第一篇:“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略淺析
阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略淺析
單位:內(nèi)蒙古師范大學(xué)
作者:常紅
摘要
近些年國家越來越重視電子商務(wù)的發(fā)展,阿里巴巴也在不斷擴(kuò)展其業(yè)務(wù)量,與此同時(shí),農(nóng)村對(duì)電商的需求也在不斷的增加,在這樣的背景下,該文以目前我國電商、“農(nóng)村淘寶”等為研究對(duì)象對(duì)目前我國電商發(fā)展現(xiàn)狀、“農(nóng)村淘寶”發(fā)展情況及其發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行相關(guān)分析,對(duì)其發(fā)展過程中存在的不足之處提出了相對(duì)應(yīng)的建議,從而得出了發(fā)展“農(nóng)村淘寶”的必要性與合理性及未來的“農(nóng)村淘寶”將會(huì)有更大的發(fā)展空間的結(jié)論。
關(guān)鍵字:“農(nóng)村淘寶” 電子商務(wù) 阿里巴巴 物流
一.“農(nóng)村淘寶”發(fā)展的基本條件
電子商務(wù)是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本單元,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)則是拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的全新引擎,二者的融合,呈現(xiàn)出新的生機(jī)。人們的生產(chǎn)、生活、思維等方式正發(fā)生著一個(gè)綜合性的變化,而新的城市化進(jìn)程也正在發(fā)生,縣域經(jīng)濟(jì)不但在國家微觀經(jīng)濟(jì)和宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上占有重要地位,而且是國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,同時(shí)在解決區(qū)域性的“三農(nóng)”、城鎮(zhèn)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)管理等問題中也發(fā)揮著越來越重要的作用。
二.阿里巴巴及“農(nóng)村淘寶”發(fā)展歷程
“”為了更好地服務(wù)于農(nóng)民,創(chuàng)新農(nóng)業(yè),讓農(nóng)村變得更加美好,計(jì)劃在3—5年內(nèi)投資了100億元,建立了1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬個(gè)村級(jí)別的服務(wù)站,同時(shí)阿里巴巴將通過與各地政府合作的方法,以電子商務(wù)為基礎(chǔ),搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)“和”農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"的雙向流通功能。
至此農(nóng)村淘寶已經(jīng)上線,阿里正式把目光盯向了6億農(nóng)村網(wǎng)購人群,亮出“農(nóng)村淘寶”門面,其前端版面布局與天貓、淘寶類似。而明顯不一樣的是,農(nóng)村淘寶的第一品類是“農(nóng)資用品,農(nóng)耕工具”,緊接著的是“大家電,生活電器”。顯然,這些都是根據(jù)農(nóng)村網(wǎng)購人群的習(xí)慣而專門定制的。
三.“農(nóng)村淘寶”發(fā)展的相關(guān)優(yōu)勢(shì)分析
1.人口紅利的優(yōu)勢(shì)
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程,“農(nóng)村淘寶”漸漸地普及開來,據(jù)阿里巴巴關(guān)于《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:“農(nóng)村淘寶”的普及率已經(jīng)從7.11%提升到2014年的9.11%。預(yù)測(cè)2016年全國農(nóng)村網(wǎng)上購物總量可能突破4600億元,加上返鄉(xiāng)的務(wù)工人員及與農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)的從業(yè)者,這個(gè)數(shù)據(jù)還可能會(huì)被放大,這也將是人口紅利帶給“農(nóng)村淘寶”最重要的一個(gè)機(jī)遇。據(jù)阿里研究院發(fā)布的《2015年中國淘寶村研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2015年全國范圍內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的淘寶村超過20萬家,淘寶村消費(fèi)能力依然很強(qiáng),以去年的雙11為例,大概1個(gè)小時(shí)47分,GMV就已經(jīng)過億,8000多個(gè)淘寶村服務(wù)站共賣出2.93億元的商品,而每個(gè)村的服務(wù)站平均售賣數(shù)量為3.7萬,因此農(nóng)村市場(chǎng)還是一個(gè)沒有完全被開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng),農(nóng)村淘寶市場(chǎng)也急需開拓。
2.農(nóng)村資源能夠物盡其用、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)
由于農(nóng)產(chǎn)品需求的增加,農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品之間的剪刀差現(xiàn)象在電子商務(wù)的沖擊下已經(jīng)不存在,相對(duì)于工業(yè)品來看,農(nóng)產(chǎn)品的地位不斷上升,并且未來這一趨勢(shì)還會(huì)不斷地上升,因此農(nóng)村才是電商未來不斷發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)?!稗r(nóng)村淘寶”具備先天的優(yōu)勢(shì)資源,如食品、特產(chǎn)等都為農(nóng)村電商提供了不同于城市電商的特有品種,也正是這些資源構(gòu)成了淘寶市場(chǎng)目前還未挖掘的一個(gè)非常重要的區(qū)域,它作為淘寶的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)資源市場(chǎng)與現(xiàn)有的市場(chǎng)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而推動(dòng)了農(nóng)村和城鎮(zhèn)資源互補(bǔ),這對(duì)構(gòu)建“阿里”的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),農(nóng)村淘寶的發(fā)展也使得農(nóng)村資源能夠物盡其用,從而更好實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)。
3.農(nóng)村淘寶掀起農(nóng)村創(chuàng)業(yè)潮
“在未來3到5年投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站”——2014年,阿里集團(tuán)在浙江縣域電子商務(wù)峰會(huì)上宣布啟動(dòng)千縣萬村計(jì)劃,最開始在浙江省發(fā)力,拉開了“農(nóng)村淘寶”O(jiān)2O戰(zhàn)略序幕。相較于近些年出現(xiàn)的的淘寶村、淘寶縣等,千縣萬村計(jì)劃也被形容為“讓星星之火燎原”的“大風(fēng)”。近些年,大批的已經(jīng)接受了專業(yè)知識(shí)熏陶的畢業(yè)生愿意選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),隨著電子商務(wù)的發(fā)展潮流,鑒于電商創(chuàng)業(yè)的種種優(yōu)勢(shì),淘寶成為了他們的不二選擇,特別是對(duì)于那些從農(nóng)村走出來又希望通過發(fā)奮努力改變家鄉(xiāng)現(xiàn)狀的大學(xué)生來說農(nóng)村淘寶就是禮遇。“
四.“農(nóng)村淘寶”發(fā)展的基礎(chǔ)條件
1.物流的發(fā)展
在經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的雙重推動(dòng)下,物流業(yè)正從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流迅速轉(zhuǎn)型,并成為當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在系統(tǒng)工程思想的指導(dǎo)下,以信息技術(shù)為核心,強(qiáng)化資源整合和物流全過程優(yōu)化是現(xiàn)代物流的最本質(zhì)特征。就當(dāng)前面臨的形勢(shì)來看,我國物流業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)地位的提升期、現(xiàn)代物流服務(wù)體系的形成期。伴隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展,中國的物流業(yè)尤其是物流快遞業(yè)得到了空前的發(fā)展和繁榮,近幾年我國的物流業(yè)取得了驚人的發(fā)展,全國A級(jí)物流企業(yè)已經(jīng)突破了3000家。
2.電商的發(fā)展
我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長的勢(shì)頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速,2012年達(dá)到了13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元,更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問,電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)快速、可持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿鸵?。近年來,在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下,我國企業(yè)、服務(wù)行業(yè)不斷加快信息化建設(shè)的步伐,因此電子商務(wù)應(yīng)用需求也變的日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績,農(nóng)村信息化也取得了一些可喜的成績,一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),開展特色電子商務(wù)應(yīng)用,隨之涌現(xiàn)出了一批淘寶店,而傳統(tǒng)零售企業(yè)正紛紛進(jìn)軍電子商務(wù),其他行業(yè)如郵政、旅游、保險(xiǎn)等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上,大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
3.農(nóng)村的發(fā)展
在政府的各種強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的政策措施下,農(nóng)村居民收入保持較快增長態(tài)勢(shì)。在農(nóng)村居民收入較快增長的基礎(chǔ)上,農(nóng)村居民消費(fèi)整體也呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增勢(shì),生活消費(fèi)水平穩(wěn)步提高,生活質(zhì)量明顯改善。而農(nóng)村電子商務(wù)可以延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民的收入、實(shí)現(xiàn)貿(mào)工農(nóng)一體化,最終走向城鄉(xiāng)一體化。
五.“農(nóng)村淘寶”的發(fā)展劣勢(shì)分析
由于電子商務(wù)發(fā)展不完善,自身存在很多缺陷,農(nóng)村居民在接受電子商務(wù)的過程中存在著許多問題,同時(shí)“農(nóng)村淘寶”在農(nóng)村普及過程中也面臨很多障礙,這些都不同程度的為“阿里”發(fā)展“農(nóng)村淘寶”造成了影響。
1.如何改變農(nóng)村的思維觀念和進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的普及
毛澤東說世界上有兩件事最難:一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里;二是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋里,對(duì)農(nóng)民來說如果想把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋里,首先就必須把一些新的觀念裝進(jìn)自己的腦袋里,但我們都很清楚,讓農(nóng)民很快地接受一件新事物是很難的,而淘寶進(jìn)駐農(nóng)村,就是新觀念進(jìn)駐農(nóng)村,而農(nóng)村居民根深蒂固的傳統(tǒng)思維顯然也就成為了阻擋電子商務(wù)在農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙,農(nóng)村傳統(tǒng)的思維觀念以及與互聯(lián)網(wǎng)的距離使他們接受電商成為了一個(gè)很大的障礙。首先,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在農(nóng)村普及程度較低,農(nóng)民對(duì)網(wǎng)上的整個(gè)交易過程是不了解的,因此,讓他們把自己口袋里的錢放到這個(gè)虛擬平臺(tái)是很難的;其次,農(nóng)民對(duì)商品的質(zhì)量的優(yōu)劣度以及價(jià)格的高低、商品外包裝的好壞是很擔(dān)心的,因此,網(wǎng)上購物也較難在農(nóng)村發(fā)展;最后,農(nóng)村居民還會(huì)考慮交易的安全性,這同樣會(huì)阻礙電商在農(nóng)村的快速發(fā)展。所以改變農(nóng)村居民這種固有的傳統(tǒng)思維觀念以及在農(nóng)村普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)都將是一個(gè)長期的馬拉松式的過程。
2.對(duì)于寬帶、物流、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
