職場聊天的8種正確打開方式

老話說，“成也是嘴，敗也是嘴”，學會說話確實是一門功課。學會說話不是教我們投機取巧來迎合別人的心意，而是站在對方角度，認真考量了別人的心理而做出的正確回應。

以下幾點分享給大家，幫助我們在人際關(guān)系上如魚得水。

1.說話因地制宜

平時我們走親訪友，或登門拜客，少不了總得寒喧幾句，“進門喊發(fā)財，出門說少陪”，這是最起碼的問候語。

開門見山，單刀直入總會給人“無事不登三寶殿”之嫌。如果說幾句天氣的話，當然也不錯。但不論時間，地點，一味地重復說天氣如何，這樣未免讓人感到好笑。

因此，說話最好還是因地制宜，因時制易地引出話題。

如果你在朋友家做客，你不妨先贊賞一下房子的結(jié)構(gòu)、裝修，或許談?wù)勈覂?nèi)的擺設(shè)，談?wù)勁笥鸭业募揖呷绾涡路f等等。

這樣的開場白，并非實質(zhì)性的談話，而是拋磚引玉，使氣氛融洽。所以，你在評論某樣東西時千萬不能用挑剔的口吻，多用贊美的語言，比如說你朋友的房子很適用，房間設(shè)計好、大氣、采光好，陽臺上的花很鮮艷之類的話語，總之，采用贊美的語言，能讓彼此打開話匣子，融洽感情的最得體的辦法。

2.語言同步，找到共同語言

古詩說，“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”。意思就是說，話不能說到一起的人，半句都是多的。所以與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同語言的人，因此，跟別人有效交流的重點在于共同的話題；共同或相似的用詞，造句和表達方式，這是實現(xiàn)我們與別人深入溝通，從而建立一見如故式的親和力的一步。

3.談話要找對象

日常談話中，雙方拋出的話題一般都是本人感興趣或者有感而發(fā)的，對方提出話題，這個時候做個捧眼的最合適。如同相聲表演中，逗眼的起了個頭，捧眼的會恰到好處地接話，“是嗎”“然后呢”這樣推波助瀾地配合對方，讓他把所說的說出來，彼此的聊天過程就會很暢快。

4.看臉色說話

看別人臉色說話是反饋調(diào)整你說話內(nèi)容的重要指標。

有的時候話說多了很容易自我陶醉，很容易忽略周圍聽眾的感受。所以說話的時候，適當?shù)胤怕俣?，看一看周圍人的臉色。如果有臉色不好的，說明你說的東西讓別人聽了不舒服，那么這類的東西你要適當控制少說，如果你發(fā)現(xiàn)別人聽得入神，那么說明你說得好，別人喜歡聽，類似的話你可多說一些。

5.表現(xiàn)同步，找到雙方的共鳴點

尋找共鳴點，讓話“輪”起來，讓話“轉(zhuǎn)”起來。

兩個人聊天，就好比是一起轉(zhuǎn)起來的輪子，一方引出一個點，另一方接位，并拋出一個新點，這樣才能讓“話輪”轉(zhuǎn)起來。

在聊天過程中，讓“話輪”轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵在于找到共鳴點，找到共鳴點是拉近彼此距離的良方，大家都是“一類人”，自然話語就聊得來了。

6.說話抓重點，交流要用心

扣重點，交流要用心，不能心不在焉。

說話有重點，不光是你們說的東西有個圍繞的重點，你說的東西同樣有重點，要是你東說一句，西說一點，那么你到底說了什么別人也一頭霧水。

另外，彼此談?wù)摰臇|西有重點，你也別跑題，要是別人說的是A，你跑題目說B、說C，別人只會覺得他說話時，你沒有在聽，在對牛彈琴，你不尊重他，他也不想繼續(xù)和你說下去。

7.提問式談話

提問是引導話題，展開談話或話題的一個好方法。

提問有三種功能，一是通過發(fā)問來了解自己不熟悉的情況，二是把對方的思路引到某個要點上，三是打破冷場，避免僵局

發(fā)問要注意內(nèi)容，不要問對方難以應對的問題，比如超乎對方知識水平的學問，技術(shù)問題等。也不要詢問人家難以啟齒的隱私，以及大家忌諱的隱私等等。

8.用心傾聽

說話是兩個人的事情，一個人說的時候自然需要另外一個人聽，所以注意傾聽也是交流中一個很關(guān)鍵的因素。

在聽別人講話的時候，不可三心二意，這是很不禮貌的行為，對方一旦發(fā)現(xiàn)，難免產(chǎn)生意見，同時還應該借助一些肢體動作，比如贊許的點頭，鼓勵的微笑等等，一方面表示自己在認真聽講，另一方面也是對對方的一種肯定。

最后，要有始有終地耐心地聽人把話講完，即使說的有不正確不合理的地方，也不要當面糾正，這不僅給對方保留了面子，也體現(xiàn)了自己的休養(yǎng)。

總之，說話有套路，措辭有技巧，能夠打動人心的話，都是有規(guī)則的，而規(guī)則都是可以掌握的，說話是學問，也是藝術(shù)，是基于對人性的研究，落實在溝通，言語的表達上。詳細了解以上列舉的8大說話技巧，做一個高情商的人吧。