第一篇：數(shù)碼部工作總結(jié)

2012年度數(shù)碼部工作總結(jié)

忙碌的一個月過去了，在這個月的8號我們立下了店內(nèi)活動的承諾，17萬的前期業(yè)績是我們共同的目標，我的個人目標任務(wù)是5000，這個月我們各個部門分成了各自的競爭對手，在八月份僅有的23天時間里，我們每個人都做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…但最后我的大部分時間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過電話聯(lián)絡(luò)我的老客戶讓他們幫我轉(zhuǎn)介紹，因為我不是門市部，相對于他們比較弱勢，無法接觸到自然進客量，但是我自己也努力了，目前有三個寫真需要團購，不過是要到下個月的8號從常州過來，也積極和老同學，親戚聯(lián)系，工作完成之余也會配合公司安排出去發(fā)傳單，對于我個人而言，也是一個的突破，自己也一直在學習中不斷努力的進步…

工作了這么長的時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了一些，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，這也讓我得心里越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動人的瞬間，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己的設(shè)計的世界，只覺得一切都是安逸的。

有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會做到盡職盡責，盡善盡美。

在過去的這個月中自己在很多方面都有了提升，這個月比較忙碌，我自己恰當?shù)淖龊霉ぷ靼才?，能及時整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發(fā)生…數(shù)碼部作為影樓給力的后盾，為推進店內(nèi)業(yè)績提升做出了一定的付出。在這段工作時間中發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼部的一些不足：

一、數(shù)碼部工作場合管理相對松散，使得紀律性不夠，使公司各部門員工隨意性太強，無故串崗聊天，制度執(zhí)行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態(tài)。

三、各部門間的協(xié)調(diào)溝通欠缺，導致一些問題遺留使數(shù)碼部工作量加大時間浪費。

四、數(shù)碼部技術(shù)崗位由于流動性太大和人員太少，使得技術(shù)人員技術(shù)跟不上店內(nèi)需求，質(zhì)量有所下滑，尤其是修片崗位。在發(fā)現(xiàn)這些問題后，數(shù)碼部希望聯(lián)合攝影部將會針對性的在下個月中逐一改正和提高：

1.攝影部和數(shù)碼部在一個部門工作，所以加強部門管理，嚴格以制度化要求大家，營造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛(wèi)生打掃，另外其他部門人員不得無故進入數(shù)碼部。

2.進一步完善流程，加強配合意識，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對顧客負責任的態(tài)度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質(zhì)量。

4.增加修片技能培訓次數(shù)，對新人首先進行技能及制度培訓，讓他們很快能適應(yīng)自己的工作，讓每個人有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質(zhì)量。

八月份工作計劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強學習，加強業(yè)務(wù)能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。

數(shù)碼部

2012-8-30

第二篇：數(shù)碼部工作總結(jié)

2012數(shù)碼部工作總結(jié)

忙碌的一個月過去了，在這個月的8號我們立下了店內(nèi)活動的承諾，17萬的前期業(yè)績是我們共同的目標，我的個人目標任務(wù)是5000，這個月我們各個部門分成了各自的競爭對手，在八月份僅有的23天時間里，我們每個人都做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…但最后我的大部分時間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過電話聯(lián)絡(luò)我的老客戶讓他們幫我轉(zhuǎn)介紹，因為我不是門市部，相對于他們比較弱勢，無法接觸到自然進客量，但是我自己也努力了，目前有三個寫真需要團購，不過是要到下個月的8號從常州過來，也積極和老同學，親戚聯(lián)系，工作完成之余也會配合公司安排出去發(fā)傳單，對于我個人而言，也是一個的突破，自己也一直在學習中不斷努力的進步…

工作了這么長的時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了一些，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，這也讓我得心里越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動人的瞬間，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己的設(shè)計的世界，只覺得一切都是安逸的。

有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是

把它當成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會做到盡職盡責，盡善盡美。

在過去的這個月中自己在很多方面都有了提升，這個月比較忙碌，我自己恰當?shù)淖龊霉ぷ靼才?，能及時整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發(fā)生…數(shù)碼部作為影樓給力的后盾，為推進店內(nèi)業(yè)績提升做出了一定的付出。在這段工作時間中發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼部的一些不足：

一、數(shù)碼部工作場合管理相對松散，使得紀律性不夠，使公司各

部門員工隨意性太強，無故串崗聊天，制度執(zhí)行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程

負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態(tài)。

三、各部門間的協(xié)調(diào)溝通欠缺，導致一些問題遺留使數(shù)碼部工作

量加大時間浪費。

四、數(shù)碼部技術(shù)崗位由于流動性太大和人員太少，使得技術(shù)人員

技術(shù)跟不上店內(nèi)需求，質(zhì)量有所下滑，尤其是修片崗位。

在發(fā)現(xiàn)這些問題后，數(shù)碼部希望聯(lián)合攝影部將會針對性的在下個月中逐一改正和提高：

1.攝影部和數(shù)碼部在一個部門工作，所以加強部門管理，嚴格以制度化要求大家，營造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛(wèi)生打掃，另外其他部門人員不得無故進入數(shù)碼部。

