第一篇：銀行汽車分期崗培訓(xùn)心得

很榮幸有機(jī)會(huì)參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識(shí)了很多前輩們的業(yè)績，心里很佩服，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求越來越嚴(yán)格。

也許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要生活，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對(duì)這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對(duì)，沒有壓力，就沒有動(dòng)力，這樣的人會(huì)成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動(dòng)力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作，我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢，其實(shí)就像付總說的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功，工作是生存的來源，事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種工作，是個(gè)人的價(jià)值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，高級(jí)項(xiàng)目主任羅彬的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護(hù)和開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)組張秀軍的風(fēng)險(xiǎn)管理、有效溝通。高級(jí)項(xiàng)目主管何佳昕的資料的準(zhǔn)備和話術(shù)等一系列的培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習(xí)，不合理的要求是磨練，在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過這次培訓(xùn)還有一個(gè)思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。

一周很短，一周又很長，一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。

第二篇：銀行汽車分期崗培訓(xùn)心得

銀行汽車分期崗培訓(xùn)心得

很榮幸有機(jī)會(huì)參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識(shí)了很多前輩們的業(yè)績，心里很佩服，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求越來越嚴(yán)格。

也許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要生活，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對(duì)這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對(duì)，沒有壓力，就沒有動(dòng)力，這樣的人會(huì)成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動(dòng)力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作，我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢，其實(shí)就像付總說的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功，工作是生存的，事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個(gè)人的價(jià)值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，高級(jí)項(xiàng)目主任羅彬的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護(hù)和開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)組張秀軍的風(fēng)險(xiǎn)管理、有效溝通。高級(jí)項(xiàng)目主管何佳昕的資料的準(zhǔn)備和話術(shù)等一系列的培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習(xí)，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過這次培訓(xùn)還有一個(gè)思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。

一周很短，一周又很長，一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。

第三篇：汽車分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

民生的汽車分期培訓(xùn)心得

很榮幸有機(jī)會(huì)參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡谩Ｍㄟ^培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識(shí)了很多前輩們的業(yè)績，心里很佩服，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求越來越嚴(yán)格。

銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，前輩們告訴我的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護(hù)和開發(fā)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習(xí)，不合理的要求是磨練，在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過這次培訓(xùn)還有一個(gè)思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自

己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。毫無疑問，民生銀行在16年的發(fā)展歷程中，不斷根據(jù)外部環(huán)境變化，結(jié)合自身需要，突破傳統(tǒng)桎梏，實(shí)施戰(zhàn)略變革和業(yè)務(wù)及管理調(diào)整，在體制、制度、業(yè)務(wù)、技術(shù)和文化等各方面堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，使得民生銀行在日益復(fù)雜和激烈的競(jìng)爭環(huán)境中得以立足發(fā)展，便很好的詮釋了這一點(diǎn)。現(xiàn)在的社會(huì)生活成本增加，每個(gè)年輕人都在面臨著很大的生存壓力，一系列的問題都堆在我們面前，而面對(duì)這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對(duì)，盡情激發(fā)自己的潛力。沒有壓力，就沒有動(dòng)力，在眾多的壓力面前，如何調(diào)整心態(tài)的方法，變壓力為動(dòng)力，使我們更自信地在這個(gè)充滿風(fēng)浪的海洋里乘風(fēng)破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓(xùn)的又一收獲。

現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的銷售，更需要的是一個(gè)有出色能力的銷售團(tuán)隊(duì)，集體的力量是無窮的，通過崗前培訓(xùn)，感覺自己需要在以后的工作中，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。一周很短，一周又很長，一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。

第四篇：汽車分期問答

信用卡購車貸款（購車分期）業(yè)務(wù)常見問題問答

1、什么是信用卡購車分期？

答：龍卡信用卡購車分期付款是指建行信用卡客戶，用一定的專項(xiàng)分期額度購買汽車，然后在12個(gè)月或者24個(gè)月內(nèi)在信用卡賬單日內(nèi)償還車款。

