第一篇：2014年醫(yī)院糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治自查自糾情況報(bào)告

XXX衛(wèi)生院開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面

損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作自查自糾情況報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，根據(jù)《XXX市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《XXX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2014年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購(gòu)銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，我院積極安排部署，扎實(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、基本情況：

（一）建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況，研究制定了《XXX衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，對(duì)全院開展治理?yè)p害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo)，提出了具體的措施和要求。

（二）加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。XX月XX日，我院組織召開了全院職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)通知精神及我院制定的工作方案；組織學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)整治損害群眾利益突出問(wèn)題重要性的認(rèn)識(shí)，提高大家開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性，為專項(xiàng)治理奠定良好的氛圍。

（三）明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳和各種會(huì)議，明確專項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項(xiàng)落實(shí)，仔細(xì)查找自身存在的不足，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題，嚴(yán)肅對(duì)待，堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員，科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認(rèn)真自查自糾問(wèn)題，主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題、上繳錢物。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開展了督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報(bào)電話等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。

二、自查情況：

自XX月起，我院能嚴(yán)格按照專項(xiàng)整治工作要求，組織科室和人員，逐條對(duì)照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表，重點(diǎn)對(duì)照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問(wèn)題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》，從全面排查的情況來(lái)看，衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：

（一）XXX衛(wèi)生院從來(lái)沒有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品（醫(yī)用衛(wèi)生材料）、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。

（二）衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成；自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過(guò)介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

（三）全院能深入開展院務(wù)公開工作，及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格；未發(fā)現(xiàn)存在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)行為。

（四）經(jīng)自查，全院近年來(lái)未接受任何社會(huì)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈(zèng)與資助；未將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利。

（五）全院無(wú)發(fā)布任何醫(yī)療廣告；無(wú)發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動(dòng)；未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

（六）全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

（七）未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。

（八）不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣；或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵坊顒?dòng)的違法行為。

（九）未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。

通過(guò)自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問(wèn)題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

三、存在的問(wèn)題及整改措施

在本次的專項(xiàng)整治自查自糾活動(dòng)中，雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上還存在一些問(wèn)題，如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不到位；在合理使用藥物和服務(wù)意識(shí)方面有待加強(qiáng)和提高；少數(shù)人工作不夠主動(dòng)，滿足于完成當(dāng)前的任務(wù)，固步自封；在防范損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對(duì)這些問(wèn)題，我院能本著不走過(guò)場(chǎng)，重在實(shí)效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有：

1、建健全糾醫(yī)長(zhǎng)效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際，今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《XXX衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)勢(shì)頭得到有效遏制，我院全年無(wú)發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問(wèn)題而引起的意見、糾紛。

2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動(dòng)，使廣大職工進(jìn)一步受到教育，加深對(duì)糾風(fēng)工作、專項(xiàng)治理治理工作的認(rèn)識(shí)了解，增強(qiáng)了忠于職守、誠(chéng)信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。

3、大力整治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級(jí)布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會(huì)主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。

4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施，從硬件設(shè)施上杜絕了亂收費(fèi)和不規(guī)范收費(fèi)。建立同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作，及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，不定期開展問(wèn)卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評(píng)。

四、下一步工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)工作開展。

（二）健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《XX省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員 “十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制 各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對(duì)群眾投訴咨詢的問(wèn)題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)，要時(shí)不我待，不折不扣地去完成。

（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。

總之，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理活動(dòng)，作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo)，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)侵害人民利益的行為，受到群眾的認(rèn)可與好評(píng)。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，切實(shí)維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

XXX衛(wèi)生院

2014年11月15日

第二篇：煤礦安全生產(chǎn)方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治自查自糾工作報(bào)告

關(guān)于開展安全生產(chǎn)方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工

作的自查自糾工作報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)太原市煤炭工業(yè)局《關(guān)于開展全市煤礦安全生產(chǎn)方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作的通知》（并煤安發(fā)【2014】5號(hào)）文件要求，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題決定在我礦開展煤礦安全生產(chǎn)方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)整治”）同時(shí)結(jié)合我礦實(shí)際，制定了開展全礦安全生產(chǎn)方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案，我礦按照文件要求及實(shí)施方案認(rèn)真開展了專項(xiàng)整治。

我礦加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了工作責(zé)任。我礦各科室人員統(tǒng)一思想、提高了認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化了責(zé)任、嚴(yán)格落實(shí)。充分認(rèn)識(shí)了我礦煤礦安全生產(chǎn)工作面臨的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

