第一篇:學(xué)習(xí)全教會(huì)議精神心得體會(huì)(李慶源)
學(xué)習(xí)全縣教育工作會(huì)議精神心得體會(huì)
雨多莫小學(xué)教師:李慶源
教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石,也是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑。在第27個(gè)教師節(jié)來臨之際,我縣于2011年9月,召開了全縣教育工作會(huì)議,會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹了全國、省、州教育工作會(huì)議精神,分析教育工作面臨的形勢,研究部署教育改革發(fā)展任務(wù)。作為一名基層一線的教師,我于2011年10月23日晚參加這次專題培訓(xùn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委書記王玉璽、縣人民政府縣長趙曉明全縣教育工作會(huì)議上的講話。
縣委書記王玉璽在會(huì)上作題為《振奮精神 扎實(shí)工作 努力開創(chuàng)祿豐教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面》的講話。王書記強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展是滿足人民群眾所期盼的必然選擇。我們必須加快推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展,為人民群眾提供更多更好更公平的受教育機(jī)會(huì),滿足人民群眾不斷增長的教育需求,切實(shí)解決人民群眾“有學(xué)上”、“上好學(xué)”這一利國利民的重大民生問題。要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以促進(jìn)教育公平為重點(diǎn),以提高質(zhì)量為核心,不斷完善教育機(jī)制,繼續(xù)深化教育改革,進(jìn)一步加大教育投入,切實(shí)加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,要堅(jiān)持教育為本,全面推進(jìn)素質(zhì)教育;要堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快現(xiàn)代教育體系建設(shè);要堅(jiān)持均衡發(fā)展,積極促進(jìn)教育公平;要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,增強(qiáng)教育發(fā)展活力;要堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展,著力提升教育質(zhì)量;要加強(qiáng)和改善對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo),積極營造良好的社會(huì)氛圍,發(fā)揮廣大教師和教育工作者的積極性,齊抓共管,形成推動(dòng)改革發(fā)展的強(qiáng)大合力。
縣委副書記、縣長趙曉明作了題為《開拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí) 努力改善祿豐教育改革與發(fā)展新跨越》的講話。趙縣長強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真貫徹落實(shí)好國家、省、州教育工作會(huì)議精神,科學(xué)謀劃全縣未來十年教育發(fā)展方向,努力實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)改革與發(fā)展新跨越,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們要堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想,明確教育改革發(fā)展目標(biāo);抓好關(guān)鍵,突出重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)教育改革與發(fā)展新跨越;強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保教育改革發(fā)展目標(biāo)全面落實(shí)。
通過學(xué)習(xí)會(huì)議精神,確立了我今后的教育發(fā)展方向。我將從以下幾方面來完善自己,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
一、貫徹落實(shí)會(huì)議精神,提升自身素質(zhì)。
教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)人,促進(jìn)人的素質(zhì)全面提高。我將認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持以培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人為目標(biāo),著力提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。堅(jiān)持德育為先,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)和學(xué)生思想政治教育,把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、開展好“主動(dòng)教育”教學(xué)模式改革,推進(jìn)素質(zhì)教育全面發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展,全面貫徹素質(zhì)教育,我們教師就要隨時(shí)跟上時(shí)代賦予我們教師的歷史使命,不斷轉(zhuǎn)變自身的教育觀念,在新形勢下,推進(jìn)我校的“主動(dòng)教育”教學(xué)模式的改革,以一切為了學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),真正為學(xué)生的美好未來著想。
三、牢固樹立質(zhì)量意識(shí),立足崗位,做好本職工作。
結(jié)合會(huì)議精神,我覺得作為教師要嚴(yán)肅對(duì)待教學(xué)工作。“養(yǎng)不教,父之過;教不嚴(yán),師之惰。”在教學(xué)工作中的要突出“嚴(yán)”字,表現(xiàn)為兩個(gè)強(qiáng)化:一是強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位,建立全方位的育人格局,營造促進(jìn)廣大教師嚴(yán)肅對(duì)待教學(xué)工作的濃郁氛圍;二是強(qiáng)化教學(xué)工作的科學(xué)性和育人功能,注重教學(xué)質(zhì)量和效果,有計(jì)劃的組織教學(xué)改革和教學(xué)研究。
