第一篇：五個上水平培訓心得體會

五個上水平培訓心得體會

投資管理處

陳斌

7月12日~15日，我參加了公司舉辦的2010年科級管理人員“五個上水平”專題培訓班。在培訓過程中，各部門領導講話和宣傳教育片等培訓內(nèi)容十分精彩，令我深有感觸，讓我進一步認識到了“五個上水平”在上海煙草發(fā)展中的重要意義和戰(zhàn)略作用，認識到了“百萬千億”工程是關系到上海煙草未來競爭力的重大舉措。通過培訓，我主要有以下幾個方面的體會：

一、“五個上水平”的關鍵是人才

上海煙草集團的發(fā)展，離不開高素質(zhì)的人才隊伍的支撐。面對競爭日趨激烈的外部環(huán)境，人才競爭在企業(yè)未來發(fā)展中將起到越來越重要的作用。企業(yè)的進步與發(fā)展，在很大程度上是企業(yè)員工共同努力下才能得到的結果。而這些員工中，大多數(shù)是從事基層工作或者中低層管理的普通員工，這些員工的素質(zhì)和能力水平，極大地影響著企業(yè)的市場競爭力。我認為，對于上海煙草集團來說，在加強人才隊伍的建設方面，需要特別注重以下幾個方面的能力：

1、過硬的專業(yè)技術能力

專業(yè)技術能力是企業(yè)對一個員工的基本要求，同時也是一名企業(yè)員工可以被稱為人才的基本條件之一。這里的專業(yè)技術能力，并不是簡單的指一張文憑或者證書，而是要將在書本或者實踐中學習總結得到的知識技術，靈活準確地應用在具體工作實踐過程當中。只有具備了這種與自身工作相對應的專業(yè)技術能力，才能夠在崗位上充分的發(fā)揮自己的作用。如果將企業(yè)比作一臺精密的機器，企業(yè)的每一位員工就是機器上的一個個小零件，只有機器上的每個零件都正常的發(fā)揮功能，企業(yè)這臺精密的大機器才可能持續(xù)的運轉(zhuǎn)起來。

而對于基層管理人員來說，技術專業(yè)能力還不僅僅局限于自身崗位所需要掌握的能力。在此基礎上，還需要對自己管理范圍內(nèi)的各工作崗位的技術能力有所了解。這樣不僅能夠加強對下屬員工工作的了解，更好地發(fā)揮管理職能，更重要的是在下屬員工因客觀原因短時間內(nèi)無法履行其職務時，可以避免由于某一位員工的缺席，導致工作無法正常流轉(zhuǎn)下去的尷尬局面，從而大大提高企業(yè)的容錯能力。

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力

企業(yè)當中的絕大多數(shù)員工，在工作中或多或少的都需要和部門內(nèi)外部的其他員工發(fā)生聯(lián)系。在這一過程中，良好的溝通協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。在暢通的溝通之下，復雜困難的任務將會變得簡單清晰；而如果溝通效果不好，每一位員工都從自己的角度出發(fā)，不考慮對方的處境和工作實際，那么即使簡單的事情也會變得復雜起來。

溝通協(xié)調(diào)的能力就好像是企業(yè)這臺機器的潤滑油，作為機器零件的各個部門之間難免會出現(xiàn)一些制度明文規(guī)定之外的碰撞，如果沒有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，這些碰撞會慢慢的造成各個零件接觸部位的老化和損傷，進而影響整個機器的工作運轉(zhuǎn)效率。

3、積極的工作學習態(tài)度

現(xiàn)代社會的發(fā)展可以說是瞬息萬變，今天擁有的知識，在明天可能就已經(jīng)過時了?；ヂ?lián)網(wǎng)等信息技術的廣泛應用，更是使我們探索未知的可能性被無限擴大了。在不同的工作學習態(tài)度下，員工學習掌握新知識、新技術的速度，以及將新的知識技術在工作中應用發(fā)揮出來的效果都是大不相同的。因此，員工普遍具有積極的工作學習態(tài)度對企業(yè)來說也是至關重要的。

