第一篇：工作業(yè)績報(bào)告怎么寫

工作業(yè)績報(bào)告怎么寫

無論對于哪一個(gè)公司來說，業(yè)績都是公司運(yùn)作的核心，看重員工的業(yè)績是企業(yè)生存的需要。因此，作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機(jī)會，就必須做出好的業(yè)績。業(yè)績包括個(gè)人的業(yè)績、所在部門的業(yè)績以及公司的業(yè)績。正如一位人力資源經(jīng)理所說：“員工之間收入的高低，歸根結(jié)底是取決于工作業(yè)績?！?/p>

好的業(yè)績需要好的業(yè)績報(bào)告來表現(xiàn)

公司對于業(yè)績的重視使得寫好業(yè)績報(bào)告成為了至關(guān)重要的一件事。好的業(yè)績還需好的業(yè)績報(bào)告來表現(xiàn)，如果業(yè)績報(bào)告寫得不好，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現(xiàn)出自己業(yè)績的全貌，就可能影響考核部門對你形成正確的評價(jià)。

業(yè)績報(bào)告的作用在于全面、系統(tǒng)地反映你在某個(gè)時(shí)期所取得的業(yè)績，并對自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，明確自己所取得的成績，找出工作中存在的不足，并且總結(jié)上一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一份優(yōu)秀的業(yè)績報(bào)告能夠把你的業(yè)績客觀地反映出來，使你的辛勤工作有所回報(bào)，而失敗的業(yè)績報(bào)告則有可能掩蓋你的實(shí)際貢獻(xiàn)。

真實(shí)表現(xiàn)自己的成績最重要

很多人在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)總表現(xiàn)得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻(xiàn)，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人。他們認(rèn)為實(shí)事求是地說出自己所取得的成績是不好的，會有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實(shí)上，根本沒必要對自己所取得的業(yè)績羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻(xiàn)本身就是一種能力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績的能力以及所取得的成就。如果過于謙虛，弱化自己的貢獻(xiàn)，不了解實(shí)際情況的主管可能很難對你作出真實(shí)的評價(jià)。即使主管了解你的真實(shí)貢獻(xiàn)，也會認(rèn)為你不夠自信，連真實(shí)的匯報(bào)自己的成績的勇氣都沒有，從而認(rèn)為不能委以重任。因此，在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，切記不要過謙，真實(shí)地反映自己的成績是最重要的。

固然，要想使業(yè)績報(bào)告賞心悅目，首先必須有好的業(yè)績作為依托，但恰當(dāng)?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚?。一份完整的業(yè)績報(bào)告應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：

第一，基本情況概述

首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

第二，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。

在撰寫業(yè)績報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時(shí)，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項(xiàng)成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時(shí)，一定要注意有條有理，突出重點(diǎn)，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個(gè)人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時(shí)怎么能夠做得有條有理呢？

這里需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價(jià)，不隱瞞業(yè)績，也不虛報(bào)業(yè)績。撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。

第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

對于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。

需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業(yè)績報(bào)告的貶低。

當(dāng)你取得了好的業(yè)績，并提交了一份漂亮的業(yè)績報(bào)告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績永遠(yuǎn)屬于過去，遞交了業(yè)績報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。

第二篇：工作業(yè)績報(bào)告

工作業(yè)績報(bào)告

一、自然情況：

本人1984年參加工作，大專學(xué)歷，1997年年晉升為小學(xué)二級教師，多年來一直堅(jiān)持參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并獲得中小學(xué)校長任職資格證書和高級計(jì)算機(jī)技術(shù)合格證書。

二、個(gè)人工作實(shí)績。

1984年一個(gè)偶然的機(jī)會使我走上了教書育人這一人生之路。寒來暑往，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過了三十一個(gè)春秋。多年來，我憑著對教育事業(yè)執(zhí)著追求和對學(xué)生的無限摯愛，用美好高貴的青春年華詮釋了自己平凡的人生，用自己生命的火焰點(diǎn)燃了一批又一批孩子心中理想和智慧的火炬三尺講臺印記了我辛勤耕耘的足跡，也寫下了我艱難跋涉的歷程。

在從教的三十多年里，我前23年從事的都是班主任工作，并且多數(shù)時(shí)間擔(dān)任的都是小學(xué)畢業(yè)班的班主任。工作中，我把自己的全部精力都投入到自己從事的教育教學(xué)工作之中，為了教好每一個(gè)孩子，我把愛的陽光、知識的甘露一起灑向孩子們的心田。為了上好每一節(jié)課，我每天挑燈都挑燈備課到深夜，不但吃透教材，合理選擇教法，更好巧妙設(shè)計(jì)好每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)，力爭用輕松活潑、幽默風(fēng)趣的教學(xué)語言為學(xué)生營造一個(gè)快樂學(xué)習(xí)良好氛圍。2000年我晉升為二級教師，在以后的時(shí)間里，我又連續(xù)教了五個(gè)六年級，其中最大的一個(gè)班有61人。由于這個(gè)班的班額大，學(xué)生基礎(chǔ)極差，領(lǐng)導(dǎo)出于對我的信任找到我，在學(xué)校由于建校缺乏教室而沒辦法分班的情況下，讓我把這個(gè)大班教育教學(xué)工作承擔(dān)過來，我毫不猶豫的就接受了任務(wù)。對于六年級畢業(yè)班來說，六十多人的班級管理起來難度很大，特別是農(nóng)村學(xué)校，由于學(xué)生家長素質(zhì)低，根本無法幫助老師輔導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生更沒有金校外補(bǔ)習(xí)班的，因此要提高學(xué)生的成績只能靠老師自己的努力。接了這個(gè)班后，我每天早上總是第一個(gè)來到學(xué)校，學(xué)生來一個(gè)我就檢查一個(gè)學(xué)生的作業(yè)，免得耽誤上課的時(shí)間。對于學(xué)習(xí)成績極差的學(xué)生，我總是抽時(shí)間對其進(jìn)行單獨(dú)的輔導(dǎo)。班級里有一些學(xué)習(xí)成績很差的學(xué)生，由于學(xué)習(xí)吃了，所以對學(xué)習(xí)不感興趣，而把精力用在了調(diào)皮搗蛋上。開始接這個(gè)班時(shí)，有幾個(gè)學(xué)生經(jīng)常在課上搞小動作，說話，不但影響了他自己的學(xué)習(xí)，也影響其他人學(xué)習(xí)。對于這樣的孩子，我首先就是全面了解他們的性格特點(diǎn)和個(gè)人喜好，發(fā)掘他們身上的閃光點(diǎn)，針對不同的學(xué)生采取不同的教育方法，讓他們逐漸改掉壞習(xí)慣，慢慢對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。經(jīng)過我不懈的努力，這個(gè)班在畢業(yè)統(tǒng)考中成績非常好，我也因此獲得了磐石市教育局頒發(fā)的優(yōu)秀班主任證書。

2006年由于工作需要，我開始從事教導(dǎo)主任的工作。除了負(fù)責(zé)教科研工作之外，主要承擔(dān)對村小教學(xué)及業(yè)務(wù)的知道和檢查工作。我們學(xué)校下設(shè)兩所村小，這兩所村小教師素質(zhì)較低，平均年齡偏大，其中的快當(dāng)溝小學(xué)幾位教師年齡都在五十歲左右，他們由于從事教學(xué)工作多年，馬上要退休了，所以，工作中難免會有一些惰性，有點(diǎn)教師業(yè)務(wù)完成的很不好。我接受主管村小業(yè)務(wù)工作的任務(wù)后，首先想到的就是自己工作要勤快，要經(jīng)常深入村小聽課、檢查業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，于是我每周都要下村小一次。兩所村小離我們中心學(xué)校都挺遠(yuǎn)，我總是騎著自行車到村小檢查。冬天，呼呼的北方吹得我騎不動自行車，而且雪后路面結(jié)了一層冰，非常的滑，我就推著自行車走，到學(xué)校時(shí)往往總是凍得手腳疼痛的厲害，直奔火爐取暖，盡管這樣，我每次去的時(shí)候，到校時(shí)間總要比他們學(xué)校教師到的還早，我想用我自己的行動去帶動那些工作略微懈怠的教師，我的做法真的很有效，我的敬業(yè)精神使村小教師都很感動，他們都說，想你這樣能吃苦、勤懇工作的教導(dǎo)主任真是不多了。檢查業(yè)務(wù)時(shí)如果有的教師業(yè)務(wù)完成的不好，我就當(dāng)面提出改進(jìn)意見，并且耐心的進(jìn)行指導(dǎo)，對于那些年齡較大，自以為有些老資格的教師，我總是先給予他們應(yīng)有的尊重，對他們過去對教育事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)給予肯定，然后，在鼓勵(lì)他們發(fā)揮老教師的模范帶頭作用。這樣，這類教師現(xiàn)實(shí)感到不好意思，然后，業(yè)務(wù)工作也就盡量去完成了。一年以后，兩所村小的教師沒有一個(gè)不完成業(yè)務(wù)的了，我的工作也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。就這樣，我主管村小的業(yè)務(wù)工作六年多，在這六年多的時(shí)間里，我每月都去每所村小幾次，無論寒暑都是一個(gè)人騎著自行車往返，有時(shí)候剛到村小聽一節(jié)課，中心學(xué)校就有事，我就得趕緊騎上自行車往回走，我從沒有向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提過任何要求，也每向?qū)W校申請過一分錢的補(bǔ)助，我以自己辛勤的付出贏得了村小教師的信任和欽佩，這對于我來說是物價(jià)的。

2012年，我開始主抓中心學(xué)校小學(xué)部的全面工作。我無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任，無愧于學(xué)生的敬愛。

俗話說，一分耕耘一分收獲。多年來，我在教書育人這塊神圣的沃土上用我的方式播種知識的種子，揮灑辛勤的汗水，傾注愛的雨露，回憶起來，雖然沒有驚世偉業(yè)，但內(nèi)心卻感到十分欣慰；我腳下的路是崎嶇艱難的，但心是幸福快樂的。在未來的日子里，我將一如既往的工作在平凡的崗位上，但我有信心能憑借自己的執(zhí)著和努力用實(shí)際行動去書寫非凡的業(yè)績。

第三篇：工作業(yè)績報(bào)告

工作業(yè)績報(bào)告

我叫xxx，1996年7月參加工作，現(xiàn)承擔(dān)xxxxxxx機(jī)電一組組長一務(wù)。幾年來我積極配合礦及工區(qū)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)礦下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，配合區(qū)長搞好區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)，按照礦、安檢部門對“”班組長的安全方針及職責(zé)“”嚴(yán)格要求自己，聯(lián)系工作實(shí)際，按照礦相關(guān)文件精神，在班組內(nèi)部以“人性化管理”工作為重點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，充分代表職工利益，正確反映職工思想情況，團(tuán)結(jié)全組職工，從安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化入手，落實(shí)崗位規(guī)范操作，認(rèn)真排查設(shè)備隱患，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。現(xiàn)就我的工作做如下闡述：

