第一篇：淘寶店鋪銷售情況分析總結(jié)

首先，對(duì)本文所涉及的一些定義名詞作簡(jiǎn)要解釋，詳見(jiàn)如下。

1.店鋪信息匯總表。

該表涵蓋了該店鋪在過(guò)去一個(gè)月的主要銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)，銷售記錄。并對(duì)其數(shù)據(jù)，進(jìn)行指標(biāo)化計(jì)算。

1）該店鋪現(xiàn)在的信用等級(jí)為五冠，下個(gè)信用等級(jí)為單金冠。該店鋪還差255436個(gè)信用度升級(jí)，按照目前的成長(zhǎng)速度，該店鋪還需723天升級(jí)。東西網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室建議該店鋪在這個(gè)階段將精力放在GMV，而不是SI的提升上！

而SI表示的是銷售筆數(shù)，是銷售業(yè)績(jī)的另一個(gè)重要尺度。其意義在于：

? 獲得升級(jí)機(jī)會(huì)，即更多好評(píng)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊抗P銷售，都是以雙方互相評(píng)價(jià)結(jié)束的。? 積累更多的新買家。

? 同時(shí)，由于淘寶平臺(tái)交易流程的特殊性，賣家在整個(gè)銷售過(guò)程中需要售前、售中和售后的全程服務(wù)，SI也反映了銷售過(guò)程中發(fā)生的成本。所以它跟GMV不同，它既反映了業(yè)績(jī)，也反映了成本。2）此外該店鋪的好評(píng)率為99.68%，說(shuō)明該店鋪的服務(wù)很不錯(cuò)！

3）該店鋪每天訂單達(dá)到353.17筆，業(yè)務(wù)繁忙?；旧显摰赇伒闹饕π璺旁诠芾砩?，只要該店鋪能確保一切運(yùn)作正常，該店鋪的生意一定紅火！

4）該店鋪的ASI值很高，達(dá)到14.94,說(shuō)明該店鋪店鋪中上架的商品總體來(lái)看都很受歡迎。貨源方面，應(yīng)該是無(wú)需太多改進(jìn)了。ASI/AMV是兩個(gè)極為重要的衍生指標(biāo)。它將您的業(yè)績(jī)（即SI和GMV）按整個(gè)商品規(guī)模歸一化，因此能從一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者說(shuō)是賺錢(qián)的效率。

我們認(rèn)為，雖然在淘寶平臺(tái)上，商品規(guī)模并無(wú)上限，但您管理商品所需的成本顯然與商品規(guī)模成正比。我們鼓勵(lì)賣家將無(wú)效商品從您的清單中刨除。因?yàn)檫@些單品降低了您的ASI，或者說(shuō)您賺錢(qián)的效率。無(wú)效商品去得一干二凈，不但不影響您的店鋪業(yè)績(jī)，還會(huì)提高您的運(yùn)營(yíng)效率。

5）該店鋪的客單價(jià)（ASIP）與該店鋪的定位有一定差距，請(qǐng)重新審視該店鋪的定價(jià)策略。作為一家數(shù)碼產(chǎn)品，在客單價(jià)還有進(jìn)一步的提升空間。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，ASIP越高越好。舉例來(lái)說(shuō)，商家A賣出了100件商品，GMV為1000元。商家B賣出了1件商品，GMV為1000元。則我們知道，商家B的銷售模式 更好。為什么呢？100件商品的交易成本（打包快遞、客戶售前售中和售后服務(wù)、差錯(cuò)管理及其他管理成本）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1件商品的交易成本?？蛦蝺r(jià)分析：該店鋪的客單價(jià)為93.47元。該店鋪的單品均價(jià)為136.16元。另外，該店鋪單品最多的分類并不是給該店鋪帶來(lái)SI或GMV最高的分類，通常這說(shuō)明該店鋪在某些不重要的分類上投入了更多的精力。

2.下面我們就分類，對(duì)該店鋪的商品和銷售進(jìn)行具體分析。從，表三和圖一來(lái)看，該店鋪的店鋪總共有24個(gè)分類。從單品數(shù)量分布看，該店鋪82.93%的單品分布在前6個(gè)分類上，主次似乎不太分明，結(jié)構(gòu)上有調(diào)整的空間。否則從商品運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的角度來(lái)講，增加了額外的成本。而對(duì)比項(xiàng)目的SI分布圖，該店鋪82.21%的單品SI分布在前4個(gè)分類上，體現(xiàn)了主次分明的原則，單品分布結(jié)構(gòu)較為合理。結(jié)合兩者的特點(diǎn)，該店鋪在商品分類和產(chǎn)品分布上可以做比較大的調(diào)整。

