第一篇：班(站)長(zhǎng)規(guī)范化管理培訓(xùn)心得體會(huì)--團(tuán)隊(duì)精神

班（站）長(zhǎng)規(guī)范化管理培訓(xùn)心得體會(huì)

變電站管理需要團(tuán)隊(duì)管理

自由港

正如石東教授所講：“培訓(xùn)最根本目的：樹立正確論”。通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)現(xiàn)代管理理念有了初步的了解與領(lǐng)悟，對(duì)自己的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。認(rèn)識(shí)到先進(jìn)管理可以在一定程度上達(dá)到事半功倍的效果。而先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理正是如此。

彼得圣吉所言：“當(dāng)科技打破僵局，高度信息化使全球一體共存時(shí)，各類變化將會(huì)加劇、加速。任何單一的力量都相對(duì)有限，即使身居高位的領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。這時(shí)，集思廣益、相濡以沫的團(tuán)隊(duì)力量就極為重要?！边@就是為什么我們?cè)诠ぷ髦幸M建團(tuán)隊(duì)的原因，這也是組建團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)：集思廣益，相濡以沫。

集思廣益，是因?yàn)閭€(gè)人的力量是局部的，而工作是全面的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)是每一個(gè)成員都是一個(gè)不可或缺的“零件”，發(fā)揮著不可代替的功效。它機(jī)械化又不死板，靈活而有規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的組建是為了把N個(gè)1相加最大限度地超過N甚至是N的數(shù)倍。這是從工作的角度看團(tuán)隊(duì)的意義。變電站運(yùn)行生產(chǎn)工作是一個(gè)站、一個(gè)班為整體運(yùn)作，單個(gè)人是不允許工作的。團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)用到變電站運(yùn)行生產(chǎn)中，定能發(fā)揮N倍功效。

從人性的角度看，團(tuán)隊(duì)的意義還在于集體的“相濡以沫”。相對(duì)于工作的硬環(huán)境（薪水，福利，交通，辦公環(huán)境，工作地點(diǎn)等），工作的軟環(huán)境（企業(yè)的榮譽(yù)感，人際關(guān)系，價(jià)值歸屬，個(gè)人前景等）正越來(lái)越受到企業(yè)和員工的重視。它對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)利益上的貢獻(xiàn)正被不斷地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。因?yàn)槿顺双@取物質(zhì)報(bào)酬外，還有深層的精神需求：生存需求，安全需求，社交需求，自尊需求，自我實(shí)現(xiàn)需求。這就要工作的軟環(huán)境來(lái)滿足?！皟?yōu)美”的軟環(huán)境是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

我們變電站是一個(gè)輪班制團(tuán)隊(duì)，那么應(yīng)該如何組建？首先應(yīng)以“以人為本”的精神為指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在成員互相尊重的基礎(chǔ)上的。無(wú)論上級(jí)和下級(jí)還是同事之間相互尊重相互鼓勵(lì)，才有可能談相互合作共同發(fā)展。這就勢(shì)必要打破傳統(tǒng)的上級(jí)與下級(jí)“命令式”（下達(dá)命令與接受命令）思維慣性。成員之間只有位置的區(qū)別，分工的不同；而沒有人格的高下，精神的尊卑。只有尊重每一個(gè)成員，才能有效地激發(fā)他們的才智，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)他們自我價(jià)值的同時(shí)，高效地完成任務(wù)。其次，要分配好明確定每位成員的工作職責(zé)，即角色。一個(gè)企業(yè)，“重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不是想到多少好點(diǎn)子?！边@要靠的就是執(zhí)行。執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量的行為。（郭士納語(yǔ)）企業(yè)的成功靠的是高效的執(zhí)行力。而決定執(zhí)行力的四要素：心態(tài)，工具，角色，流程。心態(tài)主要決定于企業(yè)軟環(huán)境；工具，流程主要決定于企業(yè)硬環(huán)境。而角色是其關(guān)鍵。每位成員既要“在其位，謀其政”，也要“不在其位，不某其政”。角色明確，才能工作秩序井然，合作有條不紊。由此才有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)高效執(zhí)行力的保證。