一、深刻領(lǐng)會精神，保證班組安全運(yùn)行

認(rèn)真學(xué)習(xí)并和全班職工宣貫了本我礦各種會議精神，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)內(nèi)涵，明確了我礦的奮斗目標(biāo)，突出了瓦斯治理意識和安全管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化了重點(diǎn)工程建設(shè)，明確了安全責(zé)任，使職工樹立起了為我礦建設(shè)精品礦井努力奮斗的目標(biāo)。

二、工作態(tài)度端正，起到了帶頭作用

1、業(yè)務(wù)技術(shù)管理。及時(shí)進(jìn)行操作規(guī)程和措施的會審，并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，制定各種安全技術(shù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行三結(jié)合，確保規(guī)程措施的適宜性。認(rèn)真提煉，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在班組中共享。

2、職工培訓(xùn)方面。由于我們班組的工作面貌會面向全礦干群，職工的文化素質(zhì)參差不齊，針對現(xiàn)狀采取各種方法和形式共同學(xué)習(xí)事故案例、標(biāo)準(zhǔn)化知識及礦文件精神。由于小班職工上班時(shí)間較長，培訓(xùn)主要采用學(xué)習(xí)內(nèi)容張貼公示，抄筆記形式學(xué)習(xí)。

3、現(xiàn)場控制方面。隨著崗位的變遷，在崗位頂崗的時(shí)間少了，而是把精力放在查找隱患和設(shè)備的日常維護(hù)及職工的不安全行為上來。但每逢重點(diǎn)工程，自己能夠盯在現(xiàn)場，與職工同上同下，做到防患于未然。

4、安全生產(chǎn)方面。能夠堅(jiān)持“安全高于一切，一切服從安全”的理念，并將“安全第一”貫穿于生產(chǎn)全過程，始終將職工安危放在首位，杜絕了一般三違的發(fā)生，做到了安全檢修，安全運(yùn)行，為工區(qū)實(shí)現(xiàn)全年安全穩(wěn)定運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)奠定了一定的基礎(chǔ)。

三、解決工作中的難題

技能及解決問題方面。隨著成莊礦礦井的不斷延伸，我區(qū)面臨著“點(diǎn)多、線長、面廣”的不利安全因素，線路上有多種不同的機(jī)電設(shè)備，設(shè)備能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到我礦人員運(yùn)輸線路是否安全穩(wěn)定運(yùn)行，作為運(yùn)行工區(qū)一名班組長，我從工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間參加機(jī)電方面的培訓(xùn)班，幾年來我的理論知識及實(shí)踐水平已達(dá)到技師的要求。工作中，曾對我所管轄設(shè)備的隱患與不足進(jìn)行了改造和創(chuàng)新，原2103猴車中部轉(zhuǎn)載點(diǎn)掛座滑倒拐彎處經(jīng)常出現(xiàn)猴車座在滑行中掉落的現(xiàn)象，對此，我曾在現(xiàn)場多次測量，進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)了一套防掉座裝置，起到了良好的效果，大大減少了崗位司機(jī)的勞動強(qiáng)度。還對我管轄猴車機(jī)頭機(jī)尾進(jìn)行了安全改造，加裝了猴車座防越位保護(hù)，能確保在猴車座超過滑倒正常距離是猴車自動停車，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行和人員的安全。日常工作中，我們精心維護(hù)了所轄區(qū)段的猴車及機(jī)電設(shè)備，大大提高了設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性。在此基礎(chǔ)上我們還對猴車及設(shè)備制定了點(diǎn)巡，班巡、日巡制度，大大減少了危險(xiǎn)環(huán)節(jié)提高了服務(wù)窗口的質(zhì)量，對班組所轄區(qū)域進(jìn)行了統(tǒng)一更換、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對所行路線中的工具箱牌板進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)吊掛，使標(biāo)準(zhǔn)化水平有了大幅度提高。

作為一名機(jī)電維護(hù)工，我始終嚴(yán)格要求自己以身作責(zé)，不論是在生產(chǎn)崗位上，還是在管理崗位上，我都能保持平和的心態(tài)，以謙虛的態(tài)度對待工作，以真誠的友誼對待同事，以飽滿的精神對待生活。在今后工作中，我要充分發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足。從實(shí)際出發(fā)，不斷改進(jìn)和完善自己，來適應(yīng)礦井建設(shè)

快速發(fā)展的需要，以扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)成莊礦安全生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展而努力奮斗。

xxxxx：xxx 2011.9

第四篇：工作業(yè)績報(bào)告

工作業(yè)績報(bào)告

工作業(yè)績報(bào)告 1

現(xiàn)年歲,大學(xué)學(xué)歷,現(xiàn)任中國工商銀行支行柜員。本人于年月畢業(yè)于學(xué)校，在支行參加工作，先后在工行支行、支行營業(yè)部工作。參加工作年以來，始終以“天道酬勤”為人生座右銘，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在哪個(gè)工作崗位，都能夠做到踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行員工。用自己的辛勤和智慧留下青春的足跡，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

20xx年以來，共識別優(yōu)質(zhì)客戶（5千-5萬元客戶）多戶，發(fā)展理財(cái)金戶；代售基金萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品萬元；黃金克；靈通卡新開戶戶，電子銀行開戶戶；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)萬元；信用卡發(fā)卡余張。20xx被評為工會積極份子,20xx被評為工會積極份子，20xx被評為支行先進(jìn)工作者，20xx被評為工會積極份子，20xx被評為工會積極份子，20xx被評為支行先進(jìn)工作者，20xx年被評為“雙優(yōu)”優(yōu)秀員工（無差錯(cuò)，無違規(guī)優(yōu)秀員工），20xx被評為工會積極份子。20xx年被評為云南省分行營業(yè)部“最佳服務(wù)員”榮譽(yù)稱號，20xx年?duì)I業(yè)部舉辦的職工登山比賽活動中榮獲男子組第十一名。支行團(tuán)體第五名，20xx年“迎新春勞動競賽”爭當(dāng)明星網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)明星活動中，成績顯著，被評為服務(wù)明星。連續(xù)8年獲得上級各種獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，屢獲殊榮。

一、勤奮學(xué)習(xí)，自身理論素質(zhì)得到不斷提升

中國進(jìn)入世界貿(mào)易組織以后，金融行業(yè)競爭加劇，面臨新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，每一個(gè)金融工作者都將面臨新的挑戰(zhàn)與新的使命，因此自己深刻地認(rèn)識到，只有樹立“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，練就一身過硬的本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢的需要。俗話說，“萬事開頭難”,作為一名新員工，自己始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。特別是擔(dān)任柜員以來，以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，學(xué)中干，干中學(xué)，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。努力提高學(xué)歷層次外，自己還非常注重工作技能的提高，苦練單指點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分名列前茅的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，終于成為支行一名業(yè)務(wù)骨干。

在政治思想上，近年以來自己不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)金融行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，并積極向黨組織靠攏，成為入黨積極分子。

二、熱誠服務(wù)，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平得到不斷提升

金融行業(yè)再見的競爭，歸根到底就是服務(wù)的、業(yè)務(wù)的人才的和文化的競爭。一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，往往同時(shí)應(yīng)該具備有較強(qiáng)的服務(wù)能力。隨著工行改革的引向深入，金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了越來越高的要求，不僅需要我們具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)。因此，基于這個(gè)認(rèn)識，工作中，自己本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間走訪客戶，進(jìn)百家門，知百家情，交百家友，服百家務(wù)，一個(gè)電話服務(wù)到家，上門解答疑難問題，幫助孤寡老人，和各種客戶溝通交朋友，實(shí)行“地毯式”服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，逐步建立起我行終誠的客戶群體。

服務(wù)中，注重學(xué)會不斷改進(jìn)工作方法。首先，及時(shí)建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。其次，加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為工行員工，自己的一言一行，都代表我行的形象。所以，自己積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。功夫不負(fù)苦心人，20xx年前9個(gè)月自己成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行戶，電話銀行戶，代發(fā)工資戶，代發(fā)工資戶月交易量上萬，為支行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

三、愛崗敬業(yè)，情系廣大客戶

細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在業(yè)務(wù)工作上，自己始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，有個(gè)經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去?？粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時(shí)候，這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長，好象不為他著想。得時(shí)，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補(bǔ)?。坑谑?，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過幾十分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們工行開戶存款。

四、遵章守紀(jì)，合規(guī)操作能力穩(wěn)步提高

對于一個(gè)員工來講，金融行業(yè)既是一個(gè)高收入的行業(yè)，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。自己認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相關(guān)的崗位職責(zé)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，規(guī)范操作，落實(shí)“三防一?！惫ぷ鳎龅饺隉o事故發(fā)生。牢固樹立“與支行興衰與共”思想，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對待工作“誠實(shí)守信，嚴(yán)守秘密”，“合法合規(guī)，廉潔自律”，以此為自己職業(yè)道德的核心。廉潔奉公，合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)做到“對家庭負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對工行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)”，堂堂正正做人，清清白白做事。特別的合規(guī)操作上，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，寧千日無事，不可一日不防，堅(jiān)持合規(guī)操作，確保全年事故為零。

五、開拓市場，市場營銷能力得到進(jìn)一步提升

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。因此，在市場營銷中，自己堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn)，暢通營銷渠道。實(shí)行好產(chǎn)品體驗(yàn)，分享工行營銷文化。學(xué)習(xí)電子銀行知識，并在此基礎(chǔ)上親身使用電子銀行產(chǎn)品，切身的體驗(yàn)不，不僅全面了解了各種產(chǎn)品知識，成為使用電子銀行的專家，更讓自己的營銷有了底氣。然后結(jié)合自己的親身體驗(yàn)，把個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)介紹給客戶時(shí)，客戶也樂于接受?？糠?wù)去競爭，靠情商去營銷，增強(qiáng)我行的市場競爭力。

六、精誠合作，團(tuán)隊(duì)意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化

單絲不成線，獨(dú)木不成林。自己在工作實(shí)踐中，深深意識到，一個(gè)人的成功和進(jìn)步，不是偶然的，不是憑空的，而是環(huán)境造就的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持、幫助的結(jié)果，是主客觀以及天時(shí)地利人和的結(jié)果。所以，自己首先感謝團(tuán)隊(duì)的力量，是支行與網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)和提高了自己，才使自己有鍛煉今天的變化，才有了取得的一點(diǎn)成績。其次，今后自己要一如既往的融入團(tuán)隊(duì)，就象一朵浪花融入河流，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，與大家默契合作，創(chuàng)造新的業(yè)績。

總之，自己近年來憑著兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，曾經(jīng)被評為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，自己信心百倍，我將努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

