第一篇：赴京學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)

赴京學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)

各位領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)位同仁： 大家好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員感謝市教育局和教研院的領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的每一次學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，聆聽名家大師的報(bào)告，他們深邃的思想，全新的開放式的教育理念，不斷撞擊我們的靈魂深處，使我們一次又一次地思考教育的本質(zhì)是什么，教育的信念是什么。

當(dāng)我們走進(jìn)北京十一學(xué)校分校，初步了解分級(jí)課程改革的實(shí)施、以學(xué)生健康發(fā)展為中心的教學(xué)體系、家校合作的深入研究，還有一些耐人尋味的教育理念，如引導(dǎo)學(xué)生“根植于內(nèi)心的修養(yǎng)”、“無需提醒的自覺”、“以約束為前提的自由”、“為別人著想的善良”，特別李希貴校長(zhǎng)的一些關(guān)于教育、關(guān)于社會(huì)責(zé)任等方面的闡述，“什么是真正的教育？教育，就是發(fā)現(xiàn)和幫助，就是激發(fā)，就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能，讓學(xué)生找到人生的方向，并朝著這個(gè)方向堅(jiān)定地走下去?！薄爱?dāng)我們能夠排除干擾，從容淡定地在校園里春種秋收，我們才有可能拿出真材實(shí)料，用自己的智慧影響別人，改變教育，甚至改變世界。當(dāng)然，我們并不一定在乎這些東西一定要打上自己的注冊(cè)商標(biāo)，只要它影響了社會(huì)，確有成效，我們就履行了自己的社會(huì)責(zé)任?！薄盀榱俗杂珊粑慕逃?、“真正的教育需要面對(duì)真實(shí)的學(xué)生”。所有的理念詮釋了教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人，教育的信念應(yīng)該是：培養(yǎng)真正的人!讓每一個(gè)從自己手里培養(yǎng)出來的人都能幸福地渡過自己的一生，這是蘇霍姆林斯基的話。把孩子們當(dāng)做活生生的人來看待，讓校園充滿民主、平等，讓老師學(xué)生在校園里自由呼吸。為了實(shí)現(xiàn)這一理想，李希貴校長(zhǎng)開始大刀闊斧地改革，從在高密四中實(shí)行的“四制改革”(校長(zhǎng)責(zé)任制、教師聘任制、結(jié)構(gòu)工資制和崗位目標(biāo)責(zé)任制)到高密一中的教師聘任制的改革，再到濰坊教育局局長(zhǎng)時(shí)的體制改革、權(quán)力下放、“職級(jí)制”校長(zhǎng)管理，再到北京十一學(xué)校的管理，無一不透露出一位教育者通過大量的閱讀、思考，引起思想的變化，能力的提升，眼界的高遠(yuǎn)。他是這樣說的：“我的讀書生活更多是為了擦亮教育的第三只眼睛。

2013年我有幸參加了市教育局組織的赴清華大學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)考察，清華附小的竇桂梅校長(zhǎng)給我們留下了深刻的印象，她那永遠(yuǎn)不老的容顏，集語(yǔ)文特級(jí)教師、教育專家、名校校長(zhǎng)的三重身份，聆聽她細(xì)膩而感人的報(bào)告，她所提倡的“主題教學(xué)“，以及她所堅(jiān)持的“以人為本”和“以創(chuàng)新為生命”，形成的有理念、有思想、有特色、有個(gè)性的教學(xué)思想品格。

不管是做教師，還是當(dāng)校長(zhǎng)，她始終過著白天做校長(zhǎng)，晚上做書生的生活，她將閱讀當(dāng)做一種修煉，從中汲取前行

和超越的力量。2014年9月，竇校長(zhǎng)帶領(lǐng)語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)獲得首屆基礎(chǔ)教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。

我們大家熟悉的魏書生曾這樣說過：“對(duì)于一個(gè)教育工作者而言，讀書還有一個(gè)更重要的意義是：不讀書的教師會(huì)淪為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力，而一個(gè)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力想得到人們的尊重則是很難的。”

張?jiān)弃?，深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)中心小學(xué)校長(zhǎng)，教育部特聘中國(guó)西部教育顧問，全國(guó)知名校長(zhǎng)。她曾說：“如果你要看一個(gè)人能不能成為名教師、名校長(zhǎng)，你要看他八小時(shí)外的努力。他的閑暇時(shí)間用在哪里，他的成功就在哪里。

外出學(xué)習(xí)考察的學(xué)校越多越能深切地感悟到，校長(zhǎng)的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念對(duì)于一個(gè)學(xué)校是多么地重要，校長(zhǎng)要想做教師精神的首席，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，就要堅(jiān)持以讀書為修煉，探尋教育的支撐。在即將到來的齊市教育改革的大潮中，我們所有的校長(zhǎng)依然前行在路上。

雖然我們的硬件設(shè)施、理念前瞻性和所考察的學(xué)校有著較大的差距，但我們齊市的教育也同樣大有作為，僅就我們學(xué)校而言，我們始終本著簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、不張揚(yáng)、不抱怨、不放棄的原則，圍繞著提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)核心，高效課堂構(gòu)建這條主線，狠抓教師梯隊(duì)建設(shè)，本著全面育人的原則，大力抓好社團(tuán)建設(shè)。