角色的合理分配即隊(duì)員崗位的適得其所，取決于對(duì)每位成員的充分了解。只有了解了每位成員的個(gè)性特點(diǎn)，才能為之安排合適的崗位，使得工作與個(gè)人相得益彰。班長(zhǎng)，必須做好承上啟下的工作，對(duì)上協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)下與班員進(jìn)行溝通，了解他們的優(yōu)勢(shì)，用其所長(zhǎng)。對(duì)新來(lái)的班員進(jìn)行培訓(xùn)工作，做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，盡快讓他們?nèi)廴脒@個(gè)團(tuán)體。讓每個(gè)人都明白，個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)其他成員，就象邁克爾.喬丹說的“天才可以贏得比賽，但是團(tuán)隊(duì)協(xié)作加聰明才智卻可以贏得冠軍”。只有在團(tuán)隊(duì)中互相溝通，互相合作，互相關(guān)懷，才能取得成功。

組建了團(tuán)隊(duì)后，應(yīng)該如何工作？應(yīng)奉行“簡(jiǎn)單就是美，重復(fù)即是力量”的原則。每個(gè)企業(yè)，每支團(tuán)隊(duì)都少不了必要的章程約束，但不能由此而依靠章程依靠條文，以為事事寫明必然事事無(wú)誤，從而滋生出繁文縟節(jié)，結(jié)果作繭自縛。

“重復(fù)即是力量”是指對(duì)隊(duì)員的績(jī)效考核重點(diǎn)放在日常工作上。每天考核隊(duì)員點(diǎn)滴的日常工作既有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，在工作中完善計(jì)劃；又有利于緊密團(tuán)隊(duì)，讓成員感到工作受重視。這樣無(wú)疑會(huì)促進(jìn)企業(yè)的執(zhí)行力。

除工作外，對(duì)隊(duì)員的日常關(guān)注也不容忽視。實(shí)際上，企業(yè)文化的培養(yǎng)與形成，更多來(lái)自于日常關(guān)注，而不是工作。如建立隊(duì)員生日檔案，為每位隊(duì)員慶祝生日。在公共假日，組織集體旅游，企業(yè)紀(jì)念日組織慶典，舉行嘉年會(huì)等。

另外，在細(xì)微處體現(xiàn)企業(yè)精神。比如發(fā)送給隊(duì)員印有南方電網(wǎng)企業(yè)名字的帽子，T恤等。讓隊(duì)員感受到企業(yè)“無(wú)處不在”，關(guān)懷就在他的身邊。

再者，作為團(tuán)隊(duì)的一隊(duì)之長(zhǎng)，靠條文語(yǔ)言命令隊(duì)員，遠(yuǎn)不如以身作則引導(dǎo)隊(duì)員。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最忌言行不一，兩套標(biāo)準(zhǔn)。最低級(jí)的威信是靠使人害怕樹立起來(lái)的，而最高境界的威信是靠使人敬佩樹立起來(lái)的。從來(lái)都說領(lǐng)導(dǎo)要“恩威并用”，恩始終是排在威的前面。恩是主要的，而威則是為了防止“恩”過濫，成了老好人，2 無(wú)原則。諸葛亮揮淚斬馬稷，就是一個(gè)典范。

理論是灰色的，生命之樹常青。理論只有應(yīng)用到工作中并指導(dǎo)工作才煥發(fā)出生命。學(xué)好理論，學(xué)習(xí)前人和他人的經(jīng)驗(yàn)，更高效地展開工作，計(jì)劃未來(lái)，是為宗旨。

第二篇：班站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

心得體會(huì)

很榮幸在2014年8月12日參加了《長(zhǎng)慶油田公司2014年第五期班站長(zhǎng)培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。首先感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)，在長(zhǎng)慶工業(yè)園西安油氣實(shí)訓(xùn)基地為期10天學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在學(xué)習(xí)中我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)中隊(duì)管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

這次培訓(xùn)的重要內(nèi)容有管理溝通的基本知識(shí)、人際溝通的技巧、優(yōu)秀班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)士氣管理、長(zhǎng)慶油田數(shù)字化管理、管理基本知識(shí)、拓展訓(xùn)練、班組長(zhǎng)基本素養(yǎng)、班組安全管理、安全法律法規(guī)等一系列科目的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)總結(jié)以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)：

一、管理隊(duì)伍從自身做起

首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各 項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保中隊(duì)隊(duì)員思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作的積極性，督促中隊(duì)成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的中隊(duì)，使隊(duì)員們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其中隊(duì)是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧中隊(duì)利益，要將大隊(duì)工作始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

