第一篇：供電所創(chuàng)建人民滿意基層站所自查報(bào)告

供電所創(chuàng)建人民滿意基層站所自查

報(bào)告

供電所創(chuàng)建人民滿意基層站所自查報(bào)告 原供電所和供電所合并以來，供電所以服務(wù)黨和政府工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)，為促進(jìn)農(nóng)村電力和諧發(fā)展，全所職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力爭創(chuàng)人民滿意的基層站所?，F(xiàn)將有關(guān)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)，請予評議。

一、幾年來所做的主要工作

近幾年來，我所以人為本，從人著手，不斷提高服務(wù)能力、提升服務(wù)品質(zhì)，主

要做了以下主要工作： 一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我們把全所名干部職工編成個(gè)工作小組和臺區(qū)，明確每個(gè)小組的職責(zé)，管理上橫到邊、縱到底，不留缺口，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。我所十分注重加強(qiáng)對職工的職業(yè)道德建設(shè)，制定了員工守則，提出供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，定期組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》、《安全工作規(guī)程》，弘揚(yáng)企業(yè)文化，推行“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念，煅造一支干事、干凈的干部職工隊(duì)伍。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)。我所在日常工作中，從健全制度入手，實(shí)行臺區(qū)經(jīng)理機(jī)制、晨會(huì)溝通機(jī)制、電力搶修聯(lián)動(dòng)機(jī)制以及考核評價(jià)機(jī)制等四項(xiàng)機(jī)制，明確各部門工作職責(zé)，規(guī)范辦理流程，制定工作的月度和年度計(jì)劃，對內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，對外向社會(huì)公布用電搶修電話，在全所倡導(dǎo)形成“規(guī)范快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、清正廉潔、提高效能”的工作作風(fēng)。

三是加強(qiáng)線路建設(shè)。3年共進(jìn)行高低壓線路整改公里，其中整改高壓線路公里、低壓線路公里；進(jìn)行電力線路清障處，清理樹障株；在桓店、等4個(gè)村開展新農(nóng)村電氣化村建設(shè)，爭取資金投入萬元，進(jìn)一步提高了4個(gè)村的供電質(zhì)量。

四是加強(qiáng)服務(wù)場所建設(shè)。爭取資金萬元，新建供電所辦公大樓，既改善了辦公環(huán)境，又為提高服務(wù)質(zhì)量提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。新所建成后，我們在原所辦公地點(diǎn)，增設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)，備有茶水、坐椅，方便群眾繳電纜。

五是積極投身黨委中心工作。3年來，每年的抗旱、防汛工作，供電所全體干部職工服從命令、聽眾指揮，哪里需要到哪里，最大程度地挽回人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失。在去年的汛期，我所及早建立防汛組織體系，落實(shí)防汛工作責(zé)任制，做到組織落實(shí)、措施到位、人員到位、物資到位。7月20日晚上，由于刮大風(fēng)下大雨致使眾興—荊塘線路受損停電，為了讓群眾在盛夏之夜感受清涼，我所

近20名電工分布在五公里長的線路上，靠著礦燈的微光一根根電桿仔細(xì)檢查，一直忙到夜里11點(diǎn)多，才排除故障。在為群眾送上光明的那一瞬間，圍觀的群眾一片歡呼，而此時(shí)我們都還沒有吃飯，每個(gè)人的衣服都被汗水浸透了，很多職工累得癱倒在水泥里。

我們還積極參與鎮(zhèn)招商引資工作，為引進(jìn)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。壽縣豐潤油脂有限公司是一家落戶該鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)，該企業(yè)在建設(shè)初期，為了加快生產(chǎn)進(jìn)度，急于向供電部門申請辦理用電手續(xù)，新上一臺400kva變壓器。為優(yōu)化當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境，善待招商引資企業(yè)，我們本著特事特辦的原則，在三天內(nèi)就幫助該企業(yè)辦好了相關(guān)手續(xù)，副所長王興建帶著三名電工，冒著酷熱和蚊蟲叮咬連夜為企業(yè)安裝下火，使外商深受感動(dòng)。

二、幾年來所取得的主要成績

一是提高了供電質(zhì)量。3年來，停電少了、電價(jià)降了、電損低了，供電逐步穩(wěn)