(一)探索中求實(shí)效

我們?cè)谔剿髡n堂高效中，實(shí)施了“835”高效課堂教學(xué)模式，即：8個(gè)導(dǎo)學(xué)流程，3個(gè)文案，5個(gè)主人標(biāo)準(zhǔn)。同是，又將五個(gè)主人標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化成10個(gè)具體要求。目前，從實(shí)施的效果來看，課堂上學(xué)生真正動(dòng)起來了，活動(dòng)起來了，學(xué)生的綜合素質(zhì)、能力得到全面培養(yǎng)，而且教學(xué)成績(jī)也有較大幅度的提升，近幾年我校連續(xù)多年榮獲區(qū)多項(xiàng)中考獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我們也清楚高效課堂的打造仍是今后乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間的一項(xiàng)工作，因此我們還要常反思，不斷完善。

(二)育人中抓特色，藝體社團(tuán)活動(dòng)蓬勃開展。結(jié)合學(xué)情、校情，以適合每一位學(xué)生全面、和諧、健康發(fā)展的鮮明的個(gè)性化辦學(xué)特色，針對(duì)學(xué)生的興趣愛好，成立了合唱社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、美術(shù)社團(tuán)、軍樂社團(tuán)、藤球社團(tuán)，讓豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)彰顯學(xué)生個(gè)性，從而真正體現(xiàn)“以生為本”的理念。

幾年來，藝體社團(tuán)活動(dòng)結(jié)出了累累碩果。經(jīng)典誦讀、紅歌大合唱、舞蹈聲樂比賽、軍樂比賽、藝體特色展示、健身操大賽等分獲市、區(qū)一等獎(jiǎng)。藤球比賽連續(xù)多年榮獲全國(guó)集體、單項(xiàng)前三名，為上一級(jí)院校和國(guó)家隊(duì)培養(yǎng)和輸送了人才。

(三)礪練中見成長(zhǎng)。

師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校的立校之本，發(fā)展之基，動(dòng)力之源。通過學(xué)習(xí)考察，我們看到了一些優(yōu)秀學(xué)校都從教師實(shí)際出發(fā)，積極開展校本研修，制定各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、反思、交流、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)的制度和措施，形成了完整的教師研修機(jī)制，促使教師研修制度化、常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

在工作中，我們對(duì)全體教師提出這樣的理念：沒有成績(jī)就沒有地位，沒有眼界就沒有境界。對(duì)中層以上的領(lǐng)導(dǎo)提出：沒有思路就沒有出路，沒有能力就沒有魅力，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。

各位同仁，面對(duì)新形勢(shì)下的教育改革，特別是我市逐步推行的“校長(zhǎng)職級(jí)制”改革的到來，我們所有校長(zhǎng)都應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，力爭(zhēng)做教師們精神的首席，引領(lǐng)教師們專業(yè)化成長(zhǎng)，為我市教育的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。

第二篇：橋東區(qū)參加我市赴京學(xué)習(xí)考察(匯報(bào)材料)

橋東區(qū)參加我市赴京學(xué)習(xí)考察

推進(jìn)合作活動(dòng)籌備工作匯報(bào)材料

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府10月26日赴京學(xué)習(xí)考察推進(jìn)合作動(dòng)員會(huì)精神，切實(shí)把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，與北京對(duì)接收到預(yù)期效果。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)后，我區(qū)立即開始全面細(xì)致地部署工作，組成了由區(qū)長(zhǎng)張常喜同志任團(tuán)長(zhǎng)的赴京學(xué)習(xí)考察推進(jìn)合作活動(dòng)代表團(tuán)，并由張常喜同志親自安排部署了籌備工作，經(jīng)過全區(qū)各有關(guān)部門積極籌備，現(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、組團(tuán)情況：

1、團(tuán)長(zhǎng)：張家口市橋東區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)張常喜

2、副團(tuán)長(zhǎng)：張家口市橋東區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)崔鳳樓張家口市橋東區(qū)人大副主任董富勇

3、成員： 區(qū)政府辦主任張懷宏

區(qū)委組織部副部長(zhǎng)常曉丹

區(qū)發(fā)展計(jì)劃局副局長(zhǎng)李文娟區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)閆桂馬區(qū)科技局局長(zhǎng)李煥玲區(qū)勞動(dòng)局局長(zhǎng)武璞區(qū)農(nóng)委主任劉明江區(qū)文體局局長(zhǎng)賈成老鴉莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)王玉明姚家莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)古繼明區(qū)房管局局長(zhǎng)楊建安區(qū)房地產(chǎn)業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)钊疠x1

有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及參加簽約企業(yè)代表

4、代表團(tuán)在京駐地：

團(tuán)長(zhǎng)手機(jī)號(hào)：

副團(tuán)長(zhǎng)手機(jī)號(hào)：

聯(lián)絡(luò)員手機(jī)號(hào)：

二、會(huì)上發(fā)布項(xiàng)目情況：

會(huì)上擬發(fā)布項(xiàng)目20項(xiàng)，其中工業(yè)10項(xiàng)，農(nóng)業(yè)3項(xiàng)，房地產(chǎn)2項(xiàng)，外資項(xiàng)目5項(xiàng)，總投資3.2億元，擬引資金1.8億元（具體項(xiàng)目說明附后）。

三、會(huì)上擬簽約項(xiàng)目情況：

1、張家口亞雄農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司與（總投資）

2、張家口玉龍鑄造有限公司與北京京儀世紀(jì)自動(dòng)化設(shè)備有限公司簽定合作意向書（總投資1千萬元）。

3、橋東區(qū)發(fā)展計(jì)劃局與北京西海岸咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司簽定國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作意向書。

