第一篇：培訓(xùn)班組長

班組長培訓(xùn)

一、班組長職責(zé)

1）負(fù)責(zé)每天班前教育工作，并將班前教育落到實(shí)處，在班前會(huì)上要突出“三交”（交任務(wù)、交安全、交措施）和“三查”（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對性地提出安全注意事項(xiàng)。

2）處于最熟知現(xiàn)場的立場，應(yīng)推進(jìn)預(yù)見性的安全管理。3）班長所處的立場，是將管理人員的信息傳達(dá)給作業(yè)人員，并將第一線作業(yè)人員的想法傳達(dá)給管理人員。

4）落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)安全制度。

二、班組長選拔

在整個(gè)班前教育中，班組長是現(xiàn)場作業(yè)班組的直接指揮者和組織者，對全面落實(shí)施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作具有重要作用，通過選配素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、人品端正的班組長，能夠更好的將安全標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到作業(yè)班組，在班組長選拔中著重考察班組長的以下能力：

1）溝通技巧——能將要求準(zhǔn)確地說出來，示范出來，并且確認(rèn)，還要能將對方做錯(cuò)的，做的不好的地方提出來，讓對方接受；

2）組織協(xié)調(diào)——能讓作業(yè)過程按規(guī)定順利進(jìn)行，設(shè)備、工具、人員、時(shí)間、節(jié)拍等等要能夠讓大家都執(zhí)行命令；

3）解決問題——安全隱患有大有小，有時(shí)會(huì)變成一個(gè)需要時(shí)間才能解決的項(xiàng)目，有時(shí)卻需要在幾個(gè)部門扯皮扯完后，立即行動(dòng)；

4）危害——知道身邊的危害有什么，事故和危害是怎樣發(fā)生的； 5）操作——知道什么是正確的操作，誤操作的后果；（這里包括了他所管區(qū)域和班組的所有操作，勞動(dòng)保護(hù)、現(xiàn)場要求等等。）6）應(yīng)急——萬一出了狀況，怎么辦？如何應(yīng)對？工具在哪？誰在指揮？如何相互求助？員工如何疏散等。

根據(jù)上述要求選擇合適的班組長，項(xiàng)目部對班組長定期進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核。經(jīng)培訓(xùn)、考核合格的班組長方可上崗。如有轉(zhuǎn)崗或新進(jìn)場的班組長需重新進(jìn)行培訓(xùn)、考核。班組長經(jīng)培訓(xùn)、考核合格上崗后，安全部組織班組長與項(xiàng)目部簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書，明確責(zé)任。

三、教育要求 6.1 班前教育形式

講評人由班組（工班）長、領(lǐng)工員、安全員為主，班組成員必須全部參加，鼓勵(lì)員工進(jìn)行“輪流主講”，說出一線員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、在施工過程中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患等問題。在每天上班前15分鐘開始，時(shí)間一般為10-15分鐘，地點(diǎn)選在一個(gè)方便的地方。

6.2 班前教育主要內(nèi)容

班前生產(chǎn)班組工作進(jìn)行的生產(chǎn)組織活動(dòng)形式。

班前教育是指工作組在工作開始前，由班長講解工作任務(wù)及所做的安全措施，講解安全風(fēng)險(xiǎn)、安全注意事項(xiàng)，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析；對工作任務(wù)進(jìn)行分配并將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人員身上。對不同工種分別進(jìn)行技術(shù)交底，并確保每一個(gè)工作班組成員都已知曉。開展好班前教育，是生產(chǎn)班組保證安全生產(chǎn)的有效措施之一。開展班前教育的目的是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的預(yù)控、可控，關(guān)鍵在于正確對待和認(rèn)真落實(shí)。那么，作為生產(chǎn)班組開展班前教育，究竟應(yīng)該怎么開，怎么做才更科學(xué)、合理并達(dá)到安全教育的效果呢？ 一是班前教育一定要學(xué)以致用。班組長應(yīng)有強(qiáng)烈的安全責(zé)任心和對班組的安全現(xiàn)狀有較深入的了解，并精心組織選定學(xué)習(xí)資料。所選取的學(xué)習(xí)資料不但要具有安全教育意義，而且要能調(diào)動(dòng)班組成員的學(xué)習(xí)興趣。以班組現(xiàn)場培訓(xùn)為重點(diǎn)，可采用現(xiàn)場考問講解、模擬操作和現(xiàn)場實(shí)際操作等靈活多樣形式，并著重解決演練與實(shí)際操作相脫節(jié)的問題，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