有句話說的好“要想富,先修路”,而其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就顯得尤為重要,目前,隨著農(nóng)村不斷發(fā)展,物流等基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村開始普及,但是對(duì)于“阿里”來說,它的目標(biāo)是要進(jìn)軍整個(gè)中國,因此,建成一套完整的基礎(chǔ)設(shè)施必不可少,可大多數(shù)情況下,農(nóng)村的相關(guān)信息較為閉塞,交通較不發(fā)達(dá),這儼然成為了“阿里”集團(tuán)修筑設(shè)施的一大難題;而交通、物流等的建設(shè)也就成了在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)亟待解決的一個(gè)問題,同時(shí)這也是一個(gè)萬里長城式的工程,需要很長的時(shí)間來慢慢完善。
3.對(duì)于農(nóng)業(yè)電商資源的采購
農(nóng)村是中國農(nóng)產(chǎn)品的原始發(fā)源地,資源非常豐富,產(chǎn)品種類繁多,農(nóng)村在各大電商眼中就是還未開發(fā)的一塊相當(dāng)大的金山,但由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,采集相關(guān)資源這還需從長計(jì)議,如果此環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,影響了農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值,使得電商從中獲得的利益減少甚至消失,那么這無疑是對(duì)資源的極大浪費(fèi),這同時(shí)也是關(guān)系到電子商務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)根本性問題。
六.“農(nóng)村淘寶”發(fā)展相關(guān)建議
1.農(nóng)村發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的建議(1)加強(qiáng)組織的安排與領(lǐng)導(dǎo)(2)改善村民上網(wǎng)條件
(3)加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)教育
2.對(duì)于物流等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建議
(1)建立相關(guān)的政策體系,引導(dǎo)和幫助基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展(2)積極推進(jìn)寬帶、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的信息化建設(shè)(3)加強(qiáng)人才的培育與引進(jìn)
3.對(duì)于農(nóng)業(yè)電商資源的采購的建議
可以通過選擇優(yōu)勢(shì)產(chǎn)地,采取網(wǎng)上產(chǎn)品推介、網(wǎng)上選購等形式進(jìn)行采購,同時(shí)應(yīng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的多元化發(fā)展,從而為農(nóng)業(yè)電商資源采購提高更多途徑。
4.需要積極配合政府進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 在“農(nóng)村淘寶”的發(fā)展過程中,村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)起到了至關(guān)重要的作用,通過點(diǎn)與點(diǎn)之間的連接打通農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng),因此農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也就成為了首要任務(wù)。現(xiàn)階段,我國大部分地區(qū)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施仍十分匱乏,在農(nóng)村淘寶發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣e極配合,大力加強(qiáng)農(nóng)村的交通道路建設(shè)及郵政網(wǎng)點(diǎn)更加完善的工作。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善不能僅僅依靠企業(yè)的力量獨(dú)自完成,政府在其中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主要力量,與“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目組實(shí)施有效的協(xié)作,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè),完善物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立等工作。只有以完善的基礎(chǔ)設(shè)施做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能更好的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長,從而為農(nóng)民提供更好的生活。
5.應(yīng)主動(dòng)排查假貨、凈化平臺(tái)
前一段時(shí)間阿里巴巴對(duì)工商局的“假貨”宣戰(zhàn)成為一時(shí)熱議的話題,在筆者走訪廣東省陽山縣進(jìn)行調(diào)查時(shí),沒有意愿在村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)購物的大多數(shù)村民中一部分表示怕在網(wǎng)絡(luò)上上當(dāng)受騙,另一部分覺得網(wǎng)絡(luò)上的東西質(zhì)量不好。
作為中國最具代表性的電子商務(wù)平臺(tái),阿里巴巴應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)凈化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這就需要制定與其相關(guān)的規(guī)則,加大打擊的力度,同時(shí)增加打擊的方式,在這個(gè)過程中,政府也需要積極主動(dòng)地配合,消費(fèi)者也可以作為志愿者加入到打假的隊(duì)伍中。
6.“農(nóng)村淘寶”平臺(tái)應(yīng)能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建相關(guān)品牌
農(nóng)村淘寶主要有兩方面的任務(wù):一方面是幫助村民購買商品,另一方面就是將農(nóng)民自產(chǎn)的農(nóng)商品銷售出去。雖然“淘寶村”在大范圍領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展起來,但仍有很大一部分的農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品無法建立起完整的銷售體系,因此我們應(yīng)給予農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)更大的資源投入,同時(shí)幫助村民利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行售貨,這樣也能使他們更快地了解到互聯(lián)網(wǎng)不僅為他們帶來了方便,而且為他們提供了更多的資源,最終村民也會(huì)更加積極主動(dòng)的參與到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中來。
七.結(jié)語
“農(nóng)村淘寶”是“阿里”集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目中繼IPO之后的又一大較為瘋狂的布局,從小的方面來看,它的目標(biāo)是農(nóng)村,而從大的范圍來看,它的目標(biāo)市場(chǎng)是整個(gè)中國甚至國外,他們以數(shù)據(jù)為媒介,但相對(duì)于較復(fù)雜的數(shù)據(jù)和較陌生的國際市場(chǎng)而言,還未開發(fā)的農(nóng)村市場(chǎng)才是一個(gè)真正的難題,因?yàn)椋r(nóng)村市場(chǎng)有著它自己本身的獨(dú)特而又無法完全被模擬的市場(chǎng)條件,但同時(shí)農(nóng)村又是一個(gè)潛力最大的市場(chǎng),因此,“阿里”集團(tuán)作為一個(gè)有著多余運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)庫的商業(yè)帝國毋庸置疑的會(huì)開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),而再造一個(gè)“阿里”也將是勢(shì)在必得。
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第二篇:畢業(yè)論文(淺談阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略)
目錄
摘要...................................................................................3 前言...................................................................................3 1 阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ).......................4
1.1 電子商務(wù)理論基礎(chǔ)...........................................................................................................4 1.2 物流理論基礎(chǔ)...................................................................................................................5 1.3 農(nóng)村發(fā)展理論基礎(chǔ)...........................................................................................................5 阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的淺在優(yōu)勢(shì).......................5
2.1 農(nóng)村資源能夠物盡其用、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng).......................................................................5 2.2 能夠讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到來自全球的商品...................................................................6 2.3 讓農(nóng)民獲得性價(jià)比更好的生產(chǎn)資料。...........................................................................6 2.4 讓優(yōu)秀的人才留在農(nóng)村,帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)潮...................................................................6 2.5 讓農(nóng)村網(wǎng)商區(qū)域布局更加完善.......................................................................................7 2.6 有利于農(nóng)村網(wǎng)商的誠信體系建設(shè)...................................................................................7 2.7 讓農(nóng)村網(wǎng)商擺脫家庭作坊和草根性的困擾...................................................................7 阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略存在的缺陷.......................7
3.1 物流、倉庫及互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的不足。.......................................................7 3.2 農(nóng)村思想觀念和互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不足...............................................................................8 3.3 農(nóng)村網(wǎng)商物流專業(yè)人才短缺...........................................................................................8 3.4 未對(duì)具體村落進(jìn)行個(gè)性化的方向規(guī)劃...........................................................................8 阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的幾點(diǎn)建議.......................9
