第一篇：淺談淘寶發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題與對(duì)策 20170305（大全）

淺談淘寶發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題與對(duì)策

[論文摘要]隨著電商行業(yè)的高速發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)的地位越來(lái)越重要。同時(shí)隨著我國(guó)倡導(dǎo)“全民創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的新時(shí)代的理念，大眾創(chuàng)業(yè)的實(shí)施平臺(tái)，無(wú)疑是電商平臺(tái)。電商平臺(tái)的可進(jìn)入難度低，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益的渠道便捷。更加的推動(dòng)著大眾創(chuàng)業(yè)的相互感染、相互影響。同時(shí)也推動(dòng)著“電商平臺(tái)”的數(shù)量劇增，導(dǎo)致電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

在這如此激烈的電商市場(chǎng)中馬云的”淘寶“平臺(tái)穩(wěn)占電商市場(chǎng)的地位首位。電商經(jīng)濟(jì)的多變性不僅僅是簡(jiǎn)單的運(yùn)作模式的合理還需要適合市場(chǎng)、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。這幾年的發(fā)展過(guò)程中‘淘寶”市場(chǎng)份額逐步下滑。分析“淘寶”的發(fā)展戰(zhàn)略的存在的問(wèn)題并提出有效的建議，有利于我們跟好了解“電商經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展需求，同時(shí)通過(guò)對(duì)”淘寶”的分析更好的制定“電商平臺(tái)”與“大眾創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略

[關(guān)鍵詞]電商平臺(tái)；發(fā)展戰(zhàn)略；淘寶

[Abstract] with the rapid development of the electricity supplier industry, and electricity supplier position in China's economy occupy the market economy more important.At the same time with the development of the national innovation initiative “in China, a new era of public entrepreneurship” concept, the implementation of the platform of public entrepreneurship, is undoubtedly the business platform.Electric business platform can enter the low degree of difficulty to achieve economic benefits, more convenient channels.Promote mutual infection, public entrepreneurship influence each other.At the same time promote “the increasing number of electronic business platform”, resulting in the intensification of electricity market competition.MA in this intense electricity market “Taobao” platform Wenzhan electricity market position first.Not only the variability of electricity supplier economy mode of operation is simple and reasonable need for the market, accurate forecast of market development strategy.The years of the development process of “Taobao” is the gradual decline in market share.Analysis of development strategy of “Taobao” and put forward effective suggestions, help us to know better the development needs of commercial economy, at the same time, through the analysis of development strategy of “better Taobao” to establish a “business platform” and “public business” [Key words] Electronic business platform;development strategy;Taobao

目錄

引言………………………………………………………………………1 1背景分析………………………………………………………………2 1.1中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及現(xiàn)狀……………………………………2 1.2淘寶發(fā)展簡(jiǎn)述…………………………………………………2 1.3淘寶網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)……………………………………………2 2項(xiàng)目調(diào)研………………………………………………………………3 2.1項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研…………………………………………………3 2.1.1淘寶現(xiàn)狀……………………………………………………3 2.2外部宏觀環(huán)境分析……………………………………………4 2..3競(jìng)爭(zhēng)分析……………………………………………………5 2.3.1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析………………………………………………5 2.3.2同類項(xiàng)目?jī)?yōu)劣分析…………………………………………6 3營(yíng)銷戰(zhàn)略分析…………………………………………………………7 3.1市場(chǎng)定位………………………………………………………7 3.2淘寶網(wǎng)電子商務(wù)模式營(yíng)銷策略………………………………7 3.2.1支付寶的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)………………………………………8 3.3整體策略………………………………………………………8 結(jié)論………………………………………………………………………9 致謝………………………………………………………………………10

淺談淘寶發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題與對(duì)策

引言

電子商務(wù)屬于快速消費(fèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有“市場(chǎng)全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易透明化、交易標(biāo)準(zhǔn)化、交易連續(xù)化”的特點(diǎn)，主要根據(jù)對(duì)象的不同制定不同的電商模式“OTO、BTB、BTC、CTC”，不同的模式針對(duì)對(duì)象不同所傾向的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)不同。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)的特點(diǎn)與模式能快速適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求與多變性的特點(diǎn)，所以電子商務(wù)能夠在短時(shí)間內(nèi)快速占領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)的核心原因。同時(shí)，電子商務(wù)市場(chǎng)門(mén)檻低、可進(jìn)入渠道多、競(jìng)爭(zhēng)激烈。淘寶作為電子商務(wù)市場(chǎng)的巨頭之一，與面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。此外，作為電商，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定至關(guān)重要。戰(zhàn)略管理之父安索夫指出：戰(zhàn)略管理是為保證企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)。通過(guò)分析淘寶所面臨的的內(nèi)外環(huán)境，找出核心競(jìng)爭(zhēng)力，為淘寶制定發(fā)展戰(zhàn)略，致力于幫助該公司更好更快發(fā)展，并對(duì)其同類企業(yè)有一定借鑒作用。

淺談淘寶發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題與對(duì)策 背景分析

1.1 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受互聯(lián)網(wǎng)影響將以互聯(lián)網(wǎng)為載體形成電子商務(wù)這一虛擬經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的相連接相聯(lián)系，形成商業(yè)模式。不管是企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、顧客對(duì)顧客，三者的區(qū)別在于交易對(duì)象的不一樣。現(xiàn)在中國(guó)電子商務(wù)主要以“企業(yè)對(duì)顧客”和“ 顧客對(duì)顧客”這兩種，同時(shí)這兩種的發(fā)展趨勢(shì)正向融合發(fā)展。按照現(xiàn)在的現(xiàn)象發(fā)展，中國(guó)的電子商務(wù)正在逐步邁向成熟的階段。

1.2 淘寶發(fā)展簡(jiǎn)述

淘寶建立于2003年，目前消費(fèi)用戶已經(jīng)高達(dá)1.2億。淘寶的建立，是源于阿里巴巴的成功之中中衍生出來(lái)的。重剛開(kāi)始投資的1億，到現(xiàn)在成為國(guó)內(nèi)第一的電子商務(wù)公司，乃至國(guó)際具有重大影響力的企業(yè)。同時(shí)為了滿足消費(fèi)者的各種需求,產(chǎn)品的數(shù)量近年來(lái)大幅增加從汽車到電腦家居服裝,用品,完成分類,它是建立網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)備貿(mào)易區(qū)域?！鞍⒗锇桶汀眳^(qū)別同類型網(wǎng)站，淘寶平臺(tái)著重平臺(tái)建設(shè)的全面性與安全性，大力度的加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證的功能與保護(hù)機(jī)制的建設(shè)，實(shí)名認(rèn)證與進(jìn)入準(zhǔn)許分為個(gè)人與商家。個(gè)人用戶只需要提供身份證明的認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一個(gè)人也可以申請(qǐng)兩種認(rèn)證。針對(duì)整個(gè)銷售的安全性，淘寶為買(mǎi)賣(mài)雙發(fā)放建立起信用評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)為建設(shè)起安全體系，淘寶推出“支付寶”這一交易中間系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交易資金由第三方監(jiān)控減少交易風(fēng)險(xiǎn)。全球商業(yè)的發(fā)展,商家到客戶的電商模式已成為代表主體趨勢(shì),這種模式在2007年底推出。目前淘寶將業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)板塊，一是原有的客戶業(yè)務(wù)、二是企業(yè)對(duì)顧客的電子商務(wù)服務(wù)、三是平臺(tái)的搜索引擎業(yè)務(wù),這三者是淘寶未來(lái)發(fā)展的著重參考的依據(jù)。

1.3 淘寶網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的普及應(yīng)用,中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)未來(lái)最大的發(fā)展趨勢(shì)將是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的零售商與廠商的虛擬化。在未來(lái)將會(huì)有更多的線下商家開(kāi)始建立屬于自己的網(wǎng)上零售渠道,如直營(yíng)自有產(chǎn)品,搭建線上旗艦店和產(chǎn)線龐大的分銷體系。目前淘寶作為零售市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者與占有者促發(fā)這整個(gè)虛擬零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與促發(fā)“百家爭(zhēng)鳴”。

淺談淘寶發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題與對(duì)策 項(xiàng)目調(diào)研

2.1 項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研 2.1.1 淘寶現(xiàn)狀

淘寶平臺(tái)堅(jiān)持效率、信譽(yù)、有趣的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，同時(shí)也堅(jiān)持“以誠(chéng)為本，誠(chéng)信發(fā)展”的發(fā)展宗旨。目前，中國(guó)大部分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要淘寶為消費(fèi)首選，淘寶在市場(chǎng)中的用戶所占比例高達(dá)65.3%，處于領(lǐng)頭地位。但是在他擴(kuò)充與發(fā)展整合的快速發(fā)展中出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）公關(guān)危機(jī)：在發(fā)展初期，淘寶網(wǎng)相比同類型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，立足于中國(guó)民生特色，堅(jiān)持以服務(wù)推動(dòng)發(fā)展為指導(dǎo)。為了讓企業(yè)與品牌能夠快速建立，推出三年免開(kāi)戶費(fèi)用優(yōu)惠,淘寶在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新高潮新熱點(diǎn)，同時(shí)其中的平臺(tái)功能的使用滲透到人民生活當(dāng)中形成構(gòu)建生活的基本要素。

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷被持續(xù)開(kāi)發(fā)，商場(chǎng)資本家開(kāi)始逐步投資參與到這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)逐鹿之戰(zhàn)中。在龐大的資本作為后盾之下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到了充分的資本資源推動(dòng)其高速發(fā)展，以聚美優(yōu)品、京東商城、唯品會(huì)等為代表網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，為了能夠在被淘寶近于壟斷的局面中尋求出發(fā)點(diǎn)與突破點(diǎn)，他們自建物流體系與特有服務(wù)以求蠶食與聯(lián)合達(dá)到具有挑戰(zhàn)淘寶的能力淘寶面對(duì)新舊平臺(tái)之間的合作，未能尋找出強(qiáng)而有力的針對(duì)戰(zhàn)略。同時(shí)淘寶在大步向前的時(shí)候遇到一個(gè)新的瓶頸，因“欺詐”門(mén)把阿里巴巴的首席執(zhí)行官衛(wèi)哲給辭退了，同時(shí)淘寶為網(wǎng)內(nèi)2000多家的商戶欺詐行為進(jìn)行“埋單”。事件被曝光后美國(guó)將阿里巴巴列入“惡名市場(chǎng)”名單。并且馬云將阿里巴巴的交易渠道與平臺(tái)分割出來(lái)，將支付寶的劃到馬云自己名下，遭到社會(huì)媒體與群眾對(duì)其做法的質(zhì)疑，也收到商業(yè)市場(chǎng)與專家學(xué)者對(duì)違背“契約精神”的這一行為進(jìn)行批判。

在阿里巴巴和淘寶上，任何企業(yè)的失信，可能會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來(lái)傷害，當(dāng)不誠(chéng)實(shí)的商人在面積大出現(xiàn)，甚至可能使公司辛苦積累的信用崩潰，甚至危及企業(yè)的生存。尤其是在極端稀缺的中國(guó)社會(huì)信任的情況下，應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范加大監(jiān)管力度，成為電子商務(wù)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商必須完成的“不可能的任務(wù)”。在明確的背景下，馬云重申了“顧客至上”的原則，可以看作是阿里巴巴的“價(jià)值觀”，是維護(hù)公司命脈的生存策略。事件發(fā)生后，馬先生在其內(nèi)部郵件給所有員工說(shuō)：“這個(gè)世界不需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的公司，也不需要一個(gè)可以賺更多錢(qián)的公司?！钡驮诳陀^的判斷，一旦放棄“用戶第一”的原則和公眾的信任，阿里巴巴將不再是一個(gè)“能掙錢(qián)的公司“。對(duì)此，馬云應(yīng)該比別人有更深刻的理解和關(guān)注。盡管共同的觀點(diǎn)認(rèn)為這是在挽留信譽(yù)的做法。但是，面對(duì)危機(jī)公關(guān)是必須的，不是公關(guān)的做法是荒謬和愚蠢。真正的問(wèn)題是，如果只局限在公關(guān)手段，是否能解決詐騙事件，電子商務(wù)乃至整個(gè)中國(guó)備受影響。圍繞這一事件，網(wǎng)絡(luò)輿論正開(kāi)始出現(xiàn)批評(píng)淘寶商家售假的言論，直