定，搶修及時(shí)快捷，電損由并所前的降為現(xiàn)在的，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，實(shí)現(xiàn)同網(wǎng)同價(jià)。

二是提高了服務(wù)質(zhì)量。我們堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)口質(zhì)追求一流，真誠服務(wù)，共謀發(fā)展，落實(shí)供電服務(wù)規(guī)范，深入開展“百問百查”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平。我們組織干部職工開展”愛心活動(dòng)”，打造“平安工程”，多年來堅(jiān)持義務(wù)為本鎮(zhèn)社會(huì)弱勢群體義務(wù)安裝、維修電路400余戶。我所被縣政府授予“人民滿意基層站所”稱號，電費(fèi)收繳服務(wù)廳獲省供電公司授予“省示范窗口”、市供電公司“精神文明先進(jìn)單位”光榮稱號。

第二篇：國土所創(chuàng)建黨風(fēng)廉政示范所自查報(bào)告

昌樂縣國土資源局鄌郚所 創(chuàng)建黨風(fēng)廉政示范所

自查報(bào)告

昌樂縣國土資源局鄌郚所

二0一0年十二月十五日

我所自成立以來，嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真執(zhí)行縣局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度建設(shè)，維護(hù)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，圓滿完成了縣局對我所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定大局。自建所以來，我所未發(fā)生一起貪腐案件、未出現(xiàn)一起因行風(fēng)問題引起的上訪事件，在當(dāng)?shù)馗刹咳罕娭袠淞⒘饲逭疂嵉牧己眯蜗蟆?/p>

按照縣局通知要求，現(xiàn)將我所創(chuàng)建黨風(fēng)廉政示范所的情況匯報(bào)如下：

一、健全學(xué)習(xí)制度、增強(qiáng)防腐意識

我所健全了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，嚴(yán)抓以科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)。特別是深入學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，深刻理解和正確把握了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這一論述的科學(xué)內(nèi)涵。組織了內(nèi)部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政方面的知識，全面提高干部職工的素質(zhì)；建立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織干部職工參加“濰坊干部學(xué)習(xí)網(wǎng)”的網(wǎng)上培訓(xùn)。要求所內(nèi)全體干部職工擬定學(xué)習(xí)步驟，理清學(xué)習(xí)思路。重點(diǎn)對與國土資源管理有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高依法行政能力，促進(jìn)廉潔自律和行風(fēng)建設(shè)。

我所組織全體人員從自身做起，深入開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)宣傳教育。平時(shí)，全體人員都能全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和講話精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)解決好自身的理想信念、政治方向等問題。

二健全管理制度、確立行為規(guī)范

我所結(jié)合上級有關(guān)管理制度，出臺了一套符合本所實(shí)際的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度，以規(guī)范干部職工的行為。我所先后制定了《巡查區(qū)域責(zé)任制》、《考勤制度》、《工作請示匯報(bào)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等9個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度。在國土資源管理業(yè)務(wù)上，為防止濫用職權(quán)，制定了《首接責(zé)任制度》、《信訪接待制度》、《服務(wù)承諾制度》、《辦事規(guī)程》等8個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作制度。對國土資源部“五條禁令”和“十項(xiàng)便民措施”，由所長帶頭執(zhí)行，并將各項(xiàng)制度上墻，對照執(zhí)行。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)上，每年年底，都將個(gè)人過去一年的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，在所內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對存在的問題深入剖析原因，找出癥結(jié)，認(rèn)真落實(shí)糾正措施；對下一廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行分解，所長帶頭，并

要求全所人員一致執(zhí)行，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)方針落在實(shí)處。

三健全監(jiān)督制度、創(chuàng)造廉政氛圍

工作中，我所根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督制度》，對全年黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)加以明確。并與縣局簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，同時(shí)，對所內(nèi)部人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了具體要求，并嚴(yán)格加以考核。我所結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，制定了《民主生活會(huì)制度》，定期召開民主生活會(huì)，充分開展批評和自我批評，認(rèn)真聽取批評建議，進(jìn)行互相監(jiān)督。