4.1 對(duì)于物流、倉庫及互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建議.......................................................9 4.1.1 完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)................................................................................9 4.1.2完善農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò).........................................................................................9 4.1.3推進(jìn)農(nóng)村物流信息化.............................................................................................9 4.2 加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)及電子商務(wù)教育.........................................................................10 4.3 對(duì)于農(nóng)業(yè)電商資源的采購的建議.................................................................................10 4.4 需要積極配合政府進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).........................................................................10 4.5 應(yīng)主動(dòng)排查假貨、凈化平臺(tái).........................................................................................11 4.6 “農(nóng)村淘寶”平臺(tái)應(yīng)能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建相關(guān)品牌........................................................11 結(jié)束語.............................................................................12 參考文獻(xiàn)..........................................................................13
淺談阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略
摘要
隨著近些年來電子商務(wù)的發(fā)展,“阿里巴巴”集團(tuán)不斷擴(kuò)展其業(yè)務(wù)量,與此同時(shí),農(nóng)村對(duì)電商的需求也在不斷的增加,在這樣的背景下,本文以目前我國電子商務(wù)、“農(nóng)村淘寶”等為研究對(duì)象對(duì)目前我國電商發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展情況及其發(fā)展的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)分析研究,對(duì)其發(fā)展過程中存在的不足之處提出相關(guān)的建議,得出了發(fā)展阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”的必要性與合理性及未來的“農(nóng)村淘寶”將會(huì)有更大的發(fā)展空間的結(jié)論。
關(guān)鍵字:農(nóng)村淘寶 電子商務(wù) 物流
前言
進(jìn)入到21世紀(jì),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和快速發(fā)展,電子商務(wù)在我國的城市發(fā)展中得到了高速的發(fā)展,尤其是大中型城市的發(fā)展尤為突出,但在內(nèi)地農(nóng)村和偏遠(yuǎn)山區(qū)的發(fā)展卻較為緩慢。作為傳統(tǒng)消費(fèi)主力的大中型城市正在逐漸飽和,而作為未來消費(fèi)主力的三、四線城市及農(nóng)村將是未來消費(fèi)市場(chǎng)的藍(lán)海,而日益提高的農(nóng)村消費(fèi)增長率正是農(nóng)村消費(fèi)群體的訴求表現(xiàn)所在。阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”模式也正是在這種社會(huì)背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種新型020模式。“農(nóng)村淘寶”是阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目。為了服務(wù)農(nóng)民,創(chuàng)新農(nóng)業(yè),讓農(nóng)村變得更美好,阿里巴巴集團(tuán)在2014年提出了“農(nóng)村淘寶”計(jì)劃,將在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,簡稱“千縣萬村”計(jì)劃。阿里巴巴集團(tuán)將與各地政府深度合作,以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),通過搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),普及村民對(duì)電子商務(wù)的理解與認(rèn)識(shí),突破物流,信息流的瓶頸,解決農(nóng)村買難賣難問題,加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。
“農(nóng)村淘寶”,可以用“五個(gè)一”來概括:一個(gè)村莊中心點(diǎn)、一條專用網(wǎng)線、一臺(tái)電腦、一個(gè)超大屏幕、一幫經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員。研究的目的意義
眾所周知,隨著我國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長,城市網(wǎng)購市場(chǎng)已經(jīng)趨近于飽和。然而,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)期都表明著農(nóng)村市場(chǎng)將是電子商務(wù)新的藍(lán)海市場(chǎng),是電子商務(wù)新的增長點(diǎn)所在。阿里巴巴作為電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)其農(nóng)村淘寶模式的研究不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展之路所面臨的問題、幫助我們找尋和構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的模式所在,而且對(duì)研究農(nóng)村科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供幫助 論述的主要問題
本文主要以目前我國的電子商務(wù)、“農(nóng)村淘寶”等為研究對(duì)象對(duì)目前我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前“農(nóng)村淘寶”發(fā)展情況及其發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行相關(guān)分析研究,對(duì)其發(fā)展過程中存在的不足之處提出了相對(duì)應(yīng)的建議,從而得出了發(fā)展“農(nóng)村淘寶”的必要性與合理性及未來的“農(nóng)村淘寶”將會(huì)有更大的發(fā)展空間的結(jié)論。阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)
1.1 電子商務(wù)理論基礎(chǔ)
農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源,拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域,使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng),真正使三農(nóng)服務(wù)落地,使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。但是,現(xiàn)階段農(nóng)村電子商務(wù)仍然存在著眾多問題——對(duì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不到位、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平距離電商要求有差距、服務(wù)體系建設(shè)功能性配套不完善、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)人才儲(chǔ)備不足等等。
1.2 物流理論基礎(chǔ)
電子商務(wù)為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),在電子商務(wù)這個(gè)大環(huán)境下,物流企業(yè)的發(fā)展也是充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。目前,我國的物流企業(yè)數(shù)量雖具有一定的規(guī)模,但是能適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)的物流企業(yè)數(shù)量較少,大多數(shù)物流企業(yè)的規(guī)模較小,技術(shù)管理手段仍然比較落后。而且現(xiàn)階段國內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)物流存在眾多問題:交通環(huán)境落后、消費(fèi)環(huán)境差、農(nóng)村物流發(fā)展制度及政策不完善、信息技術(shù)落后等等。
1.3 農(nóng)村發(fā)展理論基礎(chǔ)
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù),按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,把發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入放在第一位,千方百計(jì)地讓農(nóng)民增加收入,提升生活質(zhì)量,全面推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而農(nóng)村電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)工農(nóng)一體化、延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民的收入,走向城鄉(xiāng)一體化。阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的淺在優(yōu)勢(shì)
2.1農(nóng)村資源能夠物盡其用、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)
由于農(nóng)產(chǎn)品需求的增加,農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品之間的剪刀差現(xiàn)象在電子商務(wù)的沖擊下已經(jīng)不存在,相對(duì)于工業(yè)品來看,農(nóng)產(chǎn)品的地位不斷上升,并且未來這一趨勢(shì)還會(huì)不斷地上升,因此農(nóng)村才是電商未來不斷發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)?!稗r(nóng)村淘寶”具備先天的優(yōu)勢(shì)資源,如食品、特產(chǎn)等都為農(nóng)村電商提供了不同于城市電商的特有品種,也正是這些資源構(gòu)成了淘寶市場(chǎng)目前還未挖掘的一個(gè)非常重要的區(qū)域,它作為淘寶的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)資源市場(chǎng)與現(xiàn)有的市場(chǎng)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而推動(dòng)了農(nóng)村和城鎮(zhèn)資源互補(bǔ),這對(duì)構(gòu)建“阿里巴巴”的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),農(nóng)村淘寶的發(fā)展也使得農(nóng)村資源能夠物盡其用,從而更好實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)。
2.2 能夠讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到來自全球的商品
在農(nóng)村隨著電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠連接全國,同時(shí)也能夠連接全球。能夠讓農(nóng)村的愿意去追趕時(shí)尚的人群,愿意去嘗試新產(chǎn)品的人群,通過網(wǎng)上能夠購買到來自世界各地的新產(chǎn)品,來自全國各地的特色產(chǎn)品,使所有的農(nóng)村居民都能夠更好的在網(wǎng)上消費(fèi)。
2.3 讓農(nóng)民獲得性價(jià)比更好的生產(chǎn)資料。
整個(gè)中國的農(nóng)村市場(chǎng)、農(nóng)民的生產(chǎn)資料的供給和需求可以通過電子商務(wù)的方式,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式能夠更好的滿足,能夠讓生產(chǎn)資料的供給和需求更扁平化,能夠把不合理的供銷差價(jià)能夠消滅掉,讓消費(fèi)者獲得更多的生產(chǎn)資料的實(shí)惠。
2.4 讓優(yōu)秀的人才留在農(nóng)村,帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)潮
“在未來3到5年投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站”――2014年,阿里集團(tuán)在浙江縣域電子商務(wù)峰會(huì)上宣布啟動(dòng)千縣萬村計(jì)劃,最開始在浙江省發(fā)力,拉開了“農(nóng)村淘寶”O(jiān)2O戰(zhàn)略序幕。相較于近些年出現(xiàn)的的淘寶村、淘寶縣等,千縣萬村計(jì)劃也被形容為“讓星星之火燎原”的“大風(fēng)”。近些年,大批的已經(jīng)接受了專業(yè)知識(shí)熏陶的畢業(yè)生愿意選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),隨著電子商務(wù)的發(fā)展潮流,鑒于電商創(chuàng)業(yè)的種種優(yōu)勢(shì),淘寶成為了他們的不二選擇,特別是對(duì)于那些從農(nóng)村走出來又希望通過發(fā)奮努力改變家鄉(xiāng)現(xiàn)狀的大學(xué)生來說農(nóng)村淘寶就是禮遇。農(nóng)村優(yōu)秀的人才可以依據(jù)農(nóng)村廣大的土壤進(jìn)行創(chuàng)業(yè),進(jìn)行發(fā)展,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)不用進(jìn)城打工,也能夠依據(jù)家鄉(xiāng)的資源,各種特色,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。而且這種創(chuàng)業(yè)未必指就在網(wǎng)上賣東西,還可以是服務(wù)業(yè)的衍生的發(fā)展機(jī)會(huì),包括類似于物流、培訓(xùn)等各種各樣服務(wù)的機(jī)會(huì)。而且還可以吸收外來優(yōu)秀人才的加入,提高農(nóng)村人才的素質(zhì)水平。