三、會(huì)上邀請(qǐng)客戶情況：（發(fā)出邀請(qǐng)）1、2、3、北京西海岸咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理鄧建國(guó)

4、北京京儀世紀(jì)自動(dòng)化設(shè)備有限公司5、6、邀請(qǐng)客戶反饋情況：六名客戶均能到會(huì)。

張家口市橋東區(qū)人民政府

二00三年十一月五日

附會(huì)上發(fā)布項(xiàng)目名錄：

橋東區(qū)姚家莊鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)開發(fā) 橋東區(qū)姚家莊鎮(zhèn)南莊千畝荒灘開發(fā)

橋東區(qū)老鴉莊鎮(zhèn)高廟村合作開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目 橋東區(qū)房管局怡安商城開發(fā)項(xiàng)目

橋東區(qū)房地產(chǎn)業(yè)公司勝利路四期綜合改造項(xiàng)目

第三篇：赴京學(xué)習(xí)心得體會(huì)--魏鵬

赴京學(xué)習(xí)心得體會(huì)

小壕兔鄉(xiāng)教育專干 魏鵬

為更新教育教學(xué)理念，豐富見識(shí)閱歷，提高思想認(rèn)識(shí)，掌握管理辦法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀楷模，踐行教育教學(xué)改革，2014年5月12日至17日，區(qū)教育局精心組織領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)、教育專干，從榆林出發(fā)赴京進(jìn)行為期5天的學(xué)習(xí)，在這期間共參觀了5所小學(xué)。主要考察學(xué)習(xí)了學(xué)校管理、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)效果、教師成長(zhǎng)等方面的內(nèi)容，在本次學(xué)習(xí)中我感受深刻，受益良多。

一、專家明方向，理論促改革。

農(nóng)村學(xué)校發(fā)展建設(shè)研究方面的專家——趙德成教授作了《農(nóng)村校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升與農(nóng)村學(xué)校發(fā)展》專題報(bào)告。他風(fēng)趣幽默的講述了如何引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，如何做到領(lǐng)導(dǎo)力的診斷與提升，他提到應(yīng)從制度明確、獎(jiǎng)罰分明、關(guān)心同志成長(zhǎng)，利用平臺(tái)發(fā)揮教師的才能，給予教師展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓每一位同志都能在團(tuán)隊(duì)里找到存在的價(jià)值。這些思想不僅對(duì)農(nóng)村校長(zhǎng)有很好的指導(dǎo)意義，同時(shí)也為我們這些教育專干提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。作為專干，我們的主要職責(zé)就在于協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的溝通與交流，盡己所能的盤活現(xiàn)有的教育資源，最大限度地調(diào)動(dòng)教師的積極性，發(fā)揮教師的巨大潛力。趙德成教授所列舉的現(xiàn)實(shí)事例，正好與我所期待的管理理念不謀而合，極大的補(bǔ)充了我在管理方面的理論需求。在講述中他說農(nóng)村學(xué)校的發(fā)展應(yīng)從對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注和對(duì)教學(xué)重心的廣泛關(guān)注上做起，他明確強(qiáng)調(diào)指出辦好學(xué)校必須要更新辦學(xué)理念、加強(qiáng)教師職業(yè)道德、教師要有合作意識(shí)、開動(dòng)腦筋智慧工作。趙德成教授的思想和理念，為我開展今后的工作提供了充足的理論指導(dǎo)，他的報(bào)告，簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)來自實(shí)踐、高度概括、引領(lǐng)教育理論盛宴。

二、開特色之花，結(jié)素質(zhì)之果。

本次學(xué)習(xí)共參觀了5所學(xué)校，每所學(xué)校各具特色。立新學(xué)校是一所幼兒、小學(xué)、初中、高中于一體的公辦學(xué)校，他注重了教學(xué)管理和校園文化建設(shè)，學(xué)校共設(shè)有30多個(gè)社團(tuán)，這些社團(tuán)幾乎都取得了優(yōu)異成績(jī)。學(xué)校從一年級(jí)就開展雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行了“333”腦功能開發(fā)，開展德、慧、智經(jīng)典誦讀，在教師的整體團(tuán)結(jié)協(xié)作下，使學(xué)生的綜合素質(zhì)有了大幅度的提升。舒適溫馨的校園環(huán)境，別具匠心的校園文化。無論是綠樹掩映下一排排乒乓球臺(tái)，還是圓形的藤蘿架下供孩子們讀書的圓桌，亦或是樓道內(nèi)環(huán)保長(zhǎng)廊、科技長(zhǎng)廊、文明禮儀長(zhǎng)廊，名人集錦、孩子們的藝術(shù)品等，校園的每一處建設(shè)都凝聚了學(xué)校的辦學(xué)理念，滲透著素質(zhì)教育的光芒，時(shí)時(shí)處處給人以蓬勃向上的力量。

榆垡第一、第二中心小學(xué)從學(xué)生發(fā)展的角度著眼，在教學(xué)上進(jìn)行了大膽改革，“激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、注重能力、提高成績(jī)”，在教育教學(xué)方法上創(chuàng)新，銳意打造“負(fù)擔(dān)不重質(zhì)量高”的素質(zhì)教育品牌，學(xué)校本著注重運(yùn)用和諧的先進(jìn)教育理念，以“德語(yǔ)為先、隊(duì)伍為本、科研為魂”為辦學(xué)理念，努力打造具有時(shí)代特征的辦學(xué)特色。把“成功教育”的辦學(xué)理念、管理文化、環(huán)境文化、教師成長(zhǎng)工程作為構(gòu)建學(xué)校教育教學(xué)管理模式的核心。