指淘寶規(guī)則漏洞和監(jiān)管松懈。如果淘寶再失信中國(guó)用戶，恐怕對(duì)阿里巴巴“帝國(guó)”造成更嚴(yán)重的威脅。

（2）誠(chéng)信危機(jī)：自出互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了可在線支付交易，網(wǎng)絡(luò)詐騙就無(wú)時(shí)無(wú)刻出現(xiàn)，淘寶網(wǎng)也身處其中。由于“山寨”（偽劣假冒）產(chǎn)品銷售商和淘寶間有著特殊的利益聯(lián)系，面對(duì)公眾與媒體質(zhì)疑和投訴，淘寶作為平臺(tái)的管理者與消費(fèi)者、入住商家的經(jīng)濟(jì)利益維系者，卻沒(méi)有實(shí)施有效的整合管理手段。在消費(fèi)者與公眾的眼中，淘寶淪為了假冒偽劣、仿冒侵權(quán)商品的分銷地和保護(hù)傘。由于中國(guó)的社會(huì)環(huán)境等因素，淘寶在開(kāi)創(chuàng)的初期采用的價(jià)格戰(zhàn)略以此來(lái)作為優(yōu)勢(shì)，但長(zhǎng)時(shí)間的“優(yōu)惠投入”已讓淘寶網(wǎng)在發(fā)展上步履維艱逐步讓淘寶發(fā)展形成累贅，促使淘寶將控制權(quán)轉(zhuǎn)移，引得外界的紛紛議論。淘寶公布商城新規(guī),導(dǎo)致中小賣(mài)家組織反淘寶聯(lián)盟，并展開(kāi)對(duì)淘寶商城的攻擊活動(dòng)。它們認(rèn)為淘寶背信棄義。

（3）責(zé)任危機(jī)：在淘寶這個(gè)交易平臺(tái)上，一直都存在著“山寨偽劣產(chǎn)品”，與正牌價(jià)格懸殊，網(wǎng)站店家信譽(yù)度造假，基礎(chǔ)服務(wù)不完善，物流停滯，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，支付寶賬號(hào)被盜等，淘寶沒(méi)有積極的與政府相溝通與本身平臺(tái)的規(guī)章制度不完善，在這些問(wèn)題上淘寶作為管理者與收益者沒(méi)有盡力去這行整改措施。

2.2 外部宏觀環(huán)境分析

（1）政府環(huán)境：淘寶網(wǎng)符合國(guó)家頒布的相關(guān)法令，如中華人民共和國(guó)頒布《電子簽名法》以及電子支付系統(tǒng)是受國(guó)家批準(zhǔn)和保護(hù)的。同時(shí)，中國(guó)的稅收相較之有15項(xiàng)之多，低收入人群都無(wú)法支付。2009年3月起，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出，未來(lái)三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不低于0.7個(gè)百分點(diǎn)，三年新增就業(yè)崗位超過(guò)150萬(wàn)個(gè)，將新型電子信息產(chǎn)品何相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn)，這也為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從業(yè)發(fā)展提供了有力的政策支持。另外我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各種地方性政策法規(guī)紛紛試點(diǎn)，旨在扶持地方網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展。目前，各地相繼出臺(tái)相關(guān)扶植政策，在不影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)活力的同時(shí)，紛紛探索規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的制度和手段。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點(diǎn)：相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系;零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯，平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)日益集中，開(kāi)始出現(xiàn)一種新型的壟斷(或寡頭壟斷)局面;電商平臺(tái)的地位和作用日益凸顯，電商平臺(tái)、政府監(jiān)管部門(mén)與進(jìn)行網(wǎng)上銷售的企業(yè)之間正形成一種新的市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu);跨境電子交易發(fā)展迅速，但是尚未形成有效的發(fā)展模式;區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢(shì)。

（3）社會(huì)環(huán)境：當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與移動(dòng)端的普及，與我國(guó)人均消費(fèi)水平的提高。同時(shí)受到網(wǎng)絡(luò)文化的影響，青年群體在網(wǎng)購(gòu)方面形成的風(fēng)尚。網(wǎng)民規(guī)模的逐步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)被高速開(kāi)發(fā)，為網(wǎng)上消費(fèi)提供了客觀條件。

(4)技術(shù)支持：互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)端的不斷技術(shù)開(kāi)發(fā)，是消費(fèi)者越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上支付系統(tǒng)的信譽(yù)越來(lái)越高，個(gè)人信息安全系統(tǒng)也越來(lái)越完善。因?yàn)橹Ц秾毤夹g(shù)的不斷完善，與其針對(duì)安全保護(hù)技術(shù)的成熟，是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的交易支付更加信任。成為了”購(gòu)物”人群中最受歡迎、最受信任的網(wǎng)上支付平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用在不斷更新，手機(jī)技術(shù)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向移動(dòng)化發(fā)展，不斷優(yōu)化第三方支付工具。手機(jī)作為日常使用工具，本身具備的可移動(dòng)性與手機(jī)持有者的心理，使消費(fèi)者能隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)支付寶進(jìn)入手機(jī)端的使用也標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入移動(dòng)支付的大浪潮當(dāng)中。是提高支付技術(shù)與第三方支付工具服務(wù)的匹配不斷優(yōu)化。支付寶等第三方支付工具如通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、啟動(dòng)大支付信用卡、和線下?tīng)I(yíng)銷宣傳熱用戶積累。傳統(tǒng)的銀行也在不斷地增加，網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，如銀商報(bào)光大銀行開(kāi)業(yè)，推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，等等。淘寶的外部宏觀環(huán)境的劣勢(shì)如下：

（1）法律不完善：讓消費(fèi)者更愿意消費(fèi)，首當(dāng)其沖的條件是“安全”，對(duì)電子商務(wù)的安全系統(tǒng)保護(hù)與反打擊犯罪是其發(fā)展是重中之重。穩(wěn)定安全的通訊、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保護(hù)著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的有序發(fā)展，所以要建立起強(qiáng)而廣的“防火墻”以確保絕對(duì)的安全，并且防范不法分子的入侵。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎“異國(guó)情調(diào)”,本身就是隱藏的安全風(fēng)險(xiǎn),除了技術(shù)、人為因素、不安全因素更突出。同時(shí)我們要加大力度完善相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)決把守權(quán)利與義務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)名認(rèn)證與個(gè)人信息的保護(hù)與登記，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易更透明、更清晰。

（2）競(jìng)爭(zhēng)者與替代品：首先，傳統(tǒng)實(shí)體店依然威脅網(wǎng)購(gòu)。研究表明，目前約有8.3%的消費(fèi)者是使用網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)襯衫，實(shí)體商店仍然是第一的消費(fèi)渠道?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服裝市場(chǎng)空間非常大。同時(shí)向客人的電子商務(wù)模式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷模式，以節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低客戶的到手價(jià)格。他們都在同一個(gè)市場(chǎng)爭(zhēng)奪客戶。品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。品牌市場(chǎng)，一些傳統(tǒng)服裝品牌的優(yōu)勢(shì)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，成為優(yōu)秀的服裝市場(chǎng)。雖然消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)頻繁，但是消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)不忠誠(chéng)，可替代性強(qiáng)。

綜上所述淘寶的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于劣勢(shì)，機(jī)遇與危險(xiǎn)并存。要進(jìn)行這樣的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，保持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并繼續(xù)努力增加這方面的數(shù)量和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，推出平板產(chǎn)品線，積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

2.3 競(jìng)爭(zhēng)分析

2.3.1 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

1.聚美優(yōu)品

聚美優(yōu)品堅(jiān)持認(rèn)為只有來(lái)自國(guó)內(nèi)外的品牌廠家、正規(guī)代理商、專柜等可靠采購(gòu)物資來(lái)源，而采購(gòu)部門(mén)專門(mén)設(shè)立了自己的檢驗(yàn)員。讓消費(fèi)者擁有良好的服務(wù)體驗(yàn)，從而贏得消費(fèi)者的信任。聚美優(yōu)品，擁有5000萬(wàn)注冊(cè)用戶，占女性化妝品市場(chǎng)份額的80%以上。相對(duì)于淘寶而言有屬于自身的物流體系支撐、把控度高的產(chǎn)品。

2．京東商城

京東電子產(chǎn)品為主，并且附售日常日用家居品，但是相同價(jià)位的電子產(chǎn)品，京東的質(zhì)量明顯要比淘寶的好，性價(jià)比高，易買(mǎi)到正品而且售后服務(wù)相對(duì)較好，交易平臺(tái)也較完善，對(duì)于質(zhì)量要求較高的顧客來(lái)說(shuō)，同時(shí)快速便捷的物流體系遠(yuǎn)快于”四通一達(dá)”買(mǎi)自己需要的京東商城無(wú)疑是最好的選擇。因?yàn)樗凶约旱漠a(chǎn)品分銷貨倉(cāng)，相對(duì)區(qū)淘寶的商品來(lái)自各類商家（合法人員和商家）而言，其低門(mén)檻的入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)。

3．唯品會(huì)

唯品會(huì)率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了特賣(mài)這一獨(dú)特的商業(yè)模式，加上其“零庫(kù)存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無(wú)縫對(duì)接模式，唯品會(huì)得以在短時(shí)間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽，唯品會(huì)的以“特賣(mài)”為定位，針對(duì)淘寶內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格懸殊、惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了規(guī)范定價(jià)，特價(jià)特賣(mài)減少因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致商家通過(guò)其手段引流消費(fèi)流量與關(guān)注的現(xiàn)象發(fā)生，唯品會(huì)有利于維護(hù)商家與消費(fèi)者之間的公平交易。

2.3.2 同類項(xiàng)目?jī)?yōu)劣分析

1、卓越網(wǎng)，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)購(gòu)物網(wǎng)站快速交貨和良好的服務(wù)態(tài)度，這是淘寶應(yīng)該學(xué)習(xí)的。淘寶缺少誠(chéng)信的賣(mài)家，為了招攬生意，他們喜歡努力吸引消費(fèi)者注意使用質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格。相對(duì)于卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同的是在一目了然的價(jià)格體系和做促銷活動(dòng)。但它不像淘寶部分商家做“清楚”和”完整”。當(dāng)然，最值得淘寶學(xué)習(xí)，卓越和當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)圖書(shū)和營(yíng)銷戰(zhàn)略的書(shū)商。如果這些書(shū)沒(méi)有存貨，上面的標(biāo)志是"售罄”，讓消費(fèi)者尋找另一個(gè)目標(biāo)。但是淘寶平臺(tái)上的商家貨品已經(jīng)售罄，但是庫(kù)存仍然顯示足夠。例如消費(fèi)者下一批貨即沒(méi)有貨或者寶貝已經(jīng)從貨架上拉了出來(lái)。商家的誠(chéng)信又損害消費(fèi)者的權(quán)利。與卓越的圖書(shū)銷售商的營(yíng)銷策略相比較，是做得比淘寶好。賣(mài)家洞察消費(fèi)者的心理，洞悉消費(fèi)者迫切希望能夠買(mǎi)到自己想要的東西。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站，如凡客誠(chéng)品主要集中在衣服等衣服的質(zhì)量是可以。所謂一分錢(qián)一分貨，淘寶的衣服有不同的質(zhì)量，價(jià)格也參差不齊，適合各種消費(fèi)群體，消費(fèi)群體是非常大的。它是淘寶吸引了如此多的消費(fèi)者比凡客誠(chéng)品做得好的原因之

一。

3、地域高速發(fā)展的市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)使用率一定是高速發(fā)展且邁向一個(gè)成熟期，他有利于在線的交易買(mǎi)賣(mài)，為消費(fèi)者提供了極大的便利。淘寶的資源是眾多的，輸入的關(guān)鍵詞，你尋找你想要的商品，立即顯示在你面前。雖然非常方便，但淘寶是面向全國(guó)的用戶，而不是方便的區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

首先，應(yīng)該淘寶來(lái)解決這些問(wèn)題：

（1）要提高自身誠(chéng)信價(jià)值，盡可能地避免制造不正當(dāng)交易，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的管理。

（2）為區(qū)域發(fā)展的操作系統(tǒng)，供應(yīng)商開(kāi)發(fā)在每個(gè)區(qū)域銷售貨物的傭金的基礎(chǔ)上。市場(chǎng)分為“塊”駐點(diǎn)分散。

（3）加強(qiáng)淘寶內(nèi)部各賣(mài)家之間的管理，確保內(nèi)部和諧穩(wěn)定。營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 3.1 市場(chǎng)定位

在市場(chǎng)狀況上定位于中下游客戶群，并從以下六點(diǎn)入手：

1、減免競(jìng)爭(zhēng)成本實(shí)行有償增值服務(wù)價(jià)值的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式。

2、完善通信電子零售業(yè)。

3、從單純的買(mǎi)方市場(chǎng)定位到混合市場(chǎng)定位，價(jià)值目標(biāo)明確。

4、產(chǎn)品從同質(zhì)化到高度分化，為獲得壟斷產(chǎn)品提供支持。

5、從單向重視建設(shè)網(wǎng)上交易支付寶為核心的生態(tài)安全支付體系。

6、著重年輕人市場(chǎng)，同時(shí)要兼顧高端消費(fèi)市場(chǎng)。

淘寶用戶群體有一定的消費(fèi)偏好，年齡主要分布在22～35歲。他們通常處于個(gè)人勞動(dòng)曲線的快速上升期，替代效應(yīng)大于收入對(duì)工資的影響，個(gè)人可支配收入不高，而實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力在短期內(nèi)難以提高消費(fèi)水平和檔次。淘寶更注重用戶，因此，延長(zhǎng)了年齡層次和消費(fèi)水平，吸引35歲以上成熟具有良好購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)行為的個(gè)人、家庭或團(tuán)體進(jìn)入，避免目標(biāo)用戶流失。如吸引高端用戶進(jìn)入特設(shè)VIP專區(qū)，指定專業(yè)人才需求彈性，為其豐富的奢侈品消費(fèi)提供“一對(duì)一”服務(wù)指南。