我礦認(rèn)真聽取了群眾意見，務(wù)求取得實(shí)效。各科室按照專項(xiàng)整治的總要求，積極聽取了煤礦職工的意見和建議，拓寬了監(jiān)督渠道，及時(shí)糾正了問(wèn)題，確保工作取得實(shí)效。我礦堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。各科室把此次專項(xiàng)整治作為安全生產(chǎn)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)抓實(shí)抓好，確保了各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處；以此次專項(xiàng)整治為契機(jī)，認(rèn)真研究，著力解決了制約當(dāng)前我礦安全生產(chǎn)工作的突出問(wèn)題，注重標(biāo)本兼治，完善了安全措施，強(qiáng)化了制度建設(shè)，堅(jiān)決遏制了各

類事故隱患的重復(fù)發(fā)生。

我礦對(duì)以下四個(gè)重點(diǎn)方面的內(nèi)容進(jìn)行了整治

（一）安全生產(chǎn)監(jiān)管不力的行為：

不按規(guī)定落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)掛牌監(jiān)管責(zé)任制的；

（二）安全生產(chǎn)防范措施不落實(shí)的行為：

《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》落實(shí)不到位的；在水害防治上“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”措施執(zhí)行不到位的，未遵循“物探先行、鉆探驗(yàn)證、化探跟進(jìn)”綜合探測(cè)程序的；在瓦斯治理上存在抽采達(dá)標(biāo)管理不到位的問(wèn)題，突出礦井“四位一體”綜合防突措施落實(shí)不力的。

（三）重大隱患不排除的行為：

未按照規(guī)定開展隱患排查治理的；未落實(shí)隱患治理措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，及時(shí)整頓隱患的；存在重大安全隱患未整頓仍然組織生產(chǎn)、建設(shè)的。

（四）執(zhí)法人員利用執(zhí)法謀權(quán)謀取私利的行為；

執(zhí)法人員監(jiān)管不到位，不認(rèn)真履行職責(zé)的；對(duì)待工作敷衍了事，或者以工作之便為個(gè)人謀取私利的。

附表：專項(xiàng)整治檢查表

錦富煤礦

2014年3月1日

第三篇：醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治方案

醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治方案

各區(qū)縣（市）衛(wèi)生局、物價(jià)局、食品藥品監(jiān)督管理局、公安局、工商行政管理局，常德經(jīng)開區(qū)社會(huì)事務(wù)管理局、柳葉湖旅游度假區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、西湖管理區(qū)衛(wèi)生局、西洞庭管理區(qū)衛(wèi)生局、賀家山原種場(chǎng)衛(wèi)生科、桃花源旅游管理區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局，市直醫(yī)療衛(wèi)生單位：

根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于在黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中繼續(xù)深入開展突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的通知》（湘群組發(fā)〔2013〕28號(hào)）和《關(guān)于持續(xù)深入開展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的通知》（湘群組發(fā)〔2013〕45號(hào)）要求制定下發(fā)的《關(guān)于開展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作的通知》（湘衛(wèi)辦發(fā)〔2013〕39號(hào)）文件精神，為扎實(shí)開展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為的專項(xiàng)整治工作，結(jié)合我市醫(yī)療衛(wèi)生工作實(shí)際，特制定本方案。

一、總體要求

根據(jù)中央和省委關(guān)于推進(jìn)“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總要求，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生與計(jì)生委與國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》要求，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、齊抓共管的原則，緊緊圍繞人民群眾最反感、反映最強(qiáng)烈、影響和制約衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的頑癥痼疾，深入開展專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)管嚴(yán)查嚴(yán)懲，著力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，著力整頓和規(guī)范醫(yī)療秩序，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的突出問(wèn)題，維護(hù)人民群眾的根本利益。結(jié)合深化醫(yī)改，健全制度、完善管理、堵塞漏洞，建立預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、工作任務(wù)與責(zé)任分工

（一）堅(jiān)決整治醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范行為。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療流程不科學(xué)、不暢通，群眾看病掛號(hào)難、候診難；一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不合理檢查、不合理用藥、不合理治療和違規(guī)收費(fèi)，加重了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

1.治理掛號(hào)難、候診難。全面推行預(yù)約診療，實(shí)行電話預(yù)約、短信預(yù)約、診間預(yù)約及自助預(yù)約機(jī)等模式，方便患者掛號(hào)就診；在全市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行雙休日及節(jié)假日門診，積極推進(jìn)分時(shí)段診療、錯(cuò)峰服務(wù)，提高服務(wù)效率。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：符中智、劉保湘；

責(zé)任單位（科室）：市中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局醫(yī)政科

2.治理不合理檢查。認(rèn)真執(zhí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)學(xué)影像資料互認(rèn)制度。嚴(yán)格遵循大型醫(yī)療儀器檢查的適應(yīng)癥，提高檢查的陽(yáng)性率（三級(jí)醫(yī)院CT、MRI檢查陽(yáng)性率達(dá)到60%以上，大型X線檢查陽(yáng)性率達(dá)到50%以上，醫(yī)學(xué)影像診斷與手術(shù)后符合率達(dá)到90%以上）。()嚴(yán)禁大型醫(yī)療儀器檢查收入與醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資掛鉤，嚴(yán)禁檢查中的開單提成。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：符中智、劉保湘；