昌平城關(guān)小學(xué)以“營(yíng)造和諧，創(chuàng)造快樂”為辦學(xué)理念，以“讓每一顆心都快樂”為辦學(xué)宗旨，實(shí)行“人文化”管理，形成了“和樂文化”的辦學(xué)特色。在教學(xué)上形成了以“減負(fù)”課題研究為引領(lǐng)，以“跨越式”教學(xué)為龍頭、以校本研究為重點(diǎn)的教學(xué)特色。在觀摩課堂學(xué)習(xí)中，看到老師能把兩節(jié)課甚至幾節(jié)課的內(nèi)容壓到一節(jié)課上，我感到十分驚訝，可聽完課后，才發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上不僅沒有超負(fù)荷，反而大大地提高了學(xué)習(xí)效率。這樣的課堂，正是我們?cè)谔剿骱妥非蟮母咝дn堂。

昌平區(qū)馬池口中心小學(xué)以“全面發(fā)展，打造特色”為目標(biāo)，開設(shè)小學(xué)英語(yǔ)課、信息技術(shù)課、心理健康課、民樂校本課，聘請(qǐng)外籍教師推行實(shí)驗(yàn)及課程改革，逐步探索出“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的辦學(xué)理念。形成“樂教、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的教風(fēng)以及“樂學(xué)、慎思、博學(xué)、多藝”的學(xué)風(fēng)。幾所學(xué)校各具特色，總體都在強(qiáng)化教學(xué)改革，踐行素質(zhì)教育，通過參觀對(duì)教育教學(xué)有了諸多的認(rèn)識(shí)。

三、整合優(yōu)勢(shì)資源，開放課堂教學(xué)。

在這次的參觀學(xué)習(xí)中有幸聆聽了幾位優(yōu)秀教師的示范課。授課教師個(gè)個(gè)知識(shí)淵博，從容淡定，優(yōu)雅風(fēng)趣，素質(zhì)超群，他們的敬業(yè)心、責(zé)任心、關(guān)愛心貫穿整個(gè)課堂。正因如此，他們才能使素質(zhì)過硬、理念創(chuàng)新的教師隊(duì)伍與互聯(lián)網(wǎng)班班通、家校通、錄音棚、電視臺(tái)、音樂室等相結(jié)合，真正的實(shí)現(xiàn)了“軟件”“硬件”合二為一，充分地發(fā)揮教師的能力，展現(xiàn)現(xiàn)代資源的優(yōu)勢(shì)。除此之外，在授課理念上，他們提出了以課堂教學(xué)為核心，以“目標(biāo)性”、“針對(duì)性”、及“高能性”為目標(biāo)，以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點(diǎn)的教育理念。學(xué)生動(dòng)起來、課堂活起來，教學(xué)效果好起來，師生負(fù)擔(dān)減下來。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦，解放了學(xué)生的雙手，解放了學(xué)生的眼睛，解放了學(xué)生的嘴巴，解放了學(xué)生的空間和時(shí)間，最優(yōu)化的突出了教學(xué)高效的目標(biāo)要求。在以后的教育教學(xué)改革中我們也要跟隨時(shí)代步伐，及時(shí)更新教學(xué)理念，提高教育教學(xué)水平。

總之，在這次的參觀學(xué)習(xí)中不僅開拓了視野，而且提高了意識(shí)，豐富了理念，學(xué)到了管理。作為一個(gè)教育工作者，我將始終懷著對(duì)教育的虔誠(chéng)之心，虛心學(xué)習(xí)，多方求教，爭(zhēng)取使自己的管理水平，教育思想、教學(xué)理念邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

第四篇：赴京學(xué)習(xí)得體會(huì)

赴京參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

依據(jù)王總的：“帶著問題去，帶著答案回?！钡膶W(xué)習(xí)要求和指導(dǎo)思想，為加強(qiáng)賓館及部門經(jīng)營(yíng)及管理等諸多方面的能力，在王總的帶領(lǐng)下我們一行6人于6月21日至24日先后在首都的“協(xié)作樓”，“京西賓館”，“遠(yuǎn)望樓”進(jìn)行了深入的交流學(xué)習(xí)，所到之處都讓人受益匪淺。本次學(xué)習(xí)，我個(gè)人主要有兩方面的重大收獲：

一、是心態(tài)，觀念上的更新:

二、是在專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能方面找到了差距，獲得了提高的依據(jù)，現(xiàn)誠(chéng)懇的向大家作以匯報(bào)，交流，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

首先，我談?wù)勍ㄟ^本次學(xué)習(xí)我個(gè)人心態(tài)，觀念上的更新： 一，以誠(chéng)待人者，人以誠(chéng)衡敬之真誠(chéng)的心、和善的笑，最容易拉近人與人之間的距離，是架起友誼橋梁的基石。以心能交換心，用愛可博得愛。要想別人怎樣對(duì)待自己，首先應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。善待他人不僅是工作要求更是一種美德，是我們的生存之本。