正如機器在將零部件進行更新?lián)Q代之后，其效能會有相應增長一樣，成功的創(chuàng)新也將會對企業(yè)產(chǎn)生積極的正面影響。一臺機器如果不能升級，那么隨著時間推移，終將被不斷發(fā)展的技術所淘汰；企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，也很難避免在市場競爭中最終失敗的結局。而積極的學習工作態(tài)度是成功創(chuàng)新的先決條件之一，只有首先貼近實踐、了解現(xiàn)狀，才可能指導實踐、改進現(xiàn)狀。從這個角度來說，積極的學習工作態(tài)度對企業(yè)的長期發(fā)展更是有著尤為重要的意義。

二、“五個上水平”的重點是產(chǎn)品

上海煙草集團“五個上水平”的集中體現(xiàn)，除了企業(yè)管理水平等軟實力的提升之外，還有很重要的一點就是我們產(chǎn)品的市場競爭力的不斷增強。要真正體現(xiàn)“國家利益至上，消費者利益至上”，歸根結底，也是需要我們有相應的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加以支撐。在現(xiàn)行的煙草專賣體制下，是否擁有具有強大競爭力的產(chǎn)品，擁有多少具有強大競爭力的產(chǎn)品，都是我們未來能否在激烈的市場競爭中持續(xù)提高生存能力的重點所在。具體來說，產(chǎn)品對于“五個上水平”的重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1、中國煙草行業(yè)的戰(zhàn)略所倡導

當前，國家局提出了“532”、“461”的全國卷煙品牌發(fā)展計劃，明確地表示出對于將品牌做大的鼓勵態(tài)度。在全國的卷煙總產(chǎn)量必須加以計劃控制的前提下，一部分品牌的做大，也就意味著必然有另一部分品牌將會逐漸萎縮。同時，煙草專賣體制決定了中國的煙草產(chǎn)業(yè)屬于行政壟斷型產(chǎn)業(yè)，為了增強行業(yè)的整體活力，提高生產(chǎn)效率，行業(yè)內(nèi)就要始終保持著適度競爭的態(tài)勢，這種情形在短期內(nèi)也很難發(fā)生變化。

在這些因素下，產(chǎn)品自身的發(fā)展前景如何，就成為其是否能夠生存的主要決定因素之一。只有經(jīng)過市場檢驗，被市場廣泛認可的產(chǎn)品，才可能獲得更好的生存條件，進而有可能取得更好的經(jīng)營業(yè)績，獲得更為廣闊的發(fā)展空間，形成一個良性循環(huán)的過程。反之，如果產(chǎn)品未能被市場所接受，那么就會受到包括產(chǎn)量計劃在內(nèi)的各方面條件的限制，市場表現(xiàn)會因此更加雪上加霜，進入一個惡性循環(huán)的過程，最終萎縮消亡。因此，在國家局的大品牌戰(zhàn)略下，產(chǎn)品對于企業(yè)發(fā)展的作用將更加明顯。

2、上海煙草發(fā)展的前景所決定

上海煙草集團的產(chǎn)品品牌歷來是行業(yè)內(nèi)有口皆碑的。從高端的中華、熊貓，到價廉物美的牡丹、前門，從烤煙型的紅雙喜到混合型的中南海，在各自的競爭領域普遍都有著良好的市場美譽度，也經(jīng)受住了長期的市場檢驗。與大多數(shù)國內(nèi)其他煙草企業(yè)只有一到兩個知名品牌相比，上海煙草集團具有良好生存發(fā)展能力的品牌眾多。但是同時，客觀上，這種情況也使得我們同一品牌下的產(chǎn)品品種相對比較單一，而不是象國內(nèi)很多其他卷煙產(chǎn)品一樣，在同一個品牌下形成了由不同價位品種組成的一個系列。

如果在完全競爭的市場環(huán)境中，這兩種產(chǎn)品策略可以說是各有優(yōu)缺點。但在當前強調(diào)大品牌、大市場的情況下，發(fā)展同一品牌下的系列產(chǎn)品無疑更加符合政策環(huán)境的需要。在這種情況下，逐步擴展自身的產(chǎn)品系列是不可回避的選擇，而要進行產(chǎn)品線的擴張，自然離不開產(chǎn)品本身的質(zhì)量、產(chǎn)量和銷量的保障。過去的歷史經(jīng)驗告訴我們，市場對于新品種的接受是一個循序漸進的過程，是需要精心培育的，也是需要大量時間的。特別是對于原有品牌下新的系列產(chǎn)品來說，消費者對其的定位更是可能受到過去對這一品牌認識的慣性思維的影響。因此，如何更好的設計我們的產(chǎn)品，營銷我們的產(chǎn)品，最終得到市場的普遍認可，是在“五個上水平”中需要我們加以認真研究總結的問題。