2.5 讓農(nóng)村網(wǎng)商區(qū)域布局更加完善
通過阿里巴巴的“千縣萬村”計(jì)劃,利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以讓農(nóng)村網(wǎng)商的區(qū)域布局更加的完善、更加的科學(xué)化,能夠避免不必要的布局失誤,使得農(nóng)村網(wǎng)商得到可持續(xù)的長遠(yuǎn)的發(fā)展。
2.6 有利于農(nóng)村網(wǎng)商的誠信體系建設(shè)
每個(gè)農(nóng)村淘寶點(diǎn)都有一個(gè)2-3萬元的擔(dān)保賬戶,當(dāng)村民在“農(nóng)村淘寶”網(wǎng)上下單后,并沒有直接付款給賣家,而是以支付寶的形式在“農(nóng)村淘寶”店賬戶里向賣家支付貨款。收到貨后,村民覺得東西不錯(cuò),可以支付貨款給“農(nóng)村淘寶”;如果覺得不好,直接把東西交給農(nóng)村淘寶直接退貨就可以了。同樣,如果農(nóng)戶有自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品需要出售,可以把農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格、品質(zhì)等銷售信息上報(bào)“農(nóng)村淘寶”,村級(jí)服務(wù)站人員會(huì)上門免費(fèi)拍照、議價(jià),然后將農(nóng)戶的土產(chǎn)品放上所在村點(diǎn)的“農(nóng)村淘寶”網(wǎng)店上出售。從而完善農(nóng)村網(wǎng)商誠信體系的建設(shè),避免欺詐案件的發(fā)生。
2.7 讓農(nóng)村網(wǎng)商擺脫家庭作坊和草根性的困擾
每個(gè)農(nóng)村淘寶店都具備匯集、優(yōu)選等功能,能夠確保農(nóng)村產(chǎn)品的品質(zhì),有利于樹立良好的品牌形象。從而避免家庭作坊式農(nóng)村網(wǎng)商所帶來的同化惡性競(jìng)爭(zhēng)行 為,使得農(nóng)村網(wǎng)商得到規(guī)范化、流程化的管理。阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略存在的缺陷
3.1 物流、倉庫及互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的不足。
雖然農(nóng)村廣大地區(qū)的路網(wǎng)建設(shè)不斷得到完善,但是農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施差、農(nóng)村物流技術(shù)裝備落后的問題依然存在,大部分農(nóng)村物流設(shè)施建設(shè)未納入農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,對(duì)農(nóng)村物流投入不足,建設(shè)相對(duì)滯后。在一方面,很多農(nóng)村地區(qū)高等級(jí)公路數(shù)量少,不能形成交通網(wǎng)絡(luò),沒有形成多式聯(lián)運(yùn);在另一方面,農(nóng)業(yè)物流設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、機(jī)械化和自動(dòng)化水平較差。
3.2 農(nóng)村思想觀念和互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不足
由于電子商務(wù)發(fā)展不完善,自身存在很多缺陷,農(nóng)村居民在接受電子商務(wù)的過程中存在著許多問題,同時(shí)“農(nóng)村淘寶”在農(nóng)村普及過程中也面臨很多障礙,這些都不同程度的為“阿里巴巴”發(fā)展“農(nóng)村淘寶”造成了影響。淘寶進(jìn)駐農(nóng)村,就是新觀念進(jìn)駐農(nóng)村,而農(nóng)村居民根深蒂固的傳統(tǒng)思維顯然也就成為了阻擋電子商務(wù)在農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙,農(nóng)村傳統(tǒng)的思維觀念以及與互聯(lián)網(wǎng)的距離使他們接受電商成為了一個(gè)很大的障礙。首先,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在農(nóng)村普及程度較低,農(nóng)民對(duì)網(wǎng)上的整個(gè)交易過程是不了解的,因此,讓他們把自己口袋里的錢放到這個(gè)虛擬平臺(tái)是很難的;其次,農(nóng)民對(duì)商品的質(zhì)量的優(yōu)劣度以及價(jià)格的高低、商品外包裝的好壞是很擔(dān)心的,因此,網(wǎng)上購物也較難在農(nóng)村發(fā)展;最后,農(nóng)村居民還會(huì)考慮交易的安全性,這同樣會(huì)阻礙電商在農(nóng)村的快速發(fā)展。所以改變農(nóng)村居民這種固有的傳統(tǒng)思維觀念以及在農(nóng)村普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)都將是一個(gè)長期的馬拉松式的過程。
3.3 農(nóng)村網(wǎng)商物流專業(yè)人才短缺
農(nóng)村網(wǎng)商物流人才是保證農(nóng)村網(wǎng)商得以運(yùn)作的關(guān)鍵因素。農(nóng)村物流運(yùn)作平臺(tái)的建設(shè)需要人去設(shè)計(jì)、實(shí)施;人的具體操作又是農(nóng)村物流體系中子系統(tǒng)和經(jīng)營單位得以正常高效運(yùn)作的基本保證。雖然在全國的物流熱中,有許多院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培養(yǎng)不同類型和不同層次的物流人才,但還沒有專門針對(duì)農(nóng)村物流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于農(nóng)村物流的特殊性,大中專院校所開設(shè)物流專業(yè)還沒有專門針對(duì)農(nóng)村物流的方向。熟悉農(nóng)村物流的專業(yè)人才很缺乏,專業(yè)人才的短缺制約著農(nóng)村物流業(yè)的發(fā)展,尤其是通曉現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、現(xiàn)代物流運(yùn)作、物流理論和技能、英語的復(fù)合型人才更是嚴(yán)重匱乏。
3.4 未對(duì)具體村落進(jìn)行個(gè)性化的方向規(guī)劃
阿里巴巴現(xiàn)階段未能對(duì)每個(gè)村落進(jìn)行因地制宜,未能積極引導(dǎo)村落產(chǎn)業(yè)向多元化和差異化方向發(fā)展,未能傾向?qū)I(yè)領(lǐng)域的行業(yè)垂直化,以專業(yè)化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)以及提升網(wǎng)商生態(tài)為方向來規(guī)劃阿里巴巴網(wǎng)商平臺(tái)的打造。阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”發(fā)展戰(zhàn)略的幾點(diǎn)建議
4.1 對(duì)于物流、倉庫及互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建議
4.1.1 完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
推進(jìn)農(nóng)村貨運(yùn)站場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè),以交通運(yùn)輸物流園區(qū)為分撥中心,以鎮(zhèn)街交管所站為配送節(jié)點(diǎn),以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村超市為農(nóng)村物流的神經(jīng)末梢,利用“村村通”公路資源網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立起集疏便捷、輻射城鄉(xiāng)的農(nóng)村交通綜合物流體系,充分發(fā)揮鎮(zhèn)街交管所站“四位一體”的功能,建設(shè)農(nóng)村交通物流的倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、加工和包裝的集散點(diǎn),逐步形成層次分明的“城區(qū)物流分撥中心、鎮(zhèn)街物流配送站、農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)”的三級(jí)物流框架體系。4.1.2完善農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)
整合農(nóng)村物流配送功能,通過小件快運(yùn)、特色配送、貨運(yùn)專線等農(nóng)村物流組織形式,鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村貨運(yùn)專用車隊(duì),構(gòu)建符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村居民消費(fèi)需求的城鄉(xiāng)物流配送體系。4.1.3推進(jìn)農(nóng)村物流信息化
搭建農(nóng)村物流信息平臺(tái),以市場(chǎng)為主導(dǎo),以用戶為中心,在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、加工、配送、車輛調(diào)度、路徑選擇等方面,廣泛應(yīng)用信息技術(shù),深入開發(fā)各種相關(guān)的信息資源。依托交通運(yùn)輸物流園區(qū)物流公共信息服務(wù)平臺(tái),建立區(qū)域性運(yùn)輸供求信息的收集、整理、發(fā)布平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源共享。集中發(fā)布農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料以及運(yùn)輸服務(wù)方面的供求信息,并對(duì)交易雙方的信用情況進(jìn)行核實(shí)和認(rèn)證,努力提升農(nóng)村交通物流的信息化水平,縮短物流時(shí)間,節(jié)約物流成本,提高物流效率。
4.2加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)及電子商務(wù)教育
很多農(nóng)村居民因過于擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性,而不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上交易。這是不健康的心理,造成這種情況的原因在于他們?nèi)狈?duì)電子商務(wù)安全知識(shí)的了解,他們認(rèn)為網(wǎng)上交易都是不安全的,只會(huì)吃虧,殊不知其實(shí)他們可以進(jìn)行更加便利、快捷的交易。我們可以通過上網(wǎng)搜集一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全知識(shí)的信息,或是觀看一些相關(guān)書籍,亦或是參加政府進(jìn)行的安全知識(shí)教育培訓(xùn)班等方式來增強(qiáng)我們對(duì)于電子商務(wù)的安全觀念,以安全知識(shí)為武器,防衛(wèi)自己的財(cái)產(chǎn)不受到侵害的同時(shí)獲得利益。
4.3 對(duì)于農(nóng)業(yè)電商資源的采購的建議
可以通過選擇優(yōu)勢(shì)產(chǎn)地,采取網(wǎng)上產(chǎn)品推介、網(wǎng)上選購等形式進(jìn)行采購,同時(shí)應(yīng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的多元化發(fā)展,從而為農(nóng)業(yè)電商資源采購提高更多途徑。
積極響應(yīng)政府發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的號(hào)召,同時(shí)通過營造、推動(dòng)和發(fā)展整個(gè)新農(nóng)村商務(wù)的生態(tài)體系,讓農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展更具活力。發(fā)展更多的消費(fèi)者,發(fā)展更多的商家,同時(shí)圍繞著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)上需要的各種各樣的服務(wù),提供各種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)給到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的合作伙伴。同時(shí),通過服務(wù)的整合,物流的整合,培訓(xùn)的整合,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,最終構(gòu)建成一個(gè)嶄新的農(nóng)村電子商務(wù)的生態(tài)體系。
建立縣村兩級(jí)運(yùn)營體系,讓農(nóng)村的消費(fèi)者消費(fèi)到更好的商品,通過服務(wù)普及網(wǎng)上購物的習(xí)慣,從而推動(dòng)村民代購服務(wù)的普及。建立農(nóng)產(chǎn)品的可復(fù)制的體系,幫助產(chǎn)品更好的發(fā)到網(wǎng)上去服務(wù)全國各地的消費(fèi)者,包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,整個(gè)的供給、分銷,最終農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的消費(fèi)。圍繞電子商務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),把農(nóng)村的各個(gè)生產(chǎn)主體、消費(fèi)主體,城鄉(xiāng)的生產(chǎn)主體、消費(fèi)主體通過互聯(lián)網(wǎng)的方式
