第一篇：購(gòu)家電心得體會(huì)

購(gòu)家電心得體會(huì)

前幾天還在QQ空間里大大咧咧的說(shuō)我搞定了一個(gè)47寸的大彩電，隨知還沒(méi)有三天就退貨了，原因很簡(jiǎn)單，不支持我家里的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，只支持電信寬帶，讓我納悶連創(chuàng)維電視技術(shù)居然被電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制，憑什么我家移動(dòng)4兆光纖寬帶就不能接入呢？

搬新家，一直打算買個(gè)冰箱和彩電及筆記本電腦，但在這一購(gòu)買過(guò)程中并不順利，很讓人疲憊，究其原因還是這些奸商惹得禍，所有寫下幾點(diǎn)我的心得體會(huì)，僅供大家日后再購(gòu)買家庭過(guò)程中參考參考，避免許多購(gòu)買的糾紛和彎路。

五一前夕，父母大興大發(fā)，說(shuō)一輩子沒(méi)有用上什么好家電，手腳也不靈活了，就像買一臺(tái)彩電和洗衣機(jī)及冰箱。在一家家電商場(chǎng)，他們哪有識(shí)別能力，不像我們還可以再網(wǎng)上查查型號(hào)，看看消費(fèi)者反饋的口碑，就稀里糊涂的被導(dǎo)購(gòu)灌輸一番買下這三臺(tái)電器。出問(wèn)題了，等送貨拆封發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)到處有臟的印跡和刮痕，很明顯是返修和樣機(jī)，暈，就算是樣機(jī)得有樣機(jī)的價(jià)格。開(kāi)始送貨的時(shí)候說(shuō)的好好的晚幾天，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)貨需要等幾天調(diào)貨來(lái)，還說(shuō)的我們暖和和，至少這臺(tái)洗衣機(jī)應(yīng)該是很翹賣的，可等了幾天還是個(gè)樣機(jī)禍，家電商居然還承認(rèn)，所自己管理導(dǎo)購(gòu)人員不力，這話不說(shuō)，樣機(jī)至少得有樣機(jī)的價(jià)格吧，怎么得實(shí)話說(shuō)我們還心里舒服，心想花了4000多元買臺(tái)一輩子享受下的高科技洗衣機(jī)，居然還是舊貨，欺騙調(diào)新貨了，這不是坑人，咱心里都不痛快。叫他們換機(jī)子，說(shuō)這臺(tái)機(jī)子已經(jīng)下市不生產(chǎn)下市了，暈，怎么是這樣呢？難道導(dǎo)購(gòu)一開(kāi)始就看中了老人家好欺騙就故意把下市的機(jī)子且是最后一臺(tái)推銷給他們嗎？還揚(yáng)揚(yáng)自喜的說(shuō)是俏貨，嗨......陷阱1 下市貨說(shuō)成新貨

送貨送樣機(jī) 打掩護(hù)說(shuō)晚幾天送貨調(diào)新貨 轉(zhuǎn)移消費(fèi)者心里意識(shí)

后來(lái)因?yàn)樽约喊峒倚枰I幾樣像樣的家電，就選購(gòu)了一臺(tái)創(chuàng)維47寸的3D網(wǎng)絡(luò)電視，可在使用過(guò)程中就出現(xiàn)了開(kāi)始這篇文章已開(kāi)頭出現(xiàn)的問(wèn)題嗨.......陷阱2 有些家電部支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)居然說(shuō)支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，或者搞技術(shù)壟斷，以為銷量出去就好了.........買了臺(tái)冰箱，同樣的海爾品牌兩個(gè)不同商場(chǎng)的還價(jià)徹底后的價(jià)格居然有1000，后來(lái)商家老板對(duì)比確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，暈，為什么品牌家電的價(jià)格懸殊這么大，糊弄百姓.....陷阱3 就算是品牌家電，價(jià)格也可懸殊很多，懸殊的嚇人........忙，以后又機(jī)會(huì)接著敘述.........

第二篇：網(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)

網(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)(精選多篇)

感覺(jué)這幾年周圍的人是越來(lái)越熱衷于網(wǎng)購(gòu)，本人也是，以前買衣服，買日用品都是喜歡直接去商場(chǎng)或者專賣店，現(xiàn)在想買點(diǎn)東西，第一想到的就是去淘寶啊京東等地方看看，因?yàn)榉奖懵铩?/p>

我的網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間不算長(zhǎng)，2年前才開(kāi)始的，說(shuō)一點(diǎn)自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我的購(gòu)物是從大學(xué)期間接觸到的淘寶網(wǎng)，由此產(chǎn)生了好奇，最初沒(méi)有申請(qǐng)支付寶時(shí)，用銀行匯款的方式，零零散散買過(guò)一些低價(jià)物品都是三、四十塊錢的東東，想被騙了也不至于心疼，最多當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)，那個(gè)時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、技巧都不懂，撞上哪家是哪家，不過(guò)比較幸運(yùn)的，遇過(guò)的都是負(fù)責(zé)任的買家，還不

錯(cuò)。不過(guò)后來(lái)有一次在淘寶的買電子產(chǎn)品吃了一次山寨貨的虧之后，我開(kāi)始在京東商城這樣的正品網(wǎng)站上購(gòu)物，我想要的很簡(jiǎn)單，就是買到最便宜的正品行貨。在進(jìn)入這樣的的大商城購(gòu)物之前，我首先習(xí)慣了先用丫丫搜索一下，用丫丫購(gòu)物搜索的一個(gè)好處是丫丫購(gòu)物搜索能讓我方便、詳細(xì)地比較相似商品的規(guī)格，以手機(jī)為例，我能同時(shí)比較幾款手機(jī)的40多個(gè)參數(shù)搜索大量的商品及價(jià)格還可以比較他們的報(bào)價(jià)和服務(wù)以找到最合適的賣家。最重要的是，從過(guò)去進(jìn)入淘寶商城能拿到一定的返現(xiàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是網(wǎng)購(gòu)省錢的一個(gè)好途徑。

一直認(rèn)為，不是每種商品都適合網(wǎng)購(gòu)的形式，尤其是家電類，數(shù)碼類產(chǎn)品，購(gòu)買時(shí)一定要小心加小心，除了要避免買到假貨，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也需多加注意，拍前也一定要將產(chǎn)品的售后服務(wù)條件問(wèn)清楚，比如是全國(guó)聯(lián)保還是店鋪保修，并盡量確知附近維修點(diǎn)的地址，售后是網(wǎng)購(gòu)中比較弱的一環(huán)，需謹(jǐn)慎消費(fèi)。