責(zé)任單位（科室）：市中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局醫(yī)政科

3.治理不合理用藥。加強(qiáng)處方管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、處方點(diǎn)評(píng)、不當(dāng)處方公示制度，深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)不合理用藥人員予以警告談話、醫(yī)德考評(píng)扣分、通報(bào)批評(píng)、限制處方權(quán)、取消處方權(quán)等處理。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：符中智、劉保湘；

責(zé)任單位（科室）：市中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局醫(yī)政科

4.治理不合理治療。重點(diǎn)糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)違背醫(yī)學(xué)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則，脫離病情實(shí)際小病大治、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、無(wú)限制選擇高新技術(shù)等行為。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：符中智、劉保湘；

責(zé)任單位（科室）：市中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局醫(yī)政科

5.治理違規(guī)收費(fèi)。切實(shí)糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等行為。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)清單制和費(fèi)用查詢制度，提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的透明度。開展支付方式改革，促進(jìn)合理收費(fèi)。

牽頭部門：市物價(jià)局

配合部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：盧賜清；

責(zé)任科室：市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科

（二）堅(jiān)決整治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員在醫(yī)藥購(gòu)銷和臨床服務(wù)中擅自采購(gòu)?fù)夥侵袠?biāo)（掛）藥品，收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成，加劇群眾“看病貴”.1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。深入開展職業(yè)道德教育和法制紀(jì)律教育，進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作，將考評(píng)結(jié)果與崗位聘用掛鉤，與醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)和執(zhí)業(yè)再注冊(cè)掛鉤。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：石瑞來(lái)、符中智、劉保湘；

責(zé)任單位（科室）：市中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局紀(jì)委辦、市衛(wèi)生局醫(yī)政科

2.完善藥品、高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)機(jī)制。改進(jìn)和完善藥品集中采購(gòu)工作機(jī)制，積極推進(jìn)高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)，探索帶量采購(gòu)，通過(guò)“量?jī)r(jià)掛鉤”切實(shí)降低藥品與高值醫(yī)用耗材的虛高價(jià)格，完成普通醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械的集中招標(biāo)采購(gòu)工作，最大限度壓縮供應(yīng)商實(shí)施商業(yè)賄賂的空間。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：石瑞來(lái)、盧賜清；

責(zé)任科室：市衛(wèi)生局藥政辦、藥管辦、紀(jì)委辦

配合部門：市物價(jià)局、市食品藥品監(jiān)督管理局

3.加強(qiáng)對(duì)基本藥物中標(biāo)（掛）藥品采購(gòu)和供應(yīng)管理，杜絕采購(gòu)?fù)夥侵袠?biāo)（掛）藥品行為。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)銷行為，除急救和重大疾病防治確需外采購(gòu)藥品外，其他藥品必須全部在中標(biāo)（掛）藥品目錄內(nèi)采購(gòu)，堅(jiān)決杜絕無(wú)正當(dāng)理由的外采購(gòu)行為。

牽頭部門：市衛(wèi)生局；責(zé)任人：石瑞來(lái);

責(zé)任科室：市衛(wèi)生局紀(jì)委辦

配合部門：市食品藥品監(jiān)督管理局

4.加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。運(yùn)用“制度+科技”的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院的決策、采購(gòu)、診療、用藥、檢查、收費(fèi)等執(zhí)業(yè)行為的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。全市所有三級(jí)公立醫(yī)院在2014年全面建立醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，二級(jí)甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu)率先建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)。對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)中的藥品、耗材使用信息實(shí)行加密管理，嚴(yán)格權(quán)限和審批程序，杜絕商業(yè)目的的統(tǒng)方行為。落實(shí)重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人定期輪崗和重要崗位工作人員定期交流制度，切實(shí)加強(qiáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)、藥劑、信息、財(cái)務(wù)等部門的監(jiān)督。

牽頭部門：市衛(wèi)生局

市衛(wèi)生局責(zé)任人：石瑞來(lái)；責(zé)任科室：市衛(wèi)生局紀(jì)委辦

5.加大查處和懲戒力度。對(duì)在醫(yī)藥購(gòu)銷過(guò)程中收受回扣、開單提成、外采購(gòu)非中標(biāo)藥品的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予黨紀(jì)政紀(jì)處分、經(jīng)濟(jì)處罰、暫停處方權(quán)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處理，情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。落實(shí)失信懲戒制度，將經(jīng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)認(rèn)定存在行賄行為的醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)或個(gè)人，及時(shí)列入商業(yè)賄賂不良記錄，上報(bào)到省藥品集中采購(gòu)管理辦公室，堅(jiān)決取消其兩年內(nèi)在本省參與藥品采購(gòu)?fù)稑?biāo)的資格。

