第一篇：雙十一中的營銷策略

為什么選擇商家在雙十一“光棍節(jié)”這一天搞促銷活動？

1.商家一般會在節(jié)日的時候搞活動，來進行促銷，比如，春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等等。因為節(jié)日是人們常常關注的日子，關注節(jié)日的人比較多，商家在這一天搞活動無形中已經(jīng)起到了很好的宣傳作用，使人們很容易記住商家搞活動的日子。商家要學會抓住時機，借助勢，實現(xiàn)了用很少的宣傳資金，到達了很好的宣傳效果。

2.中國的傳統(tǒng)節(jié)日就那么幾個，遠遠不能滿足商家搞促銷，因此商家會特別注重那些不是傳統(tǒng)節(jié)日又有特別意義的日子，光棍節(jié)成了很好的選擇。商家要學會為自己創(chuàng)造有力的營銷環(huán)境。

3.光棍節(jié)在青少年中有一種時尚，流行的元素，很多青少年都知道這一天，剛好網(wǎng)上購物的主要顧客又是青少年。商家要明白學會細分市場，學會定位，知道市場的主要顧客。

4.青少年很多都沒有穩(wěn)定的收入來源，因此，在這一天商家舉行降價活動會深受歡迎，會使他們認為商家是專門為他們而降價的，會極大地滿足他們的內(nèi)心。商家要學會調(diào)查顧客的情況，善于滿足顧客的心理需求。

5.此外光棍節(jié)不像情人節(jié)、中秋節(jié)那樣有自己特定的節(jié)日商品，比如玫瑰花，巧克力，月餅等等。光棍節(jié)這天不會造成某種單一商品大量賣出，而其他商品沒人要的現(xiàn)象，可以為大量商家提供市場。商家要知道市場需要什么，要注意營銷環(huán)境的影響。

6.此外，春節(jié)，國慶節(jié)當天人們有太多的活動要參加，比如和家人呆在一起享受天倫之樂，或者出去旅游等，可能沒大量的時間選擇上網(wǎng)買商品。若在整個節(jié)日期間搞促銷，可能因促銷時間太長給商家?guī)碇T多不便，比如購物商品過多，造成商品發(fā)送慢，服務質(zhì)量下降。商家不能因為商品的銷量，而降低自己的服務，服務是留住忠誠顧客的重要因素之一，留住顧客比培養(yǎng)顧客的成本低很多。

7.此外光棍節(jié)在十一月，快到年末了，商家要好好利用這個節(jié)日來提高自己銷量或者利用這個活動來達到自己的銷售目標。

8.商家在雙十一之前，通過網(wǎng)絡、微博、論壇做了大量的宣傳，使人期待那一天的到來，另外在光棍節(jié)那天采用倒計時的方式，刺激消費者的心理促使消費者的購買欲望，還顯示出每件商品的已售出數(shù)量，來使消費者放心購買。商家要學會抓住消費者的心理，刺激消費者的購買欲望。

國教營銷115/116班

梁民強

李凌昆

第二篇：淘寶雙十一營銷策略分析（本站推薦）

淘寶“雙十一”營銷方法分析

一、淘寶“雙十一”背景與現(xiàn)狀

2009年,天貓(當時稱淘寶商城)開始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動,最早的出發(fā)點只是想做一個屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日,也是一個有點冒險的舉動,因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試,看網(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。結果一發(fā)不可收拾,現(xiàn)在“雙十一”成為電商消費節(jié)的代名詞,甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。2009年，天貓商城雙十一銷售額為0.5億元。2010年，提高到9.36億元。

2011年，天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元

2012年，“雙十一”當日支付寶交易額實現(xiàn)飛速增長，達到191億元，其中包括天貓商城132億元，淘寶59億元；訂單數(shù)達到1.058億筆。

2013年，最新數(shù)據(jù)顯示,今年淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒;達到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49:,阿里當日交易額突破100億;13:39達200億元;17:31突破250億；11.11日總交易額350.19億。

11月11日當天，幾乎人人都會在淘寶網(wǎng)或者天貓商城進行網(wǎng)購，每個人的消費金額多則上千少則成百。不得不說淘寶網(wǎng)的“雙十一”促銷活動是一個非常成功的營銷案例。