網(wǎng)上買東西多了，時(shí)間久了，慢慢積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在出來(lái)show一下，朋友們別見(jiàn)笑啊。

個(gè)人認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)好處有以下幾個(gè)：

一是坐在家里隨意買，只要你想得到?jīng)]有買不到，網(wǎng)購(gòu)物美價(jià)廉，也很方便！

二是網(wǎng)購(gòu)選擇你想要的東西，更加方便，起碼你不用貨比三家，到處跑著去看價(jià)，看牌子，看質(zhì)量。

三夏天這么熱，冬天那么冷，你都只需要坐在家里電腦前，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，敲敲鍵盤就行了，不是一般的方便！

網(wǎng)購(gòu)既然存在以上好處，那就一定存在一定的風(fēng)險(xiǎn)：

網(wǎng)購(gòu)如隔山買牛，不知牛油沒(méi)有問(wèn)題，到手后才知道是好是壞。通常來(lái)說(shuō)，比較擔(dān)心的就是拍高價(jià)買到假貨，不過(guò)這個(gè)基本上還沒(méi)有出問(wèn)題，買的最失敗的是我女朋友的衣服，有的剪裁不合體，有的紐扣還沒(méi)傳就一粒一粒的掉。還有的是大小顏色都會(huì)和網(wǎng)上描述的多少有

點(diǎn)差別。這些在網(wǎng)上看圖片都看不出來(lái)的。

現(xiàn)在，很多“懶人族”都熱衷網(wǎng)上購(gòu)物：選商品，點(diǎn)鼠標(biāo)，然后坐等快遞送貨上門，成了今夏盛行的消費(fèi)方式。我的同事很多美眉就喜歡上網(wǎng)“團(tuán)購(gòu)”，下班時(shí)間還經(jīng)常聚在一起交流網(wǎng)購(gòu)心得，研究“網(wǎng)購(gòu)策略”。

今年夏天，上海熱的出奇，甚至一連出現(xiàn)了4天高溫超過(guò)40度的情況。不光“宅女”選擇網(wǎng)購(gòu)，一些“宅男”在高溫下也選擇了網(wǎng)購(gòu)，一哥們說(shuō)，由于家里正在裝修，天熱懶得出門，為了跟進(jìn)裝修進(jìn)度，他選擇在網(wǎng)上購(gòu)買墻紙、家具和浴室用品。

不過(guò)，大家進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，一定要注意幾點(diǎn)：

1、首先要取決你購(gòu)買的心理，不能貪便宜，同樣的東西如果便宜很多，那肯定不值得相信，節(jié)日促銷除外。

要找信譽(yù)高并且態(tài)度好的賣家，信譽(yù)高很重要的，一旦受到的貨有問(wèn)題，或者快遞公司發(fā)貨慢，信譽(yù)好的賣家就會(huì)耐心解決。

2、對(duì)于要買的東西，關(guān)鍵是事前要和賣家溝通好，盡量吧可能出現(xiàn)的問(wèn)題都問(wèn)清楚。事前麻煩好過(guò)時(shí)候麻煩。

3、買家的心態(tài)是看到實(shí)物才比較放心，一般找把商品描述比較纖細(xì)的，最好有實(shí)拍照片的店家，起碼說(shuō)明店家是用心的或者有貨。否則買后不滿意，退貨手續(xù)也是很麻煩的。

4、還有看信用，看看店家的差評(píng)中評(píng)都是關(guān)于什么的，如果不少人曾經(jīng)評(píng)論他的質(zhì)量有問(wèn)題，那肯定不能買了。另外，同樣的東西貨比三家，如果有一家買的超級(jí)便宜，那么很有可能就有問(wèn)題。比如同一型號(hào)款式產(chǎn)地的東西，一般賣80多、90多、100左右的，只有一家敢賣50的，這時(shí)候就要看信用和買家評(píng)價(jià)了。我這樣說(shuō)并不是說(shuō)信用低的就買不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)賣家都是從零做起的哦，包

括我自己，而且一些新開(kāi)店子因?yàn)?/p>

想把信用做上去，東西反而比較便宜。這就要看各位媽媽們的眼里和耐力了。呵呵。

09年上半年的時(shí)候知道了當(dāng)當(dāng)、易趣這些地方，曾經(jīng)在2014年底的時(shí)候替女朋友買過(guò)一條裙子，但僅此而已，以后就沒(méi)怎么再接觸這兩個(gè)。后來(lái)是在今年3月份重新在淘寶注冊(cè)網(wǎng)名開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)之旅，以后就一發(fā)不可收，先是衣服、鞋子之類，后網(wǎng)購(gòu)范圍逐漸擴(kuò)大，小到松子、核桃，大到手機(jī)、電腦、櫥柜、沙發(fā)、豆?jié){機(jī)等等，網(wǎng)購(gòu)多了，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)真的是其樂(lè)無(wú)窮，歡迎朋友們一起交流。

我現(xiàn)在去淘寶網(wǎng)買東西比較多，比如衣服t恤，鞋子，男士女士用品，家居，美容護(hù)膚等等，越買越多，呵呵，快成狂人了吧。后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上很多淘寶網(wǎng)購(gòu)的導(dǎo)航店，很多導(dǎo)航店里的寶貝都是被那些網(wǎng)站羅列出來(lái)分門別類，感覺(jué)更方便。反正最后都是在淘寶上買，就先去導(dǎo)航網(wǎng)站上看看唄，省的自己在

淘寶上到處搜，累了半天才找到自己想要的東東。我去的最多的有幾家導(dǎo)航網(wǎng)站，其中一家購(gòu)物返現(xiàn)網(wǎng)站，我第一次接觸這個(gè)網(wǎng)站，竟然發(fā)現(xiàn)還有返現(xiàn)這種事情，后來(lái)試了一次，還真的是那么回事，只不過(guò)我那次是幫一朋友買了個(gè)剃須刀，花了三十多，就給我返現(xiàn)4塊多錢，不算多，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站也就是這樣來(lái)賺點(diǎn)人氣吧，也能理解。這個(gè)網(wǎng)站對(duì)淘寶的產(chǎn)品分類比較全，算是很不錯(cuò)了。

好了，不多說(shuō)了，希望我說(shuō)的對(duì)熱衷網(wǎng)購(gòu)的兄弟姐妹們有所幫助。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查心得體會(huì)