2、如何辦理？

答：客戶在經(jīng)銷商或建行網(wǎng)點(diǎn)遞交分期購車申請(qǐng)。

3、辦理信用卡汽車分期付款，客戶需要攜帶哪些材料？

答：客戶需要攜帶身份證、龍卡信用卡。工作證明或房產(chǎn)證明也可一并攜帶，有助于提高客戶審批通過的可能性和審批通過的金額。當(dāng)客戶對(duì)分期額度期望值較高，或客戶沒有我行信用卡時(shí)，工作證明或房產(chǎn)證明是必須提供。

4、沒有龍卡信用卡，是否可以申請(qǐng)辦理購車分期？

答：可以，可在建行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)購車分期業(yè)務(wù)及信用卡，或者至建行信用卡中心辦理。在申辦信用卡時(shí)聲明是用于分期購車，有助于加快辦卡速度。

5、申辦龍卡信用卡購車分期業(yè)務(wù)的條件是？

答：只要客戶未滿60周歲，且有龍卡信用卡額度1萬以上（商務(wù)卡、學(xué)生卡、附屬卡和擔(dān)保辦卡除外）就可提出申請(qǐng)，由建行根據(jù)客戶的信用行為和消費(fèi)還款情況進(jìn)行審定。

6、購車分期額度會(huì)不會(huì)占用正常信用額度，影響其他日常消費(fèi)？ 答：不會(huì)。購車分期額度單獨(dú)審批單獨(dú)使用，不占用正常信用額度。

7、審批一般需要多長時(shí)間？

答：一般情況下，建行在收到經(jīng)銷商提交的申請(qǐng)材料后，1-2個(gè)工作日即可完成審批；無龍卡信用卡客戶，一般需要3個(gè)工作日完成審批。

8、辦理建行購車分期業(yè)務(wù)，從申請(qǐng)到提車，需要多少時(shí)間？

答：持卡人申請(qǐng)購車業(yè)務(wù)，我行會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成審批，持卡人交納首付款，經(jīng)銷商將手續(xù)備齊傳至我行后，我行會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)額，客戶即可前往經(jīng)銷商處提車?？紤]資料在途、經(jīng)銷商辦理手續(xù)時(shí)間、有卡或無卡客戶，從申請(qǐng)到提車，大概需要3-10個(gè)工作日不等。

9、成功辦理購車分期業(yè)務(wù)是否贈(zèng)送相應(yīng)積分？

答：客戶可獲得與分期金額相應(yīng)的積分。根據(jù)每月分期入帳金額計(jì)算，逐月累積。

10、是否可跨地區(qū)辦理購車分期？

答：不可以，濰坊只接受建行山東分行發(fā)放的龍卡信用卡的申請(qǐng)。

11、首付款可以用龍卡信用卡刷卡嗎？

答：不可以?？梢杂媒栌浛?、現(xiàn)金或信用卡溢繳款（即預(yù)先存入建行信用卡的金額）等方式支付。如果是使用本人信用卡的信用額度，則不被允許。

12、申請(qǐng)購車分期業(yè)務(wù)，最高金額能達(dá)多少？

答：根據(jù)合作品牌和合作車型的不同，最高金額有所不同，分期金額不大于凈車價(jià)的70%。

13、購買盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)等購買汽車相關(guān)費(fèi)用能用龍卡信用卡刷嗎？ 答：可以，但不能分期付款。因?yàn)榉制陬~度一旦被占用，會(huì)影響支付尾款。

14、盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)需要購買幾年，保險(xiǎn)第一受益人必須是建行嗎？

答：保險(xiǎn)至少購買一年，第一受益人為車主本人。按照我行規(guī)定，盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)購買年限應(yīng)與分期付款年限相同。