4.4 需要積極配合政府進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在“農(nóng)村淘寶”的發(fā)展過程中,村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)起到了至關(guān)重要的作用,通過點(diǎn)與點(diǎn)之間的連接打通農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng),因此農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也就成為了首要任務(wù)?,F(xiàn)階段,我國大部分地區(qū)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施仍十分匱乏,在農(nóng)村淘寶發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣e極配合,大力加強(qiáng)農(nóng)村的交通道路建設(shè)及郵政網(wǎng)點(diǎn)更加完善的工作。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善不能僅僅依靠企業(yè)的力量獨(dú)自完成,政府在其中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主要力量,與“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目組實(shí)施有效的協(xié)作,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè),完善物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立等工作。只有以完善的基礎(chǔ)設(shè)施做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能更好的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長,從而為農(nóng)民提供更好的生活。
4.5應(yīng)主動(dòng)排查假貨、凈化平臺(tái)
前一段時(shí)間阿里巴巴對(duì)工商局的“假貨”宣戰(zhàn)成為一時(shí)熱議的話題,在筆者走訪廣東省陽山縣進(jìn)行調(diào)查時(shí),沒有意愿在村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)購物的大多數(shù)村民中一部分表示怕在網(wǎng)絡(luò)上上當(dāng)受騙,另一部分覺得網(wǎng)絡(luò)上的東西質(zhì)量不好。
作為中國最具代表性的電子商務(wù)平臺(tái),阿里巴巴應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)凈化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這就需要制定與其相關(guān)的規(guī)則,加大打擊的力度,同時(shí)增加打擊的方式,在這個(gè)過程中,政府也需要積極主動(dòng)地配合,消費(fèi)者也可以作為志愿者加入到打假的隊(duì)伍中。
4.6 “農(nóng)村淘寶”平臺(tái)應(yīng)能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建相關(guān)品牌
農(nóng)村淘寶主要有兩方面的任務(wù):一方面是幫助村民購買商品,另一方面就是將農(nóng)民自產(chǎn)的農(nóng)商品銷售出去。雖然“淘寶村”在大范圍領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展起來,但仍有很大一部分的農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品無法建立起完整的銷售體系,因此我們應(yīng)給予農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)更大的資源投入,同時(shí)幫助村民利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行售貨,這樣也能使他們更快地了解到互聯(lián)網(wǎng)不僅為他們帶來了方便,而且為他們提供了更多的資源,最終村民也會(huì)更加積極主動(dòng)的參與到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中來。
結(jié)束語
在政府的各種強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的政策措施下,農(nóng)村居民收入保持較快增長態(tài)勢(shì)。在農(nóng)村居民收入較快增長的基礎(chǔ)上,農(nóng)村居民消費(fèi)整體也呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增勢(shì),生活消費(fèi)水平穩(wěn)步提高,生活質(zhì)量明顯改善。而農(nóng)村電子商務(wù)可以延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民的收入、實(shí)現(xiàn)貿(mào)工農(nóng)一體化,最終走向城鄉(xiāng)一體化。
“農(nóng)村淘寶”是“阿里巴巴”集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目中繼IPO之后的又一大較為瘋狂的布局,從小的方面來看,它的目標(biāo)是農(nóng)村,而從大的范圍來看,它的目標(biāo)市場(chǎng)是整個(gè)中國甚至國外,他們以數(shù)據(jù)為媒介,但相對(duì)于較復(fù)雜的數(shù)據(jù)和較陌生的國際市場(chǎng)而言,還未開發(fā)的農(nóng)村市場(chǎng)才是一個(gè)真正的難題,因?yàn)椋r(nóng)村市場(chǎng)有著它自己本身的獨(dú)特而又無法完全被模擬的市場(chǎng)條件,但同時(shí)農(nóng)村又是一個(gè)潛力最大的市場(chǎng),因此,“阿里巴巴”集團(tuán)作為一個(gè)有著多余運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)庫的商業(yè)帝國毋庸置疑的會(huì)開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),而再造一個(gè)“阿里巴巴”也將是勢(shì)在必得。
參考文獻(xiàn)
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第三篇:農(nóng)村淘寶企劃書
農(nóng)村淘寶企劃書
時(shí)間:2015-11-25來源:海達(dá)范文網(wǎng)
篇一:淘寶店企劃書 淘寶店企劃書 前言
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長趨勢(shì)明顯。一.摘要
1)經(jīng)營宗旨:不是為賺錢而賺錢,而是為了賺信用而賺錢。2)產(chǎn)品概述:我們經(jīng)營的主要是東北土特產(chǎn)。3)市場(chǎng)分析:我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年,未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的購物將會(huì)慢慢的取代
現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。隨著人們的生活水平慢慢的提高對(duì)知識(shí)消費(fèi)也有很大的提高,綜合來看,無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看都具有很大的潛力。
4)競(jìng)爭(zhēng)分析:已有大企業(yè)在淘寶經(jīng)營此項(xiàng)目,但是,只是小部分,發(fā)展還是有前景的。5)營銷測(cè)略:在淘寶上建立自己的網(wǎng)店,建立自己的良好信用形象。在各大論壇上推廣,有 能力的話。
6)資金需求及籌措方法:小額資金積累。
7)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):新手上路,應(yīng)積累資金多用于產(chǎn)品的投用。
8)團(tuán)隊(duì)概述: “齊心協(xié)力、堅(jiān)持到底”是我們的動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一 定會(huì)取得成功的!啟動(dòng)目的:
1.在淘寶平臺(tái)銷售牡丹江土特產(chǎn):木耳、蘑菇、松子等食品。2.讓更多消費(fèi)者了解本店及本店銷售的商品。3.運(yùn)用淘寶推廣工具,達(dá)標(biāo)本店銷售業(yè)績。(經(jīng)費(fèi))4.對(duì)一線城市進(jìn)行主要推廣,讓更多在外地工作的東北人及對(duì)東北土特產(chǎn)感興趣的人 有所了解及購買。
5.百度引擎搜索關(guān)鍵詞:木耳、蘑菇、松子、團(tuán)購木耳等關(guān)鍵詞的搜索排名。具體實(shí)施方案:
1.分析各家大品牌銷售價(jià)格及銷售商品量,分析消費(fèi)群體,進(jìn)行定位。2.在一線城市有影響力的論壇發(fā)布本店消息,讓更多的消費(fèi)者知道本店銷售的產(chǎn)品。
帶動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率。3.運(yùn)用淘寶的推廣工具,如:滿額減、限時(shí)購等活動(dòng)工具吸引消費(fèi)者。(經(jīng)費(fèi))4.針對(duì)在論壇以及本店產(chǎn)品名稱進(jìn)行定位,關(guān)鍵詞的百度、谷歌、搜狐進(jìn)行排名,搜
索引擎靠前,從而讓更多人搜索到本店銷售的產(chǎn)品。
一、開業(yè)篇 人力規(guī)劃
1、經(jīng)營思想:有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能的人才。
2、人員分工表(攝影 文編 美工 客服)客服流程如下圖所示:
三、運(yùn)營(1)準(zhǔn)備: 1.前期人員培訓(xùn)。
2.了解網(wǎng)店的基本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度(2)裝修(3)拍照(4)寶貝上架(5)銷售 1.價(jià)格比實(shí)體店賣的便宜
2.在網(wǎng)上可以的到更多的產(chǎn)品信息——產(chǎn)品評(píng)論、推薦等 3.更方便——省時(shí)省事,可以預(yù)先知道是否有想買的產(chǎn)品等(6)發(fā)貨(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織” 3.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳
4.建議加入淘寶直通車(類似百度競(jìng)價(jià)排名)5.自然搜索 6.付費(fèi)搜索 7.電子郵件
8.購物引擎(比價(jià)引擎)9.網(wǎng)上商場(chǎng) 10.合作伙伴 11.社會(huì)媒體市場(chǎng)(例如:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上的小控件)12.直接流量 13.網(wǎng)下營銷項(xiàng)目(8)搜索引擎優(yōu)化:
1.簡單清晰的URL地址(不含“?”、“@”等字符)2.完全控制頁面標(biāo)題標(biāo)簽
3.完全控制描述和meta描述標(biāo)簽 4.網(wǎng)站地圖 A.短期目標(biāo)
擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客,完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營,形成網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。; B.長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的美譽(yù)度,成為大學(xué)城學(xué)生叫外賣的第一選擇。篇二:農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計(jì)劃書 農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計(jì)劃書
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡介
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至2007年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景
有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚,情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達(dá)3億多,如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元 的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過450億元的市場(chǎng),按全國2000個(gè)縣市計(jì)算,每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時(shí)間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來越好。
五、經(jīng)營模式 代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力 網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力 網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。篇三:農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)(經(jīng)營)計(jì)劃書 農(nóng)村淘寶經(jīng)營計(jì)劃書
一、發(fā)展前景
網(wǎng)購目前在城鎮(zhèn)非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段,所以農(nóng)村淘寶店有巨大的潛力。
二、農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)狀
①居民消費(fèi):農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高,品種選擇少,假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫,商場(chǎng)相對(duì)集中城市,購物路程較遠(yuǎn)。
②農(nóng)民主要需求:日用品、農(nóng)藥、化肥、服裝、家用電器等。③農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng):各種經(jīng)濟(jì)作物、特產(chǎn)銷售渠道少,運(yùn)輸效率低下,缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。
三、阿里巴巴和當(dāng)?shù)卣闹С?/p>
1、阿里巴巴中國最大的購物交易平臺(tái)。
2、政府對(duì)創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)和各種配套的優(yōu)惠政策。
四、我的優(yōu)勢(shì)