3、外部客觀環(huán)境的壓力所需要

當前，國內(nèi)卷煙產(chǎn)品的競爭日趨激烈，在各個價格檔次上，都有數(shù)種甚至是數(shù)十種的品牌在參與競爭。隨著近幾年工業(yè)企業(yè)的不斷整合，各卷煙生產(chǎn)企業(yè)都具備了相當?shù)膶嵙Γa(chǎn)技術不斷提高，產(chǎn)品品質(zhì)不斷改進，在高端市場向我們發(fā)起了有力的沖擊。而上海煙草集團作為老牌的龍頭企業(yè)，一直處于倍受關注的狀態(tài)之下，競爭對手學習我們的先進經(jīng)驗和核心競爭力固然比較困難，但是我們從對手身上學習借鑒的機會則相對更少。這使得我們在完善自身產(chǎn)品系列上要花費相對更多的精力。

此外，控煙形勢的嚴峻，專賣體制的特點，都使得我們在進一步做好市場營銷，做大品牌規(guī)模，做強產(chǎn)品競爭力方面存在著許許多多的困難。我們的營銷并不是直接面對消費者的，而是通過批發(fā)商和零售商間接面對消費者的，在某些情況下，作為企業(yè)直接消費者的批發(fā)商和零售商，其利益可能會和作為最終消費者的廣大煙民存在一定沖突，這就更加要求我們進一步注重產(chǎn)品營銷的目的和手段，使我們的市場建立在真正穩(wěn)定的消費群體之上。

總的來說，“五個上水平”是新時期下上海煙草集團面臨的一次重要的機遇，也是一次新的挑戰(zhàn)?！鞍偃f千億”工程是上海煙草集團在新時期邁上新臺階的重大戰(zhàn)略決策。我堅信，在局、（集團）公司領導班子的正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，我們的事業(yè)一定會迎來更加輝煌的明天。

以上是我在培訓之后的一些心得體會，如有不當之處，請多多批評指正。

第二篇：五個上水平活動總結

學習寶坻區(qū)“五個上水平”活動總結

根據(jù)上級指示精神，我園近期組織學習了寶坻區(qū)五個上水平內(nèi)容，力爭做到每位教師都能熟記于心。

本次活動每位教師積極參與，認真學習，對五個上水平的內(nèi)容能夠做到人人掌握即：加快構筑現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，推動經(jīng)濟結構上水平；加快城鄉(xiāng)一體化進程，推動生態(tài)宜居建設上水平；加快體制機制創(chuàng)新步伐，推動改革開放上水平；加快文化發(fā)展繁榮，推進文化建設上水平；加快改進民計民生，推動富民強民上水平?；顒又?，女教師代表，女領導都對本次活動內(nèi)容說出了，自己對五個上水平的理解和觀點。本次活動是一次對教師隊伍而言非常實用的政治學習的機會，提升了教師對我區(qū)當前大形勢的認識，為更好的完成自己的工作奠定了基礎。作為教師我們不僅要隨時掌握新的教育理論和教學理念，還要時刻保持清醒的頭腦以應對可能在實踐過程中出現(xiàn)的一些問題，一定要把握好五個上水平這條正確的理念，不能一味的按照自己的意愿來處理一些問題。那么本次活動，正好給我們明確了方向。

在園領導的組織下本次活動圓滿完成，保教人員在學習工程中人人受益，使教師們在更高層次上進一步解放思想、創(chuàng)新觀念、開拓思路。

xx幼兒園

2012.3.15

第三篇：“卷煙上水平”心得體會

“卷煙上水平”心得體會

基礎管理辦公室——于迅

國家局黨組立足煙草行業(yè)科學發(fā)展，高瞻遠矚，審時度勢，提出了把“卷煙上水平”作為當前和今后一個時期的主要工作任務。這既是對行業(yè)實現(xiàn)“保增長、促發(fā)展”目標任務提出的具體要求，也是煙草行業(yè)強基固本、科學發(fā)展應當達到的一種境界。