二、淘寶“雙十一”營銷方法

1、活動前期

在淘寶“雙十一”活動的前期，淘寶網(wǎng)和天貓商城就做了大量的宣傳和預熱活動，完完全全的調(diào)動起消費者的興趣和積極性，吸引了大量的消費者。主要的措施有下面幾點：（1）在各大門戶網(wǎng)站上及導航網(wǎng)站上頭投放廣告。以新浪網(wǎng)為例，“雙十一”前期，在新浪網(wǎng)每個頁面的上方或者側(cè)方都會有關于淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的廣告。當點擊廣告的時候，網(wǎng)頁就會被鏈接到淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的主界面。而且廣告配色以大紅色為主，消費者在瀏覽網(wǎng)頁資訊的時候很容易能夠注意到淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的廣告。

（2）淘寶網(wǎng)“雙十一”活動消費者的主要群體的年齡在20-40歲，針對這個群體的主要特征，淘寶網(wǎng)在進行宣傳的時候更注重充分利用新媒體的作用。比如微博、QQ、微信等。這些社交工具在20-40歲這個群體中很受歡迎，使用率也是非常的高，借助這些媒介的宣傳，淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的知名度也是大大的提升。

（3）在淘寶網(wǎng)和天貓商城的頁面上也投放了大量關于淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的促銷信息和廣告，并且廣告上添加超鏈接，點擊便可以傳送到相關的“雙十一”活動界面。

（4）在淘寶網(wǎng)“雙十一”活動前期，進駐天貓商城的各個商戶也不遺余力的進行促銷活動的宣傳。各個店鋪都推出了僅限于淘寶網(wǎng)“雙十一”活動當天使用的優(yōu)惠劵，只要關注該商品或者該店鋪，再加上少量的天貓積分就可以兌換。

（5）在淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的主頁面上，很多商鋪都提前發(fā)布了所有促銷商品的的促銷信息，消費者在登錄到該頁面的時候就可以進行瀏覽，提前選購商品并且進行收藏，等到淘寶網(wǎng)“雙十一”活動當天統(tǒng)一購買。這種措施為淘寶網(wǎng)“雙十一”活動積累了人氣。（6）淘寶網(wǎng)“雙十一”活動前期宣傳的過程中，宣傳的著重點集中在“全場半價”四個字上，消費者參與淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的本質(zhì)就是希望得到一些優(yōu)惠。而淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的前期宣傳能夠抓住消費者這種心理，不斷地向消費者灌輸全場半價的理念。這種措施可以說是充分吸引了消費者的眼球，讓消費者了解到有便宜可圖，是消費者興趣大增，迫切的想要參與到淘寶網(wǎng)“雙十一”活動中來。

（7）淘寶網(wǎng)“雙十一”活動前期，淘寶網(wǎng)還推出了很多送紅包(在淘寶網(wǎng)“雙十一”活動當天可以折抵相應的價格)的活動。比如說支付寶“充500贏300，充300贏150”“輕吻品牌中紅包”等活動。幾乎只要是參與到活動中的消費者都或多或少的可以得到一些紅包，而這部分得到紅包的消費者也就牢牢的被淘寶網(wǎng)所抓住。而且送紅包的活動中有一種紅包叫做裂變紅包，只要消費者將這個紅包用微博或者手機短信的方式分享給自己的好友就可以再次獲得等價值的紅包。通過這種方式，吸引了更多的消費者參與到淘寶網(wǎng)“雙十一”活動中來。

2、活動進行過程中

在淘寶“雙十一”活動的當天，進駐天貓商城的商家和淘寶網(wǎng)官方不斷地推出各種活動和各種優(yōu)惠，使活動不斷的加熱不斷地升溫具體的措施如下：

（1）考慮到淘寶網(wǎng)“雙十一”促銷活動將會持續(xù)一整天，而狂熱的消費者可能會在第一時間將價格低廉的商品搶購一空，所以淘寶網(wǎng)官方將折扣率特別高的商品進行分時段的搶購。這種分時段的搶購讓消費者無從錯過，即使錯過第一場，還有第二場，第三場，第四場......如此一來，增強消費者的參與程度，也保持了淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的人氣。

（2）通過微博，QQ，微信等媒介信息內(nèi)容不斷更新,讓還沒行動起來的人群得以圍觀,認知到折后真實可靠，造成緊張感，于是立即行動，不落與人之后。

（3）在幾個特定的時間點設置“捉貓貓，搶紅包”的活動。并且在每個整點階段都設置幾個“一元秒殺”的活動。這些伴有一定趣味性的活動，在提高的消費者的積極性的同時，也為天貓商城集聚了大量的人氣。