馬海飛

首先從確定課題上講，我切身感受到傳播學(xué)中的沉默螺旋理論。組長(zhǎng)初次征集成員意見(jiàn)后，發(fā)現(xiàn)選擇“大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查”這一課題的居多，然后便實(shí)行“少數(shù)服從多數(shù)”潛規(guī)則，把我選的不同課題忽略了。我發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)已然確定了自己的“強(qiáng)勢(shì)”，我

說(shuō)著說(shuō)著就有意識(shí)地保留了自己的意見(jiàn)，以小組決議為主，我想大家畢竟是一個(gè)小團(tuán)體，而且他們所選的課題也是很不錯(cuò)的，我可以接受，所以就“沉默”了。但我也有了小思索：理想化或是說(shuō)趨于完美的工作應(yīng)不應(yīng)該是相同觀點(diǎn)的人協(xié)作完成的呢？這樣會(huì)少了不必要的分歧和沖突。但是我又一想，我錯(cuò)得有些離譜，如果團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是比較一致的思想，那么不可避免的是出現(xiàn)偏向某個(gè)單一方面，工作得不全面，其實(shí)沖突在一定程度上是必要的，在沖突中尋找最佳的方法才會(huì)趨于完善，但最重要的是跳出沉默螺旋，尊重少數(shù)人的觀點(diǎn)，互相學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和全面思考，還有集體責(zé)任感。

之后組長(zhǎng)進(jìn)行分工，在一起工作中，我的工作效率使團(tuán)體的計(jì)劃被迫滯后，我自我檢討，當(dāng)做階段性匯報(bào)時(shí)，我向大家真誠(chéng)到了歉，聽(tīng)者可能沒(méi)有太在意，可說(shuō)者是用心的，老師教導(dǎo)做人成事應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。因?yàn)槲议_(kāi)始沒(méi)有

時(shí)間緊迫感，所以延誤了小組工作的進(jìn)度，我深深愧疚。當(dāng)預(yù)期時(shí)間到時(shí)，我沒(méi)能完成應(yīng)該做好的任務(wù)，我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后盡量挽救，請(qǐng)組長(zhǎng)寬限我時(shí)間，我抓緊時(shí)間把負(fù)責(zé)的工作保質(zhì)保量完成了。

在調(diào)查實(shí)踐中，我們有一些不足之處：在采訪過(guò)程中，語(yǔ)言組織不夠精煉，表述常有誤差，與受訪者交流不夠大方，造成雙方不必要的尷尬；有時(shí)遇到不是很配合的工作人員，缺乏隨機(jī)應(yīng)變地達(dá)到預(yù)期目的?？偟恼f(shuō)來(lái)，我們真正認(rèn)識(shí)到自身對(duì)傳播還在認(rèn)知和學(xué)會(huì)運(yùn)用皮毛，還不能夠深入淺出地活學(xué)活用。我們深受啟發(fā)：理論知識(shí)是基礎(chǔ)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，理論和實(shí)踐二者需要有機(jī)結(jié)合，而且需要更多的經(jīng)驗(yàn)積累與反省，不斷完善。

最后，感謝老師和我的小組讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，我也鍛煉和領(lǐng)會(huì)了許多。

近期有龜友投訴無(wú)良商家賣病龜

一事，一經(jīng)披露引起許多關(guān)注。

我看到這類事件都會(huì)五味雜陳，一則對(duì)無(wú)良商家蓄意欺騙消費(fèi)者的行為感到厭惡；二則為善良的買家對(duì)網(wǎng)購(gòu)來(lái)的龜視如己出，卻被無(wú)良商家欺騙或誤導(dǎo)至最后看著龜在自己手里死去而扼腕嘆息。這已不再是單純的錢貨交易，而是金錢與品德的拉鋸，這種拉鋸不會(huì)結(jié)束，并會(huì)在每一場(chǎng)維權(quán)中沖突越發(fā)尖銳。我想讓它緩一緩，不敢求這種情況會(huì)好轉(zhuǎn)，只希望這種沖突別越來(lái)越多，并且在每次沖突中，受傷害的不會(huì)總是買家的利益和情緒，以及寵龜?shù)慕】的酥列悦?/p>

網(wǎng)購(gòu)活體寵物已不再是個(gè)別人的行為，而是越來(lái)越多的玩家，特別是中小城市或鄉(xiāng)村山區(qū)的玩家獲得寵物的首選途徑，并且正受到大眾的推崇，很多無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的玩家都躍躍欲試，因?yàn)樵谒麄冎苓呎也坏降钠贩N，到了網(wǎng)上都垂手可得，大小種類品相數(shù)量隨心任選，并伴有各類飼養(yǎng)器材可一并囊括。

來(lái)到廣闊的網(wǎng)購(gòu)世界，你看到的不

僅是琳瑯滿目的貨品，而是看到了一種嶄新的生活方式和消費(fèi)理念，你無(wú)需腳皮磨破就可以貨比三家，無(wú)需刨根問(wèn)底就可以掌握商家的各類交易信息，無(wú)需親身判別就有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為你保駕護(hù)航，于是你奔放了，你眼睛發(fā)亮了，瞅著你最想要最滿意的龜龜就要往下拍的時(shí)候...慢著！你是要買活體寵物龜，不是買生活用品，就算不考慮自己的利益得失，也得考慮龜?shù)陌踩珕?wèn)題，畢竟我們都是愛(ài)龜之人。

那我們應(yīng)如何完成寵物龜?shù)木W(wǎng)購(gòu)流程，把風(fēng)險(xiǎn)降為0，把利益保障提高到100呢？具體往下看。

網(wǎng)購(gòu)前：

1.先大致排查下自己的實(shí)際生活情況，以及所選龜?shù)幕玖?xí)性與飼養(yǎng)所需條件，選最喜愛(ài)也最適合自己養(yǎng)的龜。具體需了解將要選購(gòu)的龜種是否能基本適應(yīng)你當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境；你是否有足夠時(shí)間打理它們的起居；安置在室內(nèi)還是室外，哪個(gè)地方最合適；是否有足夠空

間和時(shí)間混養(yǎng)或養(yǎng)若干只龜?shù)龋?/p>

2.計(jì)劃好需同時(shí)購(gòu)置的飼養(yǎng)器材，型號(hào)大小，配線長(zhǎng)度及電源排布；

3.選擇最契合的時(shí)間點(diǎn)，以便你能第一時(shí)間在住所或單位收到快遞包裹。快遞一般3-4天時(shí)間，如果要在公司收件，應(yīng)選擇周一或周二拍貨，避開(kāi)周末，免得無(wú)法及時(shí)收取。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)：