本人對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要做到優(yōu)質(zhì)高效,不打折扣地完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情盡心盡力完成,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真為各位老師做好服務(wù)工作。“采得百華成蜜后,為誰辛苦為誰甜?!蔽覀冞x擇了教育這個(gè)崗位就選擇了奉獻(xiàn),選擇了三尺講臺(tái)就要擔(dān)當(dāng)起為人師者的責(zé)任。把三尺講臺(tái)當(dāng)成譜寫人生的舞臺(tái)!(總之,通過這次學(xué)習(xí),我的感觸頗深,今后我一定會(huì)更加努力工作,做一名合格的人民教師,為把祿豐建設(shè)成為教育強(qiáng)縣名縣而貢獻(xiàn)自己的一切力量。
第二篇:學(xué)習(xí)全教育工作會(huì)議精神心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《2010全國教育工作會(huì)議》精神心得體會(huì)
今天寒假期間我們學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了《2010年全國教育工作會(huì)議》精神等系列材料。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我覺得自己受益匪淺,感悟頗深。這次學(xué)習(xí)是我更加明確了自己作為一名教育工作者所肩負(fù)的責(zé)任和使命,增強(qiáng)了為學(xué)生人生發(fā)展奠定基礎(chǔ)的意識(shí),堅(jiān)定了全心全意為全校師生服務(wù)的信念。
在《2010全國教育工作會(huì)議上的講話》中,胡錦濤主席就推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展提出了5項(xiàng)要求。一是必須優(yōu)先發(fā)展教育。在黨和國家工作全局中必須始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展、財(cái)政資金優(yōu)先保障教育投入、公共資源優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要,健全以政府投入為主、多渠道籌集教育經(jīng)費(fèi)的體制,大幅度增加教育投入,統(tǒng)籌推進(jìn)各級(jí)各類教育,積極推動(dòng)建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的基本公共教育服務(wù)體系,逐步實(shí)現(xiàn)基本公共教育服務(wù)均等化。
二是必須堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持以人為本、全面實(shí)施素質(zhì)教育是教育改革和發(fā)展的戰(zhàn)略主題,是貫徹黨的教育方針的時(shí)代要求,核心是解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的重大問題,重點(diǎn)是面向全體學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,著力提高學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實(shí)踐能力,引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定學(xué)生對(duì)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)主義制度的信念和信心。
三是必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,深化辦學(xué)體制改革,深化教育管理體制改革,加強(qiáng)教育國際交流合作,進(jìn)一步消除制約教育發(fā)展和創(chuàng)新的體制機(jī)制障礙,全面形成與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)相適應(yīng)的充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的教育體制機(jī)制。
四是必須促進(jìn)教育公平。堅(jiān)持教育的公益性和普惠性,把促進(jìn)公平作為國家基本教育政策,保障公民依法享有受教育的權(quán)利,重點(diǎn)是促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和扶持困難群眾,著力促進(jìn)公共教育資源配置公平,加快縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域教育發(fā)展差距。
五是必須重視教育質(zhì)量。樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀,建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制,堅(jiān)持規(guī)模和質(zhì)量的統(tǒng)一,注重教育內(nèi)涵發(fā)展,鼓勵(lì)學(xué)校辦出特色、辦出水平和出名師、育英才。
胡錦濤主席指出,教育大計(jì),教師為本。要把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)作為教育事業(yè)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)工作來抓,充分信任、緊密依靠廣大教師,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。要采取更有力的措施,提高教師地位,維護(hù)教師權(quán)益,改善教師待遇,加強(qiáng)教師培訓(xùn),關(guān)心教師身心健康,為教師解決后顧之憂。要在全社會(huì)大力弘揚(yáng)尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng),使教師成為最受社會(huì)尊重的職業(yè)。要加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、管理者隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。要完善績效考核,發(fā)揚(yáng)良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),形成全面提高教育質(zhì)量的良好氛圍。