牽頭部門：市工商行政管理局、市衛(wèi)生局

市工商行政管理局責(zé)任科室：市工商局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科

市衛(wèi)生局責(zé)任人：石瑞來(lái)；責(zé)任科室：市衛(wèi)生局紀(jì)委辦

（三）大力整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)。

江湖游醫(yī)、假醫(yī)生等非法開設(shè)診所；公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室，聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員，超范圍執(zhí)業(yè)，嚴(yán)重危害人民群眾的身體健康和生命安全，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療服務(wù)秩序。

1.嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)行為。

第四篇：樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作總結(jié)

江津區(qū)石蟆中心衛(wèi)生院

樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為

專項(xiàng)整治工作總結(jié)匯報(bào)

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《重慶市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和江津區(qū)衛(wèi)生局專項(xiàng)整治工作方案要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購(gòu)銷中開大處方、濫施檢、開單提成、吃回扣、收紅包等社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，在我院開展了樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)將我院近期工作開展情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

1、我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成立“醫(yī)療行業(yè)損害醫(yī)患利益問(wèn)題”專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并制定專項(xiàng)整治工作方案，組織全體人員召開動(dòng)員會(huì)，層層進(jìn)行動(dòng)員。

2、組織機(jī)構(gòu)、科室和人員自查，對(duì)照工作自查表，突出對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問(wèn)題，進(jìn)行排查梳理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)整改，個(gè)人形成自查自糾報(bào)告并簽訂承諾書，科室做出廉潔從業(yè)承諾，醫(yī)院向社會(huì)公開廉潔承諾。

3、開展廉政談話，院長(zhǎng)與班子、科主任談，科室主任與科內(nèi)人員談，對(duì)存在的思想誤區(qū)，及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，放下思想包袱，認(rèn)清問(wèn)題、糾正錯(cuò)誤。

4、每月嚴(yán)格實(shí)行藥占比的統(tǒng)計(jì)，除麻醉醫(yī)師以外所有的醫(yī)生的藥占比均不能超過(guò)45%，一旦超過(guò)45%則扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，并進(jìn)行談話教育。

5、每月對(duì)全院用量在前10類藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并統(tǒng)計(jì)出每類藥物前三名使用量的醫(yī)生，并予當(dāng)面談話。

6、每月因大處方和濫施檢所造成的醫(yī)保拒付費(fèi)用由主治醫(yī)師支付，并從次月的績(jī)效工資中扣除。

二、存在的問(wèn)題及整改措施

1、工作中存在急躁情緒，對(duì)接種病人的咨詢回答不夠詳細(xì)，態(tài)度不夠好。

整改措施：戒驕戒躁，破除驕傲自滿情緒，強(qiáng)化憂患意識(shí)，近幾年來(lái)，我院的快速成長(zhǎng)是有目共睹的，內(nèi)部風(fēng)氣很正，外部形象良好，但也有個(gè)別同志因此滋長(zhǎng)了自滿情結(jié)。我們必須要看到，我們與上級(jí)的要求還有一定差距，我們工作中還有很多不足，因此，我們一定要耐心細(xì)致的開展工作，對(duì)待群眾要熱情誠(chéng)懇。

2、工作不夠主動(dòng)，滿足于完成當(dāng)前的任務(wù)，固步自封。整改措施：必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，克服固步自封、小成即滿的思想，積極主動(dòng)，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

三、下一步工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)工作開展。

（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《重慶市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》《重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”和醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制大處方、濫施檢、開單提成、吃回扣、收紅包等各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事、辦成事。對(duì)群眾投訴咨詢的問(wèn)題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)，要時(shí)不我待，不折不扣地去完成。

（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。

總之，通過(guò)這次開展全院樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，強(qiáng)化了依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕了群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，使我院服務(wù)人民群眾的工作態(tài)度、工作水平明顯提高，下一步我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)，形成工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

江津區(qū)石蟆中心衛(wèi)生院 2014年6月20日

第五篇：樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng),糾正損害群眾利益行為,專項(xiàng)整治工作,個(gè)人自查自糾匯報(bào)

個(gè)人自查自糾匯報(bào)

通過(guò)醫(yī)院組織開展樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作，我進(jìn)行了深入的自我剖析，發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

一、存在的問(wèn)題：

二、整改措施：

通過(guò)自查自糾工作，看到我在工作中存在的問(wèn)題和不足，并加以改正，關(guān)心群眾疾苦，勤于思考，更新觀念，大膽工作，以人民群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我院工作健康發(fā)展。發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作作風(fēng)，干好有利于發(fā)展，有利于人民，有利于和諧的事，為我院發(fā)展、群眾滿意、社會(huì)和諧進(jìn)步作出自己的努力。

簽名：

2014年1月20日