“狀態(tài)好”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的前提

毛澤東曾經(jīng)說過，“人是要有一點精神的”。心弱則志衰，志衰則不達。狀態(tài)的好壞直接決定“卷煙上水平”的快慢、工作績效的優(yōu)劣。然而實際工作中，懶、散、滿、慢等不良現(xiàn)象依然存在，這既與“狀態(tài)要好”的作風要求格格不入，也與“卷煙上水平”的總體要求背道而馳。因此，實現(xiàn)“卷煙上水平”，就是要求黨員干部在工作中講黨性、重品行、作表率，以更好的狀態(tài)、更高的標準投入工作；始終滿懷激情，牢記責任，嚴守紀律，顧全大局，做到“見難不畏難、吃苦不言苦、干事不出事”，努力使企業(yè)建設每年都有新變化，年年都上新臺階。

“思路對”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的關鍵

思路決定出路?！熬頍熒纤健钡年P鍵是要有正確的方向，如果思路不佳，即使有再好的初衷、盡再大的努力，也可能達不到最好的效果，最終會得不償失。這就如同一個人費盡氣力爬上房頂，回過頭來卻發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻。正所謂“既要埋頭拉車，又要抬頭看路”。在實現(xiàn)“卷煙上水平”過程中，我們要以開展學習實踐活動為契機，緊扣發(fā)展主題，緊跟行業(yè)要求，緊貼企業(yè)實際，堅持把科學發(fā)展作為第一宗旨，把品牌培育作為第一要務，把和諧建設作為第一方略，把卷煙市場作為第一戰(zhàn)場，深入基層，加強調(diào)研，切實制定適合本單位發(fā)展的好思路、好辦法，選準目標，科學決策，定實措施，不斷提高工作效率，加快“卷煙上水平”的步伐。

“工作實”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎

從某種意義上講，“工作實”就是要牢固樹立求實、務實、踏實的工作作風，大力倡導真抓實干、埋頭苦干、緊張快干的良好風氣；就是不能為追求“轟動效應”而[文章來源蓮山課件：http://004km.cn]浮夸作秀、為追求短期效應而急功近利?！肮ぷ鲗崱本褪且笪覀儼凑铡八囊弊黠L的要求，干實事不務虛功、重實績不尚虛榮、求實效不圖虛名，不張揚、不浮躁、不漂浮，真正做到“潛心做事，低調(diào)做人”；充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現(xiàn)在做起，既要注重過程，更要注重結果，找準影響和制約企業(yè)發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的措施方案，增強工作的針對性和實效性。

“膽氣足”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的根本

“卷煙上水平”需要我們有足夠的膽氣。沒有膽氣的人，一有風吹草動就會駐足不前，一有爭論非議就會偃旗息鼓；沒有膽氣的人，關鍵時刻就會產(chǎn)生瞻前顧后、患得患失的不良心態(tài)，就會為了“守住攤子、不出亂子、保住位子”固步自封，不思進取。實現(xiàn)“卷煙上水平”，要求我們加強學習，堅定信心，以一流的精神面貌，一流的工作干勁，增強破舊立新、開拓創(chuàng)新的勇氣和銳氣；有敢于負責任、挑擔子、一往無前、攻堅克難的豪氣和大氣，坦坦蕩蕩做人、干干凈凈做事、兢兢業(yè)業(yè)履職。

“魄力大”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的利器

魄力有多大，舞臺就有多大。“卷煙上水平”需要高起點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量推進，否則，就不能在全行業(yè)乃至全球煙草的擂臺上打拼，而只能在自己的“小天地”里“打轉(zhuǎn)”，猶如井底之蛙。從某種意義上講，志存高遠不等于好高騖遠，自降標準也決非實事求是?！熬頍熒纤健奔纫朔叭擞卸啻竽?，地有多大產(chǎn)”的主觀唯心主義，又要克服“我窮我弱我不行”的保守觀念。牢固樹立“我創(chuàng)我干我成功”的進取意識，敢想敢干，敢闖敢試，敢于突破極限，敢于挑戰(zhàn)“不可能”。

“講科學”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的保證

“卷煙上水平”既不是蠻干，也不是盲目干，而是在尊重客觀事實、堅持科學態(tài)度的前提下，用勇氣干、用智慧干，把握科學發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，關注不斷變化的競爭動態(tài)，學習借鑒先進的成功經(jīng)驗，認真研究先進典型的成功秘決，善于獨立思考、辯證思維，學會舉一反