3.2 淘寶網(wǎng)電子商務(wù)模式營(yíng)銷策略

淘寶是由用戶對(duì)用戶的交易模式，其特點(diǎn)是類似于跳蚤市場(chǎng)在真實(shí)的商業(yè)世界。它的構(gòu)成要素:除了買(mǎi)方和賣(mài)方，還包括淘寶所提供的交易平臺(tái)，這是類似于跳蚤市場(chǎng)的地方，而淘寶線上的角色就像在現(xiàn)實(shí)的提供者和管理員。在C2C模式中，淘寶起著決定性的作用。

首先，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬和面積廣闊。淘寶的出現(xiàn)與發(fā)展的整個(gè)階段，與支付寶系統(tǒng)所帶來(lái)的安全強(qiáng)度讓公眾看在眼中。使交易雙方能夠相信電商平臺(tái)能給予雙方

最穩(wěn)定、高效的聯(lián)系。同時(shí)淘寶在建設(shè)安全體系與信用監(jiān)管體系很大程度上防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的出現(xiàn)。

然后，淘寶為買(mǎi)家和賣(mài)家提供技術(shù)支持服務(wù)?，F(xiàn)在，淘寶可以在網(wǎng)上建立個(gè)人網(wǎng)店賣(mài)家，發(fā)布商品信息。網(wǎng)絡(luò)的尋找速度快與電子支付便捷。淘寶的這種電商模式可以快速被廣大用戶接受普通。

因此，在電子商務(wù)模式下，淘寶是一個(gè)至關(guān)重要的角色。其成功的直接影響商業(yè)運(yùn)作模式。于是買(mǎi)家和賣(mài)家相互之間信任和成熟的電子商務(wù)平臺(tái)之間是分不開(kāi)的。他們組成的基本要素促進(jìn)目前中國(guó)的C2C電子商務(wù)模式的發(fā)展。

最后，在多樣的電子商務(wù)模式的作用下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，淘寶在其中起著不可或缺的角色，對(duì)商業(yè)運(yùn)作起著深淵影響。于是買(mǎi)家和賣(mài)家相互之間信任和成熟的電子商務(wù)平臺(tái)之間是分不開(kāi)的。

3.2.1 支付寶的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)

支付寶公司自2004成立以來(lái)，一直以“信任”為核心的產(chǎn)品和服務(wù)。不僅保證了用戶從產(chǎn)品網(wǎng)上支付的安全，同時(shí)讓用戶通過(guò)支付寶建立了網(wǎng)絡(luò)之間的互信，創(chuàng)造了安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，這一戰(zhàn)略是非常有意義的一步。支付寶在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中樹(shù)立了一個(gè)創(chuàng)造、發(fā)展電子商務(wù)的里程碑。支付寶品牌以安全、誠(chéng)信贏得用戶和業(yè)界的一致好評(píng)。

3.3 整體策略

1、傳統(tǒng)的購(gòu)物中心分類的組合搭配，服裝鞋帽、化妝品等為核心范疇，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)品牌廠商直接合作，重點(diǎn)突破尚未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的服裝品牌規(guī)模。

2、結(jié)合商場(chǎng)品牌賣(mài)家與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有的各種營(yíng)銷資源品牌，如線下商店、廣告、網(wǎng)站等。

3、在北方、廣、如網(wǎng)上零售的客戶區(qū)域集中度高，建立倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，為賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)和送貨服務(wù)，同時(shí)節(jié)省消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

4、該商城已提前推出優(yōu)惠，處理商戶靈活收費(fèi)方式，降低進(jìn)入門(mén)檻和運(yùn)營(yíng)成本。

5、商城賣(mài)家商家應(yīng)遵循的原則無(wú)非，并根據(jù)自己的人為規(guī)模控制編號(hào)。對(duì)各類型商品進(jìn)行市場(chǎng)的整合與細(xì)分，一方面針對(duì)商場(chǎng)賣(mài)家進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)方式上的開(kāi)挖，另一方面參考成功的市場(chǎng)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

總之，競(jìng)爭(zhēng)是一種動(dòng)態(tài)的、富有挑戰(zhàn)性和動(dòng)態(tài)性的競(jìng)爭(zhēng)。想要在“大浪淘金”的浪潮中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要關(guān)注社會(huì)的信息動(dòng)態(tài)，同時(shí)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保持自身的穩(wěn)定，明確目標(biāo)的同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合和兼并保持自己能夠緊握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。淘寶在新行業(yè)尚不成熟，更要把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略，走向做大做強(qiáng)。

結(jié)論

“淘寶”一個(gè)時(shí)代的一個(gè)新名詞，一個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的新開(kāi)拓、新視野。淘寶自創(chuàng)建以來(lái)不斷地推陳出新，把握住社會(huì)的變化，緊貼消費(fèi)者所需。但是無(wú)論一個(gè)企業(yè)如何不斷地發(fā)展，它始終會(huì)有“糟粕”。“糟粕”的放大化會(huì)阻礙著企業(yè)的發(fā)展與開(kāi)拓。淘寶如今成為我國(guó)市場(chǎng)乃至國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體的數(shù)一數(shù)二。但是其快速發(fā)展受到自身的局限。如“偽劣造假”、“欺詐”等諸多問(wèn)題。問(wèn)題的出現(xiàn)阻礙了現(xiàn)今淘寶的發(fā)展，并且也是激發(fā)起其同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的改革與發(fā)展戰(zhàn)略的重新分析與制定。競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)展戰(zhàn)略的重新定制大大的制約淘寶的下一步的如何開(kāi)展，如何實(shí)施。淘寶在制定發(fā)展戰(zhàn)略的首要目標(biāo)：要大力整治平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)的建設(shè)，堅(jiān)持以“服務(wù)推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)。同時(shí)把握同行的發(fā)展方向與目標(biāo)，重新審視自身，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合大力發(fā)揮聯(lián)合效用。

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第二篇：學(xué)校食堂存在的問(wèn)題與對(duì)策

學(xué)校食堂存在的問(wèn)題與對(duì)策

學(xué)校食堂是學(xué)生用膳的聚集地，食堂及飲食衛(wèi)生狀況的好壞，直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康與生命安全及社會(huì)穩(wěn)定，近年來(lái)我縣各級(jí)政府及衛(wèi)生、教育行政部門(mén)在學(xué)校食堂建設(shè)及食堂飲食衛(wèi)生安全方面下了較大的力氣，取得了一定的成績(jī)，有效地防止了學(xué)生群體食物中毒事故的發(fā)生。但是，學(xué)校食堂由于基礎(chǔ)條件差，資金投入不足，加上經(jīng)營(yíng)體制等方面的原因，存在較多的衛(wèi)生安全隱患，經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查歸納，我縣學(xué)校食堂主要存在以下問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)出相應(yīng)的對(duì)策。

一、存在的問(wèn)題

1、學(xué)校對(duì)學(xué)校食堂認(rèn)識(shí)不足。存在“兩重兩輕”現(xiàn)象，即重教學(xué)質(zhì)量輕衛(wèi)生管理，重教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)輕衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投入，導(dǎo)致有的學(xué)校食堂陳舊破爛、面積狹小、功能布局不合理、缺間少室，工藝流程顛倒、設(shè)施簡(jiǎn)陋、交叉污染現(xiàn)象嚴(yán)重，難于保證飲食衛(wèi)生安全。

2、衛(wèi)生法制意識(shí)淡薄。學(xué)校食堂未取得有效衛(wèi)生許可證違法從事飲食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從業(yè)人員未取得健康證上崗；學(xué)校在新建、擴(kuò)建、改建食堂的選址，設(shè)計(jì)未經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)預(yù)防性審查，致使食堂設(shè)計(jì)不合理，功能區(qū)分不明確，導(dǎo)致一些新建的食堂不符合衛(wèi)生要求。

3、自身管理不夠。食品采購(gòu)把關(guān)不嚴(yán)，采購(gòu)大宗食品時(shí)，未向生產(chǎn)廠家或批發(fā)商索取檢驗(yàn)合格證等相關(guān)證件，未按要求建立食品購(gòu)銷臺(tái)賬，未與食品供應(yīng)商簽定安全責(zé)任協(xié)議書(shū)，有的加工使用“三無(wú)”產(chǎn)品及其他不符合衛(wèi)生要求或標(biāo)準(zhǔn)的食品及原材料。

4、衛(wèi)生意識(shí)差。食堂衛(wèi)生狀況不良，蒼蠅、老鼠多，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣欠佳，操作不規(guī)范。

5、未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)可，隨意把食堂承包給社會(huì)人員經(jīng)營(yíng)，給內(nèi)部管理及衛(wèi)生監(jiān)督工作帶來(lái)不便，尤其是涉及廚房改造、設(shè)施投入等出現(xiàn)學(xué)校與承包人互相扯皮現(xiàn)象，導(dǎo)致整改工作落不到實(shí)處。

二、對(duì)策

1、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。要有計(jì)劃的組織校長(zhǎng)，、分管學(xué)校、總務(wù)主任及食堂承包人進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作的重要性和必要性，真正把加快學(xué)校食堂達(dá)標(biāo)建設(shè)，保證學(xué)校食品衛(wèi)生安全列入重要議事日程，以高度的責(zé)任心和政治責(zé)任抓感好學(xué)校經(jīng)常性衛(wèi)生安全管理工作。

2、增加投入、完善設(shè)施。學(xué)校要理順和協(xié)調(diào)好與食堂投資商或承包經(jīng)營(yíng)人的關(guān)系，加大投入、增加廚房面積，調(diào)整功能布局，添置相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施，徹底改變?nèi)肆魑锪鞑环郑鞒填嵉梗徊嫖廴镜臓顩r。

3、衛(wèi)生行政部門(mén)和教育行政部門(mén)應(yīng)聯(lián)合進(jìn)行檢查，加大執(zhí)法力度對(duì)各學(xué)校食堂存在的不同問(wèn)題限期整改到位，對(duì)逾期整改達(dá)不到要求的由衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)依據(jù)《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)給予衛(wèi)生行政處罰。今后對(duì)各學(xué)校食堂在新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的從設(shè)計(jì)、施工、到竣工驗(yàn)收必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)審批。對(duì)廚房面積過(guò)小，功能間不夠，餐廳面積與就餐人數(shù)不成比例的堅(jiān)決不予審批。

4、要強(qiáng)化自身管理。各學(xué)校要指定專人員負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生管理工作。

要求食品及原材料必須定點(diǎn)采購(gòu)，建立臺(tái)帳，做到有源頭可查可追，對(duì)采購(gòu)的糧油、肉及其肉制品、豆制品、調(diào)味品等大宗食品必須索取生產(chǎn)廠家的有效衛(wèi)生許可證復(fù)印件并加蓋單位公章，產(chǎn)品同批次衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告并加蓋單位公章；對(duì)采購(gòu)的生肉、生雞等必須索取獸醫(yī)檢驗(yàn)合格證，并加蓋醫(yī)檢疫章，對(duì)采購(gòu)的各類蔬菜必須新鮮，禁止學(xué)校食堂采購(gòu)“三無(wú)產(chǎn)品”過(guò)期變質(zhì)食品和病死的動(dòng)物肉。

5、各學(xué)校食堂要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要不定期對(duì)從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)掌握情況和個(gè)人衛(wèi)生保持情況進(jìn)行抽查，做到衛(wèi)生培訓(xùn)經(jīng)?；?，個(gè)人衛(wèi)生制度化，食堂從業(yè)人員嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)胡須長(zhǎng)指甲，涂指甲油，上班時(shí)間禁止戴戒指，食堂從業(yè)人員在操作前必須用肥皂流水洗手，食堂應(yīng)配備每人2套以上的工作服、帽和一次性衛(wèi)生口罩。

第三篇：家庭教育存在的問(wèn)題與對(duì)策

家庭教育存在的問(wèn)題與對(duì)策

摘要:學(xué)校教育需要家庭配合，家庭教育需要學(xué)校指導(dǎo)，學(xué)校教育和家庭教育具有互動(dòng)作用。不同的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)孩子的教育是有差異的，而且家庭環(huán)境、父母的素質(zhì)、教養(yǎng)、人格、生活態(tài)度、言談舉止等都對(duì)孩子的道德觀念、行為準(zhǔn)則以及一些良好習(xí)慣的形成產(chǎn)生著潛移默化的影響。因此，必須緊抓當(dāng)前家庭教育中出現(xiàn)的新苗頭、新問(wèn)題，實(shí)事求是，因地制宜，探索學(xué)校德育工作與家庭教育有效結(jié)合、分頭實(shí)施的途徑與規(guī)律，使兩教在目標(biāo)上統(tǒng)一要求，時(shí)空上密切銜接，作用上協(xié)調(diào)互補(bǔ)，力量上聚分適度，充分發(fā)揮教育的整體功能，形成優(yōu)化的教育合力，達(dá)到教育的最優(yōu)化。使學(xué)生受到全面教育,健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。本文就此對(duì)當(dāng)前家庭教育現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策作一淺述。