工作業(yè)績報(bào)告 2

四年前，當(dāng)我第一次步入社會參加工作來到西安，面對著如此博大美麗的城市，我的心被牽動了。我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實(shí)每一分鐘，用我的全部去認(rèn)真面對現(xiàn)實(shí)。

選擇建筑這個(gè)行業(yè)，是我孩提時(shí)代的理想。20xx年7月，我畢業(yè)于xx大學(xué)土木工程專業(yè)。受聘于中天建設(shè)集團(tuán)。先后擔(dān)任過項(xiàng)目的施工員，技術(shù)員，施工負(fù)責(zé)人等職務(wù)，先后被公司評為先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生等。第一年，我年輕好強(qiáng)，并沒有把困難放在心里，我很快適應(yīng)了工作環(huán)境并熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。

我的第一個(gè)項(xiàng)目是由中國兵器工業(yè)部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項(xiàng)目包括水電，消防，噴淋，通風(fēng)等工作，工期短，質(zhì)量和技術(shù)含量相當(dāng)高，經(jīng)過一年的奮戰(zhàn)。該項(xiàng)目先后榮獲西安市“優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”，陜西省“長安杯”。深受業(yè)主的好評。我也先后獲得先進(jìn)個(gè)人，并被評為助理工程師。

工程竣工后，調(diào)到西安曲江公館大型別墅群項(xiàng)目。該項(xiàng)目由十一套風(fēng)格各異的歐洲別墅組成，地基處理非常的繁瑣、我負(fù)責(zé)使其交接手續(xù)完善，工序井然。裝修和暖通設(shè)備是全進(jìn)口設(shè)備，技術(shù)含量高，質(zhì)量要求嚴(yán)。當(dāng)時(shí)驗(yàn)收是由國外技術(shù)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。工程驗(yàn)收結(jié)束，德國技術(shù)總監(jiān)的評論很簡單，就4個(gè)字母：good。從那時(shí)起，我就深深體會到，在施工的過程中，按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范規(guī)定施工的責(zé)任是如此之重。

20xx年開年，我隨老板回到浙江衢州。由我擔(dān)任衢州海關(guān)大樓的項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目包括土建、安裝、水電，消防，噴淋，暖通等工作，由金華市海關(guān)副關(guān)長坐鎮(zhèn)指揮。該項(xiàng)目在20xx年12月11日順利竣工驗(yàn)收完畢，保證了元旦開關(guān)的硬性要求，并榮獲“衢江杯”優(yōu)秀工程獎(jiǎng)。

20xx年3月份，我被朋友推薦到中石油工作，由江蘇國際經(jīng)濟(jì)合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部（NEC）的哈瓦它至嘎大阿里夫的380KM輸變電線路和變電站，GAT&FFWT等項(xiàng)目。由于業(yè)績突出，我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經(jīng)理，主管工程部的各項(xiàng)事務(wù)，特別是國際競標(biāo)，并兼GAT項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。在這一年的海外經(jīng)歷中，我充分感受到了國外先進(jìn)管理模式和制度對整個(gè)項(xiàng)目和公司順利有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起到了多大的作用。蘇丹是個(gè)并不富裕的國度，和我打交道的卻都是有著MBA學(xué)位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的xxx長、印度TATA集團(tuán)的蘇丹總監(jiān)、日本TAXIMI的營銷專家等等，每個(gè)人頭上都頂著好幾個(gè)頭銜，才華橫溢，風(fēng)度翩翩。讓我深切的感到自身的不足，和未來的發(fā)展方向。

20xx年2月我被寶鋼聘為項(xiàng)目經(jīng)理，主管EPC項(xiàng)目的全盤運(yùn)營。先后經(jīng)歷上鋼一廠的3#轉(zhuǎn)運(yùn)站的技術(shù)改造，寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發(fā)腐蝕設(shè)備等項(xiàng)目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規(guī)章制度和運(yùn)作機(jī)制以及一次次合同的談判。完善的規(guī)章制度和監(jiān)督能彌補(bǔ)人力的缺陷。在談判中，各自主體都據(jù)理力爭，避免自己的失誤，更要抓住對方的每一個(gè)細(xì)小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來，更增加我的人脈和遠(yuǎn)見卓識。相信通過不斷的學(xué)習(xí)我定能如虎添翼。

我想，不論是青春年華，激情四射的年輕人，還是歲月滄桑滿腹經(jīng)綸的前輩，都要要求自己做到一絲不茍，力爭有思想性、高品味性和創(chuàng)造性。對人、對事、對自己。謝謝！

工作業(yè)績報(bào)告 3

一、學(xué)識水平

工作以來先后參加了山西省委黨校專科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、中央黨校函授學(xué)院本科法律專業(yè)的學(xué)習(xí)，并先后通過了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理科目的考試。在工作中能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融法規(guī)、政策，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的工作能力。平時(shí)積極參加市分行組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，始終以愛行敬業(yè)為準(zhǔn)則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實(shí)現(xiàn)了較好的提升。

二、工作業(yè)績和工作能力

入行以來，我品嘗過會計(jì)接柜工作的艱辛，經(jīng)歷過票據(jù)交換工作的風(fēng)雨；體驗(yàn)過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團(tuán)員、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、晉中市分行先進(jìn)工作者等稱號。在西關(guān)分理處兩年的助理業(yè)務(wù)經(jīng)理給我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任的重大有了更深的體會。而在營業(yè)部副主任工作的管理實(shí)踐讓我的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力得到了較好的鍛煉。

多年來，我不論是在對私業(yè)務(wù)，還是在對公業(yè)務(wù)方面，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，與員工一道為我行事業(yè)

發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為員工想盡辦法解決實(shí)際困難，為業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策；同時(shí)為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同部門主任搞好營業(yè)部的各項(xiàng)內(nèi)部工作。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經(jīng)歷，使我對崗位職責(zé)、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有切身體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)了自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

三、工作態(tài)度

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。入行以來，一直踏踏實(shí)實(shí)，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、總體評價(jià)

通過多年的工作實(shí)踐，一直以來，我為人誠實(shí)，工作踏實(shí)，勤奮好學(xué)，公道正派，業(yè)務(wù)操作和拓展能力強(qiáng)。作為一

名中行員工，積極聽從行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，以良好的思想道德品質(zhì)和較好業(yè)務(wù)能力，得到了大家肯定和表揚(yáng)。

工作業(yè)績報(bào)告 4

竊職、男、現(xiàn)年二十九歲、湖南人。畢業(yè)于湘潭礦業(yè)學(xué)院建筑工程系，同年10月入職市建筑公司。擔(dān)任建筑現(xiàn)場施工員工作。12月南下廣東受聘于市碩泉古建園林藝術(shù)有限公司從事建筑設(shè)計(jì)及建筑施工工作至今。以下是本人從事建筑行業(yè)以來的工作情況匯報(bào)總結(jié)。敬請指導(dǎo)并提出意見。

19建筑專科畢業(yè)后入職市建筑公司，恰好單位正承建市郵電大廈工程，該工程主體為7層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積6500多平方米。剛從學(xué)校出來，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)缺乏，（盡管畢業(yè)實(shí)習(xí)有35天現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)）單位領(lǐng)導(dǎo)安排我下工地，因我剛出道干這行，對建筑知識有著強(qiáng)烈的追求愿望，所以不管天熱下雨，我依然欣然應(yīng)征。在工地半年時(shí)間，我接觸了很多書本上沒有的知識，了解到書本上與現(xiàn)場不同的地方。如鋼筋的拉伸率、水泥砼的實(shí)際配合比、地基伸縮逢知識及砌體規(guī)范等等。日積月累的現(xiàn)場施工學(xué)習(xí)，使我確實(shí)見識不少。半年工地竣工后，我也曬黑了，但建筑知識的收獲卻不少。該年終評比，我被評為先進(jìn)個(gè)人。195月份，單位又派我參與市城北路住宅區(qū)工程建設(shè)的現(xiàn)場施工及資料整理工作。有了半年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我比初出校門踏實(shí)多了。工作效率提高了，但我還是一如既往努力提高水平，盡量吸收工地及其他前輩的經(jīng)驗(yàn),并常與老職工交流工作經(jīng)驗(yàn)。使我在該工地工作當(dāng)中發(fā)揮優(yōu)勢，在圓滿完成了單位交給的本職任務(wù)以外更大程度上提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)?；旧夏塥?dú)立進(jìn)行指導(dǎo)施工工作及設(shè)計(jì)工作。此時(shí)此刻，我明白讀十年書不勝落工地一年的道理。

年10月份，由于單位企業(yè)改組，我受同事的影響，決定南下廣東中山尋更好的發(fā)展，中山到底是改革開放前沿城市，初來乍到，看到中山市樓房林立，豪華漂亮的建筑群，我興奮不已，決定在這里好好干下去，為偉人城市建設(shè)盡一點(diǎn)點(diǎn)力。結(jié)果我被中山市碩泉古建園林藝術(shù)有限公司聘用，主要從事建筑設(shè)計(jì)及建筑施工工作，至今一干就是四年多。剛從內(nèi)地來我克服語言不通、水土不服等困難。依然以一個(gè)剛畢來出來的學(xué)生的身份嚴(yán)格要求自己。一來上班。便被安排到小欖龍山公園仿古一條街工地從事工地現(xiàn)場施工及施工圖出圖工作。該工地為二層框架商住樓，建筑面積1485平方米。為期四個(gè)月工期，我每天吃住工地，內(nèi)地圖紙語言與家鄉(xiāng)圖紙語言習(xí)慣差異雖一時(shí)困惑著我，但有著吃苦耐勞、積極主動請教的精神，我又長進(jìn)了不少。從建筑到結(jié)構(gòu)、從立面造型到建筑審美，我一一做好施工日記記錄。該段時(shí)間我從事最多的是根據(jù)圖紙指導(dǎo)工人施工及鋼筋下料?；旧献龅讲焕速M(fèi)材料，不損材料。還經(jīng)常對砌筑砂漿進(jìn)行配合比測定、砼丹落度測定。力求使工程做到如質(zhì)如量、甲方滿意、合乎建筑規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).果然不出所料,有了全體成員的努力及積極配合默契,提前半個(gè)月完成任務(wù).無一例安全生產(chǎn)責(zé)任事故.并得到了甲方的好評.我也得到了公司的嘉獎(jiǎng)。思想上受到了鼓舞，我暗下決心一定再上一層樓。從底，單位陸續(xù)新招幾為施工員，于是我參與設(shè)計(jì)便更多一些。經(jīng)我設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)的工程有中山火炬開發(fā)區(qū)二炮療養(yǎng)陸軍士兵宿舍工程、華凱花園、長江樂園環(huán)境工程等等。經(jīng)過后來的電腦輔助設(shè)計(jì)及公司舉辦的繼續(xù)教育專業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。從事設(shè)計(jì)我更是拿手。每個(gè)項(xiàng)目一接下來，我便組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員一起商榷方案，最后分工再負(fù)責(zé)，搞的搞建筑部分，搞的搞結(jié)構(gòu)部分，同事們配合得很好，幾乎沒有一單工程因設(shè)計(jì)不過關(guān)而失敗。3月份，本人主要參與設(shè)計(jì)的大連市某花園內(nèi)一大型水景建筑工程設(shè)計(jì)中標(biāo)，使我更加信心倍增，5月份受公司派遣前往廣州番禺區(qū)錦繡香江花園工地實(shí)地跟蹤工地的施工與設(shè)計(jì)，現(xiàn)工地已快近尾聲。所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目已基本竣工。幾年來，所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目雖幾易其稿，但收獲不少。增長了見識。談及專業(yè)特長，我從事建筑設(shè)計(jì)可能會更得手一些，科技發(fā)達(dá)的今天，特別設(shè)計(jì)更快更方便。每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目我都作為建筑藝術(shù)作品在電腦上展出來，我樂此不疲。