三、總結提高，加快外地經(jīng)驗本土化、工作思路科學化、改革創(chuàng)新機制化的步伐，做到“不重復別人，也不重復自己”，凡事追求完美，追求卓越。

第四篇：推進“五個上水平” 構建法制化管理體系

推進“五個上水平”

構建法制化管理體系

根據(jù)國家局提出的?卷煙上水平?發(fā)展戰(zhàn)略，市局法規(guī)工作圍繞?推進‘五個上水平’，實現(xiàn)法規(guī)工作新發(fā)展?的工作思路，確立了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面提升法規(guī)工作水平，構建?五大體系?為基礎框架的法制化管理體系，在創(chuàng)新中實現(xiàn)法規(guī)工作新突破的工作目標。

一、建設運行保障體系，推進法規(guī)隊伍建設上水平首先，要著力解決機構建設問題，重點是基層法制機構建設問題。今年年初，根據(jù)修訂后的《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》（工信部第12號令）的規(guī)定和2010年全省煙草法規(guī)工作會議精神，省局決定對于百萬以上人口、持證零售客戶多、法規(guī)工作量大的縣級局，設立獨立法規(guī)機構，其他縣級局設立專職法規(guī)工作人員。這一舉措進一步推動了縣級局法制機構建設，全省行業(yè)形成了三級法規(guī)機構的工作格局。XX市局于5月11日以文件形式下發(fā)了《關于加強縣局法規(guī)工作發(fā)揮職能作用的通知》，要求各縣局設立一名專職法律監(jiān)督員崗位，為專業(yè)管理崗位，編制在綜合管理辦公室，人員由各縣局內(nèi)部調(diào)整,為推動XX地區(qū)縣級局法制機構建設奠定堅實的組織保障。

其次，要著力解決隊伍素質(zhì)提升問題。幾年來，市局法規(guī)辦公室始終堅持省局下發(fā)的《關于開展提高全省行業(yè)法規(guī)隊伍素質(zhì)活動的實施方案》，每組織法規(guī)工作人員開展

—1— 三項?三個一?活動，即?精讀一本專業(yè)書，研究一個熱點問題，撰寫一篇理論文章?、?找準一個問題，破解一個難題，推進一項法規(guī)工作?、?辦理一起訴訟案件，完善一項管理制度，消滅一批糾紛萌芽?，努力使法規(guī)人員成為既精通法律知識又懂經(jīng)營管理知識的復合型人才。今后，法規(guī)辦公室將針對全地區(qū)法規(guī)工作人員采取自學、集中培訓、專題調(diào)研、論文交流、崗位資格認證等形式，不斷提高法規(guī)隊伍自身素質(zhì)，逐步培養(yǎng)一批既熟悉公司經(jīng)營、管理的專業(yè)知識，又具有法律專業(yè)技能的復合型法律事務管理骨干力量，形成以市局法規(guī)辦公室為中心，專業(yè)隊伍與員工骨干相結合的法律隊伍骨干體系，促進法規(guī)工作向高水平推進。

二、完善法制宣傳教育體系，推進干部員工法律意識上水平

2010年是XX市局系統(tǒng)貫徹落實第五個五年普法規(guī)劃的最后一年。幾年來，法規(guī)辦公室扎實開展法制宣傳教育活動，分別對領導干部、行政執(zhí)法人員、經(jīng)營管理人員開展有針對性的法律知識講座、專題法律培訓等，使XX地區(qū)干部員工依法行政、依法管理、依法經(jīng)營的能力和水平得到明顯提升。法規(guī)辦公室今后會繼續(xù)努力，構建分層次、分類別、講實效、有針對性的法制宣傳教育體系，深入開展普法宣傳教育活動。

（一）貫徹落實領導干部學法用法工作。通過法制講座、—2— 集中培訓、自學等形式，認真組織領導干部學習依法行政、反腐倡廉和各崗位業(yè)務相關的法律法規(guī)，使領導干部學法用法走向制度化、規(guī)范化。