在安全教育學(xué)習(xí)過程中加大宣傳力度，逐步培養(yǎng)職工提高安全意識(shí)，使職工懂得安全考試只是督促學(xué)習(xí)的一個(gè)手段，并不是最終的目的，最終的目的是通過培訓(xùn)、考試使大家真正了解和掌握本崗位工作中所需的安全技術(shù)知識(shí)，指導(dǎo)工作實(shí)踐保證實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

日常工作中班組長帶頭，全員參與，把安全施工融入在每個(gè)職工的心里，而上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在切實(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)措施和安全管理的基礎(chǔ)上積極倡導(dǎo)努力建設(shè)企業(yè)安全文化，帶頭在安全文化的約束下規(guī)范自己的行為，形成“人人講安全，人人懂安全，人人保安全”的良好氛圍。

二是班前教育內(nèi)容要與工作點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書相結(jié)合，要做到具體而不啰嗦、有重點(diǎn)而無盲點(diǎn)。班組長開工前要勘察現(xiàn)場，清楚工作任務(wù)、作業(yè)范圍和施工方法，為準(zhǔn)確根據(jù)作業(yè)類型、方法、人員、工器具和環(huán)境等實(shí)際情況制定危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施打下基礎(chǔ)。開工前，工作負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，做到“四清楚”，即作業(yè)任務(wù)清楚、現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、現(xiàn)場的作業(yè)程序清楚、應(yīng)采取的安全措施清楚。此外，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則。每一個(gè)崗位上的員工都對安全生產(chǎn)負(fù)有一定的責(zé)任，整個(gè)班組就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每一名職工都是機(jī)器上的一個(gè)零件，如果零件出現(xiàn)故障，機(jī)器就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)踐證明，大部分事故都是少數(shù)安全素質(zhì)不高、安全意識(shí)差、安全知識(shí)少、責(zé)任心不強(qiáng)的員工釀成的。也就是這些少數(shù)人，他們對安全教育表現(xiàn)為冷漠、反感，學(xué)習(xí)時(shí)抱著無所謂的態(tài)度，這些人更需要接受安全教育。所以班組安全教育要全員參與，橫向到邊，縱向到底，不留死角，要注重全班員工安全素質(zhì)的提高，抓影響員工隊(duì)伍安全素質(zhì)的薄弱點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

四是班前會(huì)內(nèi)容要翔實(shí)、針對性強(qiáng)，切忌籠統(tǒng)。以往很多班長認(rèn)為班前會(huì)僅僅是一種形式，往往只是宣讀一下工作票和危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制就算結(jié)束了。其實(shí)不然，班前會(huì)作為保證施工安全的第一環(huán)節(jié)，必須要講求實(shí)效。開展班前教育時(shí)，班長應(yīng)指明工作現(xiàn)場帶電部位、高空作業(yè)、電動(dòng)工器具使用等危險(xiǎn)點(diǎn)以及采取的具體措施。譬如，高空作業(yè)不戴好安全帽、不系安全帶、不正確使用安全帶以及梯子登高無專人扶守且不采取防滑措施的危害等，都要有針對性地講明和警示。

班組長還要對工作地點(diǎn)和環(huán)境中的衛(wèi)生和灰塵、廢水、噪聲，危險(xiǎn)設(shè)備和危險(xiǎn)場所的分布情況和控制方法作詳細(xì)的介紹，提醒員工做好個(gè)人防護(hù)，介紹防護(hù)用品、用具的使用方法，并現(xiàn)場示范正確使用方法，檢查員工掌握情況，要達(dá)到每一個(gè)員工都能熟練掌握使用方法。班組長的安全培訓(xùn)還要重點(diǎn)講解消防防火的有關(guān)事宜，講解滅火器的使用方法，以及火災(zāi)的預(yù)防措施，火災(zāi)發(fā)生時(shí)的報(bào)火警、逃生方法。