關(guān)鍵詞:家庭教育；教育方式；問(wèn)題；對(duì)策

目錄

1、家庭教育存在的問(wèn)題及原因

1.1思想認(rèn)識(shí)不夠，家庭教育過(guò)分依賴學(xué)校.....................................................(3)

1.2家庭環(huán)境不利于孩子成長(zhǎng).............................................................................(3)

1.3親情缺失影響孩子健康心理的形成............................................................(4)

1.4教育內(nèi)容單一，普遍存在重智輕德現(xiàn)象....................................................(5)

1.5教育方式傳統(tǒng)簡(jiǎn)單，不能適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展........................................(5)

2、家庭教育的對(duì)策及建議......................................................................................(5)

3.1社會(huì)方面........................................................................................................(6)

3.2學(xué)校方面........................................................................................................(7)

3.3家庭方面........................................................................................................(8)

3、結(jié)語(yǔ).....................................................................................................................(8)

參考文獻(xiàn)...............................................................................................................(10)

家庭教育存在的問(wèn)題與對(duì)策

父母是孩子人生的第一任導(dǎo)師，也是最長(zhǎng)久甚至終生的導(dǎo)師。家庭教育在造就人才的啟蒙教育和終生教育中具有無(wú)可替代的獨(dú)特作用。小學(xué)生正處于人生的關(guān)鍵時(shí)期，身體和心理的發(fā)育都進(jìn)入到關(guān)鍵階段，小學(xué)時(shí)期孩子所走的每一步對(duì)他以后的人生發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。然而，在現(xiàn)代大多數(shù)的小學(xué)生家庭教育中存在著許多問(wèn)題，嚴(yán)重影響著小學(xué)生的身心健康，小學(xué)生的家庭教育不容忽視。

1.家庭教育存在的問(wèn)題及原因

盡管目前社會(huì)各界及部分家長(zhǎng)意識(shí)到家庭教育的重要性，認(rèn)為良好的家庭教育對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用，但是在家庭教育中存在著種種不容忽視問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：

1.1思想認(rèn)識(shí)不夠，家庭教育過(guò)分依賴學(xué)校

據(jù)調(diào)查，學(xué)生家長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到自己對(duì)子女教育負(fù)有責(zé)任，并能較好地?fù)?dān)當(dāng)起這一責(zé)任的家庭只占15%。85%的家庭認(rèn)為只要讓孩子衣食不缺就可以了，而教育的責(zé)任在老師、在學(xué)校。有的家長(zhǎng)和代理監(jiān)護(hù)人甚至說(shuō)：“孩子在學(xué)校，家長(zhǎng)出錢(qián)學(xué)校管，自己還操什么心？”這種教育理念與

第四篇：論民營(yíng)企業(yè)存在問(wèn)題與對(duì)策

論民營(yíng)企業(yè)存在問(wèn)題與對(duì)策

一、民營(yíng)企業(yè)的重要地位和作用

民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)無(wú)可爭(zhēng)議地成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。首先,民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,表現(xiàn)出了公有經(jīng)濟(jì)所不可替代的作用。充分調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)者的積極性,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展,吸收了大量的城鄉(xiāng)就業(yè)人員,減輕了社會(huì)的壓力。其次,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立也離不開(kāi)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)作為非公有制經(jīng)濟(jì),它與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)天然相容,互為發(fā)展條件,其一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須通過(guò)市場(chǎng)去實(shí)現(xiàn)。因此,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,決不能將非公有制經(jīng)濟(jì)排斥在外。江澤民總書(shū)記在黨的十五大政治報(bào)告中指出:“非公有制經(jīng)濟(jì)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。對(duì)個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)鼓勵(lì)、引導(dǎo),使之健康發(fā)展。這是滿足人們多樣化的需要,增加就業(yè),對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要作用?！边@個(gè)論斷十分明確地指明了民營(yíng)企業(yè)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的地位。

（一）改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中所占的比重逐步擴(kuò)大，開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越廣泛的作用

1.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化和產(chǎn)權(quán)明晰，從而有利于政企分開(kāi)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。2.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制最接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制，價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中體現(xiàn)得最充分，因而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的改革具有一定的借鑒作用。3.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于增加供給、提高人民生活水平和生活質(zhì)量。4.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)具有相對(duì)分散、規(guī)模小、易吸納勞動(dòng)力的特點(diǎn)，有利于增加社會(huì)就業(yè)。5.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)有助于調(diào)動(dòng)多種積極性。由于生產(chǎn)資料的所有制形式和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式，所以能夠充分調(diào)動(dòng)所有者、經(jīng)營(yíng)者和廣大職工的積極性。6.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了工業(yè)化進(jìn)程。近年來(lái)，民營(yíng)工業(yè)發(fā)展速度明顯快于全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，成為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的生力軍。在新型工業(yè)化的道路上，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為促進(jìn)全市工業(yè)化進(jìn)程的重要力量。7.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快了城市化腳步。隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大量農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)打工或創(chuàng)業(yè)，消費(fèi)需求得到進(jìn)一步提升，帶動(dòng)了城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善了城市面貌，加快了城市化進(jìn)程。8.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，培養(yǎng)和造就了能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)、管理人才。當(dāng)然民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也具有一些消極作用，在有關(guān)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的管理辦法和法制規(guī)范尚不完善的情況下，更需要充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的積極作用，克服和避免其消極作用，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的運(yùn)作環(huán)境，充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用。

新華網(wǎng)廣州2006年１０月３１日電（記者梁鋼華）隨著廣東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提速，以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體的內(nèi)源型經(jīng)濟(jì)因發(fā)展大提速而在全省經(jīng)濟(jì)棋局中不斷“加砝”。廣東省經(jīng)貿(mào)委３１日舉行的季度新聞通報(bào)會(huì)傳出的消息稱，今年廣東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)頭即更為強(qiáng)勁，頭３個(gè)季度雖只實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值１６１０億元，但同比增幅卻高達(dá)３１．２％，占全省工業(yè)比重為２０．８％，比去年同期提高了２．４個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)介紹，內(nèi)源型經(jīng)濟(jì)今后在廣東經(jīng)濟(jì)挑“大梁”的趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng)，成為這個(gè)省經(jīng)濟(jì)新一輪快速、健康、理性增長(zhǎng)周期的“第一推動(dòng)力”。根據(jù)部署，廣東力爭(zhēng)用５年至７年的時(shí)間，使全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)由目前的“三分天下有其一”發(fā)展成“半壁江山”，即在未來(lái)幾年里，使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占全省經(jīng)濟(jì)總量的一半以上。

據(jù)中華工商時(shí)報(bào)報(bào)道，在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立26周年的日子，中國(guó)企業(yè)家論壇在深圳的第三屆高峰會(huì)上給企業(yè)家們提出了一個(gè)帶問(wèn)號(hào)的主題：什么改變中國(guó)？應(yīng)邀出席峰會(huì)并發(fā)表演講的全國(guó)政協(xié)副主席、全國(guó)工商聯(lián)主席黃孟復(fù)開(kāi)宗明義，“只要看看深圳就知道了其中的答案”。黃孟復(fù)還通過(guò)對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放到快速發(fā)展的進(jìn)程解讀，做出了這樣的回答：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)正在改變中國(guó)。

二、民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)２０多年的改革和發(fā)展, 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢(shì),已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)ＧＤＰ中所占比重已達(dá)到６１%,擁有的資產(chǎn)占全社會(huì)資產(chǎn)的比重已超過(guò)２０%,民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)值已

“三分天下”甚至“二分天下”,并逐漸顯露出它在優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益以及維護(hù)供需平衡、擴(kuò)大就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)等方面的重要作用,已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?？陀^地說(shuō),民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展正從

發(fā)展初期向發(fā)展中期轉(zhuǎn)變,即由靠領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系的協(xié)調(diào)建立制度向建立完善的制度性保障過(guò)渡,民營(yíng)企業(yè)正向著

更合理、更科學(xué)的方向發(fā)展。從民營(yíng)企業(yè)的形成來(lái)看,目前我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)主要有如下幾種形式:一是從個(gè)體

戶起家,逐漸積累發(fā)展起來(lái),或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);二是朋友、同事參股合資開(kāi)辦的合伙企業(yè);三是國(guó)營(yíng)或集體企業(yè)通過(guò)買(mǎi)斷轉(zhuǎn)型的企業(yè)等。其共同的特點(diǎn)是企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或少數(shù)投資者所有,其

企業(yè)股份不斷分散化、社會(huì)化。因此,民營(yíng)企業(yè)從總體上看,雖然有其市場(chǎng)化程度高、經(jīng)營(yíng)靈活、社會(huì)負(fù)擔(dān)輕

等優(yōu)勢(shì),但中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展上,也不可避免地存在一些問(wèn)題。

（一）發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步改善

1.人們對(duì)民營(yíng)企業(yè)的認(rèn)識(shí)仍然存在著一些影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的情況,如民營(yíng)企業(yè)在融資等方面較之非民

營(yíng)企業(yè)存在著更多的障礙, 尚未取得與國(guó)有企業(yè)一樣的待遇,融資在一定程度上成了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的“瓶頸”。2.一些部門(mén)在履行其職能時(shí),還存在著不能一視同仁的情況,“兩張臉”和“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的情況依

然存在;在服務(wù)收費(fèi)、子女入學(xué)等方面往往被提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),得到特別“關(guān)照”,這些情況的存在,使得一些民

營(yíng)企業(yè)的行為短期化,投資愿望嚴(yán)重弱化。民營(yíng)企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。3.在改革開(kāi)放的初期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于萌芽階段，規(guī)范市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)秩序的法規(guī)不成熟、不完善，民營(yíng)企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題十分突出：權(quán)錢(qián)交易、逃稅

漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重；生產(chǎn)國(guó)家政策禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品或從事國(guó)家禁止的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，大打“關(guān)系營(yíng)銷”，通過(guò)行政隸屬關(guān)系進(jìn)行不公平交易，利用虛假?gòu)V告夸大自己產(chǎn)品的效用或功能或是詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聲譽(yù)進(jìn)行

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；亂采濫伐，過(guò)度利用自然資源，生產(chǎn)大量排放廢物、制造環(huán)境污染的產(chǎn)品；生活腐化，揮霍浪

費(fèi)；等等，一方面造成嚴(yán)重不良的社會(huì)后果，另一方面大大地毀壞了自身的信譽(yù)。從深層次上看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)

遇到的上述各種歧視和非國(guó)民待遇，多少同其較差的聲譽(yù)有一定關(guān)系。那么，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要想有進(jìn)一步的發(fā)展，解決其聲譽(yù)問(wèn)題就不可回避。

（二）管理水平低下，開(kāi)拓創(chuàng)新精神不足

1.我國(guó)目前的許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式,管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征,實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)、專制式?jīng)Q策,經(jīng)營(yíng)者既是資產(chǎn)所有者,也是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模,家長(zhǎng)式管理由于決策層和執(zhí)行層界限模糊,缺乏“糾偏”機(jī)制,民營(yíng)企業(yè)家的局限性、隨意性往往易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤。企業(yè)內(nèi)部缺乏民主與約束機(jī)制，用人機(jī)制陳舊，企業(yè)業(yè)主偏重經(jīng)驗(yàn)而缺少創(chuàng)新，基本是“有管無(wú)理、有戰(zhàn)無(wú)

術(shù)、有銷無(wú)營(yíng)”狀況。2.一些私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目光短淺，滿足于一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利，不思進(jìn)取。特別是有一些

改制企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者存在短期行為，拚設(shè)備、拚消耗，不愿投資擴(kuò)大再生產(chǎn)，不愿進(jìn)行技術(shù)改造。3.還有一些

私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者法制意識(shí)淡薄，甚至生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。4.私營(yíng)企業(yè)家開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，客觀上造成了私營(yíng)企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下，嚴(yán)重地影響了民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。

（三）人才機(jī)制不靈活

大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家都非常重視人力資源,但現(xiàn)實(shí)條件下大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)卻面臨著嚴(yán)重的人才危機(jī)和信任

危機(jī),其根本原因就在于企業(yè)家落后的“資本雇傭勞動(dòng)力”觀念和強(qiáng)盜邏輯,認(rèn)為員工和企業(yè)的關(guān)系只是勞動(dòng)

力的雇傭關(guān)系,很多民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為只要有高薪,市場(chǎng)上多的是優(yōu)秀人才,而沒(méi)有從思想意識(shí)上真正重視過(guò)人

才和他們的人格尊嚴(yán)。加之民營(yíng)企業(yè)用人唯親的任人方式,使優(yōu)秀人才難以真正融入民營(yíng)企業(yè),因此,他們通常持打工心態(tài),只關(guān)心眼前利益,對(duì)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)同感和長(zhǎng)期扎根的觀念。