（4）各大媒體都在第一時間的報道“淘寶網(wǎng)銷售額突破XX億”的新聞,從客觀上而言，在活動期間讓更多不知道的人了解到有此活動，即時曬出交易額數(shù)，讓活動更加備受關注。許多消費者瀏覽到這樣的新聞過后也許就會產(chǎn)生“去淘寶看看”的想法。

3、活動后期

在淘寶“雙十一”活動結束之后，淘寶品牌持續(xù)增加推廣,讓活動結束沒有來得及下手的消費者仍能得到一些折扣；淘寶論壇，微博等的持續(xù)炒作，消費者紛紛曬出自己當天的戰(zhàn)果，給折扣的真實度予以實際的證明；自我曝光活動當天各時段的驚人交易額，各大媒體爭相播報，引起各方輿論?；顒与m然結束，但是人們的議論聲卻比之前活動前更加聲勢浩大了。這些活動都在不斷地增強“淘寶網(wǎng)”的品牌名氣。也為下一季的促銷活動打下基礎。

三、淘寶“雙十一”營銷中存在的不足

不得不說，淘寶“雙十一”活動是一個非常成功的營銷案例。但是在這份成功的背后，我們也能看見到一些不足。主要由以下幾點：

（1）部分賣家存在不誠信行為，天貓打出的宣傳口號是“半價包郵”，但是部分買家反映，活動當日，很多賣家都不參與半價活動。還有部分則反映稱，有些賣家將商品原價按有不同比例的上調(diào)，更甚的是有些商品打折后比平常的價格高?！半p十一”期間由于商家銷售量暴增，導致庫存管理、質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)準備不夠充分，商品質(zhì)量也無法得到保證，使得消費者受了委屈也有苦難言。這種不誠信的行為也在很大程度上減低了消費者的熱情與對淘寶的信任度。

（2）物流公司不堪重負導致癱瘓，快遞承受壓力局限，一直是淘寶“雙十一”不能盡善盡美的一大弊端。雖然淘寶對可能出現(xiàn)的物流爆倉有所預料，但是活動當日買家的狂熱購物行為仍然使物流公司無法承受?？爝f公司因快件過多而導致癱瘓，部分物流甚至出現(xiàn)暫停攬件的行為。很多商品甚至在活動過后半月之久才到達賣家手中，但是淘寶交易規(guī)則是自“賣家已發(fā)貨”10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。不少買家沒有收到購買的商品就被系統(tǒng)默認確認收貨及好評。任意一件“雙十一”當天購買的商品，在其用戶評價中經(jīng)常都會出現(xiàn)帶有“龜速”二字的中差評。由于快遞的問題，降低了消費者消費的滿意程度，也可能會降低消費者在淘寶消費的熱情。

第三篇：2012年天貓雙十一營銷策略分析

2012年天貓雙十一營銷策略分析

售前：

1、預熱，活動開始前幾天,招募了眾多的品牌進行打折促銷的預熱，淘寶每天上千萬級的流量,每日輪番的推“雙十一”活動,進行站內(nèi)廣告宣傳。站外，通過微博推廣(1.五折先生的闖關故事2.微博轉(zhuǎn)發(fā)活動)電視廣告，公交展臺廣告，通過旺群、手機短信等方式進行宣傳。每天站內(nèi)活動的廣告內(nèi)容都在發(fā)生變化,特別是接近活動開始時候的倒計時!更是不斷的給消費者制造期待感!

優(yōu)惠劵的發(fā)放，通過發(fā)放11日可以使用的會員優(yōu)惠券，做好承接的收藏頁面，擴大11日那天的商品收藏量，通過投放P4P、硬廣等廣告，吸引流量到雙十一的商品收藏頁面，擴大收藏量硬廣，促前店鋪頁面大幅海報、微博等進行造勢，預告11日大促事宜，直接鼓勵收藏，或者鏈接到收藏頁面。

2、頁面方案（店鋪首頁），對商品以“品類”、“價格區(qū)間”、“折扣模塊”實現(xiàn)首頁分類，商品按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，制作文字、banner、圖片，突出賣點，制造“搶購”氛圍，A.賣點：雙

十一、全場5折、全場包郵、僅限1天B.店內(nèi)流量巨大，為避免拍下商品被其他買家“捷足先登”，拍下后請馬上付款。

售中：

1、抽獎活動，分時段的搶購，讓廣大消費人群持續(xù)保持活動的熱度,2、廣告活動保持，微博內(nèi)容的不斷更新,讓還不知道的這事的同學們速度圍觀,媒體第一時間的報道,在活動期間讓更多的人知道活動正在進行中。

3、催款，（1）旺旺催付：實時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲）（2）短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力，（3）電話催付：對于高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間（0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00），催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。

售后：

1、淘品牌加推，活動時間進行延續(xù)一天，讓雙十一當天剩余顧客，繼續(xù)搶購，同時還能獲取回頭客。

2、頁面，關鍵詞：完美收官、新的開始，商品價格以稍高于前一日單價的價格方式出售，給以購物顧客以良好的心理感受。

微博官方主動轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)收到貨的買家的微博,突出高效!