從GMV分布看，該店鋪87.32%的單品GMV分布在前4個(gè)分類上，體現(xiàn)了主次分明的原則，單品分布結(jié)構(gòu)合理。符合營(yíng)銷角度的2/8效應(yīng)。這也是作為一個(gè)大賣家或者專業(yè)賣家（公司）所必須做到和衡量的指標(biāo)。從下表能夠看出該店鋪在單品運(yùn)營(yíng)方面是否主次分明。如果該店鋪店鋪SI排名前20%的單品對(duì)該店鋪店鋪SI貢獻(xiàn)超過(guò)80%（下表紅色的部分），則我們認(rèn)為該店鋪單品運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)了主次分明的原則。當(dāng)然，這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪的實(shí)際情況，確定黃金比例。

上述圖表能夠看出該店鋪的單品運(yùn)營(yíng)思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看： ? 該店鋪SI排名前10%的單品所占SI的比重為58.10% ? 該店鋪SI排名前20%的單品所占SI的比重為75.49% ? 我們認(rèn)為，該店鋪需要進(jìn)一步明確該店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的單品。

從下表能夠看出該店鋪在單品運(yùn)營(yíng)方面是否主次分明。如果該店鋪店鋪GMV排名前20%的單品對(duì)該店鋪店鋪GMV貢獻(xiàn)超過(guò)80%（下表紅色的部分），則我們認(rèn)為該店鋪單品運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)了主次分明的原則。當(dāng)然，這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪店鋪的實(shí)際情況，確定黃金比例。

上述圖表能夠看出該店鋪的單品運(yùn)營(yíng)思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看： ? 該店鋪GMV排名前10%的單品所占GMV的比重為61.74% ? 該店鋪GMV排名前20%的單品所占GMV的比重為79.36% ? 我們認(rèn)為，該店鋪運(yùn)營(yíng)的商品數(shù)據(jù)已經(jīng)接近銷售理論上的2/8屬性，這也是作為一個(gè)專業(yè)的大賣家（公司）其本身累計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)。而對(duì)更多的中小賣家來(lái)說(shuō)，如何選擇自己的商品很分類，將是一個(gè)持續(xù)的問(wèn)題。

該店鋪SI排名前25的單品占總SI的44.43%。毫無(wú)疑問(wèn)，這25件單品是該店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，或者說(shuō)可以重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的商品。從數(shù)據(jù)看，該店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)是成功的。五冠賣家的成功不在于他銷售商品的多少，而是基于銷售數(shù)據(jù)分析的不斷運(yùn)營(yíng)調(diào)整。從而達(dá)到最佳化的商品選擇和分類。

該店鋪GMV排名前25的單品占總GMV的45.72%。毫無(wú)疑問(wèn)，這25件單品是該店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)看，該店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)是成功的。

第二篇：淘寶店鋪總結(jié)

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第三篇：淘寶店鋪管理和銷售技巧

淘寶店鋪管理和銷售技巧

（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示）

一、店鋪管理：（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示 http://come-o.taobao.com/）

1、不論是店招還是店鋪內(nèi)模板，都應(yīng)該簡(jiǎn)潔，讓顧客進(jìn)入店鋪心情舒暢，不宜弄的花哨，讓顧客看得眼花繚亂的。

2、不少店鋪為了追求完美，把顧客一打開(kāi)店鋪主頁(yè)設(shè)置有背景音樂(lè)，其實(shí)這樣并不好，很多顧客在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都有在聽(tīng)音樂(lè)，一打開(kāi)店鋪兩種音樂(lè)攪合在一起給顧客會(huì)起很大的反感，這樣造成的結(jié)果就是被顧客把您的店鋪咔嚓了。

3、店鋪首頁(yè)左邊板塊可以添加一些比較適合自己店鋪類目的圖片和適合自己店里的寶貝人群喜歡的圖片，這樣讓顧客認(rèn)為您們是同一路人，有可能會(huì)對(duì)您下一步和顧客的交流有所幫助的哦！

二、寶貝管理：（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示 http://come-o.taobao.com/）