2.進一步完善流程，加強配合意識，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對顧客負責任的態(tài)度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。

3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質(zhì)量。

4.增加修片技能培訓次數(shù)，對新人首先進行技能及制度培訓，讓他們很快能適應(yīng)自己的工作，讓每個人有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質(zhì)量。

八月份工作計劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強學習，加強業(yè)務(wù)能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。

數(shù)碼部

2012-8-30

第三篇：數(shù)碼部工作總結(jié)

2007數(shù)碼部工作總結(jié)

2007年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，數(shù)碼部作為影樓強有力的后盾，為推進店內(nèi)業(yè)績提升做出了應(yīng)有的付出。這年當中數(shù)碼部有成績當然也有不足，雖然我剛接手蒙娜數(shù)碼部工作，但是我很快的融入其中，在這段工作時間中發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼部的一些不足：

一、數(shù)碼部管理相對松散，使得大家團隊凝聚力和紀律性不夠，使員工隨意性太強，制度執(zhí)行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態(tài)，而造成個人及公司的損失。

三、各部門間的協(xié)調(diào)溝通欠缺，導致一些問題遺留使數(shù)碼部工作量加大時間浪費。

四、技術(shù)崗位由于流動性太大以及技術(shù)培訓工作的不到位，使得技術(shù)人員技術(shù)跟不上店內(nèi)需求，質(zhì)量有所下滑，返工件增加，尤其是修片崗位。

在發(fā)現(xiàn)這些問題后，數(shù)碼部將會針對性的在2008年中逐一改正和提高：

1.加強數(shù)碼部管理，嚴格以制度化要求大家，增加團隊執(zhí)行力，適當組織部門活動，增加員工凝聚力，讓員工能夠養(yǎng)成較為主動的工作心態(tài)和對制度執(zhí)行。2.進一步完善流程，加強配合意識，讓員工知道不論是上一流程還是下流程都是自己的“顧客”，要抱著對“顧客”負責任的態(tài)度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通甚至開現(xiàn)場會議，討論解決方案，提高工作效率以及質(zhì)量。

4.增加員工技能培訓次數(shù)，對新人首先進行技能及制度培訓，讓新人很快能適應(yīng)自己的工作，從而增加其歸屬感減少人員流動性；制定相應(yīng)的工作標準，讓員工有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

新的一年已經(jīng)開始，在新的一年當中我們有信心能夠?qū)?shù)碼部的工作上一個臺階。

數(shù)碼部

2008-1-6

第四篇：數(shù)碼部2014年終總結(jié)

2014年工作總結(jié)

2014年就快結(jié)束，回首過去將近一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，一年就要過去了，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我順利的完成了本的工作?；仡欉@一年，即忙碌、又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

（一）、努力工作，圓滿完成任務(wù)！

1、上半年在人員缺少的情況下，想到解決問題的辦法，不能耽誤顧客的正常取件，把片發(fā)走，都及時的完成了數(shù)碼任務(wù)。下半年新來了2個員工，一個是專門設(shè)計，一個是專門修小樣，由于有了專業(yè)人員在修小樣，這樣后期也有所提高，但是還要再加強，把調(diào)色這塊再提高，讓顧客的選片率也再提高一下。

2、提出好的意見。讓各個部門看下顧客取片的成品，大多數(shù)的大片都是非常漂亮的。因為這個也許只有門市在付相的時候才看的到，在我們數(shù)碼檢查的時候才看得到。欣賞下我們自己的作品，再宣傳方面就會有更大的底氣。(也可以給選樣門市提供一些適合放大照片的意見，哪個背景適合放大，適合咱們家的什么產(chǎn)品，這個都非常的重要，一舉兩得。)

3、和其他3個部門溝通的很好，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。當時發(fā)現(xiàn)問題，找到部門主管，當時就解決問題。

4、在網(wǎng)上購買了新的模板，改變下以往的風格，也是可以了解現(xiàn)在的潮流，不能是老是用那么幾個，翻來覆去的用，要有點新的東西，讓顧客也是讓自己，有眼前一亮的感覺；

5、和攝影部學習調(diào)色的技巧，并且做出了自己根據(jù)學習調(diào)色的技巧，舉一反三，做出了相應(yīng)照片的調(diào)色！

（二）、在工作中正確認識自己

1、開展常規(guī)檢查。把大片放到重要位置。而且一定要堅持不懈的檢查，這樣才能把我們沒發(fā)現(xiàn)的錯誤改正。

2、這個部門非常重要。因為所有的片都得經(jīng)過我們。我們一定要做那個99+1，而不做99-1，不讓其他部門的每一個兄弟姐妹的工作和辛苦都白費，要顧客滿意，讓新顧客變成老顧客，才是我們的終極夢想。