第四篇：營銷策略

轉(zhuǎn)型后的安利把原來分布在全國20多家分公司改造成第一批店鋪，以后又陸續(xù)對這些店鋪進行擴充。所有的產(chǎn)品明碼標價，消費者可直接到專賣店中自行選購，杜絕推銷員自行定價帶來的問題。

店鋪+雇傭推銷員模式

這種模式的優(yōu)勢：

1、保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、提供了很好的銷售渠道，店鋪既是公司形象的代表，又為銷售人員提供了后勤服務，直接面對的是消費者，使得消費者和政府都因為店鋪的存在而放心。

3、這種模式可直接受益于安利（中國）積極的市場推廣手法。

“以人為本”的直銷觀念

安利公司宣傳其直銷觀念以人為本，提供既親切又有保障的直銷服務。安利的直銷觀念，是有感于社會日趨商業(yè)化，人們的生活節(jié)奏加快，人際關系漸轉(zhuǎn)淡薄，忽略了親切的個人服務。所以，安利公司強調(diào)市場營銷道德，以填補人情淡薄的社會缺憾。

安利公司認識到中國人注重人際關系，樂于與人分享、助人成功，這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關系”策略迎合了渴望一展所長、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的美好愿望，也使人際關系更密切。

由于直銷方式在中國傳播過程中所遇到的問題主要是價格欺詐。針對這一點，安利公司強調(diào)直銷把銷售成本降至最低，直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購貨價格，直接向公司購貨，在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價的可能。

安利直銷以誠取信，允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時選擇退出，并獲退款。為了全面保障直銷員和消費者的利益，不收取巨額參加費，也不強迫直銷員認購大量存貨。安利還特設“質(zhì)量滿意保證”，如果顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿，可以退貨退款。安利直銷計劃的基點是銷售，直銷員所得回報是多勞多得，不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳，規(guī)范直銷員的行為，更以此取信于廣大消費者。

產(chǎn)品策略

安利直銷公司在產(chǎn)品開發(fā)策略方面的最突出特點就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品，包括家居護理用品、廚房器具、美容護膚品、個人護理用品和營養(yǎng)食品，全部適宜以直銷方式銷售。

為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從篩選原料到加工、配方測試，到成品投產(chǎn)，都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢驗，每項生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員來監(jiān)督，確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進入市場。為了向用戶提供信心的保障，安利公司保持在各地市場上安利產(chǎn)品的獨家代理權，安利公司只經(jīng)營安利產(chǎn)品。

倡導“綠色營銷”

安利公司意識到在中國市場上與中國同行競爭，必將受到更嚴峻的挑戰(zhàn)，只有在某些方面略勝一籌，方能保持競爭優(yōu)勢。于是，安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號，推行“綠色營銷”策略。

第五篇：營銷策略

六.營銷策略

6.1師資策劃

作為全國首個營銷管理學院，我們學院雙學位的目標主要培養(yǎng)既懂專業(yè)技術知識，又掌握現(xiàn)代營銷管理理論與技能的高層次、復合型，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的跨學科具有職業(yè)、專業(yè)競爭優(yōu)勢的高層次專門人才。

但是最近兩年的學院的招生情況呈逐年下降的趨勢。所以本次我們課程研究的就是分析報考雙學位的同學的需要和影響因素！依據(jù)在內(nèi)部分析和目標顧客分析的數(shù)據(jù)來看！我們提出了以下幾個營銷策劃。

在師資力量方面，我們營銷管理學院市場營銷專業(yè)有100%的博士師資，50%的海外經(jīng)歷，還有來自異國的博士老師。所以在學院的招生的宣傳方面，我們要大力的宣傳營銷雙學位的任課老師，在平時的任課階段，教室會嚴格的按照自己的教學計劃，不會找人代課或是無故的缺課。從而為營銷雙學位掙得好的聲譽和口碑。因為現(xiàn)在的學生很注重老師的學歷和任課老師的態(tài)度。

