國土局積極創(chuàng)建“六要”基層所

年初以來，縣國土局積極創(chuàng)建“六要”（環(huán)境要優(yōu)、服務要快、形象要好、業(yè)務要精、素質要強、貢獻要大）基層所，著力促進基層所（分局）有效高效服務企業(yè)、群眾。

環(huán)境要優(yōu)。通過“每日一小掃，每周一大掃”實現(xiàn)“最美辦公軟環(huán)境”，制定了《射陽縣國土局各項制度匯編》，定期不定期由局監(jiān)察室通過電話、走訪、攝像留聲定影等明查暗訪方式，全面治理基層所（分局）“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的四難現(xiàn)象，著力加強軟環(huán)境整治和硬環(huán)境培育。

服務要快。實行重點項目用地“保姆銷號式”服務,采取人員跟著項目走，幫辦服務“一對一”的模式，做到無縫對接，貼身跟進，切實將服務工作“做到家”、“做到位”。對宅基地登記、國有土地變更、抵押登記等服務流程進行再梳理，實現(xiàn)所有的業(yè)務都壓縮時限，全面提升審批效能，積極推行“互聯(lián)網+”推動土地登記在線審批，切實提高辦事效能。

形象要好。建立首問負責制、一次性告知制、AB崗制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制，為服務對象提供更方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務。通過設立意見箱、意見簿，聘請行風監(jiān)督員等方式方法有效“督懶”、“督散”、“督慢”。通過公告欄、告知函、便民卡等將服務的內容、程序、時限、流程以及服務標準向群眾進行公示，通過電話通知、短信告知、網絡明示等方式，將辦理結果及時告知群眾，讓群眾“少費力”、“少費事”、“少費心”、“少費時”、“少費用”。

業(yè)務要精。加大各條線培訓力度，采取靈活多樣的培訓方式，著力解決工作中出現(xiàn)的各類疑難問題，平常在辦理業(yè)務中，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、分析、研究，形成共性問題及個性問題，對個性問題和共性問題進行條線會辦后形成統(tǒng)一意見，內網下發(fā)，對共性問題采取條線面對面培訓，對個性問題采取“點對點”QQ上培訓、電話培訓、問答式培訓。各個國土所（分局）發(fā)現(xiàn)問題，電話匯報或內網匯報，及時答復，及時解決，不讓小問題拖成大問題，個性問題拖成共性問題。對過去制定的業(yè)務口徑，若不適應新的形勢變化，及時與市局業(yè)務處室溝通，及進整改，切實提高各個國土所（分局）業(yè)務人員的業(yè)務水平和能力。

素質要強。建立健全各項制度，通過“六要”上墻，文明標語“迎客”，設置廉政文化長廊等舉措，培育文明服務窗口和優(yōu)質服務標兵，積極倡導“日學周講月查”，全面提升員工素質。

貢獻要大。積極推進“一張圖”建設，在數據庫建設中引入“云分析”、“云計算”理念，做好“三篇文章”，一是廢棄工礦復墾文章，進一步美化全縣居民的居住環(huán)境，優(yōu)化全縣的生態(tài)環(huán)境。二是做好存量低效土地盤活文章，為項目用地安全著陸護航；三是做好企業(yè)融資抵押文章，向小微企業(yè)、困難企業(yè)伸出援手。