為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我所特別重視加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督：一是按上級的有關(guān)要求，及時(shí)對行政相對人及時(shí)進(jìn)行回訪，重點(diǎn)了解工作人員遵守廉潔自律規(guī)定的情況。對于管理相對人反映的情況、問題和意見，認(rèn)真記錄，并存入檔案。二是實(shí)行行風(fēng)監(jiān)督員工作制度，從鎮(zhèn)直部門、各村聘請多名行風(fēng)監(jiān)督員，由其對我所工作進(jìn)行監(jiān)督。

在總結(jié)成績的同時(shí)，在本次創(chuàng)建黨風(fēng)廉政示范所自查活動(dòng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題：一是注重國土資源管理業(yè)務(wù)工作，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)注度還不夠；二是在開展批評與自我批評和互相監(jiān)督方面做得不深入，個(gè)別干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不深。

今后的工作中，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，履行職責(zé)，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政示范所創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，在保護(hù)和合理利用國土資源上下功夫，為鄌郚鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

昌樂縣國土資源局鄌郚所

2010年12月15日

第三篇：人民滿意基層站所

靖口鎮(zhèn)中心小學(xué)

創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”匯報(bào)材料

我校在上級教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、全面落實(shí)各項(xiàng)長效機(jī)制，走內(nèi)涵發(fā)展之路，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷深化教育教學(xué)改革，學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)有了長足的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，學(xué)校各方面的工作呈現(xiàn)出健康、良好、積極向上的態(tài)勢?，F(xiàn)將我校創(chuàng)建太白縣人民滿意基層站所工作情況匯報(bào)如下：

一、理念為先，抓好教師作風(fēng)建設(shè)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

為了加強(qiáng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)從思想根源上樹立良好的職業(yè)理念，我校于3月中旬創(chuàng)建活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí)。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求，全面進(jìn)行安排部署，制定具體的操作實(shí)施方案，細(xì)化、量化創(chuàng)建任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。

（三）狠抓作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)

我校班子堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為切入點(diǎn)，全面貫徹整風(fēng)精神，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，著力解決學(xué)校存在的熱難點(diǎn)和突出問題，努力建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的好班子。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織全體黨員和教職工集中學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)總書記系列講話精神以及關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的重要文件、會(huì)議精神，組織多次專題討論活動(dòng)。班子成員按照分工深入學(xué)生課堂、宿舍，向師生發(fā)放了征求意見表和調(diào)查問卷，針對征求到的意見進(jìn)行梳理，領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議查擺問題，在開展“回頭看”，聚焦“四風(fēng)”征求意見表的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查擺在嚴(yán)守政治紀(jì)律、履行職責(zé)使命和“四風(fēng)”方面的突出問題，邊反思邊整改。堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，努力把教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處、推向深入、抓出特色、取得成效。

二、以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為龍頭，提高教育教學(xué)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)管理科學(xué)高效

我校堅(jiān)持“管理成就質(zhì)量”的觀念，注重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，追求科學(xué)化、精細(xì)化管理，向管理要質(zhì)量，在管理中注重“精細(xì)化、嚴(yán)要求、求創(chuàng)新”，積極探索適合我校發(fā)展的管理思路。

1．注重班子隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化教師思想政治學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員不脫離課堂，與教師比業(yè)績，與教師比品格。定期組織思想學(xué)習(xí)，每周四晚召開班子會(huì)，學(xué)習(xí)國

家的教育政策，重申“克己奉公，干凈辦事”的工作原則，檢討自己工作上的失誤，并制定整改計(jì)劃，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、公信力和親和力。我校領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了提高教師綜合素質(zhì)，增強(qiáng)師德師風(fēng)意識，我校定期對全體黨員進(jìn)行廉政教育，引導(dǎo)黨員加強(qiáng)守旨觀念，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的人生觀。

2．制訂可操作、易執(zhí)行的科學(xué)的管理制度

依據(jù)有關(guān)教育法律法規(guī)，圍繞“三個(gè)一切”，結(jié)合學(xué)校的具體情況，完善學(xué)校規(guī)章制度體系，制訂了內(nèi)容具體，可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)班子充分考慮制度的長效性，涵蓋了學(xué)校工作的方方面面，具體到師生的考勤制度，教師的評比考核制度。力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化，保障學(xué)校教育教學(xué)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)教師積極教學(xué)教研，強(qiáng)化學(xué)生管理，使制度措施切實(shí)為提高質(zhì)量服務(wù)。