3、要定期召開工作會議，兼聽其他部門的意見，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策。

（三）存在的不足

總的來看，還存在一些等待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言的表達能力需要提高，平時也要多學習和多看書，才能更豐富自己的頭腦。還要多學習身邊的每一個人，每個都有每個人的優(yōu)點和長處，然后復(fù)制粘貼，把工作做好，才能讓領(lǐng)導放心。

2、本部門有個別員工，自以為是。其實就是一句話的事，做為主管，有些時候真的不能什么都不好意思說，該說的說，該做的做，都是為了工作。

3、團隊帶動的不好，有活動的時候和有工作任務(wù)其他人都不積極主動，平時就應(yīng)該帶動他們的積極性，讓他們時時刻刻都有危機感和責任。

4、新來的員工沒有帶好，對產(chǎn)品不太了解，做錯了幾個大片，盡管沒造成很大的影響，但是在大片上犯錯誤，確實是不應(yīng)該，下次一定嚴格要求，把錯誤和損失降到最小。

5、相冊的成品檢查，人員少的時候和忙的時候都沒檢查和欣賞，不好的設(shè)計風格和模板，應(yīng)該及時的改正。

（四）下步的打算

針對2014年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極學習，學習各方面的知識，豐富自己的頭腦，讓自己活的更精彩；

2、加強管理，帶好團隊，提高工作效益；

3、調(diào)色和設(shè)計要再提高，要有新意，要大氣。

4、和各個部門做好溝通，給顧客一個最滿意的服務(wù)，也是給自己一個最滿意的答卷。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，同時在管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信：我一定能帶好數(shù)碼部這個團隊，請領(lǐng)導放心!

蘭芳

2014.12.30

第五篇：數(shù)碼部工作制度

米蘭·時尚婚紗攝影 數(shù)碼部工作制度

1.客怨。(出現(xiàn)客怨20元)

2.誤件，客人簽字定稿以后，當天必須發(fā)片，不得耽誤發(fā)片時間。不得給理件人

員帶來麻煩(違者罰款10元)。理件人員提前兌件，提前預(yù)知漏出的片子以免耽誤客人取件。任何工作必須認真快速的做好，不得拖時間，整件人員必須提前兩天備齊所有客照并且檢查成品質(zhì)量后，上交門市部，門市人員再經(jīng)過最后確認，保證給客人最精致最完整的作品。如有誤件情況出現(xiàn)。奉獻成長金10元。（部門之間、員工之間默契配合，避免誤件現(xiàn)象，任何問題部門間共同想辦法解決）

3.不斷提高工作效率，技術(shù)水平，互相學習，共同進步。

4.每天對電腦進行殺毒，優(yōu)化系統(tǒng)，安全維護。

5.任何人不得動用網(wǎng)絡(luò)聊天及上網(wǎng)玩游戲.(違者罰款10元)

6.任何人不得利用移動存儲工具竊取公司資料及作品。每位員工應(yīng)具備對公司知

識產(chǎn)權(quán)保護的責任。違者移交公安機關(guān)處理，（舉報者重賞100元）。

7.工作時間不得睡覺或干其他與工作無關(guān)的事情，私人電話不得超過1分鐘。發(fā)

現(xiàn)其中任何一項不合格，奉獻成長金10元。

8.做設(shè)計前，看流程是否有領(lǐng)導簽字，任何流程經(jīng)簽字后方可設(shè)計、傳片，否則

后果自負。

9.按照流程規(guī)定要求，設(shè)計入冊、風格、款數(shù)、修片以及備注要求。要求設(shè)計人

員及理件人員仔細閱讀流程單。

10.看設(shè)計。不得出現(xiàn)看不到、看不全、不修片等情況。違者奉獻成長金10元。（如

有顧客不滿意情況，放下手頭工作，專屬服務(wù)，直到客人滿意簽字出片為止，不得讓顧客二次看稿，以免造成客人心理不滿。）

11.未經(jīng)主管簽字，任何人不得私自出片，違者奉獻成長金10元，并扣除照片成本

費用。

12.理件人員要求每天整理回片單據(jù)，兌好片子每天把單據(jù)交給前臺，如有退片必

須再單據(jù)上標寫詳細，如有漏記，奉獻成長金20元并扣除照片成本。

13.水晶及圣經(jīng)相冊制作一定要記錄好客人名字以及制作數(shù)量。以免出現(xiàn)丟片現(xiàn)象。

要求理件人員每天回片要仔細審閱片子的顏色以及設(shè)計上的一些細節(jié)。要保重照片的質(zhì)量。如果出現(xiàn)不合格照片壓上膜或者壓膜壓上灰塵，奉獻成長金10元并扣除成本費。

14.如有出錯片子現(xiàn)象，兌單人員必須詳細記錄并且開出罰單，如有不記、漏記現(xiàn)

象兌單人員承擔全部責任，奉獻成長金20元并扣除成本。

15.尊重公司領(lǐng)導安排，不準頂撞和戲弄公司領(lǐng)導。違者嚴懲。(罰款50元)

以上規(guī)定共同遵守，共同監(jiān)督。如有未盡事宜，共同商議補充。