俗話說，“干一行愛一行，愛一行精一行”我想，我今后將更加努力奮斗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，力爭學(xué)歷上資格上更進(jìn)一步，為今后在建筑領(lǐng)域里干出一些成績來回報(bào)社會，就象北京申奧一樣，只要始終不渝，以實(shí)力競爭，相信一定會成功。

工作業(yè)績報(bào)告 5

20xx年6月因工作需要，我調(diào)到設(shè)備物資中心人事室工作，主管教育培訓(xùn)、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊(duì)，負(fù)責(zé)人事工作。由于路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍，員工技術(shù)水平參差不齊，我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，理順了工作程序，全面開展工作，深入到生產(chǎn)一線中去。

一、教育培訓(xùn)管理

首先我從思想上加強(qiáng)對企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作重要性的深刻認(rèn)識，圍繞公司改革和發(fā)展的大局，樹立人才強(qiáng)企的觀念，健全員工教育培訓(xùn)體系。每年年初制定員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，上報(bào)到二公司人力資源部。

（一）開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。我根據(jù)中心工作實(shí)際，針對不同工種，于20xx年和20xx年開設(shè)吊車、廠內(nèi)機(jī)動車、電焊工、電工、機(jī)械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓(xùn)班6個(gè)，主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)46人次。20xx年6月8日―14日，7月，8月聯(lián)系攤鋪機(jī)廠家，邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓(xùn)技術(shù)工人，共3期，每期6人，使培訓(xùn)工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合，提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平。

（二）開展職業(yè)技能培訓(xùn)。20xx年和20xx年9月末，配合二公司人力資源部在滿洲里工地，為31名技術(shù)工人進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，理論考試與實(shí)踐考試全部通過，合格率達(dá)到100%。通過開展崗位技能鑒定活動，不但有效提高了員工專業(yè)技能水平，而且激勵(lì)了廣大員工不斷鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性，為各個(gè)項(xiàng)目部、工程隊(duì)輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。

（三）開展安全教育培訓(xùn)。組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法和公司相關(guān)制度，并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，按照相關(guān)規(guī)定對考核不合格的員工暫緩上崗，直至合格，累計(jì)培訓(xùn)51人次。20xx年11月，針對新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、安全意識薄弱，對17名實(shí)習(xí)生和見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了干部員工的安全意識，為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

二、工資薪酬管理

工資薪酬管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行二公司文件，按照文件中的有關(guān)規(guī)定，制定了管理人員和技術(shù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標(biāo)準(zhǔn)。在施工生產(chǎn)旺季，為每一名現(xiàn)場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等，提高工人的生產(chǎn)積極性，以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍，缺少富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人，我們聘用了三名集體職工，針對正式職工和集體職工的工資差異，我上報(bào)二公司人力資源部，為每名集體職工申請崗位補(bǔ)貼260元，得到二公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，受到工人的一致好評。

三、用工管理

20xx年3月，設(shè)備物資中心撤銷，成立14個(gè)工程隊(duì)，我作為原設(shè)備物資中心人事室的一名員工，積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作，把原設(shè)備物資中心117名職工分流到各個(gè)工程隊(duì)。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊(duì)，分流人員為長期待崗人員，年齡偏大，專業(yè)不對口，技術(shù)水平薄弱，我們安排6人上崗。20xx年5月，我們路面隊(duì)協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學(xué)院，召收錄用實(shí)習(xí)生15人，這些學(xué)生理論水平高，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，受到了各個(gè)工程隊(duì)的歡迎，產(chǎn)生了供不應(yīng)求的效果。

四、檔案管理

20xx年3月1日，設(shè)備物資中心撤銷，人事室留存142本人事檔案，我對這些檔案進(jìn)行整理歸檔。于20xx年9月26日，正式移交給綜合管理中心，干部檔案29本，工人檔案113本，完成了人事檔案的交接工作。

在公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)和耐心幫助下，經(jīng)過全體員工的共同努力，路面工程隊(duì)人勞工作取得了一定的成績，為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我有決心有信心，在公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮工程人能吃苦，敢打硬仗的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把人勞工作做好，為施工生產(chǎn)服好務(wù)，做好基礎(chǔ)工作。

工作業(yè)績報(bào)告 6

五年前，當(dāng)我第一次踏上這三尺講臺，面對著下面幾十雙渴望而天真的眼睛時(shí)，我的心被牽動了。那一刻我才體會到“教師 人類靈魂的工程師”這句話有著多重的份量。于是，我便暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實(shí)每一個(gè)40分鐘，用我的愛去感染每一個(gè)學(xué)生。

選擇教育事業(yè)，是因?yàn)樾闹械摹皭邸?。而“愛”的本質(zhì)是“奉獻(xiàn)”。記得我上班的第一年，區(qū)里舉辦慶“六·一”師生大合唱匯演，聽學(xué)校的老教師們說，我們這個(gè)全區(qū)最小的學(xué)校已經(jīng)有五、六年沒有參加過區(qū)里舉辦的各種大型活動了。當(dāng)時(shí)的我年輕好強(qiáng)，并沒有把困難放在心里，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我在全校僅有的一百一十幾名學(xué)生中挑選出了70名學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，真正開始籌劃比賽了，才知道自己面前擺著那么多的困難。由于我們學(xué)校大部分的孩子都生活在單親家庭，而父母多半又都沒有經(jīng)濟(jì)來源。所以，我們學(xué)校的孩子不能向大學(xué)校的學(xué)生那樣，在校外學(xué)習(xí)聲樂、器樂或者舞蹈。這樣孩子們就顯得特別的笨，但我并不灰心，我利用每天下午后兩節(jié)課的時(shí)間，組織學(xué)生和老師們練習(xí)大合唱，從最基本的發(fā)聲教起。除了練合唱，我還要準(zhǔn)備服裝，70個(gè)孩子的服裝是我一個(gè)一個(gè)量出來拿到外面去定做的，服裝既要考慮到舞臺效果也要考慮到學(xué)生家長的承受能力，這對于我，一個(gè)從小在爸媽手心中捧大的孩子來說是非常非常大的挑戰(zhàn)，可是我的個(gè)性決定著我不會認(rèn)輸、不會被困難所壓倒，經(jīng)過一個(gè)多月的訓(xùn)練和準(zhǔn)備，我們的大合唱《四季童趣》和《同一首歌》在此次匯演中獲得了全區(qū)第二名的好成績，聽著孩子和家長們興奮的歡呼聲，我開心的笑了。這一個(gè)多月來的酸甜苦辣自不必說，而這最后一刻的幸福感，也只有我體會的最真。

在這五年里，對待工作我始終是勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，履行教師職責(zé)。XX年至今我一直擔(dān)任音樂

教學(xué)工作，在教育教學(xué)第一線發(fā)揮著自己全部的光和熱，對待工作我全身心的投入，有著很強(qiáng)的責(zé)任感和義務(wù)感。

XX年，轟轟烈烈的音樂新課程改革如火如荼文/eduzw.com整理地在全國各個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)開展起來了，這無疑給我的音樂課堂帶來了一縷春風(fēng)，教學(xué)中我積極探索、鉆研，逐步形成了自己的教育教學(xué)特色。同年，在船營區(qū)首屆中小學(xué)音、體、美學(xué)科“走進(jìn)新課程”論文交流中發(fā)表了論文《課程改革 音樂創(chuàng)新中的新鮮氧氣》，獲一等獎(jiǎng)。

XX年，我校與船營十七小成功合校，我來到了一個(gè)嶄新的環(huán)境。硬件設(shè)施的完備使我對教育教學(xué)工作更增添了百倍的信心。我的不懈努力和刻苦鉆研的精神得到了區(qū)教研員的賞識，并隨區(qū)里其他骨干教師去長春等地學(xué)習(xí)，在經(jīng)過多次課改學(xué)習(xí)之后，我把新的教育教學(xué)理念運(yùn)用到課堂上來，設(shè)計(jì)了三年級音樂綜合課《四季童趣》，在第三階段的“新課程改革課堂教學(xué)練功”中，為全區(qū)音樂教師做了觀摩引路課。

XX年，我區(qū)開展了手拉手送課下鄉(xiāng)活動，我隨校領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)小送課，一節(jié)音樂綜合課《只要媽媽露笑臉》不僅讓孩子們重溫了母愛，也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)音樂的興趣。臨別時(shí)看著孩子們依依不舍的眼神，我無限感慨在心中，事后不久，我從市電視臺《新聞有約》節(jié)目中再次看到了那節(jié)課的片段，看到了孩子們清澈的眼神和燦爛的笑臉，我為自己的付出感到無比的欣慰，為自己是一名教師感到無限的驕傲。幾周后，我又和其他兩位教師代表船營區(qū)教育局到沙河子中心校送課，不同的地點(diǎn)，同樣的感受，更使我堅(jiān)定了要為忠愛的教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的信念。

作為一名教師，不僅要具有教育教學(xué)能力，也應(yīng)具有科研能力。我撰寫的音樂教學(xué)設(shè)計(jì)《白樺林好地方》在XX年全國新課程音樂教學(xué)觀摩與交流(東北三省)活動中，榮獲了科研成果壹等獎(jiǎng)。

網(wǎng)絡(luò)世界、多媒體進(jìn)課堂的今天，我也在不斷的學(xué)習(xí)。教研員指定我為學(xué)科網(wǎng)絡(luò)管理員，我除了參加學(xué)校組織的培訓(xùn)外，也利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，并在船營教育網(wǎng)上發(fā)表了論文《我在音樂課改中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)》和教育教學(xué)行動研究案例《情感教育——面向每一個(gè)孩子，讓他們能正確的面對人生》。

我想不論是青春年華的教師，還是歲月滄桑已寫在臉上的教師，都要要求自己做到經(jīng)師授業(yè)一絲不敬，做人師傳道誨人不倦。力爭有

思想性、教育性、藝術(shù)性和高品味性。思想上，我要求自己積極進(jìn)取，希望能早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。業(yè)務(wù)上，我做到刻苦鉆研，不斷提高自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。