（二）建立行政執(zhí)法人員學法用法長效機制。通過定期組織學習與煙草專賣管理密切相關的法律知識，進一步提高執(zhí)法人員依照法定權限和程序行使公共權力的意識，促進嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保國家煙草專賣法律法規(guī)的正確實施。

（三）繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營管理人員法制宣傳教育。結合經(jīng)營管理人員的工作崗位和業(yè)務特點，采取多種形式，開展與主管業(yè)務相關的法律知識培訓和學習，培養(yǎng)經(jīng)營管理人員形成誠信守法、依法經(jīng)營和依法辦事的觀念，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法經(jīng)營和依法管理的水平。

（四）加大社會普法宣傳力度。通過開展?法律進社區(qū)?、?送法到戶?和?法律宣傳日?等普法宣傳活動，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，不斷提高零售戶自我管理、自我教育、自我約束的能力和水平； 讓廣大零售戶切身感受到學法懂法的重要性，引導零售戶合法經(jīng)營，為XX煙草營造良好的社會執(zhí)法環(huán)境。

三、打造法律事務管理體系，推進法律服務上水平企業(yè)法律事務管理是企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)法制化管理的核心措施，法規(guī)辦公室以提供法律咨詢和防

—3— 范、解決仲裁、訴訟為法律服務工作重點，全力打造法律事務管理體系。

（一）建立企業(yè)法律顧問制度。市局（公司）通過聘用外部律師和法規(guī)工作人員，形成專業(yè)互補、優(yōu)勢組合的法律顧問工作模式，充分發(fā)揮外聘律師和法規(guī)工作人員應有的作用。全過程參與市局（公司）的體制改革、規(guī)章制度建設、重大事務管理及經(jīng)營決策、合同審核、合同及經(jīng)營糾紛處理等各種涉法活動；負責解答公司經(jīng)營與管理相關法律問題，提供法律咨詢意見。

（二）建立仲裁、訴訟的起訴和應訴制度。完善工作制度和工作流程，依法受理并及時辦理仲裁、訴訟案件。建立案件應訴制度，主動作好起訴、應訴和非訴調(diào)解工作，依法維護市局（公司）的合法權益。

（三）建立法律事務報告制度。各部門在經(jīng)營管理和執(zhí)法過程中發(fā)生糾紛時，及時向法規(guī)辦公室報告，法規(guī)辦公室根據(jù)糾紛的嚴重程度逐級向領導及上級主管部門匯報，并提出解決措施。力爭及時有效化解矛盾，將問題解決在基層。

四、構建依法經(jīng)營管理監(jiān)督體系，推進依法經(jīng)營管理上水平

構建依法經(jīng)營管理監(jiān)督體系主要將通過建立和完善法律法規(guī)識別系統(tǒng)、重大決策法律咨詢與論證系統(tǒng)、經(jīng)濟合同

—4— 管理系統(tǒng)、規(guī)范性文件法律審核系統(tǒng)，規(guī)范和引導企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營管理，為企業(yè)提供法律支持，維護企業(yè)的合法權益。

（一）建立法律法規(guī)識別系統(tǒng)。法律法規(guī)識別系統(tǒng)是指通過收集、整理與企業(yè)經(jīng)營管理相關的法律、法規(guī)，按類別辨識到具體部門，由職能部門逐條認領并辨識到具體條款。法規(guī)辦公室已從收集與整理與煙草行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)章等工作入手，目前正在對收集到的相關法律、法規(guī)、規(guī)章進行梳理，梳理工作結束后，開始試運行法律法規(guī)識別系統(tǒng)。通過建立法律法規(guī)識別系統(tǒng)，使市局（公司）各個職能部門都能及時、準確地適用法律法規(guī)。

（二）建立重大決策法律咨詢與論證系統(tǒng)。重大決策咨詢系統(tǒng)的建立主要是為了完善重大事項決策機制，降低法律風險，在建立的過程中要與?辦事公開、民主管理?工作相結合。建立重大決策法律咨詢制度。重大決策事項實行專家咨詢原則。根據(jù)重大決策事項的需要，組織法律咨詢專家進行研究，提供科學的咨詢論證意見。建立重大決策法律論證制度。對涉及公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項以及公司建設、經(jīng)營、管理決策中涉及的重大法律問題要求事前論證，委托法律專家為重大決策的合法性進行論證。