1.搜索銷量大信譽(yù)好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；

2.銷量均等的幾個(gè)商家，優(yōu)先選專做活體寵物的商家。有些店鋪即賣活體寵，又賣各類水族器材、飼料，這種面面俱到的店鋪，往往都不夠?qū)Ｐ娜ゴ蚶砘铙w龜，活體龜只是他們貨品的一部分，不是全部，他們?cè)陲曫B(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和用心度也會(huì)明顯欠缺，這方面本人深有體會(huì)；

3.看商家的圖片有沒(méi)有挪用他人圖片的嫌疑；

4.看買家評(píng)論，一頁(yè)頁(yè)地看上至少

10頁(yè)，可無(wú)需按順序看但一定要認(rèn)真看！如果有差評(píng)更要非常仔細(xì)地看，差評(píng)和投訴太多的直接右上角點(diǎn)“x”；

5.看之前買家的id和購(gòu)買的時(shí)間，判斷有沒(méi)有刷好評(píng)的嫌疑；

6.另外要注意買家購(gòu)買的時(shí)間跨度，很多活體都是有銷售旺季的，苗類的出殼時(shí)間就是該類的銷售旺季，那些一年四季鏈接都有效，全年在賣苗的，你要在心里打個(gè)問(wèn)號(hào)，有沒(méi)有可能這么彪悍他的苗全年賣得像柴米油鹽那樣順利，還是因?yàn)楸九N量不好而斷斷續(xù)續(xù)地賣一整年，這種積壓的苗往往品相都會(huì)有點(diǎn)小瑕疵，或者有點(diǎn)腐皮腐甲的毛??；

7.看商家的品質(zhì)描述是否保障了買家的利益。比如有沒(méi)有包路途風(fēng)險(xiǎn)，快遞如何包裝，龜品相和健康上有無(wú)事先擔(dān)保等；

8.看淘寶對(duì)此商家的認(rèn)證是否齊全。比如正品保障、消費(fèi)者保障服務(wù)、7天無(wú)理由退換貨等；

9.看價(jià)錢和運(yùn)費(fèi)。不要貪圖便宜選最低的價(jià)格，而要貪圖權(quán)益選最低的風(fēng)險(xiǎn)；

10.順帶瀏覽器材或飼料，一次購(gòu)買多個(gè)貨品，就算商家不給優(yōu)惠，也至少能省點(diǎn)運(yùn)費(fèi)，還可能討點(diǎn)小贈(zèng)品。

與商家交涉：

1.如果是淘寶網(wǎng)購(gòu)，用阿里旺旺聯(lián)系，別用qq這些淘寶不支持的第三方軟件，一旦出了問(wèn)題想要維權(quán)，就拿不出有效證據(jù)，淘寶只認(rèn)阿里旺旺的聊天記錄；

2.詢問(wèn)商家是否有此品種的存貨；如果是買指定成體龜，要認(rèn)清具體個(gè)體，別讓自己或商家弄錯(cuò)，并在聊天記錄里留下指定圖片；

3.詢問(wèn)其快遞到貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和價(jià)格是否有優(yōu)惠；

4.詢問(wèn)是否包路途風(fēng)險(xiǎn)，包健康和退換貨事宜，什么情況下可退可換，費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等；一并了解包裝情況，是否有加保濕苔蘚或降溫冰袋，是否需要

另外計(jì)費(fèi)；

5.提醒商家在你要求的時(shí)間段發(fā)貨，如果需要避開(kāi)周末的話；

6.拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個(gè)體、數(shù)量等，在留言里再次強(qiáng)調(diào)，免得發(fā)貨方一時(shí)馬虎搞錯(cuò)。

貼士：在詢問(wèn)時(shí)，可適當(dāng)涉及一些比較老練的問(wèn)題，比如要求龜苗要無(wú)眼線，成體龜生長(zhǎng)紋要明顯和均勻等，這些條件即使無(wú)法達(dá)到，也可顯示出你是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的買家，不是隨便就能

糊弄的，個(gè)別無(wú)良商家只捏軟柿子，看到你問(wèn)得這么老練，他就不敢隨便坑你。

網(wǎng)購(gòu)后：

1.每天及時(shí)查看物流情況，確保及時(shí)知曉走件是否流暢，如果出現(xiàn)不正常的滯留，要及時(shí)向快遞公司查詢；

2.收拾好養(yǎng)龜角落，準(zhǔn)備迎接新成員的到來(lái)。

收到包裹后：

1.最好當(dāng)面簽收，但很多快遞都是把包裹丟在門房，這種情況在接到包裹要馬上查看是否完整，有沒(méi)有被擠壓或拆開(kāi)過(guò)的痕跡；

2.如果條件允許，最好錄個(gè)開(kāi)箱視頻或拍照留存；

3.如果龜一切正常，可視情況對(duì)其安置或靜養(yǎng)，如出現(xiàn)路途損傷或健康狀況，第一時(shí)間拍視頻或照片聯(lián)系商家，商量處理事宜；

4.正常到家的龜，先試養(yǎng)三五天，情況正常了才最終確認(rèn)打款給商家。

維權(quán)交涉：

萬(wàn)一很不幸龜出現(xiàn)健康問(wèn)題或路途損傷甚至死亡，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系商家，把視頻和照片發(fā)給對(duì)方，并把當(dāng)初對(duì)方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認(rèn)賬不愿退換或態(tài)度不配合，可申請(qǐng)退款，如果不退款則申請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)介入。

只要保證網(wǎng)購(gòu)前后的工夫做足，正常情況下是不會(huì)走到維權(quán)交涉這一步 的。我希望通過(guò)本人的整理，能給眾多龜友一個(gè)清晰的網(wǎng)購(gòu)思路，確保買家的權(quán)益以及寵物龜本身的萬(wàn)無(wú)一失！

我們愛(ài)龜，所以養(yǎng)龜；我們養(yǎng)龜，所以成為同好；我們成為同好，所以互相交流經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地！