教師 一個(gè)從事陽光底下最光輝事業(yè)的人，我愛我的職業(yè)，我愛我的學(xué)生，我更為我今天能成為一名光榮的人民教師而感到無比的驕傲和自豪

工作業(yè)績報(bào)告 7

本人xxx，中共黨員，研究生學(xué)歷，于1994年取得會計(jì)師資格。xx年考取注冊稅務(wù)師資格。于1984年從事財(cái)務(wù)工作以來，歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處綜合會計(jì)、副處長。xx年起擔(dān)任黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處處長至今。

從事財(cái)務(wù)工作以來，我堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，銳意改革，充分發(fā)揮自已在財(cái)務(wù)管理及企業(yè)經(jīng)營方面的智慧和才能，努力為財(cái)務(wù)工作的改革、發(fā)展，提高作出自己的貢獻(xiàn)，取得了顯著的業(yè)績。

一、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為， 為企業(yè)

財(cái)務(wù)管理貢獻(xiàn)力量。

自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學(xué)校從事財(cái)務(wù)工作以來，我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，積累管理經(jīng)驗(yàn)，通過參加成人自學(xué)考試考取了財(cái)會專業(yè)大學(xué)?？莆膽{，自1992年起我先后通過了助理會計(jì)師、會計(jì)師的資格考試，并于xx年通過考試取得了國家注冊稅務(wù)師資格。

進(jìn)入公司財(cái)務(wù)處工作并憑借自己多年學(xué)習(xí)和實(shí)踐

積累的財(cái)務(wù)管理方的能力，很快成為了公司財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)骨干被提拔為主管業(yè)務(wù)的副處長。由于財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性較強(qiáng)，再加上黃林是一個(gè)有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè)，因此全局的財(cái)務(wù)人員很少是專業(yè)科班出身，要想使全公司的財(cái)務(wù)工作有一個(gè)顯著的提高，就要從基礎(chǔ)做起，對此我提出了狠抓會計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)核算的想法并得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。19國家財(cái)政部下發(fā)了《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，我在自己積極學(xué)習(xí)、掌握的情況下，組織全局財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過組織培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)知識競賽等方式，使財(cái)務(wù)人員迅速掌握新知識新辦法，借此機(jī)會我又提出了“整頓會計(jì)工作秩序，提高會計(jì)工作質(zhì)量”的想法，并親自起草文件下發(fā)，對這次活動的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關(guān)于對“整頓會計(jì)工作秩序”檢查情況的通報(bào)》。通過幾年的努力，加強(qiáng)了會計(jì)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)工作秩序，使黃林的財(cái)務(wù)核算工作逐步走上了規(guī)范化，使公司財(cái)務(wù)核算有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

二、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制。

xx年通過組織考核，我被任命為公司財(cái)務(wù)處處長。為了深化公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的改革，使財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的工作機(jī)制和管理機(jī)制逐步適應(yīng)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)的需要，我總結(jié)了前幾年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了財(cái)務(wù)人員管理的改革制度：一是基層會計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行委派制;二是新上崗財(cái)務(wù)人員實(shí)行考試承諾制;三是行業(yè)管理實(shí)行末位淘汰制;四是會計(jì)崗位實(shí)行定期輪換制。通過改革實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員管理的制度化。

1、針對財(cái)務(wù)人員在一個(gè)單位或一個(gè)崗位工作多年，滿足于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的情況，結(jié)合《會計(jì)法》的要求，對四十二個(gè)單位主管會計(jì)進(jìn)行了崗位輪換，對超齡人員實(shí)行了內(nèi)退。撤并了7個(gè)單位的會計(jì)核算機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人，使財(cái)務(wù)隊(duì)伍更加純潔富有朝氣，成為公司經(jīng)營管理的主力軍。

2、實(shí)行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要，本著政治上考核過關(guān)，業(yè)務(wù)上考試合格，擇優(yōu)錄用的原則，全部實(shí)行競爭上崗，真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用，杜絕了人情關(guān)系等不正之風(fēng)。公司財(cái)務(wù)的用人環(huán)境得到明顯改善，把一些有發(fā)展前途，政治堅(jiān)定、鉆研業(yè)務(wù)、愛學(xué)習(xí)、能吃苦的人提拔到財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的重要崗位，充分調(diào)動了財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

3、推進(jìn)會計(jì)委派制的進(jìn)程，把原來的會計(jì)人員委派制推進(jìn)為會計(jì)機(jī)構(gòu)委派制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體作用。這一措施，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的政治責(zé)任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強(qiáng)烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營決策，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè)，債務(wù)包袱沉重，xx年前銀行貸款達(dá)1.27億元之巨，僅欠發(fā)職工工資就達(dá)1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發(fā)的社會矛盾重重，整個(gè)林區(qū)極不穩(wěn)定，xx年底公司新領(lǐng)導(dǎo)班子搭成后，提出了“四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營方針。作為公司財(cái)務(wù)處長，我深知自己肩上的擔(dān)子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項(xiàng)經(jīng)營決策，提出了壓縮人員，精減機(jī)構(gòu)的建議，使公司精減管理人員370人，年節(jié)約管理費(fèi)用700余萬元，在財(cái)務(wù)管理上我提出了強(qiáng)化財(cái)務(wù)計(jì)劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計(jì)劃，合理分配和適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)費(fèi)用和基層單位的管理費(fèi)用，年節(jié)控生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用1xx年節(jié)約管理費(fèi)用450萬元。另外在公司盤活資產(chǎn)，強(qiáng)化資本經(jīng)營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉(zhuǎn)為民營，以及xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經(jīng)營決策貢獻(xiàn)了自己的為量。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，在黃林財(cái)務(wù)狀況最困難的時(shí)期，我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營，職工生活和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，堅(jiān)持原則，強(qiáng)化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。

具體的作法：

(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式，建立一整套的財(cái)務(wù)管理辦法和經(jīng)濟(jì)管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財(cái)務(wù)人員手冊》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財(cái)務(wù)管理辦法部分，《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊中的財(cái)務(wù)管理辦法部分，以及數(shù)十個(gè)有關(guān)公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā)，使公司財(cái)務(wù)管理真正走向了規(guī)范化，制度化，全公司財(cái)務(wù)人員有了自己的工作準(zhǔn)則，和行動指南，xx年公司財(cái)務(wù)工作已經(jīng)通過了省良好級驗(yàn)收，財(cái)務(wù)工作又上了一個(gè)新臺階。

(二)、狠抓資金管理，增收節(jié)支，提高資金的使用效益。 在企業(yè)經(jīng)營困難，資金緊張的情況下，我組織財(cái)務(wù)處有關(guān)人員對企業(yè)經(jīng)營資金進(jìn)行預(yù)測，協(xié)助總經(jīng)理實(shí)行“財(cái)務(wù)一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實(shí)行聯(lián)簽制度，杜絕了資金亂批的現(xiàn)象，嚴(yán)控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出，通過把住成本費(fèi)用關(guān)，福利費(fèi)不赤字使用關(guān)，財(cái)產(chǎn)投保額度關(guān)等措施，年節(jié)約生產(chǎn)成本支出4xx年來，壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費(fèi)25%，年節(jié)約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關(guān)人員從財(cái)務(wù)計(jì)劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費(fèi)指標(biāo)落實(shí)到基層單位，年終完不成作為否決指標(biāo)辦法，年增加基層單位福利費(fèi)70萬元，失業(yè)、統(tǒng)籌1xx年債權(quán)回收率達(dá)到5%，幾年來共清回債權(quán)700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財(cái)務(wù)處，盡最大努力確保國有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對不良資產(chǎn)進(jìn)行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達(dá)321萬元。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)核算過程中的內(nèi)部控制質(zhì)量，堵塞漏洞。

通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)控了資金的流向。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳，貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳，停止剝離單位和成本費(fèi)用單位之間的轉(zhuǎn)帳，停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳，一切經(jīng)濟(jì)活動用現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費(fèi)用超支在800萬元左右，福利費(fèi)超支在500萬元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對帳工作。對內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀(jì)問題，專門監(jiān)督，分門別類的進(jìn)行了清理，達(dá)到了會計(jì)制度的要求。建立了網(wǎng)上銀行，方便了資金運(yùn)用，由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實(shí)現(xiàn)了會計(jì)帳薄、憑證、報(bào)表全部微機(jī)化的管理。

一、廉潔自律、一身正氣，以身作責(zé)，搞好財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

身為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的領(lǐng)軍人物，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象，并且把“選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和知識水平，并把學(xué)習(xí)的成果較好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果我多次參加市、州組織的會計(jì)知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教，極大地帶動了全公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。幾年來通過考試取得會計(jì)師任職資格的有37人，初級任職資格的62人，大大提高了財(cái)務(wù)隊(duì)伍的政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我始終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來抓，不絢私情，依法、依規(guī)辦事，在嚴(yán)肅查處的10起財(cái)務(wù)人員違紀(jì)事件中，兩人開除財(cái)務(wù)隊(duì)伍，兩名會計(jì)調(diào)到了出納崗位，兩人留用察看，50%支付工資，對4人進(jìn)行了罰款處理，通過幾年的建設(shè)黃林財(cái)務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)成為了一支重視學(xué)習(xí)，監(jiān)督得力，業(yè)務(wù)精良，道德高尚的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍已經(jīng)成為了黃林的一面旗幟，并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽(yù)。

由于自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事以及職工群眾的幫助和支持，我多次被公司評為二次創(chuàng)業(yè)勞動模范,先進(jìn)工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財(cái)政局評為財(cái)務(wù)管理工作先進(jìn)個(gè)人，xx年被授予全國林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術(shù)革新活動中被評為先進(jìn)個(gè)人，在榮譽(yù)面前我深知自己責(zé)任重大，在工作中還存在許多不足，需要自己積極努力克服困難，解決問題，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入我所熱愛的事業(yè)中去，為黃林的振興做出自己的貢獻(xiàn)!