講解觸電、火災(zāi)、爆炸及機(jī)器設(shè)備等一般事故的搶救方法和事故報(bào)告的方法和程序，并發(fā)放《急救手冊》。

除了這些具體的內(nèi)容，班組長在平常的班組會(huì)議上，還要經(jīng)常性地帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握安全技能，提高安全意識(shí)，負(fù)起自己的安全責(zé)任，從而真正使班組員工的安全意識(shí)得到加強(qiáng)，使班組會(huì)議更具有務(wù)實(shí)、高效的特點(diǎn)。

五是重點(diǎn)做好人員分工。班前教育的一個(gè)重要內(nèi)容就是安排布臵工作，只有安排合理，人員才能各司其職，協(xié)調(diào)得當(dāng)，高效高質(zhì)地完成當(dāng)班的任務(wù)。相反，如果安排不恰當(dāng)，人員分工不合理，工位缺員或該交代的安全、技術(shù)等事項(xiàng)沒有交代清楚，則會(huì)造成生產(chǎn)現(xiàn)場混亂，班組完不成作業(yè)任務(wù)，或者發(fā)生安全事故。

六是技術(shù)交底不能忘。很多人認(rèn)為召開班前會(huì)只是安全交底，忽視或淡化了技術(shù)交底，使得不少員工形成“只顧人身安全卻不顧施工質(zhì)量”的不正確觀念，進(jìn)而還會(huì)導(dǎo)致重大失誤的發(fā)生。

七是注意事項(xiàng)不可忽視。班前教育不能忘記交代施工進(jìn)度、環(huán)境保護(hù)和天氣影響等注意事項(xiàng)，同時(shí)還要及時(shí)提醒工作人員注意防范。包括了解現(xiàn)場操作注意事項(xiàng)，重點(diǎn)規(guī)范崗位員工的操作行為；督促班組成員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品；對上一班發(fā)生的違章行為要嚴(yán)厲批評，并加以糾正；對特殊崗位和重要崗位的要求要講解清楚；通報(bào)企業(yè)內(nèi)外近期發(fā)生的事故案例，吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，預(yù)防類似安全事故再次發(fā)生；強(qiáng)調(diào)作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際環(huán)境，做好危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)部位和危險(xiǎn)環(huán)節(jié)的安全分析，提出防范措施，派專人監(jiān)護(hù)。

總之，班組安全教育培訓(xùn)是企業(yè)提高班組成員安全意識(shí)和安全技能最直接、最有效的途徑之一。開展安全教育培訓(xùn)要與時(shí)俱進(jìn)，通過推廣安全基礎(chǔ)知識(shí)靈活掌握運(yùn)用，來提高安全培訓(xùn)效果。不論是早會(huì)、晨會(huì)、班前會(huì)還是專門性的班組安全會(huì)議，班組長都可以利用會(huì)議時(shí)間進(jìn)行安全培訓(xùn)。哪怕是班前會(huì)的幾分鐘，也是難得的機(jī)會(huì)。因?yàn)閷τ谏a(chǎn)性班組而言，安全是頭等大事，任何時(shí)候都不能放松，而且安全培訓(xùn)可以碎片化，化整為零，一次培訓(xùn)一點(diǎn)點(diǎn)，水滴石穿，木鋸繩斷，長此以往，班組的安全形勢和安全文化氣氛都會(huì)大不相同。

班前教育講評內(nèi)容主要包括： 1）安全操作規(guī)程

2）當(dāng)前作業(yè)環(huán)境應(yīng)掌握的安全技術(shù)操作規(guī)程 3）落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制