3．深入開展“大家訪”活動(dòng)

深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)深入開展“大家訪”活動(dòng)。全校教師分批次走訪覆蓋全鎮(zhèn)的178名學(xué)生家庭，廣泛征求各方意見，將征求到的意見責(zé)任到人，限時(shí)整改，提高了我校教育教學(xué)管理水平。

（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)校綜合實(shí)力 教育質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在教師，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)

務(wù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍是我校教育發(fā)展的迫切需要。為此，我校改革管理機(jī)制、強(qiáng)化師訓(xùn)，努力提升教師的整體素質(zhì)。

1．從師德抓起，建設(shè)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。我校緊緊圍繞上級各項(xiàng)政治活動(dòng)的重心，加強(qiáng)對政治理論、教育法律法規(guī)以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師八不準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，每學(xué)年結(jié)合“師德師風(fēng)建設(shè)”、“教師節(jié)”開展學(xué)習(xí)模范教師事跡、學(xué)習(xí)師德先進(jìn)個(gè)人事跡、師德演講比賽等活動(dòng)，教育廣大教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，教師的師德修養(yǎng)有了大幅度提高。

2．管理機(jī)制落實(shí)到位。堅(jiān)持執(zhí)行每周領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，要求每一位領(lǐng)導(dǎo)聽課后與教師進(jìn)行研討，并整理聽課要點(diǎn)，做好要點(diǎn)記錄表。另外，堅(jiān)持每周分學(xué)科集中學(xué)習(xí)，做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論、課程標(biāo)準(zhǔn)等，切實(shí)提升廣大教師專業(yè)素質(zhì)。

3．開展教研活動(dòng)，提高教學(xué)效率。努力開展形式多樣的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師研究意識的形成與研究能力的逐步提高，注重立足課堂，以研促教。堅(jiān)持提前備課，加強(qiáng)同科目、同年級教師的交流，注重撰寫課后反思，既加強(qiáng)了教師之間的學(xué)習(xí)交流，做到資源共享，又提高了備課實(shí)效。每位一線教師每月上交一份教學(xué)案例和一份教學(xué)反思，促進(jìn)教學(xué)能力提高。

4．建立檢查、考核和評價(jià)制度。建立健全小學(xué)教師職業(yè)道德、綜合素質(zhì)考核獎(jiǎng)懲制度，評選先進(jìn)教師做到“公開、公正、公平”，把教師職業(yè)道德建設(shè)納入日程，做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)。教務(wù)處按照計(jì)劃開展教師業(yè)務(wù)檢查和考核，進(jìn)行優(yōu)秀教案展評，促進(jìn)教師間相互學(xué)習(xí)。

5．注重教師培訓(xùn)。我校先后派出多人參加各級各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每一位教師更關(guān)注自身的發(fā)展，努力成為能適應(yīng)新形勢，具有創(chuàng)新精神，在教育中充分發(fā)揮自身潛能的現(xiàn)代型教師。制定“青教幫培”結(jié)對計(jì)劃，青年教師和老教師結(jié)成對子，采用強(qiáng)化聽課、案例剖析、公開展示等形式，幫助青年教師迅速成長，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)水平。

三、以行風(fēng)建設(shè)為引領(lǐng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

（一）強(qiáng)化師德學(xué)習(xí)，樹立宗旨意識

學(xué)校定期組織全體教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)教職工的職業(yè)道德和法律意識。為加強(qiáng)典型引領(lǐng)，學(xué)校還組織全體教職工觀看張麗莉等“最美教師”事跡宣傳視頻，強(qiáng)化教職工紀(jì)律觀念和職業(yè)道德觀念。對所學(xué)習(xí)的各項(xiàng)教育法律法規(guī)認(rèn)真做好筆記，并在教師中開展“師德演講比賽”，使師德師風(fēng)建設(shè)深入人心。

學(xué)校政教處在學(xué)初制定了《靖口鎮(zhèn)中心小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，確立了師德建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)。并與每位教師