工作業(yè)績報(bào)告 8

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學(xué)語文學(xué)科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，誠實(shí)正直;精研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);改革求實(shí)，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個(gè)平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻(xiàn)給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻(xiàn)給了我所熱愛的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任，我是學(xué)生的貼心人，關(guān)愛每個(gè)學(xué)生;作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔(dān)任小學(xué)語文課的教學(xué)工作，它雖然是一門小學(xué)科，但我從來都是認(rèn)真對待教學(xué)，每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以前教學(xué)條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)?，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、資源觀。

教師這個(gè)職業(yè)意味著犧牲和奉獻(xiàn)，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師，為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學(xué)校統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還精心鉆研各種教育書籍，及時(shí)了解教育的新動態(tài)，教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實(shí)踐中，我大膽進(jìn)行新教材新教法的實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實(shí)踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師，這個(gè)職業(yè)還賦予了我學(xué)無止境的思想和機(jī)會。在教學(xué)中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關(guān)鍵所在。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生眾目睽睽的焦點(diǎn)，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的主渠道，教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段，教師準(zhǔn)確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律，依據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法，又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此，我苦練教學(xué)基本功，勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論，取其精華，為我所用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學(xué)時(shí)，我利用學(xué)校豐富的電教資源，適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體，激發(fā)學(xué)生的`學(xué)習(xí)興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當(dāng)過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學(xué)校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個(gè)學(xué)生，真正走進(jìn)他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)日記本，每周收一次，讓學(xué)生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學(xué)生分享喜悅，為他們分擔(dān)憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，給每個(gè)學(xué)生提出合理化建議，更多的是鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里，我和學(xué)生很快的熟悉了，他們把我當(dāng)成了無話不談的知心朋友，我也把他們當(dāng)成了自己的孩子，時(shí)時(shí)刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線，讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護(hù)和信任中體會激勵(lì)和鼓舞，始終為學(xué)生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見人愛，但差學(xué)生更需要愛?！蔽覍δ切W(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅(jiān)持“多激勵(lì)，少指責(zé);多幫助，少埋怨;寬容學(xué)生的錯(cuò)誤，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤”。尤其面對那些特殊的學(xué)生，我班一名女生個(gè)性鮮明，敢說敢做，但有時(shí)容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學(xué)習(xí)?！苯Y(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關(guān)愛，如果你當(dāng)時(shí)毫不留情，當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因?yàn)槲业拇_錯(cuò)了?？墒悄愕暮宦?，更令我信服。同學(xué)們也批評我，我應(yīng)該做自我批評”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個(gè)性，又使她學(xué)會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見真情，于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無上，個(gè)人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個(gè)學(xué)生身上;我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造!

工作業(yè)績報(bào)告 9

一年以來，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，盡力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將本人在一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作；愛崗敬業(yè)，忠于職守；教書育人，為人師表。

二、教育教學(xué)方面

通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過一年的努力，學(xué)生成績得到很大的提高，得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。

三、班主任工作方面

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。

四、教學(xué)研究方面

積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報(bào)課、公開課，撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。

一年來，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取更大的成績。

工作業(yè)績報(bào)告 10

1、主持并完成了20xx公務(wù)卡制度改革

20xx年4月開始，全面推進(jìn)公務(wù)卡制度的改革，根據(jù)財(cái)政部、省財(cái)政廳以及淮北市財(cái)政局的有關(guān)文件規(guī)定，本人在主管部門及院行政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，主持并順利推進(jìn)了本次制度的改革工作，擬定了《淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院公務(wù)卡管理暫行辦法》等相關(guān)文件。

2、能出色的完成日常財(cái)務(wù)管理工作

本人自20xx年任資金管理科科長以來，帶領(lǐng)全科人員，求實(shí)創(chuàng)新、扎實(shí)開展各項(xiàng)資金核算與管理工作，多次獲得市財(cái)政部門的好評;首先，從20xx年以來，本人先后編制了市財(cái)政部門預(yù)算及學(xué)院內(nèi)部預(yù)算;其次，積極組織各項(xiàng)收入，在國家政策范圍內(nèi)加大學(xué)費(fèi)的收繳力度，增加我院的收入;再次，為了推動學(xué)院新校區(qū)的建設(shè)，積極與銀行合作籌措資金;最后，按省教育廳相關(guān)文件要求，積極進(jìn)行化債。

3、具有綜合分析和解決實(shí)際問題的能力

自擔(dān)任資金管理科長以來，征對工作中存在的問題，制定了一系列的內(nèi)控制度:《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)費(fèi)收入管理辦法》《淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院預(yù)算管理辦法》《關(guān)于培訓(xùn)中心資金管理辦法》《關(guān)于系部創(chuàng)收管理暫行辦法》《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法(試行)》《固定資產(chǎn)管理辦法》等等，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展有章可循，防患于未然!

4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才能力

多次舉辦財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)講座，對基礎(chǔ)好的同志重點(diǎn)培養(yǎng)，個(gè)別指導(dǎo)，先后培養(yǎng)了一名財(cái)務(wù)骨干，二余名收費(fèi)會計(jì)人員。

工作業(yè)績報(bào)告 11

作為一名公司的技術(shù)人員，對公司重要的貢獻(xiàn)在于：“利用自己的專業(yè)技能為客戶解決問題，提高客戶滿意度，為公司創(chuàng)造潛在利潤”。

在這段時(shí)間的工作中，我明確自己的工作目標(biāo)，積極參與公司的項(xiàng)目運(yùn)作，全身心的投入到工作中，為項(xiàng)目的順利完成，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。下面我簡述自己的工作業(yè)績：

一、完成了潔凈空調(diào)的設(shè)計(jì)和施工項(xiàng)目工作

（一）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及施工中存在的問題

1）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案存在的問題

氣流組織不合理：在潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案中，采用了上送上回地氣流組織形式，這種氣流組織形式容易造成送回風(fēng)氣流短路，導(dǎo)致塵埃粒子數(shù)超標(biāo)；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中將中效和高效的過濾器設(shè)計(jì)在了風(fēng)管內(nèi)，造成了今后更換的存在了隱患；管道閥門數(shù)量設(shè)置的不夠：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，回風(fēng)閥布置的偏少，只是在管路上對回風(fēng)量加以限制，回風(fēng)口上容易產(chǎn)生嘯音，產(chǎn)生室內(nèi)噪音。另外，由于回風(fēng)口一般布置在下側(cè)，易受到破壞，導(dǎo)致室內(nèi)壓力的喪失；新風(fēng)量不足：設(shè)計(jì)中新風(fēng)口偏小，且在中、小凈化系統(tǒng)中較為多見，由于新風(fēng)口偏小使新風(fēng)量供給不足，使系統(tǒng)由于局部排風(fēng)及維護(hù)正壓造成的風(fēng)量損失得不到及時(shí)補(bǔ)償而使風(fēng)量不足，甚至?xí)斐墒覂?nèi)負(fù)壓。

2）潔凈空調(diào)施工過程中注意的問題

清洗工作不夠：沒有嚴(yán)格按照施工規(guī)范實(shí)施，在潔凈空調(diào)施工前期應(yīng)做好清掃工作，然而在施工過程中，工作人員工作不夠細(xì)致，清掃工作做的不到位，對風(fēng)管沒有進(jìn)行清洗，板面上存在油污、在測試過程中，室內(nèi)環(huán)境不夠衛(wèi)生，降低了高效過濾器的使用壽命；施工中時(shí)常發(fā)生風(fēng)機(jī)電源聯(lián)接錯(cuò)誤，使風(fēng)機(jī)反轉(zhuǎn)或由于風(fēng)機(jī)皮帶松馳使其不能達(dá)到額定轉(zhuǎn)速，造成風(fēng)機(jī)輸出風(fēng)量達(dá)不到額定值；擴(kuò)散板安裝時(shí)，沒有將上面的灰塵沖洗干凈，致使其上面附著的灰塵被不斷地吹入室內(nèi)；室內(nèi)燈具采用暗裝時(shí)，燈具與頂板配合誤差較大，加之密封處理不好，產(chǎn)生縫隙，灰塵從縫隙掉落，影響室內(nèi)潔凈度。

（二）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及施工中存在問題的解決方案

1、潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案存在問題的解決方案

1）清潔空調(diào)的氣流組織形式采用上送下回氣流組織形式

清潔空調(diào)的氣流組織形式需要嚴(yán)格按照規(guī)范要求，對于各種凈化級別的送風(fēng)、回風(fēng)方式都要按規(guī)范設(shè)計(jì)。在特殊情況下，建筑要服從空調(diào)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，因此，我建議采用上送下回氣流組織形式。

2）合理確定回風(fēng)口面積及數(shù)量

潔凈空調(diào)設(shè)計(jì)采用了組合式空調(diào)機(jī)組，設(shè)置了初效過濾器、中效過濾器、高效過濾器。且高效過濾器設(shè)置在了系統(tǒng)的末端，這是因?yàn)楦咝н^濾器本身的特性與室內(nèi)自身要求所決定的。其次，由于潔凈空調(diào)的潔凈級別，房間之間的正負(fù)壓差等指標(biāo)需要安裝完成后進(jìn)行風(fēng)量調(diào)節(jié)，因此，潔凈空調(diào)的每一個(gè)送、回、排風(fēng)口或支管上都應(yīng)設(shè)計(jì)閥門，以便于安裝調(diào)試。因此，我建議從氣流組織及回風(fēng)量這兩方面考慮，合理確定回風(fēng)口面積及數(shù)量，且回風(fēng)口應(yīng)可調(diào)，以便調(diào)節(jié)室內(nèi)正壓，同時(shí)建議從室內(nèi)壓力這方面考慮，應(yīng)合理設(shè)置回風(fēng)閥，如果排風(fēng)管路復(fù)雜的話，亦應(yīng)注意閥門的設(shè)置。

2、潔凈空調(diào)施工過程中注意問題的解決方案

由于潔凈空調(diào)往往用于對空氣和環(huán)境要求較高的工業(yè)生產(chǎn)部門或醫(yī)學(xué)部門，潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求較高，范圍較廣。不僅要求嚴(yán)格控制溫濕度及溫濕度的變化精度，而且對室內(nèi)環(huán)境的潔凈度也有嚴(yán)格的要求。根據(jù)潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求，我提出了以下建議：

1）清潔室要得到需要的清潔度，必須滿足一定的換氣次數(shù)。例：10000級清潔度換氣次數(shù)不能小于25次／h。

2）風(fēng)管清洗需要遵循一定的順序：清水或純水洗，再用中性清洗劑清洗，然后用三氯乙烯或者純水洗，最后用清潔布擦，再用白綢布檢驗(yàn)。（不變色為合格）

3）高效過濾器必須待潔凈風(fēng)管安裝完畢，并全面清掃、吹洗、試車達(dá)到潔凈要求，經(jīng)檢查后立即安裝。

二、完成了家用空調(diào)的設(shè)計(jì)及日常維修工作

（一）家用空調(diào)的設(shè)計(jì)研發(fā)工作

我參與了變頻機(jī)產(chǎn)品研發(fā)中的變頻空調(diào)設(shè)計(jì)，主要設(shè)計(jì)變頻空調(diào)電控，及變頻控制模塊和室外控制芯片。變頻空調(diào)電控總體設(shè)計(jì)涉及兩部分：室內(nèi)設(shè)計(jì)和室外設(shè)計(jì)。

室內(nèi)設(shè)計(jì)：室內(nèi)風(fēng)機(jī)控制、溫度檢測、與室外通訊控制、風(fēng)向控制、蜂鳴器驅(qū)動、處理開關(guān)板、顯示板信號、風(fēng)速檢測、過零檢測，通話顯示板顯示，實(shí)現(xiàn)遙控接收、顯示及強(qiáng)制制冷、強(qiáng)制自動的功能。