這個(gè)問(wèn)題好像說(shuō)得有點(diǎn)多了，現(xiàn)在寶貝快下架的時(shí)候排在淘寶網(wǎng)前面，已經(jīng)不是秘密的秘密了，我這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是什么呢：寶貝應(yīng)該選擇性的上架。這里我就拿我的店鋪舉例：我是賣運(yùn)動(dòng)鞋的，據(jù)我這兩個(gè)月來(lái)的觀察，一般上午參加參加網(wǎng)購(gòu)的大多數(shù)是女孩子，下午和晚上男孩子占多數(shù)，所以上午就要選擇上女款比較多一點(diǎn)。然后下午和晚上上男款也要謹(jǐn)慎，比如上籃球鞋最好晚上，對(duì)籃球鞋有需要的顧客一般下午在打球，晚上購(gòu)買籃球鞋的占多數(shù)，周末的運(yùn)動(dòng)量大，鞋子被穿壞的幾率也就更大，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這兩個(gè)晚上哦。這樣選擇性的上架寶貝，才不會(huì)讓您寶貝在首頁(yè)位置白白的浪費(fèi)掉，好鋼應(yīng)該用在刀刃上嘛！

三、關(guān)鍵字：（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示 http://come-o.taobao.com/）

寶貝標(biāo)題的30個(gè)關(guān)鍵字這里就不多說(shuō)了，很多好貼上面都有講，淘寶首頁(yè)也一一列出了，自己參考一下應(yīng)該不難處理！

四、溝通技巧：（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示 http://come-o.taobao.com/）

1、微笑服務(wù)：這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)大家都能理解，可是有幾個(gè)商家做到了呢？不相信您扮作買家多去幾家店鋪問(wèn)問(wèn)。大多數(shù)都是如果換成同樣的商品，您會(huì)選擇哪家的呢？

2、專業(yè)知識(shí)：必須要記牢自己的要賣的寶貝，專業(yè)的給顧客講解商品所用材料，各個(gè)部位的優(yōu)點(diǎn)，不要顧客問(wèn)您一句，半天回答不上來(lái)，或者是隨便搪塞幾句，是你你買嗎？

3、要有耐心：隨著網(wǎng)絡(luò)的日益廣泛，很多新手買家加入了網(wǎng)購(gòu)，我們必須要有百分百的耐心去對(duì)待他們，像教自己爸爸媽媽一樣去教他們，我不這樣認(rèn)為，他們不正是我們的衣食父母嗎？他們有時(shí)候問(wèn)題可能很無(wú)聊，也很幼稚，但是我們都要認(rèn)真去對(duì)待，有時(shí)候他們會(huì)一個(gè)問(wèn)題反復(fù)詢問(wèn)好幾遍，我們都要非常耐心去講解，直到讓顧客搞懂為止！很多情況下這樣的顧客詢問(wèn)完了以后不會(huì)馬上購(gòu)買，但是也不要生氣，人心都是肉長(zhǎng)的，只要您百問(wèn)不厭，總有打動(dòng)他們的時(shí)候，只要您的商品時(shí)他需要的，只要的您店里的價(jià)格不是很離譜，相信他們一定會(huì)成為您走向成功的一份子！

4、給顧客拿主意：在顧客猶豫不定要選擇哪個(gè)款式的時(shí)候，您要主動(dòng)的有針對(duì)性推薦給他，這里要提醒的是不是哪款利潤(rùn)高推薦哪款哦，是要針對(duì)性的推薦！

（新手可以參考下：本店鋪的裝修展示 http://come-o.taobao.com/）

第四篇：推薦淘寶店鋪

下面都是化妝品、護(hù)膚品店 美麗日記面膜店 http://store.taobao.com/?user_number_id=57605890也是美麗日記面膜，還有benefit為主 茱莉都這家買吧，基本品都有了 http://dannywin.taobao.com/喜歡思妍麗的這家不錯(cuò) 洗頭膏，我買天然之菲這個(gè)牌子，sasa有的，比較天然 國(guó)內(nèi)專柜代購(gòu)，推薦CPB柯麗柏蒂這個(gè)牌子，我都是這家代購(gòu) http://shop62739672.taobao.com/日本眼藥水店 大米代購(gòu)，這個(gè)好像大家都知道了，推薦買這家的香水、一些機(jī)場(chǎng)免稅店產(chǎn)品 暢暢代購(gòu)，和大米類似，想買植村秀卸妝油的就這家買吧，我買了幾年了，放心吧 http://paraland.taobao.com/國(guó)外藥妝店 買澳洲綿羊油的店，適合身體用或給老爸老媽用，實(shí)惠又健康 日妝店，正宗的，就是東西老是缺貨 http://wxjzb.taobao.com/香港化妝品代購(gòu)，有些貴有點(diǎn)便宜，隨便看看吧