1、自己是農(nóng)村人,親朋好友都是本村的,老鄉(xiāng)對(duì)我有一種信任。
2、常年走南闖北,對(duì)給地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村狀況有一定了解,對(duì)城市的各種消費(fèi)有一定的了解。
五、開店計(jì)劃
1、通過政府組織的學(xué)習(xí)考察,詳細(xì)了解樣板店的經(jīng)營特點(diǎn)。
2、配合政府選定營業(yè)場(chǎng)所,建立營業(yè)門面。
3、通過樣品展示,逐步打開村民的購物、銷售市場(chǎng)。
以上是本人根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查和多年的留心觀察及與村民的交流,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資料,形成的經(jīng)營計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!謝謝!計(jì)劃人:彭先生 2015年10月27日 篇四:淘寶計(jì)劃書 大綱:
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。1:店鋪設(shè)計(jì) 時(shí)間:2周內(nèi) 人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁中。1,當(dāng)月主題活動(dòng) 2,顧客體驗(yàn)活動(dòng) 3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶 5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。7.增加官方幫派.8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。9.增加顧客反饋。10.增加公司簡介。11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。18.分類頁面的底部,放置買家必讀。19.登陸到各大搜索引擎。2:商品頁面 時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi) 人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。3.商家促銷放在靠上位置。4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理 時(shí)間:長期 人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。4: 客戶互動(dòng) 時(shí)間:長期 人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。5:推廣營銷 時(shí)間:長期 人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.申江服務(wù)導(dǎo)報(bào),新民晚報(bào),上海一周的相關(guān)板塊頁面。
5.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。2.選擇圖片漂亮,清晰的。3.選擇有比較高銷售記錄的商品。4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。2.設(shè)置投放地區(qū) 上海 和最高上限 30元每天。3.選擇圖片漂亮,清晰的。五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。六.超級(jí)賣霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購,淘7天等活動(dòng)。九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。6: 信譽(yù)倍增管理 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi) 2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。3.第2件半價(jià)(等于打75折)7: 好評(píng)打分提醒 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問題,不論責(zé)任在誰,客服必須第一時(shí)間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6 則獎(jiǎng)金
當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。8: 會(huì)員管理 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服
工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營銷。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。9: 商品排序管理 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)公司及產(chǎn)品信息概述 ?? 推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。推廣目標(biāo)
通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息 產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動(dòng)上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。(滿500送200積分此類)(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià),VIP價(jià))(6)現(xiàn)金券、紅包 部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(VIP尊享價(jià))(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:(1)鉆石展位(2)淘寶直通車(3)超級(jí)賣霸(4)淘寶客(5)淘代碼(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國慶等)(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買家秀或者買家分享(5)秒殺(6)團(tuán)購
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫 2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫 3淘寶VIP招兵買馬幫 4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>
9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購 C.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報(bào),增加流量)加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派 優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息 網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣 相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行 推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。推廣執(zhí)行人員安排及工作量 淘寶站內(nèi): 淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo) 參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源。(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)(4)其他 參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源 帖子數(shù)及質(zhì)量。其他。
(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合))電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持
篇五:永強(qiáng)村淘寶店開業(yè)運(yùn)營計(jì)劃書 永強(qiáng)村淘寶店開業(yè)運(yùn)營計(jì)劃書
項(xiàng)目名稱:農(nóng)村淘寶 時(shí)間:2015年10月18日
一、發(fā)展前景
近些年來,網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格越來越受到人們的親睞。毫無疑問,淘寶是所有購物網(wǎng)站中最被人熟知的,所以淘寶店應(yīng)該說是一個(gè)相當(dāng)有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
二、農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀
①居民消費(fèi):農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高,品種選擇少,假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫,商場(chǎng)相對(duì)集中城市,購物路程較遠(yuǎn)。
②農(nóng)產(chǎn)品銷售:銷售渠道少,很難推廣價(jià)格高的經(jīng)濟(jì)作物,運(yùn)輸效率低下,缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。
③農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):農(nóng)資產(chǎn)品成本高,種植品種單一,供求信息相對(duì)較少。
三、農(nóng)村電子商務(wù)契機(jī)
①天時(shí):通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀,得出結(jié)論,農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟。②地利:縣政府非常重視,經(jīng)濟(jì)作物非常充足,只是沒有量化。
③人和:村民普遍意識(shí)提高,對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及,以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。
四、阿里巴巴集團(tuán)未來投資支持
1、阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略:①農(nóng)村電子商務(wù) ②跨境電子商務(wù) ③數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
2、阿里巴巴集團(tuán)農(nóng)村電商戰(zhàn)略: ①阿里集團(tuán)預(yù)計(jì)3-5年內(nèi)投資100億元人民幣來進(jìn)行千縣萬村工程,(打造1000個(gè)縣級(jí) 運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站)覆蓋全國1/3的縣城,1/6的農(nóng)村地區(qū)。2014年是啟動(dòng)年、2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、我的優(yōu)勢(shì)
1、我們張氏在永強(qiáng)村已有很長的歷史,在本地已是家喻戶曉。
2、我家坐落在本村和鄰村的交界處。家門前就是省道,范圍內(nèi)已發(fā)展為相對(duì)熱鬧,且日常生活不可或缺的集市,附近好幾個(gè)村都是在這里購買物品(現(xiàn)有6間大小超市、聯(lián)通移動(dòng)代辦點(diǎn)、菜市場(chǎng)、服裝店、雜貨店...),人流量可觀。
3、本人親和力強(qiáng),并且有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn),非常熟悉淘寶購物流程,有很多親戚朋友、鄉(xiāng)親鄰里多次委托我,或通過我的幫助網(wǎng)購商品。
4、據(jù)了解,現(xiàn)在本村村民人均收入都不錯(cuò),適當(dāng)?shù)木W(wǎng)購?fù)耆袭?dāng)今農(nóng)村的現(xiàn)狀。
六、開業(yè)流程
(一)開業(yè)前宣傳
(印刷類及媒體類宣傳在條件允許下實(shí)現(xiàn)): 1.平面宣傳——預(yù)熱(傳單 橫幅 海報(bào))
2.傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢(shì)(視頻類:當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告。音頻類:服務(wù)站自家播放音頻廣告、當(dāng)?shù)貜V播臺(tái)介紹、村內(nèi)大喇叭宣傳。)
3.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象:淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。
(二)開業(yè)當(dāng)天方案 1.開門炮——吸引村民注意 2.自發(fā)組織開業(yè)慶?;顒?dòng) 3.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng),致詞剪裁 4.開展促銷活動(dòng)
(三)開業(yè)當(dāng)天注意事項(xiàng)
1.開業(yè)當(dāng)天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。2.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位。3.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取。4.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng),如禮品發(fā)放等。
5.對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客,可進(jìn)行登記,后續(xù)二次營銷。
6.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過多,還需要人員來維持秩序,保障現(xiàn)場(chǎng)安全。7.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作。
七、延展計(jì)劃!