簽訂了師德承諾書，要求教師撰寫《師德師風(fēng)分析檢查報(bào)告》和《師德師風(fēng)自查自糾個(gè)人總結(jié)》，讓每位教師進(jìn)行自我剖析，認(rèn)真反思，并提出自我提升的思路。另外，政教處還組織開展了師德師風(fēng)演講比賽。

（二）結(jié)合教育、考評，全面提高教師水平

我校成立了教師職業(yè)道德考核領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，并實(shí)施了師德建設(shè)方案，將師德考核納入到績效考核及評優(yōu)中，加強(qiáng)對教職員工的職業(yè)道德教育，促使其自覺提高自身師德水平。采取分級管理的方式加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)、廉潔工作中的責(zé)任，提高管理效率。

（三）健全監(jiān)督機(jī)制，提升教育教學(xué)質(zhì)量

為更好傾聽師生的心聲，解決群眾反映的問題，改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量，我校制定了校務(wù)公開制度，設(shè)置意見箱，廣泛收集群眾的意見與反饋，整合師生的建議與要求，不斷提高教育教學(xué)水平。

四、以服務(wù)師生為落腳點(diǎn)，落實(shí)長效機(jī)制

為了提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，使義務(wù)教育均衡發(fā)展，我校不斷改善辦學(xué)條件，近年來，我校一直把改善辦學(xué)條件、優(yōu)化育人環(huán)境作為普及義務(wù)教育的奠基工程來抓。通過努力，目前我校辦學(xué)條件已基本適應(yīng)義務(wù)教育的要求。

（一）強(qiáng)化校園環(huán)境治理，努力創(chuàng)建平安和諧校園

我們把學(xué)校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，以政教處為主，重抓安全，制定了校園安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案，并和學(xué)校各位老師簽訂了安全責(zé)任書，低年級學(xué)生要求家長接送，每天利用午操時(shí)間進(jìn)行安全教育，班內(nèi)每月要求開一次安全教育主題班會(huì)，向?qū)W生發(fā)放《致家長的一封信》，讓全校師生把安全記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。

學(xué)校每月組織兩次防震、防火、防暴緊急演練，有效提高了師生的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。校領(lǐng)導(dǎo)定期深入校園各個(gè)角落排查安全隱患，并及時(shí)整改存在問題，確保校園安全。

為了給學(xué)生創(chuàng)造綠色、美麗的校園，營造宜學(xué)氛圍，我校制定了《傳承革命精神 爭做勵(lì)志少年——靖口鎮(zhèn)中心小學(xué)校園文化建設(shè)方案》。在加快學(xué)校建設(shè)的同時(shí)，我們注意創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的作用，做到精心設(shè)計(jì)，合理布局，整體規(guī)劃，分步實(shí)施。

（二）積極爭取上級項(xiàng)目支持，努力打造“魅力靖小”

1、學(xué)校抓住季節(jié)時(shí)機(jī)上報(bào)《靖口鎮(zhèn)中心小學(xué)綠化方案》，向上級爭取20萬元的綠化項(xiàng)目，綠化工程現(xiàn)已基本竣工，美化了校園環(huán)境，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、積極爭取陽臺封閉、操場重建工程、幼兒園改造工程和校園文化建設(shè)工程，已取得初步支持，相信在不久的將來，我校的辦學(xué)環(huán)境將會(huì)煥然一新。

回顧我校人民滿意的基層站所的創(chuàng)建工作，成績固然令人感到歡欣鼓舞，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在諸多不足，創(chuàng)建工作仍任重而道遠(yuǎn)。面對新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以為民務(wù)實(shí)清廉為己任，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，為實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越而努力進(jìn)??！

第四篇：群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作總結(jié)

群英水庫管理處群眾滿意的基層站所

創(chuàng)建工作總結(jié)