4）設(shè)立、明確安全監(jiān)督崗位，并強(qiáng)調(diào)其重要作用 5）季節(jié)性施工作業(yè)環(huán)境、作業(yè)位臵安全 6）檢查設(shè)備安全裝臵和工機(jī)具狀況 7）個(gè)人防護(hù)用品的穿戴

8）危險(xiǎn)作業(yè)安全技術(shù)的檢查與落實(shí) 9）禁止亂動(dòng)、損壞安全標(biāo)志，亂拆安全設(shè)施 10）不違章作業(yè)，拒絕違章指揮 11）作業(yè)個(gè)人身體狀況、情緒的檢查 12）材料、物資和工具、設(shè)備整頓 13）工完場清工作的落實(shí) 14）施工工序控制要點(diǎn)

四、班前教育檔案管理

項(xiàng)目部將為每個(gè)班組配備一個(gè)小型攝影機(jī)，用于拍攝班前教育視頻，每班組每周一將培訓(xùn)內(nèi)容整理發(fā)送至安全部，安全部負(fù)責(zé)整理，安全部將已召開的班前教育紙質(zhì)檔案（包括班前教育參加人員、主講人、時(shí)間、教育內(nèi)容等）及視頻圖片（文件采用專門的儲(chǔ)存工具單獨(dú)存放并做好備份文件）電子檔案，視頻圖片文件應(yīng)以工程名稱、部位及拍攝日期等命名，做到管理有序，方便查閱。在班前教育活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)將相關(guān)資料上傳至項(xiàng)目公司合銅吳華安質(zhì)管理QQ群，共享班前教育記錄情況。

五、獎(jiǎng)罰

1）對認(rèn)真履行班前教育且及時(shí)上報(bào)影像資料的班組給予獎(jiǎng)勵(lì)。2）班前教育不能及時(shí)上報(bào)的班組進(jìn)行通報(bào)批評。

3）對未能履行班前教育的班組，處以2000元以上的罰款，對于屢教不改，不能貫徹班前教育的，處以10000元以上的罰款。

第二篇：班組長培訓(xùn)

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

班組長培訓(xùn)

2010年6月25-26日

：北京

【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥1750元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對象】生產(chǎn)主管，車間主任，班組長等生產(chǎn)一線主管人員等等 【報(bào)名電話】

唐老師

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background 一線管理者肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù)，藉以維系企業(yè)生存與成長的動(dòng)力；身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任，常因市場頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于應(yīng)付，難有能力進(jìn)展，更難帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)??提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求！本課程內(nèi)容來源于講師的實(shí)踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實(shí)際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法,更注重以人為本，使得現(xiàn)場管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場主管技能，增加管理知識(shí)；課程邏輯三者融合，循序漸進(jìn)，溝通觀念，通過系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲??

課程大綱curriculum introduction

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

9.培養(yǎng)親和力的途徑 10.提升控制力的要點(diǎn)

11.提高班組執(zhí)行力的八大要素 12.不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長類型

? ? ? ? 欺上瞞下型 碌碌無為型 不溫不火型 心有余而力不足型

13.案例分析：沒有責(zé)任感的林班長 14.案例分析：理不清的李部慶

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

4.5.6.7.8.案例：現(xiàn)場改善的收益性 現(xiàn)場七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對策略 尋找浪費(fèi)的方法

精益思想在現(xiàn)場中的應(yīng)用 精益工具與現(xiàn)場改善 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一個(gè)流的實(shí)施 線平衡分析及改善 U型布局及其應(yīng)用 看板管理

多能工的快速培養(yǎng)與儲(chǔ)備 防錯(cuò)的實(shí)施 快速換型 5S TPM

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

? ? 2.3.4.5.6.7.8.9.為什么員工會(huì)犯一些“簡單的”錯(cuò)誤？ 為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？

案例分享：某世界500強(qiáng)的員工培育路徑 骨干培育的思路（以案例為主）員工指導(dǎo)的展開（以案例為主）培訓(xùn)需求的提煉技巧 工作分解表的制作技巧