我在厚生殺蟑膠餌的天貓旗艦店里購(gòu)買了兩支30克的厚生殺蟑膠餌，我按照說(shuō)明書布藥后，每天都有變化，到貨的第一天晚上，我將兩支藥一起用上，第二天早上，墻邊出現(xiàn)了許多膩蟲大小的小強(qiáng)死尸，但是大的小強(qiáng)還是很精神，生龍活虎的到處亂竄，第三天早上，除了有小小強(qiáng)的死尸外，我發(fā)現(xiàn)大小強(qiáng)變傻了，平時(shí)見(jiàn)了光會(huì)跑的很快地，今天卻趴那不動(dòng)，我拿笤帚撥了撥，他還掙扎跑了，第四天早上就陸續(xù)出現(xiàn)大小強(qiáng)的死尸了，還有跟米粒大小的蟑螂的死尸，估計(jì)是這兩天死的，我沒(méi)發(fā)現(xiàn)，今早起來(lái)，又發(fā)現(xiàn)了兩只死尸，活的怕是看不到了，東西真的很好~贊！

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查之深訪心得

體會(huì)

我組的社會(huì)調(diào)查研究是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的，我負(fù)責(zé)的是對(duì)網(wǎng)購(gòu)資深人士進(jìn)行一次深度采訪。起初，我以為這是一個(gè)簡(jiǎn)單輕松又好玩的任務(wù)，但真正做起來(lái)卻全然不是當(dāng)初設(shè)想的樣子。

首先，我們擬了采訪大綱，從什么時(shí)候網(wǎng)購(gòu)到網(wǎng)購(gòu)的全流程到對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法都一一做了細(xì)致的安排，結(jié)果到真正采訪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)情況并不如料想中被采訪的人有很多經(jīng)驗(yàn)之談，反而對(duì)于我們的問(wèn)題都可以在十個(gè)字內(nèi)回答清楚。好在，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后我們及時(shí)修改戰(zhàn)略方針，比如我問(wèn)他有沒(méi)有在網(wǎng)購(gòu)中遇到什么難忘的事，他回答沒(méi)有，于是我就說(shuō)那我先給你講一個(gè)我遇到的難忘的事吧，他聽(tīng)了我講的過(guò)后就打開(kāi)了話匣子，采訪也就完美落幕了。

其次，我們還采訪了一個(gè)已經(jīng)開(kāi)網(wǎng)店的同學(xué)，對(duì)于他的采訪我們也做了很多準(zhǔn)備，比如為什么想開(kāi)店、遇到什么困難、父母朋友的看法、現(xiàn)在店里面的

盈利狀況。本以為這些問(wèn)題也會(huì)讓他說(shuō)很久，但事實(shí)上，他就說(shuō)開(kāi)店就是為了賺錢，也沒(méi)遇到什么困難，父母表現(xiàn)得很無(wú)所謂，朋友幾乎持觀望態(tài)度，這些讓我們本來(lái)準(zhǔn)備問(wèn)他怎么解決困難什么的這些問(wèn)題無(wú)法問(wèn)出口?，F(xiàn)場(chǎng)一度陷入僵局，最后這場(chǎng)采訪也在尷尬中不可挽回的結(jié)束了。

通過(guò)這次采訪，我知道了，采訪之前一定要做好全方位的預(yù)計(jì)，因?yàn)閯e人不一定會(huì)按自己的套路出牌，所以一定要做好各種情況的打算，不然就會(huì)像這次一樣，現(xiàn)場(chǎng)很尷尬。

第三篇：家電下鄉(xiāng)心得體會(huì)

通過(guò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)參加全區(qū)大學(xué)生村官財(cái)政涉農(nóng)政策培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我學(xué)習(xí)到了從前從未接觸過(guò)的新知識(shí)，讓自己的能力和知識(shí)越來(lái)越全面，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《農(nóng)村綜合改革相關(guān)政策》、《財(cái)政支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及農(nóng)村金融政策》等等。黨和政府根據(jù)實(shí)地調(diào)研，研究制定了正確的支農(nóng)惠農(nóng)政策，使農(nóng)民真正得到了好處，減輕了農(nóng)民的生活負(fù)擔(dān)，有利農(nóng)民生活水平的提高。

下面我就“家電下鄉(xiāng)”這個(gè)惠農(nóng)政策講述一下自己的心得體會(huì)。

首先，“家電下鄉(xiāng)”是針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品，并由政府財(cái)政部門給予一定資金補(bǔ)貼的一項(xiàng)農(nóng)村家電推進(jìn)工程。

家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，經(jīng)過(guò)我自身購(gòu)買了一臺(tái)TCL的液晶電視，享受了約10%的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼優(yōu)惠，我覺(jué)得這一惠民政策的出臺(tái)深受廣大人農(nóng)民朋友的歡迎，也收到了讓農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展的效果，是一項(xiàng)多贏的政策。

但是另一方面也有不足之處：

1、近2年來(lái)政策實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了一些現(xiàn)象，有農(nóng)民消費(fèi)者投訴“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，家電售后服務(wù)環(huán)節(jié)比較落后；

2、有一些不法商家，借“家電下鄉(xiāng)”、“低價(jià)處理”等名義，向農(nóng)民銷售翻新廢舊家電，假冒偽劣商品，嚴(yán)重侵害了農(nóng)民得利益，無(wú)法使廣大老百姓真正享受到家電下鄉(xiāng)政策帶來(lái)的實(shí)惠。

因此根據(jù)目前家電下鄉(xiāng)運(yùn)行情況，我覺(jué)得政府部門應(yīng)該協(xié)同財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門，加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)對(duì)指定家電下鄉(xiāng)銷售門店產(chǎn)品價(jià)格定位及產(chǎn)品售后服務(wù)的監(jiān)管工作。根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際情況，為農(nóng)民提供有針對(duì)性急需產(chǎn)品，讓一些節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全的產(chǎn)品能下鄉(xiāng)，而那些難懂又不實(shí)用的功能和包裝完全可以簡(jiǎn)化。

家電下鄉(xiāng)不是企業(yè)到農(nóng)村送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，不是一陣風(fēng)，而是擴(kuò)大農(nóng)村內(nèi)需的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)和開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)重要戰(zhàn)略機(jī)遇，所以對(duì)家電生產(chǎn)企業(yè)、指定銷售門店的監(jiān)管力度，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎根農(nóng)村，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)取信于民，真正發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策作用使老百姓得實(shí)惠。

總結(jié)這次學(xué)習(xí)所感，在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，以適應(yīng)新時(shí)期的工作，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村而努力奮斗。

第四篇：網(wǎng)購(gòu)家電應(yīng)以售后質(zhì)量為重點(diǎn)考核對(duì)象[范文模版]