（三）完善經(jīng)濟合同管理系統(tǒng)。在經(jīng)濟合同法律審核OA系統(tǒng)運行的同時，進一步健全合同管理制度、提升合同管理水平，形成一套健全的經(jīng)濟合同法律審核系統(tǒng)。結合公司在—5— 合同談判、起草、審核、簽訂、客戶資信、檔案管理、合同履行等方面的情況，制定配套制度，完善合同管理。在合同履行過程中，嚴格執(zhí)行《XX省煙草行業(yè)經(jīng)濟合同法律監(jiān)督管理辦法》,對合同履行情況及實施情況進行跟蹤監(jiān)督，及時反饋合同履行情況的最新進展，及時采取應對措施，有效化解風險。

（四）完善規(guī)范性文件法律審核系統(tǒng)。規(guī)范、嚴謹、完備、合法的制度是企業(yè)依法經(jīng)營管理的前提，根據(jù)《XX省煙草行業(yè)規(guī)范性文件法律審核辦法》、《XX省煙草行業(yè)規(guī)范性文件定期清理規(guī)定》和《XX地區(qū)煙草行業(yè)規(guī)范性文件法律審核制度》規(guī)定，對市局（公司）的原有的規(guī)范性文件的合法性、合規(guī)性和有效性進行梳理和審查，并確定是否繼續(xù)適用或者修改、廢止、宣布失效。對新制定的規(guī)范性文件進行法律審核，提高規(guī)范性文件的質(zhì)量，從源頭上遏止法律風險的發(fā)生，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作奠定堅實的制度基礎。

五、健全依法行政督導體系，推進依法行政上水平規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法行為，就要健全和完善各項規(guī)范行政執(zhí)法行為的規(guī)章制度和執(zhí)法流程，充分發(fā)揮法規(guī)部門的監(jiān)督制約機制作用。

（一）以推行依法行政為核心，完善行政執(zhí)法責任制，全面開展評議考核。以開展行政執(zhí)法責任制工作為契機，結合ISO9000質(zhì)量體系，梳理行政執(zhí)法依據(jù)，理清?權力清單?，—6— 完善執(zhí)法工作流程，明確崗位職責。建立科學評議考核機制，使評議考核工作真正成為評價執(zhí)法部門工作質(zhì)量、檢驗執(zhí)法部門和執(zhí)法人員是否正確行使行政職權和全面履行法定義務的有效手段，將評議考核結果作為行政執(zhí)法人員績效考核的重要依據(jù)。

（二）實行執(zhí)法資格認證，健全行政執(zhí)法程序。行政執(zhí)法人員資格認證是行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動的必備條件。嚴格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度，行政執(zhí)法人員必須參加全省統(tǒng)一的行政執(zhí)法資格考試并成績合格，取得行政執(zhí)法資格，才可從事行政執(zhí)法工作。凡是未取得執(zhí)法資格的，不得從事行政執(zhí)法活動。規(guī)范和健全行政執(zhí)法中的證據(jù)收集和證據(jù)保全制度，規(guī)范法律適用的擬制、審核程序，確保行政執(zhí)法行為依據(jù)法定程序?qū)嵤?/p>

（三）完善并嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)定。按照依法監(jiān)督、注重實效的原則，采取多種途徑開展行政執(zhí)法檢查監(jiān)督活動，以日常案卷審核和定期案卷評查相結合，對依法行政、行政許可方面進行檢查，檢查做到有記錄、有通報、有整改措施。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為或者違法行為，根據(jù)《XX市煙草專賣局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)定》、《XX市煙草專賣局行政執(zhí)法過錯責任追究制度》，嚴格予以責任追究。

（四）通過開展外部監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。主動接

—7— 受社會監(jiān)督，聘請人大、政協(xié)、檢察院、法制辦、消費者、零售戶代表等各界人士作為煙草行政執(zhí)法監(jiān)督員，對服務質(zhì)量、工作效率、依法行政等情況進行監(jiān)督。召開執(zhí)法監(jiān)督座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，并認真進行落實。

2010年，法規(guī)辦公室將以基礎管理年為契機，將以?節(jié)奏快、標準高、工作實、狀態(tài)好?的優(yōu)良作風，?滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新?的精神狀態(tài)，加強法制化管理，切實防范和化解法律風險，為推動卷煙上水平提供堅強的法制保障，確保XX市局（公司）依法行政、依法經(jīng)營管理，依法維護企業(yè)合法權益。