列車進(jìn)京?？康哪且豢蹋瑓f(xié)作樓葛總和李經(jīng)理親切的笑隨即映入眼簾，讓人倍感親切。觸景生情，我想起前些日子王總帶領(lǐng)我們迎接協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)的情景：那是一個(gè)細(xì)雨微霏的清晨，天特別的涼。王總已經(jīng)安排了張助理和董副總等人去火車站接站，還一定要親自在雨中等候。當(dāng)時(shí)，有人向我耳語(yǔ)：“什么了不起的人物，用得著這樣勞師動(dòng)眾?！闭f實(shí)在的:我當(dāng)時(shí)也有這樣的想法，只不過沒有言表罷了。而今天,當(dāng)我的角色發(fā)生了變化，作為一個(gè)異地而來的求學(xué)者，來到陌生的城市，親自感受到協(xié)作樓人的真誠(chéng)和熱情的時(shí)候，那時(shí)的迷惑有了清晰的答案。我將帶領(lǐng)部門全體人員努力做到真誠(chéng)友善的對(duì)待身 邊所有的人。

二、要以樂觀的心態(tài)工作，不要一味的為工作而工作。要善于在工作中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造樂趣，在工作中成就人格。不要問待遇高不高，先問問自己付出了多少，創(chuàng)造了多少?不要總是覺得別人對(duì)自己不夠好，先反思一下自己待人有多真誠(chéng)？用愛己之心愛人，用心待人即使不期獲回報(bào)也將深得人心，受人歡迎。

我們到站是七點(diǎn)多而協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)是六點(diǎn)多就開始詢問列車是否到站，做接站準(zhǔn)備。到站后，她們熱情的幫忙提拿行李，噓寒問暖。一路上不停的講述沿途的情況，到了協(xié)作樓又爭(zhēng)搶著幫我們把行李送至房間。她們一個(gè)個(gè)精神抖擻，熱情洋溢，好像有用不完的精神和使不完的熱情，的確讓我感覺到姐妹般的關(guān)愛。在后來的交談中得知她們是前一天晚上凌晨?jī)牲c(diǎn)多才休息的。她們所做的一切讓我們深深感動(dòng)，敬佩之情油然而生。與她們相比我自己差的太遠(yuǎn)，在協(xié)作樓短短三天，的確與以葛總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)建立了深厚的感情。后來那兩天我因身體不舒服，吃飯的時(shí)候葛總、梁經(jīng)理、李經(jīng)理都主動(dòng)為我擋酒，還給我找了熱水袋。那幾日，她們?yōu)槲覀冏隽撕芏嗍?，晚上送宵?，酒后送蜂蜜水，每日更換配備新鮮的水果……時(shí)時(shí)處處都是真情流露，至今她們真誠(chéng)熱情的樣子都會(huì)浮現(xiàn)在我的眼前。讓人能不憶協(xié)作樓嗎？對(duì)于同協(xié)作樓各位姐妹的這份情我想我們是要用一生來經(jīng)營(yíng)的。

對(duì)比我們部門目前的狀況，的確有少部分人員能像協(xié)作樓人一樣熱情，但大部分人都是為工作而工作的。我們何不將工作化為一種 樂趣？在工作中用我們的熱情和真誠(chéng)以及專業(yè)素養(yǎng)贏得的朋友，豐富人生。請(qǐng)從即刻起像對(duì)待親人一樣對(duì)待我們的顧客吧，會(huì)有意想不到的收獲的！泰戈?duì)栒f過：“所有堅(jiān)忍不拔得努力，遲早總會(huì)獲得報(bào)酬的?！?/p>

不要總怨天尤人，憤世嫉俗，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地，快快樂樂的過好每一個(gè)今天，接待好每一位顧客吧！國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師也說，“懷才像懷孕一樣，只所以不被發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閼训牟粔虼蟆！蹦敲?，今天我也套用一下：不要總覺得回報(bào)少，是因?yàn)楦冻龅牟粔蚨?。心智模式一定要好，做事先做人。穿上工服一定要樹立好自己的職業(yè)形象，請(qǐng)把惰性和不良情緒控制好樂觀積極的工作。

三、船多不礙漿，酒香不怕巷子深。實(shí)力就是最好的營(yíng)銷。協(xié)作樓，位于航天城院內(nèi)是我們同等性質(zhì)的賓館。地理位置和規(guī)模都沒有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但住房率和經(jīng)營(yíng)收入都不錯(cuò)，她們沒有專門的營(yíng)銷部。她（他）們的每一位員工都是營(yíng)銷精英。在協(xié)作樓停留的那幾日，我從他們身上認(rèn)識(shí)到員工的精神面貌，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量每時(shí)每刻都是對(duì)企業(yè)最得力的營(yíng)銷。干好本職工作，增強(qiáng)實(shí)力本身就是一種營(yíng)銷。企業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工。營(yíng)銷可以成為企業(yè)的財(cái)富，也可以是企業(yè)的成本，我們要努力成為企業(yè)的財(cái)富。

四、企業(yè)文化是企業(yè)求生存謀發(fā)展的靈魂，我們也要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)特的文化。

打開協(xié)作樓配備的服務(wù)指南，協(xié)作樓之家的協(xié)作樓自創(chuàng)刊頁(yè)上 精美的圖片配以出自協(xié)作樓人之手的或勵(lì)志或樸實(shí)的美文，讓我對(duì)他們文化氛圍濃厚的企業(yè)文化有了更深刻的了解。我仿佛看到一個(gè)個(gè)積極向上，熱情洋溢的協(xié)作樓人的職業(yè)規(guī)劃和共同愿景。企業(yè)文化是企業(yè)最獨(dú)特的資源，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的氧吧。我決心做學(xué)習(xí)的發(fā)起者，帶動(dòng)者，引發(fā)整個(gè)部門的學(xué)習(xí)熱情，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。一個(gè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚的部門，人與人之間會(huì)更好相處，更和諧，人和則政通。比如；我們賓館的財(cái)務(wù)部就是個(gè)例子。