隨著4G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度會(huì)更快，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極搶占移動(dòng)端的市場(chǎng)，筆者大膽預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)于實(shí)體店的沖擊還會(huì)更大。對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，家電產(chǎn)品的線上市場(chǎng)也日益繁榮，如何抓住更多的消費(fèi)者成為以后的發(fā)展關(guān)鍵，其中，網(wǎng)購(gòu)家電的售后服務(wù)質(zhì)量是必須要注視的。來(lái)自?shī)W維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，家電產(chǎn)品在線上的銷售比重一直在持續(xù)增加，并且家電廠商對(duì)于電商業(yè)務(wù)的重視程度也在加劇，設(shè)立電商部門，建設(shè)O2O商業(yè)模式，都是近期家電企業(yè)的大動(dòng)作。

2013年，家電市場(chǎng)的實(shí)體店受到了前所未有的沖擊，其實(shí)不僅僅是家電賣場(chǎng)，整個(gè)消費(fèi)電子的實(shí)體店都受到了沖擊，北京中關(guān)村e(cuò)世界、海龍大廈的情況就是未來(lái)實(shí)體賣場(chǎng)的一個(gè)縮影。

奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年家電大連鎖門店數(shù)量同比下降4.6%，實(shí)體店出現(xiàn)了大量關(guān)門的現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額達(dá)到18500億元，其中家電數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模占到了整體網(wǎng)購(gòu)量的19.4%，年增長(zhǎng)率達(dá)到50%，高于整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。在大家電部分，平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等四類大家電產(chǎn)品約占25.9%，達(dá)到345億元。

家電產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)的持續(xù)增長(zhǎng)也給中國(guó)的家電企業(yè)帶來(lái)了信心，但是家電企業(yè)要想繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)，在售后服務(wù)上應(yīng)該做足功夫。中國(guó)聯(lián)保從江蘇家電維修協(xié)會(huì)了解，2013年全年接到三包期內(nèi)投訴共4120起，據(jù)工作人員介紹，除了家電產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題收到投訴之外，家電維修的投訴量也一直居高不下。

隨著3月15日新消法的實(shí)施，在網(wǎng)購(gòu)家電這一塊，將有更加詳細(xì)的規(guī)則來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，網(wǎng)購(gòu)7日內(nèi)退貨也將成為消費(fèi)者的基本權(quán)益。

第五篇：禹洲家電團(tuán)購(gòu)初步方案（小編推薦）

禹洲·大學(xué)城一期大型家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)建議書 尊敬的禹洲地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)們：

禹洲地產(chǎn)做為中國(guó)房地產(chǎn)高品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，是一個(gè)以“建筑城市、建筑家”為己任的人居文化領(lǐng)跑者，16年來(lái)追隨城市的成長(zhǎng)步伐，用最樸素的誠(chéng)心、誠(chéng)信、和誠(chéng)品態(tài)度，建立居者與建筑間的和諧與信賴，詮釋建造城市與構(gòu)筑生活的理想和價(jià)值。禹洲地產(chǎn)以“立足海西，建樹(shù)中國(guó)”為目標(biāo)，一直致力于為消費(fèi)者提供多元的、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

禹洲人將關(guān)注社會(huì)，關(guān)注家，關(guān)注人貫穿于售前、售中、售后等一系列環(huán)節(jié)及日常最細(xì)微的工作中，與置業(yè)者一起分享對(duì)于家、對(duì)于生活的細(xì)致感受。禹洲提供的產(chǎn)品不僅是住宅，更多的是人性化的服務(wù)。禹洲·大學(xué)城一期秉承“給愛(ài)一個(gè)家”的理念，為全體業(yè)主筑造更美好、更溫馨的家，建設(shè)更溫情和諧的社會(huì)。

值此禹洲·大學(xué)城一期交房之際，引進(jìn)蘇寧電器，舉行這次大型家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能很好的體現(xiàn)禹洲對(duì)選擇了禹洲地產(chǎn)的業(yè)主在置房后筑造更美好、更溫馨的家這方面所做出的努力。體現(xiàn)的是禹洲集團(tuán)將關(guān)注家、關(guān)注人延伸到售后環(huán)節(jié)及日常最細(xì)微的工作中。從售后服務(wù)體現(xiàn)禹洲地產(chǎn)“建筑家”的理念和服務(wù)至上的原則，對(duì)禹洲地產(chǎn)后續(xù)的房產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)具有積極意義的宣傳方式。因?yàn)楝F(xiàn)在廣大購(gòu)房者在購(gòu)房過(guò)程中，不再只純粹考慮買到漂亮的房子，還會(huì)考慮到買好房后開(kāi)發(fā)商是否對(duì)業(yè)主一直保持關(guān)注和售后配套服務(wù)等方面的問(wèn)題。

開(kāi)展這次大型家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)體現(xiàn)的是，禹洲地產(chǎn)在禹洲·大學(xué)城一期項(xiàng)目交房之際，與置業(yè)者一起分享對(duì)于家、對(duì)于生活的細(xì)致感受，誠(chéng)心為全體業(yè)主在交房后購(gòu)置家電時(shí)能得到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最優(yōu)惠的價(jià)格和最好的服務(wù)所做出的努力。我想，做為禹洲地產(chǎn)的業(yè)主會(huì)由然而生出一種無(wú)比的幸福感和自豪感，而這一切全是緣于他們選擇了禹洲地產(chǎn)才享受到的。這是一種很好的情感宣傳方式。他們會(huì)向他們的同事、朋友、鄰居宣傳禹洲地產(chǎn)全心為業(yè)主居家生活帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的便利和在“給愛(ài)一個(gè)家”方面做出的巨大努力！

在此，這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)組織方蘇寧電器財(cái)富港灣店和廈門久昀貿(mào)易有限公司真誠(chéng)地向各位禹洲地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)們提出這個(gè)建議，希望這個(gè)大型家電團(tuán)購(gòu)方案能爭(zhēng)取到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，以促成這次能實(shí)實(shí)在在給業(yè)主帶來(lái)最大優(yōu)惠、方便業(yè)主置業(yè)安家的大型家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。蘇寧電器承諾，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最優(yōu)惠的價(jià)格和最全面的服務(wù)提供給禹洲·大學(xué)城全體業(yè)主！謝謝！

禹洲·大學(xué)城大型家電團(tuán)購(gòu)策劃方案

一、團(tuán)購(gòu)背景：值此禹洲·大學(xué)城一期交房之際，禹洲地產(chǎn)本著“給

愛(ài)一個(gè)家”的理念，為方便全體業(yè)主以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最優(yōu)惠的價(jià)格和最全面的服務(wù)購(gòu)買到自己所需的家用電器，以回饋全體業(yè)主對(duì)禹洲·大學(xué)城和禹洲地產(chǎn)的認(rèn)同，特聯(lián)合蘇寧電器為禹洲·大學(xué)城一期全體業(yè)主舉辦本次大型家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