室外設(shè)計(jì)：包含電室外主控板、室外電源電路板、ipm變頻模塊組件。電源板所實(shí)現(xiàn)的功能有通訊電路、電源濾波及保護(hù)、將220v交流電壓轉(zhuǎn)換為310v直流電，并穩(wěn)壓、及其其它強(qiáng)電電路等；ipm模塊指的是模塊輸入和模塊輸出，將信號傳送到變頻壓縮機(jī)；室外主控板實(shí)現(xiàn)室外環(huán)境溫度檢測、冷凝器溫度檢測、排氣溫度檢測、壓縮機(jī)過載保護(hù)檢測、模塊包含檢測、電流檢測、電壓檢測、通過電源板與內(nèi)機(jī)通訊、壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)的控制、完成六相驅(qū)動信號的計(jì)算。室內(nèi)與室外通過信號線按照一定的規(guī)則進(jìn)行連接，通過的為+24v電信號。

1。變頻驅(qū)動模塊的設(shè)計(jì)在變頻空調(diào)驅(qū)動模塊上通常采用6個(gè)igbt構(gòu)成上下橋式驅(qū)動電路。在實(shí)際應(yīng)用中，多采用ipm（intelligent power module）模塊加上周圍的電路（如開關(guān)電源電路）組成，從而簡化了設(shè)計(jì)，提高了整個(gè)系統(tǒng)的可靠性。

2。室外控制芯片

室外控制芯片采用的是性能優(yōu)異、功能強(qiáng)大的控制芯片—dsp。與一般的單片機(jī)相比，dsp在運(yùn)算速度、信號的處理、電機(jī)的控制方面具有更大的優(yōu)勢。

（二）家用空調(diào)維修工作

在家用空調(diào)的日常維護(hù)工作中，我注意到了細(xì)心與總結(jié)的重要性，每完成一項(xiàng)維修工作，我都會認(rèn)真記錄：出現(xiàn)的什么問題、產(chǎn)生的原因是什么、又是如何解決問題。例如：

機(jī)器型號：kfr—35gw/bpy—r

故障現(xiàn)象：上電開機(jī)，室內(nèi)機(jī)工作即停，e1保護(hù)。

原因分析：開機(jī)測室外電源電壓和信號電壓都正常，pn之間有300v直流電壓，而u、v、w無交流電壓輸出，斷電檢測p端與u、v、w三端阻值為零，故判斷為變頻模塊有故障，換新模塊試機(jī)30分鐘工作正常，用戶滿意。

解決措施：更換變頻模塊。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：理論分析室內(nèi)開機(jī)即停，是室內(nèi)外機(jī)通訊不上，檢測室外電源電壓和信號電壓都正常，則排除室內(nèi)機(jī)問題；pn端有300v直流電壓，說明室外電源部分沒有問題，用萬用表測量模塊（分上電和斷電兩種情況）均屬異常，模塊沒有電壓輸出，室外沒有低壓電源，引起內(nèi)外機(jī)通訊不上，所以更換模塊正常。

在家用空調(diào)維護(hù)工作中，我體會到了幫客戶解決問題后的快樂，并得到了客戶的認(rèn)可，提高了客戶的對公司售后服務(wù)的滿意度，為公司創(chuàng)造了潛在的客戶群體。

三、總結(jié)

在公司的工作中，無論是從項(xiàng)目的運(yùn)作，還是到售后的服務(wù)，我都全身心的投入到工作中，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量，在此過程中，一方面使自己的才智與技能在工作中展現(xiàn)，另一方面自我也不斷追求著進(jìn)步，爭取在今后的工作中，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

工作業(yè)績報(bào)告 12

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個(gè)春秋里，我一直堅(jiān)守著一線柜面，在中國工商銀行xx支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務(wù)”的管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗(yàn)日益豐富，我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業(yè)務(wù)骨干。九年來，在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、立足本職、勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)

自進(jìn)入中國工商銀行xx支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務(wù)宗旨，我在這個(gè)崗位上一干就是九年。

當(dāng)時(shí)的我，除了那份干勁，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，我用很少的時(shí)間來陪伴家人，其他的時(shí)間都用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務(wù)量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行，為了保持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。因?yàn)檫@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。與此同時(shí)，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，努力做到嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)守紀(jì)律。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國工商銀行xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將柜臺工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，始終保持較強(qiáng)的協(xié)作意識，不論是領(lǐng)導(dǎo)或是同事交辦的具體事項(xiàng)，都做到了件件落實(shí)、事事有回音，確保整個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以有效的管理激勵(lì)人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時(shí)的工作中，我會將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、努力拼搏、積極向上、爭創(chuàng)佳績

在市場競爭日趨激烈的今天，具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力，都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異的成績。

突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識，發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點(diǎn)放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務(wù)，努力降低資金成本。同時(shí)牢固樹立服務(wù)意識，抓住各種有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則，做好登門上戶的服務(wù)文章，搞好結(jié)算服務(wù)，限度去占領(lǐng)金融市場，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。

加大保險(xiǎn)、黃金、基金、理財(cái)產(chǎn)品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個(gè)亮點(diǎn)。牢固樹立起主人翁意識，配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)工商銀行的自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20xx年至今，我每年的個(gè)人保險(xiǎn)營銷額均保持在七八百萬元以上，多的時(shí)候能達(dá)到一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項(xiàng)工作更上一層樓。

讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定，同時(shí)，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評為“保險(xiǎn)營銷明星”；20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動競賽營銷明星”榮譽(yù)稱號；20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動競賽中，我被評為“明星個(gè)人”；20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務(wù)拓市場促發(fā)展”營銷活動中，我被評為“營銷明星”；20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯(lián)動大營銷”活動中，我被評為“優(yōu)秀柜員”；20xx年三月，我在“夢想綻放”保險(xiǎn)營銷訓(xùn)練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個(gè)人英雄獎(jiǎng)”；同年，在工行、新華保險(xiǎn)“瑪莎拉蒂拉力賽”訓(xùn)練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20xx年2月，我在工商銀行、新華保險(xiǎn)“武林爭霸，一展豪氣”訓(xùn)練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。

進(jìn)入中國工商銀行xx支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽(yù)，一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)造佳績。

工作業(yè)績報(bào)告 13

時(shí)光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影

響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神、

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在

工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、醫(yī)學(xué)在線指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

工作業(yè)績報(bào)告 14

站在新的世紀(jì)里，透視過去的時(shí)光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時(shí)光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入的時(shí)候，不知不覺中參加工作已滿二十六個(gè)年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個(gè)在政治上堅(jiān)定，思想上成熟，工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。我深信一個(gè)人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實(shí)中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實(shí)地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：

1.革新成果

表彰獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）、在聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個(gè)問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。

（2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。是開工后的第二年，各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在19全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。

（3）、裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個(gè)細(xì)小的問題都要斟酌好長時(shí)間。

（4）、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個(gè)環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。

(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。

（6）、一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時(shí)，我的管理能力也上升了一個(gè)水平。

2.技改技措

qc成果及合理化建議：

，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時(shí)減少1.8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計(jì)算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

安全生產(chǎn)：

在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在1月11日，我班夜班時(shí)大雪紛飛，我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。

3.培養(yǎng)業(yè)績

自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。

基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。

在新進(jìn)廠

大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個(gè)很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個(gè)問題應(yīng)當(dāng)多問幾個(gè)師傅，因?yàn)橥粋€(gè)問題，每個(gè)人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項(xiàng)比賽中，都取得了令人滿意的效果。

總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。

工作業(yè)績報(bào)告 15

我叫XXX，20xx年就職于市安全糾察XXX院安全監(jiān)察檢查隊(duì)，任主任科員，主要承擔(dān)隊(duì)內(nèi)安全監(jiān)察、大型安全活動組織和安全系統(tǒng)開發(fā)等工作任務(wù)。近三年來，我認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)敬業(yè)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。三年中，先后兩次被評為XXX院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，一次被評為優(yōu)秀公務(wù)員并立三等功。

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

三年來，我嚴(yán)格按照XXX院機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷充實(shí)武裝自己的大腦；連續(xù)三年參加了網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，完成基本學(xué)時(shí)要求。同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自學(xué)，在黨的理論、國家方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識方面不斷充實(shí)自己，以適應(yīng)安全生產(chǎn)安全監(jiān)察工作的綜合性和專業(yè)性的需要，更好的服務(wù)于日常業(yè)務(wù)工作。

二、嚴(yán)格開展安全監(jiān)察，消除安全隱患

三年來，我參加了市XXX院安全檢查隊(duì)組織的各項(xiàng)大型安全任務(wù)，監(jiān)察生產(chǎn)經(jīng)營單位數(shù)百家，發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患逾千項(xiàng)，實(shí)施行政處罰近20起，行政處罰額逾15萬元。在安全檢查中，我堅(jiān)持依法行政，依法依規(guī)開展隱患排查，既消除了大量安全隱患，又得到被查企業(yè)和當(dāng)事人的信服。在安全檢查隊(duì)工作期間，未發(fā)生錯(cuò)案或因本人安全工作引起訴訟和復(fù)議情況。

三、組織實(shí)施大型安全生產(chǎn)安全保障任務(wù)

20xx年，我參與組織了天陽奧運(yùn)安全生產(chǎn)保障工作，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。20xx年，我又參與組織了新中國成立60周年安全生產(chǎn)保障工作，直接參與了天安門廣場臨建設(shè)施搭建、游園保障和新中國60年成就展等多項(xiàng)保障任務(wù)，為各項(xiàng)活動的安全順利進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，20xx年—20xx年，安全檢查隊(duì)實(shí)施安全計(jì)劃。我每年平均牽頭組織4—6項(xiàng)安全任務(wù)的落實(shí)工作，涉及危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、建設(shè)施工、交通運(yùn)輸、人員密集場所、工業(yè)企業(yè)、煙花爆竹等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，并保障各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)得到有效有力的落實(shí)。

四、不斷探索，創(chuàng)新工作機(jī)制

為適應(yīng)天陽市特大城市的安全需求，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我牽頭組織制定了《天陽市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范》。期間，與市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委、市消防XXX院等部門進(jìn)行了多次溝通，最終以規(guī)范性文件形式下發(fā)全市，促進(jìn)了全市綜合樓宇安全生產(chǎn)管理工作。在多年的工作中，還配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)集中安全、聯(lián)合安全、交叉安全和專項(xiàng)安全等多種安全模式，成為市XXX院乃至全市安監(jiān)系統(tǒng)安全檢查工作的樣板模式，為安全檢查工作的開展起到了一定的探索作用。