（四）企業(yè)生命周期過(guò)短

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有２．９年。北京中關(guān)村“電子一條街”５０００家民營(yíng)企業(yè),生存時(shí)間超過(guò)５年的只有４３０家,其余９１．４%的企業(yè)已煙消云散;生存期超過(guò)８年的企業(yè)僅占總數(shù)的３%左右。

（五）決策盲目, 風(fēng)險(xiǎn)增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)

民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期,在很大程度上得到了政府的支持和幫助,這在一個(gè)曾經(jīng)長(zhǎng)期以公有制為基礎(chǔ)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中是非常正常的,但卻使一部分成功的經(jīng)營(yíng)者因此而淡化了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。四面出擊,盲目的多元化經(jīng)營(yíng),過(guò)分的自信導(dǎo)致無(wú)法正確地評(píng)價(jià)自己,也無(wú)法正確地評(píng)價(jià)企業(yè)的成功。成功的經(jīng)歷強(qiáng)化了個(gè)人英雄主義色彩,也導(dǎo)致了決策的經(jīng)驗(yàn)主義。

（六）設(shè)備科技含量低,技術(shù)改造的相對(duì)滯后

導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足,民營(yíng)企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè),這種生產(chǎn)模式注定了企業(yè)不可能擁有高科技含量的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。與此同時(shí),民營(yíng)企業(yè)由于其先天的原因,較低的員工素質(zhì)也制約了企業(yè)技術(shù)更新的速度。

三、民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)策

（一）健全法律制度

為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)需要法制來(lái)保障,民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為需要法制來(lái)規(guī)范。加強(qiáng)立法，建議有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理阻礙民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的法規(guī)。同時(shí),抓緊制定保護(hù)民營(yíng)企業(yè)的條例,出臺(tái)引導(dǎo)和約束民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的文件。嚴(yán)格執(zhí)法。要明確執(zhí)法部門(mén)保護(hù)和支持民營(yíng)企業(yè)的責(zé)任,對(duì)向民營(yíng)企業(yè)敲詐勒索、亂收費(fèi)、亂罰款、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)及破壞民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的人和事,必須及時(shí)處罰。

（二）建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,減少家族式管理模式的影響

1.家族式管理模式缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制,容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策的失誤;企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后所產(chǎn)生的專制和集權(quán)化傾向,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的更高要求。2.民營(yíng)企業(yè)要真正建立起新的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,首先必須進(jìn)行所有制改造。3.民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是控股化和集約化,充分發(fā)揮家長(zhǎng)式管理模式的靈活高效的優(yōu)勢(shì),還可借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的情況,逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。4.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的制度轉(zhuǎn)換、管理模式的更替依賴于民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)和人格的提升和完善。

（三）以提高人的素質(zhì)為突破口,全面提升企業(yè)素質(zhì)

未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是要依靠高素質(zhì)的勞動(dòng)者。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)還存在著規(guī)模小、員工素質(zhì)低的現(xiàn)象,還不能實(shí)現(xiàn)以人為資源優(yōu)勢(shì)來(lái)配置和優(yōu)化其他資源。因此,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),說(shuō)到底還是要提高人的素質(zhì),企業(yè)規(guī)模、環(huán)境、裝備水平以及產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的內(nèi)在差異,實(shí)質(zhì)反映的是人的內(nèi)在素質(zhì)差異。民營(yíng)企業(yè)必須要形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度,構(gòu)建一套有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,真正做到經(jīng)營(yíng)者能上能下,人員能進(jìn)能出,收入能增能減,充分挖掘人力資源的潛力,最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（四）繼續(xù)發(fā)揮政府在發(fā)展民營(yíng)企業(yè)中的作用,營(yíng)造有利于民營(yíng)企業(yè)快速健康發(fā)展的良好環(huán)境

1.加入WTO后,民營(yíng)企業(yè)也面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中,政府的“宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控”依然是影響民營(yíng)企業(yè)的最主要的環(huán)境因素。政府如何把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體格局,變?nèi)趸恼{(diào)控管理職能為高效的服務(wù)職能。2.政府必須扮演好兩個(gè)角色,即領(lǐng)導(dǎo)者和服務(wù)者。政府必須給予制度支持、技術(shù)支持、信息支持、金融支持。近年來(lái)，各部門(mén)大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范行政許可行為，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作

效率，為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，營(yíng)造了鼓勵(lì)和支持創(chuàng)業(yè)的良好氛圍和環(huán)境。但也要看到，有些執(zhí)法部門(mén)雖然提出首犯不究，不舉報(bào)不罰，仍然有罰款下指標(biāo)的現(xiàn)象，執(zhí)行層面會(huì)用變通辦法，進(jìn)行罰款收費(fèi)。3.從最近有關(guān)對(duì)南京100家民營(yíng)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果上可以看到，認(rèn)為所在地有關(guān)部門(mén)對(duì)民營(yíng)企業(yè)有亂罰款、不合理收費(fèi)等行為的達(dá)到52.83%，認(rèn)為政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)有歧視的達(dá)46.15%。因此，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的輿論環(huán)境，通過(guò)多種途徑、多種形式，深入宣傳發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重大意義，宣傳民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，宣傳民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)業(yè)主是為國(guó)家聚財(cái)?shù)募{稅人、依法致富的帶頭人、社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，在全市營(yíng)造從事民營(yíng)經(jīng)濟(jì)光榮、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)有功的氛圍，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)境、和諧的人文環(huán)境、公正的法制環(huán)境、寬松的金融環(huán)境、優(yōu)惠的政策環(huán)境。

（五）正視挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)政府管理體制真正轉(zhuǎn)變

充分認(rèn)識(shí)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，解放思想,樹(shù)立與民營(yíng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的新觀念，實(shí)現(xiàn)政府管理體制由管制向監(jiān)控的真正轉(zhuǎn)變。

（六）依靠科技進(jìn)步,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

1.民營(yíng)企業(yè)多以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,政府應(yīng)該通過(guò)政策和經(jīng)濟(jì)的杠桿,引導(dǎo)那些科技含量高、市場(chǎng)前景好、管理水平高的企業(yè)率先發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)。2.對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身來(lái)說(shuō),在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,必須加大技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入,研究開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品,增加技術(shù)裝備,成為技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)投入及推廣的主體;應(yīng)實(shí)行多種形式的產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合,與高等院校、科研院所建立起開(kāi)放的穩(wěn)定的合作關(guān)系,吸收消化國(guó)際上先進(jìn)的科技成果,形成自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。3.特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后,民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)更新觀念,盡快樹(shù)立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技進(jìn)步為動(dòng)力,依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的跨越。參考文獻(xiàn)：

①夏建勝：《民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的五個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)》，《經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索》，2002年第6期；

②曉亮：《論民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的十個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題》，《南方經(jīng)濟(jì)》2001年1期；

③楊啟先：《認(rèn)真搞好民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展》，《經(jīng)濟(jì)縱橫》，2000年10期；

④喬新生：《私營(yíng)企業(yè)發(fā)展面臨的法律制約》，《現(xiàn)代工商》，2001年7期 ；

第五篇：中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題與對(duì)策

社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題與對(duì)策

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題與對(duì)策

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及對(duì)策

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。但由于其產(chǎn)出規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低、受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經(jīng)濟(jì)影響大等因素，使得中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著與自身發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)均不適應(yīng)的情況。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分單純追求銷量和市場(chǎng)份額，忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，管理思想僵化落后，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理格局之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。另一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面遇到了阻礙。例如，政策“歧視”使中小企業(yè)和大型企業(yè)不能公平競(jìng)爭(zhēng)；地方政府行業(yè)管理部門(mén)大量的干預(yù)，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)短期化；財(cái)務(wù)管理受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的影響過(guò)大等等。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）融資困難，資金嚴(yán)重不足

目前我國(guó)中小企業(yè)初步建立了較為獨(dú)立、渠道多元的融資體系，但是，融資難、擔(dān)保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題。其主要原因：第一，負(fù)債過(guò)多，融資成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，造成中小企業(yè)信用等級(jí)低，資信相對(duì)較差。第二，國(guó)家沒(méi)有專設(shè)中小企業(yè)管理扶持機(jī)構(gòu)，國(guó)家的優(yōu)惠政策未向中小企業(yè)傾斜，使之長(zhǎng)期處于不利地位。第三，大多數(shù)中小企業(yè)是非國(guó)有企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響，對(duì)其貸款不夠熱心。第四，缺乏財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍處于記帳管理階段。

（二）投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性

一是中小企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其它金融機(jī)構(gòu)是中小企業(yè)資金的主要來(lái)源，但中小企業(yè)吸引金融機(jī)構(gòu)的投資或借款比較困難。銀行即使同意向中小企業(yè)貸款，也因高風(fēng)險(xiǎn)而提高貸款利率，從而增加了中小企業(yè)融資的成本。二是追求短期目標(biāo)。由于自身規(guī)模較小，貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大，所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。三是投資盲目性，投資方向難以把握。

（三）財(cái)務(wù)控制薄弱

一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)；有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，片面考慮到季節(jié)價(jià)格波動(dòng)，過(guò)量購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)，無(wú)法應(yīng)付經(jīng)營(yíng)急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。原因是沒(méi)有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。很多中小企業(yè)月末存貨占用資金往往超過(guò)其營(yíng)業(yè)額的兩倍以上，造成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈。四是重錢(qián)不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。

（四）管理模式僵化，管理觀念陳舊

一方面，中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營(yíng)性質(zhì)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會(huì)計(jì)信息失真等。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。另一方面，企業(yè)管理者的管理能力和管理素質(zhì)差，管理思想落后。有些企業(yè)管理者基于其自身的原因，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

(五)難于規(guī)避財(cái)務(wù)負(fù)債的陷阱。

過(guò)度負(fù)債可說(shuō)是高速度成長(zhǎng)企業(yè)的典型通病，也是財(cái)務(wù)危機(jī)的根源。戰(zhàn)略需求效應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略布局驅(qū)動(dòng)，或表現(xiàn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展，或表現(xiàn)為新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，規(guī)模和數(shù)量的擴(kuò)張經(jīng)常明顯快于內(nèi)涵質(zhì)量的擴(kuò)張，在高成長(zhǎng)階段都將出現(xiàn)某種程度的資金短缺。因此，高成長(zhǎng)企業(yè)為達(dá)到快速擴(kuò)張的目的，普遍采取負(fù)債經(jīng)營(yíng)策略。

組織放大效應(yīng)由許多企業(yè)在快速擴(kuò)張中傾向于采取企業(yè)集團(tuán)或控股公司模式。但這類模式債務(wù)放大效應(yīng)也十分明顯：一方面母、子公司都會(huì)從各自立場(chǎng)出發(fā)追求數(shù)量擴(kuò)張；另一方面，子公司除保留原有業(yè)務(wù)聯(lián)系和資金融通渠道外，還可能獲得母公司再分配的業(yè)務(wù)或資金。這一業(yè)務(wù)和融資放大效應(yīng)很容易使企業(yè)負(fù)債過(guò)度，最終成為財(cái)務(wù)危機(jī)的“始作俑者”。

財(cái)務(wù)不透明與內(nèi)部互相擔(dān)保由財(cái)務(wù)不透明、各自為政和內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)間的相互貸款擔(dān)保是高成長(zhǎng)企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題。這不僅加大了銀行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)判斷的難度，也給財(cái)務(wù)監(jiān)管帶來(lái)很大困難，從而造成整體負(fù)債率不斷抬高。

債務(wù)、資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配由最常見(jiàn)的就是短債長(zhǎng)用，短籌長(zhǎng)貸。還包括負(fù)債到期過(guò)分集中的結(jié)構(gòu)與現(xiàn)金流量錯(cuò)位，長(zhǎng)、短期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，貸款的銀行結(jié)構(gòu)單一，資產(chǎn)和負(fù)債幣種結(jié)構(gòu)不合理等。企業(yè)將短債用于投資回收期過(guò)長(zhǎng)的長(zhǎng)期項(xiàng)目投資，導(dǎo)致流動(dòng)負(fù)債大大高于流動(dòng)資產(chǎn)。金融機(jī)構(gòu)基于高成長(zhǎng)企業(yè)的前景，往往也采取短籌長(zhǎng)貸方式，支持企業(yè)搞長(zhǎng)期投資，從而加大了企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)，一旦銀行收緊銀根，企業(yè)將會(huì)進(jìn)退兩難。

高成長(zhǎng)戰(zhàn)略造成資金短缺，企業(yè)就不可避免地要負(fù)債經(jīng)營(yíng)。組織放大效應(yīng)和內(nèi)部擔(dān)保則加劇債務(wù)水平，造成負(fù)債過(guò)度。在過(guò)度負(fù)債的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)壓力加大，支付能力日漸脆弱，短債長(zhǎng)用則可能使企業(yè)潛在支付危機(jī)隨時(shí)爆發(fā)。

(六)財(cái)務(wù)危機(jī)的陷阱突現(xiàn)