二、團(tuán)購(gòu)組織機(jī)構(gòu)：經(jīng)過(guò)與蘇寧和國(guó)美多輪洽談，進(jìn)行形象、服務(wù)、價(jià)格和組織形式等各方面綜合對(duì)比，最終確定本次團(tuán)購(gòu)由禹洲· 大學(xué)城開(kāi)發(fā)商禹洲地產(chǎn)牽頭，廈門久昀貿(mào)易有限公司組織，蘇寧電器財(cái)富港灣旗艦店提供所有家電商品和優(yōu)惠服務(wù)。注：

廈門久昀貿(mào)易有限公司 簡(jiǎn)介： 廈門久昀貿(mào)易有限公司是一家本著“誠(chéng)信共榮，厚德載物” 為理念而成立的多元化企業(yè)。公司當(dāng)前以建立各種主流電子產(chǎn)品、家用電器的低價(jià)渠道平臺(tái)為目標(biāo)，竭誠(chéng)為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)惠的價(jià)格和最全面的服務(wù)。

蘇寧電器（財(cái)富港灣店）簡(jiǎn)介：蘇寧電器是中國(guó)3C+（傳統(tǒng)家電、電腦、通訊等）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。本著“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”的服務(wù)理念竭誠(chéng)為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。財(cái)富港灣店于2009年5月1日開(kāi)業(yè)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，樹(shù)立了良好的形象，得到了消費(fèi)者的贊許。在全市蘇寧14家門店中，銷售額名列前矛，為蘇寧電器在廈門的第一大門店。財(cái)富港灣店現(xiàn)有的出樣幾乎囊括了所有高端及暢銷機(jī)型，蘇寧公司將該店定義為大型旗艦店，與禹洲·大學(xué)城業(yè)主的身份及需求完全吻合。

三、團(tuán)購(gòu)前期宣傳安排：經(jīng)禹洲·大學(xué)城一期方面安排，廈門久昀貿(mào)

易有限公司聯(lián)合蘇寧財(cái)富港灣店提前到禹洲·大學(xué)城一期安排本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前期宣傳事宜。屆時(shí)久昀公司和蘇寧電器財(cái)富港灣店將在禹洲·大學(xué)城一期設(shè)置團(tuán)購(gòu)預(yù)約登記處。全體大學(xué)城業(yè)主可直接到團(tuán)購(gòu)預(yù)約登記處對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，也可直接到久昀公司廈門本部或蘇寧電器財(cái)富港灣店現(xiàn)場(chǎng)咨詢，久昀公司將同時(shí)開(kāi)通電話、短信等方式供業(yè)主咨詢及團(tuán)購(gòu)預(yù)約報(bào)名。（注：此項(xiàng)目由藍(lán)火置業(yè)和禹洲地產(chǎn)方面確定具體形式）

四、參與方式：由蘇寧財(cái)富港灣店提前準(zhǔn)備一批VIP專屬會(huì)員卡，這

批VIP專屬會(huì)員卡以團(tuán)購(gòu)組織方久昀公司提供的名單來(lái)制作，有明確的編號(hào)，我們將做好登記，以與其它一般消費(fèi)者區(qū)分，并于團(tuán)購(gòu)當(dāng)日由久昀公司將這些VIP專屬會(huì)員卡下發(fā)到所有報(bào)名參加

團(tuán)購(gòu)的禹洲·大學(xué)城業(yè)主手中。未報(bào)名的業(yè)主可通過(guò)久昀公司設(shè)在禹洲·大學(xué)城的團(tuán)購(gòu)預(yù)約登記處直接報(bào)名參加，或通過(guò)電話、郵件、短信等方式向久昀公司報(bào)名參加，報(bào)名需提供戶號(hào)、姓名和聯(lián)系電話。（報(bào)名聯(lián)系方式： 廈門久昀貿(mào)易有限公司0592-5140707，5101685，5106259QQ：716180758郵箱：xmjiuyun@163.com地址：嘉禾路337號(hào)中關(guān)委大廈2802室）

（注：此項(xiàng)目由藍(lán)火置業(yè)和禹洲地產(chǎn)確定具體專屬卡發(fā)放、報(bào)名方式）

五、團(tuán)購(gòu)地點(diǎn)：廈門蘇寧電器財(cái)富港灣店，詳細(xì)地址：廈門市嘉禾路

398號(hào)財(cái)富港灣大廈（SM城市廣場(chǎng)附近，喜來(lái)登酒店旁邊）。

六、時(shí)間安排：2010年＿月＿日（具體日期待定）星期下午2：

00（具體時(shí)間待定）開(kāi)始，至團(tuán)購(gòu)結(jié)束。

七、執(zhí)行方式：為了給禹洲·大學(xué)城業(yè)主提供更寬松的選購(gòu)環(huán)境及更

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將采取畢店專場(chǎng)形式進(jìn)行。即當(dāng)天14:00（待定）開(kāi)始清場(chǎng)，只接待禹洲·大學(xué)城團(tuán)購(gòu)業(yè)主。由店長(zhǎng)曾令雄先生親自組織協(xié)調(diào)、副店長(zhǎng)郝振剛先生輔助，另有數(shù)十名名服務(wù)專員負(fù)責(zé)全程陪同服務(wù)，廈門總部將為了這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)從各個(gè)分店抽調(diào)專門的營(yíng)銷經(jīng)理和最優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到財(cái)富港灣店協(xié)助負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢及確定優(yōu)惠價(jià)格；還將針對(duì)參加本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的禹洲·大學(xué)城業(yè)主在店內(nèi)專門開(kāi)辟禹洲·大學(xué)城客戶接待專區(qū)，以減少業(yè)主選擇的時(shí)間并享受最優(yōu)惠的價(jià)格。

八、團(tuán)購(gòu)流程：

1.9：00（具體時(shí)間待定）開(kāi)始由服務(wù)人員引導(dǎo)到接待專區(qū)報(bào)道，在接待處找本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)組織方久昀公司簽到并領(lǐng)取團(tuán)購(gòu)標(biāo)識(shí)；

2.蘇寧負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)短致辭，介紹團(tuán)購(gòu)活動(dòng)詳細(xì)流程、各負(fù)責(zé)人、優(yōu)惠政策等相關(guān)信息；