五、牽頭開展安全信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，20xx年我承擔(dān)了全市安全生產(chǎn)安全信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作。面對全新的工作任務(wù)，我與有關(guān)設(shè)計(jì)單位、服務(wù)支持單位反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，同時(shí)對有關(guān)部門、區(qū)縣安全糾察XXX院開展了廣泛的調(diào)研；再此基礎(chǔ)上完善了開發(fā)方案，從系統(tǒng)的硬件支持、模塊設(shè)計(jì)、操作界面、安全檢查項(xiàng)等方面進(jìn)行了全面更新；同時(shí)組織具體的落實(shí)。20xx年8月底，安全信息系統(tǒng)第一期開發(fā)任務(wù)按期順利完成，并準(zhǔn)備在11月份在全市進(jìn)行試用。

回顧三年的工作，為天陽市的安全生產(chǎn)工作做了力所能及的貢獻(xiàn)，我感覺到很充實(shí)。今后無論在什么崗位上，我還將繼續(xù)努力，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為天陽市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：工作業(yè)績報(bào)告

堅(jiān)定信心 提升能力 不斷進(jìn)步

努力做好穩(wěn)定集團(tuán)、發(fā)掘集團(tuán)工作

——紅花崗分公司××人個(gè)工作報(bào)告

2014年11月12日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

我叫××，男，29歲，中共黨員，2007年畢業(yè)于貴州大學(xué)電子系電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后一年，通過創(chuàng)業(yè)為自己找到了人生中第一桶金。經(jīng)過2008年10月的貴州移動社會招聘成為遵義市移動的一名派遣員工。在湄潭縣公司，擔(dān)任綜合事務(wù)兼團(tuán)委書記職務(wù)，2010年6月到市公司集團(tuán)客戶部繼續(xù)綜合事務(wù)一職。2011年11月至今改擔(dān)任紅花崗區(qū)集團(tuán)客戶經(jīng)理職務(wù)。四年多的移動工作，在市公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我在工作中虛心向同事請教，不斷完善自己，現(xiàn)將我一年客戶經(jīng)理工作中取得的一些成績作簡要總結(jié)：

一、加強(qiáng)知識積累，提高政治素質(zhì)

作為一名黨員、作為一名國企工作人員，我深知思想理論知識與業(yè)務(wù)水平的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)、更新知 1 識，才能保持高度的政治敏銳性和堅(jiān)定性，才能在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。作為一名集團(tuán)客戶經(jīng)理，我始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)黨的重要方針政策、法律法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)，努力拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高為集團(tuán)客戶服務(wù)的意識和能力，做好現(xiàn)有集團(tuán)客戶穩(wěn)定和新業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)工作。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)產(chǎn)生凝聚力

在紅花崗分司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門主任的指導(dǎo)下，以及分公司同事的支持和幫助下，我得以充分發(fā)揮自己的能力和特長，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，認(rèn)真履行客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職責(zé)，積極為集團(tuán)客戶辦實(shí)事、辦好事，積極引導(dǎo)同事一起完成各項(xiàng)指標(biāo)。關(guān)于團(tuán)結(jié)同事共同奮進(jìn)我是這樣做的：

今年有四項(xiàng)集團(tuán)競賽指標(biāo)，分別是:集團(tuán)專線、統(tǒng)一OA辦公系統(tǒng)、商戶管家、企業(yè)通信助手，集團(tuán)專線我們紅花崗分公司的指標(biāo)是150條，短短半年時(shí)間150條任務(wù)量對于當(dāng)時(shí)只有幾條的我們來說很難、很難。但是，我決定 2 選擇集團(tuán)專線，為什么今年四項(xiàng)競賽指標(biāo)中我主攻最難的150條專線，因?yàn)槲疑羁痰恼J(rèn)識到專線發(fā)展的戰(zhàn)略意義非常重要，三家運(yùn)營商中我們最晚開始大力度發(fā)展專線，而專線是深入集團(tuán)、發(fā)掘集團(tuán)、穩(wěn)定集團(tuán)的最好產(chǎn)品，是作為我們將來的信息化、多元化集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)展的奠基石。如果集團(tuán)客戶的專線不是我們的，那我們的產(chǎn)品發(fā)展將會非常被動。同時(shí)當(dāng)其他兩家運(yùn)營商空間和地面作戰(zhàn)能力都具備的時(shí)候，我們的空間優(yōu)勢就完全喪失了，所以專線發(fā)展的優(yōu)先級最高。我一個(gè)人的力量是有限的，如何能團(tuán)結(jié)大家一起做這項(xiàng)工作呢？身為組長的我是這樣做的，我沒有直接一開始就叫大家一起做專線，因?yàn)榇蠹矣X得每人10條專線的任務(wù)量是不可能的任務(wù)，我的目的是要大家相信這是可能完成的任務(wù)，首先我自己今年7月份完成了18條的專線項(xiàng)目，并且至今為止還有三條專線已建設(shè)完成。8月份我?guī)ьI(lǐng)我的組員完成他們每個(gè)人的任務(wù)量，并且讓大家都知道我們組的成員差不多要完成10條了。我鼓勵(lì)其他組成員讓他們相信自己也可以完成10條的，這時(shí)候其他兩組成員開始尋找專線資源，慢慢的一個(gè)人、兩個(gè)人、三個(gè)人最后全部客戶經(jīng)理都開始發(fā)展專線了。并且在他們發(fā)展過程中我會幫助他們?nèi)フ勁校v解工程進(jìn)度流程、指導(dǎo)他們錄入系統(tǒng)，現(xiàn)在從剛開始只有我一個(gè)人發(fā)展專線業(yè) 3 務(wù)，變成我們十五個(gè)客戶經(jīng)理都在發(fā)展專線了，因?yàn)槲矣檬聦?shí)讓大家相信這是可以完成的任務(wù)，這就是團(tuán)結(jié)的力量?！奥劦烙邢群?、術(shù)業(yè)有專攻”，通過自己年初開始做集團(tuán)專線總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和問題處理方法，為我公司的集團(tuán)專線發(fā)展加速提供了有效的載體。至10月為止紅花崗分公司專線已完成89條集團(tuán)專線，并且有20個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

總結(jié)：六種工作態(tài)度讓自己提升能力

1、責(zé)任感-把工作當(dāng)成自己的孩子

男人最值得別人欣賞的就是一份責(zé)任感，每天我重點(diǎn)想兩個(gè)內(nèi)容：一是我的兒子健康成長狀況，二是我的工作內(nèi)容如何能夠高效完成。當(dāng)我以高度的責(zé)任感對待一件事的時(shí)候，我不會感到勞累，我會告訴我自己這是自己應(yīng)該做的并且可以產(chǎn)生無窮的動力。這就是羊皮卷中偉大精神力量的來源。

2、不斷學(xué)習(xí)-IQ、EQ、FQ全面提高三商

我很熱衷于提高自身的智商、情商、財(cái)商所以我喜歡學(xué)習(xí)，讓自己積累更多的知識才能從容的面對這個(gè)世界。

今年很多同事問過我一些問題，中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)把專線價(jià)都壓到了500元/月你是怎么讓他們支付1300元/月的？、中南建設(shè)已經(jīng)談好了700元/月你是怎么讓他變 4 成1200元/月的？、商業(yè)銀行投資公司報(bào)價(jià)900元/月你是怎么讓價(jià)格達(dá)到1200元/月的？水利局你是怎么搞定的？紀(jì)念館你是怎么搞定的？建設(shè)銀行你是怎么搞定的？社保局你是怎么搞定的？等等一系列的項(xiàng)目談判你是怎么搞定的。其實(shí)這是我平時(shí)喜歡學(xué)習(xí)、喜歡思考訓(xùn)練出來的問題分析能力和反應(yīng)力。

3、制定計(jì)劃-讓工作由我控制

好的計(jì)劃是戰(zhàn)勝心理障礙的秘密武器一旦制訂了計(jì)劃并且下決心執(zhí)行，那么在某個(gè)特定時(shí)間你的感受和想法就不再重要了，因?yàn)槟憧梢院唵蔚馗嬖V自己：按計(jì)劃進(jìn)行

4、自我認(rèn)識、自我解壓-實(shí)事求是，勇于面對自己 壓力來自于對事物的發(fā)展不能控制和處理問題的混雜性。古人云：知之為知之，不知為不知，是知也。不懂我就用心謙虛的學(xué)習(xí)，不必裝懂。關(guān)于自律：我堅(jiān)持每月全勤，讓自己有一個(gè)良好的作風(fēng)習(xí)慣。

5、我們是平等的-改變集團(tuán)服務(wù)工作思維方式 心理學(xué)上說越是可以講價(jià)的東西，他會覺得還能更便宜。你越是放低自己的位臵，他會覺得你還能更低。轉(zhuǎn)變觀念讓客戶把我當(dāng)做朋友和平等合作關(guān)系。我剛到客戶經(jīng)理崗位的時(shí)候一些同事手中有一些比較難以溝通協(xié)調(diào)的單位，遵義市建設(shè)銀行、遵義市紀(jì)念館、紅花崗區(qū)水利局、5 紅花崗區(qū)社保局等是我們的難點(diǎn)單位因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)一直存在問題導(dǎo)致集團(tuán)產(chǎn)品一直未能進(jìn)入這此單位，我迎難而上將這些難點(diǎn)單位劃到自己手中，經(jīng)過我半年的努力我將這些難點(diǎn)單位變成了我們信息化收入來源的一部分。遵義市建設(shè)銀行我通過細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)變了他們對移動的認(rèn)識，現(xiàn)有集團(tuán)產(chǎn)品集團(tuán)V網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用卡、營銷動力包等。遵義市紀(jì)念館通過耐力讓他們相信了移動，現(xiàn)有集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴。紅花崗區(qū)水利局通過重點(diǎn)打開了幾年來一直未使用移動集團(tuán)業(yè)務(wù)新局面。紅花崗區(qū)社保局通過我專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)講解和真誠的服務(wù)讓全局上下相信了移動的專線網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將全局上下關(guān)系和移動達(dá)到了最佳狀態(tài)。

6、包容與團(tuán)結(jié)-用積極的心態(tài)對待工作，幫助別人 有的人成功了，但他是一個(gè)人沒有人和他分享。我要激發(fā)大家和我一起完成指標(biāo)，團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是最高的效率。要團(tuán)結(jié)就要懂得包容每一個(gè)人。身為組長的我事事以身作責(zé)，組員中有工作開展困難的我不會把他當(dāng)成包袱，反而我還要積極幫助他關(guān)心他，甚至把自己發(fā)展的業(yè)務(wù)量給他們讓他們樹立信心。

感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助，讓我在這個(gè)和諧的大家庭中不斷成長。2012年我可以為公司的發(fā)展出一份力而感到自豪，同時(shí)我也認(rèn)識到了自己的不足之 6 處，我在繼續(xù)努力完善自己，目的是為了明天能更好的為中國移動的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。