根據(jù)焦作市水利局焦水[2009]150 號文件“關(guān)于印發(fā)《焦作市水利系統(tǒng)群眾滿意的基層站所創(chuàng)建和評選活動(dòng)實(shí)施方案》的通知”精神，群英水庫管理處及時(shí)召開了關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意的基層站所動(dòng)員大會(huì)，按照要求積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將創(chuàng)建有關(guān)活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)高度重視：我處根據(jù)市水利局關(guān)于民主評議行風(fēng)的總體部署和要求，把與人民群眾關(guān)系密切的部門和行業(yè)的基層站所，作為民主評議行風(fēng)的重點(diǎn)，深入開展“群眾滿意的基層站所創(chuàng)建和評選活動(dòng)”，制定了《群英水庫關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意的基層站所實(shí)施方案》，成立了以行政一把手任組長的創(chuàng)建群眾滿意的基層站所工作領(lǐng)導(dǎo)小組。群英水庫管理處主任對群英水庫管理處創(chuàng)建滿意的基層站工作負(fù)總責(zé)，對管理處領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管的創(chuàng)建工作狀況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，群英管理處副主任協(xié)助管理處主任抓好分工范圍內(nèi)的創(chuàng)建工作，并對分管的科室和基層單位的創(chuàng)建工作狀況負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在處辦公室，負(fù)責(zé)開展組織日常創(chuàng)建工作，監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，各科室、各單位的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé) 1 任人，負(fù)責(zé)本科室、單位的創(chuàng)建群眾滿意的基層站工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員明確分工，責(zé)任到人，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各部門建立了創(chuàng)建群眾滿意的基層站所崗位責(zé)任制，從根本上保證了創(chuàng)建工作的貫徹落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作的效率和質(zhì)量。

二、對照標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)建意識

圍繞創(chuàng)建群眾滿意的基層站所工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全處職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，深刻理解創(chuàng)建群眾滿意的基層站所工作的深遠(yuǎn)意義，健全內(nèi)部管理制度，從根本上提高全體干部職工為民辦實(shí)事的認(rèn)識：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)我處《2009年政風(fēng)行風(fēng)評議工作要點(diǎn)》，結(jié)合工作實(shí)際，提高思想認(rèn)識，創(chuàng)造性地落實(shí)“行評365活動(dòng)”要求，嚴(yán)禁出現(xiàn)有政策棚架和執(zhí)行梗阻問題，切實(shí)把群眾關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)，把創(chuàng)建群眾滿意的基層站工作長期持久地開展下去。

2、對照職能，強(qiáng)化責(zé)任，要切實(shí)把提高服務(wù)意識作為我們工作的動(dòng)力。公開服務(wù)承諾，健全工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和吃拿卡要等問題。

3、為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)。要切實(shí)以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)提高我們的服務(wù)水平。要嚴(yán)格依法辦事，杜絕“四亂”，讓水利真正成為服務(wù)農(nóng)村、惠及農(nóng)業(yè)、造福農(nóng)民的一個(gè)縮影，不斷改善水利 行業(yè)整體形象。

4、學(xué)創(chuàng)結(jié)合，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為最終目的，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

三、查擺問題、采取措施、提高服務(wù)質(zhì)量

自創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作開展以來，群英水庫管理處組織職工以政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)為動(dòng)力，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)投身到創(chuàng)建群眾滿意基層站所的活動(dòng)中，以打造民生水利為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，從解決群眾最關(guān)心的問題入手，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，著力打造和保護(hù)水利民心工程：

1、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓行風(fēng)。通過創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)和行風(fēng)評議等活動(dòng)，促進(jìn)水利工作創(chuàng)出實(shí)績、創(chuàng)出效果，創(chuàng)出干勁，實(shí)現(xiàn)職工團(tuán)結(jié)，群眾滿意，質(zhì)量優(yōu)良，讓基層站所在維護(hù)群眾利益、解決群眾實(shí)際困難、改善水利行業(yè)形象、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)中做出新的貢獻(xiàn)。

2、實(shí)行開門納諫，加強(qiáng)與群眾的溝通、了解和互信，深入查擺存在的突出問題。通過街頭群眾征詢、下訪服務(wù)對象等形式對水利基層站所進(jìn)行行風(fēng)評議和檢查。檢查評議到每一個(gè)工作干部、員工。在檢查評議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真克服六個(gè)方面容易出現(xiàn)的問題，即在執(zhí)行任務(wù)上出現(xiàn)梗阻的問題；服務(wù)態(tài)度上有 “門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；工作紀(jì)律上 “吃拿卡要報(bào)”的問題；在依法行政上態(tài)度粗暴和不作為、亂作為的問題；管理體制不順、推諉扯皮的問題；自身建設(shè)上素質(zhì)偏低、影響工作效率等問題。對查擺出來的問題歸納整理，剖析根源，對癥下藥，及時(shí)整改。