經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損由企業(yè)擴(kuò)張過(guò)度，容易因經(jīng)營(yíng)管理不善或戰(zhàn)略性失誤引起虧損。如果企業(yè)只是短期虧損，只要虧損額少于折舊，未必導(dǎo)致債務(wù)償付困難，但如果持續(xù)虧損，將造成企業(yè)凈資產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量不斷下降，大大削弱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和償債能力，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)不能到期償還債務(wù)。如果虧損嚴(yán)重到資不抵債的地步，將意味著企業(yè)償付能力的喪失，最終很可能走上倒閉、破產(chǎn)的不歸路。

1996年進(jìn)入全球500強(qiáng)之列的香港百富勤公司，1998年初卻因?yàn)槿狈ψ銐颥F(xiàn)金無(wú)法償還幾千萬(wàn)美元的債務(wù)而被迫破產(chǎn)，10年輝煌毀于一旦。珠海巨人集團(tuán)財(cái)務(wù)危機(jī)的導(dǎo)火索則是興建巨人大廈時(shí)國(guó)內(nèi)賣(mài)樓花所形成的4,000萬(wàn)元人民幣債務(wù)。

突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)事件由在市道暢旺的時(shí)候，高成長(zhǎng)企業(yè)或許可以憑其資產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)業(yè)收入的大幅增長(zhǎng)，給市場(chǎng)以太平盛世的感覺(jué)。一旦經(jīng)濟(jì)環(huán)境突然變化，重大政策調(diào)整，各種自然災(zāi)害或其它突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，企業(yè)就可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)萎縮、資產(chǎn)縮水或重大財(cái)產(chǎn)損失而陷入困境。

三、解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問(wèn)題的對(duì)策

我國(guó)中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題是由宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身雙重因素造成的。所以，為了更好地解決問(wèn)題，除了政府出臺(tái)扶持政策、適應(yīng)市場(chǎng)，優(yōu)化價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈外，企業(yè)自身應(yīng)從三方面入手。

（一）投資要面向市場(chǎng)，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，正確進(jìn)行投資決策，努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

1、應(yīng)以對(duì)內(nèi)投資方式為主。對(duì)內(nèi)投資主要有以下幾個(gè)方面：一是對(duì)新產(chǎn)品試制的投資。二是對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資。三是人力資源的投資。目前應(yīng)特別注意人力資源的投資，從某種角度說(shuō)，加強(qiáng)人力資源的投資，擁有一定的高素質(zhì)的管理及技術(shù)型人才，是企業(yè)制勝的法寶。

2、分散資金投向，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)在積累的資本達(dá)到了一定的規(guī)模之后，可以搞多元化經(jīng)營(yíng)，把雞蛋放在不同的籃子里，從而分散投資風(fēng)險(xiǎn)。

3、規(guī)范項(xiàng)目投資程序。當(dāng)企業(yè)在資金、技術(shù)操作、管理能力等方面具備一定的實(shí)力之后，可以借鑒大型企業(yè)的普遍做法，規(guī)范項(xiàng)目的投資程序，實(shí)行投資監(jiān)理，對(duì)投資活動(dòng)的各個(gè)階段做到精心設(shè)計(jì)和實(shí)施。另外，要注意實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)要苦練內(nèi)功，強(qiáng)化資金管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制

1、提高認(rèn)識(shí)，把強(qiáng)化資金管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，貫徹落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)。由于資金的使用周轉(zhuǎn)牽涉到企業(yè)內(nèi)部的方方面面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到管好、用好、控制好資金不單是財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的大事。所以要層層落實(shí)，共同為企業(yè)資金的管理做出貢獻(xiàn)。

2、努力提高資金的使用效率，使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。為此，首先要使資金的來(lái)源和動(dòng)用得到有效配合。比如決不能用短期借款來(lái)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)，以免導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。其次，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金收回和支付的時(shí)間。比如應(yīng)收賬款什么時(shí)候可收回，什么時(shí)候可進(jìn)貨等，都要做到心中有數(shù)，否則，易造成收支失衡，資金拮據(jù)。最后，合理地進(jìn)行資金分配，流動(dòng)資金和固定資金的占用應(yīng)做到合理組合。

3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制。建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購(gòu)、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。對(duì)財(cái)產(chǎn)的管理與記錄必須分開(kāi)，以形成有力的內(nèi)部牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對(duì)等交由一個(gè)人來(lái)做。要定期檢查盤(pán)點(diǎn)，以揭露問(wèn)題和促進(jìn)管理的改善及責(zé)任的加強(qiáng)。最后，要不定期地突擊檢查，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。

4、加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理。近年來(lái)，很多中小型企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金緊缺的困境，加強(qiáng)存貨及應(yīng)收賬款管理是重要的解困措施。加強(qiáng)存貨管理，盡可能壓縮過(guò)時(shí)的庫(kù)存物資，避免資金呆滯，并以科學(xué)的方法來(lái)確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對(duì)賒銷客戶的信用進(jìn)行調(diào)研評(píng)定，定期核對(duì)應(yīng)收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴(yán)格控制賬齡。對(duì)死賬、呆賬，要在取得確鑿證據(jù)后，進(jìn)行妥善的會(huì)計(jì)處理。

5、保持財(cái)務(wù)資料完整。很多中小企業(yè)疏于日常記錄，很難提供一份完整的財(cái)務(wù)資料，這勢(shì)必會(huì)給自我評(píng)估、融資、計(jì)劃、預(yù)算等財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)很多困難?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理，特別是有效的財(cái)務(wù)管理，必須要有完整的財(cái)務(wù)資料，以幫助管理者分析過(guò)去和預(yù)測(cè)未來(lái)。

(三)優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，平衡高成長(zhǎng)和穩(wěn)健發(fā)展。

太陽(yáng)神等大企業(yè)的破產(chǎn)案例說(shuō)明，企業(yè)如果不顧自身?xiàng)l件通過(guò)負(fù)債經(jīng)營(yíng)盲目鋪攤子，就容易聚集過(guò)多盈利能力差的資產(chǎn)或業(yè)務(wù)，規(guī)模再大也難逃被淘汰的命運(yùn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有在財(cái)務(wù)穩(wěn)健的前提下取得的成長(zhǎng)性才是合理的。

優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健的關(guān)鍵，其具體標(biāo)志是綜合資金成本低，財(cái)務(wù)杠桿效益高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)適度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，不斷通過(guò)存量調(diào)整和變量調(diào)整（增量或減量）的手段確保財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)管理的重點(diǎn)是對(duì)資本、負(fù)債、資產(chǎn)和投資等進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，使其保持合理的比例：

一是優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)在權(quán)益資本和債務(wù)資本之間確定一個(gè)合適的比例結(jié)構(gòu)，使負(fù)債水平始終保持在一個(gè)合理的水平上，不能超過(guò)自身的承受能力。負(fù)債經(jīng)營(yíng)的臨界點(diǎn)是全部資金的息、稅前利潤(rùn)等于負(fù)債利息。在達(dá)到臨界點(diǎn)之前，提高負(fù)債將使股東獲得更多的財(cái)務(wù)杠桿利益。一旦超過(guò)臨界點(diǎn)，加大負(fù)債比率會(huì)成為財(cái)務(wù)危機(jī)的前兆。中小企業(yè)受企業(yè)規(guī)模的限制，承受財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低，因此，形成合理的資本結(jié)構(gòu)，確定合理的負(fù)債比例尤為重要。負(fù)債過(guò)多，一旦情況發(fā)生變化，就會(huì)造成資金周轉(zhuǎn)困難；負(fù)債過(guò)少，又會(huì)限制企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，需要外來(lái)和自有資金的相互配合，既要借債，又不能借得太多，以形成合理的資本結(jié)構(gòu)。

二是優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。負(fù)債結(jié)構(gòu)性管理的重點(diǎn)是負(fù)債的到期結(jié)構(gòu)。由于預(yù)期現(xiàn)金流量很難與債務(wù)的到期及數(shù)量保持協(xié)調(diào)一致，這就要求企業(yè)在允許現(xiàn)金流量波動(dòng)的前提下，確定負(fù)債到期結(jié)構(gòu)應(yīng)保持安全邊際。企業(yè)應(yīng)對(duì)長(zhǎng)、短期負(fù)債的盈利能力與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行權(quán)衡，以確定既使風(fēng)險(xiǎn)最小、又能使企業(yè)盈利能力最大化的長(zhǎng)、短期負(fù)債比例。此外，企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注各地經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)和匯率的變化情況，調(diào)整貸款的銀行結(jié)構(gòu)和幣種結(jié)構(gòu)，盡可能避免過(guò)份集中向某一國(guó)家或區(qū)域的金融機(jī)構(gòu)融資或以單一貨幣進(jìn)行借貸或業(yè)務(wù)結(jié)算，以預(yù)防和降低借貸和匯率風(fēng)險(xiǎn)。

三是優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化主要是確定一個(gè)既能維持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又能在減少或不增加風(fēng)險(xiǎn)的前提下給企業(yè)帶來(lái)盡可能多利潤(rùn)的流動(dòng)資金水平，其核心指標(biāo)是反映流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債間差額的“凈營(yíng)運(yùn)資本”。

四是優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。主要是從提高投資回報(bào)的角度，對(duì)企業(yè)投資情況進(jìn)行分類比較，確定合理的比重和格局，包括長(zhǎng)期投資和短期投資，固定資產(chǎn)投資、無(wú)形資產(chǎn)投資（如研究開(kāi)發(fā)、企業(yè)品牌等）和流動(dòng)資產(chǎn)投資，直接投資（項(xiàng)目）和間接（證券）投資，產(chǎn)業(yè)投資和風(fēng)險(xiǎn)投資等。

（四）加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)全員的管理素質(zhì)

目前，不少中小企業(yè)會(huì)計(jì)賬目不清，信息失真，財(cái)務(wù)管理混亂；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)私舞弊、行賄受賄的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；企業(yè)設(shè)置賬外賬，弄虛作假，造成虛盈實(shí)虧或虛虧實(shí)盈的假象；等等。究其原因，一是企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，又受制于領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法行使自己的監(jiān)督權(quán)；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念淡薄，忽視財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。為要解決好上述問(wèn)題，必須加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育，增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督意識(shí)。加強(qiáng)全員素質(zhì)教育，首先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做起，不斷提高全員法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。只有依靠企業(yè)全員上下的共同努力，才有可能改善企業(yè)管理狀況，搞好財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討

r /> 目前，我國(guó)中小企業(yè)已近1000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％，它所提供的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)總數(shù)的60％和40％，并提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，成為縣及縣以下財(cái)政收入的主要來(lái)源?？梢?jiàn)，中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。但由于中小企業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低、外部宏觀經(jīng)濟(jì)變化對(duì)其影響大等因素的存在，使其在財(cái)務(wù)管理方面存在與自身發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)均不適應(yīng)的情況，導(dǎo)致其在應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨巨大的困難。分析中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題并探討解決問(wèn)題的對(duì)策，以促進(jìn)中小企業(yè)的改革與發(fā)展，是當(dāng)前會(huì)計(jì)界需要思考和解決的問(wèn)題。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1、缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,對(duì)項(xiàng)目投資缺乏科學(xué)論證。一是片面追求“熱門(mén)”產(chǎn)業(yè)，不顧客觀條件和自身能力，無(wú)視國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，認(rèn)為什么行業(yè)都可以做，什么行業(yè)都能夠做好。有些企業(yè)甚至片面認(rèn)為國(guó)家調(diào)控什么就應(yīng)該上什么，肯定能賺錢(qián)。二是對(duì)項(xiàng)目的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期以及資金來(lái)源等缺乏科學(xué)的籌劃與部署，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將要發(fā)生的現(xiàn)金流量缺乏可靠的預(yù)測(cè)，倉(cāng)促上馬。一旦國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度，收緊銀行信貸，使得建設(shè)資金不能如期到位，企業(yè)就面臨進(jìn)退兩難的境地，甚至造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。近幾年來(lái)許多企業(yè)所投資的鋼鐵、電解鋁、水泥等項(xiàng)目由于資金困難而夭折，或“割肉”賣(mài)出或成為永久性“在建工程”，不僅企業(yè)自己為此付出了慘重的代價(jià)，也將一些銀行拖入泥潭。