以下衣服褲子鞋子，不多 適合森林女的店，日系隨意風(fēng)格 http://shop35184447.taobao.com/內(nèi)褲店，給老爸老媽買很好的，實(shí)惠好穿，比外面小店便宜，如果對(duì)款式不是很講究的自己也隨便穿穿的，一直買的店 一家正品鞋店，推薦其樂(lè)這個(gè)牌子，以舒適度為主，商場(chǎng)有專柜的，價(jià)格不便宜，不適合小腳，可憐的我啊~~~只能看看，不過(guò)可以給老媽買 賣襪子的店，愛(ài)襪子的不要錯(cuò)過(guò)，日系歐美都有，不算很便宜，但質(zhì)量不錯(cuò)，款式也新 主營(yíng)Minnetonka，喜歡這個(gè)牌子的可以看看 賣levis褲子的店，不是代購(gòu)，不過(guò)肯定是正宗的，放心吧 http://beautygrace.taobao.com/家居拖鞋店 男人的內(nèi)褲，diesel正品，買多可以優(yōu)惠點(diǎn)的，記得叫他打折，平均40一條——！http://shop58865385.taobao.com/襪子襪子，全家都能買

http://viviennehk.taobao.com/喜歡Vivienne Westwood這個(gè)牌子的可以看看 蘋(píng)果正品店，感覺(jué)應(yīng)該要比實(shí)體店便宜，買買充電器和配件不錯(cuò) 喜歡吃黑巧克力的可以看看，有的牌子超市進(jìn)口商品貨架有的，比超市便宜 創(chuàng)意蛋糕店，上海有實(shí)體店的，可以自己提供圖片訂做，特別的生日可以訂一個(gè)，做出來(lái)都很有趣的 各類營(yíng)養(yǎng)素維生素片 杯子、碗、盤(pán)子

第五篇：淘寶店鋪推廣總結(jié)

推廣之路的簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單

好多人都在尋找，尋找推廣淘寶店鋪的軟件，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，那種軟件不用的好，之前我有在用XX推廣助手，需要交錢(qián)的那種，其實(shí)它也只能發(fā)發(fā)那種幾乎沒(méi)有收錄的網(wǎng)站的犄角版面，稍微有點(diǎn)限制的都會(huì)阻止這種軟件發(fā)貼；所以我覺(jué)得，真要是有心，還需要自己想辦法動(dòng)手去做，認(rèn)真去推廣，在這里我尋到一些推廣的方法，或者能幫到一些有心人：

一、【花錢(qián)做廣告】如果你有錢(qián)準(zhǔn)備做廣告，那就不用往下看了。這個(gè)世界只要有錢(qián)，什么事都好說(shuō)；不過(guò)我提醒你別上當(dāng)受騙，點(diǎn)擊廣告也應(yīng)用而生了。什么刷流量啊。，點(diǎn)擊廣告呀。把你的錢(qián)刷完，也不見(jiàn)一個(gè)來(lái)買的，你別奇怪~！

二、博客推廣：這個(gè)當(dāng)然是必須做的，三個(gè)就成，新浪，網(wǎng)易，百度空間；寫(xiě)上一篇文章關(guān)于你的店鋪的就行，加上鏈接，就不要再管他了。博客不是任何人都能做的。如果你文采很好。又善于寫(xiě)文章，有大量時(shí)間上網(wǎng)，可以試試

三、淘寶客推廣：這個(gè)也是必須要做的，不要小看了阿里媽媽的淘寶客，傭金比例可以參考同類商品的，具體請(qǐng)參閱阿里媽媽！

四、論壇推廣：一個(gè)活躍的平臺(tái)，有著不可忽視的廣告效果！搜索引擎（百度，谷歌）更是喜歡；【簡(jiǎn)單網(wǎng)購(gòu)】這個(gè)社區(qū)大家可以看看

解釋一下：這里所說(shuō)的論壇推廣絕對(duì)不是在論壇里一個(gè)一個(gè)版貼廣告，也不是將網(wǎng)站地址加在簽名里然后瘋狂刷屏，那樣既耗費(fèi)精力而且效果也不見(jiàn)得好，論壇管理員只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能將你的帖子全部刪除，順便封掉你的ID，而且那樣帶來(lái)的影響是惡劣的，就象發(fā)垃圾郵件一樣令人厭惡。有次在某論壇看到一個(gè)推廣網(wǎng)站的手段則高明得多。那是一個(gè)提供求職就業(yè)和學(xué)習(xí)資料的小網(wǎng)站，他們的宣傳人員將網(wǎng)站上的各種文章做成鏈接形式，并分類放好，一次貼在各個(gè)論壇上，這樣既能給某些需要的人帶來(lái)方便，同時(shí)又不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于直白的廣告而被刪貼，宣傳效果無(wú)疑要好得多。如果將這些資料貼到比較符合自身定位的論壇相應(yīng)的版塊，必定能換來(lái)不少點(diǎn)擊。

