第一篇：超市店長(zhǎng)檢討書

檢討書

尊敬的總經(jīng)理：

我身為分店最高管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

如今，犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必須做出深刻改正：

一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)，今后勢(shì)必做到最好，每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作，以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中（工作考評(píng)表）已完成80%，請(qǐng)審閱后望能給予指正！

五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查，每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察，如：價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。

檢討人： 2015年11月21日

第二篇：店長(zhǎng)檢討書參考

店長(zhǎng)檢討書參考

在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，往往被要求寫檢討書來(lái)自我反思，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。你還在對(duì)寫檢討書感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的店長(zhǎng)檢討書參考，歡迎大家分享。

我知道錯(cuò)了，我低估了我們的潛力，懷疑了我們的能力。我的主觀臆斷，沒(méi)有用客觀的理論去分析。面對(duì)問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能夠去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而是意味的逃避和推卸責(zé)任。我知道錯(cuò)了，時(shí)間用真理告訴了我，我錯(cuò)了。ad，沒(méi)有不可能!我對(duì)不起沒(méi)有不可能這三個(gè)字!

俺本導(dǎo)購(gòu)，工作于丹三，受任于英才之際，奉命于中環(huán)之間，后降大任于大商國(guó)貿(mào)店。爾來(lái)渾渾噩噩兩年已。

自從開(kāi)展與nk進(jìn)行銷售占比以來(lái)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)要努力爭(zhēng)取達(dá)成?？晌覅s犯了嚴(yán)重右傾錯(cuò)誤，對(duì)自己缺乏自信。對(duì)于阿迪達(dá)斯失去信心。以至于自暴自棄，開(kāi)始相信nk就是比ad好的謬論。我沒(méi)有把公司和主管的話放在心上，沒(méi)有重視品牌經(jīng)理的說(shuō)服教育。這些是不應(yīng)該的。事后，我冷靜的想了許多，我這次犯的錯(cuò)誤，不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤了自己的工作，而且我這種行為給店鋪也造成了及其壞的影響，破壞了店鋪的銷售氛圍，影響了員工的銷售積極性和主動(dòng)性。俗話說(shuō)的好，濕身事小，淋病是大!由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響到整個(gè)ad團(tuán)隊(duì)的上進(jìn)心和積極性。對(duì)公司的銷售來(lái)說(shuō)，也是一種破壞。而且給對(duì)自己抱有很大期望的`主管，也是一種傷害，也是對(duì)店鋪員工的一種不負(fù)責(zé)任。對(duì)不起對(duì)我工作給予很大支持的以姜斌為首的ad團(tuán)伙，對(duì)不起在貨品上給予大力支持的貨品集團(tuán)。

我昨天半夜沒(méi)睡，自己想了很多。也意識(shí)到了自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤。我知道，造成如此大的錯(cuò)誤，實(shí)在是太不應(yīng)該了。我真不應(yīng)該比以前賣的好，證明了我們不比nk差的真理。我錯(cuò)了。通過(guò)這次事件，提高了我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了我對(duì)ad品牌的信心。深信不疑的堅(jiān)信著我們品牌的能力和爆發(fā)力。誓把中原市場(chǎng)染黑，依然是我們今后努力的目標(biāo)。

做為一名碌碌無(wú)為的資深老員工，我通過(guò)這件事情，意識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦幸錆M自信，對(duì)待工作態(tài)度要始終保持樂(lè)觀。積極進(jìn)齲同時(shí)，在每天的工作當(dāng)中，要起到帶頭作用。做好表率。努力工作每一天，就算遇到挫折，也不能氣餒。要越挫越勇!迎風(fēng)破浪，勇往直前。心中始終牢記，阿迪達(dá)斯始終代表著運(yùn)動(dòng)界的至尊品牌;阿迪達(dá)斯始終引導(dǎo)著時(shí)尚界的潮流導(dǎo)向;阿迪達(dá)斯始終代表著沒(méi)有不可能。阿迪達(dá)斯的xxxx，是我們堅(jiān)持走阿迪特色三條紋道路不動(dòng)堯不懈耽不折騰的唯一理論根據(jù)!