2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，企業(yè)始終在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)運(yùn)行。這表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是過(guò)度負(fù)債。企業(yè)要發(fā)展，就不可避免地要負(fù)債經(jīng)營(yíng)，充分利用財(cái)務(wù)杠桿的作用。但是，一些企業(yè)不顧成本、不惜代價(jià)，不考慮自身的償還能力，千方百計(jì)從銀行獲取貸款。有些企業(yè)甚至不明白“借債還錢(qián)”這一最淺顯不過(guò)的道理，認(rèn)為從銀行獲得貸款就是獲得利潤(rùn)，只考慮如何將貸款弄到手，而并沒(méi)有認(rèn)真考慮如何能讓有限的資金發(fā)揮效益，更沒(méi)有考慮如何償還。在借入資金不能有效發(fā)揮作用的情況下，一些企業(yè)進(jìn)入了靠貸款維持生存的惡性循環(huán)。其結(jié)果是債臺(tái)高筑，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極大。二是短債長(zhǎng)投。在國(guó)家實(shí)行較強(qiáng)的宏觀調(diào)控力度的條件下，企業(yè)要獲得固定資產(chǎn)貸款比較困難。一些企業(yè)就采取變通的辦法，擅自改變貸款用途，將短期借債用于投資回收期過(guò)長(zhǎng)的長(zhǎng)期項(xiàng)目投資，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)負(fù)債大大高于流動(dòng)資產(chǎn)，使企業(yè)面臨極大的潛在支付危機(jī)；三是企業(yè)之間相互擔(dān)保，相同資產(chǎn)重復(fù)抵押，或?yàn)榱巳谫Y而不斷投資新項(xiàng)目，甚至“拆東墻補(bǔ)西墻”，形成復(fù)雜的債務(wù)鏈。這不僅加大了銀行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況判斷的難度，也給財(cái)務(wù)監(jiān)管帶來(lái)很大困難，造成整體負(fù)債率不斷抬高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用不斷加大，支付能力日漸脆弱，資金鏈條過(guò)緊并隨時(shí)可能出現(xiàn)斷裂。

3、財(cái)務(wù)控制薄弱。一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，形成資金閑置或不足。有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)；二是沒(méi)有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，資金回收困難。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。很多企業(yè)月末存貨占用資金往往超過(guò)其營(yíng)業(yè)額的數(shù)倍，形成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈。四是重錢(qián)不重物，資產(chǎn)流失、浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對(duì)原材料、半成品、成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作流程不規(guī)范、不嚴(yán)格。一是原始憑證、會(huì)計(jì)分錄、科目應(yīng)用、賬冊(cè)設(shè)置以及財(cái)務(wù)收支等方面工作不規(guī)范，沒(méi)有形成嚴(yán)格的制度；二是會(huì)計(jì)報(bào)表的編制既不能充分反映企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，又沒(méi)有完全按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求去做，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的失真。對(duì)材料、工時(shí)、動(dòng)力等消耗沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的定額管理和健全的分析核算制度；三是企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，缺乏必要的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。

二、原因分析 我國(guó)許多中小企業(yè)都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的，經(jīng)歷了“從無(wú)到有，從小到大”的艱難的發(fā)展過(guò)程。在艱苦的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，由于受當(dāng)時(shí)制度環(huán)境與企業(yè)先天不足等方面因素的制約，企業(yè)的成功大多與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的膽識(shí)、經(jīng)歷以及創(chuàng)業(yè)精神有密切關(guān)系。因此，在以后的發(fā)展中，難免受到脫胎的環(huán)境和自身成長(zhǎng)路徑的影響。具體來(lái)說(shuō)，這些因素對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)模式的影響。中小企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)是高度集中的，在經(jīng)營(yíng)模式上所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。在中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，項(xiàng)目決策不科學(xué)，不民主，隨意性較大，個(gè)人說(shuō)了算的情況盛行，難免造成投資決策失誤。

2、企業(yè)管理者的素質(zhì)和管理能力的影響?，F(xiàn)有的中小企業(yè)，大部分是在八十年代短缺經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)的，其中相當(dāng)一部分管理者的素質(zhì)、能力還停留在當(dāng)時(shí)的水平，管理觀念陳舊，管理思想落后，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的通盤(pán)考慮和有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

3、組織結(jié)構(gòu)和人力資源的影響。一是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不健全，管理人員職責(zé)不明確。二是工作流程不規(guī)范，制度不健全。致使財(cái)務(wù)審批隨意性大，越權(quán)行事現(xiàn)象嚴(yán)重，造成財(cái)務(wù)管理混亂；三是財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)較低，缺乏財(cái)務(wù)管理的基本理論和基本知識(shí)，同時(shí)法制觀念比較淡薄，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法律法規(guī)缺乏充分的理解和認(rèn)識(shí)。

三、促進(jìn)中小企業(yè)改善財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

1、積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)改革。明晰產(chǎn)權(quán)、建立規(guī)范的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制度和組織基礎(chǔ)。因此，中小企業(yè)發(fā)展到一定階段后，必須進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革。通過(guò)規(guī)范產(chǎn)權(quán)改革，一是解決所有權(quán)過(guò)分集中的情況，形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，防止“一股獨(dú)大”；二是建立起股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層等現(xiàn)代企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。在建立新的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的組織架構(gòu)和決策機(jī)制，為進(jìn)行良好的財(cái)務(wù)管理構(gòu)建制度和組織基礎(chǔ)。

2、經(jīng)營(yíng)者必須樹(shù)立理財(cái)觀念。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從理財(cái)?shù)慕嵌葋?lái)看，經(jīng)營(yíng)者必須樹(shù)立三個(gè)觀念：第一，樹(shù)立專業(yè)化經(jīng)營(yíng)觀念，規(guī)避多元化投資風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力相對(duì)較弱，企業(yè)的資源有限，領(lǐng)導(dǎo)人的知識(shí)、能力有限。加之現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步快，技術(shù)更新周期短。在這種情況下，中小企業(yè)必須集中有限的資源，努力在某一個(gè)行業(yè)做實(shí)、做精、做強(qiáng)，這是企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)。第二，樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念。充分利用財(cái)務(wù)杠桿的積極作用，是許多經(jīng)營(yíng)者的良好愿望。然而，財(cái)務(wù)杠桿的積極作用是以借貸資金的收益高于資金成本和企業(yè)的償還能力為前提的。每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)合理的負(fù)債率，就是銀行，也要求有一定的資本充足率。負(fù)債率太高，本來(lái)就是鋌而走險(xiǎn)，加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)是周期性的，一旦遇到調(diào)控，許多銀行只收不貸，即使一個(gè)正常負(fù)債的企業(yè)，一旦遇上這種情況，也很難存活。對(duì)負(fù)債規(guī)模大、負(fù)債率高的企業(yè)更是如此。因此，負(fù)債經(jīng)營(yíng)必須充分考慮企業(yè)的償還能力和資金的使用效益，規(guī)避高負(fù)債和不能到期支付的風(fēng)險(xiǎn)。第三，樹(shù)立現(xiàn)金流觀念?，F(xiàn)金流是維持企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的“血液”?，F(xiàn)金凈流量是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金凈流量的意義甚至高于經(jīng)營(yíng)損益。不少企業(yè)一年忙到頭，生意做得很大，錢(qián)也賺了不少，但卻在別人手中，企業(yè)的一大塊現(xiàn)金被客戶占用了。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量為負(fù)數(shù)，沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金收益。因此，關(guān)注現(xiàn)金流量，掌握現(xiàn)金流的狀況及走向，包括其經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造現(xiàn)金的能力和短期流動(dòng)資金貸款的使用效率，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須隨時(shí)掌握的基本信息和進(jìn)行決策的重要依據(jù)。

3、按照相關(guān)財(cái)會(huì)法律、法規(guī)的要求，逐步建立起比較規(guī)范、完善和自律的財(cái)務(wù)管理組織體系，工作流程和財(cái)務(wù)管理制度。要按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在規(guī)律和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立財(cái)務(wù)管理的組織體系和相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，在分工協(xié)作的原則下，明確管理崗位和人員職責(zé)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的工作流程和審批程序；同時(shí)要根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)財(cái)務(wù)管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金籌集、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、勞動(dòng)用工及工資、利潤(rùn)分配等管理制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行。

4、提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員要持證上崗，無(wú)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的，要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核，達(dá)到要求后發(fā)證上崗；被委任會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，必須具有相應(yīng)的職務(wù)任職資格，決不可濫竽充數(shù)；對(duì)會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)教育，提高素質(zhì)，《會(huì)計(jì)法》對(duì)此都有明確規(guī)定。把好用人關(guān)，是實(shí)施良好的財(cái)務(wù)管理的重要條件。

5、財(cái)務(wù)資金管理活動(dòng)的外包。由于企業(yè)自有資源和活動(dòng)領(lǐng)域的局限，任何一個(gè)企業(yè)都不可能擁有企業(yè)管理活動(dòng)所需要的一切專業(yè)技能和資源。中小企業(yè)可將部分財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。充分利用這些機(jī)構(gòu)的人才優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)和其他資源優(yōu)勢(shì)，既可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，又可以不斷了解外部相關(guān)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)更新管理方法、管理手段，從而提高管理效率和管理水平。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理

觀點(diǎn)一：強(qiáng)化企業(yè)管理是應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)的根本措施；低成本管理是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要舉措。

觀點(diǎn)二：發(fā)展是解決前進(jìn)道路上一切問(wèn)題的法寶。

面對(duì)席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，長(zhǎng)慶油田對(duì)危機(jī)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響作了充分估計(jì)。我們研究制定了八個(gè)方面的應(yīng)對(duì)措施，重點(diǎn)是強(qiáng)化企業(yè)管理。長(zhǎng)慶油田將今年定為“企業(yè)管理年”，深入推進(jìn)大油田管理理念，把低成本管理作為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要舉措。

在這一思路引導(dǎo)下，我們認(rèn)真研究強(qiáng)化內(nèi)部管理的具體措施，強(qiáng)化投資控制，認(rèn)真研究不同油價(jià)下油氣田開(kāi)發(fā)的效益及相應(yīng)的投資政策；快速出臺(tái)并實(shí)施以單井為基礎(chǔ)的油田產(chǎn)能建設(shè)地面工程標(biāo)準(zhǔn)化投資控制體系；進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)“緊日子”的思想，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，壓縮非生產(chǎn)性支出和五項(xiàng)費(fèi)用，積極探索成本管理新模式，著力抓好標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化體系和數(shù)字化管理，控制用工總量，達(dá)到控制投資、降低成本的作用，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平和抵御金融危機(jī)的能力。

長(zhǎng)慶作為中國(guó)石油增儲(chǔ)上產(chǎn)的重點(diǎn)地區(qū)，正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可避免會(huì)給我們的發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。但我堅(jiān)信，我們一定能共克時(shí)艱。在集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)程中，長(zhǎng)慶應(yīng)該而且可以發(fā)揮好四個(gè)方面的積極作用：一是為集團(tuán)公司油氣核心業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮積極作用；二是為集團(tuán)公司推進(jìn)專業(yè)化、市場(chǎng)化改革發(fā)揮積極作用；三是為集團(tuán)公司提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮積極作用；四是為維護(hù)集團(tuán)公司及社會(huì)和諧穩(wěn)定大局發(fā)揮積極作用。

發(fā)展是解決前進(jìn)道路上一切問(wèn)題的法寶。長(zhǎng)慶確定了“2009年油氣當(dāng)量突破3000萬(wàn)噸，2015年實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)噸”發(fā)展規(guī)劃。在認(rèn)識(shí)上，大家一致認(rèn)為長(zhǎng)慶油田具備實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)噸的政策優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)；在方法上，長(zhǎng)慶初步探索出了這樣的路線圖。我們將進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和人本意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，把思想統(tǒng)一到5000萬(wàn)噸的宏偉目標(biāo)上來(lái)，統(tǒng)一到“大油田管理、大規(guī)模建設(shè)”上來(lái)，統(tǒng)一到拓展油氣勘探大場(chǎng)面，推進(jìn)油氣田集約化、低成本新局面和增強(qiáng)油田綜合實(shí)力上來(lái)，進(jìn)一步凝聚力量，形成合力，加速推進(jìn)5000萬(wàn)噸宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

主要是保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定。低負(fù)債，高現(xiàn)金流，互補(bǔ)，打底

“做一個(gè)企業(yè)家，是很不容易的。低負(fù)債，高現(xiàn)金流，互補(bǔ)，打底。當(dāng)中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸走向規(guī)范化，保持穩(wěn)定的現(xiàn)金流應(yīng)該成為房地產(chǎn)商的座右銘?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)家、香港中文大學(xué)教授郎咸平指出，規(guī)范的市場(chǎng)，一個(gè)健康成長(zhǎng)的房地產(chǎn)商應(yīng)該具備的能力是：20％的低資本負(fù)債比率；現(xiàn)金流比例應(yīng)該占總資產(chǎn)比例是5％到15％；項(xiàng)目之間要互補(bǔ)、行業(yè)之間要互補(bǔ)、公司之間要互補(bǔ)；有現(xiàn)金流的打底，有一個(gè)比較穩(wěn)定收入的項(xiàng)目，來(lái)減低自己的風(fēng)險(xiǎn)。

郎咸平說(shuō)，香港四大天王，新世紀(jì)，恒基，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)等，他們的平均負(fù)債比例是多少？是20％。內(nèi)地是100％到300％，使得房地產(chǎn)商風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，大到不可承受。香港的四大天王可以有三年的時(shí)間來(lái)做調(diào)整？而國(guó)內(nèi)的地產(chǎn)商只要一碰到資金斷裂就迅速倒閉了。中央政府對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化處理，郎咸平認(rèn)為勢(shì)必加強(qiáng)。