1.向政府企業(yè)挖需求,引導(dǎo)其在村淘上需要采購的東西。2.關(guān)注村里鄰居的“大事”比如誰家結(jié)婚,誰家搬新家。3.事先購買爆款,座位樣品展示,并推薦“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。4.制作名片,宣傳村淘服務(wù),讓村民隨時(shí)找到自己。
5.樹立自己的重視客戶,讓這些“粉絲”發(fā)回“現(xiàn)身說法”和擴(kuò)散宣傳的作用。以上是本人結(jié)合可依據(jù)性資料,整合而成的可行性計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!謝謝!制表人:000 2015年10月18日
篇六:2016農(nóng)村淘寶服務(wù)站項(xiàng)目實(shí)施方案 農(nóng)村淘寶服務(wù)站村站項(xiàng)目策劃書 農(nóng)村淘寶服務(wù)站村站 建設(shè)實(shí)施方案 前言
1、通過新農(nóng)村項(xiàng)目,培養(yǎng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知和習(xí)慣;
2、從地方特色農(nóng)產(chǎn)品切入,促使本地特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售;
3、依托縣服務(wù)中心,建立農(nóng)資物流配送中心和售后服務(wù)支持中心。
4、建立完善的縣村物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)物流通路;
5、探索農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)挖掘、產(chǎn)品溯源、包裝、物流配送體系,并協(xié)助打造寧國特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
6、推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù),構(gòu)建農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案,農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案。
為了共同實(shí)現(xiàn)以上電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的真正價(jià)值,村站建設(shè)是一個(gè)重要實(shí)施步驟。我市一共103個(gè)行政村,按照80%的覆蓋率,2016年全年實(shí)現(xiàn)80個(gè)村站建設(shè)。
一、村站選擇
1、村點(diǎn)所在位置最好為聚集中心,一般是小賣鋪或小超市 2、村點(diǎn)能提供10—15平方米的場(chǎng)所用于裝修和放置設(shè)備 3、交通便利,物流可以正常輸送。4、這個(gè)村店具備合適的村站服務(wù)人員。5、周邊人口密度較高。
二、村站服務(wù)人員選擇基本條件
1、村點(diǎn)代購員本人有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),能幫助操作買與賣。
2、村點(diǎn)代購員具有服務(wù)村民的意識(shí)(村淘項(xiàng)目本身是一項(xiàng)便民服務(wù))3、村點(diǎn)代購員具有較好的人際關(guān)系 4、愿意長期合作
5、有足夠時(shí)間為村民服務(wù)
三、村站建設(shè)過程中風(fēng)險(xiǎn)把控 1、村站建設(shè)過程中按照標(biāo)準(zhǔn)篩選。2、條件成熟。3、需要實(shí)地考察。
4、地段和人員首要條件,代購員是否合適大于一切。5、太過于關(guān)注地段,忽略代購人員的能力
備注:村站建設(shè)過程中,政府推薦,阿里把控與篩選。選點(diǎn)之后的需要硬件必備條件:
1、4兆以上的網(wǎng)絡(luò),電路電源準(zhǔn)備好
2、支付寶和淘寶賬號(hào)統(tǒng)一,并且實(shí)名認(rèn)證。(如果有營業(yè)執(zhí)照,必須受益人,負(fù)責(zé)人保持一致的支付寶賬號(hào)和淘寶賬號(hào))
3、提供正反面復(fù)印件1分,營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(如果有營業(yè)執(zhí)照)4、簽署征信授權(quán)書,并且線上確認(rèn)。
5、支付寶預(yù)存一千元保證金和對(duì)應(yīng)的采購資金。
6、電腦電視只能用來辦公,不能用來私用,需要保管好。
四、村站建設(shè)時(shí)間表
基于村站建設(shè)的條件和村站服務(wù)人員的選擇問題,村站建設(shè)按照 以下5個(gè)批次分別于2015年指導(dǎo)建設(shè)完成。1、第一批
第一批12個(gè)村站和服務(wù)中心同時(shí)啟動(dòng),按照東南西北的方式來分區(qū),每個(gè)鎮(zhèn)最好能夠有一個(gè)。第一批村站建設(shè)于2015年2月15日前完成。2、第二批
第二批計(jì)劃25個(gè),按照每個(gè)鎮(zhèn)增加一個(gè)的計(jì)劃實(shí)施。第二批村站建設(shè)于5月31日前完成。3、第三批
第三批計(jì)劃15個(gè),根據(jù)前期村站運(yùn)營成熟的為參考,選擇合適的人員和村店繼續(xù)增加村站建設(shè),第三批于7月31日前完成。4、第四批
第四批計(jì)劃10個(gè),根據(jù)前期村站運(yùn)營成熟的為參考,選擇合適的人員為前提,繼續(xù)增加村站建設(shè),第四批于9月30日前完成。5、第五批
鑒于之前有了一定的覆蓋率,人員和村點(diǎn)選擇可能難度會(huì)增加,原因是合適的人員可能難以選擇。余下的村站建設(shè)將在2015年12月31日前完成,足夠的時(shí)間來培養(yǎng)村站服務(wù)人員,更多的時(shí)間來尋求比較合適的人選。
五、村站運(yùn)營實(shí)施方案 政府
1、鎮(zhèn)、村各級(jí)政府高度重視與密切配合。
2、每個(gè)村站服務(wù)人員列入團(tuán)市委虛線管理與激勵(lì)。3、村站周邊宣傳工作在村站建設(shè)開業(yè)前同步完成,包括橫幅,刷墻計(jì)劃,村站廣播,流動(dòng)車廣告,鎮(zhèn)、村委領(lǐng)導(dǎo)和村站服務(wù)人員一起走訪村民。
4、村站服務(wù)人員在重大節(jié)日時(shí)的激勵(lì),包括開業(yè),年貨節(jié),雙11等。資金政府激勵(lì)。
5、戲劇,歌唱,舉辦能夠符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的各種活動(dòng),以吸引村名流量,更好的推動(dòng)農(nóng)村村民在電子商務(wù)的意識(shí)。阿里巴巴駐我市面團(tuán)隊(duì)
5、制定村站激勵(lì)計(jì)劃,配合采購相應(yīng)促銷禮品來實(shí)現(xiàn)與村站服務(wù)人員共同營銷計(jì)劃。
6、系列操作知識(shí)培訓(xùn)下沉,指導(dǎo)調(diào)研村站服務(wù)人員需求,邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)。
7、制定產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,促銷策略。
六、2016年實(shí)現(xiàn)完善與成熟——建立成熟村站運(yùn)營體制
2015年完成村站建設(shè)覆蓋之后,結(jié)合公司上行試點(diǎn)運(yùn)營計(jì)劃,頁面改版計(jì)劃實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化運(yùn)營,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售,建立農(nóng)產(chǎn)品在線銷售模式和信用體系;縣服務(wù)中心的質(zhì)檢、包裝、物流配套服務(wù)體系。建立完善的代購代銷機(jī)制、產(chǎn)品溯源機(jī)制、縣村本地物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)本地化服務(wù)O2O整合。加盟與合作模式,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面推開。
七、2017年-2018年實(shí)現(xiàn)繁榮——建立完善的農(nóng)村金融服務(wù)體系 逐步構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系、暢通高效的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流 通體系。
篇七:淘寶店鋪計(jì)劃書 淘寶店鋪計(jì)劃書 初步分析:
1.產(chǎn)品主要以逗嘴為支柱產(chǎn)品,其他商品沒有鎖鏈銷售模式,導(dǎo)致全店銷售逐漸滑坡。
2.店鋪整體裝修風(fēng)格無變化,沒有新鮮感。對(duì)店鋪無記憶。
3.沒有醒目的主推商品、沒有醒目的促銷商品。買家不知道購買啦會(huì)有什么實(shí)惠,造成無其他商品搜索、無購買欲望。營銷方向:
1.促銷日 – 每月的11日、22日。
聚人氣:(拉動(dòng)老顧客關(guān)注+商品點(diǎn)擊量)*微小的購買 = 商品綜合排名靠前 解釋:這個(gè)促銷日主要做的是把,在店內(nèi)購買過商品的顧客都聚集起來,讓他們知道,我們的店鋪在這一天是有著(本店)最低價(jià)格的一天,不求顧客牢記,只求顧客知道。只要知道啦,11號(hào)、22號(hào)在想去其他家購買商品時(shí)都會(huì)來咱們家做對(duì)比,只要能來對(duì)比,等于勝利的第一步!2.秒殺產(chǎn)品-– 每周不定時(shí)的做1天或2天的秒殺日。時(shí)間最多不能超過24小時(shí)。給優(yōu)惠:【(秒殺價(jià)格+商品銷量)+站外搜索】*價(jià)格力度的購買數(shù)量=綜合/銷量排名靠前秒殺品來源:A秒殺產(chǎn)品是根據(jù)顧客在店內(nèi),瀏覽商品次數(shù)而選拔出來的。
B秒殺產(chǎn)品也可以是在其他網(wǎng)站正在報(bào)名做活動(dòng)的促銷商品
解釋:店內(nèi)寶貝點(diǎn)擊量很高,轉(zhuǎn)化率沒有。一般來說都是價(jià)格問題,其次是買家信任問題。這種情況,90%做秒殺都會(huì)出現(xiàn)熱賣。秒殺過后這個(gè)商品就會(huì)成為店內(nèi)的爆款(秒殺多數(shù)為本錢)
3.收貨時(shí)間縮短 – 簽收24小時(shí)內(nèi)5星好評(píng)抽獎(jiǎng)(送優(yōu)惠卷)縮短時(shí)間:A減少售后問題。
B淘寶新規(guī)則:商品排名是按照收貨人數(shù)+好評(píng)文字描述=優(yōu)先靠前。C抽獎(jiǎng)送優(yōu)惠卷,促使第二次消費(fèi)。
顧客覺得優(yōu)惠。這款商品同時(shí)更有可能符合報(bào)某個(gè)活動(dòng)的要求。
4.店鋪風(fēng)格需要不斷的變化-主要是商品價(jià)錢問題。
6.滿金額88送禮包或者商品-禮包:可以是各種試吃品+快過期的獨(dú)立包裝小食品= 多 商品:臨期產(chǎn)品 = 值 輔助資源:
1.短信群發(fā)軟件--10元/月,另外需要購買短信條數(shù),基本 1條/6分 2.好評(píng)有禮軟件 – 12元/月,基本一年/100元
3.優(yōu)惠卷軟件 – 24元/3月,官網(wǎng)軟件,長時(shí)間訂購也沒有優(yōu)惠。4.淘寶旺鋪 – 50元/月(現(xiàn)在已經(jīng)使用中)5.美折促銷軟件 – 99元/年(現(xiàn)在已經(jīng)使用中)6.搭配套餐 – 60元/年(現(xiàn)在已經(jīng)使用中)
7..秒殺+報(bào)活動(dòng)產(chǎn)品 – 不排除特殊情況產(chǎn)生本錢或者-1的情況。篇八:淘寶計(jì)劃書 網(wǎng)店策劃書
經(jīng)營項(xiàng)目:淘寶網(wǎng) 拍拍網(wǎng) 地?cái)傌?/p>
經(jīng)營商品:女包 地?cái)偅ㄅ饧右恍┬★椘泛图竟?jié)性小商品)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì):價(jià)格低廉,成本低,:經(jīng)營較容易入手。
網(wǎng)店劣勢(shì):可控性低,商品質(zhì)量難以把握,對(duì)于學(xué)生來說更不可能屯貨。地?cái)們?yōu)勢(shì):價(jià)格低廉,機(jī)動(dòng)性好,容易吸引低端消費(fèi)者。營銷對(duì)象:中青年女性,包括女大學(xué)生。
經(jīng)營模式:阿里巴巴進(jìn)貨 ←反饋給商家(協(xié)商解決)低價(jià)買入 ↓ 拍拍網(wǎng)經(jīng)銷 淘寶網(wǎng)經(jīng)銷 ↑ ↓ ↓ ↓
買家買入 買家買入 ↑ 高價(jià)賣出 ↓ ↓ 問題反饋(同理)問題反饋→↑
經(jīng)營模式(2):阿里巴巴進(jìn)貨→地?cái)偨?jīng)銷(賺取差價(jià))
推廣方法:網(wǎng)店經(jīng)銷信譽(yù)度很重要,用一定合理的方法刷信譽(yù)度是必須的要做的。貼吧發(fā)帖做促銷,qq好友做促銷,請(qǐng)同學(xué)去店內(nèi)逛逛刷流量。
大學(xué)校園推廣:以招商代理的名義推廣,也可招人替我們擺攤,也可為其提供貨源(不易實(shí)行)。
管理規(guī)則:每周擺攤2~3次周六周日都要去南門口擺攤,下午四點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)間,周一到周五下午六點(diǎn)多到九點(diǎn)(城管下班后),發(fā)帖每周2~3篇(主要是促銷信息),寶貝上架每周3次或3次以上,周六周天都要上架寶貝一次(下午3點(diǎn)~5點(diǎn))
貨源的選擇和物流的選擇由我和胖子大奔商量決定,每次進(jìn)貨先由一人篩選,再由另一個(gè)人篩選,最后由最后一個(gè)人篩選,選出最優(yōu)解,從小部分的進(jìn)貨中選出最佳貨源作為貨源供應(yīng)商。
校園名片推廣:制作1000張名片(內(nèi)容包括招商代理,優(yōu)惠信息,網(wǎng)店)網(wǎng)店銷售:買家由 淘寶或拍拍定貨,然后我們向貨源供應(yīng)商下訂單(訂單直接填買家地址商品不經(jīng)過我們的手,通過前期交易了解貨源供應(yīng)商的貨品質(zhì)量)網(wǎng)店裝修正在進(jìn)行中~貨源選擇正在進(jìn)行中~已訂購部分貨源待鑒定。計(jì)劃:網(wǎng)店裝修(下一周必須完成)~貨源的選擇(得一個(gè)月)~合理刷單提升信譽(yù)度(網(wǎng)店裝修完可進(jìn)行)~地?cái)傌浱越穑▊z周后應(yīng)該可以試運(yùn)營)~宣傳片制作(三周后制作完成可進(jìn)行發(fā)放)~等待結(jié)果所有東西必須在十一月中旬完成。大奔出資2000元大奔有對(duì)陳鵬和胖子工作的監(jiān)督權(quán)和督促,陳鵬和胖子各出資500擁有店鋪的使用權(quán)權(quán)所屬權(quán),陳鵬和胖子各占股份%40,大奔占20%,在經(jīng)營過程中如果發(fā)生虧損陳鵬和胖子必須各承擔(dān)一半的長還責(zé)任。大四要離校時(shí)店鋪經(jīng)營歸陳鵬和胖子所有,本金和利潤一并交還給大奔。
第四篇:農(nóng)村淘寶常見問題
1、農(nóng)村淘寶給村民帶來哪些便利?