其次認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于中隊(duì)管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于中隊(duì)長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說出你的想法。對(duì)中隊(duì)隊(duì)員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與隊(duì)員平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立隊(duì)員的責(zé)任感、使命感。

二、沒有優(yōu)秀的個(gè)人只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

拓展訓(xùn)練課，讓我對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了深刻的認(rèn)知與了解，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)都是從戰(zhàn)斗員干上來(lái)的，對(duì)于工作技能，吃苦耐勞等方面是沒有問題的?？晌覀儸F(xiàn)在帶的是一個(gè)中隊(duì)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就對(duì)我們有了更高的要求，可我感覺到自己在管理方面的知識(shí)與技巧是欠缺的、匱乏的。就像《亮劍》里所說的，一個(gè)首長(zhǎng)的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊(duì)他的士兵們的氣勢(shì)。同樣，戰(zhàn)訓(xùn)副中隊(duì)長(zhǎng)管理水平的高低也直接關(guān)系到工作的進(jìn)度與質(zhì)量，更會(huì)影響到隊(duì)員的訓(xùn)練與士氣。這次自己有幸參加油田公司組織《班組長(zhǎng)培訓(xùn)班》，讓我在管理知識(shí)匱乏的時(shí)候，及時(shí)學(xué)到很多先進(jìn)的班組管理理念，對(duì)我今后開展工作，和提高個(gè)人素質(zhì)都有很大幫助，我會(huì)把這些知識(shí)和理念帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型消防戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)。

理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)、管理、溝通等方面的知識(shí)，教會(huì)我們?nèi)绾巫龊帽^將尾。直觀的提出了如何做好一名管理者的基本要求和應(yīng)具備的素質(zhì)。一名出色的“班組長(zhǎng)”應(yīng)具備優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃自己的能力。一個(gè)不懂的規(guī)劃自己的人無(wú)法去組織他人，更無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要方面。在中隊(duì)管理中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致隊(duì)員與隊(duì)長(zhǎng)之間，隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)之間產(chǎn)生誤解，引起矛盾不滿的事情常有發(fā)生。通過這次理論的培訓(xùn)，讓我懂得，只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能把中隊(duì)管理好、建設(shè)好。在工作中，我們要了解自己團(tuán)隊(duì)的成員，要知道他們所需要的，除了物質(zhì)上的，更多的是需要得到中隊(duì)長(zhǎng)的認(rèn)可、尊重、表?yè)P(yáng)與關(guān)心。這樣不僅會(huì)讓他們工作愉快，更會(huì)提高我們中隊(duì)長(zhǎng)的號(hào)召力。通過這次培訓(xùn)也讓我了解到“沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”。在一個(gè)中隊(duì)里，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都有弱項(xiàng)，這不可怕，我們可以幫他改正，幫他提高。重要的是，作為副中隊(duì)長(zhǎng)，我們要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，結(jié)合他的特點(diǎn)，給他安排崗位，安排工作，這不僅會(huì)讓他以極大的熱情投入到工作中去，而且還會(huì)讓他很出色的完成任務(wù)。

這次培訓(xùn)班的拓展訓(xùn)練課。讓我感覺很有新意和創(chuàng)意，每一個(gè)課程項(xiàng)目雖然都是一些小游戲，但都需要我們發(fā)揚(yáng)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。作為一名消防中隊(duì)的戰(zhàn)訓(xùn)副隊(duì)長(zhǎng)，要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)隊(duì)員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才能順利完成大隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。還是那句話，沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們副隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心和愛護(hù)。最后，我再次感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為大隊(duì)今后的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

特勤分隊(duì)：曹偉凱

2014年8月22日

第三篇：站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

篇一：站長(zhǎng)培訓(xùn)心得 全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，使我對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站的建設(shè)以及所承擔(dān)的任務(wù)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理人，我們需要肩負(fù)的任務(wù)就是要抓好學(xué)習(xí)、辦好廣播、管好網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)三農(nóng)、做好安全播出、轉(zhuǎn)播好上級(jí)的節(jié)目與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府需要外及其辦好自己的節(jié)目。如何管理與建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站。這是培訓(xùn)學(xué)習(xí)中首先學(xué)到的。第二，廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)各我們的任務(wù)。第三，廣播影視發(fā)展趨向與農(nóng)村廣電發(fā)展。第四，通過對(duì)嘉興市王加涇鎮(zhèn)廣播電視站的參觀和各位站長(zhǎng)的交流，讓我深刻體會(huì)到廣電事業(yè)中，服務(wù)及協(xié)作的重要性。結(jié)合到自身的情況，我覺得應(yīng)該具備以下幾種基本素質(zhì)：