如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)？ OJT四步驟 OJT實(shí)踐演練

10.OJT過程中的21個(gè)要點(diǎn) 11.特殊工種的OJT技巧

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

講師資歷lecturer synopsis 周老師

華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士，上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA），從事5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制等方面的培訓(xùn)和咨詢工作。

現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個(gè)崗位和職務(wù)，曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過生產(chǎn)主管，項(xiàng)目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理，精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職務(wù)，并有著豐富的現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理、現(xiàn)場管理及其改善的展開、現(xiàn)場管理人員的管理知識(shí)體系結(jié)構(gòu)等頗有研究，現(xiàn)致力于制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平的提升，及現(xiàn)場管理人員能力的綜合提高。在5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制方面擁有豐富的培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾赴歐洲多國深造工業(yè)工程及生產(chǎn)管理，深諳臺(tái)資、美資、歐資企業(yè)的管理特點(diǎn)。

第三篇：班組長培訓(xùn)（本站推薦）

班組長培訓(xùn)計(jì)劃

班組長培訓(xùn)講師:譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強(qiáng)講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動(dòng)集團(tuán)

講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

【參加對象】從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員等…

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background

研究表明，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生！

企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流班組長能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工，一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場；所以，優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓班組長-----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。

課程收益 Curriculum earnings1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。

2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。

3、學(xué)會(huì)識(shí)別并消除工作流程中的浪費(fèi)。

4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。

5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系

6、學(xué)會(huì)溝通、批評、表揚(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法

7、了解基本的損失成本概念，工作中同時(shí)具有質(zhì)量、效率和成本意識(shí)。

課程大綱curriculum introduction

一、什么是質(zhì)量

1.1 “小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”

1.2 質(zhì)量認(rèn)識(shí)過程

1.3 六西格瑪卓越質(zhì)量

2、認(rèn)識(shí)顧客和要求

?

?

? 2.1 認(rèn)識(shí)顧客 2.2 識(shí)別顧客要求 2.3 顧客滿意

案例討論：班組長的顧客是誰？

二、基層管理人員的意識(shí)

2.1客戶的要求：PQCDSMF

2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標(biāo)

2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個(gè)問題

2.4現(xiàn)場中的四種人才分類

2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南

2.6如何面對錯(cuò)誤、挫折、問題、上級、利益等

三、角色定位與現(xiàn)場日常管理

3.1案例討論：忙碌的小馬

3.2什么是管理，管理儀表板

3.3什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動(dòng)循環(huán)

3.4現(xiàn)場管理者的角色定位

3.5現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理

3.5現(xiàn)場日常六大管理

3.6人員管理

3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力

3.8不同的員工采用何種管理模式

四、工作教導(dǎo)

4.1何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)

4.2工作教導(dǎo)四階段法

4.3技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)

4.4如何給下屬布置任務(wù)

4.5作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)

4.6實(shí)踐：面對面指導(dǎo)技巧

4.7布置任務(wù)的流程

4.8布置任務(wù)演練

五、現(xiàn)場人際關(guān)系

5.1人際關(guān)系的基本原則

5.2沖突問題的來源

5.3如何表揚(yáng)下屬

5.4了解自己的人性特征

5.5人際問題發(fā)生原因，后果

六、如何溝通與激勵(lì)

6.1員工為什么積極性不高

6.2現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作

6.3理解不同個(gè)性的人

6.4溝通四步曲

6.5溝通與反饋的BEST技巧

6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

七、現(xiàn)場工作改善

7.15S、目視管理、消除七大浪費(fèi)

7.2現(xiàn)場的日?？冃Ч芾?/p>

7.3工作改善的四階段法

7.4持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開展

7.5現(xiàn)場問題分析與解決八步法

第四篇：班組長培訓(xùn)

一、班組長崗位職責(zé)? 答：1遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實(shí)保障安全施工。

2負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)，每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)，并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到安排生產(chǎn)必須布置安全。

3經(jīng)常向組員進(jìn)行安全教育，監(jiān)督班組成員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4負(fù)責(zé)對新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育，并指定專人帶領(lǐng)新工人，新工人未經(jīng)考核合格不得安排上崗。