在課程方面的宣傳，我們應該提高咱們課程的吸引能力，在宣傳時候，將海報設計的更加專業(yè)，新穎。讓學生一眼看上去就會充滿興趣，從而提高營銷雙學位的招生情況。然后通過專題講座，將咱們的教學內(nèi)容和實際的營銷相聯(lián)系。

6.2宣傳策略

對于現(xiàn)在的社會，任何專業(yè)的學生都應該學習一些營銷知識，營銷于我們的生活息息相關，所以大部分都有學習營銷的興趣，所以我們應該在挖掘他們這股子興趣去著手。

但是我們再調(diào)查的問卷中發(fā)現(xiàn)，有不少同學連市場營銷雙學位都不知道。所以對于同學們對市場營銷的了解程度，我認為還是不夠高的，也不夠多。對此，我們應該對此做出對策。

首先，我們要從宣傳力度、宣傳方式、宣傳角度下手，我們應該在學校顯眼的方位、地點懸掛條幅；制作一些詳細的宣傳冊；一個有氣勢、有感染力的宣講會對于同學們來說十分重要的；我們同時提前在學校的網(wǎng)站里發(fā)布有關雙學位的相關詳細的信息；人員推廣也是一個非常好的辦法，可以調(diào)動全員師生向?qū)W校同學宣傳，市場營銷雙學位的優(yōu)勢。

其次，對于該宣傳我們應該把握好時機，應該提前向同學們宣傳，例如：條幅、宣傳冊都應該早一點著手準備。

最后，我們應該關注我們的教學課程是否合理、豐富、實用。給同學們留下好的口碑，為以后的招生打好基礎。

關于市場營銷雙學位，營銷管理學院對此的宣傳力度也是很大的，在有關市場營銷雙學位的宣傳工作上，營銷管理學院舉辦過市場營銷雙學位的專題講座，此次講座能夠更加真切的讓同學們感受到市場營銷雙學位各方面的優(yōu)勢，為此也幫助了他們選擇了一個實至名歸的好專業(yè)；營銷管理學院還只做了大量的宣傳冊，該宣傳冊詳細的介紹了市場營銷雙學位的相關好處、相關費用、相關報名方式等，而且，這些圖冊，動員了大一的同學們利用課余時間送到寢室，并且還會做一些簡短的介紹，讓同學們一開始就會產(chǎn)生想看的欲望，所以宣傳冊

與人員推廣可謂是結合在一起了；營銷管理學院只做了一個很大氣，并且也掛在了同學們經(jīng)常出入的地方，讓同學們一目來了然知道是有關市場營銷雙學位的營銷管理學院也制作了有關市場營銷雙學位的相關海報；同時，營銷管理學院以往的雙學位授課，一直是認真負責、課程豐富多彩、而且實用性也是很高的，所以，留下了表較好的口碑，因此同學們之間也會有交流，這也是在宣傳市場營銷雙學位。

對于市場營銷雙學位的報名工作，宣傳是很重要的。因為，如果宣傳做的好一些了解的同學就會更多一些，報名的幾率才會更多、更大。對于統(tǒng)計后的結果，我們可以看出宣傳冊起到的效果沒有條幅大，但是宣傳冊的成本投入更多，所以，我們應該利用好宣傳冊，在制作宣傳冊的時候我們要注重大氣、新穎，只有這樣才會吸引更多的目光；而且要注意在發(fā)放宣傳冊的時候要注意發(fā)放者的禮儀，要做到有禮貌，才不會讓觀賞的同學們反感，并且發(fā)放的同學也可以順便的介紹一下雙學位的具體報名事項的重要方面；其實，專題講座宣傳應該是最具有宣傳力度的、最具有感染力的，但是它所達到的效果卻不是那么的理想，為此，我認為效果不理想，是因為去專題講座的人不太多，所以，在舉辦關于營銷雙學位的專題講座之前，我們應該搞好宣傳工作，讓更多的同學能夠去現(xiàn)場聽一下這個講座，我相信效果一定不錯；網(wǎng)絡宣傳效果是最不理想的，所以，在這個信息高速發(fā)展的時代，我們應該合理的運用網(wǎng)絡宣傳市場營銷雙學位，關鍵是我們要找到合適的網(wǎng)站，以及同學們平時關注學校的哪些網(wǎng)站，為此，我們可以展開宣傳。

宣傳對于市場營銷雙學位來說是很重要的，因為宣傳到位了，才能得到更多的關注、得到更多的報名。所以，我們要重點關注宣傳工作，這是各院同學獲得信息的渠道。