通過這次學(xué)習(xí)我深受鼓舞,深深地感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,也深切地體會(huì)到政府對(duì)教師的厚望。從2010年全國教育工作會(huì)議精神了解到我國現(xiàn)階段的教育需求。明白了教育要堅(jiān)持以人為本,遵循教育規(guī)律,面向社會(huì)需求,一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感。注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。深刻體會(huì)到:教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石,是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑,寄托著億萬家庭對(duì)美好生活的期盼?!皬?qiáng)國必先強(qiáng)教”的道理。推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才和杰出人才,關(guān)鍵要深化課程和教學(xué)改革,著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。要為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間。注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。課程改革要具有時(shí)代特點(diǎn)、適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、有利于提高學(xué)生素質(zhì)。新課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容,注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)變化、把握機(jī)會(huì)和解決問題的能力。教育不僅要傳授知識(shí),更重要的是啟發(fā)思維,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)思考能力。愛因斯坦說,想象力比知識(shí)更重要。要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、自由表達(dá),增強(qiáng)他們的自信心,保護(hù)和激發(fā)他們的想象力、創(chuàng)造力。教育是培養(yǎng)人的活動(dòng),注重學(xué)思結(jié)合,知行并重,我們的教育事業(yè)才會(huì)走向輝煌。
作為一名二線教育服務(wù)者,我首先要努力創(chuàng)新地做好本職崗位工作,為全校的教育教學(xué)活動(dòng)提供一流的服務(wù),同時(shí)要切實(shí)貫徹落實(shí)全員德育的精神,在日常工作和生活中主要抓住教育學(xué)生的契機(jī),履行教育者育人的責(zé)任,為學(xué)生的幸福人生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第三篇:學(xué)習(xí)李慶軍同志心得體會(huì)
學(xué)習(xí)李慶軍同志心得體會(huì)
堅(jiān)守司法初心
“堅(jiān)守初心的模范法官”這是新聞聯(lián)播對(duì)李慶軍的評(píng)價(jià)。
這兩天我從新聞聯(lián)播上了解到一位值得尊敬、值得學(xué)習(xí)的榜樣,他就是李慶軍同志,一位身患尿毒癥卻隱瞞病情堅(jiān)持工作四年的法官,一位對(duì)百姓滿懷深情卻從不突破法律原則的法官,一位工作業(yè)績優(yōu)秀卻一直推辭嘉獎(jiǎng)的法官。
李慶軍的一生沒做過什么轟轟烈烈的大事,他所做的就是在法官崗位上勤勤懇懇默默付出。然而,就是這種平凡的一生,卻完美詮釋了一位法官的使命、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。初閱新聞時(shí),我曾思考,究竟是什么讓李慶軍有如此強(qiáng)大的力量去忍受常人難以忍受的病痛堅(jiān)持工作四年。在看過數(shù)篇關(guān)于李慶軍的報(bào)道后,我才知道,是他對(duì)司法事業(yè)的那顆初心給了他如此強(qiáng)大的力量。李慶軍生前常對(duì)同事們說,“法院是說理的地兒,大家做這份工作,一定要對(duì)得起良心,對(duì)得起雙方當(dāng)事人,不能給黨抹黑,不能給法院抹黑?!边@就是李慶軍對(duì)法官職業(yè)的信念。
作為一名步入法院剛剛一年時(shí)間的年輕人,我之前也會(huì)在看似普通而忙碌的工作之余思考自己的價(jià)值,也會(huì)在當(dāng)事人的不理解中質(zhì)疑自己的能力,但每當(dāng)我看見當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保障,看到當(dāng)事人對(duì)法院裁判心服口服的時(shí)候,我就明白這一切的付出都是值得的。就像李慶軍所篤信的一樣,“越是扛著麻袋、大包小包來開庭的當(dāng)事人,越要對(duì)他們傾注更多的心血和注意力,一個(gè)標(biāo)的額再小的案件,對(duì)普通家庭來說都是天大的事,案件結(jié)果將直接影響他們對(duì)司法公正的信心?!笔堑模切?biāo)的額很小的案件,很有可能只是一個(gè)法官一年工作的幾百分之一,但對(duì)于當(dāng)事人來說,那可能是他們一生中唯一一次到法院來尋求公正。如果這一次裁判能讓當(dāng)事人心服口服,那無疑會(huì)提升法律在他們心中的分量,法律的社會(huì)價(jià)值才能更加充分的發(fā)揮。所以,我們的工作不僅是保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)利,更大程度上是筑造法律在整個(gè)社會(huì)的權(quán)威之墻。只有越來越多的人對(duì)法院裁判心服口服,人們對(duì)法律的權(quán)威才會(huì)越發(fā)篤信,社會(huì)對(duì)法律的遵從才會(huì)更加廣泛,法律的價(jià)值才會(huì)充分發(fā)揮。
李慶軍在法官崗位上的先進(jìn)事跡,正是筑起法律權(quán)威過程中不可或缺的一根支柱。雖然他離開了我們,但他的堅(jiān)守與執(zhí)著,在我的心中點(diǎn)燃了一盞叫做信仰的燈,它永不熄滅,將指引我在司法事業(yè)道路上,不忘初心,砥礪前行。
第四篇:學(xué)習(xí)李尚榮行長會(huì)議精神心得體會(huì)
學(xué)習(xí)李尚榮行長《2016年工作會(huì)議講話》心得體會(huì)
2016年2月16日,省分行召開2016年工作會(huì)議,李尚榮行長親自主持。本次會(huì)議安排緊湊,內(nèi)容豐富,李行長主要對(duì)壓不良、抓存款、抓轉(zhuǎn)型等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作提出了前瞻性的方向和建議,對(duì)省分行“開放、進(jìn)取、自信、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)精神作了深刻的解讀,雖然未能到場聆聽,但通過仔細(xì)閱讀會(huì)議文件,領(lǐng)會(huì)精神,令我獲益匪淺。