五、酒店行業(yè)如今普遍存在招人難得現(xiàn)象。管理者必須“以人為本”，要有“包容心”、“喜悅心”、“贊美心”，用人之長(zhǎng)，棄人之短。盡最大努力留住每一位有價(jià)值的員工。

不論是“協(xié)作樓”還是“京西賓館”、“遠(yuǎn)望樓”，都存在招人難的現(xiàn)象，那么留住每一位符合工作要求的員工是首要任務(wù)。酒店所有的產(chǎn)品都必須在員工的生產(chǎn)、包裝下才能有效出售。人是創(chuàng)造財(cái)富的必要條件，離開了人一切都是空談。所以，這要求我們管理者一定要有包容心、喜悅心、贊美心，“用人之長(zhǎng)天下無不用之人，用人所短天下無可用之人”。對(duì)出錯(cuò)的員工盡量多指導(dǎo)，少指責(zé)。在內(nèi)心里的確把每個(gè)人都重視起來，尊重并欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)，逐漸讓大家認(rèn)可我們的管理模式和用人方式。使他們自覺的為酒店貢獻(xiàn)力量。她們?cè)诖斯ぷ鞯拈_心了自然會(huì)主動(dòng)地把自己的親友介紹來，為酒店的發(fā)展引進(jìn)新成員，從而減輕人員招聘的難度。

六，思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。要用發(fā)展的眼光看未來。先進(jìn)的科技和科學(xué)的管理理念能使酒店發(fā)展走在同行的前列，我們要 不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。還應(yīng)大膽嘗試高科技，新技術(shù)，新觀念，新方法，新設(shè)備。

如果說“協(xié)作樓”是以的企業(yè)文化和真誠(chéng)、熱情、細(xì)微的服務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展的。那么“京西賓館”，“遠(yuǎn)望樓”則是以豪華，氣派的硬件設(shè)施和高效快捷的科學(xué)技術(shù)以及專業(yè)先進(jìn)、超前的管理理念而跑在同行的前端的。讓人為之仰慕。詳情張助理和陶主管都做了說明，我就不多說了。我們要有立即，有超值的勇氣和行為?；貋淼穆飞贤蹩傄步虒?dǎo)我們說：我們的思想如果也停留在招待所的層次上，那么就只能建設(shè)個(gè)招待所；如果我們的思想覺悟上升到星級(jí)賓館的檔次，那么我們就一定能把館建設(shè)成星級(jí)賓館。

接下來，我向大家匯報(bào)一下：本次學(xué)習(xí)我個(gè)人專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能方面的收獲。

一．客房服務(wù)員良好的精神面貌、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是提升酒店外在形象的重要因素。

這一點(diǎn)在三家賓館的參觀過程中我都用心觀察了。各家的客房服務(wù)員都有統(tǒng)一的發(fā)式、著裝、規(guī)范的禮貌用語(yǔ)。都做到了說話輕，走路輕、操作輕、個(gè)個(gè)穩(wěn)重、端莊、落落大方，遇到客人均能禮貌問好，微笑示意，主動(dòng)幫助。對(duì)照比較我們還有很大的差距，必須盡快改正提高?？腿讼麻劫e館百分之八十以上的時(shí)間是在客房度過的，所以客房服務(wù)員的素質(zhì)在很大程度上直接決定了酒店形象。

二、物品的配備應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要以治家之心治館。

進(jìn)入?yún)f(xié)作樓的客房，整體干凈，舒適，最吸引人的是擺放在書 桌上的淡紫色心形水晶果盤雅致、漂亮、精美、節(jié)省空間。能給人以藝術(shù)美感，讓人不由得喜歡。從而也體現(xiàn)出協(xié)作樓人為客服務(wù)的處處用心。我這才意識(shí)到我們至今還在使用的白瓷果盤是開業(yè)時(shí)購(gòu)買的，陳舊、過時(shí)該換了。遠(yuǎn)望樓的客房窗簾是深色紗簾在外面，厚遮光窗簾在里側(cè)，方便客人使用且視覺效果好，厚窗簾不易弄臟。他們還為客人配備了放大鏡，的確用心到極點(diǎn)了。京西賓館也為客人配備了精品掛衣架，這些都是值得我們借鑒的。經(jīng)過對(duì)比我們客房的馬桶消毒標(biāo)識(shí)、洗發(fā)液、沐浴液的包裝還有洗衣袋、衛(wèi)生間的防滑墊都已經(jīng)落伍了，且不環(huán)保，影響企業(yè)形象應(yīng)及時(shí)更新。

三、平整潔凈的床鋪，是提升客房形象的首要條件。

進(jìn)入京西賓館的客房，最讓人難忘的就是平整、潔凈的床鋪了。當(dāng)時(shí)張助理就脫口而出：“田經(jīng)理，咱們的服務(wù)員能把床鋪成這樣嗎？”頓時(shí)，我臉紅了。并暗下決心一定要對(duì)部門人員的鋪床技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化。不論多大的房間，床一般至少占整間臥室的二分之一以上，所以床鋪的好壞對(duì)房間的整體形象影響很大。我們一定要狠下功夫加強(qiáng)培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升鋪床技能。