3、以政務(wù)公開為主要載體，公開將服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)條件、投訴方法以及工作人員的姓名、聯(lián)系方式等全部公開，實(shí)行公開承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。繼續(xù)開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事”等主題實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。全處設(shè)立舉報(bào)投訴電話，對受理的舉報(bào)案件，要立即責(zé)成有關(guān)人員迅速進(jìn)行調(diào)查處理。凡群眾投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由被舉報(bào)單位或具體責(zé)任人支付；對造成重大損失，引發(fā)群體上訪事件的直接責(zé)任人要堅(jiān)決辭退；對被服務(wù)對象投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，取消年終獎(jiǎng)金及評先資格；連續(xù)二次的堅(jiān)決辭退。

5、深入灌區(qū)各村宣傳貫徹水利法規(guī)，協(xié)調(diào)用水矛盾，化解水事糾紛，制定供水計(jì)劃和時(shí)間表，維護(hù)了灌區(qū)供水秩序，切實(shí)為灌區(qū)群眾排憂解難，確保了山丘區(qū)人畜飲水和部分農(nóng)田灌溉。

6、加大群英干渠清淤整修力度，加強(qiáng)群英水庫和群英干渠等工程管理，杜絕偷水現(xiàn)象發(fā)生。六月份以來，通過對干渠清 除攔河圍堰10處，清障、清淤1000余方，更增強(qiáng)了灌區(qū)群眾對我們工作的理解和支持。

總之，通過開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)、行風(fēng)評議等活動(dòng)，我處創(chuàng)建群眾滿意的基層站所，收到良好的效果；各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步完善、職工干勁進(jìn)一步增強(qiáng)、職工的主人翁責(zé)任感和辦事效率進(jìn)一步提高；通過公開辦事承諾，進(jìn)一步密切了干群之間的關(guān)系；通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，群眾得到了更多的實(shí)惠；通過群眾的參與和監(jiān)督，我處創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)得到了更多群眾的關(guān)心和支持，只有這樣，才能將水利工程打造為民心工程，也只有這樣，我們的水利事業(yè)才能健康快速發(fā)展。

2009年9月3日

第五篇：人民滿意基層站所長效機(jī)制

人民滿意基層站所長效機(jī)制

****縣交通系統(tǒng)創(chuàng)建“人民滿意基層站所”長效機(jī)制實(shí)施意見

為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建“人民滿意基層站所”工作成果，使其形成制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?，按照“條塊結(jié)合，以條為主”的創(chuàng)建原則，結(jié)合交通系統(tǒng)工作實(shí)際，制定****縣交通系統(tǒng)創(chuàng)建人民滿意基層站所工作機(jī)制。

一、指導(dǎo)思想

以鄧

小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以提高基層站所的文明程度和干部職工思想道德素質(zhì)為核心，以公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決群眾反映強(qiáng)烈的問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為最終目標(biāo)，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，大力開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)交通系統(tǒng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、堅(jiān)持實(shí)事求是，建立創(chuàng)建機(jī)制

1、以提高素質(zhì)為目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制

各站所要按深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的要求，制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面，規(guī)定具體學(xué)習(xí)篇目和內(nèi)容。一是馬克思主義基本理論教育。包括馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。二是理想、信念和宗旨觀教育。三是道德品質(zhì)教育。四是組織紀(jì)律教育。五是執(zhí)政能力教育。六是履行崗位職責(zé)的能力教育。

堅(jiān)持利用文明市民學(xué)校一周二次的集中學(xué)習(xí)，落實(shí)“三本”制度（學(xué)習(xí)筆記本、作業(yè)本、心得體會(huì)本）；經(jīng)常進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識測試，對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評估，促使職工提高學(xué)習(xí)深度，提高學(xué)習(xí)效果。