首先,明確了工作重點(diǎn),理清了工作思路。本次會(huì)議,李尚榮行長在業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要談了壓不良、抓存款、抓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、抓基礎(chǔ)管理、抓轉(zhuǎn)型等六項(xiàng)重點(diǎn)工作。這六項(xiàng)重點(diǎn)工作,也恰恰是我們縣域支行、基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展所要打通的六條高速通道。本次會(huì)議精神的形成,既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有省政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、省分行各條線領(lǐng)導(dǎo)的參與和討論研究,他們深入淺出、形象生動(dòng)的討論,從方方面面幫助我們?cè)鲩L了見識(shí),開拓了視野,指明了方向。第一,壓不良方面。要求嚴(yán)格抓好客戶準(zhǔn)入,加強(qiáng)事中監(jiān)控,事后科學(xué)處置。第二,抓存款方面。要突出圍繞市場占比、市場位次做工作。要大膽嘗試“跑馬圈地”,要把資產(chǎn)業(yè)務(wù)做深、做透、做大、做強(qiáng)。第三,抓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。既要抓對(duì)公又要抓對(duì)私,既要抓大又要抓小。要時(shí)時(shí)掌握指標(biāo)完成的情況,多關(guān)心基層困難,要多研究問題到底在哪兒,需要什么措施,多溝通、多協(xié)調(diào)。第四,抓基礎(chǔ)管理。要持之以恒的抓三綜合轉(zhuǎn)型建設(shè),抓內(nèi)控合規(guī)攻堅(jiān)戰(zhàn),同時(shí)還要嚴(yán)格防控風(fēng)險(xiǎn)和案件。第五,抓轉(zhuǎn)型。要重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,即一是經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,要由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變;二是要由粗放式的管理向集約化經(jīng)營和精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;三是由散兵游勇向大規(guī)模集團(tuán)軍作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次會(huì)議為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)和工作思路,促使我們?cè)谌遮吋ち业耐瑯I(yè)競爭和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,會(huì)議雖短,但其發(fā)揮的價(jià)值對(duì)于我們基層網(wǎng)點(diǎn)管理人員來說,無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,提升了工作信心,鼓舞了員工士氣。本次工作會(huì)議,穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為轄區(qū)內(nèi)各家支行相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的都是各市分行、各重要條線部門的主管領(lǐng)導(dǎo),分別來自全省各個(gè)崗位,雖然說都在基層支行工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。通過李尚榮行長的總結(jié)講話,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我深切的感受到省分行對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)、一線員工的關(guān)切,有了省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)政策,我看到了省分行打好內(nèi)控合規(guī)攻堅(jiān)戰(zhàn)的決心和三綜合轉(zhuǎn)型建設(shè)的信心,作為一名建行人,企業(yè)的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步必然會(huì)給自己帶來創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),因此,作為縣域支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的我,對(duì)今后開展工作,發(fā)展業(yè)務(wù),管理網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)營客戶也有了自己的初步認(rèn)識(shí),對(duì)照李行長的講話精神,我會(huì)把會(huì)議精神和正能量積極傳達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)每位員工,讓每一位員工感覺到省分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線員工的深切關(guān)懷和殷切期望。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。通過學(xué)習(xí)李行長的總結(jié)講話,我更加明確了一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運(yùn)用服務(wù)技巧,并對(duì)員工進(jìn)行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好,當(dāng)場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。其次,我將十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我網(wǎng)點(diǎn)員工的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,營銷技巧也要逐步提高,在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會(huì)形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我們始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo),不求一時(shí)一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言意味著是一次新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)!轉(zhuǎn)型后的基層網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我將采取以下措施: 1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照三個(gè)轉(zhuǎn)型的要求,建章立制。為加強(qiáng)日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出,作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力向陽路支行打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3.加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四晨會(huì)定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進(jìn)了向陽路支行工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我們將會(huì)召集全體臨柜人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議,與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對(duì)策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