正所謂，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。如果我們前面還有前浪，那我們注定要他死在沙灘上！!

臨表涕零，不知所言。

第三篇：店長(zhǎng)檢討書

檢討書

本人于xx年xx月xx日，由于銷售沒(méi)能達(dá)標(biāo)，被店長(zhǎng)要求加班，我由于不達(dá)標(biāo)后覺(jué)得面子過(guò)不去，害怕加班給同事恥笑，所以和店長(zhǎng)發(fā)生矛盾。事后，我反省了自己的行為，我這種態(tài)度和行為都是錯(cuò)誤的。在業(yè)務(wù)上，店長(zhǎng)要求嚴(yán)格，是為我們好，我不應(yīng)該有排斥心理。而我銷售不達(dá)標(biāo)，應(yīng)該多向銷售成績(jī)好的同事學(xué)習(xí)，向店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，而不應(yīng)該擔(dān)心面子問(wèn)題?，F(xiàn)在，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤，我向店長(zhǎng)檢討!向同事檢討!我以后一定努力工作，虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將銷售業(yè)績(jī)提升，請(qǐng)同事們給我個(gè)機(jī)會(huì)證明自己!請(qǐng)店長(zhǎng)原諒我的魯莽行為!

篇二

檢討書

我知道錯(cuò)了，我低估了我們的潛力，懷疑了我們的能力。我的主觀臆斷，沒(méi)有用客觀的理論去分析。面對(duì)問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能夠去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而是意味的逃避和推卸責(zé)任。我知道錯(cuò)了，時(shí)間用真理告訴了我，我錯(cuò)了。ad，沒(méi)有不可能!我對(duì)不起沒(méi)有不可能這三個(gè)字!

俺本導(dǎo)購(gòu)，工作于丹三，受任于英才之際，奉命于中環(huán)之間，后降大任于大商國(guó)貿(mào)店。爾來(lái)渾渾噩噩兩年已。

自從開(kāi)展與nk進(jìn)行銷售占比以來(lái)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)要努力爭(zhēng)取達(dá)成?？晌覅s犯了嚴(yán)重右傾錯(cuò)誤，對(duì)自己缺乏自信。對(duì)于阿迪達(dá)斯失去信心。以至于自暴自棄，開(kāi)始相信nk就是比ad好的謬論。我沒(méi)有把公司和主管的話放在心上，沒(méi)有重視品牌經(jīng)理的說(shuō)服教育。這些是不應(yīng)該的。事后，我冷靜的想了許多，我這次犯的錯(cuò)誤，不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤了自己的工作，而且我這種行為給店鋪也造成了及其壞的影響，破壞了店鋪的銷售氛圍，影響了員工的銷售積極性和主動(dòng)性。俗話說(shuō)的好，濕身事小，淋病是大!由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響到整個(gè)ad團(tuán)隊(duì)的上進(jìn)心和積極性。對(duì)公司的銷售來(lái)說(shuō)，也是一種破壞。而且給對(duì)自己抱有很大期望的主管，也是一種傷害，也是對(duì)店鋪員工的一種不負(fù)責(zé)任。對(duì)不起對(duì)我工作給予很大支持的以姜斌為首的ad團(tuán)伙，對(duì)不起在貨品上給予大力支持的貨品集團(tuán)。

我昨天半夜沒(méi)睡，自己想了很多。也意識(shí)到了自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤。我知道，造成如此大的錯(cuò)誤，實(shí)在是太不應(yīng)該了。我真不應(yīng)該比以前賣的好，證明了我們不比nk差的真理。我錯(cuò)了。通過(guò)這次事件，提高了我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了我對(duì)ad品牌的信心。深信不疑的堅(jiān)信著我們品牌的能力和爆發(fā)力。誓把中原市場(chǎng)染黑，依然是我們今后努力的目標(biāo)。