一個(gè)注重現(xiàn)金流的公司，應(yīng)該是怎樣思維的呢？郎咸平說(shuō)，不是可行性報(bào)告，而是不可行性報(bào)告，要轉(zhuǎn)變思維，找盡各種理由不做這個(gè)項(xiàng)目，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)在是太好了，再做。這是個(gè)保守的心態(tài)。當(dāng)房企做一項(xiàng)投資的時(shí)候，首先想的是，不是投資項(xiàng)目能賺多少錢(qián)，而是考慮在這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)垮掉的時(shí)候，拿什么來(lái)補(bǔ)他。這是應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。這很重要。

郎咸平說(shuō)，不同的業(yè)務(wù)組合就是通過(guò)不同業(yè)務(wù)的周期，降低集團(tuán)的整體風(fēng)險(xiǎn)。包括港口、電信，零售，能源，基礎(chǔ)建設(shè)，以及財(cái)務(wù)等都是。公司之間是互補(bǔ)的，行業(yè)之間是互補(bǔ)的，項(xiàng)目只是也如此，把任何一個(gè)行業(yè)拿出來(lái)，中間幾個(gè)項(xiàng)目也是互補(bǔ)的。什么目的呢？是為了創(chuàng)造出一個(gè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。這個(gè)才是企業(yè)家關(guān)注的，也是一個(gè)保守的心態(tài)，所以以心態(tài)而言，你需要保守。保守的目的是為了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

淺議中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘要：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。文章就中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；對(duì)策

我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放20多年的發(fā)展，已取得了輝煌的成績(jī)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。但是，目前中小企業(yè)舉步維艱，失敗率較高，企業(yè)平均壽命只有3—5年，一個(gè)極其重要的原因就在于財(cái)務(wù)管理工作跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要生存、發(fā)展和盈利就必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，科學(xué)地進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，而這一切都需強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，對(duì)項(xiàng)目投資缺乏科學(xué)論證

一是片面追求“熱門(mén)”產(chǎn)業(yè)，不顧客觀條件和自身能力，無(wú)視國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。二是對(duì)項(xiàng)目的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期以及資金來(lái)源等缺乏科學(xué)的籌劃與部署，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將要發(fā)生的現(xiàn)金流量缺乏可靠的預(yù)測(cè)，倉(cāng)促上馬。一旦國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度，收緊銀行信貸，使得建設(shè)資金不能如期到位，企業(yè)就面臨進(jìn)退兩難的境地，甚至造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。近幾年來(lái)許多企業(yè)所投資的鋼鐵、電解鋁、水泥等項(xiàng)目由于資金困難而夭折，或“割肉”賣(mài)出或成為永久性“在建工程”，不僅企業(yè)自己為此付出了慘重的代價(jià)，也將一些銀行拖入泥潭。

（二）資金短缺，融資困難

目前我國(guó)中小企業(yè)由于投資規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成偏低，在融資的過(guò)程中遇到許多的困難，為此制約中小企業(yè)的發(fā)展。融資困難的主要原因一方面來(lái)自于企業(yè)自身的素質(zhì)，中小企業(yè)規(guī)模小，自有資金不足、信譽(yù)不高、信用等級(jí)普遍較低；另一方面，國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)固定資產(chǎn)投資貸款審批權(quán)限過(guò)于集中，加上目前不良貸款比重較高，收貸難度大，而國(guó)家在中小企業(yè)信用擔(dān)保體系方面目前尚不健全，使得金融機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)不良經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行有效防范，為降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)不得不持謹(jǐn)慎的態(tài)度。其次，中小企業(yè)沒(méi)有民間融資渠道，在民間投資較多的地區(qū)大多數(shù)是采取民間集資的辦法來(lái)解決資金問(wèn)題，完全靠個(gè)人信用和高利息，融資成本很高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)要大得多。由此造成中小企業(yè)的資金嚴(yán)重不足，投資能力相對(duì)較弱，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）管理模式僵化，管理觀念陳舊

一方面，中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營(yíng)性質(zhì)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會(huì)計(jì)信息失真等。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。另一方面，企業(yè)管理者的管理能力和管理素質(zhì)差，管理思想落后。有些企業(yè)管理者基于其自身的原因，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

（四）管理基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)部控制不嚴(yán)格

由于中小企業(yè)管理模式集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身，這就使得企業(yè)在決策和經(jīng)營(yíng)管理方面帶有很大的主觀隨意性，缺乏一套比較規(guī)范的具有可操作性的財(cái)務(wù)控制方法。一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。原因是沒(méi)有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是重錢(qián)不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。

（五）財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低，高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員缺乏，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

大多數(shù)中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)化、系統(tǒng)化的知識(shí)教育，無(wú)證上崗的現(xiàn)象極其嚴(yán)重。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)不分，沒(méi)有專職的財(cái)務(wù)管理人員，財(cái)務(wù)管理的職能由會(huì)計(jì)人員或企業(yè)主管人員兼職，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂，責(zé)任不明確。

二、加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議

（一）面向市場(chǎng)，采用科學(xué)投資策略

一方面，為了回避投資風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)應(yīng)穩(wěn)健理財(cái)，適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。中小企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程充滿風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是要穩(wěn)健理財(cái)，科學(xué)投資。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度大的項(xiàng)目、決策面臨不確定性的風(fēng)險(xiǎn)方案應(yīng)主動(dòng)回避。在實(shí)踐中，中小企業(yè)應(yīng)盡可能采取中、短期投資模式，加強(qiáng)投資項(xiàng)目的考察和論證，不斷優(yōu)化投資方案。另外，要抓住有利時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模。其次，是集中優(yōu)勢(shì)，專業(yè)經(jīng)營(yíng)。中小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，但是可以集中力量通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)占有率，同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。再次是拾遺補(bǔ)缺，用自己的產(chǎn)品去填補(bǔ)市場(chǎng)空白，充分利用小企業(yè)“船小好掉頭”的靈活性特點(diǎn)，按照“人無(wú)我有”的原則，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)進(jìn)行投資，進(jìn)而可以擴(kuò)大空間，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。另一方面，中小企業(yè)投資應(yīng)以對(duì)內(nèi)投資方式為主。一是新產(chǎn)品試制的投資，中小企業(yè)的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有份額有限，企業(yè)拳頭產(chǎn)品也有一定的生命周期，如果不斷有適銷對(duì)路的新產(chǎn)品上市，同時(shí)又不斷淘汰陳舊的老產(chǎn)品，這樣可在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。二是對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資應(yīng)當(dāng)重視,應(yīng)作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期策略。三是人力資源的投資，尤其是管理型人才和技術(shù)型人才的擁有，是企業(yè)制勝的法寶?？梢圆捎谜衅傅姆绞揭M(jìn)人才；也可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有人員的培訓(xùn)來(lái)提高他們的技能和素質(zhì)。

（二）優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，拓寬企業(yè)融資渠道

1、政府應(yīng)盡快完善有利于中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)及相關(guān)的政策。目前，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》、《中小企業(yè)促進(jìn)法》，可見(jiàn)我國(guó)在這方面的工作取得了一定的成果，希望政府能加快進(jìn)程，不斷完善政策法規(guī)，給中小企業(yè)更多平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。中小企業(yè)可以成立帶有金融性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，如成立中小企業(yè)基金，這樣就拓寬了企業(yè)的融資渠道，一定程度上能解決融資難的困境。

2、建立中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系。中小企業(yè)的信用擔(dān)保是以服務(wù)為宗旨的中介組織，擔(dān)保費(fèi)的收取不能以增加中小企業(yè)的融資成本為代價(jià)，在建立信用擔(dān)保體系的過(guò)程中要把信用擔(dān)保制度和其它形式結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)的融資擔(dān)保提供多樣化的服務(wù)，以提供更多的融資機(jī)會(huì)，可以在一定程度上解決企業(yè)融資難的問(wèn)題。

3、金融部門(mén)要成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)器。為了更好的發(fā)揮金融部門(mén)的作用，金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，突破傳統(tǒng)觀念和制度的障礙，加快信貸管理體制的改革步伐，適應(yīng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為中小企業(yè)注入極大的活力，金融部門(mén)要突破觀念，吸納推出國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的金融產(chǎn)品，如專利貸款，品牌質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，更好的促進(jìn)中小企業(yè)健康快速發(fā)展，要改進(jìn)貸款決策程序，建立適合中小企業(yè)的信貸審批機(jī)制。要建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的信貸管理機(jī)制，提高信貸人員的信貸營(yíng)銷積極性。

（三）全方位轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念

財(cái)務(wù)管理觀念是指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的價(jià)值觀，是思考財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，若企業(yè)不能全方位轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念，就很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

1、樹(shù)立人本化理財(cái)觀念。重視人的發(fā)展和管理，是現(xiàn)代管理的基本趨勢(shì)。企業(yè)的每項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都是由人發(fā)起、操作和管理的，其成效如何主要取決于人的知識(shí)、智慧和努力程度。因此，在財(cái)務(wù)管理中要樹(shù)立“以人為本”的思想，揚(yáng)棄“以物為中心”的觀念，要理解人，尊重人，規(guī)范財(cái)務(wù)人員的行為，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束，其目的就是要充分調(diào)動(dòng)人們科學(xué)理財(cái)?shù)姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、樹(shù)立資本多元化理財(cái)觀念。入世后，資本市場(chǎng)開(kāi)放，市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻降低，大批外資銀行和外國(guó)企業(yè)都將進(jìn)駐中國(guó)，大量的外國(guó)資本將涌入中國(guó)市場(chǎng)。中小企業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī)，積極尋求與外資合作，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，優(yōu)化企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。

3、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，由于市場(chǎng)機(jī)制的作用，任何一個(gè)市場(chǎng)主體的利益都具有不確定性，存在蒙受一定經(jīng)濟(jì)損失的可能，即不可避免地要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更大。在財(cái)務(wù)管理中要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)觀念，善于對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的不確定因素進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，有預(yù)見(jiàn)地采取各種防范措施，使可能遭受的損失降到最低限度，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。中小企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)重要途徑:一是制定詳實(shí)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，通過(guò)計(jì)劃將不確定因素確定下來(lái)，使企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)對(duì)變化的機(jī)制，減少未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的影響；二是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，有預(yù)見(jiàn)地、系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，防患于未然。

（四）強(qiáng)化資金和應(yīng)收賬款的管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制

1、提高資金的營(yíng)運(yùn)效率，形成合理的資金結(jié)構(gòu)，確定合理的負(fù)債比例，使資金應(yīng)用得到最佳的效果。在改善資金結(jié)構(gòu)的同時(shí)要維持一定的付現(xiàn)能力，以保證日常資金運(yùn)用的周轉(zhuǎn)靈活，預(yù)防市場(chǎng)波動(dòng)和貸款困難的制約，確定最佳的現(xiàn)金持有量。一般來(lái)說(shuō)，流動(dòng)性強(qiáng)的資產(chǎn)收益低，這就意味著企業(yè)應(yīng)盡可能的減少閑置資金，即使不將其投資于本企業(yè)的資產(chǎn)也要將其投資于能產(chǎn)生收益的其他資產(chǎn)，避免資金閑置帶來(lái)的損失。當(dāng)企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金余額大于最佳的現(xiàn)金持有量時(shí)，可采用償還債務(wù)、投資有價(jià)證券等策略來(lái)調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額；反之當(dāng)實(shí)際現(xiàn)金余額小于最佳現(xiàn)金持有量時(shí)，可以用短期籌資來(lái)調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額。

2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要采取各種措施，盡量的按期收回款項(xiàng)，否則會(huì)因拖欠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失。對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，編制賬齡分析表，看有多少欠款在信用期內(nèi)，有多少欠款超過(guò)了信用期。對(duì)不同時(shí)間的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收賬方法，制定出經(jīng)濟(jì)、可行的收賬政策，對(duì)可能發(fā)生的壞賬損失，則應(yīng)提前提取壞賬準(zhǔn)備，充分估計(jì)這一因素對(duì)損益的影響。

3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制。建立建全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購(gòu)、領(lǐng)用及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。對(duì)財(cái)產(chǎn)的管理與記錄必須分開(kāi)，以期形成內(nèi)部有力的牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對(duì)等交由一個(gè)人來(lái)做。要定期檢查盤(pán)點(diǎn)，以揭露問(wèn)題和促進(jìn)管理的改善及責(zé)任的加強(qiáng)。最后，要不定期的檢查，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。

（五）加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)全員的管理素質(zhì)

目前，不少中小企業(yè)會(huì)計(jì)賬目不清，信息失真，財(cái)務(wù)管理混亂；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)私舞弊、行賄受賄的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；企業(yè)設(shè)置賬外賬，弄虛作假，造成虛盈實(shí)虧或虛虧實(shí)盈的假象等等。究其原因，一是企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，又受制于領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法行使自己的監(jiān)督權(quán)；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念淡薄，忽視財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。為解決好上述問(wèn)題，一是中小企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療等保障制度，以吸引更多高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員到中小企業(yè)發(fā)揮作用。二是企業(yè)的財(cái)會(huì)人員，要加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想政治教育，特別要學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)制度》，增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督意識(shí)，要求會(huì)計(jì)人員持證上崗。三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自身的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。只有通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)人員甚至全員的共同努力，才能改善企業(yè)管理狀況，提高財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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