一、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)：只有靠學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措。通過學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新思維，取長(zhǎng)補(bǔ)短，嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新文化、新技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極提升自身修養(yǎng)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，不斷的增強(qiáng)自身的素質(zhì)。以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

二、當(dāng)好管理者層次：要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、全縣區(qū)域站站長(zhǎng)、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。協(xié)助站長(zhǎng),進(jìn)一步明確職責(zé)，充分發(fā)揮好帶頭模范作用。制訂各項(xiàng)工作制度，不斷改進(jìn)規(guī)范區(qū)域管理站。做好各種軟件硬件工作。整體推進(jìn)區(qū)域管理站。

三、刻苦鉆研新技術(shù)： 二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快技術(shù)是不斷發(fā)展的，作為一名廣電技術(shù)人員，要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，刻苦鉆研，積極提高自己的專業(yè)水平。學(xué)無(wú)止境，在平時(shí)要積極想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，把技術(shù)水平作為評(píng)價(jià)自我的標(biāo)準(zhǔn)，緊跟時(shí)代技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于平日工作中出現(xiàn)的問題，要能做到舉一反三，抓住問題中的關(guān)鍵。遇到技術(shù)上的難題，應(yīng)當(dāng)潛下心來(lái)，認(rèn)真研究，絕不輕言放棄。

四、做好緊急應(yīng)變能力：很多時(shí)候，我們都是面對(duì)新情況新問題。比如安全播出的情況，在這些時(shí)候，一旦發(fā)生了意外情況，要沉著應(yīng)對(duì)，不能手忙腳亂，果斷處理。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作的過程中，把容易出現(xiàn)的問題都考慮清楚，并把解決的方法想好，制定預(yù)案，一旦出現(xiàn)，馬上按照預(yù)案進(jìn)行實(shí)施處理，把事情消除在門外，用最快的時(shí)間內(nèi)解決好問題。通過這幾天全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站站長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我在思想上有了很大的提高，更深刻的認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的地位與責(zé)任。拓寬了工作視野，明確了今后的工作重心和工作思路，我將通過這次培訓(xùn)勞記在心，取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己短處，不斷的創(chuàng)新，盡職盡責(zé)的做好本職工作，為廣電事業(yè)獻(xiàn)上一分力。篇二：班站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 心得體會(huì) 很榮幸在2014年8月12日參加了《長(zhǎng)慶油田公司2014年第五期班站長(zhǎng)培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。首先感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)，在長(zhǎng)慶工業(yè)園西安油氣實(shí)訓(xùn)基地為期10天學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在學(xué)習(xí)中我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)中隊(duì)管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)的重要內(nèi)容有管理溝通的基本知識(shí)、人際溝通的技巧、優(yōu)秀班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)士氣管理、長(zhǎng)慶油田數(shù)字化管理、管理基本知識(shí)、拓展訓(xùn)練、班組長(zhǎng)基本素養(yǎng)、班組安全管理、安全法律法規(guī)等一系列科目的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)總結(jié)以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)：

一、管理隊(duì)伍從自身做起 首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各 項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保中隊(duì)隊(duì)員思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作的積極性，督促中隊(duì)成員嚴(yán)格遵守各

項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的中隊(duì)，使隊(duì)員們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其中隊(duì)是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧中隊(duì)利益，要將大隊(duì)工作始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。其次認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于中隊(duì)管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于中隊(duì)長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說出你的想法。對(duì)中隊(duì)隊(duì)員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與隊(duì)員平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立隊(duì)員的責(zé)任感、使命感。