3.業(yè)主分散到賣場(chǎng)挑選中意的商品，其間會(huì)有接待專員分散在各個(gè)專區(qū)為各業(yè)主解疑答惑并提供專業(yè)意見(jiàn)參考。當(dāng)確定好商品后，將詳細(xì)的信息報(bào)給服務(wù)專員，開(kāi)出一式三份的臨時(shí)購(gòu)物單據(jù)，寫明會(huì)員卡號(hào)、姓名、電話、樓號(hào)、所購(gòu)商品品牌型號(hào)、促銷員給出的優(yōu)惠價(jià)格、送貨安裝時(shí)間、優(yōu)惠詳情、贈(zèng)品等。

4.每一戶選購(gòu)結(jié)束后，服務(wù)專員將臨時(shí)購(gòu)物單據(jù)交給總部派來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)理根據(jù)具體的機(jī)型確定優(yōu)惠價(jià)格及方式，確定后廣播通知業(yè)主領(lǐng)取購(gòu)物單，在業(yè)主認(rèn)可后即可進(jìn)行購(gòu)買，銷售人員會(huì)制作POS定單，業(yè)主持VIP會(huì)員卡到指定款臺(tái)交費(fèi)即可，除享受店內(nèi)本身活動(dòng)外還可獲贈(zèng)專為本次禹洲·大學(xué)城團(tuán)購(gòu)業(yè)主準(zhǔn)備的豐厚禮物。最后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，從報(bào)到時(shí)領(lǐng)取的團(tuán)購(gòu)卡中

抽取一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)五名，均有豐厚獎(jiǎng)品送出以回饋廣大業(yè)主。

九、特殊說(shuō)明：

1.業(yè)主可根據(jù)需要自定配送時(shí)間，若在送貨前所購(gòu)商品價(jià)格下

降，蘇寧財(cái)富港灣店承諾將無(wú)任何附加條件予以補(bǔ)付差價(jià)；

2.蘇寧承諾將安排技術(shù)過(guò)硬的工人上門安裝，為廣大業(yè)主提供更

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3.考慮團(tuán)購(gòu)結(jié)束時(shí)間可能會(huì)較晚，久昀公司將安排車輛送部分業(yè)主；

4.由于時(shí)間原因不能參加此次團(tuán)購(gòu)的禹洲·大學(xué)城業(yè)主，可與本

次活動(dòng)組織方廈門久昀貿(mào)易有限公司聯(lián)系購(gòu)買所需電器事宜，同樣可享受到本次團(tuán)購(gòu)所特有的優(yōu)惠價(jià)格及服務(wù)。

本次家電團(tuán)購(gòu)活動(dòng)本著為禹洲·大學(xué)城業(yè)主量身服務(wù)、追求品質(zhì)、價(jià)格最優(yōu)的原則進(jìn)行。蘇寧財(cái)富港灣店鄭重承諾：若在送貨前如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于元旦促銷價(jià)將返還所有差價(jià)！

服務(wù)熱線：

廈門久昀貿(mào)易有限公司： 0592-5140707，0592-5101685；

（久昀公司總經(jīng)理 林長(zhǎng)青）；

蘇寧電器財(cái)富港灣旗艦店：0592-3680598；

（蘇寧財(cái)富店店長(zhǎng) 曾令雄）；

團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的具體宣傳方式

一、前期宣傳

? 戶外宣傳：在禹洲大學(xué)城戶外廣場(chǎng)立拱門兩個(gè)，帳篷兩個(gè)，咨詢臺(tái)一個(gè)（供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和預(yù)約團(tuán)購(gòu)登記）。拱門上大型條幅具體內(nèi)容由蘇寧和久昀公司與禹洲地產(chǎn)代表方藍(lán)火置業(yè)商議，由藍(lán)火置業(yè)與禹洲地產(chǎn)方面確定。

? 印制DM宣傳單頁(yè)。在交房現(xiàn)場(chǎng)直接將單頁(yè)派發(fā)到業(yè)主手中，另外將單頁(yè)直接發(fā)放到每幢大樓每個(gè)房子內(nèi)。DM宣傳單中內(nèi)容由三方議定，最終由禹洲地產(chǎn)方面同意，再印制。（宣傳單頁(yè)內(nèi)容中體現(xiàn)禹洲地產(chǎn)的理念和舉行此次團(tuán)購(gòu)是為了方便全體業(yè)主，關(guān)心業(yè)主置業(yè)后的安家情況）

? 針對(duì)每個(gè)業(yè)主進(jìn)行電話通知和短信通知團(tuán)購(gòu)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。? 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)邀請(qǐng)函的派發(fā)。

? 在團(tuán)購(gòu)前在報(bào)紙、廣播上進(jìn)行宣傳。（具體內(nèi)容中將強(qiáng)調(diào)禹洲集團(tuán)的理念和全心關(guān)注全體業(yè)主置業(yè)安家之心）

二、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳

1、活動(dòng)條幅：在財(cái)富港灣大門口正上方懸掛長(zhǎng)13米*1米的條幅；

2、活動(dòng)X展架*3個(gè)；

3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)宣傳；

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍布置

1、活動(dòng)POP海報(bào)布展、廣播宣傳；

2、海報(bào)、氣球、燈籠、綬帶、爆炸貼宣傳；

3、團(tuán)購(gòu)業(yè)主休息區(qū)及飲料、糖果等。

四、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)具體優(yōu)惠方案

1.套購(gòu)活動(dòng)（初定方案）

活動(dòng)期間，購(gòu)彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、大音響七大品類中不同品類兩件及兩件以上且單件滿1000元： 滿 2888元送電水壺或臺(tái)燈

滿 3888送東菱電熨斗或愛(ài)仕達(dá)三件套或落地扇

滿4888元送冰箱或洗衣機(jī)

滿10888元送19”液晶電視或廈門廣電網(wǎng)絡(luò)收視套餐數(shù)字電視升級(jí)互動(dòng)套餐

滿16888元送26”液晶電視或廣電網(wǎng)絡(luò)收視套餐高清互動(dòng)套餐 滿23888元送32” 液晶電視（跨品類三件以上）滿29888元送40 ”液晶電視（跨品類四件以上）

2.統(tǒng)單品買贈(zèng)活動(dòng)（初定方案）

傳統(tǒng)單品活動(dòng)

購(gòu)彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、大音響單件 滿1588元送東菱電水壺或臺(tái)燈

滿2588元送東菱電熨斗或愛(ài)仕達(dá)二件套或臺(tái)扇

滿3588元送電飯煲或愛(ài)仕達(dá)三件套或落地扇

滿4588元送電壓力鍋或豆?jié){機(jī)