(bǔ)考的公務(wù)員可以隨時(shí)到中心進(jìn)行測(cè)試。繼續(xù)開(kāi)展全省各中心測(cè)試工作的復(fù)審和啟動(dòng)對(duì)各中心、站的檢查評(píng)估工作。印發(fā)浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試工作手冊(cè)，出臺(tái)浙江省普通話培訓(xùn)測(cè)試科研管理辦法。
3.繼續(xù)開(kāi)展幫困助學(xué)活動(dòng)。我們將在2007年以來(lái)與麗水松陽(yáng)縣裕溪鄉(xiāng)中心小學(xué)結(jié)對(duì)幫困的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織開(kāi)展幫困助學(xué)活動(dòng)，資助該校30名困難家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
4.繼續(xù)加大普通話測(cè)試科研力度。在“國(guó)家普通話水平網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，完成系統(tǒng)修改、結(jié)題報(bào)告，2月份申報(bào)項(xiàng)目評(píng)估和成果鑒定。提高普通話水平測(cè)試的信度和效度，調(diào)動(dòng)更多測(cè)試工作者參與普通話培訓(xùn)測(cè)試科研工作的積極性，確?？蒲许?xiàng)目的質(zhì)量。利用浙江省語(yǔ)言文字培訓(xùn)測(cè)試網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上報(bào)名、成績(jī)查詢等功能。
5.繼續(xù)加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)測(cè)試員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦兩期省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班和1次中心、站負(fù)責(zé)人、骨干測(cè)試員培訓(xùn)班，結(jié)合骨干測(cè)試員培訓(xùn)組織一次全省普通話測(cè)試論文評(píng)選活動(dòng)，優(yōu)秀論文推薦參加全國(guó)評(píng)選，舉辦全省測(cè)試員朗誦比賽。切實(shí)提高測(cè)試隊(duì)伍的科研能力和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步完善管理制度，增強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍的凝聚力，建設(shè)過(guò)硬的測(cè)試工作隊(duì)伍。
二〇〇九年二月十一日
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