第五篇:學(xué)習(xí)會(huì)議精神心得體會(huì)
學(xué)習(xí)***會(huì)議心得體會(huì)
地委(擴(kuò)大)會(huì)議勝利閉幕了。會(huì)上***作的題為《》的主題報(bào)告,是在新的歷史起點(diǎn)上引領(lǐng)我們?nèi)鎶Z取“兩個(gè)率先”新勝利的行動(dòng)綱領(lǐng),向全地區(qū)各族干部群眾發(fā)出了開啟科學(xué)跨越、長治久安新征程的動(dòng)員令。
大政方針已定,目標(biāo)任務(wù)已明,目前擺在我們面前的最重要的政治任務(wù),就是深刻領(lǐng)會(huì)、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,把全區(qū)廣大黨員、干部和群眾的思想統(tǒng)一到地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神上來,把各方面的力量凝聚到實(shí)現(xiàn)地委(擴(kuò)大)會(huì)議確定的宏偉目標(biāo)上來。要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神的重要意義,在地區(qū)上下興起學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的熱潮。
深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹落實(shí)地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)好***所作的主題報(bào)告,全面理解報(bào)告的思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)告的主題、2012年工作總體思路,工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo),深刻認(rèn)識(shí)2011年我們所取得的新成績和推進(jìn)“兩個(gè)率先”的寶貴經(jīng)驗(yàn),正確判斷所面臨的前所未有的發(fā)展機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),尤其要深刻理解把握穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求變;勇于變化變革,敢于擔(dān)當(dāng)突破;弘揚(yáng)“新疆精神”,奮力率先跨越;務(wù)求環(huán)保優(yōu)先,堅(jiān)持生態(tài)立區(qū)等工作基點(diǎn)的內(nèi)涵和要求,不斷開辟“兩個(gè)率先”的新境界。地委(擴(kuò)大)會(huì)議主題報(bào)告,站在新的起點(diǎn),立意深遠(yuǎn)、求真務(wù)實(shí)、主題鮮明,重點(diǎn)突出、措施有力,完全符合發(fā)展大勢、區(qū)情實(shí)際和人民期盼,是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期跨越奮進(jìn)的行動(dòng)綱領(lǐng)。主題報(bào)告明確提出了肩負(fù)科學(xué)跨越、長治久安“兩大使命”,全力推進(jìn)“兩個(gè)率先”,發(fā)揮“兩大作用”,堅(jiān)持變化變革、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求變,堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),以科技教育為支撐,以改革開放為動(dòng)力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,強(qiáng)力實(shí)施***工程,全力提速“三化”進(jìn)程,全面深化“民生建設(shè)年”,保增長、惠民生、促和諧、強(qiáng)黨建等一系列新的要求;進(jìn)一步豐富了發(fā)展的新思想、新觀念,使我們的奮斗目標(biāo)更加明確、行動(dòng)方向更加具體、發(fā)展藍(lán)圖更加清晰。
深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹落實(shí)地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,各級(jí)黨員干部要率先垂范,學(xué)深、學(xué)透,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。要以昂揚(yáng)向上的工作精神、百折不撓的工作意志、盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,做解放思想、勇于變革、敢于創(chuàng)新、敢為人先的表率,做敢于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)、敢于跨越的表率,做務(wù)求實(shí)效、真抓落實(shí)、快抓落實(shí)的表率,堅(jiān)定信心,排難而進(jìn),開拓進(jìn)取,奮力完成自治區(qū)黨委賦予我們率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安、率先實(shí)現(xiàn)“三化”的光榮任務(wù)。
深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹落實(shí)地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,要將會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹與推進(jìn)“兩個(gè)率先”的具體實(shí)踐結(jié)合起來,與當(dāng)前的工作實(shí)際結(jié)合起來,抓緊研究制定貫徹措施,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考邊貫徹,以會(huì)議精神指導(dǎo)工作實(shí)踐。要以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以時(shí)不我待、自加壓力、不用揚(yáng)鞭自奮蹄的精神,緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好會(huì)議精神。要以務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)的態(tài)度把會(huì)議精神落到實(shí)處。讓我們積極行動(dòng)起來,變藍(lán)圖為現(xiàn)實(shí),全心全意地干、爭分奪秒地干、務(wù)求實(shí)效地干,干一件、成一件,不斷在***大地創(chuàng)造新的人間奇跡。