四、客房員工薪水應(yīng)實(shí)行績(jī)效量化考核，平均主義大鍋飯要廢除。連著請(qǐng)教了三家不同檔次的賓館，客房服務(wù)員的工資都與績(jī)效掛鉤，無一例外的廢除了平均主義。我也請(qǐng)教收集了一些相關(guān)資料。我會(huì)盡快結(jié)合我館實(shí)際，集思主義擬定出預(yù)案得到領(lǐng)導(dǎo)批示后盡快實(shí)施的。這樣才能更好的激發(fā)員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而對(duì)部門建設(shè)起到推動(dòng)作用。

五、客房服務(wù)模式的改革迫在眉睫。

“協(xié)作樓”“遠(yuǎn)望樓”均實(shí)行背靠背式服務(wù)，這是當(dāng)前酒店客房經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)，可大大為酒店節(jié)省人力和員工工資支出，是很多酒店總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。我們盡快也應(yīng)該參考改革。請(qǐng)大家給予支持，并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

總之，本次赴京學(xué)習(xí)，我體會(huì)深刻，同時(shí)也感到前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。本次外出學(xué)習(xí)的確像鄧主席所說得：“有一種催人跑的感覺。”沒有比較就不知道差距，我決心珍惜每一分鐘時(shí)間，把學(xué)習(xí)心得和目前實(shí)際結(jié)合起來，立即行動(dòng)，全力以赴，盡快把規(guī)范、和諧、專業(yè)、積極向上的部門形象樹立起來，以答謝領(lǐng)導(dǎo)栽培，不辜負(fù)眾望。最后，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予本次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

客房部：田寶楨 2011年7月12日

第五篇：赴京學(xué)習(xí)匯報(bào)材料

赴京學(xué)習(xí)匯報(bào)材料

友好三小 張廣萍

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好：

在這里首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次赴北京學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

我倍感榮幸，同時(shí)也體會(huì)到自己身上的責(zé)任，希望自己不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望做好領(lǐng)導(dǎo)所期望的真正的“二傳手”。

在北京亞太和景山兩所學(xué)校學(xué)習(xí)期間，傾聽了專家們關(guān)于新課標(biāo)的解讀，也觀摩了一些優(yōu)秀教師的微格課，可以說此次外出學(xué)習(xí)受益匪淺，感悟頗多，深感各位專家教育思想的博大精深，更被他們?cè)谛抡n標(biāo)及新課程理念等教育思想上的獨(dú)到的見解所深深折服。雖然我們的學(xué)校在辦學(xué)條件與學(xué)生素質(zhì)上與各位專家所在的學(xué)校有著巨大的差距，可能我們的學(xué)校再過十年，二十年、也未必能夠趕上他們，但在理念上、在教育教學(xué)思路上，確實(shí)有值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。下面我就在北京學(xué)習(xí)的感悟向與各位領(lǐng)導(dǎo)和同行們做以匯報(bào)。

一、景山學(xué)習(xí)

我們于2012年5月22日上午參加了景山學(xué)校的“數(shù)字景山”網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員校年會(huì)暨授牌儀式。1983年9月，鄧小平為景山學(xué)校題詞"教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來。2012年5月22日,“數(shù)字景山”網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員校年會(huì)暨新加盟學(xué)校授牌儀式在北京景山學(xué)校舉行。來自北京、上海、重慶、等27個(gè)省市校長(zhǎng)和教師參加了會(huì)議。全國(guó)人大副秘書長(zhǎng)李連寧、教育部基礎(chǔ)教育一

司司長(zhǎng)高洪、中國(guó)關(guān)心下一代教育研究院院長(zhǎng)郭福昌等領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式，并為新加盟“數(shù)字景山”網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的學(xué)校授牌。我們友好區(qū)教育局也成為聯(lián)盟校之一，由我們的李永局長(zhǎng)代表上臺(tái)接牌。會(huì)上各位領(lǐng)導(dǎo)都做了重要的講話，對(duì)“數(shù)字景山”網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的建設(shè)、發(fā)展給予高度評(píng)價(jià)。

二、亞太學(xué)習(xí)

我們并于5月23日，24日，一天半的時(shí)間在北京師范大學(xué)亞太實(shí)驗(yàn)學(xué)校培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

首先聽了數(shù)語(yǔ)外三科的目標(biāo)解讀的培訓(xùn)，其中英語(yǔ)是由北京市教科院教研中心英語(yǔ)教研室孟雁君主任進(jìn)行課標(biāo)解讀的。孟主任說小學(xué)英語(yǔ)的定位不是知識(shí)性的講課，如果這節(jié)英語(yǔ)課滿耳朵都是老師的聲音，這不是一節(jié)成成功的英語(yǔ)課，就像體育課體育老師一直在翻跟頭，美術(shù)課老師一張一張的在畫畫，音樂課老師自己在唱一樣。我們的英語(yǔ)的課標(biāo)關(guān)鍵是什么呢，是素質(zhì)，是學(xué)生的素質(zhì)是什么呢，是學(xué)生知識(shí)能力的發(fā)展。我們的口號(hào)是什么呢，是為了每一位學(xué)生的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)生的，義務(wù)教育是一個(gè)學(xué)生都不能掉隊(duì)。孟主任說我們不要在二十六個(gè)字母里教英語(yǔ)要站在人的發(fā)展里教英語(yǔ)，這也是我們課程改革的第一個(gè)宗旨。第二就讓學(xué)生英語(yǔ)學(xué)會(huì)做事情在課標(biāo)中到處體現(xiàn)了“能”做什么事情，假如我們教了一節(jié)課學(xué)生知道了，不行，要向前走一步，必須要學(xué)生“能”用英語(yǔ)做事情。這次課標(biāo)改革增加的小