二、沒有優(yōu)秀的個(gè)人只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 拓展訓(xùn)練課，讓我對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了深刻的認(rèn)知與了解，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)都是從戰(zhàn)斗員干上來(lái)的，對(duì)于工作技能，吃苦耐勞等方面是沒有問題的。可我們現(xiàn)在帶的是一個(gè)中隊(duì)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就對(duì)我們有了更高的要求，可我感覺到自己在管理方面的知識(shí)與技巧是欠缺的、匱乏的。就像《亮劍》里所說的，一個(gè)首長(zhǎng)的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊(duì)他的士兵們的氣勢(shì)。同樣，戰(zhàn)訓(xùn)副中隊(duì)長(zhǎng)管理水平的高低也直接關(guān)系到工作的進(jìn)度與質(zhì)量，更會(huì)影響到隊(duì)員的訓(xùn)練與士氣。這次自己有幸參加油田公司組織《班組長(zhǎng)培訓(xùn)班》，讓我在管理知識(shí)匱乏的時(shí)候，及時(shí)學(xué)到很多先進(jìn)的班組管理理念，對(duì)我今后開展工作，和提高個(gè)人素質(zhì)都有很大幫助，我會(huì)把這些知識(shí)和理念帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型消防戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)。理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)、管理、溝通等方面的知識(shí)，教會(huì)我們?nèi)绾巫龊帽^將尾。直觀的提出了如何做好一名管理者的基本要求和應(yīng)具備的素質(zhì)。一名出色的“班組長(zhǎng)”應(yīng)具備優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃自己的能力。一個(gè)不懂的規(guī)劃自己的人無(wú)法去組織他人，更無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要方面。在中隊(duì)管理中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致隊(duì)員與隊(duì)長(zhǎng)之間，隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)之間產(chǎn)生誤解，引起矛盾不滿的事情常有發(fā)生。通過這次理論的培訓(xùn)，讓我懂得，只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能把中隊(duì)管理好、建設(shè)好。在工作中，我們要了解自己團(tuán)隊(duì)的成員，要知道他們所需要的，除了物質(zhì)上的，更多的是需要得到中隊(duì)長(zhǎng)的認(rèn)可、尊重、表?yè)P(yáng)與關(guān)心。這樣不僅會(huì)讓他們工作愉快，更會(huì)提高我們中隊(duì)長(zhǎng)的號(hào)召力。通過這次培訓(xùn)也讓我了解到“沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”。在一個(gè)中隊(duì)里，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都有弱項(xiàng)，這不可怕，我們可以幫他改正，幫他提高。重要的是，作為副中隊(duì)長(zhǎng)，我們要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，結(jié)合他的特點(diǎn)，給他安排崗位，安排工作，這不僅會(huì)讓他以極大的熱情投入到工作中去，而且還會(huì)讓他很出色的完成任務(wù)。這次培訓(xùn)班的拓展訓(xùn)練課。讓我感覺很有新意和創(chuàng)意，每一個(gè)課程項(xiàng)目雖然都是一些小游戲，但都需要我們發(fā)揚(yáng)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。作為一名消防中隊(duì)的戰(zhàn)訓(xùn)副隊(duì)長(zhǎng)，要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)隊(duì)員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才能順利完成大隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。還是那句話，沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們副隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心和愛護(hù)。最后，我再次感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為大隊(duì)今后的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！特勤分隊(duì)：曹偉凱 2014年8月22日篇三：加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 當(dāng)知道我可以參加這次的站長(zhǎng)培訓(xùn)，我感到非常榮幸，通過這幾天來(lái)我學(xué)到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識(shí)，各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)對(duì)我以后的工作有著極大的幫助。我覺得，要想當(dāng)好加油站站長(zhǎng)，做好加油站站長(zhǎng)的本質(zhì)工作，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

一、要想火車跑得快，需要車頭帶

1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。

2、不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。

3、站長(zhǎng)是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂，這很重要。

二、設(shè)備的維護(hù) 定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等，如發(fā)現(xiàn)隱患問題，及時(shí)解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。

三、對(duì)服務(wù)區(qū)員工的管理

1、作為經(jīng)理不要擺架子，因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力，他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子，主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng)，并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問題。

2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí)，就需要進(jìn)行決策，必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。

3、要敢于批評(píng)，不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng)，但是只要通過批評(píng)來(lái)說服員工，員工往往不但不會(huì)生氣，而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。

4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理，但只要公平，對(duì)每位員工一視同仁，往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。

5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心，同時(shí)，我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí)，上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的，如下級(jí)出了差錯(cuò)，作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，不能把所有過錯(cuò)推給下級(jí)。

6、有效的員工管理，可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神，有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向，做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工，對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí)，管理者一定要控制自己的情緒，認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由，并及時(shí)快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。

四、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)促銷力度，從而提高油品的銷量

2、促銷形式多樣化，對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理

1、作為一個(gè)站經(jīng)理，要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)：這包括包括周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、便利店、油品的盤存等等。