2、以推進(jìn)全局為目標(biāo)，建立目標(biāo)管理機(jī)制。

每年年初局在制定經(jīng)濟(jì)、計(jì)生、綜治、安全等計(jì)劃的同時(shí)，簽定《創(chuàng)建目標(biāo)管理責(zé)任書》，將工作任務(wù)完成進(jìn)度與工資發(fā)放、年終評比、綜合考核相結(jié)合，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)建意識，為促進(jìn)全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。

3、以改善服務(wù)為目標(biāo)，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

廣泛聽取群眾和社會(huì)各界的意見和建議，定期召開政務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員、人大監(jiān)督員、民主監(jiān)督員及管理服務(wù)對象代表進(jìn)行座談會(huì)；發(fā)放征求意見表，設(shè)立意見箱，舉報(bào)電話等，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。對日常工作中受理的投訴及時(shí)調(diào)查、核實(shí)并反饋。

4、以爭取支持為目標(biāo)，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。

一是要通過廣播、電視、宣傳臺、橫幅、傳單等形式，大力宣傳自身工作的職責(zé)、任務(wù)及管理服務(wù)范圍，通過宣傳與社會(huì)各界進(jìn)行良好的溝通，讓全社會(huì)了解我們的工作性質(zhì)，理解我們工作的難處，支持我們工作的開展。在不斷宣傳自己工作職責(zé)的同時(shí)，基層站所要定期不定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府請示、匯報(bào)工作，爭取地方他們的支持和幫助，以推動(dòng)工作的順利、高效開展。

5、以平衡發(fā)展為目標(biāo)，建立典型示范機(jī)制。

為鞏固創(chuàng)建成果，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，避免創(chuàng)建工作發(fā)展不平衡，每年抓一至二個(gè)創(chuàng)建示范點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，形成系統(tǒng)基層站所創(chuàng)建特色，推動(dòng)創(chuàng)建人民滿意基層站所再上新臺階。

6、以整改提高為目標(biāo)，完善公開評價(jià)機(jī)制。

邀請內(nèi)部職工、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居委會(huì))干部代表和在各站所的服務(wù)范圍選擇一定的服務(wù)對象和了解站所情況的人員參加，定期不定期對各基層站所的學(xué)習(xí)教育、依法行政、政務(wù)公開、履行職責(zé)、辦事效率、工作作風(fēng)、勤政廉潔、制度建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、便民利民、工作實(shí)績等情況予以評議。采取站所負(fù)責(zé)人述職、集中填表測評為主的形式進(jìn)行。

7、以評議結(jié)果為依據(jù)，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制。

評議設(shè)“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個(gè)等次。“滿意”率達(dá)80以上的為“滿意”等次；“不滿意”率達(dá)40以上的為“不滿意”等次；其余為“基本滿意”等次。

被評為“滿意”等次的站所，向縣人事局、總工會(huì)申報(bào)“人民滿意的基層站所”。被評為“基本滿意”等次的站所，要查擺存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。對問題較多、群眾意見反映強(qiáng)烈、評為“不滿意”等次的站所，對群眾反映的主要問題進(jìn)行核實(shí)，結(jié)果屬實(shí)的，責(zé)令其進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對存在的問題制定整改措施，限期整改三個(gè)月，且取消單位和負(fù)責(zé)人的年終評優(yōu)資格。整改結(jié)束后，局組織有關(guān)部門共同組織檢查驗(yàn)收。對整改不力、效果不好的，將對站所領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)整或分流。

三、正確處理幾個(gè)關(guān)系，保持創(chuàng)建活力

1、正確對待創(chuàng)建活動(dòng)與全局的關(guān)系。只有圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)建活動(dòng)才能充滿生機(jī)和活力。各單位要始終圍繞“搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮力崛起，全面建設(shè)小康社會(huì)”的總體要求，堅(jiān)持以創(chuàng)建促發(fā)展，以發(fā)展推動(dòng)創(chuàng)建，使創(chuàng)建工作始終充滿生機(jī)和活力。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，廣大基層站所要增強(qiáng)宗旨意識，認(rèn)真整改工作中的不足，修定完善工作制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)為民辦實(shí)事，辦好事，密切與人民群眾的關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

2、正確對待創(chuàng)建活動(dòng)與堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的關(guān)系。只有始終把群眾利益放在首位，創(chuàng)建活動(dòng)才有明確