15、客戶在申請(qǐng)購車分期業(yè)務(wù)后，改變購買汽車的型號(hào)或車款，是否需要重新填寫訂購單？

答：是的，需要重新填寫提交訂購單。

16、分期付款期間如遇到同類車型價(jià)格調(diào)整，怎么辦？

答：在辦理分期付款業(yè)務(wù)期間或后續(xù)還款期間，如遇所購車型價(jià)格調(diào)整，無論調(diào)高或調(diào)低，持卡人均只需按最新車身價(jià)的比例及審批金額確定分期付款金額。

17、客戶使用自己的龍卡信用卡辦理購車分期業(yè)務(wù)，是否可以上他人牌照？ 答：不可以。

18、龍卡信用卡購車分期有什么特點(diǎn)？

答：龍卡信用卡購車分期可享受免利息、優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)和積分回饋，免抵押、免擔(dān)保，免除繁瑣手續(xù)，從申請(qǐng)到提車一般僅需7個(gè)工作日時(shí)間。

19、手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算，如何收??？

答：持卡人手續(xù)費(fèi)=分期總金額×持卡人手續(xù)費(fèi)率，手續(xù)費(fèi)一次性收取，會(huì)在刷卡后第一個(gè)月賬單中體現(xiàn)。

第五篇：汽車分期調(diào)查報(bào)告

關(guān)于對(duì)XX申請(qǐng)金穗樂分卡的調(diào)查報(bào)告

一、申請(qǐng)人資信家庭收入情況

該申請(qǐng)人現(xiàn)在XXXXXX工作任技術(shù)員，月收入XXX元，其配偶是XXXX公司的辦公室主任，月收入XXX元，夫妻雙方擁有XXX股權(quán)XX萬元，每年紅利收入接近20萬元，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。經(jīng)征信系統(tǒng)查詢，申請(qǐng)人夫妻雙方在各家金融機(jī)構(gòu)均無貸款和對(duì)外擔(dān)保，無不良信用記錄，資信狀況良好。

二、申請(qǐng)金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)情況

申請(qǐng)人申請(qǐng)辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)用于購買一汽XX，期限36期?，F(xiàn)已與汽車經(jīng)銷商《東明信譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司》簽訂了汽車購銷合同,申請(qǐng)人已向車商繳納40%的首付款,該筆業(yè)務(wù)申請(qǐng)用途真實(shí)、正當(dāng)合理。

三、保證擔(dān)保人情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)由兩名保證人提供保證擔(dān)保，各保證人共同對(duì)持卡人連帶責(zé)任，并向我行當(dāng)面簽署了《保證擔(dān)保承諾書》。保證人：XXX除了穩(wěn)定的工資收入之外，還有其他收入，家庭年收入接近XX萬元，保證人：XX現(xiàn)在XXX上班，收入穩(wěn)定，除了工資收入外，其他收入每月5000元，通過征信系統(tǒng)查詢以上兩名保證人在各家金融機(jī)構(gòu)均無貸款和不良信用記錄，資信狀況良好，具備擔(dān)保資格和相應(yīng)的擔(dān)保能力。

四、抵押情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)由申請(qǐng)人XX本次所購車輛全額抵

押，夫妻雙方向我行共同簽署了《同意車輛抵押承諾書》，同時(shí)汽車經(jīng)銷商也向我行簽署了《承諾書》，承諾“在客戶未辦理完本車抵押手續(xù)之前，不得允許購車人提車，否則，承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失?！北ＷC了車輛抵押手續(xù)的完整、合法、有效的辦理。

五、調(diào)查意見

經(jīng)調(diào)查，該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)提供資料真實(shí)完整、合法有效，申請(qǐng)人信用狀況良好，收入較高，具有較強(qiáng)的還款能力和還款意愿。保證擔(dān)保人具備擔(dān)保資格，具有相應(yīng)的擔(dān)保能力，保證、抵押擔(dān)保措施落實(shí)，符合我行辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)的條件。同意向申請(qǐng)人辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)，擔(dān)保方式采取以所購車輛抵押擔(dān)保和保證人承擔(dān)連帶責(zé)任擔(dān)保，期限36期。上報(bào)審批。

調(diào)查人：