2、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。

3、經(jīng)常開展安全教育，提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī)，嚴(yán)禁煙火等等。

六、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào) 這包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合，一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正常的運(yùn)作。俗話說的好“大材小用，基本沒用；小材大用，才能有用?！惫ぷ鞯膲毫褪俏腋珊霉ぷ鞯淖畲髣?dòng)力。我相信“沒有最好只有更好”才是我真正要做的。

第四篇：團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得體會(huì)范文

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得體會(huì)范文

團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，包括學(xué)校，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得體會(huì)范文。

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得【一】

團(tuán)隊(duì)精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個(gè)人的成長(zhǎng)與團(tuán)體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。

通過這次活動(dòng)，使我明白了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的個(gè)性人格。2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動(dòng)中，教練通過組隊(duì)的方式，將我們分為四個(gè)隊(duì)，我有幸成為團(tuán)結(jié)隊(duì)的一員。剛開始，我認(rèn)為只要把大家的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)就行了，但是經(jīng)過幾個(gè)回合的搶答以后，我發(fā)覺錯(cuò)了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，而是大家的團(tuán)隊(duì)，由于沒有經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)結(jié)隊(duì)友這方面欠缺，我們團(tuán)隊(duì)的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒，而是相互鼓勵(lì)，在齊眉棍比比賽中我們大家在組長(zhǎng)的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項(xiàng)比賽的成功，這使我明白了，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用個(gè)性和能力差異，發(fā)揮積極協(xié)同的效應(yīng)。

結(jié)合活動(dòng)中自己的感受和教練的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的含義：

1、團(tuán)隊(duì)有著其明確的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的，前途是光明的，道路是曲折的，具有團(tuán)隊(duì)精神的人總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命和同事一起努力奮斗，積極進(jìn)取。

2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠(chéng)合作的，沒有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。

團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城，必須使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能強(qiáng)。

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得【二】

在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體，彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功，及時(shí)的完成既定目標(biāo)，就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分

挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì)，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。推薦閱讀：個(gè)人科學(xué)發(fā)展觀心得

通過這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對(duì)方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果，選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師，因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手，因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。

最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前，真誠(chéng)的說你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。

真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得【三】

首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。

在幾位老師的安排下，我們還做了許多個(gè)游戲。通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合，互相關(guān)愛。對(duì)隊(duì)友要耐心，關(guān)心，熱心，尊重他人，嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看，這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化，也就是說我們是通過一個(gè)個(gè)的小小的游戲，通過各位老師的講解，把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來(lái)，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié)，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……

第五篇：團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2009年11月29日~30日在HR的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團(tuán)隊(duì)》體驗(yàn)式培訓(xùn)，特總結(jié)如下。

體驗(yàn)式培訓(xùn)，講授的內(nèi)容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團(tuán)隊(duì)、活在當(dāng)下有點(diǎn)印象，其他還是對(duì)體驗(yàn)的項(xiàng)目的實(shí)際感悟，將感悟?qū)懗鰜?lái)，與大家共享，也便于自己經(jīng)?；仡?。

體驗(yàn)之一：“同心桿”

在這個(gè)小小的游戲中，我的最大感受有三點(diǎn)：

1）尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不要有任何懷疑和不滿，團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力，才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。

2）目標(biāo)明確之后，作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來(lái)挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候，就忘記了自己的工作職責(zé)。

3）團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的時(shí)候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。

體驗(yàn)之二：“承諾”

承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，說到做到。嚴(yán)格的履行自己的諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好；承諾之后，就要想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任，小到遵守紀(jì)律的承諾，大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。

結(jié)合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識(shí)太弱了，小到會(huì)議紀(jì)律的遵守，大到部門職責(zé)的履行。很多時(shí)候都不能遵守自己的諾言。

體驗(yàn)之三：“風(fēng)中勁草”。

信任是卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。

體驗(yàn)之四：“領(lǐng)袖風(fēng)采”

很榮幸被大家推選為A組的女隊(duì)長(zhǎng)，雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項(xiàng)活動(dòng)中，通過實(shí)踐和教練的引導(dǎo)，我的感觸頗深。

在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果，失敗是第一責(zé)任人，成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。