做為一名碌碌無(wú)為的資深老員工，我通過(guò)這件事情，意識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦幸錆M自信，對(duì)待工作態(tài)度要始終保持樂(lè)觀。積極進(jìn)齲同時(shí)，在每天的工作當(dāng)中，要起到帶頭作用。做好表率。努力工作每一天，就算遇到挫折，也不能氣餒。要越挫越勇!迎風(fēng)破浪，勇往直前。心中始終牢記，阿迪達(dá)斯始終代表著運(yùn)動(dòng)界的至尊品牌;阿迪達(dá)斯始終引導(dǎo)著時(shí)尚界的潮流導(dǎo)向;阿迪達(dá)斯始終代表著沒(méi)有不可能。阿迪達(dá)斯的xxxx，是我們堅(jiān)持走阿迪特色三條紋道路不動(dòng)堯不懈耽不折騰的唯一理論根據(jù)!

正所謂，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。如果我們前面還有前浪，那我們注定要他死在沙灘上！!

臨表涕零，不知所言。

第四篇：超市店長(zhǎng)基本功

超市店長(zhǎng)基本功

作為一個(gè)負(fù)責(zé)的店長(zhǎng)需做到的六點(diǎn)基本：

* 店鋪管理 * 人員管理

* 顧客管理 * 商品管理

* 財(cái)務(wù)管理 * 銷售管理

店鋪管理：

* 醒目的招牌

* 藝術(shù)的櫥窗設(shè)計(jì)。

* 明亮的賣場(chǎng),輕松愉快的燈光。

* 獨(dú)到的音樂(lè)和音響的配制。

* 注意門店的氣味和通風(fēng)。

* 設(shè)計(jì)醒目的營(yíng)業(yè)時(shí)間提示牌，簡(jiǎn)明的服務(wù)承諾明示。

* 干凈整潔的賣場(chǎng)衛(wèi)生。

* 門店的臺(tái)階和柱體合理巧妙的利用。

* 巧妙用門做廣告,簡(jiǎn)明易懂的店內(nèi)介紹圖。

* 重點(diǎn)推介商品的門面展示,重要商品的磁石作用。

* 合理設(shè)置收銀臺(tái)。

貨架商品的陳列是繼商品后門店管理重要的部分，它關(guān)系到店面的門店形象，顧客的視覺(jué)及購(gòu)物心情，良好的陳列會(huì)帶來(lái)顧客沖動(dòng)性購(gòu)物。人員管理：

* 開(kāi)展門店人力資源管理工作。

* 員工激勵(lì)管理。

* 店鋪員工的工作規(guī)范和工作目標(biāo)。

* 導(dǎo)購(gòu)需要具備的素質(zhì)。

* 導(dǎo)購(gòu)的禮儀要求。

* 理貨員的工作制度。

* 賣場(chǎng)的陳設(shè)及員工作業(yè)安全管理。

* 賣場(chǎng)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

* 店長(zhǎng)角色定位及工作重點(diǎn)。

* 店長(zhǎng)職務(wù)與應(yīng)具備的能力。

作為店長(zhǎng)打造一支能征善戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，以門店的利益和服務(wù)顧客為中心，做到絕對(duì)的執(zhí)行，是你重要任務(wù)，這就需要有聰明的智慧和宰相的肚量，做到充分的放權(quán)和信任。

顧客管理：

* 建立顧客檔案

* 抓住你的核心顧客

* 建立有效的溝通渠道

* 利用顧客軟件細(xì)分顧客

* 通過(guò)顧客挖掘顧客背后的* 及時(shí)分析顧客流失的原因

* 受理顧客投訴要確定責(zé)任方

* 了解顧客抱怨的重點(diǎn)

* 對(duì)顧客投訴要找到解決方安

* 解決投訴不要找借口,把投訴當(dāng)成機(jī)會(huì)