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①重要：或許你在淘寶社區(qū)發(fā)了很多文章，你依然沒(méi)有生意！這讓我覺(jué)得很好笑，淘寶早已閉屏了百度等各大搜索引擎，你就是發(fā)1千篇文章，也別想從搜索引擎那要來(lái)流量，，混論壇只要一個(gè)就夠！你要記住你發(fā)帖子不僅僅在這個(gè)論壇里！它會(huì)被百度，谷歌收錄！當(dāng)別人搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候！百度給出的結(jié)果就會(huì)直接到達(dá)這篇帖子；還有要看這個(gè)論壇能不能發(fā)鏈接。有些論壇限制很多。所以還是要找合適的論壇，進(jìn)去論壇以后先別急著注冊(cè)，先看看帖子。有沒(méi)有鏈接帖。有的話，就準(zhǔn)備注冊(cè)賬號(hào)，整理文章發(fā)帖吧；

②廣告性：任何一個(gè)論壇都不會(huì)讓你發(fā)純廣告貼，會(huì)員也不喜歡。所以發(fā)帖盡量圖文并發(fā)。排版美觀。字號(hào)不要太大。顏色不要太多。文章底部。貼上你的店鋪地址；或者商品購(gòu)買的地址；這樣的效果的確不錯(cuò)，會(huì)員不反感，版主也沒(méi)有道理刪帖。曾經(jīng)還有幾個(gè)朋友發(fā)給我?guī)讖垐D讓我給他們找到這些商品。這些商品都是從新浪論壇里找到了。可惜新浪不讓貼鏈接。所以沒(méi)有連接只有圖；這樣會(huì)員就會(huì)反感。當(dāng)然新浪論壇也必須這么做。

③相關(guān)性：你是賣衣服的就在服飾相關(guān)論壇里發(fā)帖推廣；發(fā)帖后12小時(shí)再自己回復(fù)帖子頂貼，這樣帖子就會(huì)又到論壇的第一個(gè)。

④文章的原創(chuàng)性：你在淘寶里的商品名稱和論壇里的帖子名稱一定不要一樣。要美化標(biāo)題。不要讓人一看，商業(yè)性太強(qiáng)。人家看都不看。當(dāng)然也不要脫離商品的關(guān)鍵字，標(biāo)題里要有品牌 類型但不要有價(jià)格；還有商品內(nèi)容最好不要照搬。哪怕是上傳一張商品圖片。要看重帖子本身的美觀！

⑤誠(chéng)信度；商品描述要與店鋪里面商品描述一致，建議標(biāo)價(jià)比淘寶賣的低點(diǎn)。，當(dāng)用戶通過(guò)你論壇帖子進(jìn)入你淘寶店鋪的時(shí)候，一看你淘寶里賣的比論壇里高。于是聯(lián)系你。你說(shuō)馬上改價(jià)。這樣做的目的是促進(jìn)你和論壇之間的關(guān)系。這就叫做返現(xiàn)活動(dòng)；這方面可以在論壇合作有關(guān)版塊提交合作意向；

⑥社區(qū)群組空間推廣，現(xiàn)在的社區(qū)大多都有自己的空間/群組，比如懂得電腦方面的知識(shí)，可以建個(gè)群組，給大家講講電腦知識(shí)，達(dá)到推廣的效果

其實(shí)，推廣是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但是，能堅(jiān)持下來(lái)的不多，大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得一件簡(jiǎn)單的事情反復(fù)反復(fù)的做會(huì)很枯燥、乏味，但如果真能堅(jiān)持，那么，成功基本就是定型的；一般來(lái)說(shuō)，大力推廣一個(gè)新網(wǎng)站，需要三個(gè)月以上時(shí)間基本看到效果，但也說(shuō)不定三個(gè)月內(nèi)已經(jīng)被K,好多時(shí)候，就是這樣，越是簡(jiǎn)單的事情，恐怕越?jīng)]有耐心堅(jiān)持，對(duì)，堅(jiān)持就是勝利；讓我們用心，反復(fù)的去做，不疾不徐，相信成功的就是你。推廣之路很艱難，也很幸苦，馬云語(yǔ)：明天是殘酷的，后天是美好的，大多數(shù)人死在明天的路上；呵呵，努力吧，一起加油！