(1)代購:幫助村民買到農(nóng)耕物資、家電日用、服裝鞋帽、學(xué)具辦公等價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的生產(chǎn)生活用品,讓農(nóng)村也能享受到與城市一樣的消費(fèi)選擇,讓農(nóng)民可以直接從廠家采購生產(chǎn)資料從而降低成本;
(2)生活:幫助村民完成通訊充值、快遞代收發(fā)、車票酒店預(yù)定等服務(wù);
(3)代銷:通過代購建立完善意識(shí)、服務(wù)、物流、體系、技能等農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施后讓農(nóng)產(chǎn)品足不出戶賣到全世界;
(4)平臺(tái):通過招募合伙人及其示范效應(yīng),讓優(yōu)秀的人才可以回歸農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。
2、農(nóng)村淘寶合伙人如何收益?
(1)訂單傭金:代購商品成交后,農(nóng)村淘寶合伙人可獲得按訂單金額一定比例計(jì)算的服務(wù)費(fèi)用;
(2)業(yè)務(wù)發(fā)展:除了網(wǎng)絡(luò)代購,農(nóng)村淘寶還有網(wǎng)絡(luò)代售、物流收發(fā)、旅游票務(wù)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間。
3、農(nóng)村淘寶合伙人的每月最低收入是多少?
收入沒有固定額,多勞多得,根據(jù)不同產(chǎn)品不同傭金返點(diǎn),進(jìn)行傭金分發(fā)(按月份分),打入對(duì)應(yīng)支付寶賬號(hào)。我所知道的合伙人有上萬的,也有說一個(gè)月7000-8000很輕松,也有2000多3000左右的,個(gè)人感覺跟個(gè)人業(yè)務(wù)推廣能力有很大關(guān)系。
4、農(nóng)村淘寶合伙人需要簽訂勞動(dòng)合同嗎?
不需要簽訂勞動(dòng)合同,但需要與阿里巴巴簽訂合作協(xié)議。
5、農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)要收費(fèi)嗎?
阿里巴巴專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為農(nóng)村淘寶合伙人提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
6、農(nóng)村淘寶屬于阿里巴巴公司嗎?農(nóng)村淘寶合伙人有等同阿里巴巴員工的福利嗎?
農(nóng)村淘寶屬于阿里巴巴公司,但農(nóng)村淘寶合伙人沒有阿里巴巴員工的福利,因?yàn)殡p方是合作關(guān)系,不是雇傭關(guān)系。
7、農(nóng)村淘寶合伙人要做什么?
(1)宣傳:廣泛宣傳,讓村民認(rèn)識(shí)、接受、使用網(wǎng)購;
(2)導(dǎo)購:幫助到店村民選擇購買合適的商品;
(3)售后:幫助村民處理退換貨問題;
8、村(社區(qū))服務(wù)站的開設(shè)流程是什么?
第一步:阿里巴巴和政府一起確認(rèn)符合條件的村(社區(qū))點(diǎn),配備設(shè)施及店面裝修;
第二步:農(nóng)村淘寶合伙人報(bào)名,參加筆試、面試、復(fù)試,確定合伙人并簽約凍結(jié)保證金,參加開業(yè)前培訓(xùn);
第三步:農(nóng)村淘寶合伙人入戶宣傳,收集村民采購意向,籌備開業(yè);
第四步:根據(jù)實(shí)際情況安排開業(yè)時(shí)間。
9、阿里巴巴會(huì)對(duì)農(nóng)村淘寶運(yùn)行過程中的代購、中轉(zhuǎn)、銷售產(chǎn)品有限定嗎?
產(chǎn)品是符合法律規(guī)定的就可以(關(guān)于禁售產(chǎn)品明細(xì),遵循互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)規(guī)定),品牌侵權(quán)、仿品、假品、軍火等等不可以代購或者收購。
10、農(nóng)村淘寶開展過程中,農(nóng)村淘寶合伙人能開展其它業(yè)務(wù)嗎?
農(nóng)村淘寶開展過程中,農(nóng)村淘寶合伙人未經(jīng)縣級(jí)服務(wù)中心同意不得在村(社區(qū))服務(wù)站開展其它業(yè)務(wù)(如把沒有加入淘寶天貓、未經(jīng)審核的產(chǎn)品在服務(wù)站向村民銷售)。
11、不在試點(diǎn)范圍內(nèi)的村(社區(qū))但想開農(nóng)村淘寶怎么辦?
不在試點(diǎn)范圍的村(社區(qū))想開農(nóng)村淘寶,在第一批村(社區(qū))服務(wù)站運(yùn)營后繼續(xù)推進(jìn),力爭(zhēng)2016年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
12、農(nóng)村淘寶的快遞會(huì)送到村里嗎?
農(nóng)村淘寶與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,打通區(qū)村(社區(qū))兩級(jí)物流,區(qū)級(jí)服務(wù)中心收到貨,會(huì)統(tǒng)一送到村(社區(qū))服務(wù)站,村民到村(社區(qū))服務(wù)站取貨即可。
13、農(nóng)村淘寶與淘寶天貓有什么不同?
農(nóng)村淘寶是淘寶天貓的商家把適合農(nóng)村市場(chǎng)、愿意推廣到農(nóng)村的產(chǎn)品發(fā)布到農(nóng)村淘寶上,從農(nóng)村淘寶進(jìn)入的產(chǎn)品全部是淘寶天貓上的同一個(gè)產(chǎn)品,但是標(biāo)價(jià)低于淘寶天貓同一商家同一產(chǎn)品。(農(nóng)村淘寶網(wǎng)址:cun.taobao.com)
14、已經(jīng)有職業(yè)了,可以兼職做農(nóng)村淘寶合伙人嗎?
農(nóng)村淘寶合伙人是創(chuàng)業(yè)者,也是農(nóng)村服務(wù)者,需要投入大量的時(shí)間精力,不能兼職,只能專職。
15、不是本村(社區(qū))的人可以申請(qǐng)成為該村(社區(qū))的農(nóng)村淘寶合伙人嗎?
為確保更好服務(wù)村民,農(nóng)村淘寶合伙人需要是本村(社區(qū))人或者常住地在本村(社區(qū)),同時(shí)歡迎返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年報(bào)名。
第五篇:農(nóng)村淘寶計(jì)劃書
當(dāng)農(nóng)村淘寶開始火爆之后,越來越多的人涌入農(nóng)村淘寶,想要成為一名農(nóng)村淘寶店的店主。可是,農(nóng)村淘寶店是只要你想開店就可以做的很好的嗎?當(dāng)然不是!農(nóng)村淘寶店和實(shí)體店一樣,都是需要店主去規(guī)劃店鋪的未來的。因此,想要經(jīng)營好一個(gè)農(nóng)村淘寶店,那么你就需要做一個(gè)運(yùn)營計(jì)劃書。
項(xiàng)目名稱:農(nóng)村淘寶
時(shí)間:2016年5月11
一、農(nóng)村淘寶的未來發(fā)展前景
微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎,大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對(duì)于淘寶的了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,當(dāng)時(shí)不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒給省份都有幾個(gè)比較貧困的地區(qū),全國一共有23個(gè)省份。我們就做一個(gè)保守估計(jì),假設(shè)每個(gè)省有一個(gè)貧困地區(qū),那也有23個(gè)貧困地區(qū)。這23個(gè)地區(qū)就是潛在的客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來是一片光明。
二、農(nóng)村居民的生活狀況如何
1.居民消費(fèi):價(jià)格高,品種少,質(zhì)量差,商場(chǎng)相對(duì)集中城市,交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,難推廣,物流少,缺少規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對(duì)較少。
三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析
通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀,得出結(jié)論,農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟,并且縣政府非常重視,經(jīng)濟(jì)作物非常充足,只是沒有量化。村民普遍意識(shí)提高,對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及,以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。
四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持
阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略:
a.農(nóng)村電子商務(wù);
b.跨境電子商務(wù);
c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢(shì)
本地人,老鄉(xiāng)對(duì)我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn),非常熟悉淘寶購物流程,有幫助村民網(wǎng)購商品的經(jīng)驗(yàn)。
六、開業(yè)流程
1.開業(yè)前宣傳:
a.平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會(huì)讓海報(bào)來進(jìn)行宣傳,讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;
b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象:淘友 微信 釘釘旺旺往來 QQ群朋友圈等。
2.開業(yè)當(dāng)天方案
a.放鞭炮:吸引村民注意;
b.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng),致詞剪裁;
d.開展促銷活動(dòng),村民們一定會(huì)去捧場(chǎng)的,為什么?因?yàn)楸阋税?
3.當(dāng)天需要注意的有:
a.開業(yè)當(dāng)天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;
b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取;
c.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過多,還需要人員來維持秩序,保障現(xiàn)場(chǎng)安全;
d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;
e.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng),如禮品發(fā)放等;
f.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位;
g.對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客,可進(jìn)行登記,后續(xù)二次營銷。
以上就是開頭小編給大家介紹的關(guān)于淘寶店主應(yīng)該怎么樣寫好一份運(yùn)營計(jì)劃書的相關(guān)內(nèi)容。開淘小編覺得,一個(gè)好的農(nóng)村淘寶店的運(yùn)營計(jì)劃書是一個(gè)店鋪能不能發(fā)展的更加長遠(yuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)檫\(yùn)營計(jì)劃在這里的作用就像是一盞燈,讓店主在規(guī)劃店鋪未來的時(shí)候,有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。