* 不斷檢討投訴處理得失

做終端銷售最頭痛的是處理顧客投訴!在處理顧客投訴千萬(wàn)不要拖，長(zhǎng)時(shí)間不解決，對(duì)門店是一種負(fù)面的影響，再者將失來(lái)去一名忠實(shí)的顧客，接著會(huì)出現(xiàn)顧客傳朋友，朋友傳朋友的連鎖不良效應(yīng)。因?yàn)轭櫩图热粊?lái)投訴，他就是相信你的門店，這就是門店宣傳自己的好機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要輕視客訴。

商品管理：

* 訂貨

* 把握原則巧訂貨

* 制定產(chǎn)品分段上市

* 上貨前做好貨品檢查

* 對(duì)商品實(shí)施有效的分類管理

* 做好存貨的有效控制

* 找到非常消化庫(kù)存的方法

* 熟知常規(guī)消化庫(kù)存的方法

* 及時(shí)做好店鋪商品的盤點(diǎn)

商品管理是門店的重中之重，商品是排在門店所有管理中的第一位，只有優(yōu)量品質(zhì)，廣度和深度供顧客選擇的商品，接下來(lái)是制定合理的價(jià)格，這就吸引了三分之一的顧客。

商品的損耗占據(jù)門店很大部分的支出，這就需要嚴(yán)格合理的商品管理，低損耗才是提高門店利潤(rùn)之一，一個(gè)合格的店長(zhǎng)控制損耗在營(yíng)業(yè)

額的千分之三之內(nèi)。

財(cái)務(wù)管理：

* 了解門店中的管理費(fèi)用

* 了解經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)與成本管理概念

* 了解門店固定成本的構(gòu)成* 了解人員費(fèi)用的支出(是門店財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn))

* 確定人員的費(fèi)用支出與單店成本比例

* 了解門店的銷售成本

* 了解門店裝修與維護(hù)成本

* 把握預(yù)算與損益平衡

重要是作為店長(zhǎng)除了追求高營(yíng)業(yè)額,更應(yīng)該注重店鋪的整體財(cái)務(wù)收支平衡。

銷售管理：

* 明確銷售目標(biāo)

* 建康的身心

* 開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng)

* 強(qiáng)烈的自信心，專業(yè)知識(shí)強(qiáng)

* 找出顧客需求

* 善于跟蹤客戶,擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)

* 解說(shuō)技巧,* 收款能力強(qiáng)，無(wú)顧客排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象

作為銷售是所有付出的最后收獲，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)決定銷

售的成敗，在銷售管理方面必須有很好銷售獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行末位淘汰制，和相關(guān)管理人員的問(wèn)責(zé)制。

人事權(quán)，財(cái)務(wù)權(quán)是一個(gè)成功店長(zhǎng)必須要掌握實(shí)權(quán)的！

第五篇：超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃

注重服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。這里給大家分享一些關(guān)于超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文5篇，供大家參考。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃1

回首20--年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好15年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：

一、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。

二、商品管理

堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了--X超市連鎖優(yōu)勢(shì)。

三、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

五、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃2

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃31、繼承傳統(tǒng)：保證愛(ài)心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券;

3、開(kāi)辟創(chuàng)新：為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流，計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心，將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向，收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。

4、內(nèi)部建設(shè)：在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客，以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。

5、特色活動(dòng)：--x年下半年將推出“愛(ài)心伴我行----節(jié)日”活動(dòng)，活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配，展賣。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。

6、擴(kuò)大規(guī)模：針對(duì)周末的展賣，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò)，將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn)，并在展賣的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí)，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買。

7、對(duì)外交流：將定期的與中南財(cái)大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃4

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。透過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。

2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。

五、增加銷售額

1、透過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客透過(guò)電話、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃5

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的--年，面對(duì)20--年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0--年要為工作所做的努力：

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文