作為團(tuán)隊(duì)的成員，就是履行自己的工作職責(zé)，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)的士氣決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，決定了團(tuán)隊(duì)能不能走向勝利。當(dāng)我背對(duì)我們的隊(duì)員，在隊(duì)員在回答教練的問題“A組的隊(duì)員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊(duì)員有沒有必勝的決心”時(shí)，我就能判定我們的小組能不能勝利，因?yàn)閺乃麄兊臍鈩?shì)上我就知道隊(duì)員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。

我們可以輸給對(duì)手，但不能輸給我們自己。我們很多時(shí)候輸了，不是因?yàn)槲覀冋娴募疾蝗缛?，而是因?yàn)槲覀儧]有斗志，沒有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn)，自己把勝利拱手讓人。

團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的意識(shí)、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)就是個(gè)人素養(yǎng)，“我等于團(tuán)隊(duì)”，我做不好，就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。

體驗(yàn)之四：“感恩與愛”

我們以前的教育，缺少了一課，那就是“感恩與愛”。我們很多時(shí)候不會(huì)愛自己，不會(huì)愛父母，不會(huì)愛朋友，不會(huì)愛領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)愛同事，經(jīng)常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達(dá)自己的愛，不知道如何表達(dá)自己的感激之情。

老師布置了三個(gè)任務(wù)：發(fā)三個(gè)短信，打三個(gè)電話，擁抱三個(gè)人。我沒有做到。我在這個(gè)感恩與愛的活動(dòng)中，我最想表達(dá)感謝之情的就是Bryan。他帶領(lǐng)我們從一個(gè)十幾個(gè)人的無(wú)名小廠，到幾百人的公司，到現(xiàn)在近萬(wàn)人的公司，他所承受的壓力是多么大啊，他承擔(dān)的是什么樣的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺(tái)，他給我們發(fā)展的機(jī)會(huì)，他就是那個(gè)“趴在地上做俯臥撐的人”，他就是那個(gè)“站著睡覺的人”，他就是那個(gè)“累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進(jìn)的人”?？墒俏壹葲]有給他發(fā)短信，也沒有給他打電話，更沒有給他擁抱，我還是不能把自己的感激之情表達(dá)出來(lái)，我怕驚擾了他。但是我會(huì)把這份感恩的心投入的工作去，帶著愛和尊重去工作，去影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，去影響更多的人。

體驗(yàn)之五：“學(xué)會(huì)欣賞”

可能工作的原因，我的心中不管對(duì)工作還是生活都有很多條條框框，很多時(shí)候看到的是某某沒有做好，讓我說問題我會(huì)說很久，但你讓我總結(jié)一下優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人，那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團(tuán)隊(duì)，一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，懂得去看到每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，這樣取長(zhǎng)補(bǔ)短才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

體驗(yàn)之六：“過電網(wǎng)”

成功的十大警句：承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生；承諾與得到預(yù)期的結(jié)果而不執(zhí)著于常規(guī)；行動(dòng)的速度是迫切的而不是孤注一擲；清晰的目標(biāo)和理想焦點(diǎn)集中于計(jì)劃；愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減；愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的；細(xì)節(jié)決定成?。粐?yán)謹(jǐn)、自律、堅(jiān)持；鏡子照向自己而不是歸罪于外；充分利用所有的資源。

這十大警句都言簡(jiǎn)意賅，沒有什么高深的學(xué)問，但能把它靈活應(yīng)用還是需要認(rèn)真修煉和滿滿體會(huì)。

在我們的活動(dòng)中有多少次失敗是因?yàn)槌蓡T的不嚴(yán)謹(jǐn)、自律不夠而使我們前功盡棄；有多少次失敗是因?yàn)槲覀兒雎约?xì)節(jié)而功虧一簣；有多少次失敗是因?yàn)槲覀儧]有充分利用資源而不能達(dá)成目標(biāo)?。?/p>

這些理念不僅是我們記在腦海，而是如何在工作中得到實(shí)際的應(yīng)用，才能切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

總之，我親眼目睹了兩天一夜的體驗(yàn)式的培訓(xùn)，就把來(lái)自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個(gè)熱情高漲、配合默契和高效率的團(tuán)隊(duì)。我相信這種體驗(yàn)式的培訓(xùn)對(duì)于各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或者跨部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都非常有幫助，對(duì)于新組建的團(tuán)隊(duì)有利于快速融合和建立團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，對(duì)于老的團(tuán)隊(duì)也有利于提高成員的認(rèn)知和配合能力。