5經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全情況，負(fù)責(zé)檢查并維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章冒險(xiǎn)作業(yè)。6掌握班組工人的身體、思想、技術(shù)狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。

(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(3)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，積極開展崗位練兵活動(dòng)。(4)加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，更要發(fā)揮員工的工作積極性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，還是直接的生產(chǎn)者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，及企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。

3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強(qiáng)班組安全管理，杜絕違章。

2、科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)過程安全。

3、加強(qiáng)班組教育培訓(xùn)，提高人員安全技能水平。

4、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和操作票制度的執(zhí)行，保證操作安全。

5、落實(shí)安全責(zé)任制，提高人員安全責(zé)任心。

6、經(jīng)常性組織安全學(xué)習(xí)，總結(jié)、吸取事故教訓(xùn)。

五、如何搞好班組建設(shè)？ 答：主要應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)。

1、不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)。

2、要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等

3、開展民主評議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。發(fā)動(dòng)班組人員深入開展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展民主評議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標(biāo)管理，在班組推行目標(biāo)管理將的工作方針、目標(biāo)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發(fā)展到事前的預(yù)測控制，從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平。

總之，我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)集體。

一、班組長崗位職責(zé)? 答：1遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實(shí)保障安全施工。

2負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)，每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)，并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到安排生產(chǎn)必須布置安全。

3經(jīng)常向組員進(jìn)行安全教育，監(jiān)督班組成員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4負(fù)責(zé)對新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育，并指定專人帶領(lǐng)新工人，新工人未經(jīng)考核合格不得安排上崗。

5經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全情況，負(fù)責(zé)檢查并維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章冒險(xiǎn)作業(yè)。6掌握班組工人的身體、思想、技術(shù)狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。

(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(3)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，積極開展崗位練兵活動(dòng)。(4)加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，更要發(fā)揮員工的工作積極性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，還是直接的生產(chǎn)者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，及企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。

3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強(qiáng)班組安全管理，杜絕違章。

3、科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)過程安全。

3、加強(qiáng)班組教育培訓(xùn)，提高人員安全技能水平。

4、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和操作票制度的執(zhí)行，保證操作安全。

5、落實(shí)安全責(zé)任制，提高人員安全責(zé)任心。

6、經(jīng)常性組織安全學(xué)習(xí)，總結(jié)、吸取事故教訓(xùn)。

五、如何搞好班組建設(shè)？ 答：主要應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)。

1、不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)。

2、要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等

3、開展民主評議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。發(fā)動(dòng)班組人員深入開展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展民主評議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標(biāo)管理，在班組推行目標(biāo)管理將的工作方針、目標(biāo)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發(fā)展到事前的預(yù)測控制，從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平。

總之，我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)集體。

第五篇：班組長培訓(xùn)

班組長培訓(xùn)講義

班長的角色：兵頭將尾

班長的職責(zé)：完成上級下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作范圍：生產(chǎn)計(jì)劃完成，產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)成本控制、工作技能教導(dǎo)、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等。

工作特點(diǎn)：面廣人多

班長應(yīng)有的心態(tài)：我是老板，以老板的心態(tài)去管人理事一些難事就可以解決，站的高看的遠(yuǎn)，態(tài)度決定一切。

班長應(yīng)有的技能：技術(shù)能力、管理能力。

管理的定義：運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧與努力，來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。管理：是通過別人來完成任務(wù)的藝術(shù)。

兩層意思：一是通過別人，二是完成任務(wù)。缺一不成為藝術(shù)。

管理就是管人理事

對人的管理：讓你的部屬產(chǎn)生“能力”（如何培訓(xùn)），產(chǎn)生“干勁”（獎(jiǎng)罰）。人員管理：棗核理論。

對事的管理：不斷地創(chuàng)新，不斷地改善。

問題：

1、你對下屬的情況了解多少？

2、下屬有困難會(huì)向你傾訴嗎？

2007-4-2