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第五篇：“卷煙上水平”和“兩個領先”心得體會

“卷煙上水平”和“兩個領先”心得體會

在全球金融危機波及我國，對國家經(jīng)濟造成嚴重影響的情況下，國家局局長姜成康立足行業(yè)科學發(fā)展、高瞻遠矚、審時度勢把“卷煙上水平”作為當前和今后一段時期的主要工作任務。同時，省局（公司）結合**，提出了與“卷煙上水平”一脈相承的“兩個領先”戰(zhàn)略思路。在新起點助推.**煙草新跨越。結合“卷煙上水平”和“兩個領先”，如何有效地推進營銷工作再上臺階，“抓基層、打基礎、上水平”是關鍵，全面推進基層基礎工作是營銷戰(zhàn)線把握市場、品牌培育、終端建設和隊伍提升的根本保障。按照基層創(chuàng)優(yōu)、基礎管理、隊伍建設和經(jīng)濟運行等五個方面的具體要求，我們下半年營銷工作要點著重是強化基層基礎，提升網(wǎng)建軟實力，促進卷煙上水平。

一、突出品牌培育，提高營銷能力，促進品牌培育上水平

二、抓住創(chuàng)優(yōu)契機，夯實網(wǎng)建基礎，促進市場營銷上水平

三、注重基礎管理，開展對標工作，促進基礎管理上水平

基礎管理上水平是“卷煙上水平”的重要保障，必須把貫標作為強化基礎管理的主要抓手。繼續(xù)提高基礎管理水平，必須進一步明確職責，細化流程，形成制度，用程序化、標準化規(guī)范營銷行為。通過客戶經(jīng)理拜訪流程的制定、通過客戶經(jīng)理補充管理辦法的出臺去強化過程控制，通過貫標加強客戶基礎信息真實性的核查，注重拜訪計劃編制的均衡性，監(jiān)控需求預測流程執(zhí)行的規(guī)范性，突出信息采集工作的質(zhì)量控制。信息采集是營銷工作的起點，區(qū)局（營銷部）在信息采集工作質(zhì)量上，要嚴格按照人工抽查與系統(tǒng)控制相結合的要求，制定采集規(guī)范、加強過程控制、跟蹤分析研判、提高采集質(zhì)量，切實把握好市場真實需求，促進精準營銷。對標是提升整體管理水平的主要方法，區(qū)營銷部應以對標為主要方式，立足卷煙人均勞效和銷售收入等營銷關鍵指標，提高危機意識，學習先進水平，實現(xiàn)重點改進、重點突破。

四、強化四個責任，提升四種能力，促進隊伍建設上水平

按照2010年加強基層隊伍建設，著力建設一支高素質(zhì)的干部職工隊伍工作要求，就是要讓客戶經(jīng)理樹立“四種責任”即：客戶“買不到”是我們的責任、客戶“賣不出去”是我們的責任、客戶“不賺錢”是我們的責任、客戶“不滿意”是我們的責任，在全市營銷隊伍教育培訓基礎上，同步開展“營銷手拉手”的跟進培訓活動。充分利用前訓營銷人員學后實踐期，開展“一口清”大練兵活動，立足本職崗位、運用營銷知識、發(fā)揮激勵作用，促進商品推介能力、營銷指導能力、規(guī)范管理能力、客戶服務能力的提升。營造“快、新、實 ”的學習氛圍，實現(xiàn)波動式培訓，互動式學習，情景式交流，推進式提升。促進營銷管理人員、營銷策劃人員、營銷服務人員以點帶面、互幫互進，提升自我。收到學以能用、學以致用、學以互用的“三用”效果，提高現(xiàn)代營銷能力和綜合業(yè)務素質(zhì)。

總體說來，下一步工作就是要將“節(jié)奏要快”體現(xiàn)在營銷機制上，要將“標準要高”體現(xiàn)在營銷工作的上，要將“工作要實”體現(xiàn)在日常管理上，要將“狀態(tài)要好”體現(xiàn)在精神風貌上；突出重點，務求突破，明確任務，夯實責任，將卷煙上水平落實到工作的方方面面，確保各項銷售既定目標的順利實現(xiàn)。