學(xué)的內(nèi)容最多，以前的關(guān)于小學(xué)的不多，對(duì)小學(xué)教師指導(dǎo)的不夠，這次增加了大量的小學(xué)的方面的內(nèi)容，多了小學(xué)的詞匯表。增加的小學(xué)案例也特別的多，根據(jù)案例使我們課標(biāo)理念看得見。所以我們要看案例每個(gè)案例都說明了一個(gè)問題，我們小學(xué)英語(yǔ)是要教出孩子的興趣，小學(xué)生學(xué)英語(yǔ)是感性學(xué)習(xí)，孟老師講了一個(gè)很有意思的自己的經(jīng)歷：她說一次她見到一位家長(zhǎng)和孩子說：“你再哭我就把你扔在這，就不帶你走”可是孩子仍然拼命的哭個(gè)不停，這時(shí)候孟主任對(duì)她說：“你改一個(gè)說法，你對(duì)孩子說別哭了媽媽帶你走?！奔议L(zhǎng)就照做了，咦，孩子立刻不哭了，家長(zhǎng)問孟主任你是學(xué)幼兒的啊，孟主任說我不是學(xué)幼兒的，我是學(xué)語(yǔ)言的，你的孩子太小，他不懂得假設(shè)條件句，她只聽懂了我把你扔在這。這個(gè)道理說明什么呢，說孩子懂語(yǔ)言是有一定年齡段的，老師著急也是不成的。所以我們對(duì)孩子要精神鼓勵(lì)，培養(yǎng)興趣。然后我們又聽了十一節(jié)微格課，十一位教師教學(xué)風(fēng)格各異，每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，在這里我找到了自己的缺點(diǎn)和不足，我要學(xué)習(xí)的東西太多了，真正的覺得自己的知識(shí)匱乏，見識(shí)短淺。他們的每一個(gè)孩子的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都很標(biāo)準(zhǔn)，老師的就更不用說了。在課上都是全英式課堂，三年級(jí)學(xué)生都可以聽得懂，這是們孩子無法相比的。我們的客觀條件和人家無法相比，山區(qū)的孩子的生活條件比不上首都的孩子生活的條件，北京的孩子從小在幼兒園的時(shí)候就接受外教的熏陶，培養(yǎng)了良好的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。這也是令我反思的地方，既然我們客觀條件這樣了，那么只能自己主觀去努力了，首先我們要從自

己改變，自己去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。其次，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主人，也是素質(zhì)教育的要求。十一位老師既注重學(xué)生主體參與又重視了學(xué)生個(gè)性健康和諧的發(fā)展，最大限度激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了他們的自信心和參與意識(shí)。聽課時(shí)，我特別注意了兩位老師在教學(xué)實(shí)踐中針對(duì)不同層次的學(xué)生采用了不同的調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方式，而且，互動(dòng)模式多樣，采用看圖、看動(dòng)畫的模式或創(chuàng)造一個(gè)語(yǔ)境，讓學(xué)生展開聯(lián)想，激起了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。有一個(gè)特別值得我深思的地方是，他們講課結(jié)束都由聽課的學(xué)生針對(duì)老師的課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這個(gè)是我從來沒有的嘗試過的，看得出北京的孩子素質(zhì)真是好，站起來點(diǎn)評(píng)老師的課都可以說到點(diǎn)子上，也真的能找到老師的一些優(yōu)缺點(diǎn)，其中一位孩子點(diǎn)評(píng)老師的課說：“老師沒有把握好時(shí)間，拖堂下課了?！甭犝n的老師都在笑，在笑的同時(shí)這里面其實(shí)有我們深思的地方。

三、專家點(diǎn)評(píng)

聽課之后我們聽了專家郭瑋的點(diǎn)評(píng)，這個(gè)點(diǎn)評(píng)讓我感觸頗多。郭老師說由于教材的版本不同，教師的地域不同，評(píng)價(jià)方式也不同。所以他從教材的版本，聽力活動(dòng)的設(shè)計(jì)，如何幫助學(xué)生把知識(shí)系統(tǒng)化，到教師的問題設(shè)計(jì)等方面對(duì)幾位教師存在的共性問題來評(píng)。首先是教材版本，因?yàn)樗麄儧]有使用PEP版教材的，在這里我就不說了。第二，從聽力活動(dòng)設(shè)計(jì)方面，郭老師說在聽前要前注意激活話題，在聽中注意細(xì)節(jié)，聽后要有檢測(cè)。第三，從教師問題設(shè)計(jì)方面來談，教師的問題特別重要，沒有問題就不能推動(dòng)課堂的進(jìn)程，但問題要設(shè)計(jì)的合理

并注意問題的有效性。第四，如何幫助學(xué)生把知識(shí)系統(tǒng)化。郭老師并根據(jù)這些分別對(duì)幾位教師的課進(jìn)行了分析，提出了優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也找到了缺點(diǎn)和不足。郭老師的點(diǎn)評(píng)使我受益匪淺，給我以后的教學(xué)指明了了方向，在以后的教學(xué)中我會(huì)少走不少的彎路，節(jié)省時(shí)間。

翻開筆記，整理思緒記述的不過是一些專家的教授的言語(yǔ)，只愿自己時(shí)常溫習(xí)，真正的把自己這幾天所學(xué)習(xí)到的東西用在教學(xué)中，為我們的學(xué)生，家長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

我的匯報(bào)到完畢，如果有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同行們給予批評(píng)和指正。